政风行风评议活动

政风行风评议活动（通用8篇）

篇1：政风行风评议活动

政风行风评议系列活动

简报

（第5期）

江夏区卫生局民主评议政风行风领导小组2009年8月14日

全员发动积极参与奋力改进纵深发展

——江夏区卫生系统行评工作再动员大会

8月10日，江夏区卫生系统民主评议政风行风工作再动员大会在区卫生局召开，区卫生局行风评议领导小组成员：全区各医疗卫生单位党政一把手到会、局党委书记朱华乔主持会议、局长彭兆安、局纪委书记冯兆先在会上分别作重要讲话。这次大会的主要任务是：

1、回顾前阶段区卫生系统民主评议政风行风工作进展情况及存在的问题；

2、对全区卫生系统民主评议政风行风工作督导的内容及要求；

3、布置下一阶段全区卫生系统民主评议政风行风工作的任务和具体作法。这次会议的主题是：围绕全区卫生系统民主评议政风行风工作全员发动、积极参与、奋力改进、纵深发展，开创江夏区卫生系统行评工作新局面。

局纪委书记冯兆先向大会通报了全区卫生系统行评工作基本情况：

1、按照市、区行评办要求，区卫生局于7月15日、7月21日召开两次大会。统一布署全区卫生系统行评工作实施方案，确立主题“行评”立规矩、“双争”树形象，争创“十佳”，不当“十差”。全区28个医疗卫生单位党政主要负责人在会上分别公开承诺：广泛宣传,征求意见、查摆问题、自查自纠，接受社会监督，争创“十佳”不当“十差”。全区卫生系统行评工作全面展开；

2、行评工作取得了一定成效，各医疗卫生单位对行评工作的认识逐步加深，积极宣传，广泛动员，制定《行评工作方案》，印发行评系列活动《简报》，开展行风评议测评，表现突出的单位有：区一医院、区中医医院、区妇幼、区监督所、区疾控中心、区血防所、区皮防所、纸坊街社区卫生服务中心、金水卫生院、五里界卫生院、乌龙泉卫生院、保福分院等；

3、从全区卫生系统行评工作分析还有明显不足。各单位行评工作进展不一，有个别单位对行评工作认识不足，重视不够，抓得不紧，步子不快，发动宣传不到位，在思想上有畏难情绪，持观望态度，只做表面文章，没有深入查找存在问题，只栽路边花,不除路中刺。分析其原因是:落实措施不到位，主动与社会沟通不够，各医疗卫生单位要端正态度，消除各种思想障碍，听取群众意见，切实找准问题，加强宣传督导，确保工作取得实效。

局党委书记朱华乔：

1、传达市卫生局行评工作再动员会议主要精神，明确三个目标：①规范政风行风行为，提升管理水平

和服务质量；②加大宣传力度，全员发动，人人参与，取得社会各界的理解和信任；③查找问题不怕丑，通过各种形式查找本单位存在的问题，制定措施，认真整改。

2、宣读《区卫生局政风行风建设公开承诺书》，布署区医疗机构政风行风评议督导工作十点要求。

3、为确保区卫生系统行评工作稳步发展强调三点：①各医疗卫生单位要积极行动，党政一把手要形成共识,互相配合,既要“挂帅”还要“出征”，亲自抓；②加大下阶段宣传力度，再造“行评”氛围，提高全员知晓率，广泛征求意见，热情接待行风评议代表的走访和电话12320咨询，突出“重点”自查自纠，边整边改；③加强行评督导工作，各单位行评结果纳入年度绩效考核，与“评先”“评优”挂钩，实行一票否决制度，在行评工作中造成严重不良社会影响，将追究单位一把手责任。

彭兆安局长在再动员讲话中,综合分析前阶段行评工作为五点：

1、认识不高：主要是单位主要负责人对“双争”、“行评”、“文明创建”等系列活动的作用认识不清，缺乏高度的政治敏感性和洞察能力。要加强学习，以学习实践科学发展观为指导，作好行评工作；

2、声势不大，宣传口号、标语，全员动员不到位，行评工作氛围不浓；

3、主题不明：全区卫生系统行评工作主题是“行评”立规矩、“双争”树形象。要结合本单位实际情况确立主题，开展工作，自查自纠；

4、办法不新，行评工作是请行评代表和社会各界评议。卫生系统民主评议政风行风的方式方法可以多样化，因地制宜，推陈出新；

5、督导不力。要进一步分

阶段进行督导，根据市区行评办要求，制定指导性措施，加强检查，及时反馈，促进行评工作稳步发展。对下阶段行评工作着重强调三点：即“高”，“准”，“新”，一是要提高民主评议行评工作的认识，江夏医疗卫生工作牵系千家万户，涉及生老病死，关系到全区人民群众的切身利益，更是社会高度关注的热点，人民群众对那些玩忽职守、态度恶劣、简单粗暴等政风行风问题深恶痛绝。这次行评工作是省、市、区三级联动，直接影响群众对党和政府的满意程度，社会的稳定与和谐，是今年工作的重中之重；二是对本单位民主评议政风行风工作存在的问题要找准，做到有的放矢，对症下药，既要注意“行评”工作中普遍性的问题，又要着重解决本单位“行评”工作中的特殊性问题，拟定举措，切实自纠，打造亮点，取得实效；三是民主评议政风行风工作办法要新。

1、与“双争”“文明创建”等活动相结合，创新医疗卫生系统行评工作风范；

2、与“医院管理年”相结合，狠抓医疗机构质量管理，提高业务素质，创新管理规范；

3、与先进人物，典型经验相结合，创新卫生典范；

4、与本单位领导下科室，到岗到位，进一步调研发现问题，分析解决问题相结合，创新工作示范。

最后强调：各医疗卫生单位一定要正确对待，行评工作，主动配合行评代表工作，从细节入手，上下联动，改善服务态度，提高工作效率，开创民主评议政风行风工作新局面。

篇2：政风行风评议活动

陈慧碧

在今年年初，通过认真学习民主评议政风行风有关文件、纪律教育月学习与教育活动，强化了学习、加强了思考。并通过自查自纠，找出不足，努力改进，使到自己无论在思想认识上、工作上都有了一定的提高。

一、加强学习，认清形势，更新观念，适应发展要求 开展政风行风评议的工作是实践“三个代表”重要思想的具体体现，也是转变政府职能，改进工作作风，做好各项工作的重要举措；是推进党风廉政建设和反腐败斗争深入开展的重要举措。加强学习邓小平理论和党十七大精神,不断提高自身政治思想素质。要严于律已、宽以待人，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。从小事上就严格要求自己，要三思而后行，树立正确的世界观、人生观和“生活观”，养成良好的生活作风，自觉抵制各种腐败现象。

二、明确任务，提高办事效率，做好本职工作

开展民主政风行风，就要进一步端正行风，提高办事效率，优化各项工作，要抓准突出问题，做好民主评议政风行风工作关键是找准本人存在的问题，这是民主评议工作取得成效的前提条件。通过认真学习行风政风评议有关文件精神后更加深刻认识到：立足本职工作，求真务实，敬业爱岗的重要性。本人负责全馆工作人员的考勤统计和存档；办理

全馆业务用品和办公用品的领取、发放；馆内各部（室）各种资料的收集整理和反馈工作；草拟馆内各种文字资料；馆内其它行政、后勤事务等一系列工作。积极协助局做好我县各镇有关“农家书屋”工程建设的各项工作，认真落实完成领导交给自已的各项工作任务。通过行风政风评议认真学习,使自已深刻认识到图书馆的一切工作，必须以读者的立场和利益为出发点，以满足读者的利益和需求为归宿。作为图书馆的工作人员，要时刻谨记“全心全意为读者服务”的原则，热情、热心对待每一位读者，为读者提供舒适的阅读环境；将管理理念提升至服务理念。始终坚持求真务实的工作原则，一切从实际出发，养成踏实肯干、认真严谨的工作作风。

三、存在问题和努力方向

篇3：争做农机政风行风建设排头兵

农业部孙政才部长、中纪委驻农业部纪检组朱保成组长、部纪检组副组长、监察局董涵英局长、部农机化司宗锦耀司长、以及省委、省政府和市级相关领导等先后到番禺区考察、调研农机化发展情况, 对该区农机执法、推广、培训和服务工作, 特别是农机行风建设、实施购机补贴、发展番禺特色农机装备等方面所做的工作给予了充分的肯定。让我们将视角投向这群朴素农机人的不平凡之处。

[镜头一]执政建设

番禺区农机部门坚持强化依法行政意识, 坚持实行政务公开。通过报刊、网站和政务公开栏等宣传途径, 编印便民服务手册和告知单等宣传手段, 将农机行政许可事项和执法内容、执法程序、惠农政策向社会作出服务态度、工作质量和办理时限等方面承诺, 自觉接受社会监督。坚持农机牌证管理“两不准一严禁”和监理费“收支两条线”及“票款分离”制度, 做到管理到位不越位, 防止越位乱作为。农机监理业务做到“六公开”, 即执法依据公开、办事程序公开、收费项目公开、收费标准公开、办事期限公开、行风建设投诉举报电话公开。

提倡文明管理、优质服务行政作风, 严格杜绝门难进、脸难看、事难办的现象, 全体职工树立起“人人都是形象”的意识。农业机械牌证管理在行政服务大厅设立服务窗口, 提供便民服务。对外服务窗口承办牌证核发、农机年检和购机补贴等行政审批业务, 实行承诺服务和“一站式”、“一条龙”服务, 树立一切为有机户热情服务的思想, 做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一次能办完的事决不让有机户跑第二次, 如购机补贴申请一般在5个工作日就完成。窗口的规范运作、优质服务, 塑造了农机系统良好行政形象, 一直受到省、市主管部门的好评。

充分发挥农机安全监督管理的行政作用, 确保农业、农机生产安全。在农机安全执法检查中, 按照法定程序, 规范执法行为, 做到仪表整洁、持证上岗、语言文明、态度和蔼, 建立了严明的纪律和严格的目标管理责任制。积极“创建平安农机, 促进新农村建设”活动。目前, 3个农机安全示范镇、20个农机安全示范村和112个农机安全示范户的建设工作已完成。“创建全国平安农机示范区”活动已通过了省农业厅和省安全生产监督管理局的联合评审, 并报国家农业部和国家安全生产监督管理总局进行总评。

[镜头二]队伍建设

区农机部门扎实推进农机队伍建设。组织农机队伍全面接受了职业道德和“以民为本、为民服务、帮民解困、保民平安、助民增收”教育, 全面加强思想作风、工作作风和生活作风建设, 将正规化建设扩展到农机推广、培训、监理、投诉、修配管理等环节, 使正规化训练长抓不懈。同时, 坚持把服务作为依法行政的着力点, 深入田间, 文明监理, 纠正机手违章, 消除事故隐患;深入乡村, 做好推广、示范、培训和维修等服务, 逐步造就一支心系群众、执法规范、服务高效的农机队伍。

为保证规范化管理持之以恒, 区农机部门把工作中形成的好的做法和经验归纳总结, 建章立制, 完善制度。先后建立和完善了《工作制度》、《档案管理制度》、《监理员职责》、《监理员岗位工作标准》、《监理员文明用语》、《农机监理服务承诺》、和《农机首问首办工作责任制》等规章制度;制订了详细的学习计划, 做到集中学习与职工自学相结合, 业务研讨和案例分析相结合, 集中查找和剖析新形势下农机管理、推广和监理工作中存在的新情况、新问题;定期举办培训班, 学习业务规范和《农机化促进法》、《行政许可法》、《道路交通安全法》等法律法规。通过建章立制努力建立行风建设的长效机制, 各项制度均在显著位置进行公布, 公开监理员姓名、编号, 接受社会和各界人士的监督。

[镜头三]政策落实

为了更好地发挥政府财政资金的导向作用, 提高农民发展农机的积极性, 在全面落实中央、省、市购机补贴等惠农政策的同时, 2007年3月, 该区制定了《广州市番禺区农业机械购置补贴专项实施细则》, 对全区所有涉及农业的机械和设施给予财政补贴, 加大对农民购机的扶持力度, 全面提高区农机装备水平。

实施购机补贴过程中, 农机部门坚持阳光操作、规范运作、快速办理的原则, 公开、公正、公平地落实好农机购机补贴政策, 确保每年的补贴资金如数到农民手中, 使购机补贴真正成为党和政府的民心工程、农民群众的满意工程和农机部门的精品工程。同时, 为杜绝冒领财政补贴的现象发生, 区农机管理办不定期地组织有关人员深入农机经销单位和购机户进行抽查, 发现问题及时处理, 有效地确保了财政资金落到实处。

由于申报农机补贴手续简便, 办理速度快, 有效地激发了农民购机的积极性, 两年来, 财政共投入农机补贴资金为1523万元, 其中区财政投入1334.5万元, 加上自筹资金3361万元, 总投入为4884万元。补贴农民和农业生产企业购买机具7418台套, 补贴建设喷灌设施1 1 6 9 3亩, 花卉大棚设施500亩, 水产保温大棚设施1000亩, 惠及农民和农业生产组织1474户, 增加农机总动力1.85千瓦。

[镜头四]推广力度

区农机部门坚持农机推广等重点工作要创一流, 不断培植新亮点, 尤其在创建“番禺区农业机械化示范基地”这一全国农机化示范区中, 实施重心下沉、面对农民, 使示范创建活动推向高潮, 有效地推进了区农机化发展。

占地面积1 6 0亩的番禺区农业机械化示范基地是广东省第一个省级农机化示范基地。根据农民的市场需求, 示范基地建设了农业机械装备展示厅、农机综合培训楼;建成了水稻生产、蔬菜生产、水产养殖、花卉种植机械化示范区和农副产品加工示范区等5个机械化专业示范区;另设有农机技改中心、农机保养维修中心、农机培训中心和收割、机耕、机修等社会化服务队;已形成一个集农业机械选型、引进、试验、示范、推广、培训、维修保养、社会化服务八位一体的多功能农业机械化示范基地。在抓好中心基地完善提高的同时, 该区还新建了石楼、大岗分中心, 逐步形成了区、镇、村三级联合推广网络。

围绕全国农机化示范区建设, 农机部门积极做好先进适用农机装备引进、推广、服务工作, 打造番禺特色的农机化。近两年来先后引进、改良、推广了微耕机、甘蔗培土机、打穴机、香蕉茎粉碎机、喷药机等园艺植保机械和水产养殖机械以及肥水一体化喷滴灌设施等先进适用农机装备。所引进推广的机具和设施, 深受广大农民的欢迎, 有效提升番禺区农机装备水平。近2年来全区新增农业机械7 4 0 0多台 (套) , 新增喷滴灌设施12000多亩, 新增大棚3000亩。

为了让农民更直接了解先进适用农机装备, 两年来农机部门还举办和协办农机推广现场会1 5场次, 参加人数7000多人。特别是2008年10月, 由区农机化办承办的广州市大型农机现场演示会, 共有耕整机械、水稻收获机械、自动喷灌设施、大棚设施、水稻插秧机械、排灌机械、植保机械、农产品加工机械、水产养殖机械、农机安全监理和园艺机械等11大类、80多种规格、210多台套的农机装备与设施进行了现场展示和演示。近3 0个农机生产和农产品加工企业、共1 1 0 0多人参加了该现场会。该现场会成为近几年来广州地区参展单位、参展机具设施、参加人数最多的现场会, 效果良好。

[镜头五]服务水平

农机部门通过政策扶持、信息支持和业务指导等服务手段, 加大对农机专业队 (户) 的帮扶力度, 强化农机社会化服务, 提高农机综合利用率。该区农机社会化服务组织得到不断壮大。目前全区有农机专业户达374户, 拥有农机2300多台 (套) 。2008年, 全区农机服务组织共为本区提供耕作服务52400多亩、机收服务41000亩, 提供跨区耕作服务5700多亩、机收服务14500亩。

区农机部门深入开展了“下乡便民”服务和电话预约上门服务活动。区农机推广站经常组织技术人员, 多次深入农业生产第一线, 协助农民对拖拉机、增氧机、喷药机等农业机械和大棚设施、喷灌设施进行检查、维修, 为农民提供咨询服务。两年来, 共组织农机技术人员下乡服务8 6 0多人次, 为农民提供大中型等机具维修1 7 0多台。技术培训服务也深入到了田间地头, 技术人员在田间现场为农民讲授农机安全知识、操作和维修、保养技能, 并采取实物讲解、理论授课、实地操作相结合的培训方法, 使培训内容易懂、深刻、活用, 深受群众欢迎。

篇4：行风政风热线的魅力所在

行风政风热线的魅力就是“为政府分忧、为群众解难”,架起了党和政府与人民群众沟通的桥梁。以解决影响经济发展和人民群众关注的热点、难点问题为重点,从关心和解决涉及人民群众切实利益的问题做起,以群众满意为标准,强化服务意识,主动接受社会和群众监督,不断提高行政效能,不断提高工作质量和服务水平。阿拉善盟行署纠风办和阿拉善人民广播电台,自2002年7月起联合开办的《行风热线》直播节目,已播出1660多期,共接听热线电话1683个、收到来信73封、接待来访214人(次)、共反映各类问题1787个、答复反馈解决了1691个。内容涉及城建、卫生、教育、农牧、环保、通讯、水、电、暖、交通、社保等与老百姓生活密切相关的各行各业。问题答复、处结率达94%以上。阿拉善人民广播电台《行风热线》节目始终秉持“为百姓说话、为政府分忧”的节目宗旨,坚持“化解矛盾,促进和谐,促进发展,保持稳定,一心一意搞建设”的原则,紧紧围绕党委、政府的中心工作,抓住群众关注的热点、难点问题,通过邀请盟直有关部门和各旗政府领导及有关单位,到电台直播间以听众热线电话的形式,把群众的呼声直接传达给政府,使各级干部能及时了解社情民意,为民办实事,充分发挥了舆论监督节目的桥梁纽带作用。

行风政风热线的魅力就是要做到公平正义。温家宝总理曾经指出:“如果说真理是思想体系的首要价值,那么公平正义就是社会主义国家制度的首要价值。公平正义就是要尊重每一个人,维护每一个人的合法权益,在自由平等的条件下,为每一个人创造全面发展的机会。如果说发展经济、改善民生是政府的天职,那么推动社会公平正义就是政府的良心。”公平正义是社会主义的基本精神和本质特征,是衡量一个国家和社会文明发展的标准。中国的现代化绝不仅仅指经济的发达,它还应该包括社会的公平、正义和道德的力量。行风政风热线就是要体现公平正义。

几年来,阿拉善人民广播电台《行风热线》节目关注弱势群体,关注下岗职工、关注农牧民和城镇居民的养老保险、医疗保险、安居工程、牧民草场纠纷和居民纠纷等问题,化解了矛盾,树立了党和政府的形象,产生了良好的社会影响。《行风热线》节目组多次收到群众的感谢信。

行风政风热线的魅力在于让权力在阳光下运行,权为民所用、情为民所系、利为民所谋。我们将民主评议行风政风和行政效能工作的监督检查与扩大民主监督渠道,提高依法行政水平结合起来。加强对行政权力的有效监督,对各部门、各行业的行风评议工作和各行政单位工作人员的行政效能建设、作风建设及履行职责情况进行监督。及时发现行政不作为、慢作为、乱作为、服务意识不强、办事效率不高、损害群众利益等行为,切实解决人民群众反映的热点、难点、焦点问题,进一步优化发展环境,提高服务水平。

行风政风热线的魅力就是履行舆论监督的职能,将群众监督与舆论监督有机地结合起来。通过行风政风热线,群众有了“说话的地方”,架起了党和政府与群众沟通联系的桥梁,达到了沟通交流、增进了解、密切党群政群关系的目的。在弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督和保障人民知情权、参与权、表达权、监督权等方面发挥了重要作用。把以往的被动监督转化为主动监督,将以往的少数人监督变为广大人民群众的监督。通过开展“热线”工作,把被投诉、反映和咨询问题单位的服务质量、工作作风、办事程序、工作效率等相关内容公诸于众,接受群众监督,形成了民主、公开、平等的工作机制,并针对工作中的问题和薄弱环节加强制度建设,堵住诱发腐败的漏洞,建立和完善反腐倡廉的长效机制,促进了机关事业单位工作的透明化、规范化、制度化建设。

行风政风热线贵在坚持,力求有所突破、有所创新。阿拉善人民广播电台从2002年7月创办行风热线以来,先后进行大的节目调整改版八次,每年都对节目微调改进。目前,《行风热线》节目时长为30分钟,每周一、三、五嘉宾上节目,周六是一周行风政风热线精编浓缩版。每期节目分为问题反馈和嘉宾访谈两个部分,问题反馈是节目的第一部分。问题反馈则以电话连线答复的方式为主,以文字答复为辅,使节生动活泼、真实快捷,具有长效机制的功能。嘉宾访谈在节目中间直接接听解答听众的热线提问。

综上所述,行风政风热线的魅力就是紧紧围绕党委政府的中心工作,以经济建设为中心,创造满足人民群众日益增长的物质文化需求的强大物质基础。发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享,这也正是行风政风热线的终极目的所在。

篇5：政风行风评议活动工作总结

一、班子重视，全面发动，“四位一体”抓评议

进一步引深政风行风评议活动，班子重视是关键，制度建设是保障。我局将政风行风建设任务进行认真细化、量化，出台了综合考评奖惩办法，层层签定目标责任书，将工作任务分解、落实到单位，落实到岗，落实到人。全局形成了一把手负总责，分管领导合力抓，干部职工全员参与，机关抓基层、基层比行风，税务所向区局负责，全局向政府和广大纳税人负责，纳税服务一盘棋、上下联动抓评议的工作机制，为引深行评活动提供了组织领导保证。

在此基础上，我局紧密联系地税工作实际，从3月份开始，相继开展了引深政风行风评议、纪律作风整顿、全面贯彻落实“两制”和提高行政效能建设等四项重点活动。这四项活动贯穿“优化税收服务”一个主题，围绕“提高机关行政效能”一大目标，采取不同形式和措施，四位一体，既相互结合，又各有侧重，取得了相互促进、相互推动的良好效果。

二、拓宽渠道，恳请监督，营造氛围搞评议

我们于3月初建起了xxx地税局廉政网，通过互联网向社会公布了机构职能、办税流程、各项廉政制度及服务承诺，开通了网上投诉举报系统、网上评议调查系统，为纳税人和社会各界加强对地税部门的监督拓宽了新的评议渠道。

紧接着，在《xxxx报》上用一个整版的篇幅向全社会公布了纳税服务承诺。在区局机关和基层办税服务厅（室），则利用版面或电子显示屏公开纳税服务承诺、各项办税服务流程，普遍设置了举报电话、举报箱、意见簿，领导值班台、政策业务咨询台等，广泛接受纳税人的监督批评。

我们在7月底、8月初分别参加了电台《行风热线》节目和政风行风评议民主听证对话会，现场解答有关税收政策业务问题和行风建设问题，进一步公开服务承诺，征求社会各界对地税部门的意见和建议。

一年来，我们向社会发放征求意见表三次共计2000余份，对征求到的10个方面的意见建议，研究制定整改方案和措施，整改落实乃至整个政风行风建设做到了有的放矢。

三、整肃作风，严明纪律，强练内功抓评议。

认真总结近年来开展评议活动的工作经验，我们认为评议活动的重点在抓好各项服务承诺的实施落实上。优化纳税服务的前提是具备良好的作风纪律。5月份，我们开展了为期一个月的作风纪律整顿活动。重点围绕学习《党章》、“八荣八耻”社会主义荣辱观和税务干部廉洁从政有关制度规定，组织全局干部职工进行了系统学习。个人撰写思想作风工作纪律剖析材料，各单位召开民主生活会面对面评议，召开不同层次的座谈会，查找个人和单位存在的问题和不足，严格制定整改措施限期整改，做到了边学、边议、边查、边改。结合作风纪律整顿和内部评优评差工作的开展，我们进一步健全完善内部政风行风工作考核评价体系，采取局、股（所）长评议打分，机关对基层、基层对机关互评打分，明察暗访日常打分相结合的办法，对每一名干部职工在德、能、勤、绩、廉等方面的综合表现和工作业绩进行考核和评价。坚持把内部评优评差的结果作为国家公务员年度考核、股（所）长末位淘汰制、干部待岗制和税务人员能级管理的重要依据，严格进行奖惩考核。通过纪律作风整顿和内部评优评差活动的开展，干部队伍整体精神面貌有了新变化，做到了着装整齐，挂牌服务，纪律严明；工作作风明显改进，从领导干部、机关工作人员，到基层税收管理员，深入一线主动为纳税人服务的意识明显增强，工作效率得到了提高，全局上下呈现出了一种工作紧张、雷厉风行、服务热情、积极性高涨的良好气氛。

四、落实“两制”，推动“两力”，提高效能促评议

（一）抓 “两制” 落实见真功。～年，xx省地税系统向全社会推出《xx省地方税务局涉税事项首办负责制和限时办结制》，两个制度涉及内容丰富，范围广泛，几乎涵盖了地税部门的各项工作，对涉税事项的办理提出了新的要求。为了确保“两制”得到全面落实，我们在加强广泛宣传的同时，结合xx实际，重新修订了这两个制度在我局的实施要求，缩短了对某些涉税事项的时限，更好地服务纳税人，服务全区经济建设。比如：在办理税务登记证方面，国家法定期限为一个月，省局要求在10日内办结，我局根据实际情况，纳税人各项资料手续齐全审核无误情况下，要求即时办结；省局要求申请认定发票领购资格在20天内办结，我局要求在3天内办结，区局所在地xx镇区范围内的纳税户申请认定发票领购资格当天办结。对于省局要求即时办结但未明确规定办结时限的项目，我局还规定了具体的办结时限。如：审核开业税务登记表和应纳税种登记表每户10分钟；办理发票领购手续每户15分钟；录入打印税收缴款书每户3分钟等等。此外，为了确保职责明确，办事高效，我局对限时办结制重新进行了划分，尤其是对于内转外不转的工作事项，制定了内部限时办结制，规定具体环节的办结时限，并制作了办结登记表，要求在涉及事项办理中各环节的工作人员必须进行签字，对于未按规定时限办结的，进行严肃处理。

（二）抓硬件建设亮“窗口”。我们进一步建立健全办税服务厅服务制度，拓展“窗口”服务功能，严格推行“一窗式”服务、“一站式”管理、“一表式”申报、首办责任服务、限时办结服务、延时服务、约谈服务，在抓好以上软件的基础上，我们狠抓公示类载体建设。基层单位现有8个办税服务厅（室），全部统一设立了办税公开栏、办税指南、纳税导向示意图、办税流程图、税法咨询窗口、资料台、纳税申报样本，利用版面、板报等形式，将税收法律法规、办税窗口职责、办税程序和时限、纳税定额和纳税情况、违章处罚、收费项目和标准、文明服务制度、廉政制度、监督举报电话等在办税服务场所进行公开。其次，配置了办税桌椅、沙发、饮水机，平坦税务所还购置了复印机，免费为纳税人复印各种涉税所需资料，使纳税人前来办税感到十分温馨。再次，普遍开通了下岗再就业绿色通道、重大投资项目办税绿色通道、A级纳税人办税绿色通道、残疾人办税绿色通道，千方百计为纳税人提供优质服务。

（三）抓角色转换塑形象。根据近几年来抓政风行风评议活动的实践经验，我们提出了围绕“三个一切”，实现“四个转变”的服务新理念，就是：进一步增强税务人员的公仆意识，摆正位置，把“一切为了纳税人、一切服务纳税人、一切方便纳税人” 作为想问题的出发点，把群众满意不满意、纳税人满意不满意做为干工作的落脚点，全面提升服务水平；实现“税收征管由监督打击型向管理服务型的转变，纳税服务由职业道德要求向具体行政行为的转变，由被动服务向主动服务的转变，由形象型服务向实效型服务的转变”。在具体实践中，我们倡导和要求干部职工扮演好“三种人”角色。即：在纳税服务上，做纳税人的朋友，为纳税人实实在在办实事、办好事；在税收征管上，做为国聚财的卫士，严格做到规范管理，公平公正公开执法；在作风转变上，做自己的“敌人”，自觉查找自身不足和问题，整改落实，不断提高。针对农村企业财会人员素质相对较低的现状，我们推出了“税企角色互换”活动，税务人员主动深入到企业进行纳税辅导，“当一天会计”，帮助财会人员建账建制，辅导规范会计核算。企业办税人员则被邀请到税务所，“做一天税官”，在办税服务厅（室）体验申报、纳税、征缴税款、发票领购等具体工作，税企双方零距离接触税收业务流程，使纳税服务更加明晰、具体。对于前来我区投资办企业的纳税人，我们实行主动上门服务，对于符合享受国家有关税收优惠政策的纳税人，我们及时、准确地将再就业税收优惠政策、涉农税收政策、福利企业税收优惠政策等贯彻落实到位。针对纳税人在办税过程中易出现的重复性、类似性的错误，我们采取口头敦促、电话通知、电信传呼、手机短信等方式，及时提醒纳税人。在纳税评估后、稽查检查前，我们均要约请纳税人到税务机关进行约谈，责成纳税人核实自身纳税情况，解释说明税务机关提出的涉税问题，给纳税人自我纠错的机会。稽查结案后，还要与纳税人进行查后座谈，指正错误，下发“调整帐务通知书”，帮助纳税人准确理解和掌握税法，使之在今后减少并解决因对税法理解偏差而产生的涉税问题。就是针对纳税人提出的xx收取0.53元工本费找零难这样的问题，我们也立即进行研究，报请上级部门批准，免收了xx工本费。每年由地税代开的2万余份发票，为纳税人直接减轻负担1万多元。事情虽小，却极大地方便了纳税人，赢得了纳税人的一致好评。

（四）抓责任追究正行风。以推行行政执法责任制为重点，建立并形成了税收行政执法评议考核体系。区局成立了领导组，建立健全和完善了行政执法评议考核办法、行政执法人员资格管理制度、行政违法责任追究制度、行政执法投诉、控告、检举制度、行政执法案卷评查制度等13个相关制度，纪检部门和包片领导组织开展了一系列的明查暗防活动。不打招呼，突击上门，检查基层单位是否存在考勤不严、着装不规范、违反税务人员“十～准”的现象，查出问题严格进行经济处罚，问题严重的还要进行谈话诫勉，对于行政不作为和税收行政执法过错行为严肃进行查处，达到了用纪律约束人，用制度规范人的良好效果。

五、近几年来开展政风行风评议活动的几点体会

一是抓行评带出了一支好队伍。我们坚持不懈地抓政风行风评议，不断强化作风转变，加强干部职工的素质培养，全面提升了xx地税干部队伍的政治业务素质。近3年来，全局有5名税干获得全省地税系统业务能手称号，7名税干获得全市地税系统业务能手称号。同时，全局税干的学历结构明显改变，截至xxx年底，全局大专及大专以上学历人数达59人，占干部职工总人数的xxx%，干部队伍的整体素质不断提高，为高效完成各项工作任务提供了保证。

二是抓行评确保了年年超任务。由于全局上下把“一切为了纳税人，一切服务纳税人，一切方便纳税人”这条主线始终贯穿于税收工作的各个环节，着眼于优化发展环境，在为纳税人办实事、办好事上下功夫，人性化的税收服务理念，日益优化的纳税服务形式、不断提高的工作效率和进一步密切的征纳关系，营造出了诚信、和谐、愉悦的税收环境和氛围，地税工作赢得了广大纳税人的理解、配合和支持，构建了人和税兴的良好局面。近几年来，我们的组织收入任务连年超额完成，并实现了高幅增长。xxx年，我局共组织各项收入xxx万元,较上年增收xxx万元,增长xxx%。xxxx年，我局各项收入历史性地突破了一亿元大关，共计完成各项收入xxx万元,较上年增收xxx万元，增长xxx%。

三是抓行评塑造了文明好形象。我们把政风行风评议活动和党风廉政建设、党建工作、文明创建工作有机结合在一起，统筹安排部署，一起督查落实，统一作为构建和谐地税的有效载体来抓，取得了互为促进，相得益彰的良好效果。～——～年，我局连续三年在全区行评活动中名列前茅，群众测评满意度均达到95％以上。～年和～年，我局连续两届被命名为“省级文明单位”，今年8月份，又被命名为xx市唯一的文明行业。全局基层有4个单位成为全省地税系统文明单位，7个单位成为全市地税系统文明单位，2个单位被命名为省级青年文明号单位，6个单位被命名为市级青年文明号单位或示范集体，全局9个基层单位均被命名为“区级文明单位”，在社会上树立了xx地税局的良好形象。

四是抓行评形成了一个规范有序的经济税收秩序。近几年来，我们通过大力加强税收管理，持续不断地加大税法宣传力度，同时切实转变职能，为纳税人提供优质服务，如在纳税评估中对于发现涉税指标存在异常的纳税户，要开展约谈服务，给纳税人主动说明问题以及自觉纠错的机会，免于处罚。在日常工作中，加强对财务人员的业务辅导，提高了纳税人的纳税意识、正确核算水平和办税能力，营造了依法诚信纳税的氛围，全区偷漏税违法行为逐年减少，正在形成一个规范有序的经济税收秩序。

五是抓行评优化了发展大环境。我们按照“三个有利于”的原则，在用足、用好、用活税收政策上下功夫，用积极的税收政策扶持经济全面发展。对权限范围以外的涉税问题，在税收政策上积极稳妥地给予必要的支持。企业或投资者遇到难题，只要是在国家税收政策允许范围内，一定会按照急事急办，特事特办的原则，妥善解决，全力以赴支持创业，支持企业发展，把有关税收优惠政策落实到位。近几年来，为企业及时申报批损、落实福利企业、再就业等税收优惠政策，以及千方百计为企业松绑减负，全区纳税户享受到的优惠年均都在1000万元以上，为营造全区开放发展战略做出了贡献。

篇6：政风行风述评活动方案

2011年政风行风述评活动实施方案

根据赣榆县卫生局，关于全县卫生系统开展政风行风述评活动的方案精神，突出关注民生，服务群众，力求实效，结合我院卫生具体情况特制定本院2011年民主评议政风行风工作实施方案。

一、指导思想和目的

2011年金山镇卫生院民主评议政风行风工作，要继续坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，着眼于解决损害人民群众切身利益的突出问题，着眼于维护人民群众的健康权益，加强医德医风建设，提供优质服务，让人民群众满意。通过民主评议政风行风活动坚持“标本兼治、纠建并举”和“谁主管谁负责”的原则，坚持把社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。把加强卫生队伍建设，强化教育制度和监督，探索建立完善加强政风行风建设和日常监督相结合的长效机制和措施，使政风行风建设取得实效。政风行风评议工作需要进一步加大经常化、规范化建设。一要注重参加评议人员的全面性。研究如何将患者评议、群众评议与其他人员评议结合起来。在评议中，要十分重视患者的评议。二要注重参加评议科室的全面性。既评议医德医风，又评议业务工作；既评议医生，又评议护士；既评议科室领导，又评议医务人员。只有加强理论研究，才能使卫生院政风行风评议在科学理论指导下不断向成熟发展，才能满足卫生院现代化建设和人们对医疗保健的需要。要认真抓好群众反映强烈的热点问题和行业不正之风苗头性、倾向性问题整改，针对问题健全内部规章制度，实行边评边改，落实整改措施，取信于民。

二、组织机构

加强领导，调整充实一个政风行风评议领导小组，保证民主评议行风工作顺利进行，我院成立“民主评议政风行风工作领导小组”，王兴良院长为组长，朱永新、陆元胜、于军为副组长，各科室负责人为成员的民主评议政风行风工作领导小组，并下设办公室(院办)，由办公室办理具体事宜。

三、评议内容

一是加强组织领导，建立责任制。二是突出抓好为民执政、科学理政、依法行政、从严治政的“四政”方针的落实，积极建立和推行首问负责制、岗位承诺制、限时办结制、失职追究制、否定备案制、政务公开制等制度，提高办事效率和服务质量。为了进一步深化，今年选择以下两个议题作为民主评议政风行风工作的主要内容：

（一）倡导文明优质服务。以开展“学道德模范，树文明新风”为主题医德医风教育活动为载体，以提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境为抓手，以便民利民惠民为目的，不做损害群众利益的事情，努力改善服务流程、服务态度、服务模式，让文明优质服务理念成为广大医务人员的行为规范，融入日常工作之中，形成良好的医德医风，树立文明窗口形象。

（二）规范医疗收费管理。严格执行国家有关医疗服务和药品价格政策，严格实行收费日清单制和费用查询制。认真执行控制医药费用增长工作的奖惩规定。

四、评议的方法、步骤

（一）组织宣传阶段（4月27日至5月7日）

调整和充实民主评议政风行风组织领导和工作机构，做好评议监督员选聘工作；根据本院实际情况，制度实施方案，召开专题动员大会，与卫生业务工作同部置、同落实、同检查；加大宣传力度，注意发掘和树立为民服务的先进典型和事迹，发动职工和群众积极支持和参与民主评议卫生政风行风工作。

（二）述风评议阶段（5月8日至5月16日）

结合本单位实际，按照评议和选题内容，认真查找政风行风建设中存在问题，重点查找医德医风、文明服务、廉洁行医、收费管理等方面存在的问题。从维护群众利益出发，采取走出去请进来等办法，集思广益，创新思路，制定有效措施，进行自查自纠，力求取得明显成效。

（三）整改反馈阶段（5月17日至5月27日）

各科室对自查自纠中发现问题，及时进行整改，提出整改计划和措施，述评工作领导小组将对整改情况进行跟踪检查，督促整改落实，做好问题反馈工作。同时建立长效机制。

（四）建章立制阶段（5月27日至6月5日）

各科室要将民主评议政风行风工作情况进行总结，总结书面材料报医院述评工作领导小组汇总，并上报县卫生局监察室。

篇7：政风行风活动心得体会

我局在开展的民主评议政风行风工作过程中，本人理论联系实际，能主动自觉参与到此次行评活动中，结合自己的工作实际，深刻反思，从中受到了很大的教育，对政风行风建设工作有了新的认识。

一是加强学习，提高认识。做好政风行风工作首先要加强对政治理论的学习，充分认识开展行风建设的重要性和必要性，把思想统一到市委、市政府和局的工作部署上来，认真学习有关政风行风工作的指导文件，积极参与到行评活动中去，落实好局行评办布置的工作要求。

二是接受监督，认真改进。在工作中要认真接受领导、群众的监督，虚心听取意见，并通过自查自纠，找出自身存在的突出问题，落实有效措施加以整改，使自己在工作中不断提高业务素质和水平。同时，增强责任感，按照《政风行风责任书》的要求，严格要求自己，自觉参与行风建设，为推动单位政风行风建设出一份力。

篇8：政风行风评议活动

广播媒体的影响力不如其它强势媒体, 地方媒体能有效进行舆论监督的对象和领域更是有限, 况且地方广播连发展都成为问题, 如何有力量去进行舆论监督?无疑, 地方广播媒体要真正开展舆论监督、要进行实实在在的模式创新, 就要摸索地方广播的第三条道路。

对于舆论监督, 业内有“强监督”和“弱监督”之分。如上所述, 地方广播要进行“强监督”几乎不可能, “弱监督”对于弱势媒体来说, 更是“雪上加霜”。其实, 对于广播来说, 与其重蹈困扰同类媒体已久的“舆论监督难”覆辙, 不如勇敢地避开这一“路障”, “强监督”做不了、“弱监督”做不到, 那就大胆地选择“第三条道路”:“沟通式监督”——让媒体成为互动平台, 让人民群众与受监督对象平等、公开地进行沟通, 让事实在阳光下公开、让问题在沟通中化解, 从而真正达到监督的目的。这样更有利于接受监督、更有利于实现监督效果, 真正达到正面监督。近年在地方广播电台中方兴未艾的政风行风热线类节目其实就是这类监督模式的典范。以福建省泉州人民广播电台《政风行风热线》等栏目为例, 可以从中发现地方广播实现舆论监督的“第三条道路”。

一、监督平台

广播媒体没有党报、电视台的强势, 不可能进行自上而上、如雷轰顶式的“强监督”, 也因为如此, 她更愿意放下身段真心实意地为监督双方搭建一个平等、畅通的沟通平台, 实现“沟通式监督”。广播的优势在哪里?传统意义上讲, 广播的优势是快捷性、泛时空性、灵活性和受众的广泛性。但现在来看, 广播媒体还有一个最大的优势——听众参与和双向交流。这是广播的独特优势, 是其他媒体所不具备的。在泉州人民广播电台, 通过与泉州市纪委合作, 将全市所有为群众服务的职能部门、窗口单位的一把手定期请进电台直播间介绍部门 (单位) 职责、倾听群众意见, 让群众有根据地对这些部门 (单位) 进行投诉, 由一把手进行当场受理、解答, 从而收到“一人咨询, 万人了然;一人投诉、万人监督”的效果, 大大强化了监督的力度。这一平台对于监督者 (听众) 和受监督者 (上线单位) 来说, 双方是平等的。而且, 前者的投诉是否有理有据, 后者的处理是否依法合理, 全程公开, 媒体 (广播) 退而化身为一个桥梁和平台, 避免了当“审判员”、“包青天”的尴尬。

二、监督形式

区别于其他媒体形态, 广播媒体通过说、听的声音作为传播元素, 从人际传播学角度上看, 这种接受于原始的传播元素可信度高、操作难度低, 从而乐于为传、受双方所接受。所以, 以《政风行风热线》栏目形态作为监督形式, 对于受监督对象 (官员、政府部门) 来说, 没有电视直播下的压力、没有报纸上的条条框框, 真正能在常态下如实反映工作、解答群众疑问;对于监督者 (投诉者、听众等) 来说, 他们也愿意在保留一定隐私的情况下畅所欲言, 不怕“打击报复”、不必“投鼠忌器”, 传、受双方真正做到平等。当然, 这种监督并不是全部都是“有话好说”或“有说好话”, 发现违法或违纪的问题或线索, 同样可以让有关部门依法依纪查处, 广播媒体也要进行追踪报道。

如从监督的空间形式上细分, “沟通式监督”实际上有三种形式:

1、敞开式

一种呈“点对面”传播方式、目的性较强、通常为履行一种职责或任务的受监督形式, 如职能部门借助媒体在一定时期内全面、开放地大量接受来自社会各界的监督意见和建议, 并在短期内集中办理、反馈的传播过程。广播媒体比较倾向于开展大型户外活动进行宣传, 这类监督平台为涉及面广、关注度高的受监督部门 (单位) (如公安、土地、教育等部门) 所欢迎。如泉州台《平安在线》的做法是联系政法单位的各个成员单位, 如治安、群防等问题进行现场民意征询会, 直接走入社区、乡镇、厂区, 与群众面对面地交流、沟通。示意图如下:

2、集纳式

呈“面对点”传播方式, 一般为媒体的常设性栏目, 不定主题、不限时间地长期接受群众的各类投诉、反映、咨询等, 再由媒体向对口的受监督单位转达、反馈的传播过程。这类形式在早期的舆论监督形式中较为常见, 由纸质媒体中的《读者来信》、电视媒体中的《***帮你问》、广播媒体中的《百姓热线》等。示意图如下:

3、交互式

呈“点对点”传播方式, 特定的信息针对特定的用户, 是典型的“小众化”传播, 目的性最强、效果最佳;从行为结构上分析, 点对点传播本身就是提供一种平等、对应的沟通平台——所有人都是提供者和接收者, 是直接的点对点, 每个人的角色是平等的, 这是实现“沟通式监督”的根基。借助广播直播, 点对点沟通的全过程完全公开在阳光下、完全平等地接受公众的监督, 其影响、效果可见一斑。示意图如下:

当然, 由于广播媒体属线性传统传媒, 为弥补媒体缺点, 还要在监督常态化、长效机制再下功夫, 泉州台的做法是:从“上线监督”变成“常态监督”, 职能单位除了走进电台直播间接受监督外, 在日常工作期间, 还可运用网站、督办单、简报、专报件等形式, 定期公开投诉件数、比例、办理进展, 对职能部门在非上线期间也形成监督。总之, 广播要在发挥各自传播优势的基础上促进传、受二者的积极互动, 以达到舆论监督的最佳效果。

三、监督内容

当前, 中国的公民社会正在逐渐成型, 老百姓的权利意识、监督意识正在被唤起, 各级政府重民生的基调也正在日益强化, 在某种程度上为百姓解决民生问题创造有利的舆论监督环境。当然, “沟通式监督”除了解决“怎么监督”的挑战外, 还要面临“监督什么”的课题。因此, 在当前的社会环境下, 关键是要把握好度, 不影响社会稳定大局, 重在为老百姓解决难事、实事。以泉州台《政风行风热线》栏目为例, 栏目组在安排每一轮的上线工作时, 都要根据工作实际和季节特点适时调整上线单位, 如在招生季节安排让教育部门解答招生热点、在传统节日前安排工商、质监部门处理食品安全、在年底安排劳动保障部门解决欠薪问题、让公安部门受理治安问题等。这样的上线安排使得监督的内容更切合部门工作热点和百姓关注焦点, 做到“有的放矢”, 有利于监督效果实现最大化。

到目前为止, 泉州人民广播电台《政风行风热线》栏目已播出165期, 一把手上线率达到93.7%, 受理群众咨询投诉16000多件, 其中现场接访群众9300多人次、接听热线电话3100多条、收到涉及政风行风问题的短信4250条、群众反映的问题反馈率高达100%、办结率达95%以上、群众满意率维持在70~80%。2006年度, 该栏目被评为福建省新闻名专栏。由于《政风行风热线》的成功探索, 泉州人民广播电台作为唯一的地级市先进典型参加了深入推进政风选行风工作全国经验交流会。国务院纠风办将泉州市《政风行风热线》栏目确定为挂钩联系点, 尤其对栏目组连续举办9场走进基层的“大型现场对话会”等典型做法予以高度评价, 《纠风动态》内刊专门做了介绍。由中纪委、监察部主办的《中国纪检报》、《中国纪检监察》杂志对《政风行风热线》栏目作了专题报道。

目前, 全国各级各类媒体对于舆论监督的探索正在继续。当前的社会现实是各类新闻媒体正在艰难地戴着“舆论监督难”的脚镣跳舞。有业者就曾毫不客气地指出, 当前大众传媒领域逐渐流露出“双重封建化”的倾向, 认为传媒正受到传统人治因素与开放中封建因素的严重侵袭, 当传媒面临这种双重冲击时, 其舆论监督职能和权力制衡作用便经常被否定。作为地方广播媒体, 有时要承受更多的挑战和困难, 等待和盲从没有出路, 尝试创新模式、实现自我发展才是唯一的生路。“沟通式监督”实质上也是落实科学发展观、“三贴近”原则的一大实践。因为无论是从经典的学术理论和当前的社会实际上看, “沟通式监督”的模式创新均具有一定的理论依据和现实意义。

按照哈贝马斯的公共领域理论和公民社会理论分析, 大众传媒是现在社会公民行使自身权利、对公共事务进行理性和批判审视的平台。从舆论监督的本质来说, 媒体的舆论监督权利来自宪法规定的言论自由以及人民群众对国家机关的监督。新闻媒体代人民群众行使他们的舆论监督权, 就是通过节目的播出, 在社会上形成一种舆论。媒体是社会的守望者, 更是社会的沟通者。这是当前中国社会面临转型、多元化的挑战, 构建和谐社会成为大多数人的共识。结合这一时代语境, 舆论监督更应成为民主、和谐的社会发展所必要的权利和表态形式, 也是新闻媒体义不容辞的职责。从这层意义上说, 地方广播媒体实施“沟通式监督”就是回归本质, 把舆论监督的最终权利交还授权者——人民群众, 也许这正是开启舆论监督难大门的一把“金钥匙”。

注释

1欧力同:《哈贝马斯的“批判理论”》, 重庆出版社, 1997