社区卫生服务口号

社区卫生服务口号（通用14篇）

篇1：社区卫生服务口号

关爱无处不在，健康实实在在。

卫生服务无限情，社区居民乐融融。

健康佳话随处有，丹心济世立大功。

篇2：社区卫生服务口号

1. 服务只有更好，没有最好;满意只有起点，没有终点。

2. 方便生活、服务居民、以人为本、服务先行。

3. 船锚是不怕埋没自己的，当人们看不到它的时候，正是它在为人类服务的时候。

4. 以群众为中心，以服务为核心。

5. 群众有难上门办，跟踪服务主动办。

6. 审批要有规有矩，服务要全心全意。

7. 恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。

8. 老人、儿童、病人、残障是我们的家人。

9. 老弱病残在关心。

10. 便民连着你我他，热情服务暖万家。

11. 促进和谐，保障平安。

12. 家事、急事、难事、烦心事，事事我关心。

13. 全心全意为居民服务。

14. 群众满意是检验我们工作的唯一标准。

15. 实实在在做人，认认真真办事。

便民服务口号大全 【推荐】

1. 送人玫瑰，手留余香;关爱他人，心请舒畅。

2. 进一个门办好，缴规定费办成，在承诺日办结。

3. 你的满意是我们的希望，你的希望是我们的追求。

4. 排忧解难在尽心。

5. 亲切严谨，畅言守密。

6. 提高优质服务质量，提升群众满意程度。

7. 用心服务，用情服务，用智服务。

8. 心正则廉洁，身正则刚直，行正则威严。

9. “中心”是我家，服务争最佳。

10. 窗口虽小，服务无限。

11. 群众至上，服务至周。

12. 落实科学发展观，创建和谐新社区。

13. 你办事，我服务，我办事，你放心。

14. 加强职业道德建设，提高优质服务水平。

15. 塑窗口形象，展行业新风。

便民服务口号大全 【优秀】

1. 创文明行业，建满意窗口。

2. 服务只有更好，没有最好。

3. 在服务中体现真诚，让企业更方便;在工作中收获快乐，让群众更满意。

4. 树立“便民、高效、廉洁、规范”的文明行业形象。

5. 创文明窗口，做文明人，建文明镇。

6. 深化文明创建，构建和谐中心。

7. 建文明机关，争创文明乡镇。

8. 讲职业道德，建诚信窗口，创文明行业。

9. 微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

10. 服务优质，环境优美，秩序优良。

11. 您的满意，我们的追求。

12. 想百姓所想，急百姓所急，做百姓的贴心人。

13. 创一流效率，做一流服务。

14. 讲文明、树新风，立足本职做奉献。

15. 有我的真心，换您的笑容。

社区便民服务口号大全【精彩】

1. 维护群众权益，帮助群众解决难办事、烦心事、不平事。

2. 提高优质服务质量，提升群众满意程度。

3. 群众满意是检验我们工作的唯一标准。

4. 真诚地帮助别人会为我们自身带来无限的喜悦。

5. 您的需要就是我们的责任。

6. 普及志愿服务理念促进和谐社区建设。

7. 排忧解难在尽心。

8. 奉献友爱互助进步。

9. 亲情你我他，和谐大家庭。

10. 传递爱心，传递文明，传递责任。

11. 开展便民服务，构建和谐社区。

12. 长期的心灵关怀与自我学习会促进我们内心的健康成长。

13. 努力用心，为您服务。

14. 提高参与意识，推进社区自治。

15. 热心工作贴心服务精心管理细心养护。

社区便民服务口号大全【必备】

1. 微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

2. 你的满意是我们的希望，你的希望是我们的追求。

3. 老弱病残在关心。

4. 走进社区，服务居民。

5. 主持公正，依法选举!

6. 创先争优尽心服务。

7. 健康、幸福、快乐、和谐是我们的目标。

8. 老人、儿童、病人、残障是我们的家人。

9. 严格管理，强化服务，便民利民，提高效率，建设人民满意的大厅。

10. 服务促进和谐，凝聚提升活力。

11. 一般事项即时办理，复杂事项承诺办理，相关事项联合办理，重要事项监督办理。

12. 热情、周到、和谐、创新。

13. 相互谦让，亲如一家，我为大厅，大厅为我，用心去经营我们共同的大厅。

14. 以过硬的作风，精通的业务，高效的服务，严明的纪律，崭新的风貌接待每一位服务对象。

篇3：社区卫生服务站中的药学服务

1 社区卫生服务站开展药学服务的意义

社区卫生服务是预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育“六位一体”的卫生服务。在我国, 社区卫生服务已逐浙被广大居民所认识和接受。可是, 社区卫生服务仍然存在着一定的困难。社区卫生服务的主体社区卫生服务站在各个社区已经普及, 现阶段社区卫生服务站仍以配药为主, 难以满足社区居民对药学服务的需求, 因此社区卫生服务必要性开展以人为本的药学服务。

社区卫生服务站开展药学服务的意义主要有以下几点: (1) 有利于提高居民用药安全合理经济性:药品的不合理使用不但增加了患者的经济负担, 而且有时还会造成身体上的损害, 造成资源浪费。通过药学服务可以引导公众合理、安全用药, 提高自我保健、自我药疗的水平, 减少药品引起的不良反应, 降低社区患者的经济负担[2]。 (2) 有利于药品不良反应监测工作的开展[3]。 (3) 有利于药品分类管理。

2 社区卫生服务站开展药学服务的内容

社区卫生服务站的药学服务应该更加贴近于社区患者的需要, 内容可以有以下几方面: (1) 做好处方调剂与药品管理:处方调剂是目前的工作重点, 因此做为社区的药师要做到调配、核发药品的准确率, 做到对处方的“四查十对”, 确保调配的处方和发出的药品准确无误对社区患者主动给予用药指导, 在时间允许的情况下可以开展面对面窗口式的药学服务。药品管理是社区卫生服务站药师们的日常工作。社区卫生服务站的药房也应根据国家《药品经营质量管理规范》 (GSP) 要求管理[4]。有计划的采购药品, 保证社区居民药品供应, 同时也防止药品积压;建立健全进货验收制度, 对配送的药品应做好进货验收记录。 (2) 开展药品宣传, 为居民提供用药咨询:利用社区卫生服务站的有利条件, 可以开展多内容的药品宣传[5]。例如, 为患有“三高”的社区居民提供“三高”药品的用药咨询;为家有儿童的家长提供儿童用药的咨询等, 通过对药品的宣传和为居民提供用药咨询来使社区民居在家门口享受到药学服务。 (3) 参与临床药物治疗同时为医, 护提供药品信息:社区卫生服务站的医师和护士们对药品的知识相对不如药师广泛, 而他们也是社区卫生服务站的主体, 因此, 药师应凭借自身的专业特长, 成为医护人员和患者获取药物信息的主要来源。 (4) 为广大社区患者建立“药历”:药历是药学服务中产生的新事物, 病历是对病史的记录, 药历则是对用药情况的记录[6]。作为社区卫生服务站的药师, 可以为这些特殊社区患者设计一份药历, 并通过工作中对他们用药的了解逐步建立药历。 (5) 利用计算机网络开展药学服务:随着计算机网络的普及, 社区卫生服务站可以建立自己的网站, 通过网络提供各种咨询服务[7]。

3 社区卫生服务站药学服务存在的问题和困难

社区卫生服务站药学服务存在的问题和困难主要由以下几个方面: (1) 药师执业能力有限:目前社区卫生服务站的药师大多是从医师 (也有可能是乡村赤脚医生) 、护士转换而来, 其执业能力在一定程度上受到限制, 不能充分利用社区卫生服务站的有利条件对社区患者提供全面的药学服务。 (2) 社区卫生服务站药房设施不够完善:社区卫生服务站的药房面积小, 布局不合理, 从而造成药品摆放不规范, 容易发生调配差错。药柜没有遮光设施, 造成阳光直射, 无法保障药品的质量。 (3) 药学工作者的作用与地位不被了解:我国由于“重医轻药”[8]的思想根深蒂固, 人们养成了“有病找医生”的习惯, 往往忽略了药师的作用。

4 小结

社区卫生服务是目前我国卫生系统发展的重点, 也将是社区居民就医的首选。社区药学服务符合医药卫生体制改革的总目标, 即“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务, 努力满足广大群众的基本医疗要求”。因此, 在新医改的形势下, 在国家基本药品录出台的形势下, 社区卫生服务站的药学服务会在不久将来走进社区, 会成为社区卫生服务的重点之一, 而我国社区药师的工作重点将从药品的供应和在药房中的收方、配药、发药中转换, 走出药房, 走进社区, 向社区居民提供以人为本的全面的药学服务。

参考文献

[1] 田志敏.社区药学服务体会[J].中国医药导报, 2009, 6 (7) :146-147.

[2] 王丽莉, 苏乐群.社区药学服务的意义及其内容[J].齐鲁药事, 2006, 25 (12) :741-743.

[3] 迟丽萍.社区卫生服务站开展药学服务的体会[J].中外医疗, 2008, 27 (7) :43.

[4] 张丽娟, 牟美娜, 王家林.社区卫生服务站药学服务工作的探讨[J].中国药事, 2009, 23 (5) :448-449.

[5] 谢彩英, 李延鸿.开展面向社区的药学服务[J].广州医药, 2008, 39 (2) :65-66.

[6] 余惠珍, 余俊, 张广求.医院药房的药学服务[J].时珍国医国药, 2006, 17 (6) :1106-1107.

[7] 卜庆祥, 佟丹, 徐秀梅.门诊药学服务的重要性[J].中外医疗, 2009, 28 (16) :115.

篇4：服务型政府不只是口号

十六届六中全会明确提出，要建设服务型政府，强化各级政府的社会管理和公共服务职能。基本公共服务体系更加完备，政府管理和服务水平有较大提高。这是我们构建和谐社会的目标任务，也是一个坚持“以民为本”和“科学发展观”的政府的必然要求。

当然，转变不可能是一蹴而就的，尤其在矛盾突出、制度缺陷明显的时候。

根据国际经验，当一国人均GDP从1000美元向3000美元过渡的时期，也是该国公共需求快速扩张的时期。2005年，我国人均GDP1700美元，社会公共需求扩张强烈而迫切。而政府公共服务提供能力有限，两者之间的矛盾凸显。是我们的需求超过了经济能力的承受范围吗？还是政府公共服务的价值取向和制度安排上出了问题？

有前者的原因，但后者是主要原因。也就说，在原有的经济能力范围内，完全可能提供覆盖面更广、更充足、更公平、更均衡、更优质的公共服务。前提是，我们必须调整原有的价值取向和制度安排。

全民共享改革发展成果，这是现阶段中央政府的命题。因此，公共服务的价值取向自始至终都应该坚持“以民为本”，以保证无论是东部地区或西部地区，城镇居民或农村居民，富人或穷人，都能享受到最基本的公共产品的供给，共享改革发展的成果。

在制度的安排上，确立政府在公共服务的主体地位和主导作用，建立从中央到地方公共服务的严格的分工体制及问责制；政府的公共财政体制框架进一步完善，各级政府的事权和财权更加合理；消除城乡两元分割的公共服务制度缺陷；形成公共服务的社会多元参与机制和有效的监管机制。

政府应该出现在最恰当的地方，不越位，不缺位，不错位。

在2007年的全国两会上，社会保障、医疗、教育等公共服务领域的民生问题可能依然会是关注的焦点。

其中，教育应当引起足够的重视。教育涉及国计民生，还关乎民族兴亡。大到一个民族的自主创新、可持续发展，小到农民的脱贫致富都离不开教育，教育既是为个人谋求发展，更是为民族谋求发展。一个坚持“科学发展观”的政府没有理由不将教育作为惠及全民的公益性事业予以强调。所以教育需要国家竭诚负责，哪怕勒紧裤腰带也不为过。

坚持教育优先发展，促进教育公平。这是去年的六中全会《决定》提出的。明确各级政府提供教育公共服务的职责，保证财政性教育经费增长幅度明显高于财政经常性收入增长幅度，逐步使财政性教育经费占国内生产总值的比例达到4%。这是中央政府的目标，实现目标需要的是自上而下的政府转型。

不只是教育，一个惠及全民的基本公共服务体系的形成，不可能由一个经济建设型政府来完成。只有通过向服务型政府的转型才可能完成。一旦政府转型实现不了，公共服务的矛盾无法解决，而企图缩小城乡差距、贫富差距、东西部差距的努力也将大打折扣。

篇5：社区服务口号

2、尽我们所能，服务居民所求。

3、优先发展社区卫生事业，满足居民基本卫生需求。

4、老有所养，老有所医，老有所乐，老有所为，老有所学。

5、社区卫生服务，保健千家万户。

6、社区卫生服务，你身边的朋友健康的使者。

7、把社区建设成“三土”即热土、净土、乐土，建成“三园”即家园、学园、花园。

8、发展社区卫生服务，促进和谐社会发展。

9、加强社区建设创建美好家园。

10、提高参与意识，推进社区自治。

11、你的家，我的家，连在一起是大家;你帮我，我帮你，宛如幸福大家庭。

12、您的健康就是我的心愿。

13、以人为本服务居民。

14、青年服务社区，社区培育青年。

15、服务到家庭康复进社区。

16、社区和谐是社会和谐的基础。

17、改善社区环境，提高生活质量。

18、守护健康，共享和谐。

19、社区卫生服务——您身边的健康守门人。

20、深入家庭，关爱老人，促进健康。

21、以邻为友、以让为先、互相帮助、祥和平安。

22、共建文明家园，同享创建成果。

23、小病在社区，大病进医院，康复回社区。

24、普及志愿服务理念，促进和谐社区建设。

25、扎实开展社区卫生服务，全力打造“省级社区卫生服务先进区”。

26、社区是我家，建设靠大家。

27、发展社区卫生服务，构建分级医疗新格局。

28、热心公益，互助友爱。

29、服务进社区，文明进万家。

30、奉献友爱互助进步。

31、全力创建“省级社区卫生服务先进区”努力满足群众基本卫生需求。

32、弘扬志愿精神，构建和谐社会。

33、打造平安大院，构建和谐社会。

34、人人为社区，社区为人人。

35、创展文明社区，建美好家园。

36、社区文明，从我做起。

37、社区是大家，帮助你我他。

38、社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的.群众性自治组织。

39、强力推进社区卫生服务，有效缓解看病难看病贵问题。

40、医生进社区，健康进家庭。

41、以人为本、服务居民。

42、推进城市居民自治，建设管理有序、文明和谐的新型社区。

43、社区卫生服务进万家，共同呵护你我他。

44、以诚相待、恩爱相伴、孝敬老人、教抚小孩、和睦相处、幸福永远。

45、优化社区秩序、美化社区环境、完善社区服务，形成和谐的社区人际关系。

46、社区卫生服务，健康长相护。

47、你我齐心携手，共创和谐城区。

48、用我们的爱心和双手，共建温馨美好的家园。

49、健康人生路，社区卫生服务关怀每一步。

50、树立社会新风，争做文明市民。

篇6：社区卫生服务口号

2. 向周波同志学习，做全心全意为人民服务的时代楷模。

3. 急困难者之所急，帮困难者之所需。

4. 志愿者的微笑是城市最好的名片。

5. 树立科学发展观，构建和谐社会，推进志愿者行动。

6. 弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明精河。

7. 青年志愿者真诚服务到永远。

8. 弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气

9. 参与志愿服务，塑造城市形象

10. 团结青春的力量，获得美好的世界。

11. 通过志愿服务，提升自身素质。

12. 青春是我们的名片，服务是我们的志愿。

13. 用我的努力，换取您的微笑。

14. 弘扬志愿精神共建文明，塑好城市形象。

篇7：社区服务理念口号

2、心系社区群众，着力改善民生。

3、爱心奉献社区，和谐永驻家园。

4、为了你美好的家园，我们竭尽全力为你服务。

5、公共卫生服务时时处处，保障健康惠及家家户户。

6、参加健康体检，爱护身体健康。

7、细心、全面、努力、不弃是我们的理念。

8、享受社区关爱，获得满意服务。

9、排忧解难在尽心。

10、亲切严谨，畅言守密。

11、打造平安大院，构建和谐社会。

12、加强社区建设，创建美好家园。

13、细心管理好小区，贴心服务好企业。

14、热心工作、贴心服务、精心管理、细心养护。

15、敬业诚信关爱助人是我们的理念。

16、宣传预防保健医疗是我们的职守。

17、加强公共卫生工作，全面实施农民健康工程。

18、让人人享受公共卫生服务的阳光。

19、树产科学发展观，构建和谐平安社区。

篇8：社区卫生服务口号

为全面履行社区卫生服务职能, 提高服务意识, 强化服务内涵, 提升服务水平, 逐步实现“人人享有家庭医生”的目标, 我中心在学习借鉴上海、武汉等地先进经验的基础上, 从2012年5月开始, 以平湖、营盘两个居委会为试点, 开展了家庭医生团队服务工作。通过半年的实施, 取得了一定的成绩, 同时也暴露出存在的困难和问题。经过分析, 我们体会到:群众对家庭医生式服务有较强烈的需求, 家庭医生服务工作的前景是广阔的, 尤其在提升基本公共卫生服务水平, 全面履行服务职能方面起到很大的推动作用, 但是, 由于人员、政策、认知等多方面原因, 目前全面推开有一定难度, 需分步实施、稳步推进。

1 试点工作开展情况

1.1 基本情况。

平湖、营盘两个居委会总人口4.3万人, 其中常住人口2.56万人, 最远距离本中心1.5公里, 没有设置社区卫生服务站, 公共卫生服务由本中心承担。

1.2 团队组成。

在全中心范围内确定了15名责任心强、服务态度好、自愿参加社区服务、具备全科医生或社区护士资质的人员, 组建五支家庭医生团队, 每支团队由三人组成, 全科医生、社区护士和公共卫生人员各一名, 其中至少有一人具备中级职称。在人员分工上, 全科医生主要负责基本医疗、慢病随访和转诊转介, 社区护士主要负责建立纸质档案和协助随访, 公共卫生人员负责网络录入、与服务对象的联系等。

1.3 服务内容。

家庭医生服务项目包括:基本公共卫生服务、家庭健康管理、转介转诊服务。具体为:熟悉辖区慢性病发病情况;为居民建立健康档案;为辖区孕产妇、儿童、老年人、高血压患者、糖尿病患者、重型精神疾病患者提供随访服务;结合居民的健康问题, 开展形式多样的健康教育, 纠正不利于健康的行为;对签约家庭充当就医顾问, 提供健康咨询、预约专家、协助转介转诊等服务。

1.4 工作方法。

团队人员均不脱离原来的工作和岗位, 在做好本职工作的同时, 积极开展社区服务。转变以往的服务模式, 采取主动服务、上门服务、预约就诊、集中体检等多种形式按需服务;实行团队长负责制, 时间自行安排, 原则上家庭医生每周到社区工作不得少于2次。1.5劳务报酬及绩效考核。家庭医生团队实行定额补助, 按照服务数量, 经考核后发放补助。团队长负责统计工作量, 初步检查建档质量和随访的真实性, 中心考核领导小组每月抽取所建档案的10%进行回访, 主要考察真实性及满意度, 按照得分情况发放补助资金。

2 取得的成效

2.1 公共卫生服务质量有效提高。

通过开展家庭医生服务, 基本公共卫生服务水平得到加强, 大大提高了健康档案的真实性、准确性和运用率;强化重点人群的管理, 提升了高血压、糖尿病、重性精神疾病的规范管理率, 对孕产妇、儿童、老年人的健康管理率也明显提升。今年尚处于探索期, 在服务数量上没有作硬性规定, 但对服务质量提出较高要求, 要确保服务对象满意。半年来, 家庭医生团队共建立健康档案480份, 从中筛选高血压62人, 规范管理62人;筛选糖尿病20人, 规范管理20人;开展老年人体检210人;孕产妇、新生儿随访60人次。对所有管理的对象均建立纸质和电子档案, 其中慢性病人还建立了随访表和管理手册, 纸质、电子档案相符率达90%以上, 基本公共卫生服务的质量有效提高。

2.2 群众满意度显著增强。

目前家庭医生签约的有110人, 服务的对象主要是老年人、慢性病患者, 基本属于弱势群体, 他们对这种免费、优质、主动、连续的服务模式十分欢迎, 家庭医生同服务对象建立了朋友式的医患关系, 让居民有“受宠若惊”之感, 普遍对家庭医生的服务态度、服务质量感到满意, 经调查总体满意度达95%以上, 在和谐了医患关系的同时更提升了中心形象。

2.3 居民认同程度不断提升。

在家庭医生服务开展之初, 部分居民由于对这种服务模式不理解、不信任, 心存戒备, 我们本着“知情、自愿”的原则, 不勉强, 而是通过对已签约的成员提供优质的服务, 以此吸引和带动其他人员加入到签约服务中来。在实际工作中, 经常遇到签约服务对象带其他人员来主动找家庭医生签约的现象。

2.4 公共卫生全员化水平稳步推进。

通过开展家庭医生团队服务, 临床医务人员逐步转变观念, 意识到随着医改的不断深化, 社区卫生服务功能的不断完善, 光靠传统的坐堂行医已经不能适应社区卫生服务的需求, 必须向为居民提供家庭健康管理服务转化, 公共卫生服务全员化意识逐步增强, 且通过培训与实践, 临床医务人员公共卫生服务能力明显加强, 建档、慢病随访的质量不断提高。

3 存在的困难和问题

3.1 人员时间不足。

按照一支团队最多管2000人计算, 仅仅平湖、营盘这两个居委会就至少需要20只团队。目前人员明显不足, 且工作时间无保障, 团队成员平时工作任务繁重, 既要保障日常工作, 又要高质量地完成建档、随访等任务, 时间和精力均有限, 感到力不从心。

3.2 技术能力不足。

中心现有的全科医生、社区护士均是通过参加转岗培训取得的资质, 团队成员对家庭医生服务内容、服务方式比较陌生, 从学习了解到掌握应用还需要一个时间过程, 工作方法有待改进, 工作效率有待提高。

3.3 居民认同程度不够。

家庭医生服务模式在本地属于新生事物, 群众对这项工作不了解、不信任, 还存在戒备、防范心理, 宣传力度有待加强。

3.4 资金支持力度不够。

目前当地政府和卫生行政部门对家庭医生服务还没有提供资金保障, 对提供服务的机构来讲, 承担家庭医生服务是没有直接经济收入、只有支出的, 存在“服务越多、亏的越多”的事实, 如果没有政策支持, 势必影响持续发展。

3.5 医疗安全存在隐患。

目前对服务双方的权力、义务没有明确的规定, 对服务的内容、存在的风险也没有政策法规可依, 在当前医疗环境复杂、对医方不利的情况下, 为规避医疗风险, 家庭医生不愿、也不敢上门开展诊疗服务, 制约了家庭医生服务模式纵深发展进程, 如何保障医疗和服务安全亟待出台政策依据。

4 体会

随着经济社会发展水平的逐步提高, 以及医改的深入推进, 开展家庭医生服务已成大势所趋。我们对居民的需求进行了调查, 结果显示:40%的居民当场签约;20%有签约意向, 但比较谨慎, 处于观望态度;20%认为无所谓;20%拒签。从结果看, 居民对家庭医生是有需求的, 特别是已经拥有了家庭医生的这部分人员, 普遍对家庭医生的信任、依赖程度较高, 从而证明家庭医生服务的前景是广阔的。通过半年的实践探索, 本人认为要稳妥、可持续性推进家庭医生服务, 需要从以下方面积极努力。

4.1 争取政策支持, 提供保障机制。

要呼吁出台有关家庭医生服务的法律法规, 从制度建设、人才培养、资金保障、服务方式、内容、规范等多方面提供政策依据, 明确家庭医生的执业范围和权利责任, 保障家庭医生合法权益, 规避医疗风险, 保证医疗安全, 促进家庭医生服务持续发展。

4.2 鼓励全员参与, 保障工作时间。

配齐人员和保障时间是做好家庭医生服务的前提和根本保障, 在目前全科医生、社区护士总量不足的情况下, 不仅基层医疗机构人员要参加, 也应该动员二级综合医院的医务人员参加, 增强技术力量, 保障工作时间, 提高服务水平。

4.3 加强内涵建设, 提高服务能力。

一是创新机制, 探索适宜的工作方法:可借助“网格化”管理平台, 充分利用信息资源, 加强与社区网格员的联系, 实行协同服务的模式, 达到事半功倍的效果;二是加强培训, 提升能力:家庭医生服务对象涉及面广, 既有健康人群也有患者, 培养知识全面、经验丰富、素质较高的家庭医生, 是提高服务水平的必要举措, 可采取强化培训和引进人才相结合的方式, 提高技术水平。

4.4 分类稳步推进, 不宜苛求数量。

根据居民对健康服务的实际需求进行分级管理, 对暂时不愿接受家庭医生式服务的居民, 加强宣传, 每一年进行一次电话随访, 了解其服务需求变化;对有需求时才愿接受家庭医生服务的居民, 发放家庭医生联系卡, 以便其有需求时可随时与团队成员联系;对愿意接受家庭医生服务的居民, 以主动服务为主, 针对不同类别人群提供有针对性的家庭医生服务。优先严格保障服务质量, 不宜盲目苛求服务数量。

4.5 加强绩效考核, 落实工作待遇。

建立健全激励机制, 加强绩效考核, 要充分考虑签约服务数量、服务质量、居民满意度等因素, 合理落实家庭医生报酬, 真正体现劳务价值, 提高工作积极性。

4.6 广泛开展宣传, 提高群众知晓率。

篇9：社区卫生服务口号

【关键词】社区卫生 药学服务 药师 必要性

【中图分类号】R197.1【文献标识码】A【文章编号】1673-8209(2010)05-0-01

药学服务是药学人员应用药学专业知识向公众(包括医务人员,患者及其家属)提供直接的、负责任的、与药物治疗有关的技术服务,以期提高药物治疗的安全性、依从性、有效性和经济性,实现改善和提高人类生活质量的理想目标。随着医疗卫生改革不断深入,为实现基层医疗机构网络的建立,一级医院及部分二级医院逐步向社区卫生服务机构转轨,大量的社区卫生服务机构在筹划、建设、完善。随着社区卫生服务的快速发展,小病进社区,大病进医院已逐渐被广大居民接受,在社区卫生服务机构推广药学服务以保障患者用药安全、提高药物的临床使用效果,具有重要意义[1],有其必要性。

1 社区卫生服务机构开展药学服务是患者的需求

随着医疗保险政策逐渐向社区倾斜。以北京为例,从2010年二季度开始,北京社区报销比例将由原来的70%提高到90%,将吸引越来越多的居民到社区就医。但是在就医人群中,绝大部分都不懂药理知识,治疗疾病用什么药怎样使用都是由医生决定,病人往往处于被动地位,无法判断医生用药是否安全有效。[2]开展药学服务有助于满足病人了解自身治疗状况的需求。

社区就诊人群中,老年人所占比例较大,2001年4月我国第五次人口普查结果表明,65岁及以上人口为8811万,占总人口的6.%%,标志我国已进入“老年型’,国家。[3]药物治疗是老年人疾病防治的主要手段。大部分老年人由于文化程度、自身习惯等诸多因素,对药学服务的概念以及合理用药、用药安全等药学服务内容不甚了解;老年人由于自身的生理特点及易并发疾病,在药物的选择、配伍、使用等方面更需要专业人士进行指导。关于老年人合理用药问题越来越为人们所关注,社区开展药学服务可以减少老年人用药后不良后果,提高用药依从性和治疗效果,并提高老年人的生活质量。

2 社区卫生服务机构开展药学服务是社区临床医生的需求

社区临床医生被称为“全科医生”。英国皇家全科医学院对全科医生的定义是:在家庭、诊所或医院里向个人和家庭提供人性化、初级、连续性医疗服务的医生。在我国,全科医生要承担承担的责任是向个人、家庭与社区提供医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导“六位一体”的基层卫生服务。

随着社区卫生服务事业的快速发展,社区卫生服务机构的不断建立,全科医生的数量需求也越来越大。2010年4月1日,国家发改委等六部委联合发布《以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍建设规划》,其中提出从2010开始3年内培养6万名全科医生,到2020年,通过多种途径培养30万名全科医生,基本满足“小病在基层”的人力支撑要求。由此可见国家政策对于全科医生培养的倾斜,也从侧面反映了我国目前全科医生的缺口很大。社区医疗服务人数少、工作量大使得社区医生无暇针对患者用药安全、注意事项等提供全面的药学服务。目前我国的社区医疗工作者中有大部分部分是之前服务在各科室的专科医生转做全科,只有小部分是由医学院校系统培训出的全科医生,在工作实践中,由于所学知识、专长及时间的局限,不能完全掌握各种的用药知识。在社区卫生服务机构深入开展药学服务不仅可以满足患者合理用药的需求,同时也可以弥补社区医疗工作者自身无法为患者提供全面药学知识服务的不足,切实落实基层医疗机构服务于民的职责。

3 社区卫生服务机构开展药学服务是社区药剂人员的职责

药师,是负责提供药物知识及药事服务的专业人员。药师是药物的专家,同时是解答市民大众有关药物问题的最适当人选。药剂师负责监察医生所处方的数种药物中有否出现药物相互作用;并根据病人的病历、医生的诊断,为病人建议最适合他们的药物剂型、剂量;指导患者服用药物时要注意的事项和服用方法。

在社区卫生服务机构,大部分药师的工作范围在药房窗口,主要工作职责是管理库存、调配处方。无论医院管理人员或是药师本人都认为照方配药,把好药品质量关,就是一个窗口药剂人员的全部工作职责。长期以来在这种模式的束缚下,药师自身的职责已经被弱化。临床药师是药学服务的主体,临床药学发展的要求和方向希望药师的工作“以病人为中心”。社区药师应开展以病人为中心的药学管理工作模式、以合理用药为核心的临床药学工作[4],参与临床疾病的诊断治疗,发挥专业专长,为患者切实提供规范、合理、个性化的药学技术服务,与临床医生共同提高社区医疗服务质量。社区药师有必要走出药房、走进临床、深人社区,用自己的专业知识为临床、为社区居民提供更多更好的药学服务。

在很多美国人眼里,药剂师就是他们的健康咨询师,而目前我国公众对药师缺乏认识,主要原因是社区药师技术力量薄弱,无法满足不断扩大的药学服务需求

4 开展药学服务社区卫生服务机构提高自身竞争力的需要

近年来在国家政策的大力扶持之下,社区卫生服务有了飞速发展,社区医疗机构转制、建立、人员配备日趋完善,患者就诊率也有大幅度提高,但就实现“小病去社区,大病去医院”的目标还有很大差距。为早日完善社区卫生服务建设,除了需要相关政策扶持,各级政府、社会各界大力支持,社区医疗机构本身也要不断提高自身技术水平、服务水平,更多实现其职能,吸引就医人群。利用自身的药学专业人员的专长或寻求社会资源的支持开展药学服务,不断满足患者用药所需,可以说是一种提高竞争力的方式。通过这种方式,可以打破传统医疗模式,使得药学专业人员一展所长;也可以促使社区整合社会中有益资源为己所用,达到多方共赢的效果。

参考文献

[1] 李世芳,辛大卫,张帆.新形势下社区药学服务模式的定位与发展[J].齐鲁药事,2007,26(10):604-607.

[2] 陶一众,许鸿生.关于在社区卫生服务中心开展药学服务的几点思考[J].中国医学生物技术应用杂志,2004,3(3):39-41.

[3] 罗敏,左月燃,金宁宁,等.影响我国老年人生活质量的因素及对策[J].护理管理杂志,2005,5(l):29-32.

篇10：社区银行服务宣传口号

社区银行，贴心你我惠及大家!

社区银行，幸福随时随地与您相伴!

爱心服务在身边，便捷服务心连心。

爱心驿站，在您身边。

财富到您家，社区银行。

财富人生，你我同行。

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方便随心，使用顺心。

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家服务，更贴心。

金融就在您身边--社区银行。

经济社区，社区银行。

你的理财保姆，为你赚取私房钱。

篇11：社区志愿服务口号

32、文明城市文明建，城乡互助市民先，志愿奉献你我他，爱心社会靠大家。

33、志愿手牵手，你我心连心。

34、当文明使者，做志愿达人。

35、团结志愿，梦联社区。

36、志愿服务功在当代，城市文明利及千秋。

37、志愿领航，青春飞扬。

38、同是社区人，齐做志愿者。

39、志愿有你参与更精彩。

40、从社区到社会，我们都是光荣的志愿者。

41、参与志愿服务，情暖城乡社区。

42、弘扬志愿精神，服务社区居民。

43、公益随心，志愿随行。

44、志愿社区，梦想中国。

45、志愿服务在社区，真诚奉献零距离。

46、志愿社区服务，梦想感动中国。

47、推行城乡互助志愿献爱心，公益传递创和谐文明城市。

48、志愿同心，服务同行。

49、志愿感动自己，一起传递文明。

50、志愿是最美的语言，爱心是城市的风景。

51、弘扬志愿精神，你我携手同行。

52、中国梦，志愿行!

53、社区心课堂，志愿梦飞扬。

54、志愿在行动，有你更精彩。

55、志愿在行动，你来更和谐。

56、志愿你我他，处处暖如家。

57、志愿手牵手，幸福心连心。

58、志愿从小开始，梦想飞得更高。

59、文明社区记于心，志愿服务践于行。

篇12：社区志愿者服务口号

2. 恪尽职守，爱岗敬业，以一流业绩纪念英雄。

3. 团结实干求知创新;奉献友爱互助进步。

4. 城乡共荣求发展，“三个文明”一起抓。

5. 向雷锋同志学习，全心全意为人民服务。

6. 与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市。

7. 送科技下乡，帮农民致富。

8. 弘扬爱心精神，为社会上需要帮助的人贡献一份力量。

9. 化悲痛为力量，努力成为四个“新一代”。

10. 青年志愿者活动是公民道德建设的生动实践。

11. 予人玫瑰，手有余香，做一名快乐的志愿者。

12. 志愿西城，爱使我行。

13. 奉献，友爱，互助，进步

14. 微笑传西城，志愿你我行。

篇13：社区卫生服务口号

1.1澳大利亚卫生服务概况

澳大利亚是一个社会福利型的国家。澳大利亚卫生服务的社区化已成为主要的发展方向,并逐步渗透到各个卫生领域,成为澳大利亚的卫生工作重点,较合理地把医院的急诊、专科及综合性服务同社区的普及性服务有机结合起来,使社区居民获得可及、连续性的优质服务。

澳大利亚社区卫生服务机构大致包括社区卫生服务中心、社区康复中心、 、 护理之家和儿童保健中心等。社区卫生服务中心是澳大利亚社区卫生服务的主体,在管理和经费来源上都独立于医院,一般有数十名工作人员,服务区域相对固定。作为医院和社区的一个结合点,社区卫生服务中心的医务人员同医院内的专科医生以及社区内的全科医生共同负责医院外的医疗卫生服务[2]。

澳大利亚社区卫生服务的基本任务是对社区居民进行健康教育、开展健康促进活动、进行疾病的早期干预及出院后患者的连续性健康保健和康复等服务。此外,还以需求为中心,提供全社会共同参与的卫生服务。包括安置服务 (为行动不便或需要生活照顾的老人提供服务)、家庭服务、家庭护理、老年健康评估和牙科保健等。

1.2澳大利亚社区卫生服务机构的筹资、举办与管理

全澳洲社区卫生服务中心的建设、 业务开展所需的经费,由联邦政府和州政府[1]共同负责。州政府统一规划社区服务中心的布点与筹办,州公共卫生协会提出符合区域卫生规划的社区点,政府都纳入年度拨款计划,而且根据服务范围与人口[2],每年给予运作经费,而居民所需医疗保健费用,都由政府来承担, 居民凭借一张医疗保健卡,可以在全国任何社区健康服务中心享受医疗、保健和预防知识培训等一系列免费的服务。 此外,政府每年还为中心设有10~20种专项基金,这些基金视工作开展的需要,经申请同意后拨给中心,每个中心的筹建费用约2 000~3 000万澳元,每年的业务经费为600~800万澳元,全部由政府承担[3]。

社区卫生服务中心制度完善,管理规范,全澳洲每一个社区服务中心,都有严格制度。全科医生由中心聘任,可随时流动,其他工作人员也由中心聘任,工作相对固定。中心的每一个人责任明确,工作到位。社区中心主任管理整个中心的事务,其任命由当地居民代表组成管理委员会推举并监督,并且每年进行评定[4]。

2中国社区卫生服务发展情况

自1997年1月《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》 提出改革城市卫生服务体系、积极发展社区卫生服务以来,社区卫生服务在全国各地有了长足的发展,社区卫生服务的意义和重要性逐渐为各级政府和群众所理解。 2002年8月,国家卫生部等11个部门联合下发的《关于加快发展城市社区卫生服务的意见》,则可谓是翻开了我国社区卫生服务创新发展的新篇章,该政策提出“开门”办社区,引导公立基层医疗机构按社区卫生服务要求进行结构和功能改造,允许大、中型医疗机构举办社区卫生服务机构,鼓励企、事业单位、 社会团体和个人等社会力量参与举办社区卫生服务机构[5]。

2.1进展

2.1.1政府重视程度加强。 各省委、省政府高度重视社区卫生服务工作,逐步将城市社区卫生服务工作纳入全省经济和社会发展规划,纳入省政府和各市 (州) 政府的年度重点工作目标。加大专项经费投入,落实社保倾斜政策。

2.1.2良好的社会氛围在逐步形成。社区居民日益关注和欢迎社区卫生服务, 媒体也十分关注社区卫生服务,社会中介机构、学术团体、高等院校和期刊社积极开展社区卫生服务的学术研讨和经验交流活动,社会支持力度正在加大[6]。

2.1.3社区卫生服务队伍得到充实和提高。政府机构改革后,一批富有管理经验和专业技术的管理人员充实到社区卫生服务管理队伍中。全国均按照国家卫生部颁发的《关于发展全科医学教育的意见》、 《全科医师规范化培训试行办法》、《社区护士培训大纲》,开展全科医生、护士培训工作,有效的改善了服务质量[7]。

2.1.4 “多元化办社区”遍地开花。 目前,全国各地多渠道举办社区卫生服务机构已出现百花齐放、百家争鸣的壮观景象,其中不乏特色模式。(1)公立基层医疗机构整体转型公立基层医疗机构主要指由卫生行政部门举办的一级医 院、二级医院及其派出机构,当前,这些医疗机构是社区卫生服务机构的举办主体,通过机构整体转型改造成社区卫生服务中心,同时,下设若干社区卫生服务站。(2)企、事业单位医疗机构转轨企事业单位医疗机构在城市卫生资源中占有重要的地位,政府鼓励企事业单位所属的医疗机构按社区卫生服务的要求向居民提供基本卫生服务,或整体转型为社区卫生服务机构。同时,受国企改革及企业后勤社会化的影响,企事业单位的医疗机构面临严峻的生存压力,希望向社区卫生服务机构转轨[7]。

2.2目前存在的问题

2.2.1政府对社区卫生服务的补偿机制不健全。社区卫生服务能否健康持续发展,完善补偿机制是重要环节。社区卫生服务的一大功能是负责急性传染病和慢性非传染疾病的预防,对家庭和居民进行卫生指导、健康教育和管理,组织开展社区卫生活动。上述服务都是公共产品,应该由政府或集体补偿。然而, 目前我国对这些服务的性质界定不是很清楚,无法明确政府、集体和个人在社区卫生服务中的经济责任。而且,补偿机制不完善,甚至已经成为制约有些地区开展社区卫生服务的瓶颈[8]。

2.2.2缺乏有效的竞争机制。多元化投入特别是民营资金的引入为社区卫生服务提高效率和活力、拓展筹资渠道提供了体制性的保障,但资本的逐利性和社区卫生服务的非营利特性要求政府在对其进行准入和监管时,必须采用竞争机制,离开了竞争,多元化本身的优势也将难以发挥。

2.2.3服务内容、服务方式没有实质性的变革。社区卫生服务的服务项目中, 大部分需要社区卫生中心主动向居民提供,家庭病床和病后康复更需要服务上门,这需要服务中心与居民建立密切的联系,定期沟通。然而,当前大多社区服务中心还是以门诊方式提供卫生服务,不能满足社区卫生服务需求。

3对我国社区卫生服务的启示

3.1建立合理多样的筹资制度,保证卫生服务机构的发展

通过调整资金分配方式,发挥经济杠杆作用,将卫生经费投入的重点从医院向社区转移[8]。尽管我们不能照搬澳大利亚的筹资制度,但应统筹区域内的卫生资源,充分利用社区卫生资源,举办多种形式的社区卫生服务机构,实现社会效益和经济效益的平衡[9]。

3.2通过提供系统、综合的社区卫生服务,满足社区居民的需求

以全程系列服务满足社区居民卫生要求[10]。从侧重于改善服务内容、服务态度、服务价格和提供服务的便利程度及手段出发,根据需求和可能,开展全程服务、系列服务。以优生优育、计划生育、计划免疫、卫生防病、健康促进、精神卫生、心理咨询、医疗康复和临终关怀等基本卫生服务为中心,努力拓宽服务范围,提高服务质量,满足社区群众多方面的需求[11]。

3.3通过加强社区卫生服务机构的监督和评价,保证社区卫生服务的质量

监督包括行政监督和民主监督,评价包括准人评价、过程评价和效果评价[12]。 澳大利亚制定了与管理规范相匹配的系列评价指标体系,规范社区卫生服务机构的基本服务内容、基本设施、设备和服务提供方式。这也是我国社区卫生服务急待解决的问题[13]。

3.4通过健全社区卫生服务机构,完善社区卫生服务能力,降低卫生费用

例如通过建立老年保健机构和家庭病床,适应人口老龄化的需要,以减少老年病人因慢性病而住院的次数[14]。最大限度节约床位的无效支出和额外支出,达到最佳成本——效益状况,以最少的床位服务尽量多的病人的目的。

篇14：怎样做好社区卫生服务

1 社区卫生服务中心管理创新的基本思路

1.1 是牢固树立“以人为本”的管理理念。当今社会，不管实际的管理状况如何，传统的管理理念已经不能适应现代社会的发展，“以人为本”始终是时代的强音。社区卫生服务发展要靠实力、靠服务，最根本的是要靠广大人民群众的认可。社区卫生服务工作事关辖区内人民群众的身体健康，责任重大。工作做得好与坏，归根结底是人才的竞争，社区卫生服务技术人才的数量与质量对社区卫生事业的发展起着至关重要的作用。如果我们树立了“以人为本”的管理理念，就能够把我们中心全体工作人员的积极性、创造性充分调动起来，社区卫生事业的发展和进步就有了强有力的人才保障和智力支持保障。

1.2 是科学地引入现代市场营销观念。在树立“一切以服务对象为中心”观念的前提下，社区卫生服务中心要坚持公益性为主，社会效益与经济效益并重，走质量安全服务型发展的道路，不断提升和巩固社区卫生工作的水平，以满足人民群众的日益增长的卫生服务需要。

1.3 是要坚持业务建设与文化建设并重。业务建设是单位服务能力的强大支称，文化建设是社区卫生事业发展的灵魂，它包括一个单位外在的面貌和内在的秉性、素质两大方面。单位文化建设可以激发广大工作人员的创新潜力和工作热情，这将极大推动社区卫生服务技术进步，提高社区卫生工作的技术含量和工作水平。

2 社区卫生服务管理的创新与实践

2.1 要切实把以人为本的理念落到实处。社区卫生服务中心管理的主体是人，所以贯彻落实以人为本的管理理念是社区卫生服务中心提升管理水平的需要。在创新实践中，我们要积极贯彻落实科学发展观，始终坚持人才是中心发展的策略，把建设一支适应时代要求，有现代知识、有创新能力、整体素质高、作风过硬的队伍作为重要目标，把培养工作人员情感、增强归属感及发扬团队精神作为提升管理水平的基础，以一流的人才、一流的服务、一流的技术力量来推动社区卫生服务发展的总体战略。

2.2 要把抓好激励机制建设的工作落到实处。为了有效激发工作人员的工作积极性和创造性，我们要在激励机制创新方面下功夫。一是精神激励。对有突出成绩的科室和个人，要通过各种形式和载体进行宣传表彰。要通过举办各种评比和竞赛活动，评出先进典型，并为他们提供展示自我的机会和舞台，让工作人员为实现人生的价值努力奋斗。二是情感激励。我们要从业务、生活、学习、保障各方面关心职工，积极鼓励职工参加学历学位提高的成人教育学习，对于基础较好、工作踏实的业务骨干重点培养，有计划地送他们到有关部门去学习进修，回来后为他们提供一个施展才华的平台，激励其不断进步，迅速成长。三是物质激励。要制定绩效考核、经济奖励、技术创新等方面的奖励机制，坚持分配与绩效挂钩，对在工作中做出成绩的集体和个人给予相应的奖励。同时还要设立主任基金，每年对受上级部门表彰的先进科室和个人、优秀论文奖等给予重奖。在奖金分配上向工作在一线、向优秀人才倾斜，以奖优罚劣、奖勤罚懒为原则，奖励的目标直接倾向工作责任大、风险高、劳动强度大、技术含量高的科室和个人，真正体现劳动和技术的价值。

2.3 要真正把优质服务工作做到实处。以“适合服务对象的才是最好的”作为服务理念，将服务对象的需要当作第一需要，把服务对象的呼声当作第一信号，将服务对象的满意当作第一标准，努力实现“人性化流程、亲情化沟通”目标。

首先，要让宾馆礼仪式服务走进社区卫生服务中心，采取“走出去，请进来”的方式，对全中心工作人员进行专题培训与训练，将宾馆式的服务理念和服务方式引入社区卫生服务中心。在服务态度上做到微笑服务，文明礼貌。其次，要采取系列服务措施，为服务对象提供快捷、周到的服务。就社区卫生服务中心来说，要结合开展“公正透明、优质高效”？部门创建活动，不断提高服务质量和服务水平。积极寻找为相对服务人服务的最佳方式，具体表现为，要实行门诊导诊服务，将门诊大厅建设成开放式台面，工作人员面向服务对象微笑服务；在服务窗口设立办事程序指南、触摸屏、举报箱、咨询电话等，其目的是公开办事程序、公开服务承诺内容、公开常用收费标准、服务项目等，以便接受服务对象监督，方便服务对象办理有关事宜。通过采取系列服务措施在环境上做到整洁优美，在服务态度上做到文明礼貌，在服务质量上做到业务熟练，充分让服务对象感受到社区卫生服务中心的服务质量和办事效率，进一步向服务对象和社会各界展示干部和职工的良好素质和精神风貌。最后，要不断加大仪器设备投入，提升综合能力。根据区域内实际工作的需要，按照“轻重缓急”的原则，加大仪器设备投入，从而增加技术含量，提高社区卫生服务中心的综合能力和技术水平。