电大专科管理学基础

2024-04-10

电大专科管理学基础（精选6篇）

篇1：电大专科管理学基础

中央广播电视大学2011-2012学第一学期“开放专科”期末考试管理学基础试题

一、单项选择（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序 ‘ 1-泰罗科学管理理论的中心问题是()。A．促进科技进步 B．加强人的管理 C．提高劳动生产率 D．增强责任感

2．在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的()特征。

A．效率性 B．灵活性 C．主导性 D．目的性

3．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用()。

A．参与制目标设定法 B．专家目标设定法 C．员工目标设定法 D．过程性目标设定法

4．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的()特征。A．竞争性 B．纲领性 C．全局性 D．客观性

5．日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为()。A．战略性决策 B．业务性决策 C．策略性决策 D．战术性决策

6．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向()获取信息。A．上级部门 B．关系部门 C下属部门 D．协作部门 7．沟通的深层次目的是()。

A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为 C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人

8．赫茨伯格提出的双因素理论认为，()不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A．激励因素 B．保健因素 C．成就因素 D．效价因素

9．控制是一种动态的、适时的信息()过程。A.披露 B．下传 C．上报 D．反馈

10.在管理学中，组织的静态方面含义就是指()。A.人事关系 B．组织目标 C．组织结构 D．责权利关系

二、多项选择（下列各题中有2-4个选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。多选或少选均不得分。每小题2分，共10分）

11．马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括()。A．传统的权力 B．理性一合法的权力 C．纯粹的权力 D．超凡的权力

12.-个高效率的领导班子，其组成人员必须搭配合理。这些构成要素包括()。

A.兴趣结构 B．能力结构 C．知识结构 D．年龄结构

13.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有()。

A.紧张不安的措施 B．积极进取的措施 C．消极防范的措施 D．寻求激励的措施

14．战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是()。A．战略计划的内容具有纲领性 B．战略计划的对象是组织全局 c．战略计划的风险性较高

D．战略计划的任务是提供实现目标的方法

15.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析来进行决策的方法。主要的定性方法有()。A．德尔菲法 B．头脑风暴法 C．盈亏平衡点法 D．哥顿法

三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2 分，共10分）

16．控制的实质就是使实践符合于计划，计划是控制的标准。()

17.在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。()

18.在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突，千万不能激发冲突。()

19.目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。()

20．企业组织实施稳定型战略就是保持企业的原有状态。()

四、简答题（每小题10分，共40分）21．如何理解管理的内涵？

22.从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点？ 23．简要说明需要层次论的主要内容。24．什么是控制？它有哪些作用？

五、案例分析（20分）25.飞跃自行车厂的困境

飞跃自行车厂是一家以生产燃油助动车为主的国营老厂。该厂现有职工850人，其中

500人左右的年龄处在40-50岁之间，厂长张耀明本人也已经53岁。全厂80%的销售额和

90%的利润额来自燃油助动车，该厂生产的燃油助动车90%是在当地销售的。然而，当地政

府已发出通知，该市将在一年内禁止销售、三年内全部淘汰燃油助动车。飞跃厂面临空前的困境。

以张耀明为首的厂领导班子做出了迅速减产并开发和转产新产品的决定。但是这两项决定遇到了多重的阻力。

迅速减产的一个直接后果是大量的员工将失业待岗，同时，企业无法获得足够的收入，因而要给那些下岗员工支付国家规定的工资将变得不可能。减产的方案还没有具体实施，一批又一批的车间工人已经来到厂部，表示坚决不同意下岗。

开发新产品的困难同样不小。飞跃厂如果转产电动自行车虽然有一定的可能性，但是，目前电动自行车的技术尚不成熟，飞跃厂对电动自行车的技术掌握的还不够充分。有人给张厂长举荐了一位工程师，他拥有一项电动自行车的重要专利。张厂长很想邀请该工程师加盟飞跃厂，但该工程师开出的条件却让

张厂长犹豫不决。工程师的条件是飞跃厂一次性支付他200万的购房款并每年给予不低于50万的年薪，另外按年销售额的0.1%提取奖金。张厂长认为，如果工程师的专利能够用得上，飞跃厂付出这样的代价还是值得的。问题在于，对于平均年薪只有2万元的全厂职工能够接受这样的条件吗？

最近，有家大公司主动上门提出兼并的方案：工厂整体迁移郊区，80%的员工继续上岗，原厂址另作他用。张厂长举棋不定，想想企业，想想职工，再想

四、简答题（每小题10分，共40分）21．如何理解管理的内涵？

管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动。

(2)管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，分别是哪些？（6分）

减产的主要制约因素是员工失业等；

转产的主要制约因素是技术和人才等；

兼并的主要制约因素是迁址和员工失业等。

(2)对于张厂长来说，当他做决策的时候，要特别考虑哪些环境因素？（6分）

想自己兼并以后的安排，还有那些跟随他几十年的副职们将面临怎样的命运呢？张厂长再一次陷入沉思„„

问题：(1)减产和转产以及兼并方案对于飞跃厂来说，面临的制约因素分别是哪些？（6分）

(2)对于张厂长来说，当他做决策的时候，要特别考虑哪些环境因素？（6分）

(3)如果你是张厂长，你会做出什么样的选择？（8分）

试卷代号：2064 中央广播电视大学2011-2012学第一学期“开放专科”期末考试管理学基础试题答案及评分标准

（供参考）

‘2012年1月

一、单项选择（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序号填入括号中。每小题2 分，共20分）

1．C 2．B 3．A 4．C 5．B 6．A 7．B 8．B 9．D 10．C

二、多项选择（下列各题中有2-4个选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。多选或少选均不得分。每小题2分，共10分）11.ABD 12.BCD 13.BC 14.ABC 15.ABD

三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分，共10分）

16．√ 17．× 18．× 19．√ 20．×

它贯穿于整个管理过程的始终。

(3)管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。(4)管理的对象是组织资源和组织活动。22．从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点？

优点：

(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于保证选聘工作的正确性。(4)有利于被聘者迅速展开工作。

缺点：

(1)可能引起同事之间的不团结。

(2)可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。23.简要说明需要层次论的主要内容。

需要层次理论是由美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出的。

他认为，人类的需要归为生理、安全、社交、尊重、自我实现五大类。一般的人都是按照这个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的。已经满足的需要不再具有激励作用。因此，管理者应根据需要层次，确定激励行为。

24.什么是控制？它有哪些作用？

控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。

控制的作用如下：

(1)控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。(2)控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段。(3)控制是组织创新的推动力。

五、案例分析（20分）

25.问题：(1)减产和转产以及兼并方案对于飞跃厂来说，面憔的制约因素

外部：政策等。内部；人才、技术、资金等。

(3)如果你是张厂长，你会做出什么样的选择？（8分）

（不管是减产、转产还是兼并，张厂长可以做出任意选择。同学们可以发挥自己的想象，自圆其说即可。）

（管理学案例分析没有标准答案，只要言之有理，能够自圆其说即可。）

篇2：电大专科管理学基础

学校：

姓名：

学号：

班级：

行政管理

指导教师:

《管理学基础》课程综述内容提要关键词

^3・

一、课程主要内容和基本原理

7.3-

二、实际应用

二.5・

三、心得体会

-.6

四、结语

=.7・

参考文献

r.7.《管理学基础》课程综述

内容摘要：管理学是所有从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基

本知识。管理是永远的真理，管理永无止境。管理作为协同各个成员有效的实现

组织目标的社会行为，随着人类社会的发展而发展。因此，管理界和每个企业实

际情况来运用管理学基础知识及其基本原理、原则、技术和方法相结合的原理，随时随地自由的学习和使用，以灵活的技巧使用知识和能力.管理学是一门应用

广泛、使用面积广、技术含量高的一门学科和技术，生活中的任何一个角落都离

不开管理学的应用，生活中的无处不在需要我们了解和清楚管理学的相关知识和

体系结构。本文从管理学基础课程的各个方面对管理学的内容做了详细的解释。

关键词：管理

体系

职能

控制

管理学基础是相关各专业的一门专业基础课程，目的是使学习者能够掌握管理学基本原

理和基木技能、基本工具和基本方法，树立现代管理的思想观念，懂得运用管理学的基本原

理、工具、方法和过程进行管理实践，为后续的学习和进一步的专业学习及从事实际的管理

工作奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础。

21世纪，全球化进程的加快已成为世

界经济发展的重要特点，它已显示出强大的生命力和影响力，正对世界各国经济产生巨大的冲击，尤其是对于传统工业经济时代的管理模式和管理观念提出了新的挑战，为了改变目前

管理不景气的状况，我们必须加强对管理学基础的学习和J＇解.并对传统管理理论及实践进

行反思，图变求新。求变的基础是深刻的认识和了解。为此，本文从各个方面和角度对管理

理论做r介绍和说明。

一、课程主要内容和基本原理

（一）什么是管理

管理活动自古即有，但什么是

“管理从不同的角度出发.可以有不同的理解。

“管

理是筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作”。“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力

和物质资源，来实现某个目标”

»上述定义从不同的侧面和角度揭示了管理的含义。

（二）管理的原理体系

同样.目前没有一套普遍公认的完整的管理学原理体系。

不同版本的管理学教科书，也

有不同的管理学原理体系规划。

朱新民、李永春、周吉主编《现代管理科学词库》中提出了下列管理原理体系：

1系统原理：为了达到最佳管理.必须进行系统分析，抓住系统的三个环节：目的性、全局性、层次性。

2整分合原理：现代高效率的管理，必须在整体规划下明确分工，在分工基础上有效地

综合。

3反馈原理：面对不断变化的客观实际，必须做到灵敏、准确、有力的反馈。

4封闭原理：任一系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路。

5能级原理：将不同的个人，根据其能力大小，分别安排在适当层次的组织机构中，做

到人尽其才，能者多劳。

6弹性原理：管理必须保持充分的弹性，以适应各种可能的变化，实现动态管理。

7动力原理：管理必须有强大的动力，包括物质动力、精神动力，信息动力，才能持续

有效地进行。

而黄津孚著《现代企业管理原理》的则将原理体系分为：

（1）系统原理（2）人本原理

（3）管理职能原理（4）科学管理原理（5）权变管理原理

（三）管理的职能

现在一般将管理的职能分为：计划、组织、领导、控制。

（1）

计划职能

计划是管理过程中的首要职能。计划是在科学预测的基础上为实现组织目标对未来一定

时期内的工作做出安排的活动。

（2）

组织职能

1、组织的职能

组织的职能是在组织结构的基础上的组织运作所发挥出来的功能.或者说组织的职能是

通过组织工作体现出来的。

（3）

领导职能

1、领导的概念：指管理者的一种行为和影响力，这种行为和影响力用于引导和激励组

织成员去实现组织目标。领导是管理的基木职能，它贯穿于管理活动的整个过程。

2、领导的内容：激励、指导、引导、促进和鼓励。

（4）

控制职能

1、控制的概念：

它是指由管理人员对当前的实际工作是否符合计划进行测定，并促使组织目标实现的过

程。控制主要体现在计划的执行过程中，是一种不断地对照计划来检查现有的作业状况的活

动

2、控制目的控制的目的是要保证实际工作与计划一致，管理活动的控制过程也就是管理人员对下届

部门或个人的工作进展、实际结果进行统辖，找出偏差并加以纠正的过程。

计划、组织、领导、控制这四种职能是一个互相关联、不可分割的整体。其中某些职能的完成怙况会受其他职能完成情况的影响。

二、实际应用

在保险营销团队里面，管理学是使用最广泛的学科之一，因为任何事情的办理的过程都

需要一个管理机构在里面进行调节和控制。

而在学校生活中，与员工关系最密切的则是团队

长。团队长的管理像一个社会机构一样，牵连到众多的管理知识。

（一）保险团队整分合理论

整分合理论强调一种“整体一分解一合成”的逻辑模式，为理解团队主旨、设定团

队范围、把握团队基础提供一种思考的方法。主要内容如下：

（1）

整体：整体把握团队的基本情况。这有利于构建一个有效的团队内部框架，为下

一步划分团队管理部门做好思想准备和材料准备。例如在公司团队里面，最多的是营销员，为此必须充分J＇解和认识每一个苜销员所具备的能力和技能，心中有数。

（2）

分解：有效划分团队管理部门。此时要注意以下几点：

首先是团队可利用资源。对团队可利用资源进行分析，划分成若干管理项并加以规范化

分类：团队里面主要的可利用资源主要是营销员，营销群体的广泛性决定了我们必须对可利

用资源进行分析，以使得营销员这个可利用资源发挥作用最大性。

例如可以充分发挥他们的长处，举办业务学习或者业务竞赛活动提高其业务素质和营销激情。

其次是可利用资源进行分析。团队管理项的划分精度与团队可利用资源内涵成正比例关

系，资源越丰富，划分精度越细，资源越单薄，划分精度越粗糙，划分不明确就容易造成学

生所具备的一些能力得不到发挥，另一方面也容易使得学生产生不满情第。

再次是不断评估、修改、完善团队管理项。设定一些团队相关的章程、规定，做必要的人员调配，使得营销员都有事可做并使得他们充分发挥自己的各项能力，以符合管理项设定的初衷。最明显的就是将营销员应用到团队管理的务个方面。

（3）

合成：结合团队本身特点和优势。理论组织结合团队实际情况。

在实际运行团队，发挥团队管理项的功能时，一定要结合团队实际情况，注意出现以下

现象：

1团队管理项的数量冗繁和职能混乱.从而造成管理者过多.形成团队“上层多，下层

少”的倒三角机构：这样对于营销员来说，会造成时间的浪费和产生不良情绪。

2团队目标路线与团队宗旨不符，背离团队功能。

（二）封闭管理理论

封闭管理是指在进行管理团队和组织团队活动时，必须在保证团队组织对外开放的前提

下，对团队内部的活动采取相对封闭的管理,使管理活动有效地进行。

使团队内的管理手段形成一个连续的回路,应用好团队管理的封闭原理，要把握好以下几点：

1团队管理人员从思想上重视团队各方面的评估、修改和完善；

2加强团队与骨干、员工之间的交流，提倡大家共同讨论，增加团队的亲合度：

3健全团队管理项机构、团队管理章程。

只有有了良好的管理条例.才能做到生活中的各项工作有章可循，具有良好的自律性。

（三）团队团结管理原理

团队团结管理原理认为，为了建设好团队团结文化，团队管理人员需要重视团队与经苣

人员和基木社员的交流，重视团队功能对营销员的管理，重视营销员对团队提出的意见反馈，满足他们切实的、广泛的要求。

据此，团队需要做好以下几点：

1形成良好的内部管理风气.尊重团队人员的时间：

2形成惯例的团队活动,营造“团队文化”，令社员得益，为基本员工服务并为其提供

团队内独有的优惠享受：

3作好团队财务的管理.作好团队意见收集和反馈：切实将苜销员的需要作为团队的行

为目的和动力。

4定期开展团队员工大会，及时了解员工的需要和行为动向。

（四）团队活力管理原理

团队活力管理原理：在团队活力培养中.团队自身的管理是团队活力的基础，团队活动

效绩是团队活力兴起的来源，团队人才和资源的保证是团队活力保持的资本。

管理好自己的团队并且定期的举办学席、竞赛活动，让员工积极投身于团队活动，才能充分发挥团队的作

用，使得员工的积极性、主动性、创造力都得到最大程度的发挥和施展。

在团队管理的重要系统原理中，团队配置管理是团队管理的基础，团队团结管理是团队

管理的体现，而团队活力管理原理是团队持续发展的重大动力。

三、心得体会

管理学研究的对象和本身的学科性质注定了管理学在新时代下必然会遇到一些不当的地方。而通过学习，我觉得管理学在以下几个方面还存在问题：

首先，任何一门科学的核心都在于其对理论和研究的东西的分类，而在管理学的学术界

中，目前为止仍然缺乏知识明确分类和整合的趋势。

这对于管理学来说十分致命的一个硬伤，如何通过一个一致的研究取向来对管理学进行一个有效的整合将是在未来很长一段时间里

管理学的一个很重要的关键课题。

篇3：电大专科管理学基础

(一)项目管理已经成为现代管理学的重要分支

项目管理作为国民经济和企业发展的基本元素,一直在人类社会的经济发展中扮演着重要角色。从古至今,人类就一直在执行着各种规模的“项目”。中国的长城、埃及的金字塔等。现代项目管理则被认为是第二次世界大战的产物,自20世纪50年代末诞生以来,从根本上提高了管理的效率和水平,从根本上改善了管理人员的工作流程和思维方式,达到了节约时间、降低成本、明确责任、合理利用资源、有效控制各类风险的目的,因而得到广泛的应用。许多跨国公司的成功案例,如微软、杜邦、华为等企业的成功无不与采用项目管理有关。因此,越来越多的人认识到了这门学科对提高当前企业管理效率的重要性。经过几十年的实践探索,现代项目管理已逐步发展成为独立的学科体系和行业,产生了一套完整的科学工作者管理项目的实用方法论,成为现代管理学的重要分支。

(二)项目管理的发展需要大批专业化、职业化的项目管理人才

随着项目管理学科的形成和发展,企业竞争的需求,就需要越来越多的懂项目管理专业知识的各级各类人才。目前,世界发达国家的各个行业对训练有素的项目管理人员有很大的需求,我国更是如此,大有“千军易得、一将难求”之势。因而在各国都纷纷将项目管理指定为专科生、本科生、研究生和专业人员的教学课程,并被吸收进各种短期教程和咨询任务中。而且人们也逐步认识到,掌握相应的项目管理知识已成为各个层次的管理者必备的基本素质。

我国对项目管理系统研究和实践较晚,目前正处于起步阶段,我国目前正需要大批懂得项目管理实务知识的专业化、职业化的人才来填补这个空白。部分高等院校已经开发了项目管理的专业或相关课程。目前已有102所高等院校开设了项目管理工程硕士学位教育,招生人数居工程硕士40个领域之首。项目管理本科学位、硕士学位、博士学位都已在我国相继设立。电大系统在相关专业中开设了项目管理的课程,但就管理类专业而言,开设面还太小,仅在个别管理类学科中开设了项目管理相关课程。

(三)项目管理正逐步走向职业化成为职场新贵

随着项目管理学科的形成和发展,它也正式成为一种职业,并且迅速发展。项目管理专业证书也应运而生。1984年,美国项目管理学会首先提出项目管理专业人员PMP认证。随后,英、法、德等国也纷纷推出相应的证书体系。国际项目管理协会于1996年在各国证书发展的基础上提出了国际项目管理专业资质能力基准。目前,全世界已有30多个国家开展了IPMP的认证与推广工作。我国项目管理师分为项目管理员、助理项目管理师、项目管理师和高级项目管理师四个级别。纵观世界和我国项目管理人才培养的发展情况看,项目管理已经或正在形成一种新兴的职业,并且在资质认定上已经走向成熟。这为我们培养合格的项目管理人才奠定了良好的社会和专业基础。

二、电大开放教育项目管理课程设置情况调查及问题分析

电大开放教育的特点就是适应社会发展需求来培养人才,而纵览电大系统专业课程的设置,尤其是管理类学科,只有少数专业设置了相关的项目管理课程。本科开设的专业里只有土木工程专业开设了工程经济与项目管理课程;专科中有行政管理专业设置了项目管理的课程,工程造价管理、道路桥梁施工与管理、建筑施工与管理、市政公用工程管理及水利水电工程管理设置了相关的建筑工程项目管理课程,而其他管理类专业都没有设置。

(一)整体重视不够,未体现出项目管理基础在管理类学生课程设置中的重要地位

从以上调查中看出,在电大系统本、专科各管理类相关专业中开设项目管理课程的只占很少比例,这显示出电大开放教育中管理类专业课程设置上已经没有跟上时代的需求,也必然为管理类学生今后走向社会,适应社会各行各业管理新发展造成一定的障碍。

(二)项目管理教材不适合电大专科学生的特点

电大行管专科目前所选择的教材是2002年出版的21世纪经济学管理学系列教材,是经济类学生和管理类学生共用的,教材的问题是:一是过于陈旧,有些知识已经更新了;二是在教材中有一部分内容不适合电大开放专科学生的特点,使学生觉得基础知识不够理解这些内容而产生怕学和厌学思想,从而在主观上对课程中部分内容没有兴趣,觉得教材是脱离了他们的实际,有些空中楼阁了。

(三)项目管理教学实践环节不足

电大开放教育培养的学生的宗旨应该是使学生学到的知识能与实践有机的结合,从而提升他们的社会实践能力。而对于项目管理这门实践性很强的管理学科知识,在学生的学习环节却没有必要的实践环节,尤其是随着社会的发展,信息技术的发达,在项目管理中许多新的手段的运用都需要学生了解。也会通过实践使他们了解项目管理在当今社会发展中的重要性和普及性,从而增强他们学习动机和提高他们学习兴趣。

(四)考核方式过于僵化

既然项目管理是一门实践性较强的学科,那就应该在考核过程中体现出实践性来,而目前由于课程性质及其教学过程环节的不完善造成了考核的方式也过于僵化,只能以一些案例形式体现其实践性,而对于一些项目管理的其他实践知识却无法实施,因为在整体教学结构的设计和教学过程没有进行改革前,考核方式的改革也无从谈起。

三、顺应时代需求完善电大开放教育项目管理专科课程建设的思路

(一)组织熟悉电大开放教育特点的项目管理专业教师重建适合的教材

根据电大开放教育专科教学的特点及学生的特点,组织相关懂电大开放教育并有项目管理教学或实践经验的教师和人员来重新设计编写教材。教材要突出电大开放教育的特色,即理论与实践的结合,使学生在学习理论的同时掌握一些实践知识和经验,达到学有所用的目的。从电大学生所具备的基础知识出发,编写出通俗易懂、突出实践性的教材来。

(二)在教学环节中补充实践环节

在教学环节中注重实践环节,与教材的设计紧密结合,将现代比较常用和适用的项目管理软件应用知识渗透在教材和教学环节中,增强学生的项目管理操作技能。并充分利用学校目前所建立起的各项实验室,使他们能通过实验室的操作了解在各个领域中项目管理的成本控制、采购与合同管理都是如何实现的,让他们能更直观地理解项目管理知识的实践性,增强学习的兴趣和学习目标。

(三)在考核上采用理论与实践环节相结合的考核方式

一是参加项目管理软件的培训后考取相应的资格证书可以作为一部分平时形成性考核成绩。二是也可以让学生组成小组来设计或参加某一项项目管理实践,可从成本管理角度或采购合同管理、风险管理角度写出自己的实践经验和体会作为一项平时成绩。这样做既符合了电大开放教育培养实践人才的目的,也符合了项目管理这门课程实践性强的特点,而且还会增强学生实践的机会和能力,真正使教学、考核环节与实践相结合。

(四)改变项目管理在电大系统的课程性质,规范各分校的教学教程

为了规范了统一实践环节的设计和实施过程,建议将项目管理课程的性质做调整,由自设课改为省管课,这样既在教研和教学设计上有利于集中大家的经验和智慧,也使课程改革环节有一定的监督和控制,并便于统一协调使用和建设实践设施。

(五)树立电大开放教育项目管理课程的品牌,将其打造成开放教育中的网络精品课程

不但是电大开放教育项目管理课程的建设存在不足,就是在普通高校本、专科项目管理课程的建设中也存在诸多不完善和不足之处,这与项目管理在我国乃至整个世界上发展还比较“年青”有关,所以我们电大开放教育正应该适应时代发展的需要,树立起项目管理在开放教育中的品牌,在课程建设改革逐步完善的基础上,将其推广成为网络课程,为国内在成人开放教育专科层次上推广和完善项目管理课程的建设提供可借鉴的经验。

摘要：项目管理作为一门新兴的管理学科知识在世界各国以前所未有的速度在发展,为适应这种社会经济发展的需求,必然要培养一大批项目管理的各级各类人才。针对电大开放教育专科管理类学生的特点,分析了电大开放教育中项目管理专科课程建设所存在的不足,并结合电大开放教育的办学宗旨提出了几点项目管理专科课程建设的改革思路,以期能为电大开放教育的课程建设提供一些有益的参考。

关键词：电大开放教育,项目管理,课程建设,完善思路

参考文献

[1]曾赛星.项目管理[M].北京:北京师范大学出版社,2007.1.

[2]王长峰.现代项目管理概论[M].北京:机械工业出版社,2008.7.

篇4：电大专科管理学基础

【关键词】高职院校《计算机基础》课程问题改革措施

一、引言

随着信息时代的到来，计算机已广泛应用于社会的各个领域，因此计算机教育在各国备受重视，计算机知识与操作能力已成为21世纪人才素质的基本要素之一。《计算机应用基础》的教学质量已经成为衡量高校教学质量的重要课程之一，计算机技术水平也已成为衡量大学毕业生素质的一个重要尺度。

二、课程体系结构的改革

目前的高职院校《计算机应用基础》课程采用几乎相同的教学内容和教学标准，这种教学体系已经落后于时代，应根据各个专业对计算机技术知识点的不同需求，对计算机技术采取差别式教学。我国教育部高等职业学校计算机科学与技术教学指导委员会提出，非计算机专业学生的计算机技术教育可实行“1+X体系”，“1”为计算机基础知识和办公自动化模块，“X”为与本专业相关的计算机技术模块（可以是计算机组装维护、程序设计、多媒体应用、数据库应用、网络应用等）。这种体系结构能够满足高职院校各个专业的计算机教育需求，同时也能解决高职院校新生计算机水平参差不齐的问题，“1”可以作为基础部分，“X”可以作为提高部分。

三、教学模式的改革

《计算机应用基础》的教学模式可采用“面向专业式教学”，即在教学内容安排上，不再以过去的“知识点”为线索，而是根据学生的所学专业特点，选取在专业课程中所需计算机处理的数据、文字、表格、图片等，精心设计和组织教学内容，使学生学以致用。

例如化工专业要求学生会设计和处理各种数据表格，机械专业要求学生将刀具、夹具图与说明文字图文混排，财会类要求学生熟练应用Excel设计和处理各种台账，等等，所有学生都要学会个人简历的制作和毕业论文图文表混排等公共项目。

四、教学方法和教学内容的改革

（一）一体化教学的实施

一体化教学是指理论和实践一体化，让学生在教中练，练中学。有条件的学校可以通过机房里安装的投影仪或电子教室软件，直接在机房教学，让学生边学边练。如果教学条件有限，可以采取4节连上的教学方法，即前2节在多媒体教室学习，后2节在机房练习，连贯的教学可以避免学生在上课听懂了，过一两天上机时却又全忘了的问题，而且与全部都在机房上课相比，也能缓解计算机机房资源的压力。

（二）教学内容与技能考试相结合

近几年来，计算机类各种技能认证层出不穷，如计算机等级考试、软件水平考试、计算机及信息高新技术考试、计算机应用水平测试和各种国外著名大计算机公司组织的计算机证书考试等，面对这些认证，学生报考时非常盲目。计算机教师对此应当加以正确的引导，介绍各种考试的特点，对就业的作用和社会的认可度，等等，使学生根据自身就业愿望参加相应的考试，而不必花费大量的时间和金钱在重复的考证上。

教师在教学中和上机练习时选择一些认证考试的历年真题，可以提高学生的学习兴趣，也可以使学生掌握一些应试的方法，提高学生计算机技能认证的通过率。

五、课程规范化改革

（一）课时规范化

《计算机应用基础》是一门公共基础课，涉及高职院校所有的专业。在教学组织上，大部分院校都采用学期学时制，该课程一般开设于第1学期，在此学期里新生军训2—3周，国庆、中秋节放假1周多，某些专业还有实习实训专用周等，使得该课程一般只有40课时左右，很难满足课程需要。针对这种现状，我们采取“课内+课外”的教学方法，即将一些综合性的上机题目，作为大作业布置给学生，让其主动学习。这种课内外结合的办法，保证了约共60课时的总量，基本可以保质保量地完成教学任务。

此外，有些专业还开设了计算机基础实训周，实训周不应当成为作业周或上课内容的复习周，而应按上述“面向专业式教学”来设计实训内容，采用项目组的方式将学生编组，完成一个或几个比较大的Word、Excel综合性题目，然后各项目组用PPT来汇报自己的工作作为总结，完成考核。

（二）教材及多媒体课件规范化

随着计算机技术的发展，目前的教材及多媒体课件已经不能满足教学需要，需要进行改进，新的计算机基础教材应当根据课程的特点，实现任务驱动，成为学生的“好老师”，教师的“好帮手”。目前多媒体课件大多只是板书的转换，由黑板到投影仪，没有把多媒体教学的优势最大化。多媒体课件应该做到简捷易懂、活泼生动，多加入一些动态效果，只有這样才能充分调动学生的积极性，激发学生的学习兴趣。否则多媒体教室光线昏暗，课件枯燥无味，学生一上课就想睡觉，教学效果反而不如在普通教室的课程。但开发出一套优秀的多媒体课件是很不容易的，需要整个教学团队合力协作，付出很多心血才能完成。针对此，学校和系部应当出台一些鼓励措施，促进教师开发出优秀的多媒体课件。

六、结语

《计算机应用基础》是学生入校后的第一门信息技术课程，其教学质量直接影响学生今后的求职简历制作、毕业论文排版，甚至工作后的计算机应用能力。我对《计算机应用基础》目前教学中存在的问题进行了分析，并且提出了一些改革措施，希望能够对解决目前教学中存在的一些问题起一定的作用。

【参考文献】

[1]教育部高等学校非计算机专业计算机基础课程指导分委员会.关于进一步加强高校计算机基础课程教学的几点意见[M].北京.高等教育出版社，2004.

篇5：电大专科管理学基础

分。）

1.戴无菌手套时，需特别注意的是：()

A.选择适合手大小号码的手套

B.滑石粉擦抹要均匀，滑石粉包用后放于包布上

C.不可强拉手套边缘，以免损坏手套D.未戴手套的手不可触及手套的外面

E.手套的翻折边缘要扣套在工作服的袖口外面

2.盆腔炎病人应采取半坐卧位，其目的是：()

A.借助于重力作用使膈肌位置下降 B.促使感染局限化，减少中毒反应 C.促进渗出性物质的吸收 D.减轻腹部疼痛 E.减少局部充血

3.测量血压时，若袖带缠得太紧会出现：()

A.血压读数偏高 B.血压读数偏低 C.血压读数不受影响

D.收缩压偏低，舒张压偏高 E.收缩压偏高，舒张压变化不大 4.属于高效性消毒剂的是()A.乙醇 B.碘伏 C.戊二醛 D.新洁而灭 E.洗必泰

5.有关长期卧床对病人身体影响的描述不正确的是：()A.易导致便秘 B.易导致尿潴留 C.可使肺通气增加 D.可造成肌肉无力 E.可增加心脏的负担满分：2分

6.下列陈述符合弛张热特点的是：()

A.体温一直升高，波动幅度很小

B.口温在38～38.9℃，多见于急性感染 C.一日内体温变化极不规律，且持续时间D.发热期与正常或正常以下体温期交替有规律地变化

E.体温在39℃以上，波动幅度大，24小时内温差达2℃以上，但在波动中体温未降至正常

7.当危重病人呼吸微弱，不易观察时，测量呼吸频率的方法是：()A.仔细听呼吸音响并计数

B.手置患者鼻孔前，以感觉气流通过并计数

C.手按胸腹部，根据胸腹部起伏次数计算呼吸频率

D.测得的脉率乘以1/4，以推测呼吸次数 E.置少许棉絮于病人鼻孔前计数其漂动次数

8.长期缺乏维生素B1者易患：()A.口角炎 B.癞皮病 C.脚气病 D.坏血病

E.巨细胞性贫血满分：2分

9.某患者体温升高达39℃以上，持续10天，日温差不超过1℃，其热型属于：()A.稽留热 B.弛张热 C.间歇热 D.回归热 E.不规则热

10.女性，38岁，蹲下，突然站起感到眼前发黑，护士为病人测量血压时，血压计袖带下缘距肘窝的距离应为()A.1mm～1.5mm B.2mm～3mm C.1cm～1.5cm D.2cm～3cm E.4cm～5cm

11.内窥镜消毒灭菌宜采用的方法是：()A.煮沸法

B.紫外线照射法 C.日光曝晒法

D.高压蒸汽灭菌法 E.戊二醛浸泡法

12.测量血压时如果袖带过松，测量的血压数值将：()A.偏高 B.偏低 C.脉压大 D.脉压小 E.无大影响

13.对芽胞有效的化学消毒剂是：()A.碘伏 B.2％碘酊 C.70％酒精 D.环氧乙烷 E.氯已定

14.无菌溶液打开未用完，消毒瓶口、瓶塞后盖好，其有效保存期是()A.4小时 B.24小时 C.3天 D.7天 E.20天

15.刘某，79岁，下肢瘫痪，近期发现其骶尾部呈紫色，皮下有硬结和水泡。根据其体征判断其属于压疮的哪一期：()A.淤血红润期 B.炎性红润期 C.炎性浸润期 D.浅层溃疡期 E.深层溃疡期

16.进行胰胆管造影时应采取的体位是()A.俯卧位 B.侧卧位 C.头高脚低位 D.头低脚高位 E.仰卧屈膝位

17.50米短跑比赛：()A.无氧运动 B.有氧运动 C.弹性运动 D.等张运动 E.等长运动 18.进行大便潜血试验检查前3天，病人应禁食的食物是：()A.猪肝 B.马铃薯 C.大白菜 D.奶类食品 E.黄豆制品

满分：2分

19.下列不属于保护性隔离的患者是：()A.早产婴儿 B.艾滋病病人 C.白血病病人 D.脏器移植病人 E.大面积烧伤病人满分：2分 20.为防止交叉感染，具有针对性的措施是()

A.用无菌钳夹取无菌物品

B.一份无菌物品只供一位病人使用 C.无菌物品与非无菌物品分开存放 D.无菌物品应定期检查有效使用期 E.无菌物品应放在清洁、干燥、固定处满分：2分

21.应给予鼻饲饮食的病人是()A.婴幼儿 B.经常呕吐者 C.拒绝进食者 D.食欲低下者

E.拔牙者

22.呼吸增快可常见于：()A.高热 B.颅内疾病 C.安眠药中毒 D.呼吸中枢衰竭 E.老年人

23.休克患者采取休克卧位，抬高头胸部有利于：()A.呼吸 B.抢救 C.静脉回流

D.增加回心血量

E.减轻肺部瘀血

24.口腔有绿脓杆菌感染时，最有效的漱口液是：()A.温开水

B.0.9％生理盐水 C.0.1％醋酸溶液

D.1～3％过氧化氢溶液 E.1～4％碳酸氢钠溶液

25.患者，男性，40岁。主诉头晕。测量收缩压为160mmHg，舒张压90mmHg，应考虑为：()A.高血压 B.低血压 C.舒张压偏低 D.收缩压偏低 E.临界高血压

满分：2分

26.杀菌力强，功效最高的灭菌法是：()A.煮沸法 B.熏蒸法 C.浸泡法

D.紫外线照射法 E.高压蒸汽灭菌法满分：2分

27.用于肺下叶分泌物体位引流时，可采取以下何种体位：()A.半坐位 B.俯卧位 C.头低脚高位 D.头高脚低位 E.屈膝仰卧位

28.喉头有异物，呼吸可呈：()A.库斯莫氏呼吸 B.呼气性呼吸困难 C.鼾声呼吸 D.蝉鸣样呼吸 E.毕奥氏呼吸

29.影响舒适的因素中属于环境方面因素是()

A.焦虑与恐惧 B.人际关系 C.环境陌生 D.角色改变 E.自尊受损

30.铺床操作时，不符合节力原则的选项是：()A.将用物备齐

B.按使用顺序放置用物 C.铺床时靠近床边

D.上身保持一定的弯度 E.两腿前后分开稍屈膝

31.属于无氧运动的选项是()A.举重 B.跳绳 C.滑雪 D.骑车 E.游泳

32.高压蒸汽灭菌法不适用于：()A.玻璃类制品 B.棉纱敷料

C.塑料、尼龙类制品 D.金属器械 E.搪瓷类

33.有关舒适的描述，正确的选项是()A.舒适是一种客观体征

B.身体不适是引起不舒适的唯一因素 C.医院的人际环境可以影响病人舒适 D.减轻病人的不适感是病人自己的事 E.舒适是一种简单的自我感受，容易评估 34.协助病人坐轮椅，错误的选项是：()

A.拉起车闸固定车轮 B.检查轮椅性能是否完好 C.尽量使病人身体靠前坐 D.病人坐稳后放下脚踏板

E.将椅背与床尾平齐，翻起脚踏板

35.某患者，男性，19岁，因外伤造成颈、腰椎骨折，在搬运时最好采用：()A.轮椅运送

B.平车单人挪动法 C.平车单人搬运法 D.平车两人搬运法 E.平车四人搬运法

36.省力杠杆是：()A.阻力点在支点和力点之间 B.力点在支点和阻力点之间 C.支点在阻力点和力点之间

D.阻力点和力点合二为一 E.支点和力点合二为一 37.在给病人鼻饲插管时，如果病人出现呛咳，呼吸困难，正确处理的方法是()A.2Kcal B.4Kcal C.6Kcal D.8Kcal A.停止操作，取消鼻饲 B.嘱病人深呼吸，喝温开水 C.休息片刻后嘱病人做吞咽动作

D.托起病人头部，使下颌骨靠近胸骨柄 E.拔出胃管休息，症状缓解后再重新插管 38.不属于治疗类饮食的是：()A.低蛋白饮食 B.低脂肪饮食 C.低盐饮食 D.流质饮食 E.高蛋白饮食

39.无菌盘铺好后有效时间为：()A.不超过2小时 B.不超过4小时 C.不超过8小时 D.不超过12小时 E.不超过24小时满分：2分 40.宁静、安祥、无焦虑及无拘无束的状态，描述的是：()A.舒适 B.放松 C.活动 D.睡眠 E.休息

41.为增加组织修补能力应多给予：()A.脂肪 B.蛋白质 C.维生素 D.微量元素 E.碳水化合物

42.有关活动的描述正确的是()A.活动的种类包括有氧运动和无氧运动 B.运动可以提高骨密度，降低紧张度 C.有氧运动是短时间内的强有力运动 D.举重是有氧运动 E.慢跑是无氧运动

43.碳水化合物每克提供的热量为()E.10Kcal

44.对芽孢无效的化学消毒剂是()A.碘酒 B.甲醛 C.戊二醛 D.过氧乙酸 E.环氧乙烷

45.男性，30岁，炼钢工人，工作中不慎被烧伤，三度烧伤面积达60％，应采用()A.接触隔离 B.严密隔离 C.消化道隔离 D.呼吸道隔离 E.保护性隔离

46.忌碘饮食要求在检查治疗前禁食海带、紫菜等含碘高的食物的具体时间是()A.3天 B.7天 C.10天 D.1个月 E.2个月

47.正常人每天出入水量为：()A.2000～2500ml B.1000～1500ml C.3000～3500ml D.1500～2500ml E.2500～3000ml

48.患儿，3岁，诊断为缺铁性贫血，血红蛋白80g／L。为改善贫血症状，最佳食物是()A.米粉、橙汁 B.海带、紫菜 C.鱼、罐头、水果 D.动物肝脏、乳制品 E.紫皮茄子、白菜

49.万某，男性，61岁，白血病，口腔颊黏膜上有白色斑块，怀疑真菌感染。为该病人实施口腔护理时应选用的溶液是()

A.0.9%生理盐水 B.朵贝尔氏液 C.0.02％呋喃西林 D.1％过氧化氢 E.2％碳酸氢钠

50.杀灭物品所有致病菌和非致病菌的方法称为：()A.清洁 B.消毒 C.灭菌 D.无菌 E.间歇灭菌

篇6：电大专科管理学基础

管理学基础形考作业

（一）一、理论分析题

1.什么是霍桑实验？通过霍桑实验得出了什么结论？

1.霍桑实验：

20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。2.通过实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、心理因素的影响。

2.人际关系说的主要内容有哪些？

主要内容有：（1）员工是“社会人“。人际关系学说强调，金钱并非刺激员工积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。

（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。

（3）企业存在“非正式组织”。“非正式组织“与“正式组织”相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。

二、案例分析题

1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？答：我同意王平的观点。

本案例中的四个人物，赵利、王平、老张、小乔由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。

小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。

赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。

王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。

而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。

2、如果你是王平，你如何使老张信服权变理论？权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪一种理论和方法，要根据组织的实际情况和所处的环境而定。因此要让别人信服，就得从权变理论的观点入手，向对方强调任何理论都要结合实际运用才有用，而实际情况却是千变万化的，所以要根据实际情况和所处的环境来定。

3、你怎么理解小乔关于科学管理理论的说法？

小乔对激励理论的认识是从“经济人”的角度来看问题的。其实，对于一般的工人来说，小乔的说法还是有点道理的。物质激励是最重要的。但对于其他层面的人员可能物质激励不一定能起到效果，比如：高层管理者、具有强烈应战心理的人员等。

管理学基础形考作业

（二）一、理论分析题

1、如何理解计划工作的含义？管理者为什么要编制计划？

广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节再内的工作过程。

狭义的计划工作，主要是指制定计划，即根据组织内外总环境情况，通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一段时期内需达到的具体目标以及实现目标的方法、措施和手段。

管理者为什么要编制计划呢？这是因为以给出组织未来努力的方向，减少不确定的性和环境变化的冲击，使浪费和冗余减至最小，以及设立标准便于进行控制。具体来说，首先，计划是一种协调过程。其次，通过计划可以促使管理者展望未来，预见环境变化及其对组织的影响。最后，计划为控制提供了标准和依据。

2、目标管理的实施过程分为哪四个阶段？目标建立过程中应注意什么问题？目标管理的实施过程一般可分为目标建立、目标分解、目标控制、目标评定四个阶段。

目标建立过程中要注意以下几个问题：（1）目标要略高于组织当前的生产经营能力，保证经过一定的努力能够实现。（2）目标要要保证质与量的有机结合，尽可能量化组织目标，确保目标考核的准确性。（3）目标期限要适中。（4）目标数量要适中。

2、什么是战略？战略的构成要素有哪些？

战略的含义：组织为了实现长期生存和发展，作出的全局性和长远性的谋划，蓝图。

战略的构成要素包括：

（一）战略远景。指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任，包括经营理念和企业宗旨。

（二）目标与目的

（三）资源资源是区别于其它组织的标志，包括有形资源和无形资源

（四）业务指的是组织参与竞争的产业领域

（五）组织：包括组织结构和管理体制。

3、如何正确理解决策的含义？管理者为什么要掌握决策职能？

理解决策的含义需要把握以下几点：（1）决策要有明确的目标，即做出决策时必须明确要解决的问题是什么。（2）决策要有可供挑选的可行方案。（3）决策要做出分析与评价。（4）决策要有科学性。（5）决策要遵循满意原则。对一个企业来说，其经营管理体系的各个环节、各个层次都存在决策问题，决策是管理的核心，贯穿于整个组织管理过程，对组织的各类管理人员都存在如何做出正确决策问题，所以作为管理者要掌握决策职能。

二、案例分析题

1、格兰仕公司进行战略转移的依据是什么？

答：依据是（1）60年代微波炉行业在美国等发达国家兴起，至9O年代进人普及期（1990年世界微波炉产量为2254万台），产品生产技术成熟；（2）微波炉在中国却是曙光初现的行业，随着大家电的普及和市民生活水平的提高及对便利生活的需求不断增长，微波炉市场将是一个基数小、增长速度快、潜力巨大的市场；（3）1990年全国微波炉产量为100万台，进口量为几万台，虽有竞争，但程度远未达到激烈。

2.格兰仕公司怎样成为微波炉大王的？

答：①关闭、卖掉原有的服装生产线，实施大胆的战略转移，把资源转移到微波炉；②引入一流的设备、技术、把产品质量性能做好、做优、产业做大；③专一化生产这一品种，做大、做强，做精。

3.“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子”。这句话包含了怎样的管理思想？

答：这句话体现了密集型发展战略的管理思想

管理学基础形考作业

（三）一、理论分析题

1、管理人员的选聘渠道有哪些？它们各有哪些优缺点？

（一）内部提升

优点： 1.有利于调动组织内部成员的工作积极性 2.有利于吸引外部人才 3.有利于保证选聘工作的准确性 4.有利于被聘者迅速开展工作

缺点： 1.可能引起同事之间的不团结 2.可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织的创新力。

（二）外部招聘

优点： 1.外聘的管理者具有“外来优势”。2.有利于平息和缓和内部竞争之间的紧张关系。3.能够为组织带来新的管理方法和经验

缺点： 1.外聘人员很难迅速打开局面。2.组织对应聘者的情况不能深入了解。3.外部招聘会打击内部员工工作积极性。一般而言，高层主管一般采用外聘的方式；基层和中层管理者可采用内部提升的方式。在组织成长期多用外部招聘的方式，稳定期多用内部提升的方式。

2、什么是激励和激励过程？激励在管理中的作用有哪些？所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机、推动并引导行为朝向预定目标的作用。激励过程是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。激励在管理中的作用有： 1.有助于激发和调动员工的积极性。2.有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来 3.有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部各组成部分的协调统一。

二、案例分析题

（一）成荣的授权计划

1、你认为成荣的领导方式存在的主要问题是什么？

答：成荣的领导方式变得不合时宜了，存在的主要问题是：

第一，成荣的领导方式属于专制式。这是一种独裁式领导。主要特点是领导者个人独断专行，自行作出各种决策，从不考虑别人的意见，领导者预先安排好的一切工作内容。工作程序，工作方法，下级只能服从，除了工作命令之外，领导者从来不传播更多信息。下级没有机会参加决策方案的制定，而只能奉命行事。成荣控制公司达30年之久，对于所有事务都事必躬亲，下属只是他可以随意支配的助手。虽然在他发觉员工不欣赏自己的管理作风和自己年事已高已不适合原来高强度的工作之后他决定授权，以实际行动获得了员工的认可。但是当下属将要执行各项计划的时候，成荣便开始担心，虽然在顾问的劝说下成荣打消了干预的念头，但这些已表现出原本成荣达30年之久的专制式领导方式并非由授权计划而得到真正的体现。而张浩把产品直接销给零售商的计划被成荣直截了当的制止，不听任何解释的作法更是表现出成荣的专制式领导方式。

第二、成荣领导方式中存在“父母自我状态”的心理状态。“父母自我状态”的个性特征是权威和优越感。在与张浩问题处理上的表现，把自己认为强加在别人头上，并不容许做任何的解释，这些训斥的命令责骂式的权势作风充分体现了“父母自我状态”心理状态。第三，成荣与下属之间的沟通存在隔阂，造成交叉性沟通。会议中，成荣没有听清楚张浩的计划便厉声打断，而张浩的回答也并能从成荣的角度来说明自己计划的原因。双方都未以对方所预期的自我状态出现，而造成冲突以至于会议中断。

2、你对成荣的授权计划有什么好的建议？答：对于成荣的授权计划的建议有：授权是制上级主管者随着职责的委振而将部分职权委让给对其直接报告工作的部属的行为。对于授权计划的建议有以下几点：第一，改变管理作风。由原本的专制式领导方式转变成参与型领导方式。在下放权利的同时，保留知情权与建议的权利。第二，必须调节成荣的心理状态，由原来的“父母自我状态”转变为“成人自我状态”。客观理智，尊重他人。第三，有效授权。注意向下级授权者明确所授权责任的责任，目标和权利范围，使之在规定的范围内有最大限度的自主权。第四，提高沟通技巧、善于倾听，避免产生冲突，导致沟通的失败。

（二）应管与不应管

1．李校长的说法与做法对吗？

对。学校管理要识大体弃细务。善于辨别“应管与不应管”的校长才是一个会管的高明的校长。

2.试用领导权变理论解释李校长的领导风格。根据权变理论，领导方式可以有多种类型，比如集权式、分权式、民主式等。管理实践中的集权式和分权式，属于校长不善于辨别“应管与不应管”的表现；民主式，则属于校长善于辨别“管与不应管”的表现。显而易见，案例中的李校长的管理方式应属于民主式。管理学基础形考作业

（四）一、单项选择

1下列各选项中（B）属于管理的对象

A组织资源和组织目标 B组织资源和组织活动 C组织目标和组织活动 D 组织中的人

2泰罗科学管理理论中心问题？（C）

A科学技术B加强人管理C提高劳动生产率D增强责任感

3组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由(A)负责制定的。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.所有管理者

2.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(B)原则。3.A．现实性 B．权变性 C．关键性 D．协调性 4.1.B 2.C 3.A 4.B 5.A 6.D 7.B 8.B 9.B 10.A

二、多项选择