宝信软件公司简介（共8篇）
篇1：宝信软件公司简介
宝信汽车集团（宝信汽车）是以经营众多世界知名品牌汽车4S店为主业的汽车销售服务集团。自创立以来，先后建立了宝马、奥迪、捷豹路虎、凯迪拉克等豪华品牌及一汽丰田、广汽丰田、广州本田、上海通用别克、雪佛兰、北京现代、东风日产等中高档品牌的多家4S经销店，经销和服务网点主要分布于经济发达、人口稠密、市场潜力巨大的长三角、东北老工业基地及华东、华北等广大地区。现已成为国内最具影响力和经营实力的汽车专业销售、服务企业集团之一。
汽车街，是宝信集团一家专业汽车O2O电子商务平台，由国内著名高端汽车经销商、国内著名的商业银行及国外在线汽车电商集团等共同打造，总部设于上海。公司刚刚成立，在线平台也将于近期对外正式发布，凭借覆盖全国的线下服务网络资源（覆盖各类品牌的汽车4S店、售后服务网络及二手车拍卖大厅），雄厚的的资金实力以及国际领先的O2O汽车电子商务平台运营理念，致力于打造全球最大的在线汽车O2O平台。
汽车街，一个高起点的的O2O电商平台——聚集了汽车行业以及电商行业大批精英人才；
汽车街，一个有着开放文化的O2O电商平台——广纳创意，让员工充分张扬个性、展示才华；
汽车街，一个充满人文关怀的O2O电商平台——温馨的办公环境，丰富的休闲茶点，看得见风景的露天平台。诚挚欢迎热爱汽车销售服务行业的有志之士加盟，公司将为您提供良好的企业文化、发展前景、行业中具有竞争力的薪资福利待遇，以共创美好未来！
公司地址：上海市闵行区虹莘路3998号宝马4楼
乘车指南：地铁10号线龙柏新村3号口（步行10分钟不到）
篇2：宝信软件公司简介
简介
河北宝信钢铁集团有限公司成立于2002年8月，始建于1992年，法人代表周信。现为周信、李玉国、张国森三个自然人共同出资组建的有限责任公司。
企业位于河北省邯郸市峰峰矿区和村工业园区，向北500米为青兰高速公路，邢都公路于厂前通过，生产原料和能源丰富，交通便利，地理位置优越，运输条件便捷，具有得天独厚的钢铁生产优势。
根据国家工信部《钢铁行业生产经营规范条件》（工原[2010]第105号）和《河北省人民政府关于控制钢铁产能推进节能减排加快钢铁工业结构调整的实施意见》（冀政[2010]123号）文件精神，经峰峰矿区人民政府[2010]118号批准，峰峰矿区六家民营钢铁企业联合重组为河北宝信钢铁集团，河北宝信钢铁限公司做为集团母公司，实施对子公司：峰峰矿区合信钢铁有限公司、邯郸市峰峰恒丰顺铸管有限公司、邯郸市峰峰新方铸造有限公司、邯郸市容喜钢铁有限公司、邯郸市鸿泰铸造有限公司51%控股，2011年4月28日，河北宝信钢铁集团完成工商登记，企业正式更名为河北宝信钢铁集团有限公司，既形成了焦化---炼铁---炼钢---钢材---铸造的产业链条，并将在发展下游高附加值产品上有较快发展。
目前，河北宝信钢铁集团有限公司总注册资本17623万元，占地面积2200余亩，安排就业15000余人，可带动当地相关产业解决就业40000多人。集团资产总值26亿元，拥有烧结机9台，总使用面积614㎡；420m³---630m³炼铁高炉6座，230m³化铁炉一座，高炉总有效容积为3540m³，年生铁产能365万吨，2x50吨炼钢转炉2座，年粗钢产能160万吨，铸造、铸件产能60万吨。产能预计年销售收入207亿元，利税合计约13亿元。将为矿区的劳动就业和社会发展做出新的贡献。
在节能减排方面，集团成员企业烧结机普遍采用了脱硫、静电除尘新工艺，大大降低了二氧化硫排放。高炉煤气、余热得到了充分利用，成员企业共拥有3500KW（TRT）发电机组2套，6000KW煤气发电机组4套，1.5KW煤气发电厂2座，总装机容量为61000千瓦，年发电量为48312亿千瓦。既保护了当地环境，又为企业增加了经济效益。
今后，我们将通过控股和参股的方式，吸纳相关行业企业进入集团，提高协作配套能力，延伸下游产业链条。通过招商引资和技改投入，控制钢铁产能，优化产业结构，向高附加值及国家产业政策支持的装备新材料领域发展，努力实现市政府提出的“十二五”期间“产能一斤不增，产值倍增”的要求。真正把矿区钢铁行业做精、做优、做强，为当地的社会和谐和经济发展做出重要的贡献。
篇3：宝信软件公司简介
1.1 IT运维服务
随着信息化建设的不断深入和完善, 信息化系统已和各领域的主营业务紧密相连, 信息化系统能否正常运行已影响其支撑的主营业务的开展, 并且如何进行有效的IT运维服务和管理, 这方面的知识积累和应用技术还刚刚起步, 所以对这一领域的研究和探索, 将具有广阔的发展前景和重大的现实意义。
专家研究和大量企业实践表明, IT项目生命周期中, 大约80%的时间与IT项目运行维护有关, 而往往该阶段的投资仅占整个IT投资的20%, 出现了典型的“轻服务、重技术”现象。国际著名咨询调查机构Gartner集团的调查发现, 在经常出现的问题中, 源自技术或产品 (包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等) 方面的问题其实只占20%, 而管理流程失误问题占40%, 人员疏失问题占40%。管理流程失误包括未做好变更管理、无预防、超载、无测试等错误, 人员疏失包括操作不规范、训练不足、备份错误或安全疏忽等, 而且人员疏失的源头仍然是管理缺失。由此可见, IT运维服务管理在IT项目中的作用是非常重要的。
面对如此高的要求和压力, 企业的IT部门和IT服务供应商就需要有一套完善的并可持续改进的IT运维服务管理流程, 使信息系统更加适应业务持续变化的需求。
那么, 什么是IT运维服务呢?
IT运维服务是指供方为满足需方运维对象 (IT) 运行要求所提供的活动, 主要包括基础设施维护服务、系统运行维护服务和系统运营支持服务。基础设施维护服务是指对基础环境、硬件、基础软件的故障诊断和修复等服务。系统运行维护服务是指通过使用监控、服务管理工具等方式, 保障系统正常运行的服务。系统运营支持服务是指为提升业务有效性所提供的评估、数据管理、数据分析、业务流程管理等服务。
1.2 ITIL的发展历史
20世纪80年代中期, 英国商务部为解决“IT投资、采购与服务质量不佳”的问题而组织开发了IT基础架构库, 即ITIL V1.0 (Information Technology Infrastructure Library, 信息技术基础架构库) 。自1989年出版了第一本指南之后, 其他9本也陆续出版。10本指南分别说明了IT服务管理中的10个核心流程。于是ITIL作为IT运营的最佳实践, 确定了以流程为中心的IT服务管理方法。
2000-2003年期间, 英国商务部发布了ITIL的全新版本:I-TIL V2.0, 最终形成了由服务管理、业务管理、ICT基础架构管理、应用管理、IT服务管理规划和安全管理6个模块组成的ITIL结构 (见图1) 。
2005年5月17日, 国际标准化组织 (ISO) 正式将ITIL纳入成为国际标准化体系ISO 20000。2005年12月15日, 由国际标准化组织和国际电工委员会正式颁布ISO/IEC 20000, 即信息技术服务管理, IT服务管理 (ITSM) 所依据的标准ITIL已经由“事实上的标准”发展成为真正的国际标准。
1.3 在运维服务领域的各厂商解决方案综述
20世纪90年代初, 越来越多的公司进入IT服务管理领域并加大了在该领域的投入, 如BMC公司通过收购Peregrine公司的Remedy解决方案切入这个市场。其次, 围绕着ITIL, 各组织也相继开发了各种各样的IT服务管理方法, 如荷兰Virje大学软件工程研究中心 (SERC) 组织开发的IT Service CMM (IT服务能力成熟度模型) , 微软公司为所有微软产品开发的MOF (管理运营框架) , HP开发的该公司实施IT服务管理的方法论HP ITSM Reference Model (IT服务管理参考模型) , IBM的ITPM (IT流程模型) 及“信息系统管理系统” (即“黄皮书”) , CA的ESM (企业系统管理) , 等等。
经过一系列的开发、并购和整合, 针对IT服务管理的软件系统和解决方案更趋完善, 并出现了可以实现ITIL各核心流程的集成管理解决方案和服务平台, 如CA公司的Unicenter, HP公司的Open View, 这些解决方案完善地支持ITIL理论, 并且包含了IT服务管理 (ITSM) 的全部内容。
IT运维服务作为IT服务管理的一个主要领域, 目前也在其运维服务范围里推广此IT服务管理理念和各类软件。
2 宝信软件的运维管理体系
2.1 宝信软件的运维管理体系产生的背景
作为IT服务供应商的宝信软件, 正不断推动公司的运维服务更加有效、持续和稳定发展, 他们希望引进最先进的ITIL管理理念和ISO 20000国际标准, 结合宝信软件多年在IT运维服务管理领域积累的丰富经验, 以协助客户提高IT运维服务管理的效率和规范性, 保障客户系统的持续稳定运行。
2.2 运维标准与规范制度
ISO/IEC 20000标准为IT运维服务提供商提供了一种以流程为导向、以客户为中心的方法, 通过整合IT服务与业务来提高IT服务支持和服务交付的能力及水平。ISO/IEC 20000就是这样一个框架。ISO 20000关注3个层面的客户关系管理、关注IT与业务的整合 (见图2) 。
建立国际先进水平的IT服务管理体系是宝信软件为全面实现“三个国内一流”战略定位采取的具体举措之一。2007年初全面启动ISO 20000认证工作。公司在全面梳理原有IT服务管理制度和操作规程的基础上, 按照ISO/IEC 20000管理体系的要求对管理体系文件进行了系统的策划、编制和修订, 形成了包括2份第一层次文件、31份第二层次文件、1 345份第三层次文件在内的IT服务管理体系文件, 并于2007年6月1日发布运行, IT服务管理体系文件的建立和发布为体系的有效运行奠定了坚实的基础 (见图3) 。
公司强势推进IT服务管理体系文件的执行力, 通过强化服务理念、服务意识、服务规范的教育和培训增强了员工的服务意识, 通过促进管理文件规定与“集中运维管理平台”的融合固化了服务管理流程, 通过知识共享和专家小组的知识传递带动了服务相关部门整体服务管理水平的提升, 通过管理文件执行力的评估并将评估结果纳入绩效评价, 有力地推动了管理文件的执行力度。
为了有效地开展运维服务管理, 宝信软件自主开发了基于ISO 20000的“IT服务集中运维服务管理平台” (见图4) 。该平台把各级IT运维服务人员联系起来, 构成统一的支持服务体系。既可以被动接受通过呼叫中心 (Call Center) 或Web界面手工提交的事件, 也可以主动收集由监控中心转发的事件, 并且按照规范的处理流程完成事件请求、变更管理、资产管理、知识管理以及服务水平管理, 科学地自动地完成人力资源分配, 确保每个事件能得到及时解决。
2.3 运维服务的组织、绩效考核指标体系与流程
一方面, 宝信软件针对每个客户建立项目管理流程, 通过项目管理的方式管理每个运维服务。宝信软件为每一个项目指定专门的项目经理, 结合宝信软件四级技术支持体系 (如图5所示) 配置各级别支持人员, 开展日常运维和专业技术支持服务。
Call Center, 作为宝信软件服务对外的统一窗口, 向用户提供“7×24”全天候服务, 通过Call Center实现客户服务受理、处理、跟踪、反馈的闭环管理。
一线服务, 即现场服务工程师, 采用“N+M”的服务模式, 由“N”名“7×24” (7天×24小时) 和“M”名“5×9” (5天×9小时) 组成一线技术服务团队;严格按照相关操作手册进行日常点检和维护工作, 能够处理常见故障, 编制并实施日常维护方案, 能够对系统重大故障进行初步判断。
二线支持, 由各专业技术领域具有丰富经验的工程师组成, 其主要工作内容是作为一线服务的技术支撑, 通过现场或远程的方式提供“7×24”的技术支持服务。二线支持除提供相关的技术支持外, 还承担所维护系统的调优、完善、专业的预防维护、模型与工艺方面的攻关等工作。
三线支持, 由宝信各领域技术专家组成, 作为二线支持的支撑, 负责运维服务整体方案的策划、技术规范的审核和重大故障的技术支持。
四线支持, 宝信软件提供原厂商级别的技术支持服务;宝信软件通过购买原厂商的服务, 以获取原厂商级别的技术支持。
为促进技术支持体系上各级人员的积极性和主动性, 宝信软件设定了合理的绩效考核KPI体系, 主要从4个维度进行考核:用户的评价、对业务的贡献、改革创新和高效的运作。其中从用户的评价和对业务的贡献维度设定的KPI示例, 如图6所示。
另一方面, 宝信软件为客户提供多种符合ITIL的服务流程, 包括服务等级管理、财务管理、持续性管理、容量管理、可用性管理、变更管理、发布管理、问题管理、服务台管理和配置管理等, 主要可分为服务支持流程和服务提供流程。
服务支持流程主要面向用户, 用于确保用户得到适当的服务以支持组织的业务功能, 确保提供的服务质量, 符合服务级别协议 (SLA) 的要求。服务提供流程主要面向为服务付费的机构和个人客户。它的任务是根据组织的业务需求, 对服务能力、持续性、可用性等服务级别目标进行规划和设计, 同时还必须考虑到实现这些服务目标所需要耗费的成本。这些管理流程必须解决“客户需要什么”、“为满足客户需求需要哪些资源”、“这些资源的成本是多少”、“如何在服务成本和服务效益 (达到的服务级别) 之间选择恰当的平衡点”等问题。其中问题管理的流程设计, 如图7所示。
2.4 效果与价值评估
宝信软件IT运维服务管理给实施企业自身、企业员工及其他利益相关者带来了多方面的价值。这些价值可归纳为商业价值、财务价值、对员工的价值、创新价值和内部价值。
商业价值包括提高了业务运营的质量, 对IT运维服务有更合理的期望, 提高了客户和业务人员的效率, 并在客户和IT运维服务提供者之间建立更加融洽的工作关系。
财务价值包括降低了实施变更的成本, 当软件或硬件不再使用时, 可以及时取消其维护合同。
对员工的价值包括让IT运维服务人员更加清楚了解对他们的期望, 并有合适的流程和相应的培训以确保他们能够实现这些期望, 提高了IT运维服务人员的生产率和工作满意度。
创新价值包括让IT运维服务提供方更为清楚地理解客户的需求, 提高了服务的灵活性和可适应性, 提高了对未来发展趋势的预测能力。
3 宝信运维平台、监控平台的解决方案
宝信软件作为IT运维服务供应商, 打造一个集运维相关的各流程管理和远程监控于一体的平台显得尤为重要。在此背景下, 宝信IT服务管理 (ITSM) 平台暨集中运维服务管理平台 (以下简称“运维平台”) 、宝信软件系统网络监控平台 (以下简称“监控平台”) 等服务于IT运维服务管理的信息化管理系统应运而生, 通过信息化的手段管理信息系统的运行维护。
3.1 平台架构和功能简介
3.1.1 运维平台
宝信“运维平台”融入了基于ITIL的事件管理、问题管理、变更管理、配置管理流程和运维知识库管理等服务支持功能以及个性化的报表管理功能, 提供了短信、电子邮件、弹出窗口等多种可选信息通知方式, 具有故障受理的自动化、处理流程的规范化、运维支持经验和知识的共享化、服务的可视化和可量化、服务过程的可追溯性、与公司CTI系统无缝集成等特点, 为运维服务日常管理提供了强有力的支撑 (系统架构见图8) 。
宝信“运维平台”具备如下功能:
事件管理。通过建立一套标准化事件管理流程来处理所有影响IT系统正常运行的突发事件, 使受事件影响的业务尽快地恢复正常。
问题管理。解决IT服务运营过程中遇到的所有问题, 包括问题处理和问题控制, 以防止与这些问题相关的事件再次发生。
变更管理。通过建立一套标准化的实施流程来控制所有对于宝信承担运维的IT基础设施和应用功能的变更, 确保所有对于IT系统的变更在经过计划、风险评估、审批等标准化过程之后, 对用户产生最小的影响。
配置管理。对所维护的IT系统的软、硬维护对象进行监控和管理, 提供根据分类代码进行配置项的查询功能, 以帮助其他流程的支持人员在处理故障时更好地作出决策, 从而降低在实施变更时对业务系统产生的影响。同时与备件管理和变更管理相结合, 为备件的采购模型提供支持。
运维知识库管理。提供运维知识库, 使IT运维人员能及时利用成熟的问题解决方案更快地排除故障。
服务等级管理。对服务等级的管理, 可以记录服务水平协议、设置请求优先级、评估服务水平等。
监控系统集成。与监控系统 (即安装有系统网络管理软件的主机系统) 集成, 接收其产生的事件, 及时作出处理, 并达到自动预警和自动事件创建的功效。
CTI集成。与公司呼叫中心CTI系统设备的集成, 形成完整的服务管理平台解决方案。
报表管理集成。与报表管理平台集成, 实现登录集中运维平台后集成报表的自动登录, 并提供权限分组控制, 以实现报表展现的个性化。
邮件服务器集成。与邮件服务器集成, 通过自动发送邮件的方式来发送集中运维平台中的通知。
短信平台集成。与宝信短信平台集成, 通过自动发送短信的方式来发送集中运维平台中的通知。
3.1.2 监控平台
为了对维护的信息系统进行实时监控, 及时收集系统运行状态信息, 宝信软件自主研发设计了系统、网络监控平台。“监控平台”具有对网络和客户主机系统运行状态进行远程自动监控、安全报警、用户管理、监控策略管理、报表统计、事务处理等功能, 提供远程集中监控和管理的界面以及监控阈值设置、监控对象配置、控制组件配置、系统设置等操作界面, 具有安装快捷、操作简单、跨平台、远程集中监控与管理等特点。
宝信“监控平台”采用B/S方式进行设计, 考虑到将来的可扩展性, 系统架构将采用分布加集中的模式, 即分布数据采集, 集中管理控制。
“监控平台”整体架构如图9所示。
宝信“监控平台”具备如下功能:
集中监控。使目前需要维护的分布在不同物理区域的700多套系统有集中统一的监控环境, 可以让运维人员方便地查看各个系统的运行情况, 可以提高效率并节约人力成本。
自动监控。对各个需要监控的网络/服务器通过配置实现自动监控, 在无需人员查看的情况下即时发现系统隐患和故障, 提高发现系统错误的及时性和准确性, 提高运维质量。
安全报警。在监控系统发现隐患时主动报警, 通知客户端, 采用语音和颜色报警, 即时通知相关人员, 对故障的及时排除和隐患的解决提供保障。
系统管理。对系统用户、被监控网络/服务器等各项配置进行管理。灵活的监控配置, 友好的Web界面, 提供直观和易操作的各种系统功能, 通过预设默认值或者提供列表, 方便操作。
报表统计。按区域、设备、时间对监控项目的结果进行统计, 并提供周报、月报、年报。使管理层能更方便有效地了解网络/系统的运行情况, 进行运行趋势分析以及统筹规划。
3.2 使用效果
篇4：宝信软件倡导“三全”服务理念
当今服务经济的一个重要特点，便是从被动式服务转向主动式服务，IT运维服务也不例外。如何应对IT基础设施的需求变化、积极主动地为客户降低成本、发挥IT系统的高可用性，是整个IT运维服务市场需要面对的一个问题。
尽管当前国内IT服务市场发展迅速，但仍遇到诸多问题，如用户对信息化的依存度不高、运维的迫切性还不明显、计价标准缺乏行业规范等等。不过，随着国内信息化程度的不断提高、企业规模不断壮大以及管理水平的加强，IT运维服务越来越显现出其独有的价值。
被中国电子信息产业发展研究院评为惟一的“中国最具竞争力IT服务企业”的宝信软件，有着悠久的IT运维服务历史。宝信软件公司副总经理周建平也不断强调，“当下IT服务已经成为现代服务业的一个重要的组成部分，而宝信软件已经拥有26年的服务历史，在IT运维上有着自己一整套全程的服务理念。”
宝山钢铁总厂自动化部是宝信软件的前身，于1979年成立，刚开始仅仅是生产系统与专用网络的运行维护。1994年后，宝利、宝康、宝钢软件、宝钢计算机等公司相继成立，当时提供的是平台、系统、应用的分散运行维护。到了2001年，宝信软件股份有限公司成立，它集中运维力量，建立统一的运维管理制度和四级运维支持体制，并提供跨平台、跨系统的集成运维服务能力，覆盖宝钢集团范围内的IT信息系统运维。
截至2006年，宝信拥有12家分子公司，7家控股子公司，提供符合ITIL服务流程的IT运维服务，建立集中的备件库，提供系统远程监控能力以及跨区域、跨地域的全生命周期的运维服务能力，并向外部市场扩张、辐射、渗透。用宝信软件系统服务事业部总经理王剑虎的话说，“我们起家就是做运维服务，然后做软件开发，再者是一个系统集成商的角色。这三者相互促进，相互联动。”
正是传承了宝钢二十多年的IT运行维护经验，宝信软件致力于国际先进服务理念（ITIL）的导入，倡导“全生命周期”、“全流程”、“全层次”的三全服务理念; 并以客户需求为目标，为客户提供“咨询－设计－实施－运维/维修”全生命周期的IT运维解决方案，覆盖企业IT业务所涉及的主机系统（包含主机硬件/软件/应用）、网络、信息安全、桌面系统全方位的运维服务，为客户创造最大价值的利益。
篇5：宝信软件:勇闯智能化市场
在本项目中, 宝信软件与IBM合作, 主要承担了杭州黄龙饭店弱电系统 (综合布线系统、楼宇自控系统、计算机网络系统、计费系统、语音系统、RFID系统) 以及酒店能源管理系统的深化设计、设备供货、安装调试、试运行、项目交付等职责。
从该项目入围合作到项目交付, 宝信软件在各阶段环节都做出了很大努力:
·需求分析:分析饭店业务流程和业务目标, 找出符合饭店业务发展规划的需求, 并确定系统的功能, 其中RFID系统的需求分析由于首次在酒店应用, 没有成功的案例可以借鉴, 因此如何运用, 并在技术条件和业务需求之间找到合适的平衡点, 就来来回回经历了大约6个月的时间。
·系统设计:设计技术方案和施工图设计。
·设备供货:设备采购, 主要设备主要从美国、日本、马来西亚进口, 品牌有C I S C O、C O M M S C O P E、HONEYWELL、AVAYA以及SONY等。
·安装调试:考虑到饭店边营业和边施工的情况, 为此整个工程分成三期进行安装调试, 并按期完成, 满足了饭店营运的需要, 其中RFID系统每个点位在安装后都要经过300多轮次的现场模拟测试, 以满足系统设计的目标。
·试运行:系统在3个月的试运行中, 经过了各种环境下的条件测试, 包括权威的第三方机构方圆的现场检测, 最终项目效果得到了饭店的认可。
·项目交付:在系统经过初验后, 系统交付给业主。
在这些阶段环节中, 对于宝信软件来说, 需求分析阶段是最具有挑战性的。近几年来, 由于酒店行业发展较快, 高星级酒店之间竞争越来越激烈, 因此酒店要在市场中站住脚跟, 归根结底, 酒店的服务必须能吸引客户、留住客户, 而这也就是为什么酒店要迫切提高个性化、人性化服务的原因。随着时代的发展, 新技术的产生给解决酒店当前面临的问题带来了希望, 如何利用现有的智能化技术包括物联网和云计算等新技术, 切实提高酒店人性化、个性化的服务能力以及扩大服务内容, 降低酒店的营运成本, 使其成为智慧酒店, 同时从大量的需求中筛选出可以用最经济的技术手段来实现的服务如楼层客房智慧引导等。
篇6：宝信软件公司简介
中小板和创业板指数持续放量，并逼空式上涨。其中，中小板指数一举突破07年高位，创出历史新高。但是，最近上涨过程中，盘中几度出现杀跌现象，显示部分资金开始谨慎地获利了结。中小股票配置仓位过高的投资者可考虑将其中部分转战主板，布局优质二线蓝筹。
资金面上，成交量比较去年12月疯狂上涨时更活跃。3月24日，沪深两市合计成交14393.5亿元，连续第6个交易日超过1万亿元。其中，沪市连续6个交易日成交超6000亿元，而去年12月没能连续两个交易日逾6000亿元。
与此同时，加杠杆操作十分火爆。沪市3月17日至3月23日融资买入金额均逾1000亿元，其中，单日最高的3月20日为1334.92亿元。至此，沪市融资买入连续逾1000亿元的天数超出去年12月。另一方面，之前新股申购冻结的巨量资金也有部分在本周回流，成为本报告期内各大指数走强的因素之一。
板块方面，软件板块再现王者本色，吸引197.53亿资金流入，在所有板块中流入比率最高。板块个股方面，用友软件（600588）获得资金关注量最大，净买筹额为25.93亿元，报告期内5日涨幅23.10%；京天利（300399）则录得最大涨幅，连续5天涨停板，合计上涨61.04%，资金流入4.53亿元；其余的如同花顺、南天信息、银之杰、远光软件均大幅上涨。
有业内人士指出，目前我国信息化基础设施建设相对落后，核心技术自主创新能力相对落后，这些都极大的威胁了我国国家安全和未来经济增长质量，因此信息化建设的自主可控将是国家网络安全和信息化的重中之重。
另外，因为“互联网+”是互联网与传统行业的深度融合，这个融合背后需要的是移动互联网、云计算、大数据、物联网等新技术对行业应用的支撑。其中，软件厂商起到了提供新技术、新平台、新模式的重要作用。
根据Wind资讯统计数据，3月19日至3月25日，沪、深两市共有301只次个股登上交易龙虎榜，较上期增加72只次。统计期内，上榜个股的区间总成交金额为929.29亿元，较上期增加40.92%。其中，营业部合计买入金额507.36亿元，合计卖出金额451.93亿元，分别比上期增加47.95%和增加42.78%。上榜个股中，深圳主板26家，中小板57家，创业板57家，沪市主板50家。
实力游资大买新希望
3月24日上午10点50分，跌幅近2%的新希望（000876）突然崛起，放量大涨，20分钟左右便封住涨停板。成交额为21.9亿，换手率6.23%。
当天，交易龙虎榜数据显示，华泰证券北京雍和宫证券营业部扫货5.22亿元，光大证券上海世纪大道证券营业部、国泰君安证券上海江苏路证券营业部，以及中国银河证券绍兴证券营业部分别买入1亿元，另有华泰证券上海黄浦区来福士广场证券营业部买入0.47亿元。推高股价的基本是实力游资，其中不乏传闻中的“泽熙席位”。五家游资合计买入8.84亿元。
相比之下，卖方实力并不强。前五大卖方席位合计卖出2.74亿元。各自卖出金额均不超过1亿元，其中，卖出最多的中信证券青岛香港中路证券营业套现0.98亿元。卖四和卖五席位中出现两家机构合计卖出0.59亿元。
兴业证券研究员指出，在养殖反转的大背景下，公司5亿只禽苗将为公司利润提供向上的弹性。从公司2014年前三季度来看，公司农业单季度利润呈不断攀升的趋势，2、3季度农业单季度利润已超过2亿元。而在2015年养殖景气周期整体继续向上的背景下，公司利润将进一步提升，到16年周期景气高点，预计公司农业业务利润将从低点增长10个亿以上。同时，公司正在拓展农业互联网金融，挖掘新的利润增长点。
沪港通席位及机构联袂出击
报告期内，借着软件股暴炒的东风，宝信软件（600845）以五连阳强势上攻，继续创历史新高。目前，该股报收63.55%，仍站在5日均线之上。
3月25日，宝信软件由于连续三个交易日收盘价涨幅偏离值累计超过20%而登上龙虎榜。数据显示，当日有三家机构出现在前五大买入席位，它们分别抢筹9805万元、3188万元和1513万元。其中，买三中出现沪港通专用席位的身影，买入金额为2037万元。最后，广发证券西安南广济街证券营业部买入1285万元。五大席位合计买入17，828万元。
占据卖方席位的均是游资。其中，中国国际金融有限公司上海淮海中路证券营业部卖出4879万元；招商证券柳州解放北路证券营业部卖出2481万元。前五大卖方席位合计卖出11，988万元。
目前，宝信软件被不少机构看好。而从技术上看，该股筹码锁定较牢固，后市仍可逢低关注。
银行证券研报指出，IDC（互联网数据中心）行业目前处于快速成长期，未来几年行业增速将会在 30%以上，云计算的兴起是IDC行业近年来高增长的重要推手。宝信长期合同锁定未来业绩，IDC业务未来贡献利润弹性大。罗泾厂区可利用面积大，公司有望打造亚洲乃至全世界最大的IDC企业，阿里云产业链最大受益企业。
篇7：宝信软件公司简介
由欧阳树生、王强等人完成的《信息技术服务及其标准化的实践与探索》荣获2011年上海市标准化优秀学术成果一等奖;宝信软件的企业标准《数据交换平台》 (Q/HYBX40-2009) 荣获2011年上海市标准化优秀技术成果三等奖。
宝信软件在信息技术服务及标准化的过程中, 形成了国内领先的应用软件 (解决方案) ;建成了完整的运维业务的体系;在服务外包方面大力探索业务模式创新, 包括试点实施面向大型企业的IT外包模式。
篇8：宝信软件公司简介
云计算［1］的概念由互联网服务商率先提出, 国际国内IT企业迅速跟进并推动其成为IT产业发展的新热点。它将成为引领IT技术变革的下一个浪潮, 有望成为继大型计算机、个人计算机、互联网之后的第4 次IT产业革命。在技术层面上, 云计算通过网络使用各种IT资源与服务的方式, 将改变传统IT的资源提供与管理模式, 实现IT资源的集约共享, 降低能源消耗; 在产业层面上, 云计算将推动传统设备提供商进入服务领域, 带动软件企业向服务化转型, 催生跨行业融合的新型服务业态, 支撑物联网、智能电网等新兴产业发展, 加速制造业、服务业的转型和提升。
为消除宝钢集团内传统模式信息化建设带来的周期长、投入成本高、资源利用率低、能源消耗高等弊端［2］, 促进上海宝信软件股份有限公司产业化转型, 宝钢集团于2012 年初开始建设宝钢私有云。遵循业界的云计算参考架构, 宝钢私有云解决方案整体架构［2］由基础设施即服务 ( IaaS) 、平台即服务 ( PaaS) 、软件即服务 ( SaaS) 以及纵向切面实现管理及业务支撑的云管理平台组成。
基于宝钢私有云解决方案整体架构, 云中心对外提供IaaS, PaaS和SaaS层各种服务组件时, 需要一个统一、集中的管理平台 ( 即云管理平台) , 以提供技术保障和业务支撑, 完成服务目录维护、服务请求申请与分配、服务成本测算与计费、信息资源调度与平衡、运维活动监控与管理、服务结果分析与改进等。按需使用、快速交付、弹性伸缩是云计算的外在特性, 而这些特性都需要借助云管理平台来实现。基于云管理平台将实现云中心的统一管理, 提高服务水平和效率。
考虑到第3 方厂商的技术保护及技术限制、宝钢私有云一体化管理的要求以及企业IT管理理念需要融合等多方面因素, 上海宝信软件股份有限公司自主设计及研发了云中心管理平台。
1宝信云管理平台架构
目前业界有不少厂商以及开源组织都推出了各自的云管理平台, 但这些厂商或开源组织的产品, 往往对技术有一定的限制, 例如, IBM和VMware等公司通常只对自身的产品及解决方案有较好的支持及集成, OpenStack和CloudStack等开源框架只支持X86 技术路线, 等等。在宝钢的私有云建设中, 涉及到大量厂商的不同技术路线设备, 这些厂商虽然有各自的管理工具, 但却不能很好地融合到一起, 另外, 云管理平台的范畴很广, 很多厂商只做了其中的一部分, 而根据宝钢私有云整体解决方案的总体要求, 云管理平台应该覆盖运营管理、运维流程管理、监控管理、自动化管理、资源配置管理等多方面, 考虑的是一个完整的解决方案。同时, 云管理平台不仅仅是一个技术层面的产品, 还体现了一个企业在IT管理方面的理念, 因此, 在考虑云管理平台的整体架构时, 还应考虑管理方面的因素, 而不少厂商及开源组织的云管理平台都是带着其自身的管理理念开发出来的, 这些管理理念对宝钢及宝信而言, 并不一定是最合适的。
宝信云管理平台在整体的架构设计上充分考虑了上述因素, 并将整体架构落地形成真正体现价值的解决方案, 具体体现在如下4 个方面:
( 1) 五位一体, 全面管理。宝信云管理平台涵盖运营管理、运维流程管理、监控管理、自动化管理、资源配置管理5 大管理子系统, 是应对最复杂的云中心管理环境的五位一体全方位管理解决方案。5 大管理子系统高度集成, 能够有效实现各种规模云中心的一体化管理需求。
( 2) 异构整合, 真正跨平台。宝信云管理平台能够适配各类第3 方厂商, 并对各种技术路线的异构资源实现真正意义上的跨平台整合, 即不仅仅是在配置层面进行简单的统一管理, 而是在配置管理、容量管理、设备账号密码管理、监控管理、自动化管理等各个方面进行异构整合。
( 3) 动态建模, 随需扩展。宝信云管理平台中的属性库、关系库、技术指标库、配置项模板库、业务/技术服务模板库、采集/聚合/分析联动策略库、自动化规则/流程库等, 均可以通过建模的方式进行扩展, 以满足云中心业务复杂多变、技术演进迅猛、规模日益扩展的管理需求。
( 4) 理念沉淀, 实践融合。宝信云管理平台沉淀并融合了宝信30 年服务宝钢的管理理念及最佳实践, 在保持高度灵活及扩展性的同时, 指引私有云建设、实施及管理的最佳路径。
宝信云管理平台的整体架构如图1 所示。
宝信云管理平台将运营管理、运维流程管理、监控管理、自动化管理和资源配置管理5 大子系统有效整合在一起, 实现了云中心五位一体的集中管理。运营管理子系统从云中心运营人员及租户的视角对服务进行全生命周期管理, 运营管理子系统中所涉及的指标数据 ( 例如服务规模、服务水平以及账单及服务报告中的指标等) 由监控管理子系统负责采集及处理, 同时, 监控管理子系统还负责对云中心的各种异构资源进行实时监控, 并在预定的策略满足时产生报警及创建运维流程事件 ( 与运维流程管理子系统联动) 或触发自动化操作 ( 与自动化管理子系统联动) 。运维流程管理子系统及自动化管理子系统均面向云中心服务人员, 运维流程管理子系统符合ISO20000 和ITIL规范, 主要为云中心服务人员的日常运维工作提供流程支撑, 例如事件管理、问题管理、发布管理等, 自动化管理子系统则通过适配大量第3 方厂商的资源管理器 ( 例如VMware公司的vCenter、IBM公司的VMControl等) , 将服务人员的设计过程及执行过程自动化, 实现云中心的自动化运维。资源配置管理子系统从技术、规格、资产等各种视角对云中心的各种异构资源 ( 包括物理资源、虚拟资源以及资源池等) 进行全方位管理。
1. 1运营管理子系统
运营管理子系统面向云中心运营人员及租户, 运营人员通过运营管理子系统进行日常的运营管理, 租户则通过运营管理子系统的自服务门户进行服务申请、查看服务报告及账单等操作。
服务目录管理是运营管理子系统的基础核心, 宝信云管理平台通过服务建模实现服务策划及管理。服务目录［3-4］中记录了云中心提供的所有服务项目, 服务目录可以进一步划分为业务服务目录及技术服务目录。业务服务目录是从用户视角对服务目录的理解, 直接向客户呈现。技术服务目录是从技术服务的视角理解IT服务, 相当于每一种业务服务的技术组成或具体实现方法, 这部分内容是对内的, 不向顾客呈现。
服务请求管理、服务履行管理、合同订单管理也可以理解为服务生命周期［5］管理, 即服务申请、审批、开通、使用以及终止等各服务阶段的管理。租户可以根据实际业务需求选择不同的服务类型或套餐, 在申请服务后, 云中心运营人员需要对待审批的服务请求进行审查, 主要查看资源合理性以及当前资源的满足度, 审批通过并将资源配置生效后, 可向租户交付服务。服务交付后, 系统将实时地对服务进行度量、并根据租户所选择的计费策略 ( 例如按使用量计费或按套餐计费) 定期对租户使用的服务进行结算并生成服务报告及费用账单。如果服务到期, 服务状态将标记为停止, 同时请求资源配置引擎取消相关资源的访问权限。当租户不再使用服务时, 相关服务项目将标记为终止状态, 并释放全部资源。
1. 2运维流程管理子系统
云中心运维与传统运维存在着较大的差异, 在管理方面需要转变视角、提升能力、简化流程, 以适应云中心快速、高效的运维要求以及虚实结合、动态变化、弹性伸缩的技术特性。云中心运维与传统运维的差异具体体现在:
( 1) 管理对象更复杂。虚拟化技术带来的资源虚实混合管理、弹性伸缩技术带来的资源动态变化、动态迁移技术带来的资源飘忽不定以及云中心资源及关系精细化, 都将使运维管理对象变得更为复杂, 运维成本也更高。
( 2) 自动化程度更高。自动化是云中心建设的一个重要目标, 基于自动化, 运维人员就像是一个导演来编排整个云中心的资源, 具体资源的调度主要是通过自动化的方式来实现的。
( 3) 更专业/更高效的运维能力。云中心的运维非常强调提升整体的运维效率, 这可以通过提升团队运维能力、简化运维体系与运维管理流程以及提升自动化运维程度来实现, 通过多方面措施提升云中心整体的运维效率。
( 4) 服务是运维的主要视角。云中心的运维是以提供的服务为中心, 这就要求运维的每一个步骤都能从服务的视角来进行考虑, 例如: 资源故障影响分析需定位至服务, 以及运维数据可以以客户和服务为单位进行分类、汇总和统计等。
运维流程管理子系统面向云中心服务人员, 符合ISO20000 和ITIL规范的运维服务管理流程, 为云中心服务人员的日常运维工作提供支撑, 服务人员日常所涉及的事件管理、问题管理、配置管理、变更管理等流程, 均能够在运维流程管理子系统中进行。运维流程管理子系统基于宝信服务宝钢30 年的运维经验, 根据云中心运维与传统IT运维的差异来设计运维流程及角色, 在保证云中心运维流程标准化及满足ISO20000 及ITIL规范的基础上, 不断优化流程及角色设置, 持续提升云中心的运维效率。
1. 3监控管理子系统
监控管理子系统就像是宝信云管理平台中的中枢神经系统, 负责从云中心的各个点状资源收集数据, 并对收集的数据进行分析以做出响应, 同时, 对这些基础数据进行加工处理以提取更为关键的信息, 并将这些信息发送给宝信云管理平台中的其他子系统。
从支撑运营的角度来看, 监控管理子系统的目标是提供一套完整的数据采集及处理框架, 收集云中心各种资源的关键技术指标数据 ( 例如CPU使用率、数据库并发连接数、业务交易量等) , 并根据指定的数据聚合策略在时间及服务两个维度进行数据处理, 以支撑上层的运营管理流程, 包括服务水平度量、服务报告、计费、成本测算等。
从支撑运维的角度来看, 监控管理［5］子系统的目标是提供一套完整的针对基础资源 ( 包括物理资源及虚拟资源) 的监视及控制解决方案, “监”是基础, “控”是重点, 而且在“控”字上要实现策略化和自动化。换句话说, 运维服务人员的主要工作是通过分析联动策略和模型来定义云中心如何响应业务的需求, 例如, 何时产生报警、创建运维事件、进行自动化处理, 等等。监控管理通过与其他子系统的集成来实现上述场景, 其中, 创建运维事件的过程通过与运维流程管理子系统的集成来实现, 自动化处理所涉及的系统资源的分配及调整通过与自动化管理子系统的集成来实现。
1. 4自动化管理子系统
自动化管理子系统是宝信云管理平台实现自动化运维的子系统, 宝信云管理平台通过建模自动化规则及自动化流程来实现云中心的自动化运维, 自动化规则将运维人员的思考及设计过程自动化, 自动化流程则将运维人员的执行及操作过程自动化。
云中心管理的资源包括物理服务器、存储设备、网络设备、虚拟机、操作系统、中间件、数据库、应用系统等多种类型, 每一种类型的资源又会根据技术路线、厂商、版本等因素细分成不同的子类, 例如, 物理服务器包括小型机及X86 服务器, 虚拟机又细分为PowerVM, VMware, Xen, KVM和Hyper-v等, 因此, 在云中心实现自动化运维就是要对这些不同类型、不同技术路线、不同厂商及版本的异构资源进行整合及管理, 并基于全局自动化运维控制器及自动化引擎对各种异构资源进行调度。根据云中心所提供的服务类型及管理策略, 可以设计一系列的自动化规则及自动化流程, 以实现不同的自动化场景, 例如自动化服务交付、自动化弹性伸缩等。
自动化规则及自动化流程可以由云中心服务人员手动执行或基于定时任务在指定时间点被触发, 也可以由监控管理子系统在某个指定的分析联动策略满足时启动, 从而实现与监控管理子系统的集成。
1. 5资源配置管理子系统
配置管理数据库［3］ ( CMDB) 是宝信云管理平台的基础支撑, 资源配置管理子系统是管理CMDB的子系统。在云环境下, 云管理平台需要同时管理物理资源及虚拟资源, 而且在资源池化后, 基础架构资源之间的关系变得更加复杂和灵活。另一方面, 按需使用、按需付费服务模型的提出以及服务所具有的动态伸缩、弹性扩展的特性, 都对CMDB的业务建模提出了更高要求。
由于宝信云管理平台是一个综合解决方案, 涵盖多个子系统, 因此需要一个结构灵活、易于扩展、满足各子系统不同需求的CMDB模型来支撑。宝信云管理平台CMDB模型中最核心的配置项模板, 以及配置项模板所依赖或使用的属性库、关系库、关键技术指标库、行为库、采集策略、聚合策略、分析联动策略、资源视图等, 均可通过建模方式进行扩展, 以满足云中心业务复杂多变、技术演进迅猛、规模日益扩展的管理需求。
2应用及效果
宝钢私有云于2011 年开始筹划, 2012 年初启动建设, 并制定了合理的宝钢云计算路线图, 实施路线将遵循“统一规划、集中建设、分步实施”原则, 主要分为起步期 ( 2011 ~ 2012) 、过渡期 ( 2012 ~2013) 、发展期 ( 2014 ~2015) 3 个阶段。
根据宝钢云计算总体规划及实施路线, 宝钢私有云一期于2012 年10 月投入使用, 自投运以来, 宝钢集团范围内各子公司的信息化管理系统开始逐渐迁移至云中。宝信云管理平台与宝钢私有云同步设计、建设并投入使用, 有效地支撑着宝钢私有云中的日常运营及管理。
总体来看, 自宝钢私有云一期投运以来, 已经陆续为宝钢集团范围内各子公司的信息化管理系统提供了近百套的PaaS服务环境 ( 包括新建系统及迁移系统) , 同时, 为了支撑宝信产业化转型的目标, 云中心也已经开始试点对外提供社会化的云服务。云中心所有服务涉及的运营管理, 以及相关资源的日常监控、运维等都通过宝信云管理平台进行统一协调及管理。具体细节上, 各子系统分别从资源、运营、流程、监控、自动化5 方面对整个云中心的运营及管理进行着有效支撑。
CMDB建模及资源配置管理方面, 宝信云管理平台通过对配置项进行建模, 形成云中心的配置项模板库, 每一个配置项模板都代表了一种云中心的实际资源模型, 宝信云管理平台中共设计了近60 个配置项模板, 覆盖了宝钢私有云中的小型机、X86 服务器、存储设备、网络设备、安全设备、虚拟机、操作系统、中间件、数据库等数十种资源, 并通过资产视角、技术规格视角、技术关系视角、变更履历视角等对资源进行全方位管理。在配置项模板的基础上, 宝信云管理平台进一步基于配置项模型对CMDB资源视图进行建模, 完善CMDB的整体架构模型, 目前已经通过建模形成一系列的资源视图, 例如机房视图 ( 如图2 所示) 、机柜视图、逻辑资源视图、资源池视图、配置项关系视图 ( 如图3 所示) 、服务视图等。
在运营管理方面, 宝信云管理平台通过对业务服务及技术服务进行建模, 形成宝钢私有云中的服务目录 ( 如图4 所示) 。宝信云管理平台的服务目录中共设计了近50 个服务模板 ( 包括业务服务模板及技术服务模板) , 这些模板既为各租户提供了丰富的选择性, 同时又保证了云中心服务的标准化设计。目前已有数十套应用系统在使用宝钢私有云的各种服务, 这些服务均通过宝信云管理平台完成服务的申请、审批、开通、使用和变更等流程。运营管理人员通过运营门户 ( 如图5 所示) 可以查看云中心的整体运营状况, 包括云中心的能源效率 ( PUE) 、整体资源使用率、服务可用性、租户数、应用系统数、服务实例数等。
运维流程管理方面, 宝信云管理平台通过转变视角、提升能力、简化流程, 大大提升了运维故障的发现能力及处理能力, 通过监控手段发现并创建的运维事件占到云中心运维事件总数的95% 以上, 对于一些典型的系统故障, 通过自动化的处理手段也大大缩短了运维事件的处理时间。同时, 宝信云管理平台还实现了与宝信传统运维流程管理平台及800 呼叫中心的对接, 以满足租户由传统IT模式过渡到私有云的需求。
监控管理方面, 宝信云管理平台通过对关键技术指标、采集策略、聚合策略、分析联动策略的建模来实现云中心各种异构资源监控。宝信云管理平台共完成近80 个大项、上百个小项关键技术指标的采集, 基本覆盖了云中心主要物理设备及虚拟机、操作系统、中间件、数据库等资源, 同时, 根据各种资源及关键技术指标设计标准化的分析联动策略, 当资源出现故障或某个关键技术指标的数据超出预定阈值时, 监控管理子系统将实时报警, 对于级别较高的报警, 还将在运维流程管理子系统中同步创建运维事件, 并通知云中心服务团队, 以实现云中心事件的快速处理。
自动化管理方面, 宝信云管理平台通过建模自动化规则及自动化流程来实现云中心的自动化运维。宝信云管理平台中共设计了近100 个自动化规则、80 个自动化流程, 涉及X86 虚拟机、Power虚拟机、NAS虚拟磁盘、SAN虚拟磁盘、中间件、数据库的自动创建和配置以及负载均衡策略的自动开通等, 对于标准的服务申请, 能够做到一键式交付, 对于典型的系统故障, 能够做到自动化修复。
基于宝信云管理平台, 宝钢私有云在充分虚拟化硬件设备、有效提高IT资源利用率的基础上, 整体提升了IT运维服务的质量, 金牌服务可以保证99. 9% 的高可靠性, 并且大大缩短了系统环境的交付时间, 由原来传统模式下的几十天缩短到目前的1 ~2 d, 而且随着标准化逐渐成熟以及自动化运维工作的日益完善, 目标可以在数小时内完成从服务申请到服务审批、设计、履行、交付的全过程, 从而实现云计算按需使用、快速交付、弹性伸缩的特性。另一方面, 宝信云管理平台也已经开始应用到宝钢外部的客户, 后续也将进一步在外部市场中推广及应用。
3结束语
云管理平台对云中心运营及管理具有重要的支撑作用, 基于云管理平台将实现云中心的统一管理, 提高服务水平和效率。宝信云管理平台是宝信软件自主设计及研发的云中心管理平台, 以标准化为指导思想及设计理念, 架构灵活, 易于扩展和与实践融合。通过不断探索与创新, 宝信云管理平台将为宝钢私有云提供更有力的支撑, 同时也将为企业创造更大的价值。
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