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初三劳技总结Microsoft_Word_文档（通用9篇）

篇1：初三劳技总结Microsoft_Word_文档

双联2013个人年终总结

(李生鹏)

加强政治理论学习。本人认真学习了党和不知不觉中，2013

年很快将要过去，回首过去的一年，时间如梭，转眼间又将跨过一个年头。工作中，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢组织给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。一年来，我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向相关的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手！也因为有你们的帮助，才能令我的发展更上一个台阶！在工作上，围绕“双联”工作的中心，根据组织要求，严以律己，求实务真，较好的完成各项工作任务。下列我将简要总结一下个人今年有关“双联”工作的情况：

一、自觉加强党性修养和政治思想觉悟

“双联”工作不仅仅是一项发展经济的工作任务，更是一项政治任务。作为一名乡镇基层干部，提高党性休养是一项长期的任务，也是自觉践行的工作。始终坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，坚持科学发展观，践行社会主义公仆为人名服务的庄严承诺和圣神使命。在镇上组织“双联”工作推进会议后，我认真学习领会了会议的精神和实质，积极入户宣传政策、了解民意，将党和政府的温暖送入贫困家庭。

二、向人民学习，不断提高自身综合素质，和农民交朋友

作为刚分配工作人员来说，我并不熟悉自己所从事的工作，一

切都在努力的学习、努力地适应。“双联”工作是王三运书记提出的“富民兴陇”战略的重要组成部分，是我省立足当地实际创造性的提出的经济发展战略，是我省与东部沿海省份同步步入小康社会的重要内容。我是农民的女儿，在联户过程中，见到文伟一家人有一种说不出的亲切的感觉，我认真倾听文伟的讲述，了解当地的风俗习惯、老人的生活历程、目前的经济状况和面临的困难。潜心向老人学习作物种植经验，提升自身素质，并向老人提出了改变种植模式与发展养殖业的建议，老人很欣然地接受了，并打算于明年在自家后院养20只羊，增加收入。

三、努力工作，及时、有效地完成工作任务

“双联”工作是一项长期性的工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党的宗旨，全心全意结合本村工作实际开展联户工作，努力实践“双联”各项目标的重要思想，及时传达相关扶贫优惠政策，为民谋利，及时排除联系户的负面情绪和其他农户的不解，疏导了当地群众对政策的误解造成的不良情绪，有效维护了村内的秩序，邻里更加和睦。

虽然本的总体工作进展的都比较顺利，但工作中还是存在较多的问题。

一是缺少工作经验，在具体工作过程中存在考虑不够周全的问题，往往造成不必要的返工。

二是缺乏对基层工作的正确性认识，认为基层工作简单，工作实践中容易出现单一的工作方式。

三是没有很好地做好工作的笔录工作，造成工作成果无法用材料加以证明与体现。

四、今后努力的方向

随着经济社会的快速发展和国家惠农政策的不断出台，农村工作的任务更加艰巨而重要，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，更好地掌握政策导向，进一步为人民服务。将政策宣传好，工作落实好，让广大农户对国家政策更加了解，尽可能地将惠民政策落实到户，建起国家和人民的连心桥。

李生鹏

2013年12月25日

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我公司根据《关于印发<关于在我校党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案>的通知》和《关于基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》后，我公司认真贯彻分公司有关创先争优工作精神，高度重视、认真组织开展此项工作。为了把此项工作做得深入细致，取得实绩成果，特将我院上一阶段工作总结汇报如下：

一、加强组织领导，提高思想认识，增强贯彻执行创先争优活动的自觉性

在接到分公司文件指示精神以后，领导班子，及时召开班子成员会议，就开展此项工作进行了深入细致的研究、部署。

(一)成立了创先争优工作领导小组，专门负责此项工作，切实做好创先争优活动的开展。在此基础上，我院创先争优工作领导小组，决定在全体党员中，开展创先争优活动。

（二）根据安徽大学开展创先争优活动实施方案的要求，结合实际，制定创先争优活动实施方案。明确了活动时间、活动目标、主要内容和相关保障措施。对开展创先争优活动的进行了全面部署。

（三）组织召开有全体党员、员工参加的开展创先争优活动动员会，强调开展此次活动的重要性和必要性。

二、扎实推进各项工作的开展

在开展创先争优活动中，为扎扎实实推动各项工作的开展，我们注重把好四关：

一是把好学习关。通过组织党员干部学习上级有关文件精神，达到领会精神、抓住实质、全面筹划的目的； 二是把好方案关。在学习上级文件要求下，组织有党员参加的座谈会，深入分析影响我院创先争优的不利因素，为制定实施方案打下坚实基础。

三是把好活动关。创建先进党支部、争做优秀共产党员，关键在于扎实开展各项工作，在活动中提高党员干部的素质，发挥党员干部的先锋作用，做出摸得着、看得见、学得会的实际行动，为促进公司又好又快发展作出应有的贡献。

四是把好借鉴关。在活动开展过程中，创先争优工作，还要积极向友好单位学习，学习他们好的做法，体现出“它山之石，可以攻玉”的真正意义。

三、以开展各项主题实践活动为载体全面创先争优

为有效推进创先争优工作的开展，我院将围绕“五个好”、“五带头”的要求，具体开展以下几项活动：

（一）在全体党员中开展优质示范课评比活动。在全体员工中进行的“优质示范”评比活动正在进行中。党员在这次活动中起着模范带头作用。在开展此项活动中，将对积极参加活动的党员、干部予以必要的精神奖励。

（二）在全体党员中开展争做优秀“三八红旗手”活动。此项活动，在全体党员中开展，活动目的在于树立党员的威信，实现一点带一面、一面带一片的目的，促成全体女教师热爱学院、奉献的工作积极性，充分发挥女“半边天”作用。

（三）在全体党员中开展“结对帮扶”活动。党员结对帮扶活动，主要围绕三个大方面开展。一是重点帮扶青年员工提高业务水平；二是帮助家庭经济困难员工，给他们以经济上、知识上、情感上的帮扶。开展这项活动，党员领导干部、都要积极参与，从而促成结对帮扶的良好局面。

（四）在党组织中开展与其他领域党组织“结对共建”活动。引导党员根据专业、特长、爱好等深入社区、企业、农村等单位，开展调查研究，了解社情民意，发挥专业优势，帮助解决难题，学做基层工作，提高自身素质。

（五）在全体党员中开展争做优秀班组长活动。班组长是最基层的管理者，是各项活动的直接组织者、实施者，打造一支强有力的辅导员队伍，对各项工作起着积极的促进作用。为此，决定在全体党员中开展争做优班组长活动。活动内容包括班级管理、成绩效果、班风建设、经验交流等。

（六）在全体党员中开展志愿者活动。此项活动，将与团日活动、社会实践等活动有机结合起来。

（七）在全体党员干部中开展“党员示范岗”认领活动。将根据管理服务的重点，设立不同类型的党员示范岗位，组织党员根据自己的专业、特长、爱好和身体条件等，认领1-2个岗位。通过佩戴党徽、悬挂党旗等形式，全面开展党员示范岗活动，增强党员意识，促进党员发挥先锋模范作用。

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行管后勤工作是幼儿园开展各项工作的基础，是做好教育教学工作的保障。我园2011年行管后勤工作一直围绕园整体工作安排，充分发挥了团结、协作精神，积极配合保教工作及园其它中心工作来开展，始终以优质的服务为目标，脚踏实地完成了各项行管后勤工作任务，全面提高了行管后勤服务质量。

一、统筹兼顾，合理规划园内资源

2011年在王园长的领导下，我园奉行勤俭节约、节能减排的理念，行管人员认真做好各项经费的使用计划，并合理使用各项经费，确保了幼儿园保教工作的正常运转和改善办园条件资金所需；充分发挥园产物资的作用：保管、资料人员对幼儿园的教具、玩具、保教用品，能按幼儿园的规定进行登记、分发、回收、清点、统计损耗等的管理，维修人员对园内的设施设备认真做好检查和维修，确保园设施设备的有效利用。

二、科学管理，认真落实各项工作

1、顺利完成幼儿园拆迁工作，平稳过渡。2011年我园面临着拆迁问题，如何让幼儿园科学规划，尽量减少由于拆迁对幼儿园各项工作的影响和对幼儿和家长带来的诸多不便，是我们要认真思考的问题。王园长带领大家反复调查、论证，寻找合适的过渡园址，和开发商洽谈，向教育局请示，经过不懈的坚持和努力，我园于5月份顺利完成拆迁工作，全体职工在园领导的带领下，在短短的一周时间里完成了搬迁工作。当家长送孩子来到新的环境时都消除了顾虑，表示满意。

2、确保了幼儿园整体环境美观、卫生、清洁、消毒工作到位。为了给孩子们营造一个美好的生活学习环境，2011年暑假王园长和胡园长放弃了假期休息时间，设计了“五十六个民族共唱团结之歌”、“邯郸成语”、“十二生肖”等主题装饰，并制作上墙，使幼儿园的环境进一步得到美化，提升了环境品质，赢得孩子们的喜爱和家长的好评。

后勤人员每天起早抹黑，默默无闻地坚守在工作岗位，形成了公共卫生随脏随打扫，特殊时期勤消毒、勤洒水、勤拖抹的工作常规。更有效控制幼儿流行性疾病的发生，保证幼儿生活的环境洁净。

3、认真做好党务工作，使党员不断学习进步。我园对党员的学习非常重视，园领导定期组织党员进行学习，并鼓励大家利用业余时间主动学习，以提高党员的思想觉悟。2011年正值我党建党90周年，我园党支部组织全体党员重温了入党誓词，使党员更加明确了肩上的职责、坚定了信念。2011年我园认真完成党员统计工作，严格细致地核对党员信息，并按时上报。

4、关心每一名职工，提升大家的幸福指数。园领导一向对职工十分关心，王园长的理念就是让幼儿园成为大家最喜欢的地方，成为一个和睦的大家庭，职工或职工家里只要有困难园领导都要组织人员前去探望；年轻人结婚、生子也要送上祝福，使每一名园工都感受到单位的温暖，从而努力快乐的工作。

三、团结协作，鼎力支持每项活动

在幼儿园的行管后勤工作中，积极配合幼儿园教学活动是一项重要的内容。2011年幼儿园组织的庆“六一"、运动会、迎新年家长汇报会等活动中,全体行管后勤人员充分发挥团结协作、吃苦耐劳的精神做好配合工作：布置会场、准备物品、照相、摄像、维持秩序、担当裁判、发放问卷等等，只要是活动需要，大家都认真去完成，他们的辛勤付出为幼儿园各项活动增添了风采,提供了坚强保障。

今后，我们全体行管后勤人员将继续努力，倡导艰苦创业、务实创新、任劳任怨，爱岗奉献、踏实奋进的工作态度，以更加饱满的热情投入到工作中去，将爱心捧给孩子，将放心送给家长，为把我园打造成邯郸市品牌幼儿园贡献全部力量！

邯郸市第二幼儿园

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1、对护理实习生培训“医院感染预防与控制基础知识”

2、检查院感工作手册。

下周工作计划：

1、检查临床科室的院感质量

2、继续检查科室手卫生。

院感科

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湖南楚湘项目部掘进二队2013年安全生产总结

2013年是山西煤炭运销集团掌石沟煤矿最关键性的一年，全矿矿井建设，基建工程等各项指标基本按计划指标完成，2013年在安全生产方面，全队上下齐心协力、奋力拼搏，狠抓安全，在掌石沟煤矿各领导的精心组织和带领下，我队在全年安全生产工作划上一个完整的句号。为总结成功经验做好今后我队安全生产工作，现将2013年我队主要进行的工作总结如下：

一、2013年我队主要进行工作总结

1、从3月份开工，我队主要进行了巷道喷浆作业，结止6月15号，完成了集中回风巷437.6m，一采区回风巷40m，集中轨道巷179.2m，采区胶带巷450m巷道喷浆工作，完成了集中轨道巷铺底硬化工作。

2、从6月15号，我队主要进行了消防材料库掘进工作，顺利地完成了消防材料库成巷作业任务。

3、7月-11月份，由于停产整顿不断，每个月都不能正常完整地进行生产作业，我队主要进行了采区胶带巷掘进作业，加之采区胶带巷涌水量不断增加，从原先涌水量11.2m3/小时增加到39.4m3/小时，给工作面作业带来了很大困难，为工作面排水我队投入了大量的人力和物力（增加水泵设施、增加排水管路等），因此，在7-11月份掘进作业我队共计完成了320m。11月下旬，我队进行了采区胶带巷成巷段铺底作业，对采区 1

胶带巷0-43m段，367m以东巷道进行了喷浆作业。

2013年12月2号我矿接上级复产通知后，调整部署，加强了班组人员调整，在抓好安全同时，加快生产进度，本月结止12月27号完成进度268m，胶带巷总计完成888m，立争在2014年10号前完成胶带巷及胶带巷联巷的掘进作业任务。

二、2013年安全工作回顾

1、我队坚持了每天班前会学习安全知识20分钟。重点学习安全规程的法律法规，结合矿建生产安全管理工作实际，穿插一些事故案例，启发大家增加理解，加深印象，增长知识，激发全队员工学好安全知识，提高安全意识，加强自身工作责任感和积极性，使全队每一位员工真正在施工现场起到“安全哨兵”的作用。

我队坚持了“每日一题”“手指口述”学习，根据矿领导的统一安排与布署，我队有针对性地开展安全培训，并实行了自行命题，分班组织安全考试，取得了较好的效果。

2、强化矿建施工现场管理，坚持做到每周一次的安全大检查，不断提高安全质量综合大检查的质量，对查出的质量问题及安全隐患。力求及时整改，消除隐患，并责任落实到人头，限期整改保证了工程质量，确保了安全，在2013年，我队杜绝了质量事故，在我队全员职工的共同努力下，实现了安全“零事故”，巩固了我队安全生产的大好形势。切实将事故隐患消灭在萌芽状态，做到防微杜渐。

3、开展“决战2013实现全年安全生产奋斗目标”的安全活动。为了全面实现我矿编制的安全生产管理工作“从零开始，向零进军”的安全生目标，坚持在全矿开展好“决战2013，实现全年安全生产奋斗目标”的安全活动为契机，深入开展安全隐患排查活动，查死角、堵漏洞、反“三违”、消除安全隐患，真正做到不安全不生产，不安全不施工，消除了安全隐患，为实现全年安全生产起到了一定的推动作用。

4、强化劳动纪律管理，狠反“三违”“三违”是安全事故的根源，“三违”不反，事故难免，全队充分利用每天的班前会活动时间，不断对全队干部员工加强劳动纪律教育，强化安全培训教育与查岗相结合的原则，对当班人员不定时的进行查岗，发现问题及时处理。杜绝脱岗，睡岗，在岗位上做与自己工作无关事情，在2013年我队没有发生违反劳动纪律的现象。

5、对2013年元旦春节期间的安全生产管理工作及时做出了详细安排，对“两节“期间的安全管理工作进行了认真的布置、布署，成立了两节期间安全领导小组，确定了活动的时间，活动的方式方法，制定出了具体活动措施，做到了超前思考，超前安排，超前防范。做到了防患于未然，确保元旦春节期间安全无事故。

三、2014年元月份重点工作

1、做好元旦春节期间的安全管理工作，按照掌石沟煤矿《关于展开2014年元旦，春节期间安全隐患排查治理活动的通知》精神，认真组织全队相关部门人员，开展安全隐患大排查，查死角、堵漏洞、反三违、消除隐患，确保元旦，春节期间安全无事故。

3、进一步加强施工现场管理，坚持好每班安全质量检查验收，提高安全检查验收的效果，加大隐患排查整改力度，及时消除安全隐患，确

保施工质量和安全生产。

4、进一步加强全队员工的安全教育与培训工作，组织所有人员接受煤矿安全生产单位的培训工作，达到全员培训，成绩达标。凡未经培训的人员一律不准上岗作业。

5、加强火工品的管理，严格执行火工品的使用、运输、清退等管理制度，要对各环节进行监督管理，消除安全隐患。

6加强我队作业的胶带运输大巷运输设备的检修，保养工作，定期检查，严禁设备带病运转。

7、狠反“三违”加大元旦春节期间的查岗力度，元旦春节两大节日，是我国各族人民传统的重大节日，在岗人员极易分散精力，忽视安全，我队除进行“两节”的安全教育外，一是加大岗位人员的查岗力度，杜绝“三违”。消除安全隐患，二是、查酒后岗位人员，对违者从重惩处。

8、加强带班、查岗制度，杜绝走形式，追求事实求实，以身作则，身先垂范，带好头。

9、进一步做好“防冻、防火、防滑、防盗”工作，加强管理，明确责任按照谁主管，谁负责的原则，做好管理工作。

10、加强交通运输车辆的安全管理，严防超速行驶，酒后驾驶等，下雪天和夜间情况下，不许职工骑乘摩托车回家。

掌石沟煤矿湖南楚湘项目部陕西队

篇6：初三劳技总结Microsoft_Word_文档

去年底以来，我省广州、深圳、东莞、汕头等十多个地市发生人感染H7N9禽流感病例。至2月25日，全省共报告病例X例，死亡病例XX例。按照全省H7N9病例医疗救治视频会议的要求，我区为做好人感染H7N9禽流感医疗防治工作，做了大量努力，现就有关情况汇报如下：

一、领导高度重视，全面安排部署

1、成立以XX同志为组长，XX为副组长，医政股负责人以及区属五间医疗机构主要负责人为成员的领导小组，全面统筹规划我区H7N9禽流感防控和医疗救治相关工作的开展。

2、召开会议，传达文件精神，深入基层，落实各项工作要求。2014年12月19日我区组织五镇两街、区卫生计生、工商、农业、食药监、城管和区属五间医疗机构等相关部门主要负责人召开会议，主要学习了《关于印发广东省活禽经营市场“1110”防控措施技术要求的通知》、《广东省家禽经营管理办法》等其他防治H7N9禽流感的相关文件。

3、2015年2月26日下午到2月27日，卫计局领导班子分别到XXXXXX三个乡镇进行视察，并作出H7N9禽流感防控的工作指示。

二、营造氛围，发动群众，部门联动，加强宣传

1、我区发放各类宣传资料500余份，5个下属医疗机构各100份，动员镇街、居委居民进行大搞卫生行动，清除垃圾及卫生死角。

2、配合工商、农业、林业等部门做好春节期间活禽销售休市工作，落实“1110”工作要求。在春节期间，我区严格按照省《关于春节期间全省活禽经营市场统一休市的紧急通知》（粤卫明电〔2015〕14号）和市《关于落实全省活禽经营市场春节期间统一休市的紧急通知》（xx明电〔2015〕7号）的要求，在区政府、韶关市卫计局的统一部署下，认真贯彻落实全省活禽经营市场统一休市通知。我区共印发休市公告40份，通过在辖区每个市场张贴休市公告，电话通知市场开办者关于休市的要求，使每一个市场开办者和活禽经营者知晓休市的要求，市场内所有活禽必须进行宰杀处理，清空存栏，并做好市场清洁消毒。在休市期间，我区组织执法人员对辖区内农贸市场进行每日巡查监管，检查落实休市情况。2月19日-2月26日期间，共出动执法人员90人次，出动执法车辆31台次。处理活禽经营投诉举报一个，发出责令改正通知书一份，并及时对相关经营者进行了宣传教 2

育，要求经营者严格遵守休市公告要求，呼吁大家齐心协力共同防控禽流感疫情的发生。

三、强化人员培训，做好药品物资保障 1、2014年12月27日组织区属五家医疗机构人员、城区卫生站医务人员，农村卫生站乡村医生进行H7N9禽流感防控和医疗救治工作培训和传达有关文件精神。学习了H7N9禽流感基本概况、病原体特点及其抗力、流行病学、公卫预防措施，重点学习医院感染防控等相关知识。

2、做好禽流感治疗药物“奥司他韦”的采购、发放工作。从市卫计局领取的100盒“奥司他韦”胶囊按比例全部下发到4家医疗机构，要求做好磷酸奥司他韦等神经氨酸酶抑制剂药物的日常采购和使用工作，积极协调市卫生计生局解决药品购买问题。

四、加强督导，落实各项工作要求

2、计划对卫生站一级医护人员进行H7N9禽流感防控和医疗救治工作培训。

3、我局将于2015年3月6日对各医疗机构进行督导检查，重点检查医疗机构落实门诊预检分诊、磷酸奥司他韦等神经氨酸酶抑制剂的采购和使用情况、医务人员培训等情况。对仍没有采购药物（包括颗粒剂）、限制药物使用及药物使用率低的医疗机构及医生将定期通报；对不及时使用磷酸奥司他韦等神经氨酸酶抑制剂而延误病人救治的，将严肃追究有关单位及人员责任，同 3

时将这项工作纳入年终考核。

XX区卫生和计划生育局

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组织架构

招商营运部

招商营运助理 招 商 营 运

客 服

招商 营运

招招招商 营运

播音

售后团购

客服中心

商 商 营

营

运 运

招商营运部人员架构及工作职能职责

招商部人员组织架构： 招商经理一名；

招商主管三至四名； 招商部工作职责：

一、工作职责：

1.负责相关招商行业市场调查，收集招商市场信息，提出本行业招商品牌和厂商的建议报告。做好客商访约、谈判、沟通跟进及商户进场工作；

2、有效实施季度、月度招商计划；

3、招商客户访约、谈判等客户沟通跟进，负责商户筛选、推荐、审核工作，并完成签约；

4、协助做好商户装修、上货、开业、办理相关证照等工作；

5、做好招商情况及招商成果的评估；

6、完成公司下达的相关行业招商业务指标，严格执行公司的考核制度，适时进行部门招商培训；

7、落实每月招商进度计划及招商促进活动方案的具体实施；

8、做好同其他部门的协调工作；

9、根据每月工作进度情况，提出物业基本参数及调整计划。

10、负责按计划有效实施招商广告宣传；

11、完成公司领导及部门领导临时交办的其它工作。

三、工作内容

1、欲入驻品牌选择；

2、品牌入驻条件的洽谈；

3、目标品牌的选择和引进；

4、品牌入驻图纸的审核和装修的审核；

5、调整规划；

6、品牌业绩提升；

7、合作伙伴的维护和沟通；

8、相关费用分摊或者促销洽谈等。

营运部工作职责：

1、完成总经理(室)下达的各项工作任务,为不断改善公司的整体管理体系出谋划策；

2、做好公司现场行为规范管理，落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项运营活动；

3、建立公司服务体系的规范管理，协调、处理好卖场内各楼面上发生的各类突发事件及各种投拆案件；

4、统筹做好内各楼层工作，协调本部门与相关部门（企划、招商、管理、财务及物业等）的沟通协作关系，以配合公司业务发展需要，并完成各项现场工作计划；

5、制订目标计划、工作进度、业绩考评方案，落实贯彻公司各项管理体系，促进商场各项任务的达标；

6、督促其他部门在现场的行为规范，并及时反馈和予以纠正；

7、监管各楼层店柜的销售情况，定期收取相关报表，了解货品的销售速度、进货情况、促销行动的成效等；

8、协助企划完成宣传及促销活动推广，维护场内店容店貌，优化商品陈列，配合物业合理管控设备的使用与维护及整体卖场的安全维护工作；

9、完成卖场所有各店铺租赁费、物业费、水电费的收取工作。

营运部职能

完善服务，保证营运现场正常运作，加强外部协调，完成公司下达工作任务。对卖场销售整个运营过程进行规范化、标准化、概念化管理，促进销售增长，控制成本、保持利润递增。

营运主要功能

1、根据公司整体战略发展规划和最新战略方针，根据总经理办公室的宏观决策和经营策略指示精神，进行领悟理解、细化分解、分派落实及贯彻执行，并彻底跟进检查，及时向总经理反馈商场经营管理状况，保证公司的各项指标得以顺利完成。

2、根据公司整体的经营计划、经营成本费用利润指标计划，拟定/月度销售计划及利润指标，制定营运策略及促销策略，指导、督导贯彻执行和实施。

3、加强公司营运系统管理工程的持续建设，制定营运管理规范化工作流程和规章制度。对销售部门经营管理中存在的问题提出对策和建议。

4、指导营运管理人员对数据化管理意识和绩效目标管理的技能方法的培训。分析销售数据、研讨对策，改善和促进销售增长。指导和督导商场/月度的销售计划和利润指标的适时完成；审定控制各店铺/月度的费用开支，督促检查店面事务管理的提升。

5、根据经营计划，与策划部拟定经营的主题促销活动计划，监督检查每一档期促销计划的实施情况和对每一档期的促销活动效果进行评估分析检测，不断提高商场销售。

6、定期对各个部门（楼层）的工作进行考核，检查各部门（楼层）的指标完成情况，并及时解决各部

门（楼层）所提出的问题，以保证公司所下达的各项指标顺利完成。

7、严格贯彻执行各项规章制度及管理规范，并根据实际情况对有关人员提出奖惩意见。

8、定期有目的地开展市场调查，了解市场变化，及时有针对性地进行经营策略、销售品牌、商品结构等的调整。

9、定期召开部门会议，对营运管理中出现的各类问题及时解决，并认真总结经验教训，使工作得以有序的开展。

10、制定适宜的服务规范，加强服务质量，提高顾客满意度，为顾客创造良好的购物环境，维护商场的信誉。

11、组织、计划、调配、指挥、监督部门人员的工作，做到人尽其才。

12、定期组织部门各个层次的人员进行学习培训，更新经营理念、服务理念，认真总结工作中的实际经验，使管理水平不断提高。

13、对商户进行全面管理，进行信息沟通，提供经营建议，对商户经营活动进行指导。

14、定期对商场的经营状况进行统计分析，编制每周、月、季、年销售对比分析报表，及时反馈各项信息，为公司领导层进行战略决策提供意见与建议。

15、加强现场管理，维护经营秩序，及时妥善地处理各类突发性事件。

16、做好商场安全、防火、防盗、防自然灾害等四防工作。

客服人员架构及工作职能职责

客服人员组织架构：

客服主管六名；

客服主要工作职责：

工作职能：

树立商场对外公众形象，全面负责会员招募以及售后服务、增值服务工作；独立开展团购推广注重部门礼仪礼貌，维护良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁； 工作职责：

1、每日检查员工礼仪服务；

2、检查员工客服流程；

3、做好顾客投诉和接待工作；

4、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；

5、与消协等职能部门协调、联系、保证良好的外部环境；

6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访；

7、做好企事业团体、个人团购资源开发工作；

8、指导礼品发放、顾客存包和退换货工作标准化作业；

9、定期进行部门人员专业化知识培训；

10、负责商场会刊的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；

11、接受顾客咨询，收集记录顾客意见建议；

12、受理顾客投诉；

13、整理VIP顾客档案，办理VIP卡；

14、做好回访及满意度调查；

15、负责市场调研，收集信息数据，总结问题，优化流程；

一、客服中心服务事项

咨询服务、失物招领、礼品包装、行李寄存、急救药箱、雨伞租借、婴儿车租借、针线包服务、停车服务、商务服务、礼宾服务、餐饮服务等；

二、广播室

1、按照播放流程每日按时广播，广播时要求播放音量大小适合、语音清晰准确、语速平稳流畅、语调温和细腻、感情饱满丰富。不得随意调换广播内容和时间，如有需要须上报主管部门。

2、根据现场及相关部门要求对所要广播的稿件和背景音乐进行调整与安排，并将实际情况及时上报主管部门。

3、随时收集相关广播信息，如流行信息、服饰信息、品牌信息等，根据实际情况随时编写和插播各类广播信息，并上报主管部门。

4、根据春、夏、秋、冬季节变换和重大节假日（元旦、春节、情人节、妇女节、劳动节、母亲节、儿童节、父亲节、中秋节、教师节、国庆节、圣诞节、一月一日周年庆典等）的到来，及时编写、修改并适时广播商场和各楼层介绍类的广播稿件和重大节假日贺词。

5、撰写并广播各类提示型的广播稿件，如失物认领、防盗警示、安全警示等。

6、收集并修改各楼层提交的各类广播稿件，经主管部门签字认可后方可进行广播。

7、协助公司各部门主持各类营销活动，负责解说工作，如表演等。

8、协助公司各部门撰写各类广播及相关稿件。

9、将已广播过的各类广播稿件进行分类存档，要求注明开始日期，结束日期、结束原因。每月底和每年底进行汇总，向主管部门汇报上月或上年的工作情况。

10、统计与保管各类广播器材和音像资料，并根据促销活动及重大节假日和季节需要购买各类音像资料。

11、对其它商场的广播情况进行调研，寻找工作中的差距与漏洞，提出整改意见和创新建议，推动广播室工作不断前进。

三、团购

1、负责公司团购项目开发及渠道维护；

2、负责商场VIP卡推广工作，寻找区域内最佳的战略合作伙伴；

3、寻找市场空白点，提出合理化建议完善商场增值服务体系；

篇8：初三劳技总结Microsoft_Word_文档

一、指导思想：

1．切实保护师生生命和财产安全，维护学校正常教育教学秩序，营造良好舒适的育人环境，确保校园安全稳定。

2．坚持以人为本、“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以设备安全、校舍安全、食品卫生安全、消防安全、上下楼梯安全为重点，遵循“积极预防、科学管理、全员参与、各负其责”的方针，牢固树立“居安思危、警钟长鸣、常抓不懈”的思想，坚持“重在规范制度管理，严在良好行为养成，贵在督促检查到位，实在隐患整治彻底”的工作思路，消除安全隐患，为全校师生创设良好的文明育人环境和校园安全环境，促进学校安全工作步入科学化、规范化和法制化轨道，坚决杜绝重、特大安全责任事故发生。

二、工作原则：

1.安全检查定流程、定时、定人、定责 2.整改措施不落实不放过 3.事故责任者得不到处理不放过 4.教训不吸取不放过

三、建立安全检查检查制度，加强校园秩序管理。

1.设立校园安全检查小组，由校长书记任组长，副校长任副组长（分管安全工作的副校长为常务副组长），学管处、团委、总务处、教务处、办公室、工会第一负责人组员，定期检查校园的安全设施及安全教育等工作。

2.班主任、年级组长、处室主任和各部门负责人为安全检查的责任人。各班级、年级组长、处室和部门对安全检查要自成体系，责任要落到具体人，对重要部位和贵重、危险物品检查要定时、定人、定位检查。

3.安全检查必须有计划，有步骤地进行，并明确检查内容、重点和方法，促进各项预防措施的落实。电器电源、消防设施、饮用水、库房、微机教室、楼梯通道、化学药品储存室、等均为重点检查对象。

4．坚持三级安全检查。检查小组坚持每年四大节日及寒暑假前和开学前开展全校的安全大检查和每季度的重点要害部位大检查；各处室要根据学校安全与综合治理工作责任制的要求每月组织一次检查或每周进行抽查；班级、办公室、实验室、图书馆（阅览室）、文印室等部门坚持每日常规性检查。

5.严肃安全检查记录和汇报制度。检查中不能走马观花，流于形式或出现漏检现象，对查出的安全隐患，要详细记录备案并及时汇报并提出整改意见；对一时整改不了的隐患，要采取措施、责任到人，必要时死看死守。同时，要抓紧安排，限期整改。各相关部门要认真填写安全检查记录。

6.建立安全检查评比制度。对自查自改无隐患的部门要给予表扬，对隐患多、漏洞多又迟迟不整改的，进行批评教育或通报批评。

四、安全检查日常工作

1、加强防火和消防工作。学校电工要定期认真排查各种火灾隐患，经常检查用火点和电源线路，及时维修和更换，添置和保管好灭火设

备。发现问题，及时解决落实，如不能解决的要及时向总务处上报情况。

3、对学校实验室内剧毒、易燃、易爆药品要妥善保管，严格管理。按要求执行出入库手续，并定期进行查验、清理和登记，实施严格的管理制度。

4、保管好贵重物品，如电脑、摄影机等教学仪器。教导处、总务处每月检查各部室等现代教育装备的使用情况。

5、经常对学校围墙，厕所，旗杆、篮球架、单双杠、树木枝干、老的建筑等附属设施进行检查，凡存在安全隐患的设施要及时修缮，保证使用安全。

6、学生在校期间严禁将疏散门上锁封死，确保疏散通道畅通无阻。月一次组织检查组对全校安全工作进行拉网式检查，检查时发现隐患，立即整改，并限期指定专人进行整改，事后落实整改反馈情况。

安徽省阜南县第一职业高中

篇9：初三劳技总结Microsoft_Word_文档

2007年11月24西安市法检系统面试真题

1、允许死刑犯行刑前一天见家属，对此你怎么看。

2、成功是努力加机遇，说说你对这句话的理解。

3、家庭是一个人成长的港湾，说说你的家庭对你的影响。

2007年11月3号陕西省高院书记员面试

1、说说华南虎现象？

2、一次不公正的判决相当于十次犯罪，谈谈看法？

3、谈谈法官“靠山吃山，靠水吃水”，谈谈你对这话的理解？

2007年11月4日陕西省延安市检察院面试题

1、群众随地乱吐痰，行政机关为了制止此类现象，发布政策：违者被发现罚款50元，有人认为是好事情，有人却不这么认为，你是怎么认为这样的规定的？

2、聪明的人是善于利用别人的成功为已所用，大大减少自己走弯路；愚人总是按照他们的愚昧行事,所以他们必须懂得他们的愚昧。谈谈你对这句话的理解；

3、让你到一个贫困的地区去工作，你将如何？ 2007年11月24日西安市法检系统面试真题 考试分成五个小组进行，这是第二组的试题。

1、允许死刑犯行刑前一天见家属，对此你怎么看。

2、成功是努力加机遇，说说你对这句话的理解。

3、家庭是一个人成长的港湾，说说你的家庭对你的影响。

2007年2月7日陕西国税公务员面试题

1、你心目中理想的工作是什么样的？ 参考答案：

第一，我心目中理想的工作能为社会作贡献，能为社会创造价值，能为他人服务；

第二，我心目中理想的工作基本上能和我的专业对口，这样我能在短期内适应岗位要求； 第三，我心目中理想的工作能基本上符合我的爱好，这样我的工作才能有更大的动力。

2、今年春运,铁道部承诺火车票不涨价,你有何看法？ 参考答案：

第一，春运不涨价是一项正确决策；

第二，春运不涨价可以为春节期间有更多的人实现了“回家过年”的心愿，更多的家庭实现了团圆和欢聚，在一定程度上减轻了一部分人的负担；

第三，春节期间回家过年的客流量是固定的，涨价不能解决春运紧张的问题； 第四，火车票涨价要履行严格的听证程序，不能由,铁道部单方面决定；

第五，解决春运紧张的问题要采取多种形式，不能单靠铁路运输，要发挥航空运输、公路运输的作用。

3、你作为一名基层的税务局公务员,现在有纳税人反映你们单位服务质量差,业务素质低,领导决定整改要你写一个报告,你的思路是什么？ 参考答案：

第一，概括问题的严重程度(多少人反映、哪些部门或人员存在、对单位工作或形象的影响等)；

第二，分析问题存在的原因； 第三，整改措施；

第四，落实整改措施的要求。

4、你作为一名新录用的公务员,你的一位领导对你特别好,你们单位的同志对你说这位领导有违法乱纪的问题,对此你如何处理？ 参考答案：

第一，对待同志的说法要保持冷静；

第二，分析同志这样说的目的，看是出于公心，还是挑唆我和领导的关系，还是对领导有不同意见；

第三，对同志说的领导有违法乱纪问题进行分析，如果确实存在，但是问题不是很严重，要对领导进行提醒；如果确实存在，但是问题很严重，要向有关部门反映；如是不存在，可以置之不理。

2007年陕西劳动和社会保障系统,养老经办系统公务员面试真题

早上

1、假如你是政务大厅的工作人员，一天早上你发现打印机坏了，但来办事的群众却认为是你不愿意工作你怎么办？

2、冬天，刺猬会把身子蜷起来，刺就会变硬，两只刺猬一起取暖时，靠的太近会把对方刺到，但太远有会冷。据此谈上下级关系

3、社保基金很重要，但现在发生了很多社保基金挪用案件，你怎么看 下午

1、假如今天要开一个很重要的会议,可是你的U盘坏了,U盘里有重要的领导发言和报告,你该怎么办

2、你是一个新录用的公务员,你有新的想法,向领导提出,可是领导不支持,你该怎么办

3、关于熊猫烧香病毒的,让你分析,能力,金钱和什么的关系?

2007年陕西省委组织部的公务员面试真题

1、谈谈你怎么理解胡锦涛总书记提出的“心系群众,服务人民”?

2、谦虚使人进步,骄傲使人落后“,又有人说”当今社会我们需要懂得推销自己，张显自己个性“谈谈你的看法?

3、现在胡总书记提出了社会主义新农村建设，假如你已经是乡长助理,现在让你负责新农村建设的工作得具体实施,你应该怎么样具体开展? 2007年宝鸡市公安系统面试真题

1、现在青少年犯罪屡有发生，对此你是怎么看的，你认为造成这种状况的原因？

2、人民群众遇到困难和危险的时候首先想到的是人民警察，对此结合自己谈谈感受？

3、当你执行公务的时候，有朋友向你寻求帮助，你该怎么办？ 交警问题：

1、给了你一个交警出来做了三个动作叫你模仿具体1向前走三步平抬右手手掌翻起2向后转重复1 3向后转敬礼

2、一个交警拦了一个越野车对司机说没系安全带然后没有声音最后出现50元罚款和二人分手叫你补充声音

3、给了几个交通标志和违规现象叫你复述还有说出有个肇事车辆的车牌后3位 2007年陕西司法系统面试题真题

1、具<华商报>报道 3月5日那天,在西安钟楼附近有一对外国老人在免费教英语,打扫卫生 你怎么看这个问题?

2、怎么理解酒逢知己千杯少和酒逢千杯知己少?

3、如果你对现在的单位不满意该怎么办?

4、犯罪未遂以及构成要件?

1、社会热点大概意思是~~说形象工程,面子工程比较多,两会期间人大代表对次提出批评,你认为形象工程,面子工程出现的原因是什么

2、谈谈你的理想?准备怎么实现理想?

3、大概意思是”一个人的成功离不开朋友的帮助,一个人若想获得更大的成功则离不开敌人的帮助“~~谈谈你对这话的理解

1、你如何看待雷锋精神？

2、你是怎么看”久逢知己千杯少“的？

3、假如你刚到某个岗位发现自己不适合那里，你该怎么办？

4、犯罪未遂的条件是什么？

1、面对世界地图你能想到什么？

2、如何看待”为官一任,造福一方“

3、高速公路有快车道,慢车道,你怎么看待这个问题,谈谈你的想法.4、县政府号召农民种桔子,结果收成很好却卖不出去,农民集体上访,如果你是县政府的一名工作人员,你如何处理这个问题

2007年陕西监狱公务员面试题真题

1、以百分之57的人认为有学习雷锋的必要,但是有相当一部分的人认为三月学雷锋流于形式,你对此有何看法

2、对冰心说的一句话的理解,原话我记不得了,关于个人与社会的

3、如何和单位一个有个性的同事相处

4、谈谈刑罚的种类

１、学雷锋三月来四月去，（流于）？形式化，记不清了．你怎么看？ ２、好像对你对哲学怎么看吧，好像．．人家没跟我细说． ３、也是一个人际关系的题，跟下午的第三题差不多。。４、刑罚的组成．

2007年陕西公务员工商面试题真题

1、你对政府耗资建办公大楼,标志性建筑的看法;

2、美国的谁谁说:”了解自己是一种智慧“,谈你的看法;

3、你的理想是什么,怎么实现?

4、我国宪法规定了各种公民的权利,谈你的看法.1、当前房地产开发热，谈谈看法（题目很长，但大概就是这个意思）

2、”不会生气是懦弱，不生气是智慧“ 谈看法

3、你的偶像，为什么。

4、宪法中我国政权的组织形式是什么。

2007年公务员面试宝鸡检察院真题

1、对媒体宣传谢延信孝敬老人的事，建立和谐社会，你的看法，是个时政题

2、领导叫你做一件违反原则的事，如何处理

3、进入新单位，于与你有矛盾的同事如何相处

2007年渭南公务员面试题目

答试时间：10分钟，题目：

1、如何看待”贫富差距“。

2、如何理解”关爱是一种仁慈，了解是一种智慧。“

3、以”和谐“为话题，作一个2分钟的演讲。

2007年陕西汉中公务员面试题题目

1、在工作中,你对工作环境和工作待遇是怎么看的?

2、”感情留人,事业留人,待遇留人:这三者谁最重要?为什么?

3、广电总局严禁各地方台在黄金时间播出含有暴力,凶杀,色情的电视,但实际效果不大,你怎么看?

4、胡总书记要求公务员要有高尚的情操和职业道德,假如你成为公务员,你怎么要求自己!

2007年陕西宝鸡公务员面试题目真题

面试只有7分钟，一个主考官两边有7个打分评委，加上专业记时老师，纪检的考官，总之有很多人围着你

1、第一个问了农村合作医疗问题，受到农民的好评，问你的看法

2、第二个问了组织统计农民的家庭收入，你怎么组织

3、第三个问了乡镇的工作环境，工资都不太好，你为什么选择的问题

2007年陕西咸阳公务员面试题

1、两会期间很多人大代表和政协委员提出了社会公平性问题，谈谈你对这个的理解。

2、事业、金钱、地位，只能选一个，问你选哪个？为什么？

3、执法、管理、服务三者的关系？

4、“学我者生，似我者死”问你怎么理解的？

2006年陕西省宝鸡市招考市级机关公务员面试题

1、CCTV连续举办“感动中国”活动,谈谈你对此活动的看法.2、谈谈你对“知足常乐”的理解

3、你的领导给你布置了你职权以外的工作,对此你的同事很有意见 ,你该怎么办?

2005年3月1日陕西省司法系统面试题

1、请你分析一下教育乱收费的原因。

教育乱收费原因较多：一是部门利益作崇，学校乱收费，老师搞福利，所以，学校一方往往达到利益一致，在内部产生需要并乱收费；二是部分学校经费困难，一些学校财政拨款不够，开展一些活动，没有经费不行，不得已而乱收费；三是家长不敢多言，毕竟孩子在学校里，虽是乱收费，但分摊到每个学生头上，也许并不很多，所以，就忍忍吧；四是公开力度不够，学校搞费用公开的还很少，缺少监督；五是监管力度不够，主要是教育部门和物价部门监管。教育部门是学校的主管部门，棒子不舍得打自家人。物价部门虽有监管职能，但往往在处理乱收费问题时，查得多，罚得少，学校看有利可图，当然继续乱收费了。六是舆论监督不够，新闻媒体仅仅处理一些个案，但对大气候仍左右不了。总之，乱收费危害甚多，需要根治。一是加强学校管理，如政务公开、经费公开；二是加大投入；三是加大监管，物价部门要举报一个，查处一个，重罚一个，不让乱收费学校有利可图；四是加强监督，包括家长的监督，新闻媒体的监督等等。

2、古语说：木秀于林，风必摧之。请谈谈你的理解。

这句古语能流传至今，肯定有其道理。一方面，中国人有含蓄的传统，认为枪打出头鸟，一个人太优秀了，往往会引起他人的误会或压制；另一方面，一个人出头了，也必然会引发一些困难，关键要处

理好。当然，社会在不断发展，人的个性的发挥在社会上也越来越得到宽容。用到用人的道理上，就是要有识才之眼，容才之量，这样，才能栽下梧桐树，引来金凤凰。作为一个公务员，也要从这句话中得出教训，就是要踏踏实实，一步一个脚印，不能目空一切，不能迷失为人民服务的宗旨。

3、假设你已经被该单位录用，现在给你开一个欢迎仪式，请你讲几句话。2000年西安市公开选拔卫生局副局长面试题及答案

一、官僚主义的危害众所周知，请谈谈你对“事必亲躬”的看法。

【测评要素】：领导艺术，宏观意识 【评分参考】：

（1）“事必亲躬”是辛辛苦苦型的官僚主义，尽管敬业精神可嘉，但效果事倍功半；

（2）“事必亲躬”是管理中分权不够，角色把握不准的一种表现；

（3）克服“事必亲躬”的有效办法是科学授权，调动各方积极性；

（4）运用管理理论，提高管理，特别是领导艺术是领导干部必须经常学习思考的内容。

二、“危机激励”是领导常用的一种领导激励方式，常言道：“人无远虑，必有近忧”。你是如何理解的？

【测评要素】：宏观领导，战略决策能力

【评分参考】： 面对激励竞争的环境，明智的领导者应不断强化危机意识，主动激发奋进，作到防患于未然。还须注意唤起下属的危机感。只有居安思危，才能常胜不败。

三、有人说．我市把自己定位成西部大开发中的龙头城市，是高估了自己的实力。也有人说．我市不缺人才，不缺技术，只是缺乏开放的意识。只要思想解放，前途不可限量。你怎样认为？

【追问】：你认为要加速我市的发展，当务之急应解决哪些问题？

【测评要素】：逻辑思维能力，工作思路

【评分参考】： 我市在西部大开发中有自己的优势，也存在着困难。本题的关键是找准现存问题，提出解决思路，对症下药，而不只是空谈。

四、近日，某媒体报道：我市X县X村的400余口人中．近4、5年里死于不同癌症的就有10多人，因此被人称之为“癌症村”。我市卫生局急人民所急，决定由你负责搞清情况，查明发癌的诱因，为进一步防治工作提供科学依据。请你提出开展此项工作的思路和过程。【评分参考】：

（1）首先学习有关癌症的知识，防止瞎指挥；

（2）先赴该村访查，搞清媒体报道的真实性；

（3）如果情况属实，进一步组织有关专家座谈，提出调查计划、专业技术人员组成、经费预算及经费落实情况；

（4）组织行政及专业技术人员赴该村进行流行病原调查，如发病范围、年龄、性别，与遗传因素有关的婚姻史、疾病的家属史、基因异常等；与环境污染有关的土、水、大气情况及检测；与生活习惯有关的食物、化妆品、药物、化肥、动物饲料等；

（5）分析资料；

（6）提供可能诱癌因素；（7）提供防治建议。

五、我市某大学学生食堂发生近千人食物中毒，轻者头昏、腹痛、上吐下泻，重者昏迷、血压下降，情况十分紧急。对此，上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织抢救工作。请你提出开展工作的措施。【评分参考】：

（1）我与我的助手以最快捷的通讯方式紧急通知西安市各大医院，说明任务，尽快准备，应诊抢救；

（2）我与公安及其他方面配合，调查中毒原因，分析鉴定确定毒物，为针对性抢救提供依据；（3）组织；分配、运送病员；

（4）在未查明毒物前进行对症性抢救（如吸氧、输液等），在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救；（5）及时了解病情发展及治疗情况，如组织专家会诊，调拨药品等；

（6）报告国家卫生部，接受批评与指导，通报全市各单位，引以为戒。2008年5月陕西公务员考试国税系统面试真题解析

一、谈谈你对“爱一行，干一行”的看法。

【参考答案】 仅供参考

1．我认为，对这句话应该辩证地看待，从不同的角度应有不同的理解。

2．首先，我认为从择业观上来说，这句话就有一定道理的。俗话说，兴趣是最好的老师，工作对于我们来说，不仅是谋生的手段，也是发挥自身才能、实现人生价值的平台，是生活的重要组成部分，所以我们在择业的时候，应该尽量选择自己愿意去倾注热情的、适合自身条件的、能最大限度发挥自己才能、实现自己价值工作。譬如对于我来说，我认为目前我所报考的公务员工作，高度符合我上述的择业标准„„（简单论述）。

3．其次，我认为从对待工作的态度来说，我们不能一味地强调“爱一行，干一行”，否则一旦眼前的工作不是完全符合自己的设想，就很容易导致懈怠。在当前，社会分工日趋细化，我们在择业的过程中，有着多样多样的机遇，但同时，职位竞争也日趋激烈，很多时候，我们往往不能从事我们最理想的工作而是选择其他工作，这种时候，我们应该发扬“干一行，爱一行”的职业精神，怀着强烈的工作热情去投入工作，并在工作中培养自己对工作的热爱，继而发自内心地爱岗敬业，使自己成为优秀的人才。

4．综上所述，我们在择业的时候要尽量选择符合自己意愿的工作，在工作的过程中，又要发扬爱岗敬业的精神，把属于自己的工作做到尽善尽美。

二、单位准备组织员工去基层学习，领导把这件事情交给你去处理，你将如何组织？

【参考答案】仅供参考

1．领导把工作交办给我是对我的信任，我一定会尽心尽力地作好，保证圆满完成任务。对于这项工作，我准备这样开展：

2．首先，在计划阶段，我将这样去着手：进一步明确领导意图，把握活动精神，理解学习的的目的，确定参加学习的人员名单、基层对口单位、学习计划、行程和食宿安排、所需学习材料及其他物资、经费预算等，和对口单位联系，确定可行后，写一份详细的计划，报领导审批，领导审批后，照此执行；

3．其次，在实施阶段：我会全程参与活动，积极跟基层对口单位沟通联络，保证各项计划落实到位，使活动能够顺利进行，在活动过程中做好监督、服务、宣传工作，及时处理突发事件。学习结束后，要组织考核并公布考核成绩，根据考核成绩确定奖惩。

4．最后，在总结阶段：我要及时整理活动成果，总结经验和不足，写成书面报告，汇报给领导。并把活动相关材料整理备档。

三、有些领导就像“武大郎开饭馆”一样，不满意比他强的下属，如果你遇到这样的事情，你将如何去处理？

【参考答案】仅供参考

1．我相信在我所报考的单位不会出现这样的现象。如果真遇到这样的情况，我想我会这样做：

2．首先，反思自己。确定是否因自己和领导沟通不利，或在平常的工作中不够谦虚谨慎，过分张扬才导致领导的误解和反感。如果是这样的话，我会找出自己的问题所在，在合适的机会跟领导沟通，真诚地就以往的过失表示诚挚的歉意，并在今后的工作中加强跟领导的沟通，同时更加低调更加谨慎，我想领导一定是具有广阔的胸怀的，必定会消除对我的不良印象；

3．其次，如果问题确实不在我自己身上，我的工作和人际交往都不存在问题，我也会合理看待这种现象，领导对比他强的下属不满，说明领导具有忧患意识和上进心，这种意识本身是没有错的，只要能够正确引导，会对领导的进步起到积极的促进作用。这时候，我会在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虚心地多向领导请教和学习，相信精诚所至，金石为开，领导一定会消除对我的成见，更加愉快地投入工作中。

4．再次，如果领导因我比他强而不满是有其他原因，我也会努力找到症结所在，对症下药，通过积极的方法和诚恳的沟通，及时化解我和领导之间的尴尬，不至于影响领导的心情和工作的开展。

5．总之我相信，人都是感情动物，只要真诚地交流，没有化解不了的隔阂，一时的狭隘一定能够在真诚中消散。

四、基层性工作和研究性工作，你愿意从事哪项工作？

【参考答案】仅供参考

1．对于我来说，我必须首先界定我的眼前目标和长远目标，这样才能有的放矢，更好地确立工作方向。

2．从我的专业理想和职业生涯规划来说，我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。因为„„（谈自己的专业和自己的职业生涯规划，以及自己为什么适合研究性工作）。

3．但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。我觉得就我目前的情况而言，是不能够直接胜任研究性的工作的。我是个应届大学毕业生，虽然具备扎实的理论知识，但是我的工作经验、社会阅历都不够丰富，实际操作能力还有所欠缺，这对于我来说是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我现在迫切需要从基层工作做起，在基层性工作中锤炼自己各方面的综合素质，以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性工作。

4．综上，我认为，研究性工作是我的工作方向，而基层性工作是我现在必须要经历的基础阶段，对目前的我来说，是最重要的，也是我最愿意从事的。

五、如果你拟定了一个方案，你的处长不满意，但是你的副局长却非常满意，你将如何办？

【参考答案】仅供参考

1．对于这个问题，我认识我的两位领导出发点都是好的，都是为了让工作更好地开展，是不存在根本分歧的。我会立足工作，尽力地处理好这件事。

2．首先，我会重新审视自己的方案，结合处长的意见，全面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富，处长既然不满意，很可能就是我的方案中还存在漏洞，这种情况下，我会跟处长进行沟通，请他给予指导，带着他的指导意见去重新修正自己的方案。我相信，经过了经验丰富的处长的指导和有针对性的改进，我的方案一定会更完善，处长和副局长都会非常满意。

3．其次，如果我的方案本身没有什么明显的漏洞，处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧，我会找一个合适的机会，请处长和副局长都到场，从工作大局出发，开诚布公地就我的方案进行讨论，我相信，两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案来。

4．我相信，只要我们能够从工作大局出发，本着求同存异的原则去讨论方案，最终一定能够得到一个圆满的结果。

2008年6月12日杨凌面试题目

1、谈谈你报考该岗位的优势？

2、如果进入机关，你如何开展工作？

3、有人说“面前的一座大山不如你鞋底的一粒沙子”如何理解？

4、谈谈科学发展观。面试组织形式: 10分钟，11位考官，4位工作人员。2008年6月14日选调生面试题目 法检选调生:

1、结合我省实际，谈谈如何进行依法治省?

2、谈谈“一次不公正的判罚，其后果相当于十次犯罪”的看法。

3、有一个抢劫犯，由于证据不足，很难做判决，但如果不判，又会引起极大地民愤。你作为法院人员怎么办？作为公诉方怎么办？请问如何解决? 组织部选调生:

1、结合十七大精神，谈谈你我省在民生方面应当做好那几个方面的工作？

2、结合512 汶川大地 震对成语“凡事预则立，不预则废”的理解？

3、王庄是个古镇，村庄错落有致，环境优美，依山傍水。在新农村建设中有人建议将建筑拆掉，以为建筑太古旧了，有人建议在原有的基础上加以修改。你是怎样认为的？ 2008年6月14日省政府面试题目

给定一段关于＜士兵突击＞电视剧的评论文字的背景材料，Ａ４纸一页两分钟读完．大意是士兵突击打破了传统如清宫戏，突出了大众文化，成功塑造了许三多不抛弃不放弃，和团结协作的形象．问题有三：

1、大意是分析以前清宫戏影视文化占主流的原因? ２、对背景材料中你感触最深的词句.３、要你组织一次关于大众文化的研讨会，要突出大众文化，如何办？ 2008年6月17日省委口面试题目

1、列举这次汶川事件中涌现出的几个关键词，如慈善、和谐。并说明理由。

2、“电视剧演的东西都是空的，人必须走出咖啡厅去工作，”谈谈看法。

3、在工作中处理好与同事之间的关系，你认为最关键的是什么？ 2008年6月20日药监系统面试题目

1、为什么报考公务员

2、喜欢的书

3、对“一个和尚挑水喝 两个和尚抬水喝 三个和尚没水喝”你的看法?

4、在执法中,如遇到暴力抗法你会怎么办? 2008年6月21日铜川政府口面试题

上午

1、你为什么报考公务员?

2、你工作受到了领导的表扬，有同事说你坏话,你怎么办?

3、地 震中有人说救人的是英雄，被救的也是英雄，你怎么看？

4、理论和实践那个重要，如何做到学以致用？

5、地 震的一个串词题

下午

1、你为这次考公务员做了那些准备？

2、乡长让你下乡去宣传计划生育，而书记让你去县城送文件，你怎么办？

3、地 震中有一句话叫做只要有一线希望就要尽一切努力，你怎么看？

4、奥运，圣火，加油串词

5、(暂缺)2008年6月21日工商系统面试题目

1、对于自己是自己，别人是别人;把别人看成自己，把自己看成别人;把自己看成自己，把别人看成自己。你怎么看？

2、领导派你完成一项工作，你的同事不配合你，导致工作完成的不好。事后，同事还在领导面前告状，说你因为你的原因，领导批评了你，你怎么做？

3、今年冬天，很多旅客被困在车站，温总理来看望，并说了一段话，向旅客道歉。问你怎么看待温总理 的道歉？

2008年6月22日药监系统面试题目

1、为什么报考？你对自己有什么期望？

2、谈谈对你影响最大的一件事

3、有人认为：有的人不上大学一样可以成功，而有很多上了大学的倒没做成什么事情，所以上不上大学也无所谓，你怎么看？

4、你的领导在专业技术方面不如你，当有些时候你们发生意见分歧的时候你会怎么做？ 2008年6月28日宝鸡法检面试题目

1、调查表明，在中国父母留给孩子的零花钱比韩国日本更多，方式也更随意，对这现象谈谈看法？

2、有句格言：做任何事情，都会有人来反对你，谈谈看法？

3、请描述下你即将工作的岗位上什么样子，说明理由？ 2008年6月28日咸阳党委口上午法院系统面试题目

1、近日海南师范大学女生宿舍楼遭遇偷拍，近百名女生闺中密照被上传至网站，引发该校一片哗然。对此你的看法？

2、泰戈尔的一句话，当鸟翼系上黄金，就永远失去了在天空翱翔的机会，你对此如何理解？

3、你所在单位的领导对你很赏识，可科室的负责人却对你有意见，对此如何处理？ 2008年6月28日省质监系统上午面试题目

1、有人说机遇和运气是成功的主要因素，你是怎么看的？

2、国际媒体对80后在汶川地震中的表现评价很高，你怎么看？作为一个80后你该怎么做？

3、（较长）大意是说，一个钢琴演奏家举行一个乡村音乐会，一个小男孩为他拿着话筒扩音，谢幕时，小男孩说：谢谢大家对我们的演出的支持，这时候，钢琴家质问小男孩说：“我们”是什么意思？

小男孩回答说：„„（忘了，反正是说合作的重要性的，不亢不卑），谈谈这件事对你的启示。

2008年6月28日省质监系统下午面试题目

1、简要分析 知识和能力之间的关系，并且描述如果你成功应聘上该职位，如何在工作当中体现出上面二者.2、一个重要会议，领导交代给你会上要用的文件在U盘里，结果到了会场要开始的时候，U盘里的文件怎么也打不开了，请问你该如何处理 ?

3、地震当中范跑跑的“光荣”事迹与汉中勉县教育局后来要求高考中如果余震老师必须要将学生安全撤出后才能离开这两件事，你如何看待? 2008年6月29日省质监系统面试题目

1、如果你想在单位干出一翻大事业，可是你的领导不支持你，对你有意见，你该怎么办？

2、对于此次四川地 震，有没有一件令你最感动的事，你对此有什么感想？

3、前两天，国际著名的慈善家比尔。盖茨退休了，留下了600亿美元的家产，全部用于慈善事业，对此你有何感想？

2008年6月29日咸阳政府口面试题目

1、关于512地 震政府号召全国集资集物谈谈你的想法。

2、工作中领导批评你你会怎样？你会怎样面对压力等。

3、你认为工作中最重要的是什么？

4、“业精于勤而荒于嬉；行成于思毁于随 ”谈谈自己的想法。2008年6月29日咸阳政府口面试题目

1、就今年512后，党员特殊党费谈谈你个人的看法~

2、目前为止，你个人在工作和学习中遇到的最大压力是什么？

3、领导把不属于你的工作分配给你，你同事不满，你会怎么做？

4、千里之堤毁于蚁穴，谈谈你的看法~ 2008年6月29日劳教系统面试题目上午

1、关于范跑跑的看法

2、关于学历和能力的看法

3、关于忠诚的看法

2008年6月29日劳教系统面试题目下午

1、.......你怎麽看待民族主义？（题目很长，最后问题是这个）

2、希腊的一个名言，大概意思是年轻人心里想什么就说什么，这是最大的优点，也是缺点，你怎么看？

3、上面派你去灾区进行灾后重建，你认为你自己能圆满完成任务吗？为什么？ 2008年7月5日上午监狱面试题目

1、近日，被北京近万名志愿者和工作组走上公交站前当排队的文明监督员，劝说人们文明乘车，消除混乱的乘车现象，以迎接奥运，你有什么看法？

2、居里夫人说的一句话,“持久的耐力造就成功”,你怎样理解，(是这句吗?人必得要有耐心，特别是要有信心)

3、据我们所知，包括你再内的很多年轻人都不喜欢政治，请谈一下原因。2008年7月5日下午监狱面试题目

1、一句名言,分析你对“卓越”什么看法？

2、某一个车站设立了一个基金帮助遇到困难的旅客，基本没有还钱，只有一人受帮助后还了钱，你对此事有何看法？ 3、2008年奥运会我国是东道主，你能为奥运会做什么？ 2008年7月5日汉中党委口下午面试题目

1、对一个院士说的“科学家要说真话”的看法

2、对顺境成才和逆境成才的看法

3、送本单位救灾物资到灾区，对灾区群众讲话！2008年7月5日汉中党委口上午面试题目

1、一个比较长的材料，关于学术界的问题，好象是，有人说学术要注意品德，有人说只要创新就够了，谈谈看法。

2、有人说“钱不是万能的”，有人说“没有钱是万万不能”的，谈谈看法。

3、以“生命”为主题做一个2分钟的即兴演讲。2008年7月6日延安政府口面试题

1、外国媒体报道中国的电视台拍摄一些街头不文明行为，来教育大众，对此谈谈你的看法。

2、网络上很多人都说：人生的遗憾就是：错误的坚持不该坚持的，轻易的放弃不该放弃的，你如何理解？

3、四川大地震后，已经展开了全面的重建工作，你能为灾区重建做什么？ 大意就是这样，不过，当时感觉第一题很长。2008年7月10日宝鸡政府口面试题目

1、对5.12地震后，80后一代捐钱捐物。，有什么看法。，2、孙中山：青年人要立志作大事。不立志作大官。拿破仑：不想当元帅的士兵不是好士兵。对这两句话的看法。

3、考上公务员如何与人沟通。如何开展工作。2008年7月12日地税系统面试题目

1、有人说“别人的成功就是你的失败”,结合你的这次考试经历谈谈;

2、假如你是税务工作人员,所长提出一项新的举措,你和同事在会上提出异议,被所长批评,你怎么办?

3、中央在“德才兼备”的选干基础上提出了“以德为先”原则,你怎么看? 2008年7月12日榆林党委口面试题目

1、结合自己的经历，谈谈一份耕耘一份收获。如果你被录取为公务员，将如何开展工作

2、本科毕业生找不到专业对口的工作而进入企业做初中生就能胜任的工作，是大学生就业观念改变还是中国的人才浪费？你怎么看这个问题？

3、领导让你接手一个同事正在干的工作，而同事不交接，你如何处理？ 2008年7月13日商洛警察面试题目

1、政府的政务公开政策，然后让你谈看法。

2、人生每天都是现场直播，没有彩排。谈你的看法。

3、以奉献为题进行演讲。2008年商洛警察面试题目

1、谈谈政府官员和人民群众的关系？

2、谈谈你对偶然性与必然性的看法

3、以‘荣誉“为主题做三分钟演讲

2008年7月14日商洛市面试题

1、分析邓小平独立自主与自力更生的论断

2、谈谈你对思路决定出路的看法

3、以”责任’为主题做三分钟演讲

2008年7月15日商洛招警面试真题

1、谈谈对政府信息公开的看法？

2、人生像一场游戏有直播,而没有排练,谈谈你的看法?

3、以“奉献”为题演讲

2008年7月19日汉中政府口上午面试题目

1、你人生最大的幸福是什么！

2、慎于言，敏于行你怎么理解！

3、现在无论什么事情，群众都去找政府，你怎么看待！2008年7月19日汉中政府口下午面试题目

1、现在的信息网络对你的影响？

2、谈谈“多难兴邦”的理解

3、现在社会假证现象比较多，你怎么认为？ 2008年7月19日铜川警察上午面试题目

1、准确的题目记不清楚了，但大概内容是：这次地震中由各单位因为本单位的人去参加志愿者，没有上班而被辞退，你是怎么认为的？

2、成功的人看到的是微笑，失败的人看到的是苦笑，谈谈你的看法？

3、假如你是一名奥运志愿者，在座的各位考官是市民，请你做个2分钟的即兴演讲。2008年7月20日汉中警察上午面试题目

1、诚信对生活的影响

2、台上一分钟 台下十年功的看法

3、大学毕业生放弃户口档案去北京闯荡,看法 2008年7月20日汉中警察下午面试题目

1、进果进入新岗位，你现在和今后一时间的目标是什么？

2、改革与创新在社会主义新农村建设中的意义？

3、公生明，廉生威？

2008年7月23日宝鸡警察面试题目

1、关于大学生熊宁到边远山区支教，献出了自己的青春甚至是生命，你对此有生命看法？

2、有人说：“没有规矩，不成方圆”。但也有人说：“改革创新就要打破常规。”你对此有什么看法？

3、如果你入职之后，到执法单位上班，有你的亲人或者熟人来找你办一些违反政策或者原则的事情，你会这么处理？

2008年7月24日宝鸡警察面试题目

1、生活和工作中的压力的认识

2、和领导意见相左怎么办？

3、领导出差，让你暂时具体负责日常事务，你怎么办？ 2008年7月24日杨凌警察面试题目

1、警察这个职业具有一定的危险性，你为什么还要选择这个职业？

2、在工作中领导对你一直有看法，你该怎么办？

3、（待续,望大家补充~~）

2008年7月24日安康招警题目

1、多难兴邦，从汶川地震说说如何兴邦

2、有人说坚持就是胜利，有人说，坚持不如放弃，你怎么看

3、一场记者招待会，让你安排，怎么做。2008年7月25日咸阳招警真题

1、看到国徽了，你有什么想法？

2、很多人认为管理即使处罚，处罚就是罚款，你咋认为

3、组织一次奥运保安活动

2008年7月26日咸阳面试真题

1、谈谈温家宝对“多难兴邦”这句话的理解

2、对大学生就业问题，你有何看法

3、如果你和同事意见分歧，你会怎么办？ 2008年7月26日西安特警面试题目

（6分钟 2道题 7考官 1监察 1计分 1计时 有桌有凳无笔无纸）

1、“禁塑令”怎理解？

2、如果你是一个警察 遇到有人抢劫路人 你没着警服 也没有带警械 你怎办？” 2008年7月27日陕西西安警察面试题

1、山东拟投入300亿将济南建成中华文化标志城，对此社会反应很大

谈谈你的看法？

2、关于什么领导讲话

有点违背原则或者是违反纪律

你听到后会受到良心的谴责

你会怎样做？

2008年7月28日陕西西安警察面试题

1、警察的工作要进行反复的调查，有时候要推翻以前的结论，有人说这是白辛苦，白劳动，你怎么看？

2、你追一个疑犯的过程中开车撞到了一个老人，老人伤势非常严重，你怎么办？

陕西村官面试真题

1、谈谈你对先天下之忧而忧，后天下之乐而乐的理解。

2、如果你被录取你打算做的第一件事是什么？

3、谈谈你对：“范跑跑”事件的看法。

1、清华大学两名毕业生用裸奔的方式庆祝毕业，有些人赞同，有些人反对，说说你怎样看待这一做法

2、怎么样理解“滥竽充数”这个成语

3、同一个世界，同一个梦想,2008年的奥运口号，你作为一个村官怎么样让村民认识？

1、谈谈你报考村官的优势和缺点？

2、你对科学发展观是怎么认识的？

3、如果你和村支书有矛盾你会怎么做？

2008年7月27日延安面试真题

1、有村干部花重金修建办公楼,你怎样看?

2、积极的态度与消极态度的问题

3、给村民发表3分钟计划生育的演讲 2008年7月27日招警题目

1、山东济南出了个关于文化的活动

报告给中央

中央给拨了300个亿

对此社会反应很大

谈谈你的看法

2、关于领导讲话

有点违背原则或者是违反纪律

你听到后会受到良心的谴责

你会怎样做

2008年7月27日咸阳面试题目

1、谈谈你对“失败是成功之母的看法”

2、有人说面试重要有人说笔试重要，你怎么看？

3、领导让你去处理你和同事之见的矛盾。2008年7月29日安康面试题目

1、外国媒体报道说一个大国的崛起

必然要迈过一个坎，奥运对于中国来说就是一道坎，请就此谈谈你的看法

2、是对冯梦龙的一句名言的理解

那句名言不太常见

考生和考官看完后都记不住。

3、请站在国家领导人的角度，以“祖国为你们而骄傲”为题，对地震中的志愿者发表两分钟即兴演讲。待续

2008年7月29日延安警察面试题

1、关于网上被新加坡大学录取的那个助人为乐的女生，谈你的看法？

2、谣言止于智者，谈你的看法？

3、关于地.震对一群灾区学生发表演讲。2008年7月30日延安招警面试

1、韩国总统李明博身穿意大利名牌西服，韩国国内有不同的回应，有的说作为总统不支持民族品牌，有的说这只是总统的个人喜好，谈谈你的看法？

2、“兴趣是工作的动力”谈谈你的看法？

3、以“畅想2008”为题作一2到3分钟的演讲。现场有桌·椅·纸·笔

2008年8月2日上午榆林招警面试题目

1、如果让你选择自己的职业，你会选择哪个职业，为什么？

2、对于此次地 震中“敬礼娃娃”，你有什么看法？

3、有人说：“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，也有人说：“应该表现自我“，谈谈你的看法。2008年8月3日上午榆林招警面试题目

1、你认为你与人民警察要求的素质，还有那些不足的地方？（大致就这个意思）

2、现在社会上出现的“有法不依，执法不严”的现象，你认为为什么会这样？

3、培根说：“知识就是力量”，但是也有人说“权力才是力量”，你怎末认为？ 2008年8月2日下午榆林招警面试题目

1、你认为怎样才是好警察？从哪些方面提高

2、中国必须改革开放，你怎么看？

3、杜甫：读书破万卷下笔如有神，另外还有一句记不清了，大概是读书少而精；你怎么看这两句话？

2008年8月1日渭南招警面试题目

1、谈谈最近最受你关注的一则新闻，并评价。

2、如果你被录取了，进入单位后你发现你对你的岗位你不熟悉，你应该怎么办。

3、有一天你的副所长让你帮他办一件私事，但是当天你的正所长安排了一件重要的公事要办，你一个资深的同事也让你替他开个会，估计要用半天时间。你应该怎么做。2008年8月2日渭南招警面试题目

1、你喜欢什么样的工作环境，如果你不喜欢现在的工作环境 你该怎么办

2、是温总理的政府工作报告中的一段有关依法治国的，太长了没记住。你是怎么理解的？