爱在端午 关爱空巢老人策划案（精选6篇）
篇1：爱在端午 关爱空巢老人策划案
“爱在端午 情系空巢老人”策划案
一、活动背景
现代社会的许多老人在晚年时期没有子女的陪伴,他们曾经孤独,曾经受冷淡,他们不仅需要物质上的满足,而且更需要精神上的安慰,我们需要发动社区志愿者借助端午节关注老人,在生活上,精神上给与更多的关爱，为他们送去温暖带去快乐。
二、活动主题
爱在端午，情系空巢老人
三、活动时间
2016年6月9日
四、活动地点
来鹤小区
五、活动内容
和平街社区工作人员、志愿者给空巢老人送去了刚包好的粽子，并详细地了解了他们近期的身体状况以及生活情况，了解他们的实际需求，叮嘱他们健康饮食，适度锻炼，保持乐观心态。
篇2：爱在端午 关爱空巢老人策划案
“空巢”现象分析
1、“空巢”的含义：什么是空巢？字义上来讲，空巢就是“空寂的巢穴”，比喻小鸟离巢后的情景，现引申为子女长大离家后，父母独自在家的空虚，寂寞的状态。“空巢老人”，一般是指子女离家后的中老年夫妇。随着社会老龄化程度的加深，空巢老人越来越多，已经成为一个不容忽视的社会问题。当子女由于工作、学习、结婚等原因而离家后，独守“空巢”的中老年夫妇因此而产生的心理失调症状，称为家庭“空巢”综合征。家庭“空巢”综合征主要的症状是心情郁闷、沮丧、孤寂，食欲减低，睡眠失调，平时愁容不展，长吁短叹，甚至流泪哭泣，常常会有自责倾向，认为自己有对不起子女的地方，没有完全尽到做父母的责任。另外也会有责备子女的倾向，觉得子女对父母不孝，只顾自己的利益而让父母独守“空巢”
2、我国的“空巢”现状：
空巢现象并非只有在农村才会产生，部分大中城市也有出现，但更多的还是聚集在偏远地区。家庭规模的缩小、家庭养老功能的弱化，越来越多的“宝”成了空巢老人。统计资料表明，自1999年我国进入人口老龄化社会以来，老龄化加速发展，并日益呈现老年基数大，增长快，高龄化，空巢化趋势明显，需要照料的失能、半失能老人比例高等等态势。在去年年底统计出的1.67亿老年人中，80周岁及以上的高龄老人有1899万，占11.4%。而这个年龄阶段的老人们大部分都已进入生活半自理或不能自理的状态。甚至，在部分大中城市中，空巢家庭占到了70%。
3、“空巢”产生的原因：
我国经济的飞速发展给大部分人带来了优越的物质生活环境，可是，地区发展不均匀，以及一代一代文化的发展，让年轻人们都选择了离家而居，让父母留守。正是这样，“空巢”现象变得越来越严重。很大的部分是因为年轻人外出打工，赚钱养家，于是，年迈的父母就只能日日在对孩子的思念中度过；而就城市来说的话，老年人们的被迫离群索居很大程度上是因为城市较农村发展迅速和有效，两代人不同的文化模式让大家都不太能适应对方的模式，于是摩擦以及各种不适应就产生了，所以年轻一代的选择搬出家庭，又或者可能是因为其他原因而与父母分居。
4、“空巢”带来的后果：
调查表明，心情黯淡，沮丧，孤寂，食欲减低，睡眠失调，脾气暴躁，或愁眉不展，难以好好与人相处，得过且过是大部分空巢老人所呈现出的心理状态。其中，70%的老人表示希望儿女能够经常探望自己；90%的老人希望更多地与人交流，争取老有所乐、老有所用；50%的老人认为邻里间的相互照顾可以减少孤独感。但是，大部分的空巢都是由于子女外出务工不能时时陪伴产生的。空巢老人心理危机的一般有五种表现形式：失落感，孤独感，衰老感，抑郁感，焦虑感
二．广告分析
1.目标市场
在目标市场的选择上，我们选择由局部到整体的目标市场，共分为三级目标市场： 第一级目标市场：武汉市地区（包括市区、各个二级市区以及一些乡镇、村庄等）。
第二级目标市场：湖北省各个市、县、区等。第三级目标市场：全国各地。
2.广告目标
随着社会的不断发展，人们忙于自己的事业，而忽视了身边的父母，人们渐渐变得比较冷漠，希望用公益广告唤醒人们的冰封心，从而达到关爱老人的目的
3.定位策略
1、广告定位
广告诉求以情感诉求为主，并且用“情感诉求”+“孝顺”的概念推广，以日常生活的生 活情感作为沟通诉求的切入点和渠道，以感性地说服向目标受众传达公益广告的概念。
2、广告对象定位
根据关注“空巢”老人公益广告的定位，我们的广告对象主要有：
（1）独自在家，没有儿女陪伴的老人
（2）出门在外上班的成年男女
（3）在外面打工的农村子女
三、媒介策略
目标对象的媒介接受习惯
1、独自在家，没有儿女陪伴的老人：接触媒介的渠道较少，以电视、报纸为主。
2、出门在外上班的成年男女：较关注信息性强，商业经济类的媒体，如报纸、杂志、网 络。
3、在外面打工的农村子女：比较关注娱乐性，时尚性强的媒体，如电视、网络、杂志等。
广告脚本
拍摄主体：修车老人（画面以黑白为主）
镜头一：寒冷的秋风习习，风吹了满地落叶，空荡荡的座椅，老人独自在稀稀拉拉的人影间穿梭，眼神里充满失落（特写老人的眼神），老人四处张望，失落的走掉
镜头二：清晨天桥下，老人骑着自行车，摆好了修车摊，望着来来去去的人群和车辆（十字路口），老人专心为别人修车（特写手），来个人给车加气，老人笑着把打气筒递过去，老人没有收一份钱，望着远去的背影，老人想起了自己的孙子，眼角泪花泛起
镜头三：透过车窗拍摄老人，老人收起行李，回家，回放老人慢镜头，淡化
镜头四：湖边走来一对老夫妻，开心的聊天，画面明亮
篇3：关爱空巢老人活动策划书
周一帆、唐超、心源社理事会
二、空巢老人的社会现状
空巢家庭老人既要经历个人生命周期的转型(从中年期到老年期)，还要经历家庭周期的转型(从核心或主干家庭到空巢家庭)，如果适应不好，很容易诱发各种身心问题，不但影响老人的生活质量，还会给家庭带来各种困难，从而导致一系列的社会问题。因此，空巢家庭问题,不仅仅是个别家庭问题,而是具有广泛意义的社会、经济问题,它关系着现代化的进程、人们的生活质量、社会和谐和安定,是全面实现小康社会的一个重要因素。关注空巢老年家庭,研究空巢老人问题具有十分重要的理论意义和现实意义。为了让这些老人的生活空间更大，精神世界更精彩，有关部门倡导市民踊跃参与到“编外儿女”队伍中，给这些空巢老人尽一份孝心。老人需要经济支助、生活照料、精神慰藉。
三、养老社会公共设施现状
公共养老设施资源短缺，机构设施和服务水平偏低、养老机构特别是商业性的养老机构收费过于高昂。同时，观念和情感方面的障碍，也影响他们选择机构养老的方式。
四、活动实施可行性分析
社会服务的滞后性，在短时间不可能把空巢老人这个社会问题得到很好的解决。我们作为社会的一份子，有这份社会义务尽自己的责任。心源社作为一个公益性的学生社会组织，大家凭着一颗爱心走到一起，在社会需要我们的时候，就应该站出来。遂宁市城区，关爱空巢老人的力度远远的不够，在这支队伍中的还很少。我相对于这些有工作的社会人士来说，时间更加的宽裕，同时我们更加容易集结在一起。心源社在这一年多的发展中，形成了较好的社会影响，积淀了丰富的社会资源，从各方面分析都比较成熟。
五、活动具体实施过程
（1）、通过各居委会、老年办、社会调查等方式了解一些空巢老人的资料，根据社团的具体情况，适当的选择三十位左右的典型并且急需帮助的老人，实行一对一的帮扶方式。活动开始时，选择两个左右进行试点，充实基础，逐步的扩大。
（2）、全院招聘，面向中文系或写作水平好的同学，采取自愿的原则，根据实际情况选拔志愿者。
（3）、社团统一安排支援到帮扶的空巢老人的家中，通过交谈的方式，了解老人走过的一生并且记录下来，之后统一整理编辑。
（4）、志愿者首次前往的车费由社团提供，以后的车费由自己负担。
（5）、资料的采编应该在一个月内完成，一个月后汇集修订。书的主编由周一帆担任。
（6）、修订完毕，审核确认后，社团外联部马上组织人员，寻找赞助，保证后续的财务的开支。
（7）、书的发行方式、范围、价格和资金的后续处理等，按照以后制定的具体方法执行。发行赚取的资金，投入到社团的公益事业中。
六、资金预算
参与人员车费：200元
采编和出版成本：10000元
其他材料与经费开支：500元
总计：10700元 大写：人民币壹万零柒百元整。
（注：其中10000元通过寻求赞助的方式获得。）
七、后续发展
空巢老人这是一个长期的工作，心源社应该把它当做一个常规活动，一直坚持下去。通过逐步的发展，扩大社会影响力，带动更加多的人参加进来。逐步建立一个有效的管理体系，井然有序的开展下去。同时逐步的积累资金，加大对这方面的投入。最终，活动的定位是：社团引导，全员参加，社会资助，自主发展，一体多元化管理。
活动成功后，发行的稿费，可以继续投入到我们的公益活动中，能够改变社团资金短缺的现状，在相当一段时间范围内解决了财务问题。社团的各项经费得到了补充，活动的范围和深度都能够得到进一步的发展，社团的影响力也随着提升。整个团体能够得到一个综合的发展，跨出重要的一步。
八、总结
空巢老人成为了社会关注的热门话题，我们作为当代大学生，相应社会的号召，做出自己的努力。同时，走向社会实践自己、锻炼自己。我们需要这样的机会，他们也需要我们。构建和谐社会，需要我们有一个和谐的理念，让我们心源人走在社会的前沿，让我们的内心得到充实，为我们作为心源人而努力和骄傲。
篇4：关爱空巢老人爱心服务策划书文档
活动主题：关爱空巢老人，让老人巢空心不空 主办单位：广东石油化工学院机电青年志愿者协会
活动背景：
随着我国经济实力的提高和人们工作变动日益频繁，人口流动和迁移加速，促成了“空巢”家庭的出现和迅速发展。在传统的多子女家庭中，“空巢”期多在夫妻晚年，而今城市独生子女家庭，子女离家的时间越来越早，比过去提前了五六年。三口之家，孩子是维系家庭的重要因素，孩子的分离，使许多夫妻难以适应。在医学心理学上表现为“空巢”综合征。医学表明，空巢老人最易发生老年抑郁，由此导致糖尿病、冠心病、高血压等发病率、死亡率上升，老年人自杀也因此增加。据统计，2010年，中国城市老年家庭空巢率增至49.7% 农村已达38%。关爱空巢老人是全社会无法回避的责任。活动目的：
为空巢老人提供生活照料、心理抚慰、文体娱乐、健康保健等服务，积极为他们排忧解难。加强志愿者思想品德教育，培养志愿者的社会责任心，让志愿者在为他人送温暖、为社会做贡献的过程中经受锻炼、增长才干，让志愿理念得到广泛普及、志愿精神得到大力弘扬，努力在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系。
活动时间：2011年11月14日 活动地点：桥南社区
活动对象：桥南社区的空巢老人 活动前期准备：
1、摸清社区空巢老人情况，明确志愿服务需求。对空巢老人基本情况进行摸底调查，摸清空巢老人在生活照料、心理抚慰、应急救助、文体活动等方面志愿服务需求基本情况，统一建档，制定有针对性的志愿服务规范，确保所有空巢老人都纳入志愿服务的范畴。
2、成立关爱空巢老人爱心服务队。在学院内进行宣传，招一批有爱心，有耐心及责任心的优秀志愿者（本地人优先）。
3、邀请学校医务室医生对队员进行培训，4，在了解老人情况后将队员进行分组 活动开展：
为空巢老人提供生活照料、心理抚慰、文体娱乐、健康保健等服务。
（一）生活照料。根据空巢老人在生活中存在的实际问题和困难有针对性开展志愿服务。如对生活不能自理的空巢老人，提供帮助做饭、打扫卫生、购物、陪同就医等志愿服务，为老人捐赠生活用品。
（二）心理抚慰。定期为精神寂寞、特别是有心理疾患的空巢老人提供心理关怀志愿服务，如电话问候、上门慰问、为老人读报、陪老人聊天等，有针对性地进行心理咨询和心理疏导，帮助老人解开心结，快乐生活。帮助空巢老人积极参与社会活动，摆脱孤独寂寞，保持乐观健康的生活状态。
（三）健康保健。邀请学校医务室医生到社区为老人体检，提供健康咨询。
（四）文体娱乐。组织小型娱乐活动。让志愿者准备一些节目，如唱歌、跳舞、相声、小品、诗朗诵等，到社区进行节目表演，让老人们得到精神上的愉悦，使他们更加健康长寿。活动当天流程：
家政慰问（11月14日上午）1、8:00在校门口集合。2、8:30统一步行前往社区。到达社区后按已分好的组进入老人家中家中进行志愿服务。
3、进入老人家中后，将已备好的礼品送给老人，志愿者帮助老人打扫卫生，修剪指甲，梳理头发，洗洗衣服等等。另外组织部分志愿者跟老人谈心、讲新闻，使活动形式丰富多彩。通过为老年人提供力所能及的志愿服务，推动敬老爱老、老少共融的良好社会风尚的形成。
4、维修队员对老人家中的电器进行检修维护。5、11:00全体志愿者到社区门口集合，返校。
保健娱乐（10月16日下午）1、14：00在校门口集合，前往社区布置活动现场 2、15:00队员邀请老人前往活动地点进行健康体检及咨询 3、15:30---16：30娱乐活动 4、17：00队员送老人回家，工作人员清理活动现场 5、17：30全体志愿者社区门口集合，返校 娱乐活动节目安排：
1.干部发言
2.志愿者代表发言
3.分团委书记陈洪源老师发表说辞，宣布关爱空巢老人活动正式启动。
4.演唱：欢乐畅快的经典民歌《南泥湾》——
一首《南泥湾》，勾起了曾经从祖国建设大潮走来的老人们多少弥珍回忆和激动岁月呢？
就让我们借这首家传户晓的经典民歌中细听老人们经历风雨沧桑后而来的苦涩甘甜吧！
5.军体拳——
大一新生将用刚劲有力的军体拳为老人展现军人的飒爽英姿，以精神的面貌向老人送上祝愿！
6.演唱经典粤剧《帝女花之忧奴》——
生命尽管充满不测与坎坷，无奈或失望，但只要人间有爱，岁月有情，孤寂与黑暗终究都被驱走，快乐与光明从此常伴身旁。就如长平公主和世显虽生在亡朝，但从不失对人生的希望，带泪因念亲，相随因有爱。粤剧贵为国粹，内涵人生真谛，让广大学生分享老人的喜爱，学习积极乐观的人生态度。
7.喜剧小品《心愿》——
心愿，你有，我有。但有否想过，空巢老人他们的心愿又是什么呢？老人心里最牵挂的，除了他们的子女、他们的心肝宝贝，恐怕是说不上别的了……小品《心愿》叙述的就是一对将人父母为了自己的孩子长相过分担忧而上演的一场喜剧。在轻松有趣的情节中，感受父母对子女的那份细腻而伟大的爱……
8.魔术 ——
神秘、鬼魅，远远不能把魔术概括。在这块神秘的面纱之下，魔术往往还带给人们无限的惊喜与欢乐。魔术协会的学生魔术师将用魔术带出暖意，温暖老人们的心……
9.“艺谈人生，富彩空巢”——
在我校任教的艺术类老师，老师一向兴趣广益，德智体艺皆能，其积极向上，爽朗豁达的亲善性格一直感染着他的广大学生。这次邀请钟红艺老师演讲，目的是通过老师分享其丰富的生活经历、独特的人生思想，带动并鼓舞空巢老人积极走出家门，走入社群，拓兴趣，广交友，过上多姿多彩的退休生活，从而驱走孤单，远离孤僻。
老师亲自题字，同时有两位志愿者现场书法写给老人的祝福语； 由工作人员负责举起字卷，由老师带领给空巢老人送上祝福。
10.情景剧《人间有爱》——
一方有难，八方救援。茂名信宜洪水无情地掠夺了多少个坚强而脆弱的生命，摧毁了多少个幸福美满的家庭，粉碎了多少代人用血汗凝聚的梦？尽管洪水无情，但胜在人间有情！志愿者永远是你们的兄弟姐妹，你们的家人……当灾难群众失去了亲人的温热，又当空巢老人远离亲人的关怀，志愿者都将以爱心和热诚，温暖彼此的心房，驱走严寒与黑暗，注入无限生命力！
11．谢幕——
各志愿者列队出场，各自上前送上对老人的真挚祝福。最后鞠躬谢幕。工作分工明细：
宣传工作及后勤组——宣传部 工作人员安排及会旗锦带——组织部 音响设备管理及现场摄像——维修部 网络部 节目主持人及表演者、志愿者---组织部 人员通知及邀请工作——秘书部 老人接送及礼品送赠——外联部
现场接待及秩序管理——行动部、维修部。活动结束：
针对这次活动，发扬其优点，改善不足。
后续工作：
1.要落实到位地完成老人接送工作——外联部； 2.音响设备管理——维修部；
3.收集整理活动影像资料并制作活动总结宣传视频——网络部； 4.活动后期宣传——网络部； 5.会场清洁——行动部；
6.会旗锦带管理及活动总结——组织部； 7.活动通讯稿及志愿者名单汇总——秘书部；
注意事项:
1.进入社区及老人家，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。
2.与老人交谈时要尽量的去倾听他们，引导老人多讲述他们的往事。
3.清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。
4.各志愿者在整个活动的过程中要注意自身安全及老人的安全。5.参加活动的志愿者必须遵守本次活动的时间及安排，服从指挥，准时到达集合地点，请勿迟到。
活动预期效果：
本次活动增强了志愿者的实践能力，培养了志愿者无私奉献、服务社会的高尚情操，也使志愿者养成敬老爱老的良好风尚，为构建和谐校园、和谐社区、和谐社会打下了良好的基础。
后续发展
关爱空巢老人这是一个长期的工作，我们机电青协应该把它当做一个常规活动，定期组织志愿者到社区进行探访慰问。通过逐步的发展，扩大社会影响力，带动更加多的人参加进来。逐步建立一个有效的管理体系，井然有序的开展下去。
广东石油化工学院机电青年志愿者协会
篇5：中秋节关爱空巢老人活动策划
“关爱空巢老人，共度中秋佳节”
为进一步弘扬中华民族尊老、爱老、助老的传统美德，天山社区积极倡导“爱老、敬老、助老”的良好风气，以实际行动体现社区对辖区老人的亲切关怀，温暖了社区老人的心。一年一度的中秋节又到来了！社区志愿者在照料好空巢老人日常起居生活的同时，更加注重关心空巢老人的精神生活，让空巢老人感到空巢不空、独居不孤，让他们度过幸福美好的晚年中秋前夕，天山社区积极开展“关爱空巢老人，共度中秋佳节”活动，让老人们感受到了别样的亲情和温暖。社区慰问“空巢老人”，为广大“空巢老人”营造温馨和谐的节日氛围。送去了党和政府的温暖和关怀，让“空巢老人”不再觉得孤单，真实感受到文明和谐社会大家庭的温暖。让我们进一步了解了他们的生活和需要，也让他们真真切切感受到社区大家庭的温暖。关注社区弱势群体，使社区形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围，为构建美好家园而打下基础。
1.时间：
2.地点：XX社区辖区空巢老人家中
3.参加人员：XX社区党员干部、XX社区志愿者服务队
4.活动形式：走访慰问
众所周知，中秋节是一个合家团聚的日子，却有一些空巢老人孤苦伶仃，无人关爱，尤其是“每逢佳节倍思亲”，独自一人坐在家中，每天都很无奈地看着日升日落，心中的苦闷无处诉说，长期不利于身心健康。尊老爱老是中华民族优良的传统美德，为让空巢老人感受到关爱，体会到亲情，在中秋节来临之际，就让xx志愿服务队的志愿者们走进他们，用爱和问候去温暖这些老人。现将本次活动安排如下：
1.活动总负责：xx
注：凡知道或走访“空巢老人”信息的，请于浩利禄联系。
2.报名负责：xx：手机：xxx；焦xx：手机：xx;
注：即日起至XX日上午10点，志愿者以“姓名+性别+手机号码”格式将信息发给报名负责人。
3.慰问品采购及接收捐赠礼品：xx
注：本次所募集的善款，由志愿者自愿捐赠，将全部用于空巢老人慰问品。
5.爱心车辆：本次活动需要爱心车辆2-3辆。
6.参与人数：本次活动需要志愿者5-10名，若超出人数，按报名时间先后确定。
7.费用说明：爱心车辆自行承担车油费，志愿者aa生活费以及aa驾驶员的生活费。
8.注意事项：志愿者在活动中注意维护组织形象，活动中服从安排，注意安全。
帮助老人打扫卫生、陪老人们聊天、心理疏导抚慰、表演节目等。
篇6：爱在端午 关爱空巢老人策划案
如果你喜欢倾听和交谈 如果你喜欢老人 如果你有爱心和耐心
如果你在周六日其中一天有稳定的时间 如果你不怕老人偶尔的任性和小脾气
那么，“幸福牵手 ”非常欢迎你，请加入我们的助老项目吧 【服务地点】东八里、红专南路等社区 【服务形式】 每周一次，外加节日探访
【服务范围】 居住在西安年满70岁，缺乏照顾的孤寡老人,空巢老人。【服务内容】 老人谈心服务、节日探访服务、老人户外活动服务、病期护理服务、粗重家务服务等。
【服务目的】尊老爱幼一直是我们中华民族的传统美德，是先辈们传承下来的宝贵精神财富。通过这次活动使缺乏照顾的独居老人，孤寡老人得到适当的照顾。凭借点点的爱心，帮助老人改善生活环境，唤起独居老人对生活的向往，驱走他们对生活的倦意，陪他们快乐地度过。丰富大学生课余生活，多做积极有意义的事情。了解孤寡老人生活现状，在学校对志愿服务活动进行后续宣传，让更多有爱心的人参与进来，并鼓励更多的人积极做公益活动，增强人们的社会责任感，提升道德素质修养。【服务要求】
1、愿意付出时间和精神参与照顾老人的工作，要保证每月有足够的时间做探访，工作太忙的人不适宜参与此工作。服务老人的义工不适宜频繁更换。
2、服务中，一般为两人以上五人以内到老人家中去。如果服务对象的老人已经固定，经组织同意后，队员可单独前往服务。
3、要求是志愿加入照顾老人队伍，并积极参与服务工作，掌握一定的老人健康饮食常识和老人常见病常识。
4、对义工工作既要细心又要有耐心，了解老人的基本情况（包括：身体状况、脾气、生活习惯、家庭成员、邻里关系）。
5、做事要有恒心，服务要有爱心和责任心，更要懂得耐心倾听。
6、要有集体观念，不要强求个人突出。当遇到难题时，应及时向组织反映，以便妥善解决，不可随便替服务对象做决定。
7、要有无偿的奉献精神。
8、不得携带食物给服务对象，禁止携带无厂名、无生产日期、无保质期食物给服务对象，水果除外。也不要携带老人不易辨别的物品（如洗衣粉，老人容易误为食盐）。
9、不怕脏，更不能有嫌弃老人家的心理，能够接受老人的生活习惯。【活动优势】
·对大学生而言：丰富大学生课余生活，鼓励同学们多做积极有意义的事情。了解孤寡老人生活现状，唤醒对老人的尊敬关爱意识（即老吾老以及人之老），培养大家的爱心意识，让更多有爱心的人参与进来，并鼓励更多的人积极做公益活动，增强同学们的社会责任感，有利于提升道德素质修养，并从中懂得感恩、学会关爱。有助于弘扬中华民族孝亲敬长的优良传统。
·对孤寡老人而言：心灵上的慰藉，感受到大学生带去的朝气和温暖关怀。微笑面对生活，对以后的生活会有更多的期许，感受到自己并不孤单。
·对社团而言：有利于志愿类社团拓展服务内容，改进服务类型，完善社团工作。【活动组织者及负责人】
活动组织者：实践部部长杨青青、部员徐晶、林峰 活动负责人：社长冯舒玲
附：社团敬老活动注意事项
（1）时刻保持微笑，初次见面要问好;（2）言行举止得体大方，注意措辞，不得在老人家随意走动，大声喧哗;（3）打扫房间卫生时征得老人同意，注意房间的卫生死角，多做实事;（4）与老人交谈中，手机需调为静音，有必须接的来电时，注意向老人表示歉意，接电话时间不宜过长;（5）注意与老人聊天话题，避免敏感话题（如：儿女赡养，财政收入等等），尽量提及老人感兴趣的话题，学会倾听，在老人倾诉时表情要专注，切忌不耐烦的表情;（6）仪表着装简单大方，不要太过时髦，尽量显得朴实，便于尽心交流;（7）不能对老人随便作出承诺，思量自己是否能兑现承诺;（8）时刻留意老人的变化，如：冷、热、渴、咳等等，以便能及时做出处理，有突发状况请找领队;（9）不能接受老人赠送的任何财物或太多食物，也不能随便给老人家食物，避免好心办坏事;
（10）活动结束时，以合适恰当的方式离开，忌一哄而散，注意友善道别（如：聊了这么久，您也累啦，好好休息一下吧）.附：社团志愿者培训方向：
（1）聊天交流型：
可以先引起老人谈话的兴趣.先聊一些天气,健康,等等方面的普通话题,慢慢引导老人说一些他们开心的事,让他们打开了话匣子那就比较方便了.那时候,我们可以做个谦恭的听者就可以表述自己的观点，而那些话不多的老人,你就可以多说说,如果找不到合适的话题的话,可以考虑询问老人以前是什么工作的，或者称赞老人的气质啊，或者目前的活动啊等等（在未知情况下不要涉及子女情况和家庭情况）。
例如：
今天天气还不错啊— 接话：下过雨后空气也清新了许多
您以前是做什么工作的，— 接话：您当年做这个也算是**的行业了；
您今年高寿 — 接话：那抗战您也是经历过来的啊。
【关于个别问题的答复口径】*老人向我们述说邻里纠纷和家庭纠纷，请求调处解决。
答复口径：（通过点头和说“唔”来满足老人倾诉欲望，认真倾听，但不表态，不要流露出支持某一方的立场，听完后）我们会向管理员反映的（纠纷情况要记下来，并在成员中传递）。*老人向我们述说他的伤心事。答复口径：做一个忠实的听众好了，但要把事情记下来，在成员中传递
【推荐话题】兴趣爱好、身体保健、辉煌经历、日常生活起居、历史事件、时事政治、籍贯、社会保障制度、性格、价值观取向等等，投其所好即可（2）干活服务型：（某些老人可能不喜欢说话）
可以在征得老人同意的情况下给他们读读报,梳梳头,陪他们走一圈,或者打牌,下棋,整理房间，清洗小件物品，打扫卫生。等干活的话一定要征得老人的同意，同时做的时候注意卫生和自身的健康安全的防护。读报时注意自己的语速，老人反映相对迟缓，发音清晰，语速缓慢。可通过观察老人的表情来确定老人语速和声音是否合适。梳头和搀扶时一定要注意动作轻柔，收放有度。打牌和下棋，不要催促老人，也不要为了悔棋而争。也有些老人又身体上的不便的，可以帮助老人做一些恢复性的活动。例如：我碰见过一个不能说话(中风)的老人,通常这种情况下,我会说很多, 同时如果能帮着他锻炼,恢复不能动的肢体,也是一件可以做的事.（3）表演才艺型：（某些老人不爱说话，也拒绝你的帮助）