消防监控室工作流程图（精选12篇）
篇1：消防监控室工作流程图
监控室岗位职责
一、值班人员应必须提前十五分钟到岗，上班前检查监控室设施、设备是否正常工作有无损坏，填写好《交接班记录表》正式值班。
二、值班人员必须具有高度的工作责任心，认真履行职责，及时掌握各种监控信息；发生事故、异常情况应立即通知巡逻岗或离事故区域最近的安保人员赶往现场，并及时通知上级领导。
三、爱护监控室设施设备，每日交接班完毕后接班人员负责对设备进行清洁擦拭，监控室内的所有设施设备严禁非专业人员(无关人员动
用）；严格按规定操作步骤进行操作，上班期间不准随意摆弄机器设备，不得利用监控设备做与工作无关的事情；密切注意监控设备运行状况，保证监控设备系统的正常运作，发现设备出现异常和故障要及时做好登记和通知相关维修人员进行维修。
四、不得擅自脱岗、离岗，未经允许不得随意代班、调班；按规定时间交接班，交接班时当班人员必须将当班情况和未尽事项做好详细登记记录，同时向接班人员交代清楚。
五、严禁在监控室做与工作无关的事情，如看书、看报、打私人电话、玩游戏、听音乐、吃东西等；不得在监控室内会客或进行娱乐活动；按照相关规定详细、规范地做好值班记录，不得在值班记录本上乱写乱画。
六、非监控室人员不得擅自进入监控室；外来人员确需进入经上级领导批准后需填写《来访人员登记表》同时做好监控室各项信息的保密
工作。
七、保持监控室干净整洁，禁止带零食进入室内，监控室内严禁吸烟，不准乱丢纸屑杂物以及大声喧哗，水杯应放置在远离电器设备的地方；严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室；严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电炉、电饭煲等电器。
八、务必保障通信联络畅通，不得用值班电话接、打私人电话；对讲机应时时保持电量充足与信号畅通.九、不得无辜中断监控；监控录制的资料应妥善保存，未经允许，不得随意更改、删除原有资料。
十、必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论探讨有关录像的内容。
篇2：消防监控室工作流程图
白班1、8：00 监控人员到岗后规范着装，佩戴上岗证，搞好室内卫生，地面机器设备门窗干净整洁，办公室用品摆放到位。
2、8：20 认真检查消防设备的运行情况并做好记录。
3、9：00 监控人员定岗位后，按工作计划认真学习设备操作技能。4、10：00 监控人员按工作安排每小时轮岗定位。
5、11：00 工作期间监控人员要时刻检测设备的运行情况，发生火警立刻到现场查看，并详细记录检查情况。
6、12：00—13：00为监控人员就餐时间。
7、15：50分交接班过程中要将工作情况详细交接给组长，并在工作记录上签字，无问题后方可下班。
中班1、15：50监控人员到岗后规范着装，佩戴上岗证，搞好室内卫生，地面机器设备门窗干净整洁，办公室用品摆放到位。
2、16：05 认真检查消防设备的运行情况并做好记录。
3、16：30 监控人员定岗位后，按工作计划认真学习设备操作技能。417：00 监控人员按工作安排每小时轮岗定位。
517：30 工作期间监控人员要时刻检测设备的运行情况，发生火警立刻到现场查看，并详细记录检查情况。
6、18：00—19：00为监控人员就餐时间。
7、23：45 分交接班过程中要将工作情况详细交接给组长，并在工作记录上签字，无问题后方可下班。
夜班1、23：45监控人员到岗后规范着装，佩戴上岗证，搞好室内卫生。2、24：00 认真检查消防设备的运行情况并做好记录。3、24：30 监控人员按工作安排每小时轮岗定位。
篇3：消防监控室工作流程图
根据我国相关法律的规定, 在企业的消防监控室的值班人员中要配备至少六人, 实行三班倒的制度, 且这些人员必须经过专业系统的训练, 具有消防安全专业知识, 对消防工作流程清晰了解, 使企业的消防工作达到防消结合的效果。但是在实际情形下, 部分企业没有按照规定的要求执行, 在人员的数量上没有达到六人的标准, 且人员流动性较大造成二次培训的浪费, 监控室值班人员工作积极性不高, 企业内的员工安全感较低, 满意指数不高。
2 企业消防监控室值班人员队伍建设中存在问题原因分析
2.1 薪资水平过低
在企业发展的过程中, 如果企业所获得的利润较低的话, 那么企业对于员工的薪资和福利待遇自然上不去。而对于企业的消防监控室值班人员, 相对于其他部门来讲, 薪资要稍低一些, 在企业业绩不好的状况下, 值班人员的薪资将无法满足个人需求, 造成工作积极性不高, 出现频繁跳槽的现象, 人员流动率较高。
2.2 科技落后, 缺乏专业人才
消防工作是一个需要具有专业知识, 拥有高素质的人才队伍, 但是在我国的企业中, 却很少有专业性的消防人才。在消防监控室的值班人员中, 普遍存在专业性不强, 人员素质参差不齐, 工作态度散漫等特点, 对于企业开展消防工作非常不利, 无法形成系统的管理, 使企业的消防工作陷入尴尬的境地。
2.3 用工制度不一
目前我国大多数企业内的消防监控室值班人员都属于是合同制的用工制度, 这样的话, 值班人员的工作稳定性较差, 缺乏安全感, 且工资水平要比正式的编内人员少, 造成值班人员工作不积极, 缺乏稳定性。
2.4 重视程度不高
在企业发展的过程中, 领导者过分的注重企业的生产管理, 而忽视了安全管理, 以至于对消防工作不够重视。在这种情况下, 企业对于消防工作投入不高, 自然在培训方面没有满足国家消防的安全标准, 队伍建设不达标。在薪资标准方面要和企业内其他部门有所差别, 对于消防工作人员没有激励机制, 上升空间不足, 个人积极性不高, 使企业的员工安全感较低。此外, 由于消防监控室值班人员的工作性质原因, 属于是半封闭状态的, 和企业内的其他人员接触较少, 非常容易被企业所忽视, 没有得到重视, 造成人员流动性较大。往往在企业发生火灾事故时才会想起消防工作, 可是为时已晚, 对企业造成巨大的经济损失。
总而言之, 目前企业消防监控室值班人员存在的问题主要归结为人员流失率高、消防专业技能水平低、员工工作积极性低, 企业管理水平受经济发展水平制约、企业对于消防人员二次培训投资成本高。而这样的局面也给国家消防安全监管带来负面影响, 单凭公安消防机构单方面的监控管理无法达到预期效果, 对于消防管理力量薄弱的企业, 火灾隐患任然时有发生。企业内部管理矛盾无法解决, 给消防监管的规范性要求带来实施性困难。
3 对于企业消防监控室值班人员队伍建设的可行性建议
3.1 规范职位要求
企业领导者应该对消防工作给予高度的重视, 将其纳入企业的日常发展中, 对企业的安全生产投入一定的财力和精力。对于消防监控室值班人员应该按照国家规定的标准配备, 并且为其提供一定的上升空间和奖励机制, 定期的组织相关的专业知识培训, 使其从消防专业知识到个人素质都有所提高。建立健全各项消防安全规章制度, 并且将其落实到位, 做到职责分明, 全面提升企业的消防安全管理, 为企业的发展营造一个安全的氛围。
3.2 制定适合消防人员的最佳薪酬方案
因为消防监控属于特种工行业, 其薪酬设计业应当根据其自身特点量身定做, 那么让我们先明确薪酬的概念。薪酬一般有狭义和广义两种不同的概念, 从狭义的角度看, 薪酬是指个人经过劳动所获得的以工资、奖金及以金钱或实物形式支付的回报。从广义上看, 薪酬的概念包括经济性的报酬和非经济性的报酬。其中, 经济性的报酬是指工资、奖金、福利待遇和假期等。非经济性的报酬是指个人对企业以及对工作本身在心里上的一种感受。将绩效薪酬增加进整个消防监控人员的薪酬体系对于提高员工积极性是不可或缺的。在薪酬体系中, 对于消防队伍建设还有两种工资模式是可以借鉴的, 一种是岗位工资, 岗位工资是指每个不同岗位 (职务) 的基础工资, 一般来说, 岗位 (职务) 不同, 岗位工资就不同, 岗位工资受岗位 (职务) 的复杂程度、责任大小、劳动强度及岗位 (职务) 价值等因素的影响。对于消防员工来说, 其可借鉴性就很高了;另外一种是年资, 年资是根据工作年限的长短而计付的工资, 年资的作用在于鼓励员工长期在企业工作, 减少员工流动。年资一方面可以补偿员工长期工作的收入, 同时还可以减少人力资源流动所带来的损失。有效减少由于人员流失导致的培训二次投资带来的成本。
所以, 想要制定一个针对本企业有效的薪酬体系, 还需要对上述影响因素进行具体问题具体分析, 综合利用各方面的信息, 为本企业制定最适合自己企业的薪酬体系才是最好的。
3.3 建立全方位的沟通机制
沟通是指在组织内部, 管理者通过“发出信息到接受信息再反馈”的行动过程, 来完成“计划”、“组织”、“领导”等目标性工作。沟通可以引发员工的意见、力量和奋发心, 改善管理方与员工之间的关系, 减少冲突。还可以体现和实现员工参与的重要形式, 有助于发挥员工的主动性和创造性。沟通还能够激励员工, 提高员工士气。定期计划和组织员工调查, 定期组织员工与高层的见面畅谈会, 为员工提供咨询服务, 加强管理人员的培训, 及时表彰优秀员工, 加强与员工家属的联系。
3.4 加强企业各项消防安全管理工作, 完善消防安全管理体系
要改善企业盲目追求利益, 忽略安全、科学管理的经营理念, 加强安全生产的生产观念, 加大对企业法定代表人、员工及消防监控室值班人员等特殊工种的法制宣传教育的力度, 提高法律知识水平, 增强法制意识, 贯彻消防安全和利益相挂钩的管理机制, 真正从根本上改变企业对于消防管理工作的认识和态度。此外, 企业应当建立健全消防监控、消防巡逻等特殊岗位的进聘、管理和考核工作制度, 切实做好各项消防安全管理工作, 确保企业发展的有力保障。
4 结语
在我国的经济建设快速发展的同时, 社会的安全稳定必须放在首要的位置, 那么企业的消防安全管理工作就是其中重要的组成部分。企业只有在安全的环境中发展, 才能够得到长久的进步, 才能够为国家创造出更大的经济价值。在企业的消防监控室值班人员建设中, 应该加强管理, 提高对值班人员知识结构和个人素质的提升, 打造一支综合素质高的消防监控室值班人员队伍, 为企业的安全发展保驾护航。
摘要：我国的企业在快速发展的同时, 对于消防工作也投入了高度的重视, 消防工作的好坏, 关系到企业的稳定发展, 是企业安全管理的重要表现。在企业的消防管理工作中, 消防监控室是消防工作的核心, 所以对于监控室的值班人员要有一定的标准要求, 文中对此作出阐述, 以便更好的发挥企业消防监控室的作用。
关键词：企业,消防人员,现状,问题,对策
参考文献
[1]成华著.薪酬的最佳方案[M].中央编译出版社, 2004年4月.[1]成华著.薪酬的最佳方案[M].中央编译出版社, 2004年4月.
[2]鲁百年.全面企业绩效管理[M].北京大学出版社, 2006年1月.[2]鲁百年.全面企业绩效管理[M].北京大学出版社, 2006年1月.
篇4：加强流程监控 规范司法行为
该院案管办为落实最高检规范司法行为要求，设置了专门的流程监控岗，负责对本院各业务部门的网上业务办理活动进行监督管理，流程监控员每天上网，对办案程序、办案期限、案卡填写、文书制作、流程操作等业务办理活动，进行检查记录，并反馈办案人；收集网上办案中存在的各类常发、易发问题，列出明细，整理成办案小提示，下发各业务部门，提醒办案人对照检查，防范不规范问题发生。
同时，流程监控员采取不定时巡查方式，对使用业务应用系统业务办理活动进行巡查，特别是对辖区内敏感刑事案件从批准逮捕阶段进行重点监控，发现案件风险评估未及时填写，犯罪嫌疑人未在三日之内被告知权利义务等问题及时向相关业务部门发送案件流程监控通知书，监督各业务部门对相应的问题进行整改。针对日常巡查中发现的业务部门系统操作不规范等问题，采取口头提示、发送流程监控通知书等方式进行纠正。情节严重的，在发出流程监控通知书的同时，向检察长报告。
为确保案件流程监控真正发挥作用，该院案管部门还进一步细化监管措施，除了流程监控员每日巡查外，还加强了统计导入审核和结案审核，即在统计数据导入交换时，由统计员进行一次检查，在送案操作时，送案管理人员再全面复核检查，通过三个关口的层层过滤把关，减少问题的遗漏，形成全覆盖、立体式的流程监控模式，为进一步规范司法行为，提升执法办案质量和效率发挥了积极作用。
篇5：消防监控室值班人员流程执行标准
1.值班时间
1.1小班人员四班三倒： 早班
8：00~ 12：00
中班
12：00~ 18：00 夜班
18：00~ 8：00 2.班前班后会
2.1 参加班前会 2.2 参加班后会 3.交接班
3.1 消防监控室值班人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗时，交班人员不得擅自离岗； 4.值班期间
4.1 无火警
4.1.1严密监视消防主机有无火警及故障的反馈信号，及时通知大班和维保单位前去确认和处理。
4.1.2 配合维保人员、大班做好日常维护保养、检测工作。
4.1.3 每4小时巡查一次二氧化碳气体灭火控制柜，密切注意液位、压力有无异常，过压时需手动开启制冷机组，欠压时需手动关闭制冷机组。
4.1.4 生活泵补水结束后，夜班人员每日20：00至次日07：00之间将电源开关置于手动位置，无特殊情况该时间段不需填写巡泵记录，次日7点电源开关恢复自动位置补水。
4.1.5接听消防设施故障投诉电话，及时通知大班前去处理，并将来电号码、内容、来电人姓名、接听电话值班人员等记录按照《消防值班电话记录表》中格式进行填写。
4.1.6接听电梯故障投诉电话，准确记录来电号码、报修内容、和报修人，及时通知保安班值班人员前去处理
4.1.7对进入消防监室的来宾一律按规定的要求登记在《来宾登记表》上（大楼物管部人员除外）。
4.1.8值班期间借出、归还的钥匙由当班人员按《钥匙借用登记簿》规定的要求登记在册。
4.1.9规范填写值班记录：新增火警点（非真正火警）、设备及系统的重大故障，处理措施、处理结果，EST3系统故障及状态的屏蔽均需在《消防控制室值班记录簿》登记发生时间（屏蔽故障、状态点时当班人员还要注明屏蔽点的具体地址码）。
4.2有火警→复位：
4.2.1火警信号存在
（1）正常上班时间： 通知大班前去确认是否误报。（2）非正常上班时间：通知经警火警方位并让其前去确认是否误报。
4.2.2确认误报：当班人员在《消防控制室值班记录簿》和《火灾报警系统日检查登记簿》上登记误报火警的具体时间、地点、查看人、误报原因。
4.2.3确认火警：按照《火灾报警火灾现场紧急处理程序》处理，并将火警的具体时间、地点、查看人、处理措施、进程、处理结果登记在《消防控制室值班记录簿》和《火灾报警系统日检查登记簿》上。
4.2.4其余登记、交接流程与无火警时相同。4.3 值班要求
4.3.1熟记并执行各项管理制度
4.3.3熟练操作消防、监控设备，有处理突发事件的应变能力。
4.3.3 值班人员须爱护消防监控中心的设施，夜班人员每晚打扫值班室及走廊、地下通道的卫生。共同保持室内清洁、整洁
4.3.4 监控设备报警或发生突发事件时，消防监控室值班人员须严格按照突发事件处理程序执行；
4.3.5消防监控室各类监控设备、监控记录资料未经主管领导及经理批准，任何人不得私自查看或拷贝； 5.值班人员请假
5.1消防监控值班人员不得擅自离开工作岗位。5.2确因特殊情况，应提前向班长或主管经理请假，经
批准后，由指定人员代替值班方可离开 6.外来人员出入登记
6.1消防监控室实行外来人员出入登记制度，6.2严禁无关人员进入消防监控室；
6.3因维修、维保及检查等原因进入消防监控室的，值班人员须做好出入登记； 7.填写记录、报表
7.1消防监控室值班人员须如实填写监控记录，不得漏填、乱填、涂改。
7.2定期归档监控记录； 8.扑救初期火灾的具体内容
8.1员工熟悉本岗位初期火灾的扑救方法，会使用灭火器，会使用消火栓、铺设水带出水灭火，动作熟练迅速。
8.2单位应制定灭火应急疏散预案，明确负责灭火和引导疏散的职责、人员分工，逃生自救、引导疏散的方法和要求，并至少每季度组织一次演练，确保员工熟练掌握灭火、组织引导人员疏散和逃生自救的方法。
8.3灭火应急疏散预案涉及的人员，应当按职责分工熟悉灭火应急疏散预案内容，熟练掌握火灾处置程序，具备完成预案任务的能力。
8.4员工发现火灾，应立即扑救并向119电话报警、消防控制室和单位值班人员报警；值班人员确认火灾后，立即通
过单位内部电话、有线无线对讲系统、警铃、广播等方式，发出火灾信号，启动灭火应急疏散预案。
8.5单位灭火救援小组应按照灭火应急疏散预案的要求，迅速利用灭火器、消火栓等扑救火灾。9.岗位练兵
9.1每周组织班组成员岗位练兵 10.HSE管理
10.1每周组织班组HSE检查，开展班组HSE活动 10.2每月开展岗位HSE教育，应急预案演练，和岗位隐患自查自改工作。
10.3完成HSE活动资料填报和上报工作
10.4 按照消防管理规定及合同约定，检查并督促维保单位完成办公楼消防设施的各项维护保养工作 11年终工作
11.1配合消防检测部门做好消防检测工作，11.2汇总本自查自改未能消除的设备隐患、设备故障情况，制定并上报下一大修计划
11.3个人工作总结
消防（小班）工作标准
1.交接班
1.1严格执行交接班制度
1.2设备交接：消防设备、消防主机系统有无异常情况，有重大异常情况时按照《消防设施故障报修程序》处理。
1.3工具用品交接：手电筒、应急灯、钥匙（钥匙共记45把，其中管道井为26把）、对讲机（2个，1个已坏）、充电器（2个）及电池（3块）、消防插孔电话（2个）、梯子（2个）、背景音乐话筒（1个）。
1.4监控室内卫生交接（包括监控室后室及楼梯）。1.5电话费交接：登记在《消防控制室值班记录簿》上。1.6大搂物管部相关指示。
1.7接班人员检查核对各项值班、巡查记录、签字确认无误后交班人员方可离岗。2.值班期间工作标准
2.1熟记并执行各项管理制度。
2.2熟练操作消防、监控设备，有处理突发事件的应变能力。
2.2.1监控设备报警或发生突发事件时，消防监控室值班人员须严格按照突发事件处理程序执行；
2.2.3气体灭火系统如遇无法处理的故障时，需及时通知大班及维保单位，夜间按照《消防设施故障报修程序》进行处理。
2.2.4火灾报警系统如有重大故障按照《消防设施故障报
修程序》进行处理，保证消防监控系统和各项消防设施处于良好运行状态。
2.3生活泵正在运行时严禁进行手动、自动位置转换，待其停止运行后方可进行转换，晚上8点、早上7点的生活泵手动、自动的转换工作需在《生活泵巡回检查记录》中注明。除早上间隔5小时巡泵一次外，其余间隔4小时巡查一次，并将该时的运行状态、检查内容完整清晰记入综合楼地下室泵房《生活泵巡回检查记录》，处理内容填写巡查内容，处理结果填写是否正常。
2.4 值班人员须爱护消防监控中心的设施，夜班人员每晚打扫值班室及走廊、地下通道的卫生。共同保持室内清洁、整洁
2.5 消防监控室各类监控设备、监控记录资料未经主管领导及经理批准，任何人不得私自查看或拷贝； 3.消防监控室值班人员请假
3.1 消防监控值班人员不得擅自自行调整班次，确因特殊情况，应提前向班长或主管经理请假，经批准后调整。
3.2 代班人及调班人承担代班和调班期间的全部责任 3.3 值班人人员年休假根据实际工作情况，执行中心请销假制度
4.误报警的处置方法
4.1 当火灾探测器出现误报警是，应当先按下“报警器
消音”键，停止现场警报器发出的报警影响。
4.2通知现场人员及相关人员取消火警状态。4.3考察是否由周围环境因素造成探测器误报警。4.4探测器误报维修
4.4.1当场有条件维修解决的应当场维修解决，4.4.2当场没有条件解决的，应尽可能在24小时内维修解决，4.4.3需要由供应商或者厂家提供零配件或协助维修解决的，若不影响系统主要功能的，可在7个工作日内解决
4.4.4误报排除后维修情况应记录 5.故障的处置方法
5.1确认故障类型：主电故障，备电故障，现场设备故障，系统设备故障
5.2通知维修人员及时维修处理，并告知故障点。5.3故障维修解除后要及时登记
6、岗位练兵
篇6：消防监控室工作总结
第一部分：消防安全工作进展
201x年消防监控中心的具体工作主要分为新系统调试磨合、购物中心及高层公寓设备故障排除，以及设备维保改造和秋季消防安全五防大检查。
我公司配备的消防设备和监控设备在投入使用的初期存在较多的问题，一方面是监控中心值班人员对设备的操作较为生疏，另一方面，设备体系不太完善，漏洞较多。经过与信息部、工程处的多次协商和不断调试，消防监控系统已逐渐趋于完善，监控摄像头长时间掉线的现象已很少出现。5月底，公司委托消防维护人员对华联商务大厦的老旧设备进行了维修与更换，将存在的安全隐患一一排除。
随着消防设备使用的时间增长，各种设备以及系统中的故障开始不断出现。故障多为感烟探测器、声光报警器、商场停车场风机。其中，商场停车场风机的故障最难修理。后来，消防系统开始出现整线路故障。为了消除众多故障对商场消防安全产生的威胁，公司邀请专业消防维保人员于8月初对整个购物中心及高层公寓进行故障排查和设备维修。最终，将存在的故障全部排除。
随着秋季火灾多发期的来临，我公司联合沃尔玛和商场其他入驻商家举行了秋季五防安全大检查。并成立了巡查领导小组，整个安全大巡查历时45天。第一阶段为安全隐患巡查，细致查找商场各楼层商家存在的消防安全隐患，对存在隐患的商家下发整改通知书，责令限期整改。第二阶段为安全隐患整改期，物业部全程跟踪。第三阶段为整改验收。经过此次大巡查，及时消除了商场存在的火灾隐患。
另外，为了增强公司员工和商场营业员的消防灭火和火灾自救能力。我公司与9月24日、25日举行了两场消防灭火和火灾逃生演练。包括各种灭火器的使用、消防水带使用、火灾紧急逃生，以及安全知识的培训。通过此次演练，公司员工的灭火能力和火灾自救能力有了较大幅度的提升。
第二部分：消防工作存在问题
一、值班人员消防系统操作不熟练
监控室部分值班人员对监控设备的操纵任然不熟练，在调取监控录像时，甚至不知道存储位置，也不知道如何拷贝。消防系统中控台的部分功能不知怎样操作。主要是由值班人员在学习操作流程之后不经常使用和练习系统设备造成的。今后，必须加强练习，并增加知识储备。
二、终端故障越来越多
随着商场和高层公寓内众多感烟探测器、感温探测器使用时间的延长，以及安装位置错误。这些终端设备的损坏开始逐渐增多，主要表现为无故报警。一旦中控台复位，随即引发再次报警，只能将其屏蔽。
三、新出现的故障无法及时排出
我公司已于今年7月底与合作的消防维保公司解除合同，至今未找到新的合作伙伴。因而导致新出现的故障无法及时得到排除，而且故障越来越多。由于消防监控中心值班人员技术水平极为有限，只能对简单故障进行维修，而对于复杂的设备故障和系统故障却束手无策。眼看春节即将到来，如果故障在持续增加下去，我公司恐很难通过消防支队的消防安全检查。
第三部分：工作汇总
篇7：监控室工作报告流程
火警盗警突发事件
保卫科总值班（夜间、中午）保安队（24小时）↓↓↓↓↓
报119或110 相关科室院领导119或110
篇8：浅谈城市消防监控系统
随着经济和技术的不断发展,城市高层、超高层建筑、地下建筑以及大型综合性建筑日益增多,火灾隐患也大大增加,消防也因此被提到一个重要的高度来予以重视。现代城市的消防工作关系到广大人民群众生命及财产安全,是一项责任重大的工作。但是火灾事件往往事发突然,情况瞬息万变。而消防部门在第一时间内控制现场情况并及时、准确、全面地反馈到指挥中心供领导者决策对控制火灾降低损失起着至关重要的作用。于是人们研究设计了消防监控系统,在一定程度上做到了火灾预警。但是现阶段的消防监控系统基本上都是独立的,各个单位各自选购安装一套火灾报警系统,安排安全人员配合,监控系统一旦发现火灾就会发出警报,安全人员收到警报后立即验证,确认火灾后通知消防单位,由消防单位进行扑救。其中的工作人员扮演了很重要的角色,但是由于人为因素导致火灾信息漏报、迟报,报警设备出现故障没有及时恢复开通的情况时有发生,造成火势蔓延,酿成无法估量的损失。现有的消防监控设备没有一个能统一市场的霸主厂家,各个厂家又各自为政,造成生产的消防监控设备接口协议等自成体系,不能很好的融合到一起,形成一个完善的、无懈可击的城市消防监控系统。如果要统一市场上的监控设备势必要更换很多单位的设备,造成大量的经济损失,在推行过程中也会困难重重。针对现有的消防监控系统存在的弊端,人们开始提出一套更实用的消防监控系统一城市消防远程监控系统。于是,人们开始尝试设计一套城市消防监控系统,试图解决这些问题。
2. 现有城市消防监控系统的弊端
针对现有的消防监控系统的特点,人们设计出了城市消防监控系统。但是现有的城市消防监控系统处在设计初期,还没有很完善成型的产品问世,存在很多的不足之处。
2.1 火灾自动报警系统通讯协议无标准,通讯协议不开放,数据
格式不统一,传输非标准技术层面的信息交换不畅通,其通讯协议的芜杂多样引发了诸多问题。通讯协议是火灾自动报警系统完成信息传输、确认及响应所必须遵循的“法则”,系统只有赖完善合理的标准,才能实现系统组件间乃至更为广义的信息交互,从而完成扩展、优化系统的功能。
2.2 产品研发及制造业良性发展举步维艰,技术资源难以充分利用
(1)各研发及制造企业对产品的开发行为闭关自锁,应用技术芜杂,技术含量差异大,难以做到扬长避短,合理有序,更谈不上与先进技术同步和与国际接轨。系统的封闭性造成不同生产企业的产品没有互换性,系统功能扩展艰难,制约了火灾自动报警行业的发展。
(2)重复开发,信息资源不能共享,造成了技术和资源重复耗费,致使产品开发成本高、周期长,难以把握市场先机和占稳市场。
(3)通讯协议的非标准化,使得产品技术性能的好坏缺乏界定和鉴定的统一标准,难以实现严格意义上的优胜劣汰,不但阻碍了新技术的应用和发展,还变相地为企业的不正当竞争推波助澜。
2.3 系统维护保养缺乏标准、可持续的技术支持
(1)由于缺乏规范、统一的通讯标准,不同火灾自动报警设备无法互换,一旦系统需要维修、更换、清洗,用户则可能因损坏的器件得不到维修更换,而被迫全面废旧换新或选用其他企业的产品,或因得不到应有的技术支持而听任建筑自动消防系统瘫痪失效,前者造成国家财产的浪费,后者形成火灾隐患。由于通讯协议不统一,使得用户一旦选择了一家产品就永远受该企业的制约。
(2)由于通讯协议不统一,将给各种火灾自动报警产品纳入标准化的广域网络管理造成障碍,国家有关部门也难以在网上对任一火灾自动报警运行状况进行必要的监督检查和统一指挥。
(3)随着经济发展,一幢建筑内或一家工厂同时运行两台或多台消防报警主机的情况越来越多。如何管理好这些不同厂家、不同年代、不同类型而且各自独立的消防报警系统是一个令人头痛的问题。
2.4 用户操作使用困难
由于消防报警设备产品市场没有独霸一方的绝对强势产品,也由于标准规范给生产商留下太多的发挥余地,因此消防报警设备的主机不像机那样千人一面,而是千人千面,加上产品进口因素,用户界面更呈现“联合国”效应设备本身用户界面不友好而且日常使用和操作人员大多不具备良好的专业技术素质和外语能力,加上人员的频繁变动和管理制度的不完善,因此很大一部分消防设施运行得模模糊糊,说不上好也说不上坏,用户使用积极性不高。消防监控系统的现状以及现有的城市消防监控系统的弊端迫切需要我们对现有的消防监控系统进行改进,强制撤换现有的设备会造成巨大的损失,无法实现,如何充分利用起现有的消防监控设备,又能将各个消防设备有效的联系起来,增强工作效率成为我们首要的任务。在此基础上我们还要进一步增强城市消防监控系统的功能,使之能更及时形象的向人们发出报警并反映出现场情况
3. 城市消防监控系统的技术重点
城市消防远程监控系统一般由火灾报警监控终端亦称为火警传输设备,简称监控终端、报警监控通信网、报警监控中心三部分组成。
3.1 设备数据采集。
监控终端一般设置在消防安全重点单位,与用户单位的火灾探测报警系统相连接,对火灾探测报警系统的设备运行及其工作状态进行实时监控,通过数据采集,将运行数据和报警信息通过报警监控通信网传送至火灾报警监控中心。监控终端应用的数据采集方式主要有模拟量监测和串行数据通信两种方式。目前使用中的火灾探测报警系统一般都备有用于指示设备运行状态或控制自动消防设备的输出接点。监控终端正是利用这些无源或有源输出接点,通过检测电流、电压或通断的方法实现对火灾探测报警设备运行和报警状态的监测。模拟量监测方式简单有效,易于实现,被广泛采用。但这种方式,只能了解火灾探测报警系统设备的简单工作状态如运行、故障、报警等,尚不能满足当前消防部门的消防安全监管需求。通过串行数据通信(RS-232,RS-422,RS-485等方式)进行数据采集的方式,可以很好地弥补模拟监测方式的不足。利用火灾探测报警系统的对外串行数据通信接口,监控终端可以与其实现数据互通互联,通过剖析火灾探测报警设备的数据通信协议,可以从输出数据中得到报警部位、报警类型、系统运行状态、故障信息、工作记录等信息。
3.2 网络传输方式。
火灾自动报警监控网络系统中,网络中的数据传输可分为有线通信和无线通信两种方式。
3.3 系统中心管理。
目前己建立的火灾报警监控中心,其网络管理功能较完善,应用软件多采用模块化设计,一般包括系统管理软件、用户信息管理软件、报警信息处理软件、系统巡检维护软件、数据收发控制软件等。系统中心的主要功能有:(1)可同时接收多个监控终端发来的火灾报警信息或巡检信息,并能显示、存储、查询。(2)可巡检查、询用户端火灾探测报警系统的报警、运行、操作和故障等信息。(3)能检索显示服务区内消防安全重点单位的自然概况信息(单位编号、单位名称、单位地址、电话号码、联系人、联系方式、生产储存物质、建筑物类型及高度等)。(4)可设定用户处的监控终端的优先级别,巡检组别等组网操作。(5)可实现报警、故障信息与相应单位图形信息的对应显示,并可提供相应单位的其他相关信息。(6)具备系统日常管理操作功能,进行消防安全重点单位的信息及相关数据库的建立、维护等操作。(7)具备自动记录和统计功能,并可根据需要进行信息的检索和打印输出。(8)能与消防通信指挥中心的火警受理台进行数据通信。(9)能自动寻呼报警单位相关人员,确认报警信息。
4. 城市消防监控系统的设计实现
构成上述的系统将采用流行的客户机——服务机体系。单位端作为服务机是信息的提供者,监控者作为客户机是信息的采集者。监控者可定时向服务机发送请求信息命令,服务机接受到命令后将本单位信息依据等级状况向监控者反映,譬如当只有一个探测器报警时向客户机发送低等级预报,而当有多个探测器报警时发送高等级预报。这样可以防止某个探测器发生误报,引起不必要的动作,同时作为城市消防监控中心也可根据预报的等级程度对于重点部门加以重点监控,例如当某个单位有多个探测器发出警报时对于该地点可以增加巡检次数。以下是服务器和客户程序的框架结构示意图。
服务器端的巡检模块一般通过计算机的RS232口与报警控制器相连,报警控制器具体负责本单位的所有探测器的检测,一旦发生异常情况由显示模块在计算机屏幕上指示其具体位置,同时记入本地资料库中。联动模块可以设定为自动和手动两种,自动模式下当异常情况满足预先设定条件时,经过延时可自动启动响应设备譬如警铃、喷淋泵等。资料查询模块可以对原有的报警记录进行查询,对现有设备运行状态也可进行查询,做到心中有数。通讯模块负责与城市消防监控中心的通讯。当城市消防监控中心发来查询命令时,可将本地状况向监控者反映,同时一旦发生异常情况也可依据等级程度自动向监控者反映,以免当无人值班时发生情况遗漏。
5. 该城市消防监控系统的技术特点及意义
5.1 城市消防监控系统的技术特点
(1)实用性
该系统提供多信息处理,对社会单位提供建筑消防设施的报警信息、视频信息、音频信息,利用监控网络实现传输,使得监控中心能够实时获得报警现场的详细情况。系统提供的主动巡检功能可及时发现设备故障并通知有关人员。
(2)安全性
系统提供严格的身份确认体系保证安全,提供数据库服务本地、异地备份机制。
(3)可靠性
系统提供7×24h自动诊断功能,自动监测各个采集点的运行状况,保证24h连续运行。
5.2 城市消防监控系统建设的意义
(1)实现了由人防向技防的转变
利用公用网对所有火灾自动报警系统的运行状况和中小重点防火场所实施监控管理。联网设备可以快速、准确的将火警、运行状态等信息,通过公用网传送到监控管理网络中心,为消防部门快速出警提供辅助决策,从而达到早期报警、先期处理、快速反应、减少损失、消除火灾隐患的目的。
(2)确保了消防设施的正常运行
系统启动后不间断运行,随时发送监测到的信息,如果自动消防设施被违章关闭,系统立即作出反应,巡检维护中心人员立即采取相应措施,通知其单位恢复开通。如果因故障而停机或局部停止工作,系统同样作出反应,巡检维护中心迅速排除故障,从而有效解决了因人为擅自关闭自动消防设施而又不能及时发现的问题。
(3)提供了内部管理的科学手段
实施24h的监控管理,通过查询记录,使责任更加明确为其内部人员的管理做到了有据可查。并能够有效弥补因值班人员脱岗、空岗、擅离职守而造成的漏报、迟报现象,从而贯彻了用高科技手段对消防设施实行自动监管的指导思想。
城市消防监控系统技术是消防安全报警技术的组成部分,是对现有火灾探测报警技术及功能的延伸和拓展,实现了消防监管部门对各建筑物内火灾探测报警系统的城市规模大区域监控管理,将火灾自动报警和消防监督管理、通信指挥、灭火救援有机结合起来,最大限度减少火灾造成的人民生命和财产损失。随着城市建设规模的不断扩大和消防安全意识不断增强,火灾自动报警监控技术必将得到进一步推广应用。
参考文献
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[2]陈南.智能建筑中火灾监控系统结构与应用形式分析[J].仪器仪表学报,2002,23(6).
[3]张华忠,刘妍,单宝森.基于Internet的火灾自动报警与消防联动指挥调度系统[J].计算机工程,2001,27(9).
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[5]公安部.建筑消防设施及火灾报警远程监控系统技术论证和推广应用座谈会纪要[R].2006.
篇9：消防监控员工作总结
消防监控员在中心领导的指导下，保障了通信机房的消防安全，消防监控员工作总结。
具体工作简述如下：
一、提高安全意识
本人认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，时刻牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的警训，认真学习各项安全规章制度，提高大家的安全意识。
二、搞好基础工作
认真做好作业计划，按照要求对辖区的设备进行维护检修，保证好其正常运行。
三、坚持自查巡检工作
经常进行消防安全自查，尤其节假日期间增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。
四、障碍处理
处理各类报警故障352次（含各分局和一、二枢纽），（1）消防报警：烟多灰尘大引起。
（2）楼宇自控报警：主要是空调补水箱4个液位浮球需要更换，生活用水自动上水不灵敏，监控平台软件以旧系统模块不太融合等。
（3）空调设备报警：主要是温度高，滤网堵塞等。
（4）环境监控故障报警：环境监控改造设备更换调试。
五、做好工程随工监督
（1）对开发区综合楼、长途局、潜水泵局等分局的环境远程监控系统安装改造工程已完成设备安装，目前进入竣工验收阶段，工作总结《消防监控员工作总结》。
（2）
一、二枢纽保安监控系统改造施工进入调试阶段。
（3）一枢纽排烟口更换进入调试阶段。
（4）一枢纽：应急照明疏散灯修复5套、更新1套。
六、完成一枢纽消防和二枢纽消防班组的合并，并对新班组人员工作重新调整。
七、强化消防设备维护班组的管理，在班组内执行零星假登记和文件阅读登记制度。上半年全班工作出勤正常。
八、积极响应中心关于维护知识有奖竞答的竞赛活动，认真组织全班人员深入学习设备日常维护标准及熟练掌握本专业的业务水平，提高本班人员的维护技能。
九、6月份努力做好“四个能力建设标准”配合消防大队对我公司消防监控室检查，在检查中消防大队对我公司的消防工作给予了肯定，对提出的问题我们在今后的工作中争取做到最好。
十、积极参加公司开展的全员短信大赛任务，以及其他各项活动。
上半年我班的消防工作虽然取得了一定成绩,但是在下半年的消防安全工作中我们不能掉以轻心。我们要继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕建立完善消防安全生产长效机制，落实工作责任，全力抓好监督管理，积极查处督促整改火灾隐患，减少安全隐患，并及时告知相关业务主管部门存在的火灾隐患,通过整治消防隐患，不断完善消防设施，不断完善消防管理责任，杜绝消防事故的发生，在今后的工作中加强对消防维护人员的培训，充分发挥消防维护管理工作中的作用，实现消防工作群防群治，确保公司安全生产的正常运行。
篇10：监控中心工作流程
一、按时接班，清点监控中心物品，确认有无损坏，检查监控是否正常录像，消控主机工作
是否正常、有无故障和报警，交接记录是否齐全；
二、对监控中心的钥匙进行交接，是否有详细登记，对领取钥匙人员进行审核发放并做登记，杜绝违规领用钥匙，对未按时归还钥匙的部门进行跟催；
三、当消控主机报警后，立即消音并将报警具体位置通知安全员迅速赶往现场进行查看，查
看完毕后，如属误报通知监控中心复位并做记录，如确认火警立即通知相关人员进行灭火；
四、消控中心内闲人免进，如遇检查、维修等情况，必须进行详细登记，对领导的指示要进
行登记并传达，如遇陪同执法部门检查工作的请陪同人员登记；
五、对各部门上交的“每日防火日报表”要进行登记，上交不及时的要进行催交；
六、班组人员严禁入内，凡是更换对讲机电池的、领取相机、手电等物品的要做好详细登记，防止物品损坏和丢失；
七、按时开启和关闭背景音乐，根据规定按时间段播放不同的背景音乐，对监控中心出现的故障进行及时报修；
八、对各监控点进行检查，发现异常情况和可疑人员要及时通知外保主管前去询问，发现店
员工乘坐客梯要进行登记；
九、对前来调阅录像的人员，必须得到店总经理、安全部经理、调阅人所住部门经理三方同
意后方可调阅，监控员要做好详细的登记并填写“录像调阅登记表”存档；
十、对停车场进行时时监控，发现人员脱岗及车辆违规停放、喷泉及灯光开关时间要及时反
馈给外保负责人；
十一、配合停车场人员对违规车辆车主进行监控，并将信息汇报给外保负责人和大副；
十二、有VIP在店时要进行全程跟踪并做详细记录，将VIP行踪通报各岗位，相应开启
喷泉、灯光等，确保VIP接待任务的圆满完成；
十三、对于店的领导视察时也要通报给各岗位知晓，确保各岗位安全员做好礼节礼貌；
十四、对到监控中心上交拾到物品的人员，要进行详细登记并填写失物招领表，将拾取的物品通知大副及质检，同样对领取人也要登记并填写失物招领表，将领走的物品通知大副及质检；
十五、接电话时要注意礼节礼貌，使用文明用语“你好，消防中心，×××”；
十六、如遇接到报警电话，要问清报警人姓名、所在部门、工号、火灾具体位置、燃烧物
质、火势大小、有无人员被困，立即通知安全员前往灭火并做好详细登记；
十七、配和外保负责人的要求通知相关岗位做好相应准备，传达经理的指示到各岗位；
十八、做好监控中心的卫生，对监控设备进行除尘，每天对监控设备、消控主机进行维护
篇11：监控人员日工作流程
每天接岗前首先检查宿舍卫生是否合格，物品摆放是否整齐有序，检查着装是否整齐，检查完毕后，在接班前10分钟到达监控室与上班次交班人员进行交接，交接重点：监控室设备使用运转情况及岗上设备运转使用情况有无设备故障（如有是否已报维修部门）或特殊情况需交接，上一班次或前几班次有无特殊记录和要求需向下一班组传达的通知或要求如：车队或免费车辆需在近日通行或上级交代的任务，检查监控室内通行卡库存情况和各种记录本使用情况使用填写是否完整符合规范，监控室卫生情况 早班流程
7：00——7：10交接班
并由交班人员负责打扫监控室、工作台地面等责任区卫生，打扫完毕后方可下班。
7；15----7；30及时整理前一天数据分析工作，包括前一天通行费收入、出入口车流量、IC卡库存数、设备故障及绿通车情况等做好上报前准备。
7：30——9：00根据出入口车流量情况合理开安排人员开启预案。并及时督导收费人员开启车道，稽查各收费亭内物品摆放是否到位，9：00——10：40对岗上收费业务和优质服务进行考核和指正，记录当班期间收费车道特殊处理情况及车道功能卡使用情况。
10；50---11；00安排小夜人员下班，并督促当班班长对关闭的复式收费亭进行检查
11：10——12：00。为下一班次分别按车道领用足够的IC卡备用，记录绿色通道鲜活农产品车辆明细，并及时备份及刻盘。
12：00——13：00 按要求对当班收费员进行下班对帐提交，提交完毕后，计算出本班次IC卡库存数，并与微机数对照是否相符。并做好交班前的工作准备。中班流程
13；20---13；30交接班与接班人员按照规范进行交接班 并由交班人员负责打扫监控室、工作台地面等责任区卫生，打扫完毕后方可下班。
13：30——14：00做好日产记录检查设备运转情况并上报分中心。
14：00——16：00对岗上收费业务和优质服务进行考核和指正，记录当班期间收费车道特殊处理情况及车道功能卡使用情况。
16：00——17：30 根据出入口车流量情况合理开安排人员开启预案。并及时督导收费人员切换车道。
17：30——17：50。为下一班次分别按车道领用足够的IC卡备用，18：00——19：00 按要求对当班收费员进行下班对帐提交，提交完毕后，计算出本班次IC卡库存数，并与微机数对照是否相符。
19：00——20：50 记录绿色通道鲜活农产品车辆明细，并及时备份及刻盘。夜班
20：50——21：00交接班
并由交班人员负责打扫监控室、工作台地面等责任区卫生，打扫完毕后方可下班。
21；00----22；00对岗上收费业务和优质服务进行考核和指正，22：10——00：00记录当班期间收费车道特殊处理情况及车道功能卡使用情况。对当天出入口特情类型进行疏理检查，发现漏洞及时补上。
篇12：消防监控室工作流程图
长江航运公安局南通分局水上消防监控信息中心正式投入使用, 实现了船舶消防安全监管网上操作, 对船员的违规操作行为可进行截频, 对船舶的火灾隐患自查整改情况进行回放。这在长江水域尚属首创。
该系统通过船舶AIS系统和视频监控系统, 构筑了一条实时掌控船舶动态的高速公路, 可以通过视频确定船舶的具体停泊位置、航行状态和船员操作等信息, 查看船舶装载的物品及装卸作业过程。目前, 首批列管危险化学品船舶远程监控系统已接入该消防监控信息中心。该中心的投入使用, 将改变传统警务机制, 消防监督可在网上进行, 有效缓解公安消防警力不足。