一幕不理解的坚强作文

一幕不理解的坚强作文（共7篇）

篇1：一幕不理解的坚强作文

一幕不理解的坚强作文

坚强，是一种人生的精彩，是一种令人钦佩的品质，但是坚强，仍会令人误解!

今天，古城依旧伴着冬日的寒风阳光在透着芳香，那一束阳光就是冬风这中的温暖，但此时的感觉，冷冷的，往日的关怀都不见了。那是一种什么样的感觉，也许只有我感受得到。那就是一种让人不可接近的温暖。

往日校园的平静被今天早上的跳绳比赛打破了，虽然说寒风依旧在耳际回响，但是心中的紧张，那种折磨，只有我们才能感觉得到的。绳拉开了，这种情景不知道重复了多少遍，但今天的气氛似乎很不一样，我没有做声，在旁边静静的看着，预备练习之中，也在等待着这场比赛的开始。

预备练习是为了提前热身，这本来简单的一两下步骤，却对于今天的我们来说，不是一场游戏。

哨声冲破天的吹响了，绳速缓缓地进行着，一分一秒恰似都使关系着集体的荣誉，屏气呼吸，望着绳的加速步伐，一切都凝固了，唯一动荡就是我们那紧促的呼吸、绳的落地的声音及其我们班那些同学们的助喊声。我们尽了全部的力量，练习这么久，都没有看到过同学们这样的表情，这也许是我唯一值得欣慰的。然而，比赛成绩却不理想，三分钟，才跳了440个，当看到一个班看到我们的成绩而为他们的高出欢呼时，我们各个垂头丧气，静静的听着我们的班主任在一旁讲话，确实，我们输了，但是我认为这个成绩，我没有觉得遗憾，不知情的`人面对这种成绩那肯定是鄙视，嘲笑的。但是他们不知道，我们为了今天这个成绩，流了多少汗水，摔了多少次，但是我们都没有说过一声累，喊过一回苦。我无法不对这些我们班的好同学而伸起大拇指，我认为他们是光荣的，他们是坚强的。老师却不然，看得出来，是真的生气了，这样的成绩不是他想要的，他是想让我们超越，大胆、追求的超越，我们沉默了，后面的那几节我最喜欢的课，被那一幕幕不可抹去的记忆打乱了，这究竟是为了什么，当时的场景，当时的身体就是轻飘飘的，能勇敢的站起来那就是一种可赞赏的勇敢，越过那两根大绳，已经是最让人钦佩的了，但是，却让人看为一种耻辱。我们班的同学，在我心里，都是坚强，都是勇敢，都是热爱班集体，勇于奉献的!

篇2：一幕不理解的坚强作文

现在社会竟争激烈，谁都不像以前那么好相处了，就连为了一点小事都会发火。

那天，我去坐公交车，到了上新街的时候，由于车箱里本来就有很多人，再加上后来又上来了十几个人，所以，车箱里简直是水泄不通。这时，一个叔叔不小心撞到了另一个叔叔，那个叔叔说：“你干什么？”后面的叔叔说：“我没有撞你，后面拥挤造成的。”前面那个叔叔说：“明明撞到了我还说没有。”就这样，你一言我一语“世界大战”就在这样的几句话下，开始了。售票员刚想过去调解，可是，却被撞到的叔叔的同行人拦住了，这样，全是出口成“脏”。终于，被撞到的叔叔忍不住了，一拳打了过去，结果，前面的那个叔叔被打出了血，他没想，对方有五个人。结果，一场实力不均的拳击大赛开始了。最后，单身一人的那个叔叔被五个人一起围攻，很愤怒，于是，他用了一招“佛山无影脚”，但是，他被人打了一耳光，他愤愤不平，随即下车，我以为他是逃跑，没有想到，他拿了一把刀来砍人，还好驾驶员反应快，及时启汽车，他没有上到车，不然，又要发生血案了。

看到这一幕，我心里不由得一叹：要是人人都能退让一步的话，这个社会不就会变得和谐了吗？

篇3：一幕不理解的坚强作文

一、“文体不限”是对高中语文课程标准的呼应

1999 年开始, 高考作文由材料作文的形式变成了话题作文, 1999 年作文要求以“假如记忆可以移植”为话题作文, 至此之后, 历年高考包括2004 年和2005 年各省区自主命题, 高考作文基本上是以话题作文为主, 随着话题作文的出现, 其写作要求也取消了对文体的限制, 明确表示“文体不限” ( 有的规定不能写诗歌) 。

《普通高中语文课程标准 ( 实验) 》表达与交流中对写作的要求为: “力求有个性、有创意的表达, 根据个人特长和兴趣自主写作。”每一个学生都是独立的个体, 有其鲜明的个性, 当然其兴趣和特长也不同, 高考作文文体不限, 无疑给学生提供了更大的发挥空间, 减少了写作束缚, 使学生能够扬长避短, 更加个性地进行写作, 自由发挥并进行创作。

同时, 课程标准也建议教师引导学生表达真情实感, 不说假话、空话、套话, 避免为文造情。高中生相对于成人来讲, 其人生经历还较稚嫩, 在“文体不限”的要求下, 更能创作出属于自己真实经历的文章。如果对文体限制过大, 在他们稚嫩的经历下, 就有可能出现为文造情的情况, 不利于其真实情感的表达。

二、“文体不限”导致了文体意识淡漠

1. 文体意识

李锡林认为, 文体意识是指对文体的敏感能力。侯学智认为, 文体意识是对文体分类及各种文体特点的心里把握程度。

综合以上观点, 文体意识是指对各种不同文体所表现出的理解能力及反应程度。在结合高考作文不限文体的主张进行“淡化文体”的同时, 也要强调文体意识, 培养学生对文体的敏感度。

2. 文体意识的淡化

“文体不限”的提出是响应课程标准的要求, 并在提出之初就有显著成效。如2001 年全国高考作文以“诚信”为话题, 全国满分作文《赤兔之死》十分优秀, 登遍几乎所有报刊。是什么原因使该名学生写出如此优秀的作文呢?其原因不外乎是选取了展示自己特长的文体和题材。但随着“文体不限”的作文要求的出现, 使作文教学也跟着“不限”起来, “文体不限”逐渐演变成“文体不练”, 学生在所谓的“自由”写作氛围中, 逐渐淡化甚至冷落了文体意识。出现了令教师啼笑皆非的文章, 如2015 年重庆高考中的0 分作文《等待》, 该考生根据材料选择了自己的角度进行行文, 初始读给人的感觉似乎是记叙文, 可是考生笔锋一转, 似乎又转进了议论文体中, 着实让人摸不着头脑。

几年来, 根据教学经验, 发现“能准确把握记叙文、议论文写作要求”的学生寥寥无几, 每次看学生文章询问学生“你知道自己写的是什么文体么?”有的回答: “是记叙文。”有的回答“是议论文。”还有的回答: “是夹叙夹议的文章。”甚至有的回答: “是什么文体我也不知道”, 究其原因不仅仅是学生方面的问题, 教师也有着不可逃避的责任, 在与学生进行交流时, 了解到不少教师因高考作文中“不限文体”的要求, 就不进行文体教学, 由学生自由写作, 进行着所谓的创意写作、个性写作。其直接后果是学生的文体意识不清, 写作行文时根本不清楚自己写的是什么文体, 想记叙就记叙, 记叙不下去, 就开始议论, 然后又回到记叙上, 甚至有的学生在写议论文的时候, 在论点都没有的情况下就开始进行论据的举例, 整篇文章下来论据虽然充分, 但根本没有论点。

“文体不限”提出的最初目的是为了不设置审题障碍, 使每位学生都能有自由的写作空间, 其初衷是值得肯定的, 但高中生写作文体意识较弱, “文体不限”容易使学生产生理解上的错误。

三、如何提高学生的文体意识

1.“文体不限”不等于不要文体

“文体不限”是淡化烦琐的知识, 而不是不要文体, 因此写作中的文体意识应加强, 正确理解“文体不限”的主张, 把握好“文体不限”的度, 才能有效并全面提升学生的写作水平。

《普通高中语文课程标准 ( 实验) 》在表达与交流中要求“书面表达要观点明确, 内容充实。并要求学生进一步提高记叙、说明、描写、议论、抒情等基本表达能力, 而且要努力学习综合运用多种表达方式。”在语言文字应用中要求“提高语言文字应用的正确性和有效性。”这些能力培养, 无疑都是建立在学生文体意识明确的基础上。

2. 目标明确, 有针对性地进行练习

教师可在日常练笔时, 在给定材料或者话题的基础上, 对文体稍加限制, 或者规定一种文体, 让学生有文体意识地进行练习。当然文体的限制和规定, 也是有依据和要求的, 教师不可盲目规定文体, 何为盲目? 就是在不了解学生对何种文体擅长的条件下, 硬性地限制或者规定文体。其正确的做法应是在布置之前对整个班级学生的情况进行了解, 先选择学生擅长的文体进行训练, 而后再布置不擅长的文体, 由易到难。并且应在布置之前, 对所要求的文体进行讲解, 使学生了解或巩固所学习的文体。

3. 阅读中渗透文体意识

文体明显是经典课文的一大显著特征, 同时也是引导学生规范文体意识的范本, 应充分利用这一明显的特征, 在课堂教学中对各种文体的特点和基本写作模式进行详细的教学, 以增强学生的文体意识。在教学中可要求学生熟记一两个经典范文, 同时引导学生在文体知识与典范的例子之间建立联系, 熟记于心, 这样在进行作文创作时就有参照的范文, 这样文体不明的问题才会得到解决。

4. 读写结合, 明确文体特征

在阅读教学中要让学生学会辨别不同文体的文章, 对各种类型的文章都要有较好的判断力, 初步建构起属于自己的文体意识体系。借鉴他人的写作经验, 并努力转化为自己的写作能力, 模仿出符合要求的文章。

如讲读议论文时, 要让学生明白议论文的文体特点, 要求论点清晰明确, 论据充足有效。而且阅读教学要与作文教学相辅相成, 以经典为模板, 掌握各种文体特征, 学生再依照模仿, 最后才是自我创新。

5. 因时而异, 合理训练

高一年级作为高中的第一个阶段, 应起到承上启下的作用, 所以应继续提高记叙文的写作, 并穿插着议论文的训练。高二年级作为第二个阶段, 应以训练议论文为主, 同时对散文、说明文进行间接的训练。高三年级作为冲刺阶段, 这时对各种文体都要进行复习训练, 对于小说、新闻、戏剧等文体也要鼓励学生尝试写作。在日积月累的长期坚持下, 学生的文体意识一定会得到不断提高。

“文体不限”的提出其本身没有问题, 但如过度解读了它的“不限”就会忽略其原本目的。如果能正确理解其中的用意所在, 就一定能真正提高学生的写作能力, 促进创新, 从而达到“文体不限”所追求的效果。

摘要：高考作文的“文体不限”要求是在“淡化文体”观点被过度强调的背景下提出。“文体不限”一经提出就产生正反两方面的效应, 并且表现在学生的作文能力及教学中, 加强学生文体意识的培养, 并正确理解高考作文中“文体不限”的要求已迫在眉睫。

关键词：文体不限,高考,写作,文体意识

参考文献

[1]李锡林.语文教学应强化文体意识[J].语文教学与研究, 2002, (7) .

[2]潘新和.表现与存在[M].福州:福建人民出版社, 2004.

[3]侯学智.作文教学应强化学生的文体意识[J].语文教学通讯, 2005, (5) .

篇4：不和谐的一幕作文

我和妈妈大汗淋漓爬上山顶，看见一群大哥哥正坐在亭子里面，一边抽烟，一边说说笑笑，好不自在。一位大哥哥烟抽完了，便随手把烟头扔在了地上，头也不回，便又和他的伙伴一起吹嘘，丝毫没有注意到地下的烟头依然闪着火星。

妈妈也看到了这一幕，无奈地摇了摇头，说道：“现在的有些年轻人呀，真不文明。”我也觉得那位大哥哥做得不对。

在一旁健身的老爷爷看不下去了，用手指着地面，对那些正在吸烟的大哥哥说着：“小伙子，天气干燥，不要乱扔烟头，山上不能吸烟！”有个小伙子嘀咕着：“放心，烧不着，运气没有那么好”，说完还肆无忌惮地大笑起来。“运气，我们的绿水青山不是运气换来的，栽树千日功，火烧一日空，山门口的《森林条例》你看了没有”，老爷爷厉声斥责道。那群青年被说得无言以对，只好熄灭了烟。

篇5：小学生作文：不和谐的一幕

那天中午放学，妈妈带我到荣海菜市场买菜。

刚进菜市场大门，就看见一位身着黑色围裙的阿姨，举着一只龙虾，在自己的摊位前不停地吆喝着：“哎，今天的龙虾特价了，大的十块，小的八块，快来看，快来买……”一些过往的顾客纷纷挤了过去。一位身穿花色连衣裙、烫着卷发的漂亮阿姨蹲下身子，挑起一只活蹦乱跳的龙虾，笑眯眯地说：“那就给我来三斤吧！”那商贩赶忙拿出方便袋，一边用小簸箕将龙虾装进口袋，一边满脸堆笑着说：“大姐，我这龙虾都是新鲜的，绝对上等。您就放一百个心吧！”那阿姨看了商贩一眼，接过口袋仔细地检查了起来。商贩见了，顿时拉下了脸说：“就这么一点龙虾，又没赚到你的钱，还这么不放心。”阿姨没有搭理，只是从口袋里捡出两只死龙虾扔到了桶里。站在旁边的顾客也七嘴八舌地议论起来，商贩急了，大声吼道：“就这么两只死龙虾怎么了？我今天收了上千斤龙虾，不也倒掉几十斤吗？像你这么小气，干脆回家吃钱得了。”这话惹急了阿姨，她把口袋往桶里一扔，瞪着眼问：“咦，奇怪呢！做生意怎么能这样呢？难道要我把死龙虾买回去？看你这样，今天恐怕难卖了。”商贩一听更火了，一口气说出了许多不中听的话。他们的.吵闹声越来越大，摊位前没有一个顾客，只是龙虾们还在桶里举着大钳，相互搏斗着。

篇6：一幕不理解的坚强作文

一、不征税收入的内容

根据《中华人民共和国企业所得税法》第七条的规定,收入总额中不征税收入主要包括以下三个部分:

(一)财政拨款。

根据《中华人民共和国企业所得税实施条例》(以下简称《实施条例》)第二十六条的规定,企业所得税法第七条第(一)项所称财政拨款,是指各级人民政府对纳入预算管理的事业单位、社会团体等组织拨付的财政资金,但国务院和国务院财政、税务主管部门另有规定的除外。

从财政资金的管理范围上分析,广义的财政拨款应该是指财政部门根据法律法规等有关规定,经过预算程序对国家机关以及事业单位、社会团体、企业直接拨付的经费。但是,很明显,《实施条例》的规定已经在一般意义上排除了各级政府对企业拨付的各种价格补贴、税收返还等财政性资金,相当于采用了较窄口径的财政拨款定义。之所以这样规定,主要考虑有:

一是,企业取得的财政补贴形式多种多样,既有减免的流转税,也有给予企业从事特定事项的财政补贴,无论企业获得的形式或者渠道有什么差异,其结果都是一致的,即都导致企业净资产增加和经济利益流入,所以,不再予以区分具体形式而予以征税符合所得税的立法精神。

二是,除了依法从财政部门获得的财政拨款之外,当前个别地方政府片面为了招商引资,还存在着一些不规范的做法,例如采取各种财政补贴等变相“减免税”形式给予企业优惠。而这些不规范甚至是违法的行为,更多地在企业账面上均反映为政府的财政拨款或补助。如果对于上述不规范的地方财政资金不予以征收税款,一方面会侵蚀了国家税收,另一方面也不利于真正公平的市场经济机制的建设,所以,对企业从政府取得的上述财政补贴收入征税,有利于加强财政补贴收入和减免税的规范管理,有利于企业间公平竞争。

三是,按照企业会计准则规定,企业实际收到的财政拨款中的财政补贴和税收返还等,除企业取得的所得税返还(退税)和出口退税的增值税进项外,属于政府补助的范畴,计入企业的“营业外收入”科目,一般作为应税收入征收企业所得税。税收在此问题上应与会计准则一致,这样有利于减少不必要的税务与会计间的差异,简化有关税务调整。

(二)依法收取并纳入财政管理的行政事业性收费、政府性基金。

据《实施条例》第二十六条的规定,企业所得税法第七条第(二)项所称行政事业性收费,是指依照法律法规等有关规定,按照国务院规定程序批准,在实施社会公共管理,以及在向公民、法人或者其他组织提供特定公共服务过程中,向特定对象收取并纳入财政管理的费用。所称政府性基金,是指企业依照法律、行政法规等有关规定,代政府收取的具有专项用途的财政资金。

按照国家发展改革委、财政部联合下发的《行政事业性收费标准管理暂行办法》(发改价格[2006]532号),行政事业性收费是指国家机关、事业单位、代行政府职能的社会团体及其他组织根据法律法规等有关规定,依照国务院规定程序批准,在实施社会公共管理,以及在向公民、法人提供特定公共服务过程中,向特定对象收取的费用。

按照《财政部关于加强政府性基金管理问题的通知》(财综字[2002]22号),政府性基金是各级人民政府及其所属部门根据法律、国家行政法规和中共中央、国务院有关文件的规定,为支持某项事业发展,按照国家规定程序批准,向公民、法人和其他组织征收的具有专项用途的资金,包括各种基金、资金、附加以及专项收费等。

本法规定行政事业性收费和政府性基金为不征税收入,主要基于以下考虑:

一是我国组织形式多样,除企业外,有的以半政府机构(比如事业单位)的形式存在,有的以公益慈善组织形式存在,还有其他复杂的社会团体和民办非企业单位等等。这些机构严格讲是不以营利活动为目的的,其收入的形式主要靠财政拨款以及为承担行政性职能所收取的行政事业性收费等等,一般不作为应税收入的主体,而且行政事业性收费和政府性基金一般通过财政的“收支两条线”管理封闭运行,所以,对上述行政事业性收费、政府性基金征税没有实际意义。

二是与增值税的有关规定相衔接,根据《财政部国家税务总局关于增值税若干政策的通知》(财税[2005]165号)第九条的规定,纳税人代有关行政管理部门收取的费用,凡同时符合以下条件的,不属于价外费用,不征收增值税。经国务院、国务院有关部门或省级政府批准;开具经财政部门批准使用的行政事业收费专用票据;所收款项全额上缴财政或虽不上缴财政但由政府部门监管,专款专用。由此可见,以增值税为代表的流转税对于企业所收取的类似代收费用,已经规定不属于应税收入,但长期来企业所得税与外商投资企业和外国企业所得税对此内容却没有明确的说法,造成在税法中的内容和执法中的理解差异,增加上述内容可以在税法中保持立法上的一致性。

(三)国务院规定的其他不征税收入。

根据《实施条例》第二十六条的规定,企业所得税法第七条第(三)项所称国务院规定一”十八a就E，化业所付祝法来七条第(中)项所称国务院规定的其他不征税收入是指企业取得的， 由国务院财政。税务主管部门规定专项用途經国务院批准的财政性资金。设置“其他不征税收人”这-兜底条款，主要是为了适应社会发展的需要，预计以后可能还会出现一些新的不征税收入形式。其他不征税收人的界定权属于国各院。

二、对不征税收入的税务处理

(一)不征税收入的收入处理

从《中华人民共和国企业所得税法》第五条的规定中,可以分析出不征税收入与免税收入有一点是相同的,即计算应纳税所得额时,都可以从收入总额中减除。即企业每一纳税年度的收入总额,减除不征税收入、免税收入、各项扣除以及允许弥补的以前年度亏损后的余额,为应纳税所得额。用公式表达为:应纳税所得额=年度收入总额-不征税收入-免税收入-各项扣除-允许弥补的以前年度亏损。

那么,可以看出,在收入总额中应该包括不征税收入与免税收入,再根据改革前的企业所得税纳税申报表的结构,免税收入是首先计算进入收入总额,然后再从纳税调整后所得中减除。由于不征税收入是新项目,具体的操作方法目前还不得而知,但是,仅仅从税法的规定分析,是将其放在了免税收入之前处理,笔者感觉在未来的所得税申报中,估计不征税收入减除的环节应该也涉及在免税收入之前,而不大可能与免税收入并列扣除。这种差异是由于两者之间的不同所导致的,从根源和性质上,不征税收入不属于营利性活动带来的经济利益,是专门从事特定目的的收入,这些收入从企业所得税原理上讲应永久不列为征税范围的收入范畴。而免税收入是纳税人应税收入的重要组成部分,只是国家为了实现某些经济和社会目标,在特定时期或对特定项目取得的经济利益给予的税收优惠照顾,而在一定时期又有可能恢复征税的收入范围。

(二)不征税收入的支出处理

根据《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第二十八条的规定:企业的不征税收入用于支出所形成的费用或者财产,不得扣除或者计算对应的折旧、摊销扣除。这样的处理符合收入与支出的配比性原则,应该说对于纳税人与税务机关都是可以接受的处理方法。当然,在实际业务中,要注意以下情况:

1. 在2008年以前由于政府补助所获得收入可能已经形成了资产,由于以前没有做出类似的规定,其折旧或摊销已经发生的根据新法优于旧法原则,应该不涉及追溯调整,但是如果在2008年还有未提完或未摊销完的折旧、摊销部分,则应该不得继续。而且,从原理上分析,即使是那些按照现行税法规定不得再被确认不征税的政府补贴,如果以前没有被要求记入收入纳税,也不得扣除或者计算对应的折旧、摊销扣除。

2. 对于企业财务人员而言,可能面临着比较繁琐的账务登记与资产备案任务,毕竟在我国,企业所能够获得的财政性资金是比较有限的,如果出现了企业获得的财政资金,那么很有可能是与自有资金共同配合使用,例如购置设备或购买技术等,在这种情况下,当财政资金属于不征税收入时,要合理对设备等资产价值进行分割,属于不征税收入形成的部分不得计算或抵扣折旧、摊销,如果有扩大折旧、摊销范围的就有可能会受到税务机关的处罚。

篇7：面对各种不理解,我这样做

终于08:00了, 脱下工作服, 取下燕尾帽, 熬了一宿的我终于可以褪去浑身的疲惫, 将自己重重地砸到床上, 让身体的每一个器官都好好休息一下了。今天, 是我二十九岁生日, 站在青春的尾线上, 回过头去看看, 我才发现那些曾以为无法面对的困难, 难以承受的苦难, 在悄无声息的岁月长河里早已云淡风轻地飘走……真想对那些曾经讨厌自己、看不起自己的人说一声:“你不理解, 我不怪你, 愿你幸福安康!”

每次给你输液都是一个巨大的挑战, 不仅是对自己技术的挑战更是对自己心理承受能力的挑战。已经走在人生终点站的你, 早已经失去了温和、宽容的气度, 每天的颐指气使、无理取闹, 我们早已习惯, 但我们从没怪过你。我相信生病之前的你一定是一个内心平和安详, 充满阳光热爱生活的人。一场突如其来的恶病把你的平静的生活打破, 撕碎了你所有美好的人生梦想。你恐慌、你愤怒、你不相信, 所以你恨这个世界, 恨自己生了这场恶病。你要发泄, 所以对着我们爆粗口, 百般刁难我们。你不理解我们为什么要让你做这么多的治疗, 你不配合, 你跟每一个为你着想的人对着干。你不理解我们, 但我们都理解你, 所以我们不怪你。面对这样的人生突变, 又有几个人能泰然自若地从容应对?我们只有更努力提高自己的技术, 更温和耐心地与你沟通, 求得你的配合, 才能为你最后的人生做点什么, 我们只有给予你更多的同情与安慰, 才能让你感受到这个世界的温暖, 才能让你走得更有尊严、更无悔。

四个一级护理, 两个病危, 两个病重, 除了严密观察他们辅以特殊治疗外, 一大清早天还没亮我就已经穿梭在每个病房间, 抽了很多管血, 测了很多的血糖, 量了很多的体温和血压, 还有口腔护理、会阴擦洗……正在奋笔疾书认真写交班报告和护理记录单的我, 听到你在办公室喊:“小张, 给这位病人先把盐水挂上!”我顿了下, 没有马上去执行, 因为您实在是不了解情况, 我的工作也必须遵守一定的原则。其实他只是一个门诊病人, 只不过是想借我们科室的病床躺着挂而已。如果我真的去给他把他带来的盐水挂上那么同病室的病人会要求都给他们先挂, 那样一来就得把他们所有的药给配好, 而医生还没有查房怎么就能挂水呢?病人肯定不理解不相信, 这无疑是加大了我的工作难度, 会阻碍我们正常交接班。你刚睡醒来到办公室所以你不知道, 我也不怪你。其实那个病人早就这么要求过我了, 我已经沟通好等大家一起开始挂盐水的时候我们可以帮他挂, 只是还需要等些时间, 没想到才答应好的, 转眼就跑到你那又提出了这样的要求。我也是醉了。当然, 我知道作为科室的主任, 你最希望医患关系和谐, 不允许出现一点点纠纷, 你一直都把病人放在第一位, 对每一位病患都和蔼可亲, 礼貌有加, 你希望这个科室在你的带领下蒸蒸日上, 为医院争光, 但有时候有点操之过急了。你不理解我的难处, 我不怪你, 我只是希望你在重视医患关系的同时, 也别忽略了医护关系, 多给我们一些尊重与爱护我们彼此才会越来越默契地为病人贡献出自己的一份力量!

时光带走了我们青春的容颜, 生活带走了我们青春的激情, 带不走的是我们为了人类健康而奋斗终身的信念!站在奔三的风口浪尖, 我告诉我自己, 时刻怀着一颗感恩的心去面对生活给你一切, 凡事换位思考, 将心比心, 只有这样才能豁达、乐观地面对人生。只有宠辱不惊才能淡定从容地“一笑泯恩仇”!

湖南省肿瘤医院头颈外一科蒋柯英

对患者来说, 跟护士接触时间最多, 护士首当其冲承受了最大的怒火。最近护士被打事件频发, 某某医院护士被扇耳光, 某某医院护士被打瘫痪, 其实我们把目光放到背后, 发现都是因看病难的大环境引起。医院人满为患, 诊断要预约专家, 住院要等床位, 好不容易住进来了想好好与医务人员沟通、聊聊, 结果医生护士忙的脚不沾地。当护士遭遇到职业场所患者的不满、投诉甚至语言的软暴力和肢体冲突时, 患者往往一句话带过“嘿, 您看我这暴脾气!”作为一名护士, 我理解, 并不怪您。有时候, 您半夜拉铃叫护士, 护士来的迟了您不高兴。也许您不知道的是一个病区几十个患者, 她每个人花五分钟, 一圈下来要多少时间, 一整个晚上都在病房里来回奔波。我们能体谅您作为患者的心情, 也希望您体谅下医务工作者的辛苦。上周, 一个患者大出血, 我们当班的都在患者床头紧急抢救患者, 一个患者家属跑过来找我们更换汗湿的床单。因为出血情况紧急, 每个人都在为出血患者奔波和忙碌, 心情非常焦急, 我们答应稍后再换汗湿的床单。结果, 事后受到了他的投诉, 谩骂, 当时觉得委屈。事后想想可能与自己当时内心焦急, 语气不好有关。他同样的也是我的患者, 所以有时候, 护患矛盾有很多是沟通不够。护理工作很忙, 比较繁琐, 有时候忙的急躁的时候, 语气可能并不那么好。工作中我们可能因繁忙的工作缺乏耐心, 没有及时向患者介绍病情、治疗效果、用药和检查目的, 可能没有关注患者在就医过程中的生活或不便, 及时掌握患者的病情发展变化, 医疗费用情况。这些需要您的理解, 也是我们将来要改进的地方。也许有的时候您还是对我们某些方面感到不满意, 但请您看完这篇文章后能对您看待医护们的眼光有所改观。

您想得到满意的服务, 亲爱的患者朋友, 无论您来自哪里, 都是带着伤痛而来急需我们帮助的朋友, 请相信我们会对您付出心血与爱, 给予您优质的护理服务, 帮助您远离病痛。

云南省曲靖市会泽县人民医院儿科杨守惠

某天上门诊时, 我负责配液, 同事李姐负责扎针。一大早, 输液患儿挺多的。李姐娴熟地为很多小宝宝一针穿刺成功, 但就在为一个才七月大的小宝宝扎头皮时扎了两针没扎上, 宝宝哭声震天, 宝宝的妈妈开始流泪, 爸爸怒气冲冲的瞪着李姐, 奶奶一边哄孙子一边骂:我的乖孙, 别哭了, 等我骂护士, 死护士、烂护士, 拿我小宝练手……我赶忙换下李姐, 耐心安抚宝宝、细心寻找静脉, 顺利地一针扎上后, 孩子的奶奶还余怒未消, 骂骂咧咧:乖孙哟, 还是这个阿姨技术好, 都怪刚才那个死护士, 一把年纪了连针都不会打, 让我孙孙遭罪了!李姐听到这话, 眼泪已经在眼眶里打转。我只好安慰李姐别难过, 技术再好的护士都不可能百发百中, 何况家属的这种骂我们做儿科护士的, 谁没经历过?

我想对那个老奶奶说:“我们也想每次都‘一针见血’, 但我们每天要扎几十个针, 总会有一两个扎针不顺利。每个人的血管情况不同, 没有谁会故意多扎几针让宝宝受苦, 您不理解, 我不怪您。但请别再骂我们‘死护士、烂护士’了好吗?我们也需要得到尊重!”

上住院部责任班时, 每天早上7:30分要到病房为头天住院的患儿采集血标本。很多家属都极度反感护士去抽他们宝宝的血。每次都问“为什么要抽啊?”看着宝宝的血流进一个个标本瓶就惊呼:“天呐!怎么抽那么多!”有次进到3号病房为10号床小朋友抽血, 各种解释沟通后, 家属很勉强地配合着, 宝宝大声哭闹、小身子扭来扭去, 一番哄劝后总算将血抽了。孩子的爸爸看着我采血盘里好多个患儿的那一管管血标本, 很凶地问我:你不会是抽那么多血去卖钱吧?……又是一番解释, 我心里说不出的难受。走出病房时听到该病房里11床那个, 已经住了好多天的小患儿她妈妈说的话:这个护士啊, 天天早上都是她来吸血, 简直就是个吸血鬼!一步踉跄, 我险些摔倒, 胸腔里一口老血差点喷射而出!

从什么时候起, 我们白衣天使在病人家属眼里, 变成了天天吸血的黑山老妖了?我想对所有住院患儿的家属说:“我们采血送检, 是为了让你孩子能够得到及时的检查和治疗, 抽那么几毫升血对你孩子的身体不会有影响。我们更不会抽血去卖, 试想谁会来买这么点血, 又能买去做什么呢?这一点, 你不理解, 我不怪你。但是, 请不要叫我们‘吸血鬼’好吗?”

某晚值住院部夜班时, 来了一个极危重患儿, 孩子才两岁, 男孩。家属心急火燎送来时, 孩子正抽搐着, 面色青紫、口吐白沫、双手双脚强直性弯曲。我和值班的王医生马上进行抢救。吸氧、开通静脉、镇静止痉, 测生命征, 孩子体温39°2, 心率180次/分, 呼吸76次/分。经过一系列检查, 医生的诊断是:重症肺炎併心衰、高热抽搐。一问病史, 才知患儿已经生病四五天了, 天天高烧不退、咳嗽不上。因为家里很贫穷, 所以其父母一直在家拖着, 没有带来医治。直到孩子出现“抽风” (农村人说抽搐为抽风) 了才送来医院。医生下了医嘱, 向家属详细告知了患儿病情, 签了病危通知书。孩子的父母, 一对老实巴交的农村夫妇, 一个劲地说着“医生求求你们, 尽力抢救”之类的话。因为病情实在太危重, 王医生不放心, 又打电话请了科主任来查看病人。

忙活了一夜, 临近天亮时, 孩子还是死了, 死于多器官功能衰竭。家属看着我们一直在做心肺复苏, 坚持了30多分钟还不放弃。孩子的父亲含着泪说:医生, 别按了, 你们也尽力了……回到办公室, 我和王医生、主任都沉默着, 内心非常难过。在早晨的交班会上, 这个死去的患儿让我们所有在坐的医护人员都感到内心沉重和惋惜。可我们没有想到的是, 当天下午3点钟, 患儿的父母纠集了一大帮人, 堵在我们医生办公室门口, 要求给个说法!当时在家睡梦正酣的我是被护士长一个电话叫醒的, 她在电话里说:出事了, 快来医院!

闹事的家属脸上已经没有早晨孩子死亡时那种悲戚的神情, 其父亲脸上甚至有一种亢奋, 母亲在我们护士站一边烧纸钱一边大声哀嚎:我的儿啊!几个黑大汉训练有素地嚷着“无良医生、草菅人命!”我心下明白, 我们科又一次遭遇了传说中的医闹。一番吵吵闹闹、推推搡搡中, 我们主任和王医生都被病人家属打伤了手臂和脸……

虽然最终, 有关部门作出鉴定, 此事件不属于医疗事故, 打人者也被公安机关行政拘留了3天。但我们科医护人员内心都相当悲愤!在医闹如此猖獗的今天, 我们还敢治病救人吗?

在此, 我想对那个患儿的父母说:“不要受了医闹组织的蛊惑, 以为孩子死了, 来医院闹一闹就能得到赔偿, 我们没做错, 为什么要赔偿?你们亲眼看着我们是如何辛苦的极力抢救了孩子一夜, 虽然没救过来, 但我们真的尽力了。孩子没了我们也很难过, 但医生护士是人不是神, 有些病到了一定程度我们也回天无力。这一点你不理解我不怪你, 但是, 请别再受坏人的挑唆而伤害我们了。我们都是有良知的人, 请凭良心做事好吗?”

河南信阳市中心医院杨晓坤

小时候去医院看病, 最怕的其实还不是锋利的针头和冰冷的仪器, 比仪器冰冷的, 是医生护士被口罩遮住的脸, 以及口罩上面没有任何感情的眼神, 还有从口罩里透出来的冷言。所有的病痛和病痛所带来的焦虑在他们看来似乎都稀松平常, 不足挂齿。而今天早上站在治疗室外的那个女家属会不会也和幼时的我一般感受呢?

当时我们都在治疗室井井有条地忙着, 她忽然闯进来, 没有穿工作衣戴口罩帽子就进治疗室的动词一律被用作“闯”。她刚一张嘴, 我们就异口同声地“不要进来, 站在外面说”。她边退边开始提高了声音问“谁是护士长?”对于现在大事小事都要想去找领导投诉, 除了司空见惯, 我们心里更是愤愤不满。于是乎大家边忙着手头的治疗边在口罩帽子里沉默, 无人搭理的没趣让她面露愠色, 声音提高了一个八度“监护室有床, 凭什么给我们旁边安排那么重的病人?我们的病人就不需要休息?”

接着她就站在监护室门前, 声音一个八度接一个八度地提高, 仿佛被触动了愤怒神经, 根本听不得任何解释和劝说。

那个时候, 你似乎看到了人性功利的一面, 人们关心的是自己的感受和需求, 所谓的信任, 所谓的理解, 所谓的情感关联显得是那么的苍白和无力。如果孟子荀子二老还健在, 是不是要争论一番人性善恶的问题呢?

这个女人在我们眼中, 无疑是那种恶人, 只是那个时候, 我们除了埋怨她, 丝毫不会从自己身上找寻原因。医患关系日趋紧张的今天, 双方是否都缺了那份理解?圣佩韦说, 理解人的方法只有一个:判断他们的时候不要急躁。今天, 如果从一开始我们就用和善的语言去跟那个所谓的“泼妇”沟通, 而不是用命令的口吻制止她, 不是用冷冷的沉默回应她, 如果从一开始, 我们就能从她的角度去考虑, 她是否也会换个态度来表达呢?

前段时间, 我陪丈夫一起去省城看病, 突然发现, 我们也一样在满是标识的医院里迷路;一样怕排长队;一样怕被加床;小小的问题一样得问上几遍并渴望得到医护人员的耐心解答。我期待着每一种药物的疗效, 同时又担心着这些药物一丝一毫的副作用。做支气管镜这样的有创检查, 我会因为选择麻醉而纠结半小时……高烧中的丈夫每皱一次眉头, 呻吟几声, 都让我感到无比的不安。每一次的测量体温, 我都怕迷迷糊糊的他, 不小心把体温表弄断伤了自己;每一次的肌肉注射, 我都怕看到他痛苦的表情;偶尔一次静脉穿刺的失败都让我饱尝那种隔着肌肤的疼痛。我渴望住上干净整洁的病房, 也会因为旁边病友的不讲卫生嘟囔;我希望医生不要查了房就离开, 我希望护士多带着微笑巡视病房……而这些在平日里被我嗤之以鼻的不以为然, 现在是那么顺理成章得理所当然!我不再是戴着口罩帽子的护士, 又成为儿时那个怕冷漠的孩子。角色的再次互换, 让我深深体会到理解的重要, 彼此间没有理解, 也就少了对对方的尊重。因为我和丈夫都是医务人员, 所以在护士做每一次治疗, 医生每一次查房, 我们总不忘记说声“谢谢”, 也总能看见他们和善和关怀的笑容。

说到理解, 作为患者及家属, 常常不能理解的是, 医护人员在面对病痛和死亡时的冷漠无情。可是作为医者, 我知道, 我们要面对无数的病痛和死亡, 当你尽力抢救那些出现意外的患者, 甚至那些我们早已经知道无力回天的患者, 眼睁睁地看着他们离去的时候, 那种复杂的情绪, 恐怕只有医者本身才体会得到。可我们不能和家属抱头痛哭, 捶胸顿足, 我们要保持绝对的冷静, 因为还有下一个患者等着我们去救治。与其说我们冷漠无情, 不如说这种淡漠是每位医者的心理自我保护, 否则我们早就崩溃了。

而作为医务人员, 我们常常会觉得病人的很多要求繁琐又多余, 我们还有治疗要做, 还有医嘱要开, 沟通似乎不在医疗范畴之内。于是乎就有了现在耳熟能详的那句“我负责看病, 你负责信任”, 只是, 双方没有理解, 信任从何而来呢?我们把假装的冷漠藏在厚厚的口罩帽子里当作保护自己的方式, 可是连小孩都怕看到那比仪器冰冷的眼神。我们这一生都有可能切身体会患者或患者家属的感受, 作为生病的大树, 谁又希望自己的医生护士是位冷淡的伐木工呢?然而, 作为患者, 我们也必须知晓, 医疗的过程, 是一个复杂多变的过程, 而人体, 又是一个脆弱复杂的系统。我们的医护人员忙于治疗的同时, 不可能有更多的精力把每一项诊疗每一种药物每一项护理都跟不懂医学的人解释得一清二楚。

那位“女恶人”没有继续恶下去, 如果说是因为我们后来心平气和的理解让她再没有恶下去的理由和借口, 那么, 这样的理解和宽容真正放飞的, 还是我们自己。

在这个繁杂的世界, 不论医者或患者, 我们都该用人性的善良去理解对方的痛楚和需求。给对方一个空间, 给事情找一个应该发生的情理, 让理解相随, 理解别人, 也理解自己。相信, 医患之间, 乃至整个社会, 都将在和谐的氛围里得到良性的循环。

湖北郧西县人民医院何桂兰

前段时间上班, 忽然接到某院长电话, 心里一咯噔, 心想招谁投诉了?果然, 院长说我们科的一个出院病人出院后帐未结, 现在家属来办理结算, 之前他来结算过一次欠60多元, 这次来结说是差400多元, 问我咋回事, 我说他出院时是3月, 当时帐未结, 4月农合药品目录报销部分做了更改, 现在报销的少些了, 所以需补款就多些。院长说, 你把这事处理一下, 农村人老远来一趟不容易, 让他把帐结了算了, 当时我就找到财务科把账目给他弄好了, 以为他会结的。

前几天, 一天早上还在交班, 又接到电话, 这回是医务科打来的, 要我立即到书记办公室去, 脑海里捋一捋好像最近科里没人有投诉的迹象啊, 连忙跑过去一看, 又是上次那个病人家属, 原来这次来结账, 账上欠费变成了7000多元, 他不能理解也不接受, 就到医院领导各个部门找, 据说电话打到了县里, 市里, 农合办的, 反正那样子只要能找的部门都找了, 最后人家还是要求找医院解决, 于是又到医院领导办公室找, 想把自费的那一部分给免掉。

我不得不提一下这个病人家属。病人是脑出血患者, 手术后恢复良好, 治疗到中途时候, 这个男人屡次到护士站找我说, 他家庭是如何如何的困难, 请求我们如果欠费的话适当给予放长期限, 把病人的治疗及时给做上, 出院的时候一定不会欠钱的, 看到他诚恳的样子, 加上病人治疗效果较好又是重要时段, 我就答应了他的要求, 但是万万没有料到出院后他当时没结账啥话也没说走了, 过了半个月后结算差60多元, 他硬是不补, 并且出言不逊, 说是医院黑, 乱收费之类, 很多不该收的都收了。听的这话我有些生气, 我说我们每天发放一日清单就是给你看的, 有问题当时搞清楚, 住院病人这么多, 如果都像你这样当时不说过了半个月来找说这没做那没做都收了费, 我们的工作该如何开展?

就是因为他不及时结账, 农合政策又发生变化, 欠费从60多元, 到400多元, 再到7000多元。他认为这是医院搞的鬼, 让他的欠费越来越多, 结果让我也两次接受领导召见, 那天, 院书记当着他的面详打电话询问农合办相关管理人员关于系统调整问题, 他才知此事的确不是我们能随意所为。

住院期间, 很多病人都会对我们说, 出院结算的时候你们给我报销高一点哦。我们要说不行, 有政策统管, 有些人就说那还不是你们能操作的。通常我们解释后如无纠缠就一笑了之, 大多数病人也还好都没有那么难缠。

但是这个病人家属真的让我体验了农夫与蛇的故事。

我在脑外一年多, 也能理解脑外的病人相对其他病种的确花费大, 有很多病人家属也很难接受话费很多治疗费用后病人不是留下残疾就是瘫痪在床, 所以很多时候对于那些不中听的话语, 不理解的需要我们都没有放在心上, 毕竟他们所承受的痛苦比我们更多。

那天, 由院方调停, 把病人费用处理妥当, 那个家属也再次答应会来结算, 为了防止节外生枝, 我在结算处把帐给他扎好了, 他来后只需把相关资料交到结算处即可, 我不知道那个家属再次来的时候又会出现什么曲折。

但是我想无论发生了什么, 面对这些因病致贫的病人, 我们唯有多一些理解, 少一些抱怨, 即使他们并不理解我们我们也不会责怪。

8月4日上午, 那个家属终于来结算了, 果然又提出要把发票日期给改成7月的, 因病人是三月住院, 出院时间是3月31日, 发票上出院日期自动显示为3月31日, 我打电话到信息科, 信息科人员回复说已经办理结算, 无法修改, 他又对我说他们该不是不想给我改吧, 我说为了结你这个账你说你找了多少人, 我们动用了多少人, 花费了多少时间, 有些东西不是你想的那样, 再说现在都是电脑管理不像以前什么都是笔写的, 提笔再改一下就可以了, 如果是简单的事也不会让你我劳这么多神。

他说这些日子的确给我添了不少麻烦, 他心里还是感激的, 他说他家里太困难了只是想到相关部门找点补贴。

我无语。看着他离去的背影, 心想, 如果你不是总在心里打小九九, 直接提出你的要求通过正当程序来解决或许很多事情都不至于最后弄的如此麻烦。

现在的医保合作医疗都有相关规定, 很多事情真的不是医生护士说了算, 或者就能解决的, 但是很多病人都不懂, 他们简单的以为我们只是不想帮他, 因而心生不满, 面对这些不理解我们唯有耐心解释, 尽可能的提供解决的方法。

河北省新乐市职工医院孙会欣

“护士, 快, 快来, 我爸浑身发抖, 快看是不是病重了?”7床病人老丁的儿子, 急切地在楼道里呼救。值班医生和护士紧急赶往病房, 我也放下手中的工作随后赶到。

病床上老丁全身寒颤, 面色苍白, 口唇紫绀, 呼吸急促, 喉咙中发出“呼噜呼噜”的痰鸣音, 额头上已渗满了密密的汗珠。我瞅了一眼输液滴速, 足有100滴/分, 心中咯噔惊了一下, 忙调慢滴速, 让护士换了一瓶空液体。“怎么会这样?”老丁的儿子不停地追问, “是不是用错药了?”医生综合查体后, 初步做出了“心衰、肺水肿”的诊断。因忙于抢救, 先没再给家属做更多解释。经过紧张有序的抢救, 老丁的各项生命体征终于平稳了, 我们长长松了一口气。老丁像则经历了一场大的浩劫, 闭着双眼疲倦的半卧在病床上。

医生把老丁的儿子叫到办公室, 向他交代病情变化和可能会发生的危险, 以及目前的治疗方案。

我和护士小李留在病床前, 继续观察病情。“我明明记得半小时前巡视病房时, 调的滴速是30滴/分, 怎么会突然变得这么快?”小李疑惑地看着输液壶中一滴一滴慢慢输注的液体, 小声对我说。我也正在暗暗思忖老丁出现病情变化的原因, 是不是和小李更换液体后没调滴速有关。老丁似乎听到了我们的对话, 努力睁开双眼, 用游丝般声音问我, “护士长, 你们是不是说滴速?”我点点头。“是我那不听话的儿子调的, 唉!”说完他又疲倦地闭上了双眼。老丁的话让我找到了诱发他病情变化的原因。我帮他整了整被角, 安慰道, “您放心吧, 现在生命体征已经平稳, 没什么危险了。”

老丁今年60多岁, 这是第二次因为脑梗死来住院了。他人很随和, 和医生护士关系的很好, 只是他这个儿子, 自以为在外边闯荡多了, 每次来到医院, 总是挑肥拣瘦。他觉得, 我花钱到医院住院, 医生治好我的病, 护士为我提供护理服务, 这些都是理所当然的事情, 而且认为进了医院就是进了保险柜, 病只能向好的方面转化。尽管在住院时, 医生已反复向他交代, “病情是不断变化的, 医学也是有一定局限性的”, 但他认为医生的话是在危言耸听, 总是嗤之以鼻, 置之不理。

病房外传来老丁儿子和医生一高一低的争吵声, 我忙赶到护理站。

医生在向老丁儿子交代病情:病人有出现了肺水肿心衰的症状, 原发的脑梗死有加重的可能, 一方面我们会尽力做好风险评估和防范, 为病人的健康保驾护航, 另一方面, 家属也要对病情变化有思想准备。医生交代完后, 让他在病情通知书上签字, 他却噌的站起来, 怒气冲冲的指着医生喊, “你们把病越看越重, 本来是头上病, 又增加了心脏和肺的病, 现在又让我签字, 这是在推卸责任!我不签!”医生一脸无奈的劝他, “你别着急嘛, 我们并没推卸责任啊!”

“刚才老爷子说你调快了滴速, 半小时前护士刚给调好了滴速, 并且反复告诉过你们, 输得速度快了会有副作用, 千万别动滴速, 你还是偷偷调快了。”尽管我的语气很硬, 但还是让老丁儿子的怒气消了许多, 他看了看我, 小声嘟囔着, “谁知道快这么一点就不行啊。”我严正言辞的说, “这可不是儿戏, 医生的话希望你能听得进去, 别总认为是危言耸听, 依旧我行我素, 现在知道后果的严重性了吧。”看说到他痛处了, 我的语气转而缓和了些, “你也别冲人家医生喊了, 要不是医生护士及时抢救, 老爷子还不知道会怎么样呢。医生给你交代, 是在尽告知的义务, 谁也没想推责任!”我的话, 对他似乎是一种震慑, 他极不情愿的在病危通知书上签了字, 转身回病房去。

如医生所料, 下午老丁突然出现意识不清, 考虑是“短暂性脑缺血发作”, 医生护士又投入到紧张的抢救中。这下他儿子似乎抓到了我们什么把柄, 气急败坏的说, “我就说小医院不行, 病越看越重, 是不是用错药了?”说话间, 他已从兜里拿出手机, 一边四处找寻, 一边咔嚓按键, “我要把你们抢救用药和病历全拍下来, 留下证据, 防止你们篡改伪造抵赖。”抢救工作并没有因为他的“监视”而慌乱, 我们依旧有条不紊的做着每一项工作。经过一个多小时的抢救, 老丁终于意识转清。当他睁开眼看到自己的儿子正在举着相机, 搜集证据时, 他张了张嘴, 无奈的叹了一口气。

老丁的病情没有继续恶化, 一天天好转起来。他儿子也在老丁病情稳定第二天, 被他一顿痛骂后, 以后很少再在医院里露面。出院前一天, 老丁来到护理站, 充满歉意的对我说, “护士长, 您跟大伙说一下, 别和我那混账儿子一般见识, 他就那样, 我也拿他没办法, 你们千万别往心里去。”我笑笑, 对老丁说, 没关系, 大家都没往心里去。转而心中又有些后怕, 假若老丁仍意识不清病情不见好转, 家属指不定会怎样, 或许又生出一起大家都惧怕的医疗纠纷呢。

我们已不是第一次遇到这种自以为是、我行我素的家属, 但端着相机留证据的倒是第一人。这种不信任和不理解, 的确在一定程度让医务人员的自尊心受到了伤害。然而, 作为肩挑护佑健康使命的医务人员, 我们应一视同仁的为每一位病人提供帮助和安慰, 不管他们或他们的家属是否信任, 是否理解, 因为这是我们的职责, 也是我们使命。