个人房地产销售自我评价

个人房地产销售自我评价（共9篇）

篇1：个人房地产销售自我评价

房地产销售个人自我评价（精选7篇）

无论在学习、工作或是生活中，我们都有过写自我评价的经历吧，自我评价是自我教育的重要条件。你知道自我评价怎样写才规范吗？下面是小编为大家收集的房地产销售个人自我评价（精选7篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

房地产销售个人自我评价1

参加房地产销售已经有两年的工作时间，在这段时间里经过自身的磨练，在领导的帮助下，我已成为一名合格的销售人员，能够独立完成销售任务，对房地产销售行业有了比较深的认识，并且仍然在不断努力，使自身的能力更上一层楼。

作为房产销售部中的一员，我深深觉到自身身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自身的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自身。在高素质的基础上更要加强自身的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

房地产市场的起伏动荡，公司于xxx年与xxx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xxx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，同志从中得到了不少专业知识，使自身各方面都所有提高。

我今后更该认真总结，及时反思，多向别人学习，使自身不断进步，日渐完善。使自身成为销售领域的一名精英，和公司共同发展，创造美好未来！

房地产销售个人自我评价2

我喜欢阅读，因为它能丰富我的知识；我喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、永不言弃的人。我热爱汽车，热爱销售。所以我应聘销售经理一职，我就谈谈自身对销售的理解。要想做好销售，首先就要做好自我销售。让一个陌生人信任自身是有一定难度的`，但只有客户们相信可以，才会相信自身的产品，才能更好的将产品销售出去。

我觉得作为一名销售经理，除了应该具备一定的销售知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。在校期间我曾担任过组织部长，组织了全系各种各样的活动。通过锻炼，提高了自身的组织协调能力，加强团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。

如果这次我有幸竞聘上销售经理，我将打造一个平台，让自身的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作，大家相互合作，具有良好的团队精神。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。

房地产销售个人自我评价3

时光如梭，日光如箭，一年的时间又过去了，销售大厅作为公司的窗口单位，本着立足岗位诚信服务的宗旨，优质高效的完成了本职工作，一年内主要工作鉴定如下、一、日常业务办理工作。开票岗工作人员坚守24小时值班制度，直接面对客户们群体，面对各色各样的客户们，耐心认真讲解业务流程，未出现与客户们争吵现象。业务办理方面及时与销售人员沟通，未出现业务办理差错现象。保障了日常销售和采购业务的正常顺利进行。

二、日报表填报工作。根据一套班一总结的原则，开票岗工作人员认真填报销售日报和采购日报，并在规定时间内上报财务岗，从未因本岗位原因延误上报报表工作。

三、周报表及月度报表上报工作。综合岗人员本着负责认真的态度，及时准确的上报各种经营管理数据，从未出现漏报、错报、晚报、不报现象。

四、客户们资质审核整理工作。综合岗人员根据财务部门要求，严格把关资质审核，资质不合格单位一律不允许发生业务往来，网上查询不到的单位，严格要求电子版资质审核通过。采购单位填制《供应商资质审查表》并找经营管理部审批，留档。

五、采购记账工作。综合岗人员根据要求，对每天的采购卸车及发票回笼等情况登记入账，做到一车一登记一明细一账目，并能够及时同采购单位对账，做到账务明了。每月底同本单位财物部门核对各采购单位的实际欠账或余额、发票回笼、帐套余额等情况，做到每个单位的账单清晰明白。

六、协助财务部门整理采销系统。年初，同财务部门一起将采销系统中的数据进行了更新清空。重新录入所需发生业务的客户们名单，并经客户们明细化管理。

七、提供各类数据。根据各位领导要求，及时准确的向各位领导提供各类数据。固定上报数据包括每周一提供采购数据；每周五核对采购、外销数据；每月提供各业务员采销数据等等。

八、核对检查出门放行。每日核对门卫登记的出门车辆登记表，并将检查情况以电子表格的形式定期发送财务资产部总监。

在以后的工作中，销售大厅将扬长避短，改进不足，在以下几方面更进一步

一、在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对提高，同时在工作中学习锻炼自身。

二、增强岗位工作人员的专业知识、技能知识和理论知识，提高自身的综合的素质。尤其增强岗位人员对各项产品基础知识的掌握，了解产品的基本技术指标。

三、对报表的制作要更加仔细和认真。保证报表的美观、简洁与正确性、及时性。

四、及时整理更新销售系统中的客户们资质，保证完整正确，努力让我们的销售人员能详细了解可发生业务客户们资源。

总之，在明年我们将更加努力做好自身份内的事情，并积极协助销售岗人员，将大厅工作开展的更加有声有色。

房地产销售个人自我评价4

本人性格内外兼修。时而好动时而安静，生活中严格要求自己，思想上积极进取。通过大学的学习，掌握了基本的专业知识，学会了较好的与人相处。本人理解能力，动手能力强，好学上进，团队精神、组织纪律性强，对工作充满激情并对本职工作尽心尽责，能吃苦耐劳。尤其热爱市场营销工作，有责任心、有条理；具有一定的通信专业知识及IT专业知识，能熟练运用电脑，有良好的文字表达能力；熟练操作word、excel等；头脑灵活，有较强的语言表达能力和沟通能力、有亲和力、较好的学习能力、较高的诚信度和责任感、较好的团队合作精神、自律性以及吃苦耐劳精神等具有很强的亲和力，善于与客户建立良好的业务关系；有志于中国营销行业的销售及客户服务工作。

房地产销售个人自我评价5

本人拥有四年销售行业从业经历。具备良好的管理能力，分析能力，执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力！，销售让我懂得了与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的实践平台，怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈，虽然不知道将来面对的是失败还是成功，至少我努力过。

在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，具有9年以上企业财务管理经验和1年会计师事务所管理工作经验，良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力；在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观；在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力，擅长财务分析，精通财务税务制度，可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件，熟练使用计算机解决财务的实际问题，熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排，能独立完成一整套单证的制作，有着扎实的外贸功底。后期开始样品开发，直接跟美国的设计师联系，锻炼了自己的口语能力，而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程，在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司，与各个不同工厂之间的联系。

房地产销售个人自我评价6

我喜欢阅读，因为它能丰富我知识；我喜欢跑步，因为它可以磨砺我意志。我是一个活泼开朗、永不言弃人。我热爱汽车，热爱销售。所以我应聘销售经理一职，我就谈谈自己对销售理解。要想做好销售，首先就要做好自我销售。让一个陌生人信任自己是有一定难度，但只有客户相信可以，才会相信自己产品，才能更好将产品销售出去。

我觉得作为一名销售经理，除了应该具备一定销售知识外，还应具有良好沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好团队合作精神，讲究职业道德。在校期间我曾担任过组织部长，组织了全系各种各样活动。通过锻炼，提高了自己组织协调能力，加强团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好完成工作。

如果这次我有幸竞聘上销售经理，我将打造一个平台，让自己同事在一种轻松却不失严谨氛围中工作，大家相互合作，具有良好团队精神。激情，工作中不可或缺要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作动力。激情加上挑战自我意识，我相信我能胜任这份工作。

房地产销售个人自我评价7

一、本人性格沉稳而略带幽默，做事细心，乐于交流，有较强的沟通能力。

二、乐于接受新事物，学习能力强、有较强的独立思考能力。三、能熟练操作各种办公软件。四、能快速融入团队，乐于团队合作。

自学能力强，善于思考，吃苦耐劳，有良好的沟通能力，善于与他人相处，富有团队合作精神，热爱运动。但人非完人，自己在某些方面还是有一定的不足，比如知识，社会经验等；不过我相信这些都是可以通过自己努力的学习来提高的，我也正朝着这个方向努力！

能够比较快的适应新的环境，也很容与周围的人相处。在工作中具有一定的抗压力及沟通能力。诚实守信。

现在的我已经进入到实习阶段了，我想找一家适合我的公司来进行实习，以丰富我在校期间没有学到的知识，我一定竭尽自己的力量去学习、去奋斗！我会用实力行动来表现自己的！本人具有autocad一级绘图师证书、维修电工高级证书。

我没有很高的文凭，也没有销售方面的经验。但我有一颗拼搏的心和永不放弃的精神。我不甘于平凡，也不喜欢没有激情的工作，那样会让我失去

篇2：个人房地产销售自我评价

转眼间我已经参与房地产销售有2年多的工作时间，在这段时间里经过自己刻苦的磨练，在领导和同事们的帮助下，我现在已成为一名合格的销售人员，能够独立完成销售任务，对房地产销售行业有了比较深的认识，并且仍然在不断努力，使自己的能力更上一层楼。

作为房产销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

房地产市场的起伏动荡，公司于***年与***公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合***公司的员工，以销售为目的.，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以**个月完成合同额**万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

篇3：个人房地产销售自我评价

继2006年上海证券交易所发布《上海证券交易所上市公司内部控制指引》 (以下简称《沪指引》) 、深圳证券交易所发布《深圳证券交易所上市公司内部控制指引》 (以下简称《深指引》) 和2008年财政部等五部委联合制定《企业内部控制基本规范》 (以下简称《基本规范》) 之后, 2010年4月五部委再次联合颁布了《企业内部控制评价指引》 (以下简称《评价指引》) 。一系列内部控制规范的出台, 显示出建立和完善上市公司内部控制制度的迫切性。

房地产作为事关民生的经济产业, 其内部控制制度设计的健全性、运行的有效性直接关系到该行业的发展。随着2013年2月20日“新国五条”的出台, 房地产风险在增加, 作为防范风险手段之一的内部控制显得尤为重要。但目前由于房地产企业对内部控制制度的研究和实践正处于摸索阶段, 对内部控制的认识还不够。[1]

二、研究综述

杨有红等 (2008) 通过描述性统计对2006年沪市上市公司内部控制信息披露情况进行了分析, 发现上市公司存在自愿性披露动机不足、公司的内部控制自我评估和会计师事务所的核实评价意见缺少统一标准等问题。[2]程子璇等 (2011) 选取2007-2010年沪深两市100家房地产上市公司为研究对象, 对其内部控制信息披露状况进行分析, 发现房地产行业依旧存在内部控制披露不详细、外部审计机构对被审计公司的内部控制关注度不高等现象。[3]综上所述, 国内关于内部控制评价理论的发展十分迅速, 内部控制自我评价的研究内容从内部控制评价的基本理论逐渐深入到内部控制自我评价在企业的实际运行情况。但现有文献研究缺少对于连续时间段内 (比如5年内) 内部控制自我评价内容的变化以及与政策法规的匹配度的研究, 对于存在问题的原因分析更是仅仅侧重于报告层面, 而没有综合考虑影响因素。

三、样本数据收集

本文以自愿披露内部控制自我评价报告的房地产上市公司为研究对象, 选取上海证券交易所、深圳证券交易所 (截至2012年4月30日) 118家房地产上市公司作为样本总体 (包括了年度持续ST、*ST、S*ST的公司) 。上市公司的基本资料数据来源于巨潮资讯网、上交所和深交所网

四、实证分析

(一) 内部控制自我评价整体情况分析

通过对选取的2008-2011年的内部控制自我评价报告进行统计, 沪深两市房地产上市公司对内部控制进行自我评价的披露情况如下表1:

从表1可见, 内部控制自我评价披露情况在不同证券交易所存在差异。在《沪指引》、《深指引》、《基本规范》、《评价指引》等规范的指引、鼓励与要求下, 上市公司披露年度内部控制自我评价报告的数量逐年增多。但由于沪市只是鼓励而非强制性要求上市公司披露内部控制自我评价报告, 而深市要求在深圳证券交易所上市的公司均须披露内部控制自我评价报告, 不同规定导致上市公司有理由不对外披露内部控制自我评价报告或不评价内部控制。

(二) 内部控制自我评价报告责任主体

在对五年内部控制自我评价报告阅读、整理的基础上, 有关内部控制自我评价责任主体的情况统计表见表2。

从表2可见, 2008-2011年沪深两市房地产上市公司强化内部控制自我评价报告责任主体意识逐渐增强但普遍不高。随着2010年财政部对《评价指引》中有关内部控制评价报告格式的参考中提出“董事会声明:公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏, 并对报告内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。”[4]2011年明确责任主体的上市公司数量增多, 比例加大。

(三) 内部控制自我评价依据

我国目前对内部控制自我评价的规范主要有《基本规范》及其配套指引、《评价指引》, 沪深两市也分别有《沪指引》、《深指引》。2008-2011年沪深两市房地产上市公司内部控制自我评价依据情况见表3。

从表3可见, 上市公司内部控制自我评价依据种类较多, 标准不统一。但随着《基本规范》《评价指引》的颁布, 以《基本规范》作为评价标准的公司数量在逐年增多, 上市公司对此规范的认同度在逐渐提高。通过查看内部控制自我评价报告和年报, 大多数沪深两市上市公司在以《基本规范》为依据的基础上分别以《沪指引》《深指引》作为评价依据, 这也为沪深两市内部控制自我评价内容的不同提供解释。

(四) 内部控制自我评价内容

我国目前的法律规范有关内部控制自我评价的内容的规定不尽相同。通过对内部控制自我评价报告的阅读与整理, 发现具体披露情况见下表4。

从表4可知, 内部控制自我评价内容中所占比重较大的是内部控制评价综述、完整的五要素、内部控制有效性结论的披露, 其他项披露较少。自《评价指引》颁布后, 2011年“董事会声明”从无到有, 正如上述4所研究得出的结论:责任主体在增强但普遍不高。

(五) 会计师事务所的核实评价

通过阅读、整理沪深两市房地产上市公司内部控制自我评价报告, 得出会计师事务所对内部内部控制自我评价报告的核实评价统计表5。

《沪指引》规定上市公司在披露年度内部控制自我评估报告的同时披露会计师事务所对内部控制自我评估报告的核实评价意见。[5]《深指引》规定上市公司在披露内部控制自我评价报告的同时, 注册会计师仅需对财务报表信息有关的内部控制进行审核评价并发表专项意见。[6]从上表可知, 沪市的状况明显好于深市, 但我国内部控制鉴证情况依旧不甚理想。

(六) 存在的问题及原因分析

通过前面样本分析, 可发现沪深房地产上市公司内部控制自我评价存在以下问题:内部控制自我评价体系仍不完善, 依然存在不披露状况;内部控制自我评价报告格式、内容、评价标准等不统一;内部控制自我评价责任主体不明确;会计师事务所核实评价状况不佳。

究其原因, 主要有以下几方面:一是内部控制的社会认同度低。杨雄胜等认为, 内部控制及其评价在我国并未引起足够的重视, 主要表现在法律法规对内部控制的关注程度、上市公司对内部控制重要性的自我意识程度、审计师对内部控制的关注程度。[7]二是缺乏统一协调的法律法规。目前我国与内部控制自我评价有关的法律法规主要有《公司法》《证券法》《沪指引》《深指引》《基本规范》《评价指引》等, 这些规定同时执行, 必将导致上市公司对内部控制自我评价出现混乱情况。三是监管力度不够:我国目前没有对内部控制自我评价的监管做出规定的法律法规。

五、优化建议

(一) 协调和完善法律法规

政府监管部门应协调统一内部控制自我评价法规, 可强制要求房地产上市公司以《评价指引》为主, 以各交易所的《上市公司内部控制指引》为辅。由于房地产是一个高风险行业, 政府部门应针对其行业风险与业务特点出台专门适合房地产上市公司内部控制自我评价指引, 规范评价报告。

(二) 加大监管力度, 确保相关规范的执行

对于上市公司不按规定披露有关内部控制情况, 政府监管部门应当予以惩处, 增加其违规的成本。我国房地产上市公司内部监管部门主要有审计委员会、审计监察部等, 外部监管主体主要有证监会、证券交易所、注册会计师、审计署及财政部对注册会计师审计的再监督。内外部的监管部门众多, 关键要处理好内外部评价的关系。

(三) 发挥管理层的作用

在控制自我评价的方法中, 需将企业的控制责任上升至管理层。首先, 管理层应转化观念, 增强内部控制自我评价对企业的重要意识。其次, 管理层应注重与员工之间关于公司的沟通, 调动员工参与内控自我评价的积极性。再次, 管理层应注重企业文化的推广和宣传, 形成实实在在的内控文化。

综上所述, 为保证内部控制及其自我评价的有效运行, 政府部门应完善法律法规, 建立统一的内部控制自我评价报告标准;证监会和证券交易所等监管部门应明确界定其监管范围, 加大监管力度;对于会计师事务所的监管和核实评价, 应由财政部进行再监管。

摘要：房地产上市公司其内部控制自我评价日渐规范, 但仍有诸多问题, 如内部控制自我评价体系仍不完善, 依然存在不披露状况;报告内容、评价标准等不统一;责任主体不明确;会计师事务所对被审计上市公司的内部控制评价关注度不高。为此, 应协调和完善法律法规、加大监管力度、发挥管理层的作用等。

关键词：房地产,上市公司,内部控制,自我评价

参考文献

[1]杜汝芳.试论房地产企业内部控制制度的建立[J].商业经济, 2011 (11) :53-54.

[2]杨有红, 汪薇.2006年沪市公司内部控制信息披露研究[J].会计研究, 2008 (3) :35-42.

[3]程子璇, 阮萍.我国上市公司内部控制信息披露状况研究—来自我国房地产行业的上市公司数据[J].云南财经大学学报, 2011 (4) :134-136.

[4]财政部.企业内部控制评价指引[Z].2010.

[5]上海证券交易所.上还证券交易所上市公司内部控制指引[Z].2006.

[6]深圳证券交易所深.圳证券交易所上市公司内部控制指引[Z].2006.

篇4：房地产销售自我评价

房地产销售自我评价

（一）时光如梭，日光如箭，一年时间又过去了，销售大厅作为公司窗口单位，本着立足岗位诚信服务宗旨，优质高效完成了本职工作，一年内主要工作鉴定如下：

一：日常业务办理工作。开票岗工作人员坚守24小时值班制度，直接面对客户群体，面对各色各样客户，耐心认真讲解业务流程，未出现与客户争吵现象。业务办理方面及时与销售人员沟通，未出现业务办理差错现象。保障了日常销售和采购业务正常顺利进行。

二：日报表填报工作。根据一套班一总结原则，开票岗工作人员认真填报销售日报和采购日报，并在规定时间内上报财务岗，从未因本岗位原因延误上报报表工作。

三：周报表及月度报表上报工作。综合岗人员本着负责认真态度，及时准确上报各种经营管理数据，从未出现漏报、错报、晚报、不报现象。

四：客户资质审核整理工作。综合岗人员根据财务部门要求，严格把关资质审核，资质不合格单位一律不允许发生业务往来，网上查询不到单位，严格要求电子版资质审核通过。采购单位填制《供应商资质审查表》并找经营管理部审批，留档。

五：采购记账工作。综合岗人员根据要求，对每天采购卸车及发票回笼等情况登记入账，做到一车一登记一明细一账目，并能够及时同采购单位对账，做到账务明了。每月底同本单位财物部门核对各采购单位实际欠账或余额、发票回笼、帐套余额等情况，做到每个单位账单清晰明白。

六：协助财务部门整理采销系统。年初，同财务部门一起将采销系统中数据进行了更新清空。重新录入所需发生业务客户名单，并经客户明细化管理。

七：提供各类数据。根据各位领导要求，及时准确向各位领导提供各类数据。固定上报数据包括每周一提供采购数据；每周五核对采购、外销数据；每月提供各业务员采销数据等等。

八：核对检查出门放行。每日核对门卫登记出门车辆登记表，并将检查情况以电子表格形式定期发送财务资产部总监。

在以后工作中，销售大厅将扬长避短，改进不足，在以下几方面更进一步：

一：在开展工作之前做好个人工作计划，有主次先后及时完成各项工作，达到预期效果，保质保量完成工作，工作效率相对提高，同时在工作中学习锻炼自己。

二：增强岗位工作人员专业知识、技能知识和理论知识，提高自身综合素质。尤其增强岗位人员对各项产品基础知识掌握，了解产品基本技术指标。

三：对报表制作要更加仔细和认真。保证报表美观、简洁与正确性、及时性。

四、及时整理更新销售系统中客户资质，保证完整正确，努力让我们销售人员能详细了解可发生业务客户资源。

总之，在明年我们将更加努力做好自己份内事情，并积极协助销售岗人员，将大厅工作开展更加有声有色。

房地产销售自我评价

（二）免费 分享 创新 销售员自我评定 本人吃苦耐劳，有一定工作经验，绝对服从领导安排和指示。组织 性，纪律性强，会很努力完成领导安排任务工作。

在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，具有 9 年以 上企业财务管理经验和 1 年会计师事务所管理工作经验，良好协调与沟通能力，善于交际，具备一定领导能力；在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐 观；在业务上，具有全盘业务处理和良好职业判断能力，擅长财务分析，精通 财务税务制度，可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计报表及防伪税控软件，熟练使用计算机解决财务实际问题。

从事外贸工作三年了，熟悉外贸一整个业务流程及船务安排，能独立 完成一整套单证制作，有着扎实外贸功底。后期开始样品开发，直接跟美国 设计师联系，锻炼了自己口语能力，而且比以前更加详细地了解工厂生产 流程，在与工厂沟通同时学会了如何处理公司，与各个不同工厂之间联系。

本人自人认为是一个有责任感，积极向上，认真勤奋人，因为喜欢英语，所以 从事外贸工作，希望能运用自己所学运用到工作中去，在提高自己同时，给 公司带来利益！两年销售让我懂得了与人交流基本理念，微笑待人，真诚以待。为 了有更好实践平台，怀着忐忑心情走出了现在社会圈，虽然不知道将来面 对是失败还是成功，至少我努力过。年销售行业从业经历。具备良好管理能力，分析能力，执行能力和 团队协作意识、能力。有很好适应和抗压力能力！

我热爱销售业这个行业，经过努力，增强了我对这个行业信心，做一 个业务员不是我目标，我要向更高一层发展而努力，通过工作学习与努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足发展和巨大收获，以后我 会更加努力，争取更长足发展。

在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，有良好协 调与沟通能力，善于交际，具备一定领导能力；在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观；在业务上，具有全盘业务处理和良好职业判断能力。免费 分享 创新 三年销售经验教会了我与人交流基本理念，微笑待人，真诚以待。为 了有更好实践平台，我会不断锻炼完善自己。我希望用我亮丽青春，去点 燃周围每一位客人，为我们事业奉献、进取、创下美好明天。

参加房地产销售已经有两年工作时间，在这段时间里经过自己磨练，在领导帮助下，我已成为一名合格销售人员，能够独立完成销售任务，对房地产销售行业有了比较深认识，并且仍然在不断努力，使自己能力更上一层楼。

作为房产销售部中一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业门面，企业窗口，自己一言一行也同时代表了一个企业形象。所以更要提高自身素质，高标准要求自己。在高素质基础上更要加强自己专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场动态，走在市场前沿。

房地产市场起伏动荡，公司于***年与***公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合***公司员工，以销售为目，在公司领导指导下，完成经营价格制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份销售高潮奠定了基础。最后以**个月完成合同额**万元好成绩而告终。经过这次企业洗礼，同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

房地产销售自我评价

（三）我喜欢阅读，因为它能丰富我知识；我喜欢跑步，因为它可以磨砺我意志。我是一个活泼开朗、永不言弃人。我热爱汽车，热爱销售。所以我应聘 销售经理一职，我就谈谈自己对销售理解。要想做好销售，首先就要做好自我销售。让一个陌生人信任自己是有一定难度，但只有客户相信可以，才会相信自己产品，才能更好将产品销售出去。

我觉得作为一名销售经理，除了应该具备一定销售知识外，还应具有良好沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好团队合作精神，讲究职业道德。在校期间我曾担任过组织部长，组织了全系各种各样活动。通过锻炼，提高了自己组织协调能力，加强团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好完成工作。

如果这次我有幸竞聘上销售经理，我将打造一个平台，让自己同事在一种轻松却不失严谨氛围中工作，大家相互合作，具有良好团队精神。激情，工作中不可或缺要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作动力。激情加上挑战自我意识，我相信我能胜任这份工作。

房地产销售自我评价

（四）又是一年末，在这洗旧迎新日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累丰收，有与同事协同攻关艰辛，有遇到困难和挫折时惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望一年就伴随着新年伊始即将临近。

xx年春节已过；同龄同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次发送个人简历直至3月份一天中旬我电话铃声响起。

第二天我神采奕奕如约前往xxx城售楼部；这个xx人竟皆知大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了 面试官 初次交流，次日我有幸加入了这个光荣团队学习。对于我而言这是一份填补空白新工作陌生开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导关心和照顾下有同事支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心培训学习。通过日子磨砺我们可以初步进入销售，刚来时不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。

通过了这半年有余工作积累和摸索，对于未来发展方向也有了一个初步规划，我个人也渐渐认为适合在这一行业走下去。

今年总客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望比较多当然同行竞争也激烈，在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。

总之，一年来，我做了一定工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面工作能力。紧紧围绕公司中心工作，以对工作、对事业高度负责态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

篇5：房地产销售自我评价（通用）

在日常学习、工作和生活中，我们都不可避免地要写自我评价，自我评价是人的自我概念的重要内容之一。大家知道怎么写自我评价才是正确的吗？以下是小编收集整理的房地产销售自我评价范文（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

房地产销售自我评价1

生活的意义。“压力”只会成为我前进的动力，“辛苦”只是自身的一种磨砺。只要给我时间，我相信我会做得很好，也一定会做得很好。

卡耐基说过：一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依依耐人际关系、外世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。我只是在寻找一个喜欢的工作，我要有硬本领，也要经营我的软本领。心若无限，天地更宽！

勤奋善良本人性格随和，大方开朗，有耐心，擅于学习与交流，做事细心，适应性较强，吃苦耐劳，有很强的集体荣誉感，乐于助人，能与身边的人相处融洽自强不息，勇于创新。

能很好的跟人沟通，给别人初次见面的印象都是比较真诚可靠的，善于学习，喜欢交朋友，能很好的跟别人相处。

虽然我只是一个在校大学生，但是我有志向做好一名房产经纪人，没有人生来就是成功的，只有努力和汗水的付出才会有缩成功。

做过专柜销售服装、彩妆、护肤品零售经历。自己经营过店铺女装和小食。很想挑战销售对外客户性质的工作，希望可以得到这个培训发展的机会！

我是一个热爱音乐的男孩，性格活泼，开朗，思维敏捷反应快，适应能力强，所学的专业是工商管理，对工作认真负责，曾在上海航空发动机有限公司担任机长一职，也做过很多销售类工作

性格开朗、责任心强、具有吃苦耐劳的精神；工作学习主动、认真、踏实、注重团队合作，能迅速的适应各种坏境，并可以融入其中；专业课扎实、有较强的动手操作能力及现场生产组织能力。

本人性格开朗。销售做了8年。有丰富的销售经验。善于和客户沟通。对房产和保险行业非常了解。销售业绩优秀。

本人在校期间努力学习专业知识，并不断拓展自己的课外知识，注重全面发展，积极主动，是老师的得力助手。在工作当中，愿意吃苦，注重观察，胆大心细，积极进去，不断钻研！不懂就问，不断反思自己的错误，努力在完成本职工作以外学习新的知识，新的事物！在生活中，我是个乐观向上的女孩，善于交际，能把人际关系处理得当，愿意营造轻松快乐的生活氛围！

我毕业于陕西职业技术学院管理系房地产专业，在校学习了有关房地产专业的法律，经营管理，销售，会计，经济，建筑等课程。在校积极参加活动，性格开朗，乐于交际，并有吃苦耐劳的精神，喜欢干具有提升自我和有挑战的工作。在学校期间获得驾照C照。

本人个性开朗，喜欢运动。做事认真负责，学习态度好、能力强。执行团队合作效率高。爱交朋友。

房地产销售自我评价2

本人吃苦耐劳，有一定的工作经验，绝对服从领导的安排和指示。组织性，纪律性强，会很努力的完成领导安排的任务工作。

在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，具有9年以上企业财务管理经验和1年会计师事务所管理工作经验，良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力；在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观；在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力，擅长财务分析，精通财务税务制度，可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件，熟练使用计算机解决财务的实际问题。

从事外贸工作三年了，熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排，能独立完成一整套单证的制作，有着扎实的外贸功底。后期开始样品开发，直接跟美国的设计师联系，锻炼了自己的口语能力，而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程，在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司，与各个不同工厂之间的联系。

本人自人认为是一个有责任感，积极向上，认真勤奋的人，因为喜欢英语，所以从事外贸工作，希望能运用自己的所学运用到工作中去，在提高自己的同时，给公司带来利益！两年的销售让我懂得了与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的实践平台，怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈，虽然不知道将来面对的是失败还是成功，至少我努力过。

4年销售行业从业经历。具备良好的管理能力，分析能力，执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力！（二）我热爱销售业这个行业，经过努力，增强了我对这个行业的信心，做一个业务员不是我的目标，我要向更高一层发展而努力，通过工作的学习与努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，以后我会更加的努力，争取更长足的发展。

在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，有良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力；在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观；在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力免费分享创新三年的销售经验教会了我与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的实践平台，我会不断的锻炼完善自己我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

参加房地产销售已经有两年的工作时间，在这段时间里经过自己的磨练，在领导的帮助下，我已成为一名合格的销售人员，能够独立完成销售任务，对房地产销售行业有了比较深的认识，并且仍然在不断努力，使自己的能力更上一层楼。

作为房产销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

房地产市场的起伏动荡，公司于xxx年与xxx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xxx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

房地产销售自我评价3

我喜欢阅读，因为它能丰富我知识；我喜欢跑步，因为它可以磨砺我意志。我是一个活泼开朗、永不言弃人。我热爱汽车，热爱销售。所以我应聘销售经理一职，我就谈谈自己对销售理解。要想做好销售，首先就要做好自我销售。让一个陌生人信任自己是有一定难度，但只有客户相信可以，才会相信自己产品，才能更好将产品销售出去。

我觉得作为一名销售经理，除了应该具备一定销售知识外，还应具有良好沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好团队合作精神，讲究职业道德。在校期间我曾担任过组织部长，组织了全系各种各样活动。通过锻炼，提高了自己组织协调能力，加强团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好完成工作。

如果这次我有幸竞聘上销售经理，我将打造一个平台，让自己同事在一种轻松却不失严谨氛围中工作，大家相互合作，具有良好团队精神。激情，工作中不可或缺要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作动力。激情加上挑战自我意识，我相信我能胜任这份工作。

房地产销售自我评价4

本人于1999年进入房地产行业以来，在自己做销售人员的时候通过自己的努力学习，不断提高自己的专业水平与素质。为自己后来的职业提升打下了坚实的基础。能切实贯彻公司的营销方针政策。熟悉并积极应对周边具有竞争性楼盘的`销售动向。随时掌控并处理销售部的各种突发事件。把握每个员工的思想动向，并且能理解和解决员工的实际问题，所以我不论在什么地方任职都会有一批永远忠诚跟随我的员工。本人具有敏锐的市场观察能力和良好的执行力，所以请相信我的能力一定会给贵公司带来更辉煌业绩的。

工作以来，在领导的关心、关怀和支持下，在广大同事的全力帮助下、无私指导下，自己兢兢业业，尽心尽职，做出了一定的成绩：

1、保质保量完成了本领导交给的销售任务，在大家的支持下，能够取的了良好的效益

2、工作中也遇到了一些困难，但是在公司万众一心的气氛感染下，没有气馁，使得今年的销售任务圆满完成3、虽然取得了一定的成绩，但距领导的要求和同事们的期望，还有一定的距离，而我将更加努力。

我进入房地产销售行业8年来亲身经历并见证了成都房地产从卖方市场——买方市场——卖方市场的发展。感触颇多。但是通过我对成都即成都周边二级市场的了解，今年的房地产市场乃至以后中国楼市都会进入一个理性消费的时期。所以说要想做好房地产销售，为公司树立专业良好的企业形象，而我们做为一线销售人员的专业素质是非常重要的。

我这几年基本负责的都是成都近郊10万平米以上的大盘销售，自己对郊区楼盘销售积累了丰富的销售与管理经验。有自己一套行之有效的销售管理方式，我始终相信只有卖不出去的人而没有卖不出去的产品。有效的销售方法与执行力是一个销售经理必备的素质。

给我一个机会也是给贵公司一个更好发展的机会，相信我一定会给贵公司带来优秀的业绩与良好的品牌形象。您只用给我一个楼盘和一个售楼部，其它的都让我来做。最后用七个字来结束我的自我评价：忠诚—专业—执行力。

房地产销售自我评价5

我对商场、卖场以及超市、便利店各项运营及招商工作较为熟悉，有较强的业务洽谈能力。对工作负责认真，在工作中积累了许多管理及社交经验，有一定的管理能力，有着自己的一套交际方式和管理方法，能较好的管理人事活动。能胜任销售，采购，业务等多项工作。

我有一年多的房地产销售经验和。一年秘书工作经验。我可以在短时间内轻松的和顾客达成良好沟通，做置业顾问期间在前辈的帮助以及自己的努力下上岗第一天就有很好的业绩。在上班的一年多里，我每月都能取得很好得业绩，并且独立处理好所有客户后期银行按揭和放款。个人能力得到经理和同事的肯定。秘书工作中，主要负责办公室日常工作；每日的数据核对核算。与甲方和银行的客户资料、金额对接。统计置业顾问的成交情况，以及向公司每日的数据交接。

篇6：房地产销售员工的自我评价

作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

房地产市场的起伏动荡，公司于***年与***公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合***公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。

最后以**个月完成合同额**万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

篇7：房地产销售员英文的自我评价

Professional: master a lot of professional marketing theory and real estate marketing skills, while the level of computer applications, English, social skills have been greatly improved;

Quality: work hard, work proactive, able to work independently, independent thinking, hardworking and honest, with team spirit, good health, energy, can adapt to high-intensity work.

篇8：个人房地产销售自我评价

多个行业的从业经验，销售和团队建设经验丰富；沉稳、坚毅、文字表达能力出色，擅长各种文体写作；拥有坚忍不拔的毅力和高度的责任心，做事严谨、细致、顾全大局，能处理紧急事务，富有同情心，乐于助人；始终保持高度的学习热情，有很好的团队意识。

在6年灯饰的打工的生涯里，不断的学习和充实自己，熟悉各国安规知识和6S现场管理，在采购方面也有一定的认识与接触，为人勤恳，任劳任怨，能按时，按量的完成上级安排的任务并多次得到好评。

我个人认为我最大的优点就是细心，对工作的态度与别人不同，别人只是为了要完成任务，而我就感觉工作是为了自己，是对自己一个能力的体现。

本人受过正规的美术教育，具有较好的美术功底及艺术修养，能够根据公司的需要进行设计创作。能熟练运用Photo/CORELRAW/服装CAD等设计软件。

时尚感悟性和原创意识好，对服装市场有高度的敏感性和深度了解。对工艺及版型、面辅料的能灵活运用整合。有5个月设计助理经验。

第二篇：多年房地产经验者自我评价

参加房地产销售已经有两年的工作时间，在这段时间里经过自己的磨练，在领导的帮助下，我已成为一名合格的销售人员，能够独立完成销售任务，对房地产销售行业有了比较深的认识，并且仍然在不断努力，使自己的能力更上一层楼。

作为房产销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

房地产市场的起伏动荡，公司于***年与***公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合***公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以**个月完成合同额**万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

篇9：销售工作个人自我评价

客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。如何发展你的信用债券，来建立顾客对你的信赖感？如何满足顾客潜意识的需求？如何利用五种类型的题目来建立亲和的客户关系？在销售关系中最重要的工作就是建立跟客户之间的信任。也就是发展你的“信用债券”来培养客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。

因此，首先我们谈到间接效用定律，不要直接地把你的焦点集中在产品、服务上，要将你的思考方向集中在你客户的身上，谈他们关心的事，谈他们的需要，谈如何帮助、解决他们的题目；

其次要深进看透顾客潜意识深处的需求。惟有找到他们的需求，他们的需求被满足，他们的自信心跟自我价值才会提升。

同时，间接地他们也提升了对你的喜爱与信任。但顾客间的需求是什么呢？首先，他们需要被接纳，所以你要接受你的客户，以笑脸表明你接纳的心情。

第二，他们需要你的赞同，认同他们所说的，以赞美来表示你的认同。

第三，他们需要你的感激，时常以“谢谢”表明你心存感谢的态度。

第四，他们需要你的欣赏，开启你的心胸，诚意地赞赏他们生活中的一切。

第五，他们需要你的认同，千万不要跟他们争辩，任何事物都要欣然同意，永远赞成顾客。

那么建立信赖感最有效的方法是什么呢？

简单的说就是多问多听，尽量提出题目，尽量聆听，由于聆听引起信任，聆听建立自我价值，聆听减少排斥，事实上你花多少时间留意到某人就相当于你对这人的评价。你专心聆听时，客户就觉得你重视他，就不会存有一般人对销售职员排斥的心理了。接着要怎么样来聆听呢？

首先，要直接面对顾客，仔细听他讲话，不时以微笑，点头等等的小动作来表明你的认同。在听完他的话，轮到你开口的时候，先停顿一下，不要急着接上往，让他知道你认真地考虑他所说的，同时也确认他真的是停下来期待你的回应。

另外，要多问题目，澄清你的观念，当你不懂他的意思的时候你要说：“你这句话的意思是什么？”总要将客户的意思整理出来，看看他是否真的是这个意思，你再作个总结，使你们的谈话具体，有内容。假如顾客的反应比较沉默，有哪些题目可以使顾客涛涛不尽地谈出他的意见呢？首先，你要以开放式的题目来谈话，以“为什么”“什么时候” “在哪里”这些题目问他，接着呢，多说以动词开始的结束式问句，使他有机会表明自己的看法，比如说：“这是你在找的产品吗？”

第三，你要用否定式的问句来问他，当他否定的时候呢，表示他对我们的题目还没有得到满足的答案。

第四，是感觉式的问句，问他“你为什么会这么觉得呢？”

第五，是偏好式的问句，比较两者的喜好。

最后，在整个会谈中你都要利用销售摸索式的题目，不管客户回答或不回答，你都有接下往谈话的机会。记住，要以问题目的方式取得客户对你的信任；要以仔细聆听的技巧以及询问摸索式题目的方法培养跟客户的互动关系以建立客户对你的信赖感！7 使人信服的七项秘诀了解驱使人们购买的七大影响力；学习一些关键性的字眼与行动，激起客户的购买欲！在销售工作中我们发现人就代表了生意的机会。不管你是在卖什么，你都要说服人来做购买的决策，所以我们必须学习并且培养说服别人的能力。

首先，第一个使人信服的秘诀是投桃报李原则，这是我们发现在人们潜意识中最具有效果的影响力。简单地说：通常我们都会对别人为我们所做的事有所回报，同样别人也期看我们对他们为我们所做的事有所回应，这种心理状态我们称为互惠原理，这是一种社会与文化的规范。

所以每次当你帮客户个忙，那位客户呢就会感觉到自己也应该替你做些什么事，每次当你对客户的要求作个让步，他的内心就感到对你有所亏欠，而增进促成交易的可能性。

第二个秘诀是称为承诺与惯性原则。这是指人们对于过往所做过的事情有一种强烈的需求，希看能让一切维持旧有的方式，因而形成了承诺扩充的现象。客户对旧有的承诺会延续至其它相关事项。而纳长切垫法，则是指一开始不要急着争取订单，要先努力跟潜伏客户往来，建立亲密的友谊跟信任关系，再依承诺扩充原则使客户愿意转换过来，向你购买。

第三个秘诀则是社会认同原则，正由于人类具有强烈的社会性，所以当人人都在使用这个产品时，我们也会不自觉地购买，也就是某项产品购买人数的多少，深深影响我们的购买决策。特别是我们在生活上所认同的团体更能左右我们是否购买的抉择。所以要利用使用者的证言。要求现有客户撰写推荐书函，并且整理一份现有客户名单，随时将此名单给潜在客户参考。

总之，要用顾客口碑建立使人信服的气力。第四个秘诀是喜爱与友谊的原则，它是指我们喜欢的人或喜欢我们的人对购买的决定也有相当的影响力。我们发现由客户先容的潜在客户销售成功的机会比陌生客户高了15 倍。所以千万不要忽略了由客户推荐所建立的行销网络。第五个秘诀是权威影响的原则。正由于社会的形成有赖于社会权威的建立，所以人们都受权威表象的影响。简单地说，在你身上高价值的衣饰，金笔，腕表都可能加强说服他人的气力。

第六个秘诀是缺乏的原则，它是指当一项产品产量减少或变得稀有时，价格马上上涨，客户会开始紧张，惟恐自己买不到，而他就会倾向于相信你所说的。第七个秘诀是对比原则，它的意思是当你先容产品时，首先先容最昂贵的，当客户说“太贵了”，你再带他看看比较便宜的产品，通常第二个比较便宜的产品总是比较讨好，好！以上这七个秘诀是使你得到客户信任的不二法门。

这也是你能够发挥个人影响力的七个关键技巧，惟有不断地锻炼，实际的应用，它们才能成为你潜意识中的重要能力！8 为什么他们愿意购买了解顾客的两大购买动机是什么？如何发觉客户的题目，揭开他们真正的需求？

如何抓着“关键性的理由”来促成交易？为什么客户愿意购买这个产品呢？我们发现只要把产品的功能特色跟顾客需求连接起来，你的销售业绩就会直线上升了。但是如何了解客户到底要的是什么呢？

首先，当你尝试想界定客户需求时，你可以往找寻客户对现况不满的地方，由于惟有客户对现有产品，现有环境不满足才会有购买新产品的欲看，所以我们说没有需求就没有销售。

其次，要利用abc 定律，它是指你的主要工作c，就是努力使你的产品b，带给顾客a 因拥有这个产品而获得那种满足的感觉，那种快乐、舒适、被关怀、压力舒解的感觉。

第三点我们发现在人们购买的需求中，有两大重要的影响因素，一个是恐惧失往的感觉；一个是渴看获得的感觉。就是这两种感觉使人们购买行为受情绪的影响。

因此第四点，为什么人们愿意购买？由于他们要求自己要上进。希看买了比没有买更好。而你的工作原则呢是向客户确保他们所付出的代价将值回产品所带出的利益。

第五点，根据弗洛伊德的“口误”理论，只要你给予客户时间说话，他就会将心里的话逐一地向你倾诉。所以只要客户开口说话，你就有销售的机会。最优秀的销售职员终极花费三分之一的时间问题目，而利用三分之二的时间听客户说话，说出他们内心真正的需求。

第六点，你聆听客户陈述他的意思时，你的工作是找出他的“关键按钮”，也就是促成购买的主要因素，也就是顾客的价值观中产品主要的效益是什么。你可以直接问客户：“为什么你想采购这个产品呢？”你也可以打电话给老客户问他：“上次您向我们购买这个产品的原因是什么？”实在一般客户所以愿意购买的基本需求大都是基于安全感的需要，舒适安心的需要。

另外，期待受到别人的尊重也是促使客户购买重要的因素。所以只要销售职员捉住客户在潜意识中的需要，尊重客户，肯定客户，建立友谊。你会发现销售工作就变得轻易多了！

第七点，千万不要忘了“2 080”定律。你产品中20%的特色决定了80%的购买行为，所以你必须找出你的产品中哪一项或哪两项，哪三项产品特色，它们决定了你在市场上的竞争上风。

最后一点，客户为什么购买？是思考到产品效用跟品质之间的配合。客户要的是产品的效用，能够达到他们所期待的效果；品质，是产品的附加利益，一味诉求高品质的策略可能带给你本末颠倒的损失。请要特别的留意！

那么，为什么他们会购买呢？由于他们所购买的产品满足了自己内在外在的需求，所以要找出你产品的上风特色，要找出客户的关键按钮，以客户为导向，销售你的产品！9 如何评估你的潜伏顾客λ 学习如何利用“销售医生”的三项步骤；如何在开始时即抓着销售重点，诱导此项交易顺利达成？了解潜伏顾客的三种类型，学习如何分别的引起他们的留意力？为了追求成功的销售，你必须要了解如何适当的评估你的潜伏客户。由于假如没有可以让客户满足的需求，就没有产品的销售说明；没有产品销售说明，自然就没有销售交易可言了！所以你必须要能够在开始进行销售说明之前，适当地评估你的潜伏客户使你事半功倍地完成销售工作。首先你要了解潜伏客户有哪几种类型，一般来说你会碰到三种潜伏客户。

第一种是满足型客户，他们对于现况相当满足。但是对于追求更好的仍然是抱持着爱好，这个时候，我们必须要让他知道，实在他可以更好！

第二种是不满足型顾客，他们对产品期看的很高，但现有的产品跟环境却无法达到自己期待的水准。所以你要劝他追求自己原先的期看水准，并满足他的需求。

第三种是完全满足型顾客，他们对现况完全满足，也不相信有什么比现在更好的，正因没有需求就没有销售机会，所以呢，你应该随时留意他的需求有否变化并且保持接触。其次要评估你的潜伏客户之前，你要确认你的自我价值，永远不是你做了些什么使你在客户眼前有价值，而是你想些什么，是你的自我形象，决定了客户是否愿意接受你。

我建议你将自己看成一位“销售医生”你像一位专业医生一样，首先，问诊你的顾客，仔细询问并且聆听他所说的。接着由诊断的结果界定顾客需要什么样的解决题目方法。最后，你再开处方，让客户知道你的产品能够解决他的题目。评估潜伏客户的第三点，你要问自己四个题目。

第一个题目就是：潜伏客户是不是真的想要你的产品或服务？

第二，潜伏客户是不是真的需要你的产品或服务？

第三，潜伏客户是不是能够使用你的产品或服务？

第四，潜伏客户是不是买的起你的产品或服务？身为一位专业的销售医生，你必须能够老实地回答这几个题目，惟有所有答案都是正面肯定的，你才能继续下一个销售步骤，否则的话，你只是在浪费自己的时间罢了，接着第四点，你要往了解潜伏客户在决定购买之前的需求是什么。

首先，基本上客户需要在能够信任你的情况下购买；

其次，顾客必须相信，你所提的建议都是有价值的。接着你必须说服客户你的产品必定会带给他实际有用的结果。最后，客户必须自己下定决心要向你购买。这四件事情是在辨别客户需求的阶段中你的主要任务。假如不能建立顾客对你起初的信心。以后你的第一步路都会走得格外艰难!

如何评估潜伏顾客的第五点？你必须要了解销售工作的主要功能就是满足客户的需求，就是为客户找寻题目的解答；就是教育客户哪些产品能达成什么功能；并且帮助客户。潜在客户不会往管你懂多少，除非他们知道你关心他们，你真诚地愿意协助他们解决题目，这种关怀态度才是专业的销售技巧。10 在潜意识中影响客户的能力学习往感化你的客户，不 管在显意识或潜意识中积极有力的发挥你的影响力！如何发挥10 项在潜意识中强大的影响力？如何在最初30 秒钟内，建立一个良好的印象，你的穿着、佩件、身体语言、外表观感该如何？人们内在潜意识的气力对外在的行为具有重大影响力是二十世纪心理学上最重要的发现，在第一单元中我们谈到真正的购买决策大都是情绪性的反应，换句话说呢，客户的采购抉择，极端地受到潜意识气力的左右。而我们发现，销售职员所做的每一件事，对购买者潜意识的心理状态都有某种程度的影响。简单地说，你的眼神、声音、体位、情绪、感觉等等，每一件小事情对销售的成败都有正面或是负面的影响。实在在你说话、行动、思考的时候，其中95%的部分都是受到外界潜伏的影响，而我们的行为则是对外界影响力的一种反应而已。

既然人们无法抵抗这种影响，身为销售职员，我们可以应用这些影响力，发挥正面的效用。使客户更喜欢我们而顺利完成销售工作。首先，在销售工作中你的态度极端地影响着潜伏客户的购买抉择，你越是积极、越是友善，越是以笑脸尊重你的客户，你就越能得到成功的结果。

其次，你的衣着，以及你穿着搭配的方法，也会影响潜伏客户决定是否要认真跟你说话。正由于你身体的95%被衣服所覆盖着，所以成功的穿着是促成销售绩效的重要工具之一；衣着不对劲，别人对你的印象就大打折扣了。

第三是友善的态度，友善的态度，你让客户看起来越是愉快，越是具有亲和力，越是对客户有耐心，就越能建立双方友善的态度，而使你完成销售。第四点，在潜意识中影响你的客户是有关整洁的题目。这是一个很重要的观念，没有一个人会愿意跟不喜欢洗澡，体味难闻的人做生意的，你的头发，指甲，肤色清洁的感觉都是帮助你赢得业绩的技巧。

第五点，肢体语言，我们知道在跟客户沟通时55%的讯息是由你的身体语言所传达出往的，跟客户谈话的时候一定要以点头，微笑，聆听，集中留意力等等的方法使客户跟你保持一定的情绪并且跟眼神的接触，捉住对方的留意力。另外，坐姿也要挺直以表现你坚定的决心。

第六，四周的环境，要使你的工作场所保持成功兴旺的样子。人们都以为昂贵即是高级品，好东西，所以必须使你的四周环境看起来很有价值，必须使你的产品陈列的十分恰当。

第七，产品的先容，每位销售职员都应有一套系统性的方法先容自己的产品，使客户对你的产品上的专业具有信心。

第八，是位置的题目，跟客户会谈的时候要坐在客户的左边，使你的右手空出来写字，千万不要正面对着坐，形成一种挑战的气氛。