医院反恐防暴应急预案

医院反恐防暴应急预案（精选11篇）

篇1：医院反恐防暴应急预案

医院反恐防暴应急预案

为了有效防范院内暴力事件的发生，切实保障广大院职工及患者人身和财产的安全，及时处置侵害安全的恶性事件，维护医院的稳定，特制定预案。

一、医院暴力事件的主要发生原因

1由于种种因素对医院服务不满和矛盾激化导致铤而走险。2因严重经济利益冲突而报复。3精神病人发病。4极少数歹徒行凶犯罪。5其他原因。

二、预防措施

1加强对职工法制和安全教育，增强职工的法制意识和自身保护意识。中班、夜班护士在上下班时都要有人护送。

2严格执行门卫登记管理制度，严格控制外来人员出入医院。3使用好预防设施和紧急报警设备。

4对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记耐心接待，尽力做好化解工作。

5医院成立防范医院暴力事件处理应急工作领导小组： 组长： 成员：

组长职责：负责医院处置暴力事件的全面工作。

成员职责：协助院长处置暴力事件的解决，具体组织安排各小组的工作 6成立各种防范医院暴力事件处理应急工作小组联络组、思想宣传组 组长：

组员：各科主任、护士长。

负责职工的稳定工作，配合警方做好其思想工作，防止上访事件发生。7安全保卫组

组长：

组员：

负责制止暴力事件及犯罪人员，拨打报警电话或按紧急报警规定将情况报县派出所；与伤者家人联系帮助救护。在警方未到时保护和疏散职工，警方到后配合警方维持秩序。

8，医疗组：

组长: 各科主任、护士长

负责对受伤职工的进行简单救护，协助医务人员。

三、处理程序

1、思想宣传组稳定深入到职工与家人中间，对职工与家人进行思想工作，稳定其情绪等待事件解决。

2、一旦发生医院暴力事件最早发现的职工应立即报告防爆领导小组。小组组长和成员启动应急预案，并与犯罪嫌疑人周璇，对其制止，预防暴力犯罪事件发生，通知联络组组长 或成员。

3、联络组立即通过拨打我县报警电话；并将情况报卫生局。

4、安全保卫组组织职工，把患者疏散到安全地带，并维持秩序。等待警方到来。

5、医疗组对受伤的职工、患者进行救护和治疗，重伤或者不能救治的患者应及时转院。

6、通知医院防爆领导小组组长或成员。处理善后事宜。

篇2：医院反恐防暴应急预案

一、指导思想

为有效预防、及时控制和消除农贸市场重大突发事件的危害，保障人民群众生命财产安全，维护市场正常的经营秩序，全面提高应对恐怖和暴力能力，根据市场实际情况特制定市场反恐防暴预案。

二、组织领导机构

1、市场部反恐防暴领导小组 1）成员名单： 组 长：陈生良助理

副组长：陈可辉主管、曹永祥主管 成 员：市场部办公室其它人员 2）领导小组工作职责

（1）负责抓好市场反恐防暴人力、防卫等日常工作。（2）负责组织日常安全保卫工作，抓好督查，确保各项预防措施落实到位。

（3）接到突发事件报告后，要在第一时间赶赴现场，启动应急预案，指挥救援、防暴行动，并及时向公安、交警、急救中心、消防等相关部门汇报和请求援助。

（4）市场发生突发事件或发现可疑人员、物品等情况时，负责向公司和主管部门报告。

（5）市场发生突发事件后，负责处理突发事件善后工作。3）工作原则

要本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救。要在第一时间疏散现场群众离开危险区域，尽最大努力保护好市场和业户贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护，做好善后处理，并按规定及时向公司和主管部门汇报。

2、领导小组下设三个组织： 1）领导小组办公室 领导小组办公室由陈生良助理负总责，陈可辉主管、曹永祥主管协助。

领导小组办公室主要负责（1）抓好日常预防工作各项措施落实情况的督导检查；（2）突发事件发生时，迅速组织应急预备队；（3）突发事件发生时，做好向公司报告，请求有关部门援助等事宜；（4）突发事件发生后，抓好善后事宜。

2）应急预备队

应急预备队主要由市场男性成员组成，由张雪健负总责，郑晓协助。

应急预备队要按照领导小组的安排，切实抓好思想教育，进行必要的训练，确保突发事件一旦发生，能拉的出、冲得上、能发挥作用。应急预备队人员要登记造册，每人配备必要的通信工具，各人通讯工具要始终保持开机状态，确保召之即来，来则能战。

3）保障救护队

保障救护队主要由市场女性成员组成，由吕慧负总责，石玉娇协助。

应急救护队要按照领导小组的安排，负责反恐物资的保管、发放，要抓好思想教育，进行必要的技能训练，具备能在第一时间做初步有效救护的能力，要配备一定的救护药品、物资。

（一）市场内犯罪分子持刀行凶事件应急预案

本应急预案的要点是：迅速集结优势力量阻止犯罪分子行凶

1、获知事件信息的任何人都应当在第一时间向市场办公室报告，市场办公室了解情况后由陈生良助理及时拨打110报警，如有人员伤亡及时拨打120急救中心。

2、办公室人员立即行动，由陈可辉主管通过无线通信呼叫在位保安和市场管理员于市场办公室门前集合，迅速赶往出事点，建立警戒线，阻止犯罪分子继续发生行凶，防止事态扩大。

3、由张雪健和郑晓迅速带领市场保安、管理员组成应急预备队，携带防卫器械（如长柄铁锹、扫把），与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间，在有利条件下设法制服犯罪分子。

4、由曹永祥主管尽快把所有业户和群众撤离至安全区域。

5、应急救护队对伤员进行简单救护，等待急救人员到场。

6、事件得到控制后，张雪健和郑晓带领应急预备队实施事件现场警戒，阻止无关人员进入警戒区，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。

7、事件发生后，由陈生良助理立即向公司报告。

（二）市场内发现可疑人物应急预案

本应急预案的要点是：迅速采取措施控制可疑人物

1、在市场内发现形迹可疑，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向市场办公室报告。

2、领导小组指派张雪健和郑晓立即对此人进行跟踪，同时把他的行动限制在局部区域内。

3、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，由陈生良助理拨打110报警，由警方带走作进一步调查。

4、若可疑人物在跟踪时夺路逃跑，应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告，同时做好此人再一次进入市场作案的思想准备和预案准备。

5、在整个过程中，应采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围及自身的安全。

7、市场部应按规定把事件情况及时向公司报告。

（三）市场内发现可疑物品的应急预案

本应急预案的要点是：防范易燃易爆有毒有害物品伤害事故

1、收到可疑邮包或发现可疑物品的人员都要在第一时间向市场办公室报告。

注：可疑物品是指：物品外表、重量、气味可疑，也从无看到过此种物品不知此物品有何用途，无人知晓物品持有人。

2、发现可疑邮包和可疑物品的人员，都不应当试图打开或随意摆弄它，要禁止在周围吸烟或使用手机等。

3、市场办公室应当指定张雪健和郑晓进行初步鉴别，判断是不是危险物品，若不能排除危险物品，应立即打110报警请警方专业人员进行检测和处理。

4、若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品，市场部办公室应立即在其周围设置警戒线，无关人员应立即撤离，并采取严密的防范措施。

5、市场部办公室应当配合警方组织人员在市场其它区域搜寻检查，确定在市场内是否还有其它可疑物品。

6、市场部应按规定把事件情况及时向公司报告。

篇3：反恐防暴应急预案

1、为了维护公司正常经营秩序，切实保护人身和财产安全，提高和预防对恐怖事件的应急处理能力，减少一切不良影响和损失，明确各部门和员工的职责及处理流程，特制定本预案。

一、反恐应急领导小组 组长：区域总经理 副组长：防损部经理 成员：仓储经理 信息小组：行政经理 紧急救援小组：防损主管 后勤小组：行政主管

二、应急资源保障

1、人防：每天24小时随时都有3人以上人员值班值守。

2、物防：有符合《规范》要求的门、窗、围墙、消防器材、安全防范器具和警报电话。

3、技防：库房安装有：视频监控系统，库区及重要通道装有，视频监控装置。

三、处置恐怖事件的基本原则

处置恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为原则。针对不同性质的事件采取制止、保护、求援、疏散等。

篇4：反恐防暴应急预案

为做好本次安防任务，以及我们即将面对的暴恐势力冲突，不断提高广大员工反恐意识，确保在恐怖袭击事件发生时能有效的应对，根据上级指示要求，制定此应急预案。

一、准备工作

在开展工作之前，必须组织一次对全体员工进行有针对性的教育，提高员工对暴恐事件的认知及基本防护措施，务必让所有人员清楚恐怖事件范畴及反恐工作范围。

二、反恐防暴工作原则

警民协同，掌握好相关法律法规，认清工作职责，做好本职工作，遇到情况一定要及时上报，并严格按照上级指示落实，上下齐心，确保景区内安全稳定。

三、组织领导

服从上级安排，设立反恐防暴领导小组，组织协调全景区内反恐工作实施，明确责任关系，各方向任务责任定到个人，协力完善反恐工作任务。

四、反恐工作部署

根据景区内环境及酒店实际情况，对本安保部做出如下部署：

（一）在酒店大堂，雪具大厅，滑雪学校，VIP停车场，3号停车场，4号停车场，5号停车场，云顶世界，3号岗，各索道检票口处设立哨点，便于对景区内实施全方位观察。

各哨点内备有：防暴盾牌，防暴头盔，防暴棍，防暴钢叉，防暴抓捕器，电击棒，电棍，辣椒水喷剂，对讲机，手持扩音器，手提式探照灯，荧光马甲。

哨点内值班人员应着公司配发制定黑衣服，棉靴，黑色鸭舌帽，在楼房外哨点人员因天气问题着黑色制式雪服，大棉帽，黑色制式棉手套。

哨点人员主要任务是，观察周围情况，不定点在哨点区域内巡逻，发生情况及时通报领导，将简要情况通知应急分队支援，并维持好现场秩序，必要时，配合酒店员工疏散人员，哨点人应该注意，如无必要情况，尽可能避免与闹事分子起正面冲突，哨点内防暴器材主要是给予反恐小组或执法部门使用。

（二）除开哨点固定岗位人员外，挑选一批高素质人员，特设一支反恐维稳处突小组，人员装备：防割头盔，防割手套，防刺背心，（三防）作战棉靴，执法记录仪，强光手电，急救包，对讲机及耳机。

反恐小组主要任务负责景区内日常巡逻，协同执法人员处理景区内突发性事件及现场记录，发现问题第一时间上报并作出适当应急处理，避免事态扩大，应急处理事件时，反恐小组应端正态度，做好本职工作，严禁一切越权、过激行为，全力配合执法机关处理。

五、反恐应急处置措施预案

（一）群体上访，当地居民聚众冲击公司等群体性事件预案。

1、组织所有安保力量尽可能地将人员控制在外围。

2、及时上报领导，同时同当地公安机关报案。

3、将无关人员（员工、客人）撤离到安全地点，不让无关人员卷 入闹事事件当中。

4、安全有序的维持现场秩序，尽量拖延时间等待执法部门来援，切勿与闹事人员发生激烈冲突，最好在闹事群众到达酒店前处理完毕，否则死守在酒店大门直至执法部门来援。

（二）酒店内部发生争吵或打架斗殴事件处置预案。

1、哨点人员应保持冷静沉着，第一时间将现场情况简要汇报领导并及时通知反恐小组。

2、哨点人员维护现场秩序，疏散围观群众，避免事态扩大。

3、反恐小组应尽快赶到事发地点，到达后向上级报告实地情况，并做好记录，协同执法部门一同处理事件

4、有事态扩大，造成群体性事件时，哨点人员马上换上荧光服，以疏散无关人员为主要任务，反恐小组取哨点内防暴器材以适当武力镇压闹事人员。

（三）景区内部发生爆炸，起火，断电或有滋事者散步虚假暴恐信息造成大规模群众恐慌事件处置预案。

1、哨点人员发现情况及时上报领导，并通知反恐小组。

2、反恐小组应第一时间联系执法部门，若是散步虚假信息的，应优先强行制伏骚乱人员，避免事态扩大。

3、根据上级安排，做下一步工作。① ② 哨点人员用扩音器配合酒店稳定现场秩序

疏散群众：哨点人员换上荧光服，带上扩音器协同酒店员工组织客人疏散。③ 工作。反恐小组将骚乱者交与执法部门处理，随后配合参加疏散

篇5：**小学反恐防暴应急预案

一、指导思想

为保证学校教育教学秩序顺利进行，为有效预防、及时控制和消除校园重大突发事件的危害，保障师生身体健康与生命安全，维护学校正常的教育教学秩序，全面提高应对恐怖和暴力能力，根据我校实际情况特制定校园反恐防暴应急预案。

二、组织机构

1、领导小组

组

长：

副组长：

成员：

2、工作职责

学校发生或接到突发安全事故后，要在事故现场指挥救援行动，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门汇报和请求援助，同时向**区教育局安全办及时报告。要本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断处理积极抢救指挥现场师生离开危险区域，保护好学校贵重物品，维护现场秩序做好事故现场保护工作，做好善后处理工作。

（一）校园内犯罪分子持刀行凶事件应急预案

本应急程序的要点是：迅速集结优势力量阻止犯罪分子行凶。

1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向值班人员和学校领导报告，并同时拨打110报警。

2、值班人员或学校工作人员立即组织现场人员，迅速建立警戒线，使犯罪分子无法靠近学生，防止事态扩大。

3、应急领导小组宣布学校进入全面应急状态，立即实施应急救援行动。

4、集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间，在有利条件下设法制服犯罪分子。

5、尽快把所有学生和无关人员撤离至安全区域。

6、救护受伤学生和其他伤员。

7、实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。

8、事件发生后，学校应即向教育局报告。

（二）校园内发现可疑人物应急程序

本应急程序的要点是：迅速采取措施控制可疑人物

1、在校园内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班人员和校领导报告。

2、学校保安人员和领导指派人员要立即对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。

3、若此人自述进入校园的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾，蛮不讲理，保安人员应当将其带入办公室进行进一步盘问。

4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应立即打110报警由警，由警方带走作进一步调查。

5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，单位人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告，同时，学校应当做好此人再一次闯入校园作案的思想准备和预案准备。

6、在整个过程中，学校应采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。

7、学校应把事件情况及时向教育局报告。

（三）校园内发现可疑物品的应急程序

本应急程序的要点是：防范易燃易爆有毒有害物品伤害事故

1、收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都要在第一时间向值班人员和领导报告。

可疑物品是指：物品外表、重量、气味可疑，不是本单位的物品，也从无看到过此种物品不知此物品有何用途，为何会摆放在学校某处。

2、发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试图打开或随意摆弄它，要禁止在周围呗烟或使用手机，对讲机或发动机动车辆等。

3、学校应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别，判断是不是危险物品，若不能排除危险物品，应立即打110报警请警方专业人员进行检测和处理。

4、若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品，学校应立即在其周围设置警戒线，无关人员应立即撤离，并采取严密的防范措施。

5、学校应当配合警方组织人员在校园其它区域搜寻检查，确定在校园内是否还有其它可疑物品。

6、学校配合警方开展各项处理工作，并及时向教育行政主管部门报告。

（四）饮用水污染事件处理办法

发现学校饮用水污染，要紧急对水源进行有效隔离，并立即向卫生部门和领导小组报告，同时组织相关人员对中毒者进行救治。

（五）校园爆炸事件处理办法。

学校发生爆炸事件后，迅速组织人员进行救援，并立即向公安等部门和领导小组报告。及时设置隔离带，封锁和保护现场，迅速疏散师生，迅速采取有效措施消除继发性危险，防止次生事故发生。要认真配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作，防止再次发生爆炸事故。

（六）火灾事故处理办法。学校发生火灾事故，第一时间全力组织师生疏散和自救工作，同时立即向119指挥中心和领导小组报告，安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作。同时配合医疗机构妥善安置受伤人员。

篇6：小学反恐防暴应急预案

一、指导思想

为有效预防、及时控制和消除校园重大突发事件的危害，保障师生身体健康与生命安全，维护学校正常的教育教学秩序，全面提高应对恐怖和暴力能力，根据我校实际情况特制定校园防暴应急预案。

二、组织机构

1、领导小组 组 长：樊秀国

副组长：马阁 高贵 宋凤平成 员：各班主任

2、工作职责

学校发生或接到突发安全事故后，要在事故现场指挥救援行动，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门汇报和请求援助，要本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断处理积极抢救指挥现场师生离开危险区域，保护好学校贵重物品，维护现场秩序做好事故现场保护工作，做好善后处理工作，并按规定及时向上级和主管部门汇报。

（一）校园内犯罪分子持刀行凶事件应急预案

本应急程序的要点是：迅速集结优势力量阻止犯罪分子行凶。

1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向值班教师和学校领导报告，并同时拨打110报警。

2、值班教师或任何教师立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法靠近学生，防止事态扩大。

3、应急领导小组宣布学校进入全面应急状态，立即实施应急救援行动。

4、集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间，在有利条件下设法制服犯罪分子。

5、尽快把所有学生和无关人员撤离至安全区域。

6、救护受伤学生和其他伤员。

7、实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。

8、事件发生后，学校应即向上级主管部门报告。

（二）校园内发现可疑人物应急程序

本应急程序的要点是：迅速采取措施控制可疑人物

1、在校园内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班教师和校领导报告。

2、学校领导指派人员要立即对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。

3、若此人自述进入校园的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾，蛮不讲理，应当将其带入办公室进行进一步盘问。

4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应立即打110报警由警，由警方带走作进一步调查。

5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，单位人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告，同时，学校应当做好此人再一次闯入校园作案的思想准备和预案准备。

6、在整个过程中，学校应采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。

篇7：校园反恐防暴应急预案

深圳市弘文学校 校园反恐防暴应急预案

一、指导思想

为有效预防、及时控制和消除校园重大突发事件的危害，保障师生身体健康与生命安全，维护学校正常的教育教学秩序，全面提高应对恐怖和暴力能力，根据我校实际情况特制定本校园反恐防暴预案。

二、组织领导机构

1、校园反恐防暴领导小组成员名单： 组

长：刘小群

副组长：饶跃忠 钱定兵 姜珊 张瑜 孔祥燕 成员：校内全体教职员工 2）领导小组工作职责

（1）负责抓好学校反恐防暴前期人力、技防、物资等相关准备工作；

（2）负责组织日常安全保卫工作，抓好督查，确保各项预防措施落实到位。

（3）学校发生或接到突发事故报告后，要在第一时间赶赴现场，启动应急预案，指挥救援行动，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门汇报和请求援助。

（4）学校发生突发事件或发现可疑人员、物品等情况时，负责按规定向上级和主管部门报告工作。

（5）学校发生突发事件后，负责处理突发事件善后工作。3）工作原则

要本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救。要在第一时间疏散现场师生离开危险区域，尽最大努力保护好学校贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护，做好善后处理，并按规定及时向上级和主管部门汇报。

2、领导小组下设四个组织： 1）领导小组办公室

领导小组办公室设在行政办公室，由饶跃忠同志兼任办公室主任。

办公室要根据领导小组的指示，主要负责（1）抓好日常预防工作各项措施落实情况的督导检查；（2）突发事件发生时，迅速组织应急反应队伍；（3）突发事件发生时，做好向上级报告，请求有关部门援助等事宜；（4）突发事件发生后，抓好善后事宜。

2）后勤保障组

后勤保障组设在总务处，由张瑜同志负责

后勤保障组要根据领导小组的具体安排，主要反恐防暴物资的购置、保管、发放，技防设备的安装、施工和日常维护，要在现有条件下，确保各项物资能满足应对各种突发事件的需要，各项技防设备运转正常。有关防暴器材要放置在教学楼大厅内，方便取用。

3）应急预备队

应急预备队主要由我校年轻男教师组成，由陈振鸿负总责，姜立锋、刘东鑫、胡勇涛、王纬等协助。

应急预备队要按照领导小组的安排，切实抓好思想教育，进行必要的训练，确保突发事件一旦发生，能拉的出去、冲得上去、能发挥作用。应急预备队人员要登记造册，每人配备必要的防暴工具，各人通讯工具要始终保持开机状态，确保召之即来，来则能战。

4）应急救护队

应急救护队主要由我校年轻女教师组成，由孔祥燕负总责，黄莹、梁园园、黄小红等协助。

应急救护队要按照领导小组的安排，抓好思想教育，进行必要的技能训练，具备能在第一时间做初步有效救护的能力。要配备一定的救护药品、物资。

（一）日常安全保卫工作

日常安保工作总的指导思想是：防患于未然，及时发现线索、制止事态发展于苗头阶段，最大限度地保障师生及学校安全。

日常安全保卫工作主要分：门卫、白天导护、夜间值守巡逻等三部分。

1、门卫

（1）加强门卫力量，白天增加一名年富力强男性门卫一人。

（2）配备必要安全防暴工具：哨子、扬声器、电警棍等，安装电铃，遇紧急情况采取电铃、扬声器、哨子（停电时）示警。

（3）严格执行门禁规定：学校在校期间，禁止任何外来车辆进入校园，对必须进入校园的施工、运输车辆要认真做好登记检查工作。

（4）严格执行会客制度：任何教师和学生都不得将客人带入校园内，会客只能在传达室或校门外。

（5）严格执行来客登记制度：凡是到校访客，一律要做好登记，对必须要进校的人员，要落实好约定接待人，必要时要查验身份证等相关证件。

（6）严格执行关锁大门制度：除上学放学时间段外，大门一律要关严，小门要上锁。有进出的，随开随关随锁。不得出现空档敞门现象。

（7）严格落实门卫坐班制度：传达室24小时不得出现无人现象，有事必须离开时，必须要找人顶岗，不得出现空岗现象。

2、白天校门值日

（1）白天当天值日带班领导早晨都要到大门口值班。

（2）白天值日人员要按照规定按时上岗，有特殊情况不能按时到岗的，要提前向带班领导报告，并找人顶岗。

（3）早晨要严格限制走读学生到校时间，早7点值日人员到岗之前，学生一律不得到校。

（4）早、午、晚三时段上学、放学过程中，值日带班领导要合理调配人员，对校园周围闲散无关人员要缜密观察，发现可疑情况及时报告。

（4）早、午、晚三时段，要延请边防派出所协调警力，加大学校周边执勤和巡逻力度，威慑犯罪分子。

3、夜间值守巡逻

（1）夜间值守巡逻人员要按照规定按时到岗，不得空岗和随意找人顶岗。

（2）夜间值守巡逻要加大密度。

（二）校园内犯罪分子持刀行凶事件应急预案

本应急程序的要点是：迅速集结优势力量阻止犯罪分子行凶

1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向带班领导和学校领导报告，并同时拨打110报警。

2、值班干部或任何工作人员立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，阻止犯罪分子靠近学生，防止事态扩大。

3、应急领导小组宣布学校进入全面应急状态，立即实施应急救援行动。

4、办公室迅速通知，集结应急预备队，携带防卫器械，与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间，在有利条件下设法制服犯罪分子。



5、尽快把所有学生和无关人员撤离至安全区域。

6、应急救护队救护受伤学生和其他伤员。

7、事件得到控制后，应急预备队实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。

8、事件发生后，应即向教育主管部门报告。

（三）校园内发现可疑人物应急程序

本应急程序的要点是：迅速采取措施控制可疑人物

1、在校园内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班干部和校领导报告。

2、学校值班人员或领导小组指派人员要立即对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。

3、若此人自述进入校园的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾，蛮不讲理，值班人员应当将其带入传达室进行进一步盘问。

4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应立即打110报警，由警方带走作进一步调查。

5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，有关人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告，同时，应当做好此人再一次闯入校园作案的思想准备和预案准备。



6、在整个过程中，应采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。

7、学校应按规定把事件情况及时向教育行政主管部门报告。

（四）校园内发现可疑物品的应急程序

本应急程序的要点是：防范易燃易爆有毒有害物品伤害事故

1、收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都要在第一时间向值班干部和领导报告。

注：可疑物品是指：物品外表、重量、气味可疑，不是本单位的物品，也从无看到过此种物品不知此物品有何用途，为何会摆放在学校某处。

2、发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试图打开或随意摆弄它，要禁止在周围吸烟或使用手机、对讲机或发动机动车辆等。

3、学校应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别，判断是不是危险物品，若不能排除危险物品，应立即打110报警请警方专业人员进行检测和处理。

4、若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品，学校应立即在其周围设置警戒线，无关人员应立即撤离，并采取严密的防范措施。

5、学校应当配合警方组织人员在校园其它区域搜寻检查，确定在校园内是否还有其它可疑物品。



6、学校配合警方开展各项处理工作，并及时向教育行政主管部门报告。

篇8：校园反恐防暴应急预案

一、指导思想

为有效预防、及时控制和消除校园重大突发事件的危害，保障师生身体健康与生命安全，维护学校正常的教育教学秩序，全面提高应对恐怖和暴力能力，根据我校实际情况特制定本校园反恐防暴预案。

二、组织领导机构

1、校园反恐防暴领导小组 1）成员名单： 组 长：王平

副组长：高晓东 王振刚 王建文 赵艳秋 翟国文 成 员：各年级组长、各处负责人 2）领导小组工作职责

（1）负责抓好学校反恐防暴前期人力、技防、物资等相关准备工作；

（2）负责组织日常安全保卫工作，抓好督查，确保各项预防措施落实到位。

（3）学校发生或接到突发事故报告后，要在第一时间赶赴现场，启动应急预案，指挥救援行动，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门汇报和请求援助。

（4）学校发生突发事件或发现可疑人员、物品等情况时，负责按规定向上级和主管部门报告工作。

（5）学校发生突发事件后，负责处理突发事件善后工作。3）工作原则

要本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救。要在第一时间疏散现场师生离开危险区域，尽最大努力保护好学校贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护，做好善后处理，并按规定及时向上级和主管部门汇报。

2、领导小组下设四个组织： 1）领导小组办公室

领导小组办公室设在政教处，由王渊文同志兼任办公室主任。办公室要根据领导小组的指示，主要负责（1）抓好日常预防工作各项措施落实情况的督导检查；（2）突发事件发生时，迅速组织应急反应队伍；（3）突发事件发生时，做好向上级报告，请求有关部门援助等事宜；（4）突发事件发生后，抓好善后事宜。

2）后勤保障组

后勤保障组设在总务处，由季守国同志负责 后勤保障组要根据领导小组的具体安排，主要反恐防暴物资的购置、保管、发放，技防设备的安装、施工和日常维护，要在现有条件下，确保各项物资能满足应对各种突发事件的需要，各项技防设备运转正常。有关防暴器材要放置在教学楼大厅内，方便取用。

3）应急预备队

应急预备队主要由我校年轻男教师组成，由王建文负总责，王渊文、庞喜峰等协助。

应急预备队要按照领导小组的安排，切实抓好思想教育，进行必要的训练，确保突发事件一旦发生，能拉的出去、冲得上去、能发挥作用。应急预备队人员要登记造册，每人配备必要的防暴工具，各人通讯工具要始终保持开机状态，确保召之即来，来则能战。

4）应急救护队

应急救护队主要由我校年轻女教师组成，由高晓东负总责，王丽华、郑淑敏等协助。

应急救护队要按照领导小组的安排，抓好思想教育，进行必要的技能训练，具备能在第一时间做初步有效救护的能力。要配备一定的救护药品、物资。

（一）日常安全保卫工作

日常安保工作总的指导思想是：防患于未然，及时发现线索、制止事态发展于苗头阶段，最大限度地保障师生及学校安全。

日常安全保卫工作主要分：门卫、白天导护、夜间值守巡逻等三部分。

1、门卫

（1）加强门卫力量，白天增加一名年富力强男性门卫一人。（2）配备必要安全防暴工具：哨子、扬声器、电警棍等，安装电铃，遇紧急情况采取电铃、扬声器、哨子（停电时）示警。

（3）严格执行门禁规定：学校在校期间，禁止任何外来车辆进入校园，对必须进入校园的施工、运输车辆要认真做好登记检查工作。

（4）严格执行会客制度：任何教师和学生都不得将客人带入校园内，会客只能在传达室或校门外。

（5）严格执行来客登记制度：凡是到校访客，一律要做好登记，对必须要进校的人员，要落实好约定接待人，必要时要查验身份证等相关证件。

（6）严格执行关锁大门制度：除上小学时间段外，大门一律要关严，小门要上锁。有进出的，随开随关随锁。不得出现空档敞门现象。

（7）严格落实门卫坐班制度：传达室24小时不得出现无人现象，有事必须离开时，必须要找人顶岗，不得出现空岗现象。

2、白天导护（1）白天当天导护带班领导早晨都要到大门口值班。

（2）白天导护人员要按照规定按时上岗，有特殊情况不能按时到岗的，要提前向带班领导报告，并找人顶岗。

（3）早晨要严格限制走读学生到校时间，早7点导护人员到岗之前，学生一律不得到校。

（4）早、午、晚三时段上学、放学过程中，导护带班领导要合理调配人员，对校园周围闲散无关人员要缜密观察，发现可疑情况及时报告。

（4）早、午、晚三时段，要延请边防派出所协调警力，加大学校周边执勤和巡逻力度，威慑犯罪分子。

3、夜间值守巡逻

（1）夜间值守巡逻人员要按照规定按时到岗，不得空岗和随意找人顶岗。

（2）夜间值守巡逻要加大密度。

（二）校园内犯罪分子持刀行凶事件应急预案

本应急程序的要点是：迅速集结优势力量阻止犯罪分子行凶

1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向带班领导和学校领导报告，并同时拨打110报警。

2、值班干部或任何工作人员立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，阻止犯罪分子靠近学生，防止事态扩大。

3、应急领导小组宣布学校进入全面应急状态，立即实施应急救援行动。

4、办公室迅速通知，集结应急预备队，携带防卫器械，与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间，在有利条件下设法制服犯罪分子。

5、尽快把所有学生和无关人员撤离至安全区域。

6、应急救护队救护受伤学生和其他伤员。

7、事件得到控制后，应急预备队实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。

8、事件发生后，应即向教育主管部门报告。

（三）校园内发现可疑人物应急程序

本应急程序的要点是：迅速采取措施控制可疑人物

1、在校园内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班干部和校领导报告。

2、学校值班人员或领导小组指派人员要立即对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。

3、若此人自述进入校园的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾，蛮不讲理，值班人员应当将其带入传达室进行进一步盘问。

4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应立即打110报警，由警方带走作进一步调查。

5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，有关人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告，同时，应当做好此人再一次闯入校园作案的思想准备和预案准备。

6、在整个过程中，应采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。

7、学校应按规定把事件情况及时向教育行政主管部门报告。

（四）校园内发现可疑物品的应急程序

1、收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都要在第一时间向值班干部和领导报告。

注：可疑物品是指：物品外表、重量、气味可疑，不是本单位的物品，也从无看到过此种物品不知此物品有何用途，为何会摆放在学校某处。

2、发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试图打开或随意摆弄它，要禁止在周围吸烟或使用手机、对讲机或发动机动车辆等。

3、学校应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别，判断是不是危险物品，若不能排除危险物品，应立即打110报警请警方专业人员进行检测和处理。

4、若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品，学校应立即在其周围设置警戒线，无关人员应立即撤离，并采取严密的防范措施。

5、学校应当配合警方组织人员在校园其它区域搜寻检查，确定在校园内是否还有其它可疑物品。

6、学校配合警方开展各项处理工作，并及时向教育行政主管部门报告。

篇9：2016反恐防暴应急预案

为维护学院稳定和治安秩序，提高学院有效处置暴力恐怖性群体事件的能力，维护学院利益和师生生命财产安全，根据上级反恐工作有关指示精神，结合我院实际，按照“统一指挥、预防为主、依法处置、确保重点”的原则，特制定本工作预案。

一、适用范围

本预案所称恐怖事件，是指各种恐怖组织和犯罪分子采取暴力手段，有预谋地实施威胁国家安全或校园安全的恐怖行为。

主要包括：

（一）境内外敌对势力、民族分裂势力、宗教极端势力等破坏国家统一、危害学院安全的恐怖行为，针对学院进行的恐怖破坏袭击行为。

（二）蓄意制造师生恐怖气氛，造成公众心理恐慌，导致社会动荡、骚乱或产生其它严重后果的行为。

（三）实施严重暴力犯罪活动，造成学校教学秩序重大混乱、人员重大伤亡、财产重大损失的大要案件。主要包括：

1、劫持师生或学院校车的行为；

2、采用防火、爆炸、投毒等手段，严重危害校园公共安全的行为；

3、以报复社会为目的，采用暴力或恐怖手段攻击学院的行为；

二、处置原则

（一）坚持学院利益和师生生命安全第一的原则。处置恐怖事件，要把学院利益和师生生命安全放在首位，及时采取一切必要手段，果断处置，把伤亡、损失和影响降到最低限度。

（二）坚持学院领导小组统一指挥，部门、分院协同作战的原则。形成合力，必要时请求派出所等属地职能部门的支援。

（三）坚持“反应迅速、果断处置”的原则。处置恐怖事件，要提高预警预报的能力、协同作战能力和快速反应能力，一旦发生恐怖事件，立即启动应急预案，全面展开各项工作。

（四）坚持最大限度减少伤亡损失的原则。要讲究策略和方法，要及时采取一切必要手段，把损失和影响降低到最低限度。

三、组织领导及职责

参见云南工程职业学院应急处置机构与职责。

四、处置指挥

启动程序是：事故现场师生第一时间报告保卫处或辅导员，任何教职工接到恐怖事件报警后，立即上报院领导。院领导组成处置恐怖事件总指挥部，负责对恐怖事件的全面组织指挥和重大决策等工作。同时，指挥部决定做向上级有关部门汇报的工作指示。现场指挥部的职权范围：

1、负责行使现场处置的指挥权，组织协调有关部门和分院、应急工作小组实施现场处置。

2、可征调其他部门的人员、器械、交通工具、通讯工具和其他物资。紧急情况下可以边执行，边报告。

3、对外公布恐怖事件的有关情况，发布相关命令、通告。

4、为迅速控制现场事态、恢复正常社会秩序，可采取相应的管制措施。

五、处置工作保障(一)人员准备

各应急工作小组，必须明确小组反恐工作任务，根据承担的职责任务制定方案，落实人员，定期进行演练，坚决完成应急工作。(二)装备器材准备

保卫处要根据所承担的职责任务，做好处置恐怖事件所需装备器材的准备。(三)通讯联络准备

通讯信息组要加强与各小组负责人的联系，确保联络畅通，集结迅速。恐怖事件发生后，要准备充分的通讯器材，加强通信保障演练，保证通信畅通。(四)教育训练准备

保卫处组织人员进行反恐训练，熟练使用装备器材，组织搞好应急合成演练，重点抓好力量集结、攻防队型、警械武器使用等训练，提高组织指挥能力和快速反应能力。(五))宣传准备

各分院要加强反恐怖宣传教育，将反恐知识纳入学习宣传内容，由积极宣传演练活动，确保学生不肆意传谣。

篇10：酒店反恐防暴应急预案

一、领导机构及各级岗位职责

1、组织结构 组长：

副组长：

成员：

2、岗位职责

组长：组织检查安全保卫工作落实情况；协调各部门关系；

组织和指挥对紧急事件的处理；

副组长： 组织制定“反恐防暴工作流程”协助酒店总经理做好各项重大安全保卫工作；及时向酒店总经理汇报各项保卫工作落实情况并提出有关工作建议。

组员： 落实酒店重大安全保卫工作方案；

做好本部门的安全培训、教育工作； 确保本部门设备、设施等安全完好； 检查本部门的安全事宜，发现问题及时报告； 整改本部门存在的各类不安全因素；

3、人员分工

（一）指挥部

1、总指挥：由酒店当日值班总经理担任。酒店领导到场后，移 交指挥权。

2、职责：

尽快掌握现场情况并做出决策，组织指挥和协调各 项安全保障及扑救行动。并在公安消防机关到达后，配合公安消防机关指挥本酒店人员行动。

（二）安全保障行动组

1、负责人：安全部经理或安全部值班主管担任。

2、成员：

安全部警卫人员，酒店防爆队

3、职责：

迅速到达指定地点，在负责人领导下，保障酒店宾 客、员工生命财产安全。

（三）设备保障组

1、负责人：工程部总监或当日工程部值班长担任。

2、成员：

由工程部值班人员、消防控制中心值班人员。

3、职责：

确保酒店的各类设施、设备的正常运行。

三、日常安全保卫措施：

1、安全部对进入酒店的车辆进行安全检查，禁止易燃易爆物品进入酒店。使用硬质隔离桩封闭车辆入口，防止车辆冲撞酒店。

2、大厅进行开包检查工作，做到不遗漏、不放过。对可疑物品坚决制止带入酒店。

3、在工作期间加强对可疑人员及物品的观注，如发现可疑情况迅速上报酒店当日值班总经理及安全部经理。

4、酒店安全部、工程部加强对消防安全重点部位的巡视，及时 发现隐患，防止人为破坏。保障各类设施设备的正常运行。

5、加强由警卫值班室、员工通道进入酒店的人员检查力度。

6、消防控制中心值班人员加强酒店外围区域的监控，防止可疑人员进入酒店区域及抛入易燃、易爆物品。

7、安全部巡视人员加强巡视力度，坚决制止有安全隐患的各种行为。发现问题及时通知安全部值班主管，并采取正确措施防止事态扩大。

8、房务部值班人员加强楼层客房巡视，发现问题及时通知安全部，在确保自身的安全情况下使用消防器材实施扑救。

9、酒店防暴人员携带防暴物品24小时对酒店外围进行巡视，夜间加强酒店各入口处的安全警戒。

四、突发事件处理程序

1、报告：

① 发生突发事件时，安全部值班主管立即向“110”、“119”“120” 报警

② 立即报告酒店值班总经理（总经理、常务副总经理、执行总经理、副总经理）及当日EOD。并通知总机向酒店各部门总监、经理发出通知。

③ 报告时，需说明事件地点、人物、原因、后果及报告人、部门、所在位置。

2、采取应急措施：

① 如酒店发生火灾，安全部当日值班主管组织当日工作人员迅速赶 往事发地点，在确保自身安全的前提下扑救火灾。并指派专人在酒店外围实施警戒禁止无关人员进入现场。

② 安全部主管使用对讲机等通讯工具与工程部值班经理及时沟通，根据现场情况决定是否停用酒店电、气等设施设备。并及时向酒店值班总经理汇报现场状况。

③ 酒店各部门负责人在接到信息后，应迅速赶往酒店正门集结，听 从总指挥命令，展开人员疏散及受伤人员救护工作。

④ 消防机关到场后，外围警戒人员指引消防官兵到达出事现场，酒 店总指挥向消防机关负责人介绍火场状况并移交指挥权。安全部由部门经理或值班主管在事发现场配合消防官兵，其余扑救人员疏散至安全地点。火灾扑灭后对现场做细致的检查防止死灰复燃。⑤ 如酒店发生暴力恐怖事件，在公安机关到达之前由安全部经理或 主管负责组织安全部员工及酒店防暴人员在正门车场集结，携带防暴器具由安全部经理及主管全面负责人员的调配及指挥，封闭酒店所有出入口阻止施暴人员冲击酒店。

⑥ 消防控制中心值班人员负责利用酒店监控设备，对冲击酒店人员 全程进行监控及图像抓拍并做好保存。对其它区域进行全面监控。防止冲击人员从其它区域进入酒店。

⑦ 根据事态发展情况，酒店值班总经理或安全部经理下达人员疏散 命令。所有人员疏散至四层以上，并封闭所有楼梯间等待公安机关到场。

⑧ 工程部要确保酒店的各类设施、设备的正常运行。第一时间关闭 所有电梯，组织人员封闭地下室所有入口确保重点部位安全。⑨ 酒店各部门各岗位人员，在此期间应加强岗位区域的巡视及关注 本区域。如遇突发事件第一时间上报安全部，并组织本部门人员进行自救。

⑩ 当公安人员到达现场后，酒店员工应协助公安人员堵截犯罪嫌疑 人。

3、保护现场

① 阻止无关人员闯入。② 保持原来物品不动。③ 现场用警戒线围栏。

4、协助公安机关调查

5、事后由安全部组织人员，对酒店所有区域进行仔细地检查。检查无异常后汇报总经理解除警报。

篇11：商业广场反恐防暴应急预案

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反恐防爆应急预案

第一章 总 则

公司贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，尽最大努力保护人员、设备、财产安全，成立《反恐防暴应急预案》领导小组和事故应急指挥部、应急小分队，负责应急状态下的指挥、组织、协调、救援、处理工作。

一、编制目的

为了有效预防商场内暴力事件的发生，切实保障广大业主和消费者的人身和国家财产的安全，及时处置侵害安全的恶性事件，维护商场的稳定，特制定本预案。

二、应急预案的任务和目标

为更好的开展各项工作，更好的适应法律和经济活动的要求，结合本公司的自身特点，加上人性化、科学化的管理，给员工和商场用户和市民营造一个良好的工作购物氛围，特制定适合本项目的应急预案。

本预案的目标：保证各种应急反应资源处于良好的备战状态、各种原计划有条不紊的进行、防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援、更有效地避免或降低人员伤亡和财产损失、充分体现应急预案的精神真谛。

三、适用范围

本预案适用于本商场反恐防暴时间的演习和发生反恐防暴事件的应急响应。

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第二章反恐防暴应急指挥部机构职责

一、组织机构及职务任务

（一）指挥中心 总指挥：

副总指挥：

成员：

职责任务：

1、负责反恐防暴应急预案的制定、修改和宣传贯彻工作；

2、督促各部门落实应急预案措施，做好应急救援准备工作；

3、制定应急预案演习方案，适时进行训练和演习，提高职工的反恐防暴意识和自防自救能力，以便事故发生时能及时得以控制；

4、当发生恐怖袭击或爆炸突发事件时，及时赶赴事故现场，组织排查、警戒、疏散、救护等应急指挥工作；

5、立即请求警方和当地政府相关部门给予救援和指导，并向相关政府报告确定；

6、负责统一指挥，确保人力、物力、财力资源及时到位，指令相关人员执行反恐防暴工作；

7、统一组织对时间进行调查处置，根据时间情况的特点，实施有效的应急措施，努力控制和防止事件扩大，将损失或不利因素降至最小程度；

8、确定事态的严重情况，确定是否需要及时组织人员疏散和离开；

9、事件结束后，安排专人负责写出《事件分析报告》，并组织相关

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人员评审原《应急预案》的适应性，部分条款不适应则予以修改。

（二）救援工作组

救援工作分设五个工作组，在指挥部领导下开展工作。

1、现场指挥组 组长：

成员：

职责任务：

（1）迅速确认信息的来源，并对信息来源进行分析准确性；（2）迅速组织人员对所在地点进行排查，安排人员疏散和警戒工作；（3）一旦确定有可疑物品，确定信息来源真实，必须立即拨打110报警；

（4）立即汇报上级领导，疏散现场人员，和可疑物品保持安全距离；（5）待到专业人员赶赴现场后，在现场指挥员的统一指挥下，由排爆专业人员进行处置；

（6）当可疑物品发生爆炸，指挥组织抢救伤员并立即拨打112报警；（7）爆炸起火，现场总指挥应宣布立即启用《消防安全应急预案》。

2、疏散组 组长：

成员：

职责任务：

（1）带领疏散小分队和客服人员携带小喇叭对客户向安全通道方向

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有序的进行疏散，避免顾客和职工因恐慌造成混乱；（2）带领业主和顾客有秩序的撤离现场，并加强各出入口的控制，只准出，不准进，稳定顾客情况；

（3）现场顾客全部疏散后，按照总指挥命令下达场内员工疏散命令，员工有序撤离商场。

3、安全保卫组 组长：

成员：

职责任务：

（1）协助工作人员在警戒区外将救护物品运往现场指挥部，对一旦发生爆炸所产生的伤员进行抢救的各项准备工作；

（2）对现场周边进行巡逻检查，发现可疑情况，迅速向指挥部报告，同时防止破坏分子趁机进行破坏；

（3）为防止爆炸起火，内保人员迅速携带灭火器材到达现场，为防止爆炸起火做好充分的准备；

（4）人员撤离商场后警戒人员用警戒带将现场围护下来，设立隔离区；

（5）事件结束后，立即组织清理现场，恢复正常营业。

4、救护组 组长：

成员：

职责任务：

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（1）当发生人员受伤事故时，迅速组织现场简单救助，制定救护方案抢救伤员，并立即拨打112报警；

（2）协调各大医院对事故现场中受伤的人员及时进行救治，并根据情况上报工伤管理部门；

（3）协调做好后勤保障工作（吃、住、行）；（4）组织做好伤亡人员家属临时安置工作；（5）组织协调有关治疗和善后处理等问题；（6）保证抢险救助资金能及时到位。

5、事故综合调查组 组长：

副组长：

职责任务：

（1）配合警方和有关部门，开展事故勘察、取证、分析等工作；（2）配合警方分析事故原因及有关责任人员；

（3）配合警方做好人员思想工作，加强商场业主的法制和安全教育、宣传工作；

（4）完成上级部门和领导交办的调查工作和《事件分析报告》；（5）负责综合协调并与处置重特大突发性事故的外单位机构联络或上报。

二、工作程序

1、一旦发生商场恐怖袭击或爆炸可疑物品时，最早发现的员工应立即报告反恐防暴领导小组。领导小组成员视情况启动应急预案，并与

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犯罪嫌疑人周旋，劝阻终止犯罪；

2、联络组立即通过拨打110报警电话或按紧急报警按钮报警；

3、安全保卫组立即组织业户和消费者疏散到安全地带，并维持秩序，等待警方前来支援处理；

4、指挥中心根据现场实际情况需要启用《消防安全应急预案》；

5、做好思想宣传工作，稳定商户、员工和消费者思想情况、保护自身安全。

三、预防措施

1、加强对业主和消费者法制和安全教育、宣传、增强业主和消费者的法制意识和自我保护意识；

2、夜间严格执行出入登记管理制度，严控外来人员进行商场；

3、组织防恐防暴演习活动，使用好技防设施和紧急报警按钮；

4、对可能引起矛盾激化的事件的当事人要耐心接待，尽力做好化解工作；

5、商场成立防犯商场暴力事件处理应急工作领导小组。

四、反恐防暴工作流程图

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