快捷键总结（精选8篇）
篇1：快捷键总结
电脑常用快捷键
快捷键
作用
Ctrl+C
复制所选文本或对象 Ctrl+X
剪切所选文本或对象 Ctrl+V
粘贴文本或对象 Ctrl+Z
撤消上一操作 Ctrl+Y
重复上一操作 Ctrl+Shift+
缩小字号 Ctrl+Shift+>
增大字号 Ctrl+Q
删除段落格式 Ctrl+Spacebar
删除字符格式 Ctrl+Shift+Spacebar
创建不间断空格 Ctrl+-(连字符)
创建不间断连字符 Ctrl+B
使字符变为粗体 Ctrl+I
使字符变为斜体 Ctrl+U
为字符添加下划线
快捷键大全
1.用于设置字符格式和段落格式的快捷键 快捷键
作用 Ctrl+Shift+F
改变字体 Ctrl+Shift+P
改变字号 Ctrl+Shift+>
增大字号 Ctrl+Shift+<
减小字号 Ctrl+]
逐磅增大字号 Ctrl+[
逐磅减小字号
Ctrl+D
改变字符格式（“格式”菜单中的“字体”命令）Shift+F
3切换字母大小写 Ctrl+Shift+A
将所选字母设为大写 Ctrl+B
应用加粗格式 Ctrl+U
应用下划线格式
Ctrl+Shift+W
只给字、词加下划线，不给空格加下划线 Ctrl+Shift+H
应用隐藏文字格式 Ctrl+I
应用倾斜格式
Ctrl+Shift+K
将字母变为小型大写字母 Ctrl+=（等号）
应用下标格式（自动间距）Ctrl+Shift++（加号）
应用上标格式（自动间距）Ctrl+Shift+Z
取消人工设置的字符格式 Ctrl+Shift+Q
将所选部分设为Symbol字体 Ctrl+Shift+*（星号）
显示非打印字符
Shift+F1（单击）
需查看文字格式了解其格式的文字 Ctrl+Shift+C
复制格式 Ctrl+Shift+V
粘贴格式 Ctrl+单倍行距 Ctrl+双倍行距 Ctrl+1.5 倍行距
Ctrl+0
在段前添加一行间距 Ctrl+E
段落居中 Ctrl+J
两端对齐 Ctrl+L
左对齐 Ctrl+R
右对齐 Ctrl+Shift+D
分散对齐 Ctrl+M
左侧段落缩进 Ctrl+Shift+M
取消左侧段落缩进 Ctrl+T
创建悬挂缩进 Ctrl+Shift+T
减小悬挂缩进量 Ctrl+Q
取消段落格式 Ctrl+Shift+S
应用样式
Alt+Ctrl+K
启动“自动套用格式” Ctrl+Shift+N
应用“正文”样式 Alt+Ctrl+1
应用“标题1”样式 Alt+Ctrl+2
应用“标题2”样式 Alt+Ctrl+应用“标题3”样式 Ctrl+Shift+L
应用“列表”样式 2.用于编辑和移动文字及图形的快捷键
◆删除文字和图形
快捷键
作用
Backspace
删除左侧的一个字符 Ctrl+Backspace
删除左侧的一个单词 Delete
删除右侧的一个字符 Ctrl+Delete
删除右侧的一个单词 Ctrl+X
将所选文字剪切到“剪贴板” Ctrl+Z
撤消上一步操作 Ctrl+F3
剪切至“图文场”
◆复制和移动文字及图形 快捷键
作用
Ctrl+C
复制文字或图形
F2（然后移动插入
移动选取的文字或图形点并按Enter键）Alt+F3
创建“自动图文集”词条 Ctrl+V
粘贴“剪贴板”的内容 Ctrl+Shift+F3
粘贴“图文场”的内容
Alt+Shift+R
复制文档中上一节所使用的页眉或页脚
◆插入特殊字符
快捷键
插入 Ctrl+F9
域 Shift+Enter
换行符 Ctrl+Enter
分页符 Ctrl+Shift+Enter
列分隔符 Ctrl+-
可选连字符 Ctrl+Shift+-
不间断连字符 Ctrl+Shift+空格
不间断空格 Alt+Ctrl+C
版权符号 Alt+Ctrl+R
注册商标符号 Alt+Ctrl+T
商标符号 Alt+Ctrl+.（句点）
省略号
◆选定文字和图形
选定文本的方法是：按住 Shift 键并按能够移动插入点的键。快捷键
将选定范围扩展至 Shift+→
右侧的一个字符 Shift+←
左侧的一个字符 Ctrl+Shift+→
单词结尾 Ctrl+Shift+←
单词开始 Shift+End
行尾 Shift+Home
行首 Shift+↓
下一行 Shift+↑
上一行 Ctrl+Shift+↓
段尾 Ctrl+Shift+↑
段首 Shift+Page Down
下一屏 Shift+Page Up
上一屏 Ctrl+Shift+Home
文档开始处 Ctrl+Shift+End
文档结尾处 Alt+Ctrl+Shift+Page Down 窗口结尾 Ctrl+A
包含整篇文档
Ctrl+Shift+F8+↑或↓
纵向文本块(按 Esc 键取消选定模式)F8+箭头键
文档中的某个具体位置(按Esc键取消选定模式)
◆选定表格中的文字和图形
快捷键
作用
Tab键
选定下一单元格的内容 Shift+Tab
选定上一单元格的内容
按住Shift键并重复
按某箭头键将所选内容扩展到相邻单元格 Ctrl+Shift+F8然后按箭头键
扩展所选内容（或块）Shift+F8
缩小所选内容 Alt+数字键盘上的5
选定整张表格（Num Lock键需处于关闭状态）
◆移动插入点
快捷键
作用 ←
左移一个字符 →
右移一个字符 Ctrl+←
左移一个单词 Ctrl+→
右移一个单词 Ctrl+↑
上移一段 Ctrl+↓
下移一段
Shift+Tab
左移一个单元格（在表格中）Tab
右移一个单元格（在表格中）↑
上移一行 ↓
下移一行 End
移至行尾 Home
移至行首 Alt+Ctrl+Page Up
移至窗口顶端 Alt+Ctrl+Page Down
移至窗口结尾 Page Up
上移一屏（滚动）Page Down
下移一屏（滚动）Ctrl+Page Down
移至下页顶端 Ctrl+Page Up
移至上页顶端 Ctrl+End
移至文档结尾
Ctrl+Home
移至文档开头
Shift+F5
移至前一处修订；对于刚打开的文档，移至上一次关闭文档时
插入点所在位置
◆在表格中移动
快捷键
光标移至
Tab
一行中的下一个单元格 Shift+Tab
一行中的上一个单元格 Alt+Home
一行中的第一个单元格 Alt+End
一行中的最后一个单元格 Alt+Page Up
一列中的第一个单元格 Alt+Page Down
一列中的最后一个单元格 ↑
上一行
↓
下一行
◆在表格中插入段落和制表符
快捷键
在单元格中插入 Enter
新段落 Ctrl+Tab
制表符
3.用于处理文档的快捷键 ◆创建、查看和保存文档 快捷键
作用
Ctrl+N
创建与当前或最近使用过的文档类型相同的新文档 Ctrl+O
打开文档 Ctrl+W
关闭文档 Alt+Ctrl+S
拆分文档窗口 Alt+Shift+C
撤消拆分文档窗口 Ctrl+S
保存文档
◆查找、替换和浏览文本
Ctrl+F
查找文字、格式和特殊项
Alt+Ctrl+Y
在关闭“查找和替换”窗口之后重复查找 Ctrl+H
替换文字、特殊格式和特殊项
Ctrl+G
定位至页、书签、脚注、表格、注释、图形或其它位置 Alt+Ctrl+Z
返回至页、书签、脚注、表格、批注、图形或其他位置 Alt+Ctrl+Home
浏览文档
◆撤消和恢复操作
Esc
取消操作 Ctrl+Z
撤消操作 Ctrl+Y
恢复或重复操作
◆切换至其他视图
Alt+Ctrl+P
切换到页面视图
Alt+Ctrl+O
切换到大纲视图 Alt+Ctrl+N
切换到普通视图
Ctrl+
在主控文档和子文档之间移动
◆用于审阅文档的快捷键 快捷键
作用 Alt+Ctrl+M
插入批注
Ctrl+Shift+E
打开或关闭标记修订功能 Home
定位至批注开始 End
定位至批注结尾 Ctrl+Home
定位至一组批注的起始处 Ctrl+End
定位至一组批注的结尾处 4.用于处理引用、脚注和尾注的快捷键 快捷键
作用
Alt+Shift+O
标记目录项 Alt+Shift+I
标记引文目录项 Alt+Shift+X
标记索引项 Alt+Ctrl+F
插入脚注 Alt+Ctrl+E
插入尾注
5.用于处理域的快捷键 快捷键
作用 Alt+Shift+D
插入Date域 Alt+Ctrl+L
插入Listnum域 Alt+Shift+P
插入Page域 Alt+Shift+T
插入Time域 Ctrl+F9
插入空域
Ctrl+Shift+F7
更新Word源文档中的链接信息 F9
更新所选域 Ctrl+Shift+F9
解除域的链接
Shift+F9
在域代码和其结果之间进行切换 Alt+F9
在所有的域代码及其结果间进行切换
Alt+Shift+F9
从显示域结果的域中运行Gotobutton 或 Macrobutton F11
定位至下一域 Shift+F11
定位至前一域 Ctrl+F11
锁定域 Ctrl+Shift+F11
解除对域的锁定
6.用于处理文档大纲的快捷键
Alt+Shift+←
提升段落级别 Alt+Shift+→
降低段落级别 Ctrl+Shift+N
降级为正文 Alt+Shift+↑
上移所选段落 Alt+Shift+↓
下移所选段落 Alt+Shift+ +
扩展标题下的文本 Alt+Shift+-
折叠标题下的文本
Alt+Shift+A
扩展或折叠所有文本或标题 数字键盘上的斜杠（/）
隐藏或显示字符格式
Alt+Shift+L
只显示首行正文或显示全部正文 Alt+Shift+1
显示所有具有“标题1”样式的标题 Alt+Shift+n
显示从“标题1”到“标题n”的（指标题级别）
所有标题
7.用于进行邮件合并的快捷键
要使用这些按键组合，需要先建立邮件合并的主文档。快捷键
作用
Alt+Shift+K
预览邮件合并 Alt+Shift+N
合并文档
Alt+Shift+M
打印已合并的文档 Alt+Shift+E
编辑邮件合并数据文档 Alt+Shift+F
插入合并域
8.用于处理 Web 页的快捷键 快捷键
作用
Ctrl+K
插入超级链接 Alt+←
返回一页 Alt+→
前进一页 F9
刷新
9.用于打印和预览文档的按键 Ctrl+P
打印文档
Alt+Ctrl+I
切换至或退出打印预览箭头键在放大的预览页上移动 Page Up或Page Down
在缩小显示比例时逐页翻阅预览页 Ctrl+Home
在缩小显示比例时移至第一张预览页 Ctrl+End
在缩小显示比例时移至最后一张预览页 10.用于Office助手的快捷键
如果要完成下面大多数操作，Office 助手必须打开并且可见。快捷键
作用
F1
获得Office助手（助手处于显示状态）的帮助 Alt+F6
激活Office助手气球
Alt+数字键
从助手显示的列表中选择帮助主题（Alt+1代表第一个主题以
此类推）
Alt+↓
查看更多的帮助主题
Alt+↑
查看前面的帮助主题 Esc
关闭助手消息或提示
11.用于帮助的快捷键 ◆在帮助窗口中工作 快捷键
作用
Alt+O
显示“选项”菜单以访问帮助工具栏上的命令 Alt+空格键
显示程序“控制”菜单 Alt+F4
关闭活动的帮助窗口
◆在定位窗格中移动 快捷键
作用
Ctrl+Tab
切换到下一选项卡 Ctrl+Shift+Tab
切换到前一选项卡 Alt+C
切换到“目录”选项卡 Alt+I
切换到“索引”选项卡
Enter
打开或关闭所选书籍，或打开所选帮助主题 ↓
选择下一书籍或帮助主题 ↑
选择前一书籍或帮助主题
◆在主题窗格中移动 快捷键
作用
Alt+←
返回查看过的帮助主题 Alt+→
前往查看过的帮助主题 Tab
转到第一个或下一超级链接 Shift+Tab
转到最后或前一超级链接 Enter
激活所选超级链接 Esc
关闭弹出的窗口 ↑
向帮助主题的开始处滚动
↓
向帮助主题的结尾处滚动
Page Up
以更大的增量向帮助主题的开始处滚动 Page Down
以更大的增量向帮助主题的结尾处滚动 Home
移动到帮助主题的开始 End
移动到帮助主题的结尾 Ctrl+P
打印当前帮助主题 Ctrl+A
选定整个帮助主题 Ctrl+C
将选定内容复制到“剪贴板” 12.用于菜单的快捷键 快捷键
作用 Shift+F10
显示
F10
激活菜单栏
Alt+Spacebar
显示程序标题栏上的程序图标菜单 ↓/↑（如菜单
选择菜单或子菜单中的下一个 或子菜单已显示）
或前一个命令
←/→
选择左边或者右边的菜单，或者在显示子菜单时，在主菜单和
子菜单之间切换
Home或End
选择菜单或子菜单中第一个或者最后一个命令 Alt
同时关闭显示的菜单和子菜单
Esc
关闭显示的菜单。若显示子菜单时，只关闭子菜单
Alt+Ctrl+ =
将工具栏按钮添至菜单。当键入此快捷键然后单击工具栏按钮
时，Microsoft Word会将按钮添至适当的菜单。例如，单击“格
式”工具栏上的“项目符号”按钮可以将“项目符号”命令添至“格式”菜单。
Alt+Ctrl+-从菜单中删除命令。当键入此快捷键（数字键盘上然后选择菜单命令时，该命令将被删的减号键）除。如果改变了主意，可以按Esc取消此快捷命令，要恢复已修改了的菜单可以通过在“工具/自
定义”重新设置菜单。Alt+Ctrl++为菜单命令自定义快捷键。当您键（数字小键盘入此快捷键并选择了菜单命令时，将上的加号键）会出现“自定义键盘”对话框，你可以在其中添加更改或删除快捷键。13.用于窗口和对话框的快捷键 ◆在文档和程序窗口中移动 快捷键
作用
Alt+Tab
切换至下一个程序或Microsoft Word文档窗口 Alt+Shift+Tab
切换至上一个程序或Microsoft Word文档窗口 Ctrl+Esc
显示Microsoft Windows“开始”菜单 Ctrl+W
关闭活动文档窗口 Ctrl+F5
将已最
篇2：快捷键总结
1、ALT键
仿制图章工具取样：ALT键
减小选区：ALT
以落点为中心画正方形：ALT+SHIFT2、CTRL键
色板取色：CTRL键取背景色
载入选区：CTRL
填充背景色：CTRL+DELETE3、SHIFT键
画水平垂直、45度角路径、圆、正方形：SHIFT键
增加选区：SHIFT
word中的快捷键：
1、绘制正方形、圆：shift键
2、复制图形：ctrl键
3、精细调整图形大小和位置以及精确调整表格的行高列宽：Alt键
ppt幻灯片中：
1、复制幻灯片：ctrl键
excel中的快捷键；
篇3：插图:课文解读的“快捷键”
一、利用插图,导入新课
插图是编者为了帮助学生理解课文内容而精心挑选的图片,和课文内容有着紧密的联系。利用这些插图,可以让学生快速走进文本,初步了解课文内容,为深入学习做好充分准备。而且,这些插图画面精美,形象直观,富有童趣,容易引起学生注意,激起学生兴趣。因此,在导入阶段用好插图,可以拉近学生和文本的距离,形象感知课文的大致内容,理清课文脉络,提高导入环节的效率。
在学习《司马迁发愤写〈史记〉》一课时,先出示插图,引导学生仔细观察图画,思考图上画的是谁,引出课文描写的对象,并同步板书。再引导学生用简洁的语言概括图意:图上画了什么内容?在学生交流的基础上,及时完善板书。然后,进一步带引学生质疑:看着插图、课题,你有什么问题要问?在交流的过程中,帮助学生理清课文结构,知道课文主要写了司马迁为什么要发愤写《史记》,怎样发愤写《史记》,发愤的结果怎样等内容。由于插图形象概括了课题以及课文,从观察插图导入新课,可以帮助学生很快地了解课文主旨,从而打开解读文本的切入口。
二、借助插图,初读课文
在深入学习之前,我们一般会安排初读课文,以帮助学生扫除字词障碍,进一步了解课文内容,梳理文章脉络。在初读环节,我们也可以充分利用插图,通过以图引疑、以图引文,实现图文的紧密结合。
在课上,我们要让插图成为学生初读的拐杖。首先是以图引疑,理清层次。让学生带着导入阶段提出的问题自由读课文,到文中去找答案。在交流的过程中,采用加小标题的方法,帮助学生搭建课文框架。讨论小标题时,要求学生把最恰当的那个写在插图旁。其次是以图引文,明确重点。一般来说,插图都能紧扣文章的主要内容,帮助学生顺利突破重点、难点,和课文进行深层次对话。初读《司马迁发愤写〈史记〉》时,在学生命名插图的基础上,要求学生再次回到文中,画出具体描写插图内容的句子,帮助学生明确课文的重点。借助插图可让学生在阅读课文时有了明确的目的指向,有了可以利用的拐杖,避免了初读的浅层次、低效率。
三、依托插图,品味语言
课文中的有些词句,我们用文字进行解释,只是以字解字,很难达到真正理解。利用直观的插图,就可理解得透彻、明白,这往往成为品味课文重点语句的一个有效方法。学生借助插图,形象化地感受句子,在咬文嚼字的同时,读懂插图背后的深刻内涵,逐步走向文本内核。
在学习第九自然段时,我们着重引导学生依托插图,品味语言。首先让学生阅读已画出的直接描写插图内容的句子,“他尽力克制自己,把个人的耻辱、痛苦全都埋在心底,重又摊开光洁平滑的竹简,在上面写下一行行工整的隶字。”然后引导学生边读边感悟:哪些字眼儿打动了你的心?学生在图文对比阅读中,不断走进文本,走进司马迁的心灵深处。学生从“克制”“埋”等词语中体会到司马迁的忍辱负重,从“工整”一词体会到司马迁的一丝不苟,从“重又”中体会到司马迁的百折不挠。图文对比阅读,让静态的画面灵动起来,让平面的文字丰厚起来,让单一的人物形象变得立体起来。依托插图品味语言,把抽象的语言和形象的画面有机结合,互为补充,从而找到了解读文本的支点,,打开了解读文本的突破口。
四、感悟插图,随文练笔
语文学习要重视写作教学与阅读教学、口语交际教学之间的联系,善于将读与写、说与写有机结合,相互促进。为了进一步落实新课标的相关要求,读写结合训练成了语文课特别是中高年级语文课必备的训练形式之一。如何科学合理地把握读写转换的时机,提高训练的针对性、实效性?感悟插图进行随文练笔,可以巧妙实现读写迁移,提高练笔的实效。
我们知道,课文插图大多紧扣文本重点,能帮助学生突破难点。实际上,插图往往是一篇课文的“特写镜头”,有的再现课文的主要内容,有的再现故事的高潮,有的再现主人公形象……看插图有助于学生理解文章主题,掌握课文中心。因而,围绕课文插图进行随文练笔,可以帮助学生回顾课文内容,揣摩人物心理,升华对课文的理解,实现一举多得。
在安排《司马迁发愤写〈史记〉》一文的练笔时,首先引导学生仔细观察图画,抓住画面主要内容,联系司马迁的实际,展开合理想象,还原当时的情景。“同学们请看,司马迁就是这样写《史记》的。司马迁选择活下去,选择写《史记》,不仅意味着选择了劳累和孤独,更意味着他要忍受人们的歧视,忍辱偷生。”在教者声情并茂的语言描绘下,学生展开了想象的翅膀,思绪又回到了两千多年前。“那是一个风雪交加的冬夜……”“在一个烈日炎炎的午后……”“面对一些人的当面羞辱,背后的指指点点……”“每当想起了去世的老父亲……”在学生的笔端,司马迁丰富细腻的内心得到了充分的展现。“此时在司马迁的脸上,我们已经看不到痛苦和绝望,留下的只有责任和使命。我们看到了一个忍辱负重、矢志不渝、顽强不屈的司马迁。”在交流随文练笔时,我们还采用了给画面配音的方法。在音乐声中,面对形象的插图,学生又回到了千年前,走进了司马迁的心灵深处,触摸到了他高尚的灵魂。
综上所述,课文中的插图不只是单纯地配合课文内容,还提供了丰富的课程资源,是课文不可缺少的有机组成部分。我们要充分认识插图在语文教学中的独特作用,挖掘插图的隐性资源,放大插图的文本价值,引导学生利用插图、导入新课,借助插图、初读课文,依托插图、品味语言,感悟插图、随文练笔,让插图真正成为课文解读的“快捷键”。
摘要：插图是课文不可缺少的有机组成部分,提供了丰富的课程资源。我们要充分认识插图在语文教学中的独特作用,挖掘插图的隐性资源,放大插图的文本价值,引导学生利用插图、导入新课,借助插图、初读课文,依托插图、品味语言,感悟插图、随文练笔,让插图真正成为课文解读的“快捷键”。
篇4：职场没有快捷键
她把有着醒目的“阿玛尼”字样的袋子塞在办公桌下。同事好奇地问:“荀微,你怎么买男装啊?是不是给男朋友买的?”
荀微说:“阿玛尼不仅出男装,它的女装也是非常细致工整的。”
看着周围老同事频频点头,荀微心里乐开了花,她要的就是这个效果。职场需要积极努力打拼不假,但想出位,也是需要一些技巧和手段的,成功的包装至关重要。
也有人质疑她是绣花枕头,职业上未必会有多大成就。但是这遭到了多数人反对,经理说:“人的品位,是对自身素质的体现和培养。因为你无法想象,一个穿阿玛尼的人会比穿T恤的做得糟糕。”
没人永远会把注意力放在一件事情上。荀微的战术不久就由绚丽趋于平淡,办公室永恒的主题是工作,荀微再怎么用实物刺激,响应者都寥寥无几。
一次,刚回办公室,一个老同事在修改文件,顺口说:“小荀,帮我倒杯水好吗?”荀微冷冷地接了水,气呼呼地把杯子放在她桌子上,头也不回地走向自己的座位。
她愤愤地想,这么下去,以前树立起来的形象彻底没了,岂不是要堕落到菜鸟的地步?
正在她苦恼的时候,公司要和外商进行业务谈判,不巧秘书请了假,于是,老总亲自点名叫她过去。一纸通知,荀微就直接从办公室借调到了总经办。
外商方的秘书是个“老江湖”,私下里几次接触,对荀微很有好感。闲聊时,老江湖说:“荀微,你想知道你们公司谁最得老总的信任吗?很简单,你看看老板手机的快捷键就知道,排在1号位上的,永远比排在2上的更受重用。”
荀微心里一动。谈判期间,老总的包多半是要她拿着,她大有机会改变他手机的设置。
谈判持续了半个月,最后双方满意地签订了合同。荀微在此期间的记录做得不错,虽然也出了一些小纰漏,好在借着合同顺利拿下的光,倒也没被老总批评过。
回到公司,荀微被再次调回了办公室。这让她坐卧不安。她想,别人一定认为她做得并不出色,才没有被留在总经办。
等同事们都离开后,她点开公司内部网,匿名发了一个讨论帖。她先用一个名字询问“怎么看自己是否得到上司的认可”,然后,她换了名字把“快捷键”设置的事,写在了帖子后面。
帖子引起了不小的波动,员工们的回复一片。不知道谁跟帖问:“嘿嘿,老总手机快捷键的设置都有谁啊?有谁谁就要飞黄腾达了?”
顿时,老总的手机成了关注的焦点。不久,内部网上罗列了一个各部门领导快捷键设置的“汇总”帖。除了上司的家人之外,这些名单还真是按谁工作更出色排列出来的。一些没上榜的老员工显得很沮丧,连工作都不那么卖力了。
荀微感到很高兴,她虽然把自己设在了9号键的位置,毕竟也是光荣上榜的人物。
月末,老总召开全体会议。他脸色铁青,会议一开始他就把手机拿了出来,交给总经办主任,然后让他把快捷键上的名字一一念出来——没有一个公司人的名字。
老总严肃地说:“最近公司有一股歪风邪气,以领导的快捷键设置,来断定一个人的能力和前程。我手机上快捷键全都是我的家人和朋友,并没有你们想要的信息。你们也不要根据这来做出什么判断,扰乱正常的工作秩序……”
散會后,老总把荀微叫进了办公室,他冷着脸问:“你动过我的手机,那个匿名发帖的IP地址,公司技术人员也锁定是你的机器。”老总叹了口气说:“本来,我是想把你调到我这里的,因为你记录做得不错,可是现在……”
荀微走出老总办公室时,大脑里一片空白,她知道,她失去了最好的机会。而脑子里翻来覆去的都是老总那句话:“记住,职场没有快捷键,除了踏实工作,展现自己的能力外,它对一切捷径说NO!”
(北京市肖云荐)
篇5：快捷键总结
新建文档 Ctrl+N
打开一个 HTML文件 Ctrl+O或者将文件从[文件管理器]或[站点]窗口拖动到[文档]窗口中 在框架中打开 Ctrl+Shift+O 关闭 Ctrl+W 保存 Ctrl+S
另存为 Ctrl+Shift+S 检查链接 Shift + F8 退出 Ctrl+Q
编辑菜单
撤消 Ctrl+Z
重复 Ctrl+Y 或 Ctrl+Shift+Z 剪切 Ctrl+X 或Shift+Del 拷贝 Ctrl+C 或Ctrl+Ins 粘贴 Ctrl+V 或Shift+Ins 清除 Delete 全选 Ctrl+A
选择父标签 Ctrl+Shift+< 选择子标签 Ctrl+Shift+> 查找和替换 Ctrl+F 查找下一个 F3
缩进代码 Ctrl+Shift+] 左缩进代码 Ctrl+Shift+[ 平衡大括弧 Ctrl+’ 启动外部编辑器 Ctrl+E 参数选择 Ctrl+U
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代码编辑
切换到设计视图 Ctrl+Tab 打开快速标签编辑器 Ctrl+T 选择父标签 Ctrl+Shift+<平衡大括弧 Ctrl+’ 全选 Ctrl+A 拷贝 Ctrl+C
查找和替换 Ctrl+F 查找下一个 F3 替换 Ctrl+H 粘贴 Ctrl+V 剪切 Ctrl+X 重复 Ctrl+Y 撤消 Ctrl+Z
切换断点 Ctrl+Alt+B 向上选择一行 Shift+Up 向下选择一行 Shift+Down 选择左边字符 Shift+Left 选择右边字符 Shift+Right 向上翻页 Page Up 向下翻页 Page Down
向上选择一页 Shift+Page Up 向下选择一页 Shift+Page Down 选择左边单词 Ctrl+Shift+Left 选择右边单词 Ctrl+Shift+Right 移到行首 Home 移到行尾 End
移动到代码顶部 Ctrl+Home 移动到代码尾部 Ctrl+End
向上选择到代码顶部 Ctrl+Shift+Home 向下选择到代码顶部 Ctrl+Shift+End
编辑文本
创建新段落 Enter 插入换行 Shift+Enter
插入不换行空格 Ctrl+Shift+Spacebar
拷贝文本或对象到页面其他位置 Ctrl+拖动选取项目到新位置 选取一个单词双击
将选定项目添加到库 Ctrl+Shift+B
在设计视图和代码编辑器之间切换 Ctrl+Tab 打开和关闭[属性]检查器 Ctrl+Shift+J 检查拼写 Shift+F7
格式化文本
缩进 Ctrl+] 左缩进 Ctrl+[
格式>无 Ctrl+0(零)段落格式 Ctrl+Shift+P
应用标题1到6到段落 Ctrl+1 到 6 对齐>左对齐 Ctrl+Shift+Alt+L 对齐>居中 Ctrl+Shift+Alt+C 对齐>右对齐 Ctrl+Shift+Alt+R 加粗选定文本 Ctrl+B 倾斜选定文本 Ctrl+I 编辑样式表 Ctrl+Shift+E
查找和替换文本
查找 Ctrl+F
查找下一个/再查找 F3 替换 Ctrl+H
处理表格
选择表格（光标在表格中）Ctrl+A 移动到下一单元格 Tab
移动到上一单元格 Shift+Tab
插入行（在当前行之前）Ctrl+M
在表格末插入一行在最后一个单元格 Tab 删除当前行 Ctrl+Shift+M 插入列 Ctrl+Shift+A
删除列 Ctrl+Shift+(hyphen)
播放插件
播放插件 Ctrl+Alt+P 停止插件 Ctrl+Alt+X
播放所有插件 Ctrl+Shift+Alt+P 停止所有插件 Ctrl+Shift+Alt+X
处理模板
创建新的可编辑区域 Ctrl+Alt+V 插入对象
任何对象（图象，Shockwave影片等）文件从[资源管理器]或[站点]窗口拖动到[文档]窗口 图象 Ctrl+Alt+I 表格 Ctrl+Alt+T
Flash影片 Ctrl+Alt+F
Shockwave和Director影片 Ctrl+Alt+D 命名锚记 Ctrl+Alt+A
历史纪录面板
打开[历史纪录]面板 Shift F10 开始/停止录制命令 Ctrl+Shift+X 播放录制好的命令 Ctrl+P
打开和关闭面板
对象 Ctrl+F2 属性 Ctrl+F3 站点文件 F5 站点地图 Ctrl+F5 资源 F11
CSS样式 Shift+F11 HTML样式 Ctrl+F11 行为 Shift+F3
历史纪录 Shift+F10 时间轴 Shift+F9 代码检查器 F10 框架 Shift+F2 层 F2
参考 Ctrl+Shift+F1
显示/隐藏浮动面板 F4 最小化所有窗口 Shift+F4 最大化所有窗口 Alt+Shift+F4
获得帮助
使用Dreamweaver[帮助主题] F1 参考 Shift+F1
篇6：总结的UG建模快捷键
正二侧视图：
Home 正等侧视图：
End 前视图：
Ctrl+Alt+F 俯视图：
Ctrl+Alt+T 左视图：
Ctrl+Alt+L 右视图：
Ctrl+Alt+R 1.视图操作
旋转视图：鼠标中键
平移视图：Shift+鼠标中键 缩放视图：Ctrl+鼠标中键
2.快捷键
新建文件：Ctrl+N 打开文件：Ctrl+O 保存文件：Ctrl+S 另存文件：Ctrl+ Shift+A 绘图：Ctrl+P 草图：S 拉伸：X 回转：R 修剪：T
/中键+右键 /中键+左键
缩放视图：F6 旋转视图：F7 变换：Ctrl+T 重做：Ctrl+Y 撤消：Ctrl+Z 删除：Ctrl+D 显示：Ctrl+ Shift+K 隐藏：Ctrl+B 移动或旋转对象：Ctrl+ Shift+M 编辑对象显示：Ctrl+J 显示工作坐标：W 图层设置：Ctrl+L 图层在视图中可见：Ctrl+ Shift+V
互换显示与隐藏：Ctrl+ Shift+B
显示部件中所有的：Ctrl+ Shift+U
缩放：Ctrl+ Shift+Z
旋转：Ctrl+R
查看截面：Ctrl+H
应用-建模：Ctrl+M
应用-外观造型设计：Ctrl+Alt+S
应用-制图：Ctrl+ Shift+D
应用-加工：Ctrl+Alt+M
应用-NX钣金：Ctrl+Alt+N
刷新：F5
适合窗口：Ctrl+F
篇7：快捷键总结
esc——放弃或取消
f1——启动在线帮助窗口
tab——启动浮动图件的属性窗口
pgup——放大窗口显示比例
pgdn——缩小窗口显示比例
end——刷新屏幕
del——删除点取的元件(1个)
ctrl+del——删除选取的元件(2个或2个以上)x+a——取消所有被选取图件的选取状态
x——将浮动图件左右翻转
y——将浮动图件上下翻转
space——将浮动图件旋转90度
crtl+ins——将选取图件复制到编辑区里
shift+ins——将剪贴板里的图件贴到编辑区里
shift+del——将选取图件剪切放入剪贴板里
alt+backspace——恢复前一次的操作
ctrl+backspace——取消前一次的恢复
crtl+g——跳转到指定的位置
crtl+f——寻找指定的文字
alt+f4——关闭protel
spacebar——绘制导线,直线或总线时,改变走线模式
v+d——缩放视图,以显示整张电路图
v+f——缩放视图,以显示所有电路部件
home——以光标位置为中心,刷新屏幕
esc——终止当前正在进行的操作,返回待命状态
backspace——放置导线或多边形时,删除最末一个顶点delete——放置导线或多边形时,删除最末一个顶点
ctrl+tab——在打开的各个设计文件文档之间切换
alt+tab——在打开的各个应用程序之间切换
a——弹出editalign子菜单
b——弹出viewtoolbars子菜单
e——弹出edit菜单
f——弹出file菜单
h——弹出help菜单
j——弹出editjump菜单
l——弹出editset location makers子菜单
m——弹出editmove子菜单
o——弹出options菜单
p——弹出place菜单
r——弹出reports菜单
s——弹出editselect子菜单
t——弹出tools菜单
v——弹出view菜单
w——弹出window菜单
x——弹出editdeselect菜单
z——弹出zoom菜单
左箭头——光标左移1个电气栅格
shift+左箭头——光标左移10个电气栅格
右箭头——光标右移1个电气栅格
shift+右箭头——光标右移10个电气栅格
上箭头——光标上移1个电气栅格
shift+上箭头——光标上移10个电气栅格
下箭头——光标下移1个电气栅格
shift+下箭头——光标下移10个电气栅格
ctrl+1——以零件原来的尺寸的大小显示图纸
ctrl+2——以零件原来的尺寸的200%显示图纸
ctrl+4——以零件原来的尺寸的400%显示图纸
ctrl+5——以零件原来的尺寸的50%显示图纸
ctrl+f——查找指定字符
ctrl+g——查找替换字符
ctrl+b——将选定对象以下边缘为基准,底部对齐
ctrl+t——将选定对象以上边缘为基准,顶部对齐
ctrl+l——将选定对象以左边缘为基准,靠左对齐
ctrl+r——将选定对象以右边缘为基准,靠右对齐
ctrl+h——将选定对象以左右边缘的中心线为基准,水平居中排列
ctrl+v——将选定对象以上下边缘的中心线为基准,垂直居中排列
ctrl+shift+h——将选定对象在左右边缘之间,水平均布
ctrl+shift+v——将选定对象在上下边缘之间,垂直均布
f3——查找下一个匹配字符
shift+f4——将打开的所有文档窗口平铺显示
shift+f5——将打开的所有文档窗口层叠显示
shift+单左鼠——选定单个对象
crtl+单左鼠,再释放crtl——拖动单个对象
shift+ctrl+左鼠——移动单个对象
按ctrl后移动或拖动——移动对象时,不受电器格点限制
按alt后移动或拖动——移动对象时,保持垂直方向
按shift+alt后移动或拖动——移动对象时,保持水平方向 POWERPCB常用快捷键和一些技巧
1.移动元件时可按TAB键翻转.2.加任何形状的孔(包括方形元件脚):可在24层用二维线画.3.加裸铜(即阻焊,在加大导通电流和增加焊接附着力时经常用到)用铺铜功能在28层加.4.把当前PCB板用到的元件封装存入自已的库:圈住所有元件按右键选SAVE TO LIB...,再选所需的库即可.(把别人的库
占为已有算是不费吹灰之力)
5.在POWERPCB把二维线图形存入库:先用二维线功能画好所需的图形(可加上文字)把它们全部圈住按右键选SAVE TO 调显示.使用方法是,从键盘上输入DO来切换.LIB...,再选所需的库即可.(方便日后调用)
在POWERPCB中,将两块板合并成一块板的方法: 1.打开要复制的线路板文件,打开ECO模式
2.全选(可用单击鼠标右键选择SELECT ALL)3.复制
4.打开复制到的线路板文件,打开ECO模式
5.粘帖
6.移动到合适位置
7.OK!
POWERPCB常用快捷键
PowerPCB 为用户提供了一套快捷命令.快捷命令主要用于那些在设计过程需频繁更改设
定的操作,如改变线宽、布线层、改变设计Grid 等都可以通过快捷命令来实现.快捷命令命令的操作方法如下:从键盘上输入命令字符串,按照格式输入数值,然后再输入
回车键即可.如改变当前层时,只要从键盘上输入快捷命令L、然后输入新的布线层(如数字2)最后再
再输入回车键即可完成,非常方便.全局设置命令
命令字符命令含义及用途
C 补充格式,在内层负片设计时用来显示Plane 层的焊盘及Thermal.使用方法是,从键盘上输入C 显示,再次输入C 可去除显示.D 打开/关闭当前层显示,使用方法是,从键盘上输入D 来切换.建议设
计时用D 将Display Current Layer Last＝ON的状态下..DO 贯通孔外形显示切换.ON时孔径高亮显示,焊盘则以底色
E 布线终止方式切换,可在下列3种方式间切换.End No Via 布线时Ctrl+点击时配线以无VIA 方式终止
End Via 布线时Ctrl+点击时配线以VIA 方式终止
End Test Point 布线时Ctrl+点击时配线以测试PIN 的VIA 方式终止
使用方法是,从键盘上输入E 来切换.I 数据库完整性测试,设计过程中发现系统异常时,可试着敲此键.L
用来让NET 高亮显示,为要显示的信号名.可以堆栈方式逐个显
示信号,如N GND 会高亮显示整个GND.N-会逐个去除信号
N 将会去除所有的高亮信号
O
框中的Snaps to the design grid 取消.QL 快速测量配线长度.可对线段、网络、配线对进行测量.测量方式如下:首先选择线段、网络或者配线对,然后输入QL 就会得
到相关长度报告.R
见 “To Make a Like Reuse in Object Mode”
SPD 显示 split/mixed planes 层数据,该命令控制 split/mixed planes 参数
对话框中的一个参数.SPI 显示 plane 层的thermal.该命令控制 split/mixed planes 参数对话
框中的一个参数.SPO 显示 split/mixed planes 层的外形线.该命令控制
注意:快捷命令中的空格非常重要,如SS W1 与S SW1 具有完全不同的含义.SS W1 是
检索并选中W1 这个元件,而S SW1 则是检索SW1 的元件.split/mixed planes 参数对话框中的一个参数.T 透明显示切换.在复杂板子设计时很有用.Text 文字外形线显示切换.W
G
极坐标方式放置时使用.GP r a 极坐标下的元件指定移动方式(r 为半径,a 为角度).GPR r 极坐标下的元件指定移动方式,在角度不变时,改变到半径r.GPA a 极坐标下的元件指定移动方式,在半径不变时,改变到角度a.GPRA da 极坐标下的元件指定移动方式,在半径不变时,改变到当前角度da
GPRR dr 极坐标下的元件指定移动方式,在角度不变时,改变到当前半径r.GR
S 检索元件参照名或是端子,如 S U1、S U1.1 S 检索并选中元件参数名, 如 SS U10.SS * 在检索命令中可以使用 * 号,..进行批处理选择.方法是在SS 后输
入空格,再输入要检索的字符名和 * 号.如SS C*,..可以选中所有
以字母C 开头的元件.注意:该命令在进行元件布局时非常有用,如您可以用 SS R* 选中所有的电阻然后通过选
择pop-up menu 中的 Move Sequential 来逐个移动元件,进行布局.SX
宽度小于线宽时进行调整.角度命令(drafting 时的快速设定)
AA 任意角度.AD 45 度角度.AO 直角.Undo
UN [
可选项,如 UN 2 的含义是只允许一次undo.RE [
可选项,如RE 2 的含义是只允许一次Redo.设计规则检查命令Design Rule Checking(DRC)
DRP 设置系统处于防止安全间距错误状态 DRW 设置系统处于警告安全间距错误状态
DRI 设置系统处于无视安全间距错误状态
DRO 关闭系统DRC(注意此时有些功能无法使用)
布线命令
E 布线终止方式切换,可在3种方式间切换.(上文已介绍)
LD 快速设置当前层的布线方向,在水平与垂直布线层间切换.其它命令
? 可以打开英文帮助文件help.BMW 创建宏命令.详见“To Use BMW”.BLT 实行基本的 Log 测试,详见“To Run BLT”.F 快速打开文件,这里的 为文件路径与文件名.命令字符命令 含义及用途
PL
或者 PL top bottom.SH 推挤方式on /off 切换.V
HC 设定为画圆形模式..HH 设定为画不封闭的线段模式..HP 设定为画线段模式..HR 设定为画长方形模式..与鼠标动作相关的命令
M M 键与鼠标右键具有相同功能,打开当前状态下的的快捷命令菜单
(Pop-up Menu).Spacebar 空格键与鼠标左键有相同功能.可以用来对当前光标处的元素进行
选择、完成、追加拐角等操作.C 补充格式,在内层负片设计时用来显示Plane;层的焊盘及Thermal.使用方法是:从键盘上输入C 显示;再次输入C 可去除显示.D 打开/关闭当前层显示;使用方法是:从键盘上输入D;来切换.建议设计时用D;将Display,Current,Layer,Last=on的状态下;
DO 贯通孔外形显示切换,on时孔径高亮显示,焊盘则以底色调显示.使用方法是,;从键盘上输入DO;来切换.E 布线终止方式切换;可在下列方式间切换:End,Via;End布线时Ctrl+点击时配线以无VIA方式终止End;Via布线时Ctrl+点击时配线以VIA;
I 数据库完整性测试.设计过程中发现系统异常时,可试着敲此键.L 用来让NET高亮显示,为要显示的信号名.可以堆栈方式逐个显示信号;如N GND会高亮显示整个GND.N-会逐个去除信号,N将会去除所有的高亮信号
O
8(上箭头)向上移动一个栅格
9(Pg Up)缩小
4(左箭头)向左移动一个栅格
6(右箭头)向右移动一个栅格
1(End)刷新
2(下箭头)向下移动一个栅格
3(Pg Dn)放大
0(Ins)中心显示
.(Del)删除被选目标
双击鼠标左键进入走线模式(也可以F2)
部份快捷键和组合发捷键
设置栅格:G
对找元件管脚或元件:S
寻找绝对坐标点:S(n)(n)
改变走线角度:AA任意角,AD斜角,AO直角
取消当前操作:UN,如UN(1)为取消前一个操作
重复多次操作:RE
设计规则检查:打开:DRP,关闭:DRO,忽略设计规则:DRI，以无过孔形式暂停走线:E
锁定当前操作层对:PL(n)(n)
选择当前过孔使用模式: 自动过孔选择:VA
埋孔或盲孔:VP
通孔模式:VT
保存:CTRL+S
打开:CTRL+O
新建:CTRL+N
选择全部:CTRL+A
全屏显示:CTRL+W
移动:CTRL+E
翻转:CTRL+F
任意角度翻转:CTRL+I
高亮:CTRL+H
查询与修改:CTRL+Q
45度翻转:CTRL+R
增加走线:F2
锁定层对:F4
选择网络:F6
篇8：快捷键总结
一、综合对比
(一)硬件设施
建筑外观。快捷酒店以鲜亮色彩为主,如黄、红、白等,提高酒店辨识度,更具有美化城市的作用。快捷酒店logo遍布于酒店的多个角落,处处体现了快捷酒店的整体形象和服务理念。传统酒店装饰从色彩到整体风格多依照固定规模范式,相对死板,缺少人文气息。
1. 整体色彩。
快捷酒店客房内部整体装饰色彩与外部一致,色泽纯正、无强烈视觉冲击感,删减繁杂花式,力求营造和谐家庭氛围,建立信任感。色彩搭配力求淡雅简约,符合心理学精神调节原则。酒店装饰整体感强,形成较强归属感,形象装饰利于提升连锁加盟可信度,从而提升酒店可经营性和可盈利性。传统酒店房间多选用大方简洁的白色,总体陈设显得庄重华贵,档次接近中产阶级一般家庭装修,家具与房间陈设选用深色调。房间用具选择纯白或透明的一次性用具,不会像快捷酒店一般选择色彩活泼,甚至颜色不一的用具。
2. 家具陈设。
依照空间顺序来看,可折叠置衣架衣钩数目充足,不使用时可以收起以节约空间,省略传统酒店的置物柜和宽门廊,选用性价高的小尺寸彩电,屋内桌柜精致小巧,无衣柜及储物间,利用电视柜或置物架下方空间放置行李,不阻碍屋内活动空间范围,没有传统酒店陈设华丽,但使用起来贴心方便。床具宽大舒适,被单摒弃纯白色不用,选用与屋子整体颜色相搭的浅色被褥。传统酒店进门设有衣柜和小吧台方便旅客更衣置物,卫生间设有浴缸等洗浴设施。电视逐步换代为大屏幕悬挂式液晶彩电,或置于电视柜上。一般陈设两个沙发于床侧,角桌上设有电脑方便旅客使用网络。总体看来,传统酒店内部装饰不因空间设限,力求凸显酒店服务层次,另外,时尚新潮也是传统酒店的追求目标之一,酒店里不乏新近流行的用具,装饰风格基本维持五年一换,保持不落伍。一般来说,传统酒店一旦落伍,宾客就会相应减少,没有时尚的外观,酒店地位会跟随下滑。
3. 细节设置。
快捷酒店房间内随处可见酒店logo,常绘于洗漱用具、小贴士、茶杯托盘等器具之上,茶杯抛弃老样式换成绘有酒店标志的小杯子,插销、宽带端口的位置以商旅实用为原则,不以美观为首选。另一点人性化的设置在于屋门口的立镜,这一点在尊重风水之说的传统酒店中基本不见,但是对于使用经济型酒店的现代商务人士来说,该设计可以帮助他们在出门前整体审视自己的形象,自信成功地完成工作。快捷酒店的地理位置多选在小型居民区附近,酒店建筑主体多以民宅或办公楼改造而成,节约成本且交通便利。传统酒店有宽门廊,门口小吧台内设开水壶、饮料以供顾客享用,小型电器、地区黄页及服务指南便捷旅客需求,床侧一张小桌和两个单人沙发供接待客人使用,最大不同在于,屋内电器开关均可在床头总控台上完成操控,体现出酒店的人文关怀和优质服务理念。传统酒店多位于视野开阔地段,附近一般没有居民楼或大型生活区,居住起来相对更加安静,但也易对交通和购物造成一定困扰。
(二)软件配置
电话及网络预订。快捷酒店以全国连锁的网络预订为主打营销方式,旅客办理会员卡条件限制很低,采用积分制对应打折优惠,会员广泛,形成良性循环,密码设施仿效银行系统口令卡、U盾等保密工具以确保旅客信息安全。快捷酒店摸准商旅人员和青年学生两大主要客户群体对互联网的高依赖度,发展出比传统酒店更为完善的网上预订系统。传统酒店在网络预订方面处于弱势有两个原因,首先是开销与收益性价比过低,普通非连锁酒店运营使用专人专务负责网络维护成本颇高,二则虽然近些年网络技术发展迅速,但网络订单收益对于地域性较强的传统酒店利润贡献度不大。
另一方面,两者的电话预定旗鼓相当。快捷酒店的网络及电话预定已形成成熟机制,面向对象广,传统酒店网络预定虽相对较少,但电话预定对象多为中长期顾客或有私人关系的旅客,收效稳定,如果能够成为固定单位或企业定点酒店会大大提升酒店电话预订业务和信誉度。阻碍传统酒店电子商务发展的原因还在于传统酒店价位较高,除非所处地域有大规模节假庆典或国际国内盛事,否则入住率相对稳定,且随着近年来电子欺诈手段的越发高明,能够消费得起中高档传统酒店的消费人群在个人信息和财产安全上也有更多顾虑。
前台服务。快捷酒店发展源起是对传统酒店在部分设置上的选择性保留,前台服务去除餐饮及娱乐性服务的预订和接待,集中精力将叫早、待办事项提醒等商旅性质服务做精做好,将传统酒店房间内没有空间设置的物品转移至吧台。传统酒店前台服务更为全面、综合,从商品部售卖衣物礼品,到会议宴请、旅程设定,再到为旅客联系旅行社、提供互出行参考,一应俱全。全面综合比较下快捷酒店无法与传统酒店相比,明确自身定位,精简可去除服务项目,快捷酒店打简约牌,稳操取舍之间的自信。
客房服务。快捷酒店对服务人员的硬件要求宽泛,甚至像是在追求一种随意与亲近,负责楼层总体服务的人员多为四五十岁热情干练的中年女性,除前台服务人员等通宵在值岗位很少见到二十岁左右的年轻人,负责维修和保全的工作人员也多为四五十岁的中年男子,经验丰富且处事老道。传统酒店服务人员在人数上远多于快捷酒店,对人员年龄要求苛刻,从低层服务人员到高层管理人员年龄呈逐步增加趋势,一般不选用高于五十岁以上的中下层在职人员,维修人员或保安也多是二三十岁的青年人,手脚麻利精力充沛,接受经验丰富的中年工作人员管理。要求五官端正,气质和善,特别是前台接待人员,要求必须能够体现酒店积极向上的精神风貌。
收费方式。服务受众不同,经济状况不同,付费的方式也要差别对待。快捷酒店经营成本低,入住费用采用预付制,缴纳房费的同时还需先支付一定数量的押金,退房结账时如果未消费完再如数退还。传统酒店一般采用记账式消费,住宿、餐饮及娱乐活动皆可记账于相应房间主人名下,退房时一并清算。快捷酒店小本经营,预付账款会在一定程度上预防逃账现象发生,传统酒店记账式消费方式重视消费者信誉,退房时统一结账简化消费步骤,也可以在一定程度上起到刺激旅客消费的作用。
(三)快捷酒店文化
快捷。一是成本回收速度快捷。成本小风险低,少有涉及高额消费,从预定到退房,快捷酒店入住操作步骤简于传统酒店。二是,服务速度快捷。所谓“小船好调头”,快捷酒店规模小人员少调度方便,服务流程均依据既定规章制度,服务过程简化,效率高,客房服务基本做到随叫随到。
舒适实用、精简节约。经济型酒店服务定位为于商务旅行住宿者提供家庭氛围类型的服务,消费阶层属社会中间阶层,房间本着“用得上”的原则,不设多余陈设,即便所设之物,也多不止一种用途,能收叠的决不多占一寸空间。
温馨。柔和的色彩从心理上为入住者营造松快的感觉,前台服务无传统酒店的高傲气势,服务人员心思细腻,急人所急,具有草根性。经济型酒店区间位置不选CBD等高档消费区,而选在次高或者中间层次地区,避免了消费或者其他服务上的攀比感,也属于“温馨”消费的一个方面。
二、快捷酒店的可取之处
总结以上快捷酒店与传统酒店的内外软硬件设施综合来看,快捷酒店相较于传统酒店的可取之处有以下几点。
一是,准确定位,不断调整。服务业讲求自身定位准确,不以利润为单一衡量标准,酒店定位决定服务细节和最终成败。快捷酒店服务目标定位与商务旅客和青年学生群体,较小规模的服务群体更易推进针对性的服务和设置。由此推演出快捷酒店偏好快捷的网络及电话预订等经营策略,明快清新的色彩搭配,简约时尚的装潢布局和温馨舒适的后勤服务。近年来,快捷酒店更是被一些自由行和核心家庭旅客群体所青睐,出门在外的“如家”之感是快捷酒店的王牌。此外,技术环境也为快捷酒店发展小有贡献。交通手段的日臻完善使境外旅客数量迅猛增加,国内四通八达的运输网络也大大降低大众出行成本。整个社会和经济环境助推快捷酒店行业的发展。生活水平的提高强化大众旅行消费认同度和需求度;国内近年来举办的大型盛会更是驱动人们走出家门开阔视野;刺激消费的政策也推动服务业迅速发展和转型。
二是,创新为魂,勇于开拓。创新并非毫无根据的自由发挥,一切新鲜想法总有旧的缘由作为契机,快捷酒店就是在传统酒店原型之上的改造。从硬件上看,快捷酒店多依原有建筑修缮改建,降低平地起楼成本;选购陈设以成品为主,仅添置酒店标识以降低定制费用;客房棉质被褥、瓷砖铺地、布艺窗帘等装潢,舒适实用,性价比高,且帮助消除传统酒店的形式化和距离感。软件上看,快捷酒店缩小职工规模,精简管理团队,降低管理成本,提高办事效率,随之加大人员晋升空间,从根本上鼓励员工向上流动,如家酒店还启动了俗称“草根会议”的员工基层委员会与基层员工沟通互动,将内部员工心理满意度提升到企业文化建构策略的高度,打造平等、简单、温暖、和谐的人际关系。
三是,统筹规划,和谐如一。虽然国内的快捷酒店并不是最早的经济型酒店模式,国外早就有Motle、汽车旅馆等快捷住宿形式,但无疑中国的快捷酒店成功走出了一条属于自己的道路,将繁杂的各个要素统一为整体,如家快捷酒店更是于2006年在美国纳斯达克成功上市。从硬件设施、软件服务,再到企业的经营理念和文化,“小而专”是快捷酒店的切入点,并以此引领一切事务,国内提倡发展服务行业的大环境更是给予快捷酒店一个良好的发展契机,懂得统筹把握商机,不断改进传统酒店传统的做法才形成了快捷酒店自己的风格。
三、快捷酒店成功经验的推广
“简约不简单”放在这里形容快捷酒店在酒店业的发展理念最为贴切。“简约”是指,近年来的消费群体,尤其是国内大众消费群体,在最初的奢靡铺张之风过后渐渐回归到一种理性简约的消费理念上来,不再一味追求住宿之处与身份地位等级的象征性紧密程度。“不简单”是指,快捷酒店并不因为定位于中档消费群体降低服务软实力,针对长期消费群体对于传统酒店过于死板的陈设布置的反感心理及出门在外追求舒适随心的住宿环境的消费心理,快捷酒店打出心理牌,使旅店住宿实现温馨与舒适并存。
创新是快捷酒店面世以来就极力发扬的特质,因为只有走出不同于传统酒店的发展路径才使“快捷酒店”可以长久存在,随着快捷酒店所代表的经济型酒店不断发展完善,创新精神更是越来越被服务行业所重视。大胆的去除华而不实的累赘,传递人文关怀,创造真正方便使用者的服务产品是创新的最本质要求;不断吸收学习传统酒店的优势并加以改造是快捷酒店创新的不竭源泉。
快捷酒店对于中档传统酒店有着很明显的市场优势,使消费者受益程度最大化,且越来越赢得消费者的青睐。随着其在市场上所占的比重越来越大,我国酒店行业及其所代表的服务业也开始真正走向成熟。
参考文献
[1]吴明,李晶源.浅析经济型连锁酒店的简约式设计风格——以如家快捷酒店为例[J].中国市场,2010,(52):185-186.
[2]胡星.快捷酒店的营销策略研究[N].经济研究导刊,2011,(6):191-192.
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