局门户网站建设与维护合同.doc

局门户网站建设与维护合同.doc（精选5篇）

篇1：局门户网站建设与维护合同.doc

局门户网站建设与维护合同

**************局门户网站建设与维护合同

甲方：

乙方：

现经甲乙双方友好协商，根据现行法律法规对合同、知识产权及网络管理的有关规定，就甲方的internet网站建设与维护事宜达成以下协议：

一、设计内容：

互联网单位网站设计以及维护

二、网页设计项目及价款。

甲方要求乙方设计制作的网页的类别、数量等内容及收费标准如下：

设计内容为：主页、普通页、纯文字页、flash或flash页面、gif动画动态效果、虚拟实境等。

以上设计以及维护费总价款为人民币一万元。

三、甲方义务：

1.甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、图片、及电子文件资料。2.甲方应即时审验乙方为甲方制作完成的网页内容，并提出修改意见。

3.甲方不得要求乙方制作的网页中不得包含有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感问题等内容，否则乙方有权终止合同并不退还已收费用。

4.甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任，一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。

5.甲方应在收到乙方书面完工通知的7日内对整个方案进行验证，并通知乙方进行修改，否则，视为全部设计验收合格。

四、乙方义务：

1、乙方应在约定的期限内完成所有网页的设计，并提交甲方审核；

2、在制作过程中，对甲方陆续提出的修改要求，乙方应尽力协助实现，并经甲方认可；

3、网页修改完成后经甲方审验合格后，由乙方负责上传至甲方的网络服务器，并保证网站的正常运行和访问。

4、乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能。

五、期限

1、乙方在收到甲方提供的相关资料之日起20个工作日内，完成所有网页的设计；

2、制作过程中乙方应甲方的要求对网页进行修##改，修改完成的时限参照本合同中关于网页维护的有关约定；

3、对甲方提出的有可能影响双方约定的完成时间的要求，乙方有权提出延期请求，由双方协商确定具体时间

六、乙方向甲方提供其网站服务器及网页的维护工作。服务内容包括：

1、保障甲方网站服务器稳定、正常地工作，力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞；

2、根据甲方的要求对其网站网页进行更新和维护；

3、对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训，并提供技术支持。

七、甲方的义务：

1、及时向乙方提供维护与更新互联网站所需的全部文字、图片资料；

2、为乙方的维护工作提供必要的条件和协助。

八、乙方的义务

1、在甲方网站服务器或网络通信出现故障后采取及时、准确、适当的措施进行维护和补救；

2、在甲方提出维护/更新网页的要求并提供相关资料后三天内完成网页的维护/更新；

3、乙方应向甲方提供互联网站维护与更新的网页副本，网页副本以数字形式保存到由甲方指定的电脑；

4、乙方应保证甲方网站运行的连续性、可靠性，在没有不可抗力事件发生的情况下，网站在线率不低于99%；

5、本合同结束时，乙方应向甲方移交网站管理、维护/更新的文字说明、网站密码；

6、本合同结束时，在相同合同条件下，乙方有为甲方提供互联网站维护服务的优先权。

九、特别约定

1、甲方对其互联网站的所有网页拥有版权；

2、乙方有权在版面上标注设计单位名称，未经许可甲方不得更改；

3、乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任；

4、甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软件、设备等所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任。

十、保密

1、甲乙双方对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务，该保密义务不受本合同期限的限制。

2、乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。

十一、付款方式：

甲方应在合同签订后三日内一次性付给乙方网站设计以及维护费人民币一万元（rmb）。

十二、违约责任

1、乙方若在规定的期限内，没有完成甲方的网页设计工作，则每延迟一日，应向甲方交付网页设计总价款的0.1%，即人民币100元（rmb）；

2、甲方没有按时履行支付义务，除向乙方补交余款外，应按每日向乙方支付迟延履行金。

3、甲乙双方违反本合同项下的其他义务，需赔偿因此给对方造成的损失。

十三、争议解决凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应本着诚实信用的原则协商解决。协商不成，应将争议事项提交**仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

十四、合同文本、生效本合同一式两份，甲乙双方各持一份。合同自甲乙双方签字盖章之时起生效。

十五、合同期限合同的有效期为（）年。期满后甲乙双方如需继续合作，则延续协议为本合同的有效补充部分。

甲方：

法定代表人：

法定代表人： 乙方：

篇2：局门户网站建设与维护合同.doc

北京掌上时空信息科技有限公司

目录

一、背景浅析...............................................................................3

1、行业背景............................................................................3

2、用户结构............................................................................4（1）性别结构............................................................................4（2）年龄结构............................................................................5（3）学历结构............................................................................5（4）职业结构............................................................................6（5）收入结构............................................................................7（6）城乡结构............................................................................8

3、用户需求............................................................................9

二、解决方案.............................................................................11

1、网站优势..........................................................................11

2、网站定位..........................................................................12

3、网站推广..........................................................................13（1）

通过广告推广..............................................................13（2）通过搜索引擎推广.....................................................13（3）通过渠道推广.............................................................14

4、网站盈利..........................................................................14

一、背景浅析

随着3G时代的到来，手机可以上网已经被所有手机用户所接受。在街边、在公交、在地铁，随处可见人们手捧手机浏览网页、网上聊天。那么我国到底有多少手机用户？其中又有多少用户手机上网？用户手机上网都在看什么网站？

1、行业背景

工业和信息化部发布的通信业运行数据显示，截至2010年9月底，全国移动用户达到8.3亿户。到2011年，3G建设总投资约为4000亿元，届时3G基站将超过40万个。建设网络基本覆盖全国所有地市、大部分县城和发达乡镇，三家运营商3G用户计划发展目标均要达到5000万户；另据CNNIC（中国互联网络信息中心）2010年7月15日发表的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6月，我国手机网民数达2.77亿, 较2009年底增加了4334万人，增长率为22%。

这些数据充分说明了目前移动通信已经成为了人们衣食住行的重要组成部分。人们接入网络的方式不再受时间及地理位置的限制，且接入方式更加便利，使人们免受日常烦琐事务的困扰。例如，人们在排长队或者陷于交通阻塞时，除了听音乐，现在可以通过手机进行网上娱乐或收发邮件来处理一些日常事务。而使用3G网络除了能实现上述功能，还可以通过网络看电视、网络视频对话等大带宽应用。因此，移动服务的便利性使人们一经接触便爱不释手，用户粘性极大。

2、用户结构

（1）性别结构

与2009年末相比，手机网民中男性占比小幅上升，达到57.1%，这与整体网民性别结构的变动趋势一致，但男性用户在手机网民中的占比大于整体网民中男性用户占比。在使用手机作为上网终端上，男性群体的优势更为明显。

2009.12-2010.6手机网民性别结构对比（2）年龄结构

2010年上半年，手机网民年龄向成熟化方向发展。手机网民中30-49岁占比显著提升，增加了3.7个百分点，10-19岁手机网民占比下降了2.1个百分点。

2009.12-2010.6手机网民年龄结构对比

（3）学历结构

与整体网民的学历结构相比，手机网民学历偏低。2010年上半年，手机网民群体学历结构在提升。中小学及以下学历手机网民的比例显著下降，初中及以上各学历层次的网民比例均有所上升。

2009.12-2010.6手机网民学历结构对比

（4）职业结构

与2009年底相比，除了产业服务业工人、专业技术人员、农村外出务工人员、无业人员占比下降外，手机网民中其他职业类型群体占比均有所上升。在手机上网和电脑上网用户融合趋势下，手机上网不断向各个群体渗透。

2009.12-2010.6手机网民职业结构对比

（5）收入结构

由于手机网民中职业结构分化，手机网民的收入结构也出现变化。截至2010年6月，手机网民中月收入在500元以下的占比提升到21.9%，月收入在3001-8000元的手机网民提升到12.9%。

2009.12-2010.6手机网民收入结构对比

（6）城乡结构

截至2010年6月，我国手机网民城乡分布比例为71.1:28.9，手机网民中农村人口仍高于整体网民中农村网民比例。但是，由于手机和电脑上网用户呈现融合趋势，农村手机网民占比较2009年末略微下降，手机网民与整体网民的城乡结构趋于一致。

2009.12-2010.6手机网民城乡结构对比

3、用户需求

手机网民网络应用

2010年上半年，网民手机上网应用中，手机即时通信仍然是渗透率最高的应用，渗透率达到61.5%。这一现象有多方面的成因：首先，即时通信工具庞大的用户规模以及极高的用户粘性保证了手机即时聊天的需求存在；此外，目前由于即时通信工具的极强吸引力，各手机制造商都将其作为标准软件内置在手机中，这方便了用户的使用，也提高了用户使用手机即时通信工具的可能。

据目前全球最权威的Opera移动互联网统计报告显示，2010年7月份国内手机上网用户最受欢迎的网站排名为：

1.baidu.com（百度公司搜索引擎）2.kaiqi.com（手机娱乐应用）3.google.cn（谷歌公司搜索引擎）4.sina.com.cn（综合门户网站）

5.kong.net（手机门户网站，偏向娱乐类）6.163.com（综合门户网站）7.3g3h.com（以提供手机游戏下载为主的手机娱乐应用网站）8.soso.com（腾讯公司搜索引擎）9.renren.com（网络社交网站）10.qq.com（综合门户网站）

手机搜索在网民手机上网应用使用率中排名第二，达到48.4%。由于手机浏览性能、输入效率较差，手机网民更习惯利用统一的入口进入各类内容页面。因此，搜索导航类应用继续保持用户渗透率的领军地位。Opera移动互联网统计报告显示，中国手机上网用户访问的所有页面中，有13.5%与搜索相关，平均每个用户浏览约34.5个搜索页面。其中百度就占据了7.8%的页面，其后是谷歌（4.2%）、一搜（0.6）、悟空（0.4%）、易查（0.4%）、搜搜（0.07%）和雅虎（0.03%）。手机社交网站的渗透率在2010年上半年增长较快，达到了35.5%，展现出较好的成长势头。互联网的社交化趋势已经变得不可阻挡，目前已经在传统互联网中占据重要的位置。但手机互联网一直是在模仿、借鉴传统互联网，因此整体发展慢于传统互联网。未来，手机上的社交化应用将迎来更大的发展。

从内容方面看，手机上网应用主要还是集中在娱乐休闲类应用，音乐、文学、游戏、视频等应用都在渗透率中排名靠前；而手机邮件、支付等应用渗透率较低。这是由于，手机网民总体上并不是集中在中高端商务人群，普通民众才是手机网民的主体，手机目前更多还倾向于娱乐终端。

二、解决方案

手机地方门户网站，可以说是将互联网地方门户网站的一个“复制”。具体来说，手机地方门户网站和互联网地方门户网站没有本质不同，区别只是用户浏览网站的方式——一个用手机浏览，一个用电脑浏览。而让用户直接通过手机浏览互联网地方门户网站是不可行的。原因是互联网地方门户网站的网页内容多，图片多，代码多，信息量大。用手机浏览会导致页面错位，大量消耗流量，甚至FLASH网页和基于代码运行的网页会无法浏览。最终导致用户对网站的体验极差。

因此通过掌上时空公司提供的手机门户网站系统，此问题即可迎刃而解。《掌上时空手机门户网站系统》针对手机浏览的特点，从界面方面、代码方面、内容方面、SEO方面，做了大量细致工作，使用户通过手机浏览网站感觉到舒服、感觉到愉快。

1、网站优势

目前宁夏还没有真正的手机门户网站，也没有手机新闻网站。区内的几大门户网站只有通过电脑进行浏览，没有特别制作手机浏览版本，更没有提供网站手机客户端。领先一步的是宁夏日报社的“宁夏手机报”，它是将信息经过整合编辑后变成适合在手机上观看的新闻，以彩信的形式发送到用户手机上，使用户通过手机就可以读到最新的新闻。订阅费用为包月5元，每天一条彩信。这种方式是直接推送到用户终端，盈利方式只有固定的5元每客户每月。发展空间小，盈利模式固定，随着用户日益增长的各种需求，会被逐渐淘汰。

银川晚报是隶属银川市人民政府的一张综合型都市类报纸，至今已有二十多年的历史，是宁夏最早的都市类报纸。银川晚报覆盖宁夏，辐射陕西、甘肃、内蒙古2000万人口的现代化区域中心城市。银川晚报是银川市委机关报，宁夏唯一的晚报，银川地区发行量最大的报纸。因此，对于一个被全球认可的新兴市场，且区内目前没有竞争对手，本身又有银川晚报这一雄厚的渠道资源和内容资源，市场空间是巨大的，随之带来的盈利空间也是巨大的。

2、网站定位

手机银川网，顾名思义，是通过手机浏览的综合性地方门户网站。所谓地方门户网站，是指通向地方综合性互联网信息资源并提供有关互联网信息服务的地方综合网站系统。其基本特质是具备强烈的地方属性，一切都应该围绕“地方”为网站的核心。比如中央电视台《新闻联播》主要以国家领导人及国内大事为主，而宁夏电视台《宁夏新闻联播》则主要以自治区领导人及内大事为主。内容不同，侧重点不同，针对的目标人群也不同。在内容上应该具备真实性、实时性；在功能上应该具有实用性、互动性、娱乐性。最好能提供地方新闻资讯、地方招聘求职、房产信息、BBS交友、企业商家单位黄页、商家打折促销、地方特产、招商、旅游、历史、文化等地方特色信息。

3、网站推广

网站刚一推出即获得很高的知名度是不现实的。从网站推出到有知名度到形成品牌需要一个长期的过程，并且每一步都需脚踏实地稳扎稳打。不论全球还是国内的门户网站亦是从小到大慢慢成型的。推广的用意在于使用户浏览网站。而用户通过推广第一次浏览网站并不难，难的是如何让用户不通过推广再次浏览网站。因此，在推广之前，首先需要明确用户需要什么，解决这个问题之后再进行推广才可以事半功倍。

（1）通过广告推广

利用银川晚报为载体，报纸广告覆盖面广、发行量大，读者广泛而稳定、传播范围广、传播速度快的特点，进行适量的广告推广可以迅速宣传网站，提高网站知名度，并有利于网站品牌打造。虽然读者在看到广告的当时可能并不会通过手机登陆网站，但是广告可以给读者留下一个意识，当读者想手机上网的时候，就会想起广告的内容，登陆广告的网址，浏览广告的网站。因此，广告内容的设计尤为重要。需要让读者看一眼就被吸引，能对广告宣传的网址有印象。

（2）通过搜索引擎推广

在本方案前面多次提到，搜索引擎在用户手机上网中占了很重要的一个组成部分。用户除了没有目的性的去门户网站转悠，如果想有目的性的找一些信息，基本都是通过搜索引擎来完成的。所以网站在搜索引擎中占的比重就显得十分重要。如果在搜索结果中普遍排名靠前，则会给网站带来大量的流量。

搜索引擎的排名依据十分复杂，百度和谷歌都有自己独立开发的算法用来计算排名。而想提高搜索引擎排名，除了付费竞价排名和网站SEO技术方面以外，保持网站内容持续更新、网站访问快速通畅、新闻具有独家性是十分重要的。

（3）通过渠道推广

所谓“独乐乐不如众乐乐”，将众多相关渠道的利益捆绑起来，共同推广，共同盈利。让推广不花钱、要赚钱，走合作、商务推广的道路；让推广变成一个产品，而非门户的消费品，吞钱的陷阱。比如低级层面的交换友情链接，中级层面的互做广告，高级层面的资源共享，利润分成。

4、网站盈利

篇3：政府门户网站建设与管理

1政府门户网站建设与管理现状

政府门户网站是政府部门借助于信息化手段与技术为公众提供服务,以此实现电子政务建设的有力工具。其建设与管理目标在于,将服务对象视为中心,凭借对于政府丰富信息资源的有效整合与汇总,极大拓宽服务渠道,从而促进公众及企业对于电子政府服务的享受。我国自1999年便开始着手筹备 “政府上网”工程,全国大多数城市、政府都陆续开展建设并取得了丰硕成绩。政府门户网站建设经历了从无到有,从功能单一到功能多样化的变革。一方面,政府门户网站不断普及。截至2006年底,我国省级、市级的政府门户网站普及率≥90%,县级政府普及率≥80%,各级政府门户网站较上年度同期普及率增加4.5%,约为85.6%;与此同时,在线服务数量及种类也迅速攀升[2]。另一方面,门户网站的贡献大幅提升。2006年期间,国务院部委网站绩效较上年增长了0.5分,约达到42分,省级政府门户网站较上年增长了1.4分,约达到46分,地市级政府门户网站较上年增长了1.4分,约达到33.1分。同时,社会公众的参与热情及参与度也显著改善。在整个门户网站服务项目中, 信箱类较为突出,网上调查类次之。

2政府门户网站建设与管理存在问题

1)信息内容方面

第一,我国政府门户网站电子信息分类逻辑性有所欠缺。 分类的理论性原则为便于理解、方便使用、尽量减少甚至消除歧义,从而便于用户提取和执行者操作。然而,在实际建设和管理过程中,逻辑性往往不强,门户网站设计者往往按照个人意愿与经验开展逻辑分类,缺乏必要的理论性依据。例如,中央政府法律法规栏目将理论性、专业性较强的司法、法律法规概念进行分类,缺乏一定的主题逻辑性。第二,主题分类有失全面性。很多政府门户网站主题分类界面不清晰,覆盖缺乏全面性。与很多国外政府门户网站相比,不能完善做到按照政府所制定的信息资源主题词进行分类[3]。第三,信息导航不成熟。这一问题主要体现在各级主题类目在信息导航中不能完善体现,在进行信息搜索时,信息类别的判断困难。例如,在我国政府门户网站导航栏中键入“刑法规定”,相关信息很难找到。

2)在线服务方面

在线服务问题主要体现在内容不全面、服务缺乏一定集成度两方面。与很多西方国家政府门户网站相比,我国政府门户网站实时服务信息无法全面获得,如交通提示等。网上电子业务中心设置初衷为简化业务处理流程,如个人所得税申报、驾驶违章查询及企业注册等,而实际上在线业务服务水平尚且不完善。另外,当用户进行所需业务服务查询时,往往需要经过多个次级页面才能实现,步骤较为繁琐,很多还需要自主浏览其他多个网站才可完成。

3)建设与管理规范化方面

作为政府门户网站,不论在形式还是内容上,都要保障发布信息的权威性、准确性、时效性及全面性。然而,目前相关建设与管理规范化方面仍有待完善。很多网站发布信息不实,发布信息存在重复性或缺乏完整性,设置栏目功能存在重叠性等。同时,管理工作缺乏统一的标准,已有标准未实现及时更新和修订等。

3工作完善对策

第一,做好门户网站的顶层设计。围绕“服务公众,造福地方发展”的主题,政府门户网站设计应本着大方、庄重、美观的原则展开;各级栏目的设计要层次分明、主题明确;服务功能的设置要灵活、全面并具有一定开放性,即随时根据公众需要和社会发展进行更新和调整。第二,以用户为中心,切实提供实用性服务。政府门户网站重要服务项目之一为,为相关部门公务员提供信息服务,例如在线学习、公务发布、家庭健康咨询及信息交流等;为企事业单位提供信息服务,如市场供求信息、投资优惠政策、项目申报公告等;为公众提供各种实用性信息服务,如招生就业信息、天气预报等。很多网站出于自身需要还要配有不同语种版本(英、日、韩语等)的网站[4]。第三,增进与公众的互动。政府门户网站服务于民,切实反映民生。基于此, 各种相关栏目,如“市长信箱”、“网上信访”、“意见信箱”等可辅以开设,用于反映社会呼声。第四,加强网站组织构建。为了更好实现门户网站功能,信息服务建设与管理要标准统一、便于查询及维护。例如,各级政府、事业单位乃至企业的门户网站要分别编码,发布时间、信息类型均要以一定编码组合,从而便于检索和查询;各城市、各级网站之间要形成链接,方便查阅、沟通。

4总结

信息技术的发展,促使政府信息化办公成为必然变革趋势。我国电子商务经历了数十年发展取得了丰硕的成绩,极大地提高了办事效率、降低行政成本。在本文中,笔者从政府门户网站建设与管理现状出发,提出了当前存在的信息内容、在线服务、建设与管理规范化方面问题,并进而基于此指出了工作完善对策(做好门户网站的顶层设计、切实提供实用性服务、 增进与公众互动及加强网站组织构建),以期为行业提供一定借鉴。

摘要：政府门户网站为政府部门与群众实现沟通的有力工具,门户网站建设作为电子政务关键性组成部分,是政府提高办事效率,更好的服务民众与社会的重要工作项目。近年来,我国政府门户网站建设与管理取得了显著成绩,处在由单纯“信息发布”向“电子服务供给”的转化阶段。在该文中,笔者首先对于建设与管理现状展开简述,然后从存在问题出发,提出了若干完善对策。

关键词：政府门户网站,政府服务,信息互动

参考文献

[1]张新宇,罗贤春.基于用户感知有用性和易用性的政府门户网站研究[J].图书情报知识,2008(2).

[2]张向宏,张少彤,王明明.中国政府网站发展阶段论--政府网站理论基础之二[J].电子政务,2007(3).

[3]郑烨,胡春萍,吴建南.政府网站建设对政府透明度影响的实证研究--来自西部某省县级政府网站评价的证据[J].图书情报知识,2013(4).

篇4：油田企业门户网站建设研究与探讨

关键词：油田企业;门户网站;建设;研究

企业门户网站是企业信息发布的快速通道，同时也是企业对用户反馈信息的沟通渠道，企业要想实现高效的服务，就需要通过门户网站，不断的对自身的形象进行完善和发展，通过收到用户的反馈信息不断的优化改善服务程序，当前这一方式在企业的发展中发挥着相当重要的作用。油田企业作为我国最主要的能源企业，要想获得更好的发展，促进自身不断的完善和发展，就需要通过门户网站，将自身的业务以及服务公布于众，这样不仅能够更加方便用户的使用，同时企业也能及时的受到相关的反馈信息，这样在后期的发展中，就能够更加贴合用户的需求进行发展。下面具体以青海油田为例，进行门户网站建设研究。

一、对企业建立门户网站的分析

当前企业进行企业门户网站的建立，已经不仅是基于信息发布的考虑，同时也是电子商务在其中得以应用的关键。而电子商务技术其本身就需要为企业提供实时的信息，同时也需要及时的将用户的意见进行反馈，这也是门户网站的重要作用。在进行门户企业建设之前，需要明确一下几点，对于网站建设的过程控制、企业需求以及最终的网站具体设计。

（一）过程控制

从过程控制来说，企业在进行网站建设的时候，需要注意的是其在运行之后的维护阶段，后期网站的运行中，要注意不断的进行品牌的推广、信息的更新，这样才能吸引更多的用户，实现企业门户网站在未来的长远发展;另外，需求分析。门户网站建立的根本在于企业发展对门户网站的需求，在进行门户网站的建设中，应该保证严肃性，尽可能的确保在后期的维护中，不会影响企业门户网站的整体结构。

（二）网页制作设计

企业门户网站网页的具体制作和设计。石油企业在实际的设计中，需要将行业的特点完全的融入到网站设计之中，在进行网页的设计中，要保证网页制作的简单、美观、大方，同时要将石油行业的特点充分的额体现出来，对于石油行业内部的新闻发布要设定一定的版面，并且对相关的通知和，以及领导会议精神传达也要在页面上得以体现，在明确中心的情况下，不断的进行网站内容的丰富和完善。在企业门户网站的建设中，对于网页的制作以及版面的设计需要根据企业的需求进行。

（三）网站安全问题

由于网站中包含企业众多的信息，因此企业在建立门户网站的时候，可以将内部管理系统和门户网站服务器分开，然后由专业的人员对其进行管理，这样就能使门户网站和内部管理的安全得到有效的保证。

二、网站的运行维护

进行网站运行维护的根本目的在于保证网站能够长期、稳定的在互联网上面进行运行，因此在网上建设完成并且上线以后，要想保证企业网站的顺利、正常运行，在实际的工作中，要不断的对其的运行速度进行优化，之所以进行门户网站的建立，主要是为了有效的提高石油企业的工作效率和质量，如果不能对其实施有效的运维，就有可能导致网站运行出现卡顿的现象，从而影响企业网站的工作效率，最终直接影响石油企业的发展。要想避免网站出现卡顿的现象，就需要使网站的环境安全问题得到保证，因为良好地网络环境是网站存活的关键，网络日常管理与维护工作涉及面广、事务杂、工作量大，不仅包括机房环境维护，还包含机房安全管理、机房设备管理等工作。机房环境安全问题主要包含对湿度控制、防尘、通风等方面。因为交换机、服务器等相关的设备对温度的要求相当高，除此之外石油企业门户网站在实际的发展中，还需要加强网络安全方面的管理和维护，为了有效的保证企业门户网站的安全性，企业需要对其的安全、内容以及权限实施实时监控，这样才能有效的对非法侵入者实现有效的监控，防止信息被窃取等不法行为的出现。网络信息资源的共享本身是为了各个部门之间更方便的进行资源的共享、信息的沟通，不过为了有效的避免病毒的入侵，还需要进行定期的杀毒，并且建立独立的文件，这样才能有效的防止病毒的传播。为了保证信息的安全性，每个工作人员在进行系统的时候，都需要相应的账号，这样就能够尽可能的保证网站的安全、高效运行。

企业的门户网站建设并不是一朝一夕能够完成建设的，网站在建设以后的可靠性、畅通性、准确性以及安全性等相关方面都需要与网站的运行共同进行完善和发展。当前门户网站已经成为企业发展的关键部分，通过这一渠道，能够实现对企业有效的宣传。在门户网站建设中，不管是从其建设的细节上，还是后期的运行维护以及安全性方面都需要不断的进行优化，这样才能使门户网站的功能得到充分的发挥，从而更好的挖掘新客户，提高网站的服务管理水平，促进企业在未来的进一步发展，保证企业在当前信息化市场的发展中立于不败之地。

三、结束语

篇5：局门户网站建设与维护合同.doc

摘 要：随着科技的进步与互联网的发展，政府门户网站在政府工作中起到越来越重要的作用。本文以吉林省P市政府门户网站为研究对象，从信息公开、在线办事和政民互动三大政府门户网站功能角度出发，通过对政府门户网站现状进行分析，探究该政府门户网站存在的问题，并提出相应完善对策。

关键词：政府门户网站;网站建设;吉林省

中图分类号：D625   文献标志码：A   文章编号：1002-2589（2015）25-0063-03

随着科技的进步与互联网的发展，政府门户网站在政府工作中起到越来越重要的作用。目前我国县级市政府门户网站还处在以信息发布为主的初级水平，如何进一步完善与人民群众生活最贴近的县级市政府门户网站成为县级市政府必须面对的一项重要工作。

一、概述

目前国内学者们普遍将政府门户网站功能定位为三大部分：信息公开、在线办事和政民互动。本文结合县级市政府的基本特征总结出较为全面的指标体系作为标准，依此标准对P市政府门户网站进行分析，探究该政府门户网站存在的问题，并提出相应完善对策。

根据《政府网站发展评估核心指标体系（试行）》①以下简称《指标体系》和《中华人民共和国政府信息公开条例》②（以下简称《条例》），初步构建出县级市政府网站评价的指标体系，见表格1。

二、P市政府门户网站建设现状

（一）网站基本概况

P市政府为了贯彻执行相关文件精神、积极响应国家号召，于2007年建成P市人民政府网。该网站分为首页、走进P市、透视政府、政务公开、经济发展、招商引资、精神文明、民生事业和网络问政九大板块。

（二）网站现有功能

1.信息公开

在信息公开方面，主要包括P市基本信息、市政府信息、政务信息以及经济、文化、民生方面的信息，网站中还设有政府信息公开专栏。总体来看，P市政府网站在信息公开方面覆盖面较为广泛，但是按照《条例》，该政府网站依然存在信息公开不到位现象，比如财政、行政事业性收费、环保、城乡建设和管理的重大事项、土地等这些方面的内容没有实现公开。

2.在线办事

在在线办事方面，网站中唯一涉及办事服务的板块设置在网站最右侧偏下位置，如果在浏览过程中不仔细查阅，很难发现有这个部分的存在。从办事服务入口进入之后显示的是办事信息，但没有分门别类，也没有搜索功能，每一项办事服务只提供信息及流程提示。

3.政民互动

在政民互动方面，网站设有网络问政板块，包括市长信箱、网友留言、市长公开电话三项内容，同时设有一个单独的民意调查专项，位于网站最右侧最下端位置，很难发现。民意调查专项中只有联系电话与反馈邮箱。

三、P市政府门户网站建设中存在的问题

P市政府门户网站目前还处于以信息公开为主的初级阶段，在线办事、政民互动功能均有很大的完善空间。通过对P市政府门户网站现状的分析，可以总结出该网站存在以下几方面的问题。

（一）信息公开不完善

1.信息公开不全面

按照《条例》P市政府专门建设政府信息公开网进行信息公开，但是各项内容发信息量却很少，通过整理政府应主动公开的信息数量可以看出P市政府信息公开内容不够全面，一些指标仅有一两条信息，例如与人民生活关系最为密切的医疗、社会保障、教育方面的信息仅有一到三条。此外，征收或者征用土地补偿、补助费用的发放情况在政府信息公开网上却没有任何信息。

2.信息更新不及时

通过整理P市政府应主动公开的信息发布时间，仅有一个指标信息内容是2015年最新发布的，其余各项指标信息最近的发布时间为2014年、2013年、2011年，甚至还有2008年至今都没有任何信息更新的指标。关于政府应主动公开的信息，P市政府各部门并没有做到及时发布信息。

3.信息公开缺乏统一规划

目前P市政府主要以P市人民政府网与其下属P市政务信息公开網两大平台进行政府信息公开，二者发布的信息有重叠之处。而且政府信息公开的内容较为分散，没有统一的归类。P市政府信息公开的内容一部分在政府门户网站，另一部分分布在政府信息公开网，这让市民很难查找到自己想要查询的信息。

（二）办事服务功能有待加强

1.在线咨询功能缺失

随着互联网的发展在线交流被更多人选择。P市政府门户网站中在线办事板块包括企业办事、市民办事和便民信息查询三方面内容，但是缺少在线咨询功能，市民在浏览网站内容时，如有困惑之处，无法进行在线咨询。

2.在线审批功能缺失

对于市民和企业来说，一个政府服务的便民程度，直接影响到市民和企业对政府工作的评价。而在P市政府门户网站中办事服务这一功能中却没有在线审批功能，最基本的表格下载都没有，在办事服务项目中只提供了一些流程指南和通知，并没有实现真正的政府服务事项的网上申报与审批。

3.办事服务功能结构不合理

目前国家倡导建设服务型政府，服务型政府应将重点放在服务方面。然而P市政府门户网站中唯一涉及办事服务的板块所在位置不便查找，由此可以看出该政府网站的办事服务板块布局很不合理。与信息公开内容相比较而言，办事服务内容仅占网站内容的很少一部分，而且网站上所谓的办事服务也仅是一些信息的发布与办事指南，仅仅为线下办理提供依据。

（三）政民互动性差

1.市民参与度低

在政民互动方面，通过整理市长信箱、网友留言和市长公开电话市民参与度情况，其中市长信箱和网友留言板块显示记录数量总计为70余条，平均每年大约仅有15条记录，市长公开电话有46条记录，平均每年大约也仅有23条记录。由此可见市民参与程度很低，只有很少部分市民通过政府门户网站与政府进行互动。

2.问题解决不到位

市民提出问题，政府就应该解决问题，给市民一个满意的答复。然而，在政民互动过程中，有的政府网站中的答复仅是为了答复而答复，有的更是答非所问，避重就轻。政民互动过程只是市民提出问题开始到政府给予答复为止，不论政府给出何种回复，市民是否得到满意答案，这一过程都会终止，问题的后续解决过程没有得到监督与评价。

3.政民互动方式少

总体来看，P市政府门户网站在政民互动方面仅设有市长信箱、网友留言、市长公开电话、民意调查四个板块。通过与同一级别的县级市义乌市相比较，义乌市政民互动板块下设有市长信箱、行政复议、常见问题、政策法规、咨询投诉、部门信箱、政风行风、商城大讲堂、议案提案、网上调查、民意征集、心灵驿站共12项内容。二者相比，P市政府门户网站的政民互动方式显得单一。

四、P市政府门户网站发展对策

随着中国电子政务建设的不断发展，政府门户网站也会进一步完善。P市政府门户网站建设面临以上一些问题，针对这些问题，提出以下对策，以促进P市政府门户网站进一步完善。

（一）充实内容，保证信息的全面性

1.补充缺失的重要信息

目前我国大部分县级市政府网站还处在以信息发布为主的初级发展水平，信息公开的全面性尤为重要。P市政府门户网站虽然在信息公开覆盖范围上很广泛，但有关民生方面的信息公开却很少，因此在今后的建设过程中，应着重补充缺失的民生信息，例如社保、医疗、教育、就业、扶贫、土地、应急预案方面的信息。

2.及时更新网站内容

政府门户网站信息更新的频率影响政府工作的效率与市民对网站的使用率。虽然P市政府门户网站栏目内容都分别落实到了专门的部门进行内容保障，并制定了P市政府门户网站栏目内容保障任务分解表，但对于信息更新时间并没有做出明确要求。因此，为提高网站信息的时效性，應建立明确的任务分配制度，明确规定出各部分信息的更新时间，并辅之以考核制度对各部分内容更新的时间进行检查。

3.合理规划信息公开内容

针对政府信息公开内容重叠、较为分散、缺乏分类的问题，建议将政府信息公开网与人民政府网中的信息公开部分进行合并，根据《指标体系》与《条例》，在保留目前P市政府门户网站中已有的内容的基础上，可以将P市政府信息公开按照P市概况、透视政府、经济发展、民生事业五大板块进行划分。

（二）在线办事，提高为民服务质量

1.增添在线咨询功能

政府门户网站不仅要进行信息的主动公布，还要对市民在查阅过程中不理解的地方或想要深入了解的内容进行解答，这不仅是对政府工作的负责，更是对市民的负责。因此，应该建立在线咨询平台，方便市民在线与政府工作人员进行沟通、交流与咨询。这个平台可以借鉴电子商务中的在线咨询平台，并设专门的“客服人员”对市民提出的有关政府工作方面的问题进行解答。

2.增添在线审批功能

依据政府行政审批制度建立规范的在线审批制度，整理出系统的审批流程，标明可以在政府门户网站进行申报、审批的具体流程和不可以在网上进行申报、审批的事项。对于审批事项也应按照信息公开政府门户网站栏目内容保障任务分解表落实到具体部门、具体人员，并且规定在线审批时间。另外，表格下载最基本的办事服务功能应严格落实到政府门户网站中。

3.扩大办事服务功能所占比重

在构建服务型政府的当下，办事服务功能应作为重中之重落实好。首先，P市政府门户网站办事服务板块应该安排在醒目位置，方便市民查找。其次，应扩大办事服务板块占整个网站的面积比例，这样才能引起政府与市民的重视;最后，应该增加办事服务的内容，办事服务应该涉及百姓生活的方方面面。

（三）扩展途径，加强政民沟通

1.提高公众参与度

要提高公众参与度，首先要加大政府的宣传力度，让更多的市民了解P市政府门户网站，了解政府网站的作用与功能。目前，大多数市民对于政府网站的了解还不够深入。因此，政府应该多举办一些政府门户网站的宣传活动，加深市民对政府门户网站的了解。

2.提高市民满意度

要提高市民的满意度，只通过网上一段文字的回复是不够的，除此之外，还应该设立评价环节，对于政府给予的回复，市民有权给予评价，根据具体问题的解决情况做出相应满意度的评价。同时，政府还应建立考核制度，按照每条记录的评价情况对处理问题的部门进行考核。在解决问题上，按照不同问题的分类还应该明确规定出回复的时间和问题圆满解决的时间，这样能够提高政府解决问题的效率。

3.促进政民互动方式多样化

政民互动方式多样化有利于将不同的群众留言进行分类，提高政府的办事效率。根据政府门户网站政民互动评价指标体系，建议P市政府门户网站政民互动板块设立市长信箱、部门信箱、在线调查、网上信访、网上投诉、在线访谈、网上论坛、网上听证、意见征询等内容来丰富政民互动方式。

五、结束语

目前P市政府门户网站正在进行全新的改版工作，意见征集也在门户网站上公示了出来，希望以上有关P市政府门户网站三大功能方面的研究内容可以对P市政府门户网站的改版工作有一定的帮助。

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Research on the Current Situation and Development Strategy of the

Government Portal Website construction

——Taking the P City of Jilin Province as an Example

SHENG Jingjing， TONG Yan

（College of public management and media， Beijing Information Science and Technology University， Beijing 100192， China）

Abstract： Taking the p city portal website of the municipal government as the research object， from angle of the information disclosure， online services， and government civilian interaction of government portal website function， through the analysis of the status quo of government portal website， to explore the problems existed in the government portal website， and puts forward the corresponding countermeasures.