企业客服辞职信

2024-04-23

企业客服辞职信(共8篇)

篇1:企业客服辞职信

尊敬的xx领导:

您好!

在物业客服的岗位上也算是非常的适应了,并且我也是在这份工作上感到相当的得心应手了,本来我想要在目前的岗位上做好自己,但是现在却由于我个人的一些家庭中的因素不得不选择离开这份工作。

对于物业客服这份工作我还是比较喜欢的,从这些年的饿工作上我也是从中学到了非常多的东西,现在更是对整个物业都有着非常浓厚的感情。现在想想要离开大家这所有的一切都让我的内心非常的不安,并且非常的难受,我更是非常不想要做下如此的决定,但是生活的一切完全不允许我继续在这份工作上坚守下去。

这次会选择离开物业,完全都是我自己的一些家庭因素,实在是我没有办法割舍的,其实我也算是在外游荡很多年了,对于家人更是基本没有花费心思去照顾,更是没有试图去好好投入更多心血。这么多年了,我没有尽到一个人子应该做的事情,所以这一次我是必须要辞去这份工作,在之后的时间中去投入家庭,更让我的家庭可以更加温馨、和睦。

当时我知道家中的事情之后,我的心更是像被某样东西击中一般,甚至开始责骂自己,就觉得是这一切都是我的错误,更是我没有将家人照顾好。在再三的思考之后才终于是做下了如此的决定,我心中的纠结真是非常的大。这份工作带给我一切我都会在心底珍藏,让在这儿的所有回忆都变得非常的珍贵。在后来的那些时光中,我更是会非常努力的让自己在家庭中做好自己应该做的,同时也是会好好的思考自己下一步的生活应该是怎样的。这一次的事情让我完全的知道自己是应该要更多地将心思都拿来运用在家庭上,毕竟家人才是我这辈子最为宝贵的东西。因为这份对家人的感情而放弃我非常喜欢的工作,我觉得一点都不亏,并且我更是非常的开心自己能够做出这样的决定,想来想去我都是相当的希望自己可以在家庭中创造出更多的更精彩的未来。

我的辞职也希望领导可以尽快批准,对于我的家人我想是不能够再等下去了,自己的下一步更是需要非常谨慎的去选择,当然也是必须要尽快做出的决定。我相信不管是现在还是以后,我是都不会为这次的选择而后悔,不论接下来我会遇到什么我都是会尽力让自己在日后的生活中有更加积极的心态去面对。待我找到下一份工作,我依旧会非常努力的去做好我的工作,也是会努力做好自己应该要做的事情,我相信未来一定会非常的好!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

篇2:企业客服辞职信

您好!

我是我们电商的客服xxx,今天是来请辞自己客服的工作的,我觉得自己在这份工作中找不到我自身的价值,自认为是不适合做电商客服的,所以还望领导对我的辞职予以批准,感谢不尽。

事实上,我进入电商做客服,也才不过三月,但是我现在已经无法坚持下去了。您知道吗?我做客服,我只能感觉到累,特别的累,每天不停的接电话和打电话,整个人好像除了这件事,就没有其他事情能够做了。我虽然有学到一些东西,但是就我工作本身而言,其实是没有太大的帮助的,因为我的工作内容基本上就只有打和接听电话了,其实这工作是无聊的,还很乏味,我在这里面根本找不到自己存在的价值。做了三个月的客服,我的业绩也不好,别人能够很好的提供客户的要求,同时还能够有自己的客户,但是我就没有,所以我的兴趣是逐日的下降的,现在我也是实在坚持不下去了,完全没有在里面找到我的价值,这让我很烦躁,同时压力也打大。每个月只能拿最低的工资,绩效上不去,我压力也变得越来越大,整个人的状况都不是很好,我也是无比苦恼的。

虽然现在就离职,其实是很不好的,但是我的内心实在难受,我希望我能为我们电商做点什么,但是实际上,我什么也做不了,我不是没有参加客服的培训,也不是没有学东西,只是一到工作中,原本打好的稿子,就是很容易忘记,我也觉得特别的崩溃。我在跟客户打电话的时候,总是会忍不住的想要发脾气,但是客服的修养告诉我不可以,因此我就只能闷在心里,可难受了。但凡我要是能够在这工作上找到我自身的价值,亦或是我能为电商这一行做出一些贡献,我都不会想要退缩,一定是会往前走的,可是我不能,因此我只能重新找一份工作去衡量自己打的价值。

客服真的让我感觉自己有心无力,做不好,也不想做了,觉得很累,不想要每天都让自己打电话讲的口干,回到家也觉得很崩溃,身心都是疲惫的。我希望领导看到辞职信,能够同意我这次辞职。希望您以后能够找到比我更适合客服的人,让他来为电商做贡献,我相信一定会有很多能力的人在客服工作上做出很大的贡献的,也祝电商的生意能不断的发展的。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

篇3:企业客服辞职信

在电信业竞争日趋激烈的今天, 如何拉近与客户之间的距离?泰州联通另辟蹊径, 投资100余万元, 在泰州市区主城区建成了3G客户俱乐部, 以满足3G用户专属服务助理, 专属体验中心, 专属售后服务的需求。俱乐部集服务、维系、营销、体验、延展五大功能为一体, 打造休闲文化品牌, 弘扬企业文化则是其中的重要环节, 也是维系客户的桥梁和纽带。

为了给用户提供上乘的服务, 泰州联通在职工队伍中好中选优, 选拨大学生组成了一支形象一流、服务过硬的3G顾问式服务团队。经过专业化培训, 所有3G顾问都娴熟的掌握了必备的知识和业务, 都能做到在业务接待过程中保持充沛活力和昂扬向上的激情。拥有了一支追求卓越的团队、一支创新意识最强的团队, 泰州联通客服俱乐部与时俱进, 建立了官方微博, 为用户传达最新最快的3G资讯, 同时开设特色专栏, 并以此提升联通“沃”的专业服务品牌和增值服务品牌。在此基础上, 泰州联通适合开展了一系列休闲文化活动, 借力扬帆, 进一步扩大客服俱乐部的知名度。

场景一:2011年6月11日, “乒临城下”第二届中国联通乒乓球挑战赛 (泰州赛区) 在江苏畜牧兽医学院体育馆激情开赛。

本届比赛由泰州联通主办, 泰州市乒乓球运动协会承办, 共有近200名联通用户的乒乓球爱好者参加比赛。经过一番激烈的角逐, 最终10名从比赛中脱颖而出的乒乓球高手于7月份会师南京, 参加江苏赛区选拔赛, 展现泰州儿女的英姿。

为了更好地为现场用户进行服务, 泰州联通对本次比赛进行了周密细致的组织, 市场销售部、综合部、运维部和客户服务部等部门通力合作, 在比赛现场设立了业务体验区、业务受理区, 并选派近30名专业工作人员提供了现场服务, 深受泰州乒协和现场用户的好评。

此次乒乓球挑战赛, 是一次乒乓球文化、赛事文化与球迷文化完美融合的大型民间赛事, 不仅为广大联通用户提供了一个相互交流、切磋球技、展示自己的平台, 同时也营造了一种努力拼搏、互惠双赢、健康关爱客户的联通企业文化氛围。

场景二:2012年1月7日下午, 在苏格兰咖啡厅隆重举办了泰州联通迎新年VIP客户掼蛋比赛, 本次活动实际到场客户约为130人。

第一轮比赛结束, 64人成功晋级进行第二轮比赛, 淘汰选手通过关注联通官方微博并成功转发, 复活8人同样加入第二轮比赛。经过近3个小时的激烈角逐, 共8位选手进入到前八强, 伴随着激昂的背景音乐声, 共产生了冠军2名, 亚军2名和季军2名, 最后由现场的泰州联通领导颁发获奖礼品并合影留念。

本次活动结束后, 许多客户意犹未尽, 纷纷表示以后会经常来参加泰州联通俱乐部活动。此次掼蛋比赛的成功举办拉开了2012年泰州联通客户俱乐部系列活动的序幕。

场景三:2012年4月22日, 泰州联通客户俱乐部组织部分会员, 开展了“绿色春天、生态溱湖”为主题的踏青活动。本次活动采用了最新的二维码平台抢票形式, 通过QQ、微博前期的宣传, 共有30位联通VIP客户成功抢票。

活动当天上午9时, 成功抢票的客户都如约在国家5A级溱湖湿地公园售票处集合, 通过现场手机刷二维码验证签到, 领取客户俱乐部精心准备行程卡、杂志、水、点心等。在专业导游的带领下客户们坐上了游船, 开始了一天的溱湖之旅。

VIP客户们游走在遍地盛开着油菜花的小道上, 游玩了探险乐园、农家风情园, 通过与大自然零距离接触, 摆脱了平日喧嚣的都市生活, 拥有了期盼已久的那份宁静。VIP客户还自由组合参与放风筝、掼蛋比赛、竞技游戏三项活动, 还可通过拍照发微博进行抽奖。草地上, VIP客户们带着孩子一起放飞风筝, 高兴地看着自己的风筝飞翔在天空之中, 活动现场沉浸在一片其乐融融的祥和中。

最后活动结束, 随行的泰州电视台记者现场采访了三位VIP客户, 了解VIP客户对本次活动的满意度以及今后活动开展的建议, 参加活动的客户对本次活动的组织非常满意, 不仅游览了美景, 品尝了佳肴, 还获得了奖品, 纷纷表示联通VIP活动越办越好了。

篇4:浅谈电力企业客服管理与应用

摘 要 电力企业为客户提供高效优质的服务,最终体现在客户满意度上,而客户满意度的提高,将促进电力企业提高市场占有率。因此,知识在客服中的运用是不可或缺的,用知识来管理电力客服,提高电力企业的优质服务,体现了为民服务的根本思想,只有不断探索对客户全方位、多形式的优质服务,制定优质服务整体方案,建立科学有序的服务模式,形成符合电力企业自身特点的系统模式,在不断完善和持续改进中,超越自我,健康发展。

关键词 电力客服 现状问题 建立客服知识库

电力企业作为直接面向社会服务的重要窗口,电力营销就必须实现电力产品的售前→售中→售后的一体化服务:在电能流向客户的过程中,不单提供诸如用电规划、设计等的售前宣传、咨询服务,而且又要作好定期检查和回访等售后服务,对于客户在用电过程中的突发情况做出及时的响应,实施全天候、全方位的服务。为此,各级电力企业迫切需要构建并完善一个符合市场经济要求,具备竞争实力,以规范的服务标准向客户提供快捷、丰富、优质服务,同时促进内部工作效率的电子化客户服务中心。

一、客服中心现状及存在的问题

目前电力客服中心已实现利用现代计算机技术、通信技术和Internet/Intranet网络,依托电力营销、配电地理等管理信息系统,通过自动和人工服务的方式,全方位应答客户电话、传真、Internet、E-mail 形式的服务请求,向电力客户提供多层次、全方位和个性化的服务。建立一个“一口对外”的客户服务中心,最终在电力企业与电力客户之间架设起一座沟通的桥梁,缩短供电企业与客户在时间和空间上的距离,树立良好社会形象。同时对内规范业务处理流程,协调内部业务运作,强化内部考核机制。

目前客服中心多实行“首问负责制”,把客户的疑难问题转移到客服人员的身上。面向客户,客服人员如何在第一时间内快速识别问题,给予正确的解答或提供相应的解决方案,从而提高对客户问题的一次解决率以提高客户满意度,并降低服务成本,是是否实现优质服务的判断依据。

在实际工作中,客服中心承担着业务咨询、业务受理、故障报修及跟踪等具体工作,对此要求客服人员对电力业务和计算机系统具有较高程度的认知,能对客户提出的各种问题进行及时、有效地解答。

电力客服中心提供的是典型的知识密集型加劳动密集型服务,客服人员的综合能力和用于解答问题的知识资源是保障电力公司服务优质化的两大要素。客服人员的综合能力包括责任心、业务素质,其中业务素质的提高目前主要通过内部培训方式加以解决。但由于电力系统专业性强、信息量大的特点,人员素质仅仅通过数次培训即得以提升基本是不现实的。因此,建设高效、实用的知识资源支撑系统成为客服中心服务优质化的重中之重。

知识资源通常表现为显性知识和隐性知识两种。显性知识是指存储在信息系统中且已表述出来的结构化或非结构化的信息内容;隐性知识是指存储在相关人员大脑中的具体实践经验、思想和思维方法。

目前显性知识在电力客服系统中的应用较广,诸如客户基本信息、相关业务流程等信息在供电企业的已建信息系统中存在。但由于数据归属部门、系统不统一,数据基本分布在MIS系统、SCADA系统、GIS系统等中,客服人员如需查找相应数据,必须进入多个系统才能取得最终所需数据,造成在具体使用中的不便。对此的解决方案就是将现有的信息系统加以整合,使之成为一个统一的应用平台,客服人员仅需通过简单操作即可得到所需数据。关于系统整合的工作,有些电力公司正在或即将进行,在此不再赘述,本文主要讨论隐性知识在电力客服中的应用,即知识库的应用。

二、电力客服知识库的建设目的

现在市场上有很多种知识管理软件,其中之一就是辅助客户服务的知识管理系统。客户服务机构通常需要精确、一致的信息来答复客户的问题,知识管理提供了这样一种获取相关信息的途径。

对于客服中心来说,知识管理主要是收集、加工、整合、存储技术人员和客服人员在日常工作中积累的知识、经验,将日常工作中的问题进行分类、归档,形成客户服务知识库。通过建立客服知识库系统,可以使普通客服人员能为客户提供专家级的咨询服务,帮助客服人员在对电力和计算机知识只有初步了解的情况下,解决大部分的业务咨询并高效判定服务的处理部门,为客户提供标准化的答案和服务,在提供服务水平的前提下有效降低客服中心的运营成本。

通过建立客户服务知识库系统,还可以对以往客户服务案例进行整理、分析、归类,提炼出具有典型意义的解决方案,以供技术部门在处理问题时借鉴。利用知识库系统,客服人员能够对各类问题做到快速定位、准确分析、及时处理,从而提,通过对知识库系统信息的学习

高客服人员的工作效率。同时与研究,客服人员自身的技术水平也会得到相应的提高。

三、电力客服知识库的建设原则

知识管理所倡导的“积累→交流→共享→创新”思想,是客服中心建设知识库系统的基石。一个实用、快捷、方便、内容丰富的知识管理系统是电力客服知识库系统建设的最终目的。对于客服知识库的建设及应用,必须解决以下问题:

1.知识库的持续更新和维护没有更新和维护功能的知识库是没有用的,因此完善的知识库产品必须提供完整的编辑和维护功能。这种功能的重要性甚至超过搜索引擎,因为这是知识库的基础。具体包括:

(1)允许客服人员建立新知识,可随时将工作中出现的新问题录入到知识添加申请菜单中,形成原始的知识资源。作为知识库的使用者,他们的想法和建议对于知识库的持续改进是非常重要的。

(2)允许客服管理人员可以很方便、快捷地在系统后台对知识库进行补充、更新、删除、归类、刷新等操作,形成系统而方便查询的知识库,实现知识库动态管理。

(3)不同用户的管理权限和知识的时效性。

2.直接高效的知识组织和分类。知识的组织和分类对知识库的重要性是不言而喻的,是建设知识库的基础,没有分类的信息常常是一盘散沙,谈不上知识的运用;分类不合理,标准不统一,常会限制信息的流通,容易形成知识孤岛。

对于客服中心来说,知识分类就是把客服中心所受理的各类服务按照不同类别进行分类、汇总,形成包含故障描述、原因分析、解决方案等内容的客服知识库。

3.操作方法应该简单易行。知识库是面向不同用户的,比如有的用户清楚的知己想问什么,而有的用户需要一点提示去发现他们真正题。知识库应该提供多种不同的结果搜寻方法,这样才能户愿意使用。面对大量的信息资源,我们不得不借助于搜索引擎进行检索。知识检索包括关键字检索、全文检索。知识库系统必须有一个高效率的搜索引擎,通过搜索引擎帮助客服及技术人员在最短的时间内获得所需要的知识,从而缩短对客户疑难问题的答复时间,提高整体的工作效率。

四、结束语

篇5:客服辞职信

您好!

我是xx,作为一名电话客服,我深深的知道自身的不足,近期在工作当中还是做的不够好,没有调整好自己的心态,这实在是让我感觉非常吃力,所以现在跟您来辞职,这是有原因的,是我没有调整好自己的心态,在这方面我应该更加努力,更加认真,在未来的工作当中我还有更多的事情需要去做好,作为一名电话客服我需要去做好的事情还有很多,我能够深刻的意识到这一点,在这方面是我做得不够好,所以这次和您来辞职,我做好了很多准备,对于现阶段的.工作我感觉到了很大压力。

过去在xx这里我的感觉非常的充实,每天的工作都让我感觉很有意义,在这样的环境下面我是有很大的提高的,作为一名客服我一直都能够保持好的心态,做这份工作应该要有一个好的心态,这非常的重要,所以现在我在积累,我也想让自己保持好状态,和您来辞职我思考了很久,我应该要对这份工作负责,我不能让工作出了什么问题,这样是非常不好的,今天出现这样的情况是我不愿意看到的,我应该要保持一个好的心态,在公司这么久的时间,我真的感觉很好,但是做一名客服是需要足够的耐心的,我们是为客户服务,很多时候需要一个好的心态,但是我真的是做的不够好,没有这方面意识。

在这一点上面我还是应该做出一个正确的判断,作为一名客服工作人员我需要对工作负责,这些都是我应该去处理好的,在这样的环境下面要有一个好的心态,这一点毋庸置疑,辞职是我做出的一个正确决定,我是想了很久的,毕竟在xx这里工作这么长的时间,真的还是有感情,虽然不舍但是这些就是我应该要去做出的决定,不能耽误,现在我没有办法认真的去做好客服工作了,这样下去问题的是很大的,绝对是我不愿意看到的,我也应该要认真去做好分内的职责,现在没有办法去做好这份工作我就应该要提出辞职,我真的是做的很不好,这段时间经常出现的一些问题,我感觉压力很大,有时候会发生一些错误,作为一名客服的工作者,我不是合格的是我个人的问题,跟您提出辞职,这让我还是感觉非常不好的,我也不知道怎么和您解释了。

对于今天发生的事情,我感到非常抱歉,这不是我想看到的,在工作当中我确实还是做的不够好,但还是非常感激公司的培养。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

篇6:客服辞职信

来到聚友,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的`解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方, 工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。

篇7:客服辞职信

在一家公司辛苦了一段时间后,我们可能会面临新的选择,最终与公司告别,这种情况下要提前写好辞职信。我们该怎么写辞职信呢?以下是小编为大家整理的客服辞职信,仅供参考,欢迎大家阅读。

客服辞职信1

亲爱的联通公司领导:

本人因为个人原因,挥泪离开已经服务多年的联通公司,请求领导批准。

给联通公司,但是工作是残酷的,生活是现实的,工作的摧残,客户的蹂躏,让我心力交瘁,精神力和持久力也急剧下降,套用国内某性药广告上的一句话,过去十几分钟,现在几分钟,我每每只能在梦里去找寻那久已失去的男子汉威力。

当然了,俺的工作就是让客户蹂躏,领导盘剥,这自是做小弟的本份,无可厚非,在培训时候不也说过,用我的服务,换你的满意,这也同样是俺家附近洗头房的口号,俺也是十分认可的。但望远看过去身边一个个兄弟都飞黄腾达了,都挥金如土了,尤其看着他们搂着小妞,四处闲逛,俺这心里咋就跟火烧似的哩?往近看看着公司正式员工,喝着茶水,唠着闲磕,每月拿着15%的房贴,车贴,5、6百的高温费,几千几万的工资奖金,虽然俺娘跟我说过,不该看不看,不该想的不想,但是俺总是在这心里偷偷琢磨着,同样是联通公司,但这人与人的差距咋就这么大尼?

辞职人:

时间:20xx年x月x日

客服辞职信2

尊敬的胡总:

时光如白驹过隙,我自从XX年10月8日进xx公司,不知不觉间在公司工作已经满两年了。

这段时间以来,非常感谢公司为我提供一个学习,工作的环境。同时也非常感谢胡总和主管对我的栽培和教育,当然还有公司各位同事的帮助,我会记住这一切的,记住给我帮助的每一个人。

一进xx公司,我就告诉自己:这是我的家,我要努力地向各位同事学习,做好本职工作和为公司领导解忧。感谢公司的信任,同时也感谢at&t,lhd等客户的支持,让我拥有一段与他们一起走过的日子。

我一直都在想为公司赢得更多的利益,可事实告诉我:自己的能力还不够,还需要去学习,还需要去深造。所以我选择离开,按合同上的规定提前一个月提出申请离职,望公司在这段时间内选择合适的人才来接替我客户代表的工作。

最后,祝愿xx公司的事业蒸蒸日上,各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

客服辞职信3

尊敬的领导:

您好!

在前台工作每天需要接待的人很少,而且要完成的工作也不多,而我们公司任何事情都是要看你工作业绩的没如果没有什么人来访我就不会有多少收入,严重影响了我的生活,虽然明白这都是不可控的,但是长时间没有生活收入生活就会因此窘迫。

无论在公司什么岗位,我们进入公司都是希望借助公司这个平台让自己有更多的收获,可是很多时候事情不是想的那么简单,公司岗位有限,而且好的工作又必须要有足够经验的人才能担任,像我这样的人进入公司的时间短,想要发展起来有一段时间,虽然刻苦,但是稳定的工作虽然好但是我却没有业绩,每个月都如此让我感到了非常沉重的负担。

不谋全局,只会得到一时的轻松,当年纪大了,当我们生病了,如果连自己养老看病的钱都攒不够,那么我们工作又有什么意义,我不担心工作压力有多大,只担心自己没有什么业绩,没有什么收入,当生活的压力来了一切的梦想都没有实现的可能,因为梦想是建立在能够吃饱喝足的基础上。

我明白公司的规模暂时不能继续扩张,我哪怕在不舍得这份工作,也必须得离职,这也是一个无奈之举。我到公司已经有半年时间,成为了公司正式员工。在半年内,我不但无法满足自己的生活需求,反而倒贴了很多,不得已向爸妈求助,这让我感觉很丢脸,自己居然没有在这里取得什么收获。也没有什么发展这让我非常失落,是我高估了自己,也看清了社会的压力。

我也明白虽然前台客服轻松有趣,但是这不能养活自己,我必须要换一份工作,必须要从新开始,不然一切都是空的,没有一个好的开头,对于以后的结果一样影响很多,我不想自己一直都求助爸妈,经过思考,我最后决定离开公司,去其他地方发展,或许会有不错的开始。人如果不思进取,不考虑积极向前,只知道在一个岗位上呆一辈子,我不甘心,所以宁愿舍弃这份工作也想要重新找一条路。

我需要面临的挑战很多,我从不会害怕这些,我只希望在最后阶段,认真做好工作,不遗憾收场,我在周一就要离开公司了,请领导您通过我的辞职信,因为周一我需要从新面试,需要开始新的人生,虽然只到公司半年时间,但是这半年也极大锻炼了我,让我有了新的方向,希望未来会有一个不错的发展,谢谢领导过去照顾。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

客服辞职信4

尊敬的领导:

您好!

我是售后部的xx,在这个时候打扰您的工作真的很抱歉,望您谅解。在经过了这段时间的工作后,我终于下定了决心。自己的情况目前已经明了,自己目前的状态,确实不适合在这份工作中发展。并且因为家庭的开销渐渐变大,我也不得不去思考,去追求。为此,我在这里向您提出申请,希望在xx月xx日能离开公司,望您批准。

真的很惭愧,自己作为一名售后部的客服人员,在公司其实也没有多久的工作经历。但是在这段工作的日子里,我也在不断的提升自己的能力,努力的去完成自己的工作。但正是因为自己的了解和体会,自己发现自己在这份工作中,并没有多少的热情。这使得我很纠结,很难去判断。但是,在最后,我还是下定决心要跳出自己的舒适圈,我需要去提升自己,去尝试不同的事情!

我很惭愧,我知道自己的离开无异于给大家添麻烦,但我也清楚,如果带着这样的心结去工作,给公司代理爱的危害和影响会更加的严重!为此,我在仔细的再三思考后,选择了这样的道路。为此给大家带来的麻烦和困扰,也希望大家能原谅,真的很抱歉。

算算日子,自己来到工作也有xx月了,在这些日子里,我从公司里,从领导和同事们的身上,都收获了很多的东西。不仅仅是工作的经验和方法,更多的是,大家的关心和帮助!真的很谢谢的你们,你们的帮助让我感受到了公司温暖,也感受到了我们xx是一个亲切的集体!我很谢谢xx领导对我在工作中的讲解和分析,谢谢售后部的同事们在工作中给我的鼓励!你们的帮助,一直是我前进的动力!

但是,我们踏上社会,要考虑的东西就不得不多了起来,要顾虑自己的生活,要顾虑身后的家庭,这些都是过去所没有的也是我现在顾虑的事情。我真的很遗憾不能在这个欣欣向荣的队伍中继续努力的提升自己,让自己能为公司的发展做出贡献。但是我会记住在这里的每一天,记住子啊这里的这些朋友们!

尽管我要离开了,但是我也会一直为自己曾在xx公司工作过而自豪!最后,祝愿xx公司的同事们,工作步步高升!朋友们,身体健康,生活幸福!祝愿xx公司,在你们的努力下,越来越好!

此致

敬礼!

xxx

xx年xx月xx日

客服辞职信5

尊敬的店长:

您好!

我是客服二部方婷,自从咱淘宝店开张一直工作到现在。随着咱店的规模发展越来越大,客服的队伍也越来越大,工作量也越来越大,然而我们的待遇却没有像之前店长向我们承诺的那样。我跟几个同行的交流了下,确实我们店客服的工资算比较低的了。既然我已决定辞职了,希望你能早日找到更合适的人才替代我的工作。在剩下的时候里我会做好交接工作,并且也渴望能在工余时间,为我们这个团队继续出力再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。祝愿在您带领下公司能开创出更美好的未来,谢谢!

辞职申请人:方婷

20xx年6月16日

客服辞职信6

尊敬的领导:

您好!

我是公司前台客服人员xxx,今天我想在这里想向您借用几分钟的时间,向您提出辞职的请求。我知道您的时间很忙,但是我辞职的事情也非常的急促,所以我很不好意思不得不占用您几分钟宝贵的时间,来审核我这一份辞职信,非常感谢您的查阅,也希望您早些为我批准,感谢。

我是去年八月份来公司的,一直在前台客服这个岗位上,我本身是非常喜欢前台这份工作的,所以当初能够来公司的时候我是非常欣喜激动的。在工作中,我每一天也保持着一个积极向上的态度,在和同事们交往的过程中也是非常的积极开朗。当面对客户纠纷的时候,我也会保持非常冷静的状态去处理,从而我也没有给公司带来一些损失。

我把这份工作当成自己的一部分,所以我也能够将它做好,做到接近完美。我很感谢这一段时间里,领导对我的青睐,以及同事们对我的关爱和尊重。非常感谢大家所给予我的一些鼓励和帮助,我很珍惜和大家一起工作的时间,也很珍惜在前台岗位上奋斗的时光。但是由于我个人的一些原因,不得不再在此去这份工作,我知道最近前台人员很缺少,但是我的事情也比较的急促,所以不得不在此刻提出辞职的请求,希望您能够理解,谢谢您。

我原本今年下半年准备结婚的,但是由于下半年我爱人的时间比较的匆忙,所以我们临时决定上半年举行婚礼,可喜可贺的是,就在前不久我怀孕了,这是一见双喜临门的事情。所以我们的婚礼就更加提前了,我和我爱人来自两个不同城市,而我现在又怀有身孕,对于这份工作来说,我可能有些无力顾及了。所以再三考虑之下,我决定辞职,希望您能够理解我现在的情况,我很抱歉给您带来了困扰,我也不知道该怎么表达自己的歉意,只希望您能够安排好这份工作的交接,不让公司受到损失。我在此万分感谢。

和大家一起工作我非常的愉快,这段时间也非常让人难忘,虽然我进公司不是很久,但是和大家相处之后就好像遇到了一群老朋友,大家给我带来了很多的快乐和惊喜。我一定不会忘记大家,也不会忘记在公司和大家肩并肩的这段岁月。在此我想祝愿领导、同事们今后工作顺意,家庭幸福,公司发展越来越快,平步青云。感恩的大家,后会有期。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

客服辞职信7

尊敬的领导:

您好!

我是售后部的xxx,在这个时候打扰您的工作真的很抱歉,望您谅解。在经过了这段时间的工作后,我终于下定了决心。自己的情况目前已经明了,自己目前的状态,确实不适合在这份工作中发展。并且因为家庭的开销渐渐变大,我也不得不去思考,去追求。为此,我在这里向您提出申请,希望在x月x日能离开公司,望您批准。

真的很惭愧,自己作为一名售后部的客服人员,在公司其实也没有多久的工作经历。但是在这段工作的日子里,我也在不断的提升自己的能力,努力的去完成自己的工作。但正是因为自己的了解和体会,自己发现自己在这份工作中,并没有多少的热情。这使得我很纠结,很难去判断。但是,在最后,我还是下定决心要跳出自己的舒适圈,我需要去提升自己,去尝试不同的事情!

我很惭愧,我知道自己的离开无异于给大家添麻烦,但我也清楚,如果带着这样的心结去工作,给公司代理爱的危害和影响会更加的严重!为此,我在仔细的再三思考后,选择了这样的道路。为此给大家带来的麻烦和困扰,也希望大家能原谅,真的很抱歉。

算算日子,自己来到工作也有x月了,在这些日子里,我从公司里,从领导和同事们的身上,都收获了很多的东西。不仅仅是工作的经验和方法,更多的是,大家的关心和帮助!真的很谢谢的你们,你们的帮助让我感受到了公司温暖,也感受到了我们xxx是一个亲切的集体!我很谢谢x领导对我在工作中的讲解和分析,谢谢售后部的同事们在工作中给我的鼓励!你们的帮助,一直是我前进的动力!

但是,我们踏上社会,要考虑的东西就不得不多了起来,要顾虑自己的生活,要顾虑身后的家庭,这些都是过去所没有的也是我现在顾虑的事情。我真的`很遗憾不能在这个欣欣向荣的队伍中继续努力的提升自己,让自己能为公司的发展做出贡献。但是我会记住在这里的每一天,记住子啊这里的这些朋友们!

尽管我要离开了,但是我也会一直为自己曾在xxx公司工作过而自豪!最后,祝愿xxx公司的同事们,工作步步高升!朋友们,身体健康,生活幸福!祝愿xxx公司,在你们的努力下,越来越好!

此致

敬礼!

辞职申请人:xxx

20xx年x月x日

客服辞职信8

尊敬的领导:

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到省移动客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。

在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,很荣幸自己成为过公司的一员,我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!

您们好,我怀着复杂的心情向您们提出辞职,董局一句话说得好,改变不了环境就要适应环境。我既然改变不了环境而又无法适应这个环境。我只有选择辞职了。

客服辞职信9

尊敬的领导:

您好!

我经过长时间的慎重考虑后,决定要在今天写这封辞职信,向公司提出离职,辞去在公司客服员工的这个职位。

我很感谢公司认可我,给我来公司锻炼的机会,公司这将近五个月对我的栽培,我真的收获到很多的难能可贵的经验,在公司同事对我的帮助,在我没有完成业绩时给我的鼓励,遇到困难时,帮我一起找寻解决的办法,我真的感受到xxx公司这个大家庭给我带来的温暖。但是,作为客服专员,业绩对于我来说很重要,我在这五个月以来的业绩真的不尽人意,其他同事都能达标,甚至能超过,但是我却一直停滞不前。我一直以为,我的努力可以改变这一现象,所以,这几个月我一直在坚持,就是想证明自己真实的工作能力水平,可是还是没有什么太大的进展,这样我渐渐地失去了做这份工作的动力。

我现在的工作状态也完全没有办法让我更好地完成自己的工作,因为我知道自己没有能力胜任自己喜欢的工作岗位的时候,这就像是一根针刺在我的心上,这个事实对我的打击真的很大,所以,我想要辞去这个岗位。这几天我一直再考虑如何找到自己适合的工作岗位,我觉得我还需要再磨练,不断地寻找自己的合适的岗位,在自己合适的工作岗位上重新找回自信。我更希望我你能再次回到这个温暖的大家庭,因为我真的不舍得这个公司的每一位同事,更不舍得各位对我关心教诲的领导们。

但我的情况真的不允许我再继续这样自欺欺人下去了,在这样下去,对公司是一种极大的损失,因为我不对给公司带来理想中的业绩,不能让公司得到更好的发展,对我个人也会有很大的影响,因为在这里我一直很焦虑,每天都在为自己的业绩发愁,不能有一个良好的心态来面对自己的工作,这样的状态让我无法安心地过每一天的生活。所以,希望各位领导能够理解我想要离职的心情,并能批准我离职。

我会在我还没有离开公司的日子里,继续地为公司拼搏,认真地做我现在的这份工作,但是,请领导能尽快让我离开这家公司,我希望能在一个月内就能有人完成我工作任务的交接。

最后,真的很谢谢公司一直对我都很信任,一直在不断地给我机会尝试,我很幸运自己能有这样一次在公司工作的机会,这是我一笔很珍贵的财富。

祝愿公司的业绩能蒸蒸日上!祝公司的领导能带领各位同事取得更大的成功!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

客服辞职信10

尊敬的领导:

您好!

我是在客服部工作的人员,由于个人的一些原因,无法再继续的在公司做电话客服的工作了,所以决定离职,之前也是和领导口头是说过这个事情,而今正式的向您递交这封辞职信,会按照要求办好离职的程序,做好最后的一个工作的。

做电话客服的工作真的很锻炼人,之前的我是没有做过这份工作的,知道很有挑战性,也是想试试自己是不是能做好,我也是决定了来做,而领导当时也是给予了我机会,刚开始的时候我就是感觉压力很大,背话术的时候就觉得挺难过关的,不过最后还是克服了,也是顺利的入职,并且每天也是慢慢的把工作给做好了,但是每天下班之后我都是感觉到特别的累,我没想到这份工作的压力是那么的大,开始我也是还可以承受的,但是随着时间的推移,我的进步却没有那么大了,而工作的压力却变得大了,我也是而今实在是承受不住了,无法再继续的把工作给干好了。

在工作之中,我也是获得了很大的成长,之前的我是比较的内向,通过学习,通过了电话和客户去沟通,我也是口头的一个表达,以及自己的自信也是多了很多,我也是知道自己想要做好事情,并不是那么的容易,但是也是慢慢的改变着,自己的收获特别的多,和刚进入公司相比,我更加的主动了一些。在这儿的收获是很多,但工作的压力却是让我很难再做下去了,每天的工作我都是觉得很困难,虽然能完成,但是付出的精力实在太大,我也是很难去承受,而且我自己每天的业绩完成也不是很好。

我知道我也是达到了自己的极限,这份工作虽然能锻炼人,但是对于我来说,却是无法继续做下去了,而且工作也是需要讲究结果的,我的业绩不好也是拖了团队的一个后腿,一时半会可能没什么,但是我知道,只要以后的目标增加了,那么我是很难去完成了的,也是可能自己工作还出错,我不想再这样下去,每天的压力也是让我很煎熬,我也是必须要做好决定,离开了,同时我也是清楚我更合适哪种类型的工作,而辞职的决定,也是经过了反复的考虑,自己的能力也是清楚,这种压力之下,我也是很难去做好电话客服的工作的,也是希望领导对于这次我的离职予以批准。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

客服辞职信11

亲爱的联通公司领导:

本人因为个人原因,挥泪离开已经服务多年的联通公司,请求领导批准。

给联通公司,但是工作是残酷的,生活是现实的,工作的摧残,客户的蹂躏,让我心力交瘁,肺火肾虚,精神力和持久力也急剧下降,套用国内某性药广告上的一句话,过去十几分钟,现在几分钟,我每每只能在梦里去找寻那久已失去的男子汉威力。当然了,俺的工作就是让客户蹂躏,领导盘剥,这自是做小弟的本份,无可厚非,在培训时候不也说过,用我的服务,换你的满意,这也同样是俺家附近洗头房的口号,俺也是十分认可的。但望远看过去身边一个个兄弟都飞黄腾达了,都挥金如土了,尤其看着他们搂着小妞,四处闲逛,俺这心里咋就跟火烧似的哩?往近看看着公司正式员工,喝着茶水,唠着闲磕,每月拿着15%的房贴,车贴,5、6百的高温费,几千几万的工资奖金,虽然俺娘跟我说过,不该看不看,不该想的不想,但是俺总是在这心里偷偷琢磨着,同样是联通公司,但这人与人的差距咋就这么大尼?

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

客服辞职信12

敬爱的领导:

您好!

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。来到省移动客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。

这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的状态确实已经无法胜任工作。

正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,很荣幸自己成为过公司的一员,我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬礼!

辞职人:XXX

XXXX年XX月XX日

客服辞职信13

尊敬的经理:

您好!

首先,非常感谢您这xx年来对我的信任和关照。这段时间,我认真回顾了这xx年来的工作情况,觉得来xx工作是我的幸运,我一直非常珍惜物业客服这份工作,这xx年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的xx年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事客服行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后xx周后离开公司,以便完成工作交接。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

客服辞职信14

尊敬的xxx领导:

我很遗憾自己在这个时(文秘频道提供)候向公司正式提出辞职。

来到省移动客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的状态确(文秘频道提供)实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,很荣幸自己成为过公司的一员,我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬礼!

省中心普通话务班2班XX

XX年6月24日

客服辞职信15

尊敬的徐总:

您好!

像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,记得第一天来到公司您让我登陆xxxx网,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。

我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。

所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。

我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献,看到xxxx的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

此致

敬礼!

xxxxxx

篇8:企业客服辞职信

400免费电话是一种主被叫分摊付费的电话业务。在全国范围内,主叫用户只要拨打10位数字的400号码,无须加拨区号,仅支付本地市话费即可与全国的被叫企业用户实现通话。

项目优势

1.合作方式简单,门槛低。

总公司提供其400管理后台,代理公司则负责开拓客户渠道,在促进终端销售的有效达成后即可分得利润,而不需要交纳代理费用。

2. 后续收费保收益。

400项目最大的优势是后期的续费收益,企业对其已经完成了宣传的400号码拥有长期的刚性需求。如经过一年的发展期,合作商累计发展客户2000个,按照权责发生制计算,假设每个企业客户的平均消费为150元 / 月,扣除缴纳给总部的运营月续费,合作商发展每单个客户的后续收益就高达100元 /月。

市场分析

中国400行业快速发展的同时,也是行业内无统一的行业规则与市场规范的时期,因企业用户有获得质量与服务均佳的400产品以服务于自己客户的需求,由此必将开启400企业客服电话行业新的商机。

经营条件

发展400代理拓展业务需要具备的经营条件包括:正规营业企业用户、公司办公室、办公设备(包括房租、水电、宽带、电话)、销售人员团队、营销广告成本投入等。为了达到代理商每天销售3—5个号码的经营目标,一般需要3—5人作为客服及营销人员。

效益估算

以代理结算价格为0.07元 / 分钟,终端客户销售价格为0.3元 /分钟为例,终端客户首次预存1200元,代理商向总公司缴纳的业务成本为280元,拓展此终端客户的利润则为:1200-1200×(0.07/0.3)=280元,如果按照一般代理商平均每天销售3—5个号码,一个月总计销量为100至150个号码,则月收入在12万—18万元之间,除去与总公司的业务结算成本,代理公司月利润在12万—15万元之间。

投资提示

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