物业公司月工作总结

2024-04-25

物业公司月工作总结（精选10篇）

篇1：物业公司月工作总结

在公司领导的正确引导与支持下，**物业公司工作团队于十一月份正式组建。作为一支年轻的队伍，我们积极响应公司领导号召，开展各项前期准备工作，以便给业主提供高档服务，打造**品牌。现将十一月份主要工作汇报如下：

一、队伍组建：根据**小区目前所管辖面积，暂定人员编制为：二十人。

二、人员培训：为了提升我们工作人员的综合素质，给业主提供高档次、贴身管家式服务，打造**物业品牌形象，在新员工入职之初，便依据前期制定的培训计划对各岗位新员工进行系统培训。除此之外，我们特向当地知名物业公司聘请讲师为员工培训。

三、建立健全各项工作流程及表格记录：为规范我们的物业管理行为，建立健全了入伙、装修等工作流程，并编制了《前期物业管理服务协议》、《临时管理规约》、《房屋装饰装饰修服务协议》、《物业服务公示栏》及一系列物业常用工作表格记录等。为业主入伙及日后物业工作开展做好了充分的前期准备。

四、保安、保洁工作管理：

自二月中旬，物业公司已正式接管小区安保工作。目前已针对小区现状制定了一系列的保安、保洁临时管理方案。

五、监控及道闸设备安装跟踪：

小区已安装可用监视器三十余个，对小区主出入口及重点部位已实行全方位监控。目前现正根据小区现状布设其他监视器。

小区主出入口道闸系统安装调试，现已正式投入使用。

六、房屋验收：配合开发部对即将交付房屋进行验收，接管部分房屋钥匙。

三月份工作计划：

一、与开发部办理钥匙交接手续;

二、为已达到交房条件的业主办理入伙手续;跟踪验房问题的整改维修;

三、建立健全业主档案;

四、健全物业公司各项工作流程;

五、加强员工培训;

六、与供电供水部门协商水电费缴纳方式并办理相关手续;

七、跟踪监控设备安装调试;

八、制定防雪预案、准备扫雪物资;

九、进行保安、保洁日常管理。

篇2：物业公司月工作总结

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。

(3)完成对妇保与海关的开荒工作。

(4)完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成医院垃圾的清运工作。

(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。

(7)完成海关外围地面冲刷工作。

(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成单位临时安作排的清洁工作。

六、主要经验和收获

(1)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(3)只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责。

(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

七、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20**月的工作存在以下不足。

(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

(2)医院垃圾袋用量较大，宏观上控制容易，微观上控制困难。

篇3：物业公司月工作总结

1物业管理公司财务基础工作的主要内容

财务基础工作所考虑的问题是如何为诸如预算管理、成本管理、绩效管理等财务管理板块提供更加准确、及时、全面和客观的分析数据,以保障财务管理工作能够高效率、高效果的开展。

1.1 会计核算

会计核算是财务活动最直观的体现, 也是财务管理最为原始的数据。物业管理不涉及产品的生产与销售,主要是提供各项服务,因此其会计核算内容相对来说较为简单,但是其在公司财务基础工作中的重要性是不言而喻的。一方面,会计核算的质量直接影响着预算管理、成本控制、公司员工绩效考核等财务管理工作依据的准确性和科学性;另一方面,物业管理公司会计核算的监督与使用群体非常广泛, 不仅包括投资者以及相关政府部门,还包括众多业主,其会计核算状况直接影响着公司对外的品牌与声誉,这是其他财务管理工作所不能呈现的。

1.2 会计档案管理

会计档案是保障财务管理所需信息能够及时获取的有效途径,规范的会计档案管理可以使得财务人员快速、便捷地找到所需要的原始财务信息。正是由于物业管理公司会计核算较为简单,一些中小型物业管理公司不注重会计档案的管理,导致会计账簿、财务报表以及相关会计材料保存不当,给后续财务工作带来极大的不便。分析恒辉物业、万科物业、金地物业等这些优秀的大型物业管理公司的会计档案管理工作, 可以看出它们主要是从档案的管理内容、管理方式以及管理流程3个方面来着手,这也是其他物业管理公司会计档案管理的核心部分。

1.3 信息化平台建设

无论是大型物业管理公司还是中小型物业管理公司, 健全财务管理制度下的信息需求量都是巨大的。以成本控制为例,物业管理公司不仅需要了解各项服务业务所消耗的成本, 还需要了解各项固定资产购进或处置所占用的成本, 也需要了解公司为开展业务所需投入的人力成本等各方面的信息。在这种情况下,信息化平台的建设对于财务管理工作就显得尤为重要。完善的信息化平台可以为物业管理公司的财务管理工作提供全面的基础数据,并且可以就各项数据进行二次处理,得出预算分析、成本控制、绩效考核等工作所需要的分析数据。

1.4 财务监督机制

由于物业管理行业发展迅猛、时间较短,因此其财务管理状况相对来说较为混乱。要想保障财务管理的健康运行,财务监督机制是不可或缺的。因为物业管理公司所提供的物业服务主要以生活服务为主,其所聘用员工(如保安、保洁等)的综合素质相对来说偏低,流动性也较大,因此对于公司预算执行、成本控制等财务活动的执行更需要由强而有力的财务监督机制来保障。就目前各大型物业管理公司的财务监督机制来看, 主要集中于财务内部控制制度的建设, 它是囊括物业管理公司各项财务管理活动的主要监督机制。

2加强物业管理公司财务基础工作的全面化、规范化以及精细化

2.1 全面开展财务基础工作

此处的“全面开展”主要是指上文所述的基础工作应当渗透于每一项财务管理活动当中。以某物业管理公司的信息化平台建设为例,该公司的信息化平台建设以会计核算信息为基础,将信息板块按照财务管理活动划分为数据处理以及信息沟通两个板块。前者是按照录入的会计核算信息对预算执行与成本控制等状况进行及时的掌握,并且利用系统对这些数据进行分析;后者用来为公司内部各个部门之间就与财务活动有关的文件、信息等提供及时沟通的平台。从此案例可以看出,信息系统只有全面覆盖财务管理的每一个部门、每一环节才更加有利于物业管理公司的日常运营。

2.2 提高财务基础工作的规范化

如果没有规范化的操作,这些基础工作就难以高效开展,也就无法保障财务管理的其他工作的顺利开展。以会计核算为例,物业管理公司的会计核算混乱一直都是行业内所讨论的话题,尤其是对小型物业管理公司会计核算规范性的探讨。物业管理公司一方面要在相关会计核算准则的基础下, 制定出符合本地区规定的、适合本企业的会计核算规范;另一方面还要加强这些内部规范性文件的执行力度,否则这些文件将成为一纸空文。同样,会计档案管理、信息化平台的使用以及财务监督机制的运行都需要向着“规范性”的方向努力,以创造有序的财务环境。

2.3 逐步实现财务基础工作的精细化

目前,万科、万达等大型物业管理公司已经着手打造企业精细化管理制度,并取得了较好的效果。在规范化的基础之上,财务基础工作精细化强调的是每一工作环节的精细化。以财务监督机制为例,通常情况下,物业管理公司通过设置合理的监督活动来保障各项工作得以执行。但是,由于保安、保洁、维修工等基层员工综合素质偏低,就一些监督活动的理解并不一定准确。比如,公司通过“以旧领新,超量审批”的方式控制用于保洁的拖把、垃圾桶等工具的使用,降低保洁业务所需成本,但是一些保洁人员可能理解为“公司为了防止其不按规定领取工具”而采取的措施,导致消极怠工。此时,公司就相关监督措施予以解释,并制定相关激励机制,在一定程度上能够避免此现象的出现,并且也为公司节约了管理成本,这就是精细化管理的体现。

3 从具体实务看完善物业管理公司财务基础工作的措施

3.1 会计核算

物业管理公司的会计核算主要包括业主的公共水电费、物业管理公司的成本费用、物业管理费、维修基金这4个方面。在具体核算过程当中物业管理公司的会计明细科目设置不科学,导致无法客观地反映公司的业务活动。因此, 在日常会计核算中,公司要按照相关会计核算准则要求,结合公司的具体情况,本着能够清晰地反映上述4个方面财务活动的原则, 科学设置明细科目。同时,财务人员也要注意记账过程中的细节性问题。比如,记账凭证由谁签章、复核人员在复核时要注意哪些关键地方等,保障会计信息的准确性。

3.2 会计档案管理

物业管理公司首先要重视会计档案管理工作, 认识到它对于财务管理工作的重要性。通过学习一些优秀案例,不断建立和完善起会计档案管理体系。一方面,明确公司会计档案的内容和分类。以某中小型物业管理公司为例,该公司按照不同的物业项目、不同的物业服务内容对会计凭证、会计账簿、会计报表以及其他税务审计等资料进行细致的分类, 以保证每一物业项目可以及时找到其所需的会计信息。另一方面,规范电子会计档案的管理。很多物业管理公司不重视对电子会计档案的及时备份,导致会计核算信息在丢失或者不当删减后无法找回原始数据。此外,要注意纸质会计档案的保管方式,而不是随意将其堆放在文件柜中。

3.3 信息化平台建设

目前,很多物业管理公司的信息化平台尚在建设当中,尤其是一些中小型物业管理公司。由于物业管理公司属于微利企业,在这个过程中物业管理公司要从成本角度来考虑所要应用的信息化软件以及日常沟通软件。比如,对正在运用的财务管理软件功能进行进一步开发,使其满足公司内部财务管理需要;利用社交软件进行财务管理工作的日常文件传递以及信息沟通等。对于信息化平台较为健全的公司, 则要对会计信息的安全性重点关注。不仅要严格规范财务管理软件的使用权限,还要及时对系统进行安全升级。

3.4 财务监督机制

从物业管理公司内部员工组成结构来考虑, 内部控制制度与激励约束机制的结合可以较好地保障各项财务工作的顺利进展。内部控制活动的设置要与各项业务紧密结合。比如,一些写字楼地下停车场的收费管理,要通过门禁、刷卡等方式将控制收费人员私自收、拿停车费的现象;维修人员修理发生的更换零件等费用要凭派工单、购买零件的发票等单据报销。同时,激励约束机制则要与内部控制活动相联系, 并且要按照控制活动实施的不同群体来制定激励约束措施。

4结语

篇4：物业公司月工作总结

一、牢固树立群众观点，努力提高为居民群众服务的

本领

党员干部必须牢固树立群众观念，不断提高做好群众工作的本领，充分发挥好居民群众在促进院区和谐稳定中的主体作用。

一是要树牢群众观念。公司党员干部要适应时代要求加强学习，充分认识人民群众的伟大创造力，善于向人民群众学习，自觉地把自己当成群众的一员。在思想上尊重群众，在感情上贴近群众、在行动上深入群众，在工作上依靠群众。

二是要掌握过硬本领。新形势下，群众工作面临许多新情况、新问题，有些党员干部往往感到“老办法不管用、新办法不会用、软办法不顶用、硬办法不能用”。对于纷繁复杂的矛盾和问题，只有具备良好的素质，靠学习养足底气、靠创新昂扬锐气、靠严管树立正气，靠虚心学习增强技能，才能大胆面对、主动触及、及时化解。一些干部之所以对一些问题处理不好、处置不了，除了思想上群众观念淡薄外，也与自身的能力薄弱有很大的关系。所以，党员干部要把学习摆在重要位置，学好理论、政策、法律，学点社会学、心理学，学会与群众打交道的方法艺术，尽可能拓宽知识面。只有通过学习增长才干，工作起来才能得心应手。

三是要注重引导群众。一些党员干部有时候感到很委屈，觉得自己明明是为居民着想，做的事情也是有利于居民的，但是居民就是不买账，究其原因，是居民对我们政策不理解，决策不了解。所以，党员干部要通过宣传、教育、引导，让居民明白事理，使我们的工作取得居民的理解和支持。只有这样，干部与群众的心才能贴得更近，关系才能更加融洽。一直以来，公司利用内部自办的信息频道制作了生活小常识受到院区住户的欢迎。以后，我们要把信息频道充分利用起来，用它来宣传党的方针政策，来宣传物业管理的法通过宣传、教育、引导，让群众明事理，从而支持我们的工作。

二、创新群众工作载体，办实事解难题，促进小区和谐

要时刻关心群众的日常生活，解决他们的具体困难。坚持从群众最关心的问题、最迫切的问题、最需要解决的问题入手，坚持从群众的小事、急事、难事做起，诚心诚意为群众办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，零距离服务群众，不断增强公司党组织对广大群众的吸引力和凝聚力，促进机关院区和谐稳定发展。我们可以从以下几方面入手：

一是扎实开展“三帮”活动。第一，帮扶困难家庭，经常登门看望，积极协调解决家庭难题。今年年初，公司以保安队为主体开展了便民服务活动，设立了便民服务站，开通了便民服务电话，这一举措受到了院区居民的好评。第二，管理部门和科室负责人帮教重点人员，做好特殊人员的教育转化工作。第三，党员干部帮助群众。以后我们还要进一步走进住户家庭，与住户面对面地交谈，把党的路线方针政策带给他们。

二是扎实开展“三深入”活动。要深入基层、深入岗位、深入居民。倡导领导干部每月当一天物业工人，与一线职工同修一片绿化带、同扫一块卫生区，做到问题在基层发现、办法在基层研究、措施在基层落实、作风在基层转变。今年3月份，公司已经对院区的孤老、空巢人员进行了登记造册，并定期走访，帮助解决生活上的困难。每逢电视信号升级，公司市场部工作人员就主动上门为老人们调试电视信号，维修队工作人员主动上门无偿为他们解决问题，保安队工作人员主动帮他们买米、买面，这些都赢得了大家的称赞。

三是扎实开展“三防”活动。做好防盗窃、防诈骗、防刑事案件发生是院区重点工作之一。我们要在加强门岗、停车场管理，严格小区出入人员、车辆查询登记的同时，联合派出所，实施优势互补、昼夜巡逻，维护院区治安稳定。

三、把群众放在第一位，来做群众工作

只有心里有群众，虚心听取民意民愿，热忱为群众服务，想群众所想、急群众所急，才能取信于民，得到群众的拥护。

一要用群众语言来做群众工作。用群众所熟悉的语言神态、所理解的思维逻辑、所期待的表达方式，来与群众沟通从而拉近与群众的距离。

二要培育群众“领袖”来做群众工作。让群众自己教育自己，自己组织自己，自己服务自己，以典型示范，以楷模引领。在工作中注意物色政治素质好、业务能力强、社会威信高，有广泛口碑的基层群众和社会志愿者，总结整理、培育推广他们的先进事迹，形成有凝聚力、感召力的群众“领袖”。

三要关注群众诉求来做群众工作。掌握群众的所思所想、所盼所求、所需所爱，有的放矢、恰到好处。公司党委为了更清楚地了解居民所思所想所愿，在院区广大居民中开展了“微心愿”征集活动，对广大居民提出的要求，公司能做到的，马上做到，公司做不到的，上报集团公司，请集团公司协助解决。

篇5：xx年3月物业公司个人工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年3月物业公司个人工作总结

xx年，在xx和xx的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至xx月底，我公司共实现收入xx万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司xx年主要工作总结如下：

一、xx工作任务完成情况

(一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成xx和xx交办的各项中心工作任务

在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xx委托，我公司负责了xx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。

(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革

xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。

同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，对小区进行经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入(见下表1)，而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。

表1：主要安置小区收益对比表

单位：万元

对比

小区

xx年收入

同比增长比

xx小区

xx%

xx小区

同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。

(三)加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌

为加强企业本部和服务社区的文化建设，创建了公司网页，为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊内容，已尝试在小区内向住户派发，加强公司的品牌宣传，使住户能更好的了解我公司的各项业务，增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际情况，举办了各种类型的社区文化活动，累计投入6.5万活动资金，与去年同比增长了333.33%，增强了与住户互动和沟通，其中较为大型的活动是xx花园“xx大赛”及xx小区xx运动会，取得圆满成功，在住户中引起了强烈反响，得到了他们的大力支持。此外，我公司还投入大量人力、物力在xx花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用，为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境，为构建和谐小区创造了条件。

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(四)参与市场竞争，积极拓展公司业务

我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为xx良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。

我公司把通过ISO质量认证的审核作为奋斗目标，通过多种形式做好品牌宣传，以xx停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停车场经营管理工作，投入大量人力物力，并加强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约30000车次，总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造xx公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。

范文仅供参考

篇6：物业公司安全生产月活动总结

本月以隐患治理为核心，物业公司积极的开展了以下各方面的工作。

1、成立核电花园大中修工程项目招标领导小组，推进核电花园各大中修工程改造工作。

2、积极推进下步庙房中房清理工作。

3、组织员工观看安全教育电影《火海逃生》。

4、管理处组织消防、三防以及应急预案方面的培训。

5、组织竞赛评比工作，将服务、技能、安全等细化到评比项中，引导提升安全工作。

6、针对雷雨天气，以及“风神”登陆深圳的情况，及时布置相关三防工作，预防出现安全事件事故及公司财产损失。

重点治理的隐患和防范的事故(用类别和数据说明)(总结的重点)

二、组织的特别活动

1. 宣传、培训

1) 公司在6月11日—12日组织本部员工到深圳会堂观看了全国首部消防教育电影《火海逃生》，提高了消防安全意识和增长了消防安全知识。公司除阳江管理处外包括本部及市区其他管理处都参加了电影教育活动，计99人次。

2)公司在6月18日至20日组织进行新员工培训，安全部分有“消防及安全须知”、“安全管理员岗位职责及工作流程”等等。通过培训有效的提高了新员工的安全意识和安全知识。培训人次15人次

3)管理处分别开展了消防知识技能的内部培训，开展了针对夏季三防方面的应急预案的培训。培训人次62人次，培训7次。

2.演习

管理处作了针对消防及应急预案方面的演习工作。管理处自行组织，存演练记录。

3.其他活动

1)做好端午节节日安全工作，保证了节日期间平安无安全事件事故的发生。

2)根据天气的情况，分别发布了针对大雨的安全提示，以及针对“风神”在深登陆的安全通知。提醒各管理处做好有针对性的准备工作，并根据公司的应急预案做好相应的响应工作。确保了连续的大雨天气以及“风神”来临带来的强降雨天气，没有带来较大的影响，没有安全事件安全事故发生。

3)召开了核电大厦消防整改专题会议，成立了整改工作小组，由物业公司林世东副总经理担任组长，核服集团安保部李好泉副经理、核电大厦管理处主任林青、质安部左小红副经理等担任副组长。共同推进整改的各项工作。

4)成立核电花园大中修工程项目招标领导小组，由物业公司和核电花园业主委员会共同组成。为顺利推进核电花园的各大中修改造工程项目，有效组织工程招标活动和合同签订工作。目前核电花园门禁系统改造工程已经进入施工阶段，其他改造如疏散指示灯、楼层及公共部位的干粉式灭火器等配备、包括核电花园停车场整改工作等等各项工作已列入了整改年度计划，正在逐步的推进当中。在短期内无法完成车场改造的情况下，公司召开了专题会议，并要求管理处制定了相应的管理方案，加强人员力量进行管理，目前通过制定业主公约，实行一户一卡，业委会协助加强监督等有效管理措施，从而缓解了车场堵塞等问题。

5)召开专题会议针对下步庙的房中房问题，公司多次与二房东进行协商，已确定将在年底彻底清除二房东，逐步恢复房屋原有内部结构，力争年底全面解决。

6)有关阳江管理处阳光园消防设备未经有资质的单位进行检测、维保问题，管理处一直在与业主公司进行相关合同谈判，积极推动此项工作的进行。

7)开展竞赛评比，包含安全管理、业务技能、设备管理等，将安全工作落实到实际当中。引导管理处及员工在服务、技能、安全等各方面做的更好。

8)做好安全月隐患治理工作，将在历次检查中，包括端午节前检查、月度安全检查中发现的各种隐患，以及遗留隐患问题的跟进处理。(处理项请看表格)

三、反馈与评估

1、核电大厦消防管道老化问题3月份核服消防安全检查。

事件反馈：7月份召开专题会议并成立专项工作小组推进此项工作。同时做好继续与统建大楼公司联系，跟进整改工作推进的进度工作，和采取管理措施，加强管理。

2、核电大厦公共通道天花板内线路凌乱，存在消防隐患

事件反馈：7月份召开专题会议并成立专项工作小组推进此项工作。同时做好相关报告推进整改工作，和采取管理措施，加强管理。

3、科技大厦负三楼使用的地下储油罐，存在易燃易爆隐患

事件反馈：通过改造工作已经彻底解决此项重大安全隐患。

4、科技大厦负三楼空调改造现场使用的乙炔瓶没有固定且离动火点过近，在动火作业时有2位工人刷油漆。

事件反馈：已责成施工负责人进行整改，并加强监管工作。改造已结束。

事件感受：应当加强监督管理，要求装饰装修等工程项目施工人员加强安全管理，督促其按照安全要求进行作业。

5、下步庙出租物业存在房中房问题，房屋阳台等可燃物较多。

事件反馈：召开了专题会议，明确年底将清除二房东，力争全面清除房中房问题。已正在逐步落实清除恢复房屋结构的工作。

事件感受：房中房存在居住人员安全意识普遍偏淡，对于可能发生的消防、触电事故等存在较大风险。尤其是改变了房屋结构导致人员密集，更加了发生群体性事件的风险。

6、核电花园停车场周五下午到周一早上车辆占用消防通道，堵塞消防车道。

事件反馈：目前通过制定业主公约，实行一户一卡，业委会协助加强监督等有效管理措施。制定了相应的管理方案，加强人员力量进行管理。协助业委会推进改造工作。

篇7：物业月工作总结

一、严己守则，保持清醒

在保洁部已经差不多两年了，这两年的日子恍然而逝，我也已经从一个母亲变成了一名奶奶了。孩子们成家立业之后，我就更放心去做自己的事情了。来到我们保洁部之后，我知道自己能做什么，能把什么做好，对自己的定位很清晰。在这个月的工作当中，我一直都非常严格的约束自己，保持自己的原则，在纪律方面也绝不会去触碰，保持一定的清醒前行。在交代给我的任务上，我从来没有敷衍，一直都是非常认真的对待，完成好每一件工作，把自己的标准树立起来，达到了一个还算不错的效果。

二、积极配合，团结合作

作为一名保洁，有时候很容易和同事们发生一些分歧，但是我一般都会非常快速的化解。有时候任务界限不是很明确的话，大家的确都会出现一些争分，但是我是一个比较能吃亏的人，只要是不伤及我根本的利益，我一般都是可以忍让的。所以在团结和配合同事们工作上，我认为自己也是做到位了的。或许我也有一些地方做的不是很对，不是让人很舒服，但是在工作上，我认为自己是在不断完善了的，也顺利的完成了每一次工作和任务。

三、改变不足，向前出发

篇8：物业公司月工作总结

1. 预算管理的含义

预算管理主要以企业的战略目标为指导, 通过对企业经营活动的分析和预估, 将企业的经营活动情况、监控工作的执行情况及最终结果的展现情况以数据分析的方式表达出来, 从而作为企业管理者进行战略决策的依据和企业最终目标利益达成的标尺, 对企业的可持续发展和战略目标的实现起到积极的作用。

2. 预算管理的特点

预算管理能够通过对企业的与物流和信息流的有效整合, 很好的控制企业经营活动, 在事前、事中、事后的各个环节发挥着积极的作用, 确保了经营活动的运转正常、有效, 其表现出来的各项特点也尤为明显。

(1) 能够为企业制度的建立打下良好的基础

预算的编制、执行、控制和评价的整个过程, 涉及了企业运营的全部部门及业务活动, 可以全面的反映出企业的实际情况, 通过各环节实际情况的控制管理, 建立全员遵守的行为规范, 能够为企业的制度建立, 打下良好的基础。

(2) 能够作为管理层战略决策的依据

企业的发展依靠企业各部门的共同协作, 因此各部门之间是紧密相连的, 作为企业的管理者可以通过各部门的预算执行情况, 清楚的了解各部门的实际情况, 最终了解整个企业的实际情况, 可以同通过这些预算数据的变化和分析, 对未来的经营进行预估, 并进行战略性决策。

(3) 能够协助企业进行资源优化配置

预算的制定过程其实是整合企业资源, 实现资源的最优化配置的过程, 通过预算管理, 可以将有限的资源进行合理的配置, 使得其发挥最大的效用, 提升企业整体经济效益。

(4) 能够作为企业绩效管理的参考数据, 协助提升工作效率

预算管理过程中, 各项预算数据均为量化指标, 企业可以根据预算数据制定各部门相应的考核指标, 完善考核奖惩制度, 可以通过这样的方式提高员工工作积极性, 提升工作效率。

二、物业服务企业目前全面预算管理过程中存在的问题

1. 计划与预算概念混淆

从实际情况来看, 很大一部分物业服务企业并没有充分认识和了解预算管理工作, 仅仅作为企业的整体经营计划, 缺乏必要合理的管控, 使得预算管理脱离实际, 成为了企业各部门的负担, 既耗时、耗力有没有实际的积极作用, 影响企业的发展。

2. 预算管理体系不完善, 管理制度不健全

目前, 物业服务企业的预算管理工作主要由财务部门负责预算管理职能, 并没有建立专门的部门进行相关管理, 这样预算管理机构的缺乏就是的预算工作难以有效执行, 同时, 预算管理的相关制度并不健全, 导致在预算管理过程中, 常常出现问题无人协调, 问题无法解决的情况发生。

3. 预算实用性不强, 影响预算决策能力

在物业服务企业的实际预算管理过程中, 我们发现, 在预算的制定过程中, 并没有联系企业的实际情况, 而是随意进行填写, 甚至与实际完全不符, 这就导致预算数据的失真, 无参考价值, 即使部分企业的数据真实, 但在执行过程中却未有效管理, 甚至是可以随意更改, 使得预算的控制功能失效。

物业服务企业的管理者的预算管理意识淡薄, 实际管理人员的预算分析能力较弱, 预算数据被企业作为实际运营工作的数据记录, 并没有进行有效的数据分析, 无法为企业的管理着提供合理的分析报告, 企业管理者也很难做出合理有效的决策, 直接影响企业的可持续发展。

4. 预算管理过程缺乏必要的监管

由于部分物业服务企业的预算管理体系不完善, 缺少必要监管机构, 使得预算管理的整个过程仅由财务部进行代管, 并没有任何监管部门介入, 缺乏必要的监管约束, 容易造成财务部的权限过大, 存在管理风险。

5. 缺乏预算考评与奖惩机制

预算考评工作可以对企业各部门工作表现进行评定, 预算奖惩工作可以对提升员工工作热情, 对企业的发展极为有利, 但由于部分企业对于预算管理工作的认识不够, 导致并未制定相关的考评和奖惩制度或制定的考评奖惩制度不合理、不科学, 使得预算管理工作毫无意义。

三、加强物业服务企业全面预算管理工作的具体建议

随着物业服务企业的不断发展, 全面预算管理工作将不断地被企业引入, 那么我们将如何规避掉文章中提到的问题呢?接下来将从以下几个角度来提出具体应对建议, 供交流探讨:

1. 加强全面预算管理培训, 提升员工对预算管理工作的认识

在企业引入全面预算管理体系前, 应当进行专业的全面预算管理培训, 将全面预算管理进行细致的剖析, 明确每位员工在全面预算管理工作中的责任、义务及从中获取的利益, 使得每位员工都能充分认识到全面预算管理工作的重要性, 以达到“粮草未到, 兵马先行”的效果, 避免因对全面预算管理工作认识不到位影响企业正常发展的情况发生。

2. 完善预算管理体系, 健全预算管理制度

对于引入全面预算管理体系的物业服务企业来讲, 需要根据实际情况对企业内部的管理结构进行调整, 必要的情况下, 可以新增相关的专职管理部门, 加强预算管理体系的管理力度, 完善适合自己企业的预算管理体系, 并建立相对应的管控制度, 以此来提升员工的工作热情, 从而提升企业整体的管控能力。

3. 引进专业人才, 提升员工预算管理分析能力

物业服务企业应当适时的引入相关的专业人才, 使得在预算编制、执行、评估、考核的整个管理过程中都能够充分发挥最大效用, 保证获取的各部门的数据真实有效, 再经过科学的分析和预估, 最终获得准确的合理的分析报告, 以此作为企业管理者最终决策的依据, 有利于企业的稳定有序发展。

4. 建立预算考评及奖惩机制

一般情况下, 企业会以发放奖金的方式作为员工激励的主要手段, 很直接也很有效, 因此, 物业服务企业在进行绩效考核工作过程中, 应当将预算管理工作纳入到绩效考核中, 制定相应的考评机制和制度, 进一步完善企业的考核制度, 当然, 具体制定过程中应当考虑一下几点:第一, 考评过程应以公平、公开、公正的原则进行;第二, 预算考核指标应以预算管理指标为标准进行;第三, 物业服务企业需要根据预算实际执行情况与行业发展趋势等情况综合制定考核指标;第四, 针对预算执行过程中存在的问题, 应当保留相关数据, 并进行具体分析, 同时制定必要的整改措施, 为下一年度的预算管理工作积累必要的经验。

随着物业服务企业预算管理体系的不断发展与完善, 预算管理工作将逐渐成熟, 因此, 预算管理必将成为物业服务企业管理者管理公司的主要工具和法宝, 相应的管理制度也将成为企业的基础性管理制度。

参考文献

[1]蒋承斌.论如何做好企业全面预算管理工作[J].现代商业, 2012, (11) :109.

[2]张依群.企业预算管理目前存在的问题及改进措施[J].会计师, 2013, (3) :56-57.

[3]刘明香.论物业公司的会计核算和财务管理[J].北方经贸, 2011, (9) :9-12.

篇9：物业公司月工作总结

关键词：物业管理；会计核算；财务管理

我国社会不断发展，多种行业显示出了比较好的发展趋势，物业管理也表现出了比较好的发展势头。但是，在市场竞争机制下，物业管理也有自身的行业特点。物业公司应当加强会计核算及财务管理，完善物业公司的财务管理体系，促进物业公司的发展

一、物业公司财务管理的特点

（一）综合性

物业管理指的是具有专门的人员及机构，接受物业所有人委托，根据国家法律的规定，对投入使用的房屋建筑和配套的设施，采用经济手段实行管理。和其他服务行业不同的是，物业公司提供的服务是全天性和持续性的，涉及的层次较多。物业公司现代化水平不断提升，财务管理应用动态分析的方法，强化预算控制，进行数字化管理，管理的综合性大大提高。

（二）涉及企业的多个方面

物业公司的财务管理和社会公共服务及个体服务不同，是群体性服务。且在进行生产经营的过程中，必须要有资金的支持，提供相应的服务，支付员工的工资，且维修保养、维护环境等环节都涉及成本支持的问题。物业公司各个公司都需要资金，如果失去资金的支持，部门活动就不能正常开展。业务的开展直接或间接地对企业资金的流动具有一定的影响，进而对企业的经济效益产生影响。物业公司财务管理涉及的范围较广，企业的经营活动都涉及财务管理。因此，物业管理公司需要做好财务管理的工作，注意各个部门项目之间的联系，在总体上合理地分配资金，协调各个环节所占用的资金比例。

二、物业公司在会计核算及财务管理方面存在的问题

（一）会计核算、财务管理处于初级阶段

对于企业而言，财务核算及管理是重点、难点，财务管理对企业的业绩具有直接的影响。物业行业在我国发展的时间相对较短，处在初级阶段。物业管理行业是新兴行业，多数企业没有认识到财务管理的重要性，财务管理体系不完善，整体的水平有待提高。

（二）会计核算和财务管理出现的问题

企业经营主要是为了提高企业的竞争力，促进企业的发展。企业的规模不断扩大，管理理念随之提升，管理的范围不断拓展，物业公司也越来越注重财务管理。部分企业在财务管理方面投入较多，但是在经营管理中仍然存在一些问题。

1.会计管理基础工作比较弱

没有及时地建账，没有依照会计制度进行账目分类。原始资料失去真实性，会计核算的基础资料不完善，打白条的现象比较严重，会计资料的手续不完善，一些比较重要的业务未签订合同；会计科目的使用不合理，将资本性支出、收益性支出的概念混为一谈；财产定期清查盘点的制度没有建立或建立以后没有实际执行；记账凭证及经济业务的摘要内容表述不够准确。以上的现象使得会计核算缺乏规范性，不能及时地反映会计信息，对会计报表使用者的工作造成一定的影响。

2.缺乏管理资金力度

现在物业管理中普遍出现的问题是资金缺乏，物业管理的资金来源及数量相对有限，主要的项目包括：启动资金、维修资金、管理服务费和经营性收入。物业公司通常是中小企业，注册的资金比较少，资金实力受到限制，银行认可的不动产数量比较少，银行通常不会给予贷款。

3.成本核算的方式比较单一

在当前形势下，在成本核算方面比较普遍的做法是公司财务部门进行集中核算，设置明细的科目到二级，职能部门或管理处没有进行成本费用核算，多是设置收支总账。物业公司的管理和服务的范围比较广，一个公司管理的小区可能会达到数十个，提供的服务较多，小区服务成本必须实现精细化管理，根据项目及类别设置相应的明细分类账、辅助核算账，为决策层提供依据，满足企业的管理需要。

4.会计核算体系缺乏统一性

由于物业公司发展的时间有限，在会计核算制度方面缺乏统一性，物业公司在开展会计核算工作时，对会计核算制度的相关经验不能及时吸收。物业公司经营情况决定它的日常财务管理工作表现出会计制度的特点，现在实行的会计核算管理制度比较宽松，物业公司要想获得进一步的发展，需要重视会计工作，建立会计核算体系，提高公司财务管理的能力。

5.成本管理方法比较落后

在传统的管理中，成本管理主要是依靠以下方面：第一，规模效益；第二，提高和供货商谈判的能力，降低成本；第三，财务部门进行费用控制，降低预算，节省开支。由于没有考虑到成本因素，成本的降低没有涉及根源，处在初级阶段，只是在企业内部进行成本管理，在供应与服务中考虑较少，不重视企业的市场形象及品牌效应，企业不具有全面发展的途径，成本管理不成体系，缺少战略性的思维。在资金管理的过程中，资金缺口比较大，存在被挪用及占用的情况，坏账损失比较严重。

三、物业公司进行会计核算及财务管理的对策

（一）完善会计基础管理的工作

结合国家颁布的相关文件进行建账，对会计人员加强培训，提高会计人员的业务素质；建立会计管理制度并严格执行；在公司内部建立会计监督体系，发挥会计监督的功能，对原始凭证加强审核及稽核，确保会计信息的质量。

（二）进行财务分析

物业公司经济收益来源如下：一是公司在向客户提供相关的服务之后收取一定的费用；二是公司实行多种经营方式，进行多元化投资，获得部分经济效益。物业公司要想扩大发展，确保财务管理的正常进行，必须及时地向客户提供一定的信息，这就要求物业公司调查公司的财务情况，了解在特定的阶段内公司的负债及资产状况，对企业运营风险进行准确判断。公司可以在市场化经济发展的过程中掌握公司的资金构成情况，闲置的资金可以用于其他的投入，使成本运转得到有效的控制，健全财务管理制度，有助于公司财务管理。

（三）实行绩效考核制度

物业公司的竞争在于人，主要指的是人才，涉及管理、服务和技术方面。进行绩效考核，有助于企业实现战略目标，增加企业的核心竞争力，有助于提升公司的服务水平。在管理成本中，人工成本比例为70%～80%，实行绩效考核可以提高物业服务的质量，减少人工成本。

（四）进行资金管理

资金管理主要表现在以下几个方面：首先，提升资金运作的水平，增加公司的收入；其次，对资金进行跟踪管理，强化资金的使用及调度工作，实现专款专用，避免出现挪用和占用资金的情况；再次，对于应收账款，需要增加催收的力度，减少应付款的比例，促进货款回笼，减少存货所占的比例，强化存货管理；最后，降低风险，收取水电费押金，和保险公司及保安公司加强合作，降低资金风险及索赔风险。

四、结语

在市场经济条件下，物业公司需要提升自身的竞争力，促进自身的发展。物业公司需要认识到自身存在的问题，明晰部门的责任，在资金运作方面做好规划及计划，健全财务管理制度，认识到财务管理的重要性，采取措施促进企业的发展。

参考文献：

[1]贾玉莲.关于物业公司财务管理的思考[J].内蒙古煤炭经济，2013（01）.

[2]宋丽群.浅谈物业公司财务管理存在的问题与应对措施[J].现代商业，2012（29）.

[3]罗亚玲.浅谈物业公司的财务管理工作[J].企业家天地（下旬刊），2012（07）.

[4]张健.物业公司财务管理现状分析及建议[J].当代经济，2012（10）.

[5]叶天富.物业公司财务管理促进服务质量的途径探究[J].科学与财富，2011（09）.