“真”－－给海尔的“一字定位”建议（精选2篇）
篇1：“真”－－给海尔的“一字定位”建议
笔者最近发现，作为中国企业品牌中的明星企业海尔，虽然其核心理念、管理规范、传播表现等均已具有了非常厚实的底蕴，然而却缺少一根清晰的主线自始至终且全方位地贯穿，依然显得稍有含糊和零乱，仍需进一步提炼和理清，比如，“有生于无”(文化观)、“人人是人才，赛马不相马”(人才观)、“先谋势后谋利”(战略观)、“企业如同斜坡上的球”(管理理念)等，分开看时每一块都有着非常深厚的内涵，但连起来看时彼此之间却似乎并没有多少必然的关联，缺乏整体感。
虽然笔者对海尔内外部真实运作情况都没有深入而全面地了解，但从海尔传递出来的各种信息以及外界对海尔的大量评论来看，海尔给外界的不论是其核心理念还是内部管理运营以及外在形象，实际上都在围绕着一个字展开，那就是――“真”字!尤其是，一句“海尔真诚到永远”广告语以及“真”管理形象、“真”服务形象等都已经在中国大陆家喻户晓。
因此，笔者认为，海尔不妨就把“真”字作为企业理念、行为指南和传播诉求中核心的核心而明确且清晰地提炼和疏理出来，从而清晰地全方位地指导并贯穿于海尔整个企业品牌理念、管理行为和传播表现全过程。
比如：
1“真”文化――“有生于无”
张瑞敏认为，企业家首先要掌握的知识就是哲学，他从《道德经》“天下万物生于有，有生于无”中悟出了“无”比“有”更重要，他认为，“柔才能克刚”，“谦逊才能进取”，企业家不应当仅看重产量和利润等有形的东西，而更应当看到，企业文化观念和企业氛围等无形的东西比有形的东西更重要。运用在实践中则是，海尔不仅以自己独有的深厚的企业文化、管理模式等激活了多家被兼并的“休克鱼”企业，而且“以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标”(即“真”创新)这一海尔文化核心，使海尔从无到有、从小到大、从大到强进而从中国走向了世界。借用著名经济学家艾丰的话说就是“不用哲学看不清海尔”。因此，笔者认为，与目前国内绝大多数企业都普遍“有文无化”相比，海尔文化当之无愧应归属于“真”企业文化之列，
2.“真”人才观――“人人是人才，赛马不相马”
(1)“人人是人才，赛马不相马”
海尔赛马机制具体而言，包含三条原则：一是公平竞争，任人唯贤;二是职适其能，人尽其才;三是合理流动，动态管理。这种人才观在目前中国企业普遍“任人为亲”管理现状下也应当之无愧地归属于“真”企业人才观之列。
(2)授权与监督相结合(略)
3.“真”战略观――先谋势，后谋利(略)
4.“真”管理观――企业如同斜坡上的球(略)
5.“真”市场观――市场无处不在，人人都有市场(略)
6.“真”品牌营销――品牌是帆，用户为师(略)
7.“真”服务观――企业生存的土壤是用户(略)
8.“真”国际化――走出去、走进去、走上去(略)
9.“真”管理之道――管理的本质不在于“知”而在于“行”(略)
10.“真”形象――真诚到永远(略)等。
笔者认为，经过对“真”字内涵的深入提炼，然后围绕提炼后的“真”字进行全面而细致的疏理，继而以疏理后的“真”字全面引领和贯穿于海尔理念、管理行为和外在表现全过程、把海尔设计成为名副其实的“真”企业，那么，海尔不论对内管理还是对外形象展示，都将会比目前更加一目了然，执行时都将会比目前更加精准。
当然，由于笔者对海尔内外部真实情况均缺乏全面而细致地了解，此建议难免错位之处，仅供张瑞敏先生并海尔管理层参考。
张道奎。“一字定位”首倡者、中国式营销研究者和实践者。认为，更精确的定位就是能够把整个营销管理体系都浓缩在一个“字”上，并且能够把这个“字”在整个营销管理体系中清晰地全面地展开;主张在每个营销关键节点上层层剥皮、步步锁点、点点核变。认为，中国式营销的基本原理就是因地制宜、因时制宜、因人制宜，其最高境界就是以无形胜有形，从而达到营销化境。曾任总经理、副总经理、渠道总监、策划总监、省区销售经理等职10余年。联系方式：E-mail:zhangdaokui@163.com，电话：13552760820
篇2：“真”－－给海尔的“一字定位”建议
“企业定位
・联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品
（笔者分析：本句中与“创新”有关的字眼只有“开发”二字，但笔者认为，“开发”并不等于“创新”，因为，“开发”的涵义更多的在于“发”，即寻找和发现，而“创新”则更多的在于“创”，即创造。“开发”既指把新的东西找出来，也指把旧的东西找出来；“创新”则更多的是创造新东西，即使是在旧东西基础上创新的东西，也会加上“创新”的成分）。
我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质
（笔者分析：本句中看不出“创新”方面的语言提示）
使命：为客户利益而努力创新
・创造世界最优秀、最具创新性的产品
（笔者分析：本句中虽然直接提出了“最具创新性”，但因排在了“最优秀”之后，显得没有“最优秀”重要）
像对待技术创新一样致力于成本创新
（笔者分析：本句中虽然明确的两次直接提出了“创新”，把“创新”放在了最重要的位置，但由于其不是“企业概览”的靠前部分，而只是中间内容，所以显不出其最重要性）
・让更多的人获得更新、更好的技术
（笔者分析：与上一句相同，本句中虽然明确说明了“创新”，但由于是中间内容，也显不出其最重要性）
・最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率”
（笔者分析：本句中虽然没有 “创新”方面的语言提示，但因为其不是列在最前面的最核心理念，因此无关紧要）
从以上分析中我们可以看出，其排在最前面也即第一个要诉求的企业最核心理念――“企业定位”――却并没有把“创新”放在首位，反倒是排在第二位也即第二个要诉求的企业理念――“使命”――把“创新”看得很重（我们暂且不论“企业定位”和“使命”谁应排在前谁应排在后，也即谁应作为第一诉求谁应作为第二诉求）。
因此，笔者认为，联想的品牌定位是不够清晰的，还需要进一步的提炼和梳理，
同时笔者建议，联想可将其品牌理念清晰地归纳定位到一个字，即“创”字上。以下是笔者以“创”字一字定位对联想 “企业概览”中“使命与价值观”中部分文字进行的调整和排序建议，供参考：
一、企业定位
・联想从事不断创新、开发、制造及销售最可靠的、安全易用的新技术产品（笔者注解：笔者在本句中分别添加了“创新”和“新”文字。因为，“创”就会变“新”，“新”是“创”的结果，添加了“新”字也就增加了“创”字的份量）。
・我们的成功源自于不懈地帮助客户创新生产力，提升新生活品质（笔者注解：笔者在本句中也分别添加了“创新”和“新”文字）。
二、使命：为客户利益而努力创新
・创造世界最具创新性和最秀优的产品（笔者注解：笔者在本句中将“最具创新性”和“最优秀”进行了换位）。
像对待技术创新一样致力于成本创新（笔者注解：本句仍按原文未动）。
让更多的人获得更新、更好的技术（笔者注解：本句仍按原文未动）。
最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率（笔者注解：本句仍按原文未动）。
三、核心价值观
・ 成就客户―致力于客户新生活品质的满意与成功（笔者注解：笔者在本句中在“生活”前添加了一个“新”字）。
创业创新―专注于对客户和公司有影响的创新，追求速度和效率（笔者注解：本句仍按原文未动）。
・ 精准求实―基于事实的决策创新与业务管理创新（笔者注解：笔者在本句中添加了两个“创新”）。
诚信正直―建立信任与负责任并创新的人际关系” （笔者注解：笔者在本句中添加了 “创新”一词）。
笔者认为，联想若在完成了上述“创”字一字定位梳理之后，再围绕上述“创”字定位，对整个企业销售、管理、传播等进行全面梳理，可使联想品牌更加清晰、品牌战略和战术更加准确……。
（注：1.本文文字调整和排序仅是为了表明笔者观点，并非为了改字或改句，因此，未能也不便对调整和排序后的语句字斟句酌和润色，比如，“创新”一词添加难免过多等；2.本建议仅对“创新”类文字进行了调整和排序，其他基本上仍按原文未动；3.添加文字或调整文字部分均以比正文大一号的黑体字体现，以便读者区分）