督导处主任个人工作述职报告

2024-05-01

督导处主任个人工作述职报告（精选7篇）

篇1：督导处主任个人工作述职报告

教学督导处主任工作职责

一、在学校董事长的直接领导下，全面负责学校教学督导处工作。

二、建立和完善教学质量监控体系，制订和完善教学督导规章制度。

三、制定督导处工作计划，安排教学督导处、督导组、工作人员的工作。

四、参与教师的评聘工作，班主任的选拔、任命，各年级组长、教师的选派、选任工作。

五、积极参与督查、指导，掌握全校教学运行状况。督查督导员的工作，指导各级各班督导组开展工作。

六、定期向学校分管领导汇报督导工作情况，向行政办公室、教务科、学生科、后勤科等有关部门反馈督导信息和建议、意见。

七、具体组织督导员开展教学改革研究，收集兄弟学校成功的教改成果和经验，对各级各班的教学研究与改革进行指导。

八、主持月考、期中、期末教学检查，参加师生座谈会，协助学校开展课程评估和教学质量检查评估工作。

九、保持与行政办公室、教务科、学生科、后勤科、校团委等相关部门的工作联系与协调，交流有关教学督导的工作和信息。

十、负责对外交流与联系，组织开展相关研究工作。

十一、完成校领导交办的其它工作。

篇2：督导处主任个人工作述职报告

我校预防职务犯罪警示教育工作在校党委和纪委的正确领导下，扎实有效地开展，学校建立了教育、制度、监督并重的惩治和预防体系，促进了我校党风廉政建设和反腐败工作持续健康发展，现将本部门预防职务犯罪警示教育活动自查情况汇报如下：

一、高度重视

预防职务犯罪工作事关党心民心问题。为此，本部门非常重视校党委、纪委安排的各项工作，把预防职务犯罪工作作为重大的政治任务来抓。我们积极参加学校中心组组织的有关预防职务犯罪警示教育的学习教育活动，进一步增强预防职务犯罪工作的主动性和自觉性。一年来，本部门领导没有发生贪污、盗窃、贿赂、受贿、挪用公款等经济案件。

二、强化思想政治教育

要切实抓好预防职务犯罪工作，从源头上预防和治理腐败，就得从抓思想政治教育入手。一年来为了提高广大干部职工的拒腐防变能力，把预防职务犯罪工作抓得更加深入具体，更加扎实有效，我们部门采取了一些形式的宣传教育活动。一是利用每周学习制度，组织处室人员学习有关文件，让干部、教师随时了解掌握国际国内形势和党在各个时期的路线、方针和政策，学习反腐倡廉正、反典型事例，用现实生活中的例子教育人、警示人。二是结合普法工作，积极参加学校的法制宣传教育，组织本部门人员学习有关法律、法规，积极参加法律知识学习考试，切实增强领导干部预防职务犯罪能力。通过政治理论学习，使我们的思想政治素质和精神境界得到进一步提高，牢固树立党为公、执政为民的思想，树立正确的人生观、价值观和全心全意为人民服务的宗旨，为我们开展预防职务犯罪工作奠定了坚实的基础。

三、健全制度、强化管理

加强制度建设是深入开展反腐倡廉、预防职务犯罪工作的根本保证。为做好此项工作，我们处室结合实际，健全了各项规章制度，规范督导员的工作行为，督导处根据督导工作要求和学校实际，修订和完善了教学督导制度。（1）将原先的《督导工作条例》，修改为学校《督导工作制度》。（2）新制定了《伊犁职业中专师范学校教学督导工作实施细则》、《学生教学信息员制度实施办法》、《教学督导员工作职责》和《教学信息员工作职责》，修改了《教学督导听课记录评价表》，使教学督导工作更加规范和严谨。2015年10月，对学校后勤维修的质量和价格问题进行了督查。

四、存在问题和今后努力方向

通过努力，我处的预防职务犯罪工作，取得了一定的成绩。但是，还存在着一些不容忽视的问题，一是对预防职务犯罪的涵义认识不足，普遍认为职务犯罪只涉及到上层领导，其实职务犯罪是涉及方方面面的工作，包括一般干部职工，特别是一些特殊岗位；二是在制度建设和制度执行方面还存在差距。针对存在问题,在下步工作中，我们将不断加强：

一是建立学习长效机制，增强处室人员学习党纪、政纪、法律、法规的意识，增强他们的政治责任感，提高自觉地用党纪、国法来规范自己的行为。

二是统一思想、提高认识，进一步健全和完善各项督导规章制度，把预防职务犯罪工作贯穿于督导各个工作环节中，为各项工作的顺利开展提供保证，使学校成为教书育人的一方净土。

校科研督导处

篇3：督导处主任个人工作述职报告

关键词：个人素质,班主任工作,班级管理

班主任是一个班级的组织者和领导者, 班主任的言行举止、处事方式等无一不影响着每一个学生, 成为学生效仿的对象。班主任的个人素质对整个班风的形成、对学生个人素质的提高有着不可估量的作用。作为职业学校的班主任, 因为面临的学生是走出校门即参加工作、踏入社会的人, 所以在班主任工作中应充分发挥自身的的良好素质, 用自己的素养去影响学生。

一、精神饱满, 充分体现第一印象效应

我们都知道, “Halo Effect” ( 成见效应) 也就是第一印象效应会直接导致“30 -Second Road Block” (30秒关卡) , 即人们接触陌生人的最初30秒钟就已经对这个人有了一个判断, 而且很难改变。当班主任第一次接新生入学、第一次开班会、第一次组织集体活动等, 班主任与学生在每样事务中的初次亮相, 对彼此都有一个第一印象。如果班主任能够自然大方, 精神饱满, 充满活力, 不必去刻意修饰, 自然会给学生留下干净利索又积极向上的印象。

二、用博学或一技之长征服学生

苏联教育家苏霍姆林斯基说过: “教师应当知道东西比他教给学生的东西多十倍、二十倍。”这就首先要求班主任精通自己的学科, 功底深厚, 课上得精彩。班主任的知识面要宽, 对自己班级学生学习的其他课程都应有所了解。我个人认为班主任应是一个博学的人或是有自己的一技之长, 这样班主任可以在自己的学科之外, 利用自己所长对学生进行相应的知识补充, 学法指导, 培养其良好的学习习惯, 陶冶其情操。尤其对职业学校的学生来说, 养成良好的学习习惯, 提高其本身的素养是终生受益的事情。学生佩服老师的学识, 也就愿意与老师亲近, 听从老师的教诲。

三、具备一定的口才, 措辞得当, 逻辑性强

我们的学生大多是十七八岁的孩子, 容易受电影、电视及网络的影响, “玩酷”“耍酷”的现象不少, 一些不文明的语言也常常出自他们口中。作为班主任首先要注意自己的语言, 措辞要得当, 用语得文明, 给学生起一个文明礼貌的表率作用, 规范学生的语言。班主任与学生的交流时间较长, 无论是传达学校布置的任务还是班级内的其他事情, 班主任的语言要条理, 逻辑性要强, 思维清晰, 表达清楚无误。另外, 语气要平和, 循循善诱, 尤其是学生出现问题时, 要善于引导学生去认识错误, 找出改错的方法。话是开心锁, 得体的语言会让学生感受到温暖与诚意, 会自觉纠正自己的错误。

四、认真仔细做事, 诚实守信做人

我国古代教育家孔子曾经说过:“其身正, 不令而行; 其身不正, 虽令不行。”班级的事情很琐碎, 需要班主任付出很多的心血与精力。但无论做什么, 都要端正态度, 认真仔细地去做, 一丝不苟, 直到把事情做得圆满为止。这样日复一日, 学生在不断地效仿中, 慢慢会养成认真做事的习惯, 对学生踏上工作岗位、从事自己的工作就会有益。另外, 还要做到诚实守信, “不信不立, 不诚不行。”诚实守信是做人做事的基本准则。作为班主任, 更要做到这一点。对于班级的各项规定, 只要大家一致同意的, 就要不折不扣地执行。不能出尔反尔, 朝令夕改, 言而无信, 那样会失去自己的威信。班级的制度也将形同虚设, 工作将很难进行。

五、关爱善待每一位学生

首先, 要客观公正地对待每一位学生。一个班级有那么多的学生, 每个学生的问题都不一样, 作为班主任来说, 就要一碗水端平, 不能有偏有向。谁做得好、谁做得不好, 只能以事情的对与错来论, 不能看其学习成绩或家庭背景或是否是班级干部等。其次, 要关心爱护每一位学生, 维护学生的自尊心, 不放弃任何一位学生。职业学校的学生与普通高中的学生相比, 学习素质有一定的差距。但是他们却是一样的敏感, 希望得到别人的尊重, 赢得自己的荣誉。班主任要做到不放弃任何一位学生, “寸有所长, 尺有所短。”每一位学生都有其特有的值得别人去学习的优点。班主任要善于发现学生的优点, 多鼓励, 给他们信心, 维护其自尊心。这样学生才有信心去做好自己的事情。生活中应多耐心细致地关心他们, 生病时多安慰他们, 情绪波动时多引导他们, 帮助解决思想情绪方面的问题, 拥有一个良好的健康的心态。最后, 要做到宽严有度, 懂得宽容。对学生各方面要高标准、严要求, 以备其将来能适应社会。但要根据学生实际来提要求, 不能太苛刻, 过分严格, 学生达不到过高要求的话, 只能挫败其积极性, 适得其反。老师要懂得宽容, “人非圣贤, 孰能无过”, 犯错是很正常的, 何况是正在成长中的花季少年。因此, 班主任要用一颗宽容的心去包容他们, 原谅他们的过错, 给其改过的机会。

六、经常反思改进自己的行为, 勇于承认自己的错误

作为老师, 应经常反思自己的教学有没有可改进的地方。作为班主任, 更应常常反思自己处理问题时有没有不妥之处。如果有不妥之处, 则要勇于去承认自己的错误, 学会向学生道歉, 坦承自己处理的欠缺的地方。学生并不会瞧不起老师, 反而会增加师生的相互信任。这样学生在犯了错误时也会主动承认错误, 担起自己的责任。

七、良好的心态, 坦然面对挫折

现在学生面临的就业压力越来越大, 学生在自己的前途不明了的情况下, 容易产生不良的情绪, 如心态不稳、处事走极端、脾气暴躁的等。面对这些班主任首先要有一个良好的心态, 对人对事不要刻意给自己加太多的压力, 处事要冷静, 对待任何事情不要过激, 平平静静地坦然面对遇到的任何事情。学生从班主任冷静地处理各种事务中学会调整自己的心理, 拥有良好的心态, 不会迷茫。将来走上社会也会坦然面对生活工作中的风风雨雨。

以上仅仅是我个人做班主任的一些体会。当然, 班主任的个人素质各不相同, 如何在工作中展现个人素质, 使班级的工作有条不紊地进行, 学生的整体素质得以提高因人而异。班主任工作涉及到方方面面, 但我相信只要用心努力去做, 一定能使工作更有起色。

参考文献

[1]郑树棠, 周国强.新视野英语教程之读写教程.外语教学与研究出版社, 2004, 8 (1) :182.

篇4：班主任工作要从低矮处起

关键词：弯下腰；胸怀；立志；慈师

每个人都羡慕有着高大身姿的伟岸领袖，威风神武，英姿飒爽，一见喜人，却往往在处理事情时变得谨小慎微。教育的伟岸挺拔是要穿透被教育者的灵魂的。特别是班主任的教育工作，要从低矮处起。

班主任的低矮不是迁就，不是逆来顺受，不是毫无原则。而恰恰是要弯下腰，拉起学生的手，走近他们身边，才能慢慢走入他们的生活，了解他们的需要，及时的给予关爱。这样的关怀才能恰到好处，这样才能真正做到润物细无声。

近些天来，一直在回顾这一年班主任工作的点点滴滴。从军训一直到一个学年结束的暑假，经历了很多酸甜苦辣，也收获了许多温暖和感动的瞬间。一起流汗流泪的一幕幕仿佛还在昨天，可孩子们的脸上却从不熟悉的些许犹豫变得油滑，开始适应。适应最大的弊端就是“从容”。而这“从容”往往是缺少了最初的敬畏心。比起适应的许多好处，我更深刻地体会到缺乏敬畏心的可怕。班主任的威慑也在适应里被消磨掉。很多时候面对常规工作，仍是包含了太多的负面情绪，比如生气发火，甚至激起厌烦和怨恨之心。这恰恰是没能真正“弯下腰”做工作的表现，没有修起一颗平和之心。教育的理论千千万，案例精彩，却无法复制在班主任具体工作上。德育永远无法照搬照抄，无法模仿，因为我们面对的是鲜活而不同的个体。不同群体散发的魅力和需求不同。所以只能自我归纳，自我总结，然后自我编辑，自我领悟，自我创造。对待班主任工作，很多时候，我不能沉下意，静下心，也就无法蹲下来。这一蹲不是从此低矮，而是真切地全心全意地做孩子们成长的肥沃土壤，要让他们从自己的言行中领悟什么是真正的校园生活。时时用校规校纪约束规范自己的行为。我没能做的好的就是不够鲜明的奖惩措施，太过自信他们的自制力和自我醒悟能力。每个人身体里都有很韧的惰性，惰性不除，往往很难坚持和进步。

教育要低得下头，弯得下腰，又要能立得住志，守得了初心。身为班主任，在日常繁琐又似乎了无省去的枯燥反复中，如何给自己營造一种心灵信仰的氛围，这十分关键。我们知道仙子阿的孩子难教，更多的时候是源于环境的影响。现在的信息时代，各种诱惑此起彼伏，稍一不定住，就很容易随它们而去。我们自己亦如此。所以教育不在强制管理，而在于引导。作为班主任，要时刻洞察孩子们的变化，注重引导，给予他们最恰当的帮助。要平等地与孩子们构建和谐信任又干净的师生关系，这里的干净是指心灵的澄澈，以无私之心才能让交流通透。

教育也需要教育者身心均正，淡泊名利和荣誉，一心以孩子得益为终极目标，以温暖为己任，塑造同心同德的班级文化氛围，以集体主义精神为核心，不苟且于私利，立足于孩子未来的就业方向，培养起良好的习惯，于细微处见成效，在小事中养成。宽容、协调、不卑不亢，有向心力和凝聚力。要努力将班级“实心化”，并不是外表的光鲜和规矩，更多的是自觉的行为。听了王立杰老师的德育讲座，最大的收获就是她的用心与坚持用心。这是作为班主任最最难得的。用心经营的企业会风生水起，用心经营的家庭会和睦温馨，而用心经营的班级就会与众不同。处处散发出精神魅力。这不是一朝一夕的成就，而是点滴的积累与沉淀。我不是个勤奋的班主任，也不是个季度坚持的人。所以我还要好好地修炼，修炼自己的胸怀，抛开年龄和过往，让自己从头开始，在班主任工作的道路上保持最初的心。

至纯至善，方可感通神明。也只有最纯正无私的心才能获得人生之大智慧。因而身为教育者，要努力使自己成为慈师。爱所有孩子，视若己出。这是教育的至高境界。因为这是个激情澎湃又极度张显自我的时代，很多人容易迷失，从而失去了为人师的慈道。每个孩子都不一样，每个孩子却又都渴望被同等对待。所以在日常工作中，更应该发挥慈师的么你，不可以为指责，要想方设法让他们领悟。生活不易，生命难得，莫枉负青春。身为母亲，有时觉得教育更像一场修行。自己在静下来的时光回忆，总会觉得很失败。没能完好地将中华传统文化习透而后实行，对孩子充满亏欠。每个孩子真的不一样，所以不能用自己认为正确的方式去管束他，更应该在认清自己的前提下好好地引领孩子。不能光光用禀性去压制，愤怒时非打即骂，吓得孩子哆哆嗦嗦，逐渐丧失了天真纯洁的自信心。孩子变得胆怯，更为无礼盒叛逆。没有人真正有权利指挥别人，这“权力”只不过是个人承担的社会角色，有人愿意遵从那个，而有人就偏偏不想俯首。所以一定要认清自我，反观自己，反省顿悟，才能将人师这场修行进行得顺畅。一颗宽容博大无所畏惧的强大内心才能塑造真正伟大的灵魂。教子如此，帮助教育学生更应该如此。很多人都有这种感受，对待至亲反而会懈怠，会认为自己发脾气很正常，正是因为越亲的人越会包容自己，更容易原谅自己。其实不然，越是这样对待亲人，越是容易受到伤害，也越容易计较。对待亲人都如此刻薄，何况是对待毫无血缘关系的其他人呢？那些表现一定是虚伪的，是装出来的。教育者首先要成为自己，而后方能成就孩子们。

为人师者要沉淀打开孩子人生的正确方式。第一个姿势就是要放下身段，放低自己。水往低处流，方能滋润万物。要成为水一样的师者。水可以滋养万物，水可以跨越任何棱角，水看似柔弱却又那么无所畏惧地向着目标---大海流淌。老师要做性如水的典范，包容万物，更要包容每颗跳动在身边的孩子的心，保护他们的脆弱。教育者更要学会低下头的忏悔，反复地寻找自己的不尽如人意的地方，特别是对待孩子们的时候，要给予他们足够平等的爱。这份爱里是执着坚持和新人，是任何时候都不放弃的信念和坚定。我们的孩子都是好孩子，要发现他们身上非常宝贵的闪光点，并将其优点发扬，让他们拾起那有些稀有的自信乐观和向上的动力。帮助他们树立适合自己的目标，找到人生正确的方向。老师好比一把钥匙，但不可能开启所有孩子心上的锁。这就需要我们低矮下来，让孩子们看到这份真诚和无私。我们的胸怀，我们的修养，我们的人生要放在一起融合，哪怕这路只有一段，也希望这陪伴能带给孩子一生的力量。每当在某个人生关口想起，都能够感受到温暖。这温柔之水存留在孩子们的心窝深处。这样的师者，夫复何求？

我一定努力做这样的行者，行于低矮，身于豁达，践于慈道，立下修为之志。不轻放一抹光阴，好好地成为平凡而温情的教育者。若水之流，若棉之性，改变自我，从而助力孩子，成就他们的人生。

篇5：督导处主任个人工作述职报告

学习支持服务部

2010年，我先后在系统建设办、学习支持服务部工作，分别担任系统建设办副主任、学习支持服务部副主任（主持工作）。在系统建设办工作期间，主要负责督导工作，同时参与了示范性地市级电大分校及示范性县级电大工作站的评选、申报工作。在学习支持服务部主持工作期间，负责全盘工作，同时负责部门综合管理、学习支持服务规划与项目管理、学习支持服务部全部的文字材料工作等。在学校党委的正确领导下，在兄弟部门和分校的大力支持下，在部门其他负责同志的通力协作下，在部门全体同志的共同努力下，较好地完成了学校党委和行政交给的工作任务，较好地完成了根据学校党政工作要点和部门实际情况制定的工作计划。特别是在学习支持服务部工作期间，部门工作创新力度大，成效突出。学习支持服务部所取得的工作成绩，是学习支持服务部全体员工共同努力的结果。在工作过程中，每个人都付出了辛勤的汗水。朱丹副主任教学经验丰富，技术能力强，想教师之所想，急学生之所急，在学习支持服务工作中不断创新工作方式，加强学习支持服务的信息化建设，创新成果频现。李佳同志工作非常认真负责，虽然到校工作时间不长，但上手快，学生工作方面成果突出。李桂平同志工作任劳任怨，对全系统师生有问必答，悉心指导，尽自己所能为开放教育师生提供体贴周到的支持服务，有人甚至戏称平台管理员为“第二技术中心”。张冰同志负责接待工作，敬业精神强，解决问题及时，较好地维护了学校的声誉和形象。

为了让大家更好地了解部门一年一度的工作，进行工作交流，下面我主要就学习支持服务部的工作向大家作个汇报，同时也是画上一个句号。

第一部分学习支持服务部工作汇报

为强化开放教育学习支持服务，我校于2010年4月新设学习支持服务部。5月配备学习支持服务部负责人和远程接待中心工作人员，7-9月间相继配备了学生工作、教学平台管理与网上教学管理工作人员各1名，学习支持服务部共有工作人员5名。学校明确学习支持服务部的基本职能是全省电大学习支持服务规划与管理、教学平台管理、远程接待中心（含一站式服务接待站）和学生工作。

学习支持服务部一成立，我们就立即开展各项工作。进行岗位调研，明确岗位职责，组建工作队伍。编制工作计划，建立工作机制，按工作计划开展工作。各项工作进展顺利，一些工作取得了较为突出的成绩。现将学习支持服务部近8个月的工作情况汇报如下：

一、组建工作队伍，制定规章制度

学习支持服务部成立之初，在学校规定的学习支持服务部职能的基础上，我们经过充分调研和反复商讨，明确了部门的岗位设置及各岗位的职责与履职要求。在学校领导的关心和有关部门的支持下，充实了工作人员队伍。为加强工作的计划性，提高工作效率，我们制定了《湖南电大学习支持服务部2010年工作计划》和《湖南电大学习支持服务部2010年工作安排表》，对2010年学习支持服务部的工作作出了全面安排，明确了工作任务、工作步骤和实现工作目标的具体措施。为规范管理，我们在对现有制度进行全面清理的基础上确定了学习支持服务管理制度的框架和2010年制度建设任务，并立即着手制度建设。新订了《湖南广播电视大学学生竞赛活动管理办法》、《湖南广播电视大学“电大英才”申报管理办法》、《湖南广播电视大学校友会章程》、《湖南广播电视大学接待工作手册》、《湖南广播电视大学远程接待工作制度》、《湖南广播电视大学一站式服务接待工作制度》。修订了《湖南广播电视大学优秀毕业生评选办法》、《湖南广播电视大学学生网上学习制度》、《湖南广播电视大学网上文本资源建设与管理办法》、《湖南广播电视大学网上交互教学规范》。此外，还制定了《开放教育小专业小课程“导师制”实施办法》（讨论稿）、《关于加强续读生工作的意见》（讨论稿）、《网上教学检查实施方案》等工作意见。

二、加强信息化建设，主动服务教学与管理学习支持服务部成立以来，已经开发了5个学习支持服务管理软件，即教师教学信息资源库、扬清网、奖学金管理系统、在线学习时间统计、分校课程教学安排一览表。

信息化建设水平，反映一个学校的办学水平，对远程开放大学而言，尤其如此。为教师提供准确的教学信息是加强内涵建设，精细化教学管理的需要。充分利用好丰富的教学信息资源能够增强电大系统的凝聚力与发展力，能够大大节省教学开支。因此，开发一个教师教学信息资源库，是加强教学管理与教学服务的一项重要的基础工作。

“教师教学信息资源库”为教师提供了所有的专业规则（教学计划）、所有专业和课程注册的人数、学生的类型、教学班的分布等数据，教师根据这些数据能够更有针对性地组织实施教学，管理部门根据这些数据能够不断优化管理思路和管理方式，提高教学与管理工作质量。“教师教学信息资源库”提供了全省电大分校教师的所有信息，为加强系统建设、建立教学团队提供了参考依据。学生通过“教师教学信息资源库”，能够了解专业责任教师、课程责任教师的情况，疏通了师生联系的渠道，方便师生交流。“教师教学信息资源库”还能实时、动态地反映教师的教学全情况，为教学部强化教学全过程的组织、指导与管理提供了一个平台。“教师教学信息资源库”也是学习支持服务工作逐步实现一站式服务的一项尝试，试用以来，已受到用户的广泛好评。

在大学开展廉洁教育工作，是提高全体教职工爱岗敬业、依法执教、廉洁从教意识，增强广大师生干净做人、规范做事、遵纪守法自觉性的必要内容；是建立健全党风廉政建设和惩治预防腐败工作的重要任务；是加强和改进大学生思想道德建设，全面推进素质教育，营造浓郁的校园廉洁文化氛围、建设和谐校园的重要举措。扎实开展廉洁文化进校园工作，推进我校廉政文化建设，形成良好的廉洁自律文化氛围，对于促进学生健康成长，培养社会主义合格建设者和可靠接班人，具有十分重要的意义。

“扬清网”是对电大学生进行廉洁文化教育的一个网站。它是我校为贯彻落实《教育部关于在大中小学全面开展廉洁教育的意见》和湖南省委教育工委、省教育厅《关于进一步加强廉洁文化进校园工作的意见》(湘教工委发〔2010〕1号)文件精神，按照学校廉洁文化进校园工作领导小组的部署，结合开放教育的特点而开发的。扬清网设有“图片新闻”、“专题报道”、“学习园地”、“文摘荟萃”、“征文选登”、“活动大赛”、“排行榜”等栏目。它既可作为一个长期性的学习教育网站来建设，也可作短期组织学生竞赛活动之用。学生竞赛活动采取网上组织形式，有利于营造校园文化氛围，增强学生对学校的归属感和认同感，可以激励和维持学生的学习动力，调动学习热情。扬清网自运行以来，已引起分校、教学点师生的广泛关注。

“奖学金管理系统”是中央电大奖学金申报、评审、发放、效果评价的信息化管理平台。中央电大建立开放教育奖学金制度，是完善电大学生工作机制、建设具有中国特色开放大学的重大举措。在中央电大的关心下，我校2008年首批参加中央电大奖学金试点工作。当年只在湘西自治州电大试点，数据收集与奖学金发放工作相对简单。2009年全省电大有14所分校参加试点，获奖人数增多（173人），奖金数额增大（17.3万元），不能有丝毫的信息差错。为保证奖学金及时、准确发放，建立奖学金获得者信息库，学习支持服务部开发了“奖学金管理系统”。这个系统可实现奖学金申报、评审、发放、效果评价整个流程的信息化管理。

“在线学习时间统计”是为加强网上教学管理，促进学生上网学习而开发的。对学生网上学习行为的监控一直是网上教学管理的难题，也是影响形成性考核成绩真实性的要素。以往，这项工作需要花费管理教师大量的时间和精力，其统计数据也难以准确；学生看不到自己上网情况的统计，其上网学习的积极性也大大受挫。“网上学习时间统计”软件可以清楚地呈现每一个注册学生网上学习的课程与学习时间，管理教师要想了解所管学生上网学习的情况，只需登录平台查阅相关数据即可。

“分校课程教学安排一览表”能清楚地呈现出各个分校、教学点本学期所注册的课程，这些课程是否安排了教学，教学的方式，等等。该软件目前还在开发中，学习支持服务部计划规范有关表格的填写，届时，通过链接分校平台，很多相关教学数据将直接导入软件，全省电大各分校、教学点的很多教学情况都可以通过该软件掌握。该软件的开发运行，对教学管理的规范化、信息化建设有较大的促进作用。如果坚持下去，对教学的促进作用也是可预见的。

三、创新学习支持服务途径，利用远程接待平台主动为学生服务小专业小课程教学一直是困扰开放教育教学与管理的难题。为此，我们积极探索主动服务模式，由学习支持服务部牵头组织了小课程导师制教学试点，在远程接待中心平台上开辟了专门的小课程答疑室，导师与学生之间可以在答疑室通过互联网或远程接待中心热线电话等方式进行集中时间的实时互动，其他实时互动及非实时交流的时间、地点均可由导师与学生个别约定。本学期，共组织三个教学部21门课程参与试点工作，杜纯梓校长、彭思毛副校长等校领导亲自参与，作了初步的尝试。

学习支持服务中的主动服务模式对解决学生学习困难、提高学生保持率，对扩大开放教育的影响、提升学校的美誉度，有着非常重要的作用。导师制试点的目的是要通过试点探索，构建一种基于网络的学生个别化个性化指导与管理体系——开放教育导师模式。这是一种基于网络和现代教育技术的以学生自主学习为中心，兼顾学生思想、心理、生活、工作等多方面内容，提供学生从入学至毕业整个教育过程中各个环节支持服务的教育和指导的制度。它将是一种完全不同于普通高校“导师制”的适合现代远程开放教育的一种全新的教学兼管理模式。在这种模式中，导师与学生的关系，将是一种全新的关系。开展“开放教育导师制试点”，将为开放教育更好地实现以人为本理念，为学习者提供全方位的优质学习支持服务，确保全员育人、全方位育人、全程育人的顺利进行，培养合格的应用型高等专门人才提供新的实践领域与拓展空间。

为发挥远程接待平台的学习支持服务功能，学习支持服务部原拟将对更多小专业小课程作出安排，充分利用远程接待坐席主动为学生学习服务，力争逐步做到不让一门课程失教，不让一个学生失学。

四、积极开展学生工作，活跃校园文化生活

1．完成了2009年度“中央广播电视大学奖学金”和“希望的田野奖学金”评定的工作总结和奖学金、奖状发放。今年的奖学金要求直接发放到每一个获奖学生手上，而且采用发放银行卡的形式，这就需要一个个核对学生信息，确保准确无误。我们以学生的利益为重，不厌其烦地做了大量非常细致的工作，较好地完成了这项任务。

2．参与了工商管理、教育管理、法学专业案例设计大赛的组织工作。我校在2010年中央广播电视大学学生案例设计与分析大赛中获得较好的成绩，三个专业共有10件作品获奖，其中，一等奖作品2件，二等奖作品3件，三等奖作品5件，获奖作品数位居省级电大前列。

3．与教学部一道组织了广告专业的设计大赛。在全国电大62幅获奖作品中，我校占有5幅。获奖作品数位居省级电大前列。

4．依托“扬清网”开展了“廉洁文化进校园”系列活动。5．组织收看了2010年电大读书活动“手牵手——农村青少年阅读行动”的专家讲座。

6．组织开展了“中华诵·2010经典诵读选拔大赛”。在“中华诵·2010经典诵读选拔大赛”湖南省选拔赛视频作品评选中，湖南广播电视大学荣获组织奖。湖南电大系统荣获教师组一等奖1个、二等奖1个、三等奖12个，荣获学生组二等奖2个、三等奖9个，荣获集体组二等奖2个、三等奖5个，在全部242个奖项中，湖南电大系统占据了32个席位。

五、不断优化教学平台功能，充分发挥教学平台的作用电大在线教学平台在开放教育教学和管理中作用十分突出，开放教育绝大部分工作都必须通过平台进行。为充分利用教学平台的功能，使教学平台发挥更大的效益和作用，学习支持服务部对湖南电大在线教学平台进行了优化，并开发了一些功能。如为方便广大师生访问分校教学平台，进一步扩大分校影响力和宣传面，减轻分校管理负担、降低费用支出，规范了分校域名。为加强网上教学的管理和监控，除开发省校平台网上教学监控软件外，还经常性地对分校平台管理员进行个别业务指导与培训，帮助分校实现分校平台的网上教学监控。为规范网上教学，除制定网上教学制度外，我们还对网上教学检查的观测点进行了细分，对加强网上教学的针对性和有效性有较好的指导作用。

六、热情接待，为全系统师生及社会求学者提供非课业支持服务一是筹建“湖南电大一站式服务接待站”。“一站式服务”是非常适合电大开放教育特点和学生需要的一种重要的学习支持服务形式。目前，我校一站式服务站还在试运行阶段，随着工作的不断改进和完善，将发挥更大的作用。

二是强化远程接待工作，做到随时随地为全系统师生及社会求学者解难释疑。湖南电大远程接待中心今年10月正式揭牌成立，标志着湖南电大远程接待系统建设试点工作取得了新的进展。试点以来，远程接待中心热情服务，为全系统师生包括往届毕业生解疑释难，现在，接待工作已深入人心，一些分校已形成习惯，有问题哪怕是问一个电话号码，也首先会想到找学习支持服务部咨询。优质的接待服务工作，不仅深入人心，解决实际问题，关键时候还能让学校声誉免受损伤。比如，长沙电大一个学生投诉长沙电大变相收取学生费用，因为班主任的工作方法欠妥，加上学生理解有误一时冲动，学生直接投诉到了中央电大信访办。我们知道情况后，迅速责成长沙电大处理此事，并耐心做学生的思想工作，事情得以圆满解决。学习支持服务工作也直接对招生产生了影响，现在，咨询招生的社会求学者也在不断增加。

七、总结推广分校经验，提供学习支持服务工作参考

按照工作计划和“八个一”的工作目标，学习支持服务部编发了一期简报，总结推广分校办学尤其是加强学习支持服务工作的措施、经验，既彰显分校办学的成绩，又为全省电大系统提供了工作参考。在新一轮人事制度改革中，学习支持服务部作为一个部门名称已不复存在。学习支持服务部在存续期间，认真贯彻学校党委行政的指示，在学校2010年工作要点的总体框架下，提出内涵建设的“八个一”目标，制定了详细的工作计划，并认真组织实施。目前，除学生工作方面尚有部分工作因工作的延续性还在进行，其他各项工作顺利结束，学习支持服务工作产生了很大的影响，赢得了良好的声誉。中央电大时讯以“湖南电大学习支持服务走规范化信息化之路服务教学与学生”为题进行了专题报道（中央电大时讯专题第499期），湖南电大报也以“加强信息化建设，主动服务教学与管理——湖南电大强化开放教育学习支持服务”为题进行了报道（《湖南电大报》总第392期）。

第二部分督导工作汇报

根据学校内涵建设年的要求，为配合课程评估，2009年下学期—2010年上学期，系统（督导）办组织全省电大督导专家开展了课程网上教学评价，对58门课程进行了网上教学检查评估。督导团专家以原生态的形式和写实的手法，如实反映省校平台部分专业的资源建设、网上教学活动情况、课程建设情况、分校平台利用资源情况，同时以专家的视角，从网上教学现状和学生学习的需求出发，提出了整改建议，对网上教学活动的开展起到了很好的促进作用。

按照工作程序，系统建设（督导）办收到各位督导专家发来的检查意见后，上网逐一进行了复查。至2010年4月，已编辑上载了28篇《督导快讯》。《督导快讯》挂出来后，点击率很高，有的检查通报的点击率一天高达一百多人次。同时，督导快讯也引起了教学部门和分校的高度关注，并形成了一些反馈意见。应当肯定，督导专家们的辛勤工作为强化教学质量提供了依据：为教学管理者和决策者提供了动态的、真实的信息，为广大教师提供了相互学习借鉴的经验，指出了相关部门和分校应当注意解决的问题，并促使其针对督导快讯中提出的问题积极整改，对改进教学工作起到了较大的促进作用。

除对教学工作进行检查督促外，系统（督导）办对督导专家检查督导中发现的问题，有针对性地注意在督导快讯中体现对部门的督导。如在《督导快讯第十六期》中，提出了如下建议“1．省校资源接收比率是中央电大网上教学检查的内容之一，本学期，全省电大教学督导团在课程教学督导中之所以安排了少量的统设课程，目的就是与非统设课程进行对比分析，以便全面了解课程网上教学情况，发现问题、解决问题。资源导入不及时的问题不光在本课程存在，其它统设课程同样不同程度地存在这个问题。建议省校落实相关部门和人员职责，加大对课程教学资源的整合力度，大力引进中央电大、外省电大和其他高校的相关课程资源，及时更新内容，增强网上教学的吸引力。作为统设课程，应该经常针对学生学习过程中的问题自建一些拾遗补缺性的资源。特别是参考资料、作业练习栏目应有相应的更新，便于学员的学习。2．要重视版面设计，板块划分必须清楚，中央电大资源与自建资源不要在同一平面排列，要么按两块进行分列，要么按类型予以合并。建议省校现代教育技术中心对平台作全面分析后加以改进。” 在《督导快讯第十七期》中，提出建议：“目前的网上资源建设无法通盘考虑与其他媒体的有机衔接，因而很难实现多种媒体的优化配置和综合利用。网上教学资源经常是作为教学过程中教学资源的临时补充和应急措施，对课程的媒体使用没有通盘考虑，缺乏和其他媒体的优化配置，缺乏完整、科学的网上资源整体设计方案。这个问题也是省校平台资源带有普遍倾向的问题，建议省校加强统筹设计。”

根据学校当年对督导工作的定位，学校诸多的考核评价工作都是由系统（督导）办进行设计，相关部门组织实施。我到系统办负责督导工作以后，主持制定了《湖南广播电视大学课程质量评价办法》（讨论稿）及《湖南电大开放教育面授课课堂教学测评表（同行教师用）》、《湖南电大开放教育面授课课堂教学测评表（学生用）》、《湖南电大开放教育面授课课堂教学测评表（督导专家用）》、《湖南电大开放教育导学课教案评分表》、《湖南电大开放教育网上课程评估计分表》、《湖南电大开放教育课程网上问卷调查（分校教师用）》、《湖南电大开放教育课程网上问卷调查（学生用）》、《湖南广播电视大学课程质量评价评分总表》等一系列课程质量评价的指标体系。

第三部分其他工作汇报

一、在繁重的行政工作之余，我一直担任大学语文、中国现当代文学名著导读（1）课程的责任教师，完成了相关的教学业务工作。

二、完成了中国教育技术协会课题“开放教育下中国现当代文学名著导读课程教学模式研究”的相关工作，课题顺利结题。

三、撰写了《湖湘文化》教材第六章——湖湘民俗风情。已交北大出版社编辑。

总之，回顾过去的一年，我是在忙忙碌碌之中度过的。但是，有付出就有收获。通过努力，我的工作能力、业务水平都有了很大的提高。一直以来，不管在什么岗位，不管担任什么职务，我自认对待工作都是兢兢业业、任劳任怨、从不计较个人得失的，各项工作也是有一定成效的。但由于工作时间长短或个人能力的缘故，尽管取得了一些成绩，有的成绩还比较突出，但整体上还留有很多的遗憾与不足。由于时间的关系，督导专家的工作报酬还没有给付。学习支持服务工作上一些好的举措、一些应做的工作还没有完全落实。比如学生手册的编写、续读生工作等。开发的一些支持服务软件也还需继续完善与管理，才能更好地发挥效益。另一个方面的不足与自己的性格、工作作风有关，就是太过认真细致，有点事必躬亲。今后应当适当从繁重的事务工作中解放出来，多思考一些事关全局、大局的问题。在今后的工作中，我将继续努力，争取为我校教育事业的发展做出更大的贡献。

附上2011年图书馆工作计划与设想，请各位专家批评指正。

一、总体工作目标：扩大规模，提升服务。

二、总体工作思路：一是围绕建设一流开放大学的需要，在广泛调研、深入论证的基础上，制定图书馆建设规划。2011年，力争建成初具规模、能较好地服务全省电大系统师生、服务于终身教育学习需要的数字图书馆；二是在搞好图书馆日常工作、保证图书馆正常运转的同时，充分调动工作人员的积极性、主动性，创新服务方式，提高服务质量。

三、具体工作任务

（一）文献资源建设

1．继续搭建远程教育文献资源体系框架，以“两条腿走路”原则，同时加强实体馆藏和虚拟馆藏资源建设。重点建设数字图书馆。

2．根据建设一流开放大学的需要，以学科专业和课程建设为主线，设置专业文献群，聘请校内专家为学科馆员，提高文献资源特别是纸质文献建设的科学性和针对性，将图书馆为教学科研服务落到实处。

3．加强可控文献资源建设。整合校内学人著述、教学课件、科研成果、会议资料、优秀毕业论文、试题库等灰色文献，建立我校馆藏特色资源库，形成有远程教育特点和本校特色的馆藏体系，为全省电大师生提供各种资源服务。

（二）读者服务工作

1．服务教学科研。配合学校教学科研团队建设，针对教学过程和科研不同阶段提供相应文献资料，开展定题服务。

2．服务各类学生学习。配合高职学生入学教育和开放教育学员实名注册，积极推介馆藏，引导阅读需求；以文献检索课程或讲座形式，增强学生信息素质，提高文献资源利用率。

3．开放教育学员以数字图书馆建设和馆藏远程访问系统为主线。“远程开放，网页服务平台，资源远程访问，读者个性化服务”为服务技术路线。

4．实体图书馆以服务示范性高职学院建设为主线。以图书流通、期刊阅览、网络服务为形式，保证开放时间，提供优质服务。并为学生学习阅读进行分类指导，特别在毕业论文写作期间提供文献支持保障。使图书馆真正成为教师的教学教研中心，学生的第二课堂。

5．认真开展读书活动，在校园文化建设中起到应有的作用。6．认真开展读者培训工作，推广图书馆的文献资料，提高馆藏电子资源的利用率，组织校本部教师及分校技术人员开展数字图书馆培训工作。

7．创新服务方式，提高服务质量。

（三）队伍建设工作

多年来，图书馆存在馆员专业搭配不够合理，职责分工不够明确等问题，这给图书馆工作的展开带来一定的困难。2011年，一是要改善图书馆专职队伍的专业结构，同时培养一支勤工俭学学生工作队伍；二是要通过多种形式的岗位培训，督促馆员努力提高专业水平和服务质量；三是要加强馆内的制度化建设，加强对员工的绩效考核，使图书馆各项工作规范化、制度化，充分发挥图书馆校园文明建设的窗口作用。

四、工作措施

1．明确职责，规范管理。2．保证常规，突出重点。

3．加强队伍建设，提升服务能力与水平。4．重视调查研究，注重工作实效。5．保证必要的人员配备和经费投入。

篇6：评建督导处工作职责

评建督导处是保证学院教学质量和提高办公效率的重要保障部门，在院长的领导下全面负责教学质量保证与评建督导体系的建设和组织实施工作，以及学院管理制度的制定与考核。工作职责如下：

一、负责评建督导工作的总体设计与规划。根据学院建设发展的总体目标，按照高职教育办学理念，不断健全并完善评建督导工作的有关制度，切实发挥评建督导工作在学院内涵建设和人才培养工作中的重要作用。

二、负责评建督导队伍建设与管理。按照评建督导工作的总体思路，组建一支作风好、能力强、威信高的评建督导队伍。在做好队伍管理的同时，高度重视队伍的培养和提高工作，使评建督导团队成为一个学习型团队，适应不断发展的高职教学形势和学院建设的新要求。

三、负责制订评建督导工作的计划并组织实施。根据学院工作的总体部署和有关职能部处的工作安排，制订评建督导工作的执行计划，切实加以实施。

四、负责组织评教评学，广泛开展教学工作的检查评建督导。

（一）协同教务处组织各系部教师开展听课检查指导的课堂教学互评活动。

（二）协同教务处组织我院学生开展教师课堂授课评教活动。

（三）协同教务处组织我院教师开展学生课堂听课评学活动。

五、负责学院教学工作检查指导，做好督查、评建督导、检查、督促工作。

（一）协同教务处组织开展定期教学工作检查活动。包括课堂教学抽查、教师教案检查、学生作业批改检查等。

（二）协同教务处组织开展开学、期中及期末教学工作检查活动。包括师生出勤、课堂状态、教学文件编写等。

（三）协助教务处及有关部门，组织开展学院日常课堂教学巡查活动。

（四）组织评建督导干事、教学干事等有关人员定期检查教学秩序和出勤情况。

六、负责对教学工作调研咨询，对教师教学、教学管理和教学服务中突出的问题进行调查研究，参与学院的教学建设和改革，就专业建设、课程建设、师资

队伍建设、教学管理改革等方面多提建设性意见，为学院学科建设和专业建设服务。

七、组织信息员收集教学信息和对教学信息进行整理、分析、统计、按时将高职院校人才培养工作状态数据采集平台上的数据汇总并上报省教育厅以及定期出版评建督导简报。

八、组织评建督导干事开展专项调查活动和编制、印发、统计、分析问卷调查，为教学工作提出合理性建议。

九、做好教学评建督导信息的存档归口管理和教学评建督导业务考评管理工作。

十、负责处理、协调学校评建督导工作与学校其他工作、与其他职能部处的关系。

篇7：督导处主任个人工作述职报告

关于开展社会保险个人权益记录管理专项督导工作的自查报告

社会保险个人权益记录反映参保人员及其用人单位履行社会保险义务、享受社会保险权益状况，是社会保险管理服务的基本内容。为规范社会保险数据管理，切实维护参保人员合法权益，提升社会保险管理服务水平，根据《甘孜州社保局关于转发《四川省社保局关于转发<关于开展社会保险个人权益记录管理专项督导工作的通知>的通知》的通知（甘社险【2012】62号）要求，我局立即进行安排部署，组织相关工作人员认真学习人社部一系列有关社会保险个人权益记录管理工作的重要法规政策。对照人力资源和社会保障部《关于开展社会保险个人权益记录管理专项督导工作的通知》（人社险中心函[2012]78号）文件要求，逐项逐条开展个人权益记录管理情况自查，现就自查情况汇报如下：

一、健全工作机制，确保权益记录的完整和准确

1、采集个人权益记录情况

完整记录参保人员及其用人单位享受待遇及其他反映社会保险个人权益信息，个人权益记录数据与业务经办原始资料一致。及时采集个人权益信息，所有经办业务数据全部通过信息系统前台客户端进行。

2、操作权限管理情况

按照政策管理规范按人员岗位的不同分为管理员、数据录入、数据审核、数据复核、信息查询等，各操作员对应自己的岗位权限。

3、定期与联网单位、信息中心等部门进行数据核对

4、业务专网联通和使用情况

各个业务经办机构用业务专网连通，统一进行业务专网个人权益数据日常管理和维护工作

5、保管与维护个人权益记录情况

业务经办人员做完信息录入，及时进行数据的存储和备份，保证数据安全完整，建立个人权益数据维护审批流程图表，并严格执行。建立个人权益记录维护日志情况，及时登记维护时间、内容、原因、处理方法及责任人等。

6、存档情况

认真按照要求，对个人权益信息数据的采集、保管、维护等环节涉及的书面材料及时进行存档管理。

二、强化服务意识，做好权益记录查询和寄送工作设置窗口查询方式。查询人员须提供以下材料查询：1.申请单位的有效证明文件、单位名称、联系方式;2.)查询目的和法律依据;3查询的内容。如非当事人查询须持当事人有效证件查询。建立查询薄，完善先登记，后查询流程。查询服务范围在符合法律法规范围内的内容。查询服务全部为免费服务，不收取任何费

用。

三、权益记录保密安全管理情况

严格按照数据信息管理规范，不存在通过后台开库直接进行输入，不允许提供虚假个人权益记录或篡改个人权益记录。落实社保机构数据管理职责，个人权益记录由我局及软件维护部门共同管理维护，不存在将个人权益记录委托第三方单独管理和维护。严格控制个人权益数据库用户管理权限查询，严禁系统管理员、数据库管理员或兼职业务经办用户查询用户信息情况。严格执行与信息技术服务商签订的保密协议，不得将社会保险个人权益记录用于与社保机构约定以外用途，不得发生社会保险个人权益信息泄露等行为。所有联网电脑，均为专网专机，做到专网专用，不得私自连接外网，避免病毒的感染，对个人权益信息的变更和维护，由专人管理。

四、法制廉政教育开展情况

定期开展法制教育、反腐教育，定期学习相关宣传材料。建立长效机制，补查漏洞，进一步创新法制廉政教育手段，丰富教育形式和内容，使教育更加制度化、规范化、系统化、科学化，坚持以往好的经验方法并借鉴他人的先进经验，要与时俱进，开拓创新，开展形式多样的法制廉政教育主题活动，要注意客观效果，坚持以人为本，通过法制廉政教育，把职工的积极性、创造

性充分调动起来。

五、组织情况

1.设置了组织领导机构，明确各级领导及及相关人员责

任

2.建立社会保险个人权益数据库用户管理制度，明确系统管理员、数据库管理员、业务经办用户和信息查询用户的职责、分工实行用户身份认证和权限控制建立了人力资源社会保障部门内部工作联动机制。

3.已将个人权益记录管理服务纳入主要业务考核内容。4.与财政部门沟通协调，足额列支个人权益记录单打印、邮寄等管理服务工作经费。

5.建立与工商、民政、公安、机构编制等相关部门定期交换信息机制。

工作中存在的不足

尽管我们在社会保险个人权益记录方面做了大量工作，取得了一定成效。但在一些工作上仍有不足之处。

第一、政策理论学习力度不够，由于平时医疗保险工作繁忙忙，导致一些时候不能及时学习相关社会保险个人权益记录的政策及理论。

第二、业务水平有待提高。社会保险个人权益记录工作虽已开展多年，但由于我局人员变动较大，业务水平有待进一步提高等等。

今后改进方向