酒店爱岗敬业演讲稿

酒店爱岗敬业演讲稿（共8篇）

篇1：酒店爱岗敬业演讲稿

我很庆幸自己能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远，可我以前对宝成的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了宝成的企业文化，同时也被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合，它是人间休闲的风水宝地，度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪，并暗下决心，一定好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。

提到爱岗敬业，我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了，来宝成已13个春秋，他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时，田师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩，同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他：“您为什么对工作如此热情？”田师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：“领导把我安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊！他的这种“爱宝成、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以田师傅为榜样，把他的这种精神继承并且发扬光大。

在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。宝成企业要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在企业中得以生存，企业员工必须发扬宝成人精神。

今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为宝成企业发展准备好了吗？也许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。”在这里我要大声说：你错了。在宝成企业发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为宝成企业发展壮大的活力。

人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海；就像禾苗爱春雨；就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。

古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的宝成企业一定会蒸蒸日上，兴旺发达。

做一个爱自己企业的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为宝成发展的锦绣前程就是我们的明天

篇2：酒店爱岗敬业演讲稿

对生活有奉献精神，我们娱乐部门的主人田正龙是我的典范。田师傅今年63岁。他在春秋时期已经了。他给人的印象是“他很难，很勤奋，并追求卓越“。每当机器出现故障时，田师傅总是加班修理，从不关心个人得失。他的无私工作精神受到其他员工的钦佩，也得到了商界领袖的赞赏。当我们问他时：“你为什么对工作充满热情?” “田师傅总是谈笑着说出最谦逊和令人钦佩的句子：”让我担任这个职位对我来说是一种信任。我无法达到领导者的期望。 “多么可敬的老人!”他高尚的道德情怀，如爱宝成，爱企业，无私奉献，深深地感染了我们。我们必须效仿田师傅，继承和发扬这种精神。

在当今经济快速发展的今天，行业竞争日趋激烈，自然选择和优胜劣汰的形式是不可避免的。如果宝成企业想在激烈的竞争中迅速发展，个人必须在企业中生存，员工必须发扬成人精神。

今天，超过90%的席位是年轻员工。我想问大家一个问题：“你准备好宝成的发展吗?”也许你会说我是一名普通员工，在一个普通的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导者。 “我想在这里大声说：你错了。在宝成企业的发展过程中，在普通的普通职位上，虽然我们是一片大海，但是你们这些致力于工作的实际行动，必将成为宝成企业发展壮大的生命力。 。

如果人们生活在这个世界上，他们必须始终拥有人生目标。必须始终有发展方向。简单的一点就是要有谋生的支持。既然我们选择了服务这个行业，我们就必须把我们的理想，信念，青年，才能，毫无保留地奉献给这个庄严的选择。就像一条鱼爱海;它就像是喜欢春雨的幼苗;就像蜜蜂喜欢鲜花一样。我们怎样才能反映这种爱，我们怎能表达这种爱呢?那就是“爱与奉献，奉献”。

古人说：“不要积累硅步，没有里程。为什么你不擅长小事?”从我开始，从小事做起，现在就开始。这是我们的实际行动热爱公司，愿为公司做出贡献。如果我们把工作看作是一种享受，我们就把工作当作一项使命。那么我们的宝成企业将会繁荣昌盛。

篇3：酒店爱岗敬业演讲稿

杰克·韦尔奇曾经提出:“任何一家想竞争取胜的公司,必须设法使每个员工敬业。”敬业的员工是指那些对工作充满热情全身投入的员工。员工敬业度就是一种与工作相关的、积极的、富有成就感和完满的情绪与认知状态,具有精力充沛、奉献精神和专心致志的特点。敬业不是一种瞬间状态,而是一种持续和富有渗透力的情感和认知状态,它更多的涉及在工作任务中的自我激励,积极运用情感和行为。敬业度是建立在一种认知基础上的行为结果。影响这种认知的因素很多,其中员工感受到的组织公正也是一个重要因素。所谓组织公正感是组织中的人们对公平的内心感受,也是组织和谐、员工满意感的基本需要。组织公正感会极大地影响员工的工作态度和工作行为。

酒店业是一个劳动密集型行业,酒店员工劳动时间长,工作压力大,面客服务需要灵活处理危机问题多,这些工作特性都使得酒店渴望员工能以积极的、富有创造性地工作,为此酒店管理方,特别是人力资源管理部门一直在做出不懈的努力。然而实际效果如何,员工的敬业度到底是什么水平,员工对组织的感受如何,这种组织公平感对员工的敬业度带来了什么样的影响,这是一个非常值得探讨的问题。

二、研究方法

1.研究工具

通过对文献资料的梳理,结合酒店业的实际情况,本文采用成熟问卷。问卷包括三个部分:第一部分是根据Hewitt的敬业度测量问卷结合中国酒店业情况修订而成的。量表从专心致志、精力充沛和奉献精神等3个维度进行测量,共有16个题项。第二部分是对组织公正的测量,采用的是潘莎、陈忠卫组织公正感量表,其组织公正三个维度:分配公正、过程公正和互动公正,共计16个题项。这两部分都采用李克特五等级记分法。从1到5的选项,分别表示从“完全不同意”到“完全同意”。问卷第三部分是人口统计学信息,包括性别,工作年限和职位等3个题项。

2.研究样本

本次问卷调查对象为北京某国际知名五星级酒店的在职员工,他们的工作部门分布在客务关系部、前台、礼宾部、健身中心、咖啡厅、餐厅、厨房部、工程部等。采用方便抽样,共发放问卷100份,收回问卷94份,剔除答案不完整或答案一致的问卷6份,共获取有效问卷88份,有效回问卷收率88%。其中男性占34.1%,女性员工占65.9%。工作一年以下占12.5%,1年至3年占51.1%,3年至5年占17.0%,5年至7年占6.8%,7年以上占12.5%。普通员工占67.05%,基层管理者占17.05%,中层管理者占6.8%,高层管理者占9.1%。

3.数据统计分析

采用SPSS18.0统计分析软件进行数据分析和处理。

三、研究结果与分析

1.对敬业度的分析与讨论

调查结果显示(表1),研究样本酒店员工的敬业度处于中值偏下水平(M=2.4084)。女性员工的敬业度(M=2.6082)明显高于男性员工(M=2.0230),但不存在性别的显著差异。酒店业的一线部门员工流动率一直高居不下,多数员工对自己在酒店职业发展前景并不看好,在这种浮躁的环境背景下,员工不会将全部的精力投入到工作中去。相对于女性员工,男性员工更心有不甘,这也是导致男性员工敬业度不够的重要原因。数据也表明,酒店员工的敬业度随着工作年限和职务的提升而有所增强,不同职务的敬业度存在显著差异(F=3.493,p=0.025<0.05),工作年限上敬业度不存在显著差异。当员工在酒店工作一定长的时间后,他会就酒店有更深入的了解,会对酒店产生一定的感情,其工作付出也会得到一定的回报,也为自己创造了一定的职业发展空间,从而形成了敬业工作与职业发展的良性循环。较高的职务的员工承担更大的责任,工作内容和工作责任也在客观上也要求他必须比一般员工更敬业。特别值得关注的是,在工作年限的组间分析数据显示存在工作5年以上的员工和工作3年以下的员工存在敬业度上的显著差异的。有研究表明,工作1年以内和工作3年左右是员工离职的一个高发期,如果说这个阶段员工离职是职业认同和职业价值观的冲突为主的自然淘汰过程,那么在工作3年-5年这个期间则是酒店能否留住员工的心,激发员工的敬业度的一个关键时期。

具体地从敬业度的三个维度上看(表2),专心致志(M=2.8008)>精力充沛(M=2.4488)>奉献精神(M=1.9756)。相对而言,专心致志维度得分较高,这与样本酒店隶属于一家国际知名的酒店集团,该酒店集团有着良好的声誉,较好的管理理念和完善的培训体系密切相关。但不被看好的职业前景和不高的工作成就感拉低了此维度的得分。奉献精神维度得分很低,更多的员工觉得不同岗位的工作时间和工作压力已经让人筋疲力尽了,不希望再承担格外的工作或者从事不熟悉的业务,而且酒店员工普遍认为这种额外的付出并不能得到直接上级的帮助和认可。

2.对组织公正的分析与讨论

调查结果显示(表3),研究样本酒店员工的组织公正感处于中等水平偏上(M=2.7697)。女性员工的组织公正感知(M=2.8737)高于男性员工(M=2.5690),但不存在性别的显著差异。酒店员工的组织公正感知随着工作年限和职务的提升而有所增强,不同职务的组织公正感知存在显著差异(F=11.179,p=0.000<0.05),不存工作年限上的在显著差异。但在工作年限的组间存在工作5年以上的员工和工作5年以下的员工是存在显著的感知差异的。随着工作年限的增长和职位的升高,酒店员工就能更深刻地认知、理解,甚至是受益于酒店各种规章制度,也能更好地与相关人员沟通,也会拥有更多地发言权,其组织公正感也必然会高。

值得关注的是,在组织公正感的三个维度中,分配公正感得分相对最高(M=2.9675),其次为程序工作感(M=2.8927),得分最低的是互动公正感(M=2.4488)。这说明在样本酒店尽管员工对分配不是很满意,但是多数员工还是认可其存在一定的合理性。这可能与该酒店为国际知名酒店集团,资金雄厚,财务激励比较多有一定的关系。尽管酒店比较注重员工的发展,管理政策也相对完善,但是由于酒店员工众多,组织机构庞大,普通员工很少有机会甚至没机会参与一些的决策会议,特别是那些来自后台的支持部门的员工,导致对于许多组织所做决策只能接受并且服从,所以导致互动公正的认可度相对较低。

3.员工敬业度与组织公正的关系分析与讨论

根据调查结果对员工敬业度和组织公正进行相关分析(见图),得出线性直线方程y=0.3955x+1.8264,R=0.561,员工敬业度和组织公正呈正相关。

根据相关系数和线性图得出结论:员工对组织公正的感知和员工的敬业度呈正相关,也就是说员工感受到的组织公正越高,他们的敬业度也就越高,反之,组织公正感越低,他们的敬业度也就越低。

员工的敬业度在一定程度上是通过组织公正感受而提高的。当员工产生不公正的感受时,会有受挫心理,就会自觉或不自觉地降低其敬业行为。而当员工感受到组织公正时,他会对自己的工作充满信心,从而更加努力认真地工作,对事业更有热情,对组织更加尽责。

四、结论与建议

1.结论

(1)员工敬业度和组织公正感之间存在正向相关关系,相关系数为0.561,组织公正感越强,相对而言员工的敬业度就越高。

(2)样本酒店的员工敬业度处于中等偏下水平(M=2.4084),奉献精神维度得分较低。女性员工敬业度明显高于男性员工,但无显著性差异。随着从业年限的增加和任职职位的提高,员工的敬业度在提高,不存在工作年限上的显著差异,但不同职位之间的员工敬业度存在显著性差异。

(3)样本酒店的员工组织公正感处于中等偏上水平(M=2.7697),其中互动公正维度得分较低。女性员工组织公正感高于男性员工,但无显著性差异。随着从业年限的增加和任职职位的提高,员工的组织公正感在提高,不存在工作年限上的显著差异,但不同职位之间的员工组织公正感存在显著性差异。

2.建议

(1)以提升互动公平为突破,提高员工组织公正感,进而提高员工的敬业度

互动公平感的提升更多地涉及到管理艺术。管理者在工作中尊重员工,真心地对员工提供帮助或支持,做事公正无私,不拉帮结派,能够客观地对下属进行评价,关心下属成长,使下属员工感到管理者是公平公正并且诚实可靠的。管理者能够听取并采纳下属员工的合理意见或建议,认可下属员工的工作成果,下属员工的公平感将得以提升,其心理反应变得更加活跃和积极,其工作行为也会更加积极认真,对事业更有热情,对组织更加尽责,对自己的前途也充满信心,员工的敬业度也必然得以提高。

(2)针对不同类别的员工,采取不同的方法,提高敬业度

不同性别,不同工作年限,不同职位的员工有着不同的需求,其组织公正感和敬业度也各不相同,因此,提高组织公正感和敬业度的也要采取不同的方法。首先应该做好基础管理工作,如培训、考核、奖惩,良好的工作氛围,和谐的工作关系和相对公平的职业发展机会等,在此基础上员工必然会有一些自然淘汰的过程,这与员工自身的职业价值观有关。酒店管理方更应该关注的是工作3-5年这个阶段的员工,这个阶段的员工面临着一次职业发展的选择,如果员工觉得被尊重,工作有一定的挑战性,工作业绩被认可,他对组织公正会有更深刻地认知,也必将会更专注地投入工作。其次,对于不同职位的员工,他们承担着不同的工作责任,应该赋予他们不同的决策权,资源的获取,上级的支持和认可都将极大地影响其组织公平感和敬业度。最后,对于性别不同的员工,应该分别给予不同侧重的关注和关心,让其在组织中没有感到性别别歧视,让每个员工都觉得自己的付出得到了相应的回报,作为组织成员得到了应有的认可和尊重。

摘要：本文通过对北京某五星级酒店在职员工问卷调查发现:该酒店员工敬业度处于中等偏低水平,组织公正感处于中等偏高。员工敬业度和组织公正感之间呈正向相关性关系。提出了提高酒店员工组织公正感和敬业度的两点建议。

参考文献

[1]John Harris,2004,Employee Engagement:An Easy Investment with Large Retyrns[J].Public Relations Tactics,2004(11).

[2]刘小平,邓荆松.员工敬业度的理论研究[J].软科学,2009(10).

[3]潘莎,陈忠卫.组织公正感的理论研究进展与发展脉络评述[J].天津财经大学学报,2012(7).

[4]潘莎,陈忠卫.基于人口特征变量视角的组织公正感差异性研究[J].统计与决策,2014(15).

篇4：酒店员工敬业度全程管理模型研究

【关键词】 敬业度 全程管理 测量模型 酒店员工

一、引言

现代商业竞争实质上是人力资源的竞争，提高员工敬业度，充分发挥员工的潜在能力，是现代企业取得成功的法宝。现在越来越多的调查和研究结果表明：员工敬业度是真正影响组织绩效的关键指标。因此在人才流动加速的酒店业，如何加强员工的敬业度管理，提升酒店员工敬业度显得尤为重要。上海波特曼丽嘉酒店已经两次当选为中国最佳雇主之首，凭借着一支敬业度的团队，其顾客满意度从1999年开始由92%提高到了97%。面对大批新型酒店不断加入的竞争，波特曼丽嘉的营业额仍然能保持18%的增长率。由此可见，敬业度与绩效的关系非常密切。敬业度不仅有助于提升组织生产力、利润和顾客满意度，而且还能减少员工流失和事故的发生。

二、员工敬业度研究现状

员工敬业度发韧于国外管理咨询公司的实证研究，盖洛普公司通过建立盖洛普路径的模型首次揭示了员工敬业度与企业绩效之间的关系。翰威特（Hewt）和韬睿（Towers）等咨询公司也相继展开了对员工敬业度的实证研究。这些管理咨询公司的研究领域主要集中在敬业水平的测量、影响因素、敬业度对客户满意度和组织绩效等的影响、提升员工敬业度的途径等。

上世纪90年代，Kahn、Maslach和schaufeli等运用工业心理学和组织行为学研究方法研究敬业度。他们对于敬业度的研究是从工作倦怠的研究中派生出来的。随着积极心理学影响的不断深入，研究者展开了对工作敬业度的研究。他们的研究主要集中在敬业度的定义、结构维度和测量等方面。

员工敬业度在国内还是一个比较新的研究领域，相关研究也是在实证研究的基础上分析影响敬业度的维度和应用。如张轶文和甘怡群将Utrecht量表引入中国并验证了工作投入的三因素模型；高艳通过实证研究得出了中国文化背景下的员工敬业度问卷六个维度；马明等以饭店企业为例，进行了员工满意度和敬业度关系实证研究，并得出了员工工作满意度和工作敬业度并非呈正相关的结论。

目前，国内外对于员工敬业度本身的研究还不多，而且在很多观点上也没有达成一致，实践中的企业所采取的测量员工敬业度的措施也不多，大多数仅局限于问卷调查，然后做定性分析。因此，建立理想的敬业度测量模型，准确量化员工敬业度的高低，这项工作至关重要。

三、酒店员工敬业度管理模型的构建

敬业度作为员工的一种主观心理反应是动态可变的，需要根据情况及时调整或纠正，否则就会导致员工敬业度的降低甚至丧失。所以，有效的员工敬业度管理应该是全程的，应该贯彻系统和动态思维。本文把酒店员工敬业度管理分为员工招聘期、员工稳定期、离职潜伏期和离职期四个区间，并实施全程管理。其模型如图1所示。

1、员工招聘期——敬业度的预测

招聘是员工进入酒店的“过滤器”，“过滤”效果的好坏直接影响着员工敬业度管理的其他阶段。酒店在招聘期以敬业为导向，采取面谈与问卷相结合的方式来选拔员工。问卷涉及求职者所学专业、对所要从事工作的了解程度、跳槽次数、平均工作时间、与企业价值观匹配程度五方面（评估数值以5分值设计）。对调查的结果计入以下数学模型进行分析，对于过滤值小于2的员工酒店不予录用。

Gi=■ajxij（i=1，2，…n；j=1，2，…n） （1）

■aj=1 （2）

其中，G表示员工招聘的过滤值；x表示测量指标，xj表示x的第j项指标，xij表示第i个求职者在第j个指标上的数值；aj表示测量指标在测量模型中占的权重。

2、员工稳定期——敬业度的培养与改进

员工稳定期是酒店加强员工敬业度管理的核心，对员工敬业度的培养与改进有着非常重要的意义。酒店应将这一时期分为若干个子时期针对员工敬业度进行问卷调查，并将结果进行运算得出敬业度参考值。通过动态数据的比较，了解员工敬业度的变化情况：如果敬业度参考值降低，则说明需要进一步加强工作，改善不良环节；如果数值上升，则说明工作效果明显。

员工敬业度参考值计算的数学模型：

Ei，tk=■rjyij+mi（i=1，2，…；j=1，2…23；k=1，2，3，…） （3）

■rj=1（4）

其中，Ei，TK表示第i个员工在第k个时期的敬业度参考值；yj表示x的第j项指标；yij表示第i个员工在第j个指标上的数值；rj表示测量指标在测量模型中占的权重；mi表示第i员工的扰动指标（在具体评测时只考虑受企业外部环境影响的特殊个体）。

本文依据马明、陈方英等人在《员工满意度与敬业度关系实证研究——以饭店企业为例》一文中通过对饭店做了实证研究得出的结论，将员工因素、工作本身、职业发展、管理制度、领导水平作为影响员工敬业度的一级指标，y的取值为二级指标的数值，如表1所示。

Xij数值的确定分为两部分：第一部分为考核指标数值的收集——每一指标的数据从直属主管评估、同事评估、部属评估、客户评估和自我评估5个方面进行采集，然后取其平均值计入模型。第二部分为问卷指标的收集——酒店人力资源部向员工发放问卷，并将调查结果计入模型。

所以此模型还可以写成：

Ei，tk=■rjyij+■rjyij+mi（i=1，2…；j=1，2…23；k=1，2，…）

（5）

yij=■（i=1，2…；j=1，2…，7；n=1，2，…，5） （6）

■rj=1 （7）

除对要测量酒店内每个员工的敬业度参考值外，酒店也可求出某个时期tk（k=1，2，…）员工敬业度参考值的平均数，以考察酒店整体的敬业度变化情况。

Etk=■（i=1，2…） （8）

3、离职潜伏期——敬业度的挽救

根据敬业度参考值的大小可将员工分为：敬业度缺失者、敬业度波动者、理性敬业者、情感敬业者。针对不同类型的员工酒店应采取相应的措施予以放弃或挽救，具体见表2。

敬业度缺失者是爱跳槽的员工或者对本职工作不感兴趣的员工，这一类人只把现有工作作为临时的过度，即使是能力非常突出的员工企业也无需挽留。敬业度波动者是企业应重点采取措施挽救的员工，酒店如果不给予此类员工足够的重视，其敬业度很可能会一直下降并使员工产生离职念头，员工也就会步入了离职潜伏期。因此酒店应该以调查结果为依据，综合考虑员工类别以及企业的实力等因素，制定挽留员工的具体措施。当采取措施后对此类员工再一次进行敬业度测试，如果E值大于等于3，则再次进入员工稳定期；如果E值没有变化甚至有所降低则放弃对此类员工的挽救。

理性敬业者是企业应该重点保留的员工，此类员工对待工作认真负责，热爱本职工作，对酒店的管理制度、领导水平等的满意度较高，对自身的职业生涯规划也相当的明确。因此工作效率也较高，能够为企业带来较高的利润。然而，这一阶段形成的敬业度不稳定，容易受到员工主观情绪以及外部环境的冲击。

情感敬业者是同酒店融为一体的优秀员工。此类员工掺杂了更多的个人感情在酒店里，能将自己的利益和酒店的存亡紧密的联系在一起。情感敬业形成后，员工会降低对工资水平、管理制度、领导水平以及职业生涯的敏感性，但这并不意味着以上标准可以无限度地降低，员工依旧会对工资水平、管理制度、领导水平等形成基本线，在不超过这一基本线的前提下，员工更强调情感，而当超过这一基本线，利益的驱动可能超过情感的驱动。因此酒店应该高度珍惜情感敬业型员工，因为这种个人与酒店的情感的建立并非那么容易，一旦建立了也不容易消失。

4、员工离职期——敬业度的完善

如果挽留失败，员工将进入辞职期阶段，即从员工递交辞职报告到正式离开企业的那段时期。在这段时期企业在重新招聘合格的员工的同时还要进行离职面谈。酒店可以通过离职面谈了解员工离职的真正原因以他们及对企业的意见和看法。这样做既为今后员工敬业度管理的进一步完善提供依据，又体现了酒店的人文关怀。另外，离职面谈既是对离职员工以往职业生涯的总结，也是对其顺利适应新生活进行的必要的职业指导。员工离职并不意味着员工对企业的“背叛”，他们有可能成为酒店的客户，也可能成为酒店的合作伙伴，甚至仍然有可能重新回到酒店。因此，酒店员工的敬业度管理应当延伸到员工离职后，继续与他们保持紧密的联系，充分利用这一低成本资源。

四、酒店员工敬业度模型应用的相关建议

员工敬业度全程管理模型贯彻了系统和动态思维，针对不同的时期有不同的侧重点。但是，员工敬业度全程管理的整体成效需要靠各个阶段的敬业度管理协调发展、同步提升，任何一环都不能偏废。只有各个时期的工作都做好了，才能真正有效地提升员工的敬业度。对于员工敬业度全程管理的方法，本文也摆脱了过去单一的定性分析，引入了时间序列和数学模型，使管理者可以对不同时期的同类数据比较（譬如管理者可以以季度为考核时间单位）。这样采集过来的数据将更加真实有效，更具有说服力。

由于敬业度是员工的一种主观行为，无法用数字具体的来衡量，因此本文所构建的模型在具体应用过程中需要注意以下几个方面：第一，本文中的公式得出的只是敬业度参考值，试图以更加直观的方式表达问卷调查的结果，达到主观测验和客观分析相结合的效果。因此，在数据分析过程中，不能把敬业度参考值作为唯一评判数据，应结合酒店具体情况给以客观评定。第二，在这里，必须强调指出，测量模型是在一系列严格的前提条件下建立起来的，即：假设1：数据采集在时间和信息上是一致的，是一个完全信息模型；假设2：酒店员工都能客观、真实的填写问卷，不存在虚假数据；假设3：权重设计合理，既符合人本管理思想，又符合企业经济增长目标。如果数据采集不符合前提条件，那么得到的分析结果将会有偏差，甚至会出现数据分析与现实相反的情况。第三，各个酒店在环境、设施等各方面的差异本文无法给出所有酒店通用的指标体系和权重，只是给出了一种模型和思路。酒店应该根据自身的具体情况以及员工的具体岗位建立最佳测量指标体系，并赋予合适的权重。

（注：基金项目：海南省教育科学“十二五”规划课题（QJI12518）；海南大学“211工程”建设专项资金资助。）

【参考文献】

[1] Kahn，William A.Psychological Conditions of Personal Engagement andDisengagement at Work[J].Academy of Management Journal，1990，33（4）.

[2] 徐长江、时勘：工作倦怠：一个不断扩展的研究领域[J].心理科学进展，2003（6）.

[3] W.B. Schaufeli and A.B. Bakker， Job Demands， Job Resources an job resources， and their relationship with burnout and engagement： A multi—sample study[J].Journal of Organizational Behavior，2004，25（3）.

[4] 张轶文、甘怡群：中文版Utrecht工作投入量表（UWES）的信效度检验[J].中国临床心理学杂志，2005（3）.

[5] 高艳：员工敬业度和员工满意度关系探讨[D].北京师范大学，2006.

[6] 马明、陈方英、孟华等：员工满意度与敬业度关系实证研究——以饭店企业为例[J].管理世界，2005（11）.

[7] 高健；员工忠诚度的全程管理[J].中国人力资源开发，2002（2）.

[8] 李发斌、孙泽厚：如何做好离职面谈[J].中国人力资源开发，2002（8）.

篇5：酒店爱岗敬业演讲稿

我很庆幸自己能够成为xx宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远，可我以前对xx的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了xx的企业文化，同时也被xx的企业文化深深吸引。xx景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。xx宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合，它是人间休闲的风水宝地，度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪，并暗下决心，一定好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。

提到爱岗敬业，我们娱乐部的田xx师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了，来xx已13个春秋，他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时，田师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩，同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他：“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：“领导把我安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱xx、爱企

业、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以田师傅为榜样，把他的这种精神继承并且/发扬光大。

在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。xx企业要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在企业中得以生存，企业员工必须发扬xx人精神。

今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为xx企业发展准备好了吗?也许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。”在这里我要大声说：你错了。在xx企业发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为xx企业发展壮大的活力。

人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。

古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做

贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的xx企业一定会蒸蒸日上，兴旺发达。

篇6：酒店爱岗敬业演讲稿

我是餐饮部的一名员工，一名普通的厨师。我的工作岗位不是在火焰洪亮的炉灶，也不是在直接对客服务的明档，是一名普通得不能在普通的配菜工，职业没有高低贵贱之分，岗位也同样如此，我保持了我良好的心态，以稳定我对待工作平稳的发挥，因为我充满自信，对自己，对生活，对将来，那是因为我的脑子里永远都有着一种坚定无比的信念。

我一直都在不断的告诉自己：“失败的原因只会有一个，那就是半途而废!成功的准则也只有一个，那就是坚定不移的不懈努力!”

篇7：酒店爱岗敬业演讲稿

大家好!我是工程部一名员工!转眼间我来酒店也有一段时间了，来酒店时的种种感觉和情景，仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮忙和包容让我有机会踏入并留在这个酒店。当我望见楼层服务员下班时间到，工作没干完，继续干的，工作干完了看别的楼层没干完主动去帮忙的，让我感到意外，有的人都是结了婚的人，和当妈妈的人了，他们何尝不想早点回家和家人孩子享受天伦之乐可她们直到一天的清扫工作完成才走人，当我望见原本下班时间都到了他们还一向工作着，即使加班了也毫无怨言!这让我深刻到了:做事要有始有终!言必行，行必果!既然选取了就要负责到底，到最后成功了，我也会身心愉悦!也会给它人带来快乐!

我们工程部虽说是后勤部门，你可别小看了它，它可起着至关重要的作用!酒店的各个部门都务必依靠来做好各部门的接待工作。我们的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。我们每一天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大潜力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一名普通的员我我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我期望用我们的努力，用我们的诚信，把那里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌!

演讲者工程部：***!

篇8：酒店保安爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：大家，上午好！

今天，我非常荣幸能站在台上代表发言，感谢领导及同事们对我的信任与支持。

光阴似箭，日月如梭。一转眼，我已经在服务岗位上渡过了四个春秋。在这四年里，我和所有的同事们一样，有过艰辛，有过收获，有过失落，有个欢乐，有过奋斗，有过追求，这四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心浇灌的四年，是堆积的责任与使命的四年。

暮然回首，在身为服务员的四年里，我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但是，我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情；我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但却始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。记得当初，当我选择成为一名酒店服务员的时候，我的同学与朋友向我投来了不解的目光，我的家人也对我数落了一番，然而，面对朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至怀疑，选择成为服务员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。可是，我还是坚持自己的选择，毕竟，在现在的这个社会，有一份工作就已经是不容易的事情了，我要珍惜这来之不易的机会。可是，事情并不像我想象的那么简单，刚刚身为服务员，不习惯被客人呼来唤去，也不习惯每天笑盈盈的面对客人，我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择，身边的同事们也给了我继续干下去的勇气，他们对服务事业的衷心与执着，深深吸引了我。

“热爱是最好的老师”，在时间的飞逝下，我慢慢的对服务行业有了莫名的爱，就是在爱的鼓舞下，在同事们的支持下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。我从文明服务语言、服务礼仪方面开始，一点一滴的认真学习。很快的，我对服务从陌生到了解，再到熟悉，我平凡的生活因此变的充实，也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质，具有无私奉献的敬业精神。

社会在进步，服务的质量要求也在不断提高，对于服务行业来说，优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。我们服务员，作为企业奋战在第一线的人员，我们身上担当着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求，优质、高效是我们的服务准则，树立一流的服务企业的形象，是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光，我的心里充满了丰收的甜蜜，充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质，从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛，体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。

太阳燃烧，因为它选择辉煌；高山伟岸，因为它选择坚毅。我选择了服务事业，是因为它寄托着我的期望和梦想。我最大的期望就是，通过自己默默无闻的工作，为企业的发展奉献自己的一点力量，我最大的梦想就是，通过无数无怨无悔的辛劳，使得自己能在这繁华的城市变得逐渐亮眼，使得自己的住宿、生活环境更加美好。我没有豪言壮语，但是此时此刻，站在这里，我想自豪的说：服务员，我无悔的选择！

眺望苍穹，21世纪的朝霞如此灿烂；放眼世界，21世纪的画卷壮美神奇。不管前方的道路是铺满了鲜花，还是铺满了荆棘，我都愿意跟同事们一切携手并肩，共同为酒店的发展献计献策。

我的演讲完毕，谢谢大家！

酒店保安爱岗敬业演讲稿范文八篇【二】

尊敬的领导和同事：

大家早上好！

今天，我很高兴与大家分享集团技术竞赛的收获。虽然比赛的过程很短，但我现在还记得。我认为我的成绩不仅是我个人努力的结果，也是酒店领导考虑和帮助的结果。

回想比赛前的训练期间，虽然酒店入住率很高，但是酒店领导特意让我们去脱产训练，甚至在我们工作忙的时候，还亲自指导我们，让我们非常感动！“付出总有回报”在这次小组技术比赛中，我们酒店获得了集体总分第二名，我获得了中国床上用品第一名。今天，我再次感谢酒店给我这个展示自己的机会，感谢酒店领导的考虑和帮助。

可能大家都会说床上用品是很小的东西，没有什么难度。但是我不担心。打下铺垫虽然是小事，但是做好并不容易。就像中宗在指导我们的时候说的，“铺垫是一种一蹴而就的国画。”如何让这种国画在三分钟内变得均匀平整，只有通过不断的练习才能达到。

我从这场比赛中获益匪浅。虽然是很简单的事情，但是我要百分之百的投入去做好。只有不断的练习和努力，任何事情都可以成功。所以，有了这些收获，我会更加努力的面对未来的工作，为x客人的发展展示自己的实力。

歌《国度》唱的是“治理我的国家，我的家就是我的家，有一个强大的国家就是有一个富裕的家。”企业也是如此。每个员工都是酒店的一员，酒店就是我们的家。只有酒店能够实现可持续发展，我们的员工才能在这个大家庭中茁壮成长。作为这个大家庭的一员，我会把全部的热情投入到工作中，热爱自己的工作，努力做到踏实敬业，为x客人的发展和成长做出贡献，为x客人的美好未来而奋斗，为我的一切力量增光添彩。

最后，我想和这里的所有同事说，我很骄傲，我是x的客人，让我们努力工作，为x酒店创造更美好的明天！

酒店保安爱岗敬业演讲稿范文八篇【三】

尊敬的各位领导同事们：

你们好，我是保安大队一中队的一名保安员，我很荣幸能被评为一名优秀保安。在此要感谢公司，为我提供这个平台，让我能充分发挥自己的能力；其次要感谢公司领导，感谢他们给予我的关怀；再次要感谢我的同事，感谢他们对我的帮助和支持。

记得刚来中队之初，大队长跟我们说：可千万别小看了咱们这身衣服，他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作，才能有我们今后更远的发展。

细节是事件的颗粒，过程的链条，任何事件的出现，都是发生、发展和变化的过程，都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程，我们在点滴中，在细节里寻找着快乐，寻找着属于自身的价值。中国古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”意思就是说；做大事必须从小事开始，天下难事必定容易做起，一个企业有了宏伟，英明的战略，没有严格认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”所以大礼不辞小让，细节决定成败！看不到细节，或不把细节当回事的人，他对工作必定缺乏认真的态度，对事情只能事敷衍了事，这种人是无法把工作当作一种乐趣，因而在工作中会缺乏必要的热情，他们只能永远做别人分配的工作，甚至，即便是这样，也不能把工作做好，而考虑到细节，注重细节的人，不仅会认真对待工作，将小事做细，从而使自己走上成功之路。

作为一名保安时刻提醒自己以主动出击代替被动工作。“快半拍，高半节”是提高工作效率的有效方法，做什么事情都要考虑在前面，想领导之未想，做兄弟单位之不做，以主动出击代替被动工作。针对队伍中普遍存在。的流失、睡岗、形象不整、内务脏乱等共性问题深入挖掘其产生根源，从根本上解决问题，做到标本兼治。要认真领会公司领导思路，力保完成各班组制定的预期工作目标，高标准完成公司交给的各项工作任务！只有我们在杰出的领导者，卓越的管理团队的带领下；创新的知识在同客户的交流中时刻保持良好的个人形象，举手投足都要做到展现自身良好的涵养和素质。以诚待人，以信取人，让客户自始至终都认为在同一个有着雄厚实力！讲诚信守信誉的公司合作。要认真听取客户主管对保安工作的意见和要求，不失时机的同客户主管发展关系。巩固老客户，发展新客户，积极拓展公司业务。

相信在领导的英明决策下，和我们的严于律己一丝不苟的工作中，使保安队不断向更高更远的目标迈进，让公司的明天更加辉煌！

酒店保安爱岗敬业演讲稿范文八篇【四】

尊敬的各位领导、各位战友：

大家好！我叫xx，来自xx派出所，今天我为大家演讲的题目是《无私奉献铸警魂》。

首先，我要告诉大家，今天我并非一个演讲者，而是作为一名高铁安保者，向大家讲述我们高铁人对“高铁安保”那份特殊的情怀。

在高铁，我并非是真正的“元老”，但我这个疑似“元老”的人几乎见证了高铁安保从一穷二白的基础调查到初俱规模、体系完善的常态长效。还记得去年11月份，在处党委的号召下，我积极报名参加了高铁。当时有许多同志、战友都劝我说：“一个新生事物，前景如何，谁知晓?条件太苦，还是不要去了。”但我并没有动摇，义无反顾的选择了高铁。初到高铁，在下车的那一瞬间，我被眼前的一切惊呆了：满路的泥泞，漆黑一片的小村庄，冰凉的乡村农家，难道这就是我们要工作和生活的地方吗?房屋里没有暖气，也没有空调；房间里哈气成霜，被褥潮湿冰冷。但条件的艰苦并没有阻挡我投身高铁安保的火热之心。

记得在联调联试的初期，高铁安保工作异常繁忙，所长黄广乾的爱人身患甲状腺瘤急需动手术，为了工作，他无暇照顾，总是一拖再拖。最后在处领导的一再催促下，他才陪爱人到x大学第五附属医院进行了治疗，为了高铁试运行的安全，在爱人动完手术第二天，他将爱人托付给女儿后，毅然返回到了繁忙的工作岗位。

第五警务区警长xx，因为工作，长时间没有回家。有一天，女儿偷偷地给他打电话说：“爸爸，奶奶前几天不小心腿摔伤了，妈妈病了在医院已经住院两天了，妈妈每天给家里做完饭，照顾好奶奶，自己就去医院了。她怕你担心，没告诉你，也不让我说，爸爸，你什么时间回来啊，我好想你啊！”听完孩子的电话后，王警长一阵心痛，他心急如焚，狠不得马上飞回家去。拨通电话，妻子知道瞒不过去，就告诉他：“你们高铁马上就要开通了，现在正需要你，我怎么能拖你的后腿?和你过这么长时间，早已学会了照顾自己、老人、孩子和这个家了，你就放心吧，我过几天就好了，咱妈我会照顾好的。”此时此刻，王警长什么话都说不出来，他觉得太愧对妻子、愧对这个家了……

奉献是忘我的，奉献是无声的，奉献更是无私的。在高铁，每一名民警都有自己的一本故事，这样的故事枚不胜数。他们克服着条件的艰苦、环境的恶劣，克服着重重的压力，克服着对家人、妻儿、朋友的思念，克服了一切难以克服的困难，凭着自己顽强的意志，始终坚守在工作岗位上。

公安局党委、公安处党委心系高铁民警的衣食住行和生活起居。在局、处党委领导的关心下，高铁线路上一座座亮丽、五小设施一应俱全的警务区板房拔地而起，从此，民警有了自己温暖的家。在新春即始的腊月，沈局长、韩处长亲自到我们高铁警务区，慰问每一名民警，送来了关怀，送来了温暖，与民警共渡新年。局处领导无微不至的关怀感动着我们每一位高铁民警的心。正是有了这样强大的后盾作保障，才有了高铁民警稳定的军心，才有了高铁民警任劳任怨、无私奉献的忘我工作，也就有了郑西高铁的安全畅通。

回首高铁安保，风风雨雨一路走来，无论条件再艰苦，环境再恶劣，我们高铁民警没有一个人退缩、没有一个逃兵！在千百里高铁的线路上、大桥下、护栏边、基站旁，一路撒下了我们民警坚实厚重的步伐！

我庆幸我的人生有这段经历，可以让它更加丰富多彩。苦不苦?真苦！但我们高铁民警没有一个喊苦的；累不累?真累！但我们的高铁民警没有一个喊累的。

大浪淘沙，方显英雄本色！我是一名铁路警察，在警察队伍中，也许我只是普普通通的一粒砂。但我们高铁人，心手相连就是金戈铁马，并肩耸立就是钢铁长城！八千里路云和月，万里高铁苦与荣，我为我是这个光荣群体中的一员而自豪。同志们、战友们，回首过去，我们豪情满怀；展望未来，我们信心百倍。让我们共同携起手来，在处党委的坚强领导下，承载着高铁的时代精神，继续奋勇前进！

我的演讲完了，谢谢大家！

酒店保安爱岗敬业演讲稿范文八篇【五】

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好！

一出好戏会赢得雷鸣般的掌声，一幅好画会让人赏心悦目，一篇好诗能使人热血沸腾。金悦酒店的保安人员就是这样的一出好戏，一幅好画，一首好诗。

我所带领的6个保安是一群什么样的人，他们是如何爱岗敬业的呢?原来他们从事的职业各不相同，有过务农的，有到处打过工的，也有经商不慎落魄和企事业单位人员，更有一时找不到高薪和适合自己工作的青年人，可以说是一群没有经过正式培训，但又有着人生经验极为丰富的一群40，50人员，他们没有华丽潇洒的外表，更没有争名夺利的野心，他们感恩扬帆，感恩金悦，所以默默无闻，而又忠实地尽着自己的职责，把金悦当成自己的家，夜以继日的守护着，奉献着。

在他们值班时经常遇到客人喝的是酩酊大醉、不省人事，我们的保安就背或抬着客人上楼去休息，而且还将客人喝醉所吐的污物，不论在电梯内还是在前厅、车场，休息区，为了不影响其他的客人，他们不怕脏，不畏臭，找土搅拌，打扫清理。他们在对待客人就像对待自己的亲人一样给予帮助。我们有一个保安叫李长荣，因大腿根部被磨破了一大片，走起路来一瘸一拐，疼痛难忍、心如刀绞，就这样他还坚持工作，我就劝他回去休息，好了后再来上班，他却说现在人手很紧缺，我不能因为这点伤痛在家休息，让大家劳累。所以他每天让自己的女儿开车送她过来上班，而且在工作中非常认真负责。他在身体非常不好，需要休息的情况下，还这么为企业着想，为同事着想，这样的员工，怎么不让人敬他、爱他呢?另外，我们还有一个保安叫马福俊，截至今天，已在金悦连续值了557个夜班，从未迟到、早退和请假，他不但夜夜尽职不停的巡视着、警惕着车场、楼层邓各个角落的安全与消防职责，还真诚自然地帮助别人。他体态微胖如笑面佛，对待同事和酒店员工，他如大熊猫给人以欢笑和温暖，对待职业又如猫头鹰般忠诚警惕，如他自己所说：“我就是一只老狼狗，夜夜守护金悦——我的家。”他如一盆火，燃烧自己、照亮着别人。他们不为名、不图利、不声不响的一心为着企业默默无闻的做着贡献，像这样的故事多不胜举。真正的奉献不求回报。当为别人提供了有益的帮助；当得到一句由衷的赞美，难道您体会不到快乐吗?我们的6个保安各个都是这样的。

就是这样一群站不像松，坐不像钟的保安，顶酷暑，冒严寒，不分昼夜守护者金悦酒店的一切，经常来金悦酒店住的客人不止一次的称赞我们的保安：“有你们这样精心的守护，我们什么时候来住店、停车都是放心的。你们是真正的卫士和守护神。”尤其是这一年来，我们的保安履行着保卫安全，量化卫生，车辆指挥，帮助其他部门等职责，尽心尽责、任劳任怨。特别是在消防安全方面，进行24小时不断巡查，对消防主机的操作、使用都有很大的进步与提高。固然我们的保安不是万能保安，但遇到困难是吓不倒他们的。燃烧自己，照亮别人，是一种真诚自愿付出的行为，是一种纯洁高尚的情操，它既包含着崇高的精神，又蕴藏着不同的层次。

在金悦，只有卑微的态度，没有卑微的工作，许多与我同样有梦想的人，都在自己的岗位上实现着自己的人生价值。

我们的口号是：安全保障事无故、客人投诉要为零。真正起到为金悦酒店保驾护航的.作用，虽然我们不是直接产生经济效益的部门，但经济效益的持续稳定和增长永远离不开我们的保安。我是保安，我骄傲！

一花独开红一点，百花齐放红满园。祝我们的扬帆集团、花园酒店、金悦酒店和所有的同行们明天会更美好！

酒店保安爱岗敬业演讲稿范文八篇【六】

大家上午好！我叫x，来自××的××，非常荣幸参加这次与祖国同奋进，与企业共发展的演讲比赛，今天我演讲的题目是《奉献无悔青春，唱响安保之歌》。

身为炎黄子孙，龙的传人，我感到莫大的骄傲和自豪；作为一名安保里的青年员工，能在这个平凡的岗位上为祖国的繁荣兴旺添砖加瓦，为首都机场的发展壮大贡献自己的青春，我更是感到光荣和幸运。

革命战争年代，一曲《义勇军进行曲》唤起无数热血青年为挽救民族危亡而奋斗牺牲。新中国成立初期，“把青春献给祖国”的响亮口号燃起一代团员青年建设社会主义的巨大热情。改革开放初期，“团结起来，振兴中华”；“从我做起，从现在做起”的口号响彻祖国大地，成为激励一代青年奋发进取的强大精神力量。如今，“我与祖国共奋进，与企业同发展”又成为我们当代青年站在新的历史起点上发出的时代最强音。

“与祖国共奋进”是时代赋予我们的责任；“与企业同发展”则是我们青年人实现理想和价值的必经之路。作为安保里的年轻人，我深知，个人的命运与企业的命运、国家的命运密不可分。

有人曾问过一位哲学家这样一个问题，“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家回答说：“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话能给我们太多的启示：为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量，正是因为有那一滴滴海水的力量汇集；而那一滴滴水，也只有纳入大海的怀抱里，才能以多样的形态来证明和展示自己。安保的今天不就是这滴滴水珠汇聚而成，而这滴滴看似渺小的水珠，正是在这个集体的大海里，实现了生命的价值，获得了充盈的力量。

早在培训班上，老师给我们讲述了安保事业二十多年来的发展和所取得的光辉成绩。是多少代安检人用青春铸就了保卫祖国航空安全的生命颂歌。生命不仅仅是一滴滴的鲜血，它更是渴望燃烧的激情；青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉，因为生命的光环，一个个看似平凡的身体赋予了安检人独有的坚强灵魂；因为青春的绚丽，一个个懵懂的少年捍卫着代表荣誉的“蓝色盾牌”。

为表彰先进，激励员工队伍，公司对XX年工作中表现突出的员工给与了表彰奖励，XX年是集团公司的价值年，也是安保公司创业之后的关键年——成长年。在这里我要问大家，在每一位的心里什么是最有价值的员工?是接受很多的表扬信吗?是脚踏实地的工作吗?是那些服务标兵吗?

在我们的团队里，有这样一个人——××。XX年10月的一天，我们得知××的爸爸患了肝癌！爸爸病了，女儿一定很着急，一定很心疼，尤其是这样的不治之症——癌症！可是××仍然坚持工作在安检现场！——我们每天都不曾想过这样的事情会发生在自己的身边，可是它竟然真的降临在一个仅仅22岁的女孩身上！——一个女孩每天要为空防安全辛辛苦苦的工作，下班后又要为爸爸那高昂的医疗费用而发愁！小小年纪的她承受着常人无法忍受的生活重担！春节就要到了，爸爸想和她一起过新年，可是××看到别的同事因为想家而落泪，毅然放弃了休假！没有陪爸爸回家过年。她心里其实也很想回去陪爸爸。可是竟把这样的机会让给了别人！有一次晚上回家的路上，我遇见了她，只见她正坐在车里掉眼泪，原来她爸爸的病更加严重了，吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上，眼看着家里再也拿不出钱了，爸爸放弃了治疗！……就在这样的情况下，××没有被生活打倒，主动要求战斗在安检第一线——人身现场。并连续四个星期查出的违禁品获得部里第一名！就在这个时候，爸爸真的离她而去了。听到这个噩耗时，她哭了。一遍又一遍的呼喊着爸爸、爸爸…。就是这样的一名员工，舍小家，顾大家，从没请过一天的假！送走爸爸以后，又全身心的投入到工作中这不就是我们身边的徐秀丽吗！××是来自一线的最普通的员工。在日常工作中，立足岗位做贡献，扎扎实实干工作。她是平凡而又是伟大的，是广大员工的优秀代表，为我们树立了光辉榜样。这不正是安保公司最有价值的员工吗?

让我们的青春焕发出无限力量，为实现企业的远景做出应有的贡献。用我们的智慧和勇气扬起理想的风帆！用我们的青春和热血谱写出前不负于古人，后无愧于千秋万代的历史新篇章。

酒店保安爱岗敬业演讲稿范文八篇【七】

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：

大家好！非常荣幸也很高兴站在这里和大家一起分享我人生中这一美好时刻。

我是一名保安，来自于××酒店。首先非常感谢酒店的领导以及我们保安部的所有同事给予我的莫大支持。同时，非常感谢本次活动的主办方为我们这些普通员工提供了一个如此好的展示自己、提高自身素质、相互间交流学习的平台。

下面请允许我从一则故事开始今天的演讲。故事是这样讲的：

很多年前，一位年轻人来到一家著名的酒店做服务员。这是他涉世之初的第一份工作，所以他很激动，暗下决心：一定竭尽所能，不辜负父母的期望。没想到的是，在新员工受训期间，上司竟然给他安排了一份清洗马桶的工作。从那以后，他便心灰意冷、一蹶不振。这时，同单位的一位前辈及时地出现他的面前。这位前辈一句话也没有说，亲自示范洗马桶给他看。等到洗干净后，这位前辈从洗过的马桶里盛了一杯水当着这位年轻人的面一饮而尽。这位前辈用自己的实际行动告诉了这位年轻人：经她洗过的马桶，不仅表面光洁如新，而且里面也一干二净。当天晚上，这位年轻人在自己的日志上写下了这样的豪言：哪怕洗一辈子的马桶，也要做个洗马桶最优秀的人。从那一刻起，这位年轻人便用自己平凡的工作开始了不平凡的一生。他对自己的工作充满激情，他的工作质量也逐渐达到了无可挑剔的高水准。终于有一天，他也可以从自己洗过的马桶里盛一杯水，当着其他人的面，眉头不皱地一饮而尽。后来，这位年轻人成为了世界旅馆业的大王，他的事业几乎遍布全球所有国家，他，就是希尔顿集团创始人——康拉德.N.希尔顿。

这则故事在美国妇孺皆知，成为诠释“态度成就人生”的最佳典范。如果我们仅仅为老板工作、为薪水工作，那么，我们能做的只是洗马桶而已；如果我们不仅为薪水工作，同时还为自己工作，那么，即使去洗马桶，我们也会成为每个机构或单位最受欢迎的雇员，成为每个领导或老板最欣赏和重用的人才。

相信在座的多数是一名普通员工，每天重复着平凡的工作，也许有些人并不喜欢自己眼下的工作，认为从中得不到任何乐趣，也毫无创造性可言。但是，请记住，如果我们想做出一番事业，就请先把眼下的工作当作自己的事业来做，即使当初并不喜欢，也要有非做好不可的使命感。也许我们会说，我们志向远大，要做轰轰烈烈的大事。但要知道，如果，我们连这些具体“烦琐”的小事都做不好，有何谈做成轰轰烈烈的大事。

何况公司和我们是唇齿相依的关系，企业的效益和我们的利益也息息相关。企业效益好，则自然会多为员工谋福利，以培养和强化企业与员工的鱼水之情；企业效益不好，员工的利益自然会受影响，员工甚至面临失业的危机。所以，作为员工，我们要有忧患意识，把企业当作自己的家，设身处地为企业着想，出谋划策，推动企业的蓬勃发展，进而为自己创造更多的展示空间和发展机会。

一个人的工作态度折射出其人生态度，而人生态度则决定了个人一生的成就。我们的工作就是我们生命的投影。一个天性乐观、对工作充满热情的人，无论眼下是在洗马桶、挖土方或是在垃圾，都会认为自己的工作是一项神圣的天职；对工作充满热忱的人，无论是遇到多少艰难险阻，都会像希尔顿那样：哪怕是洗一辈子的马桶，也要做个洗马桶最优秀的人。

我是一名保安，在我们身边有很多人认为保安是一种地位卑微的工作，是看们的、巡逻的、整天无所事事吃白饭的工作。但，我想告诉这些人“世界上没有卑微的工作，只有卑微的态度”。一名合格的保安，并非人人都能胜任：一名合格的保安，也并非仅仅是简单的巡逻、看门；一名合格的保安，应该是业务技能熟练、有团队意识、责任心强、人品好、勤学好问有上进心等综合素质高的复合性人才。作为保安，其中要学的有很多很多，何况，保安服务行业发展前景很广。如今，像沃尔玛、家乐福、国美、苏宁等大商场，假日酒店、希尔顿等大酒店均在渴求一支优秀的职业化保安队伍。然而迄今为止，无论是我国、还是国外，在保安服务职业化道路上还仅仅处在起步阶段，或者说是发展缓慢。因此，作为一名保安员，我将不断地努力学习，不仅努力成为一名合格的保安员、一位优秀的保安干部，更要努力在保安服务行业发展上做出历史性的贡献。

最后，借此机会，请允许我代表××酒店的所有普通员工，衷心祝愿在座的家庭美满、家人幸福健康。祝福咱们集团又好又快地实现跨越式发展，早日迈进世界500强企业的行列。

我坚信，只要我们集团的每一位都能端正态度，全身心投入工作，那么在不久的将来，在座的定将看到咱们集团那一美好的历史时刻。

我的演讲完毕，谢谢大家！

酒店保安爱岗敬业演讲稿范文八篇【八】

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：

大家好！非常荣幸也很高兴站在这里和大家一起分享我人生中这一美好时刻。

我是一名保安，来自于××酒店。首先非常感谢酒店的领导以及我们保安部的所有同事给予我的莫大支持。同时，非常感谢本次活动的主办方为我们这些普通员工提供了一个如此好的展示自己、提高自身素质、相互间交流学习的平台。

下面请允许我从一则故事开始今天的演讲。故事是这样讲的：

很多年前，一位年轻人来到一家著名的酒店做服务员。这是他涉世之初的第一份工作，所以他很激动，暗下决心：一定竭尽所能，不辜负父母的期望。没想到的是，在新员工受训期间，上司竟然给他安排了一份清洗马桶的工作。从那以后，他便心灰意冷、一蹶不振。这时，同单位的一位前辈及时地出现他的面前。这位前辈一句话也没有说，亲自示范洗马桶给他看。等到洗干净后，这位前辈从洗过的马桶里盛了一杯水当着这位年轻人的面一饮而尽。这位前辈用自己的实际行动告诉了这位年轻人：经她洗过的马桶，不仅表面光洁如新，而且里面也一干二净。当天晚上，这位年轻人在自己的日志上写下了这样的豪言：哪怕洗一辈子的马桶，也要做个洗马桶最优秀的人。从那一刻起，这位年轻人便用自己平凡的工作开始了不平凡的一生。他对自己的工作充满激情，他的工作质量也逐渐达到了无可挑剔的高水准。终于有一天，他也可以从自己洗过的马桶里盛一杯水，当着其他人的面，眉头不皱地一饮而尽。后来，这位年轻人成为了世界旅馆业的大王，他的事业几乎遍布全球所有国家，他，就是希尔顿集团创始人——康拉德。n。希尔顿。

这则故事在美国妇孺皆知，成为诠释“态度成就人生”的最佳典范。如果我们仅仅为老板工作、为薪水工作，那么，我们能做的只是洗马桶而已；如果我们不仅为薪水工作，同时还为自己工作，那么，即使去洗马桶，我们也会成为每个机构或单位最受欢迎的雇员，成为每个领导或老板最欣赏和重用的人才。

相信在座的多数是一名普通员工，每天重复着平凡的工作，也许有些人并不喜欢自己眼下的工作，认为从中得不到任何乐趣，也毫无创造性可言。但是，请记住，如果我们想做出一番事业，就请先把眼下的工作当作自己的事业来做，即使当初并不喜欢，也要有非做好不可的使命感。也许我们会说，我们志向远大，要做轰轰烈烈的大事。但要知道，如果，我们连这些具体“烦琐”的小事都做不好，有何谈做成轰轰烈烈的大事。

何况公司和我们是唇齿相依的关系，企业的效益和我们的利益也息息相关。企业效益好，则自然会多为员工谋福利，以培养和强化企业与员工的鱼水之情；企业效益不好，员工的利益自然会受影响，员工甚至面临失业的危机。所以，作为员工，我们要有忧患意识，把企业当作自己的家，设身处地为企业着想，出谋划策，推动企业的蓬勃发展，进而为自己创造更多的展示空间和发展机会。

一个人的工作态度折射出其人生态度，而人生态度则决定了个人一生的成就。我们的工作就是我们生命的投影。一个天性乐观、对工作充满热情的人，无论眼下是在洗马桶、挖土方或是在垃圾，都会认为自己的工作是一项神圣的天职；对工作充满热忱的人，无论是遇到多少艰难险阻，都会像希尔顿那样：哪怕是洗一辈子的马桶，也要做个洗马桶最优秀的人。

我是一名保安，在我们身边有很多人认为保安是一种地位卑微的工作，是看们的、巡逻的、整天无所事事吃白饭的工作。但，我想告诉这些人“世界上没有卑微的工作，只有卑微的态度”。一名合格的保安，并非人人都能胜任：一名合格的保安，也并非仅仅是简单的巡逻、看门；一名合格的保安，应该是业务技能熟练、有团队意识、责任心强、人品好、勤学好问有上进心等综合素质高的复合性人才。作为保安，其中要学的有很多很多，何况，保安服务行业发展前景很广。如今，像沃尔玛、家乐福、国美、苏宁等大商场，假日酒店、希尔顿等大酒店均在渴求一支优秀的职业化保安队伍。然而迄今为止，无论是我国、还是国外，在保安服务职业化道路上还仅仅处在起步阶段，或者说是发展缓慢。因此，作为一名保安员，我将不断地努力学习，不仅努力成为一名合格的保安员、一位优秀的保安干部，更要努力在保安服务行业发展上做出历史性的贡献。

最后，借此机会，请允许我代表××酒店的所有普通员工，衷心祝愿在座的家庭美满、家人幸福健康。祝福咱们集团又好又快地实现跨越式发展，早日迈进世界500强企业的行列。

我坚信，只要我们集团的每一位都能端正态度，全身心投入工作，那么在不久的将来，在座的定将看到咱们集团那一美好的历史时刻。