刷卡洗衣机管理办法

刷卡洗衣机管理办法（精选14篇）

篇1：刷卡洗衣机管理办法

刷卡洗衣机管理办法

为方便住宿员工生活，提高宿舍管理水平，做好刷卡洗衣机管理工作，特作如下规定：

一、日常管理

1、洗衣机由宿舍管理员负责管理。

2、洗衣机属公共财物，要爱护使用。不会使用可向宿舍管理员咨询，禁止随意拆卸，以免损坏。故意损坏者，按价赔偿。

3、宿舍管理员应经常检查洗衣机运转情况，发现异常或故障，及时上报，安排专业人员维修，确保洗衣机正常运转。

4、洗衣机每次最大洗衣量6公斤，禁止超负荷量操作。洗衣前，请取出钥匙、打火机等异物，以免损坏洗衣机。

5、洗涤衣物时员工应自觉进行消毒处理，有皮肤病的员工衣物不得放入洗衣机内清洗，请员工自觉遵守。如发生衣物清洗原因造成员工感染病历公司一概不负责。

6、洗衣完毕，请及时取走衣物，如有遗失，概不负责。

二、收费适用范围、标准

1、洗衣机实行免费管理。11月-4月：6次/月；5月-10月：8次/月。

2、首次发洗衣卡，员工需交50元押金，离开时，凭卡退钱。遗失补卡，10元/张。

3、每月1-5日，员工可到人事部 充当月洗衣次数。

三、本办法自2013年10月1日执行。

篇2：刷卡洗衣机管理办法

为方便住宿员工生活，提高宿舍管理水平，做好刷卡洗衣机管理工作，特作如下规定：

一、日常管理

1、洗衣机由宿舍管理员负责管理。

2、洗衣机属公共财物，要爱护使用。使用前要仔细阅读使用说明，禁止随意拆卸，以免损坏。故意损坏者，除赔偿外并给予纪律处分。

3、洗衣时应检查电源线及插头是否有水，避免触电。经常检查洗衣机电源插座，发现有烧糊、冒火、冒烟等现象，及时断电并立即报修。

4、洗衣机每次最大洗衣量6公斤，禁止超负荷量操作。

5、宿舍管理员应经常检查洗衣机运转情况，发现异常或故障，及时上报，安排专业人员维修，确保洗衣机正常运转。

6、宿舍管理员应经常检查，发现异常情况，立即报告。

7、洗涤衣物时员工应自觉进行消毒处理，有皮肤病的员工衣物不得放入洗衣机内清洗，请员工自觉遵守。如发生衣物清洗原因造成员工感染病历公司一概不负责。

二、收费适用范围、标准

1、洗衣机主要面向住宿员工使用，实行收费管理。

2、需要使用洗衣机的员工必须到财务部购买洗衣卡并预先充值方可使用洗衣机，洗衣卡工本费20元。

3、洗衣卡充值时最小面额为50元，每刷一次卡收费标准为3元。

4、员工离职或不住宿舍，已购卡员工可到财务部办理退卡手续，三、本办法自2010年11月1日执行，解释权归行政部。

篇3：刷卡洗衣机管理办法

1洗衣房易引起医院感染的因素

1.1洗衣房为全院布质污物的集中回收处, 在回收、洗涤及分发的过程中极易造成相互污染。

1.2洗衣房的工作人员多为卫生工人和临时工, 他们缺乏必要的医学感染基础知识, 不了解消毒、隔离的基本常识。

1.3温暖潮湿的环境为细菌的生长繁殖提供了良好的条件, 洗衣房一旦被致病菌污染, 极易在全院范围内造成感染。

1.4洗衣房大多归属后勤管理, 无感染监控人员, 在管理上缺乏有效的管理制度及有效的监督措施。

2建立合理的布局及工作流程

2.1洗衣房划分为污染区 (收集、分检、浸泡、清点、处理及清洗衣服、被单) 及清洁区 (烘干、缝补、熨烫、折叠、储存及发送洗净衣被和办公) 。污染衣被未经洗涤不得进入清洁通道及清洁区, 各区受污染程度不同, 消毒方法也应有所不同。

2.2洗衣房工作流程

2.2.1每个病房应有3个衣被收集袋, 分别收放有明显污染的病人衣被、一般病人衣被及医护人员的工作衣服、帽子和口罩。衣被收集袋应保持密闭直至清洗。接送衣被均用推车, 接衣后及送衣前的推车均应用清水或1%洗涤剂溶液抹擦一次;接送传染病房及有明显污染衣被后的推车应用0.5%过氧乙酸或1000mg/L有效氯溶液擦拭消毒。

2.2.2根据衣被受污染程度分别用专机洗涤, 特别是传染病的衣服应专机洗涤。无条件时也应先洗工作人员的工作服、帽子和口罩;再分次洗病人一般衣被、污染衣被;最后洗具有明显传染性病人的衣被。病人衣被和医护工作人员的工作服必须分机或分批洗涤。

2.2.2.1一般衣被的洗涤消毒一般衣被指无明显污染及无传染性的衣被, 将衣被收集袋打开, 棉质衣被即可用70度以上1%洗涤剂溶液在洗衣机内洗25分钟再用清水漂洗。

2.2.2.2传染病房的衣被, 必须用90度1%-2%的洗涤剂溶液洗30分钟或70度含有效氯500ml/L的消毒洗衣粉溶液洗30-60分钟然后用清水漂净。烈性传染病人的衣服应先经压力蒸汽灭菌后, 再送洗衣房洗涤。

2.2.2.3有明显的血、脓、粪等污染的衣服洗涤和消毒, 应先用冷洗液或1%-2%冷碱水将血、脓、粪等有机物洗净, 然后将该洗液煮沸消毒, 对该衣被按具有传染性的衣被洗净和消毒。

2.2.2.4熨烫也是消毒方法之一, 要注意熨烫曾受或易受污染之处。对一般、污染、有传染性的衣被洗涤消毒后应分批晾干、熨烫、不宜混杂。

2.2.2.5洗衣机的消毒洗衣池 (机) 洗衣后, 特别是洗可能有传染性的衣被后, 应用90度以上的热水或含有效氯250-500ml/L的消毒洗衣粉消毒。

2.2.2.6洗衣房的环境消毒洗衣房污染区的消毒:上班时应打开窗户, 保持通风。下班时应将地面用0.1%含氯消毒剂清水冲洗1次。洗衣房清洁区的消毒:上班时应开窗通风1次, 并用清水抹擦桌、台、椅、地面, 保持清洁。下班时关闭门窗, 减少灰尘和风沙。

2.2.2.7洗衣房工作人员的防护洗衣房工作人员必须更换鞋, 穿好衣, 戴好帽后方可进入工作区。工作前后, 特别是在处理了污染衣被或具有传染性的衣被后, 必须用肥皂流动水洗手, 即使戴了手套, 工作以后也应用流动水洗手, 污染区的工作人员工作时应穿工作服, 工作后脱下工作服, 每天换洗一次。

3工作体会

3.1提高认识, 转变观念 应针对洗衣房的工作特点和工作人员的文化水平, 重点进行上岗培训, 强化工作人员的素质及感染知识教育, 使牢固树立起预防医院感染意识, 重点学习消毒隔离知识, 消毒液的配制方法及有效浓度等一般医学常识。

3.2完善制度, 明确职责 严格落实各项规章制度, 积极推行目标管理, 加强质量控制。洗衣房布局合理, 洁污分开, 通风良好;指定地点收集污物, 运送车辆每日清洗消毒;认真执行衣物清洗的规章制度, 分类清洗;清洁被服专区存放;工作环境保持卫生, 每日清洁消毒, 工作人员做好个人防护, 每日洗澡更衣, 接触污物后洗手。

3.3充分发挥监督组织的作用, 对洗衣房的工作质量, 操作环节, 制度落实情况加强监督, 制订质量标准, 定期检查, 做到有章可循, 奖惩分明。

摘要：目的 加强洗衣房质量管理, 完善各项管理制度, 落实各项管理措施, 控制医院感染。方法 重视衣被的收集、清点、正确的洗涤消毒方法, 洗衣池 (机) 的消毒, 以及洗衣房的清洁消毒, 加强清洗消毒质量控制, 完善各项监测措施。结果 加深了洗衣房工作重要性的认识, 确保了洗涤消毒的质量。结论 通过对各个工作环节严格把关, 有效控制医院感染。

篇4：洗衣业“洗”出新型管理模式

一个好的企业，必须有一套完整的内部管理体系，根据洗衣行业特点和企业特色，主要有3种基本的管理模式：人性化管理模式(水洗管理)、强权化管理模式(干洗管理)和企业化管理模式(湿洗管理)。

人性化管理模式及结构“水洗”管理

“水洗”式管理模式也可以成为“家庭式管理”或“人性化管理”。很多企业在发展初期阶段都是采用的这种管理模式。尤其在加盟店中，这种情况比较普遍，通常是夫妻开店或是兄弟姐妹开店。因此，在企业成立初期，这种家庭式就已经十分明显。

“水洗”管理模式与水洗方式有很多相同的地方，因此，我们将这种管理称为“水洗”管理模式。

方式。水洗的最大特点是洗涤时间长，而浸泡时间短。“水洗”管理模式也是一样。水洗的洗涤，正如管理中的领导与员工的充分接触一样。这种管理通常是领导（多数为投资人）与员工接触的时间比较长，大家几乎每天都在一起，分开的时间比较少。因此，方式中的共同点就是“充分接触”。

方法。水洗所使用的洗涤剂种类繁多。就连目前家里常用的洗涤剂也是内容丰富。正如“水洗”管理模式一样，管理的方法也是非常丰富，有时候可能是批评，有时候可能是奖励，有时候做一些变相的惩罚。这就是“水洗”管理模式的又一特点：方法随意，比较灵活。

用具。水洗可以在洗衣机里操作，可以在家里的大洗衣盆里，也可以在水池子里加个搓衣板操作，就算在村里的小溪边洗衣服也不足为怪。而“水洗”管理的手段也是非常随意的。管理者可以完全不懂得任何管理方法和手段，完全使用常人的通常的道德和思想，用一些类似于“溪水洗衣”的土办法，也可以达到一样效果。

程序。“水洗”管理的程序化不是很严格。比如上班时间，老板控制的比较灵活；可能今天可以晚一些，如果任务急，可能今天大家要加班几个小时。完全没有太多的条条框框和程序来约束管理者及员工，随意性比较大。这种随意可以带来一些融洽的气氛和灵活的经济收益，但同时，制度不严格会随着企业规模的扩大而变得有些力不从心。程序化不严格是水洗管理模式的一个特点。

反应。水洗洗涤主要依靠机械力（卷离力）来去除污渍。对一些颗粒大的污渍去污能力比较有效，而对于油污的去除力比较差。因为水洗的洗涤剂相对比较柔和，而且化学去渍不是十分强烈，因此，它的去渍能力有限。正如“水洗”管理一样，大家都亲如一家人，因此，有时候的管理就变得比较弱。但这样对于团结大家力量，建立良好的团队合作是有好处的。

后果。水洗的最大问题是使一些衣物变形。“水洗”管理模式有时候可能会使一些有个性或特别能力的人在家庭里没有办法发挥自己更好的特长。就像是水洗要让一些衣物改变其形状一样，“水洗”管理有时候可能不会让具有特别技能的人发挥出来，家庭中的平等有时候不能更强的激发员工热情。

成本收入。“水洗”管理在物质上的投入比较少，但在时间投入上比较多。因此，“水洗”管理实际上是在用时间成本换取收益。

强权化管理模式及结构“干洗”管理

“干洗”管理模式也可以称为“强权式管理”、“大棒管理模式”或是“军事化管理”。它是与“水洗”管理模式并行的一种方式。很多洗衣店是家庭投资开设的，也有一些是合伙开办的。在管理中有“水洗”式的家庭温和管理，也有类似于干洗的强权式管理、大棒管理或军事化管理。这种管理产生的条件是没有更多直系亲属参与管理，因此，主要的管理者多采用这种方式，当然，这里也存在个人对管理方式的偏好问题。

方式。干洗的特点也是洗涤时间长，而浸泡时间短。这和水洗基本相同。不同的是洗涤的用品和方式都不太相同。水洗主要依靠水来浸泡，而干洗是用干洗用具进行浸泡和洗涤。就像在管理中，老板未必经常会和员工接触，但却存在着一种威严和严格的制度在时刻与员工做着接触。这种接触比员工经常可以看到老板更具有威慑性。

方法。干洗所使用的洗涤剂种类教少。只有四氯乙烯和石油干洗剂。就像“干洗”管理模式一样，通常采用的是严格的纪律和几种比较简单，但是却非常严厉的制度框架来实现管理的。无须老板和员工做很充分的接触，只是通过一些严格的纪律，让员工时刻感到老板的威慑力。

用具。干洗的用具要求非常严格。只有在专业的干洗机里才可以进行干洗。而这种干洗机正在从开启式干洗机向封闭式干洗机过渡。同样，“干洗”管理模式也正在向更加严格的方向发展。干洗机主要是通过洗涤剂与衣物融合，通过一些化学反应去除污渍。绝对不可以在干洗机以外的地方进行洗涤。这也是“干洗管理模式”的态度强硬的观念。干洗的洗衣用具的局限性，也预示着“干洗”管理模式也并不会适用所有管理者。只有那些具有这些严肃特性的管理者才能使用这种管理模式。

程序。干洗的程序也非常严格。每个环节的衔接一定要通过一些文字化的规章制度表现出来。正如洗衣行业总公司为每个加盟店发送的设备使用手册一样，必须严格按照手册操作。当然，在一定的范围内还是可以有一些变化的。比如强化某个程序，或是加长某个程序的时间一样。程序化也是干洗管理模式的主要特点。每个工人，每个工序都要严格执行程序，而不许任何不按规定操作的事情发生。不符合程序的操作会付出巨大代价。

反应。干洗洗涤主要依靠化学方法（化学溶解）来去除污渍。尤其表现在处理油污上。比如四氯乙烯会和衣物上的油渍充分结合，并产生化学溶解，经过过滤蒸馏，污渍就留在了蒸馏箱内。可以说，四氯乙烯和油渍的反应是十分强烈的。但有的衣物是不能进行干洗的，如果误操作干洗后，衣服甚至被完全化学反应给毁掉。一些加盟的洗衣店就发生过衣物经过干洗后就消失了，或者是面目全非。这正如“干洗”管理模式一样，老板的管理手段和处理问题的过程是十分激烈的。不合格的员工和不符合要求的行为一定会受到管理者的严格批评和惩罚，有的甚至解聘开除。这是完全不同于“水洗管理模式”的。

后果。干洗的最大优点是不会让衣服变形。正如“干洗”管理模式一样，管理者往往采用一些强制的手段，发挥出每个员工的能力，或是叫“挤压”出每个员工的能量。强制他们将自己的能量贡献给企业。虽然在方式上有时候是比较难以接受的，但却可让员工充分的发挥，同时为企业创造更多价值。

成本收入。“干洗”管理在物质上的投入比较少。管理者通常是通过“拿一当百”的方法来处罚那些犯错的员工。管理者偶尔的一次发现，就会以经常性的错误来论罪。惩罚也是相当严厉的。这样，企业员工因为害怕处罚就会严格遵守纪律。这样的管理虽然有些不近人情，但的确是一种比较有效的方法。

企业化管理模式及结构“湿洗”管理

湿洗管理模式也可称为是“企业化”管理模式或“大管理”模式。因为这种模式主要针对大规模的洗衣店。而对于刚刚成立的小型企业并不十分适用。

湿洗技术在国外已经有十几年的历史，在中国还是一个新事物。北京福奈特洗衣服务有限公司率先将这种技术引入中国。我们针对湿洗的一些技术问题和“湿洗”管理模式进行比较，来看看两者的关系。

方式。湿洗的特点与水洗和干洗恰恰相反。湿洗的洗涤时间短，而浸泡时间长。我们通常说是“洗一停九”。就是洗涤的时间相当少，主要通过浸泡来实现洗涤。这和“湿洗”管理模式中的管理者与员工的接触时间很相似。“湿洗”管理模式通常是管理那些具有一定规模的洗衣店，因此，管理者已经不能像“水洗”管理模式那样长时间的和员工接触，而主要是通过层级管理和制度管理来实现统一的管理目标。管理者多从宏观上把握管理的脉搏。

方法。湿洗所使用的洗涤剂种类较少。主要有去渍剂、洗涤剂和后处理剂。这些洗剂的造价相对高，但效果却十分明显。我们通常的水洗洗剂属于阴性洗涤剂，而干洗洗剂属于中性洗涤剂，而湿洗的洗剂属于阳性的洗剂。它的最大特点是不会和衣物有紧密的接触，主要针对污渍进行处理。这正像是“湿洗”管理模式中的领导虽然很少与员工接触，但少数的几次接触往往会解决企业中的重大问题。这就是具有针对性的有效管理。

用具。湿洗的用具要求非常严格。只有在专业的湿洗机里才可以进行湿洗。目前我们使用的湿洗机是在水洗机的基础上增加了一些部件和程序来完成湿洗的。这里对机器的要求也是相当高的，并不是所有的机器都可以进行湿洗的。这正如在管理中的现象一样，“湿洗”管理模式是一个系统的管理，整个管理环境必须配套才能起到效果。犹如湿洗程序加入到不符合要求的水洗机里一样没有效果是同样道理。

程序。湿洗的程序相当严格和精确。每个环节和步骤的时间是非常明确的，步骤与步骤之间的衔接关系也非常严格。正如管理中的每个环节一定要通过一些文字化的规章制度来表现一样。大规模的洗衣店，可能要有几十位员工，如果不严格按照规章制度来操作，不按照分工和工序来操作，那么一定会出现问题。“程序”就是“湿洗”管理程序中的法律。有法可依是必须的。

反应。湿洗洗涤主要依靠化学溶解方法去除污渍。同时采用微水环境下的卷离方法处理污渍。由于湿洗采用了阳性的洗涤剂，因此，洗涤剂和服装并不做紧密结合，这样比较容易去除洗涤剂，并且可以保证不损害衣物，增强去污能力。湿洗的化学溶解方法虽然表现出来的外相并不像干洗那样强烈，但它的最大优势是能够针对问题，处理问题。做到最有效的利用资源解决问题。因此是最为有效的反应。

后果。湿洗具有保型、防脱色、柔软衣物并消除静电的作用。正如“湿洗”管理模式一样，具有比较多的优点。它结合了水洗和干洗的优点，规避了两者的缺点，因此，具有了足够的优势。“湿洗”管理模式可以让企业在有序的状况下，实现企业目标。

成本收入。“湿洗”管理模式在物质上的投入比较多，但这些工作都是一劳永逸的。“湿洗”管理模式可以增强企业的竞争力，时刻面对市场的挑战。虽然在短期内市场投入比较大，但从长远来看，“湿洗”管理将为企业扫清前进中的障碍，利大于弊。

篇5：员工就餐刷卡管理办法

员工就餐刷卡管理办法

根据我公司实际情况，就食堂（零利润经营）用餐管理办法作出以下规定：

一、员工餐定义、餐标：

1、工作时间12小时的，公司补助2餐（①班次7：30～19：30补助中餐、晚餐，②班次19：30～次日7：30补助晚餐、夜餐）。

2、工作时间8小时的，公司补助1餐。

3、公司发放的每张卡内预充360元，每月月初根据上月实际上班天数予以结算补助，超出公司补助部分自行到财务缴纳现金，凭财务收据到综合办公室予以充值。每月4日～5日到综合办公室充值上月餐费补助。

4、客餐：自付费。

二、工作餐卡发放、充值与管理：

1、除公司车间临时员工外，所有员工须实行刷卡就餐。

2、用餐卡统一由综合办公室管理，员工应于每月1-3日（后勤管理人员1日、生产一线人员2-3日）到综合办公室将公司伙食补贴定额打入员工个人用餐卡。费用自行控制，超出自付。

3、用餐卡余额不足的，应及时到财务部交纳现金，凭财务部收款收据到综合办公室充值。

4、用餐卡中金额只进不退。公司补贴金额按出勤打卡天数计算。每月补上个月的消费额。

5、当天外出办事人员在外吃午餐的，返岗后应请部门领导在“外出单”上签字并交综合办公室，方便管理人员记录办事人员的月用餐记录。

三、客餐管理：

1、临时工用餐，由对口部门带到综合办公室办理现金临时用餐劵。

2、外来人员用餐，则自付费。

四、用卡管理和注意事项：

1、每月初综合办公室应对上月工作餐、客餐进行汇总统计汇总表连同现金一并交财务部。

2、员工入职时由综合办公室发放就餐卡，并在综合办公室充值；离职时交回综合办公室。

3、就餐卡请妥善保管，如有丢失请及时到综合办公室挂失补办。未及时挂失造成卡内金额被消费的损失自行承担。

4、磁卡不要弯折，或与强磁器具同时存放。

五、此管理办法自2014年02月15日正式试行。

综合办公室

篇6：考勤刷卡管理规定

为加强劳动纪律，保证公司正常的工作秩序，根据国家、省、市有关规定精神，结合公司的实际情况，制订本管理规定。

二适用范围

篇7：考勤刷卡管理规定

2.0 范围：适用于本公司的所有部门、所有班次上班和下班刷卡。

3.0 权责; 3.1 管理部负责管理刷卡有关事项;

3.2 当值保安负责上下班刷卡监督;

3.3 各部门管理人员负责培训本部门员工按正确的方法和时间刷卡;

4.0 要求：

4.1 全厂员工应按规定的时间上下班;

4.2 员工应在上班前 15 分钟内刷上班卡，不可提前 15 分种以上(含 15 分钟)刷卡;

4.3 员工应在下班后 15 分钟内刷下班卡;

4.4 员工迟到或早退应按要求刷卡，并根据其迟到或早退时间/次数按小过错处分。

4.5 晚上加班的下班时间依申请的加班时间执行，员工应准时下班;

4.6 员工每天加班时间不超过 3 小时;

4.7 各部门管理人员培训本部门员工按规定刷卡，员工如有违反此规定，当成小过错处分。

4.8 如在上下班时出现的卡机因停电或故障不能使用，由值班保安通知管理部，管理部按各部 门提报的上班人员签卡;

4.9 员工出差出入应进行登记;

4.10 员工如有漏刷卡，应及时向管理部申请签卡;

4.11 每日由管理部统计前日卡勤异常，并作出相应处理。

4.12 各部门及相关员工上下班刷卡时间规定见《百德公司员工上下班刷卡时间规定》 (附件 1)

5.0 每个月 5 日前，管理部应将全厂员工刷卡记录打印出来核对，如有问题及时同当事人确认。

篇8：刷卡洗衣机管理办法

关键词：RFID,13.56MHz,洗衣系统

射频识别(Radio Frequency Identification,RFID)技术,是一种利用射频信号自动识别目标对象并获取相关信息的技术。目前常用的RFID产品工作频段有低频、高频、超高频和微波频段。根据其工作频段不同,RFID技术可广泛应用于仓储物流、交通运输、农牧渔业、医疗卫生等方面[1]。

本文所讨论的系统基于RFID高频13.56 MHz的工作频率,针对目前逐步呈现集中化、规模化、工业化的洗衣工厂以及其服务对象如医院、宾馆等,可以大幅提高工业洗衣企业管理效率,降低管理过程中的错误率,最终达到有效管理、以管理促生产的目的。

1 系统工作原理

当系统在RFID高频13.56 MHz的工作频率工作时,电子标签与读写器之间的通信一般通过电感耦合的方式进行,即使用感应磁场进行能量传递和数据交换。其原理和变压器的工作原理相同,如图1所示。读写器天线产生一个电磁场,电子标签天线通过该电磁场感应出电压,以提供电子标签工作的能量[2,3]。

作为该系统的核心部件,RFID电子标签的系统框图如图2所示。

射频接口电路主要实现以下4个功能[4]:

(1)从读写器的磁场中获取标签工作所需的能量。

(2)在电子标签刚刚进入读写器的电磁场范围时,产生上电复位信号,将整个标签系统复位。

(3)从阅读器的射频信号中分离出时钟信号,供电子标签系统使用。

(4)从阅读器的射频信号中解调数据信号,把标签产生的信号调制后反馈给读写器。

数字控制电路包括如下几个部分:

(1)编码/解码电路,实现两个功能:一是从射频接口电路解调出来的数据中解码出数据;二是将电子标签需要发送的数据经过编码后送给射频接口电路中的调制电路调制。

(2)数据完整性检测电路,数据在从读写器到电子标签的传输中可能出现传输错误,通过CRC校验产生电路负责检测数据是否正确。

(3)命令译码电路,电子标签用到很多命令,比如读命令、写命令、锁定命令等。指令译码电路负责将命令、命令标识和指令参数等从帧中译出。

(4)指令执行电路。

(5)系统控制电路。

存储电路包括EEPROM存储模块和EEPROM接口电路。电子标签中EEPROM用来存储数据。EEPROM接口电路负责完成地址译码和读写等操作。

2 系统结构

结合RFID高频技术,可以开发出一套系统,通过在布草、制服上缝制RFID电子标签,实现衣服的洗涤次数统计,快速、批量扫描点数,大大降低了用户的数量统计工作,在清点污物时,由于无需拆包,从而避免了交叉感染等问题。

2.1 硬件配置

(1)服务器。

主要用来安装运行服务器端软件和数据库软件。相关RFID电子标签内编码及其对应的信息也存储于服务器中。

(2)计算机。

用于收集通过读写器天线接收到的RFID电子标签信息,并通过同步更新的方式实时将信息包传送至服务器端存储备份。

(3)RFID电子标签。

被缝制于每件衣服或布草上,作为该件衣服或布草的惟一识别标志。每个电子标签都有惟一编码,避免出现重复记录。并且,该编码存储于服务器中,在每次洗涤时进行读取记录,可记录该件衣服或布草的洗涤次数,洗涤时间,洗涤场所等信息。

(4)读写器。

可以对RFID电子标签进行读取/写入操作,用于注册衣服或布草。当电子标签缝制于衣服或布草上后,即可对该件衣服或布草进行注册。利用读写器的读取/写入操作,将电子标签的编码和对应的衣服/布草类型、面料类型、尺寸、颜色、品牌、洗涤工艺等相关信息通过计算机记录于服务器中以备每次洗涤时调用。

(5)衣物清点隧道。

衣物清点隧道是将RFID读写器和天线与隧道集成于一体,当缝制有RFID电子标签的衣服或布草通过隧道时,通过集成于隧道内壁的读写器及其天线,可以读到电子标签存储区内所携带的信息并通过数据线传输到计算机,同时计算机通过实时更新的方式将衣物信息通过网络传送到服务器备份。

目前,针对不同的投递衣物方式,大致有两类衣物清点隧道:

1)手动式衣物清点隧道。该衣物清点隧道如图3所示。主要针对小批量的衣服或布草,采取单件或少数几件衣物投递的方式。该隧道的主要优点在于其小巧灵活,易于安装,对于衣物收发人员来说,其使用方便,可以达到衣服或布草随到随投的效果,既节省了等待时间,也节省了清点时间。但缺点在于隧道口径较小,无法满足大批量的衣物投递要求。

2)传送带式衣物清点隧道。该衣物清点隧道,如图4所示。主要针对大批量衣服或布草,由于集成了自动传送带,所以只需将衣物放置于隧道入口,即可通过自动传送带将衣物通过隧道带至出口,同时通过RFID高频技术完成清点数量。该通道的优点在于其隧道口径较大,可容纳大批量衣服或布草同时通过,对于衣物收发人员来说,则可免去拆包、投放、清点等动作,大幅提高工作效率。

2.2 软件配置

针对RFID洗衣管理系统自主研发的管理软件,包含以下功能:

(1)衣物注册。该功能由发卡机和注册功能模块构成。当未注册的衣物到来时,注册人员通过发卡机将用户和衣物信息写入RFID电子标签存储区域内,同时将该信息传输至服务器内存储备份。

(2)衣物清点。该功能由RFID读写器和清点功能模块构成。当衣物通过投衣通道时,RFID读写器将接收到的RFID电子标签信息传送到个人计算机,通过清点功能模块进行快速、高效、准确的计数。在完成清点动作后,系统将自动生成含有衣物汇总信息的表单,配合票据打印机可以将其打印出来后签字存根。

(3)衣物查询。该功能由衣物查询功能模块构成。可查询衣服所处的状态,如该衣物处于送洗状态或处于上架状态等等。可以为工作人员和管理人员提供详细的数据。必要时可将查询的数据打印或转存Excel格式。

(4)取衣统计。该功能由统计模块构成。可以按时间,客户类别等等条件统计数据,为决策者提供依据。必要时可将统计的数据打印、转存Excel格式。

(5)客户管理。该功能由客户管理模块构成。可以罗列出各类客户的不同需求及所洗衣物类型,能高效管理客户群体,为用户管理客户提供良好的工具。

(6)系统设置。该功能完成对系统设备的配置、语言、衣服类型、设置管理员和操作员及密码等系统管理。

2.3 网络配置

RFID洗衣管理系统在局域网内使用,其网络环境如图5所示。

3 系统工作流程

收货人员接收客户待洗涤衣物,确认是否缝制有RFID电子标签。如没有,则缝制一枚电子标签于待洗涤衣物上,然后通过发卡机和注册模块进行衣物信息注册。已注册衣物经过衣物清点隧道进行快速、准确、高效的清点待洗涤衣物数量,并打印信息汇总票据给客户和收货人员签字确认后存根。经清点后待洗涤衣物进入洗涤流程,同时通过系统检查待洗涤衣物的洗涤次数和所携带电子标签的洗涤次数是否超出使用期限,如有以上状况,则需要报废衣物或更换电子标签并重新进行注册。洗涤完毕后,衣物分类打包,再次通过衣物清点隧道清点数量并打印票据,确认无误后该批次衣物发送至发货点。客户领取衣物时,将之前送洗时打印的票据与发货员提供的洗涤后清点票据核对。确认衣物数量、信息无误后,客户领取衣物。系统工作流程如图6所示。

4 结束语

本文所讨论的系统将RFID高频技术应用于对衣服或布草的识别与管理。基于RFID高频技术,实现洗衣行业快速收衣、清点、取衣的高效工作平台,同时通过快速统计衣服或布草的洗涤次数,及时对其做出报废和更换,大大提高工作效率、降低出错率。

与传统的人工管理相比,本系统还具有以下的优点:(1)减少人工管理工作,使用方便快捷;(2)提高工作效率和经济效益,节约人员费用支出,降低成本;(3)洗涤次数过多的衣服或布草及时报损和更换,保持其清洁、卫生;(4)系统灵敏可靠,设备安全耐用;(5)能准确区别客户类别,便于进行客户管理与维护;(6)记录并保存客户资料及洗衣记录,可随时查询信息。

参考文献

[1]谭民,刘禹,曾隽芳,等.RFID技术系统工程及应用指南[M].北京:机械工业出版社,2007.

[2]Galehdar A,Thiel D V,O Keefe S G.Antenna EfficiencyCalculations for Electrically Small,RFID Antennas[J].Antennas and Wireless Propagation Letters,IEEE,2007(6):156-159.

[3]高小明.一种无源RFID无线射频识别系统的研究与设计[J].微计算机信息,2009,25(7-2):161-163.

篇9：春节刷卡多多留神

就在2012年即将来临之际，国内互联网业有了一段梦魇般的经历：大约5000多万互联网用户的数据遭到曝光。这样大规模、群体性的用户数据被泄露，似乎还是第一次，一时之间，网民人人自危。于是，一股势不可挡的“修改密码浪潮”火热蔓延。更改密码，似乎成为s亿多中国网民迎接2012的必选动作。

“这两天修改密码，改得我手发软。”在北京CBD工作的一位白领说，轰轰烈烈的“修改密码浪潮”，也让很多网友高呼有点“H01d不住了”。

“泄露门”一出，让很多人备受煎熬，也引发了对信息安全问题的热议。频频爆出的信用卡被盗刷事件，也让“卡民”们叫苦不迭。专家指出，很多信用卡被盗刷，都是因为持卡人个人信息泄露，塌终卡被复制。看来，2012年，我们学习的第一堂课，就是提升自己的个人信息安全意识。

卡还在，钱却飞了

信用卡还在身上，钱却已经飞了!这事儿的确很诡异。

“工商银行信用卡被境外盗刷!今天凌晨发生3笔总额超过1200美元的消费，客服告知发生在美国境内。我本人和信用卡都在国内，11月下旬就从美国回来了，绝对是被盗刷!工行告知，目前还是预授权状态，记账后可申请拒付，30天内告知拒付结果，在此期间账单还是要还款，拒付成功后可退款；不成功，还要付5刀手续费!”2011年12月23日，微博上“我要养只折耳猫”的帖子，引起了网友热评和关注。

其实，银行卡在境内外被盗刷并不鲜见。此前，国内多家媒体就曾报道过关于信用卡被盗刷的事件。据《钱江晚报》报道，2011年12月19日下午，杭州余先生的手机收到一条来自深圳发展银行的服务短信，内容是余先生深圳发展银行的信用卡刚刚在POS机上消费了23430元。当时，卡就在余先生身上。正当他纳闷的时候，大约8分钟后，他又收到一条短信，信用卡又消费21570元。短短几分钟，余先生的信用卡就被刷了45000元。开始，余先生还以为是诈骗短信，为了以防万一，他还是到银行查了一下，结果让他吃惊的是，卡里的钱真的没有了!余先生赶紧拨打了95501，经确认，45000元是刚刚在广西柳州刷掉的!

银行卡在境内外被盗刷的事情普遍存在，信用卡则更为严重。

个人身份泄露是祸首

卡在自己身上，钱怎么就被刷了呢?很多人在信用卡被盗刷后，都感觉摸不着头脑。专业人士指出，信用卡被盗刷的主要原因，一般是个人信息的泄露，只要被窃取了磁条上的信息，就有被盗刷的可能性。

“信用卡被盗刷，一般都是因为持卡人对信用卡管理不善，信用卡丢失后，被他人盗刷。另一个关键的原因就是持卡人没有保护好自己的个人信息，造成个人信息泄露，信用卡被复制。”信用卡专家董峥表示。

据了解，目前我国的信用卡99％都是磁条卡，一些不法分子通过非法途径，获取持卡人的信用卡资料信息，包括户名、卡号、密码、身份证号码、持卡人的地址、联系电话等，而后就比较容易制造出伪卡。如果克隆的对象是一张信用额度为20000元的卡片，那么，犯罪分子的不法收益就可能数倍于成本。几年前，万事达卡组织公布，有4000万持卡人信息可能泄露。此后不久，一些信用卡账号已经在一个境外网站上出售。

银行人士提示，个人平时应该注意保管好自己的身份证等重要证件和个人资料。信用卡专家董峥提醒持卡人：“最重要的就是保护好卡，保护好卡号、密码、识别码等个人信息，不要登陆不良网站，以免个人信息泄露，卡被复制。”

链接　教你五招防盗尉

1　设置密码要动脑。安全用卡的第一步就是，要设置易于记忆但难以破译的密码，不可设置简单的一连串数字，比如六个一样的数字。也不能简单的把自己的生日当做密码。如果这样，万一自己的卡和身份证被盗，盗贼会很快破译。此外，任何情况下，持卡人都不可将密码告知他人，包括发卡机构或银行工作人员。银行持卡人一定要树立防范意识，不要把自己的信息随意泄露给他人。通过手机号可能会查到身份证号，然后查到账号，要防止产生连锁反应。

2　刷卡交易应小心。现在犯罪分子窃取储户资料的手段越来越高明，输密码不要掉以轻心，可用手或身体挡住操作手势，防止其他人或针孔摄像机偷窥。如果发觉密码被偷窥，要立即修改密码或联系银行办理密码挂失。

3　交易凭条要销毁。很多储户在银行ATM机、柜台办理完业务，凭条撕了就扔，或者撕都没撕就随意丢弃。这样可能会泄露储户信息，一旦被不法分子拿走凭条，他们就会记住用户的姓名、账号、手机号码、家庭住址等，这样会很危险。所以，在银行办理业务，拿到回执单后，一定要销毁，在商场刷卡消费后，小票要撕碎，千万不要随意丢弃。

4　上网交易防“钓鱼”。不要在网上随意填写真实的个人重要资料，以防被不法分子利用。如果在网上交易，尽量不在网吧、单位等公共网络上操作。每隔一段时间，要更新密码。如果使用电话或网络渠道预订机票、酒店时，尽量选择知名度高、安全性强的商家，以免信息被泄露。千万不要在收到一些网银系统升级短信后，就登录了短信提供的网站，造成个人信息的泄露。

篇10：瀚邦公司员工就餐刷卡管理办法

为了加强员工就餐刷卡管理，方便就餐，保持公司良好的风气，给在公司就餐的职工提供一个良好的就餐环境，同时防止浪费，减少生活成本，建立良好的用餐习惯，特制定本员工就餐刷卡管理办法：

一、员工餐定义、餐标：

1、工作午餐：公司提供7元/人的菜金补贴，标准为米饭，菜为一荤三素,一清汤。超出部分自付费：米饭1元/格（按整格计费，不拆分）、荤菜3元/份、素菜1元/份。

2、早晚餐：自付费；公司可自行规范个别员工享受早晚餐补贴。(建议公司开放爱心早点，标准为:稀饭,豆浆,包子,油条,榨菜小碟,茶叶蛋,面食类也可)

3、客餐：自付费，由对口部门带到人事行政部办理临时用餐代金劵。

二、工作餐卡发放、充值与管理：

1、员工考勤卡充当用餐卡，除公司副总以上领导，所有员工一律必须实行刷卡考勤、就餐。

2、用餐卡统一由人事行政部管理，员工应于每月1-3日（后勤管理人员1日、生产一线人员2-3日）到人事行政部将公司伙食补贴定额打入员工个人用餐卡。第一次充值时多充15元/卡，作为充值日用餐预支。费用自行控制，超出自付。

4、用餐卡余额不足的，应及时到财务部交纳现金，凭财务部收款收据到人事行政部充值。

5、用餐卡中金额只进不退。公司补贴金额按出勤打卡天数计算。卡内剩余金额每月定期清零。

6、保洁工、门卫等应于午餐前在考勤机上打卡，否则视为放弃午餐补贴。

7、当天外出办事人员在外吃午餐的，返岗后应请部门领导在“外出申请单”上签字并交人事行政部考勤员，方可视为出勤。

8、员工自费充值的可结转使用。

三、晚餐、客餐管理：

1、早晚餐不属于工作餐，应自付费。

2、外来人员用餐，由对口部门带到人事行政部办理现金临时用餐代金劵。

四、用卡管理和注意事项：

1、每月初人事行政部应对上月工作餐、客餐进行汇总统计汇总表连同现金一并交财务部。

2、员工入职时由人事行政部发放考勤卡，并在人事行政部充值；离职时交回人事行政部。

3、用餐卡请妥善保管，如有丢失请及时到人事行政部挂失补办并交纳20元补办费。未及时挂失造成卡内金额被消费的损失自行承担。

4、磁卡不要弯折，或与强磁器具同时存放。

五、本暂行管理办法未尽之处，待持续改进。

六、此暂行管理办法自2014年7月1日起暂行。

篇11：指纹刷卡考勤管理规定

为规范公司考勤管理，加强公司劳动纪律，有效提升员工工作效率，结合公司实际情况，特制定本细则。

二、作息时间

公司上班时间：上午 9:00至12:00

下午 13:30至17:00

三、考勤时间

1. 打卡次数：全天上下班各打卡一次，一天共计两次。

2. 打卡时间：星期一至星期五

上班到岗时间—上午9:00

下班离岗时间—下午17:00

3. 周末及节假日加班人员按实际打卡时间计(前台工作人员实行周末轮休制，不计加班)。

四、实行范围

公司全体员工(除高层及因工作性质需机动作业的工作岗位，可不定工作时间无需打卡。)

五、考勤办法

利用指纹生物识别唯一性特征进行考勤，更加客观、公平、公正。

六、实施细则

1.原则上要求员工必须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。确因工作需要，上班前直接外出办事，未能按时打卡的，须在前一日或当日到前台填写《打卡异常登记表》(附表1)，登记未打卡时间,并说明原因。

2. 上班后外出办事，下班时不能返回打卡的，须在次日到前台登记说明。

3. 上下班忘记打卡的，须在次日前到前台登记说明。每月累计忘记打卡五次，按迟到一次处理，以此类推;累计三次迟到按事假半天处理，以此类推;累计三天事假按旷工一天处理，以此类推。

4. 迟到、早退超过1个小时，以事假半天处理。

5. 周末及节假日加班人员严格执行上下班打卡制度。加班务必提前填写《加班申请表》(附表2)交至人力资源部(临时加班请于之后第一个工作日补交);换休时间以实际加班打卡时间为准，并且提前填写《换休申请表》(附表3)交至人力资源部方可换休。

6. 月末统计考勤时，既没有按时打卡也没有登记说明的，根据时间按迟到或事假处理;每天缺少一次打卡的，又没有登记说明的，按旷工半天处理，全天未打卡又没有登记说明的，按旷工一天处理。

7. 因遇停电或考勤系统故障无法正常打卡时，至前台进行签到和签退。 七、考勤统计

1. 每月初，前台根据指纹打卡记录和《打卡异常登记表》进行考勤统计。 2. 由人力资源部负责核对考勤记录，记录结果作为员工领薪的基本依据。

八、附则

1. 公司人力资源部门执行本细则;

篇12：医保刷卡的管理制度

根据劳动和社会保障局（2004）26号文，（2005）57号文等系列文件精神，特制定本店医保刷卡规章制度及管理办法，供药店全体员工共同学习，遵照执行。具体规定如下：

1、严格按照文件精神，制作明显定点标识。在药店明显地方悬挂医保投诉箱，设医保政策咨询处，执业药师指导购药处及宣传医保政策栏，保证药店24小时供药。

2、严格执行国家及重庆市规定的药品价格政策，本着价格合理，服务百姓的宗旨，明码实价，保证刷卡药价与现金药价一致。

3、刷卡人员坚持核对持卡人身份，对人、证、卡不相符者拒绝刷卡，并作好解释工作。

4、熟悉医保目录，熟悉微机操作技术，提高业务水平，不得将医保目录外药品纳入医保支付，对个别不理解的参保人员要作好耐心细致的工作。

5、店内人员坚持执行劳动和社会保障局、食品药品监督管理局的文件精神，以上乘的服务态度，优质的药品质量，低廉的价格，赢得参保人员的认可，争做医保合格药店。篇二：医保刷卡规章制度及管理办法(1)铁路医保卡管理制度

根据劳动和社会保障局（2004）26号文，（2005）57号文等系列文件精神，特制定本店铁路医保刷卡规章制度及管理办法，供药店全体员工共同学习，遵照执行。具体规定如下：

1、遵守《中华人民共和国药品管理法》及有关规定，健全和完善药品质量保证制度，确保群众用药安全有效

2、严格按照文件精神，制作明显定点标识。在药店明显地方悬挂医保投诉箱，设医保政策咨询处，执业药师指导购药处及宣传医保政策栏，保证药店24小时供药。

3、严格执行国家及宝鸡市规定的药品价格政策，本着价格合理，服务百姓的宗旨，明码实价，保证刷卡药价与现金药价一致。

4、刷卡人员坚持核对持卡人身份，对人、证、卡不相符者拒绝刷卡，并作好解释工作。

5、熟悉医保目录，熟悉微机操作技术，提高业务水平，不得将医保目录外药品纳入医保支付，对个别不理解的参保人员要作好耐心细致的工作。

6、店内人员坚持执行劳动和社会保障局、食品药品监督管理局的文件精神，以上乘的服务态度，优质的药品质量，低廉的价格，赢得参保人员的认可，争做医保合格药店。篇三：医保刷卡费用结算管理制度

医保刷卡费用结算管理制度

1、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及法律、法规、严格执行国家及省市制定的药品价格政策；

2、每次刷卡金额按有关规定控制；如果本人账户用完应收取现金；

篇13：LevelUp:刷卡不再收费

智能手机现今已得到了越来越广泛的普及, 人们开始习惯用移动设备来进行各种生活操作, 例如购物付款、转账充值等。因而越来越多的公司看到了移动支付这个市场在未来拥有的巨大商业发展潜力, 无论是移动通信运营商、手机制造商, 还是支付解决方案的创业公司, 都希望拥有一套自己的系统, 寻求移动支付的不同方法。然而, 在目前看来, 由于移动通讯运营商和操作系统的开发商在很多地方都难以达成共识, 所以在这个兵家必争之地, 还没有一只“领头羊”能正式确立移动支付的标准。

在这样的市场背景下, 地理信息游戏创业公司SCVNGR推出了Level Up, 向移动支付市场的各个竞争对手正式宣战。

顺势崛起的Level Up

Level Up原是移动游戏公司SCVNGR推出的一个由基于位置服务的移动支付平台, 后因市场潜力巨大而被分离出来独立发展, 最终成为SCVNGR公司旗下的子公司, 但平台名字仍然保留为“Level Up”。Level Up作为一款本地移动支付和奖励应用, 它利用QR码, 允许用户使用Android或i Phone手机在本地的商铺进行结账。用户可以将信用卡或借记卡和该应用相连接, 并在Level Up合作商处通过扫面专属的二维码结账。

Level Up最初创建于2011年3月, 而其当时的定位只是一个团购平台, 并与美国运通公司合作, 通过关联Level Up账户和运通信用卡, 使用户在进行团购消费时, 只需简单地刷一下自己的运通信用卡, 而不再需要手机验证或者打印团购优惠券。但三个月后, 即在2011年6月, SCVNGR公司欲正式踏入移动支付领域, Level Up就从团购平台转型, 只专注于移动支付解决方案, 而也正是此时, Level Up正式成为了SCVNGR旗下的子公司。

推出后的Level Up移动支付网络发展迅速, 2011年, 通过Level Up生成的交易总额达到100万美元, 到了今年, Level Up的成绩更加突出, 用户的月交易额就突破100万美元, 而用户参与度每5-6周就翻倍一次。截至2012年6月, Level Up已经和美国8个城市 (波士顿、纽约、费城、亚特兰大、西雅图、旧金山、圣地亚哥和芝加哥) 的逾3000家商户 (包括Johnny Rockets、Goodburger、Coldstone Creamery和Ben&Jerry’s等连锁店) 建立了合作。数据显示, Level Up已经吸引了近20万用户, 其中65%的用户为月活跃用户, 每个月的交易额达到200万美元。

什么是二维码

为了更深入了解Level Up, 我们先来了解下什么是二维码。

二维码最早发明于日本, 它通过用某种特定的几何图形按一定规律在平面 (二维方向) 上分布黑白相间的矩形方阵, 以此来记录数据符号信息。它在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念, 使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息, 通过图象输入设备或光电扫描设备进行自动识读, 以实现信息自动处理。

在几十种二维条码中, Level Up所采用的QR码正是目前最常用的码制之一。QR来自英文「Quick Response」的缩写, 即快速反应的意思, 发明者希望QR码可让其内容快速被解码。QR码可以显著地反映二维码的特点:高密度编码, 信息容量大;编码范围广, 可以把图片、声音、文字、签字、指纹等数字化信息进行编码;容错能力强, 具有纠错功能;译码可靠性高, 误码率不超过千万分之一;可引入加密措施:保密性、防伪性好。

如何使用Level Up

在对二维码有了一个比较基本的了解后, 我们来看看Level Up是如何利用QR码进行移动支付的, 即用户如何使用Level Up。

Level Up的支付方式不需要额外的硬件支持。如下图所示, 只需简单的三歩, 就可以完成移动支付:1) 把Level Up应用下载到手机中;2) 将你的信用卡或者借记卡和Level Up账户绑定, 然后一个特定的QR码就会被分配给你作为你的个人标识;3) 你在支持Level Up的商家消费时, 只需从手机上调出你的个人QR码, 商户扫描QR码后, 你通过密码或者其他认证方式确认后就可以完成整个支付环节。交易完成后, 用户会收到一封电子邮件收据。

但即使你没有一个iphone或者Android手机, 你也可以通过发送邮件到support@thelevelup.com这个邮箱, 得到一张印有QR码的Level Up卡。同样的也可以通过扫描卡上的QR码进行移动支付。无论是扫描智能手机上的二维码还是Level Up卡上的二维码, 整个动作都和刷卡一样简单, 但却比刷银行卡更快捷、更安全。

此外, 由于Level Up把移动支付和用户忠诚奖励结合在了一起, 你在使用Level Up进行支付时, 可以享受到商铺提供的特殊折扣。用户在某家商铺第一次使用Level Up支付时, 可以享受商家提供的“初次消费特价”优惠。当用户在某家商铺使用Level Up支付的累计消额达一定数额后, 就可以获得更多的购物优惠。数据显示, 每个月Level Up平均可以为消费者节省25到50美元不等。

Level Up应用以普通的智能机为载体, 不需要银行卡但带有忠诚体系的支付方式, 可以让用户在任何地方非常简单方便地使用。

Level Up的盈利模式

Level Up的盈利模式建立在客户忠诚度管理上, 它不会向合作商铺收取信用卡支付处理的交易费用, 而是通过帮助商家吸引新客户且维持老客户来进行盈利。从本质上来说, Level Up认为, 与单纯的提供移动支付相比, 向商家提供优惠活动、忠诚度和数据分析可以赚取更多的钱。

Level Up通过向商铺提供增值服务——客户获取和客户忠诚度计划来进行盈利。在过去的几个月里, 商家在活动中每向消费者提供1美元的优惠, 就需要付给Level Up 35美分的中介费用。举个例子说, 在吸引新客户的优惠活动中, 如果商家提供满10元减2元的优惠, 则Level Up可以收取70 (2*35) 美分;在吸引老客户的活动中, 如果商家通过提供满100减10元的优惠吸引了顾客再次消费, 则Level Up可以收取350美分 (即3.5美元) 。因此, 每当商家通过Level Up的优惠活动回馈和吸引顾客时, Level Up就会从中获利。而对合作商家而言, SCVNGR公司的创始人赛斯·普雷巴茨克 (Seth Priebatsch) 表示, 商家在优惠活动中每花费1美元, 就可以带来18美元的收入。并且通过Level Up在某个商铺进行初次消费的顾客中, 有64%会在30天内在该家商铺再次消费, 有40%会在30天内完成一个忠诚度的升级。

上述就是为什么Level Up坚信这项服务是有价值的, 是可以为公司获利的。Level Up应用可以帮助商家向不同的客户细分群提供不同的优惠, 并追踪分析优惠活动的效果、顾客再次消费的频率, 顾客的消费习惯, 进而找到各商铺的忠实用户。此外, 由于Level Up应用加入了LBS (Location Based Service, 基于位置的服务) 等元素, 商户可以对用户进行各类营销活动, 比如发送优惠券和返利等。虽然Level Up公司需要承担交易费 (或者说“刷卡费”) , 但其运作方式其实就像Google。Google可以为用户提供免费的搜索是因为它可以从广告中获利。而Level Up从其提供给商家的增值服务中所赚取的钱, 足可以支撑其实现“零交易费用”。

Priebatsch说, 对于商家而言, 支付刷卡费用的取消意味着每个月平均可以节省500美金。这也大大提高了商家在顾客忠诚度管理上的参与率。Level Up表示, 有超过96%的使用Level Up的商家参加了它所进行的营销活动。所以Level Up采用的这种“免手续费+收费的顾客忠诚度管理”的盈利模式在目前看来是有效的。

前景展望

Level Up废除刷卡费是一个非常重大的举措, 甚至会重组新兴的移动支付市场。尽管像Pay Pal, Square, Google和Isis这些竞争者也正在努力提供更多的增值服务, 但他们仍旧期待从付款过程本身赚取利润。Priebatsch曾表示, 随着时间的推移, “付款”本身将不再会是一个可以获利的商品。从最基本的“刷卡费用”上来看, 大部分的公司都要收取约3%的费用, 而Level Up的“0”费用显然更有竞争力。

虽然目前还无法预测未来移动支付方式会以哪样技术作为主流, 是QR码?还是类似于Square那样的读卡器?又或者是近场通讯NFC?但是Level Up的战略是在支付方式尚未大统一的时候, 在解决支付方案中加入不同的技术满足不同顾客的需求。因此, 在成功推出QR码支付后, Level Up又推出了一款同时具备NFC和QR码支付功能的终端硬件, 免费提供给商家使用。对于商家来说, 要使用Level Up的硬件只需接上POS机或平板电脑就可以了。而对于顾客来说, 前端的支付方式都是一样的。Level Up对支付方式的整合可以说是很聪明的, 这也让适合使用Level Up的移动设备种类增加, 打好顾客群基础。Priebatsch说:“我们希望将Level Up发展成为大众手中的必备。”

Priebatsch希望这项服务可以在今年年底推广至全美50个城市, 并表示他们计划在今年秋季公布和更大全国连锁商店的合作。公司的目标是在年底前网罗6500家商户成为其用户, 并在今年年底之前完成对所有商家的硬件升级工作。

早期的发展成果让Level Up对未来充满信心。今年2月, Level Up又新增了400家合作商户, 并且还和Ben&Jerry’s、Quizno’s以及T-Mobile建立了合作关系, 得到了硬件和基础架构支持。移动支付领域的未来发展趋势还有很多可能, 想要成功还得抢占先机, Level Up需要在Square和Isis等强有力的竞争对手真正崛起之前迅速扩展市场份额。

参考文献

篇14：刷卡抽奖看奥运

其实，想要去看奥运会，还有一种办法，那就是通过刷信用卡来获得抽奖机会。在奥运热潮中，不少的信用卡中心也推出了各种丰富的奥运抽奖活动，奥运门票是其中最让人值得期待的回馈。尽管通过信用卡抽奖真正获得奥运门票还是需要一定的先决条件，比如刷卡金额，比如中奖率，但是在正常消费的同时为自己多赢得一份机会，说不定那份幸运会真的降临在你的身上呢!

中行：盼第100万名奥运卡主作为

2008年北京奥运会的指定赞助商，中国银行的奥运系列推广活动正在如火如荼地进行之中。近期中行在全国范围内所推出的“百万奥运卡”也拉开了帷幕，原来中行所发行的中银VISA奥运信用卡已经接近100万人，随着办卡人数的增加，第100万位奥运信用卡卡主也即将诞生。如果你现在去申请中银奥运信用卡，幸运地当上了第100万位卡主，那么恭喜你，双人北京奥运游套票就是你的啦!

当然还有一项活动更加容易参与，如果你手中已经拥有奥运卡，那么从11月19日至12月18日，30天中，使用你的奥运卡消费或取现，至少有一笔单笔金额在88元人民币(或等值外币)以上，即可参加幸运抽奖，中国银行将从中抽取总计300名幸运客户，平均每天10名，每人也都将获赠奥运门票一张。

交行：剧卡赢奥运三日游

不只是中行，交行太平洋信用卡中心的“刷VISA卡奥运好礼连连送”活动也在12月份正式举行。交通银行太平洋双币VISA信用卡，包括凤凰鲤鱼VISA信用卡、刘翔VISA信用卡、Y-Power VISA信用卡及苏宁电器VISA信用卡的持卡人都可以参与其中。

活动中最夺人眼球的自然也是奥运门票的抽奖了。交行的奥运门票抽奖活动分两组来进行。第一组主要针对境外的刷卡活动，交行规定，从2007年10月1日到2008年5月31日，持卡人持交通银行太平洋VISA信用卡在中国大陆以外国家和地区(含港、澳，台地区)，通过VISA网络完成的有效外币账户交易，无最低消费金额限制，每天通过抽奖产生一名中奖者，即可获得VISA国际组织提供的“VISA北京2008奥运会3天2夜双人游”。而第二组活动则针对所有消费，不过这可给消费者提出了不小的挑战：从2007年12月1日到2008年2月29日，持交通银行太平洋双币VISA信用卡，任一自然月内刷卡消费总额折合人民币达到20008元及以上，即可参加抽奖。每月抽出8名，共24名中奖者，获得“VISA北京2008年奥运会3天2夜双人游”。

浦发：举荐亲友赢门票