行政部门工作汇报

行政部门工作汇报（精选8篇）

篇1：行政部门工作汇报

行政部组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。下面小编给大家带来行政部门工作总结报告汇报，更多行政部门工作总结可点击“行政部”查看。

行政部门工作总结报告汇报1

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结如下：

一、人事管理方面

1、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作。对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。

2、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注总结。

3、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

4、宣传和培训工作

二、行政、办公室事务、总务方面

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息。搞好各部门间相互配合，综合协调工作。对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务。加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理。为公司加强管理、提高后勤服。认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司总结，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全。负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等。并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、20__年计划及建议

根据部门20__年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20__的工作，全面推行目标管理。

行政人事部在20__年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作：

1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高。

3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

4、完成日常人力资源招聘与配置。

5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理

7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

行政部门工作总结报告汇报2

一、思想作风方面

一年来，能够认真参加学校组织的各项活动，自觉主动地学习政治理论时能够关心时政、关心国家大事。能够注意加强自己的思想作风修养，做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中，严以律己、宽以待人。工作中，能够勇于承担任务，遇事不推诿、不扯皮，敢于负责，讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神，不计个人得失，在对外交往和接待工作中，能够廉洁自律、公私分明。

二、履行职责方面

(一)接待工作

今年上半年，因为学校搞校庆，接待工作十分繁重。根据学校工作需要，我除了完成了日常分管的办公室业务工作之外，主要精力投入在校庆接待工作中。为了做好这项工作，我从3月份开始就着手构思接待方案，先后易稿十多次，有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当，常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备，终于制订出了一套长达一万多字、详细而完备的校庆接待方案。在整个校庆接待过程中，我不仅是接待方案的主要制订者，同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。校庆接待工作的成功，保证了校庆的顺利举行，也受到了来宾的好评和校领导的肯定。

除校庆之外，在今年的接待工作中，我还主要参与了教育局局长到我校视察和指导工作等一系列重要接待活动。在接待工作中，锻炼了自己的能力，积累了接待高层次来宾和大型组团的经验。同时我校的接待工作也得到了来宾的好评，从而在树立学校形象，宣传学校方面起到了积极的作用。

(二)协调工作

新生接待及开学典礼工作;图书馆的正式开馆仪式;校运动会的有关组织协调工作;学校基本工程建设中涉及的有关事宜;学校创安检查及综合治理的有关工作。

除上述工作之外，在协助有关部门和学院搞好接待、加强车队管理及处理家长来信、来访等工作方面也较好地完成了任务。

不足之处：

1、对政治理论和高教管理理论学习不够系统。

2、在工作节奏较快的情况下，往往不够注意工作的方式方法。

以上就是我个人20__年的的工作总结，有成功的地方，也有需要持续改善的地方。

行政部门工作总结报告汇报3

转眼间20__年已经过去，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本的工作。作为公司的行政文员，20__年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：

一、行政工作较为复杂和琐碎

一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。

二、尽心尽责做好做好行政人事工作

物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

三、文件管理工作

半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

四、人事管理工作

20__年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务。网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和__和__招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事务工作

在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

六、公司资料办理工作

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

七、制度建设方面

在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。

根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

八、公司的审批流程上

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

九、参与公司投标文件的制作

20__年分别参与了__矿业集团、__产学研基地、__人民医院等标书的制作，分别和__等公司保持沟通和联系。

十、不足之处

在公司环境美化工作中有待提高。在公司文化建设中要加强。

管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。

行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。

行政部门工作总结报告汇报4

行政部是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，也是各职能部门之间联系的纽带，起着沟通上下，协调左右，联系各方，照应内外的作用。一年来，行政部全体同志在校领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，充分发挥团队精神，努力创新，顺利地完成了各项任务。现将工作情况总结如下：

一、增强服务意识，发扬团结协作精神，力促部门工作上台阶

一年来，行政部加大了对部门教职工的教育力度，以各种活动为载体，在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中，提高教职工的服务意识和协作精神，进一步推动了部门的工作。

二、健全和完善学校的各项规章制度，力求工作规范化

1、规范了各种办公文件的收发、登记与处理，做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作，确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。

2、协助校长拟订学校计划和总结，起草各种规章制度。本期以来为迎接__市__区教研机构建设和教研工作督导评估起草了《学校自查报告》，拟订了《学校引进区外优秀人才实施办法》、《学校教职工奖金、津贴发放办法》、《学校关于规范竞赛组织和资料征订办法》、《__》、《学校档案鉴定销毁制度》等一系列规章制度，对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。

三、搞好协调和服务工作，力保学校工作顺利开展

近两年来，学校的各方面事业发展很快，各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系，是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带，行政部在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的.人、财、物发挥出了效益。

如搞好__市区县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区教师继续教育工作会等各种会议和迎检工作的服务工作;协助教研部完成了全区高三“一诊”、“二诊”考试，高中“四区联考”、初中毕业暨升学考试、小学调研考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成绩复核、成绩录入工作，教研员申报经费培训活动的会标制作、音响、摄(照)像工作，教研员下校蹲点反馈意见的回收等工作;协助培训部开展教师继续教育评查验收和即将开始的全区新课程师资培训等工作;协助科研部顺利召开全区第三届教育学会换届选举大会。完成了学校图书阅览室、档案室的装修改造工作，使之成为学校硬件设施中的亮点。

四、积极组织和开展对本部门教职工的培训，提高他们的专业技能

本期开展了行政部教职工电脑操作培训，支持和外派职工参加微软公司培训会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训，收效良好。

总之，一年来在学校各部门的支持和鞭策下，行政部教职工的服务意识明显增强，工作作风有了进一步的改进，行政部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政部工作头绪多，比较繁杂，疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足，锐意进取，不断创新，为全校教职工提供更优质的服务，创设更优良的教育教学环境。

行政部门工作总结报告汇报5

__年马上过去，这一年有很多地方要改进，现结合__年的工作状况，按照职位及任务对__年公司行政部门做如下分析：

一、深化绩效考核成果

通过__年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工作目标结果为导向，用事实和数据说话，本部门在__年的工作中将全力配合公司的绩效改革，以提高员工满意度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。

二、全面响应“全员营销”工作理念

配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。

三、抓节约、保指标

在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。

四、狠抓安全生产

以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训，注意隐患排查，提高员工安全生产意识，保证安全生产零事故率。

五、企业文化建设

针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们计划以日常企业文化建设为主，主题活动。

动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

六、创新十主动

作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培养自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。

七、完善自我、加强学习

在__年的工作中，自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高，要随时注意改正自己的性格缺陷，不断进行自我否定，少说话多做事，多做实事，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己。

行政部门工作总结报告汇报

篇2：行政部门工作汇报

作为土地行政主管部门，宣传贯彻和认真执行国家的土地管理法律法规，是我们的义务，也是我们的重要职责。要想履行好这项义务，尽到这个责任，就必须严格依法行政。为了规范我局行政行为，提高工作人员素质，今年以来，我们积极推进依法行政工作，努力建立一支政治可靠，业务精通，执法公正，纪律严明，作风正派，廉洁高效的土地管理队伍。现将我局依法行政工作情况汇报如下：

一、加强学习，提高人员素质

为推进我局依法行政工作，我们首先注重全局干部职工的政治思想学习教育，加强马列主义毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。为增强广大党员干部的纪律观念，我们将国土资源系统行政为民“十项措施”和工作人员“五条禁令”、“四大纪律、八项要求”及“国土资源局干部职工十要十不准制度”以文件形式在全系统内印发，要求全系统干部职工认真学习制度内容，规范自身行为。同时，加强《行政许可法》的贯彻学习。今年，全局人员参加了《行政许可法》的学习，切实提高自身素质和工作效率，提高依法行政的工作水平。全局人员能够以服务县域经济建设为中心，对工作中遇到的问题、难题，想方设法，积极解决，努力使各项工作做到让群众满意、当地党委、政府满意，用地单位满意，为我县经济发展做出积极贡献。

二、推行政务公开，窗口办文制度，规范土地市场管理

为增强工作透明度，我们制作了《行政事业性收费标准公示栏》，悬挂在局机关较醒目的地方，将收费项目、收费标准、缴费对象、批准机关及文号等事项作了详细的标注。机关抽出2名业务骨干固定在县行政服务大厅受理审批业务。今年以来，共受理业务117件，其中承诺件46件，上报件71件，所办业务无一差错。窗口工作人员以扎实有效的工作作风和廉洁高效的办事效率受到了用地单位及行政服务大厅的高度评价，在行政服务大厅各服务窗口的评比中，被评为“文明窗口”。

同时，我们完善了建设用地供应总量控制制度、城市国有土地使用权公开交易制度、土地收购储备制度、经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让制度、城镇基准地价定期更新和公布制度、土地登记资料公开查询等制度。严格土地供应管理，对我县城市建设中的土地使用实行统一征用、统一供应；认真执行《划拨用地目录》（国土资源部第9号令），凡不符合划拨用地条件的一律采取有偿使用方式供应土地。同时，认真落实《协议出让国有土地使用权规定》（国土资源部第21号令），对协议出让地价，严格实行地价评估、集体决策；全面落实省政府《关于加强国有经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让管理的意见》（豫政[2003]41号）文件规定，对县域经营性用地严格实行“招、拍、挂”出让制度，规范我县土地有形土地市场建设。

三、完善制度和程序，推进依法行政

为全面推进我局依法行政工作，今年，我们针对实际工作情况，制定了《依法行政的有关规定》，进一步严格办证、办事程序。在办理《土地使用证》等有关证件时，我们要求办证人员严格审查应当提交的全部文件和手续，对可能有瑕疵或提交的文件不全的，一律缓办，凡有争议的不予办理，杜绝人情证；在行政案件的查处过程，执法人员必须按照《行政处罚法》规定的程序进行，证据必须真实可靠，当事人的权利和义务必须明确告知并记录在案。案件结束后，所有材料一律编码归档。行政行为（处罚及信访调查）无论大小，调查过程必须两人以上进行。处理意见或决定，凡需以局或县政府名义发文的一律经局法制办审核并签述意见后报局领导批准。

为有效解决土地信访积案，减少土地信访量，我们建立了值班和案件登记制度、实行案件责任制度、廉洁文明办案制度、重大案件的汇报和集体会审制度、协调、合作与分工负责制度、举报制度、督查和检查制度、错案及违纪追究制度。同时，对法定审批、项目资金申请、农用地转用等重大事项严格实行集体会审。对《依法行政的有关规定》中关于责任追究的15种行为，区别不同情况，给予批评教育、责令改正、经济制裁、调离岗位、降职、责令待岗处理，情况较重的给予党纪和政纪处分，严重的移交司法机关处理，切实规范机关人员行为。

篇3：行政部门工作汇报

本刊讯2〇丨5年1丨月H日, 按照全省依法行政考核工作安排, 以河南省司法厅副厅长肖余生为组长的省政府依法行政系五考核组到河南省人力资源和社会保障厅考核2 0丨5年度依法行政工作, 省人力资源和社会保陣厅副厅长贾宏伟、刘延光、郑子健、郭成全, 副巡视员刘义庆、胡绍敏和厅全而推进依法行政工作领导小组全体成员参加考核会议。考核组观看了省人力资源和社会保障厅制作的《心系民生——2〇丨5年河南省人力资源和社会保陣厅依法行政工作纪实》专题片, 听取了省人社厅2 0丨5年度依法行政工作汇报并进行了现场依法行政能力测试, 查阅了省人社厅行政执法案卷, 收集了相关档案资料最终, 河南省政府其五考核组肯定了省人力资源和社会保球厅的依法行政工作, 并对依法行政工作给予高度评价考核组认为, 省人力资源和社会保陣厅领导高度重视, 工作作风扎实, 材料准备充分, 细节标准较高, 极大地拢升了该厅在省直单位依法行政工作中的位次

篇4：论企业行政部门工作的服务性

【关键词】服务；价值；沟通

一、服务创造价值

企业行政部门工作，以服务领导、服务群众为宗旨。担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，尤其是协调方面是具有枢纽作用的重要环节。要充分发挥好参谋、助手、协调、服务、把关、督办六项职能，这就对企业行政部门工作提出了新的要求。

1.正确处理日常事务，强化服务意识。

日常的事务工作，包括日常办文、办事、办会、接待来访等。要善于在日常工作中观察、分析、思考，使服务意识在日常工作中提现和发挥作用出来。根据不断出现的新情况、新问题，要做好企业行政部门的工作，就应该在思想和行动上实现3个转变：一是要从事务工作为主转到以调查研究、服务为主，为领导提供有价值、有建议、有预测、带有服务性质的参考材料；二是要从下发传递信息转为上下互动沟通，收集、反馈信息；三是要将反映的情况转变为合理的建议，针对公司的形式和员工的需求，结合公司的实际情况，提出服务、沟通、发展新的做法和新的经验，供领导借鉴，以运用成功的做法推动公司各项工作的全面发展。

2.正确处理好被动与主动的关系。

由于企业行政部门工作的从属地位和服务性的职能，决定了在工作中要做到忙而不乱、变而不慌，根据新情况，调整原计划，尽快摆脱被动，争取全面主动，变被动服务为主动服务。要做到这一点，企业行政部门就要做好3个方面工作：一是要紧紧抓住公司面临的新情况、新问题，确定企业行政部门在一个时期内的工作重点；二是要充分发挥企业行政部门全体同志的主观能动性，善于在被动中求主动，变被动为主动，对一些常规性、规律性、阶段性等确定性较高的工作，不消极等待，要主动着手，提前准备；三是要提高企业行政部门工作应变能力，对临时交办的工作任务、应急和突发事件的等非确定性工作，要有灵活应对，做到忙而不乱，在乱中求主动，发挥服务工作的主动性。

3.正确处理企业行政部门内部与外部的关系。

要发挥企业行政部门的整体功能，保证企业行政部门工作围绕公司工作的重点，圆满完成各项工作任务，这就要求企业行政部门从内部到外部协调一致。因为企业行政部门处于联系上下、沟通左右、协调各方的地位。所以就要把“一切服從大局，一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点，重点还是要服务公司的各项生产经营任务。要做到这一点，企业行政部门就要深入实际，了解情况，沟通信息，抓住关键问题，采取措施，协调解决，以实现公司工作平衡和谐发展。

二、树立“利他性利己”价值观，践行“两个全心全意”和“四个千方百计”

用真诚换真心，凝聚人心，提升人气，您的需要就是我的价值，要实现我的价值就要做到：

1.“想得到”。 企业行政部门作为一个单位上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。工作又是千头万绪，要扮演好“忙家”、“杂家”、“管家”的角色。抓住要害、抓住纲领，突出重点，更好地服务基层。要善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。

2.“管得宽”。 企业行政部门工作要综合全局，协调各方，承内联外。对于员工反映的问题和各生产经营部门需要协调解决的事情一定要抓紧抓好，并且做到件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，不留死角，保证各项工作的全面推进。

3.“做得细”。企业行政部门工作无小事。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导安排的工作和员工的需求在这里延误，不让办公流程在这里停滞，不让公司形象在这里打折扣。

4.“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实。特别是在大量繁杂的事务性工作中，要保持清醒的头脑，分清主次，分清轻重缓急，要不厌其烦逐级落实，做到程序流程，责任分明，大力提高执行力。

三、沟通是服务最重要的手段

加强沟通意识和提高服务水平，建立有效的沟通和服务运行机制，建立无障碍服务沟通渠道，确保时时有服务，处处有沟通。

首先，加强内部沟通。通过企业内部刊物、报纸、电视媒体以及公司网页，大力宣贯公司先进的企业文化和管理理念，加强对公司新的规章制度和管理规定的学习。其次，就是通过“服务沟通和效能督察”工作，来加强横、纵向沟通。通过服务沟通，全力传播信任文化，推行服务文化；体现依靠员工、相信员工、服务员工、帮助员工的人性化理念，积极创新管理方式和方法，通过效能督察，对传统的检查形式进行创新，开展服务帮助型的沟通和管理。

篇5：部门工作汇报

大家下午好！走进***这个大家庭也将近二年时间了，在这段时间里，让我学到了很多东西，不管是为人处事的，还是业务方面的，都使我提高了一个台阶，在此我由衷的感谢各位领导和同仁的关心、支持与帮助。今天我能够很荣幸的站在这里和大家相互学习相互讨论，是苏总队我的信任和栽培，是领导人和同事对我的认可。今天我谨代表造价二部全体造价人员向各位领导和同仁汇报一下我们的劳动成果，以及在工作中遇到的问题及改进方法。

2011造价二部的目标是80万，上半年顺利的完成了目标的一半，在下半年中，系统项目较多，工作量大，作为造价二部的主任，由于工作的需要我和同事他们拧成一股绳，统一调遣、安排，为的就是能够按时、保质的服务于客户。2011下半年主要项目也就两三个，本来我们是信心十足的能在元旦之前全部拿下的，但是由于三方的不相互配合，到现在为止，几个大的工程还没有定案，在这方面我也是有责任的，因为我没能完全起到带头作用。在这方面我必须还得向领导人学习与借鉴。虽然到现在大的工程还都没有最终的结果，但是我相信在我们造价部全体成员的努力下，一定会有一个圆满的结果！

造价部在2010业绩还是比较突出的，就在手的系统项目就好几个，我们造价部的全体人员都是马不停蹄的去努力完成任务，在蔡总的统一指挥下，时刻想着做小项目，抓大项目，主攻系统项目为方针。不过在取得成绩的同时，我们也发现在业务中，在工程执行中以及完成时，还存在以下不足：

1、工作中风险意识淡薄，对规范要求不高。比如审计时以及出具报告时小数点

数字前后不一致，虽然这看似小事，但也体现了我们做事还不够细心。

2、业务能力还不够强大。

3、技术专业人员相对比较薄弱。

4、对各户还不够热情，还是没完全放下自己，没能去推销自己，没有去释放自

己。

5、对外省工程造价的计算规范知识相对薄弱，比如说今年我们所接的翔盛热电 联产工程所套用的浙江定额。

6、各部门之间的不协调，就比如上次出报告出现的错误，2011年总公司报告格

式以及文件交接都以改变，而造价部却全然不知，在与客户交接报告时出现了错误。

针对以上存在不足，造价部也进行了自检并有了一些改进办法

1、在业余时间，努力增强自己的各项专业知识。

2、学会与客户沟通，客户就是我们的财富。加强对风险意识的认识。充分考虑

到潜在的风险，把风险降到最低。在今后的日子里不管是编制清单、工程审计还是出具报告我们都应该要做到自检、互检，并且再有蔡总把关。

3、不定时的组织内部人员开会商讨及学习研究外省工程相关计价规范与方法。

4、互相分享各自在完成项目后的心得体会，完善造价工作经验。

5、加强与总公司联系，及各部门之间的相互协调，珍惜总公司的每一次学习机

会。

以上是我部对2012年工作及情况的一些总结，在今后的日子里我将会再接再厉继续坚持以“一体、三化、五责任”为纲领

发扬“放下自己，贡献自己收获自己”的职业精神；贯彻实施“做小项目，抓大项目，主攻系统项目”口号；谨记礼仪八句话“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种礼貌，尊重下级是一种美德，尊重所有人事一种教养，形象是一种服务，形象是一种宣传，形象是一种品牌，形象是一种效益。”并且严格恪守公司的各项规章制度。

篇6：行政专员工作汇报

转眼间2013年已过去了，作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将2014的工作计划总结如下：

一、保持踏实的工作态度：

坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我会将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门领导的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常工作。

1、完成各类公文的登记、上报、下发等工作。在工作中注重文档的存档工作，严格规范流程，做好档案管理。同时完成各领导交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

2、做好各种会议记录，会后及时整理好会议纪要。

3、做好各类信件的收发工作，把公函、便函及时分发到部门及个人。完成海利尔报、家园报稿件的征集工作，按时上交总部，做好海利尔报、家园报的分发工作。

4、物资管理工作：做好公司日常必备的办公用品、辅助用品采购，根据部门领用情况，进行领用登记，领用做到合理、不亏库。

5、周三周四为员工充饭卡，做到不漏掉一个员工，做到饭卡充值、与财务结算0失误。

6、每月将各部门以及领导绩效考核数据按时提交总部，逐步完善绩效考核管理，使之成为督促员工提高工作效率的有力武器。

7、协助部门领导做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

8、领导安排的一些日常工作。

三、学习到的知识：

作为公司的一名普通员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。

四、下半年工作计划

篇7：部门工作汇报

“一个历史性突破”：全省外贸进出口总额突破300亿美元，达到315.56亿美元，增长46.06%。其中外贸出口突破200亿美元，达到218.81亿美元，增长63.1%，增幅居全国第三位，总量居中部第1位、前移1位，居全国第12位、前移2位。短短3年的时间，我省外贸出口在全国连晋8位，跃居中部之首，成为我省率先实现在中部地区崛起的.主要经济指标。

“三个快速增长”：一是招商引资快速增长。全省实际利用外资60.59亿美元，增长18.78%，高出全国平均水平9个百分点，继续在中部保持领先。引进省外5000万元以上项目资金2579.15亿元，增长33.81%。二是对外承包工程快速增长。全省对外承包工程营业额15.85亿美元，增长51.92%，高出全国平均水平39.72个百分点，增幅居中部第一、全国第四，总量在全国排第13位，前移3位。三是对外投资快速增长。全省对外直接投资2.81亿美元，增长32%，高出全国平均水平30.2个百分点。

“两个平稳较快发展”：一是消费品市场平稳较快发展。全省实现社会消费品零售总额3457.7亿元，增长17.9%，高出全国平均水平0.8个百分点。二是口岸建设平稳较快发展。南昌航空口岸出入境人员6.6万人次，增长14.8%，全省口岸累计完成进出口货运量200.63万吨、国际集装箱14.27万重标箱，同比分别增长4.53%、10.56%。

篇8：浅谈高职院校行政部门秘书工作

关键词：高校,行政秘书,工作

一、高职院校行政部门秘书工作的现状

1. 杂乱的事务, 薄弱的做事意识, 低服务的意识。

高校行政部门秘书工作的特殊性, 日常要求行政秘书要具有较高的工作责任意识来处理办公室业务, 还有协调、监督、会务的安排等工作, 但实际工作意识薄弱并缺乏行政道德观念, 在行使各种职责时, 掉以轻心, 缺乏“以人为本”和为人民服务的思想, 有些人还私下认为, 自己在高职院校教师队伍中地位低, 往往存在当一天和尚敲一天钟的心理。

2. 角色定位不明确, 业务水平不高。

很多高职院校的普遍现象是重教学、轻管理。目前由于认识不到高校行政秘书队伍建设的重要性, 在相当长的一段时间里, 被认为高校行政秘书工作是可替代性很强的事务性工作, 人员配备上比较随意, 人员来源构成复杂。高职院校行政秘书究竟应该为领导提供哪些服务, 缺乏明确规范, 往往根据领导的需求和秘书的理解来确定, 这就导致秘书角色的模糊和错位。不少担任行政秘书的人员并非本专业出身, 在担任此工作前也没有经过专业的培训, 没有太多的实践经验, 理论和技能都严重不足。在工作时并没有多大的激情, 有种得过且过的感觉, 缺少了主动性和创造性。

3. 利益均衡与合理回报难以实现。

按国家公办教职工的身份来讲, 他们一直代表公共利益, 为大众谋福利, 努力做到社会福利最大化;可是我们会常常看到很多民办高职院校教职工盲目于追逐个人利益, 担任课程多, 科研实践少, 存在着社会福利最大化和个人福利最大化两者之间的尖锐矛盾。无疑的是他们很多会从自身的利益出发, 权衡现实状况对自己的利弊。对公办教职工来说, 意味着他们端的是几十年的铁饭碗, 而民办高职院校端的却是泥饭碗, 以自身利益权衡, 他们害怕竞争, 担心被取代。这部分人数众多, 也有能力形成一股强大阻力, 也会导致工作效率不高。可见, 学院发展的关键是如何协调这一些人的利益, 从而化解大家心理的阻力。

二、行政秘书的工作职责

高职院校行政秘书承担了沟通协调与执行等大量行政事务性工作, 不再是单纯的“接听电话, 收发文件, 抄写修改”, 从之前简单的一名办事员转变成协调员、服务员和参谋员。在院领导的领导下, 组织协调与管理办公室工作。

1. 日常行政工作。

(1) 办公室事务管理。学院对内与对外年度工作计划、工作总结、通知文件、申请报告等的草拟及上报。 (2) 人事管理。按照学院统一的人事教职工量化考核标准, 负责教职员工的考勤、年度业绩考核工作、各项评优、奖惩等工作。 (3) 固定资产管理。印章的使用和管理、办公用品的申领保管、办公设备的维护等。 (4) 档案管理。会议记录与会议纪要的整理和保存、公文传送和信息资料的保存、文件的归档、档案资料的登记和保管等。 (5) 经费管理。制订与上报部门学年度经费预算, 负责登记本部门发生的各项进出入账。 (6) 接待工作。接待社会人员来电来访、在校师生等。 (7) 宣传工作。宣传方式多样化, 创造特色, 打造品牌。 (8) 人才培养工作评估。人才培养工作状态数据采集平台数据的采集。

2. 行政协调沟通工作。

高校行政秘书工作在学校的发展建设中起着非常重要的作用, 它在宣传贯彻学校工作精神、部门内部及部门之间的协调合作、保证日常工作的正常运转都是不可缺少的。联系行政管理层与教职工, 学校各职能部门, 承担接待事务、督促各项工作计划、制度实施与落实。在实际工作中, 领导者不可能事无巨细地亲力亲为, 大量的协调工作一般由秘书完成, 故此协调关系是行政秘书工作的一项重要职能和长期任务。

三、树立创新服务意识, 重视自身综合能力的培养

高职院校是知识密集和人才荟萃的地方。如果其自身对相关的秘书知识一无所知, 专业知识贫乏, 在具体实践中就会觉得有障碍, 如逆水行舟。

1. 加强业务技能, 注重方法, 提高办事效率。

高职院校行政秘书首先应该开拓视野, 熟识各专业技术技能。其次要熟悉工作相关知识面, 对于行政管理等方面都要有所涉及, 并能熟练使用电脑、打印机、传真机、投影等现代化工具。面对目前一切的日常事务性工作, 行政秘书更要讲究工作方法和处事策略, 明确目标, 理清思路, 提高效率。

2. 合理安排, 加强创新意识。

做好日常档案的管理, 可以随时调阅所需资料, 节约查找资料的时间, 平时要善于把各种各样的事情合理分类, 分清轻重缓急, 有条理地去做好各项工作, 提高日常办事效率。行政秘书应学习和掌握一定的档案学知识, 对于日常资料要学会及时归档, 分类保管, 做到日常工作档案管理规范化。改变传统的被动处理事务性工作方式, 要创新和解放思想, 不断增强实效意识、质量意识和开放意识等各种思想意识;多角度地审视思考新问题和开拓新思路, 实现行政工作上的新突破。

四、稳步推进高职院校行政秘书工作

1. 加快步伐, 积极出台相关政策。

针对高职院校目前发展的实际需要, 我国民办高职院校发展的过程中, 从政府到学校都相继出台了一些相关的政策, 如职工社保、医保、住房公积金等。实践证明这些政策的出台有力地推动了民办高校行政工作的合理发展, 想进一步的突破和发展, 需要学校主管部门在这方面做出更大的努力。当然, 在出台新政策的同时还需要注意到政策的具体性和明确性, 以确保其在实施过程中可操作性, 更要注意政策实施过程中的连续性和稳定性, 防止朝令夕改现象的出现。

2. 建立完善监管体制。

高职院校职工福利问题是令人关注的一个问题, 关系到广大教职工的切身利益。因此, 学院主管部门应该建立并形成一个科学又比较合理的人事管理机制, 以便以后学院对教职员工实施有力的管制, 并切实维护好行政人员的切身利益, 从而在学校范围内达成一种“双赢”的局面。

3. 培育良好的信用环境。

信用是社会的基础, 学院良好运行和发展有赖于信用机制的建立。然而, 目前的情形是在全社会范围内普遍存在“信用危机”, 无论是政府、企业, 还是社会公众都存在这方面的问题。让高校行政秘书早日摆脱在高校教师队伍中的位低和可替换性强的心理。增强信用意识, 建立现代信用机制, 已成为当务之急。

要想做好高职院校行政部门秘书工作, 首先要把握好自己的角色定位, 明确自身职责, 树立良好的服务意识, 端正工作态度, 踏实肯干, 掌握行政秘书工作技能, 认真完成领导交代的各项工作, 为学院发展贡献自己的力量, 更好地服务学院行政管理层与广大师生, 以适应快速发展的高等教育的需要。

参考文献

[1]徐勇.基层秘书工作实务[M].湖北:湖北科学技术出版社, 2007.

[2]刘月.加强高校行政秘书队伍建设[J].秘书, 2008, (6) .

[3]单国雷.做好新时期高校院系行政秘书工作的几点思考[J].安徽农学通报, 2010, (16) .