库管年工作总结范文（精选2篇）
篇1：库管年工作总结范文
院办2012年
上半医院管理年活动总结
按照湛江市卫生局统一部署和要求，我院从2012年3月起开展了以“提高医院服务质量，构建和谐医患关系”为主题的医院管理年活动。院办根据《关于印发湛江市中心人民医院2012医院管理年活动实施方案》文件精神要求，积极配合活动的开展。通过开展医管年活动，办公室内涵建设得到促进，服务得到改进，医患关系得到和谐发展。现将活动开展情况总结报告如下：
一、动员部署，提高对医管年活动重要性的认识。
3月10日下午，蔡玉桂副院长主持召开了“湛江中心人民医院2012年医院管理年活动”动员大会。3月11日，办公室张永红主任迅速组织办公室全体员工召开了办公室内部动员大会，认真传达了蔡副院长部署的三点意见，参加人员35人，参加率达100%。院办是个服务部门，特别强调了“提高医院服务质量，构建和谐医患关系”的活动主题，“做好服务”是办公室人员工作永恒的主题、二、强化培训、提高医院人员素质
办公室针对机关后勤科室的机关干部和09年至今的新进人员开展了一系列的培训班。开展了以“素材的收集及积累”、“文章主题的确定”、“文章的构思”为主题的机关后勤干部三会能 1
力培训共4次，以及新职工写作能力培训2次。通过我办举办的培训，着力提高了机关干部会说、会写、会干的能力，把培养表达能力、写作能力、分析解决问题的能力和增强干部综合素质结合起来，培养合格的干部。科室人员还积极参加医院三基培训，法律法规培训，医患沟通培训，观看医技科室优质服务展示等等。科室人员通过培训学习，努力提高自身素质，进一步提高了对认真执行医疗安全核心制度、提高服务质量、加强医患沟通的认识，为医院管理年活动开展奠定了坚实的基础。
三、重点抓服务，提高服务质量。
办公室三大职能的本质是服务，而办公室是个窗口，面对需要帮助的每一个走进办公室的人都要笑脸相迎，热心服务，稍有不甚，即有可能损害我院的形象。院办职工对于每位群众来电的或是登门拜访，都仔细倾听，认真甄别，做好引导和协调工作。是需要哪个部门办的及时引导他们到相关部门办理，需要给主要领导汇报或办公室办的，要及时汇报和办理，做到有节，有度。在科务会议上，我们高度重视车队在提高安全服务意识方面的教育，上半年车队未发生重大交通事故，各种违规违章行为日渐减少，有很多驾驶员达到全年无违章，无事故的安全标准。爱车是责任，优质服务，安全驾驶成为了车队驾驶员的基本思想准则。自医院年活动开展以来我们办公室接到群众投诉为零。真正做到了让群众满意，领导放心。
四、存在的主要问题
尽管我们在医院管理年活动取得了一定成效，但仍存在着一些问题和不足：一是对医院管理年活动的认识不到位，重视不够，存在松懈思想。二是医院各项工作制度特别是医疗安全各项核心制度有待于进一步健全、完善和落实。三是职工素质参差不齐，培训需进一步强化。
五、下一步工作重点
加强医院管理是一项长期的、坚持不懈的重点工作，今后，我办将针对存在的问题，重点做好以下几方面工作：
（一）紧紧围绕“提高医院服务质量，构建和谐医患关系”这个主题，切实抓好医院各项法律法规和工作制度的健全。由我们办公室牵头重点抓好各项法律法规和医疗服务质量和医疗安全核心制度的建立和完善。进一步建立健全医疗质量和医疗安全的核心工作制度，确保各项法律法规、医疗质量和医疗安全核心工作制度的有效落实。
（二）进一步转变服务理念，加强医院医务人员思想道德建设、人员素质建设，用科学的发展思路、忠诚的服务精神和人道的服务文化，改善服务质量，提高服务水平。把“被动服务”变成“主动服务”，在服务机关上，做到主动协调配合；在服务基层方面，做到细心热心，注重调查研究，做好“上传下达”。
二〇一二年六月二十八日
篇2：库管年工作总结范文
—— 会宁县桃林中学
2012年5月14日至19日，在县教育局的统一组织下，随同县直中小学校（园）长对县直九所初、小学及幼儿园进行了为期一周的教育考察，所到之处，耳闻目睹，亲身体验，各个学校在上级主管部门的统一领导下所展现出的工作成效，令人为之振奋。
一、学校管理科学有效，教学规范有序。
素有“西北教育名县”之称的会宁，也许在众多人心目中是以升学率为标准来看待。其实不然，建校仅仅五年的会宁县实验中学，已在当地小有名气。教育教学质量综合评定已居全县初级中学第二名。这不仅仅是文化课程考试的综合评比。走进校园，浓郁的文化氛围遍布校园。整洁的校园，绿化、文化建设设计新颖，布局恰当合理。面对并不熟悉的来客，学生的举止文明，鞠躬敬礼，一声“老师好”让人倍感可爱可亲；落落大方的教师们仪表庄严、文雅。文化育人的理念在这里彰显至尽。走进档案室，偌大的空间布满了建校以来名目众多的档案材料，收集、整理、保管、统计工作有条不紊，标签鲜明，归类有序。档案管理人员告诉大家，学校十分重视档案材料的收集、分类、装订、管理，并使之明细化、科学化、严谨化。我想了解学校的集体备课和二次备课的情况，管理员熟练地从档案柜里毫不犹豫的拿出了几本装订整齐的材料，打开一看，内容记录十分详细，并有修改的手迹，毋庸置疑，是学校备课组真实教研的记载。二次备课记录从备课原因到过程、效果、反思、意义，更详细的说明了学校对扎实 的教研与教学过程的注重程度。仅此，想到他们取得的辉煌成就当然是合情合理的。不只是实验中学，会师中学、枝阳中学两所老牌中学的档案管理也各具特色，显现出强大的管理底蕴，也表明了科学的管理才是教育发展的有效手段。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》指出，坚持以人为本，全面实施素质教育，是教育改革发展的教育主题，坚持德育为先，能力为重，全面发展。会师、枝阳、实验中学的日常教学规范化很好地体现了这些内容精神。首先，教师课堂角色的转换为学生的能力发展铺就了广阔平坦的大道。会师中学课堂教学中，教师构建知识问题化，引导学生由浅入深，逐层落实，学生求知欲望火花的点燃，不再被动接受知识的学习方式，始终让学生处于兴奋的探索之中，课堂的教学高效性初见成效。枝阳中学课堂教学的问题层次化，让每个学生在知识的探索中发挥各自的优势，弥补各自的不足，教学过程实在，充分体现了学生的自主发展，成效卓著。实验中学课堂教学的问题情景化，能把每位参与者带到一幅美丽的自然景色中去遐想，开阔思路，活跃思维，点燃了学生学习的激情，同时还强化了学生课堂学习的责任心。其次，课堂中的师生互动推进了师生知识的互补与能力的发展，教师的主导作用与学生的主体作用的充分发挥加大了课堂教学的改革力度。课堂教学形式一改教师在上、学生在下、师道尊严的常态转而为教师与学生共同探讨，教师引导，学生大胆想象与创新思维，畅所欲言，极力发表自己的见解，最后，归纳总结形成一致的意见和结果。把课堂的主人交给学生，师生知识与能力的互补与促进在会师、枝阳、实验中学的课堂教学中已很好地发挥发展，不能不说，这是会宁教育的一大改观，也是新课程背景下新教学模式和高效课堂的一种有效的大胆的尝试。在北师大新课改高效课堂建设轰轰烈烈展开之际，我们会宁教育届的领导和全体教师已将这一理念提前付诸行动。
二、能力与素质，知识与品德融会贯通，相得益彰
会师中学应该说是会师圣地初中学校素质教育的拔尖代表。近年来，教育教学质量处于全县初中教学领先地位。在考察中，无论是学生的言行、举止、能力素质、知识水平都令人钦佩。该校近百人组成的西洋管乐队气势宏大，规模上乘，表演技术和风格已近专业化。据介绍，参加管乐队的成员均是本校学生中的业余爱好者，其中一部分还是全班乃至全年级课业成绩的佼佼者。虽没有专业的执教老师，但通过自身刻苦训练，该团队的演奏水平已相当高，在全县各类文艺汇演中经常亮相，曾赴白银市参加中小学文艺汇演获得很高的赞誉。素质教育的对象不仅仅是学生，决定学生水平高低的外因是具有高素质的教师。为了让教师有一个良好的心态和身体素质全身心投入教育教学工作中，学校专门设置了教师健身房，购置先进的健身器材，让教师在闲暇之时放松娱乐休闲，有效的解除身心疲劳。为加强学校管理，校园安装了数字化监控系统，极大地提高了学校管理水平。枝阳中学的电子琴演奏团队和舞蹈队的表演，已趋于专业团队的水平，尤其是舞蹈团队队员的功底之深，尤为人赞叹，据介绍，该校每年参加市级艺术等级考试且获B级以上证书的学生就有六十人之多。展览室中，实验中学学生的手工制作与发明已有相当高的水准。2012年该校女 子篮球队获全县初中学生篮球赛女子组第一名；会师中学，枝阳中学男女篮球队多次获奖，充分体现了学校执行阳光体育运动的卓越成效。在实验中学的实验室中，令人眼前一亮的是，师生自制的生物标本应有尽有，栩栩如生，不仅充实了教学所需，提高了学生实验创作兴趣，更推动了学生的实践操作能力。什么是素质教育？就是指以提高受教育诸方面素质为目标的教育模式，他重视人的思想道德教育，能力培养，个性发展，身体健康和心理健康教育。面对我国根深蒂固的应试教育，素质教育更是闹得沸沸扬扬。看看我们的学校、学生，顺手捡起一块废纸，校园地净窗明，“老师好”——一声声雅嫩的童声，多方位的教育——小创作、小发明、音体美兴趣小组有声有色的开展，数理化奥林匹克竞赛获奖人数与等次的逐渐增多，难道不是应试教育指挥棒下卓有成效的素质教育吗?
三、上下一心，统一思路，坚决贯彻教育政策方针
会宁教育不是一人之力而为，一点功效而行，是所有教育工作者齐心协力，不屈不挠奋斗的结果。在方针政策到位的前提下，各学校、各个管理者和执行者都能上下一心，统一思路，执行正确的决策，把对会宁教育有利的制度方法很好的贯彻到教育教学当中去。幼儿园、东关、北关、实验、友好小学、枝阳、会师、实验、桃林中学等学校努力践行国家的教育方针，不遗余力的打造品牌学校。
我相信，繁荣似锦的会宁教育会更加昌盛。