个人开淘宝店经验

个人开淘宝店经验（共9篇）

篇1：个人开淘宝店经验

我是学电商专业的大一学生，我前不久刚开了一个淘宝店铺。以前，我认为开个店铺很容易的，哪需要专门学这个专业呢。现在当我自己真正开一个店铺时却那么难。

一开始的得先认证，等认证完之后能开设店铺了。弄完这些之后，我就得想想卖什么东西了。我本来是要卖零食的，可我听朋友说卖零食得需要有供货商或者找到厂家供货给我，我嫌弃那个太麻烦了，所以我听从我姐姐的建议，开了一家鞋店。现在的女生很喜欢在网上买东西，虽然买衣服的特别多，但衣服很容易过时而且衣服种类太多了，不知道该卖什么类型的。鞋子就不一样了，现在满大街的鞋子都大同小异，所以我感觉卖鞋子会更有市场。

确定了卖什么，接下来就得进行店铺装修了，看似简单的步骤，做起来却不是那么容易的。到现在为止，我的店铺都没怎么装修好。比起店铺装修，发布宝贝以及制作宝贝详情什么的相对简单些。

我开设店铺不是为了赚多少多少钱，我希望我能通过开店学到更多的东西，在店铺经营的过程中学到点经验。

现在我的店铺已经开设出来了，还没卖出一件商品，也没有什么客流量，但我会坚持开下去，通过我所学到的东西再把她进行优化，应该会偶所变化。我卖的鞋子都是比较百搭的，有了这些鞋子以后也不愁穿什么了。

篇2：个人开淘宝店经验

1、戒急燥:急燥的人什么事也做不好,首先对买家要有耐心,对于对方的任何提问都要急时的解答,遇到没有生意的时候可以多学习多了解

2、对所做的网店期望值过高:曾经遇到很多的网店,总会把自己的网上店铺商品价格定得太高,这样不仅没有好的销售反而使第一次来看货的买家对网店的印像不好.请大家记住电子商务薄利多销这句话的定义

3、注意沟通技巧:同学的老公也是做网店的,每次发信息过来都说让我买什么什么的几十只一箱什么的,其实不管是你最好的朋友还是刚认识的网友,请注意你沟通的方法以及说话的技巧,这样会让你少碰些钉子

4、放松心态:开网店是为了赚钱,很正常,但我不得不说,凡事只要你把钱过于看重,也就是说你心里只有钱的话,你做的事会适得其反.第一,赚钱是要讲究缘份的,第二,如果你只看重钱,你的很多决策都会有失误并给对方的感觉你很势利.反而你抱着平和的心态,更容易让你得到许多意想不到的收获.

5、真诚:对于任何一位买家,都要用对待好朋友的心态去和她们交往

6、掌握度:注意销售技巧,在介绍自己的产品时往往有很多店家喜欢推荐一大堆东西给买家,这样不仅让对方觉得很乱且会因为对方不知道买什么而失去这次的交易机会,介绍时可以先摸清对方的真实需要再加以推荐,效果最好

7、及时发货:最好是24小时之内发货

8、换位思考:把自己当做是网店买家来考查自己的网上店铺产品和网店服务是否优质

9、最优良的网上店铺客户服务:从找买家,与买家联系,购买网店产品的全过程到收货,这个过程最考验你的网店客服能力,好的网上店铺客户服务能得到网店买家的信任和认可.

10、最后就是学习学习加学习:任何和自己网上店铺产品相关联的类别都要多了解多掌握,咨询非常重要,能为你带来最有效的网上店铺收益.

篇3：个人开淘宝店经验

不想抱着十年前的荣誉当赚钱工具，追逐名利往往得不偿失。

2004年雅典奥运会，我夺得女子双人跳台10米金牌，成为我运动生涯的第一个巅峰，那年我17岁。但所有的辉煌也是在这里戛然而止。之后的六年，我在省队和国家队之间几经辗转，终因伤痛困扰，于2010年4月正式退役，为自己16年跳水运动生涯划上一个句号。

16年跳水生涯，

记忆犹新是减肥

回想这16年，有快乐、有艰辛、更有困难和挫折。我一直认为不管做什么事情，坚持二字非常重要。9岁那年参加湛江市运动会，比赛当天我发着高烧，妈妈一直在劝说我退出比赛，可每一次的比赛机会都那么来之不易，所以我顶着晕乎乎的大脑坚持跳完，结果是拿到我跳水运动的第一个冠军。赛后去医院才知道当时我高烧39.8摄氏度。

对于每一名女跳水运动员来说，减肥是一件很痛苦的事。十四五岁是女孩生长发育最快的年龄，这个阶段，我的体重突飞猛进，感觉喝水都会长胖。体重增加最直接的影响就是动作完成起来比以前更沉重，下降速度太快而无法很好地控制动作完成，使得动作质量不断下降。为了减掉肥肉，我开始节食，最厉害时一天只吃一顿甚至不吃，同时还要在训练课前后跑步减肥30分钟至1小时。营养摄入在减少，训练量却在不断增加，至今我都无法想象自己是怎样撑过来的。

雅典夺冠之后，由于伤痛等各种困扰，我的跳水状态一直处于低谷，参加2008年奥运会的希望也很渺茫。质疑、迷茫和困惑是那个时期的主旋律，正是如此，让我在单纯训练之外学会了思考和成长，深知单单追求金牌已不能满足我内心所渴求的进步。纠结过后，我选择了退役，并回中山大学继续我的本科学业。

荣誉只是过往，

要转身就必须让自己强大

2011年11月，我进入广东省青年志愿者行动指导中心任主任科员职务，从此踏入一个全新的公益领域。身份的转变，让我对自身发展有了新定位，也使我对日后的努力方向有了新思考。虽然这份工作稳定踏实，但两年之后我还是选择了辞职。因为我喜欢每一天的不确定，也想尝试未曾做、想去做的事情，人生应该要有很多种可能性。

提出辞职，同事圈子里感到诧异的人挺多，因为“组织”对于太多人来说是一种心理安慰和物质保障，没了组织，一个人孤零零，要面对的太多，所有的底气都被一下子抽空了。恐惧、慌乱扑面袭来，所以大部分人揣度我是已经有了更好去处的情况下才辞职的，我说还没想好干什么，他们都不相信，我也懒得再解释。

荣誉这东西是一种很快就会枯竭的资源，因为它完全是依托着别人对你的记忆，但人的记忆刷新很快，别人不记得你了，你的荣誉所能够负担的资源价值也就不复存在，所以，我不能也不敢把自己寄托于奥运冠军的荣誉之上而生活。奥运冠军是十年前的汗水所得，十年时间改变了很多。想要默默无闻，那就很简单，只需抱着十年前的名誉死死不放，把它当成这辈子赚钱的工具，但这种做法迟早有一天会花光你所有的运气。要想华丽转身，那就要让自己强大起来，撇开所谓的荣誉光环，做一些实实在在的事儿。当所有人忘掉奥运冠军劳丽诗之后，还能依稀记得一个成熟起来，在踏实做事儿的劳丽诗。在一个都向往明天的社会，你活在过去，那就意味着你已经变成了自己生活的旁观者。

现在有人问我会什么，我可以说“会跳水”，十年之后再有人问我会什么，我还能只是说“会跳水”吗？其实到那时，我连跳水也不会了，这样的回答我无论如何也是接受不了的，所以才想着去做点什么。做点以前没有尝试过的，做点以前自以为自己不会做的事儿。

每个人都是唯一的，

其生活也应该是独特的

微博发出辞职感受后，朋友们陆续通过各种途径来联系我，有表示钦佩的、有表示鼓励的、有表示不理解的、有表示惋惜的、也有表示荒唐的，本来辞职对我来说不是什么大事儿，被大家伙这么一酝酿，反倒感觉好像是挺大一回事儿。但我现在很庆幸当初辞职没有征求朋友们的意见，否则，估计我这会儿还在办公室加班加点、废寝忘食呢！因为他们无论怎么关心你，始终都代替不了你，你的生活他们无法预测，更无法践行，任何一个人的唯一性决定了他的生活也应该是独特的，任何想把自己的想法或者是所谓的成功模式强加到你生活中，那他表现出的“关心”可能是一种“伪”关心。

大家都称赞我从奥运领奖台到如今淘宝小店主的这种平稳心态，而这得益于我在低谷期的磨砺和沉淀。

我的竞技巅峰状态是在2002年和2003年，那时候真的是很骄傲，可以说是所向披靡。2004年雅典奥运时期身体处于发育期，状态已经开始下滑，拿到奥运会的双人金牌和单人银牌两个多月后，国家队内集训，我就已经不在召回的名单之列了。从那时起，我就回到广东省队保持训练，等待自己竞技状态的好转。

试想一下，对于17岁的我来说，从奥运巅峰跌落到谷底，怎么可能在心理上没有波动？失落、绝望、消沉、悲观……所有能够表现消极状态的词汇累加到一起，也不足以形容我那时的感受。但我也知道唯一能做的就是把所有情绪全部整理好，然后投入到训练中，争取再次进入国家队。2006年竞技状态好转，使得我再次重回国家队，可没想到迎接我的却是伤病的困扰。由于训练过度，我开始频繁出现伤病，腰椎间盘突出、肩袖撕裂、视网膜损坏，种种伤病使我在高强度的训练面前节节败退，其结果是2008年没能入选奥运军团。在奥运开幕之前，我黯然回到广东，一边训练，一边在中大继续荒断的学业。一直到2009年10月中山跳水馆落成的最后一跳，我的16年跳水生涯画上了句号。

后来有记者采访问我“如今离开跳水队有多不舍？”我当时真的不知道该怎么说，随口说了那句“曾经有多努力，现在就有多不舍”，据说那句话后来还成为采访我的经典标题。

从奥运巅峰到我辞职，这九年间发生的一切都在磨砺着我，让我一点点成长，慢慢懂得“舍”和“得”，学会把自己放低，把浮躁慢慢沉淀，也让我看清很多名利追逐不过是得不偿失的结局。

现在辞职，才明显感觉到人们见面，“在哪里工作”似乎成了必备问候语，在大多数人眼里，工作就是一个人的名片和绝大部分人生价值的直接体现。人们问到我，朋友都会连忙帮腔，说我还处于调整、休息期，但我真感觉没必要遮遮掩掩，我现在就是一个准备开淘宝店的淘宝店老板呗，这样不就挺好的吗？不是老说正视自己，才能有更好的进步吗？一些老爸、老妈所谓的朋友，听说我辞职，都表现得很惶恐，赶紧跑去跟他们说：“怎么能这么荒唐啊，怎么能这么不懂事儿啊，劳家就出来她一个，还指望她怎么怎么着呢，现在看来，劳家是不行了。”这让我极度反感。

目前我一直在忙着为店铺上线做准备，其实做起来真没想象的那么简单。联系货源、拍图、作图、包装、卡片，朋友说没必要事无巨细，交给其他人就好，但我还是坚持参与进去，因为我想尽可能实实在在体会一下一个小卖家的各种酸甜苦辣。跟随而来的就是，本来就不太有规律的生活作息，变得更加混乱，很久都不曾碰过的泡面和快餐开始成为家常便饭。

篇4：个人淘宝开网店的经验

“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”--比尔盖茨

随着现在社会就业形势的日益严峻，电子商务成了不少SOHO族在家开网店创业的首选，作为一个在大学学习电子商务专业的人来说，我从毕业到现在接触这个行业已经四年多了，在此分享一些自己对电子商务的理解，以及平时运营网店的一些经验，希望对初次接触这个行业的朋友有一些帮助。

什么是电子商务? “百度百科”对电子商务的通俗定义是：电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。

我相信经常上网的朋友平时都有接触，但是对于电子商务的含义还不是特别理解，目前电子商务运用较多的模式主要有B2B（Business To Business），B2C（Business-to-Consumer），C2C（Consumer to Consumer）等。可能对于经常网络购物的朋友来说，接触的最多的就是淘宝网（C2C），亚马逊商城（B2C），京东商城（B2C），当当网（B2C），阿里巴巴（B2B）等。

今天要给大家分享的个人在淘宝网开店的一些经验： 1，早起的鸟儿有虫吃，创业要趁早！

从毕业以后我就自己开始在淘宝开网店了，当身边的同学和朋友还在为了一个月一两千元的工资挣扎在生存边缘的时候，我在淘宝一个月的收入已经能达到一万了，现在店铺的营业额也在稳步增长。月收入过万，挣的钱进自己的口袋，我相信对于自己将来的发展来说，是

非常有帮助的，一来是创业过程中的经验，这是买不到的，二是资金的积累，俗话说的好：“巧妇难为无米之炊”，没有经济基础作为自己将来创业的后盾，有再好的想法和能力也没法实现，机会一瞬即逝！

2，前期做好市场调查，不能盲目跟风！

现在在淘宝开网店的人很多，但是开网店做的好的人能赚大钱却很少，为什么？因为有一些行业虽然比较热门，但是你不了解，不知道该如何开发客户，拓展市场，并且热门的行业竞争激烈，有很多蛰伏的大鳄，你竞争不来的。孙子兵法里有一章：“小敌之坚，大敌之擒。”要避其锋芒，否则你的努力很可能打水漂，时间对于你来说是非常重要的。3，选择一个优质稳定的货源！

如果你不是生产厂家，那么选择一个优质稳定的货源代理对于在淘宝开店来说尤为重要。很多人对于淘宝开店遇到的第一个问题就是找不到好的货源，其实比较好的网店货源来源，大家可以上好店铺网店联盟全优货源批发网（等网店推广平台寻找，里面有不少好的生产厂家在平台里做广告和宣传。大树底下好乘凉，寻找一个好的网店货源代理和批发，是开网店的根本！得货源者得天下！4，店铺的管理！

作为一个合格的网店店主，你要管理好自己的店铺，一是宝贝所在栏目的分类要清晰，方便买家在最短的时间找到要购买的产品，二是店铺的设计要美观，特别是针对爱美的女同胞，如果第一次能留下好的印象，回头生意是很多的！5，网店推广及宣传！

当你的店铺产品完善以后，剩下的事情就要寻找买家了。淘宝主要搜索过来的客人当然是一部分，但最重要的还是要自己去开发！本人开网店到现在做的最多的一件事情就是去有目

标客户的论坛发帖子，寻找推广平台去做推广，平时去的最频繁就是之前提到的“好店铺网店联盟”和“全优货源批发网”等推广平台，这是一个很好的方法，因为浏览这些推广网站的人都是寻找网店货源的，如果能够发展几个网店代理，基本以后业务量就稳定了，虽然利润低，但是薄利多销！6，宝贝推荐的技巧！

熟悉淘宝橱窗推荐的都知道，宝贝橱窗推荐都是快要结束的宝贝优先推荐的，所以宝贝上架的时间非常重要。如果产品多，可以把宝贝下架的时间控制在早晨8点到晚上12点之间，这样只要通过淘宝搜索引擎搜索宝贝的买家，都能在第一时间看见你的宝贝。可以为店铺带来很高的流量！

7，老客户维护的技巧！

本人淘宝店现在60%-70%业务都是来自于老客户，主要归功于老客户关系维护的好，我经常会在别人店里淘一些比较便宜有实用的小商品，定期寄给老客户，中国有句俗话：“滴水之恩，当涌泉相报。”，花不了多少钱，又能给自己留住不少老客户，何乐而不为！

以上是我自己总结的一些淘宝开店经验和技巧，权当给大家闲暇之余娱乐用，当然，开网店创业的路还很漫长，在此也希望大家今后如果有更好的经验和技巧，能够分享出来给大家共同学习进步！

篇5：开淘宝店的建议

身边很多人问我，想业余开个淘宝店玩玩赚点小钱，虽然大家都是说说而已，但还是有两三个人开启了淘宝店，店开起来了，维持一段时间，效果一点都不好，就开始丧气。问我有什么好的建议？我觉得其实开淘宝店是技术活，跟实体店有很大的不同。不像做实体店，实体店讲硬件比较多，地段啦，美女销售啦，装修啦。而淘宝，讲究的是技术。人们都说网络很虚，但是其实实在的功夫看不到罢了。

对于新手，我还是建议已代销为主，代销主要是帮人家卖东西，自己赚差价。但学的就是技术活，很多人对图片处理，对商品描述，如何绑定支付宝及上下架。这段时间学的就是怎么熟悉淘宝。不然进了货，老是卖不出去，失去的是信心。

篇6：开淘宝店成功的故事

“相逢何必曾相识，同是天涯沦落人。”郴州妈妈与佛山妈妈通过网络结缘，同时又借助网络，为她们和她们的孩子，一齐迎来了生命的春天!

求救也时尚，“85后”妈妈淘宝开店救爱女

假如女儿没有得一种名叫“地中海贫血”的绝症，湖南省郴州市的陈丽君，恐怕不会与刘秋凤相识。

1986年9月1日出生的陈丽君年轻时尚、朝气蓬勃，在郴州市一家大酒店当收银员。，她与在郴州电子厂上班的张湘一见钟情。初，她与张湘结婚，并于同年11月23日生下女儿张熙晨。

女儿的到来带给他们的喜悦却很短暂，熙晨3个月大时，开始出现脸色苍白、精神萎靡的症状。湖南省儿童医院的检查结果犹如晴天霹雳：熙晨患上了重度地中海贫血症!医生告诉他们：“地中海贫血是一种遗传病。你们夫妻俩都是地中海贫血症基因的携带者，孩子恰好叠加了你们的地贫基因，表现为重度地中海贫血!这种病如果不医治，孩子会在3-5岁期间死亡。”

小俩口被医生的话吓傻了。但他们不甘心，又赶到国内诊治地中海贫血最权威的广州市南方医院，在那里得到的答案是“这种病半个月左右就要输血和排铁一次，价格昂贵且不易坚持。现在你们还有一条路可走，就是再孕育第二胎，用第二胎的骨髓加脐带血给患病的老大进行移植。这种同胞之间的脐带血加骨髓，是目前全球公认的治愈地贫的最佳方式，能根治你女儿的病!”当小俩口喜极而泣时，医生接着说：“但是，你俩所生的第二胎，只有四分之一的机会是健康人，并且只有四分之一的机会能与姐姐配对成功。”

这个消息令陈丽君喜忧参半。且不论第二胎只有四分之一的可能性是健康的，光是30万元的移植费、后期10万元的治疗费就让她望而兴叹。陈丽君回到湖南，跟婆婆转述了医生的话。婆婆哭着说：“你们的工资刚够养活自己啊!为了孩子能活下来，还是把她丢在有钱人家门口算了!”

陈丽君一气之下跟婆婆大吵了一架。4月的一天，婆婆再次提出要把孙女送出去，陈丽君偷偷抱着女儿来到一座山上，如果救不活孩子，还不如抱着她同归于尽。当这个疯狂的想法涌上心头时，孩子突然“哇哇”大哭，急切地往妈妈的怀里拱。她熟练地找到妈妈的乳头，然后满足地吮吸。那一瞬间，陈丽君知道，即使前路艰辛，她也要陪着女儿走下去。

因为陈丽君死活不愿意送走女儿，婆婆与她僵持了几个月。后来老人见陈丽君意志坚决，哭着说：“妈错了，咱砸锅卖铁也要救孩子。你就安心再孕吧!”不久陈丽君和丈夫去做了孕前检查，月，陈丽君再次怀孕，预产期在20的8月8日。怀孕14周在广州妇幼保健院抽羊水化验后，显示胎儿很健康，并且与姐姐的配型完全吻合。

这个结果令陈丽君喜极而泣!女儿似乎知道妈妈腹中的小生命对她的重要性，每天都要摸妈妈的肚子，不停地指着妈妈肚子上剖腹产的疤痕问：“妈妈，疼吗?”陈丽君非常欣慰，女儿虽然身材瘦小，平时只有被别的小朋友欺负的份儿，但所幸她聪明又善解人意。

此时，陈丽君想方设法筹措到40万治疗费。一天，她登录“淘宝网”给女儿买衣服时灵机一动：“淘宝网”很火，尤其是年轻人，恨不得衣食住行全都上淘宝，我何不把女儿的故事传到淘宝网店里卖呢?买家看到孩子的遭遇之后，没准儿会愿意伸出援手呢。

很快，一家名叫“爱、■”的网店开业了，店里的宝贝分别是“熙熙一岁八个月一寸照”“熙熙懂事地帮妈妈按针孔”“输血是她生命的延续，是快乐的”“拍下等于为熙熙买一粒药”“拍下等于为熙熙买一袋血”和“熙熙可怜的样子”，价格分别是10元、50元和100元不等。在店铺介绍里，她对女儿的病情做了详细介绍。

这个奇特的店铺果然引起了众多买家的关注。一个名叫“鱼头爱猫咪”的买家率先拍了一张50元的照片，然后留言：“祝早日康复!”还有一个名叫“阳光小子1230”的买家拍了100元后留言：“坚强的妈妈，祝福一对宝宝!”

同是天涯沦落人，我们一起决战“淘宝”吧

短短一个多月，陈丽君就筹到了4000多元钱。更令她高兴的是，“淘宝网”如同一扇门，推开这扇大门，又得以打开更多扇窗户：有的买家建议她到公益网站和儿童希望基金会求助;有的告诉她可以把自己的经历，发到人气很火的论坛;还有一个买家告诉她，重度地贫在广州的发病率要高过内地，她如果在“广州妈妈”论坛上发帖，没准会有很好的效果。这个买家还给她推荐了一个名叫“中国地贫之家”的QQ群，群里的成员由地贫患者和志愿者组成。

陈丽君加了“中国地贫之家”QQ群，并与一个网名叫“家诚妈”的群友聊了起来。通过聊天，陈丽君惊讶地得知，家诚妈名叫刘秋凤，是广东省佛山市禅城区张槎村头东区人，不仅与她同是1986年9月出生，而且第一个孩子也是在4个月大时发生黄疸，被确诊为重度地中海贫血症;她也是想怀第二胎拯救大孩子，婆婆最初也是不支持给孩子手术;更加奇妙的是，她们俩所怀第二胎的预产期都在2011年8月8日!而且，她俩都在4月去过南方医院，接诊的都是儿科主任李春富!

这真是一份世间奇缘啊!两个妈妈不禁为相同的经历惺惺相惜。

从那以后，陈丽君和刘秋凤成了无话不谈的好朋友。通过聊天得知，刘秋凤初中毕业，在一家服装厂工作。年10月3日，她在佛山市第二人民医院生下儿子区家诚，儿子4个月大时，被确诊患有重度地中海贫血症。刘秋凤怀了第二胎后，感觉宝宝特别懂事特别乖，平时不怎么打扰妈妈，但每次快吃饭的时候，他就会很活跃。家诚非常喜欢妈妈肚子里的孩子，经常奶声奶气地对妈妈说：“BB你快出来吧，哥哥一个人不好玩儿!”刘秋凤孕期反应难受的时候，家诚就会拍着妈妈的肚子说：“BB你要听话，妈妈肚肚疼呢。”

哪个母亲不想要拯救这样可爱的孩子呢?但是，刘秋凤的家境比陈丽君更糟糕：夫妻俩每个月工资加起来不到3000元，不吃不喝只能勉强维持儿子的药费。时间、金钱上的紧迫让她夜不能寐，每天都在网上疯狂搜索地贫方面的医学资讯。

有一天，她无意中搜索到了陈丽君的网店，怀着羡慕和好奇，在QQ上问陈丽君：“原来还能用这种方式求助啊?我能不能也在淘宝开个网店救我的孩子?”没等陈丽君回复，刘秋凤敏感地说：“算了，我和你的情况相似，要是我也开网店，肯定会影响你的……”陈丽君顿时沉默了。此时，她已经通过网店募捐到了6万多元，尽管“淘宝网”有上百万个店铺，会员也成千上万，但多出刘秋凤这个“竞争对手”，对陈丽君实在不是“好事”。

那一夜，陈丽君彻夜难眠。老公说：“如果她开网店，肯定会模仿你的模式。但是，她把这件事拿来征求你的意见，又说明她很善良……”“所有的母亲都是善良的，更多的善良汇集在一起，是不是会创造奇迹呢?”陈丽君忍不住问老公。老公含笑不语，她明白了他的意思。第二天一早，陈丽君就登录QQ等着刘秋凤。见刘秋凤一上线，她就迫不及待地说：“我教你怎么开网店自救。”

接下来，陈丽君告诉刘秋凤开店的诀窍，怎么取让人过目不忘的旺旺名、店名，怎么注册淘宝网，怎么开店……在陈丽君的指导下，刘秋凤当天就注册了一家名叫“爱，生命之源”的网店，旺旺名就叫“区家诚”。她的网店风格完全模仿陈丽君，里面全部是儿子区家诚的照片。

但开店一个星期，刘秋凤的网店却无人问津。她忍不住跟陈丽君打电话哭诉：“怎么办啊?没卖出去一张照片。”陈丽君安慰她，新网店都有一个推广阶段，她当初也是这么过来的。后来她在天涯论坛、施乐会等网站发了帖，网店才开始有人光顾。2011年6月，刘秋凤分别在“广州妈妈论坛”上发帖，将自己的网店地址附在帖子后面。也许是发帖内容错字连篇，或是文理不通，尽管很多人光临刘秋凤的网店，但说她像个骗子。

这样的质疑让刘秋凤既伤心又恐慌，她再次向陈丽君求助。陈丽君告诉她：“要想让买家信任，你马上把家诚的诊断证明、家诚与二宝的配型成功报告在网店里一一陈列出来。更重要的是，你要把买家的捐款列一个明细，让买家明明白白地看到自己的钱到了哪里。咱们将心比心，只有这样才能让人家放心地帮助咱们。”

将近一个月的时间，刘秋凤几乎天天都要跟陈丽君哭诉和讨教。陈丽君每次都温柔安慰、毫无保留地传授自己的开店“秘籍”，她还在自己的网店里建议买家将给自己女儿的爱，分一半给广州的区家诚。在她的引荐下，网友也开始关注起刘秋凤来。短短28天时间，刘秋凤就收到近12万元捐款。

和陈丽君的婆婆一样，刘秋凤的婆婆当初也反对儿媳怀第二胎救儿子。但看到儿媳在网上自救，短短时间筹集了那么多钱后，老人也开始支持给孙子治病了。老人回到老家挨家挨户地借钱，硬是凑了12万。这样一来，家诚的前期手术费(不算后期排异药物的费用10万)就只差6万了。

“85后”妈妈抱团自救，突围成功

不过，由于陈丽君前期在“广州妈妈”论坛发过帖，也得到过一些妈妈的支持，就有一些妈妈质疑刘秋凤现在是在“抄袭”陈丽君，甚至还谣传刘秋凤家中有两幢出租屋。既伤心又愤怒的刘秋凤，当即在“广州妈妈论坛”上发表“声明”：

大家好，我是两岁重度地贫患儿区家诚的妈妈刘秋凤。

1.我家的经济情况入不敷出，家诚输血排铁的治疗费和生活开支，已经压得我们有点透不过气。如果不是因为家诚必须做手术，我不会向人求助。

2.张熙晨妈妈比我细心，做得的确比我好。她1月份就开始开网店，并且在“施乐会”和“广州妈妈”论坛发帖求助，而我在5月下半月才开始筹备家诚的手术费。

3.开爱心网店的筹备中，张熙晨妈妈给了我很多建议和帮助。我非常感谢她。因为家诚和熙熙患的是同一种病，所以会让大家觉得我在抄袭张熙晨的妈妈。

当陈丽君看到刘秋凤的“公开声明”后，心情非常沉重。前思后想后，她做出了一个大义的举动：从广州妈妈论坛默默“退出”，让出这块已经成熟的地盘，转战其他的育儿论坛推广网店。

这一次，陈丽君的丈夫也生气了，朝她嚷嚷：“你把开网店的办法告诉她也就罢了，没理由还给她让地盘呀!”陈丽君难过地说：“同一块地盘，这样下去在网友们的搅和下免不了纷争，造成的后果就是我和她都不能自救成功。不如我主动退出，把获救机会让给她。”

陈丽君退出之后，论坛上的妈妈们渐渐理解了刘秋凤，也没人再说刘秋凤是在“抄袭”陈丽君了。更令刘秋凤感动的是，陈丽君这一退，她筹款的数额快速增长起来：截止2011年7月初，她筹得的善款已经达到了17万元，加上她家之前借到的12万元，凑够前期30万手术费用已经指日可待了。

这时，刘秋凤给陈丽君打电话说了自己筹款的进展。她说：“我能有今天，跟你帮助我一起开网店是分不开的，我们下个月就要生了，我现在已经看到了希望，你也一定要加油!”陈丽君说：“好!一起加油!”

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”，就在刘秋凤的网店做得风生水起之时，陈丽君求助的情况也越来越乐观了。在网店的醒目处，陈丽君写下这样一段感人的话语：希望每一个看见这家店铺的爱心人士，都能为熙熙献上一份爱心!如果有50个好心人，每个人捐出1万，就是50万;如果500个好心人，每个人捐出1000元;如果有5000个好心人，就是每人100元;而如果能有5万个好心人，就只需要每人捐出10元!请大家不要小看这10元钱，因为我们只要有这5万个10元钱，就能让熙熙成为一个健康的孩子，见到灿烂的阳光!

2011年7月中旬，陈丽君的网店里来了一位名叫SAM的买家，她将陈丽君的网店爆料给某卫视的一档栏目。很快，栏目组前往陈丽君在湖南郴州的家中，对熙熙全家做了采访，并在节目中播出。节目播出后，短短两天，陈丽君就收到了25万元的善款。当她迫不及待地把这个好消息告诉刘秋凤时，刘秋凤也正好凑够了手术费。两个妈妈在电话里泣不成声。

2011年7月15日，陈丽君带着女儿来到南方医院待产。与此同时，刘秋凤也来到南方医院待产。当她们第一次相见，完全忘记了自己是大腹便便，大哭着朝对方跑过去，然后紧紧拥抱在一起。

她们像一对失散多年的姐妹一样促膝长谈。陈丽君初来广州，没有生活用品，刘秋凤就让老公从自己家中拿来衣服和被子。她们约定，不管生的孩子是男是女，都要他们珍惜这份缘，成为世界上最好的朋友。

7月24日早上，刘秋凤提前进入产房剖腹产下一个健康男婴，医生取了这名男婴的新鲜脐血和外周血(骨髓)，争分夺秒地为区家诚准备手术。这天中午，区家诚移植了同胞弟弟的脐带血和外周血，手术进行得非常顺利。时隔4天，陈丽君剖腹产下一个健康女婴，由于熙熙年龄还小，无法适应无菌仓隔离的生活，医生便存储了妹妹的脐带血和外周血，等再过一年，为熙熙进行移植。

篇7：个人开淘宝店经验

小生意

差评和备货，都是麻烦

缘起>>

因为喜欢，所以开店

“这并不是我第一次创业，只不过之前做的是餐饮，后来想改行做点其他的事情，就看中了淘宝店。一是因为身边很多人都在开此类店铺，而且自己很喜欢鞋子、首饰等女孩子的东西，后来就想，干脆开一个以鞋子为主打、首饰等为辅的淘宝店铺。”

困难>>

所有的困难，都和人有关

打开晚笛的店铺页面，可以看到她的店有四钻信誉度，商品旁的动态评分各项都高于同行业平均水平，这对于新店来说，已经算是不错的成绩。但晚笛却说，现在这样高的信誉度，却是她最担心的事情。

在淘宝上买过东西的人都知道，当买家收到货物后，可以选择好评、中评、差评给卖家，如果有买家给了差评，对卖家的信誉度有极大的影响。而在淘宝上购物，买家选择商品只能看图片，最后收到的货物因为运输、色差等原因，难免会和自己看图想象的不太一样，在这种情况下，不少买家会毫不犹豫地给出差评，这也是让晚笛头疼的问题。“一般买家给差评后，我会问清楚原因，了解怎么回事，能换货肯定进行退换，按照顾客要求来解决问题。”晚笛说。但这看上去不错的解决方法，在晚笛看来仍然不够：“这种方法只能解决一部分，有的顾客根本就不听卖家解释，打电话不接，发短信不回，退货退钱也不愿意，根本就不和卖家沟通，而且有的给差评原因仅仅是因为她自己穿上不好看，还有一些职业给差评来赚钱的客人，遇上了也很头疼。”晚笛有些无奈地说。

除了面对差评的问题，晚笛还要面对的是库存的问题。最开始她拿货不敢拿太多，就只拿一部分货物，但有的时候货物销售得太好，客人拍后发现没有货物，虽然进行了退款，但对客源依然造成了影响。

挖原因·缺乏经验造成困难

对于目前遇到的问题，晚笛觉得是经验不足。虽然以前有过创业经验，但和淘宝店却是完全不同的行业，“比如说拿货，最开始我就没有经验，不知道拿多少合适，所以有的时候难免会造成缺货的现象。”至于差评的情况，“人人都希望能买到称心如意的东西，这点我们也理解，所以现在也在累积和顾客沟通的经验。”

试解决·加深沟通，联系厂家

有了问题当然要试着解决。对于目前遇到的差评问题，晚笛首先做出的是请来了更专业的客服来和顾客沟通，长时间在线的客服，可以有效预防有的时候客人想和卖家沟通而卖家不在线的情况；其次是前期在图片的实物拍摄和与买家沟通上，更全面更仔细地让买家了解到自己所购买的商品情况；最后就是在发生差评后尽量和买家多沟通来解决问题。至于备货的问题，晚笛现在直接联系厂家，在顾客拍下货物后由厂家直接发货，解决库存不够的问题。

创业账单

总投入：60000元

进货：50000元

店铺装修、进货费用：10000元

芳芳点评：

整体相对合理，但是前期备货投入资金太多。对于新店来说，前期信誉低，不用备货很多，更多的精力需要花在加强运营内功，放在网上运营上，例如一些促销和宣传的费用。等销量稳定后，方可加大进货及加大营销投入。

大女人

传递更准确的信息，完善服务

诊断>>对市场不够了解

芳芳的店铺是淘宝TOP10女装店，能做到这样的成绩自然有她的经营方法。对于目前晚笛遇到的问题，芳芳表示自己也曾经遇到过：“毕竟淘宝店不能进行实物试穿，购买的顾客又多，难免会出现问题。”芳芳说，“但这也不是没有解决的办法，顾客给差评，例如觉得自己穿上不好看，这多半和晚笛的网店对图片传达的尺寸信息和页面信息不准确造成。”至于备货的问题，芳芳则表示这是“对市场需求估量不足，对淘宝基本规则不熟悉”造成的。

处方>>做好细节最重要

【细节实拍】

顾客在实体店购买服装都会进行试穿，有的衣服看着虽然好看，但是不一定适合购买者。而淘宝店由于无法进行试穿，所以更要对产品图片和细节信息进行更全面的解释，在不同环境下实物拍摄，争取最大程度地还原产品本身，让买家更好地了解到产品的信息，进行准确购买。

【杜绝无货空挂】

有的新开张的店铺，为了让店里货物看上去很多，不少都会进行空挂，等顾客拍下后才进行补货，这种做法是完全错误的。因为顾客如果购买后发现没有货物，长期下去就会给顾客造成不好的印象。所以要保证店里的货物都有货，如果有好的货物，也可以进行预售，给店家充足的备货时间。

【完善售后服务】

对于网店来说，有的时候货物在发货或者运输的过程中难免会出现问题，或者有的时候进货量大，从厂里发出来就会有不容易察觉的瑕疵，这样消费者肯定会进行退货。所以店家应该完善售后服务，加入淘宝上的消保，7天无理由退换货等，这样的售后服务会让消费者买起来更放心。

TIPS

大女人创业小建议

开淘宝店的其他经验之谈

1对市场需求进行科学调查。

进货的时候不能全凭自己喜好，而是要了解市场需求，才能更好地对货物进行销售。

2掌握有竞争力的货源。

网店货品本身售价就比实体店铺低，这对于进货就更有讲究。卖家应该选用更好的供货方，一方面保证了货物的价格。另一方面也能保证货物的质量。

3有耐心。

淘宝上网店众多，才开张的时候很容易没有顾客上门，这就需要店家更有耐心做好自己的产品，酒好不怕巷子深，有耐心才能获得成功。

篇8：开淘宝店可行性报告

1、项目名称：淘宝网服装店项目

2、项目承办人：、可行性报告内容：

本可行性报告包括：项目背景、有利条件、经营范围和销售方案、投资估算及财务评价。

4、项目规划：

初级阶段：在淘宝网注册一家服装店铺，网店销售服装;

第二阶段：建立虚拟网店充值业务，即：购买一套自动充值软件，提供各种手机话费、游戏点卡及QQ业务充值。

结论：

通过对市场的了解，由于电脑的普及，越来越多年轻人喜欢进行网上购物，而中国手机用户数量突破了九亿，青少年玩网络游戏的比例高达73%，而腾讯QQ的注册量为9.9亿，活跃账户数为4.48亿。

随着经济水平的提高和生活节奏的加快，越来越多人会选择网购、会对虚拟进行投资，充值业务越来越受欢迎。

根据市场估算及预算，该项目有盈利，判断该项目效益可行。

二、项目提出背景及发展状况：

1、市场现状分析：

随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一，根据CNNIC第14次互联网统计报告公布的数据，中国目前7.3%的网民有网上购物的习惯，中国目前有网民8700万，这就是说，有六百多万的中国网民会从网站上购买自己钟意的商品。随着信息网络的快速发展，网上购物的市民会迅速增加。

在各种类型的购物网站中，提供网上开店服务的淘宝网站以其服务的适用性与可行性，得到了诸多网民的认可。

2、产品供需预测：

服装是人们衣食住行的首位，时尚而富有个性的服装更是年轻男女性关注的热点和卖点。

现在互联网普及越来越高，很多人都有了网上购物、缴费的动机，但由于对虚拟的认识度还不很高，现在开设网店的多数人仅在做实物产品网售，虚拟充值市场也有很大潜力。

3、价格预测：

网上开店以其低成本、低启动资金、快捷的交易方式得到许多创业者的青睐，许多人在网上开店，通过网上销售商品赚取利润，越来越多的网友加入到网上开店的队伍中来。

虚拟充值产品相对稳定，除节假日有优惠活动外，价格不会有波动。

三、项目提出的有利条件：

1、根据问道网的调查数据，近七成的网络购物者首选淘宝网。而且淘宝网具有其优势，在网店的架构和购物流程的操作上方便且人性化。而淘宝网开店免费，且拥有支付宝作为结算工具，整体上更安全可靠。从顾客角度出发，在当今中国网络零售还不十分成熟、发达的情况下，选择一个相对而言更有可靠度的交易平台，将有利于打消许多顾客们的顾虑，也便于网店声誉的塑造。

2、项目承办人是具有一定知识水平的，对于网络营销和广告设计等都有一定的操作技能，相对于普通的网店卖家而言，在技术方面有较强优势。在网店构建与今后的维护上将可以独立完成，可以免去不必要的开支。当网店运作中出现一些突发情况时，也能够较从容地应付。想比较而言，将使得技术上的风险和影响降低到最小，有利于网店交易更畅通，信息传递更准确。

四、经营范围和进货渠道：

1、网店经营范围：

不同款式的男女式衣裤和鞋子及小饰品、充值软件和虚拟产品。

2、进货渠道：

进货渠道：市场进货、网上进货、厂家直接提供等。

五、营销策略：

1、销售方案：先做虚拟网店购物、充值，学习点经验，把信誉提上去之后，扩大销售人群，接着做好销售宣传推广，最后进行产品质量提升，产品包装更新和精选便捷物流。

2、销售方式：

进货：

与服装厂合作，以网下实体的服装厂做依托，解决网上销售供应与库存上的矛盾，既做到网店零库存，又能保证货品的快速供应。

推广：

网上将通过网络广告、软文、论坛等方式和渠道进行宣传。网下将在几个合作的实体店内打上网络销售的广告，使周围可户可以足不出户就能方便订货。而通过网上与网下想结合，使得网络的虚拟交易将更安全可靠化，帮助人们更信赖网络，也有助于网店的发展。

出售：

由于当下网络购物的信任度在中国仍然不够高，而主要消费群体是以年轻人为主，因此在出售商品时应该主要以网购为主，辅助以网下交易，并尽量让网下交易逐步转变为完全的网上交易。

维护：

把握忠实客户，留住重要客源。及时发布新产品信息，给顾客更新信息、更多选择。加强网站技术的维护，保证网点正常运营，时时把握商机。

淘宝的网上交易要点：

1.申请实名认证 通过实名认证，开始出售宝贝!

2.了解买家需求 查看买家求购信息，宝贝购物排名榜，积极拓展货源!

3.择宝贝发布方式 一口价，单件竞拍，选择适合自己的发布方式，事半功倍!

4.宝贝信息，按要求设置宝贝标题，宝贝描述，上传宝贝图片，让买家感觉到您的专业化!

5.跟踪宝贝出售情况 登录“我的淘宝”，轻松管理交易!

6.发货使用支付宝，全额保障交易安全!

7开设店铺 发布宝贝，即可免费拥有自己的淘宝店铺，开始网商生活!

还有另一种方法推广

方法就是：QQ群的群发!注意是群发到群，不是群发到好友。那么怎么群发群，哪有那么多群?很简单，你先申请几个新的QQ，每天加几百个新的群，加了群之后，打开群发软件，豪迪QQ群发，就会自动把你的广告消息一个群一个群的自动群发了!当然你要做的就是不断的修改广告词，才不会被滕讯封了你的QQ号。

大概方法就是这样，虽然累了点，不过每天带来的流量至少都是几千的，每天也可以卖出5件左右。

六、店址选择与硬件设施：

网店地址：淘宝网

店名：雅影服装 设备(施)配置：1台电脑、网上银行卡(工行、建行、农行卡)网店设计：时尚、前卫、简约、活泼，高品质

七、经济效益分析：

投资估算：

(1)、按开店方式预算：

先申请在淘宝网站开一个普通店，只要注册淘宝、支付宝，并通过认证便可以免费开店了。(或交了1千元的押金给支付宝开通消保，还是订了一个月50元的旺铺)

但如果想使网店更加漂亮一些，就要花钱了，首先就是要升级成淘宝旺铺或进驻淘宝商城，然后在旺铺的基础上在进行网店装修。(非消保卖家)150元/季(消保卖家)90元/季

(2)、相册空间

不管如何开网店，都会要上传宝贝的图片，那么开虚拟网店的步骤中就要考虑这个费用了淘宝图片空间，是用来保存你网店里商品图片的，也就是大家俗称的网店相册，它的作用是让你的商品图片有一个网址，让买家看得见你的商品图片。

价格12元/M/年，最扩容单位为50M，旺铺赠送30M，不够用的，需要自己额外花钱升级。

(3)、虚拟软件费用

如果做虚拟的首先要买个软件300,然后就是存一点钱到里面好帮别人充值,如果在淘宝开500块就可以了,如果在拍拍需要交保证金,你可以试着在淘宝开,毕竟淘宝更完善一点。

综上所述，在淘宝开个虚拟网店开始的资金投入是：

旺铺+相册+软件费+预存资金=660

普通店铺+相册+软件费+预存资金=400

2、销售额预算：

通过市场调研，售货规模：按网店每天平均可售5件，如果每件赚差价20元，每月销售额预计：20*5*30=3000

虚拟充值每天利润一般为：充值业务销售20笔/天，年销售额10000元

盈亏分析：

服装代销，假如没有客户购买，也不要花钱，只有顾客买下付款后才要花钱进货。

虚拟软件项目为小投资，固定投资成本为约为300 元，当无产品销售情况下，该项目最大亏损额为300元，但虚拟软件使用权为终身使用，而且淘宝店铺一直开下去，最终应该无亏损。

八、综合评价：

综上所述，本项目有很大市场潜力，是目前市场上较为成熟的投资项目，通过投资效益财务分析表明：该项目有一定利润空间，风险性小，是可行的。

篇9：开淘宝店社会实践报告

何况我学了2年半的电子商务课程，老师不是常说吗，同学们啊，要把专业知识与实际社会实践结合起来，这样才是一名全面发展，综合素质高，合格的大学生。于是，这个寒假前，我寻寻觅觅，觅觅寻寻，寻找我那可爱的一起“创业”的战友，哈，原来跟我志同道合，“臭味相投”的人也很多嘛，我反复思量，“万里挑一”，我选择了露露同学作为我的创业拍档，就这样，我们就挤入了网上淘宝的大军中，开始起属于我们的淘宝奇妙旅程了……

一：准备篇

万事开头难，这似乎是个永恒的真理。兴奋感还没过去，一堆的难题给我们遇上了。开什么网店好呢?在哪里进货呢?怎样给我们的店铺定位呢?我们如何把店铺装修得漂漂亮亮，吸引顾客的浏览呢?

一开始，我们觉得自己真的很无知，很白痴，完全不知从哪里入手，于是，我们想到了网络，朋友，老师和书本。有了这四样法宝，我们的方向慢慢清晰了。我们都是女生，凭着女生的直觉和我们对女生喜爱物品的了解，还有女生爱美打扮得天性，再加上网上看iresearch咨询市场公司的数据，我们非常有理由的相信，我们的店铺售卖女性饰品，如头饰，项链，手链是一个非常不错的选择!

确定了我们店铺的销售范围，似乎迈进了一大步呢!接下来，我们该去哪里寻找货源呢?经过有经验的同学的朋友的介绍(这时真切感受到朋友的力量呀，呵呵)，还有凭着自己六年的上网经验，我们以广州的批发市场为根据地，因为广州一向是具潮流指标的城市，而且款式新颖，种类繁多，根据实际情况，我们选择以大学生为主的1725岁的爱美女性作为销售目标人群，所以，我们挑选了2个中低档饰品的精品批发市场作为我们的入货来源。

犹记得第一次进货时的苦与累呀，早上6点就爬起床了(实在是二十万分不愿意)，为的就是争取多些时间挑我们的货。去到批发市场，店铺陆陆续续开店了。哇，真的好多饰品呀，一楼到五楼，每层有四五十间，难道要逐间逛完吗?我们开始是怀着雄心壮志这样做的，可是逛完第二层，我们的脚已经好酸好累了，更糟糕的是，我们一点收获也没有，更更痛苦的是，不远处的另一个批发市场正盛装打扮等着我们呢!

我们立刻改变策略，政治学不也是教要抓往事情的主要矛盾吗?我们找了块地方休息五分钟，一边聊着我们的进货主要饰品类型，因为我们行业知识有限，投入成本又限，入货时间有限，精力体力有限……这一切有限的因素使我们聚焦在一些木制的，仿真的时尚精品上。

经过一天的挑选，8小时的走，看，脚和眼睛都很疲劳了，是我们的眼光高呢?还是其他因素呢?我们挑了整整一天，是整整一天，只挑选了十多条项链而已，原来，工作是好辛苦的，做生意真的很累，创业之路是充满荆棘的，可是，我们还是愿意体验一下，趁着年轻，做自己想做的事，拿着今天的战利品回家，我们心里高兴极了，浑然忘记八个小时的走路，下午两点半前才吃午餐前的饥饿。

进完货，似乎离开店又进一大步，实际上，还有很大的距离呢!接下来，我们重点要注册店铺，装修店铺和商品照片拍摄和文案描述。

我们选择了“淘宝”自为我们的交易平台。据统计，在淘宝上购物的人数占中国网上购物人数的60%，淘宝人气这么旺，我们没有理由不在这里开店吧?而且淘宝注册店铺步骤清晰，简单，淘宝的支付工具“支付宝”安全可靠，获奖无数，很快的，我和露露同学拥有了属于自己的小店，就像我们的小BABY，我们都给予它厚望，希望它在我们的悉心照料下快快的茁壮成长。

我们给小店起了个名字，叫“As’Me”，“As”是英文单词“饰品”的缩写，“Me”代表了个性化的意思，“As’Me”暗含我们经营范围饰品，也表达了年轻一代追求个性，追求自我的新新思想，果然是个好名字呢!

接下来，给小店打扮打扮，穿个漂亮新装，吸引网民的眼球，看过来!看过来!我们给小店换上粉红色的模版，突出女生的可爱，对浪漫的憧憬。我们自己设计了店标，深粉红色作背景，黑色的As’Me，突出而又醒目易记，我们还自己设计了公告栏的图片，做成动画形式，一闪一闪的，漂亮极了。我们自己还设计了签名档，内容齐全，让人更快找到我们的小店，就这样，小店装修弄好咯!

好紧张呢!只剩最后一步，也是最难一步，饰品照片拍摄和商品描述了!好的图片，优美的商品描述令小店加分不少，顾客也只能从它们了解你的商品。由于光线掌握不好，又或者是我们的摄影技术实在是马马虎虎，照片效果非常暗，这时，就要借助photoshop软件修改一下图片的亮度，让照片更亮更清晰。请注意，我们这不是在欺骗消费者哦，我们在处理图片中并没修改图片中饰品的颜色和形状，只是调整图片的亮度，这是十分必要而正常的。再配上商品描述，耶，我们的小店终于成功开张啦!

二、经营交流收获篇

小店开张了，当然要告诉别人来参观浏览啦!由于我们刚开张，信用度几乎没有，只好招呼各位亲朋好友多多赏面逛逛，惠顾，增加人气了。

非常记得小店的第一位客人，是我的高中好朋友，她看到项链后，非常喜欢，欣喜了买了三条，我看到Q上的她如是说，我看到后，兴奋地跳起来了，立刻打电话给露露同学，告诉这个天大的喜讯，那刻，我真的激动了好久好久……

创业难，守业更难。好歹说，我们的小小创业成功了，中间的过程很辛苦，我现在才真切体会到什么叫“实践与知识”结合，我们学电子商务概论，网络营销，客户关系管理……这时在开店过程中，我才感受到我们是在用这些知识来指导我们的实践。

如何把小店做大做强，如何帮商品卖广告，做促销，如何保持激情和活力，去延续这一切，都是我们现在要思考的问题，这段时间，我和露露同学增加了不少了解，默契，团队精神一直使我们合作非常愉快。