旅行游记范文小学生

旅行游记范文小学生（精选6篇）

篇1：旅行游记范文小学生

去南沙的路上感觉天空就像一片无边无际的大海，朵朵白云像一颗颗珍珠点缀着蔚蓝的天空，路边的花儿也散发出淡淡的清香，令人神清气爽，赏心悦目。

南沙终于到了，我像一只身手敏捷的兔子直奔到沙滩。

来到沙滩，第一眼看到的就是就是碧蓝色的大海，海水是多么的湛蓝，像一块璀璨的蓝宝石，又仿佛是一块刚熨烫过的蓝丝绒，平整的铺在那里。浪花打在我的脸上，冰冰的，凉凉的，就仿佛是浪花在给我洗脸呢!一阵风吹来，海浪像一个长发飘飘的少女舞动着一条玉带。

往右走去，映入眼帘的是一个个精美的沙雕，沙雕们雕刻的栩栩如生，惟妙惟肖。比如巨型海洋梦，梦的开始中的《一家人在沙滩上制作沙雕城堡》，这个沙雕把里面的人雕刻的像真人一般模样，充分流露出一家人在一起堆沙雕的快乐;黑暗深海，梦魇中的《海绵宝宝、派大星、章鱼哥、蟹阿金》这个沙雕作品在雕刻的时候一定花了不少心思，瞧!海绵宝宝……雕刻的十分可爱，海绵宝宝……房子也像真的一样。这些沙雕有的壮观雄伟，有的可爱极致，有的……看了大师们的沙雕作品情不自禁不禁也想来试试，我左推推右拍拍，忙活了半天总算堆好了一个小杰作——房子，可是不一会儿，就被浪花朋友们夷为平地了。

时光飞逝，我不得不离开这碧海金沙之地。

篇2：旅行游记范文小学生

由于是山路，不能够骑车，所以我只好走着上山了。路上的风景很美的，到处都是红花绿草，树木遮天，非常凉快。

当我刚刚登上山以后，便看到了一个鱼池，只可惜我没有带上鱼竿，否则，我一定要好好地钓一会儿鱼。可看到里面的鱼欢腾着，有的还跃出了水面。并且还是在一个写着龙门的门前面。好像是想要越过龙门，成为龙呢。

这里还有很多人在钓鱼，我看的前几个人钓的鱼都很小，但后面有一个人，他钓到了很多大的。

之后，我继续往上走，发现了一个院子。只见旁边种满了柳树、桃树等，外面还有一个秋千。如果夏天的话，肯定非常凉快，非常悠闲。

我继续往上走了一点儿路程便看到了一个状似书的建筑。旁边还写着一首诗词，就刻在一个用石灰做成的书的上面，因为书体不一样，我只看懂了三个字，应该是题目——“逍遥翁”。只可惜没有看到诗是什么。

之后，我看到了一个塔，很是好看。

当我从门口进去以后，发现里面有楼梯。上去时，灯便亮了起来。每往上一层，就会感觉地方小了一点，但是空气确越来越清新。

当我上到了最顶端以后，便发现我们邢台的大部分景色都尽收眼底：有的地方是红花绿草，有的地方却有些烟雾弥漫，可想而知，肯定是我们不好好保护环境，才会这样。

篇3：旅行游记范文小学生

本次调查共计发放纸质问卷700份,回收534份,有效率为76%,另发放网络问卷397份,全部有效回收,并通过SPSS统计工具对调查数据进行分析。

一、大学生毕业旅行市场特征

(一)总体特征分析

大学生出行意愿强烈,通过对调查问卷数据结果分析得出,201份网络问卷中,有84.08%的人都有毕业旅行的打算。在534份实体调查问卷中,有78.4%的人有出行意愿。可见毕业旅行市场有着巨大的潜力。

(二)旅游决策特征

1. 旅行半径和时间安排

对毕业旅行来说,大学生更倾向于选择较大半径的旅游线路,跨省游与国外游都比较受大学生的欢迎,占了约76%的比例(见图一)。在时间的安排上,大学生更希望有较长的一段时间来进行旅行,约58.9%的学生选择3到7天的旅行,约36.3%的学生倾向于7天以上的长途旅行(见图二)。

2. 旅行同伴选择

大学生个性较强,不愿被束缚,而旅行社现有的报价旅游则限制的大学生在旅游过程中个性的发挥,因此仅有约3%的学生愿意在旅行社报团出游,而超过39%的学生选择自助游,但在自助游的同时,在大学长期的集体生活又决定了他们要求旅游的过程中要有一定的归属感,因此,单独出游的比例较少,仅占总数的21%左右,而大部分则选择集体出游,或以班级为单位(14%),以寝室为单位(36%),或者是情侣之间结伴出游(15%)。

3. 旅游信息获得渠道

网络在21世纪是人们获得信息最迅速也是最庞大的信息平台,大学生的旅游信息有40%来自于网络,28%由朋友介绍,19%由海报及广告得知,仅有13%来自旅行社,大学生对旅行社的认识程度并不高。

(三)旅游六要素偏好

1. 对“吃”的偏好

根据《大学生毕业旅行市场调查》问卷数据结果,多数大学生对美食有着较高需求,比较看重毕业旅行中“吃”这个要素。旅游企业在产品设计时,可以多加入美食元素,甚至设计美食主题旅游产品,吸引大学生参与。比如:成都有以154公交为载体的成都美食之旅(成都公交154号沿途上聚集了成都大量的美食),四大菜系探寻之旅,寻找不一样的人间美味,舌尖上的旅行等美食主题旅游产品也将受到广大大学生的喜爱。

2. 对“住”的偏好

从调查结果可以看出,大部分的同学选择经济型酒店和青年旅舍以及特色民宿。大部分同学对住宿的特点也反映出大学生在进行毕业旅行时追求安全、经济、卫生、环保等。在毕业旅行产品设计时应考虑到大学生消费特征以及毕业旅行区别于其他专项产品的特点。数据显示,不足10%的调查者希望入住星级酒店(见图三),豪华完善的配套设施并不受到大学生在进行毕业旅行时的青睐,因此旅游企业在提供住宿时可考虑安排经济型酒店、青年旅舍等符合大学生心理需求的住宿地点。

3. 对“行”的需求

在我们发放的735份问卷中,121位同学选择了“行”作为他们在毕业旅行中最看重的要素。调查结果表明学生外出对交通工具的选择并不是十分重视,火车、大巴等经济实惠的交通工具都将成为大学生的选择。另外随着租车的普及,自驾车旅游在大学生群体中也越来越受欢迎。

4. 对“游”的要求

大学生在旅游动机、旅游目的地的选择时也有着明显的特征。大约38%的同学认为“游”是他们在毕业旅行中最看重的要素。对“游”的需求主要体现在旅游动机和旅游产品偏好两个方面。

(1)旅游动机。在问及最希望从毕业旅行中获得什么的时候,71%的被调查者选择了放松娱乐,其次是享受人文和自然风光和冒险刺激。获得放松娱乐的毕业旅行成为大学生最大的旅游动机,过于密集的行程安排将引起消费群体的反感,途中景点的安排不在于数量多而在于质量精,只要线路主题鲜明、内容丰富、个性突出,让他们游有所得、游有所益,消费者的满意度就会高。大学生是否乐于选择毕业旅行专项产品而不是选择其他一般旅游产品,关键要看毕业旅行专项产品是否能更好地满足他们休闲、娱乐或修学的消费动机,因此毕业旅行产品设计应更为灵活。

(2)旅游产品偏好。问卷结果显示,自然风光、海滨沙滩比较受到大学生的喜爱(见图四)。这表明,对于大学生毕业旅行而言,传统的观光旅游是有市场的,但是观光旅游并不代表纯粹的走马观花,在观光的同时要注重加入体验元素。如在享受自然风光的同时增加野外拓展活动,在观光的同时体验当地的民风民俗,既能获得旅游体验,又能收获知识。学生群体的旅游期望是既能获得娱乐体验又能获得满足求知需求。另外也有很多同学对休闲度假旅游感兴趣(见图五),但是目前国内的休闲度假产品发展还不够完善,很少有涉及大学生群体的专项的休闲度假产品。

5. 对“购”的偏好

82%的同学都希望获得有特殊纪念意义的毕业旅行纪念品,因此对毕业旅行专项纪念品的开发是十分有必要的,而且有广阔的市场需求。旅游企业应改变传统旅游纪念品千篇一律的现象,制作独特新颖的产品。如让参加旅行的集体DIY制作有班级特征的手工艺品等。

6. 对“娱”的需求

大学生在进行毕业旅行时往往希望在旅游目的地多些娱乐活动,能够制造出欢乐氛围的娱乐活动在毕业旅行中将受到同学们的青睐。如篝火晚会,自助烧烤等活动都是毕业旅行中不错的选择。另外,大学生群体正处在一生中身体最健康、精力最旺盛的时期,最求新奇、刺激是大学生群体的普遍特点,因此开发参与性强、挑战性强的娱乐活动将满足他们的需求。登山、骑马、滑雪、滑冰、潜水、跳伞等娱乐体验项目都将获得大学生的喜爱。

二、学生毕业旅行发展面临的问题

(一)旅游产品形式单一,针对性不强

旅行社在制定旅游产品时并没有针对大学生的消费心理以及旅游需求,所以大学生没有属于自己的独特的旅游产品,旅行社推出的旅游产品大多形式单一,简单克隆,导致大学生对旅行社推出的旅游产品不感冒,甚至排斥。阻碍了大学生旅游市场的开拓。大学生毕业旅行市场面临的最大问题就是如何制定出符合大学生特殊消费心理以及旅游需求的产品,这样才能更好的产生吸引力。只有好的产品,才会有好的市场。

(二)大学生经济能力有限,旅游费用是出游的最大阻碍因素

大学生还处于学生阶段,大多都是消费者,经济水平有限。通过我们201份网络问卷结果显示,毕业旅行最大阻碍因素,65.67%的人认为是旅游费用。534份实体问卷中,64%的人也认为旅游费用是最大阻碍因素。如何策划出适合大学生消费水平的旅游产品将又是一大难题,结合大学生消费需求,消费水平,消费观念,设计出让大学生满意能够接受的产品。

(三)没有相关的优惠政策

在国外,对青少年学生旅游实施很多的优惠政策,对开拓学生旅游市场的旅游企业也予以支持。如本部设在丹麦哥本哈根的国际学生旅游联会,每年专门针对青少年学生旅游发行旅游优卡150多万张,持卡的学生享有机票、住宿、游等方面的优惠;日本、美国、朝鲜等国也对开拓旅游市场的旅行社实行税收、线路设计等方的优惠。而在我国大中专学生凭学生证一年只能坐四次火车,且局限在学校和家庭所在地之间,旅游景点景区对这些学生几乎不实行优惠,中小学生坐火车也没有很多的优惠,而且对开发大学生旅游市场的企业也没有相关的优惠政策,这在某种程度上制约着大学生旅游市场的健康发展。

三、营销策略

(一)产品策略

毕业旅行产品设计有着明确的目标市场指向,因而产品设计必须符合大学生的市场特征。可以大学生旅游超市的形式,针对不同专业,不同性别等对需求的不同,设计多条、多种类型的旅游线路,机动灵活的对旅游产品进行组合,吃住行游购娱项目分别列示,让大学生根据自身情况,自主选择,自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或半包价旅游等。同时组团也要灵活,旅行社可根据自己特点,推出自组旅游团。

区别于当前市场上一般的学生旅游产品,真正能弥补当前毕业旅行市场空白的产品应当是集多样性、体验性、励志性为一体的综合型旅游产品,并且根据毕业生的不同需求设计差异化产品。做好大学生毕业旅行或者说大学生群体旅行的难点在于产品设计和整合上思路的创新。这并不是在传统的产品上稍加改动那么简单,而需要在设计思路和搭配理念上有新的创意。大学生毕业生仍处在思维活跃,求知欲望强烈的阶段,应当开发兼具观光性和文化性的产品,线路中涉及的景点应该具有鲜明的文化特征,让毕业生在观光游览的过程中能体验挖掘景区文化内涵的求知需求,通过充分利用教育因素将有利于学生满意度的提高。只有同时满足旅游者的娱乐主义价值观和功利主义价值观,毕业旅行才不会成为骨感的线路框架,而是内容丰满的灵魂之旅。

在毕业旅行产品中应重视娱乐,开发广大大学生在平时旅游中较少接触的、参与性强、挑战性强的娱乐活动,让他们在娱乐中超越自我、释放压力,集体性的娱乐活动更能增进同学间的友谊。

另外,特色化的旅游产品也将赢得大学生的青睐,如短小精致的毕业微旅行;让大学生更多地参加社会实践、体验生活、更好地融入社会的毕业间隔年旅行;浪漫星座游等。

(二)价格策略

大学生本身经济收入有限,但同时对产品要求又非常的严格(见图六),吃住行游购娱六大要素中,大学生对游娱两部分的重视占了很大一部分,因此旅行社对六大要素的投入比例要适当调整,可适当降低旅行社成本,实行薄利,取得价格优势。为有需要的学生提供半包价服务,为其提供住宿交通等设施,并给予一定的向导。

(三)促销策略

(1)团体促销。针对大学生团体出游的特点,可制定团队价格政策,鼓励大学生与身边志同道合者一起出游,同时也可为旅行社赢得潜在的客源。同时,情侣旅游消费也要制定相关优惠政策。(2)季节促销。大学生作为学生,其出游时间尤其收到限制,大多选择寒暑假或节假日出游,毕业生更是如此,针对这一特点,旅游社可制定季节性价格政策,鼓励有出行意愿却因经费问题犹豫不决的学生下定决心。(3)产品促销。在大学生选择的旅游线路中可适当增加项目,为其旅游购买行为增加附加值。

(四)渠道策略

篇4：让游记带我们去旅行

游德天瀑布

德天瀑布是亚洲第一大跨国瀑布，位于广西壮族自治区崇左市大新县。德天瀑布和越南的板约瀑布相连，全宽208米，落差70米，纵深60米，年平均流水量是黄果树瀑布的3倍，每年都吸引众多的游客前往观赏。趁着假期去广西旅游，我终于感受到了德天瀑布的美。（雀儿姐姐评：用详细的数据介绍德天瀑布的基本情况，让读者对德天瀑布有一个基本的了解。）

刚来到景区大门，耳边就传来轰隆隆的流水声，震耳欲聋。（雀儿姐姐评：未见瀑布，先闻其声，让读者忍不住想看看德天瀑布的“庐山真面目”。）走到景区里面，德天瀑布的全貌就呈现在我的眼前。看，德天瀑布就像一块洁白如玉、宽大无比的绢布悬挂在半空，蔚为壮观！人生中第一次看到这么壮观的瀑布，我的心情真是无比激动。（雀儿姐姐评：点出德天瀑布的全貌，并运用比喻的修辞手法描写了德天瀑布的壮观景象。）

为了更亲密地接触德天瀑布，我三步并作两步就来到了一级观景台。瞧，水流从瀑布的最顶端像山间猛虎一般冲下来，发出的轰隆声有如山崩地裂，感觉大地都在颤抖；可仔细一听，夹杂其中的水流又像一支欢快的乐队在叮叮咚咚地演奏着。这壮观的景象让我不由得想起了李白的诗句：“飞流直下三千尺，疑是银河落九天。”（雀儿姐姐评：按游览顺序，运用拟人、比喻的修辞手法描写了在一级观景台欣赏德天瀑布美景的感受。）

在一级观景台逗留了一段时间后，我继续前行，拾级而上，来到了二级瀑布观景台，近距离地观赏德天瀑布。这里的瀑布落差约20米，一道道水柱如万马奔腾般从天而降，激打出千万朵如雪花般的白色浪花。跳跃的水花四散形成的水雾弥漫空中，一会儿就感觉手上、脸上都有点儿湿了，呵，这是淘气的水珠宝宝跑到我的身上来了。阵阵扑面而来的水雾让人感觉空气特别清新、舒畅，这里简直就是一个大氧吧。（雀儿姐姐评：继续按游览顺序，运用比喻、拟人的修辞手法描写了在二级观景台和德天瀑布亲密接触的情景。）

我继续拾级而上，往瀑布上游走，来到了三级瀑布观景台。三级瀑布落差约40米，四周林木茂盛，水流从灌木丛和石头中间喷涌而出，激起厚厚的水雾，让人感觉如同来到了世外桃源。瞧，瀑布的水花有的像流星雨似的落在游人的身上，有的像跳水运动员一样跳入潭中，有的落在乱石上发出悦耳的响声……（雀儿姐姐评：继续按照游览顺序，运用排比、比喻的修辞手法描写了德天瀑布源头的美丽景象。）

德天瀑布虽然是大自然的杰作，却像是一件精美的工艺品，又像是一幅美丽的图画！（雀儿姐姐评：结尾赞美德天瀑布，抒发情感。）

怎么样？看过这篇《游德天瀑布》，已经游览过德天瀑布的同学是不是勾起了回忆，好像又重新游览了一次德天瀑布，没去过的同学是不是对德天瀑布心生向往，好想去看看呢？你是不是也想写出一篇这样的习作呢？那就先让雀儿姐姐教你几个写好游记的小魔法吧。

首先，准备游览素材。去景区游览之前，咱们可以先上网搜索相关景区的网站，然后浏览景区的景点介绍、地图和宣传视频等，还可以搜索相关景区的旅游攻略，这样虽然咱们还没有身临其境，但是已经对景区有了初步的感受，对景区的重要景点、路线等有了大致的了解，可以让咱们在实地游览时对感兴趣的景点有所侧重。

其次，掌握写游记的方法。游记一般都是按照游览顺序来写的，这时景区地图就派上了用场，通常门票背后都印有景区地图，所以咱们可以看着景区地图，再根据自己的实际游览路线，确定景点的写作顺序，这样读者读了之后才不会“迷路”。在介绍景点时注意有主有次，对咱们最喜欢的、感受最深的景点可以浓墨重彩地进行描写，对自己没什么感受的景点甚至可以一笔带过。如果害怕对景点观察的不够仔细，咱们可以给喜欢的景点拍张照片，回家后还可以继续仔细观察，说不定有新的感受呢。在描写景点的时候，别忘了运用比喻、拟人、夸张等修辞手法，这样才能把景点的美和吸引人的地方展现给读者。

最后，如果想知道自己的游记写得好不好，雀儿姐姐告诉你一个简单的方法，就是写完读给朋友或者家人听，看看他们是否在游记中“迷了路”，是否能感受到景点的美，然后再对有疑问的地方进行修改。

﹒小练笔﹒

你游览过哪些让你难忘的景点，快来写一篇游记，把它与众不同的美介绍给大家吧。

篇5：难忘的一次旅行小学生游记作文

等待

我们商量了半天，最后敲定了去海南。不过，因为我舞蹈要考八级，所以计划又延迟了。我心里那个急啊，要不是太远了，要坐飞机，我恨不得当时就过去。没办法，我只有好好考级，好好准备。

盼星星，盼月亮，终于盼到了出发的那一天。我们先坐了两个小时左右的大巴到了上海浦东机场，又等了几个小时的飞机，终于上了飞机。

上了飞机的我兴奋地四处张望，东看看西瞧瞧，时不时的在看看窗外的风景。只可惜，这份新鲜劲一会儿就消失了，因为实在是太无聊了，连手机都不能玩。唉，还有两个多小时呢，睡又睡不着。无奈之下，只好陪妹妹玩手指游戏。

到达

在飞机上度过了两个多小时的我们终于到达了海南。出了机场，我们同一个旅游团的十几个人挤一辆车，摇摇晃晃地抵达了宾馆。我们因为太劳累，所以一到房间，稍加整理了一番，就洗洗都睡了。

吃饭

出发了，随着老妹的声音一起的是我们手忙脚乱的穿鞋声。我们到了食堂，发现一般般，什么自助式，不就几块馒头，几碟小菜吗?

午饭，“额······”我简直不能正常的说话了，这哪是菜，样子就不像，我们的海鲜大餐去哪儿了?我没有食欲了。

晚餐，这就是传说中的“水果大餐”?十几个人一桌，色、香、味都不占的菜，两个小果盘。好吧，这次出来旅游，我算是长见识了。

发现

重头戏来了，我们终于去玩了。我在大巴上两个小时，没发现别的，就发现海南的`天气和植物和大陆的不一样。

你看这天气，我们进隧道前还是阴雨连绵，一分钟后出了隧道就成了艳阳高照。回头一看，那小山边还挂着道七色彩虹。

再来看这植物。一棵棵高大的椰子树挺立在两旁，真是随处可见。

游览

我们去了分界洲岛、蜈支洲岛、猴岛、凤凰岛、兰花世界、天涯海角、苗寨……其中，给我印象最深的是分界洲岛。

分界洲岛的环境很好，空气十分清新，在岛上每个人脸上都洋溢着快乐的笑容。我们去潜水了，800多一个人，好贵啊!我们穿上了厚重的潜水服，带着氧气瓶，还要在腰上绑上许多的石块。我十分纳闷，后来明白了，因为带着氧气瓶的我们不但没沉下去，反而浮在海上，要教练带着我们下去。“哇”，咳咳，差点被海水呛死。好美啊，无数五颜六色的鱼在游，许多色彩斑斓的大珊瑚。差一点亮瞎我的眼。我本想带棵死珊瑚走，但教练制止了我，给了我一颗毛茸茸的东西，我吓了一跳，手一滑，就扔掉了。上岸后一问，原来是海参。啊，亏大了。

归航

篇6：旅行游记范文小学生

一、社会实践目的

今年寒假，我利用这个假期进行有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。我是以业务助理的身份在张家港永安旅行社导游部负责一些外方接待以及沟通工作，旨在增进中外旅游交流，加深他们对中国旅游的了解和亲身体验，激发他们的旅游热情。同时培养我的外事接待和语言交流能力。

二、社会实践内容

经过这个寒假的实习我对旅游业有了一定的了解。我实习所在的岗位是导游助理,主要负责一些简单的事务性工作。但是，通过在这个环境中的学习，以及和同事的谈话中我了解到了许多关于旅游这个服务市场的特点，以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力。

我实习所在的旅行社是一家专营旅游的机构。其从事的业务是旅游行业中较高端的一部分，与大众旅游相比，由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性。是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率。因而近年许多旅游企业纷纷打入该市场，如携程、国旅运通等。通过门市部或者网络销售，有着较大的同质性，从而造成了大批旅行社的价格战。而我们的旅游产品是根据我们每一个客户即企业的需求进行单独的全面个性化的设计。这样就产生了产品的差异化，因此也就跳出了旅行社行业的价格战，以高品质的服务来提高竞争力。

三、实践结果

今天上完了最后一天班，在这之后感想颇多！这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给自己听的安慰。半只脚踏入现实，我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的潜规则，关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念，我并

不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水，更加清醒地定位自己。我利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。我依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会，同时培养我的外事接待和语言交流能力。我也在这次实践中增长了见识，更为重要的是检验了一下自己能够融入这个社会的大家庭并通过社会实践，找出了自己在社会中存在的差距。

四、实践总结或体会

首先很荣幸这次有机会做导游助理的工作，感谢老板给我这个机会。总体上，我认为这次的工作是我上大学以来参与的最能反映国际特色的社会实践活动，现在从我个人感想和对整个活动的理解来谈一谈自己的认识。

以下我从准备、接待和交流三个方面对本次社会实践工作进行总结：

1、在社会上要善于与别人沟通。

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

2、在社会中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

3、在社会中要克服自己胆怯的心态。篇二：旅行社实习总结报告

旅行社实习报告

一、实习时间：2011年5月6日——2011年8月20日

二、实习单位：河南中国青年旅行社

三、河南中国青年旅行社简介：

河南省中国青年旅行社（简称河南青旅）成立于1983年，是共青团河南省委直属单位，是中国青旅集团成员单位，是经国家旅游局、国家工商局批准成立的国际旅行社、出境游组团社。主要开展入境旅游、出境旅游、国内旅游三大主营业务，从事招徕和接待外国旅游者、华侨、港澳台同胞来中国大陆境内观光旅游、探亲访友业务；组织省内外各界人士赴境外、港澳地区观光旅游，联系代办商务考察；承接游客赴省内外旅游、考察，开展“河南人游河南”活动。本着“人本旅游、悉心服务”的原则，还开展有会议旅游、自驾旅游、留学旅游、专项旅游、商务旅游等多姿多彩的特色旅游服务。承接国内会议，办理国内机票、车票、车辆住宿预订等单项委托项目，并可根据游客的需要，在中国境内安排精彩的旅游活动及特色旅游项目。

四、实习目的：

通过这次实习以使我们了解旅行社经营管理的过程，掌握导游操作业务。主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力,理论与实践相互促进以提高自己。

五、实践的内容：(一)接待实习。

刚进入旅行社，首先接触的是接待。接待工作就是接待一些前来进行旅游咨询的顾客。我们都知道第一印象的重要性，客人对旅行社的第一印象也非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？首先必须面带微笑，真诚的微笑是交往间的桥梁；然后，在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，设身处地为客户着想服务；最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。也不仅仅是现场咨询接待，电话接待等等。一些顾客可以通过我们的网上联系方式或者电话订购方式就可以购买旅游产品了。这样既可以节约时间，还方便快捷。(二)产品线路安排实习。

旅游线路安排直接影响游客游玩的满意度和旅行社计划安排的合理性。作为实习生，我很重视对线路的安排工作，就经常看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

（三）导游员职责实习

我在实习前拿到导游资格证，这次到旅行社最期待的就是带团。所以我很认真学习了导游员的职责实习。在熟悉了导游相关业务知识后，我开始逐渐接触接手导游这个岗位。我们已了解到有氛围全陪和地接，而各个岗位的职责并不相同。

担任全陪工作的导游人员的主要职责是：（1）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；（3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；（4）维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；（5）耐心解答旅游者提出的问题；（6）反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。

担任地陪工作的导游人员的主要职责是；（1）认真做好旅游者在本站的接送服务；（2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；（3）热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

我们要负起自己岗位应有的职责，并切实做好自身工作。

六、收获与体会：

这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的理论知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的认识.在实际的工作中，我认识到旅游业对地区乃至国家的重要性，随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。随着我国国民经济的发展，国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。同时，全国导游人数也与日俱增。

但从2002年起中国导游主体已经从旅行社导游向社会导游转变，据有关部门调查显示导游队伍的整体素质与导游生存环境日益恶化，导游的不良事件的爆发引起人们对旅游业的深思，一些潜在矛盾及深层问题，已严重阻碍了中国旅游业的健康发展。

导游身份及归属的改变，带来了导游职业性质及行为的改变，但社会并没有相应地给导游职业一个明确的说法。当前，更多导游是以自由职业者的身份从事旅游服务工作的。一方面是旅游活动离不开导游的参与，另一方面是导游身份与旅游市场主体——企业相脱离，正是这种脱离将旅游业中的一个重要的组成部分——导游被置于一种十分尴尬的境地，成了被边缘化的群体。

既然是自由职业者，就要承担没有任何收入保障的风险；旅行社既然不再承担为导游提供各类保障的压力，就要为导游提供生存的可能，留出利益空间，于是导游可以收取各类回扣这一个行业潜规则就此形成，但问题是这种潜规则并不合法。上至国家旅游局，下至各地旅游行政主管机构都三令五申，严禁导游私收回扣。旅行社与导游之间的默契，同行业法规之间存在冲突，主要表现就是导游主要薪酬即各类佣金都发生于台面之下，带有灰色阴影。获得“自由身”的导游，其生存状态相当于个体户，但不如个体户，因为导游不具备合法的经营资格，然而导游又无时无刻不在经营“自己的事业”。行业法规明令禁止导游“私收”回扣，但“私收”回扣却大行其道，是行业法规脱离现实？还是行政执法软弱无力？抑或是导游真的无法无天视法规如儿戏？其实问题最终还是归结在中国导游的职业性质该如何定位上。合法的职业，却公开拿着不合法的收入，在层层灰幕下生存的中国导游，也许是当前中国360行中最耐人琢磨的一行。

客观地说，现目前导游多以负面形象出现在媒体和公众面前，所以提到导游人们想到的首先是欺客、宰客等不法勾当。但有多少人关心过导游的处境以及工作的艰苦，又有多少人真正了解隐藏在导游背后的种种现实问题呢？

中国导游，到底是旅游市场秩序的维护者？还是旅游市场秩序的破坏者？这是一个在现行行业法规与市场运作模式下很难回答的问题。导游是行业潜规则形成过程中的参与者、制定者，又是被动接受者，在接受了现行规则所带来利益的同时，也必须承受这一规则带来的痛苦。但这绝不是某个导游的个人问题，社会须要给导游一个合理合法的生存环境，让导游职业像其他职业一样生活在阳光下，只有这样，中国导游才能真正成为旅游业发展的良性组织，才能成为旅游业的生力军。

正所谓“初生牛犊不怕虎”，当我抱着巨大的热情投入到工作中时，却发现处处事与愿违。一些小小的生活细节，一些平平常常的琐碎小事，都可以让我变得捉襟见肘。我发现，实践中的事实都不是学校中可以学到的。

不过在这之后，通过不断地摸索和领悟，我慢慢地领会到，要想成为一名合格的导游员，必须首先成为一名合格的生活服务员。在国内旅游，“吃、住、行、游、购、娱”这六大要素之中，首先应该满足“吃”、“住”、“行”这三项。因为它们是旅行生活的三根支柱。于是，细致地观察和分析，不断的摸索和实践，这些在我工作的由始至终都必不可少。最重要的我更要不断地学习：在工作至中，我不但要学习交通知识、机型、车型、火车车次，学习星级宾馆、涉外宾馆的知识，学习各地菜肴的特色和口味，还要与本地的菜肴进行比较，这样，才可以向外地游客进行解说，回答游客提出的相关问题，使游客朋友们乘兴而来，尽兴而归。

在实习期间我看到了旅游这个行业中旅行社与旅行社之间、人与人竞争的激烈程度。同时也体会到在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对游客的耐心以及责任心。我在切身的实践操作中也学到不少东西，以下是我的几点心得体会。(一)时刻提高安全警惕

不管是在旅途中还在景点，在任何时候任何情况下安全都是第一位的，作为一个导游，我们有义务和责任去保护游客的生命和财产安全，没有安全一切都是空谈，同时我们还要注意保护自身安全，要有应对突发情况的预案和能力。(二)谨记旅游路线安排

出团之前一定要做好充分的准备，特别是跑有些长线旅游团时，对于线路一定要熟记于心，多向经验丰富的老导游请教一些特殊线路，如有些交通路段的的管制时间等等。如果导游对线路不熟悉那后果将不堪设想，就像有一次我陪峨嵋山—乐山的团的时候，因为对峨嵋山全山游览的路线不熟悉，因此我在给客人安排游览顺序的时候出现了一些不当，差点引起客人的投诉，并且导致一些旅游加点项目没能够推成功，给自己跟旅行社都造成不小损失。(三)注意做好导游词准备和讲解技巧

导游的职责就是在带领游客外出游览的时候提供相应的讲解服务等工作。因此，对于讲解的内容，导游必须是熟记于心，张口就来。俗话说景点美不美，全靠导游一张嘴。因此导游词是非常重要的，而且导游词还应该充分的融入自己的感情，这样说出来的东西才有血有肉，客人才不会感觉的干瘪瘪的像在背课文。但如果对讲解内容不熟悉的话，无论如何都是出不了感情的，也吸引不了游客。

(四)要有强烈的责任感和服务热情。

导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，学会换位思考，从游客的角度出发，急游客之所急，想游客之所需才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。

(五)充实自己的知识储备，扩展视野

导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就应该做一个杂家“，上知天文下知地理，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。(六)培养组织协调应变能力。

导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。(七)具有自信心

要有自信，这样才能给游客一个良好的积极地形象，有了自信才能更好的把自己展现给游客，带给游客更好的旅游体验。

(八)语言清晰准确，讲解生动活泼并要富有感情。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。注意仪容仪表，自身修养，在一些细节上注意自身素质。

同时我在这个暑假的实习中也收获了很多东西。当导游，就跟大家平常所想到的那样，可以带着“免费通行证”到处游山玩水，品尝各地的美食和体现各地的民俗风情。但是，我认为，收获的又何止是这些，人际关系拓宽了，收获了友情；胆子大了，收获了信心和勇气；在车上漂泊久了，收获了平淡的心。也可以这么说，上述所提到的挫折都可以算是我的收获。因为在出团的过程中，师傅会教予你的不仅仅只是带团时该如何做，很多时候会告诉你他们的人生阅历。客人也一样，有的是较少旅游的，而有些是经常旅游的，在他们身上可以很轻易地捕捉到不同游客的不同心态，那会成为“经验”。当然，也因为是实践了，亲自经历过才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地补充一下，片面地强调理论或者实践其实真的是错误的，而这也是现在很多大学生常犯的一个错误！(九)

七、实习感想

这几个月的实习有辛酸，有苦累，有的更多的是收获,有专业性很强的旅游方面的知识,还有专业之外的为人处世得方法。通过实习，我懂得了什么是责任,什么是职业道德,什么是正确的职业态度,怎样去独当一面，怎样去与人沟通。历练的过程虽然是艰苦的,但历练的结果同样是欣喜的。正所谓：“没有风雨哪能见彩虹”。这次的历练真的使我长大了许多，让我不再是飞不高的小鸟，它使我的羽翼丰满，让我敢于向未来道路上的风浪搏击。

同时，这次实习也能教会了我如何面对和处理挫折和困难。在成长的道路上，没有谁是一帆风顺，而困难和挫折是磨砺我们激励我们的伴奏曲，在它们面前，我们要勇敢、坚强面对，勇于突破并战胜之，之后我们会发现自己收获了许多，且进步了许多。

通过这一阶段的实习，我认识到了自己的不足，这将是我的动力和指南，我将会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教，不断完善自己，提高自己，以一个更加良好的状态的状态在旅游这个行业实现自己的梦想！篇三：旅行社实习总结报告

哈尔滨师范大学

旅行社实习总结 年级专业: 学生姓名：

学号：

指导教师：

实习单位：2011级旅游管理 刘喆 2011021070 刘畅 寰旅国际旅行社

一、实习时间：2014年8月1日——2014年9月30日

二、实习单位：盘锦寰旅国际旅行社

三、盘锦寰旅国际旅行社简介：

盘锦寰旅国际旅行社有限公司是经国家旅游局、国家工商局批准成立的专业旅游机构。主要承揽商务考察、会议接待、独立团队、自驾游、及散客接待等国内旅游。我社重视现代化企业管理，拥有业务素质高、事业心强的管理人才。我社始终坚持“追求卓越、开拓创新、顾客为本、服务至上的企业理念.四、实习目的：

通过这次实习以使我们了解旅行社经营管理的过程，掌握导游操作业务。主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力,理论与实践相互促进以提高自己。

五、实践的内容：(一)接待实习。

刚进入旅行社，首先接触的是接待。接待工作就是接待一些前来进行旅游咨询的顾客。我们都知道第一印象的重要性，客人对旅行社的第一印象也非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？首先必须面带微笑，真诚的微笑是交往间的桥梁；然后，在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，设身处地为客户着想服务；最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。也不仅仅是现场咨询接待，电话接待等等。一些顾客可以通过我们的网上联系方式或者电话订购方式就可以购买旅游产品了。这样既可以节约时间，还方便快捷。(二)产品线路安排实习。

旅游线路安排直接影响游客游玩的满意度和旅行社计划安排的合理性。作为实习生，我很重视对线路的安排工作，就经常看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

（三）导游员职责实习

我在实习前拿到导游资格证，这次到旅行社最期待的就是带团。所以我很认真学习了导游员的职责实习。在熟悉了导游相关业务知识后，我开始逐渐接触接手导游这个岗位。我们已了解到有氛围全陪和地接，而各个岗位的职责并不相同。

担任全陪工作的导游人员的主要职责是：（1）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；（3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；（4）维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；（5）耐心解答旅游者提出的问题；（6）反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。

担任地陪工作的导游人员的主要职责是；（1）认真做好旅游者在本站的接送服务；（2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；（3）热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

我们要负起自己岗位应有的职责，并切实做好自身工作。

六、收获与体会：

这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的理论知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的认识.在实际的工作中，我认识到旅游业对地区乃至国家的重要性，随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。随着我国国民经济的发展，国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。同时，全国导游人数也与日俱增。

但从2002年起中国导游主体已经从旅行社导游向社会导游转变，据有关部门调查显示导游队伍的整体素质与导游生存环境日益恶化，导游的不良事件的爆发引起人们对旅游业的深思，一些潜在矛盾及深层问题，已严重阻碍了中国旅游业的健康发展。

导游身份及归属的改变，带来了导游职业性质及行为的改变，但社会并没有相应地给导游职业一个明确的说法。当前，更多导游是以自由职业者的身份从事旅游服务工作的。一方面是旅游活动离不开导游的参与，另一方面是导游身份与旅游市场主体——企业相脱离，正是这种脱离将旅游业中的一个重要的组成部分——导游被置于一种十分尴尬的境地，成了被边缘化的群体。

既然是自由职业者，就要承担没有任何收入保障的风险；旅行社既然不再承担为导游提供各类保障的压力，就要为导游提供生存的可能，留出利益空间，于是导游可以收取各类回扣这一个行业潜规则就此形成，但问题是这种潜规则并不合法。上至国家旅游局，下至各地旅游行政主管机构都三令五申，严禁导游私收回扣。旅行社与导游之间的默契，同行业法规之间存在冲突，主要表现就是导游主要薪酬即各类佣金都发生于台面之下，带有灰色阴影。获得“自由身”的导游，其生存状态相当于个体户，但不如个体户，因为导游不具备合法的经营资格，然而导游又无时无刻不在经营“自己的事业”。行业法规明令禁止导游“私收”回扣，但“私收”回扣却大行其道，是行业法规脱离现实？还是行政执法软弱无力？抑或是导游真的无法无天视法规如儿戏？其实问题最终还是归结在中国导游的职业性质该如何定位上。合法的职业，却公开拿着不合法的收入，在层层灰幕下生存的中国导游，也许是当前中国360行中最耐人琢磨的一行。

客观地说，现目前导游多以负面形象出现在媒体和公众面前，所以提到导游人们想到的首先是欺客、宰客等不法勾当。但有多少人关心过导游的处境以及工作的艰苦，又有多少人真正了解隐藏在导游背后的种种现实问题呢？

中国导游，到底是旅游市场秩序的维护者？还是旅游市场秩序的破坏者？这是一个在现行行业法规与市场运作模式下很难回答的问题。导游是行业潜规则形成过程中的参与者、制定者，又是被动接受者，在接受了现行规则所带来利益的同时，也必须承受这一规则带来的痛苦。但这绝不是某个导游的个人问题，社会须要给导游一个合理合法的生存环境，让导游职业像其他职业一样生活在阳光下，只有这样，中国导游才能真正成为旅游业发展的良性组织，才能成为旅游业的生力军。

正所谓“初生牛犊不怕虎”，当我抱着巨大的热情投入到工作中时，却发现处处事与愿违。一些小小的生活细节，一些平平常常的琐碎小事，都可以让我变得捉襟见肘。我发现，实践中的事实都不是学校中可以学到的。

不过在这之后，通过不断地摸索和领悟，我慢慢地领会到，要想成为一名合格的导游员，必须首先成为一名合格的生活服务员。在国内旅游，“吃、住、行、游、购、娱”这六大要素之中，首先应该满足“吃”、“住”、“行”这三项。因为它们是旅行生活的三根支柱。于是，细致地观察和分析，不断的摸索和实践，这些在我工作的由始至终都必不可少。最重要的我更要不断地学习：在工作至中，我不但要学习交通知识、机型、车型、火车车次，学习星级宾馆、涉外宾馆的知识，学习各地菜肴的特色和口味，还要与本地的菜肴进行比较，这样，才可以向外地游客进行解说，回答游客提出的相关问题，使游客朋友们乘兴而来，尽兴而归。

在实习期间我看到了旅游这个行业中旅行社与旅行社之间、人与人竞争的激烈程度。同时也体会到在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对游客的耐心以及责任心。我在切身的实践操作中也学到不少东西，以下是我的几点心得体会。(一)时刻提高安全警惕

不管是在旅途中还在景点，在任何时候任何情况下安全都是第一位的，作为一个导游，我们有义务和责任去保护游客的生命和财产安全，没有安全一切都是空谈，同时我们还要注意保护自身安全，要有应对突发情况的预案和能力。(二)谨记旅游路线安排

出团之前一定要做好充分的准备，特别是跑有些长线旅游团时，对于线路一定要熟记于心，多向经验丰富的老导游请教一些特殊线路，如有些交通路段的的管制时间等等。如果导游对线路不熟悉那后果将不堪设想，就像有一次我陪峨嵋山—乐山的团的时候，因为对峨嵋山全山游览的路线不熟悉，因此我在给客人安排游览顺序的时候出现了一些不当，差点引起客人的投诉，并且导致一些旅游加点项目没能够推成功，给自己跟旅行社都造成不小损失。(三)注意做好导游词准备和讲解技巧

导游的职责就是在带领游客外出游览的时候提供相应的讲解服务等工作。因此，对于讲解的内容，导游必须是熟记于心，张口就来。俗话说景点美不美，全靠导游一张嘴。因此导游词是非常重要的，而且导游词还应该充分的融入自己的感情，这样说出来的东西才有血有肉，客人才不会感觉的干瘪瘪的像在背课文。但如果对讲解内容不熟悉的话，无论如何都是出不了感情的，也吸引不了游客。

(四)要有强烈的责任感和服务热情。

导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，学会换位思考，从游客的角度出发，急游客之所急，想游客之所需才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。

(五)充实自己的知识储备，扩展视野

导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就应该做一个杂家“，上知天文下知地理，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。(六)培养组织协调应变能力。

导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。(七)具有自信心

要有自信，这样才能给游客一个良好的积极地形象，有了自信才能更好的把自己展现给游客，带给游客更好的旅游体验。

(八)语言清晰准确，讲解生动活泼并要富有感情。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。注意仪容仪表，自身修养，在一些细节上注意自身素质。