个人履职总结范文

个人履职总结范文（共9篇）

篇1：个人履职总结范文

银行员工整装以待，迎来送往，了解客户的每一个需求，为其提供最优质的服务，把良好的服务水平作为最强硬的竞争力。下面是由小编为大家整理的“关于银行员工个人转正履职报告范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于银行员工个人转正履职报告范本【一】

我是xx银行的一名普通员工。在工作的近一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格实习员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭。

一、履行职务情况：

在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

思想上，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩：

1、今年“中国xx银行xx分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得xx市第一名。

2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。

三、存在的主要问题：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

针对以上问题，我今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

四、今后设想：

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的.复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己的激情和热情，为我热爱的事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

关于银行员工个人转正履职报告范本【二】

我在XX年的银行工作中，始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

一年中我始终如一的要求自己，XX年我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事，同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，XX年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计****多万元。

这一年来，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

关于银行员工个人转正履职报告范本【三】

我是中国**银行的一名普通员工。在工作的近一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格实习员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为*行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭。

一、履行职务情况：

在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以xx为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩：

1、今年“中国**银行**分行 第七届业务技术比赛 牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得**市第一名。

2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。

三、存在的主要问题：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

针对以上问题，我今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

四、今后设想：

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的**银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对*行的激情和热情，为我热爱的*行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

关于银行员工个人转正履职报告范本【四】

新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位 领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。

一、加强政治理论学习和业务知识学习。

一年来本人通过集中学习和自学相结合的方法学习了党的十x大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高； 在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理措施》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。

我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求 我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格 按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存 在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

三、不遗余力的宣传新业务品种，主动营销中间业务，做好储蓄揽收工作，全面完成支行下达 的各项业务指标。

我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更 注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织储蓄 38 户，金 额达 585.5 万元，其中 2 户余额达 100 万元以上，营销保险 11.8 万元，其中人寿保险 6.8 万 元，人民人寿保险 1 万元，华安保险 4 万元，营销基金 7.55 万元，办理网银开户 35 户，电 话银行 18 户，借记卡开户 486 户，电费签约 36 户，为本行创造了中间业务收入。

四、增强安全认识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。

业务要发展，安全是 基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作 过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日 三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为 atm 机的 b 岗管理员，能 够做到班前，班中，检查 atm 机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安 全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算。

主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银 行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的 紧迫感和自觉性。再加上x行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全 面的新型人才是我所努力的目标。

总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和 操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提 高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎 接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为xx支行的明天而尽心尽责。

关于银行员工个人转正履职报告范本【五】

时光如梭，转眼间半年试用期已悄然过去，自担任石泉农商行政务中心柜组长这段时间里在各位领导同事的指导和帮助下，通过自身不断的总结积累让我对新的岗位有了更深刻的认识。在工作中我严格要求自己，锐意进取，求真务实，不断的反思总结。积极利用政务中心平台，在立足本职工作基础上，加强营销，扩大宣传，树立服务品牌，并取得了较好的成绩。现就半年年工作履职情况汇报如下：

一、端正思想，迎难而上，强服务树品牌。

石泉政务服务中心是将全县33个事业单位的业务窗口集合为一体，便于全县群众办理各项事务的管理部门。由于岗位的特殊性让我深刻的认识到窗口服务不仅仅代表个人，更加代表石泉农商银行的整体形象。政务中心日常客流量较大，各项财政缴费任务重，加之全县社保卡补开卡、社保缴费致使每日业务量激增，农商行窗口也成为了政务中心最繁忙的业务窗口。虽然工作繁琐又任务艰巨，但我始终相信，端正态度，加强服务没有干不好的窗口工作。积极观察总结，寻求多方协助。在业务繁忙的时候与政务中心领导沟通请巡查督导的同事对客户进行疏导、分流，有效的缓解了客户的等待焦虑心情。政务中心农商行窗口每月办件量稳居前三，成为客户心中名副其实的便民银行窗口。强化服务水平，树立优质农商品牌。通过半年的柜面工作，对这个岗位有了更多的认识和体会。由于每日业务咨询量大。窗口服务不仅要做好客户的解释工作，更要注重综合服务能力。半年来，农商行的窗口服务得到了客户以及政务中心同事和领导的认可，屡次获得“服务之星”、“流动红旗窗口”称号，并保持服务零投诉。

二、因地制宜，狠抓落实，强营销扩影响。

在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。如何将窗口服务延伸成为一个综合“营销点”成为我思考的重点。细化产品营销，获得信任和认同感。日常到政务中心办理业务的客户较多，利用这一优势，无论客户咨询任何窗口问题，我都会面耐心细致准确的解答，从而最大限度的获得客户对我行窗口服务的信任。再通过对不同层次，不同年龄阶段的客户进行合理分类，营销合适客户的产品。特别是近期社保卡开卡客户较多，我们都会根据客户的年龄段进行针对性营销，确保手机银行有效户任务的完成。利用人缘、地缘优势，多措并举拓宽营销影响面。我积极加强于中心各个窗口的工作人员的交流，积极向他们宣传手机银行扫码乘车，1分钱乘车，存款有礼，中心饭堂扫码等活动，并在年初组织营业部同事到创投中心各事业单位办公室进行拜年营销活动，送出对联福字共计600余对，家福贷、电子银行、存款有礼等宣传彩页共计1000余份。在宣传的同时，我都告知客户如果对农商行业务任何疑问都可以到中心农商行窗口办理和咨询。这不仅宣传的我行的各项业务，也积累了一定的人缘基础。后期咨询家福贷的客户我都积极联系同事进行上门服务，积极对接，赢得了客户的一致好评。

三、提升综合素养，锐意进取，强业务赢口碑。

一名优秀的管理者，不仅仅需要的是业务技能素质过硬，还需要全局观、大局意识以及有管理能力的复合型人才。为了较快的适应新岗位，在工作中我认真听取领导同事的意见建议，总结每天中心窗口的工作状况，面对业务不懂的问题积极向有经验的前辈虚心求教学习，遇到任何问题积极和领导沟通协调，不断增强自己的业务素养和大局意识，也希望以最好最快的适应新的岗位，最大限度的发挥农商行中心窗口入驻作用。

在过去半年的工作中，我在农商行政务中心柜组长这个岗位上学习到了许多沟通经验和营销的技巧，但在工作中也存在许多的不足之处。例如在业务技能上还需继续学习，在业务繁忙时更加应该注意自己的服务质量。在今后的工作中，我会在工作中坚持高标准严格要求在自身，积极在业务宣传营销方面下功夫，发扬“钉子”精神，不断拓展业务知识面，不断用培训学习的新理念为客户服务，做到真正的优质文明服务，以适应新形势新任务的需要。树立积极向上的工作理念和全面的大局意识，真正向一名优秀的管理者看齐，为石泉农商银行的稳健发展贡献自力量。

篇2：个人履职总结范文

***林业局，*** 我自2007年7月任技术员以来，在局党组的正确领导下，严格服从单位工作安排，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力践行“三个代表”重要思想，紧紧围绕市委、市政府提出的“生态立市”可持续发展战略目标，以森林防火工作为重点，以森林资源建设为核心，努力做好本职工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们 的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、严于律已，自觉加强自身理论建设

五年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确 的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由 主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国，热爱社会主义，拥护中国的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充 满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作 岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党 的十七大报告及十七届三中、四中全会精神，自觉坚持以“三个代表”重要思想指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

二是认真学习工作业务知识，重点学习林业专业技术、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在日常工作中存在的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。

三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林法实施细则》、《云南省森林防火条例》、《云南省林地管理条例》、《中华人民共和国保密法》等法律法规，不断增强自身法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务 五年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

（一）、强化责任，抓好森林防火工作

任职期间来，全市发生森林火灾多起，大面积的森林资源被毁，对森林资源和经济造成了巨大的损失。在森林防火工作中坚持对我林区周边住户进行森林防火的宣传，以及对周边村镇中的学校进行森林防火的普法教育，促使森林防火从孩子抓起，广泛宣传森林防火重要性、紧迫性和责任感，引导全民重视参与森林防火。在防火期到来之前，层层发动、书写，更换或刷新森林防火标语，我林区重点地段都设有永久性的森林防火标语、碑牌。森林防火期内，在林区张贴、书写“森林防火、人人有责”，“进入林区、防火第一”等标语、刷写固定宣传牌、出动宣传车，基本做到了宣传不留死角、教育不分老幼、政策家喻户晓，提高了全市广大人民群众的森林防火意识，增强了林区群众爱林护林的积极性。

火源管理是森林防火工作的重点。一是采取非常规措施，严格实行野外火源管理。对重点部位、重点地段、设立入山咔哨，派出巡逻队、护林员严防硬守。查处一切违章野外用火。二是严格执行规章制度，重点加强对野外火源和护林员队伍的管理。；三是加大督查力度，实行挂点责任制，组织督查组，深入林区及林区周边开展森林防火“六查六看”，落实“五类人”监管措施。确保了火源管理各项措施得到落实，野外违章用火得到有效控制。

（二）、不断学习业务，努力参与森林资源建设 在任职期间不断学习加强自我的业务水平，并在此期间参与并完成了大理市林权制度改革的工作、参与并完成了大理市省级公益林的规划工作、参与并完成了大理市省级公益林的修编工作、参与并完成了大理市余金庵林管所低效林改造一期工程的调查及施工管理工作及大理市余金庵林管所低效林改造二期工程的调查及施工管理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，在学习积累了大量的业务工作经验的同时，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾五来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，林业工作对专业知识的需求量非常大，作为新世纪的林业工作者，仅靠自身这点知识是不够的，为此，我们必须不断的充实自己，拓宽自己的知识面，提高自己的业务素质，在今后的学习工作中，我将努力克服自身缺点，争取更大的进步。

篇3：个人履职总结范文

佟宝忠现任天津市河东区人力社保局党群工作科科长, 同时兼任局工会副主席。该同志不论主抓党务工作还是协助做好本单位工会工作, 始终严于律己、敬业工作、认真履职, 当好参谋。虚心学习相关知识, 潜心研究分管业务, 用心把握领导要求, 尽心抓好工作落实, 扎实推进各项工作上水平。

注重加强学习

作为一名基层工会干部, 佟宝忠同志始终把加强理论学习摆在首位, 把加强自身政治理论学习作为提高党性修养和业务能力的有效手段和“永恒主题”, 常抓不懈。

佟宝忠同志在学习过程中注意联系实际, 坚持把抓学习与自身岗位职能结合在一块去思考和研究。他注意把学习成果转化为谋划工作的思路、推进发展的措施、干好工作的本领, 有力推动了工作开展。尤其是该同志能够根据区委不同时期、不同阶段目标要求, 及时协助局党组谋划工作思路, 调整工作重心。同时, 他注重对工作的调查研究, 撰写了《优化服务是新时期人事人才工作的基本定位》等5篇调研体会文章, 分别在《求贤》等刊物上刊发。

注重组织开展好各项活动

(一) 协助局党组在机关内部先后开展多次主题实践

他积极拟定方案, 分析情况, 推动开展各类主题实践活动, 找准切入点, 把握着力点, 不搞上下一般粗, 实打实抓落实。做到了组织得力, 方法得当, 推进有序, 保障到位。尤其是党员纯洁性教育工作、基层组织建设年等各项工作, 受到区领导充分肯定, 其做法和经验在全区作了典型发言。

(二) 协助局党组在机关内部大力推动“三个起来”活动

一是表身份、展形象, 让窗口单位亮起来。在河东区劳动保障大厅、河东区人才市场两个窗口单位大力推行“党员示范岗”, 通过佩戴党徽, 把党员身份亮出来, 促进党员发挥先锋模范作用。

二是转作风、解难题, 让服务企业动起来。协助局领导大力开展“人力社保大走访”活动, 采取“公开接访、重点约访、带案下访、入户走访”的方式, 围绕影响企业发展的人力社保问题, 影响民生改善和群众关心的热点问题, 影响社会和谐稳定的难点问题开展走访, 全面掌握社情民意。

三是抓载体、重便民, 让政务公开活起来。带领科室人员编制完成了《人事人才工作政务公开汇编》, 对机关行为规范、工作职能、办事程序等五大类、58项内容进行了梳理规范, 使人事工作运转更加有序、协调, 办事更加公正透明、工作更加高效便捷。

(三) 积极组织机关干部开展各类文化体育活动

千方百计丰富干部职工的业余文化生活, 创造性地将机关精神文明建设和工会的创建活动结合起来, 通过组织开展各种形式的文化体育活动, 增强了职工的体质, 培养了积极向上的作风, 凝聚了人心、增强了合力、促进了和谐。

注重关心服务群众

篇4：个人履职总结

随着新年的脚步越来越近，人们总会回味过去的一年里的收获，憧憬来年的希望。在年终的时分，总是忙碌的。品读逝去的时光里自己做过的那些事，品味那份成长，感受自己给生活、给工作留下的点滴生命痕迹。

毕业的季节是充满激情和忧伤的，脚下的路是漫长而坚实的，一如年轻的心总是在不知疲倦的追寻儿时的梦想。在走出校门来到企业履职近半年以来，有一种激情燃烧的滋味一直在心中蔓延，它承载了我的工作，更改变了我的生活，影响了我的认知。

在工作中，我在公司的组织培养中完善了对企业规章制度的学习和理解，熟知企业的工作流程，快速展开了本岗位的各项相关工作。简单汇总如下：

1.2.3.4.5.在思想上，积极参加团委、工会组织的各项活动，积极学习公司党委相关文件，并在进入公司伊始就向党组织递交了入党申请书，郑重申请加入中国共产党。在研发中心的主要参加的活动简要汇总如下：

1.在业余生活上，积极参加集体活动，并热衷于体育运动，经常和研发中心同事一起打篮球、踢足球，有效的增加了同事间的交流沟通，也有益于促进工作的开展。

篇5：个人履职总结

从我被烟草公司聘用的那天起，我就产生了一种信念，我将与烟草共成长。12年的时间，烟草行业发生了天翻地覆的变化，工作的频繁变化，使我深深体会到了人际关系的复杂和市场变化的多样性，也使我积累了大量的工作经验和业务流程。也从中学到了很多营销知识，如:微机操作、市场分析、库存分析、客户服务等。一系列新的业务知识层出不穷，让人眼花缭乱，应接不暇。我从最初的网点营业员到现在的客户经理，虽然工作的性质和方法都有了很大的变化，但以客户为中心，效益为目的，一切为公司着想的宗旨却老记在心,在我担任永康片区客户经理的这段时间里，在领导的关心带领下，在同事的帮助和客户的配合下，我勤奋工作，虚心学习，不断充实自我，较好地履行了自己的工作职责，取得了一定的成绩也荣获过先进个人，现将这期间自己在岗位上的工作做如下总结：

一、虚心学习、积极上进、不断充实自我在工作中，我们客户经理是行业展示给社会的一道“窗口”，是折射行业形象的一面“镜子”。我立足于本职工作、服从领导的安排，要求上进，积极探索工作方法，团结协作，乐于奉献。面临激烈的市场竞争，做好客户服务工作是我的职责，稳定老客户、发展新客户，做好市场调查和市场分析

工作是我的任务，面对公司的一次又一次改革，在回顾过去慢长的风雨岁月，我的每一次学习、更新、进步，都是烟草推动了我、磨练了我，而我进步的最终目的便是让客户满意，提高客户对烟草公司的忠诚度，做到客、我双赢。

二、加强与客户沟通、维护客户利益、提高客户满意度 作为一名烟草客户经理，每天都要和不同的客户打交道，一要维护好公司的形象，因为我们客户经理是行业展示给社会的一道“窗口”，是折射行业形象的一面“镜子”。二要服务好客户，并尽力让客户对自已的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高的要求，客户现在不仅仅是要求知道订购哪些品牌卷烟能够多获得最大化的收益，更希望能够参与到行业整体的营销规划中，实现一体化发展，这就需要我不断地学习行业政策及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，根据客户实际情况，调动客户的积极性，设身处地为他们的利益着想，才能使他们成为我公司忠实的客户。才能让客户自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，也为公司创造良好效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。对客户宣传好每次订货前提前存款和法规宣传，监督所辖片区客户守法经营诚信卖烟；明码标价宣传，指导客户严格执行公司的明码标价规范经营，柜台展示醒

目，监督客户自觉维护陈列要求，提高视觉效果；指导客户合理订货、合理库存提高资金利用率；对经营品牌单一的客户建议根据周边的消费群体适当增加适销对路品牌提高收入；价格指导：利用自律小组优势对低价倾销的客户引导他们严格执行明码标价，共同维护市场秩序提高获利空间。帮助客户建立动销台帐和经营能力测算，建议客户根据自己的经营环境和客户群体设臵好主销品牌的合理库存，避免缺货造成客源流失减少收入。对部份客户宣传好网上订货工作的开展，引导客户积极参与配合，为此我在工作中特别注重以下两个方面：

首先，与客户换位思考，引导客户从烟草行业整体的营销角度看问题，而我则尽量从客户的销售角度出发，消除双方沟通障碍，建立良好工作友谊，使卷烟营销工作得以顺利开展。

其次，深入了解客户实际经营情况，根据周边消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，对客户的合理库存量、卷烟订购类别等做出合理建议，真诚帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，时刻把客户放在第一位，加强与客户沟通，嬴得客户的信任和支持，进一步提高零售客户的赢利水平。

三、存在的问题和不足

1、不能学以致用

学习目标不明确，思路不清晰，对相关政策盲目的学习，不能掌握要点，学以致用，灵敏度差，导致在工作中束手无策，感觉自己的知识不够用，在与客户沟通时没有较强的说服力，工作结束后总与自己的计划有一定的差距，达不到预期的效果。没有全面掌握法律法规的相关政策，在工作中客户遇到真、假卷烟的识别或其它问题还得向专卖人员请教。

2、交心、谈心、关心客户不够，对客户的思想了解不够

就目前的工作压力在完成任务指标和重点品牌上柜时，有时却忽略了客户的商圈类型、经营能力消费结构而造成客户对我们的不理解甚至产生抱怨现象。对客户遇到的困难，在力所能及范围外关心不够。

3、工作创新意识不强，缺乏全面、深入细致地了解和掌握，缺乏精益求精的精神

工作方法单

一、缺乏技巧（对刁难的客户缺乏沟通技巧和较强的说服力）导致工作效果与预期存在一定的差距；有时遇到困难畏难情绪大，没能认真分析和找准解决的方法。

四、今后努力的方向

1、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质

在工作中，转变思想，明确工作思路，认真学习卷烟营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能。并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对卷烟营销技巧和客

户关系管理知识有了更进一步的认识，为顺利开展卷烟销售工作奠定扎实的基础。

2、积极投身卷烟营销工作，与客户建立良好互动关系 身为一名客户经理，做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能。根据当前我公司的卷烟营销模式，要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力，严格要求自己，转变单一的工作方法，认清自己的工作方向，才能更好的有效的服务客户。

3、端正态度、提高执行力

作为一名客户经理，端正态度，认真履行本职工作，提高执行力，是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责，积极配合专卖人员的工作，做到信息共享，团结一致，努力进取，使市场得到进一步净化。

通过努力，虽然取得一定的成绩，但在工作中仍然存在着很多问题，离公司的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进我片区的卷烟销售工作，做一名优秀的客户经理。

篇6：教师个人履职总结

一、加强师德修养

一直以来，我能忠诚党的教育事业，时刻以骨干教师的身份要求自己积极上进。认真履行教师职业道德规范，尽职尽责，不断提高自己的思想素质，树立正确的人生观，价值观，职业观。把“没有最好，只有更好”作为自己对教育教学的追求，爱岗敬业，勤勤恳恳，教书育人，为人师表。自觉树立以大局为重的观点，工作中听从领导的.安排，勇挑重担。全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，不断更新教育理念，树立全新的人才观，不断改进教育教学手段，永保时代气息。在工作中，做到尊重学生，从不体罚和变相体罚学生，不加重学生的课外负担，不“乱收费，乱订资料，乱补课”，与年级组的老师们一道，锐意进取，共同提高。

二，注重业务提高

作为一名骨干教师，我觉得提高教学水平和教科研能力是非常重要的，我知道“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。我认真参加市、县、乡、校组织的新课程培训及各类学习讲座，通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念，通过一系列学习活动来不断充实自己、丰富了自己的知识、为自己更好的教学实践作好了准备这也是我今后不断努力的方向。我坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清。对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

2、认真学习各类教育教学杂志中的先进教育经验。

3、认真参加各级教研活动与骨干教师培训，学习学校同事与名师的教学方法，并在具体的教学实践中尝试，使自己的教学水平逐步提高，寻找出一条适合自己的发展之路，争取逐步形成自己的教学特色。

4、我还充分利用网络优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习，提高自己的计算机水平。20xx年九月，我参加了全国教育部的《教育技术培训教程》的网络学习，并以优异的成绩取得了毕业合格证，将信息技术与学科教学有效结合，受益匪浅。

5、多年来，我一直担任班主任工作，工作中，我力争创自己的特色，充分利用班队会，活动时间学习校纪班规，注重学生的安全教育。因此，我所带的班级总是班风正，学风浓，班干部的积极性很高，深得领导和家长的好评。

三、优化课堂教学

课堂是教师体现自身价值的主阵地，我本着“一切为了学生，为了学生的一切”的理念，我将自己的爱全身心地融入到学生中。我积极推广“先学后教”的教学模式，并力求让我的语文教学形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，优化课堂教学，提高教学质量。

(1)备好课。我积极参加教研室组织的教研活动，在领导的指导下进行听课，听讲座，领会课改精神实质。然后根据要求，撰写课后反思。回到学校，我把学到的知识应用在教学上。备课时认真钻研教材、教参，学习好课改，虚心向名师及同事学习、请教，力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我查资料、做教具，集中别人的优点确定自己的教学思路，全面提高自己的教学水平，使学生能更快掌握教材内容。

(2)上好课。我听了许多名师的课，发觉他们上课有激情，有很深的教学艺术，也深深懂得上好一节课不容易。上好一节课是每个教师最起码的要求，我在课堂教学力求抓住重点，突破难点，精讲精练，运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。我还注意培养学生的学习兴趣，有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找后进生回答。做练习巡视时，我注意对后进生进行面对面的辅导，争取让他们更快地进步。

(3)做好课后辅导，对暂差生做到从友善开始，理解和尊重他们。从学习上生活上真正关心他们。能及时倾听学生意见，想法，与学生建立良好的师生关系，同时虚心向名师学习教学方法、教学艺术，博采众长，努力提高教学水平。

(4)每天我给自己一个反省的机会和时间，坚持独立地思考，即时做好教学后记，反思自己这堂课上得怎样，学生掌握了吗?哪些能力得到了提高，或是哪个问题没有讲透，怎样讲会更好。

四、做好带头作用

篇7：个人履职总结

2007年,本人在林业局的指导帮助下,在柯街镇党委政府的大力支持下,团结全场干部职工,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导来统领全场林业工作，落实科学的林业发展观，认真贯彻党在农村的各项林业方针政策，紧紧围绕年初林业工作会确定的目标，理清工作思路，以林业生态建设和生态保护为重点，认真履行岗位职责，全面完成各项目标工作任务。

一、加强思想政治建设，强化单位内部管理

一年多来，自己始终抓住理想信念这一党性原则，把学习作为提高自身理论素质的首要任务，结合林业工作实际，坚持工作与学习两手抓，两不误，双促进，先后带头参加了思想作风整顿、解放思想大讨论和学习贯彻党章等教育活动，扎实开展了学习党的十七大为主要内容的思想教育活动，提高了干部职工的综合素质，同时也使自己得到了全面发展，达到了学以致的用目的。

二、全面领导完成2007年林场各项林业工作任务

（一）国社合营工作迈出第一步

2007年4月份林场先后与联合、青树、酒房三人村民小组签订了3100亩为期50年的山林管护承包协议，跨出国社合营第一步，为林场今后长足发展打下基础。

（二）森林资源管护工作扎实开展。林场全年共查处林政案件26起，收缴原木37.5立方米，林政罚款和木材变价款共36825元，查处率达到100%，有效遏制了破坏森林资源行为的上升势头；森林防火各项指标低于下达控制指标，无森林火警、火灾情况发生；指定专人负责森林病虫害防治检测工作，未发生森林病虫害情况。

（三）森工采伐工作顺利开展。林场严格执行森林年限额采伐制度，做到伐前有规划、伐中有检查、伐后有验收。全年，共采伐木材（出材量）620.958立方米，圆满完成了县局下达的木材生产任务。

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（四）造林绿化任务扎实完成。

林场完成3050亩造林任务，并通过县级检查验收。其中：退耕荒山造林面积480亩，澜防林工程整改造林面积520亩，异地植被恢复造林面积100亩，核桃造林任务1950亩。

（五）各项经济指标任务较好完成。林场严格财务管理工作，严守财经纪律，按年初县局下达的收支预算表严格预算，增收节支、量入为出，全年共完成收入572272.13元。

（六）积极发展多种经营并取得成效。一是继续木材深加工带锯厂的经营管理，全年共加工木材100多立方米，实现利润10000多元；二是继续加强国有林区草果的管护力度；三是加强承包集体林内的竹材、板粟、芒果等的管护；四是继续组织探索国有林区花岗岩资源的开发办厂工作。

（七）积极推进集体林权制度改革工作。林场积极配合县林业局、柯街镇党委、政府和林业站以及联合村民委员会全面推进林改工作。一是在林场设立“柯街镇联合村林改试点工作”办公室，全面领导林改各项工作的开展；二是抽调四名职工扎实参加林改工作，其它职工积极配合相关工作；三是为林改工作人员提供住宿、交通等后勤服务。

（八）强化安全生产，建立平安林场。林场对安全生产工作高度重视，按要求进行安全生产管理，建立健全安全生产责任制；抓好职工队伍管理，适时开展各种安全警示教育，强化职工安全意识，确保了林场年内未发生安全事故。

总之，2007年，本人带领全场干部职工积极的完成了各项林业生产任务，并取得较好成绩，下一年，本人将继续带领全场干部职工坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，落实科学发展观，按构建和谐社会的要求，在县林业局党委的领导下，以林业生态建设和林业生态保护为重点，全面抓好林业各项工作，实现林绿场富、人与自然和谐相处。

篇8：个人专业技术履职总结

XXX选矿车间 XXX 自2012年7月毕业进入公司至今，我一直在XXX选矿车间工作、学习，先后从事机修及设备管理工作。自入职以来，我对工作始终认真负责，珍惜每一次工作锻炼机会，把每项工作任务当作对自己的历练，每当工作顺利完成我都会感到无比自豪与欣慰。在公司及车间领导的关怀及栽培下，我先后参与大坪选矿车间数十次大大小小的设备改造，从中学到很多宝贵的经验。经过4年多的锻炼，我已从一个自由懒散的学生转变成一名对工作认真负责的专业技术人员。

然而，在日常设备维修管理工作中，我发现自身在诸多方面依然存在不足，主要表现在以下几点：

1.设备管理经验不足，TnPM模式推进缓慢；

2.对钢材、合金材料的热处理工艺、机械性能等了解有限，在设备备件材质选择方面缺乏经验。

3.随着设备自动化、智能化的发展，液气压传动在机械设备上的运用将越来越广泛。感觉自身在液气压传动机构的维修管理上缺乏相应的知识及经验。

4.我在设备管理制度的考核机制、设备维修、维护人员的考核管理、工时化管理方面存在一定的不足等。

5.缺乏对润滑油品体系、全面的了解，在部分设备润滑油品的选择方面存在不足。

结合以上不足，希望自己得到以下提升帮助：

1.希望能够到国内TnPM实施阶级较高的矿产企业参观学习，学习他们先进的管理模式及TnPM起步过渡经验。

2.希望能够到大型的铸造厂、新型耐磨材料生产制造厂参观学习，了解相应材料的机械性能及力学性能，填补在设备设施配件的材料选型上存在的不足。

3.希望能够参与更多的液气压传动方面的知识培训活动，以弥补自身不足。

4.希望今后有机会轮岗到公司其他车间学习锻炼，提升自身设备管理能力，学习了解更多采选设备的结构及原理。5.希望有机会参与省内、国内组织的大型油品展览会，参加更多、更全面的润滑知识培训。

篇9：个人履职工作总结

首先，鼓励学生提问

我认为教师首先应该更新教育观念，采用更适合学生主体性的教学模式。虽然《科学》这门课很容易让学生理解，也很爱学，但是有些离他们很远，不懂就不爱学。这就需要我们为学生营造一个和谐轻松的氛围，让学生敢于提问，感受到师生平等相处，共同探索学习。如果学生提出的问题与教材相差甚远，或者问题没有带来重要的危害，老师首先要给予进取的鼓励，表扬他提问的勇气，然后再给予启发和启发，让他们坐下来有成就感。其次，要消除学生的心理障碍，解放思想，放下包袱，鼓励学生敢问、爱问。老师应该让学生意识到学会提问的重要性。通过爱迪生的《我能孵出小鸡吗?”牛顿的“为什么苹果会掉到地上?”，我们可以教育学生学习善于思考和探索的科学家的思维品质，让学生理解“质疑和提问，知道大部分知识”和“思考从怀疑和惊奇开始”的原则。也要告诉学生，课堂提问不是老师或者某些学生的专利。每个人都可以提问，只有在相互提问的过程中，自我思维才能得到发展。

二，引导学生提问

学生不提问是因为不知道从哪里入手，问什么样的问题。在初始阶段，教师应注意演示问题，向学生展示发现问题的思维过程，让学生得到启发，有规律可循。当然，在示范提问的基础上，教师也要注意启发和引导，让学生尝试提问，由易到难逐渐增加。

1、从题提问。教科书中的很多课文题目都有画龙点睛的作用。引导学生就课题提出问题，不仅有利于探索和理解，还能培养学生的提问能力。铁为什么会生锈?声音是怎么产生的?学生对问题感到好奇，走进课文。

2、从题目的重点和难点进行质疑。对课题的重点和难点进行提问，不仅有助于学生深入探究课题，也有助于教师在教学过程中围绕这一课题进行教学。比如《空气》班，有个学生提到“地球上为什么有空气?”其他同学听后哄堂大笑。我问他们怎么解释，他们都无语了。其实这个看似简单的问题很有价值。

3、从矛盾中质疑。有些文本看似矛盾，这就是编辑的独特之处。从而认识真理，提高认识。例如，在第《冷水和热水》课中，有一个实验，在烧杯中加入280毫升热水(约80)，在锥形瓶中加入80毫升冷水。将锥形瓶放入烧杯中，用纸板盖住杯口，在纸板上打两个小孔，将两个温度计分别放入热水和冷水中。观察两个容器中的初始温度和每隔1分钟的温度变化。(靠5分钟;实验前，让学生谈论将要出现的结果。学生只说了两个结果：温度一样，热水比冷水高一点。我说冷水比热水热，同学说：“那不可能。”我说：“好吧，我们试试。”同学们都很好奇，仔细阅读记录，结果是冷水更高，让同学们的攻击性上来了，纷纷讨论为什么，取得了不错的效果。学生热爱科学，对科学现象有强烈的好奇心和知识。开设理科课程是为了满足学生的心理需求。如果老师在教学中仍然使用那种死板的教学方法，结果只能是宠坏学生的胃口，扼杀学生的求知欲。我们应该积极倡导独立、合作、探究的学习方法，让学生在简单愉快的氛围中了解科学，鼓励他们探索科学的许多奥秘。这样才能体现新课程的教学理念。