处长述职报告

处长述职报告（共6篇）

篇1：处长述职报告

处长述职报告优秀范文0 _2020 处长述职报告优秀范文集锦

处长述职报告优秀范文 1 一年来，在省运管局和市交通局的领导下，本人能以党的__大和__届五中全会精神为指导，努力实践“三个代表”的重要思想，与时俱进，开拓创新，认真履行职能，较好地完成各项工作的任务。现将一年来的工作总结如下：

一、加强精神文明建设，努力提高运管队伍素质。为确实加强 和提高运管人员的业务素质和执法水平，八月中旬举办一期全市交通运政执法人员法律、法规培训班，使全体人员受到了一次业务培训和职业道德教育。从而强化法制观念，增强公仆意识。同时注重窗口建设，把建设和完善运政服务大厅作为运管服务社会的一项重要内容来抓，结合机关效能建设，进一步完善各项服务制度，从而有力地带动了交通运输行业的文明水平上新台阶。

二、努力实践“三个代表”，扎实做好运管工作。本人能服从组织安排;在运管工作岗位上，能够带领全体人员创新运管工作观念，增强优质服务意识，不断拓展服务领域和服务功能，树立领导就是服务的观念，认真贯彻市委、市府提出的构建生态环境，产业支撑、人文政治三战略体系，结合本市运管工作实际，优化行业风气，高效服务社会，在工作中经常进行换位思考，从坚持讲大局、讲团结、讲稳定方面做好改革发展，稳定的各项工作。

三、加强制度建设，努力提高运政管理水平。今年以来能够注重加强干部、职工的职业道德和法制教育，努力转变工作环境和工作方式，按照“强化责任、强化监管、强化落实”的要求，严格“把三关一监督”。一是加强客、货运输省场管理。精心组织春运工作，加强客货运企业和营运车辆的审验工作，发挥货物运单在货运市场的积极作用，确保危货运输生产安全，今年实现危货运输事故率为零。二是加强车辆技术管理。这是维修市场管理的重心，注重把好维市场 “三个关口”，强化车辆的二级维护管理。三是严把人员从业管理。严格执行客、货运驾驶员和维修工持证上岗制度。四是挖潜力，努力提高规费的实征率。对外加强规费征收的宣传力度，增强车主的缴费意识，对内完善基础台账，为补征提供依据，并把上门服务与路面稽查相结合，从而提高交通规费实征率。截止__月全市共完成交通规费征收____万元，与去年同期比增 20%。五是积极开展城乡交通专项整治和“百日大会战”活动，通过召开企业、车主座谈会和部门之间开展联合执法，非法客运现象得到有效遏制，1~__月份共检查车辆六千多辆，各种罚款__万元，进一步规范和净化了我市客运市场经营秩序，实现道路交通“安全、有序、优质、顺利”的目标。

四、做好廉洁自律，自觉遵守党纪国法。为人民掌好权、用好权既是各级领导干部应尽的职责，又是加强党的作风建设亟待解决的问题之一。一年来能学习__在中纪委全会上的重要讲话，做到“三个不准”，自觉做好廉洁自律，对管辖工作敢抓敢管，认真履行职责，维护班子团结，团结同志，虚心向业务精、业务强的同志学习，敢予开展批评与自我批评，遵守党的纪律和国家法律，自觉接受群众监督。

过去的一年，在全处干部、职工的支持和共同努力下，取得了一些成绩，但离上级的要求还有一定的差距。主要是：一是学习的自觉性不够，满足于现状;二是运输市场管理上还存在薄弱环节，特别是如何完善道路运输市场秩序方面还缺乏有效措施;三是打击“非法”客运的力度有待加强;四是运管人员执法水平和业务素质有待进一步提高。新的一年将开始，我将继续实践“三个代表”重要思想，坚持以发展为主题，推进运管制度改革和建设，为我市运管工作做出应有贡献。

处长述职报告优秀范文 2 领导和同志们：

一年来，我在本职岗位上，按照三个代表的要求，自觉忠诚党的教育事业，自觉履行《保卫处长岗位职责》，抓工作有思路、有创新、有成果、有新举措，在校党委和上级公安部门的正确领导下，在全校师生的关心和支持下，完成了工作任务和聘任工作目标，为学校的安全保卫工作做出了自己的贡献。现作述职报告。

一、__年我本人及保卫处的工作情况、工作成效 (一)努力学习，刻苦钻研，不断提高管理水平和业务素质 一年来，我能够认真学习和领会马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，认真学习“5.31 讲话”尤其是三个代表的重要思想。认真学习和贯彻《沈阳师范大学__-__年发展纲要》和我校第一次党代会精神，认真领会学校党代会“四新一建”的奋斗目标，做工作有思路、奋斗有目标。作为一名干部党员，首先要坚定共产主义信念，坚持四项基本原则，全心全意为人民服务，树立正确的人生观。在理论学习的同时，能理论联系实际，一年来边学习边写笔记 30 余篇。适应现代化办公的形

势需要，努力学习自动化办公技能。我先后学习了 windows98 操作系统、office 办公软件等，提高了自己的工作水平。在工作中，我注意做好先锋模范作用，利用会议宣传教育全处同志要树立全心全意、大公无私，对工作要脚踏实地。一年来我没有休过一个完整的双休日，把自己的全部精力投入到工作 中，特别是新生入学后，保卫处工作有计划地开展。根据学校安全保卫的工作实际，我组织建立了校园 110 制，校卫队 24 小时巡逻制，总值班制，干部巡查制，片长制。在工作中我没有被困难下倒，而是虚心学习，不耻下问。为了尽快地适应工作环境，掌握保卫工作的特点和规律，不仅经常地向领导和主管公安部门请教，而且还早起晚归，亲自摸索新形势下抓好校园安全保卫工作的第一手材料。同时学习《高校保卫工作研究》等有关资料，从理论上提高自己抓工作的层次和水平。

(二)锐意改革，严格要求，建立一支作风过硬的保卫队伍 在__年初的全院干部全员聘任中，我认真进行述职，参加竞聘演讲，由于工作成绩突出，群众威信高，竞聘上岗继续担任保卫处长。根据干部全员聘任的经验，我在保卫处工人队伍中开展了聘任改革。其中有 1 名同志工作因工作表现一般，在聘任中被缓聘，调离了原工作岗位，减发每月津贴。先后有 5 名同志因违犯处内规定，1 名同志上班时间上网，经处务会研究决定扣发了其部分校内津贴。这些举措，极大地震动了全处职工，调动了他们的工作积极性。

为了加强内部整体建设，确保各项工作管理制度化、科学化、规范化，根据形势发展和工作实际的需要，先后三次修订内部管理规章制度。在职责区分上，制订了从处长到更夫等十五个层次各职各类人员的职责，从而实现了一级抓一级、一级为一级负责的层次管理机制，从根本上消除了干好干坏一个样，干和不干一个样的平庸局面。抓规章制度上，我把着眼点放在抓落实上。例如，行政例会制度。每月初召开一次行政会，布置当月工作，提出完成各项任务的措施和要求，每月底检查、讲评、总结一个月所完成工作的情况，好的提出表扬、奖励，差的进行通报批评。

在抓好制度建设的同时，更注重抓好全体人员的素质建设。我把参与保卫工作的所有人员分成“三支队伍”。即：分兵把口，独挡一面的干部队伍;勇挑大梁，善于突击的职工队伍;坚守岗位，死看死守的门卫值班队伍，并根据不同工作岗位提出了相应的要求和标准。在干部队伍上，要求每名干部不仅能精通本职业务，而且还能独挡一面，当好表率;在职工队伍上，要求所有职工都要树立主人翁意识，增强集体荣誉感，不仅成为校园的安全员、消防员，更要成为政治稳定的信息员、调研员;在招聘的临时工队伍上，要求不仅政治素质高，责任心强，而且具备一定工作经验和处事能力。从目前招聘试用的 34 名临时工，除 7 名保安外，其余 27 名都是科处级干部。从整体建设上，保卫处按照“政治素质强，业务素质精，文化素质好”的总要求强化队伍建设，努力增强自觉服务意识，帮助树立顾全大局的观念。为了加强干部职工观察问题、分析问题、解决问题的能力，每月结合工作实际进行一次政治理论学习，每季度搞一次典型案例剖析，并采取以会

带训，典型引路，走出去请进来的办法，有意识地帮助大家掌握观察、分析和解决问题的方式方法。请市公安局领导来搞业务辅导，请校领导作形势报告。为了提高职工队伍的文化素质，我积极引导年轻职工上夜大，搞自学，不失时机地为创造条件。目前，校卫队有 6 名同志参加了院里组织的夜大、函大，其中有一名同志已获得了本科学历证书。

(三)以身作则，率先垂范，带动和影响全处同志 聘任后，我更加注重思想作风的建设，要求别人做到的，我首先做得到，率先垂范，从不违规。由于保卫工作性质的要求，我规定任何人在工作时间不准喝酒、打麻将。不仅是这样说的，也是这样做的。一次地方政府来了几个过去的老战友，中午吃饭时，都让我喝几杯，可我一口没喝，硬是喝着茶水把老战友陪的乐乐呵呵的。还有几个销售消防器材的业务员与我谈价钱时，话中有话。表面说的很文明，可内地里明摆着的是在进行贿赂。我提高了警觉，没有被袭来的糖弹打中，而是多次进行市场考察，选中一家价廉质优的厂。

我带头遵守工作纪律，每天总是第一个到校，先到各楼检查一遍，检查校卫队早起巡逻情况。在节假日、星期天，我也总是牺牲自己的休息时间到校检查，交待一下工作。尤其是在大型活动和各种考试的安全保障中，我总是亲自布署，亲自上阵。同时加大查岗、查哨力度，不定时、不定点地对夜间值班员、校卫队员执勤情况进行抽查，全年检查、抽查达 140 余次，确保了制度落实。经常深入到各楼治安片长中间，了解询问情况。我的榜样作用，带动了全处职工的工作积极性。

(四)关心同志，心系师生，努力为师生员工服务 我坚信，只要模范自学地履行工作职责，身先士卒地抓好各项工作落实，没有摸不熟的情况，没有干不好的工作。对同事不了解，我就一个一个地促膝谈心，主动积极的与班子成员进行沟通。全处与职工谈话达 150 余人次。对急于解决的问题，我不是凭激情，个人说了算，而是冷静思考，召开班子会，多方征求意见和建议，制订和拿出解决办法。对于群众意见，我积极采纳。校卫队反映休息室的衣柜破旧，影响工作。我建议处里投资 4000 余元，购置了制式更衣柜，改善了校卫队的办公条件。我认为作为学校负责安全保卫工作的人员，首要的问题就是形象问题，这个问题解决不好，“窗口”就树立不好，给学院整体建设就带来不好的印象。经过认真地考虑，我率先提出了在保卫处内部开展“内强素质，外塑形象”的竞赛口号和“五争光”活动，从而激发了大家比学赶帮，争上游的工作热情。

我认为，作为高校的行政机关就是要为各系(院)和广大师生做好服务，作为保卫处这样具有特殊工作任务性质的单位，为基层服务好显得更为重要。教工和师生的户籍关系、安全保障是两个关键性问题，解决不好不仅给工作带来麻烦，而且还会影响大家的工作热情。为了减少师生和教工在办理户籍关系时的麻烦，我还要求负责户粮关系的人员，在南北两个生活区和教工食堂张贴户籍办公地点及办公电话，较好地方便了广大师生和教职员工。在全校实行了校园 110 报警服务系统，及时地为广大师生的各种求助求救提供 帮助。为了不断增强保卫处全体人员的职业道德水平和服务意识，我经常带领科级人员深入各系

(院)和机关各部门了解情况，征求意见，并要求全处同志在提高职业道德水准上，“树立服务思想，强化服务观念，提高服务品味，增强服务意识”。在南生活区丢包、图书馆丢包事件发生后，我果断地调整安全保卫工作的布署，增加巡逻警力，并实行了蹲坑守候制度，控制了事件的发展，受到了大家的普遍。

二、工作中的一些思考和感想(一)争创沈阳市保卫工作先进集体是我们最大、最核心的目标和工作 争创沈阳市保卫工作先进集体，对我们保卫处来说既是一次严格的考验，更是一个跨世纪的发展机遇。自从我校迁入新校址以来，学校安全保卫工作有了很大起色，工作受到了市局的充分肯定。因此，我处争创沈阳市保卫工作先进集体，可谓机遇与挑战并存，希望与艰难同在。目前，我们已经进入“争创”的关键时刻。全处职工要紧紧围绕“争创”目标，顾全大局，同心同德，再接再厉，为保卫处的发展更加努力地工作。

(二)我的工作离不开全体教职工同志们的支持 从__年 5 月至今，我在保卫处处长的岗位上工作已近3 年了。3 年来，全处职工同志们和我同甘共苦，风雨同舟，共同为学校的安全保卫做出了努力。所有工作成绩的取得，都离不开同志们的大力支持，更离不开校领导及上级机关的正确领导与殷切关心、离不开学校各部门、各院系的大力支持。

处长述职报告优秀范文 3 尊敬的各位领导、同志们：

光阴似箭、岁月如梭，转眼之间一年过去了，新的一年已经开始。回顾一年来的工作，我处在局党组和局长的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，全处上下团结奋进，开拓创新，圆满地完成了全年的各项工作任务。现将主要情况汇报 一、加强政治业务学习，努力提高自身素质。

我深知作为财务处长，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。一是认真学习党的“__大”和__届三中全会精神，特别是重点研读了__在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话。通过认真研读、冷静思考，使我充分理解了“三个代表”重要思想是我们党立党之本、执政之基、力量之源的深刻内涵;深刻认识了“发展是执政兴国第一要务”的精神实质。也使自己的理论水平、思想觉悟和用“三个代表”指导工作的能力有了明显提高和进步。二是加强业务知识的学习。财务工作是一项专业性很强的工作，特别是近几年来预算体制改革，新政策、新规定不断出台。为了充分将工作做好，我除了积极组织处室同志们及时认真的学习国家和省、市新出台的有关财经、财务方面的政策、法规外，还利用业余时间自学了计算机操作、英语等方面的知识，并通过了全国会计师资格考试，提高了自身的业务素质，为做好本职工作奠定了坚实的基础。

二、加大对收缴费工作的管理力度，系统收入实现稳中有增。

收费是_业经费的重要，加强对收缴费工作的管理，事关_业的生存和发展。为此，我们在财务工作中始终把收费作为压倒一切的头等大事

来抓，正确运用各种财务手段，不断提高聚财、理财水平。今年在遭受了“非典”影响，收费环境极为不利的严峻形势下，进一步树立了“增收补缺口，超收保平衡”的思想，重点做了三个方面的工作：一是完善激励机制。年初，我们在认真研究上级有关文件精神的基础上，组织制订了局《关于执法办案经费管理的暂行办法》，进一步明确了对执法办案有功人员的奖励政策，极大地调动了一线执法办案人员的积极性;二是理顺_与局、分局的财务关系。我们在认真调查研究的基础上，重新修订了市局《关于加强财务收支管理的暂行办法》，进一步明确了_与局、分局“核定收支、分类管理、超奖短罚”的财务体制，有效的调动了局、分局和基层收费单位增收节支的积极性。三是加强对收缴费工作的督导，定期通报各局、分局收缴费完成情况，为领导决策提供第一手资料。

一年来，在经受了“非典” 影响及国家政策规定“非典”期间减免行政事业性收费的严峻形势下，经过系统上下广大干部职工的共同努力，全系统共完成各项收入_元，完成预算收入的%,超额完成预算收入万元，再创历史最高水平。其中：行政性收费完成_元，完成预算收入的%，超额完成预算收入万元;罚没收入完成万元，完成预算收入的%，超额完成预算收入万元,比上年同期增加万元，增长%。

三、合理安排收支预算，切实有效地保证资金供应。

财务收支预算是单位完成各项工作任务，实现事业发展和工作正常运转的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好全市

系统和_机关的收支预算具有十分重要的意义。为此，在__年的预算编报工作中，我们高度重视，在认真总结前几年预算编报经验的基础上，根据系统和机关的发展实际，紧紧围绕预算体制改革的各项举措，大胆探索新的工作思路，并在改革中调整，在调整中完善，逐步探索出一条在稳定中求发展，在发展中求创新的部门预算改革的新思路。

经过系统上下广大财会人员和我处全体同志及机关各处室同志的积极配合，共同努力，我市的预算编报工作受到省局的充分肯定和高度评价，并为全省工商系统争得预算编报第一的好成绩做出了极大的贡献。

同时，由于我们的预算编报的比较科学合理，为我们的收入上缴后，能够顺利地返拨资金奠定了良好的基础。

四、加强协调沟通，争取上级资金支持。

为改善机关办公条件，经过局领导和大家的共同努力，_机关办公楼于__年正式动工兴建了。办公楼的正式动工兴建，需要大量的资金投入，同时，由于政策性增资又需要大量资金，因此，经费显得十分紧张。在财力有限，收支矛盾日益尖锐的情况下，我们始终坚持把广大干部职工的根本利益作为财务工作的出发点和落脚点，为了保证系统广大干部职工正常工资及增资能够及时足额发放，保证市局机关干部职工各种福利、奖励逐年提高，我们审时度势，积极研究政策、研究办法，在狠抓收入的同时，通过多渠道、多途径地做工作，积极要求省局、省财政给予经费上的最大倾斜和优惠。经过不懈的努力和耐心细致的协调工作，先后要回了_预留的办公楼专项资金万元、政策优

惠资金万元、防“非典”专项资金万元，困难补助资金万元。这些资金为保障系统的正常运转和事业发展及机关干部职工的年终奖励、福利，发挥了重要作用。

五、加强基建政策研究，强化基建财务管理。

近几年来，省局为改善基层办公条件，积极向省财政争取资金，在保稳定、保吃饭、保工作正常运转的同时，加大了对基层建设的投入力度，先后启动了我市_县(市)局、分局和我市局机关办公楼建设，基建投资达到前所未有的额度。为了加强对基建资金的管理，规范基建财务工作，我们系统地学习和研究了国家一系列有关基本建设财务管理的规定，并结合系统实际，制定了《系统基本建设财务管理暂行办法》。该办法的制定，从基建资金的申请到资金的按投资计划拨付，从资金使用的跟踪问效到财务决算，从项目预算到项目竣工财务决算等各个环节都做了明确规范，保证了财务管理有章可循，受到了_领导的充分肯定和高度赞扬，并专门在_进行了刊发。

六、规范票据管理手续，全面提升票据管理水平。

一是清理了旧票;二是启用了新票;三是实行了票据微机管理。为全面提升票据管理水平奠定了基础。

七、在抓好重点工作的同时，其他工作也取得了较好成绩。

一是对系统个产权单位，办理了产权登记证年检;二是开展了__《会计法》执行情况检查;三是进行了建筑工程招投标和重大资金项目开支情况专项检查;四是为系统_会计核算单位换发了罚没许可证正本_、付本个;五是会同办公室收取职工购房款万元;六是为市局机

关和_专业分局名干部职工发放住房公积金万元。

综观我们处的工作，在工作量大、琐碎繁杂、任务繁重的情况下，之所以能取得较好的成绩，高度的事业心和责任感是我们做好各项工作的前提，团结协作、爱岗敬业的工作精神是强有力的保障。我处女同志多，但我们处的女同志和局里其他处室的女同志一样，个个都有一种巾帼不让须眉的豪情和壮志，都有一种强烈的事业心和责任感，有一种敬业奉献、团结协作的精神。如每年的预算、决算、产权登记证年检、各种财务检查等等，同志们都主动放弃休息，加班加点，认真做好每一项份内份外的工作。正是由于这种爱岗敬业、乐于奉献、团结协作的精神，才使我们处的工作井然有序，忙中不乱。

以上是我们处一年来的主要工作情况，取得的成绩是局党组和局长正确领导的结果，是全处上下齐心协力、辛勤努力的结果，是机关各处室和同志们大力支持、积极配合的结果，我个人存在的问题还很多，主要表现在以下几个方面：

一是对理论学习认识还不够深刻，还存在重业务学习，轻理论学习的问题;二是工作开拓、创新意识还不够强烈;三是对本处室的同志们交任务多，关心、帮助不够;四是工作方法、说话方式还有待改进，特别是对有些不能开支、不能报销的事项，给同志们的解释工作做的还不到位。在此，诚恳地各位领导和同志们给我个人和处提出宝贵意见，我将虚心接受，努力改进，力争做一名党和群众满意的人民公仆。

处长述职报告优秀范文 4 __年，是实现医改近期重点任务和目标的关键之年。医政处在局党政的正确领导和上级业务部门的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习党的“十八大”精神，以公立医院改革为主线，加大医院内部运行机制改革力度，加强医疗服务体系能力建设，进一步健全医疗服务监管机制，加强医疗服务准入要素与管理，全面落实惠民便民医疗服务举措，狠抓医疗质量和费用控制，确保医疗安全，不断提高工作效率，各项工作处于良性、有序运转状态，努力实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”，全市__年医政工作取得显著成效。局医政处被省政府残工委评为“创建全国无障碍省先进集体”，市中心医院获“全国百姓放心示范医院”、“__年微笑列车唇腭裂修复慈善项目特别进步奖”，市中心医院获“__年全国最佳百姓放心示范医院”、“全国卫生系统先进集体”，徐医附院获卫生部“癌痛规范化治疗示范病房”称号;市中医院被确认为“国家临床重点专科(中医专业)建设单位”1 个、“国家中医临床重点专科”1 个、“国家级中医临床建设专科”3 个，徐医附院被确认为“__年江苏省专科(病)诊疗中心”1 个;邳州市人民医院和邳州市中医院成功创建三级医院。

一、服从医改大局，有序推进公立医院综合改革 按照“上下联动，内增活力，外加推力”的原则，以落实惠民便民措施为抓手，以完善公立医院服务体系、提高医疗服务能力为重点，加大力度，有序推进公立医院改革。

按照《徐州市医疗机构设置规划(__-__年)》，进一步明确公立医院的类别、数量、规模和布局。通过新建市中心医院新城区分院、徐医附

院东院和整体搬迁市第一人民医院、新沂市人民医院、沛人民医院、丰县人民医院、邳州市人民医院以及改扩建贾汪区人民医院等方式，重点加强新城区、经济技术开发区及部分县(市、区)薄弱区域公立医院的规划布局，优化了全市公立医院结构布局，提高基本医疗服务的可及性。

睢宁县作为江苏省首批公立医院改革试点地区之一，通过成立改革领导小组、制定公立实施方案，不断深入推进睢宁县人民医院和中医院改革工作。根据省政府统一部署和安排，睢宁县人民医院和中医院积极开展实行药品零差率销售费用测算工作和做好相关医疗服务费用调整准备;同时，睢宁县人民医院、中医院积极推行惠民便民措施，探索和深化医院人事制度和分配制度改革，成效显著。市肿瘤医院通过医院功能转型、上下联动，开展惠民便民措施，实行门诊、病房、出院一条龙服务，进行医院托管，实施人事分配制度改革，积极探索改革之路。

二、加强医疗服务体系和能力建设 重点加强和支持包括 5 县(市)、铜山区和贾汪区的县级医院和基层医疗卫生机构、老年康复和护理等专科机构建设，鼓励引导社会资本来我市兴办医疗机构，进一步健全全市医疗卫生服务网络体系。__年我市新增邳州市人民医院和邳州市中医院等 2 家医院为三级医院;__年新增 1 个省级专病诊疗中心、新增加省妇幼保健 3 个重点学科和 1 个建设单位、5个省级临床重点专科建设单位通过了省卫生厅复核评审，取得个卫生部“癌痛病房示范医院”1 个、脑卒中筛查培训医院 1 个，国家级全科医生培训基地 1 个、内镜培训基地 9 个，卫生部脑卒中一级预防实践项目基地 1 个;目前我市拥有国家级重点学科建设培育点1 个、国家临床重点专科(中医专业)建设单位 1 个、国家中医临床重点专科 1 个、国家级中医临床建设专科 3 个、江苏省政府重点实验室 2 个、江苏省“科教兴卫工程”重点学科 3 个、江苏省“科教兴卫工程”创新团队 2 个、省妇幼保健重点学科 3 个、省妇幼保健重点学科建设单位 1 个、省级临床重点专科 24 个、省级中医临床重点专科4 个、省级中医临床重点专科建设单位 6 个。

三、加强医疗质量安全管理，全面改善医疗服务 深入开展 “三好一满意”、“医院管理年”、“构建和谐医患关系-让我们从细节做起”、“优质服务年”、“医疗质量万里行”、“平安医院”等活动，落实临床路径管理、抗菌药物使用、电子病历、预约诊疗、三基训练等各项重点工作，通过深入开展专项督查，加大监管力度，不断提高医疗质量管理水平，保障患者医疗安全。通过采取改善服务态度、优化服务流程、推行预约挂号、及时处理投诉、树立先进典型等具体措施，切实改善医疗服务。

四、加强护理管理和医院感染管理，提高服务水平和保障医患安全 全面实施“优质护理服务示范工程”活动，实行固定“护士包干病人”的责任制整体护理工作模式，加强护理专业知识培训，开展护理理论知识及技能竞赛活动，配合人事处完成__局属单位合同制护士统一招聘在编与合同制护士。落实医院感染管理各项措施，开展《徐州市医院感染控制宣传周》活动，加强医院消毒供应中心(室)的规范化

建设，对市内 40 余家医院进行多次督查，开展医院感染应急演练和培训，最大限度减少医院感染的发生。

五、积极开展创建活动，构建和谐医患关系 完成对全市 23 家医院进行“平安医院”现场考评并总结表彰。以主动进攻的姿态，开展严厉打击医闹专项整治活动，对多次出现在医患纠纷现场的近20 起“医闹”进行约谈;落实多部门联合处置机制按照人防、物防、技防和制度防“四位一体”的要求，指导医院加强安全防范能力建设，加强岗位培训和演练，共举办 6 次共 2500 多人参加的培训班，开展 4 次共 1200 多人参加的实战演练。规范统一各血液分站和储血点的操作规程，组建无偿献血志愿者招募服务队，广泛开展无偿献血宣传活动定期进行质量检查和指导，确保临床用血安全。

七、严格医疗服务要素准入管理 严格医疗机构设置审批、执业登记、校验和档案管理，在全市开展医疗机构规范执业专项检查，坚决查处非法执业、超范围执业、命名不规范等违法违规行为;完成了全市 6000 多名医师资格考试报名和考试工作，集中办理__多名护士首次执业注册;对医疗机构开展医疗技术临床应用实行分类、分级管理;完成二次共 36 家医院大型医用设备新添置和更新论证上报工作。

八、深化对口支援工作 认真组织对口支援工作，落实三级医院对口支援各县(市)、铜山区、贾汪区人民医院和中医院，帮助受援医院全面发展;落实市区大医院与社区卫生服务中心建立紧密联合体工作;选派公立二级以上医院晋

升主治或高级职称医师到基层服务一年，提高城乡基层医疗卫生服务能力和水平;继续做好惠民医疗工作。今年全市惠民门急诊疗约 70 万人次，惠民共减免医疗费用约 1000 万元。

九、加强院前急救能力建设，树立 120 良好社会形象 对市急救中心和各县(市)、铜山区、贾汪区急救医疗机构开展数化院前急救体系建设，实现省、市、县三级联网;积极开展急救管理和急救知识培训，完善市急救医疗工作职能，加大急救知识宣传力度，提高自救互救能力。

十、认真做好医政其他各项工作 配合市相关部门做好残疾人康复、慢性病鉴定、因公因病丧失劳动能力人员病情鉴定和伤残军人的伤情鉴定、高校招生和征兵体检及老龄医疗、防残等各项工作;回复医患纠纷来信、举报共 200 余件，接待处理医患纠纷来电、来访 100 余人次;积极参加市委组织开展的“三下乡”活动;开展大型活动、各类会议医疗保障工作 20 余次;指导协调市卫生统计中心做好全市医疗卫生数据统计汇总上报工作等。

__年，在局党政和上级部门的领导支持下，将进一步以科学发展观为统领，统一思想，提高认识，开拓进取，求实创新，更加扎实有效地落实各项医政工作，积极探索和实施有效的医政管理工作方式，为有效保障全市人民身体健康和生命安全、促进经济社会又好又快发展做出更大的努力!处长述职报告优秀范文 5 各位领导、同志们：

__年 6 月 15 日，我曾在这里就侦查监督工作做了六项承诺。一年来，在院党组的直接领导下，在兄弟处室和各级院侦查监督部门广大干警的大力支持下，在王金力副处长和全处同志的积极配合下，与全处同志一道，认真学习和实践___同志”三个代表”的论述，坚持”公正执法，加强监督，依法办案，从严治检，服务大局”的工作方针，较好地兑现了承诺。现将工作情况作如下汇报，请在座的领导和同志们予以评议。

1、在”严打”整治斗争，维护社会稳定方面。通过采取：一是坚持”两个基本”，保证打击效果;二是加强引导侦查取证工作，增强打击犯罪的合力;三是强化监督，严格执法，坚决防止和纠正打击不力;四是挂牌督办重点案件等措施，充分发挥审查批捕职能，为维护社会稳定作了应尽的努力。严打以来，全省共批捕犯罪嫌疑人 32660 人，平均办案时限由原来的 4 天缩短为 2.3 天。

2、在严格执法，保证案件质量方面。通过采取：一是正确把握逮捕条件，依法做好审查工作;二是严格把关，控制不捕率非正常增长;三是注重对办案质量的跟踪检查等措施狠抓办案质量。通过对__年的_件不捕案件和 180 件捕后作撤案、不起诉、法院作无罪判决的案件的复查，批捕案件准确率由原来的 99.5%上升到 99.94%。总的来看，案件质量是好的。

3、在强化”两项”监督，维护司法公正方面。通过采取：一是实行刑事立案监督工作”一把手”工程，构筑大监督格局;二是加强宣传，拓宽案源;三是调整工作方向，拓展监督新领域;四是加强与公安机关的协调配合，建立联席会议制度;五是适时介入公安机关的侦查活动，充分发挥引导侦查取证作用等措施加大了监督工作力度。去年全省通知公安机关立案 1344 件 1508 人，在全国位居第三;共纠正漏捕 56 件102 人，介入侦查 2074 件 2975 人，参加重大案件讨论 1550 件 2265人，取得了良好的法律效果和社会效果。

4、在预防犯罪、维护青少年合法权益方面。通过采取：一是积极参与预防职务犯罪课题的研究;二是全面落实侦查监督环节的综合治理要求;三是营造有利于青少年健康成长的良好社会环境等措施认真开展了预防犯罪和创建优秀青少年维权岗活动。去年我省检察系统又有3 个基层院获国家级优秀”青少年维权岗”称号;13 个院获省级优秀”青少年维权岗”称号。侦查监督处被省未成年保护委员会授予全省未成年保护工作先进集体称号。

5、在深化改革，提高工作效率方面。继续在全省侦查监督部门推行了引导侦查取证和审查逮捕工作方式的改革以及深化主办检察官试点工作。全省共确定了 53 个基层院的侦查监督科作为主办检察官试点单位;全省各地引导侦查取证的能力和制作的《审查逮捕案件意见书》的说理性普遍增强。

6、在深入调查研究，加强对下指导方面。通过采取：一是针对执法实践中遇到的难点问题与公安、法院等部门加强横向联系，进行深入研讨，为严格执法创造条件;二是组成工作推进组蹲点包片，定期深入基层面对面地进行指导;三是选树典型，推广经验。编发了《全省立案监督案例汇编》和《侦查监督工作经验汇编》并选树了佳木斯市

院侦查监督处等五个先进典型进行推广，推动了全省侦查监督工作深入开展。

7、在加强管理，提高队伍素质方面。围绕省院党组”创建五好处室”、”创建学习型处室”等一系列工作部署，以务实和负责的态度，高标准、严要求地抓好队伍建设。通过创建活动，进一步树立了工作学习化、学习工作化的理念。把学创活动作为掌握知识、熟悉业务、增强本领的重要手段和方法。以此推动侦查监督工作的健康开展。

在侦查监督工作中虽然取得了一些成绩，但仍然感到自身存在着一些不容忽视的问题：一是在思想观念上不够解放，改革的步伐迈的不大;二是工作开展的不平衡，立案监督工作还存在空白点;三是部分干警工作效率不高的问题亟待解决。

自__年 3 月份以来，我被院党组抽调到”检察官学院楼”基建办工作，处里工作由王金力同志负责，在金力处长和全处同志的共同努力下，工作取得了优异成绩，令我由衷地敬佩。到基建办工作之后，在院党组和院领导的直接关怀下，与董金山处长和基建办其他同志通力合作，在办理施工手续、进行图纸论证、保证工程形象进度和工程质量等方面都作了应尽的努力。我决心在今后的基建工作中继续保持旺盛斗志，尽职尽责，与基建办的同志一道认真做好每一项工作，与施工和监理单位密切配合，保质按期地完成院党组交给的任务。

处长述职报告优秀范文

篇2：处长述职报告

20**年5月，我被任命为副处长，试用期1年，主要负责海关缉私案件查办工作。在这一年的试用工作中，我坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守法律法规和各项规章制度，恪守职业道德。工作中，刻苦钻研业务，严格依法行政，顽强地同走私分子作斗争，成为出色的海上缉私能手。一年来共计查办缉私案件起，参加、指挥查获的走私物品案值近亿多元，多次受到省、海关总署和海关的表彰。现将试用期以来的工作履职情况述职如下，如有不正之处，请批评指正:

一、加强学习，提升素质

海上缉私任务光荣，责任重大，极富挑战性，作为一个重要的职能岗位，负责海关缉私案件查办工作，副处长肩负的任务繁重，责任重大，要履行好职责，必须要有敏锐的政治头脑，因此，为了不辜负领导的重托和大家的信任，我把学习贯穿在工作的全过程，始终把学习放在重要位置。

一是加强政治学习，努力提高政治思想、管理能力和领导水平。积极参加联合会党组织安排的各项政治理论学习，尤其是党的“十七大”精神、“构建和谐社会”、“科学发展观”等内容的学习，紧跟国家和地方的大政方针，坚定自己的社会主义思想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，坚定全心全意为人民服务的宗旨，时刻牢记讲党性、重品行、做表率，不断提高政策理论水平。

二是加强业务学习，不断提高业务能力和水平。从我进海缉队那天起就深深爱上这份工作，决心努力做一名合格的国门卫士，国家经济大门的守门员。于是我虚心向老队员求教，认真学习海关法规和有关业务知识，凭借所学指挥专业的优势，刻苦钻研查私技能。针对海上缉私情况复杂多变，受风、雨、流、压、雾等气象因素影响大，捕捉目标困难等特点，运

用在部队学的《地形学》等军事知识，摸索出一套迅速认定海上目标的办法，从而很快成为缉私队员们公认的查私能手。为取得海上查私的主动权，摸清走私规律，做到知彼知己，以智取胜，潜心观察辖区海域走私动态，加强对走私分子活动规律的研究，同时，经常带领民警深入水道、河涌、村落及大小码头熟悉水域和地形，掌握一切可能运私、藏私的地方，仔细琢磨缉私的有效方法和途径。

二、以身作则，当好表率

“艰苦工作干在先，危险时刻冲在前，廉洁自律过得硬”，这是我工作的座右铭。在工作中，我坚持做到不为家事分心，不为后路操心，不为金钱动心；坚持与民警同吃、同学习、同出海查私；做到政治教育到位、业务学习到位、缉私行动到位等。凡是缉私行动，我都力争亲自带队，要求民警做到的，自己首先做到，要求民警不做的自己坚决不做，处处给民警作表率。由于处领导严于律已、以身作则，为干部职工树立了榜样。

三、加大管理，强化队伍

作为分管一线海上缉私工作的副处长，我清醒地认识到，要带出一支政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良的能打善战的海上缉私队伍，关键在领导能否以身作则，队伍建设是否过硬。上任伊始，就大家关注的队伍建设等热点难点问题，我积极与处长、科长共同探讨，以与时俱进，开拓创新的精神，大力加强队伍建设。针对海上缉私工作特点，在海查队伍中开展树新风新貌活动，使民警的精神面貌、作风纪律有了较大改进；在廉政建设方面，针对干部关注的党内个别腐败现象，开展理想信念教育活动，剖析、等执法腐败案件，引导帮助民警树立正确的世界观、人生观和价值观，确立“全心全意为人民服务”的信念，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。同时，逐步建立健全了岗位责任制、双人作业制、私货入库四方签名等规章制度，将监督制约贯穿于执法活动、决策行为和管理行为的全过程，使海缉处成为一支令走私分子闻风丧胆的水上尖兵，维护国家正常的进出口贸易秩序，促进当地的经济发展。

四、廉洁从政，从严要求

廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求，作为一名副处长，在廉洁自律方面，我能够自觉按照党风廉政建设有关制度的要求，严格要求自己，时刻做到慎权、慎独、慎言、慎微，始终保持清政廉洁的作风。在思想意识上，树立正确的人生观、价值观、权力观和政绩观，做到了常思贪欲之害，常弃非分之想，常修当官之德。在工作中，能够坚持原则，敢于开展批评与自我批评，能够认真贯彻中央、中纪委对党政干部的有关规定，牢记一个共产党员的崇高使命和责任，自觉抵御腐朽思想的侵蚀，防微杜渐，根除特权思想。在作风上，做到自重、自省、自警、自励，反思不足，将自己的行为置于党内监督、群众监督、舆论监督之中，保证把人民赋予的权力用来为人民谋利益，树立起了一个党员领导干部廉洁从政的良好形象，同时，对家属、子女和身边工作人员严格约束，加强教育。在抓自身廉政建设的同时，重视班子整体廉政建设，坚持集体领导和个人分工负责制，在涉及人、财、物等重大问题，特别是大额资金使用上严格按程序办事，坚持集体研究决定，民主决策，力求做到公平、公正、民主、科学。

以上是的试用期述职报告，请领导评议，希望对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。作为海关缉私一线的副处长，我凭着一股不服输的劲头，凭着强烈的责任心，凭着对海关缉私工作的满腔热情，靠着我顽强拼搏，取得了很好的成绩，并得到了上级的好评。在以后的工作中，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，更加严格要求自己，以饱满的精神状态来迎接新形势新任务的挑战，当好国家的守门员，为经济社会的稳定繁荣做出自己的贡献。

副处长竞聘述职报告

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！感谢领导为我搭建了这个公平竞争、展示自我的平台。我可以借此机会对工作进行总结、感悟、提高。我竞聘的是副处长。我深爱我局，正是这份热爱让我勇敢地参与今天的竞聘。这次竞聘，对我来说，是一次锻炼，也是一次提高，真诚地希望大家能为我鼓劲、加油！我演讲的题目是《勇挑重担竭诚奉献》。

我叫，1982年参加工作，从事过税务征收与退税工作，自担任科级干部以来，曾担任出口退税申报大厅，管理组，政策组和综合组等部门负责人，现担任计算机审核组负责人，日常工作主要是出口退税审核，检查；政策宣传；曾参加总局和省局组织地退税检查工作，并担任省局检查组片区负责人，参加本地区出口退税工作规范，岗责和管理办法拟定以及对新出台政策文件的执行意见。回首过去的18年，在领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中一直兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。多次受到表彰：曾连续三年获得优秀公务员，晋升一级；多次获得全市系统先进工作者；多次评为优秀中共党员；荣获1999年度市外经贸目标服务先进工作者；被评为20**年和20**年度全市国税系统整顿和规范税收秩序先进工作者；获20**年度综合绩效管理先进个人；获20**年度调研成果一等奖；曾在地方国税杂志刊登调研文章。

著名作家路遥曾经这样经典的说过：“人生的道路虽然漫长，但是关键之处，常常只有几步；特别是在人年轻的时候，这几步迈不好，有时会影响人生一个时期甚至整个一生”。感谢领导，感谢命运、感谢生活，自己有幸选择和加入了。应该说是，改变了我的人生轨迹；是，历练了我的坚强意志；是，培养了我的综合能力。

成绩属于过去，激情成就未来。在组织的细心培养和自己坚持不懈的努力奋斗下，我觉得自己有能力胜任副处长这一职务，能够严格按照领导 和职务要求履行相关责任。

对于副处长这一岗位，我是这样理解与认识的：我希望自己是一名永远伸出友好之手的大使，并能在工作中找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。上为领导分忧、下为员工服务是副处长义不容辞的职责。

再灿烂的语言也只不过是一瞬间的理智和智慧，拥有卓绝的能力和朴实的工作态度才是最重要的。我做工作，不是为干而干，而是从心底热爱着这份工作，热爱着我的岗位！如果组织和领导聘任我担任副处长一职，我将从以下几个方面开展工作：

我将提高自身素质，以干部的人格影响周围的员工。将加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。一是学习理论知识。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观和社会主义荣辱观，学习党章和党的路线、方针和政策，坚持用马克思主义中国化的最新成果武装头脑；二是认真学习《行政许可法》和《公务员法》等法律法规，增强法治意识，进一步提高自己依法行政、依法办事的能力；三是坚持学习业务知识、学习财税、税收征管、稽查业务知识等。通过坚持学习，使我在工作中感到底气足、信心强、工作踏实，对搞好本职工作，充满激情和热情。有时还能运用自己所学的知识联系实际去观察研究一些问题，努力使自己保持与时俱进的思想观念，努力使自己具备有担负领导职责所需的学识水平和领导能力。

我将提高履行职责能力，为我税收工作的发展献自己的一份力量。我将以能力建设为核心，努力成为学习型、思考型、实干型、创新型干部，精心谋事、潜心干事、善于成事，勇于创新的高手，不断增强服务发展，推动发展的本领，努力在岗位上做出优异成绩。

我将坚持管理兴税，千方百计完成各项工作任务。(一)保持强化征管，税收收入稳定增长。始终坚持从讲政治、顾大局的高度出发，紧紧抓住组织收入这个中心，采取各种积极有效的措施，一手抓组织收入不动摇，一 手抓依法治税不松懈，有效促进税费收入的稳步增长。(二)加大税收宣传力度。紧紧“税收•发展•民生”这一主题，周密计划，精心组织，狠抓重点、热点，拓宽税法宣传渠道，采取多种行之有效的宣传形式。

我将摆正位置，做好配角、当好参谋。对领导交办的工作，将不折不扣地抓好落实，保证做到掷地有声，件件见效。我将全力配合领导抓好对重要工作的跟踪督办，及时反馈各项重点工作的进展情况。对我各个阶段的中心工作，将早安排，早部署，勤检查，重落实，充分调动各方面的工作积极性，为完成上级下达的各项工作任务的全面完成做出积极贡献。

我将严于律己，自觉抓好廉政建设。我认真吸取党员领导干部中出现违法违规案件的教训，警钟长鸣，深刻反思，切实提高执行党风廉政建设责任制和反腐败斗争的自觉性。牢记宗旨，坚持“两个务必”，认真执行领导干部“八大禁令”和“四大纪律八项要求”，在日常工作和生活中不断加强思想修养，努力抓好党风廉政建设，不断构筑防腐拒变的道德防线。

各位领导、各位评委，一年之计在于春，能收获秋天硕果的人，就是春天辛勤播种的人。理想，是行动的种子！自信，是成功的关键！虽然机遇总是同挑战并存，但我坚信爱岗敬业的我肯定能看见绚烂的彩虹！

篇3：处长述职报告

一、“985”高校教务处长教学管理专业素质现状分析

用分析的方法来看, 素质是一个综合性的概念, 它是由各种要素及其结构决定的。所以, 在具体分析某一群体的素质时, 必须抽象出其核心或关键的要素, 并揭示出这些要素的相互关系。一般认为, 专业素质, 包含两个基本的方面, 即知识结构的完善和业务能力的提升[1] 。同理, 教务处长的教学管理专业素质也应该包括这两个方面。但要更为具体地分析教务处长的教学管理专业素质, 还必须根据学术研究特别是量化调查的要求, 按照一定的逻辑顺序, 设定更为详细的分析要素, 只有这样, 才能使得研究更具操作性和科学性。

本文根据高等学校教学管理活动的高深性、学术性、实践性、复杂性和教学管理专业素质的培养规律, 从知识结构和业务能力两个维度, 选取了学科背景、学历、职称、工作经历和高等教育研究状况五个要素, 作为分析高校教务处长教学管理专业素质的基础。

(一) “985”高校教务处长的学历

学历是一个人能力和素质的基础。由于大学教师一般都具有较高的学历, 这就在客观上要求从事教学管理的教务处长也必须具有较高的学历, 否则, 就难以服众。根据我们的调查, 在39位“985”大学教务处长中, 除了3位信息缺乏外, 其余均具有研究生学历。其中有29人拥有博士学位, 占总数的74%;有7人拥有硕士学位, 占总数的18%, 这表明, 我国“985”高校的教务处长大多数都有较高的学历或学位。

(二) “985”高校教务处长的职称

职称是学术水平的反映。由于高校的教学管理具有较强的学术性, 所以, 具有较高的学术职称就成了教务处长的一个必要条件。在39位“985”高校教务处长中, 具有教授职称的有38人, 其中, 博士生指导教师有31人, 占总数的79%;硕士生指导教师有7人, 占总数的18%。另有1人的职称为研究员。可见, 我国“985”高校的教务处长都是具有较高职称的学术专家、学者。

(三) “985”高校教务处长的学科背景

学科背景反映了一个人的学术视野。由于高校的教学管理具有较强的学科综合性, 所以, 作为教务处长, 只有具备复合性的学科背景, 才可能具有宽阔的学术视野。笔者调查发现, 在39位教务处长中, 有36位教务处长只有一个学科背景, 比例高达92%。另有3位教务处长具有2个学科背景。从学科出身来看, 理科出身的有14位, 占总数的36%;工科出身的有15位, 占总数的38%;农学毕业的有3人, 占总数的7%;人文学科毕业的有5人, 占总数的13%;社会科学和教育科学毕业的各有1人, 各占总数的3%。这说明, 我国“985”高校的教务处长学科背景比较单一, 且以理工科为主。

(四) “985”高校教务处长的工作经历

工作经历可以反映出现任教务处长在任职时是否具有高校教学管理的相关经验。根据我们的调查发现, 在39位教务处长中, 有12位曾经在教务处工作过, 担任过教务处副处长, 占总数的31%;有23位曾在高校其他行政部门工作过, 占总数的59%。另外, 还有4人从来没有在行政部门工作的经历, 占总数的10%。由此可见, 我国“985”高校的大多数教务处长在任职前没有高校教学宏观管理的经验, 甚至还有4人没有行政管理的经验。这反映出我国大多数“985”高校对任职教务处长的管理经验要求较低或没有要求。

(五) “985”高校教务处长的高等教育研究情况

高等教育研究情况反映了高校教务处长从事高校教学管理的自觉意识、理论基础和专业化程度。笔者选取教务处长发表的高教论文数量、第一作者论文数量、教学管理论文数量、高教论文占发表论文总数的比例四个维度, 来分析教务处长的高等教育研究状况。

1.从发表的高等教育研究论文数量来看, 有23位教务处长发表的高等教育研究论文在1—10篇之间, 占教务处长总数的59%;有3位教务处长发表的高等教育研究论文在11—20篇之间, 占教务处长总数的8%;发表的高等教育研究论文超过21篇的只有1人, 占教务处长总数的2%。另有12人从未发表过高等教育研究的论文, 占教务处长总数的31%。

2.从教务处长以第一作者发表的高等教育研究论文数量来看, 有19位教务处长以第一作者发表的论文数量在1—10篇之间, 占教务处长总数的49%;只有1位教务处长以第一作者发表的论文数量超过21篇, 约占教务处长总数的2%;其余19位教务处长从未以第一作者发表过高等教育研究的论文。他们发表的论文都是与别人合作完成的。

3.从教务处长发表的关于教学研究的论文数量来看, 发表1—5篇的有35位, 6—10篇的有2位, 10篇以上的也有2位。教务处长发表的关于教学研究的论文没有超过20篇的。可见, 我国现任“985”高校的教务处长发表的教学研究论文总体上数量都不多。

4.从高教论文占发表论文总数的比例来看, 有33位教务处长的高教论文占发表论文总数的比例在20%以下, 高教论文占发表论文总数的比例在20%—40%之间有3位, 高教论文占发表论文总数的比例在40%—60%之间的有2位, 高教论文占发表论文总数的比例在80%以上的只有1位。由此可见, 我国绝大多数“985”高校的教务处长都是“术业有专攻”、学有所长的各学科专家, 教务处长是他们的“兼职”工作, 高等教育研究和高校教学管理研究只是他们的“副业”。

二、“985”高校教务处长教学管理专业素质的缺失

不仅“大学的教学同医学临床一样, 具有高度技术性”[2] , 大学的教学管理同样也具有高度技术性。这种技术性主要体现在对学科综合、教学自由、学习自由、育人为主的保障、促进和升华方面, 由此决定了作为教学管理机构主要负责人——教务处长必须具有多元的学科背景, 先进的教学理念, 宽阔的学术视野, 丰富的教学管理经验, 较高的高等教育科学素养和较强的高等教育研究能力。按照这个要求, 结合上文分析, 我们可以发现, 我国“985”高校现任教务处长明显存在着诸多缺失。

(一) 学科背景单一, 对不同学科、专业的发展规律认识和把握不够

大学是不同学科的“集合”。“不同学科及其不同学科点的建设和发展, 在内涵和外延上既有统一的规定性, 又有各自特殊的规定性, 也就是我们经常讲的学科或学科点自身的特色或特点、长处等。”[3] 因此, 要搞好大学的教学管理工作, 就必须对不同学科、专业的发展规律有深刻的认识和准确的把握, 否则, 就会出现用一种学科的人才培养模式去管理不同学科人才培养工作的“一刀切”现象。

从我们的调查结果来看, 我国“985”高校的教务处长大多都是理工科出身, 而且具有多元学科背景的人数甚少。这就难免会出现专业设置、课程建设、人才培养模式严重雷同的“同质化”教学管理现象。如:工科出身的教务处长容易用工科的人才培养模式去管理理科和人文社会学科的人才培养工作, 其他学科出身的亦然。这倒不是说教务处长有意为之, 而是受思维惯性和经验局限所致。所以, 要避免或改变这种教学管理的“同质化”现象, 就必须改变教务处长学科背景过于单一的现状, 选择具有多元化学科背景的教授担任教务处长。

(二) 缺少教育科学的专门训练, 对教育科学的基本原理、专业知识了解不多

教育科学是专门研究教育规律和人才培养规律的科学。虽然教育按照不同的层次也有幼儿教育、初等教育、中等教育和高等教育之分, 但不同层次的教育都要遵循教育的一般规律和一般原理却是一个常识。

高等学校实施的是高等教育, 尽管不同的高等学校各有不同的教学特点, 但不论什么样的高等学校, 其教学管理都必须遵循教育科学的一般原理和基本规律。这就要求从事高校教学管理的教务处长必须懂得教育科学, 了解教育科学的一般理论, 尤其要了解课程与教学论的相关理论, 通晓教育科学的专业知识, 准确理解教学目的、教学内容、教学模式、教学原则、教学组织形式、教学方法、教学手段、教学评价等核心概念, 熟悉并自觉遵循专业建设、课程建设、师资队伍建设、教学平台建设、教学基地建设的一般规律。而要具备这样的能力和素质, 不经过教育科学的专门训练几乎是不可能的。据我们的调查显示, 我国39所“985工程”大学的现任教务处长只有一位是教育学科出身, 其余都没有经过系统的教育科学训练, 这不能不说是我国“985”高校教务处长的一个缺失。

(三) 工作经历简单, 教学管理的相关经验不足

由于现代大学规模庞大、结构复杂、资源分散、课程众多, 加之教学管理具有对象特殊、个体差异较大、周期性长、效果滞后等特点, 要搞好现代大学的教学管理, 没有丰富的教学管理经验几乎是不可能的。但我们通过对39位“985”高校现任教务处长工作背景的调查发现, 我国高校教务处长的选拔主要有三种途径:一是从高校其他职能部门的干部中选拔;二是从未担任行政职务的优秀教授、研究员中选拔;三是从教务处副处长中选拔。且前两种是主要选拔方式, 占了总数的69%。这说明, 我国高校对教务处长的选拔并不看重任职前的教学管理经验, 大部分教务处长在任职前并没有教学管理的相关经验。由于管理经验的不足, 加之高校干部岗位轮换频繁, 很多教务处长还没有熟悉教学管理的一般规律, 就被调整到新的工作岗位, 这就不可避免地会出现“外行领导内行”的现象。这也是造成我国高校教学管理水平普遍不高的主要原因之一。

(四) 对高等教育研究尤其是对高校教学管理研究重视不够, 促进教学管理科学发展的能力不足

高等教育研究, 特别是高校教学管理研究, 既是认识高等教育和高校教学管理规律的途径, 又是促进高等教育和高校教学管理科学发展的前提。没有对高等教育和高校教学管理的深刻研究, 就不能认识和自觉遵循高等教育和高校教学管理的规律, 也就无法促进高等教育和高校教学管理科学发展。根据笔者的调查, 在我国39位“985”高校教务处处长中, 没有人公开出版过高等教育科学和高校教学管理方面的专著, 发表的有关高等教育和高校教学管理方面的文章数量也极为有限, 且大多与他人合作, 独立发表或以第一作者发表的很少, 甚至有不少教务处长从未发表过有关高等教育和高校教学管理的研究论文。从已发表的为数不多的文章来看, 多数文章大同小异, 缺乏创新, 发表的刊物级别也不高。这反映出我国“985”高校的教务处长群体普遍对高等教育研究, 特别是对高校教学管理研究重视不够, 研究水平不高。这也是造成我国大学教学管理行政化严重、科学管理水平不高的主要原因。

三、提高我国“985”高校教务处长教学管理专业素质的建议

(一) 改变对大学教务处长的角色认识, 制定完善、严格的任职标准

教务处长不同于一般的中层管理干部。他 (她) 是综合管理本科教学工作的主要负责人, 也是全面提高本科教学质量的主要责任人。在国外有些高校, 教务长的地位甚至比副校长还高。在国内的绝大多数“985”高校, 和教务处长职能相近、综合管理研究生教学工作的研究生院院长一般也是由副校长甚至校长兼任。但在我国大多数高校, 教务处长往往被当作一般中层干部来看待, 这显然是和本科教学在学校工作中的重要地位不相符的。由于对教务处长角色的重要性认识不足, 导致在教务处长的选拔上也缺乏科学的标准, 任职门槛较低, 随意性较强, 致使不少教学管理经验不足、教学管理知识和技能缺乏、高校教学管理素养缺失的专家或教授被选拔为教务处长, 严重影响了教学管理水平的提高。

要改变这种状况, 首先, 就要改变对教务处长的角色认识。既不能把教务处长看做是普通的中层管理干部, 也不能把他 (她) 看做是需要较高专门知识和技能的学者或教学“专家”, 而应该把他 (她) 看做是通晓人才成长和人才培养规律, 懂得高等教育和教学管理规律, 具有丰富的高校教学管理经验和深厚高等教育科学素养的“教育家”。其次, 要研究制定一套科学、完善、严格的教务处长任职标准, 提高教务处长的任职“门槛”, 防止或禁止滥竽充数的“南郭先生”担任教务处长。

(二) 加强对教务处长教学管理专业化的培训, 提高教务处长教学管理专业化的水平

长期以来, 由于我国高校管理的行政化问题比较突出, 导致我国高等学校的管理总体上比较落后。高校的教学管理也是如此。由于行政管理抑制甚至取代了学术管理, 导致绝大多数高校教务处长教学管理的专业化水平都比较低, 甚至有一些教务处长不懂教学管理, 他们教学管理理念落后, 教育科学知识贫乏, 教学改革目标模糊, 教学管理制度创新乏术, 教育教学研究能力不足, 严重影响了学校教学管理专业化水平的提高。所以, 当前, 教学改革的当务之急是大力加强对教务处长教学管理专业化的培训, 努力造就一大批懂教学、会管理、善管理、敢管理、专业化的教务处长。

第一, 要建立规范的教务处长培训、学习、交流机制。

虽然过去高等教育主管部门和高等教育学会等学术组织也组织、举办一些教学管理干部培训活动和教学管理经验交流活动, 但由于这种活动不够规范, 缺乏科学的课程体系和严格的培训制度及考核机制, 特别是没有建立起专门针对教务处长的常规培训机制, 培训的效果总是不能令人满意。改变这种状况, 一方面, 高等教育主管部门和高等学校要对大学教务处长的任职前培训和任职后学习做出硬性规定, 并及时检查和监督;另一方面, 要拓宽大学教务处长的培训渠道, 在继续发挥国家教育行政学院、中国高等教育学会等干部培训机构和民间学术组织作用的同时, 鼓励国内外一些高水平的大学联合举办教务处长培训班。另外, 还可以考虑尽快成立大学教务处长协会之类的组织, 以促进大学教务处长之间的互动和交流。

第二, 加强大学的高等教育研究机构建设。

现在我国大多数高水平大学都成立了本校的高等教育研究机构 (有的叫教育研究院, 有的叫教育科学研究院, 还有的叫教育学院、高等教育研究所、教育发展研究中心等) , 但由于对这些研究机构的定位不同, 造成这些机构的职责各异, 有的以人才培养和学科发展为主, 有的以理论和政策研究为主, 有的二者兼顾, 但都没有承担起培训学校内部管理专业化干部的职责, 这不仅浪费了办学资源, 也影响了高教研究机构自身的发展。所以, 为了尽快实现大学管理专业化, 提高大学的管理水平, 必须采取有效措施, 大力加强学校的高教研究机构建设, 引进高层次人才, 汇聚高水平团队, 改善教学设施和设备, 使之真正成为高等教育学科高水平发展的高地, 大学内部管理校本研究的中心, 学校管理干部校本培训的平台, 特别是大学教务处长学习、研究、咨询教学管理的基地。

(三) 加强对教学管理的评估, 完善教务处长的绩效考核制度

在美国, 无论是公立学校还是私立学校, 在依据一定的程序选出教务长后, 都会对他们的工作进行定期的评估, 包括年度评估和阶段性评估 (比如五年一次) , 并将评估的结果作为衡量他们工作绩效的基本尺度, 并决定他们的薪金[4] 。在我国, 虽然也有对教务处长的考核制度, 但这种考核与对其他中层干部的考核是一样的, 没有体现出教学在学校的中心地位和教学管理的专业要求, 加之考核制度不完善、责权划分不清晰, 很多大学对干部的考核都是敷衍了事的形式主义, 无法促进大学管理干部包括教务处长实现管理的专业化。

解决这个问题, 一要开展对教学管理的校内评估。现在各高校都比较重视对教师教学和学生学习的评估, 对教务处长和教学管理部门的评估普遍重视不够。由于对教学管理的评估、监督制度不完善, 导致教学管理中不科学、不专业、不规范的问题比较突出, 以致影响了教师安心教学。要改变这种状况, 就要开展对教学管理的校内评估。如可以考虑成立由高校领导、教代会、教师代表和学生代表组成的教学管理评估委员会, 定期对教务处长和教学管理部门的教学管理工作进行评估。只有这样, 才能促进教务处长和教学管理部门不断提高教学管理能力和教学管理水平。

二要完善教务处长的绩效考核制度。通过完善教务处长教学管理绩效考核标准, 建立一套能够体现教务处长重要地位与岗位价值的薪酬激励和职业发展制度, 鼓励教务处长走教学管理职业化、专业化的道路, 以避免教务处长由于“双肩挑”而造成对教学管理时间、精力投入不足, 从而影响教学管理水平的提高。

参考文献

[1]王继华.校长职业化与教育创新[M].北京:北京大学出版社, 2003.

[2][英]阿什比.科技发达时代的大学教育[M].滕大春, 译.北京:人民教育出版社, 1983:60.

[3]叶绍梁.学科评估理念初探[J].学位与研究生教育, 2004, (6) :8-12.

篇4：“马列式”军务处长

说陈处长“马列”，一种说法是：他在自己办公室放两瓶墨水、两支钢笔、两瓶糨糊、两种信封、两种稿纸。办公事时，他就用公家的；办私事时，他就用自己的。据说，一天司令部通信营话务员女兵。到陈处长办公室看望他。临走时那位女兵想借用几本稿纸。

陈处长回答得很干脆：“闺女，稿纸是公家的，是公家办事用的；你要用稿纸的话，我给你钱去买好了!”

“别、别，处长，你还是把钱装着，留待自己用吧!”这事一传十、十传百、百传千、千传万。部队上下，都说陈处长“马列”。

另一种说法是：作为正团级上校军官，部队给陈处长配有专车，他却很少用。为了不公车私用，他专门缓办家属随军手续；再后来干脆就不办了。这还不说，他的家属临时来部队，也从来不用公家的车。部队上下知道了，都说他“马列”。

还有一种说法是：在陈处长的作息时间表里，仿佛就没有节假日和星期天。每天起床号一响，他就站在了司令部出操现场，目不斜视地看着出操官兵。出操过后呢?他又把基地机关900亩大院走个遍。检查者，不一定亲自动手打扫卫生；他偏不，既然来检查了，我就应该与你们一起打扫。这样既当指挥员，又当战斗员的领导少见，一年到头那么干的更少见。所以，大家说他“马列”。

篇5：处长述职报告

思想上坚定了党的信念,政治上始终坚持同党中央的路线,方针,政策保持一致,坚持学习领会,运用党的创新理论,刻苦钻研专业理论知识,达到了应知应会,并能灵活地运用,善于团结一班人一道工作,服从服务于大局,勇于吃苦在前,享受在后,善于帮助别人,助人为乐,在工作中遇到出现的问题,能够耐心帮助说服教育同志找到问题的根源,及时总结经验教训,努力使每一个同志不掉队,只要是工作上,个人生活中遇到困难,都做到了立说立行,立即就办,以良好的个人修养道德品质与同志们一道工作.

二,能

工作中能立足本职开展工作,爱岗敬业,尽心尽责,勇于想尽千方百计克服困难,不惧艰险敢于斗志斗勇,超前服务,善于开拓进取,服从服务于大局,为师生员工服务,善于对上,对下,对外协调各方面的工作,拉近兄弟单位与保卫处的关系,全力为保卫处保障正常开展工作创造条件打下了良好的基础.

三,勤

工作中都能够勤勤恳恳热爱保卫工作,研究保卫专题,精通保卫知识,结合新生入学,老生毕业,寒暑假,重大活动警卫,敏感时期,处理突发事件,重点要害部位管理等各项保卫工作中都做到了超前计划安排,超前部署预防,力求万无一失,确保安全,养成了良好的组织协调指挥领导能力.

四,绩

在本职工作岗位上都做到了学校的利益高于一切,一切以学校的大局为重,在处理突发事件中,都能够协助处长现场组织救治,看护处理,耐心细致做家长工作,不怕威胁,不怕担风险,敢于迎难而上,尽全力使学校的影响面降到最低限度,遇有来校闹事的家长,每次我都做到了挺身而出,进行有理,有据,有节的斗争,对影响办公环境,危及领导人身安全的极端人员都勇于采取强制措施,尽心尽责地做好安全保卫工作,多次受到院系领导的好评.

五,廉

篇6：处长述职报告

一、加强学习，提高自身的政治思想素质和业务素质

一年来，认真学习领会邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、__届四中、五中全会精神，并结合党员先进性教育活动学习了教育读本，不断用先进理论武装自己，自觉改造自己的世界观，努力提高执行政策的水平和能力。通过学习，进一步增强了实践“三个代表”重要思想的自觉性，做到在政治上、思想、行动上同党中央保持一致，自觉加强团结，维护党员干部在群众中的形象，积极为领导当好参谋和助手。

在实际工作中，坚持理论联系实际的精神，按照“三个代表”的要求学习知识，思考问题，指导工作，力求使工作思路、工作部署、工作措施和工作结果符合客观规律，符合基层普遍实际，符合广大青少年的意愿。

二、履行职责，扎实完成各项工作任务

在工作中积极主动，比较务实，对工作不推不拖，注重工作效率和工作质量，工作做到有计划、有重点、有措施。一年来，在团市委党组、市关工委老领导及全市各级关工委干部的大力支持下，较好完成了自己的工作任务。

(一)健全关心下一代工作组织网络

今年，为不断调整充实全市关工委工作队伍，市关工委在市老领导、市关工委名誉主任李干的带领下，深入各县(市、区)、三大厂及部分市级机关调查研究，积极协调各基层关工委组织做好关工委队伍组织建设，形成横向到边，纵向到底的组织网络体系。目前，全市范围内共有153个乡镇、1201个村、50个社区、235所学校、45个机关单位建立了关心下一代工作组织。据统计，全市各级从事关心下一代工作的老同志已达13900余人。

(二)切实维权，爱心关怀弱势群体，不断强化青少年思想道德建设

一是于4月、5月分别召开加强和改进未成年人思想道德建设工作座谈会、研讨会，组织老同志认真学习发挥“五老”队伍在加强和改进未成年人思想道德建设中的作用等文件精神，积极在全市老同志中开展“十个一”活动。二是不断增强青少年的思想道德素质。市关工委组织开展了青少年革命传统教育红色旅游活动，聘请老红军、抗美援朝老战士为少先队校外辅导员，举办了青少年行为习惯养成教育报告会，受到了家长的一致好评。三是开展民主与法制宣传教育活动。全年全市各级关工委举办各类法制讲座300场次，发行专刊35期。在学校、社区、农村广泛开展“两法一例”宣传活动，发送宣传资料15000余份。在中小学校广泛开展了“远离毒品，珍爱生命”签名留言活动。四是联合有关单位整治校园周边环境，积极配合团市委开展青少年维权月活动，建立了“德阳市学生法律援助工作站”，有效地维护青少年合法权益。五是凝聚社会力量关心青少年成长，与团市委一道举行了多次德阳市下岗青工、城乡青年现场就业招聘会，并组织律师事务所律师进行现场维权咨询，解决了1800余名青年就业问题。六是开展助学、助困、助残“三助”活动。市关工委联合相关部门开展了“同在一片蓝天下，手拉手助成长” 爱心活动，形成了“三助一”的帮扶方式。市关工委先后在中江县特殊教育学校、中江县永泰镇、罗江县大井镇、旌阳区敬老院等地开展爱心救助活动，救助贫困学生、残疾青少年300余名，捐款捐物5万余元。

(三)大力推进社区、农村关工委工作

一是召开主任办公会专题研究社区、农村关工委工作，在全省关工委系统率先下发了社区建立关工委组织的实施意见，在社区开展了丰富多彩的文化活动，二是积极推行“无缝隙教育”模式，以家长学校为阵地，以活动为载体，把家庭、学校、社区教育有机结合，其经验在全市得以推广。三是充分发挥农村老年协会的优势，将关心下一代的组织网络延伸至农村的每一角落，积极动员广大老同志为农村青年增收成才多做实事。

(四)按照党组和市直机关工委的要求，认真做好党支部各项工作

一是认真开展了党员先进性教育活动。二是组织党员学习三是组织党员学习《中国共产党党内监督条例(试行)》等有关文件，观看电教片、警示教育片并认真进行讨论，通过学习，提高了认识，为团的工作奠定了良好的思想基础。四是组织全体党员和入党积极分子到“德阳市预防职务犯罪教育基地”参观学习，使大家受到一次深刻的警示教育。五是积极参加市直机关工委开展的“树机关干部形象，为基层群众办实事”等活动。

三、团结协作，自觉维护班子的良好形象

一是在工作中始终坚持“服务大局、服务社会、服务青少年”的工作思路，团结协作，努力工作。关工委是以离退休老同志为主体，以培养“四有”青少年为目标的群众性工作组织，有其特殊性，在工作中摆正位置，正确处理好工作中的角色关系，当好老领导的参谋和助手，当好宣传员、联络员、服务员，在工作中做到热心、虚心、耐心，坚持关工委集体利益服从服务于整体全局利益，顾大局、办实事。二是坚持民主集中制原则，自觉维护班子的良好形象。作为团市委党组成员，长期以来，自己始终摆正所处的位置，自觉服从组织的各项工作安排，积极主动地开展工作，热心倾听基层声音，特别是听取持不同意见者的声音，求大同，存小异，努力增加决策的科学性，同时，积极向党组提合理化建议，有意见会上提，光明磊落，为人正派，凡是由党组集体研究决定的事，自己坚决执行，做到谋事不谋私，到位不越位，不讲不利于团结的话，不做不利于团结的事。三是以身作则，关心同志。对同事乐于助人，热情真诚，团结友善，关系融洽。

四、自觉遵守党风廉政建设的有关规定，增强拒腐防变的能力

能够认真贯彻执行廉洁自律的有关规定。坚决拒绝各种影响公务和廉政建设的吃请和钱物。厉行节约，不铺张浪费，不赌博，特别在下基层工作中，从不向基层关工委、团组织提出不合理的要求。没有收受下级单位和个人的现金、有价证券，从未接受与其职权有关系的单位和个人提供的各种奖励、赞助和证卡。本人严格执行财经纪律，定期向市关工委老领导和团市委党组通报关工委经费开支情况，增强经费开支透明度。