教学医院汇报材料

2024-05-07

教学医院汇报材料(精选8篇)

篇1:教学医院汇报材料

人民医院

创建“平安医院”工作情况汇报

尊敬的各位领导:

根据《市社会治安综合治理委员会办公室关于做好平安建设专题调研有关准备工作的通知》精神,我院对照《四川省卫生厅2013年“平安医院”工作实施方案》文件要求,就我院近年来创建“平安医院”的工作情况汇报如下。

一、成立组织机构,加强安全宣传

为把创建“平安医院”工作落到实处,我院一是成立了以院长为组长、分管院长任副组长,全院各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组;成立了由医务科牵头,保卫科和其他相关职能科室配合的创建工作机构,确保责任落实到位。二是制定了《人民医院“平安医院”创建方案》,明确了工作重点和具体措施。三是将创建工作纳入医院综合目标考核指标,与医疗、护理、院感、治安等日常管理工作相结合,以达到确保员工的生命和财产安全,确保正常的诊疗秩序,确保医院稳定的目的。四是以创建“平安医院”为契机,通过宣传栏、易拉宝、LED显示屏、海报等形式,在全院开展以“医疗安全、治安安全”为主要内容的宣传,营造了创建“平安医院”的良好氛围。

二、提升服务质量,营造平安医院

(一)建立健全质量管理责任制

医院强化了院长作为医疗质量管理第一责任人,业务副院长作为直接责任人,科主任作为科室医疗质量管理的第一责任人的责任制。加强和完善了院、科两级质量管理组织体系,制定了医疗质量管理和持续改进方案,实施医疗质量全过程监控。按照医疗质量管理责任制的规定,医院相关职能部门每月都要对医疗、护理质量和医院感染管理等工作进行严密监控和严格考核,其结果分别在院务会和《信息简报》、《医疗质量信息》、《医院感染管理通讯》上向全院通报。

(二)开展全员医疗质量教育培训

医院对新进职工开展岗前培训教育,将医疗法律、法规、医疗核心制度等规范作为培训的重点内容。利用会议、院内讲座或远程讲课等形式,组织全院员工学习卫生管理相关法律法规和规章制度。每年均要组织全市性学术讲座、全院性业务讲座、华西远程讲座约50次,各科室组织专题讲座150余次,以提高医疗服务质量。

(三)狠抓核心制度的贯彻落实

为使医护人员牢记并严格执行各项核心制度,医院印制了核心制度、科主任手册、护士长工作手册、质控工作手册、“三基三严”培训手册和护士必读,确保人手一册,人人知晓。强化了手术分级管理制度、重大手术报告审批制度和大中型手术术前讨论制度,加强了围手术期和危重病人的管理。加强了用血和医院感染监控,医院未发生过用血安全事故和医院感染暴发,确保了医疗安全。

(四)强化院级查房

自2015年开始,医院在原来每周三的院级查房的基础上,改为每周一、三、五院级查房,由院长、院级专家、医务、护理、院感参加的院级查房队伍,重在检查核心制度贯彻执行情况,如三级医师查房制度、病历书写规范与管理制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、会诊制度、交接班制度以及上级医师履职情况做到了发现问题及时点评、整改。将医疗安全和纠纷的医患控制在萌芽状态。

(五)健全完善护理质量管理体系

医院修订完善了护理工作制度、岗位职责、工作标准和各科疾病的护理常规、技术操作规程。制定并实施了护理质量评价标准、考核办法和持续改进方案,制定并实施了不良事件报告和管理制度。在为病人提供基础护理和护理专业技术服务的同时,提供了康复和健康指导,截止目前,全院75%的住院科室均开展了优质护理工作,有力保障了患者安全,提高了护理质量。

(六)加强药械“五专”管理

医院严格按照《药品管理办法》和毒麻药品、放射源管理规定,依法实行“五专”管理,进一步落实生产、经营、储存、运输、使用和废弃物处置、残留物管理等各个环节的安全保障措施,未发生过放射源事故和毒麻药品被盗、被抢、被骗、吸毒人员强行索要等不安全问题。

(七)加强特殊重点时段医疗安全检查

医院历年来坚持了对节假日和非白班时段的医疗安全巡查,护士长实行了24小时总值班制。医务科和护理部等主要业务管理部门工作人员深入临床、医技科室,重点对病历书写规范、交接班制度、危重病人抢救制度、会诊制度、三级医师查房制度等核心制度和对重危病人的管理情况进行全面检查、定期总结、严格考核和通报。

(八)深入治理商业贿赂

医院建立有完善的工作制度和措施,经常组织宣传教育活动,同时强化监督力度,继续开展治理商业贿赂工作。通过自查自纠,查找反映的问题和薄弱环节,建立长效机制,从制度、教育、监督入手,建立和完善齐抓共管的责任机制,纠建并举的预防机制和群众广泛参与的监督机制。每年均与药品药械供应商签定《廉洁购销合同》,防止不正当交易和商业贿赂行为,有效预防职务犯罪,促进平安医院建设。

三、加强安全管理,确保一方平安

(一)落实各项内部安全保卫措施

2014年,医院新添置安保器材2.3万余元,定期开展全院性消防、治安安全检查42次,调解各类纠纷42起,抓获犯罪嫌疑人4人,破获案件7起,挽回经济损失2万余元。举办安全知识讲座2次,开展反恐防暴安保培训及模拟演练,提高医务人员处置突发事件的能力,有效打击犯罪、减少伤害。在医院保卫科设立警务室,健全警医联动联防联控机制,增设保安人员,定期巡视医院各科室,严厉打击各种破坏医疗秩序的行为,确保医院平安。

(二)加强后勤保障管理

医院坚持每月两次由分管领导牵头进行全院性的安全大检查,坚持定期巡视重点部门和人员,并定期、不定期开展安全检查,以全面排查、消除各类安全隐患。深入开展创建特种设备平安工程活动,加强了对锅炉、压力容器、中心供氧系统、氧气瓶、医用氧仓、消毒柜、天然气管道、电梯等特种设备的监管、检验、维护保养和运行管理,严格按照各项规章制度和技术操作规程办事,严禁违章指挥、违章作业,切实做到“三落实、两有证、一检验”,确保了特种设备的安全和万无一失。

(三)加强消防安全管理

医院不定期重点普查整治火灾自动报警器、消火栓、灭火器等消防设施的配备状态及运行,强化对门诊、病房、库房、锅炉房、配电房等易燃易爆和重点要害部位的防火安全管理,并设置明显的消防安全标志,畅通消防疏散通道和消防安全出口,配齐配足消防设施,勤检查、勤督促各项防火规章制度的落实,确保火警、火险发生能及时有效处置。

(四)加强危机事件管理

医院制定了突发事件相关应急预案(包括突发公共卫生事件、灾害事故、抗震救灾、抗洪救灾、传染病管理等应急预案),加强应急队伍建设和物资储备,并坚持组织应急演练。多年来医院主动承担了县域内多次突发公共卫生事件和灾害事件的紧急医疗救援任务。

(五)加强重点部门安全管理

医院建立了生物安全、医用放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理制度,加强并规范了放射科、检验科、配电室、压力容器及电梯等重要部门的安全管理。加强医务人员、清洁工规范管理医疗废物知识的培训,定期督查医疗垃圾分类放置、登记、运送、储存、使用后的一次性医疗用品的毁形回收处理等工作。

四、加强医患沟通,妥善处置纠纷

(一)加强医患沟通

医院积极完善沟通内容,改进沟通方式,注重沟通效果。每年都要组织一次全院医务人员医患沟通知识的培训和沟通技巧经验交流,不断提高医务人员沟通能力。同时,不断加强专业基础知识和技能的培训,也从专业的角度提高了沟通水平。

(二)规范投诉处理程序 医院建立有规范的投诉处理制度和流程。医院党办为受理投诉的第一部门,医务科、护理部、办公室、财务科等职能部门根据投诉的内容进行分类处理和接待,以便各接待科室以更专业的角度解决医疗投诉和纠纷。同时继续加强对医疗纠纷、差错和事故的总结、分析,以防患于未然。

(三)依法妥善处理医患纠纷

医院不断完善《医院医患纠纷预防处置预案》,依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,建立健全医患纠纷预防处置机制,周密落实相关防控措施,并运用综合手段,特别是引导患者走第三方调解途径和司法途径处理各类纠纷,防止了因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件发生,2014年,医院通过第三方调处机制调解的医疗纠纷达100%。

通过“平安医院”的创建,我院医疗质量明显提升,医院内部及周边安全有了明显好转,为建立和谐医院奠定了坚实的基础。我院将在上级部门的领导下,继续抓好医院的安全工作,为广大人民群众创造一个安全有序的就医环境。

特此报告。

篇2:教学医院汇报材料

xx医院是我县中东部一家综合型县级医疗机构,近年来紧紧围绕创建平安医院,提升服务质量,创新服务理念,转变服务方式,改善医患关系,构建和谐医院上下功夫,做文章。在全院职工同心协力,共同努力下,取得无医疗差错,和医患纠纷的平安医院。

一、崇尚医德,严明纪律,塑造良好形象

我院长期坚持把加强医德医风建设,纠正行业不正之风,摆在各项工作的首位。秉承“做事先做人,行医德先行”的理念。在我院职工中,每年至少举办两次职工道德培训教育,开展假如我是病人换位思考讨论,通过观看影视资料,学习先进典型和反面警示教育,教育广大职工忠于职守诚信服务,坚持职业道德底线,严守法纪,廉洁从医。结合专项整治,对态度冷漠,敷衍塞责,推诿扯皮,以医谋私,索要红包等行业不正之风,实行“零容忍”;坚决整治毫不手软,使医院呈现风清气正,职业道德规范,服务态度端正,服务质量提升,群众满意,病人说好的良好政治生态和医疗服务环境。涌现出xx、xx敬业奉献的好医生,xx对病人服务周到热情,善于沟通,人性化服务的好护士。

二、优化服务,严格制度、提升医疗质量

为人民群众提供安全有效,方便快捷的良好服务,必须具备先进的医疗设备,精湛的医疗技术,才能达到救死扶伤,为病人解除病痛,延长生命,保障健康的效果。

1、在优化服务和制度上,我院制定并严格执行“十要、八不准”即接待病人要热情;服务病人要周到;询问病史要详细;检查要全面;诊断要准确;治疗要及时;价格要公开;收费要合理;生活上要照顾;精神上要安慰、鼓励。不准收受患者或亲属给予的礼物“红包”;不准以各种名义接受药品、耗材、设备及生产企业,销售人员的回扣;不准给病人做不必要的检查;不准乱开药;不准私收费;不准歧视病人;不准与病人争吵;不准开大处方、人情方和出具虚假医学证明。在实际工作中,医院广大医护人员,心里装着人民群众,想着病人冷暖疾苦,大家知道现在家庭条件好的病人大多数去了太原,上了北京,但凡来我院就诊的病人,一是急病暂时去不了,再是家庭贫困、老年病、慢性病走不出去,这类病人病程长,疗效慢又费钱,即使有医保、农合报销,也算记自负能力,所以医生们总是反复斟酌治疗方案,用药上能廉勿昂,国产药能治疗的不用进口药,两种药联合使用解决的,不多种联合使用。深受患者好评。

2、在注重医疗安全,提升服务质量,防范医疗纠纷上,我院坚持首诊负责制,强化责任意识、风险意识,教育广大职工牢固树立“医疗安全重如山”安全就是质量,安全就是效益的理念,时刻绷紧医疗安全这个弦。同时加强医院绿色通道建设,确保急救病人抢救渠道通畅。平时注重建立和完善医患沟通制度,一般病人坚持每天四次查房,有事没事多和病人交流,重症病人医、护不间断,工作造病房。今年5月份内科收治一名北河家会80高龄大面积脑梗塞病老人,意识不清,半身不遂,家属以为这次挺不过去,恐怕生命难保。我院内科齐心协力,在梁主任的带领下,反复推敲治疗方案,全科医护精心治疗,耐心护理,没明没夜轮流守在病房,一周后竟奇迹般地在家人的搀扶下能下地行走。正是他(她)们的敬业奉献精神,不计个人得失,挽救了一个垂危病人。当我们把一个个患者从死亡线上救回来的时候,也是我们医务人员最感欣慰的时候。

近年来,我院坚持依法执业,规范规范医疗服务行为,把病人看病就医的满意度作为我们工作的出发点和落脚点。严格执行各项制度,特别是三查十对制度和首诊负责制。增加了安全意识、风险意识,为创建平安医院大家同舟共济,各尽职责。

xx医院

篇3:浅析医院卫生材料管理

随着医疗市场的不断完善, 医疗技术水平日益提高, 医院卫生材料的应用逐渐覆盖到医疗服务的方方面面, 不仅品种多、数量大, 而且处在不断的更新换代中。所以, 加强卫生材料的管理, 规范卫生材料的采购、保管和领用, 保证卫生材料安全合理使用, 充分发挥卫生材料效能, 减少浪费, 已显得至关重要。

医院的卫生材料处于不断耗用和重置之中, 是流动资产的重要组成部分。按功能大致可分为以下五大类: (1) 一次性医用卫生耗材, 它表现为数量多, 价格低, 涉及到临床各科, 科室覆盖面广; (2) 化验试剂, 给病人病情诊断提供参数保证; (3) 骨科耗材, 指直接植入病人体内, 安全性要求很高; (4) 放射专用耗材, 这些材料随机器的更新, 需要不断变化品种和规模; (5) 口腔耗材, 这类材料专业性强, 质量要求高。

二、产生问题的原因

(1) 法人代表的财务意识淡薄, 对财务成本核算工作不够重视, 片面认为成本管理不能直接产生经济效益, 只注重抓医院业务收入, 不进行成本控制, 特别疏于对医院卫生材料成本的管理, 造成卫生材料的浪费, 投入产出率低; (2) 内部控制制度不完善, 不健全。一些医院财务管理及成本管理制度不到位, 没有建立规范的卫生材料在购买、请领、使用及库存管理等各环节相互监督、相互制约的管理制度, 财务部门对其参与度不够, 失去成本管理的时效性; (3) 医疗科室内部核算不规范, 不统一。对各科室医疗成本的归集范围和公摊方法各不相同, 缺乏统一的规范性, 很难为医院管理者提供真实, 完整, 可靠的信息, 起不到成本控制的根本作用; (4) 医务人员成本意识不强。许多医院在对医务人员进行工作绩效考核时, 往往只注重医务人员及其所在科室所创造的业务总量的多少, 而未充分考虑医疗业务成本与业务收入的对比关系, 以及本期业务成本与前期业务成本相比较的变动趋势。从而导致医务人员在工作中的成本意识不强, 造成“多领多占, 随意使用”现象的发生; (5) 医院信息系统建设滞后, 难以满足管理需要。为了应对日益繁重的管理工作, 当前, 大多数医院纷纷建立医院信息系统, 实行计算机管理卫生材料, 由于信息系统建设滞后, 当前无法满足管理上的需要, 管理信息不能随着耗材的流转而流转。

三、解决存在问题的对策措施

医院对卫生材料的管理存在许多弊端, 因此如何管理好卫生材料为医院完善成本核算, 建设节约型医院已迫不及待。医院应用计算机网络信息共享技术, 对卫生材料采用二级管理模式, 即医院一级管理, 各科室二级管理。

医院设一级卫生材料库, 各科室设二级卫生材料库, 达到两级卫生材料耗用和库存数量准确的管理目标。另外卫生材料收费标准和定价要准确。那些已包含在检查、治疗、手术、麻醉等收费项目中的卫生材料, 应作为科室消耗, 耗用数量实时从库存中减去, 月底盘存。在医院网络管理系统中建议设置一级卫生材料库, 增加卫生材料的购入、拨出、领用、盘存、退货及月结等功能, 明确科室卫生材料的去向, 来源及结存。其中有一个特殊科室即为供应室, 其只能领取消毒供应类卫生材料, 且其领用、调拨、结存也要对齐。因为供应室没有本科室的内部消耗, 领用与拨出原则上是对等的。

在各科室建立二级卫生材料库, 实行入谁的账归谁消耗的原则。以处方形式录入收费并由药房发给的卫生材料为药房入库存消耗;由治疗科室收费并发放的卫材, 计入本治疗科室卫材库存消耗;手术、麻醉为门诊病人的消耗卫材, 则由各门诊收费科室计入卫材库存消耗, 为住院病人则计入住院收费科室的卫材库存消耗;急诊科若转科消耗的卫材, 凭登记单通过转科消耗方式先在本科卫材库申请, 待接诊科室确认后登帐, 消耗库存;不对病人收费消耗的卫材, 则作为科室内部消耗, 月底盘存;住院病人消耗的卫材由收费执行科室消耗库存;医技科室对住院病人所用的卫材由收费处登记, 由费用对应的执行科室汇总登记过账, 并消耗库存;病区药房发送的卫材, 由病区药房消耗库存, 不对住院病人收费而消耗的卫材, 记入科室内部消耗, 月底盘存。

另外, 供应室的卫材管理, 应设置消毒供应系统, 解决供应室卫材库存管理, 供应室将一级卫材库拨给消耗类卫材后, 供应系统可接收入库, 以后, 供应系统通过各科室领用功能将卫材拨到门诊、病区各科, 库存减少, 各科室卫材库接收入库, 供应领用、拨出、拨入系统可对卫材进行拆零, 盘存等业务。以便各科室领用。

卫生材料收费标准及价格监督制约上应在计算机网络中设置各类卫材收费标准和价格自动控制功能软件, 来保证卫生材料的不乱收, 不多收, 不少收和不漏收。

四、加强教育, 提高认识, 明确责任是抓好医院卫生材料管理的关键

实践证明管理出效益, 管理出生产力, 而要认真抓好医院卫生材料的管理首先要加强思想教育, 提高医务人员的思想认识。院领导首先要引起高度重视, 晓之以理、动之以情、导之以行, 通过行政管理的职能强化医务人员的责任意识。要运用经济杠杆, 奖优罚劣, 带头弘扬正气;运用批评与表扬的手段, 激励先进, 鞭策落后。增添必要的仪器设备, 如计算机平台及网络设施等。

卫生材料的分级管理, 还可以强化责任心, 科室从关心卫材消耗情况可以使管理水平得到提升;利用数据作横向和纵向比较, 让财务监督有了“准星”, 成本核算准度大大提高;各卫材库信息互通, 耗用和库存账目清晰、准确, 随时可以查阅, 为编制较合理的卫材采购供应计划, 制定合理可行的消耗定额, 提供了保障, 从而避免采购的盲目性和随意性, 做到库存合理和资金占用数合理。相应地加快流动资产的周转, 使卫材管理有序进行, 达到保障供给、合理使用、减少浪费、节约支出、增加收入的目的。

篇4:医院卫生材料管理

【摘要】 分析了医疗卫生材料管理的问题,并提出相关举措。

【关键词】 医院;卫生材料;管理;问题;对策

卫生材料是医院临床科室、医技科室在为病人诊疗、检验检查过程中使用而消失或改变实物形态的物品,主要包括:手术用特殊材料、介入诊疗用特殊材料、手术用一次性卫生材料、一般诊疗用卫生材料等。

一、医院卫生材料管理存在的问题

1.卫生材料管理内控制度不够完善。内部控制通过采取严格的控制措施,特别是不相容业务的分工,使相关岗位形成一种内部相互牵制的关系,能做到有效制止浪费,防止各种贪污舞弊行为,确保医院资产的安全完整。多数医院为加强卫生材料管理,从耗材的招标、采购、入库到出库过程都制定了一套完整的制度,由于相关部门对内控的作用认识不够或制度设计不够科学严谨,仅仅把一些业务规章制度当作是内部控制制度,其职责划分、奖惩标准不明确,稽核范围过于狭窄,影响了执行的效果。财务采购部门人员素质参差不齐,岗位变动比较频繁,专业技术、业务能力及知识水平比较欠缺,在一定程度上也导致内控措施难以落实和发挥应有效用。

2.医院信息系统建设滞后,难以满足管理需要。为了应对日益繁重的管理工作,当前,大多数医院纷纷建立医院信息系统(HIS),实行计算机管理卫生材料,由于信息系统建设滞后,目前仍无法满足管理上的需要,管理信息不能随着耗材的流转而流转,表现在:(1)科室领出耗材后的管理信息没有跟上,仍停留在器械科库房一级; (2)高值耗材收费系统没有和医院信息系统相连,无法监控材料是否用到患者身上,是否有漏费;(3)可收费和不可收费的卫生材料没有分别管理,信息较为粗糙,难以满足管理上的需要。

3.审计监督不力。审计具有监督职能作用,是医院管理的重要手段。开展卫生材料审计能够发现卫生材料管理中存在的问题,并有针对性地提出建设性意见和改进措施,以利管理人员更有效地进行管理。医院领导对内部审计不重视,审计独立性和权威性有限,审计人员素质不高,内部审计监督职能作用难以真正发挥。

二、加强医院卫生材料管理的几项举措

1.加强卫生材料计划管理。在卫生材料管理中必须强调计划性,作为物资管理部门必须了解临床使用耗材相关信息,以及护士长管理下级库房库存情况,应主动配合各科护士长,根据历年消耗记录,结合当前工作量,按一定比例、系数编制季度、月度计划,物资管理计划部门汇同相关使用科室、职能部门审核、汇总,确定卫材计划品牌、数量、预算价格,并报给财务部门,作为使用资金依据;报给采购、仓储部门,作为订货、采购组织发货的依据。通过卫材用量计划,可确保采购部门将工作重点和工作时间放在价格高和数量多的卫材选择上。为降低库存,采购任务可一次完成,按月、旬交货。按计划批量采购,可使采购部门获得最佳价格机会,把握市场卫材价格涨跌脉搏,使医院病人得到最大实惠,也提高了库房记帐、保管人员工作效率,做到货票同行,保证临床科室成本核算真实性。

2.完善卫生材料内部管理控制制度

(1)制定规范的采购管理制度,降低采购成本。采购一般是各单位比较敏感的话题,医院更应该对采购环节建立完善的管理制度,确保采购过程透明化。首先明确采购程序,由使用科室提出申请,由保管部门汇总编制采购计划表报主管领导审批,然后交采购部门实施采购。对大额贵重材料的采购要实行集中招标采购。

(2)加强卫生材料的验收及保管。卫生材料入库前,由验收部门检验签章。验收中发现与采购合同或采购计划有出入,应及时告知采购部门及财务部门,拒绝签收及付款。对于验收合格的材料,及时办理入库手续。入库后要按卫生材料的分类进行存放,便于领用和发放。发放过程要严格按照程序进行。医院必须定期组织人员对材料进行清查盘点。对于过期失效的材料要及时清理防止流入科室。对于即将失效的要上报采购部门进行退换货,防止损失发生。

3.强化医院信息系统建设,进行实时物流监控。医院信息系统建设必须配套。医院的卫生材料管理信息系统建设实时连接医院信息系统和医院成本核算系统。医院物料管理系统建设要和医院成本核算系统建设相配套,实现可收费卫生材料和患者的医嘱及收费记录相对应,严格按收费标准和价格政策收费。不对患者单独收费的卫生材料,作为科室内部消耗,月底盘存。

篇5:医院评审汇报材料

来源莲山

课 件 w w w.5y K J.Co m 5

加强医院综合管理 提高医疗服务质量

——襄樊市第四人民医院“医院管理评审”工作汇报

襄樊市第四人民医院始建于1957年,占地5500m2,医疗业务用房5000 m2,是一所集预防、检测、治疗、康复于一体的综合性一级医院。2002年6月28日改制托管,先后投资2千万元进行改造、装修及前沿科技设备的配备。如,门诊大楼及住院部安装中央空调、电梯,开设VIp(温馨病房)、标准间病房,配置液晶电视;引进宫腹腔镜、各种内窥镜(电子阴道镜、膀胱镜)、日本导津X光机、芬兰全自动生化血液分析仪、韩国麦迪逊彩超、BBT凝固刀、超短波、大型C臂X光机、意大利臭氧治疗机、多功能心电监护系统、美国欧米达全功能麻醉机等全新高科技配套设备;配备先进齐全的急救传呼系统及抢救设施等,这一切为不同层次的患者营造了一个良好的就医环境。

近年来,在襄樊市委、市政府的领导下,在市、区卫生局的指导下,我院紧紧围绕国务院《医疗机构管理条例》、卫生部《医院管理评价指南(试行)》、《湖北省医院管理评审实施细则》文件精神,牢固树立和落实科学发展观,以病人为中心,加强医院管理,提高服务水平,保证医疗质量,确保医疗安全,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。并以“医院管理评审”为工作重心,积极投入到“医院管理评审”创建活动中,实施了一系列创建工作,现汇报如下:

一、加强医院管理,完善管理体系。

襄樊市第四人民医院自改制以来本着“诚信、优质、敬业、创新”的经营理念,严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章,建立健全各项规章制度和岗位责任制,按照卫生行政部门核准的诊疗科目,依法执业;设置公司董事会领导下的院务管理委员会,分设办公室、医务科、护理部、感染科、药剂科、信息策划科、财务科、设备后勤科、客服部、市场部等等,实行在董事会领导下的院长负责制,领导组织实施上级行政及主管部门下达的各项指示、文件和精神,制定工作计划和中、长期发展规划并组织实施;建立了院、科两级管理责任制,建立健全各项规章制度和岗位责任制,并实行制度上墙,全部装订成册。

医院现有职工 名,各类专业技术人员 人,其中主任及副主任医师35人,中级职称68人,初级职称58人,卫生技术人员占全院职工总数的 78%以上,行管、后勤、财会等共45人,占22%,上报床位106张,目前实际开放床位83张,医护人员比例及床位开放符合国家规定的总体框架。并诚聘武汉同济医院、协和医院、省人民医院、妇幼保健院等资深专家为学科带头人,建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度及专业技术档案,使医院形成一种各科有学科带头人把关,由中青年医师骨干挑大梁的良性人力资源发展格局,为医院的长足发展奠定了坚石的基础。在此基础上进一步完善医院管理体系,建立健全医疗质量、护理质量、药事管理、院感、输血、院百分比考核、传染病管理、计划生育、急救领导小组等管理领导组织及其工作制度;制定突发事件应急预案及急、危、重病人抢救应急预案,并组织实际操作演练;建立“海纳”医疗收费网、农合网、医保网等等,能够较系统地、及时、准确地收集、整理、分析和反馈有关医疗质量、安全、服务、费用和绩效的信息;建立健全医疗设备采购、保养、维修与更新制度等等。医疗建筑布局及设施分布体现“以病人为中心”的服务理念,力争做到接诊、检查、发药、治疗、收费 “一条龙一站式”的服务,满足病人方便快捷的诊疗需求。定期组织全体医务人员进行《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《处方管理办法》等法律法规知识培训。切实把好卫生技术人员资质准入关,针对新入职的医务人员有些无执业资质的情况,人力资源部和医务科召开专门会议,对新入职人员进行岗前培训,明确其工作职责和范围,不允许独立执业,并规定取得执业证的年限为二年,否则将调离岗位或解聘。

二、很抓质量建设,确保医疗安全。

医疗质量是医院的生命,也是医院管理的核心,更是医院生存发展的根本。近年来医院一直把提高医疗质量、确保医疗安全作为管理的重中之重,除不断加强医疗队伍建设、引进前沿高科技检测设备外,重点很抓制度管理,建立健全院、科两级质量管理,认真实施医疗质量和医疗安全13个核心制度。同时加强对重点科室和重要岗位的督导和监控,如急、危、重病人的诊治、抢救和管理,手术病人及产科病人的重点管理;手术室、急诊科、院感、输血、药事及医技科室的质量控制;并制订了防范医疗安全32条,定期进行“三基”训练和考试,实现“基础理论、基本知识、基本技能”人人达标;重点落实首诊医生负责制,以及住院医师24小时负责制,狠抓三级医师查房制、实行百分比质量考核制、科内科外会诊制、急危重病人和重大手术术前讨论制,有效地保障了医疗安全,杜绝了医疗事故和重大医疗差错的发生。起到了有效防范和控制因医疗质量和安全隐患的潜在风险。

在提高医疗服务质量及医技水平的同时,医院很抓护理管理,实行院长领导下的护理部主任(总护士长)负责制,倡导以病人为中心的责任制护理,建立健全护理管理制度及各级人员职责;制定并落实护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案,及重症监护病房质量管理等等。

医院还加强了医疗服务、建筑、设备、设施等方面的全方面的安全管理,危险物品及放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理和安全教育,树立全员医疗服务安全意识;定期对供电、供气、供水系统进行安检;定期开展医疗质量和医疗服务安全分析;制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案;制定防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施,以及保护医务人员职业安全的措施等,争创平安医院。

三、注重内涵建设,打造优质服务。

在确保医疗质量与安全的同时,医院始终把“维护患者合法权益”、“医德医风教育”作为一项长期工作常抓不懈。确立了“以病人为中心”的三性化(人性化、个性化、亲情化)服务理念。首家实行无挂号医院、实行 “全程导医”服务、“便捷诊疗”服务,开通24小时热线咨询服务,免专家挂号费等等。医院还通过多种渠道推行温馨服务举措,如:开设温馨病房;对来院生产的孕妇,免费赠送一枝鲜花,一碗鸡蛋,一张照片,一个属相;对市区的孕妇免费接送;对中午仍在门诊输液病人免费提供午餐;对出院病人跟踪回访,回访率达95%;对科室环境进行美化,开辟“健康小贴示”橱窗,等等,为来院病人营造了一个便捷、温馨、舒适、和谐的新型医疗平台。

在医疗服务过程中注重保护患者的隐私权、知情权、知晓权,建立并落实医患沟通制度。公开医院投诉电话,设立意见箱,客服部每天深入门诊病房主动争求意见,及时、妥善处理和反馈患者的投诉;制定了《优质服务、医德医风考核标准》并和医护人员签订了《廉洁行医责任承诺书》,建立了医德医风奖惩制度,经常性对医务人员进行廉洁行医,文明服务职业道德规范的教育,并多次在全院范围内开展演讲比赛,开展“假如我是一个病人”的讨论,开展群众信得过的好医生和星级护士评比活动,杜绝了索要、吃请、收受患者红包、物品、有价证券等以医谋私的行业不正之风,提升了医院在社会上的信誉度。医院还把解决人民群众最关心的“看病难、看病贵”问题作为工作的突破口,坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理用材。为了让患者明明白白消费,实行医院信息公开,在医院门诊大厅向社会公开药品价格、收费项目标准,完善价格公示制、查询制、费用一日清单制,提高收费透明度,让患者安安心心看病,明明白白消费。

四、履行社会责任,提高两个效益。

在医疗服务过程中,医院本着立足社会,回报社会的原则,始终把社会效益放在首位,一是积极参加社会公益医疗服务。每年坚持在 “三八”妇女节为妇女免费体检,“五一”劳动节为劳动模范免费体检,不定期深入社区、乡镇义诊,送医送药,为特困户提供医疗援助金和生活用品,为肢体残疾人捐赠轮椅,扶助贫困学子上学,向遭受水灾、雪灾、旱灾、震灾地区捐款、捐药等等。二是积极承担卫生防疫工作。在襄城区率先成立了VCT自愿咨询与检测门诊,为襄城区的相关人群提供规范的艾滋病咨询、检测、关怀等服务平台;积极开展健康教育、科普宣传,普及防病知识,每年12月1日艾滋病防治日组织专家进行义诊,宣传艾滋病防治相关知识,不断提高市民健康意识,取得了良好的社会效益,得到了社会的广泛好评。

2007年,全院医疗收入 万元,药品收入占总收入的 %;药品支出占总收入的 %。

医院年门诊 人次、人均每人次消费 元,其中医疗消费83元,占人均消费的 %;药品消费49元,占人均消费的 %。全年住院收入 万元,出院人数1358人,出院病人占用总床日11305天,人均住院日8天,人均消费1330元,其中住院消费974元,占人均消费的73.2%,药品消费 元,占人均消费的 %。住院开放总床日 天,病床周转次数27次/每年,床位使用率为70.3%。

医院通过以上各项工作的持续改进,我院医疗质量得到了质的提高,服务质量和服务水准得到社会的认可。我们坚信,有上级组织的正确领导,有全院职工的不懈努力,医院管理创建活动将不断得到提升。

谢谢大家!

文章

来源莲山

篇6:医院消防汇报材料

(2108年4月11日)

尊敬的检查组领导:

大家好!首先非常欢迎你们在这美好的季节来到宛城,来到我们南阳一院!来给我们指导工作传经送宝!我代表医院对各位领导的到来表示衷心的感谢!谢谢!下面我就医院基本情况以及消防工作向大家进行汇报。

一、医院基本情况

南阳市第一人民医院始建于1952年,现由院本部、南阳一院蒲山医院、南阳一院石桥医院、南阳朝山康复医院组成,院本部具备开放床位1430张,年门诊量70万人次,年住院量6万人次,设置住院临床科室55个。近年来医院发展速度迅猛,2017年10月正式升级国家三甲医院,是集医疗、教学、科研、预防保健为一体的国家三级甲等综合性医院。是郑州大学医学院、新乡医学院、河南科技大学等高校的教学医院和郑州大学成教学院校外教学基地,新乡医学院及河南中医院硕士研究生联合培养基地,河南省住院医师规范化培训基地。河南省博士后研发基地。

全院职工2000余人,有一大批名专家被南阳市政府命名为“学术技术带头人”、“专业技术拔尖人才”和“青年科技人才”。医院技术力量雄厚,有20多个临床科室被确定为南阳市重点专科和特色专科,医院建立了CIK细胞肿瘤生物治疗科研小组、实体肿瘤介入诊疗科研小组等13个科研团队,积极开展科研创新和技术攻关以支撑医院医疗质量的不断发展。近年来获得省级科研成果30 1 余项,市级科研成果300项,省级及以上学术刊物发表论文5000余篇,引进新技术2000余项。

肿瘤治疗学、神经病学为河南省重点(培育)学科;普外科为河南省(基层医院)重点专科;肿瘤分子生物学医学重点实验室成为河南省医学重点实验室;河南省卫生厅癌痛规范化治疗示范病区;河南省肿瘤病理及防治研究创新团队。开展的人类辅助生殖技术是豫西南唯一一家被河南省卫生厅批准正式运行的单位。作为国家三甲医院,南阳一院正在用大医、大德、大智慧之笔,立百世之善举,传千秋之美德。

二、消防工作

近年来,我院认真贯彻上级单位和主管部门关于消防安全工作的各项文件的精神要求,切实落实消防安全主体责任,并对火灾隐患排查治理工作进行检查、跟踪,真正达到“消防安全自查、火灾隐患自除”的目的。同时,紧紧围绕《国务院办公厅关于印发消防安全责任制实施办法》、《国家卫生计生委、公安部、国家中医管理局关于印发医疗机构消防安全管理九项规定》、《河南省关于印发医疗消防安全四个能力建设标准》。逐步形成良好的消防安全管理环境,提高全体员工的消防安全意识,为医院生产活动提供了有效的安全保障。近年来我院多次被评为市消防管理先进单位,保卫科连续四年被评为医院先进科室。

我院建筑物消防设计标准为二级防火标准。建设消防控制 室一个,值班人员7名。

自动报警装置2台:探测器:温感75个、烟感1889;手动报警按钮137个;区域显示器23个;应急照明灯590个;疏散指示标示475个;插孔电话及分机45部;消防电梯7台。自动喷水灭火系统2台:消防水池200m³、消防水箱门诊楼60m³、住院部80m³;喷淋水泵2台稳压泵1台;消火栓水泵2台稳压泵1台;报警阀组6组;喷淋水泵结合器4个;消火栓水泵结合器4个;水流指示器12个;喷淋头4705个;室内消火栓335个;室内消火栓按钮335个;室外消火栓8个;末端试水装置28个;分割用卷帘4个。

气体灭火系统9套:(CT室3套、6号楼配电室1套、7号楼配电室1套、计算机机房3套、核磁共振室1套)

防排烟系统:送风机7台;排烟机6台;送风阀50个;排烟口6个;送风口50个

灭火器配备674台,其中二氧化碳灭火器170台,干粉灭火器504台。

具体我们是这样做的:

(一)加强领导,落实责任

我单位以提高消防安全意识为主线,建立和健全了以院长、书记为组长的消防安全领导小组,强化层层管理。为更好地发挥消防安全领导小组的职能作用,我单位坚持做到消防安全工作领导亲自抓,分管领导重点抓,具体抓的管理机制,实行安全工作责任制,层层落实、责任到人,实现消防工作群防群治,把火灾事故消灭在萌芽状态。定期全面展开单位消防安全排查,对查出的安全问题,坚持“谁主管,谁负责;谁检查,谁负责;谁验收,谁负责”的原则,限期整改。

(二)完善制度,责任到人

我院依据《中华人民共和国消防法》及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等消防法律法规要求,以“六化”(即消防组织制度规范化、标准悬挂统一化、设施器材标识化、重点部位警示化、培训演练经常化、检查巡查常态化)为核心。先后制定了《消防安全管理规定》、《消防安全工作计划》、《防火管理工作制度》、《消防控制室火警处置程序》《重点、要害部位消防安全管理制度》《每日巡查制定》《消防安全检查制度》、《消防器材使用及设施安全管理制度》《火灾隐患整改制度》、《微型消防站管理制度》等等消防管理制度,并印制“一懂三会”、“三知四会一懂”等消防安全知识下发到全员每位职工,要求每位员工认真学习掌握,熟练操作。针对医院特点,对氧气站、中草药房,供应室、发电机房等易燃易爆重点部位专门制订了一套行之有效的规章制度,将安全与职工切身利益紧密结合起来。医院在制订目标责任制时,将安全消防纳入责任制中,本着“谁主管、谁负责”的原则,各科负责人与医院签订目标责任书,形成了“齐抓共管、群防群治”的良好局面。

(三)、科学管理、强化意识

1、检查消除火灾隐患的能力

为贯彻落实“预防为主、防消结合”方针,及时消除火灾隐患,防患于未燃。保安队每天24小时对全院进行巡查;消防维保单位每月针对联动设备进行检查,发现问题立即整改;安全检查小组每月进行一次大查,节假日增加检查次数,对每次的检查都有详细记录,对发现的火灾隐患部位及时整改,并实行“下达整改通知书”制度,限时整改,对不执行或推诿者予以处罚。近年来限期整改了手术室、供应室、药剂科、中药库等易燃易爆场所,对易燃易爆物品做到分类、分区存放,维修了全院的老化电线。真正做到有制度、有落实,有评价。使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。近年来,我院针对消防设施进行登记排查,对消火栓、灭火器登记造册,编制号牌划分检查区域,明确责任人;每个科室主走廊张贴消防宣传版面,全院共印制140余块;防火门、手动报警按钮、显示盘粘贴提示警示标语;病区走廊、病房内统一制作安全疏散指示牌;针对重点部位建立档案,张贴警示标示。

2、组织扑救初起火灾的能力

单位自身组织扑救初起火灾的能力,使单位切实做到“火情发现早、小火灭得了”。具体工作:

1.单位制定了灭火和应急疏散预案,明确火灾处置程序和各级、各类人员在扑救初起火灾事故中的职责,定期组织演练。

2.通过演练,使员工应熟悉本岗位周围消防设施、灭火器材的设置位置,明确各自在灭火应急预案中的职责分工内容,掌握初期火灾的扑救方法,会使用灭火器、消防卷盘以及消火栓出水灭火。

3.员工发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警,起火部位及周围员工使用现场消火栓、灭火器等设施器材第一时间进行灭火。

4.消防控制室接到火灾报警后,立即启动灭火和应急疏散预案,组织相关人员在3分钟内形成第二灭火力量。

5.扑救初起火灾要牢记的要素:报警早 损失小 防中毒 防窒息 先救人 后救物

听指挥

莫惊慌

6、建设标准化微型消防站,落实单位主体责任,提高单位自查自纠、自防自救的能力,建设“有人员、有器材、有战斗力”的重点单位微型消防站,实现有效处置初起火灾的目标。

3、组织人员疏散逃生的能力

1、工作人员通过演练熟悉本单位疏散通道、安全出口,掌握疏散程序、逃生技能。

2、疏散引导组人员要熟知消防疏散装备、器材的位置、使用方法,明了火灾时各人分工负责的楼层、疏散通道、安全出口。

3、火灾确认后,消防控制室要及时启动应急广播、应急照明和疏散指示标志,并视情切断普通照明等非消防用电。

4、疏散引导组要在灭火行动组开展灭火的同时,通过喊话发出灯光信号等方式通知、引导火场人员采取正确方式、沿正确路线、有序逃生,并提醒火场人员疏散时不要恐慌,要互 帮互助,提高疏散效率

4、消防宣传教育培训的能力

防火安全,教育先导。我院经常利用板报、标语、发放宣传材料等丰富多彩的形式宣传消防法规。作为人员密集场所,为保证住院病陪人在住院期间的消防安全,提高病陪人的防火意识,在每层楼电梯口、消防宣传栏粘贴 “三知”、“四会”和“四个能力建设”的消防宣知识海报,每个病室门后都设置了“逃生路线示意图”。组织全院职工利用业务学习时间观看防火宣传教育片,特别是针对近年来全国的几次大火,如天然商厦、洛阳东都商厦等为警示,加强防火安全教育,增加自救能力。定期邀请消防教官对职工进行消防安全教育和消防器械的使用培训。通过一系列的宣传活动,增强了职工的防火意识及消防工作的责任感。为了检验职工实际防火能力,每年医院都进行消防演习,先后进行了“病员疏散、干粉灭火、消防栓灭火”实地演习,使职工具有一定的自救能力。

在消防安全管理中,我单位由于领导重视,制度健全,职责明确,组织完善,齐抓共管,消防安全工作真正落到了实处。在今后的工作中,我们将继续坚持“安全责任重于泰山”的方针,严格执行各项消防安全制度,对安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓,力争把我单位消防安全稳定工作做得更好、更有成效。

汇报完毕,不妥之处敬请批评指正!谢谢!

篇7:医院汇报材料

公共卫生服务工作汇报

重庆市九龙坡区走马镇卫生院位于九龙坡区西部,西临壁山、北接江津,东靠巴福、南临白市驿、金凤镇。辖区面积为30平方公里,其中10个行政村,1个居委会。

医院占地1972平米,现有医务人员39人(含乡村医生12人),其中卫技人员38人。设有内科、外科、妇科、儿科、中医科、康复科、预防保健科等科室,下设8个村卫生室。主要承担辖区及周边居民基本公共卫生服务和基本医疗服务。户籍总人口数20712人,其中65岁以上老年人2632人,高血压患者1784人,糖尿病患者139人,重症精神病人61人、残疾人81人、35-49岁育龄妇女4035人、0-3岁儿童536人、0-7岁儿童1471人。

医院认真贯彻落实全区卫生工作会议精神,加强内部规范管理,狠抓基本公共卫生服务工作,结合我院及本地区实际,认真完善各项措施,做好各项工作,取得了初步成效。

一、主要做法

(一)建立镇村医疗机构服务一体化模式

为进一步加强农村卫生工作,充分发挥团队力量,对农村卫生工作实行“资源整合、分片管理、团队指导、捆绑考核”,组织镇村两级医务人员组建服务团队。

1、组建服务团队

医院成立由医生、护士、预防保健医生、医技、药剂和合作医疗工作人员等组成的卫生服务团队,分为11个包村小组共36名工作人员,每个团队配备人员至少3人以上。实行组长负责制。

2、实行划片分工责任制

实行划片管理,每个责任团队负责一个责任区域的业务指导和服务工作。每个组都掌握村人口总数、年龄结构情况,65岁以上老人、高血压、糖尿病人、重症精神病人、残疾人、35-49岁育龄妇女、0-3岁儿童、0-7岁儿童数,出生人口数、死亡人口数、孕产妇数的数量和分布等服务范围基本情况。建立了各类重点人群花名册。

3、转变服务模式

每年一次重点人群体检,先做出工作方案,由医院协调政府组织镇、村相关干部,分解工作、协调任务(在政府主导下开展公共卫生服务工作,且政府及村、社相关干部共同参与开展)。村委会和责任医生团队要共同开会研究部署工作。做好宣传工作,什么时候要开展活动。然后按照计划时间和地点,在社长、组长或者相关工作人员组织下医务人员至少8人以上,开展体检活动。

重点人群的随访,每个服务团队至少2人以上,走村窜户,下到农家院坝开展摸底、建立健康档案、随访、健康教育等活动。要求每周每个团队至少下村2次,一次在卫生室,一次入户随访, 开展基本医疗管理和基本公共卫生服务。对村卫生室的基本医疗服务工作进行指导、监督和参与。

为每个村制作便民服务卡,重点针对辖区内老年人、残疾人、慢性病人、精神病人发放。使用便民服务卡展开家庭医疗服务,如:家庭出诊、家庭病床、家庭护理等。

4、明确团队职责任务

团队履行三大职责(指导、管理村卫生室和参与农村卫生服务),参与六大服务工作(基本医疗服务、疾病预防控制、社区慢病管理、入户随访、妇幼保健、健康教育),逐步以卫生健康文化引导群众的健康意识和健康行为目的。

(三)基本公共卫生服务开展情况

1、健康档案。建立居民健康档案,全镇建档率达到95.8%,位居全区前列。

2、慢病管理。2011年第一季 度高血压建档数1369人,管理数1319人,管理率96%,控制数876人,控制率64%,访视数4107,体检数1369人;糖尿病建档数115人,管理数100人,管理率87%,控制数70人,控制率61%,访视数345人,体检数115人。65岁以上老人2632人,规范管理率88%、高血压1784人,规范管理率85%、糖尿病人139人,规范管理率83%,2、妇女保健。2011年第一季度分娩产妇150人,活产150人,住院分娩150人,产前建册133人,建卡率88.67%,系管135人,系管率90%。

3、儿童保健。2011年第一季度3岁儿童人数598人,标准系管率达到92.5%,7岁儿童人数1441人,标准系管率达到89%。

4、计划免疫。按要求开展计划免疫接种工作,强化服苗管理,服苗率达到了97%。建卡943张,常规免疫2726针,强化免疫1330针。传染病严格按门诊日志管理,认真学习传染病防治法,院内无突发性公共事件,无传染病漏报。

5、健康教育。利用各种卫生日开展健康教育宣传活动4次,村居进行健康教育知识讲座4次,制作8个,更新2期。

6、残疾人管理。全镇残疾人381人,其中接受医疗康复168人;参加康复训练127人;接受知识普及咨询279人;转介残疾人40人;残疾人获得康复服务280人。

7、精神病人管理。全镇精神病患者61人,重症患者12人,已全部建立档案,但防视及管理率较底。

9、重大公共卫生项目有序进行。妇幼项目中农村孕产妇住院分娩补助完成86人次,完成率85.1%。;增补叶酸103人次,完成率51.5%。

(三)加大基本公共卫生服务绩效考核权重

根据医院职责任务及工作实际,将核拨的绩效工资总量分别按公共卫生服务、基本医疗服务、综合管理服务三类岗位进行权重设置。

公共卫生服务类别占40%,基本医疗服务类别占35%,综合管理服务类别占15%,其他(用于各类奖励)占10%。

二、取得的成效

1、镇村卫生管理和服务一体化更加到位。通过团队服务模式对镇中心卫生院和村卫生室一体化管理工作的实施,从管理上强化了“六位一体”工作职能和职责,从机制上保证了各项工作质量和效果。2011年第一季度65岁以上老人2632人,规范管理率88%、高血压1784人,规范管理率85%、糖尿病人139人,规范管理率83%,我镇今年分娩产妇150人,活产150人,住院分娩150人,产前建册133人,建卡率88.67%,系管135人,系管率90%。;2010年3岁儿童人数598人,标准系管率达到92.5%,7岁儿童人数1441人,标准系管率达到89%;按要求开展计划免疫接种工作,强化服苗管理,服苗率达到了97%,强化免疫1058针(其中包括麻疹502针),乙肝补种536针。建立电子健康档案达95以上。

2、2010年医院公共卫生服务成绩斐然。全镇居民健康

档案建档率达到95.8%,位居全区前列。重大公共卫生项目妇幼项目中农村孕产妇住院分娩补助完成率100%;农村孕妇增补叶酸实现了应发尽发。

3、参合率明显提高。医院于2007年开展新型农村合作医疗,经过几年的宣传与实践,得到村民的认可,2010年共

有19271人参加新型农村合作医疗,占全镇人口98.1%,名列全区前茅,受到走马镇政府表彰。

4、农村居民健康意识明显提高。通过健康知识讲座、健康咨询活动,有5000余户接受了生活常识的指导。

5、村卫生室基础设施得到完善、执业环境明显改善。在实施一体化管理以前,各村卫生室房屋简陋、设备陈旧。通过实施一体化管理,各卫生室建设标准化,建设起点明显提高。

6、群众满意度明显提高。2010年满意度调查达80.5%,为全区较高水平。

三、存在问题

(一)医务人员对残疾人、精神病人康复指导技能不够;

(二)团队建设需要加大人力投入;

(三)部分职工观念转变不到位。重医疗,轻服务,未处理好公共卫生服务与基本医疗卫生服务的关系。

四、下一步打算

(一)加大设施设备投入。对全部村卫生室实行标准化设施设备配备,夯实基层网底,提升服务能力。

篇8:医院建筑材料做法选择

一、材料做法选择的步骤

材料做法的选择步骤, 即项目管理者从项目筹备阶段开始到项目建成全过程中对材料做法选择的分步管理。项目进展的不同阶段, 材料做法选择的侧重点不同。每个步骤应优先完成最重点的工作, 提高项目的设计效率、强化管理流程。

(一) 工程项目筹备阶段

首要步骤应调研、收集成熟材料的做法, 并完成设计任务书, 提交完整详实的设计条件。虽然是材料做法选择的基础阶段, 但此时明确材料做法的大部分内容将在工程中得以贯彻、实施, 直接影响将来设计、施工过程中材料做法调整工作量的大小。

(二) 初步设计完成后的材料做法调整

初步设计完成后, 需将初设成果及概算一并上报发改委审批, 批复的工程投资概算与上报初步设计概算的出入大小, 决定着初步设计成果调整工作量的大小, 材料做法会因此发生或多或少的变化。这个过程需要与设计院反复沟通, 确保材料做法调整在符合投资预期条件下的合理性。

(三) 部分重点材料做法的论证确认

对部分重点材料做法的比较、论证、调整及确认阶段涵盖工程的设计、施工过程是医院工程材料做法选择过程中最核心的阶段。

在项目施工图设计和施工前期过程中的材料做法调整、论证, 针对医院主要部位的装修, 其主材关系到工程项目建成后的风格、档次, 受到各方重点关注, 同时也是材料做法选择的重点和难点。直至施工前期, 项目管理者都可能会对某些材料做法有新的理解和认识, 此时应与设计、总包、监理单位进行审慎论证, 若满足修改条件及时变更, 避免留下遗憾。

在材料封样、样板间确认过程中, 材料变更及最终确认, 会因各方的直观感受与理解、与设计阶段的预期效果相比较而有所差别, 待原因落实, 样板依据整改方案进行完善后, 再行确认。

二、材料做法选择的原则

(一) 权威机构检验过关

遵照使用安全可靠、经国家相关权威机构检验合格, 处于推广阶段、而非限制 (淘汰) 使用材料的原则。

在北京协和医院门急诊楼及手术科室楼改扩建工程中, 外墙保温层由挤塑保温板变更为自保温砌块。项目实施过程中, 公安部46号文于2009年9月25日发布, 依据文件“高度等于或超过24米幕墙式建筑保温材料燃烧性能应为A级”。经论证后, 得出项目外围护墙体尚未砌筑、保温层未实施, 变更不会造成浪费。挤塑板在幕墙建筑中的火灾隐患存在于施工期和建筑全寿命周期, 故将保温材料变更为A级燃烧性能材料。

(二) 综合比较、慎重选用

材料做法选择要综合材料产地、供货能力、运输条件、价格、材料与周边建筑环境的协调关系及材料经同等气候条件实际工程检验年限等因素, 综合比较、慎重选用。例如依据材料选择原则, 北京协和医院门急诊楼及手术科室楼改扩建工程的外幕墙材料由陶土板优化为花岗岩。

(三) 满足可能生根的设备或装饰物要求

墙体材料做法要满足面层做法的需要, 要能承受可能生根的设备或装饰物的荷载要求。在北京协和医院门急诊楼及手术科室楼改扩建工程中的住院楼, 其墙体的做法采用隔墙空心砌块局部灌注混凝土芯柱。

住院楼内隔墙材料150mm厚陶粒混凝土空心砌块, 有别于门诊楼诊室部分的100mm厚轻钢龙骨石膏板内隔墙, 主要是考虑病房医疗带、监护仪以及电视等设备需要在墙体上生根。但是鉴于陶粒混凝土空心砌块的空心和实体部分的强度有限, 项目管理团队对总包企业提出局部墙体加强处理建议:医疗带所在墙体在距地面完成面900mm~1200mm区域向空心砌块芯柱内灌注细石混凝土, 监护仪可能安装的区域在距地面完成面1200mm~1600mm、400mm宽区域内向空心砌块芯柱内灌注细石混凝土;电视安装范围在距地1200mm~1800mm、1000mm宽区域内向空心砌块芯柱内灌注细石混凝土。

(四) 无要求做法求均衡选择

无特殊要求的常规墙、顶、地等大宗材料, 其做法要充分考虑工程项目的性质 (即使用群体如何) 、工程投资、维保难度及费用等因素, 求得一个最均衡、最优的选择。

北京协和医院门急诊楼及手术科室楼改扩建工程中, 公共区域地面采用玻化砖、墙面采用干挂玻化瓷板、天花采用铝单板做法。医院公共区域地面可选材料为花岗岩、大理石、玻化砖等, 经比较优缺点及结合项目功能定位, 玻化砖颜色选择余地大、价格低、日常容易维护, 适合日门诊量上万、人流量过两万的项目。因此最终地面做法选择米白色玻化砖。

公共区域墙面做法选择在干挂大理石和玻化瓷板间进行比较。所选玻化瓷板米白颜色干净、清爽, 与地面玻化砖高度统一, 营造出明亮、内敛、大气的内部公共空间。因此, 墙面做法选择干挂米白色玻化瓷板。

公共区域天花设计做法为“矿棉板平贴”, 经与铝单板权衡比较, 最终工程选择了铝单板天花做法。铝单板天花能够很好的与地面、墙面瓷板营造出“简约精致、大气内敛”的空间效果。但其吸声性弱, 如果选用“穿孔铝板内置吸声棉做法”会更加理想、均衡。

三、材料做法的后评估

后评估工作是项目管理材料做法选择的后延工作, 它公平的评判材料做法的恰当、合理, 它是证明材料做法的原则、经验价值的重要依据。后评估工作主要包含以下两个方面:

(一) 回访使用科室及物业管理团队

对使用科室及物业管理团队进行回访, 整理使用过程中产生的问题, 以及关于材料做法方面的相关问题。在对北京协和医院门急诊楼及手术科室楼改扩建工程开展项目后评估工作过程中, 部分科室护士长反映候诊厅回声较重, 影响收听效果。

分析原因得出, 玻化砖和铝板的墙顶地材料为硬质材料, 吸声性能较差。声波发出后得不到有效吸收, 只能在不停地反射过程中得到缓慢衰减, 造成部分公共空间混响时间较长, 引起长时间驻留在空间内人员听觉的不适。

经过声学检测后决定在结合空间形体的顶部应多布置吸声材料。但医院天花采用材料是铝单板, 无法实现单块板材的独自拆装, 设计院最后推荐“BASF三聚氰胺蜜胺吸音棉”, 一种有机浅灰色轻质吸声材料, 材料质轻、吸声能力强。计算选用40mm厚材料, 为增大吸声表面积开20×20mm凹槽、彼此间距20mm, 未开槽面背胶, 吸声板宽度300mm、400mm两种规格, 长度依据所需现场规格板组合。

吸声棉就位后的声学检测结果为“中频混响时间0.85s, 本底噪声36d B (A) ”, 与1.23s相比, 0.85s达到了设计期望的1.0s以内并较大幅度缩短。实际的声环境感受的确有较大改观, 环境噪声值也明显降低。吸声改造后的外观效果良好, 40mm厚的吸声棉对空间高度几乎没影响, 而且间隔布置的条纹状浅灰材质对活跃空间起到了一定的积极作用。

(二) 寻找更具优势的替代材料

针对施工管理过程中不够满意以及回访中收集的不够完美的做法, 可从市场上寻找更具综合优势的替代材料, 帮助项目管理者提升对建材的认知度, 大幅度提高日后的工作效率。

北京协和医院门急诊楼及手术科室楼改扩建工程, 最初房间天花设计做法为矿棉板T型明龙骨做法, 板材规格600mm×600mm。考虑到矿棉板会有石棉纤维析出的原因以及精装深化设计出于美观考虑将板材规格提至1200×600mm, 而此规格的矿棉板挠度不足、长时间后容易变形, 因此最终实施做法为1200mm×600mm规格的硅钙板。

四、结束语

做好医院工程材料做法管理工作直接关系到项目的投资控制、质量控制, 也直接或间接影响着医疗功能的实现效果、医护人员工作环境质量、患者及家属就诊环境质量, 更关系着物业团队的维保工作量、建筑使用全寿命周期维保费用的高低。因此, 项目管理者应着重于最适合工程的材料, 不可一味追求最好最新。而最适合的材料一定是在若干限制条件下的一个平衡、取舍判断后的趋利避害的选择, 也是对项目管理者的专业经验、管理经验、建材知识以及敬业精神的综合要求。

摘要:文章结合医院建筑工程实例, 从“材料做法选择的步骤”、“材料做法选择原则”及“材料做法的后评估”3个方面详细阐述了建筑材料的做法, 建议项目管理者选择最适合工程的材料。

关键词:医院建筑材料,材料做法选择,材料做法后评估

参考文献

[1]刘建国, 叶炯贤, 等.从医疗安全角度论医院建筑装饰材料的选择[J].中国医院建筑与装备, 2012 (5)

[2]殷浩.谈医院建筑装饰工程节能[J].中国医院建筑与装备, 2013 (8)

上一篇:实习日记——商业银行下一篇:面试的一分钟自我介绍