上级巡检问题整改报告

上级巡检问题整改报告（共11篇）

篇1：上级巡检问题整改报告

直接进入吧帖子搜索行情搜索热门股吧：京东方A包钢稀土国阳新能中卫国脉江苏阳光兖州煤业证券代码：600152证券简称：维科精华公告编号：2008-024宁波维科精华集团股份有限公司关于对宁波证监局巡检发现问题的整改报告“控股股东子公司宁波维科置业有限公司和公司控股子公司宁波维科精华房地产开发有限公司均从事房地产开发业务,构成同业竞争，对宁波证监局巡检发现问题的整改报告，整改报告《对宁波证监局巡检发现问题的整改报告》。公司说明及整改措施：经公司与维科集团协商,提出如下解决方案：(1)为彻底解决公司下属的宁波维科精华房地产开发有限公司与宁波维科置业有限公司之间存在的同业竞争等问题,在宁波维科精华房地产开发有限公司现有的三个地产项目开发结算完毕后,维科集团同意退出该公司股权或对该公司进行清算；”

篇2：上级巡检问题整改报告

院务会：

根据县卫计局、卫生监督执法大队2016年7月7日对我院进行医疗机构校验期内联合检查中指出：我院在过去的一个检验期内，做了大量扎实可靠的工作，资料相对比较完善，与去年同期相比，各方面均有较大程度提升。这是与医院领导高度重视，职工努力工作分不开的。但也在执业过程中存在一些不足。对此，医院领导特别重视，召开中层干部专题会议，并在院交班会上指出存在的问题，及时进行整改，现将我院目前存在的问题及整改情况报告如下：

一、存在的问题 1.合法执业问题

我院注册医生（含执业助理医生，下同）有26名，与实际在岗人数不相符合，部分注册在我院的医生未在岗，且没有说明具体情况。部分医生不具备单独执业资质，可能有单独执业的现象发生。注册护士37人，因人员变动频繁，大部分护士不在岗，部分新进护士无执业资格。放射科具有执业资格医师未在岗，检验人员2名不具备相应资质，药房具备资质人员未在岗，上级领导检查后建议规范执业活动，合理规避医疗风险。

2.检验科欠规范

囿于检验科具体情况（房屋狭窄、机器设备较多等），存在检验室设备布局不合理、洗手台面不规范、资料凌乱，制度多而乱、医疗废物处理不合流程等情况。3.精麻药品管理方面

精麻药品，特别是一类精神和麻醉药品报损、报废销毁流程欠规范。自办理精麻药品印鉴卡以来，我们医院无精麻药品报损、报废和销毁记录，仅有安瓿销毁的影像及文字资料。精麻药品相关制度张贴欠完善。以外院为例，癌症病人开出的精麻药品返回医院，虽然仍在有效期内，也应该按照过期失效药品进入销毁程序。

4.部分医务人员着装不规范

在此次检查中，部分医务人员着装不规范。如护士操作时未带口罩、头发未按相关规定处理、个别护士佩戴首饰戒指、部分医生无菌操作时未带帽子，结合医院平时检查，还存在：部分医务人员工作时未按要求着装，特别是在上级有关部门检查时，部分领导未按要求着工作装，工作人员着工作装外出，到超市购物，到饭馆进餐，极大地影响了医院形象。

5.部分人员院感知识欠缺

在检查中发现，部分工作人员院感知识欠缺，手卫生操作欠规范，医疗废物分类收集处理流程欠清楚。

二、整改措施：

1.对于存在部分人员不合法执业等情况，我院合理运用多点执业相关政策，与具备资质人员充分协商，找1-2名具备相应资质人员注册在我院，如放射和麻醉医生，并能在检查时及时到场；另一方面与注册在我院，但没在我院执业，且检查时不能按时到场的人员沟通，如果到其它医疗机构工作的，建议其及时变更执业地点（如吴家芹同志已变更至大竹县人民医院），没有执业的，建议其按相关规定，注 销执业资格。

2.针对检验科存在的问题，医院领导与相关人员沟通，充分认识到我院检验科现有情况，从深层次剖析。如布局不合理、资料凌乱、制度多而乱，不简简单单的是一种表面现象，是我们的专业知识不够，在思想上没有引起重视，没有高标准严要求地来设计和使用检验室，仅仅认为检验科就是一个辅助科室，对临床的工作起辅助作用。随着现代医学的发展，检验科在越来越多的地方发挥着不可估量的作用。一份严格准确与否的检验报告，可能给临床科室带来迥异的诊断与治疗效果。

洗手台面不规范、医疗废物处理不合流程等则是医院感染控制方面的缺失，一是思想上的缺失，二是制度上的缺失。我们可能还仅停留在一份份检查报告的准确与否上，没能从院感控制的高度上来考虑问题，没有在制度上要严格要求相关工作人员。院感控制是医院质量控制的一个重要方面，我们必须花大力气整改！好在通过这次检查，让我们认识到了这种情况，聘请专业人员指导，重新设计建造洗手台，安装洗眼器等，使之符合艾滋病“快检点”及检验科相关要求。按照上级要求，归类张贴相关检验科制度。

3.组织医院分管领导和药房工作人员再次学习与药品有关的法律法规，特别是药房工作人员要熟知精麻药品的“五专”管理内容，按照相关文件要求，规范精麻药品的购进、保管、销售、销毁程序，特别是双人双锁、专册登记等制度，一定要严格落实，从源头上杜绝精麻药品外流可能。熟悉精麻药品销毁程序：向上级卫生行政主管部门提出申请，由1名医政股工作人员及2名以上卫生监督执业人员在 场的情况下，按法定程序销毁，并留下文字、图像及影像学资料，备查。

4.按照卫生行业规定，准确着装，规范医务人员言行举止，并将其纳入卫生人员日常行为规范检查内容。对头发指甲不符合规范、佩戴首饰、着工作装进超市购物及饭馆进餐等现象，每人每次扣款10元，鼓励同志间相互举报，举报者每人每次奖励5元。组织全院人员学习《四川省医疗机构不良执业行为记分管理办法》等法律法规，规范执业活动。

5.院感知识培训工作是一项长期的工作，因为工作人员变动，知识周期性遗忘等原因，院感知识的知晓率较低，手卫生的依从性较低。责成曹莉同志，组织相关人员进行培训和考核，定期和不定期组织相关领导进行院感专项检查，并作好相关记录，保留文字、图像及影像学资料，以备上级检查。将考核结果与年底评优选先相结合，奖罚逗硬。

当然，整改不是一蹴而就的事，在整改的过程中可能还会发现这样或那样的问题，边整改边学习，边学习边整改，力争通过全体员工的努力，在医院领导的指导下，按照上级卫生行政主管部门的指示，将上述存在的问题整改好，落实好，避免在今后的工作中出现类似的问题。

篇3：上级巡检问题整改报告

整改前照片：

整改后照片：

2、18#楼17层中间两户梁柱（窗边）外墙保温未做。

整改回复：17层中间两户梁柱（窗边）外墙保温已暂停施工。3、23#楼32层南侧阳台构造柱、空调板配筋与设计不符。整改前照片：（阳台构造柱）

整改后照片：（阳台构造柱配筋严格按图纸设计要求设置）

整改前照片：（阳台飘窗板）

整改后照片：（阳台飘窗板已按图纸设计要求重新设置）

4、23#楼31层电梯井安全门被拆除。

整改前照片：

整改后照片：（电梯井安全门已全数安装）

5、18#楼屋面南侧外架连墙件设置偏少。

整改前照片：

篇4：上级巡检问题整改报告

保障问题的报告

上级领导：

我叫唐华洋（身份证号：***215），衡南县云集镇保合村人，中共党员，曾担任本村村主任兼村副支部书记十年，且自1982年成立乡农电站以来，一直从事村农电员工作，负责全村电表抄收等工作。直至2008年3月，整整工作25周年。在工作中，从未拖欠农电站一分钱电费，也没有因工作失职影响农电站的正常运转。1994年，农电站开始进入省网，我被正式聘任为村农电员，从事正常的抄表收费工作。当时，由于部分村民因各种原因拖欠电费，为了确保全镇用电畅通与安全，我主动承担贷款利息，逐年从信用社贷款缴清农电费，多次受到镇村领导的表彰。

2000年，国家实行网改。2001年，我缴给供电所5000元押金，被分配负责保合、滨河两村共四个台区的抄表收费工作，并规定低压线损不能超过8%，造成我全年工资为零，还倒补原供电所1000元。在这种情况下，2002年我要求辞退滨河台区，只承担保合村三个台区管理，由于当时供电所定的线损较低，加之各机关、单位和农户欠款一时无法收缴到位，我只好从银行贷款3万元人民币，偿还农电站电费，才能保障本人拿到基本工资。直到2004年，农电站领导考虑到我本人确实没有拿到什么工资，还要承担银行贷款利息，出于良心考虑，重新把线损提升到13%，从此我才能每月拿到600元的工资，维持一般的工资水平。

2005年，云集供电所更换领导，他们根据我所拿工资待遇较低的情况，又调整了线损比例，从13%调到22%，使我的工资基本达到了正常水平的1000元左右。

2007年，为了加强责任管理，压缩和精简队伍建设，供电所领导又调整了台区管理范围，在原有的基础上，分配我增加黄金村一安置小区台区抄表收费工作，使我工资才与其他收费人员工作基本持平。正当我感到一点欣慰的时候，2008年3月，衡南县农电总站借口我年龄过大，做我的工作，要求我自动清退，答应给我办好养老保险（即从1994年至2008年止），只要我不退回交给农电站的4000元押金，（供电所曾于2004年退回1000元押金）并承诺不会再要我私自出一分钱，立即给我办理了《职工社会养老保险》，给我发了一本《个人帐户手册》。我才同意离开了工作25年的岗位。直到2009年，我满了60周岁后，去衡南县社保局领取养老金时，社保局工作人员却要求我补缴5000多元人民币，等到61岁时才能领取养老金。于是，我第二年再去社保局领养老金，得到答复是电业局没有将本人档案转到社保局，不能领取。我只好去找衡南县电力局问清楚情况，局里有关负责人却以我是临聘人员为由，不能将我档案转到社保局，向社保局申请本人断档，反而要我自己向社保局补缴1900多元断档补收费，实在令人气愤。既然电力局认为我是临聘人员，要断我的档案，为何当初花言巧语，给我办理《职工社会养老保险》，欺骗我辞去了工作二十多年的岗位。为此，我找到县信访办，要求电力局兑现承诺，将

本人档案转到社保局，使我能正常领到每个月基本养老保险金。得到答复是无权过问。我又找到市信访办，信访办有关领导了解情况后，下函到市电力局要求给予解决，但一直没有音信。我只好于今年4月份再次找市政府有关部门领导，请求解决。得到答复是要我重新去找电力局论理。但是电力局怎么会同我一个平民百姓讲理，如果讲理的话也不会发生这种问题。我现在已经63岁了，还没有拿到一分钱养老金，反而交进去5000多元钱。我只好找一个能讲理的地方为我讨个公道。我坚信偌大一个中国，毕竟是共产党的领导，一定有为老百姓讲理的地方。所以我恳请上级领导为我解决，让我拿到自己每个月该得到的基本养老金，并退回已经交进去的5000多元钱。

篇5：得磨煤矿上级检查隐患整改方案

隐患整改方案及安全技术措施

编制；

审核；

总工程师；

2012年10月25日

得磨煤矿会审单

会审单位及人员签字:

施工队；

年月日通风科：

年月日机电科：

年月日生产科：

年月日 安监科：

年月日 工 程师：

年月日 矿长：

年月日 注：会审单位由本矿各安全生产管理部门负责人签字。

威宁县金斗乡得磨煤矿隐患整改方案

2012年10月25日，威宁县安全局、黑石安监站、金斗乡政府等有关矿级领导对我矿井上、井下进行了安全检查，查出安全隐患和问题共计14条。针对检查中存在的隐患和问题，制定了专门的整改方案进行整改。具体的隐患整改方案如下：

1、成立专门的隐患整改领导小组

组长：唐厚怀

付组长：李刚

成员：张小华、浦绍宗、张荣敏、常正刚、赵湘福

职责：组长负责这次隐患整改的全部工作。

付组长协助组长工作，主要负责这次隐患整改的全部工作。

成员负责各自权限内的具体工作，协助组长搞好这次隐患整改工作。

2、隐患内容、整改方案及安全技术措施。

1）1102回风巷压风自救系统无风。

整改措施：立即检查原因，恢复供风。

整改负责人：浦绍宗

整改资金：0.1万元。

整改完成时间：2012年10月26日

应急预案：每个入井人员必须携带压缩氧自救器。

2）检查时井下风门打开，造成风流短路，1101采面、1102运输巷、回风巷迎头微风。

整改措施：立即关闭井底风门，避免风流短路。立即对全部采掘工作面进行全面测风，调节风流。

整改资金：0.1万元。

整改完成时间：2012年10月26日。

应急预案：通风未结束前，严禁进行生产。

3）首采工作面运输巷刮板输送机机头未打压柱。

整改措施：立即给刮板输送机机头打上压柱

整改负责人：常正刚

整改资金：0.03万元。

整改完成时间：2012年10月26日

应急预案：未打好压柱前，严禁使用刮板输送机。

4）1102回风巷绞车深度指示器已损坏不能正常使用。

整改措施：检修1102回风巷绞车深度指示器使其能够正常使用。整改负责人：浦绍宗

整改资金：0.3万元。

整改完成时间：2012年10月28日

应急预案：井下严禁带电检修绞车

5）1102回风巷积水严重。

整改措施：清理巷道水沟，疏通积水。

整改负责人：常正刚

整改资金：0.01万元。

整改完成时间：2012年10月26日

应急预案：清理水沟时，注意检查支护防治偏帮、冒顶。6）1101采面回风巷电缆吊挂不规范

整改措施：重新规范吊挂电缆

整改资金：0.03万元。

整改完成时间：2012年10月28日

应急预案：严禁带电操作。

7）1101采面进风防尘系统不完善

整改措施：在1101采面进风巷道内距采面20米处安设一道水幕。整改负责人：浦绍宗

整改资金：0.1万元。

整改完成时间：2012年10月28日

应急预案：安装水幕时注意刮板输送机皮带伤人。

8）1101运输巷内有一台开关未挂牌管理。

整改措施：立即挂牌管理1101运输巷内开关。

整改负责人：浦绍宗

整改资金：0.01万元。

整改完成时间：2012年10月26日

应急预案：全面检查该开关，防治失爆。

9）1102回风巷跑车防护装置不能正常使用。

整改措施：立即检查原因，恢复跑车防护装置正常使用。整改负责人：浦绍宗

整改资金：0.1万元。

整改完成时间：2012年10月26日

应急预案：未恢复正常时，严禁使用该绞车。

10）1101采面部分液压支柱失效，未及时处理。

整改措施：检查1101采面液压支柱，对失效支柱采取措施进行

处理

整改负责人：赵湘福

整改资金：1万元。

整改完成时间：2012年10月28日。

应急预案：支柱未处理前，严禁进行采煤。

11）1101采面悬顶面积过大，未采取放顶措施。

整改措施：1101采面悬顶面积过大，采取自燃跨落放顶措施。整改负责人：常正刚

整改资金：0.03万元。

整改完成时间：2012年10月26日

应急预案：在此期间，严禁在该采面进行作业。

12）人车未经过资质部门检测。

整改措施：聘请资质部门检测人车。

整改负责人：李刚

整改资金：5万元。

整改完成时间：2012年10月28日

应急预案：未经检测，严禁使用该人车

13）绞车交接班记录、钢丝绳检查记录填写不完善。

整改措施：规范填写绞车交接班记录、钢丝绳检查记录。整改负责人：唐厚怀

整改资金：0.01万元。

整改完成时间：2012年10月26日

应急预案：对未认真填写记录的罚款50元/次。

14）现场检查时风速传感器报警，但地面无任何处理记录

整改措施：查找原因，进行处理.整改负责人：浦绍宗

整改资金：0.1万元。

整改完成时间：2012年10月28日

应急预案：查不出故障原因时，报告矿长聘请专家解决。

以上是我矿编制的隐患整改方案及安全技术措施，敬请相关领导批示!

威宁县金斗乡得磨煤矿

篇6：春节前基站安全巡检整改工作安排

从12月开始，借助于基站巡检，利用春节前的时间，重点对基站安全方面进行检查整改，重点开展以下几项工作：

一、基站用电安全检查：

1、及时清理交流引入路由及机房周围堆放的易燃易爆物品；

2、检查交流引入线周围环境是否正常，注意供电电缆的地面有无施工、挖掘现象；

3、交流引入线缆检查，检查配电线径、配线结构、开关的容量与负荷是否匹配。根据基站负载情况计算引入线径是否满足安全要求，及时发现并更换线径过细电缆；

4、交流引入线缆进行有效固定或改为地盘入机房，整个路由要求无摩擦破损隐患；

5、接触器、开关、熔丝、电缆线接头接触是否良好、有无过热点、有无氧化、绝缘有无破损。

6、配电箱、开关电源及设备接线端子紧固检查；开关、熔丝等不允许出现超负荷使用；

7、专用变压器的定时巡检，检查变压器是否运行正常，排除故障隐患；

二、基站防盗安全检查：

1、钥匙管理，加强钥匙管理，不得随意借出和打磨。健全与加强进出入机房制度，严格实施基站机房工作管理，进入基站进行施工维护进行必需登记与审批，报备本地监控台，传阅相关管理员，规范

作业。

2、进行温度、湿度、烟感、水浸、门控等动力环境告警探头的检测，检查动环监控设备和采集器是否正常运行，设备供电是否正常，设备是否有告警；验证基站监控系统、干接点告警各项告警功能的准确性，确保能够及时准确的反映基站安全情况；

3.门锁的紧固。门是基站防盗的第一道防线，内外门的防盗能力，直接影响防盗成功率。对没有内门的但是有被盗危险的基站应加装内门；

4、基站防盗需求汇总，针对偏远高等被盗高隐患站点，作出防盗整改计划，并根据计划汇总上报防盗设备需求，市公司将统一进行采购安装；

篇7：上级巡检问题整改报告

一、**煤矿概况及先进性教育活动基本情况**煤矿位于枣庄、济宁两市交界处，是枣矿集团的骨干矿井之一，1989年12月26日建成投产，年设计生产能力120万吨，实际生产能力达到190万吨，采掘机械化率为100，建有与矿井生产能力相配套的现代化选煤厂。目前，矿井为“一综两高”的生产格局，全矿共有职工5543人，总资产9.76亿元，其中固定资产为6.8亿元。全矿共有党员1166名，矿党委设常委7职，下设4个党总支，46个党支部，5个党务工作部门。近年来，我们在集团公司董事长、党委书记江卫，总经理、党委副书记王明南的正确领导下，以开展先进性教育活动为动力，以质量标准化、企业文化、环境综合治理“三个亮点”建设为载体，坚持管理创新，打造强势企业文化，创立实施了RMO（RefinedManagementOverall）全方位精细化管理模式，逐步建成了生产安全化、工作学习化、管理精细化、行动规范化、质量标准化、环境生态化的“六化型”现代化煤矿。近年来，我矿先后荣获中国职工政研会工作奖、中国煤炭工业企业现代化管理部级优秀成果一等奖、山东省思想政治工作十佳企业、山东省企业文化成果一等奖和山东省煤炭行业现代化成果特等奖等荣誉称号。今年以来，又先后被省国资委党委授予“先进基层党组织”、被中煤政研会授予“全国文明煤矿”、“全国企业文化示范化矿”等称号，并作为枣庄市3家单位之一，参加中央文明委组织的“全国精神文明建设先进单位”评选。软科学管理成果“煤矿以人为本的企业文化建设”通过专家鉴定，并被中煤政研会推荐向中企联申报奖项。自今年一月份开展保持共产党员先进性教育活动以来，我们坚持高标准、高质量、高水平，严要求、严纪律，实施流程控制和流程再造，做到了精心组织、精确指导、精细实施，以学促改、以学促干。认真组织了集中学习、意见征集和问题整改，党员参学率达100，征集了意见、建议，召开了班子生活会和基层支部民主生活会，形成了46份班子整改方案和1109份整改方案，入开展了“结穷亲、解民忧、受教育、促发展”主题实践活动。过先进性教育活动，广大党员对“三个代表”重要思想的理解进一步加深，政治素质显著提高，工作中创新意识、超越意识、创业欲望更加强烈，党性观念、群众意识、大局观念进一步增强，保证和促进了各项工作的发展，上半年全矿生产原煤102万吨，实现利润8428万元，超盈7810万元。整个集中教育活动结束后，矿党委组织了1105名党员、140名入党积极分子和450名群众参加的满意度测评，满意率为99.53％。

二、巩固和扩大整改成果工作的基本情况集中教育活动告一段落后，我矿仍坚持把巩固和扩大整改成果作为确保先进性教育取得实效、力求长效、真正成为群众满意工程的重要环节来抓，成立以党委书记为组长的领导小组，制定了工作方案，全力抓好问题整改、建立健全并落实长效机制、表彰表扬先进和帮教处置“后进”党员等工作，使广大职工群众真切感受到矿党委整改的决心和先进性教育所带来的变化。八月份组织的满意度测评，职工满意率为99.39％。我们主要做了以下工作：

篇8：上级巡检问题整改报告

一、物资管理不完善，多批项目物资混合堆放，库存物资未按项目批次进行有效分类管理，无法核实剩余物资的批次归属，09工程审计问题整改报告。整改情况：此问题存在于09中西部新增中央预、09无电第三、09中西部第三批三批工程中，因三批工程基本处于同时实施，工程物资种类多数量大，而我公司物资仓库面积小，客观上无法按项目批次进行有效分类管理。对此我公司已开展新仓库规划建设工作，在仓库没有建成前在不具备分库管理条件的情况下，我们加强对工程物资管理，严格将物资分项目批次进行库存管理，准确反映工程物资的收、发、存情况。问题

二、该工程未对单项工程设立独立资金账户专款专用，工程款项的支出从不同的资金账户列支，增加了对工程资金专款专用的监管工作，同时难以准确区分工程资金利息收入的分配。整改情况：此问题存在于09中西部新增中央预、09无电第三、09中西部第三批、08中西部新增中央预算四批工程中，因工程财务管理已经上移曲靖局，我公司已无法整改，我们只能建议局里严格按照工程财务管理规定，对专项工程开设专用账户，整改报告《09工程审计问题整改报告》。问题

三、工程户表资金尚未纳入供电局统一核算；同时户表材料在财务核算时已作进项税抵扣。整改情况：此问题存在于09中西部新增中央预、09中西部第三批、08中西部新增中央预算三批工程中，我公司已按相关管理规定，将户表资金全部上交曲靖供电局进行统一核算。问题

四、该工程部分建设管理费系从大笔管理费分摊至该工程，无具体分摊依据，费用列支依据不充分。如2009年11月基建20#凭证。整改情况：此问题存在于09中西部新增中央预算工程中，因工程财务在曲靖局，局里应经做了相应整改。问题

五、1、施工合同约定“施工费以曲建招中字【2009】第360号《中标通知书》(云电建【2008】158号)中标价为准(按招标人审定的施工图预算内中标人应得部分下浮0.3%)…施工费最终决算以批复的工程结算金额为准”合同条款定义不清晰,合同最终执行价款结算按照审定的工程结算金额，未能执行招投标条款。

2、本次工程监理合同于2009年10月签订，施工合同于2009年9月5日签订，在合同尚未签订前，施工方于2009年8月10日向监理方报送《工程材料/构配件/设备报审表》，监理方于2009年9月8日签署审查意见。同时，监理方在合同签订前对施工方案报审表、项目管理体系报审表等资料均已签章审核。

3、设计单位中标通知书对价款约定为“按投标报价承诺在审定后的设计费为基础下进行下浮0.01%作为该工程设计费用的最终结算费用”，未明确是审定后的预算还是结算，条款定义不清晰。建议规范中标通知书表述的严谨性。整改情况：此问题存在于09中西部第三批工程中，针对以上问题，已经对招标通知书和施工合同作了规范处理。在以后的工程管理中，我们将加强规范中标通知书及施工合同中表述的严谨性。问题

篇9：理赔问题整改报告

一、剖析跟踪，纳入员工绩效考核

财产保险公司根据客户提供的意见进行查摆剖析，制定相关的绩效考核制度，责任到人。在处理理赔事件的过程中，要求工作人员及时和客户沟通，并建立投诉箱、电话回访。对客户不满意的地方，确属我公司人员责任的，落实到个人，并纳入职工当月绩效考核，以此激励员工的工作热情和认真负责态度，从而提升服务满意度。

二、合理排班，提升现场达到速度

针对查勘反馈清单中的问题，公司经过细致研究，根据公司职工具体情况制定了科学的、详细的相关制度及排班表，确保工作人员在第一时间到达现场。通过合理的排班，加快了工作人员到现场的速度，同时对现场情况做到准确、及时的掌握，保护了广大客户利益，体现了公司的服务理念。

三、专业指导，减少理赔矛盾纠纷

理赔过程中公司与客户间也存在相应的矛盾纠纷，多数原因是工作人员引导服务不到位。针对此情况，公司加强对工作人员的查勘技能培训，要求职工全面掌握查勘专业方面的知识，还制定了考核标准，由单位领导进行抽查检验，并且系统学习了全省车险查勘定损人员第一期培训班的经验，确保在查勘时对理赔做到及时、准确的评估，减少因手续、流程、金额等多方面不满造成的矛盾纠纷。

四、端正态度，树立岗位服务意识

篇10：反馈问题整改报告

省委第四巡视组于20__年4月14日至5月13日对我区进行了巡视，并于8月27日反馈了巡视意见，指出了巡视中发现的问题，对做好今后工作提出了意见建议。我区党工委对巡视组的反馈意见高度重视，先后四次召开班子专题会议，研究制定整改方案，精心组织整改工作。通过全区上下共同努力，巡视组所反映的4个方面问题的整改工作已取得了阶段性成效。现将整改情况汇报如下：

一、高度重视，确保整改工作落到实处

端正态度，提高认识。收到巡视组反馈意见后，开发区党工委立即召开专题会议，认真学习《省委第四巡视组关于向衡水经济开发区党工委领导班子的巡视反馈意见》，对巡视组反馈的4个方面问题虚心接受，开发区领导班子深刻反思问题存在的根源，主要是日常工作中对这些问题重视不够，对政策研究得不深不透，对国家法律法规遵守不够严格，导致这些问题的发生，教训深刻。通过学习统一了思想，提高了认识，并对整改工作进行了全面安排部署。

迅速部署，立改立行。针对巡视组反馈的意见，开发区党工委迅速研究出台了《关于落实省委第四巡视组反馈意见的整改方案》，将巡视组反馈的4个方面问题细化为10个具体问题进行整改。按照“谁主管、谁负责”的原则，实行分类施治、明确专人、改进、定期督查。对复杂问题，开发区主要领导亲自挂帅;对短期难以解决的问题，分期分批解决;对具备整改条件的问题，迅速整改，确保效果。

建章立制，注重长效。在抓好整改、解决问题的同时，我们将存在的问题分为个性和共性问题，按照上级要求并结合开发区实际，研究制定科学、管用、长效的工作机制，持之以恒地长期抓下去，巩固好、坚持好整改成果，真正使整改成为促进工作思路完善的过程，促进干部作风转变的过程，努力促使我区各项工作再上新台阶。

二、反馈意见整改情况

(一)遵守党的政治纪律方面

1、针对“党工委、纪工委落实‘两个责任’有时不够到位，党工委、管委会原始会议记录和会议纪要，有的不能对应、有的记录杂乱。纪工委办公会议，只有纪要，没有原始记录”的问题。

整改情况：①严格落实“两个责任”。开发区党工委研究出台了《开发区关于落实党风廉政建设党委主体责任的实施意见》和《开发区关于落实党风廉政建设纪委监督责任的实施意见》。《党委主体责任实施意见》对党工委领导班子5项责任、党(工)委和部门党组织主要负责人的4项责任、党(工)委和部门党组织领导班子成员4项责任分别进行了明确;《纪委监督责任的实施意见》对纪工委10项责任任务作了具体规定，细化了任务和措施，强化了监督问责，确保两个责任落实到位;为确保两个实施意见的落实，党工委正在进一步修订完善《开发区党风廉政建设责任制考核办法》，进一步明确考核的内容、方法和程序，考核的组织领导和考核结果的运用，力求考核办法更加具体，并纳入干部年度考核、绩效考核、党风廉政建设责任制考核“三考合一”体系，以党风廉政建设责任制考核，促进“两个责任”的落实。②规范会议内容和纪要。一是做好会前议题的审定工作，确保会议研究问题明确具体;二是明确会议记录人员，统一规范会议记录簿，认真组织记录;三是规范纪要内容。会议纪要本着谁主持谁签发的原则，必须经主持人严格审核内容后正式签发，并对会议讨论的原始材料及时归档，做到正式签发会议纪要与原始会议记录一一对应。同时，加强文秘人员工作培训，提高工作人员整体素质。

2、针对“全区纪检监察干部共24人，其中专职15人

(含垂直管理部门5人)，人员编制少、职级待遇落实不到

位”的问题。

整改情况：为充分发挥纪检监察机关在党风廉政建设和反_斗争中的重要作用，进一步落实“三转”要求，制定出台了《开发区关于进一步加强纪检监察组织和村级监督机构建设的实施意见》，进一步完善职能，健全区纪工委、两园一乡和科(局)级以及村级纪检组织机构，配齐纪检监察干部。文件要求：①区纪工委按照市纪委、市编办《关于重新明确衡水经济开发区、滨湖新区和市直单位纪检监察机构设置人员编制和领导职数的通知》要求，配备书记1名，副书记(兼任局长)2名，工作人员4名;②科(局)级部门明确一名副科级干部担任纪检员，负责本部门的纪检监察工作;③两园一乡纪工委(纪委)要求不少于3人，专职从事纪检监察工作，并纳入开发区纪检监察干部队伍序列;④全区各行政村全部建立村务监督委员会，进一步加强对村级事务的监督。目前，区纪工委、两园一乡已按文件要求建立健全了纪检组织机构，现共有专职纪检干部21名，其职级待遇将在下步干部调整时逐步解决。科(局)级部门也均确定了负责本部门工作的人员。全区116个行政村已有99个村建立了村民监督委员会，尚未建立村务监督组织的行政村争取在年底以换届为契机全部建立完成，实现村务监督组织全覆盖。

(二)党风廉政建设和反_工作方面

3、针对“在土地出让金收取、工程建设管理等方面存在不规范问题。财政资金内部控制制度不够健全，经费支出审批手续不够严格”的问题。

整改情况：①工业用地出让金返还政策是依据《衡水市人民政府办公室关于印发衡水市鼓励国内外客商投资优惠办法的通知》、《衡水市政府关于进一步加快民营经济发展的实施意见》文件执行的，现此办法市政府已经废止，我们不再执行此优惠政策。对此，开发区党工委按照国家土地区片地价重新调整提高土地出让底线价格为每亩16。8万元，以后工作中将严格按照新规定执行。同时，我们将认真贯彻落实《国务院办公厅关于规范国有土地使用权出让收支管理的通知》和财政部、国土资源部、中国人民银行《关于印发〈国有土地使用权出让收支管理办法〉的通知》规定，进一步加大财务管理、规范土地出让金收缴工作。②规范工程建设管理工作，尤其是财政投资工程确保招标信息、评标过程等重点环节公开，建设局联合各成员部门全程跟踪监督。建设项目严格按照法定程序办理建筑工程施工许可审批，加大建筑市场监管力度，确保开发区建筑市场的稳定。③重新修订完善了《衡水经济开发区经费支出审批程序》。一是坚持按部门预算、按用款计划、按项目进度和按规定程序的“四按”原则办理资金拨付业务。二是明确支付环节的岗位设置和权限。所设置岗位必须按照岗位分工，专人专岗，不得由一人包办资金支付业务的全过程。三是严格印鉴的管理。单位公章和个人印鉴以及资金拨付专用章必须由专人保管，严禁一人保管支付业务所需的全部印章。四是加强审核力度，对不符合报销规定的原始发票坚决不予报账。

4、针对“个别农村干部违反规定倒卖、出租集体土地，造成集体财产流失”的问题。

整改措施：从强化教育规划、管理和监督制度建设入手，建立公开、公平、透明的村集体资产管理运行制度，切实堵塞漏洞。①针对农村土地管理的薄弱环节，加大教育，增强宣传力度。两园一乡召开村干部会议开展了土地相关法律知识培训。通过法律知识培训，增强了遵纪守法意识，充分认识加强农村土地管理的重要性，以及违规违法造成的社会危害性;②区纪工委监察局、土地分局对全区农村违法使用土地进行了清理整顿，对已查实的2起土地违法案件当事人进行了严肃处理，给予3人开除党籍处分，2人党内严重警告处分，1人行政降级处分。③切实加强农村土地监管。由农村办事处牵头，会同土地分局、两园一乡进一步规范土地征收、出租、流转等土地管理行为。由纪工委加强对农村干部遵守土地法规情况定期进行监督检查，对农村干部存在的问题早发现、早解决。对违反土地管理法律法规，严重损害群众利益的行为坚决查处，严肃追究责任。对典型案件公开处理、予以曝光，达到“查处一个、教育一方”的效果，以促使农村干部保持廉洁自律，促进农村社会和谐稳定。

(三)干部作风建设方面

5、针对“公务接待、公务用车等制度执行不够严格，土地分局、农村办事处存在招待费、会议费超支问题，个别单位存在公车私用现象”的问题

整改情况：①重新完善了《衡水经济开发区公务用车管理办法》，严把车辆存放、车辆调度和运行三个环节。要求各部门、各单位实行车辆使用派出单制度，司机每天下班后钥匙一律上缴办公室，车辆统一存放指定位置，严格执行公务用车管理制度，严厉杜绝公车私用现象发生;②严格贯彻落实中央“八项规定”，进一步规范机关公务接待工作，20PC年全区各部门已经不再安排此项经费，涉及公务接待的费用实行集中审批制度。土地分局和农村办事处认真按照《整改方案》要求开展了自查，分别从主观和客观角度分析了问题产生的原因，并立整立改，严格按照开发区规定实行公务招待报告审批制度。③区纪工委采取明查暗访、公布举报电话、电子邮箱受理群众举报等措施，结合正风肃纪活动加强对各部门、各单位公务用车、公务接待情况的监督检查，加大处理力度，坚决杜绝领导干部公车私用、超规格招待现象。今年，重点对中秋和国庆节假期间机关公务用车和公务接待等情况进行了暗访，对3个车辆存放不到位的部门，对其负责人进行了严肃批评，并责成进行了整改。

6、针对“珍宝街小学将房屋租赁费用于发放教师福利”的问题

整改情况：由开发区纪工委成立调查组进行了调查，珍宝街小学将房屋租赁费用于发放教师福利的问题属违纪行为，经区纪工委研究决定给予珍宝街小学原校长刘铁军党内警告处分。为规范区内国有资产管理，合理配置国有资产，提高国有资产使用的效益，防止违规出租、处置国有资产行为发生。一是由区财政局对开发区国有固定资产进行一次摸底、清查，建立固定资产台账。二是由区财政局依据《河北省行政事业单位国有资产管理办法》，制定开发区国有资产管理的具体办法，加强对国有资产的管理。

7、针对“建设局在没有办理《收费许可证》情况下收取建设工程交易服务费”的问题，开发区纪工委进行了调查核实：该部门自20_x年10月至20__年10月在未办理收费许可证的情况下收取工程交易服务费共计20。55万元，并按收支两条线规定及时上缴了区财政。在问题发现后，于20__年停止收取。在这次整改中又对建设局主要负责人进行了谈话，并责成其做出了书面检查。

8、针对“工作效率不高、自我要求不严;对工作研究部署较多，督办落实少”的问题。

整改情况：开发区党工委从调整机构、明确职能、提高决策水平、加强工作督查和干部考核奖惩入手，认真解决机关效能不高、工作落实不力的问题。一是根据开发区托管二园一乡工作实际，进一步理顺管理体制，调整内设机构，明确部门职能、职责，力争年底前建立适应开发区经济社会发展的高效运转的管理体系和机构。二是加强开发区两委执政能力建设，积极构建科学决策程序，确保决策科学。三是制定出台《工作督查办法》，加大督查力度，加强工作督查考核，确保两委重大决策部署落实到位。要求各职能部门和单位不折不扣地按责任任务落实到位，对上级领导和两委领导的批示件，做到事事有着落，件件有回音;四是进一步完善科学管用的干部考核奖惩体系。在认真调研的基础上，年底前出台《开发区部门和工作人员考核奖惩办法》及配套制度。通过强化工作考核，严格落实奖惩，认真解决效能不高问题。

9、针对“清理吃空饷工作不够彻底”的问题。

整改情况：区纪工委下发了《开发区关于加强人事管理严肃财政纪律防止“吃空饷”问题反弹的通知》，由监察局牵头组织相关部门在全区开展了清理吃空饷回头看活动，没有发现新的“吃空饷”问题。一是建立长效机制，防止“吃空饷”问题发生，严格落实人事管理制度。严格落实考勤和请销假制度，严格落实长期病事假及旷工人员减发、停发工资政策规定，加强对提前离岗人员的管理;二是建立联席会议机制。每半年召开一次联席会，定期互通人事、工资关系变动情况，分析研究在编在岗人员管理中存在的问题，并及时采取相应措施。三是建立责任追究制度。对不严格落实人事管理制度，对旷工、长期病事假不按规定处理或弄虚作假、隐情不报的单位和负责人要追究责任。以后我们将继续加大监督检查力度，一旦发现吃空饷问题按照相关规定严肃处理，坚决防止吃空饷问题反弹。

(四)机构设置和人员配备方面

10、针对“没有严格按照省市编办下发的文件要求设置内设机构，内设机构超编。科级干部配备超职数以及人员超编;干部交流力度不够，一些人员身份不确定，待遇无法落实”的问题。

整改情况：①按照省、市编办《关于组建衡水经济开发区管理机构的通知》文件要求，开发区内设机构为综合办公室、城乡建设局等7个内设机构，核定行政编制45名，事业编制暂未核定。三区整合组建工业新区后，随着管理范围的增大、社会管理职能的增加，目前开发区机构编制的设定远远不能适应管理的需要。针对以上情况，我们一方面积极向上级建议合理设置开发区内设机构，适当增加行政管理机构。如：整合行政审批职能，建立政务服务中心，整合执法职能成立综合执法局等。对事业机构的设置，市政府已经召开了专门会议对开发区设定事业机构及编制进行了讨论研究，待事业机构及编制确定后，严格按规定执行，解决机关人员超编以及部分人员身份界定不清的问题。另一方面我们按照省市编制部门文件要求，对现有职能相近的机构审慎撤并，争取用一年时间建立符合开发区经济社会发展实际、精简高效的内设机构。②依据省、市核定的机构编制，进一步核定人员身份，实行定编定岗，严格按照相关规定配置领导干部和工作人员，逐步消化北方工业基地、_森乡超职数配备干部的问题。

三、整改后续工作及长效机制建设

1、继续抓好整改工作，确保件件有着落。坚持目标不变、力度不减，对巡视整改工作紧抓不放。对已基本完成的整改任务，适时组织“回头看”，巩固整改成果;对需要较长时间整改的项目，紧盯不放，做到边整边改、立行立改。继续抓好专项整治，以专项整治为载体促进巡视反馈意见的整改落实。

2、着力建章立制，构建长效机制。在抓好整改的同时，更注重治本和制度建设，不断建立健全相关制度规范，加快完善我区惩防体系建设。

3、强化督促检查，严明党的纪律。持之以恒抓好中央八项规定精神的贯彻落实，严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，进一步严明党的纪律，加强督促检查，加大违法违纪行为查处力度，坚持不懈推进“四风”问题整治，真正做到以优良党风促政风、带民风，为实现全区和谐发展营造良好环境。

篇11：整改问题报告

一、高度重视，落实责任

接到通知后，主要领导立即召开医院创城工作领导小组及办公室人员全体会议，一是落实责任。针对反馈清单，逐一落实分管领导、责任科室、责任人，当场研究制定整改措施，明确整改时限，实行挂账销号。二是强化“包保”。根据“包保”责任制，要求各区域、各专业“包保”领导、总支、责任科室、责任人，举一反三，进一步开展自查，

二、强化措施，抓好整改

针对清单中所列问题，各牵头科室坚持正面引导和加大整治力度相结合，抓紧落实整改措施，有关人员24小时全天值班，确保此类问题不再发生。

(一)针对“卫生状况欠佳，有乱扔垃圾现象”的问题。由总务科、党办牵头，一是在院区室内外，增设“爱护环境”、“不要随意扔垃圾”的宣传牌20余块和宣传标语30余条，劝导来院患者和家属注意保持环境卫生。二是各区域保洁人员24小时全天值班，随时清扫。督导人员加大巡视力度，确保环境整洁。

(二)针对“院内有乱停车现象”的问题。由保卫科牵头，一是调整优化车位布局，增加车位容量，重新刷新标志。二是增派安保人员，加大督导力度，对乱停乱放车辆及时纠正。

(三)针对“大厅内有烟头”的问题。由党办、总务科、保卫科等科室牵头，再一次开展自查，一是在门诊、住院大厅、各病区走廊、楼梯、电梯间等位置，增加张贴禁烟标志120余张。二是对100余名由各科室护士长、保卫人员、保洁人员组成的、兼职控烟宣传员、巡查员队伍进行控烟劝导培训，增强控烟意识，提高劝导水平。三是完善控烟巡查制度，完善巡查记录，大巡查力度，明确要求巡查员对责任区域每小时巡查不少于2次，对于达不到巡查次数或不主动劝导的，给予通报批评。

(四)针对“消防通道大门关闭且消防通道有乱停车现象”的问题。由保卫科牵头，对医院北门、东门和家属院各消防通道进行拉网式排查，刷新通道标志，增设禁止停车的固定式、移动式车墩10余个，确保消防通道通畅。

(五)针对“无‘讲文明树新风’公益广告”的问题。经自查，医院有不少“讲文明树新风”公益广告，但位置不够显著。由党办牵头，一是在医院北门、东门门口显著位置，制作安装“讲文明树新风” 公益广告牌，共计10块。在门诊、病房大厅、走廊、电梯间，制作加装有关宣传版面、展板20余块。二是在医院东北角电子显示屏加播遵守交通规则、弘扬社会主义核心价值观的公益广告。三是分别针对患者、职工、广大群众，多层次、全方位加强宣传教育，印发明白纸，加强督导检查，提高知晓率，在全院形成“讲文明、树新风”的浓厚氛围。充分利用连廊，建设并更新文化长廊，制作悬挂中医药文化、文明创建知识版面50余块。

(六)针对“有学雷锋志愿岗，但无志愿者”问题。经自查，我院在门诊、住院大厅设有“学雷锋志愿岗”，36名党员干部轮流上岗，但存在个别志愿者因引导患者，离开岗位时间较长的问题。针对这种情况，由团委牵头，一是增加值班人员，每天值班人员由2人增加到4人。二是召开专题会议，加强培训，保证在岗在位，落实志愿服务制度，提高服务水平。