燕窝公司入职培训心得

燕窝公司入职培训心得（共8篇）

篇1：燕窝公司入职培训心得

入职培训心得

姓名：***部门：营运部

非常幸运，3月9日入职当天我就参加了我司第四期“玉燕归巢”加盟商岗前培训，课程安排从9日—17日为期9天，之后17日～24日到明发旗舰店下店实习（其中18日返回公司参加公司制度培训，22日参与公司总部搬迁工作），通过培训及下店实习，增进了我对燕窝行业的了解，有效提高了我的业务水平和职业素养，为后续做好区域营运工作打好基础。以下是我本次参加入职培训的心得体会：

开始融入温暖的怀抱

三月九日早上我到公司入职报到，然后参与公司晨会，与众同事站在一起，他们友好的眼神、微笑、点头致意，让我感觉轻松、舒适。大家齐声宣读公司的质量方针，同样节奏的鼓掌，我感受到了我们燕之屋员工的活跃、朝气、能力以及拼搏精神，面对这样一群活力四射的同事，我在看到自己差距的同时也看到了我们燕之屋明天的辉煌，我期望以最快的速度融入燕之屋，我期望着自己的参与，期望着自己能够给燕之屋的进一步发展添砖加瓦，期望能与大家一起创造辉煌！

专业知识的学习

当天上午，***老师讲授的《走进燕之屋》，让我了解到我们燕之屋不平凡的发展历程：从筚路蓝缕的创业之初到目前成为燕窝连锁专卖行业的龙头翘楚；了解到做为国内第一家首创以“现炖燕窝美食带动燕窝礼盒销售”为经营思想的连锁企业，在十来年的企业发展历程里，以“开创一个燕窝连锁行业”的气度得到了国内专业连锁协会及人士的认可和众多加盟商的推崇。可以想象得到这和每一位燕之屋同仁所付出的辛勤和努力是分不开的；了解到燕窝连锁专卖这样的一个朝阳产业，能够身处这样一家前景广阔的企业，我倍感荣幸，更加认真对待接下来的培训课程。

培训课程涵盖燕窝知识、燕窝浸泡与炖煮、燕之屋产品认知、燕窝美食制作、燕之屋服务礼仪、专卖店店务管理、店外营销、燕窝销售技巧、ERP系统操作等多项内容。培训部的五位培训老师各有特点：***老师幽默风趣，***老师细致周到、**老师态度温和、***老师严谨教学、***老师漂亮可爱，都非常用心来给我们讲授培训课程。为了让我们更好掌握培训内容，课堂中老师会不时提问，大家踊跃回答，并且课堂中经常会有案例分析、模拟操作，让我们获益良多。例如燕窝的浸泡和炖煮，燕窝美食制作，让我们有机会实际操作以提高动手能力。第二天早上老师都会

提问前一天的培训课程内容以检验我们是否掌握到位。

下店实习体会

专业知识学习结束之后，公司安排我在明发旗舰店下店实习。在店里，我对照实物，熟记我司产品规格、价格；在厨房，我积极学习燕窝的浸泡炖煮，亲自参与燕窝浸泡、分条、挑毛、炖煮工作，并且亲自参与附近社区的外送服务，这更让我体会到服务礼仪的重要性。详细观看店内物品的摆设和产品陈列，学习店内销售人员与顾客之间的沟通及销售过程，对比不同的销售技巧，而后也亲自参与销售，在和顾客交流过程中，了解到不同顾客的需求，让我更能够站在顾客的角度去看待一些问题。诚心向店经理和领班咨询店务管理、客户管理知识、店员的管理、店外推广、帐务管理、门店日常经营中经常碰到的细节问题等。事无巨细，小处亦有大观，从中学到不少东西，为后续区域营运工作中的应用做好更充分准备。

这次培训及下店实习，让我对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，利用好公司的优势资源，最大程度为公司创造效益。公司的成长也是我个人的成长。通过培训，我更清楚了解职业化、价值观、营运服务以及很多为人做事的原则与方法，从而与之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展做好铺垫。短暂而又充实的培训期结束了，本次培训及下店实习对我后续快速进入区域营运工作会有很大的帮助。

培训和实习期间，公司指定营运部同事***担任我的辅导导师，他给予我的许多帮助，让我感受到燕之屋团队的凝聚力，我将怀着一颗感恩的心，与燕齐飞，共创双赢„„

篇2：燕窝公司入职培训心得

这段时间以来的培训结束了，我也成为了一名xx公司的实习生，真是感触很大，在一周的培训当中让我积累了很多知识，自己还是一名刚刚出来实习的大学生，对于职场工作一切都是显得那么生疏，这次的培训于我而言是一个的开始，迈出工作的第一步，我的态度是非常端正的在培训期间我一直都在认真的做好培训内容，我知道这对我接下来的工作是有着很深刻的影响，作为一名实习生就应该要有着非常端正的态度，我也是一直都在尝试着去做好这些事情，这段时间以来我也是非常认真的，也有了一些心得。

培训期间我一直都在认真的听培训老师讲解我们公司的文化，各种规章制度，还有我们作为一名xx公司的员工应该要去好的事情，有些东西是需要通过大家的努力共同去创造的，在工作期间这些都是非常有必要做好的事情，我现在也是感觉自己的压力很大，但是也对接下来的工作充满了期待，我认为我是能够处理好接下来的工作的，我需要用一个稳定的心态去认真的对待工作，这是一定的，有些事情本就应该有着端正认真的态度，不是说说而已，我一定会去主动地去承担接下来的责任，培训期间讲到的所有内容我都已经记在心理，让我感触很大，从培训当中我了解到了公司的文化，也看到公司的一些很正面积极的东西，相信这些都会在接下来的工作当中一一的展示出来。

培训对于我来讲是步入职场的一个开始，在大学期间总是养尊处优，没有经历过什么，总感觉自己缺少了太多的锻炼，没有什么的阅历，特别是工作阅历，社会阅历，我知道这些都是需要我慢慢去积累，而不是一时之间就能够成就的，培训的时候让我看到自己离一名真正的职场员工还有很长的距离，我应该主动的去做好这些，做好足够的准备工作，做好接下来的所需要承担的一些东西，这是我对自己的一个的考验，也是我要去认真的落实到位的，现在想了想这些都不是什么大的问题，我一定会在接下来的工作当中继续处理好，我也会进一步的加强自己的能力，做好相关的准备一步一个脚印，实习工作即将开始的了，我现在很是期待，我会用心去做好自己的事情，过好接下来的每一天，为成为一名优秀的实习生努力。

篇3：燕窝公司入职培训心得

浙江WD服饰有限公司是一家集设计、生产、销售、售后服务于一体的现代化女装品牌企业。公司目前年销售规模超过7个亿, 拥有员工1500余人。为了满足企业快速发展过程中对服装专业管理型人才的需求, 公司自2010年开始实施储备干部培养计划。而入职培训作为储备干部整体培养的第一步就显得尤为关键和重要, 但在实际开展的过程中也暴露出了很多问题。最为明显的就是储备干部对工作的适应性差、很难融入企业、稳定性差等问题。

一、对储备干部开展入职培训的目的:

1.降低流失率、增强稳定性。企业的培训工作做得越好, 员工就越愿意留下来为企业服务。积极有效的入职培训可以降低企业人员的流失率, 使员工对企业产生信赖感, 愿意为企业发展贡献出自己的力量, 也为企业节约多次培训的成本和二次招聘的费用。

2.提高适应性, 明确个人定位。为了使储备干部尽快适应工作, 以便节省时间, 降低工作中的失误率, 就可以通过安排培训把公司的规章制度告知到员工, 把每个人所在的职位工作内容以及企业对他们的期望告知到员工, 起到激发工作热情的作用, 从而使“让每个人, 每个家庭, 每时每刻都能感受到我们带来的时尚幸福”这一企业使命能够真正深入每个员工的内心, 效率能得到相应的提高。

3.快速融入企业, 减少个人抱怨。入职培训包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容, 它是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系。将公司的文化传授给储备干部, 可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解, 使公司“以事业凝聚人、以环境吸引人、以精神鼓舞人, 以机制激励人、以良好的发展前景留住人”的用人政策得以深化, 从而树立“企业是员工与之共同生存和发展的平台, 是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭, 当员工为之奉献的同时, 自身素质也会得到提高”的理念, 发自内心爱企业, 快速融入公司。这才是入职培训最重要的目的之所在。

二、WD公司储备干部入职培训存在的问题及分析

1.培训内容单一, 针对性差。公司将入职培训作为一种形式, 没有针对储备干部这类人才的特点进行合理的分析, 培训需求, 也没有针对不同岗位给出针对性的培训内容。课程设置基本上沿用企业原有的新员工入职培训的内容, 仅简单的停留在企业文化、组织架构、公司制度、办公礼仪、系统操作等五个方面对员工进行培训。

2.培训经费不足, 培训方法单一。针对储备干部的培训公司没有设立专项的培训基金, 仅简单的列入人力资源部正常的培训计划之中, 费用投入少之又少。同时培训方法主要是以讲课为主, 照本宣科, 属于“填鸭式”的教学。重理论轻实践, 缺少实践案例, 不但没有调动学员的积极性, 更不符合成年人记忆力较差、而理解力较强的学习特点。这种“以听为主”的单向教学, 效率与效果都已跟不上时代的要求了。

3.培训时间短, 知识不全面。入职培训是员工岗前重要学习和掌握技能的阶段, 但公司目前仅有的两天培训时间远远不能满足储备干部对入职培训的要求, 而且培训涉及的知识面小, 知识点少, 使储备干部对知识技能掌握不全, 从而导致在工作中出现错误和纰漏, 给企业带来重大损失。

4.缺乏培训评估, 效果无法检验。目前很多企业对培训评估都不是非常重视, 认为培训就是上课, 课上完了培训项目也就顺利结束了, 孰不知每一次的培训效果评估是下一次培训工作的改进方向。缺乏培训的互动与反馈, 就不知道将来培训工作如何改进。虽然公司在每次课程结束后, 都会组织做课程满意度调查, 分别从课程内容设置、培训组织和讲师授课水平等三方面进行评分调查。但是如此简单的培训评估, 缺乏对培训效果的评估和继续跟踪, 而且学员对培训内容的掌握程度和之后在工作中的应用效果也无法体现, 使企业在培训上的成本投入并没有收到预期的回报。

三、解决问题的对策和方法

(一) 建立科学合理的储备干部入职培训体系

培训是人力资源管理中的一项重要职能, 建立科学合理的入职培训体系, 规范培训管理流程。根据储备干部的特点进行需求分析, 制订详实的培训计划, 从而使入职培训具有流程化和针对性。

1、对培训对象进行分析:

储备干部是指公司为储备人才所招聘的应届专科以上学历毕业生, 在相关职能部门挂职培训或工作, 暂未授予实际行政职级的人员。该类人员由于刚刚踏出校门, 存在以下特点: (1) 有知识无经验, 且轻视经验的作用, 往往眼高手低; (2) 一切都是新的, 对企业、工作的了解仅停留在表面上或根本不了解; (3) 自我定位模糊不清, 雄心勃勃, 但抗打击能力不强, 欠缺战胜挫折的能力; (4) 存在团队意识不强, 缺乏大局观念的问题。

2、对培训需求进行科学分析:

制定科学合理的培训需求分析报告, 是对员工进行培训的依据和基础。通过对储备干部开展培训前的问卷调查和对公司管理层进行面谈调查, 结合培训对象的特点和企业需求的特点, 科学的分析出该类人员的培训需求, 如对通用素质、行业专业性、企业文化类、专业技能类及其他类课程的需求。

3、开发合适的培训课程:

开展培训要根据企业自身的状况、培训对象特点、培训阶段等选择针对性强的培训课程, 培训内容的选择必须要和企业的发展需要相一致, 培训的内容必须具有由学到用的可转化性。针对全体储备干部可以开发通用素质类课程如《团队组建》、《沟通从心开始》、《职业形象塑造》、《把信送给加西亚》、《从院校人到企业人的转变》等, 企业文化类课程如《WD发展历》、《WD人的文化》、《公司制度》等。针对不同岗位的储备干部设置不同的岗位知识类和岗位技能类培训课程如《产品知识》、《品质管理知识》、《优质服务标准》、《VIP管理》、《WD店铺营运标准化》等, 使入职培训彻底做到“因材施教”。

(二) 针对课程内容, 选择培训方式

入职培训的内容包括方方面面, 因此在培训方式的选择上要动静结合, 既要有封闭式的课堂培训又要有开放式培训, 既要有启发式的方式也要有参与式的方式。在课堂上主要以知识传授和案例教学为主, 主要目的是能让储备干部在培训中迅速掌握工作环境的特点和工作的要点。开放式培训主要是岗位知识培训和岗位技能培训, 这样可以使储备干部更快速的胜任岗位工作。不同的培训方法所针对的培训内容的侧重点不同, 根据培训内容选择培训方法可以确保员工的培训效果。如在课堂培训开始前可以对储备干部进行集中的军事化训练, 加强团队的融合, 使储备干部迅速拧成一股绳, 使之能够胜任团队合作。如在课堂培训结束后可以开展学习心得分享会、经验交流会等。

(三) 合理规划时间, 提升培训效果

入职培训从层次上分为素质培训、岗位知识培训、岗位技能培训。储备干部入职培训需要根据三个不同层次的内容合理规划各层次的培训时间, 总体时间建议控制在10天至15天。培训时间太短, 不利于储备干部对培训内容的理解和认知, 不利于学习知识点的消化和吸收。培训时间太长则储备干部容易出现疲惫和厌倦情绪, 而且企业在时间、精力、费用投入上也会受到限制。

1、首先是素质层面的培训建议时长为3至5天, 培训内容要相对丰富, 形式多样, 这样让储备干部对自己从一个学校人转变为职业人有一个从浅入深, 由表及里的认识, 充分了解作为职业人、企业人需要的素质。

2、其次岗位知识层面的培训建议时常为2至3天, 培训内容要相对详尽, 因为这部分对于只有理论知识的储备干部来说是一片空白, 而且因为没有实际的工作经验, 岗位知识的培训就更显陌生, 对培训内容的理解也存在一定的困难。因此在课程设置中可以安排半天至一天的时间下部门、工厂、店铺进行实地考察, 这样不仅加强理解, 也给储备干部一个消化的过程。

3、再次岗位技能层面的培训建议时常为5至7天, 需要将技能讲授与技能实际操作穿插进行, 比如早上进行技能讲授, 下午进行技能操作。而且在全部技能培训完成后, 安排不同岗位的储备干部至实际岗位进行1-3天的技能实践, 实践完毕后进行技能检验。

通过课堂讲授、互动讨论、参观考察、实际操作、上岗实践等多种手段的结合提升储备干部入职培训的培训效果。

(四) 完善培训效果的评估和持续跟踪

培训效果评估是指对培训效果好坏的测评。为了有效地检查储备干部入职培训的效果, 要不断对培训效果进行评估, 以便及时修正培训方案, 调整培训课程体系, 达到较好的培训效果。同时, 也为以后的储备干部培训提供经验和教训, 提高入职培训回报率。在评估培训的效果和效益时, 可参考柯克帕特里克提出的“四层次评估模型”, 这四类基本的培训成果或效益是可以衡量的。

1、反应层次, 即一级评估。

是培训评估中最低的层次。可以通过收集储备干部对整个培训过程意见和看法, 对培训计划是否满意、是否认可, 具体包括对课程的内容、组织的形式、授课的方式、时间的安排、讲师的水平等各方面的反应程度。这一层次的评估通常采用调查问卷的形式。

2、学习层次, 即二级评估。

该层次的评估主要是了解储备干部对有关工作原理、技术、技能、程序、态度、行为等掌握的程度。主要采用书面测试、操作测试、情景模拟测试等评估方法。

3、行为层次, 即三级评估。

行为层次的评估是用来测定储备干部是否把培训中领会的企业文化、理念体现在工作岗位上的行为变化, 主要是指工作中的行为表现和工作绩效。主要依靠上下级、同事、客户等相关人员对其业绩进行评估来测定。

4、效益层次, 即四级评估。

效益层次是指储备干部入职培训对企业及工作环境产生了什么影响, 培训的投资回报如何。如储备干部的稳定性是否提升, 满意度是否增加。

通过以上四个层次可以从不同的侧面、不同的层面提供培训的效果信息, 对储备干部入职培训工作的效果进行检测, 发现其中存在的问题, 当然基于WD公司目前的培训操作水平, 建议能够切实有效的开展第一、第二层面的评估, 增加第三、第四层面的评估, 逐步完善对培训效果的评估和跟踪。

四、给培训管理者带来的启示

通过对WD公司储备干部入职培训的分析, 我们看到了一些企业培训过程中存在的普遍问题, 如培训定位不清、培训责任不明、培训需求不准、培训环境不好、培训资源不够、培训实施不实、培训转化不力等。但究其本质还是由于企业在培训过程中缺乏真正有效的培训体系, 导致头痛医头脚痛医脚。

建立完善有效的企业培训体系, 是我们每一个培训管理工作者的核心任务。因此个人建议每个企业在做培训的时候务必要从企业实际出发, 以企业战略为导向, 着眼于企业核心需求, 充分考虑员工自我发展需要的基础上, 建立科学有效的企业培训体系。企业培训体系②是企业内部建立一个系统的、与企业的发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。它需要从培训理念、培训管理体制、培训管理制度、培训机构、培训课程与教材、培训者队伍、需求分析、设计与策划、组织与实施、考核与评估等十个方面进行整体规划和执行, 使之能够形成一套结构化的动态体系, 能够在企业内部建立深层次的学习循环, 不断提升员工和企业的学习力, 进而不断提升企业的核心竞争力。

当然, 企业培训体系的建立是一个循序渐进的过程, 不能一蹴而就, 更不能流于形式。我国的培训工作经历了全面恢复——建立正规培训制度——广泛开展培训活动——培训活动社会化等四个阶段的发展后, 现在也已经有不少在企业培训体系建设方面比较成功的案例, 为了提升企业培训体系建立的效率, 作为培训管理者我们可以向其借鉴经验, 同时也可以引进一些外部资源为企业培训服务。希望在我们所有培训工作者共同的努力下, 能让培训更加合理、有效, 能为企业发展增添新的动力。

参考文献

(1) 权锡哲、魏冠明, 《新员工培训管理实务手册》, 人民邮电出版社, 2012年5月

(2) 柯克帕特里克, 《如何做好培训评估:柯氏四级评估法》, 机械工业出版社, 2007年1月

(3) 张俊娟、韩伟静, 《企业培训体系设计全案》, 人民邮电出版社, 2011年4月

(4) 滕宝红, 《如何进行员工培训》, 北大出版社, 2004年

篇4：公司新员工入职培训面面观

如果说招聘是企业吸收新鲜血液的重要起点，那么新员工入职培训就是一个新员工适应组织环境和找准职业定位的开始。企业通过开展新员工培训传递核心的价值观、行为准则和行为方式，帮助新员工度过“过渡震荡期”，使其更好适应组织的行为目标和工作方式，并为其在企业更好地开展工作打下坚实的基础。

在一项针对企业培训状况的调查表明, 在我国十多个行业的近百家企业中, 有17%的企业只为员工提供最简单的入职培训, 61%的员工对入职培训不满意。大多数企业已经意识到新员工入职培训的必要性,但具体的实施效果往往与预期有相当大的差距。但也有很多企业的新员工入职培训走在了同行的前列。

别具特色的康佳学院

改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业康佳集团在中国可谓家喻户晓，该公司的新员工入职培训也别具特色。

新员工的入职培训一直是集团培训体系中的重点, 公司还专门成立了康佳学院来规划和组织。康佳新员工入职培训的最大特色是能够针对不同类型和层次的新员工制订出不同的新员工培训方案，培训内容和重点都会有所区别。依据学历、工作岗位和工作经验的不同, 将新员工分成一线员工、有经验的专业技术人员和应届毕业生三种类型, 不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对大学毕业生的入职培训，特别安排了历届校友的座谈、与公司各部门负责人讨论和野外拓展郊游等活动。俗语说“百遍指导不如一次实践有效”，在刚开始工作的时候, 康佳采取导师制，由公司的老员工指导新员工在生产线的各岗位轮流实习和学习，老员工起到了榜样和引导新员工实践的作用。

康佳学院大学生的入职培训一般持续六天，培训内容由三部分组成:首先是组建团队创造机会让新员工互相熟悉和了解，并通过举行庄严的入职仪式让新员工感受到成为康佳人的自豪。其次才是开展具体的培训内容，包括公司各部门及产品生产线的参观，由集团员工企业文化中心和发展中心向新员工介绍康佳的人事福利制度、发展历史、组织架构和发展规划等内容。此外，还包括通信及电视的开发管理、营销管理、安全教育和岗位礼仪及公司礼节教育等课程。通过这些培训来激发作为康佳人的自豪感与使命感。最后就是室外的极限能力挑战和野外郊游等团队活动。除了每年一次的大学生入职培训，康佳学院对不定期招聘的新员工采取报到教育的培训方式。新员工在办理入职手续之前, 必须经过康佳学院指派专人进行的三个小时左右的单独培训。如果新员工人数达到了康佳学院规定的培训人数后, 才会针对新员工的类型组织实施新员工的入职培训。

康佳学院通过多年的培训组织的实践经验，设计出一套行之有效的新员工入职培训方案，使新员工通过康佳学院的系统培训, 能够迅速转变成为具有康佳企业文化特色的职场新人, 完善的培训体系为企业的发展作出了应有的贡献。

注重多样化培训的花旗集团

作为资产规模最大和业务最广泛的世界大型金融服务机构，在新员工的培训方面，花旗集团同样是企业中的佼佼者。

花旗在中国的培训基地主要在上海。从精选全球顶尖的管理学院的资深培训师，到细心设计的各式各样的培训课程，体现的都是以更好的满足员工职业发展需要和客户的需求。包括网上培训课程的展开和网上学习资格证书的认证，都远远领先于世界其他大公司的培训管理水平。如果是花旗高层次管理人才的候选人或者优秀员工，还有机会到花旗集团在菲律宾的亚太区金融管理学院和美国总部的高层管理人员培训中心接受海外培训，学习最先进的金融理念，提高跨文化工作的能力。这项被称为人才库的计划为花旗培养国际化的金融人才和管理人才开创了成功的先例。在大学生新员工培训方面，除了常规的让员工熟悉工作环境和内容的员工引导以外，一般还要参加两项培训。第一项是为期三天左右的以提高客户满意度为主要内容的质量管理培训。第二项是部门之间的轮训和轮岗。在这几个月的实践中，新员工将会了解银行的业务运行情况，能尽快实现从学生到职场人的转变。

广为流行的管理培训生计划

管理培训生是企业从长远发展的角度出发，通过选拔具有发展潜力的大学生自主培养中高层管理人员的人才储备计划。在进入公司的初期先不定岗，在不同的部门和工作岗位轮流实习和接受业务培训后，在根据胜任的工作和职业发展的需要确定确切的岗位，为日后成为公司的中高层管理者做好充分的准备。

拜耳中国就曾与北大光华管理学院签署高级人才储备计划协议，通过定向培养MBA学生完成北大和法国高等经济学院的双学位从而为他们制订了完善的拜耳国内外培训计划。此外，百威英博的全球管理培训生项目也颇为引人关注。整个培训生项目历时三年，包括两周的项目全球项目介绍、四个月的实习适应期、一个月的总部培训和两年左右的在岗培训。在管理培训生接受培训的过程中, 新员工是信息的积极索取者和工作的主导者，并非只是被动地接受安排和培训。

和管理培训生计划同时并行的还有实习生计划。为了避免校园招聘高峰时期的人才争夺战，提前将优秀的大学毕业生收纳进企业的人才库，在校园招聘开始前的暑假中，准毕业生可以通过努力获得进入心仪企业的实习机会，既能在实习中接受锻炼和在岗培训，也能成为校园招聘开始正式录用时优先考虑的备选人才。包括欧莱雅暑期实习生计划和IBM的蓝色之路实习生计划等都是大家耳熟能详的。

新员工入职培训：你准备好了吗？

关于员工入职培训的重要性，中国人民大学劳动人事学院院长曾湘泉教授曾表示，职业培训和发展正在逐渐成为员工敬业度的首要推动因素。尤其是中国的大学生缺乏明确的培养标准，但是发达国家的大学一般都有诸如自尊、成就动机等完善的就业能力标准。所以企业必须坚持注重自身培养人才的机制，与人才的引进相结合。那么如何才能使新员工快速融入到新的环境中并在短时间内成为合格的员工呢？

培训系统的构建四部曲

第一部：做好培训需求分析。

这是整个新员工培训工作开展的出发点和重要依据，直接决定了培训效果的有效与否。对于新员工而言，很难实施绩效差距的比较，只能综合考虑企业的发展战略、新员工素质模型和所有接受培训的新员工的知识技能水平现状等这几个因素。更为完善的培训需求还应该结合新员工自身的能力开发计划和职业生涯规划。

第二部：培训计划的制定。

做好计划是新员工培训成功的基本保证。培训计划也是整个培训过程开展的源头。

明确培训目标

新员工培训目标就是增进员工对企业的了解和企业文化的认同。还要帮助新员工熟悉岗位职责和工作环境，掌握基本的职业技能。

全方位覆盖的培训内容

首先是公司基本情况和规定的培训。主要是公司和组织的发展历史及业务的介绍，包括薪酬福利制度、人事奖惩制度和考勤、年休假管理制度等在内的管理规章制度。熟悉公司的工作环境和同事也是新员工培训的重要内容，这样可以很快消除新员工对环境的陌生感，有利于以后工作的开展。随着近年来职业安全教育的加强，工作场所的健康与安全培训也应该引起各大公司的重视。公司有关健康安全的政策、工伤事故的预防和处理，健康知识的普及和应对危机事件的措施等都可以包括在内。公司基本情况培训的目的是帮助新员工全面准确地认识企业和工作，找准自己在企业中的定位。

其次是职业技能的培训。刚毕业的大学生由于缺乏足够的工作经验，又面临着从学生到职场人士的转化，通过职业技能培训可以帮助其顺利完成角色的转换，并且提升相应的职业能力。职业培训的内容主要包括社交礼仪、人际关系协调和管理、高效的工作方法和与人有效沟通的方法等内容。技能培训主要是针对员工所在部门和工作岗位来进行的培训，包括轮岗培训、导师制和新员工带老员工等都取得了不错的效果。

灵活选择培训方式

新员工培训目标的多样性决定了培训形式也要灵活选择。传统的培训方法包括举办讲座、集中讲授、案例研究、角色扮演、情景模拟、商业游戏和行动学习等。在为培训内容选择合适的培训方法之前，要对各种培训方法的优缺点进行衡量比较分析。首先是考虑开展新员工培训所产生的预期效果和主要目的。其次是培训方法对培训成果转化的可能性和有利程度。最后还要受到管理费用和培训资金费用的制约。例如引进新的培训开发技术虽然有很好的培训效果，但是高昂的研发费用是否值得投入还需要慎重考虑。

第三部：有效地组织和实施培训活动。

培训时间的安排，培训课程、培训教材和培训师资的开发和管理是最重要的准备工作之一。培训管理者还应该制定好员工信息表来建立员工培训档案以及对培训场地的布置情况和设施的使用情况进行检查。国内的知名企业华为就发展出自己比较成熟的新员工培训课程。比如有自己的培训机构专门编写的培训教材，主要有《华为新员工文化培训专题教材》《优秀的客户经理模型》以及其他有关华为的产品和技术的各类培训资料。

第四部：培训效果的评估。

新员工培训效果的评估是培训活动的最后环节，它既是对整个培训活动的实施效果的评价与总结，又为以后的员工培训确定培训需求提供了重要的信息。如果新员工和企业都想从新员工培训中获益，企业和员工都应当充分重视培训效果的评估和培训成果的转化。目前被很多企业所采用的培训效果评估的方法是美国人力资源管理专家柯克帕狄克提出的从反映层、学习层、行为层、结果层四个层面来对培训进行评估的模型。在评估的第一层面主要是收集新员工的意见反馈，了解参加培训的新员工对培训活动的主观感受、满意度和建议。在评估的第二层面——学习层面可以通过培训之后的考试和绩效考核来确定新员工在知识、技能和行为方式等方面的变化。第三个层面是行为层面，主要考察新员接受入职培训之后在工作中是否用到了在培训中传授的知识技能。而最后一个结果层面的评估则需要考察新员工实际的工作绩效改善情况，并分析与企业的培训活动之间的相关性。

结 语

篇5：公司入职培训心得

XX年2月14日，经过重重的选拔，我终于通过了xx公司的初选，成功成为了xx公司的试用员工，结束学校学业之后的我又再度站在了一个崭新的出发点，能够进入xx公司企划部，对我来说是一个天赐的机遇，也是一次令人激动的挑战。

为了让我们更快地融入公司、开展工作，公司领导张总和人事部门韩主管对我们进行了新员工入职岗前培训。经过培训，使我在最短的时间里了解到公司的发展历程与企业文化等。这次培训让我获益良多，同时也让我对加入公司工作充满了激情与期待。这次培训的内容主要有公司简介、企业文化、公司大事记、公司制度及规定以及公司各项业务的工作流程等诸多方面的系统学习。首先是公司张总做出集体讲话。

开始培训的第一课是介绍单位的历史沿革，张总带我们了解了从建设公司之初到如今的壮大发展，说起这些，张总如再次到了那个蓬勃朝气的年代，获得满座称赞的同时使得每个人都斗志昂扬。

同时，张总也给我们讲了公司的企业精神?——激情、创新、责任、和谐。张总对整个企业精神包含的四个词进行了全面的讲解，包括各个词语的来源和内涵：“激情”是每个xx成员工作的前提精神，有激情自然有动力把工作做得越来越好；“创新”是每一个企业发展壮大的根本之一，时代在变化，企业面临的市场环境更是瞬息万变，所以xx又从原来的基础之上提高了对员工的要求，那就是创新，有了创新，企业就有了新的血液，才会获得不断前进的动力源泉；当然，企业做大了，xx的道路不会是一路平坦，有的员工松懈了，在公司大好的前景下开始减弱动力，针对这一情况，xx管理层又提出了“责任”这一企业精神，xx对每一位员工要求恪守职责，怀着高度的主人翁责任感不松懈，以公司的事情为己任，不断完善自我，促进公司的发展；公司的运营高速发展，员工克己奉公，不断创新，xx也不断在赣南孵化出一个个新星品牌，此时，xx已是赣州市乃至整个江西省令人津津乐道的闻名广告单位，但是，xx人依然没有放松，企业又进一步提出了“和谐”这一企业精神，在不断发展企业业务运营的同时提出了“创建和谐企业”的精神理念，坚持以人为本，关注员工发展，缔造企业氛围，调动员工参与公司经营管理的积极性和创造性，不断

谋求发展。

然后，公司人事部韩主管带领新员工进行员工手册的学习。

韩主管再次对新进员工表示了热烈的欢迎和美好的祝愿。然后韩主管带我们一起学习了公司的企业文化，主题内容如下——企业目标：成为赣南品牌的孵化器；企业精神：激情、创新、责任、和谐；经营理念：诚信为本，合作双赢；管理理念：每天进步一点点；服务理念：客户的满意是我们最大的追求。同时韩主管给我们详细地讲解了公司每年的大事记，让我们进一步了解到了公司的发展历程，充分的了解了xx的企业发展史。

公司制度及规定的学习是枯燥的，韩主管告诉我们不需要太拘谨，对于公司制度有不了解或有良好提议的地方可以及时给出，她将一个制度的培训完美的改造成了一个关于企业规章的讨论，让我们这些新进员工在一个愉快欢乐的氛围下充分了解了公司相关的规章制度。

这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，感触颇深的是每一位领导对员工的深切指导与温馨关怀，能够在xx这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值也能够得到最大程度的实现！在将来，我会扬长避短，为适应公司发展的需求不断完善自己，相信自己，争取为公司增加效益。

感觉不到自己是新“人”

我在XX年初就知道深圳有一家名叫研x，从事特种计算机研发、生产和销售的公司，想不到的是，没过多久又知道研x的管理是非经典管理，更想不到的是自己能在XX奥运年走进研x公司。当接到研x人力资源部的录用电话时，我的心情无比激动。

从报到起，一切都是新感觉。入职工作了十多天，收到了《XX年第6期新员工入职系统培训》邮件。看了课程内容，第一感觉，公司制定的新员工入职培训如此的全面。在五天的培训中，让我感触最深的是团队组建和企业文化。XX年4月14日上午，走进大厦17楼培训室，仿佛又像是回到了上学时代，大家都有着一脸求知的快乐表情。九点，培训正式开始啦。培训老师给我们展示

了二幅家乡优美的风景图片，让学员猜是哪个地方的。瞬间拉近了老师与学员之间的距离，让学员都放松了心情，一下子活跃了课堂气纷。团队组建是由报数开始的，老师将我们一个大的团队分成了六个小组。整个上午老师都让我们围绕着团队小组展开各种有趣的节目，让小组每个成员都有发挥个人特长的机会。对比自己在之前一家公司参加的团队建设培训，老师只会教学员做一些如背摔，蒙眼，报数游戏，在整个培训中都没有让学员发挥的机会。而研x的团队成员都能在培训中发挥各人的特长。为后面的其它培训课程做了很好的铺垫，使的每个团队成员都有着积极向上的热情。

篇6：供电公司入职培训心得

在结束了公司的培训之后，我怀着无比激动的心情去参加省公司组织的新员工入职培训，在那里我们同样得到了省公司领导们的关注与关心，关守仲副总经理亲自莅临了我们的开班典礼，并在开班典礼上给我们作了精彩且重要的讲话。关总首先对我们加入国家电网公司这个大家庭表示祝贺和欢迎，然后针对我们在今后的工作中如何成为一名合格的国家电网人提出了几点殷切期望：一是尽快认知企业，融入企业，实现角色转变。作为刚刚走出校门的我们，要想尽快的融入企业，快速的实现从学生到员工的角色转变，首先需要的就是尽快的认知企业。关总为我们讲解了安徽电网的发展历史，百年皖电的巨大发展无不渗透着无数前辈们的汗水，革命**时期老前辈们甚至为此付出了生命，如今我们更应努力工作，珍惜这来之不易的幸福生活。二是树立正确的职业观，忠诚企业，爱岗敬业。企业是我们放飞梦想、成就事业的摇篮，我们应怀着强烈的使命感和责任感，把企业发展和个人发展紧密联系在一起，为企业尽心尽力。三是树立终身学习的理念，勤奋不懈，开拓求新。“天才出于勤奋，成功在于积累”，在这个世界上机遇最钟情勤奋学习和努力工作的人，因此我们应时刻谨记从小事做起，不怕苦、不怕累，养成勤奋学习、脚踏实地、努力工作的良好习惯。

七天的培训安排省公司不同部门的领导为我们授课，通过学习我对国家电网公司有了全面而系统的认识，更让我深刻认识到自己的不足，让我有了进一步更深入的学习电力知识的迫切感和使命感，培训期间的感悟良多，其中影响最深刻的可总结为以下两点：

第一，国家电网公司优秀企业文化和安徽电网发展历程的学习，让我对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业使命、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标等有了深入的理解，也增强了我对公司的认同感、归属感和责任感。通过学习得知，安徽电网起始于18安庆造币厂，发展到如今的省内售电量947.6亿千瓦时，安徽省电力公司已经成为电力行业快速发展的新星，经济发展的领路人。诚信、责任、创新、奉献的企业核心价值观感动、鼓励着我们年轻一代为企业争光添彩的。亦懂得“诚信”是道德基石，做人之本，“责任”是工作态度，“创新”是根本动力，“奉献”是自觉行动，这些是央企存在的根本，但同时也是央企职工的天职。

第二，电力安全及安全工作规程的学习。大家集体观看了电力安全警示片，观后感很深，俗话说“生命是革命的本钱”，当我们不遵守规则时，实际上就是在酝酿着一场悲剧。“人人讲安全，事事为安全，时时想安全，处处要安全”是我通过学习电力安全的感受，在学习后更加深刻领悟到安全工作的原则，安全生产是企业永恒的主题，所以我们电力所有的员工都必须提高认识，树立正确的安全观。

转眼间培训已经结束了，但在这短短的几天培训中，我的知识体系得到了更新，精神更加饱满，团队意识得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪浅。合抱之木，生于毫末，九层之台，始于垒土，千里之行，始于足下。通过这次培训，让我真正认识到自己要静下心来，踏踏实实的学习，认认真真的工作，一步一个脚印，就像关总所说的从小事做起，不怕苦、不怕累，扎根基层、甘于奉献。电力事业是充满朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城，让我们在平凡的岗位上努力践行，为电力事业的美好明天唱响青春的主旋律。

篇7：公司入职培训心得体会

首先，由赵总详细的向我们介绍了公司的企业文化、公司规模、业务板块以及公司未来的发展目标，通过赵总的讲解让我觉得能够加入方大这个大家庭，感到由衷的自豪、骄傲，让我对公司的未来和自己的未来充满向往，愿意为了公司的发展竭尽全力，使我们共同进步。

其次，由人事部和财务部的同事，向我们详细介绍了日常工作中需要用到OA时的具体操作流程，以及请假、调休和单据等工作中经常遇到的问题的工作流程，让我们以后的工作少了更多的迷茫，工作更加流畅。最后两位同事还说如果有不了解的地方可以去部门找他们，或者QQ、微信等方式联系咨询他们，这充分让我们感觉到了同事之间的关系和睦，亲如一家人。

最后，是由公司董事长李总进行发言。李总的讲话诙谐、风趣，增加了亲近感，拉近了领导与基层员工之间距离，减少了李总刚开始讲话时现场的紧张压抑气氛。李总的发言主要概括为4个词：

一、家庭

主要包括包容、和谐。不论你是什么身份、什么地位、什么学历、什么性格，在方大这个大家庭都可以包容你，大家都是一家人，和谐共处。

二、平台

主要包括起点高、平台大。公司于9月6日登陆新三板上市，主要提供与工程建设相关的管理咨询与技术咨询服务，包括工程项目的管理与代建、工程监理、工程造价咨询、招投标与采购代理、BIM咨询、第三方评估、工程技术咨询等工程咨询服务。只有高起点大平台才能更好的开阔眼界、认识自身、发展自己。

三、平等

主要包括人格平等、机会平等。对一个企业来说平等至关重要，它能充分调动员工积极性，它让员工看到不论亲疏和职位高低，人人都受到同等尊重，都有同样的机会，都能看到和拥有希望。企业有平等不一定做得大，走得远，但没有平等则绝对做不大，走不远。

四、沟通

主要包括学会沟通、敢于沟通。公司内要学会和同事之间沟通，和领导沟通，公司外要学会和其它单位人员沟通，这样工作才能够更顺畅的进行下去。有效的沟通不仅能使工作环境变得轻松愉快，在开展对内及对外的各项工作时，还能更加的游刃有余，使一个单位的整体形象在无形中得到进一步的提高。由于个人性格原因，李总说的这一条让我感触颇深。

通过这次培训，不仅使我了解到了公司的企业文化，更为自己以后的道路坚定了方向。在以后的工作中，一定要以认真负责的工作态度，不断学习，不断进步，为公司的发展贡献自己的每一份力量。让我们共同发展、共同进步、共建美好的明天!

篇8：燕窝公司入职培训心得

关键词：企业文化,新员工,入职培训,需求,目标,课程

企业文化是以价值观塑造为核心, 以提升企业绩效和管理水平为目的。优秀的企业文化必须包涵两个要素:一是核心理念是否正确、清晰与卓越;二是这种理念是否能够宣传贯彻, 让每个员工获得文化认同并将这种认同贯注于实践中。笔者培训项目所在的企业常州恐龙园股份有限公司是一家专业从事主题公园经营管理、动漫影视作品制作、衍生商品研发销售以及演艺演出事业的综合性文化企业, 十多年来, 公司始终致力于“文化、科技、创意”的相互融合, 通过市场化运作, 实施科普推广、旅游发展与动漫文化相结合, 走出了一条文化产业化发展之路。可以说, 公司企业文化正确、清晰、卓越, 有一套坚持不懈的核心价值观, 有着独特的、不断丰富和发展的优秀企业文化。并矢志不渝地以共同的价值观、目标和信念把来自不同地域、文化背景、经历的员工凝聚起来, 体现了一个优秀企业长远的眼光和卓越的作为。基于该公司的企业文化和发展目标, 在制定和实施公司培训计划时, 笔者力求既贴近营运目标需要又考虑到员工的职业发展需要, 始终着力做好以下几个方面:

一、了解培训需求、明确培训目标

清晰的需求, 为进一步明确培训目的打下基础。培训目标是培训方案实施的导航灯, 它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度等。为此, 笔者在制定培训目标时, 将企业核心价值观——追求理想, 规划职涯;快乐工作, 和谐创业;强化责任, 发挥潜能;共尊共荣, 业缘升华, 以及经营理念与远景——打造东方的侏罗纪, 演绎世界恐龙王国, 成为“世界性的恐龙文化体验基地”这些一一与员工共享, 让他们知道我们的定位, 我们要做什么, 我们的目标是什么, 如此明确的核心价值观既体现了公司的企业文化, 也彰显了公司“以人为本”的理念, 同时也是对每一个利益相关者的承诺。例如, 在第一天破冰之旅中, 主要设置三项内容:中华恐龙园简介、景区公园简介、参观园区 (应知应会介绍) , 使员工从一开始就对公司有一个相对全面的了解, 再以调查问卷、座谈的形式, 汇总员工的需求, 在培训中予以解答和明确, 如此做法, 使得员工能尽快地融入公司, 获得一种认同感和归属感。

二、创新培训内容, 开发培训课程

为避免新入职员工在日后工作中的随意性与茫然性, 笔者设置了《罗蒙公司新兵训练营培训课程表》 (详见表1) , 课程内容丰富, 课程层次清晰, 整个培训过程可以说是由“硬”到“软”的, 一个不断深化的过程。我们绝不追求火星式的培训方式, 而是脚踏实地的实施可以让企业可持续发展的培训内容。

由以上表可以看到, 笔者在制定培训内容时以知识培训、技能培训、素质或态度培训三个层面为抓手, 立足公司企业文化, 以“乐在其中”、“我们的约定”、“安全卫士”等板块展开, 促使新员工在进入企业的那一刻起, 就成为企业文化载体的组成部分。为此, 还为中华恐龙园起草编写了国家标准的《主题公园服务规范》, 更好地完善培训内容。当然, 一份科学完善的培训计划还需要有很多其它要素:培训原则、培训时间、培训对象等, 常州恐龙园股份有限公司经过这么多年的坚持和努力, 已经在逐步形成着相对成熟的新员工入职培训计划, 不仅使员工培训在提高技能方面发挥重要作用, 还使企业文化和精神得到良好地渗透与传承, 增强员工的归属感、主人翁责任感和团队精神, 提高了员工对自身价值的认识, 为团队建设和企业的可持续发展提供了便利平台。

三、开发特色课程、讲究课程的生动性

笔者在实施培训计划时, 着力在课程开发、培训形式和培训信息反馈方面作出了努力, 以“创新”为特色, 将企业文化渗透进培训项目中。

企业规范化岗位培训的课程至今仍是相当欠缺的, 其需求是大量而且紧迫的。课程的开发有五个基本步骤:

在深入理解五个步骤的基础上, 分析需求、选准课题, 不仅看到常州恐龙园股份有限公司的现实需求, 也看到它的潜在需求。

在实践的过程中, 笔者发现, 企业里的培训与我们在学校里接受的有显著不同, 一方面在于作为成年人, 对单纯的知识教育兴趣度很低, 吸收困难;另一方面在于企业培训讲求投资回报率, 即必须能够提升员工的能力和素质, 对企业业绩有贡献。企业文化培训也不例外, 传统的讲授式的培训方式效果很不理想, 没有针对成年入学习的特点, 也没有针对企业的具体管理问题和经营特色, 因此, 往往让人觉得企业文化培训不能立竿见影。笔者认为, 采用各种硬性的规章制度可以让企业管理严谨, 但只能达到“不落后”, 要成为“卓越”的企业, 就必须靠文化来进行管理, 要让员工自觉自愿地遵从和维护企业的制度和文化, 这就需要员工的感悟。感悟是一种境界, 需要综合运用各种培训方法, 包括讲授式、案例学习式、研讨会、游戏、拓展训练、团队训练等, 每种方式都有自己的优点, 要根据培训内容和对象来选择, 比如讲授式一般适合针对高层的理论课程。而活动、游戏式的培训方式则适合需要感悟和体验的课程, 研讨式更适合需要员工对某一问题进行深入探究, 并形成共识的课程。笔者在实施培训中, 为了让新入职员工体会到团队的力量, 我带领大家一起做了一个名为“抬单杠”的游戏, 游戏结束后, 大家感悟颇深, 反响很大。另外, 笔者认为互动式培训可以使对象积极主动参与活动, 从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式。这类教学活动的形式较为灵活, 教学内容的针对性较强。所以在培训中特别设置了“日常运营细节50例”、“现场规范解释20例”等案例课程。案例研究方法最大的好处是能针对某个特定的问题, 向新入职员工展示真实性背景, 提供大量的背景材料, 由他们依据背景材料来分析问题, 提出解决问题的方法, 从而培养员工分析、解决实际问题的能力。当然除此之外还通过头脑风暴法、小组法、模拟训练法等提升培训效果。

结合以上实践, 笔者深刻认识到, 从员工入职之始贯彻执行良好的企业文化, 重视培训计划的制定, 了解员工的培训需求, 明确培训目的, 切实实施并开发特色课程等, 这有利于促使新入职员工了解企业, 尽快融人企业胜任工作, 产生绩效, 加速实现个人与公司的协同发展, 对企业的长久发展具有深远意义。

参考文献

[1]徐芳.培训与开发理论及技术[M].上海:复旦大学出版社, 2004.

[2]美·雷蒙德·A·诺伊.雇员培训与开发[M].北京:中国人民大学出版社, 2001.

[3]姜伟.基于控制理论的新员工培训[J].山东煤炭科技, 2008, (3) :189-190.