医院中层执行力培训

2024-04-16

医院中层执行力培训(共9篇)

篇1:医院中层执行力培训

医院中层干部执行力培训 医院中层干部执行力培训课程的目的在于提高干部的管理水平,增强医院管理的执行力、创新力和领导发展的能力,适应医疗卫生体制改革新趋势,把医院建设成为管理科学、技术精良、特色突出、服务一流的精品医院。

培训前言: 医院中层干部是医院的中流砥柱,既是领导决策的执行者,又是具体战术方案的制定者。是医院的核心领导与全体员工信息沟通的桥梁,中层干部的执行力直接影响医院发展战略的实施,是医院发展的栋梁之材。中层干部执行力不足、素质较低管理能力有限是所有医院普遍存在的问题,医院院长大有“高处不胜寒”、“心有余而力不足”的感慨。如果执行,一招就灵:如果不执行,一万招也等于零。医院中层干部的执行力直接决定了医院的可持续发展潜力和市场竞争力。前期调研:中华医院培训网前期课程顾问对医院客户需求进行初步沟通了解,并制定初步培训方案交由客户,客户可根据实际需求对课程方案提出改进建议;

专家沟通:初步方案确立后,客户可在必要条件下与培训专家进行沟通,对需求做进一步阐述,专家提出专业课程培训建议,并最终确定培训方案;

培训实施:培训讲师按照协议对客户实施培训工作,将培训内容一一传达给客户学员; 效果评估:医院培训网针对培训课程对学员进行授课内容的测试与评估,并得出评估结果,方便客户掌握培训效果信息;

不定期回访:医院培训网不定期对客户进行回访,就培训效果持续状况做调查分析,必要情况与客户提供进一步合作方案计划。

课程主题:医院中层干部执行力培训

课程收益:

1.2.3.4.通过培训帮助学员改善管理者角色意识; 通过培训掌握医院中层干部执行力低下的原因与对策; 通过培训帮助学员改造思想,提升意识,完善能力从而真正支持到医院; 通过培训帮助医院建立一套不需要依靠能人的执行力管理体系。

医院中层干部执行力培训课程大纲

前言:战略如果正确,执行不力就是成败的关键

案例:某医院执行不力导致经营困难

第一讲:医院中层干部执行力现状解析

一、对医院执行力的诊断

1.2.医院执行力不强的表现 医院执行不力的常见八大原因

二、医院中层干部执行力不佳表现

1.2.3.4.5.6.7.8.医院管理者自我感觉良好,对医院基础质量管理重视程度不够 研究管理的时间不多,管理工作抓得不细,不重视纠正偏差,不注重细节 医务人员的沟通能力与患者期望有差距 病历书写不规范 医院很多制度根本不执行,成为摆设 安全意识不足,存在着安全隐患 开“大处方”的问题仍然存在 医疗不规范,服务不到位

三、医院中层管理者执行不力原因

1、中层干部的定位问题

案例:某大学医学院靠管理翻身

2、缺乏执行文化

案例:某医院的低执行力文化对医院的影响

3、对高层的决策表示怀疑

案例:某医院医生大处方导致医院战略失败

4、医院内部沟通不良

案例:某医院外科主任引进新项目不成功

5、用人不明

案例:张自忠与韩复榘

6、政策太笼统,没有操作性

案例:某大学医学院靠管理翻身

7、激励机制不科学

案例:佛山某医院绩奖金制度不科学导致竞争力提升困难 案例:某三甲医院关于科研、病人投诉等问题的奖励和处罚

8、缺乏监督机制

案例:某三甲医院对医护人员的监督 第二部分:医院中层干部执行力提升策略

一、有效提升执行力的关键步骤

1.找人(需要的人)

2.培训转化(教育)

3.授权与沟通(摆脱心理障碍)

4.评估绩效(公司制度相应的改变)

5.奖惩(公正合理)

二、医院中层干部角色认知

(一)医院中层干部角色转变

1.“员工”与“管理者”

2.不同管理者的工作重点

3.作为下级的基本职业准则

4.给医院中层管理者提个醒

(二)医院中层干部的认知思维

1.管理思维看管理行为

2.不过多干涉过程

3.只越级沟通不越级管理

4.下级员工之间冲突管理

三、构建执行力文化

(一)医院文化

1.医院文化的纬度

2.文化的精髓

3.文化看得见吗

4.医院文化的三个定则

(二)执行力文化

1.改变理念了吗?

2.改变行为了吗?

3.业绩与薪酬挂钩了吗?

4.有畅通的沟通渠道吗?

5.以身作则了吗?

6.知人善任了吗?

(三)执行力及创新

1.执行力的利弊

2.创新力和竞争

3.核心竞争模型

4.医院势能法则

5.提升力与应用

6.战略与领导力

四、医院中层干部有效沟通与授权

(一)有效沟通的目的(二)中层领导如何有效与上司沟通

1.如何向上级领导汇报工作

2.如何处理与上级领导的关系

(三)中层领导如何有效与下属沟通

1.正确调节护理人员自身的心态

2.怎样与医务人员更好的沟通

3.调动医务人员工作积极性

4.提高医务人员的团队合作能力

(四)中层领导如何有效合理授权

(五)授权的四大原则与五大注意事项

五、医院中层干部选好接班人、落实执行力

1.意愿与能力

2.谁是接班人

3.授权接班人的体会

六、医院中层干部有效激励方法

(一)认识激励

1.激励问题上的主要错误

2.影响动力,加减法并用

3.工作动机——工作中最重要的因素

4.赫茨伯格的双因素理论

5.激励的四原则

6.士兵为何视死如归

(二)激励方法

1.竞赛

2.增强归属感

3.职业发展

4.职权激励

5.工资激励

6.福利

7.特殊成就奖

8.团队激励

9.日常激励

七、医院中层干部管理能力提升

(一)对下管理

1.管理的真谛在于简化

2.激发下属的智慧

3.你的上帝是员工

4.做个搭“舞台”的人

5.员工的利益就是你的利益

6.善待下属就是善待自己

(二)对上管理

1.了解上司的人才能被提升

2.让上司知道你的态度

3.与上司交往的细节

4.必须牢记的十个原则

(三)横向管理

1.把你最短的木板接长

2.牢记大雁法则

3.从认清自己的目标开始

4.让对方说出真实的想法

5.懂得和谐与制衡

八、医院中层干部规划与发展

(一)中层干部的学习与竞争

1.学习习惯的养成2.培养储备接班人

(二)职业化素养的培养

1.职业化技能

2.职业化形象

3.职业化态度

4.职业化道德

九、医院中层干部执行力培训总结

篇2:医院中层执行力培训

要想提高中层干部执行力,中层干部首先应该具备4个方面的素质:

1、具有执行的高速度

2、具有团队协作精神

3、具有百折不挠的坚韧性

4、具有执行的责任心

具体到如何提高中层干部执行力,首先中层干部应具备以下几点能力:

1、领悟能力

做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。

2、计划能力

执行任何任务都要制定计划。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。

3、指挥能力

无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指

挥是有必要的。指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。

4、控制能力

控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。最理想的控制,就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。

5、协调能力

任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。最好的协调关系就是实现共赢。

6、授权能力

任何人的能力都是有限的,作为高级中层干部不能象业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。切记成就下属,就是成就自己。

7、判断能力

判断对于一个中层干部来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。这样才能化危机为转机,最后变成良机。

8、创新能力

创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事

事都有强烈的创新意识。做事之前先想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限,唯有创新,才能生存。

篇3:医院中层执行力培训

关键词:医院管理,中层干部,执行力

医院指定的每一项政策都需要中层干部去逐项监督、安排落实, 而执行力则是指中层干部需要把任务目标与最新政策推行到整个医院。因此中层干部是医院的中坚力量, 是推动医院发展的主力军, 提高中层干部的执行力意义重大。

一、XX医院中层干部的管理现状

XX医院是一所二级甲等综合医院, 为本地区三十多万人民群众提供医疗、康复、预防、保健等综合性医疗工作, 承担本地区突发事件、重症救治工作及紧急救援任务。现有职工600多人, 包括管理人员70多人, 学历在硕士以上的20人, 本科以上的232人, 大专以上的230人;取得高级职称的有67人, 其中正高职称10人, 取得中级职称的130人, 取得初级职称的356人;现有床位550张。最近几年是医院发展的鼎盛时期, 营业收入稳定增加, 带动了职工收入的提升。

二、医院中层干部执行力方面存在的问题

1. 中层干部管理存在的问题及原因

(1) 医院工作人员整体素质不高

从医院目前的编制来看, 高学历的工作人员数量太少, 具有研究生以上学历的人数才占总人数的3%, 而医生中, 拥有本科及以上学历的只占了38%。低于我国“医院医生中, 研究生及本科学历要占到80%”的规定。由于这个原因导致医院的整体专业素质不高, 对医院的发展有一定的抑制作用。

(2) 学科带头人较为紧缺

目前医院中缺少学历上能担当学科带头人的技术人员, 因此医院的科研水平就上不去。没有大众认可的专家、团队等, 就形不成医院自己的特色, 没有品牌效应, 降低了医院的竞争力与经济效益。缺乏带头人就没有明确的科研方向, 建立不起完善的科研队伍, 对于一些临床问题不能有效解决, 长此以往就会形成一个恶性循环, 制约了医院的发展。

(3) 人才建设思想认识不强

21世纪最重要的就是人才, 医院领导应该从思想层次做出改变, 意识到人才对于医院发展的重要性, 加快人才队伍的建设。所以对目前的现状必须要有深刻的认识, 提高创新能力、完善人才结构、合理布局, 建立健全的人才发展机制, 增加科研项目资金划拨, 提高人才建设的重视。

2.中层干部执行力存在的问题及原因

本医院的中层干部在执行力方面还算合格, 但事实难免会出现问题, 例如某些员工情绪化, 对上级领导的阳奉阴违;中层干部检查力度不大;执行任务过程中没有制定完善的规章制度等, 出现这些问题的原因有主观原因例如中层干部缺乏责任心;当天情绪不佳;与其他领导有矛盾等;也有客观原因, 例如外界因素影响导致任务没有如期完成等。这些问题的出现降低了医院的工作效率, 久而久之使得干部的责任性整体下降, 制约了医院的快速发展。

三、提高医院中层干部执行力的探讨

1.健全体制机制

(1) 体制的建设有利于医院规范化发展, 对工作的顺利展开有重要作用。所以, 医院领导必须要解决目前医院内体制不健全等基本问题, 做到任人唯贤, 打造一支高素质、高效率的中层领导班子, 促进医院干部的发展, 使医院体制做到公平公正、行之有效、 充满活力, 为选拔干部创造良好的外部环境。

(2) 加强管理的制度化、规范化, 挑选出工作业绩良好, 工作实事求是、踏实、有耐心、政治面貌可靠、为人处世稳重、人们反映良好的基层干部提拔到医院中层干部, 保证干部选拔的公平、 公开、民主。

(3) 建立完善的绩效考核体系, 防止职责混乱造成的工作效率底下, 责任落实到个人, 避免出了事故互相推诿, 利用必要的奖惩措施激发工作人员的工作积极性, 提高中层干部的执行力。

2.切实提升医院中层干部的素质

干部的素质与执行力有莫大关系, 直接影响了干部作风的好坏。所以必须保证中层干部具有完备的管理知识, 并且能够熟练运用, 在工作中有明确的目标, 能够合理利用权力, 不以权谋私。 所以: (1) 中层干部要学习马克思主义, 形成正确的人生观、价值观, 在工作中不断总结管理方法, 提高自身的领导能力与执行力; (2) 为了提高中层干部的整体水平, 中层干部要树立终身学习的观念, 不仅要学习管理知识, 还要学习经济学、业务知识等; (3) 提高中层干部的道德素质, 干部需要明白医院是服务性质的行业, 要有“为人民服务”的觉悟。

3.加大奖励机制

为了提高中层干部的工作积极性, 可以结合实际建立激励机制。激励包括物质激励与精神激励。通过激励机制提高干部的积极性, 挖掘其工作潜力、培养合作意识、增强创新等, 而奖励机制的前提就必有完善的责任制管理制度, 每一项工作都能找到明确的负责人。

从医院实际出发, 实施竞争、轮岗机制, 选拔出有能力的领导, 剔除滥竽充数者, 逐渐打造一支有能力的领导团队。另外, 要严格遵守考核规定, 定期或不定期对中层领导进行评比, 对于表现优秀的要适当给予物质、金钱奖励, 或者酌情予以职位提升, 从而调动起全体员工的工作积极性。

4.加强监督监管

想要提高中层干部的执行力还要提高干部的监督力。在医院内, 中层干部在执行任务时要树立人人有责, 共同参与的理念, 提高监督监管效益。另外, 医院还要定期对中层干部进行培训, 用专业的管理知识充实干部的头脑, 主要手段为正面激励, 可以采用警示作为辅助手段。干部执行任务时尽量保证制度的透明, 开诚布公, 让所有人都能了解任务要求, 从而对中层干部恰到互相监督的效果。

四、结束语

总而言之, 通过上述措施提高中层干部执行力的同时还要注意激发员工积极性, 树立创新意识, 做好本职工作, 为我国医院事业的发展做出贡献。

参考文献

[1]郑春扬, 刘爱群.浅析医院的人性化管理[J].莆田学院学报, 2014, (1) :11-13.

[2]屈全福, 李钢强.论构建医院人性化管理模式[J].中国医师杂志, 2011, (12) :2-5.

[3]刘双林, 翁娜.谈院长实施人性化管理[J].中华医院管理杂志, 2012, (9) :20-21.

[4]李小勇编著.100个成功的人力资源管理[M].机械工业出版社, 2013.

篇4:医院中层执行力培训

2015中华医学会肿瘤学分会年会聚焦精准医学

6月26日,2015中华医学会肿瘤学分会年会暨第二届中华长城-东方肿瘤高峰论坛召开,主题为“加强肿瘤规范治疗,推动精准医学研究”。6位国际著名的院士和10余位国内顶级肿瘤学专家教授,聚焦医学哲学、精准医疗时代的抗肿瘤新药研发、基于大数据的智慧医学、代谢异常与肿瘤、抗肿瘤免疫、肿瘤本质、肿瘤异质性和肿瘤的复发转移等诸多方面作大会报告。

龙华医院ICU护士长吴文艳荣获首届“上海市仁心护士奖”称号

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韩高度关注四家医院MERS扩散情况 疫情致死率攀升

近日,韩国保健当局表示,目前高度关注四家医院的中东呼吸综合征(MERS)扩散情况。在最新沦陷的首尔江东地区的圣心医院,隔离对象名单中的人接近5000人,当局动员一切国家卫生防疫力量防止MERS疫情扩散。由于感染MERS病毒的患者死亡率高,保健当局应该集中治疗病情严重的患者。

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篇5:医院中层执行力培训

医院的“强大”:医院的“大”源于战略;医院的“强”源于执行。执行力是一个系统的概念,它涉及到医院管理的各个层面。但它并不是一门高深的学问,它的核心是管理者从有利于实现医院目标的角度来考虑问题,设计方案并加以实施。

执行力的培养非常需要扎扎实实的基础管理工作。特别是领导者的亲自参与和以身作则。

第一部分:认知与理念。第二部分:行动与操作。

对医院执行力的诊断:医院执行力不强的表现(四个不)

管理决策落实不够;医院制度执行不力;经验管理多于科学管理;工作质量提升不显。医院管理现实中的执行类型:

乖巧型—执而行观望型—执而不行自为型—不执而行抵抗型—不执不行

医院执行不力的常见八大原因

1、医院管理者没有常抓不懈;

2、医院管理者出台管理制度时不严谨,经常性的朝令夕改,让员工无所适从;

3、制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行;

4、工作流程不合理;

5、在工作过程中缺少良好的方法;

6、缺少有效科学的监督考核机制;

7、会议及培训中的浪费;8、医院文化没有形成凝聚力。

医院执行力不强的深层原因:医院文化的软肋

1、沉默的谎言与无言的反对(消极文化)

2、沟通不好导致执行无力(自为文化)

3、真相高于和气。一团和气就会变成一团死气(虚假文化)

4、严以律己,宽以待人vs宽以待己,严以律人?管理者的不良行为就像墨水倒入水中,渗透力很强,影响极坏。(自律与他律—本我文化)

对医院管理者素养与职责的分析

医院领导者(院长、副院长)

1、工作的计划性。

2、工作的封闭性。

3、授权程度。

4、沟通水平。5个性特征。

医院管理者(副院长、科主任、护士长、班组长)

1、工作责任心。

2、工作技能。

3、对上级的依赖程度。

4、智商、情商、灵商。

5、工作权限。

医院管理者工作目标与任务

1、执行力的内涵

2、执行力指主体完成所分配任务的能力。

3、执行力就是落实,就是把口头上讲的,纸上写的东西,通过计划、政策、措施等付诸实施,并达到预期目的。

执行力=准度(方向)×精度(品质)×速度(效率)

方向:正确的战略、明确的目标。品质:依照标准工作、从细节把握质量。速度:单位时间的产值。

错误的战略+正确的推论+疯狂的执行=灾难

执行力是一种负责态度。执行力是一种敬业精神。

执行力是一种人生境界。执行力是一种文化表现。

当前医院管理者工作目标

医药卫生体制改革的总目标:建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

安全(少出事)有效(好于过去)方便(共同满意)价廉(合理合情)

正确人事管理

管理从思想上讲是哲学,从理论上讲是科学,从操作上讲是艺术。管理实际上是通过管人达到理事的目的的过程。

管人+理事=管理

医院管理管人(资质、岗位、考核、素质)理事(技术、设备、时间、信息、经费)

管理就是帮助管理,不仅仅是控制别人,因为没有人愿意被控制,但人们希望被帮助。因此管理就是帮助人执行方针战略,助人进步,有了人们的进步,就会有医院的发展。帮助人 1.思维观念 2.政治进步 3.职业发展 4.生活指导 5.人际关系 6.团队合作

篇6:中层执行力培训

内容提要

如何塑造中层执行力?如何让您的部属成为一群狮子和豹子?如何打造企业真正的核心竞争力?

执行是中层管理者的主要工作,企业执行力的强弱主要取决于中层管理者的执行能力。本书将帮助您有效提升个人执行力与团队执行力,圆满地实现老板或上级赋予您的使命与工作目标,超越组织的期望。

序言

执行力是什么?它高深么?

在我看来,尽管这两年执行力被管理界炒得火热,但执行力本身无论在理论层面还是在时间上都不是一个很新奇的东西。执行力只是古老的管理学中一个很简单的概念---最初对其要求最严格的是军队,而不是企业,在管理概念漫天飞的今天,只是又被人们重新提起而已。

篇7:中层执行力的培训心得

新年初始,公司组织员工进行了“如何提高执行力”的学习,首先感谢公司给我这次学习的机会。通过对连云尧老师课件的学习,感悟颇深,一个企业如何能又好又快的发展,除了要有好的决策班子,好的发展决策,好的管理体系,好的规章制度外,更重要的是要有好的执行力。执行力犹如企业的灵魂。更让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。

何谓执行力?执行力的本质是完成目标任务的实际程度,是执行能力与变性系数的乘积,是自主自发创造性执行,职业竞争力主要看执行力。中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物,是企业得以生生不息的创新源泉!由此可见,提高中层领导员工的执行力显得尤为重要。

怎样提高执行力?即把握好方向、大小、接口三者的关系,则要进行目标管理,边际管理,士气管理,教育培训,决策讲谋略,执行则需要讲方法,怎样才能提高执行力,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。

(1)执行需要良好的氛围。作为领导在布置任务时要明确,以备下属可以很好的去执行;做为员工要学会管理自我,自省学习,从管理者范畴思考问题然后思考自我,落到实处。要有主人翁的心态,科员在遇到问题时需要给上一级汇报时,要带方案汇报,带成果汇报。工作中要以上一级的任务为目标,即科员想科室科长给予的任务,科长想上级给予的任务,层层衔接,从而更好地提高协作能力,提高执行力。

(2)执行需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。

(3)执行需要高度的事业心和责任感。具有高度的事业心和责任心,是克服一切艰难、应对一切挑战、做好一切工作的前提条件。事业心、责任感就是一种工作态度。今后的工作中,要紧紧围绕这两点开展自己的工作,不论遇到什么困难,都以强烈的事业心和责任感,攻坚克难,变压力为动力,化挑战为机遇,不给自己找借口,留余地,确保公司领导下达的各项任务顺利完成。

(4)高效的执行力者应在合乎逻辑的思维下去解决问题,在正确的基础上开创性的开展工作,把复杂的事情做简单,把简单的事做认真,把认真的事做彻底。

(5)高效的执行力需要在做工作时要懂得归纳。问题要一类一类地去解决,而不是一个一个去解决。这就要求平常做好日常差错日记账,以便于一类一类去解决,从而提高执行力效率。

(6)执行力要以优秀的企业文化为背景。建立师徒文化,新员工向老员工学习,营造一种积极向上互帮互助的企业文化,也便于新老员工很好的衔接配合,让新员工更好更快适应环境,从而提高执行能力。

(7)执行需要员工要分类管理,客户要分类服务,领导在讲大道理大原则的前提下,具体问题具体分析,针对性地采取具体措施。这就要求进行特征分析,即员工分析,岗位分析,客户分析,针对不同的人采取不同的措施,将每一位员工放在适合的岗位,以便发挥其优势,在一个企业中,有各式各样不同文化背景的员工,要善于抓住其优点,包容缺点,最大限度的挖掘利用其优点,以提高执行力,提高竞争力。

(8)执行需要建立激励方案、奖惩措施来监督。奖励以调动工作积极性,处罚起到警示作用,以规范企业的规章制度,无规矩不成方圆。在处罚时,做到第一人,第一时间,第一地点,做到及时,才会起到该有的警示作用。

(9)执行需要建立一定的标准,做到差别化后标准化,先分组别,再制定组别标准,树立标杆,将先进人员的好的工作方法思路写出来,做为一个标准,以便于大家学习借鉴。(10)执行力需要我们的职业精神。对规章制度要不折不扣的执行,对实用制度坚决执行,越基础越长远的规章制度越重要;在工作中要精益求精,具体执行要精细,把每一件小事情做好、做细,学习“阿贵精神”,在自己的岗位上努力钻研,认真经营自己,树立自己的个人品牌,在平凡的岗位上做出不平凡,发光发热;在工作中要主动积极、雷厉风行。中层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动;在工作中要做到位。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位——及时发现问题,及时解决,耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位——经常深入最基层,了解情况。工作到位就是最好的执行力; 不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口,恪守职责。一种服从、诚实的态度是一种完美的执行能力。

这次中层干部执行力培训学习,不仅是对业务知识、技能的学习,也是对自身文化修养的一种提升,它不仅让我们开拓了视野、增长了见识,也使我们精神得到了升华,思想得到了净化。这次培训也为我在今后的工作和自身的发展指明了方向,也进一步提高了企业的凝聚力和向心力。

篇8:医院中层管理者执行力提升研究

一、医院中层管理者执行力提升的必要性

在现代医院管理过程中, 中层管理者角色作用的多样性决定了其执行力提升的必要性。具体而言, 医院中层管理者的角色作用可归结为以下四个方面:

1. 医院决策传递者和实际工作组织者的集合。

医院高层领导制定的决策和规定, 由中层管理者负责传递给基层职工, 其良好的政策领悟能力、认真负责的工作态度以及躬体力行的敬业精神, 对保证决策信息的真实性和准确性具有重要的影响作用。同时, 医院中层管理者是决策信息细分、任务分解和组织实施的重要载体, 应根据部门员工特点和资源实际, 有效制定并选择最佳执行方案。

2. 医院基层工作监督者和信息反馈者的集合。

医院中层管理者处于医院高层领导和基层管理人员之间, 对一线工作的实际情况比较了解, 能够清晰辨别出部门优势和薄弱之处, 其关于实际工作的想法和建议, 对保证医院规定和制度的合理有效性至关重要。同时, 医院中层管理者有义务将基层职工的困难和科室问题向高层汇报, 做到重要信息的及时反馈。

3. 医院科室工作示范者和文化建设者的集合。

中层管理者成长于医院基层, 具有扎实的业务技能和丰富的工作经验, 是基层职工学习和效仿的目标, 对医院各项工作的展开具有明显的带头示范作用。同时, 鉴于医务工作的特点, 中层管理者较为稳定, 由此决定了中层管理者在建设和传承医院文化方面的特殊作用。

4. 医院内部工作协调者和医疗资源整合者的集合。

中层管理者在医院内部工作流程中扮演着协调上下级和部门间关系的重要角色, 是整合部门现有医疗资源、实现部门间共赢的关键。因此, 医院中层管理者对内部工作协调和医疗资源整合等方面的执行力, 在很大程度上决定了医院的医疗水平和服务质量。

尽管医院管理高层已普遍意识到中层管理者的重要角色作用, 但目前仍然存在诸多现实问题亟待解决, 比如人员结构不合理、授权不充分、绩效考核机制不完善以及执行文化不到位等, 由此提升医院中层管理者的执行力显得更为迫切。

二、医院中层管理者执行力提升的影响因素

1. 个人素质。

首先, 医院中层管理者专业素质的差异影响其执行力的效果。目前医院中层管理者多来源于两个方面:一是各专业科室的医学技术人员;二是非医学专业的医院管理者。前者具有较为丰富的临床实践经验和技能, 但管理经验和能力存在局限;后者具有较强的医院管理理论水平, 但医疗知识的不足制约了其管理工作的开展。其次, 中层管理者受教育程度和思维判断能力, 影响其对医院决策和本职工作的领悟和认知程度, 进而影响其执行力的效果。最后, 中层管理者的品德素质决定着其工作态度, 良好的品德修养便于其与基层职工和医院高层领导进行有效的沟通, 从而激发基层职工的工作热情、影响高层领导对其执行能力的感知。

2. 职业规划。

鉴于医院中层管理者来源的不同分类, 其职业规划呈现不同的特点。对于专业从事行政管理的中层管理者而言, 其工作倾向于单调重复的职业特点, 容易导致其职业发展目标模糊、职业倦怠等不良现象, 进而影响其执行力的提升;对于出身专业科室医学技术人员的中层管理者而言, 在面临全新管理挑战的同时还要兼顾一定程度的临床诊治工作, 时间和精力同时分配到管理工作和临床工作当中, 容易受到利益、竞争压力和社会舆论等影响, 其执行力发挥和提升过程更为复杂。

3. 执行文化。

执行文化的精髓在于管理的人性化, 而医院中层管理者执行力提升的关键在于有效的沟通机制和充分的人文关怀, 两者相辅相成。面对目前医院管理制度和执行监督等环节存在的诸多不足, 执行文化在提升医院中层管理者执行力方面的影响作用更为突出。优秀的执行文化不仅有助于营造高效的医院文化, 更有助于中层管理者将医院基层职工的建议反馈给医院高层, 并将重要的建议信息融入到对医院决策的执行过程当中, 体现医院管理的科学性和人性化。

4. 管理制度。

管理制度对医院中层管理者执行力的影响主要体现在制度执行力上, 具体而言包括三个方面:岗位设置制度、绩效考核制度和分配激励制度。医院对中层管理者的岗位设置应强调能力与经验并重, 科学合理的中层岗位设置是激发中层管理者工作激情、提升工作执行效度的保障。绩效考核和分配激励均以有效的沟通机制为基础, 考核目标的细化、管理流程的完善以及执行过程的规范等因素是医院中层管理者执行力提升的动力。

三、医院中层管理者执行力提升的方法路径

根据医院中层管理者执行力提升的必要性分析, 结合个人素质、职业发展、执行文化和管理制度等影响因素, 本文提出如下提升医院中层管理者执行力的方法路径。

1. 科学制定医院高层决策。

医院的高层决策和规定, 是医院中层管理者执行的依据。科学的决策不仅有助于引导医院中层管理者明确执行思路, 减少不必要的资源浪费, 更有助于增强医院基层职工的忠诚度和积极性。医院领导在制定高层决策时, 应保证决策来源于充分的调查研究, 并对大量的数据材料进行科学分析, 充分提取有效信息, 提高决策制定的程序化和原则性。因此, 提高医院高层决策的科学性是提升医院中层管理者执行力的前提。

2. 全面打造医院中层管理团队。

一支业务能力强、管理水平高的管理团队, 是医院中层管理者实施执行实践的平台。然而, 目前多数医院并不具备这样一支队伍。实现全面打造医院中层管理团队这一路径可从三方面入手:一是加强素质培养, 优秀的医院中层管理者应当具备较高的政治素养、扎实的理论功底、谦逊的学习精神、正直的人格修养和创新的工作态度等个人素质, 这是打造医院中层管理团队的先决条件。二是加强能力建设, 医院中层管理者的自身能力决定了其执行力的强弱, 具体可细分为领导指挥、任务分解、计划实施、沟通协调和科研创新等五种类型, 这是打造医院中层管理团队的关键环节。三是强化意识塑造, 医院中层管理者承上启下的地位作用决定了其必须强化对个人、部门、医院和患者的综合意识, 比如对本职工作的责任意识、对部门协调的合作意识、对医院发展的大局观意识以及对患者的服务意识等, 这是打造医院中层管理团队的思想保障。通过对素质、能力和意识的加强, 打造一支业务能力、管理水平和凝聚力全面发展的、真正的中层管理团队, 成为提升医院中层管理者执行力的核心。

3. 持续优化医院中层监督考核体系。

建立并优化医院中层监督考核体系, 有助于增强医院中层管理者的执行规范, 科学评价并及时反馈医院中层管理者的执行效果。然而, 目前多数医院对中层管理者的监督考核仍然延用弊端较多的传统方式, 容易导致医院中层执行积极性不高、执行方式不规范和执行效果不佳等一系列问题。医院可从三方面入手优化完善医院中层监督考核体系:一是民主测评, 在医院高层领导、同级中层人员和基层职工中间, 分别就工作业绩、道德修养、控制协调、团队合作以及科研创新等方面的执行效果, 对医院中层管理者进行民主测评, 并结合面对面述职的方式, 评判医院中层管理者的执行情况。二是目标考核, 根据目标管理的考核原理, 按照不同岗位的目标任务, 制定相应的考核办法, 并由各分管院长牵头, 分别对行政、临床和医技等部门科室的中层管理者进行目标考核, 其考核结果与个人绩效奖励直接关联。三是督查与督办相结合, 通过年度目标在科室之间的逐步落实, 及时了解任务完 (下转第237页) (上接第234页) 成的进展情况, 提升临时突击型任务处理能力, 加强医院和部门行政办公室的督办职能;通过完善科室主任和护士长查房制, 定期开展以落实医疗服务管理制度、提高医疗服务质量为核心的检查活动, 加强医院职能科室的督查职能, 并通过督查小组和责任追究问责制, 将督查与督办相结合, 增强规范约束的同时, 提升医院中层管理者的执行力。持续优化医院中层监督考核体系是提升医院中层管理者执行力的重要手段。

4. 建立健全医院各级管理制度。

从制度层面强化执行是提升医院中层管理者执行力的重要保障和动力。医院管理者不仅要强调建立针对中层管理者的量化管理和考核制度, 更要强调从科学角度健全针对医院高层和基层职工的问责和奖惩制度, 以保证执行流程的通畅, 具体而言可从如下三方面入手:一是增强决策民主制度, 认真听取医院各级职工的意见, 尤其针对事关医院发展的重大问题, 必须充分发挥职工代表大会、民主党派和内部非正式组织群体等的民主管理作用, 提高医院决策的科学性和民主化。二是强化全员培训制度, 结合医院实际制定年度培训计划, 对医院高层强调从战略高度拓展其管理思路和发展眼光;对医院中层注重岗前培训, 重点弥补其业务短板和管理不足, 通过更多实际工作的培训锻炼, 提升其综合能力;对医院基层职工重点根据其所在科室职能, 提高其业务技能和工作效率, 并制定清晰的职业发展规划。三是细化目标责任制度, 任务目标的完成是衡量医院中层管理者执行力的重要依据, 目标细分的科学性是影响医院中层管理者执行效果的重要因素, 这就要求医院领导在制定和分配目标时, 应以医院整体为核心, 结合科室实际, 着眼全局、突出重点, 明确衡量目标完成情况的标准和期限, 将其与奖惩和责任制度关联, 使医院中层管理者在执行过程中有理有据、有法可依。

四、结束语

提升医院中层管理者的执行力不是一蹴而就的事务性工作, 而是对医院发展具有较强影响的系统性策略, 不仅需要中层管理者自觉提升个人素质, 更需要高层领导的重视和基层职工的配合。医院在提升中层管理者执行力中, 应坚持人本原则, 兼顾管理人才和专业技术人才的不同职业诉求, 注重管理目标的分解, 在建立健全激励机制和人才储备机制的同时, 稳步构建医院执行文化。

摘要:通过辨析医院中层管理者的角色作用, 阐释了提升其执行力的必要性;从个人素质、职业规划、执行文化和管理制度等四个方面分析了医院中层管理者执行力提升的影响因素, 并提出了医院中层管理者执行力提升的方法路径。

关键词:医院管理,中层管理者执行力

参考文献

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[6].杨清珊.医院中层干部队伍建设与思考[J].医院管理论坛, 2012 (5)

篇9:如何提高中层领导的执行力

一所学校的发展速度要快,管理要上档次,内涵要提升,除了要有优秀的领导班子,科学合理的发展规划,好的决策,完善的管理体系外,更重要的是要有学校中层领导很强的执行力。当前,不少学校的中层领导执行力不足,直接影响学校办学水平的提高和学校的快速发展。现就如何提高中层领导的执行力问题与大家交流共勉。

一、学校中层领导在学校中的地位和作用

学校中层领导既是学校工作的领导者和指挥者又是被领导者和执行者。学校中层领导是校长的助手,是自己部门的主管,是特殊身份的教师。具有很强执行力的中层领导队伍能够带动整个教职工队伍建设,有助于形成积极向上的学校文化,是学校可持续发展的关键。

二、影响中层领导执行力的瓶颈

1.学校执行文化建设尚未形成。当前,不少学校的执行文化建设尚未形成,没有形成完整的学校办学思想,由于执行文化建设尚未形成,因而学校的领导、教师和学生对学校发展的思考,做人做事及工作的规矩,风格,理念,基本价值观,目标追求等就很难形成共识,达成统一,这样,尚未形成的执行文化既无法规范约束中层领导的工作行为,办事程序,也难以积极影响他们做事的思维,习惯,更不要谈其执行力的快速高质量传递,达到好的效果了。

2.竞争意识不强,岗位压力小。中层任职后,绝大多数同志刚开始在工作的积极性、主动性、创新上、速度上和完成的质量上做的都比较好,但随着时间的推移,部分中层领导工作热情下降,激情减退,执行力差,履岗尽责不到位,甚至该干的正常工作都丢在一边,年龄比较大的中层领导尤为突出。究其原因是多年来对中层领导既没有实行竞聘上岗,也没有学年结束对其岗位职责及目标任务完成情况的综合考核,实行优胜劣汰,因而他们无竞聘上岗意识,进取意识,他们轻轻松松,快快活活,没有什么压力,处于这种状态下的他们,执行力是可想而知的。

3.部分校长素质人品及做事风格的负面影响。在学校工作中,校长的综合素质高能力强,人品好而且堂堂正正做人,规格矩矩做事,这样所有行政领导心里就踏实并从内心佩服他,尊重他,愿意追随他,因而执行力强。可是,当前确实有部分校长不太读书,看报,专研教育教学,研究学校管理,提升个人素质,而是吃吃喝喝,拉拉扯扯,跑跑溜溜,心思不用在谋师生发展、学校发展上。在做事方面,不深入教学第一线,不去思考学校发展,因而,缺乏对学校真实情况的了解,所以,他做出的决策,用人或出台方案等举措,不是恰当,反对声此起彼伏,达不到激励人,发展人,成全人,促进学校发展的目的。

三、提升中层领导执行力的对策

1.加快建设学校执行文化。建成学校执行文化是形成师生共同理念、追求、价值观、精神风貌和良好行为习惯的基础。学校可采取如下措施:一是要在征求广大教职工意见的基础上,完善学校的办学思想;二是制定科学合理的学校近、中、远期发展规划;三是制定学校发展章程;四是制定完善学校各方面规章制度;这些措施都落实并做好了,学校运转速度既快又流畅,执行力很强是可想而知的。

2.落实中层领导竞聘上岗及岗位目标考核。对中层领导实行竞聘上岗。学校述职演讲,教职工测评打分,笔试,考核小组面试,业绩考核等程序方式进行,择优录。另外,确定中层领导岗位目标任务,年度结束考核,合格留用,不合格淘汰。这样,中层领导会非常重视,工作会非常认真,想法设法把事情做好,执行力会很强。

3.积极打造中层领导的综合素质能力。学校一是建设学习型组织;二是要求中层领导制定个人专业发展规划并按目标一步步实施;三是走出引进,派中层领导外出学习、考察、挂职的同时并请专家到校讲座、交流以进一步丰富他们的教育管理理论知识;四是积极打造中层领导的计划、组织、指挥、协调、沟通、授权、创新、洞察、控制等能力及团队精神;五是从职业认同,规划自我,刻苦阅读,自我反思,勤于写作,勇于实践。这样,中层领导的综合素质能力就会提高,其执行力将会发生质的飞跃。

4.校长要提升自己的个人素质,做人正派,做事规矩。校长要充分认识自己的责任与使命,做到与时俱进,敢于担当,不断完善学校的办学思想,创新学校管理,积极打造高素质的教师队伍,提升学校内涵,促进学校的可持续发展。另外,校长要积极打造自己的思想引领能力,规划学校发展能力,宏观决策驾驭能力,组织协调沟通能力,教育教学科研能力,调适内外环境能力等的同时,做人厚道、正派、正直、做事讲究、规矩,能认清人,看准人,无私欲,无邪念,器量大,带爱心工作,带激情工作。只有这样的校长才能让大家折服,中层领导及教师的执行力才足,才强,才会不断地传递下去,从而快速高效地完成上级及学校安排的各项工作。

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