来宾接待工作流程（通用12篇）
篇1：来宾接待工作流程
来宾接待流程
一、二、准备工作，保持前台，接待室环境干净整洁，仪容仪表端庄大方。来宾来访时
1、为来访者打开公司玻璃门，目光直视来访者并微笑致意
2、亲切询问来宾： “您好，请问您找哪一位？” “请问您有预约吗？” “请问您贵 姓？是哪个公司的呢？” 如果来访者是熟客，可直接问候： “**先生／小姐，您好，欢迎您的到来，请问有什么可以帮到您呢？”
3、了解了来访者的相关信息后，领请客人到接待室稍坐，打开接待室的灯和空 调，并告知来访者“**先生/小姐请您稍等一会，我马上为您通知。”
4、立刻通知被访同事。（1）来访者拜访领导的情况下：如果是领导预约的来宾到访，确认来宾的身份 后，通知领导后，可引领到领导办公室，再倒茶水给客人，如果没有预约，通知 领导后，如果领导同意来访，即正常接待，如果领导不同意，即委婉拒绝来访者。（2）来访者拜访其他同事的情况下：通知要找的相关人员，告知相关人员来宾 的信息后，既倒茶水给来访者，如果来访者无预约，相关人员也不安排接见，即 委婉拒接来访者。（3）来访者拜访的人员不在的情况下：要根据来访情况看是否需要告知相关负 责人或其他同事，如果不需要，则要委婉要告诉来访者找的人不在，是否要等其 回来，或者再挑个时间来访。送客。客人要离开时，起身送客，为客人打开公司玻璃门，微笑对客人说： “请 慢走”。如果客人要离开时，前台工作人员已来不及为客人开门，则要提醒客人 按一下门左边的按钮，再微笑对客人说： “请慢走”。
三、
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篇2：来宾接待工作流程
工作任务：
1.来宾签到 2.采购物品 3.准备水果点心 4.摆放物品
工作心得：
熟悉了接待来宾的具体工作流程及需要准备的物品。如应提前写好流程，思虑周全都需要什么物资和程序，什么时候该做什么事并由谁负责都一一安排好，然后按照流程有条不紊地执行。在会议前签到和介绍会议环境，会时准备茶水及注意添茶，在会议休息的时候有布置好的水果点心饮料酒水等（上午茶，下午茶）酒店礼宾事宜。还有一些细节如上班不能吃东西，水果的切法，茶点的摆放位置等。
建议：
1.物资应提前准备好，前一天应检查杯子碟子茶叶酒水烟灰缸等必要物品是否齐全，以免出现这次的前十几分钟匆匆忙忙跑去买杯子和来宾想要抽烟却没有烟灰缸的情况。
2.注意准备新鲜的水果，并且注意水果的质量、味道，可以先尝下水果的味道，避免可能买到酸的或坏的水果。
3.这次的西瓜切得过小，且不好看，让人看了没什么胃口，又易在空气中变质。建议下次可切大块些，可以学习一些酒店在每块西瓜哈密瓜上插根牙签，客人就可以以拿起来就吃，很方便。
篇3：来宾接待工作流程
来宾市地属山区, 到底能不能实现机械化?在普遍实施农机购置补贴政策以来, 对山区的农业机械化促进大不大, 效果好不好?笔者带着这样的问题, 今年分别到忻城、象州、武宣、兴宾等县区及部分乡镇、村屯, 农机合作社及农机大户, 进行调查了解和研究分析, 调研结果证明:实施农机购置补贴政策, 极大调动了农民购机积极性, 有效拉动了农村资本向农机投入, 加快了山区农机化的进程, 全市农作物耕种收综合机械化水平显著提高。
一、落实农机购置补贴政策, 调动农民购机积极性, 促进山区农机装备水平提高
购机资金增大。全市自2005年开始实行农机购置补贴至2012年止, 总共使用农机购置财政补贴资金达到19986.5818万元, 其中中央财政补贴资金16957.265万元, 自治区财政补贴资金1902.468万元, 市县财政配套补贴资金1126.8488万元, 总共补贴购买农机具46480台 (套) , 拉动农民投入60958.0745万元, 财政补贴加上农民投入购买农机的资金总共达到80944.6563万元, 按全市210万农业人口计算, 人均购机投入385.5元。
总量大幅增加。2012年, 全市农业机械总动力达到1647453k W, 比2005年增加642850k W, 增长64%, 年均增长9.14个百分点。其中, 田间管理机械, 2012年全市拥有量364台, 比2005年的55台增加309台, 增长561.82%。以水稻联合收割机、水稻甘蔗割晒机、甘蔗剥叶机、联合收割机等为主要的收获机械, 2012年全市保有量达到5400台/94569k W, 比2005年分别增加5216台/91334k W, 分别增长28.35倍和28.23倍。
结构不断优化。实行购机补贴后, 机具结构得到不断优化, 大马力、高性能机具不断增加, 种植、收获的机具不断增加。如大中型拖拉机, 由2005年2241台增加到2012年的6786台, 增加了4545台, 增长202.81%, 尤其是80马力以上大型拖拉机, 2005年是零, 而2012年达到1291台。水稻动力插秧机, 2005年前是零, 而2012年达到1373台/4648k W。水稻联合收割机, 2005年只有169台/3173k W, 且大部分都是小型轮式的, 到2012年拥有量达1963台/82637k W。甘蔗的种植、收割、提升机械实现零的突破, 2012年拥有1940台。耕作机械拥有量与种植、收获机械拥有量的比值, 2005年台数是131.27∶1, 动力是84.69∶1, 而到2012年台数是8.04∶1, 动力是6.02∶1。
效益明显提高。2005年, 全市农机作业总值59337.4万元, 作业成本53626.2万元, 成本率达90.37%。2012年, 作业总值132372.2万元, 作业成本88702.6万元, 成本率为67.01%, 成本率比2005年下降了23.36%。又如千瓦作业值, 2005年, 全市每千瓦动力实现的作业值是590.66元, 2012年, 每千瓦动力实现的作业值是803.50元, 每千瓦作业值提高了212.84元, 提高了36.03%。
二、实施购机补贴惠农政策, 提高了农机综合生产服务能力, 加快了山区农机化进程
农机装备总量的增加和结构的优化, 扩大了农机的服务领域, 提高了农机综合生产服务能力, 实现了农机作业由主要以机械耕作为主向机械种植、机械植保、机械收获扩展, 农机服务由主要以农作物耕种收环节为主向农产品加工、农产品储运扩展, 农机化工作目标由主要以提高农作物耕种收综合机械化水平为主向提高经济效益、社会效益扩展。
2012年, 全市完成机耕面积231667hm2, 比2005年机耕面积增加151768hm2, 增长189.95%, 机耕水平达79.88%, 比2005年的45.26%提高了34.62%;实际机械种植面积49305hm2, 机种水平11.1%, 其中, 水稻机种水平27.2%, 2005年机种为零;实际机械收获面积98553hm2, 机收水平为22.18%, 比2005年的0.85%, 提高了21.33%。其中, 水稻机收水平为75.33%。全市农作物耕种收综合机械化水平达到41.93%, 开始迈进农业机械化的中级阶段。综合机械化水平比2005年的18.35%提高了23.58%, 仅7年时间提高了1.28倍。
全市农产品加工及农用运输机械也同时增长。2012年, 农产品初加工作业机械拥有量35515台 (套) , 比2005年增加16230台套, 增长84.16%。农用运输机械拥有量14154台, 比2005年增加3311台, 增长30.54%。
三、实施农机购置补贴工作存在的主要问题及对策
存在的主要问题:一是随着国家农机补贴范围及补贴资金的不断增加, 农机部门的工作量、工作难度及工作责任风险也随之不断增加, 有些干部缺乏工作热情和办事激情, 存在畏难情绪, 怕担当责任风险, 工作一般化。二是购机补贴程序仔细具体、操作系统运行较慢、农民办理手续繁琐费时、部分机具补贴额度逐年降低、补贴实施方案出台相对较晚错过农时, 加上工作业务量大, 承办人员显得不足等, 在一定程度上也影响到购机补贴工作。三是某些农机经营商为了降低成本提高利润, 与国家规定的要求配合不够, 价格不够透明, 特别是增加配置部件全价收取且价格虚高, 开具发票及录入信息不及时, 有些甚至企图收取代办补贴手续误工费等, 在一定程度上影响了农民购机的积极性。四是购机补贴资金落实近期发展不够平衡, 不够合理, 平原的多山区的少, 购买大中型机具的享受补贴占得多, 而山区购买小型机具享受补贴占得少。
几点对策:围绕一个目标, 处理两方关系, 做到三个强化, 实行四个结合及抓好五大环节。
围绕一个目标。农机购量补贴工作, 要紧紧围绕党的十八大提出的全面建成小康社会这个大目标来抓落实, 加快农机化事业科学发展和优化发展, 为社会主义新农村建设, 为农村全面建成小康社会多作贡献。
处理两方关系。在购机补贴实际运作中, 要注意正确处理好平原与山区、重点扶持与普惠制等两个方面的关系。农机大户、农机合作社大多是在土地条件、交通条件、经济基础相对比较好的地方, 他们的作业服务能力、引领辐射作用是很大的, 是提高农业机械化水平的中坚力量。农机购置补贴资金要继续向他们倾斜, 重点扶持, 让大户更大, 多者更多, 促进这些农机大户及合作社的农机结构更加合理和更加优化, 作业服务领域更加宽阔, 作业服务水平和经济效益更大提高, 作业服务的地域半径和农户对象更加扩大。另一方面, 对山区、丘陵地区千家万户的家庭小而全的农业机械购量补贴不容忽视, 这些地方用不上大机械, 办不起规模大的专业化的农机服务组织, 地段分散、地块狭小、道路狭窄、地处山区, 丘陵高低落差较大, 很适宜使用相对简单的小型微型耕作机械, 如手扶式插秧机以及一些小型轻便的联合收割机。特别是山区、丘陵地区的群众生活水平、生产经营收入相对较低, 外出务工人员多, 留守劳动力少, 因地、因人制宜大力发展适应山区、丘陵的农业机械是非常必要的。因此, 在实施国家财政农机购置补贴时, 对这些地方同样要给予大力支持, 不能因为机型小、需要量少和群众购机热情不够高, 个人投资能力不够强等, 就忽视他们。
做到三个强化。即在落实购机补贴工作中, 做到继续强化领导、强化责任、强化程序。
强化领导, 就是要进一步落实购机补贴工作行政首长负责制, 充实完善以分管的市长、县长、乡镇长为组长的领导小组。以农机局长、分管副局长、管理科科长、科技科科长、技术推广站长、监理所 (站) 长为主的工作小组。负责整个购机补贴工作的决策部署, 检查督促, 组织协调及各项具体业务的办理落实, 做到人员不减、力度不减、经费不减。
强化责任, 就是要进一步落实购机补贴工作各相关部门、相关人员、相关环节的各项责任。领导小组和农机、财政、纪检监察以及经销企业等, 都要按中央和自治区的要求切实履行各自的职责, 做到各司其职、各负其责、互相配合、共同完成。
强化程序, 就是要进一步严格按照农业部、财政部及自治区农机局、财政厅规定的购机补贴办理程序进行运作, 做到阳光操作, 公正公平运行, 不能弄虚作假, 不能暗箱操作, 不能怕麻烦而省步骤、省程序、省环节。是否按规定的程序办理, 是检验合法合规的重要标志。
实行四个结合。即落实购机补贴政策, 发展农业机械化, 与社会主义新农村建设紧密结合、与农技农工农贸紧密结合、与土地整理项目的规划与建设紧密结合、与农林水牧副渔等产业发展紧密结合。
与社会主义新农村建设紧密结合, 重点是通过发展农业机械化促进生产力的发展, 促进经济发展农业增效和农民增收。与农技农工农贸紧密结合, 重点是实行农机与农艺的结合, 农机推广与本地品牌农机具研制的结合及农机发展与农机经营市场发展的结合。与土地整理项目的紧密结合, 重点是发挥土地平整的地块大而平坦、水利道路配套完善的优势, 大力发展农业机械化。与农林水牧副渔产业紧密配合, 重点是立足大农业、发展大农机、服务大社会, 在大力发展农业耕种收作业机械的同时, 大力发展林业机械、水利设施机械、畜牧水产养殖机械及农副产品加工机械等。
抓好五大环节。即落实农机购机补贴政策, 必须认真抓好宣传发动、选型购机、核验兑付、检查督促及管理监督等五个环节的工作。
篇4：来宾接待工作流程
党委政府践行“五承诺”。一承诺把人口计生政策法规教给群众，二承诺把各项奖励待遇兑现给群众，三承诺把人口计生自治权利赋予群众，四承诺把生殖健康提供给群众，五承诺把爱心和温暖送给群众。2013年先后整合市、县两级20多个相关部门的利益导向政策，出台《来宾市诚信计生家庭优先优惠政策暂行规定》《来宾市建立诚信计生长效机制实施方案》，在征地补偿、扶贫开发、农村危旧房改造、技术培训、子女入学、小额贴息贷款、就业创业等80多项政策方面，向诚信计生家庭优先优惠，惠及诚信计生家庭175600户，资金1.12亿元。
相关部门实行“五比看”。一比看谁的利益导向机制更实惠；二比看谁为群众办的好事实事最多；三比看谁的服务承诺兑现得最好；四比看谁规范管理水平最高；五比看谁的工作模式最有效。
诚信计生家庭做到“五自觉”。自觉实行计划生育，自觉接受生殖健康检查，自觉采取避孕节育措施，自觉参加协会组织活动，自觉参加计生知识培训。同时开展诚信计生家庭星级评定，星级诚信计生家庭可以享受市级、县级制定的更多优先、优惠和奖励政策。
篇5：六十年校庆来宾接待工作实施方案
为扎实做好60周年校庆接待服务工作，确保校庆各系工作的有序开展，顺利进行，根据学校《关于成立XX大学60周年校筹备工作总体方案》的精神和要求，特制定本接待工作实施方案。
一、接待工作指导思想
校庆接待工作的指导思想是总体协调、分层接待、隆重热情、方便高效。总体协调即住宿房间由学校统一分配，接送车辆由学校统一调度，就餐由学校制定统一标准；分层接待即按照市地级以上领导、兄弟院校领导和董事单位来宾、合作单位来宾、校友两个层次区分接待主体，明确接待任务；隆重热情即不慢待每一位与会嘉宾、校友，让每一位嘉宾、校友有到家的亲切感；方便高效即提高接待效率、保证接待质量。
二、接待原则
热情、周到、文明、细致、安全、及时
三、接待口号：最饱满的热情、最周到的服务、最热情的接待
四、接待规模：1000—2000（1）学校重点做好市地级以上领导、各兄弟院校来宾接待工作，由学校机关各单位、返校校友较少院系（公共管理与法学院、理学院、外语系、新闻系）抽调干部、教师担任联络员。
（2）董事单位来宾、合作单位来宾、校友接待工作由返校校友比较多的院系和工作联系的院系抽调干部、教师担任联络员。
（3）市地级以上领导住宿集中安排在XX大酒店，兄弟院校领导住宿集中安排在XX大学学术交流中心酒店；董事单位来宾、合作单位来宾、校友安排在其他酒店，按照毕业院系、工作联系院系集中住宿，既是董事单位负责人，又是校友的，按董事单位安排。
五、具体分工
按照《校庆工作落实、实施细则》，学校在嘉宾、校友入住各宾馆设立接待组，每个接待组由校领导任组长，教学单位和职能部门负责人任副组长，由教学单位按照所负责宾馆来宾单位数量选配联络员（超过四位来宾配备2名联络员），校领导负责定期到宾馆看望、拜访入住来宾；职能部门负责人负责协调入住宾馆，在宾馆内迎候来宾，安排宾馆内餐饮，与校庆各工作组信息沟通等工作；教学单位负责人负责选拔、培训联络员，指挥联络员按职责开展工作，组织嘉宾、校友开展活动等；联络员在两位副组长领导下做好来宾、校友联系和接待工作。
（1）XX大酒店接待组（60人）
组 长： 王某某 副 组 长：刘 某 邱某
负责单位：资环学院、地质学院
接待对象：上级领导、董事单位领导、学校老领导、（2）学术交流中心酒店接待组（80人）
组 长：邢某
副 组 长：王某 王某 张某
负责单位：测绘学院学院
接待对象：兄弟院校领导、（3）迎宾馆接待组（160人）
组 长：王某
副 组 长：张某 肖某 徐某
负责单位：文法学院
接待对象：董事单位领导、校友
六、具体工作及时间安排
1.9月13日前，各院系根据所负责宾馆入住来宾数量，预先选择联络员，组织联络员培训。培训内容为：联络员岗位职责及工作要求、校庆活动总体安排及日程、学校基本情况等。待联络员确定接待对象后，督促联络员与所负责的来宾联系，明确联络关系，确认来校信息。
2.9月14日，各宾馆接待组副组长负责与宾馆对接，熟悉掌握该宾馆情况，进一步确认房源。督促宾馆做好前期准备工作，包括清理房间，悬挂条幅等。
3.9月15日，各接待小组在负责宾馆设立会务组，做好接待准备工作。
4.9月16日，完成以下主要工作：
（1）全天在宾馆迎接来宾入住，主要工作内容为：检查房间准备情况（卫生情况、水果摆放、迎宾卡等），准备来宾房卡，在宾馆大厅迎接来宾，引领来宾办理入住手续，送来宾入住房间。
（2）督促联络员按照工作职责开展工作。
（3）安排中午前报到来宾就餐，安排午饭后入住来宾就餐。
（4）联系车辆，组织参加董事会议的来宾回校参会。
（5）联系车辆，组织所有来宾乘坐车辆到指定宾馆参加学校招待酒会（车号、就餐地点待定）。
（6）安排晚饭后入住来宾就餐，安排迎候晚十点后入住来宾入住及就餐。
5.9月17日完成以下工作：
（1）安排叫早，组织入住来宾吃早餐。（2）联系车辆，组织所有来宾乘坐车辆到校参加校庆大会。
（3）视情况安排来宾司机在宾馆午餐。
（4）联系车辆，组织来宾回校观看文艺演出。
（5）协助来宾办理退房手续，及时与服务台通报退房信息。
（6）欢送来宾返程。
七、要求
1.各学院要高度重视校庆接待工作，积极参与，全力以赴，根据方案要求，明确本单位接待工作总负责人、宾馆接待组负责人、联络员名单，于9月13日前报校庆办公室。
2.各接待组要制订详细的接待方案，抓紧落实各项工作。
3.各相关部门和学院要加强沟通、相互协调、密切配合，共同将校庆期间的接待工作做好、做细、做实。
4.为保证来宾报到后立即入住宾馆，各院系优先安排有车的干部、教师担任联络员，学校根据实际情况给予适当补贴。
篇6：会议来宾接待礼仪
语言是人类进行信息传输的基本符号系统。而商务语言又要求做到礼貌而正式、恰当又文明、和谐又得当。根据商务接待的`需要明确目的。言语和动作都要恭敬谦虚。注意使用文明用语，绝对不能出现侮辱人的话语。
2.非语言礼仪
篇7：来宾接待制度
一、来宾的接待工作由管理部负责。
二、一般来宾由管理部协同有关部门，在会客室、会议室接待。
三、外来业务人员，由相关部门负责接待。
四、贵宾来访，管理部按公司领导要求的方式招待，并协助公司领导安排陪同人员。
五、职工来访
1.由管理部接待，耐心听取来访人诉求，做好接待记录，表明按信访条例在一个月内给予明确答复，规劝来访人离开。
2.管理部接访人员根据职工诉求，查询政策法规，紧密结合公司实际提出处理意见，经公司领导班子讨论同意后，在规定时间内给予答复。
六、接待来宾需要用餐的，按公司《业务招待费管理办法》执行。
七、除公司领导特批外，谢绝来宾在公司参观、照相、录像。
篇8：来宾接待工作流程
一、年轻人的“四个必须”
(一) 想干事
想干事, 是一种状态, 一种激情。有了这种状态, 干事创业就有了基础, 有了这种激情, 推进干事创业就有了动力。凡事想干了, 才会有希望;不想, 则一事无成。年轻人富有激情与活力, 而拥有想干事的心态则是化激情与活力为成事之基的重要前提, 那种做一天和尚敲一天钟的人, 迟早会成为平庸而普通的人, 很难有所作为。
(二) 善谋事
“凡事预则立, 不预则废”, “谋”对事情的成败起着关键性的作用, 善谋事也就成为衡量一个人能力和水平的重要标准。人不是动物, 只会用条件反射完成生命的周期;更不是机器, 只会按既定的程序做着重复的工。年轻人如果只是被动地接受任务或是始终做着常规的业务工作, 而不是积极地去思考和谋划, 成长与发展也将无从谈起。
(三) 能干事
能干事, 是一种能力, 一种胆识。想不想干事是态度问题, 能不能干事是水平问题、能力问题、胆识问题。要想干成事必须是尊重规律, 服膺真理, 把干事的激情建立在理性、实践的基础上;必须讲究干事的艺术和方法, 既有原则性, 又有灵活性;必须有坚定的信心、充沛的激情、吃苦的精神、敢闯的气魄, 不为困难所吓倒, 不为非议所动摇。不这样做, 就很难把事情办成、办好。
(四) 好共事
好共事是一种美德。如果说能干事讲的是处事的水平, 那么好共事则就是为人的艺术。当今成长起来的青年一代, 大都拥有较高的知识水平和能力, 但相对优越的成长环境和涉世未深的经历, 往往善于单干而缺乏协同, 能于处事而疏于为人, 因此, 培养与人沟通交流、关心互助的美德, 无疑是年轻人健康地成长成才的必要保障。
综上所述, 对年轻人来说, 只有牢牢把握上面所谈到的“四个必须”, 才能真正投身地方经济社会建设, 也才能更好实现自己的人生价值;在满足“四个必须”后, 尚须外力的支持与配合, 政策保障便成为人才成长必不可少的条件。
二、人才激励与约束并行的“双轨制”路径
关于人才队伍建设问题, 赵乐际部长在全国组织工作会议中提出了具体要求:“要善于牵头抓总、要抓好人才工程、要发挥人才作用”。笔者认为, 我们必须把知人善任、广纳群贤、培养人才、吸引人才、用好人才作为自己的责任, 立足来宾实际建立人才激励与约束并行的“双轨制”。具体思路可以这样设计:
首先要建立人才激励机制, 概括来说就是事业激励, 感情激励, 待遇激励。
(一) 事业激励
依据美国著名心理学家马斯洛的观点, 自我实现是人的需要的最高层次。在全面建成小康社会的今天, 人们低一级需要得到满足后, 便进入自我实现的需要层次。所有人才无一不渴望充分发挥个人潜能, 渴望在事业上成功, 尽最大可能实现自我价值。这就要求组织部门必须让想干事的人有机会, 能干事的人有平台, 干成事的人有地位。
(二) 感情激励
来宾市引进的人才大部分是外地人, 他们当中相当一部分是放弃了大城市, 沿海发达地区的高薪厚禄, 来到来宾这方充满活力的沃土, 奉献青春, 发挥才智, 这就要求党委政府要以厚重的感情态度, 关心来宾市高层次人才的工作、生活情况;可以通过定期召开高层次人才座谈会的方式, 了解他们的想法、需求, 让他们在有机会献计献策的同时, 更好的表达诉求。感受到了真挚的感情, 就自然能体会到家一般的温情, 从而确立归属感, 才能留的住人才, 留的好人才。
(三) 待遇激励
待遇激励是很多地区在引人用人上的重要方式, 较为合理的待遇不仅能调动年轻人才的积极性, 还能为他们安心工作解决后顾之忧。当前来宾市对硕士及以上人才有了适当待遇奖励, 而对来宾市引进的大量重点高校本科人才却没有相应的支持, 较低的待遇和艰苦的生活一定程度上影响了远涉他乡的年轻大学生工作的积极性, 因此笔者建议组织部门重新健全来宾市的待遇激励机制, 以让年轻人才更加积极地奉献青春与才智。
其次是要建立人才约束机制, 概括来说就是对高层次人才实行定期考核、动态管理、信息反馈和定期报告制度。
1. 实行高层次人才定期考核制度。
可以采取平时考核与定期考核相结合的方式, 对机关单位的高层次人才定期考核一般可安排在当年年底或次年年初, 与单位领导干部或专业技术人员年度考核结合进行。重点考察他们工作目标任务完成情况;学术或科研取得成果、获得奖励情况;技术推广服务情况;建言献策情况。
2. 实行高层次人才动态管理制度。
例如高层次人才在工作岗位上表现平平, 创新能力不强, 作用发挥不充分, 工作成效不明显;年度考核结果为不称职;违犯法律和党纪政纪受到处理和处分;有上述情形之一的, 不再作为高层次人才管理使用, 取消其资格, 不再享受相应待遇。
3. 建立信息反馈和定期报告制度。
各级党委政府、高层次人才所在单位要及时向高层次人才通报有关政策, 听取高层次人才的意见建议, 并做好信息反馈工作。高层次人才每年要向组织部门和所在单位报告一次思想、工作、学习情况。高层次人才所在单位每年要向组织部门书面报告高层次人才发挥作用、为高层次人才提供支持服务等方面的情况, 及时报告本单位高层次人才工作调动、职务调整、取得重大成果 (奖励) 、出现重大工作失误和重大伤病等事项。
“我劝天公重抖擞, 不拘一格降人才”, 人才尤其是年轻人才是一种优质资源, 不能合理的使用人才, 是一种极大的浪费。只有完善政策, 营造激励创业干事的社会氛围, 培育拴心留人的良好环境;把教育、培养、使用、管理更好地结合起来, 才能充分发挥人才的聪明才智, 才能真正形成人尽其才, 才尽其用, 人才辈出的生动局面。
摘要：人才的成长与充分利用是一个具有深远意义的重大课题, 长期以来, 受制于个人自身局限性和人才政策的缺陷, 人才的发现、发展与培养始终不能满足地方尤其是经济社会落后地区发展的需要。本文将从人才自身建设与人才政策的创新措施出发, 探讨如何实现人才工作上人尽其才, 才尽其用, 人才辈出的生动局面。
篇9：深入推进律师接待工作
一是明确接待工作范围。明确案管中心负责律师预约、查验律师相关手续、向业务部门转达律师有关申请要求或移送律师提交的有关书面材料、为律师查询案件程序性信息和联系办案人为律师提供阅卷、复制卷宗材料服务这五个方面的工作，且对每一项工作流程都进行了细化，推动律师接待工作朝着透明化、规范化方向发展。同时理顺了案管部门与办案部门的业务分工，对来院律师的相关请求不推诿、不搪塞。
二是创造好的接待环境条件。该院领导高度重视律师接待工作，专门设立了单独的律师接待室，配备专门的电脑、复印机、饮水机、排椅，优化律师阅卷环境；设有电子、纸质、拍照三套律师阅卷方式，方便和满足了律师阅卷需求；实行电话预约和现场预约等多种方式，为律师行使执业权利提供便利。对前来查询案件的律师，只要提供完整有效的手续经审核确认后，就可知晓案件的相关程序性信息。
三是提高效率加强信息反馈。该院规定，在律师提出阅卷申请后，在第一时间由专人负责与案件承办人联络，确定阅卷时间，能当时阅卷的尽量安排律师当时阅卷，如因其他原因不能安排当时阅卷的，确保在三日内安排阅卷；对依托案件信息公开系统进行网上预约申请相关事项的律师，案管中心将申请或要求事项、相关材料及时通知、转交相关案件办理部门，待业务部门作出处理后，及时将处理结果反馈给律师。
该院还对律师开通短信业务服务，以发送短信方式告知其所代理案件的办理情况，便于律师清楚知晓其所代理案件在检察执法办案环节的办理情况，受到了广大律师的一致好评。（文/姜岩）
篇10：公司来宾参观接待办法
公司来宾参观接待办法
总则
第一条为更好地树立公司形象，规范员工礼仪行为，展示集团公司的企业管理风范，有次序、有步骤地做好来宾参观接待工作，使此项工作顺利纳入程序化管理轨道，特制定本办法。
第二条 本办法适用于本企业各公司。
细则
第三条 凡属来公司参观、访问、学习及入驻研讨工作的宾客，一律采用总经理办公室登记、对口接待的办法，谁接待、谁负责，贯彻始终。
第四条 总经理办公室负责制订《外来宾客参观计划表》、《外来宾客接待计划表》。
第五条 各对口部门要在外来宾客到来前，联络好有关事宜，填写《外来宾客参观计划表》和《外来宾客接待计划表》，经部门经理签字后，加盖本部门印章，报总经理办公室主任审批。
第六条 来宾招待费用，按《来宾招待费用标准》执行，特殊情况须经总经理批准。
第七条 外来宾客到生产线参观时，对口部门安排专人负责接待，并及时领取白大褂供客人穿用，按《员工手册》规定的礼仪行为接待宾客，无关人员不得围观、尾随。
第八条 接待人员要保守公司秘密，不经部门经理同意，不得让客人随意查阅资料和超规定范围参观，如客人提出超范围要求，接待人员应婉言谢绝，在特殊情况下，须请示部门经理。
第九条 公司门卫要注重保安人员形象，对客人出入要致礼，如发现客人中有违反公司规定行为，要礼貌检查和制止，并确保不出现骚乱现象，同时向总经理办公室主任报告。
第十条 保安人员要配合接待人员做好外来宾客的人身安全和物品安全工作。
第十一条 如出现客人人身安全和物品丢失事件（客人主观原因造成除外），则由总经理办公室对保安人员和接待人员进行罚款处理，并根据情节给予行政处分。
第十二条 各对口接待部门要在客人离开前，请客人填写“参观意见表”，以便总结工作经验，克服不足之处。
附则
篇11：来宾接待工作流程
为高质量、高标准做好重要来宾来访接待工作，保证各项活动的顺利进行，特制定如下工作方案。
一、组织领导
为加强对重要来宾来访接待工作的组织领导，特成立对外接待领导小组，实行统一指挥和协调。
组长：
成员：
二、主要工作目标
要通过此次接待，向重要来宾充分展示企业出现的巨大变化、充分展示企业发展的宏伟志向和发展蓝图、充分展示全体员工良好的精神面貌和空前高涨的士气、充分展示企业良好的工作环境和厂容厂貌。通过四个充分展示，全面体现企业的雄厚实力及现代管理风范，提高企业的地位和影响，改善企业的外部形象，创造一个更加良好的发展环境和条件。
三、主要工作任务
1、做好现场参观涉及的各项工作。
2、做好座谈汇报涉及的各项工作。
3、做好厂内交通引导和安全保卫各项工作。
4、做好现场定置管理和厂容厂貌综合治理各项工作。
四、工作标准要求
各方面工作均要达到并超过公司以往最高接待标准。
五、具体分工
为圆满完成接待任务，明确并落实各单位责任，特做如下分工：
1、办公室：要提前做好对外联络及信息传递，按照一级接待要求，列表制定总体活动计划；提前做好会议室各项布置及汇报材料等的各项准备；准备好来宾题词桌椅、笔墨、用品和题词内容；做好接待迎送和车辆调度、来宾参观安全帽发放及回收；安排好来宾随从及司机的会间休息；对各办公室办公环境、物品摆放提出规范要求。
2、生产处：要提前合理安排相关车间当日生产，指导相关车间规范摆放成品产品；按照确定的参观路线，从贵宾进入公司开始，全程引领来宾参观现场。提前做好生产现场5S管理及厂容厂貌综合治理，保证内外环境整洁有序，没有卫生死角，分厂车间定置标识整齐统一，职工着装（工作服必须干净整洁）及劳保穿戴符合岗位要求。
3、保卫部：按一级接待要求，从重要来宾进入公司开始，全程负责沿途交通疏导、各车间门口警戒、车辆停放管理及安全保卫，保证参观沿途畅通无阻和来宾安全。
4、宣传部：提前做好会议室音响及视听设备调试准备，保证使用正常。全程做好照像、摄像、领导讲话录音及会后整理，做好新闻采编、宣传报道工作；选定礼仪小姐随车讲解，全程做好现场参观相关情况介绍和会谈会场服务工作；组织员工在公司正门列队欢迎。
5、工会：负责制作并悬挂前后办公楼欢迎横幅；规范制作车间门口欢迎横幅及车间宣传展牌；组织规范车间内部标语及内容；设计组织好公司正门内外、车间门前及办公楼内包括参观路线部分地点鲜花摆放；负责办公楼内外红地毯铺设。
6、物业服务：做好厂内环境卫生打扫和保洁、保持。进行办公楼会议室包括各办公室、卫生间玻璃、地面大规模清理，创造整洁办公环境。
五、几点要求
1、要充分认识重要来宾来访接待的重要性及意义，涉及的部门和车间一把手要亲自过问主抓，高标准、严要求做好各项工作落实，加强相互之间的协调配合，通过细化保证措施，责任落实到人，保质保量完成任务。
2、公司出席及列席座谈汇报人员，要求统一着正装。
3、重要来宾参观现场时，车间全体领导及管理技术骨干要列队迎送。要按照公司及部门提出的标准和要求，切实做好5S管理和环境卫生整治。
*************公司
篇12：来宾接待工作流程
来政办发〔2010〕214号
各县（市、区）人民政府，来华投资区管委，市人民政府各工作部门、各直属机构：
《来宾市土地综合整治工作实施方案》已经市人民政府二届第64次常务会审议通过，现印发给你们，请结合实际，认真组织实施。
二〇一〇年九月二十五日
来宾市土地综合整治工作实施方案
为贯彻落实《中共中央国务院关于加大统筹城乡发展力度进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》、《国务院关于进一步促进广西经济社会发展的若干意见》和《自治区国土资源厅关于印发<广西城乡建设用地增减挂钩试点管理办法>的通知》等有关文件精神，结合我市实际，积极推进农村土地综合整治，促进城乡统筹发展。结合我市实际，特制定本方案。
一、指导思想
以统筹城乡发展为目标，以桂中农村土地整治重大工程建设和城乡建设用地增减挂钩为平台，统筹安排项目区内的涉农项目和资金，整合农村集体建设用地资源，集中连片开展田、水、路、林、村、房综合整治，促进耕地保护和土地节约集约利用，完善农村基础设施，改善农民生产生活条件，实现城乡统筹发展，加快城乡一体化进程。
二、基本原则
（一）政府引导的原则。政府要通过制订政策、编制规划，从土地资源配置、整合涉农资金等方面加大支持力度，科学有序地引导农民向城镇集中。
（二）科学规划的原则。坚持以规划为龙头，强化土地利用总体规划、村庄规划对农民住房建设的基础性指导作用，按照统一规划、集约用地、规模开发、配套建设的要求,制定、实施土地综合整治的相关规划,推动农民居住由分散向集中转变、村庄向社区转变,促进人口向城镇集中、产业向园区集中、耕地向规模经营集中。
（三）市场机制的原则。由项目所在地县级政府组建投资建设公司，按照《公司法》的要求完善法人治理结构，明确投资企业责任、权利和义务，在此基础上进行规范运作，使投资主体得到合理回报，形成投资与收益的良性循环。
（四）承包责任制不变的原则。开展土地综合整治，实现农民集中居住后，作为农村基本制度的家庭联产承包责任制不能改变，要切实保障农民对土地承包经营的合法权益。
（五）增减平衡的原则。建新地块的总面积不得大于拆旧地块的总面积；建新地块建设的集约利用水平应高于现有存量建设用地；拆旧地块复垦为耕地的数量不少于、质量不低于建新占用的耕地，并与基本农田建设和保护相相合。
（六）尊重农民意愿的原则。开展土地综合整治，要充分尊重当地农民的意愿，广泛征求群众意见和建议，提供多种选择，做到整治前农民乐意，整治后农民满意。
（七）试点先行、稳步推进的原则。一方面要选取一批条件较成熟的村开展试点工作，集中力量，整合资源，着力建设一批具有较高标准和较强示范作用的示范村；另一方面，根据试点村的工作经验，进一步完善相关工作制度和方法，发挥试点村的典型带动作用，循序渐进，整体推进全市土地综合整治工作。
三、基本目标
2010年，我市启动试点村的土地整治工作，到2011年完成初步选定的兴宾区和象州县共3个乡镇涉及9个行政村作为全市土地综合整治试点项目区实施，让2.5万农民得以向城镇或中心村集中，3200亩宅基地得以复垦为耕地。到2012年完成185万亩的农田整治任务，力争建成20个以上新型农民集中居住区。
四、运作模式
（一）“整镇规划，整村推进，分步实施”模式。通过整片规划，对各村宅基地进行整合，将挂钩的建新区统一规划为农民集中居住区、产业用地区和经营性用地区，各县（市、区）组建投资建设公司，实行市场化运作，实施增减挂钩结余的周转指标实现的土地收益全部用于建设农民新区、公共设施配套和产业配套，实现项目区内耕地平衡、资金平衡。该模式主要适用位于镇政府驻地、以及工业园区、旅游景区附近的村庄。
（二）“整镇规划，拆院并院，分步实施”模式。通过整镇规划，科学设置中心村，对各村宅基地进行整合，灵活调剂节余的挂钩周转指标。除安置地块外，凡使用挂钩指标的其他建设项目用地，出让所得土地收入全额纳入挂钩项目区资金专户。此项收益与土地整治重大工程项目资金和其他涉农资金共同作为农民新区和产业配套区建设的资金来源。该模式主要适用地理位置相对偏远的乡和村。
五、实施政策
（一）整合项目。以增减挂钩和桂中农村土地综合整治重大工程为平台，组成项目区，在该项目区内整合其他涉农项目。
（二）统筹资金。土地综合整治所需配套资金由市、县（市、区）负责筹措并实行专户核算，统筹安排以下各类资金用于项目区建设：
1．政府委托的建设投资机构以挂钩项目区内土地出让的预期收益质押，通过市场方式运作融资；
2．桂中农村土地整治重大工程项目政策规定的工程费用15%的建设资金统筹安排于项目区建设；
3．收储地块使用增减挂钩结余周转指标的，土地供应所得收益由政府统筹安排，优先用于项目区建设；
4.统筹安排各项涉农资金；
5.从土地出让金中计提的用于农业土地的开发资金；
6.集体、农民和经济实体共同投资的资金。
（三）统一安排新住宅用地，适度推进公寓房安置。由规划部门本着“统筹兼顾、因地制宜“的原则，合理确定农民新区选址和建设规模，明确农民住宅用地面积，统一安排新住宅用地，适度推进公寓房安置。
（四）统一基础设施建设。对农民新区的水、电、路、通讯、排污等公用基础设施统一配套建设。
（五）统一配建公共设施。统一配建学校、医疗卫生、敬老院、村级综合服务中心和文化体育等公共服务设施，改善农民的居住和出行条件，提高生活质量。
（六）统一复垦旧宅基地。旧村异地重建后，退出的旧宅基地要统一复垦为耕地。
（七）统一推进农业产业化。项目区整理后的大片耕地，要加强指导，推进规模经营，调整农业结构，提高农业效益；要结合招商引资，引进实力强、规模大的农业企业，通过土地流转等方式，让农民就近进入企业工作，提高耕地的附加值，增加农民收入。
（八）统一调配使用实施挂钩节约的建设用地指标。通过旧宅基地复垦为耕地得来的周转建设用地指标，除用于抵还建设农民新区借用的建设用地指标外，其余的建设用地指标由项目所在地国土部门统一管理，自行调剂使用。
六、实施步骤
（一）总体部署
土地综合整治工作从总体上分为前期准备、试点探索、全面实施三个阶段进行。
第一阶段为前期准备阶段（2010年8月15日以前）。主要任务是各级政府成立领导机构，健全工作组织，制定工作计划，明确工作任务，召开会议安排部署，宣传发动，调查摸底。编制土地利用总体规划、乡（镇）及村庄规划、农业产业规划、项目区土地综合整治专项规划和桂中农村土地整治重大工程规划，同时出台相关政策。
第二阶段为试点摸索阶段（2010年 8月15日～2011年 12月30日）。在全面调查摸底的基础上，依据各县(市、区)土地综合整治专项规划，选择土地综合整治试点。在选择试点时，选择村民有意愿、村委班子强、乡镇政府有积极性、资源有潜力、整治规模有代表性、与有关涉农工程相结合、建设资金有保障的行政村。经调查摸底，我市初步选定兴宾区小平阳镇、蒙村乡和象州县大乐镇涉及9个行政村作为我市土地综合整治试点项目区。项目实施后，实现2.5万农民得以向城镇或中心村集中，3200亩宅基地得以复垦为耕地。
第三阶段为全面实施阶段（2012年1月）。全市土地综合整治工作全面铺开。各县（市、区）在总结试点工作经验的基础上，按照“整镇规划、分步实施”的原则，因地制宜，全面推进土地综合整治工作，到2012年底完成全市所有行政村建设用地整治任务。
（二）具体项目实施步骤
1.编制规划。各县（市、区）政府依据土地利用总体规划和专项调查，组织编制土地综合整治专项规划，统筹确定城乡建设用地增减挂钩和土地整治规模和布局。编制乡镇及村庄建设规划、乡（镇）土地利用总体规划、桂中农村土地整治重大工程规划、农业产业发展规划等，使专项规划与之充分衔接。
2.选定项目区。各县（市、区）政府根据土地综合整治项目选取的条件，选定项目区，并组织编制土地综合整治项目区实施规划、新区建设规划和产业布局规划。
3.项目区立项审批。各县（市、区）政府包装项目区的土地综合整治项目报市国土资源局审核后，由市国土资源局呈报市人民政府审定。
4.组建建设融资机构。各县（市、区）政府组建建设融资机构作为投融资主体，按照市场化运作的原则，负责土地综合整治项目的前期工作和具体建设。
5.项目分解上报。各县（市、区）人民政府根据市政府批准的土地综合整治项目，分别编制项目区城乡建设用地增减挂钩规划和组织桂中农村土地整治重大工程项目立项材料，逐级上报自治区国土资源厅审批，取得挂钩周转指标和获批准桂中农村土地整治重大工程项目。各有关部门按项目申报的渠道申请项目和资金。
6.群众工作。城乡建设用地增减挂钩规划和桂中农村土地整治重大工程项目获批准后，拟异地重建的农民向乡（镇）政府及村民委员会提出申请，乡（镇）政府组织村民委员会制定农民住宅异地重建办法提交村民代表大会或村民大会通过。村民委员会与村民签订住宅异地重建协议。村民委员会及当地乡（镇）人民政府与建设投资机构签订本村村民住宅异地重建的总体协议。
7.新区建设。对新区使用增减挂钩方式取得的集体土地予以补偿，办理集体建设用地审批手续，并严格按照工程建设管理的有关规定开展新区农民住宅建设。
8.新住宅移交。新区农民住宅建成后，由建设投资机构移交给乡（镇）人民政府，由乡（镇）人民政府负责按有关规定分配。
9.旧宅复垦。农民搬迁完成后，由乡（镇）政府及村民委员会负责将旧宅基地(包括村庄建设用地)移交建设投资机构进行整理复垦，由各县（市、区）国土资源部门自查，市国土资源部门初核，上报自治区国土资源厅验收确认。
七、工作措施
（一）加强组织领导。成立以市委、市政府主要领导为组长，市政府分管领导为副组长，各级人民政府、市发改、财政、建设、国土、交通、水利、农业、林业、环保、文化、民政、审计、广电、教育、卫生、电力、电信等部门主要领导为成员的土地综合整治工作领导小组，负责项目实施的领导和协调工作。项目所在县（市、区）乡（镇）也要相应成立工作领导小组，配合试点工作。
（二）明确部门职责。
1.市政府统一领导全市土地综合整治工作，负责制定保障性政策和措施，监督管理项目实施和项目验收等工作，并于8月30日前批复试点乡镇的建设规划、土地利用总体规划、农业产业规划以及土地综合整治专项规划。
2.项目所在地县（市、区）政府是土地综合整治工作的主导者和责任人。负责整合涉农部门力量，统筹安排各项涉农资金，整合相关政策；负责辖区内土地综合整治项目规划编制、申报、实施、初验，组织实施，对辖区内土地综合整治任务完成情况负责，并于8月15日将试点乡镇的建设规划、土地利用总体规划、农业产业规划以及土地综合整治专项规划报市政府审批，同时确保土地综合整治工作开展的各项工作经费。
3.项目所在地乡(镇)政府负责土地综合整治项目区的基本情况调查、土地权属调整、集体经济利益调整、群众的动员发动、搬迁安置、新居分配和项目实施过程中的有关协调工作。
4.发改部门负责土地综合整治项目的立项等工作。
5.建设部门负责于8月15日前编制好乡（镇）规划和村庄规划，并将乡（镇）规划报市政府审批；本着“统筹兼顾、因地制宜”的原则，合理确定农民新区选址和建设规模，明确农民住宅用地面积，统一安排新住宅用地，适度推进公寓房安置，统筹城乡风貌改造资金集中投入到项目区。
6.国土部门负责编制土地利用总体规划，土地综合整治项目计划，组织项目选址，负责桂中农村土地整治重大工程项目和城乡建设用地增减挂钩项目的指导和规划设计的评审。并于8月15日前将土地利用总体规划报市政府审批。
7.财政部门负责落实开展土地综合整治工作的经费，各涉农项目资金的整合统筹、项目资金使用监管、财税政策制定等工作。
8.农业部门负责于8月15日前编制好产业规划报市政府审批，负责项目区耕地质量管理、耕地土壤改良、农用地流转、土地承包经营权落实、发展规模化经营和现代农业等。
9.水利部门统筹小型农田水利资金集中投入到工程建设区。
10.移民部门负责统筹水库移民安置建设资金集中投入到项目区区。
11．交通部门负责统筹农村公路建设资金集中投入到项目区设区。
12．环保部门统筹农村环境保护资金集中投入到工程建设区。
13.扶贫办负责统筹产业扶贫资金集中投入到工程建设区的贫困村。
14.纪检监察部门负责对工程建设的各环节进行监察，规范工程建设行为。
15.审计部门负责对工程建设资金使用进行审计监督，组织开展建设资金专项审计。
16.卫生部门负责统筹农村改厕和农村卫生室建设资金集中投入到工程建设区。
17.科技部门负责统筹农村科技技术推广和农村文化科技室建设资金集中投入到工程建设区。
18.林业部门负责统筹农村沼气池建设等资金投入到重大工程建设区，同时搞好林业发展规划与其他相关产业发展规划的衔接。
19.民政部门负责研究制定项目区农村社区管理办法、统筹民政资金投入项目区。
20.广电部门负责项目区广播电视配套设施项目的申报和建设。
21.教育部门负责项目区农村教育配套设施项目的申报和建设。
22.电力部门负责项目区电力配套设施项目的申报和建设。
23.电信部门负责项目区通讯配套设施项目的申报和建设。
（三）要加强舆论宣传。各级政府和各部门要充分利用电视、电台、报刊、网络等新闻媒体，发挥宣传标语、宣传册、宣传栏的作用，加强对土地综合整治重要意义、目标任务和建设内容的宣传，广泛发动干部群众积极配合和参与土地综合整治的各项工作，消除农民的思想顾虑，提高农民对土地综合整治的信心，增强农民参与的自觉性，主动协作的积极性。为开展土地综合整治营造良好的氛围。
（四）要建立健全有关制度。农民集中居住，不是农村人口简单地向城镇迁居，而是由农业型社会向城市型社会的转变，市直各相关部门、各县（市、区）要适应形势的变化，从土地管理、城镇体制管理、社会保障、投融资方式等方面大力推进制度建设，努力建设管理有序、套配完善、环境优美的新型社区。
（五）要落实工作经费。各级政府需根据实际情况统筹安排各级国土部门、乡镇政府和村委的工作补助经费。