机房制度管理

机房制度管理（共8篇）

篇1：机房制度管理

计算机机房机房管理制度

（一）为科学、有效地管理机房，促进网络系统安全的应用、高效运行，特制定本规章制度，请遵照执行。

一、机房管理

1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪用它用。

2、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人7*24负责管理和维护（包括温度、湿度、电力系统、网络设备等），无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。

3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。

4、建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

5、网管人员应做好网络安全工作，服务器的各种账号严格保密。监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。

6、做好操作系统的补丁修正工作。

7、网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

8、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。

9、制定数据管理制定。对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。

二、计算机病毒防范制度

1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测（特别是邮件服务器），发现病毒立即处理并及时更新软件版本。

2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。

3、未经上级管理人员许可，当班人员不得在服务器上安装新软件，若确为需要安装，安装前应进行病毒例行检测。

4、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。计算机机房机房管理制度(二）

三、数据保密及数据备份制度

1、根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。

2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。

3、制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。

4、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。

5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。

6、备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。

7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。计算机机房机房管理制度

（二）三、网络安全管理员的职责

1、网络安全管理员主要负责全公司网络（包含局域网、广域网）的系统安全性。

2、负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。

3、网络安全管理员应经常保持对最新技术的掌握，实时了解动向，做到预防为主。

4、良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击，定位攻击，以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。察觉到网络处于被攻击状态后，网络安全管理员应确定其身份，并对其发出警告，提前制止可能的网络犯罪，若对方不听劝告，在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。

5、在做好本职工作的同时，应协助机房管理人员进行机房管理，严格按照机房制度执行日常维护。

6、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。具体文件及方法见附件。

四、运行管理

1、中心机房和开发调试机房隔离分设。未经负责人批准，不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。

2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。

3、为确保数据的安全保密，对各业务单位、业务部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。

4、部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督促各项制度的落实，并作为人员考核之依据。

计算机机房机房管理制度(三）

一、出入管理

1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心值班负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。

2、进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋；机房工作人员必须穿着工作服。

3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

二、安全管理

1、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。

2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。

3、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。

4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。

5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。

6、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。

三、操作管理

1、中心机房的数据实行双人作业制度；操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。

2、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿，以备后查。

3、严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。

4、每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。

5、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。

6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。

7、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。

四、操作规范

1、操作人员必须爱护电脑设备，保持办公室和电脑设备和清洁卫生。

2、操作人员必须懂得正确操作和使用计算机，加强计算机知识的学习。

3、操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统，对部门登录系统的口令要注意保密。

4、不得让任何无关的人员使用自己计算机，不要擅自或让其他非专业技术人员修改自己计算机的重要设置。

5、工作时间禁止上网浏览任何与工作无关的信息。

6、严禁利用计算机系统上网发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。

7、严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，严禁利用计算机非法入侵他人或其他组织的计算机信息系统。

本制度自制定之日起开始实施

庙镇社区事务受理服务中心

篇2：机房制度管理

外来人员进出机房管理制度

1.管理目标是保证机房设备与信息的安全，保障机房具有良好的运行环境和工作环境。

2.机房钥匙和门禁卡要严格保管，不得随意转借，一旦丢失要及时报告并积极寻找，并采取有效措施予以补救。

3.进入人员未经批准不得动用机房设备、物品和资料，确因工作需要，必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。

4.机房应保持清洁、卫生，温度、湿度适可，机房在内严禁吸烟，严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。

5.进入机房不得随意挪动消防设备，出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。

6.硬件设备要注意维护和保养，做到设备物卡相符、设备使用状态记录完整，硬件设备发生改变要及时变更设备物卡。硬件设备发生损坏、丢失等事故，应及时上报，填写报告单并按有关规定处理。

7.不允许私自将机房内的设备、工具、部件等带出机房，借物须办理借物手续。借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。

8.未发生故障或故障隐患时，不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。

9.进入机房人员要对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。

10.未经领导许可，进入人员不得在服务器上安装新软件，若确实需要安装，安装前应进行病毒例行检测。不得在服务器上使用来路不明的U盘、光盘等存储介质。

篇3：如何建立机房安全播出管理制度

本文将从建立机房技术管理制度的角度,来谈一谈如何对发射机房进行有效的安全播出管理,供同行从业者参考。

1管理制度的制定原则

和所有现代企事业单位的部门管理一样,发射机房的管理制度应该是一套遵循现代管理科学科学的规则和方法,它可以帮助发射机房提高内部管理水平,确保机房安全播出保障能力。机房管理制度的编制也应当遵循可操作性、系统性、合法性、平等性四个原则。

制度的可操作性是指,在编制发射机房管理制度时应从广播电视安全播出业务实际需求和管理规律出发,以现有体系和制度为基础逐步地进行优化和完善。特别要注意的是,编制的安全播出管理制度不能脱离当前管理体系、人员素质、文化习惯的前提来实施彻底式的变革,否则管理制度不仅没有可操作性,还有可能带来较大的管理风险。

制度的系统性是指,在编制制度时要坚持全面、统一的原则,要从全局的角度出发,避免发生相互矛盾的情况,保证制度体系整体的协调顺畅。相互矛盾的制度会使机房员工在工作中失去执行的依据和方向,使安全播出工作无法正常进行。

另外两个基本原则是制度的合法性和平等性。合法性是指制度不能与法律法规发生冲突,否则就会缺少法律效力;平等性则指编制的制度对各级管理层都应该一视同仁,不能因职位等方面的高低而有所区别,应坚持责任、权限、利益相一致的原则,权利与义务的不均衡是推进规范化管理的大敌,不平等的制度必将引起内部的矛盾与冲突,影响部门正常工作的开展。

2编制机房管理制度的主体

机房主任是发射机房制度建设、执行的责任主体。机房主任对机房管理制度的认同、理解、建设、执行和维系是发射机房制度管理的核心,其对管理制度的认知态度决定了发射机房全体员工对管理制度的态度。机房主任应该高度重视机房制度的建设,也应该去了解、学习如何建设机房管理制度。

机房管理制度应该由机房主任带领部门管理团队进行编制,并让尽可能多的部门员工参与到这项工作中。发射机房的每一位员工既是制度的制定者,也是制度的执行者。只有每一位员工都参与到制度的制定、执行和改进之中,才能达到制定的目的,制度的精神才能够得到彻底贯彻。

机房员工应该充分参与管理制度的建立过程,包括对现有制度的梳理、改进。通过对制度建设的参与,能使员工对机房管理工作的内涵有更加深刻的理解,间接帮助机房管理团队统一管理理念和提升管理水平,并极大地提升发射机房的整体运行保障能力,更好地保障广播电视安全播出。

3发射机房管理制度的制定范围

在现代企事业质量管理体系中,质量体系文件分为四个层级:质量手册、程序文件、作业指导书和记录。按照质量管理体系的制度建立方式,笔者认为发射机房安全播出管理制度主要包括以下几部分。

(1)机房管理手册

在发射机房管理制度中,管理手册是机房进行安全播出技术管理的指导性文件,它在管理制度文件中的地位等同于质量管理体系中的质量手册。

机房管理手册是机房管理者进行安全播出管理的执行依据,管理手册文件应该清晰地阐述机房的整体工作目标和工作要求,明确机房所有成员在各类机房安全播出工作活动中担任的角色和责任。

管理手册文件中应该将“不间断、高质量、讲效益、重安全”作为机房的工作目标,并将来自上级管理部门的安全播出工作原则,直接作为管理手册中的安全播出工作管理要求,例如各类禁止性规定、技术安全原则与要求等。

管理手册文件还应该按照上级管理部门的要求建立本机房各类安全播出工作的管理制度,规定在这些方面的管理要求。这些要求性文件至少应该包括人员安全、信息安全、施工安全、消防安全、值班管理、事故报告、维护检修、设备管理、备件管理、技术档案管理、岗位培训等。

管理手册文件应该将机房主任、值班长、检修组长、班(组)员等机房成员各自承担的角色和责任进行阐述,以明确本机房的运行架构和管理模式。

(2)机房工作程序

机房工作程序文件是机房安全播出管理制度的核心文件,它由多个工作程序文件组成。每一个工作程序文件都对机房安全播出工作中某项具体的工作流程和基本原则进行阐述和规定。一个工作程序的是否建立,一方面取决于上级管理部门是否有管理要求,另一方面也取决于机房安全播出管理的工作中的实际要求。

一个程序文件应该让机房成员在执行某项工作活动中清晰地知道:有哪些机房成员需要参与,他们各自的工作职责和内容是什么,他们又是以怎样的流程去完成该项工作,在完成工作的过程中应该填写哪些活动记录,需要注意哪些事项以避免工作活动失败,这项工作活动与哪些其他的工作程序有关联。

总之,程序文件要明确和清晰地告知机房员工,按照什么样的工作步骤去完成一项具体安全播出工作目标,它涉及哪些部门、哪些岗位、员工分别负有哪些责任。它严格规范了机房员工在安全播出活动中的具体行为规范,以确保机房安全播出工作目标的达成。

在机房安全播出工作程序文件中,至少应包括值班交接程序、值班巡视程序、节目调出工作程序、播出故障处理程序、检修工作程序、故障处理程序、播出事故报告程序、发射机指标测试程序、设备器件更换程序等,如程序文件《设备故障处理程序》。目的:对安全播出环节中设备运行发生的故障和故障隐患进行检查、排除、分析、汇总和制定预防措施,确保设备稳定运行,特编制本程序。范围:本程序适用于直接与安全播出相关的发射机、节传、电力、天馈线、技术网及其附属设施的设备故障处理。职责:阐述各部门、各职务角色在设备故障处理程序工作中的职责。详细程序:阐述设备故障处理的详细程序,包括设备故障的定义、故障处理的一般原则、元器件损坏的判断方法、故障排除过程、故障记录、分析和汇总和预防措施等。流程图:帮助阅读者快速理解设备故障处理程序。相关文件:主要列明在设备故障处理程序执行过程中有可能使用到的文件。使用表:列明在设备故障处理程序执行过程中需要填写的工作记录表单。

(3)操作指导文件

操作指导文件是机房工作程序文件的支持性文件,它是指导机房员工完成某项具体安全播出操作的指导性文件。它包括用于施工、操作、检验、安装等具体过程的作业指导书和用于指导具体管理工作的各项工作细则、计划和规章制度等。

操作指导文件中的作业指导书应该是一系列详尽的工作指导文件,类似于一辆汽车的维护修理教程。一个经过必要培训的员工,在工作程序的允许和指引下,就可以依照操作指导手册完成某项具体的操作行为,例如机房运行维护规程、发射机维护手册、仪器使用手册、指标测试指导手册、操作卡片等。

现代企事业单位的质量管理体系方法认为,对工作指导文件的整理、规范、管理是非常有必要的,它既是员工的工作指导手册,也是工作培训教材。它是快速提高机房员工个人工作能力和机房整体工作效率的基础,是非常重要的制度文件。但在机房管理的传统习惯中,往往会认为指导手册都属于技术资料,对它的重视程度不够,在机房管理制度中并不会对其进行整理、规范。

操作指导文件中的各种工作细则、计划和规章制度,既包括机房管理者自行制定的部门工作细则、要求和工作计划等,还包括与机房安全播出工作有关的、来自上级部门的各类规章制度,作为机房管理工作的参考。

操作指导文件中还应包括机房各类应急预案,作为机房员工在紧急情况下处理突发事件与事故的指导手册。

在进行机房安全播出工作的具体运行维护操作中,只有严格遵守各类规章制度和操作指导书的要求,才能确保操作的安全性、正确性、有效性,也才能确保广播电视安全播出的质量。

(4)工作记录表单

工作记录是程序文件和作业指导书所描述过程使用到所有记录的汇总,它是一种特殊的文件。机房的所有安全播出工作行为都应该通过记录文件进行记录,建议对所有的程序文件都建立配套的记录文件,以记录人员操作行为过程。通过严格填写安全播出操作记录,能够确保机房员工在安全播出工作中的行为操作符合相关要求,也能证明操作者真实有效地完成了操作,还能为提升机房运行管理水平提供需要的信息,也能为机房管理层做决策时提供必要的依据。

工作记录文件通常都是以表单(表格)形式存在,而且表格中的表头信息决定了记录文件的填写内容和记录质量。高质量的记录文件应该具有完整性、合理性、准确性。表格中填写信息足够完整才能充分反映安全播出操作人的行为,以方便管理者对其进行回溯、核查、确认;记录表格设计科学、合理、准确可以使表格填写人高效地完成表格填写,减轻表格填写的时间和精力成本。

在表格中,填写项目明确、清晰,表格的项目和内容能够充分反映实际操作的过程,以满足日后对此项工作的检查、复核、回溯。责任人项目中注明要求签名,是落实实际操作和表格填写最终责任的必要形式。

4结语

篇4：浅谈高校机房管理

关键词：计算机；管理；机房

中图分类号：TP311文献标识码：A 文章编号：1009-3044(2007)18-31740-02

Shallow Talk of Computer Room Management of the University

ZHOU Jun

(Dept. of Computer,Lianyungang Teachers College,Liangyungang 222000,China)

Abstract:The paper based on the author over the years in college computer room management and computer teaching practice, expounds the computer room hardware, software, maintenance and other aspects of the system, and finds suitable for the current development of the basic computer room management, also discuss the lack of them and put forward suggestions.

Key words:computer ; management ; computer room

1 引言

目前大学计算机机房一般都要承担着学校计算机公共课程（大学计算机信息技术）、计算机语言程序、多媒体编辑设计软件等教学任务以及每学期开学时选修课程的的选课和学生的自由上机实践，甚至还涉及到学期课程结束时的上机考试。为了保证课程的正常教学，各项工作的正常进行，机房的管理就显得特别重要。机房管理的内容十分广泛，它包括技术管理，设备管理，人员管理，安全管理等方面。计算机机房管理不仅体现了学校相关课程的教学质量，而且也向学生展示了学校的信息化水平。

经过多年发展，我校的计算机机房所拥有的计算机由最初的二百多台发展到目前的六百多台，而且基本都是P4以上的品牌机。但随着学校招生规模的不断扩大、学校的进一步发展（升本）和对上机实践课程任务的增加，机房管理的矛盾及其重要性也日益显露出来。

本人结合近些年来在机房中实践教学以及机房管理发展中的经验及教训对机房管理在以下几个方面进行了探索，并针对工作中仍未解决的问题进行了分析和讨论。

2 机房管理的内容和重要性

2.1 机房管理的内容

机房管理所涉及的范围广、技术难度大、事务繁多、工作量大、系统性不强，从广义上说，硬件设备的配置、维护及故障检修、应用软件的选用及安装、机房网络连接及其技术、用电的安全保障、机房内外部环境等都属于机房管理的内容。

2.2机房管理的重要性

机房几乎担任了学校全部的计算机公共课程的上机实践、某些多媒体类课程的教学、实践课程考试和省计算机等级考试等工作（甚至有时还担当了多媒体教室的作用），同时也是学生在网上选课、了解学校新闻、收发邮件、查阅图书馆资料、查看通知、成绩等信息的重要场所。因此，机房管理是否完善直接影响到学生课程的学习，影响到学生的生活，随着信息技术在高校的深入应用，机房管理的重要性显得尤为重要。

3 机房管理的发展以及相关问题的探讨

3.1机房管理系统的选用

机房管理系统是机房管理的核心，它直接关系到机房运行、学生管理、安全管理等方面的问题。因此，机房管理系统的完善程度代表了一个高校机房管理的水平。

原先我校机房管理是通过手工管理，业余时间开放给学生，一般需要先买上机票并且要预约才能实现上机。这样不仅麻烦而且管理上也带来不便。后来相关老师和管理人员也开发了一套系统加以应用，虽然带来了方便但也还存在着这样那样的缺点。前年机房引进了一套机房管理和数字监控系统，通过该系统来管理计算机机房，不仅可以减轻管理人员的劳动强度，而且使机房管理得以更加有序。

本系统使用了学生的校园卡，学生必须在进入机房前进行刷卡操作，系统将显示目前是否还有空闲位置可以上机。如果还有空闲位置，则学生可以刷卡进入指定的机房；否则将无法再进入，必须等待空闲机位。如果刷卡时系统发现卡内余额过小即提醒学生充值，当学生上机登录后，系统将把学生的上机信息记录下来，并且系统可以远程监视学生机的具体情况，可以随时通过管理机查询某个学生当前的屏幕显示内容，当发现学生有什么违反机房上机规定、下机刷卡交费而未关机等情况时可以远程控制关闭某台计算机。学生上机完毕离开机房时必须刷卡才能离去，否则系统将继续计费到当天工作结束为止。学生刷卡交费时，系统为学生计费，并显示学生姓名、本次上机开始时间结束时间、卡内余额等信息。

3.2 机房硬件设备的管理

由于计算机机房里的计算机使用的频率相当地高（甚至有时要连续开机十多个小时），所以硬件的损坏率也比较高。为了保证机房正常运作，提高设备的正常工作率，硬件设备的检查及维护是十分必要的。我校采取的措施：

⑴建立硬件设备的定期检查维护与及时上报维修相结合的管理制度。

⑵利用机房管理人员培养有兴趣的学生，率领他们一起进行维护，不仅减少了管理人员的负担，而且一方面可以提高学生的实践能力，另一方面也可以给这些学生提供了勤工助学的岗位。

⑶建立易损件和常用耗材的备用库（如鼠标、键盘），保证已损坏的设备得以及时的更换。

3.3 软件选用和系统的维护管理

经过不断地更新与发展，机房的机器不仅在数量而且在质量上都有了很大的提高。硬盘容量都在40GB以上了，安装了WINDOWS XP，为了照顾教学和学生的使用，每台计算机都安装了教学或者学习中要用到的软件，并且在每个学期开学前都先根据新学期老师的要求及时安装或者更新软件，保证了教学工作的正常进行，对学生经常用到的学习软件或者其它有帮助的软件也有选择地安装，主要的教学软件采用了苏亚星多媒体教学软件。为了能使机器稳定工作免受学生无意或者有意的破坏（破坏硬盘数据、更改CMOS设置等），每台计算机都安装了硬盘保护卡（硬件保护），采用硬件保护方式相比于软件保护方式（还原精灵等）更有助于硬盘数据的安全，这样可以有效地防止系统损坏和学生随意安装软件而产生的各种问题。通过硬盘保护卡，使计算机的C盘、D盘中的数据安全得以保障，把E盘F盘等开放给学生使用，这样教师可以通过多媒体教学软件把教学或者练习所需的文件传输到E、F分区而学生也可以把自己的重要数据或者未调试完的程序保存在这两个分区。

3.4 机房环境和卫生的维护

机房环境主要是指机房中的温度、温度、洁净度和室内空气流通度等“四度”，机房适宜的环境不仅能延长计算机硬件资源的寿命而且还能保护学生及管理人员的身体健康。在维持设备卫生方面，为了保护显示器不受阳光直射，减缓显示器的老化，机房安装了遮光性好的窗帘；为了减少机内灰尘，保证设备正常运行，管理人员定期除尘，做好机房的防尘工作（此项工作我校作为勤工助学岗位，为家庭困难的学生提供资助）。保证机房的环境最简单的做法就是要注意通风和散热，如果天气过热或者过冷的话，建议开放空调，维持机房里的温度在适宜且相对恒定的室温，并且还要保持一定的湿度，带给人以舒适感。

3.5 安全管理

3.5.1 用电安全

由于机房的电线线路错综复杂，并且都铺设在活动地板下，任何一点差错都可能引起设备的损坏，甚至引起火灾造成人员的伤亡。所以管理中必须正确做好用电安全工作。

3.5.2 设备安全

由于已经安装的这套机房管理系统，本身带有数字监控与防盗报警子系统，系统摄像头对机房进行摄像，视频信息传输到管理机来进行摄像监控，浏览器可随时取得某个时刻某个机房的摄像快照；当无人值守时，摄像模块可在发生异常情况下把视频录制下来并同时通过电话呼叫、警铃振铃等形式报警。同时使用该功能也可以用来遏制实践考试中的学生作弊行为。

3.5.3人员安全

管理人员要保持人员的有序化，才能更好的保证人员的安全。特别是在一些特殊情况发生的时候，如大规模选课、 突然停电、发生意外事故时，此时加派管理人员，说明情况，并引导学生有序的出入，一定要避免由于学生的拥挤而发生的人员安全事故。

3.6 一些问题和建议

⑴建议加大计算机公共机房对学生在机房的行为进行合理约束的力度。

目前学生在公共机房的行为没有得到合理约束，是一个在许多学校都存在的普遍问题。主要表现在不遵守机房管理制度（如偷偷玩游戏、聊天等），不自觉刷卡等等。该问题存在的主要原因是机房没有管理学生的直接权限，即使制定了完善的管理制度也很难得到有效的执行。建议学校支持机房管理，有效地规范学生在机房的行为，保证机房管理条例的严格实施。

⑵ 建议加强管理意识，督促机房授课教师与机房管理教师共同维护机房课堂秩序。

目前全校的计算机公共课程的上机课程都在机房进行，所以课堂秩序的维持就显得格外重要。课堂秩序的维持不但涉及到机房管理教师，也涉及到授课教师。这两类教师的分工的不明确性常常会在维持秩序上有所疏漏。因此必须使机房管理教师和授课教师分工合作、责权分明，共同维护机房课堂秩序，以保证学生能自觉遵守机房纪律，合理、安全地使用计算机，保证机房上课的效果。

⑶建议进一步完善机房管理系统。

该管理系统使用起来功能的确众多，使用方便，但目前已经发现了一些问题，正在与厂家合作争取早日解决这些问题。

4 结束语

机房的管理不仅是作好计算机实践课程教学的关键，而且也反应了一个学校的信息化水平，是不可忽视的大问题。本文通过对机房的硬件设备、软件的管理，系统的维护及卫生安全管理等方面的阐述，并针对我校公共机房管理模式中仍未解决的问题进行了分析和讨论，给出了一些符合我校公共计算机机房管理的适当的建议。希望能在我校及兄弟院校的机房管理建设工作中有所借鉴。

参考文献：

[1]杨红和.公共计算机机房管理和维护初探[J]. 漳州师范学院学报(自然科学版).2005(02).

[2]王亚琴,梁方.高校计算机公共机房的管理与维护[J]. 电脑知识与技术.2005(17).

[3]武丽娟,王国强. 计算机机房的维护与管理[J]. 长治学院学报.2005(02).

[4]刘丹,马同伟，孙冬. 计算机机房管理中若干问题的探讨[J].河南高等机电专科学校学报.2005(02).

[5]张钟,王俊英.高校计算机公共机房管理的探索[J].教育技术通讯.2005(9).

篇5：机房管理制度

一、计算机房要远离强振源、强噪声源和水源，周围无强电磁场干扰和供水管道。

二、机房、基本工作间内的温、湿度必须满足计算机设备的要求。开机时中心机房温度应控制在18-26℃，相对湿度40%-70%，温度变化率<5℃/h并不得结露。停机时中心机房温度应在5-35℃，相对湿度20%-80%，温度变化率<5℃/h并不得结露。

三、计算机房的构造和材料都必须满足保温、隔热、防火等要求，并有必要的防雷、防水措施。

四、计算机房应有防鼠、防虫、防尘措施。

五、计算机房应配备有交流不间断电源系统。

六、计算机房的电源进线应符合国家标准，并有防雷措施和静电防护措施。

七、计算机房应设有火、水、电灾自动报警系统和防护设备。

八、中心机房是确保公司信息系统正常运行的重要部门，应与办公区分开，未经管理员或IT主管同意，任何人不得随意出入。如必须进入，务必由IT人员陪同，并必须记录出入时间和主要活动及目的。对机房内的设备和线路，非IT部门人员不得擅自触动。

九、服务器的管理和维护

（一）服务器由IT主管和IT管理员负责管理，日常操作维护由IT管理员负责并实时记录。未经IT主管同意，其他人不得对服务器进行操作。

（二）服务器必须购买硬件的维保，以保障及时和可靠的备件维修和更换。

（三）服务器必须接入UPS获取电源供应。

（四）要求高可用性的服务器应该考虑使用双机热备。

（五）IT管理员应对服务器进行定期巡检维护，包括服务器操作系统状态、系统日志及硬件工作状态等。IT人员在服务器上进行常规操作后必须锁定屏幕。屏幕保护应启用，以确保无人使用后的屏幕自动锁定，且只有系统管理员权限的密码才能解锁。

（六）服务器密码仅限管理员和IT主管掌握，密码必须严格保密,每3个月进行1次修改，并有书面记录。密码设置应使用大小写字母和数字的组合，其长度必须8位以上。

（七）服务器的停机维护和升级必须有预案和实施记录。

十、UPS应每个季度进行放电测试和保养，相关记录须归档。

十一、网络设备的管理应遵守JCI全球规范。路由设备由GI统一管理，交换机和布线由IT部门进行统一配置和安装，网络管理员负责及时的参数设置备份和网络拓扑图的更新。

十二、按备份策略，IT人员应对重要数据和文件进行备份。每周至少完成一次完全备份。完成备份的磁带应在下周拿至异地存放并要有详细记录。IT管理员必须每天查看数据的备份情况和日志系统错误报告，发现异常情况及时采取措施，并报告IT主管。

十三、重要联系方式，包括IT人员手机号码、主要供应商和维护的联络电话、工厂安全负责人手机号等，应张贴于机房墙上明显的位置，以便于应急事件的处理。

十四、两台空调轮流工作。如有任何故障，应于一周内修复。相关记录应归档保存以备查验。

十五、机房内不得存放杂物及易燃易爆物品。IT管理员应负责定期的5S。

机房主要责任人签字确认

IT主管：

篇6：机房管理制度

一、微机室管理员必须严格执行微机室管理制度。

二、负责微机及其相关设备软硬件的验收、入帐和管理。

三、组织学生按时上好微机课，按规定使用设备，并做好微机使用记录；微机设备若有损坏，应立即查明原因和追究责任，及时上报学校，并提出有关处理意见。

四、协助任课教师做好学生上机辅助工作，提供正确操作咨询。

五、保管好微机设备，切实做好防潮、防尘、防盗、防火工作，离开微机室前应切断所有电源开关。

六、定期对微机进行保养维护，保持良好的工作性能，及时上报设备损坏情况和维修情况。

七、微机室设备不得私自借用，外借必须经学校主管领导批准。

八、未经学校批准，不允许非教学人员使用微机设备。

九、搞好日常清洁卫生，保持室内整洁。

十、认真学习业务知识，不断提高本职工作能力，熟悉微机的性能和正确的操作规程，能进行微机的装配、调试、维修和保养，以适应信息技术教育不断发展的需要。

小学微机室管理制度

一、微机室教室（多媒体、网络教室）是用于开展信息技术教学和为师生提供信息网络资源的专用教室，必须专人管理、科学管理、严格管理。

二、微机室教室（多媒体、网络教室）必须由精通计算机和网络技术、工作责任心强的专职人员负责计算机和网络设施设备的保养、维护和技术指导工作，确保设备的完好和可随时使用。

三、微机室教室（多媒体、网络教室）内的设施设备均要建档入册，注明厂家品牌、型号、配置、购置日期等，及时记载维修、维护、损耗情况。每台计算机随机备有使用记录本。

四、微机室教室（多媒体、网络教室）必须装有牢固可靠的防盗门窗，配备消防灭火器材，并张贴警示标志，严禁易燃、易爆、易腐蚀、易污染物品入室，严禁在室内抽烟，保持室内的清洁卫生。

五、建立计算机网络安全技术支撑平台，定期进行病毒查杀和网络安全漏洞检测，严防病毒侵入和黑客攻击，确保计算机网络系统正常工作。

六、学生要自觉服从指导老师和管理人员安排，入室应换穿专用拖鞋或使用薄膜鞋套，不吃零食，不乱抛垃圾。自觉遵守操作规程，不随意更改计算机设置，不自带软盘、光盘在计算机上使用。

七、遵守《全国青少年网络文明公约》，文明上网。自觉维护网络秩序，规范上网行为，不打游戏，不进聊天室，不浏览不良信息，不发布虚假信息，不随意约会网友，不沉湎虚拟时空。

八、计算机使用结束后，要认真填写使用记录，清理桌上杂物，恢复设备摆放原貌。管理人员应及时验看记录，检查设施有无缺损，发现问题及时处理。

多媒体教室管理使用制度

一、多媒体教室为专用教学场所，未经批准，一律不得作为它用。多媒体室内所有设备，一律不得外借。

二、对教师要进行专业培训，全面掌握多媒体教学设备的操作技能，以便教师正确使用设备。

三、多媒体教室由专人负责，定期进行设备维护保养，维修情况应填写《使用维修登记表》。

四、教师使用多媒体教室过程中，要爱护设备，严格执行操作规程。认真填写《多媒体教室使用登记表》。设备运行发生故障，应立即停机，及时报告管理人员进行处理。如属违章操作或造成人为事故，需追究责任。

五．使用多媒体教室的教师不得自行在计算机上安装和卸载系统软件。

六、认真操作，保护设备，各相关设备的开与关，不宜过于频繁，间隔时间不宜过短，尤其是投影机关后，待风扇停转彻底冷却后，才能切断总电源。

七、保持室内整洁、卫生。禁止在多媒体教室内吃东西、乱扔果皮瓜壳及纸屑，禁止在教室内吸烟。

八、对未经杀毒的外接存储器，一律不准插入多媒体电脑内使用。

九、管理人员要定期清洁、维护，保持设备运行良好，延长其使用寿命。

十、因违反操作规程，造成设备损坏，使用人员要承担相应的经济赔偿责任。

十一、使用结束时，按操作规程关闭设备电源，关好门窗，经管理人员认真检查后方可离开，保证安全。

十二、加强安全教育，注意防火、防盗、防磁、防雷、防触电、防计算机病毒侵入。

多媒体教室管理人员职责

一、树立一切为教育教学第一线服务的思想，积极为教师教学活动、学校各项集体活动提供便利。

二、认真做好教师上课使用多媒体设备的培训工作，避免教师不按操作流程使用设备造成故障和损失。

三、统筹安排多媒体教室的使用，根据教师要求，做好上课前设备准备工作和课后检查关机工作。每天上、下午下班前检查多媒体教室设备完好情况并保持清洁。

四、积极配合总务处做好多媒体教室室内卫生工作，同时要求上课教师组织学生做好本室的卫生保洁工作。

五、督促任课教师做好《多媒体教室使用登记表》的登记并定期检查。发现机器发生故障应及时查明责任人及故障原因，及时检修多媒体设备，对于疑难问题及设备损坏应及时向学校汇报情况，立即处理。

六、认真做好安全工作。

不得让无关人员随意进入本室，制止其他人员利用本室多媒体设备做与教育教学无关的事情。

做好防火、防盗、防尘、防雷及电路的日常安全工作，严禁学生把易燃、易爆、易碎、易污染和强磁场物品带入室内。

篇7：机房管理制度

二、及时测试设备性能，发现并排除故障，尤其是一些易出问题的器件。

三、机房内各种设备统一集中管理，并归类造册，能及时地提供教学使用。

四、及时备份重要的软件系统或数据二份，定期做好卫生工作，外出时做好内务安排工作。

五、机房内各项物品原则上不外借。

六、教学人员因教学或竞赛等情况确需使用磁盘的，在同意并确定磁盘无病毒及其它问题后方可带入使用。

七、做好机房防火、防水、防盗等安全防卫工作，必要时请与校保卫处联系解决。

八、管理人员根据教学管理工作的需要提出的建设性建议，应大力支持并帮助解决。

九、该制度的执行情况由学校定期检查，并由专人负责。

篇8：机房制度管理

笔者是一名中学信息技术教师, 在教学的同时, 还承担着学生机房的管理与维护工作。我校共有4个机房, 其中2个机房计算机型号为H P-D 2 6 0 m t, 加配小哨兵硬盘保护卡;另2个机房计算机型号为H P-D X 2 3 0 8, 主板随机自带“增霸卡” (硬盘保护装置) 。每个机房有学生机6 8台, 教师机2台, 其拓扑结构为星型, 通过S w i t c h相互连接, 组成一个单独的小局域网, 再通过光纤连通到学校网络中心。在进行大批量数据交换时, 通信速度较快, 性能稳定, 基本能够满足信息技术教学的需求。

可以说, 为了加强机房管理以便更有效服务教学笔者是煞费苦心。现针对我校机房及学生上机的实际情况, 结合本人多年来的机房管理经验, 把我在机房管理中遇到的问题及应对策略总结如下。

一、“大匠诲人, 必以规矩, 学者亦必以规矩”

机房管理工作是复杂的综合性事务工作, 牵涉面很广:作为学校部分固定资产的“集聚地”, 防火、防盗等安全工作是马虎不得的;作为学生实验与学业水平测试的“前沿阵地”, 对计算机软硬件的测试、维护工作是必不可少的;作为教育教学工作的“服务阵地”, 加强机房卫生和强调学生的上机纪律更是重中之重……机房管理主要涉及“机房设备”与“上机群体”两方面, 所以我们在机房的日常管理中不仅仅要懂得管理物, 也要懂得管理人。学校机房所面对的“上机群体”主要就是学生, 我们应该如何管理好学生, 提高机房的使用效率, 更好地服务于教学呢?这是一个比较棘手的, 也是首先要解决的问题。

1. 制定并完善机房管理制度, 责任明确, 严格落实, 规范学生上机行为

“没有规矩, 不成方圆”。一个好的、有效的机房管理首先应该是制定科学的、合理的、可行的机房管理制度, 且分工清楚, 责任明确, 落实严格。为了规范我校的机房管理, 提高计算机的使用效率, 保障学校机房的正常运作, 笔者根据不同的实际情况制定了相应的细则, 并加以严格执行, 使得学生能够自觉遵守机房纪律, 做到合理、正确地使用计算机。

2. 尊重学生个性, 培养学生信息素养, 体现教师的主导和学生的主体地位

每个学生都是一个独立的个体, 每个个体都有自己的个性。十六七岁的学生正是爱动、勤问、善思的时候, 加上学生对于计算机浓厚的兴趣和强烈的求知欲, 他们“敢想敢做”, 这是无可厚非的。作为机房管理老师, 要维持良好的机房秩序, 帮助学生上好信息技术课, 光靠严格的制度管理显然是不够的, 主要的还是要激发学生学习的兴趣, 培养学生的信息素养, 充分体现教师的主导和学生的主体地位。在上机过程中, 可以根据每个学生不同的学习情况和动手能力, 分配难易不同的任务, 让学生觉得有事可做且能做好, 同时引导那些基础较差的学生树立正确学习信息技术的态度, 并加以适当的表扬, 让他们感受到老师的重视, 培养他们的主人公意识, 自然而然“做小动作”的也就少多了。

二、“魔高一尺, 道高一丈”之提前准备, 预防“意外”

学校机房面向的主体对象是学生。现在的学生对于电子产品有着一种旺盛的好奇心、新鲜感和“求知欲”, 其中有些学生具备较强的动手能力和“破坏”能力, 这些学生在上机过程中, 往往会在老师不注意的情况下随意更改计算机原有的桌面配置, 增删系统文件, 修改注册表;通过U盘、M P 4等移动工具将游戏、音乐等拷贝到机房计算机中, 浏览恶意或非法网站, 造成计算机感染病毒不断……这些都易造成计算机常用软件甚至操作系统的崩溃, 需要我们花费大量的时间去排解, 给机房的日常管理和维护增添了许多“意外”情况。如何有效地避免和解决这些“意外”情况, 经过笔者的摸索, 结合我校机房的实际情况, 总结出如下几点措施。

1. 修改注册表, 禁用U S B接口, 锁定设备管理器与桌面属性, 防患于未然

现在学生身边的电子移动存储设备有很多, 有的在老师不注意的时候偷偷摸摸带到机房来拷贝游戏、音乐, 被老师发现后还振振有词地说“带来充电的”、“带来拷贝学习资料的”……让机房管理老师防不胜防。众所周知, 电子移动存储设备是病毒传播的主要途径之一, 为了彻底杜绝这种现象, 保证机房网络环境的干净, 我将机房所有学生机的U S B端口全部禁用了, 再锁定“设备管理器”, 让学生无从下手。对于前置U S B端口, 可以直接将主板的连接线拔下。

步骤1, 将“设备管理器”里的4个U S B端口禁用。

步骤2, 将注册表“H E K Y_L O C A L_M A C H I N E/SYSTEM/CURRENTCONTROLSET/SERVICES/USBSTOR/START的值改为DOWRD 4。

步骤3, 运行“G p e d i t.m s c”命令, 打开“组策略”设置窗口, 依次展开“本地计算机策略→用户配置→管理模板→桌面→从我的电脑上下文菜单中删除属性”选项, 在右边的属性中, 设置为“已启用”。

另外, 有些学生喜欢更改桌面属性, 往往非把电脑的桌面改得面目全非才肯罢休, 针对这种现象, 我们同样可以修改注册表, 锁定桌面属性来解决。为了防止个别动手能力比较强的学生修改注册表, 还可以利用注册表加密工具来锁定注册表, 防止学生更改。

2. 利用G h o s t软件做好系统的备份, 结合硬盘保护卡保护硬盘数据, 防止系统崩溃

机房管理教师在机房管理中最担心什么?答案一定是计算机系统崩溃。最怕什么?答案肯定是重装计算机系统。的确, 计算机系统的重新安装是非常费时费力的, 特别是对于大批量的计算机同时进行系统安装, 那真是苦不堪言。

我校4个机房的计算机分别配置了小哨兵硬盘保护卡和惠普增霸卡。结合我校计算机的配置情况, 我在机房首次安装系统时, 任选一台计算机作为母机, 为了管理方便, 把硬盘划分为三个区, 其中C盘安装操作系统及一些机房常用软件, 然后运行G h o s t软件, 将C盘资料备份到D盘, 备份文件隐藏。然后使用硬盘保护卡的网络传输功能, 一体化安装剩余的学生机, 安装完成后将所有学生机的C盘和D盘全部用硬盘保护卡保护起来。这样计算机文件无论学生如何改动、删除, 一旦机器重新启动, 所有被删除的文件、被修改的设置都会自动恢复为保护前的状态。如果说某台机器的硬盘保护卡出现了故障, 无法保护硬盘数据, 在系统文件被删除、计算机配置被改得面目全非等等情况下, 仍可以直接通过D盘隐藏的G h o s t备份文件快速对系统进行恢复。

总之, 在满足常规教学的需要下对计算机进行保护时, 机房管理教师要全方位考虑, 学生想到的我们必须想到, 学生没有想到的我们也要想到, 争取把一切“意外”扼杀在萌芽状态。

三、“内外兼修, 练就火眼金睛”

因为卫生环境, 计算机的频繁、长期使用, 硬件的逐渐老化等因素的影响, 计算机会时不时地提出“抗议”, 甚至“罢工”。产生这些故障的原因可以说是五花八门, 如何能够及时地解决这些故障, 更好服务于教育教学工作, 这就需要机房管理教师坚持学习, 在学习中发现, 在发现中学习, 并要善于领悟、累积其中的知识点, 练就一双“火眼金睛”, 努力提高自己的专业素养, 为以后更好地管理机房, 服务于教学打下坚实的基础。下面笔者就我校机房的常见硬件故障解决简介如下。

故障a黑屏故障

计算机在开机时显示器出现黑屏, 无法进行操作。导致这个故障原因有很多。一般来讲, 都是因为显卡、内存、还原卡等硬件松动或灰尘过大造成的。如果没有被烧毁, 我们只需要将硬件拔出来用橡皮擦一下“金手指”, 清除一下主板插槽的灰尘, 然后重新插入就可以了。

故障b按钮问题

我校有两个机房计算机的P o w e r按钮采用了面板弹簧式设计, 这个按钮是使用率最高的, 由于学生自主开机时用力过猛, 现在很多按钮只能按下去而不能弹出来了, 导致计算机无法开机, 只能拆开面板, 手工启动。建议如果机房计算机网卡带有远程唤醒功能, 那尽量使用教师机对学生机的远程开机功能, 避免按钮的反复使用, 延长使用寿命。

故障c网卡网线问题

在教师集中广播教学时, 有学生贪玩, 会有拔网线的小动作。经常拔插, 也会造成网卡的松动, 网线水晶头的接触不良等现象。因而也给我们的工作带来更多的麻烦。这就需要我们的任课教师在上课过程中加强对学生的管理, 时刻注意学生机与教师机的连接状态。