干部谈心谈话范文

干部谈心谈话范文（精选8篇）

篇1：干部谈心谈话范文

谈心谈话题目

谈话时间：2014年3月5日

谈话地点：辅导员办公室

谈话人员：xxx辅导员xxx学生

谈话内容：

辅导员：听同学反映最近你有点迷恋网络游戏，对学习完全提不起兴趣，还经常迟到旷课，这是怎么回事？

学生：大学里的生活，不像以前高中生活那么紧凑和紧张，我有了很多自己的时间，但是却经常感到一阵空虚和无聊。于是在同学的介绍下，我开始玩一款网络游戏，并且慢慢开始迷恋上了网络游戏，学习上有所松懈，自我克制能力不强。心情也会有些许烦躁，对很多事情都没有兴趣，所以总是打不起精神。

辅导员：这主要是目标缺失以及自我管理能力不足的表现，从平时大家的口中，我也了解到你是一个孝敬父母的孩子，你家里经济条件不是很好，你是你家里唯一的生存希望，所以我也知道你做过自我反省和检讨，但是力度不够，内心的纠结和矛盾导致你心态没有摆正，所以一直在给自己找借口改变现状。目前而言，你需要做的就是设置一些近期目标，这样才能是你具有成就感，从而强化自我的自信心。网络虽然能够带来方便，但千万不能沦为网络的奴隶，不能做什么事情都习惯性往后推，实在躲不过去才做，但那时往往已经是无力回天了。这种情况必须改变。你也不要太急，给自己太大的压力，慢慢来，需要我帮助的时候随时都能来找我。需要我提醒你和推你一把的时候也及时的和我沟通，心里有什么想不通的希望你能信任我，来找我倾诉。记住，我是你的老师也是你的朋友。我相信我多少能够帮到你。

篇2：干部谈心谈话范文

谈心谈话制度是党的组织生活重要形式。《关于新形势下党内政治生活的若干准则》明确提出，“党组织领导班子成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之间要开展经常性的谈心谈话”。为切实改进领导干部作风建设，及时了解和掌握干部职工思想动态、工作情况和生活状况，密切联系职工，加强沟通理解，解决实际问题，激发工作热情，特制定《干部职工谈心谈话制度》。

一、指导思想和目标任务

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以关心爱护、激励教育为主要形式，通过开展及时的、经常的谈心谈话活动，促进上下级之间和同志之间相互了解、相互信任、交流感情、沟通思想、交换意见、消除误会、增进团结、共同提高，从而建设一支和谐奋进、忠诚尽责、公正清廉、求实创新的高素质干部队伍，为推进华北区域指挥部经营发展提供坚强有力的思想和组织保障。

二、基本原则。

1、平等原则。领导干部要放下架子，以平等的心态与谈心对象进行交流，不得居高临下、盛气凌人;对谈心对象所提出的批评意见，必须采取有则改之、无则加勉的态度，不得压制批评，严禁打击报复。

2、求实原则。评价他人必须实事求是、客观公正，不带任何个人偏见。开展自我批评，必须正视自身存在的问题，讲实情、说真话，不轻描淡写、浅尝辄止，不避重就轻、避实就虚，不就事论事、自我解脱。对存在的误解，要如实说明情况，及时消除误解。

3、实效原则。开展谈心活动，必须注重实效，要注意防止只谈工作不谈思想、只谈成绩不谈问题、只谈集体不谈个人。要通过努力，使谈心真正谈出正气、谈出和谐，谈出感情、谈出团结，谈出干劲、谈出进步。

4、尊重信任原则。谈心双方不论职务高低，都应同志式双向交流互动，彼此间要敞开思想、坦诚相见，真心实意、推心置腹，虚心接受对方提出的意见和建议。谈心一方出于对另一方的信任，将自己不希望让别人知道的一些心里感受、情感秘密谈了出来，另一方必须为其保密，不得将其个人隐私泄露给他人。

三、谈心谈话的主要内容。

谈心的内容应是多方面的，包括交流双方对重大问题的认识和看法，个人的思想、工作、学习、生活情况，相互之间征求意见、沟通思想、说明情况、开展批评与自我批评;帮助对方就某些问题提高认识，或对某些问题作必要的解释和说明。例如：了解谈心对象的思想、工作、作风、学习及家庭等方面的情况;发现谈心对象存在的缺点和问题，明确努力方向，提出改正的办法和要求;征询谈心对象对自己和单位的意见、建议和要求，帮助自己查找存在的问题，剖析存在问题的根源;交流思想，倾听谈心对象呼声，了解他们的真实想法，沟通彼此的思想和感情;开展批评与自我批评，消除彼此间的误解和隔阂，化解相互间的分歧和矛盾，增进彼此间的理解和信任等谈话内容。

四、谈心谈话的基本方式。

1、党支部委员之间、委员和党员之间、党员和党员之间要开展经常性的谈心谈话，坦诚相见，交流思想，交换意见。

2、领导干部要带头谈，党工委书记和班子成员、部室负责人必谈，班子成员相互之间必谈，班子成员和分管部门的同志必谈，同时领导干部“也要接受党员、干部约谈”。班子成员之间要经常开展谈心，主动亮明自身存在的问题，诚恳指出对方的问题，相互交换对领导班子存在问题的看法，深入探讨解决问题的意见建议，对一些有误解、有分歧的问题要敞开谈。要出以公心同志式地谈，有话讲在当面，有什么问题就提什么问题，是什么问题就摆什么问题，推心置腹、沟通思想，增进了解、共同提高。

3、采取定期与不定期谈心谈话相结合。一般情况下，采取个别谈心的方式，特殊情况下，也可以采取集体谈的方式进行。

4、创新谈话途径。可以利用开展主题党日活动、民主评议党员领导干部民主生活会、支部组织生活会、党小组会等契机，采取“一对一”、“一对多”、“多对多”等方式，通过办公室交谈、院落交谈、走廓交谈、走路交谈等途径，也可以采用“面对面谈”、“电话谈”、“周末谈”、“小长假谈”、“网聊谈”等方法。多层级进行，细致交心谈心，做到有耐心、有诚心、有责任心，确保方式灵活、内容丰富。

五、谈心谈话的要求。

1、谈心谈话要严肃认真，态度鲜明。既要坚持原则，又不回避矛盾，还要坦诚热情。允许干部职工对谈话内容提出不同意见、解释或说明，对干部职工提出的重大问题和意见，要认真做出解释，并搞好跟踪了解，及时反馈谈话效果。

2、党工委书记与其他班子成员之间的定期谈心谈话，一般每年不少于2次;与部室负责人的谈心谈话，每年不少于1次;并根据工作需要有针对性地与一般干部谈心谈话。

3、党工委班子成员与分管部门负责人每半年应进行至少1次谈心谈话，与其他干部职工谈心谈话每年应不少于1次。

4、部、室正职和副职之间的谈心谈话，每季度不得少于1次;部室负责人与本部门干部职工的谈心谈话每半年应至少进行1次。

5、党支部书记每年与支部党员谈心谈话不少于2次，对外出流动党员，采取电话沟通等途径，了解思想和工作情况，听取意见和建议;对困难党员、年老体弱党员上门谈心，主动关怀，扶贫帮困。

6、党支部委员之间、委员和党员之间、党员和党员之间要开展经常性的谈心谈话，每年相互间谈心谈话次数至少应进行2次，7、所有干部职工的谈心谈话，应将谈心谈话的对象、时间、事由进行记录，对不涉及个人隐私的谈心谈话主要内容，也应记录。

六、此制度自20xx年x月执行

篇3：高职辅导员谈话谈心工作方法探析

辅导员在日常的行为管理中, 经常会在各种环境下与学生进行谈话交流, 通过交谈去解决学生心理存在的问题、帮助学生解决日常遇到的困难、对学生进行鼓励和指导等, 根据不同类型的学生特点, 辅导员如果能抓住其内在, 正确的利用心理学、教育学等知识, 充分利用谈话的机会去感染学生, 能使思想政治教育工作达到更给力的效果。

党中央16号文件提出:加强和改进大学生思想政治教育工作。辽宁省教育厅、省高校工委曲书记提出, 要辅导员坚持与学生进行谈心, 并做详细的记录, 通过谈心去深刻的了解自己的学生、去了解学生内心世界、掌握学生群体中的共性问题、发现辅导员工作中存在的不足、整合辅导员工作经验, 更好的去做好辅导员工作。与学生谈心, 已经成为辅导员做好思想政治教育工作的必修课。

从2003年参加工作以来, 我一直在学院机械系做专职辅导员, 同时负责系里就业、党务工作。作为一名女辅导员, 在男生居多的机械系, 我时刻一如既往的努力工作, 并取得多次优秀辅导员称号;优秀省就业先进;优秀党员称号。从2008年开始, 按照学院党委的要求, 我针对不同学生采取灵活的谈话方式, 月平均谈话3-4次。中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出:“一些大学生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。”因此, 为进一步了解学生的学习、生活及思想动态, 解决学生遇到的各类问题, 拉近学生与老师之间的距离, 切实做好学生管理工作, 辅导员应高度重视、认真做好学生谈心工作是具有深刻意义的。

一、依据不同学生的特点进行谈话沟通

学生由于成长的环境、思想和性格各不相同, 因此辅导员在与学生谈心过程中要根据他们不同的心理特征和个性差异采取不同的谈心方式。

1. 有针对性的与特殊群体进行谈心

在谈心中, 特殊群体谈心次数最多, 也是最具有难度的。特殊群体分为心理压抑、家庭影响、学习态度、家庭困难等四个方面, 在谈心的过程中, 首先要走进谈心者的内心, 特殊群体都会将周围的一切事物变成有隔膜的群体, 因此, 只有当你真正的走进内心世界中, 他们才会接受你, 作为女辅导员, 这方面的优势比较明显。女性具有温柔的母性。同时, 在聊天的过程中, 还存在根据个体发现周围特殊群体存在的共性问题。

2. 谈心时可以考虑单独和群体共谈的方式方法

谈心的过程中, 辅导员要考虑到学生的内心感受, 考虑到你的语言和行为。被谈心的群体都存在自尊心, 并且内心都比较脆弱, 谈心是为了更好的进行思想政治教育, 但是如果没有处理好, 则会起到负面作用;但如果是与积极向上群体聊天谈心, 则可以考虑群体聊天, 这样可以使更多的学生了解彼此的优势, 互相弥补、互相促进, 更加有利于思想政治教育。对于特殊群体辅导员要在精神上帮助他们正视困难, 以积极的心态面对困难, 从而树立起战胜困难的信心和勇气;对于后进生, 不能光批评学生, 有些时候学生没能认识到事情的真正情况, 这时候更多需要的是辅导员能够耐心的讲道理、教学生如何更好的处理问题, 真正让学生感觉到在关心他们、帮助他们, 这样学生将辅导员做为朋友后才能更好的配合老师的工作, 同时自己也收获到了成功。

3. 谈心时要将严厉和和蔼并存, 达到更好效果

对于一些学生犯低级错误或经常犯错误首先应采取严厉的态度进行谈心, 辅导员在工作中该严厉的时候必须严厉, 不能给学生任何余地;对于一些个性较强的学生, 在严厉后没有达到好的效果, 反而使之更加的厌倦辅导员的管理, 这是, 辅导员应该考虑是否应该采取“柔”的方式进行交流, 往往个性强的学生都会比较讲义气, 只有你通过情与理的结合方式谈心, 才会取得比较满意的效果。

4. 将理论作为谈心的思想基础、指导方向

在与学生谈心的过程中, 辅导员自身也需要有一个正确的思想, 理性的方向。辅导员在日常的课余时间, 掌握更多的有利于辅导员工作的知识是非常必要的。心理学、教育学、演讲与口才、法律等知识都在谈心方面有所帮助, 同时, 也是一名辅导员人格魅力所必备的知识。只有当各方面知识有机结合, 以情感人、以理服人, 做好学生的表率作用;对于极其特殊的个体, 需要多次的二者相结合的谈心方式, 最终在心理上征服学生, 起到教育的目的。

5. 谈心中根据学生的特点去正确引导

对于善于交谈的学生, 辅导员在谈心过程中可采取主动式的谈心, 多听学生的语言, 从语言中发掘学生的特点和心理存在的问题, 从而教会学生如何去处理做人、做事;对于不善于交谈的学生, 辅导员应采取引导式的谈心, 谈心的初衷是为了解决学生的实际问题, 为了使学生了解你的意图, 不要在意谈话次数的多少, 可能开始时比较困难, 辅导员说了很多, 学生只字不提, 这是辅导员要适时而止, 多谈一些与谈话无关的事, 分散学生的注意力, 逐渐引导学生说出内向的真实想法, 发掘学生存在的根本问题, 以便对症采取有效的解决办法。

二、谈心工作的点滴积累, 更好的完成辅导员使命

1. 坚持以人为本, 切实解决学生的困难

通过谈心, 进一步了解学生的思想动态, 了解学生在生活、成长过程中遇到的各种困难, 切实帮助学生解决各种困难, 做学生的知情人、知心人。正确的辅助引导学生健全的世界观、价值观、人生观。让学生在大学学习期间, 不仅掌握科学文化知识, 更多的了解如何做人、做事的道理。成为一名合格的大学毕业生。

2. 紧握学生的思想动态, 建立和谐的师生关系

通过谈心, 了解学生的理想追求, 教育引导与激励学生, 帮助学生发现自己、发展自己、超越自己。真正的实现自我的人生价值、通过谈心, 使学生了解老师, 除去隔膜, 有效沟通, 建立互相理解、信任、和谐的师生关系, 做学生成才的引路人。

3. 练好基本功, 提升个人素质

篇4：高校辅导员谈心谈话工作技巧探析

关键词：辅导员；谈心谈话；技巧

中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确提出：“开展深入细致的思想政治教育和心理健康教育，要结合大学生实际，广泛开展谈心活动。”随着90后大学生成为高校校园主力，谈心谈话教育变得举足轻重，它不仅能及时了解学生的思想动态，还能帮助学生提高自我调节能力，增强心理素质，促进学生全面发展。

一、高职辅导员谈心谈话教育现状

1.辅导员工作量大，无暇顾及学生心理动态，造成事后被动的状况

学生工作涉及的范围很广，同时还要应付各个行政部门安排的工作。“上面千条线，下面一根针”的尴尬位置使得辅导员用大量的精力应付这些凌乱且细碎的杂事，因此谈话工作更多地应用在已出现的不得不处理的学生紧急危机事件上。

2.高职辅导员缺乏有效的心理沟通技巧训练和高效顺畅的谈心谈话工作机制

当今高校辅导员学历和综合素质较高，但是较少是思想政治教育专业出身。虽然辅导员入职前有岗前培训，入职后定期参加继续教育培训，但是这些培训的重点在理论层面。在实践方面，由于缺少心理沟通技巧和成熟的谈话工作机制支撑，辅导员只能依靠自身的能力和经验开展工作，降低了谈心谈话工作的效率和效果。

3.没有把握好辅导员身份的多重定位，对学生缺乏亲和力

2006年《普通高等学校辅导员队伍建设规定》开始施行。规定指出：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”辅导员的多重身份使其和学生之间呈现一种既普通又特殊的师生关系。在日常工作中，由于工作需要，辅导员在学生面前一般会树立一定的威信，因此辅导员会不自觉地以一种居高临下的强硬态度和学生溝通，造成学生不愿意和辅导员交流内心的真实想法，谈心谈话工作变成走过场。

二、做好谈心谈话工作的重点

1.提前做好准备工作

谈话前，辅导员首先应该详细了解被访谈学生的基本情况，包括籍贯、家庭成员情况、学习成绩和兴趣等，把握了学生的基本材料后，如有不清楚的问题，还应深入向任课老师和有关学生调查核实。同时，根据学生的具体情况，认真地分析思考，确定谈话的内容和方法，拟出谈话提纲。谈话提纲的拟定有利于辅导员理清思路，抓住重点，避免思维分散造成焦点模糊。同时，针对学生出现的问题，把可能会涉及的专业知识搜集好并提前做好对策，把握谈话的主动权。

2.根据学生年级和个性差异，进行有针对性的谈话指导

每个年级的学生都有不同的特点和需求。如大一新生主要的困扰是学习方式、生活环境和人际关系适应问题；而毕业生关注的则是能否顺利毕业和就业等问题。因此，辅导员除了及早对学生进行心理健康教育以及就业指导外，还要结合不同学生的性格、智力和阅历，因材施教，有针对性地给予指导。

3.合理利用网络手段，形成学生信息系统

日常工作中，辅导员一般是通过家长、学生的舍友和身边的同学了解情况，同时根据日常工作经验的积累进行分析和判断，这些传统的方式在一定程度上是有效的，但是缺少时效性和科学性。因此，利用网络建立学生信息系统，把学生每个阶段的情况如学生学籍信息、入学心理测试评估情况、身体情况、学习成绩、教师评价等，都录入系统并不断更新，方便随时调看学生信息，提高工作效率。

4.注意环境和时机的选择

在谈话过程中，除了要选择安静良好的环境外，我们可以遵循人体生物钟规律，选择谈心谈话的最佳时机。对一般人而言，生物钟在上午7时到10时左右逐渐上升，10时左右处于最佳状态之后慢慢下降。直到下午三点又逐渐上升，到晚上9点达到高峰。同时，心理学研究表明，人的心情会影响其对事物接受程度的高低。在心情愉快时，学生会较乐意接受别人观点，教师即使要求严一点，他也不怎么计较；而苦恼烦闷时，其心情多半处于烦躁状态，这时一般对教师的教育产生抵触。因此，在进行难度较大的谈心谈话工作时，辅导员应尽量选择好时机。

三、谈心谈话的沟通技巧

1.注意用肯定和鼓励性的语言

心理学家威廉·詹姆斯曾说过，人类最深处的需要，就是感觉被人欣赏。因此对那些安全感低、有自卑情绪的人，辅导员可以多用肯定和鼓励性的话语，激发出学生的信心和潜力。但是肯定和鼓励性语言要做到有的放矢才能发挥功效。“我们都倾向于用对自己最有意义的方式和别人沟通，仿佛是‘自说自话。然而，如果我们说的不是人们的主要赞赏语，它们对人们的意义，就不会像在我们身上那么大。”因此，辅导员和学生之间的沟通，要注意在同一个频道上，鼓励性语言尽量具体，真正满足学生内心渴望鼓励和赞赏的心理期待，这样才能发挥赞赏的积极效果。

2.注意倾听和观察

在谈话过程中，辅导员要注意倾听，设身处地体会学生感受，与学生产生共鸣。沟通包括语言沟通和非语言沟通。心理学上的赫拉别恩法则告诉我们，在人际沟通中，真正产生影响力的分别为：语言、语调、动作。他们所占的比例为7%、38%和55%。通过赫拉别恩法则可以看到：说了什么其实并不一定最重要，最重要的是以什么样的仪态、表情和语调说。在谈话过程中，我们会经常发现学生的一些细微动作，如闪烁不定的眼神、紧握的拳头、紧蹙的眉头等，都可以反映学生当时真实的心理状态。有时，学生表面说的话和真实情况其实大相径庭，因此辅导员除了要注意倾听学生所说的话，更重要的是要注意观察学生细微的动作，并通过多方核实，确保了解真实情况。

综上所述，高校辅导员要做好谈心谈话工作，就要从以生为本的理念出发，主动学习和提高谈心谈话沟通技巧，创新方法，如此才能促进学生身心的全面发展。

参考文献：

[1]黄金飞.高校辅导员谈心谈话工作的实践与发展研究[J].文教资料，2014（1）.

[2]张珊珊.心理咨询技能在高校辅导员谈心谈话工作中的应用[J].淮海工学院学报（人文社会科学版），2013（15）.

[3]齐磊，杨凯，徐胜君.浅析高校辅导员谈心谈话的常见误区[J].辽宁教育，2014（8）.

[4][美]查普曼，[美]怀特.赞赏的五种语言[M].北京：中国商业出版社，2013.

篇5：党员干部谈心谈话制度

为发扬党内民主、增进党内团结，切实加强对党员、干部的教育、管理和监督，将全面从严治党要求落到实处，根据《中国共产党章程》《中共**省委办公厅印发〈关于严格党的组织生活制度的意见〉的通知》（辽委办发〔**〕15号）和中央、省委有关规定，结合学校实际，制定本制度。

一、谈心谈话对象范围

（一）校级领导班子

1.党委书记与校长之间；

2.党委书记与班子其他成员之间；

3.校长与班子成员之间；

4.班子成员相互之间；

5.党委书记与中层领导干部正职之间；

6.领导班子成员与分管部门和联系单位的党政领导干部之间。

（二）中层领导班子

1.中层领导班子党政正职之间；

2.中层领导班子党政正职与其他班子成员之间；

3.中层领导班子成员相互之间。

（三）基层党支部

1.党支部书记与支部党员之间；

2.党支部党员相互之间。

二、谈心谈话内容

（一）领导班子内部谈心谈话。结合领导班子民主生活会等，定期或不定期在领导班子正职之间、正副职之间、班子成员相互之间谈心交心，沟通感情，增强团结，促进工作。

（二）提醒帮助谈话。对在政治立场、理想信念、工作作风、履职尽责、道德品质、勤政廉政等方面可能出现苗头性、倾向性问题的党员、干部要进行提醒谈话。

（三）考核反馈谈话。考核结束后，应及时向被考核人反馈情况，肯定成绩，指出不足，提出改进要求。帮助被考核人正确认识自我，正确对待干部教职工评价，不断增强责任感和事业心，改正不足，努力进取。

（四）职务调整谈话。干部提拔任用或者调整交流时，要肯定工作成绩和贡献，反馈大家的意见和建议，提出相关业务工作要求和廉政要求，要求干部调整心态、服从调配，在新的岗位上努力工作。

（五）日常沟通谈话。定期不定期谈心谈话，了解党的路线、方针、政策贯彻执行情况，各项业务工作开展情况，以及党员思想、工作、生活情况，对发现有实际困难的党员给予帮助，主动听取党员、干部对组织的意见和建议。

（六）其他方面的谈话。

三、谈心谈话方式方法

1.谈心谈话采用个别谈话与集体谈话相结合的方法进行，一般采取“一对一、面对面”的方式深入沟通交流，涉及共性谈话问题时，可采取“一对多”的方式，进行集体谈话。

2.党委书记和校长之间要开展经常性的谈心谈话，交流思想、研究工作、提醒帮助，一般每月至少1次。其他校级领导之间、校级领导与分管部门和联系学院党政负责人之间谈心谈话，一般一年不少于1次。中层领导班子成员之间谈心谈话，一般一年不少于1次。党支部书记每年与支部党员谈心谈话不少于2次。

四、谈心谈话原则

1.以诚相待原则。要营造良好的谈心谈话氛围，消除彼此之间的思想顾虑，开诚布公，畅所欲言。同时注意听取谈心谈话对象的意见和建议。

2.实事求是原则。要增强责任意识，对党员、干部评价客观公正，既要肯定成绩，又要指出其缺点和不足，对存在的问题要明辨是非，态度鲜明。

3.有的放矢原则。要从实际出发，针对谈心谈话对象的不同情况和特点，采取不同的方式方法，做到有的放矢，注重实效。

4.教育疏导原则。要本着防微杜渐、治病救人的态度，适时提醒、告诫、引导谈心谈话对象，耐心说服教育，帮助其提高思想认识。

5.经常及时原则。要把经常性定期谈话与有针对性的不定期谈话结合起来，要善于发现问题，尽量把问题解决在萌芽状态。

五、有关要求

（一）领导干部带头。各级党员领导干部要主动与其他同志谈心，带头查摆问题，带头开展批评与自我批评，为党员群众作出表率。

（二）切实抓好落实。各级党员领导干部要制定谈心谈话工作规划，把谈心谈话解决思想问题和实际问题结合起来，把谈心谈话活动与推动领导班子建设、党支部建设和各项业务工作结合起来，为更好地完成办学治校各项任务提供坚强的思想保证和组织保证。

（三）严守谈话纪律。各级党员领导干部必须遵守谈心谈话制度的工作纪律，不得泄露谈心谈话的信息和内容。

（四）加强监督检查。谈心谈话要做好记录，留痕备查。组织人事部、各二级党组织要对谈心谈话制度的落实情况进行督查指导，确保谈心沟通活动有序开展、取得实效。

【篇二】

为深入了解干部、准确评价干部、关心爱护干部，促进领导班子和干部队伍的思想政治建设和作风建设，根据加强干部队伍建设的有关要求，经研究决定，建立干部谈心谈话制度，现将有关事宜通知如下：

一、谈心谈话的对象

谈心谈话对象为委局机关全体干部职工、县(区)纪委监察局及市直单位纪检监察组织的负责人。

二、谈心谈话的内容及重点

谈心谈话的内容和重点可根据不同对象、不同情况而定。一般包括：了解谈话对象的思想、学习、工作及生活情况，交流思想，沟通感情；

了解掌握各室的工作和团结协作情况，有针对性地做好思想政治工作；

传达组织决定，反馈群众意见，指出存在问题，提出要求希望，听取意见建议，以及组织上认为需要谈话的其它事项。

在遇有下列情况时，必须及时进行谈心谈话：

(一)群众对干部职工在思想作风、工作作风、廉洁自律等方面有不良反映时，要及时开展警示谈话；

(二)干部职工之间、室内部及室之间出现不团结苗头时，要及时谈话提醒，化解矛盾，消除隔阂，把问题解决在萌芽状态；

(三)干部职工在工作、生活中遇到困难和挫折时，要及时谈话鼓励，帮助他们提高克服困难的信心和勇气，并设法为他们排忧解难；

(四)干部调动、转任、提任、降职、免职、轮岗、退休、奖励、处分以及考核、考察、民主评议时，要及时进行谈话，肯定成绩，指出不足，提出今后努力的方向；

(五)在布置重大工作任务时，要开展谈心谈话，既做好思想发动，又明确工作职责；

(六)干部职工主动要求向有关领导反映情况、汇报思想时，要及时安排接待，认真听取干部职工的意见、建议和要求，做好说服、解释、教育、引导等工作。

三、谈心谈话的形式

谈心谈话活动可采取个别谈话、组织约谈和集体谈话等多种方式进行，具体可根据实际情况确定。

根据工作需要，定期或不定期地与干部进行常规性谈心谈话的，一般采用组织约请谈话的形式；

在部分干部职务调整，或者了解部分干部共性情况时，一般采用集体谈话的形式；

在个别干部职务调整，或者了解个别干部情况以及干部个人有情况需要与领导交流沟通时，一般采用个别谈话的形式。

四、谈心谈话的分工

委局班子成员、县(区)纪委书记，一般由市委常委、纪委书记进行谈心谈话；

市直单位纪检组织的主要负责人，一般由副书记进行谈心谈话；

委局中层及以下干部职工，一般由分管常委（副局长）进行谈心谈话；

委局分管干部工作的副书记、常委及干部室负责人可根据需要适时约谈。

五、工作要求

（一）谈话人要以人为本，以关心、爱护、激励干部和促进领导班子建设为目标，抱着对党负责、对组织负责、对事业负责、对干部成长负责的态度。谈话前要充分准备，注意掌握谈话对象的相关情况。做到以诚相见，推心置腹，通过真挚的感情交流解决思想问题，同时注意倾听谈话对象的意见和建议。

（二）谈话对象要实事求是、如实反映情况，珍惜组织对自己的关心、爱护和帮助，对反馈和指出的问题要正确对待；

对认定存在的不足，要虚心接受批评教育，及时进行整改。

（三）干部管理室负责谈心谈话的组织协调工作，统一制定《谈心谈话情况记录单》，负责汇总、梳理、分析谈心谈话情况。谈话人要按规定，在谈话结束后填写《谈心谈话情况记录单》。

（四）对谈话中反映的情况，干部管理室要根据领导要求，制定相应的工作措施，并协调相关职能室抓好落实，对干部反映的实际困难，要尽量帮助解决。

（五）要严格遵守工作纪律，参与谈话的人员要强化纪律意识，对谈话内容严格保密。如因泄密造成不良后果的，将对相关人员给予严肃处理。

谈心谈话原则上根据领导分管的工作范围按照分工进行，必要时谈话范围可以交叉或延伸。委局领导每年至少按分工与有关干部谈心谈话一次。平时，应结合工作经常找干部职工谈心谈话，主动征求意见；

干部职工也可主动向领导反映情况，汇报思想；

干部管理室要经常关心干部职工，多做思想政治工作，经常与干部职工谈心交心。

本制度从发文之日起执行。

【篇三】

为深入了解干部、关心爱护干部、准确评价干部，切实加强干部教育、监督和管理，充分发挥组织部门“干部之家”的作用，根据省、市有关文件和《县委领导干部谈心谈话制度》的有关规定，结合我县干部队伍建设和组织部门工作实际，制定本制度。

一、谈心谈话对象

科级领导干部及干部教育管理中其他必须谈心谈话的干部。

二、谈心谈话分工

部长负责与乡镇、县直单位党政主要负责人谈话；

副部长负责与乡镇、县直单位领导班子副职和其他科级干部谈话；

相关职能组室负责人负责与其他干部谈话。确因工作需要的，不受以上谈话分工限制。

三、谈心谈话类型

（一）日常沟通谈话。主要与乡镇、县直部门领导班子成员进行谈心谈话，交流思想、工作、生活情况，听取对组织工作的意见建议等。

（二）职务调整谈话。在提拔、重用、交流、免职、降职、退休等职务变动情况发生时，进行谈心谈话。

（三）专题谈心谈话。结合中央、省委、市委、县委重大决策部署和中心工作、领导班子换届、干部考察考核以及民主生活会等特定事项，进行专题谈心谈话。

（四）提醒诫勉谈话。对干部有下列情形之一的，进行谈心谈话，并提醒和督促干部认识问题、找出原因、切实整改。

1.平时考察考核中存在明显不良反应的；

2.考核民主测评情况较差的；

3.经济责任审计存在明显问题的；

4.负面记分在一个记分周期内累计达到6分以上的；

5.其他需要组织提醒谈话的情形。

四、谈心谈话方式

谈心谈话分为平时预约谈话和定期接待谈话两种方式。一般采用个别谈话的形式，重大决策部署或专题活动等特殊情况可进行集中谈话。

（一）平时预约谈话。干部个人可以通过电话、短信、书面报告或口头交流等形式主动向县委组织部提出谈话预约，由干部组受理预约申请，并在3个工作日内回复预约人，确定具体谈话事宜。县委组织部根据工作需要，也可以向干部提出谈话预约。特殊情况下可即约即谈。

（二）定期接待谈话。将每月20日（如遇节假日顺延）定为“干部谈心谈话日”，将3月、6月、9月、12月的第1个工作周（从第1个星期一顺延5天）定为“干部谈心谈话周”，由干部组提前制定谈话方案，针对不同的谈话对象，确定主谈领导以及谈话主题、谈话内容。乡镇、县直单位领导班子成员原则上每年至少安排1次谈话。

五、谈心谈话要求

（一）注重谈话质量。谈话前，干部组要根据谈话对象、主题提前做好相关政策和情况准备，并事先报告主谈领导掌握情况，切实增强谈话的针对性和实效性；

谈话中，要讲究谈话技巧，做好谈话记录，营造轻松融洽的谈话氛围；

谈话后，要及时整理谈话资料，建立专门档案，定期分析总结，形成专题报告。

（二）注重成果运用。要通过谈心谈话掌握领导班子的运行情况以及领导干部平时的思想、工作、学习、生活情况，了解干部的政治品质、道德品质、工作实绩、精神状态、廉洁自律等方面的表现情况。对干部在谈心谈话中反映的合理性意见建议，要虚心接受、认真采纳；

在谈心谈话中发现的问题和不足，要加强督导促其整改，并作为考核评价干部的重要参考。

（三）注重纪律要求。参与谈话人员要严格遵守组织人事工作纪律和干部管理的制度规定，树立领导干部和组工干部良好形象。不得以谈心谈话之名向组织提出违反法纪和政策的不正当要求，不得违反规定故意泄露与谈话有关的情况。不准向谈话对象泄露举报人的单位和姓名，不准将举报**件或者其他不宜阅看的材料给谈话对象阅看。

六、本制度由中共桃江县委组织部负责解释

七、本制度自发布之日起施行

【篇四】

为进一步加强学校党委领导班子建设，及时了解掌握班子成员、干部和群众的思想、工作动态，不断加强对班子成员的教育、管理和监督，促进党委领导班子的政治思想建设，增强班子的凝聚力和战斗力，特制定本制度。

一、谈话对象

（一）党委领导班子主要负责人与班子成员之间。

（二）班子成员之间。

（三）班子成员与分管单位（部门）负责人之间。

（四）领导干部与党员群众之间。

二、谈心谈话的类型和内容

1.学习谈话。班子成员在理论学习和思想作风建设方面的体会和经验，经常性地进行交流和谈心，以促进思想政治水平的共同提高，加强班子成员的团结。

2.沟通谈话。班子成员之间出现分歧或者出现一些矛盾的苗头时候，双方要本着对工作负责，对同事负责，坦诚相对地进行深入的交心谈话，消除隔阂，统一思想，共同努力，促进工作。

3.廉政谈话。学习交流贯彻执行党风廉政建设责任制和本单位开展党风廉政建设的情况。提出廉洁从政要求，对不正确履行党风廉政建设责任制的行为，提出纠正和整改要求。对学校党风廉政建设和反腐败工作提出意见，并结合实际，共同研究做好反腐倡廉工作的对策措施。

4.工作交流。班子主要领导在一些重大事项的决策前或者在贯彻执行前，和班子的其他领导进行沟通协商，以听取意见、建议，争得相互的支持。班子成员工作领域发生变化，在工作中遇到困难或挫折时，及时向班子主要领导反映情况，以获得指导和支持。

5.思想交流。班子成员了解和掌握思想、工作、作风、学习及家庭等方面的情况，发现存在的缺点和问题，明确努力方向，提出改正的办法和要求。普通党员在学习、工作中遇到困难、挫折，工作状态不佳时，可以和领导班子进行思想交流，以获得帮助、支持和开导，缓解思想上的压力。

三、谈心谈话应遵循的基本原则

1.相互平等的原则。要创造一个良好的谈话气氛，解除彼此间的思想顾虑，使谈话双方能够敞开思想，推心置腹，坦诚相见，讲出真话，讲出心里话。

2.实事求是的原则。对干部要一分为二，既要肯定成绩，又要明确指出缺点和不足。对原则问题要分清是非，不能因其工作做出成绩而姑息其错误，也不能因其错误而否定其成绩。

3.有的放矢的原则。谈话要有内容和针对性，力戒空泛。要从实际出发，针对不同的谈话对象的不同特点、不同情况，采取不同的方式和方法，做到有的放矢，注重实效。

4.教育疏导的原则。谈话要善于启发谈话对象自己教育自己。通过谈心，重点解决思想上的问题；

特别是对于一时思想不通或有抵触情绪的干部要动之以情，晓之以理，耐心说服教育，帮助他们提高思想认识。

5.经常及时的原则。要把有针对性的不定期谈话与经常性定期谈话结合起来，发现问题的苗头，就及时告诫、提醒，不要等问题成堆，矛盾激化后才去谈话。要善于发现问题，尽量把问题解决在萌芽状态。

四、谈心谈话的组织形式

1.采取面谈的方式分级进行，可集体座谈，也可个别谈话，时间和地点由主谈人约定。

2.党委领导班子主要负责人每年主动与班子成员逐一谈心1次，班子成员之间每年谈心谈话不少于2次，领导班子不定期与党员干部群众开展谈心谈话。

3.部门主要负责人与领导班子成员、本单位党员群众谈心谈话，每年不少于2次。

五、谈心谈话的具体要求

1.区别不同对象谈。谈的重点和方式方法要因人而异、因势而异。对部门负责人开展启发式谈，对普通干部教职工推行鼓励式谈，对缺点明显的干部职工进行诫勉式谈，对受到误解的干部职工采取慰问式谈。

2.带着问题谈。要选择适当内容，讲究谈心谈话方式，引导其说出真话、实情。要增强针对性，做到有的放矢，避免不着边际的空谈。

3.领导班子带头谈。领导班子要主动与党员干部群众谈，带头查摆问题，带头开展批评与自我批评，带头讲实话，带头落实整改措施，为干部职工作表率。

【篇五】

为进一步加强干部职工思想政治工作，严格对干部职工的日常教育和管理，及时掌握干部职工的思想、工作动态，充分调动广大干部职工的积极性，增进团结，更好地推进机关工作创新发展，根据《关于新形势下党内政治生活的若干准则》有关精神，结合区政协机关工作实际，现制定谈心谈话制度如下。

一、谈心谈话范围

1．机关党组领导班子成员之间

2．机关党支部领导班子成员之间。

3．机关党组主要负责同志和各委（室）主任之间。

4．机关党组班子成员和工作人员之间。

5．机关党支部领导班子成员和党员之间。

二、谈心谈话的原则

1．坚持以诚相待原则。要营造良好的谈话氛围，消除彼此之间的思想顾虑，开诚布公，畅所欲言。同时注重听取谈心谈话对象的意见和建议。

2．坚持实事求是原则。坚持一切从实际出发，实事求是，本着对党负责、对组织负责、对工作负责、对同志负责的态度开展谈心谈话。

3．坚持有的放矢原则。要从实际出发，针对谈心谈话对象的不同情况和特点，采取不同的方式方法，做到有的放矢，注重实效。

4．坚持教育疏导原则。要本着防微杜渐、治病救人的态度，适时提醒、告诫、引导谈心谈话对象，耐心说服教育，帮助提高思想认识。

5．坚持激励关怀原则。坚持以人为本，尊重和关心干部职工，通过谈心谈话，增进了解，沟通思想，帮助解决实际困难。充分肯定工作成绩，激发干事创业内在动力。

三、谈心谈话的内容

1．听取干部职工在思想、学习、工作和生活等方面的情况；

2．听取干部职工对机关党组、党支部领导班子建设，领导班子个人以及机关管理等方面的意见和建议；

3．了解干部职工在贯彻党的路线方针政策，落实中央和省、市、区委重大决策部署，以及党风廉政建设和思想政治建设方面的情况；

4．了解干部职工履行岗位职责和主要工作实绩情况；

5．反馈组织掌握的有关情况，提醒、告诫存在的问题，明确改进措施；

6．其他需要沟通的情况。

四、谈心谈话的要求

1．领导班子内部谈心谈话。机关党组书记、党支部书记要带头班子成员谈心，每年至少1次。班子成员之间也要相互谈心。

2．集体谈与个别谈相结合。一般采用“一对一”、“面对面”的方式，也可采取”一对多”、“多对多”的方式。

3．适时开展。谈心谈话活动应定期或不定期开展。民主生活会召开前必谈，受到表彰或处分时必谈，出现矛盾或意见分歧时必谈，收到不良反映时必谈，谈心谈话对象主动要求时必谈。

4．做好记录和反馈。谈心谈话要进行记录，以备查考。对共性问题、苗头性问题、干部职工的实际困难和思想动态情况、提出的意见建议，要认真进行梳理、归纳和整理，形成书面材料，按程序反馈。

5．严格遵守保密要求。对涉及干部职工的个人隐私和不宜公开的内容，谈话人要注意保密。对失密、泄密者或者搞打击报复的，要按照有关规定严肃处理。

五、谈心谈话成果的运用

1．要把谈心谈话成果与民主生活会有机结合起来，使民主生活会能针对性地解决思想认识、班子团结、工作作风等方面的问题；

2．谈心谈话收集到的意见和建议，机关党组、机关党支部领导班子及其成员要认真对待，要从工作出发，积极吸收、采纳正确的意见和建议；

3．对干部职工个人提出的实际困难，要从关心、爱护的角度出发，尽量创造条件，帮助解决；

4．对谈心谈话中反映的共性的、普遍性的问题，要认真分析，找出原因，并通过建章立制予以规范；

篇6：干部谈心谈话实施方案

为确保部机关创先争优活动、“讲党性、重品行、作表率”活动和群众路线教育活动取得实效，进一步巩固干部谈心谈话长效机制，提升组织工作公信度、满意度和认可度，结合我县实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十八大及十八届三中全会精神，以加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，坚持围绕中心，服务大局，坚持解放思想，求真务实，突出特色，发挥优势，完善机制，提升质量。扎实开展组工干部下基层谈心谈话活动，全面履行好“建队伍、抓基层、打基础”的职责，不断加强领导班子、干部队伍、基层组织建设，进一步树立为民务实清廉形象,全面提高组织工作科学化水平。

二、目标要求

1、服务发展的自觉性进一步增强。通过深入基层、深入一线、深入干部开展谈心谈话，不断增强围绕中心、服务大局、促进发展的自觉性和坚定性,努力为全县经济社会又好又快发展提供坚强的组织保证。

2、推进组织工作创新的水平进一步提高。通过到干部中了解情况，求教问计，寻求破解组织工作热点难点问题的有效举措，掌握工作创新的主动权，使创新思维更加活跃、创新动力更加强劲、创新成效更加显著。

3、廉洁自律的意识进一步强化。通过与全县干部广泛接触、深入交流，了解掌握干部思想动态、工作情况，对发现的苗头性、倾向性问题，及时拉拉袖子，提提醒，着力解决人民群众反映强烈的机关干部懒庸散、吃拿卡要等问题，解决群众身边的不正之风,强化干部自律意识。

4、党员干部对组织工作的满意度进一步提升。通过走下去个别访谈、请进来单独约谈、坐下来集体座谈等多种形式与干部面对面、心交心，办实事、解难题，进一步密切组织部与干部的联系，树立组织部门和组工干部的良好形象。

三、活动对象

组织部干部与全县科级干部

四、时间安排

时间安排为2014年3月—2014年7月。

五、谈话方式

以一对

一、面对面谈心谈话方式为主，也可采取登门访谈、请上来主动约谈、集体座谈会互动谈等多种方式，深入到各机关单位、乡镇进行面对面谈心谈话，如实做好谈心谈话记录，努力扩大谈心谈话覆盖面。在谈心谈话对象中，要注重发现埋头苦干、不事张扬的干部，在矛盾复杂、条件艰苦地方工作的干部。通过交流谈心，发现领班班子及干部存在的问题，了解干部工作情况、能力水平，听取意见和建议，帮助解决实际困难，让他们感受党组织的关怀和温暖。

六、实施步骤：

1.制定活动安排表。根据今年县委组织部干部谈心谈话安排，分成4个谈话组，负责对所联系单位谈话对象的谈心谈话工作。县委常委、组织部部长志负责与机关单位党政一把手、乡镇主要领导谈心谈话。副部长负责与机关单位领导班子其他成员、乡镇副职谈心谈话。（3月上旬）

2、进行谈话。在谈话过程中主要发现领导干部存在的、形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等问题，了解领导班子、基层党组织的建设情况和存在问题及建议；了解领导干部的思想状况；对干部给予人性化组织关怀和心理疏导；征求干部对组织工作的意见建议；征求对加强组织部门建设的意见建议。（3月下旬-6月中旬）

3、梳理汇总情况。认真汇总谈心谈话过程中发现的工作、生活等方面存在的问题；分析产生问题的原因，要从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律等方面剖析根源。党主领导要主持起草领导班子对照检查材料，并在一定范围征求意见。班子成员要自己动手撰写个人对照检查材料。梳理干部提出的意见和建议，以及所遇到的困难。（6月下旬）

4、进行整改。各单位要针对存在的问题明确努力方向和整改措施。主要领导要主持制定班子整改方案，明确目标任务、具体措施、方式方法、时限要求和责任人。领导干部要制定个人整改措施，报主要领导把关。班子整改方案和个人整改措施要报谈心谈话领导小组审核。由组织部与各单位联动推进整改，开展专项整治，强化正风肃纪，加强制度建设（7月上旬-7月底）

七、组织领导

1、加强领导，明确责任。成立由县委常委、组织部部长蔡建明同志任组长，张春桃、叶增稳、黄圣洁三位副部长任副组长，其他部务会成员为成员的“干部谈心谈话”活动领导小组。领导小组下设办公室，由杨玉全同志任办公室主任。此项活动要与群众路线教育活动结合起来，通盘考虑，统筹兼顾。在谈心谈话中，凡是干部关心的问题、想谈的问题都可以谈，全面真实地了解掌握干部的工作情况、思想状况和意见建议。

2、突出重点，注重实效。干部谈心谈话活动的重点是深入干部，掌握实情，解决问题。在活动开展过程中，要真正深入下去，了解实情，掌握动态，把工作做得更扎实一些，防止浮在面上，搞形式主义。要统筹安排好业务工作，在不影响单位工作的情况下，事前与访谈单位衔接沟通好，妥善安排工作行程，按时开展和完成所联系单位的谈心谈话任务。活动结束后，要及时收集整理意见建议，进行问题分析，以单位形成综合材料，集中向部务会汇报。

3.注意方法，认真疏导。谈心谈话可以结合群众路线教育活动等一并开展。谈话中要态度诚恳、平易近人，让谈话对象解除思想约束和顾虑，畅所欲言。既要了解班子整体情况，又注重了解干部个人和所反映的情况；既要耐心听取干部的愿望诉求，又要细致地加强疏导，做好思想引导和政策解释工作。

篇7：领导干部谈心谈话制度

开展谈心谈话，是发扬民主、增进班子团结、促进廉洁从政、推我园和谐发展的有效途径和形式。为促进此项工作的经常化、规范化，特做如下规定:

一、谈心谈话的范围 1.领导班子成员之间。

2.班子成员和各室、各支部负责人之间。3.班子成员和工作人员之间。

二、谈心谈话的原则和主要方式

1.按照领导干部所联系的部门，实行一级抓一级、分级负责谈。主要负责人每年与班子成员、各室、各支部负责人谈心谈话一次；其他领导成员每年与联系的室、支部负责人谈心谈话一至二次；各室、各支部负责人每年与工作人员谈心谈话一至二次。领导班子成员之间也要适时谈心沟通。

2.集体谈与个别谈相结合。一般采用“一对一”、“面对面”的方式，也可采取“一对多”、“多对多”的方式。

3.工作变动时必谈，受到表彰或处分时必谈，遇到困难或挫折时必谈，出现矛盾和意见分歧时必谈，群众对廉政有不良反映时必谈，干部主动要求时必谈，退休时必谈。

三、谈心谈话的主要内容

1.贯彻执行党风廉政建设责任制和本单位开展党风廉政建设的情况。

2.执行廉洁自律规定、重大事项报告制度及管好配偶、子女和身边工作人员等情况。

3.提出廉洁从政要求、转告师生对其遵守廉政规定及履行党风廉政建设责任制的反映、评议情况，对不正确履行党风廉政建设责任制的行为，提出纠正和整改要求。

4.对本单位党风廉政建设和反腐败工作提出意见，并结合实际，共同研究做好反腐倡廉工作的对策措施。5.了解和掌握思想、工作、作风、学习及家庭等方面的情况，发现存在的缺点和问题，明确努力方向，提出改正的办法和要求。

6.征询对自己的意见、建议和要求，帮助自己查找存在的问题，剖析存在问题的根源。

7.交流思想，倾听谈心对象呼声，了解他们的真实想法，沟通彼此的思想和感情。

8.开展批评与自我批评，消除彼此间的误解和隔阂，化解相互间的分歧和矛盾，增进彼此间的熟知和信任。

四、谈心谈话的具体要求

1.区别不同对象谈。谈的重点和方式方法要因人而异、因势而异。各室、支部负责人开展启发式谈，对普通工作人员推行鼓励式谈，对缺点明显的干部职工进行诫勉式谈，对受到误解的干部职工采取慰问式谈。

2.带着问题谈。要选择适当内容，讲究谈心谈话方式，引导其说出真话、实情。要增强针对性，做到有的放矢，避免不着边际的空谈。

3.领导干部带头谈。领导干部要主动与干部职工谈，带头查摆问题，带头开展批评与自我批评，带头讲实话，带头落实整改措施，为干部职工作表率。

篇8：谈心理类电视谈话节目的特征

一、心理专家在场使节目内容具有了科学指导性

这类节目的显著特点是心理专家在节目现场。我国现有的几档心理类电视谈话节目的现场都会聘请心理学专家或是心理咨询专家, 如《心理访谈》制片人梁红说, “要上《心理访谈》节目的心理学专家, 必须具备国家统一的资格认定:大学里的专家一定要具备国家统一的心理学教授资格;如果来自医院, 则必须有‘心理学资深医师资格’或是‘全国心理咨询师培训资格’。”心理类电视谈话节目最受观众关注的因素应是传播者的可信度, 这从根本上决定了节目的质量和收视率。霍夫兰和韦斯曾提议, 可信度包括两个要素, 一是专业权威度 (expertness) , 即传播者对特定问题是否具有发言权和发言资格;二是值得信赖度 (trustworthness) , 即传播者的信誉, 包括是否诚实、客观、公正等品格条件。[1]心理专家作为传播者在场具备了这样的可信度条件。因此, 在内容上, 这就使之与情感类谈话节目区别开来。一般情感类谈话节目只有主持人作为传播者在场, 很多时候是在追逐一种视觉观赏性和感官刺激, 目的是收视率的提高。节目内容关注事件本身, 追求戏剧性, 突出主人公的故事展开, 而较少关注当事人的心理解读, 通过矛盾冲突、道德判断等吸引观众眼球。所有, 有些时候, 节目带来的是对人性的伤害而非拯救。心理类谈话节目则以心理专家在场解决来访者的心理困惑为目的, 传播心理学知识、指导受众摆脱心理困境。节目内容针对的是受众心理问题和压力所引起的各种不适, 而不是具有冲突性的事件本身。即便是同一事件, 由于心理专家的在场而使得心理类谈话节目和情感类谈话节目呈现不同面貌。比如丈夫有了外遇这一具有矛盾抗衡性的事件, 情感类谈话节目关注的是丈夫在怎样的情况下有了外遇、和外遇的关系、给家庭带来的不幸及与妻子的激烈争论甚至会成为社会对丈夫的道义声讨。而心理类电视谈话节目的视角则是由心理专家分析丈夫有外遇的心理成因, 缓解妻子因此积压的非理性情绪, 最终帮助受众理解问题, 如改变一种想法, 改变一种视觉, 就会发现里面的问题不是问题了, 甚至是一种有用的东西, 可以促进生活变得更好。

心理专家在媒介为媒介注入了一股清新之风, 使得媒介更加关注人, 关注人的心理, 这本身就是人文精神的体现, 也是媒介商业化后社会责任的一种体现, 是对媒介走向媚俗化的挑战。

二、人际传播与大众传播的巧妙转换和融合

形式上, 心理类电视谈话节目与心理咨询室的心理咨询有很大不同, 从两人互动转为有媒介、主持人参与的三人互动, 再加上受众的参与则形成了四者互动, 形成很好的传播效果, 为大众建立了一个心理互助交流平台。这是人际传播与大众传播一种绝妙的转换。人际传播是社会生活中最直观最丰富的传播现象, 人们通过人际传播满足基于人的社会性的精神和心理需求。人际传播不同于其他传播方式的特点在于:传播的信息意义更为丰富和复杂, 双向性强, 反馈及时。而且人际传播借助姿态、外观形象等多种辅助工具, 是真正意义的多媒体传播。大众传播则是一种组织化的传播方式, 在传播的权威性等方面, 优于其它的传播形式。

心理类电视谈话节目将人际传播与大众传播形式进行了完美的融合。正是主持人和受众的参与使得其转换为大众传播却又不失人际传播的特性, 以一种大众的权威性形式表达最丰富最复杂的意义, 满足了人们的社会性心理需求。因其具有了社会影响力, 促进了全社会大众的心理健康与和谐发展, 这是单纯的咨询室的心理咨询所不具备的。单纯的咨询室是封闭的, 问题的解决只针对来访者一人, 是纯粹的人际传播, 因此, 它的影响力只局限在个人身上。同样, 心理类电视谈话节目的这些特点也使得其它大众媒介无法与之相比, 它比少有互动、受文字阅读限制的报纸心理咨询专栏、非心理专家参与的广播夜话节目以及受技术限制的网络心理咨询具有更大范围的受众空间。同时, 这类节目通常都加入心理测试、角色扮演、空椅实验等心理学专业辅导技巧, 不仅更具实用性, 还增强了观赏性。并加入漫画、影视等艺术元素, 使其具有较强的视觉美学特点。

三、理性与情感的激烈碰撞

“以情动人、以理服人”是这类节目的本质特征。我国目前电视上大多数的谈话节目都以营造一种感人至深、痛哭流涕、激动开怀的情感场面来吸引受众。情是最容易触动的一根神经, 好奇心、同情心是人类感觉、需要的低层次反应。强烈的故事性、激烈的冲突、引人入胜的曲折情节和最终的圆满结局以及更直接的宣泄功能将受众充分调动起来, 使受众同主人公一起发泄积压的情绪, 这无疑是收视的卖点。但是, 喧嚣之后呢?由电视建构的社会的“真实”又被现实的真实打碎, 人们又开始了新一轮的情感情绪的累积, 这就形成了借助于大众媒介宣泄后又不得不依赖于媒介的悖论。心理类电视谈话节目正是看到了现代人的这种痛苦, 纯粹的情感宣泄并不能使人们正常、健康和有序的发展, 情感之后适时地以理晓之, 才是促进人类心理健康的根本。加之, 人除了低级的需要之外还有自我实现、自我提高、自我实现的需要, 因此更需要科学知识的引导和帮助。心理类电视谈话节目就是在具备了上述的情感特征之外又增加了理性的指导, 使受众懂得了解决问题、缓解压力和发展自我的科学之道。

更为重要的是, 情感的宣泄为人们提供了自由表达的机会, 理性的指导给人们以理性思考的途径, 而正是理性的思考和自由的表达才是社会进步的保证。“这个会话是这样一个过程, 个体在其中不仅有权利而且有责任对他作为其中之一员的共同体发表讲话, 并导致那些方面通过某人认真思考某事这样的相互作用, 社会得到进步。我们不断地在某些方面改变我们的社会制度, 我们能够运用我们的智慧来这样做, 因为我们能思考。”[2]这是米德描述社会共同体发展的一段话, 但同样适合我们这类节目。米德还指出“新闻业所运用的那些传播媒介的极端重要性一望便知, 因为它报道各种情况, 使人们能够理解他人的态度和经验。”这就表明了, 媒介节目所传播的思想, 在人的意识形态建构、思想和心理重构方面具有重要作用。

心理类电视谈话节目从2004年的起步走到今天, 经历了一场与一般情感类电视谈话节目斗争, 在这场战斗中, 心理类电视谈话节目因其内容的科学性、传播形式的新颖性、对人的思想的理性重构而获得了市场及其大众的认可。

参考文献

【1】沃那·塞佛林、小詹姆斯·坦卡德:《传播理论》, 华夏出版社, 2000年1月第1版第183页, 第324页