处办公室总结

处办公室总结（精选7篇）

篇1：处办公室总结

盐城市环卫处办公室

2011年工作总结暨2012年工作思路

一年来，办公室在处领导的大力支持下，在各科室的协助配合下，紧紧围绕全处年初确定的工作思路和目标，认真履行职能，积极发挥作用，科学协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了处机关内部事务及各项工作的正常运行，为年度工作目标的实现发挥了应有的作用。现将办公室工作总结

一、强化职能管理，落实岗位责任

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，针对这一情况，我们采取三项措施有效推进了工作开展。一是强化职能，提高了工作执行力。进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的 筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

二、完善落实管理制度，加强改进作风

按照处领导的要求，针对机关实际，先后完善和实施了星期假日值班制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生保洁制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，机关各科室和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了处领导以及其他各部门公务用车。确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：10.26环卫工人日庆祝大会领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

四、提高办文办事质量，推进工作高效运转

办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料以及领导讲话材料等各类文件、材料达300余件。基本上达到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时的要求。确保了机关各项工作规范、有序、高效开展。与此同时，按照市城管局年初下达的宣传任务，保质保量，优质高效的完成了韦青、陈红以及10.26环卫工人日等系列宣传报道稿件20多篇，极大地提升了环卫形象

存在的问题与不足

在执行制度和日常管理中，个别同志存在责任意识不强、服从意识较差，执行制度不严，办事拖拉等问题。下基层了解情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，在发挥助手和参谋作用方面还有待进一步提高。

二0一二年工作的初步设想

二OO七年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

篇2：处办公室总结

2007年对于西园街办事处城市管理办公室来说是一个繁忙,丰收的一年,在这一年中我们取得了不斐的成绩，夺得了一面又一面红旗，和一次又一次第一名，我们通过了省级卫生城市的验收，和迎来了省级文明城市即创建工作先进城市的考核，东西合作经贸洽谈会即再次在我市顺得召开。2007年我们还和建区以来历史上最大的洪水遭遇。在区委、区政府、区“四城联创”指挥部和办事处党工委的统一安排及指导下，终于比较圆满完成了各项工作指标及任务。我们虽然取得了一定的成绩但也暴露出了一些弱点及错误，为了以后的工作能够顺利的开展，继承2007年工作中的优点和先进经验，避免把一些失误带入2008年，现将2007年工作总结如下，请领导指正。

一、党委重视，起点高。

西园街办事处辖区地理位置特殊是市委、市政府所在地，各大局委机关鳞次栉比，再加西园辖区内各家属院，小区众多，居民集中，对环境要求条件也高鉴于此，西园街办事处党工委，对城管工作及“四城联创”工作，一直十分重视，在西园街办事处党工委的领导下坚持“有第一必拿，有红旗必扛”的工作理念。西园街的城管工作及“四城联创”

工作一直建在全区以致全市的前列，历年夺得红旗面多次被评为市、区“四城联创”工作第一名，在进入2007年以及来，办事处党工委更是要结合形势，以科学发展观，构建和谐社会为目标，进一步改进城管工作方法，方式，在完成各项工作任务与指标的同时，还要注重与辖区居民单位和商户的各谐共存，齐抓共管，使我辖区的居住环境、工作环境进入一个良性循环，以达到长效管理出长效，共同管理为大家的目的。办事处党工委还明白城管工作的艰巨与困难，为了帮助城管办有效的开展工作，办事处党工委舍得加大投入，2007年以来，办事处建起垃圾中转站一座，水冲式厕所2座，在辖区所管道路上设置果皮箱50个，又拿出资金为城管中队更换了车，以提高城管中队的机动性，并提高清洁员的工资待遇，为他们配发了马夹、雨衣和保洁车辆，另外为完成上级交给的其它各项任务，办事处也舍得投入，像防、迎检以及各项宣传工作等，从元月份至今办事处共在“四城联创”工作上投入资金达20多万元，另外为加强城管中队的力量办事处还从各社区抽调精干人员充实城管中队，由于以西园街办事处领导城管和“四城联创”工作，所以西园街城管中队及“四城联创”工作才能取得好的成绩。

二、工作积极

进入2007年以来，“四城联创”工作也进入到一个攻艰阶段，首先在年初省专家组来我市进行省级卫生城市的验收然后是创建省级文明城市工作的开展，同时第10届东西合作洽商谈会在我市的召开，中间还是遇到我区建区以来最大的一次洪水从我区通过，等这些工作，虽然都比较艰巨，但西园街城管中队还是得了不错的成绩。

篇3：处办公室总结

湖南省宁乡县第一高级中学 (以下简称“我校”) 于2002 年异地扩建, 占地400 亩, 拥有近6000 名师生, 学生全部寄宿, 是一所典型的大规模学校。学校后勤服务部门包括总务科和生活服务中心, 有正式职工25 人, 临聘人员87 人。后勤工作项目多, 人员杂, 范围广, 难度大。为了加强管理, 做好服务工作, 我校依据詹姆士·威尔逊 (James Q.Wilson) 和乔治·凯琳 (George L.Kelling) 提出了“破窗理论”, 结合学校特点, 以治理和预防“破窗”为重点, 从种种貌似很“小”的地方着手, 在过程管理、制度建设、环境建设等方面做了大量工作, 收到了良好效果。

“破窗理论”认为, 环境中的不良现象如果被放任存在, 会诱使人们仿效, 导致变本加厉。比如:一幢建筑如果有少许破窗, 如果没有及时修理好, 会招致有人损坏更多的窗户, 甚至闯入建筑, 恣意妄为。在学校后勤工作中, 这种“破窗”现象既可以体现为学校设备设施的小小故障或损坏, 也可以体现为后勤工作人员服务不耐烦、操作不规范、工作效率低等不良现象。

一、管理原则

1. 勿以“恶”小而不治

“破窗理论”带给我们一个启示:千里之堤, 溃于蚁穴。我们重视从细节处抓后勤管理, 高度警觉那些看起来是轻微的、个别的、但影响学校管理形象的“小故障”和“小过错”, 坚持及时处理、按章处理。一旦校园墙面出现了乱画的痕迹, 我们会立即派人清理, 防止整扇墙面出现涂鸦;一旦发现有人采摘校园里的鲜花, 我们会立即出面阻止, 防止整片花圃受损;一旦发现公物被破坏, 我们会立即责成相关人员赔偿, 立即维修或重装;对后勤队伍中员工发生的迟到早退、食堂员工未穿制服等“小错”行为, 我们也充分重视, 适当时候“小题大做”, 防止他人效仿, 积重难返。

2. 勿以“善”小而不为

不积跬步, 无以至千里;不积小流, 无以成江海。和谐平等的人际关系, 积极向上的工作氛围, 优雅洁净的校园环境, 规章制度的贯彻执行, 都离不开每一个既严谨、又温馨的工作细节。我们注重做好每一个细节, 形成了后勤工作的好面貌、好作风, 使不良行为没有生存的空间。

我校后勤管理者主动了解员工的家庭、生活, 嘘寒问暖, 及时提供关怀和帮助;为了方便外单位和本校教职工办理资金兑付业务, 我校规定每周星期五上午为集中办理时间, 会计、出纳、总务科长、生活服务中心主任以及财务主管校长都在学校办公室办理相关业务, 确保工作效率;我们要求后勤工作人员在接待时做到三个一:一个微笑、一声问候、一杯水;我们在学校交通要道设置校园指路牌, 方便家长和其他社会人士;我们仿效公园的做法, 在学校的名贵树木上设立标牌, 既丰富学生知识, 又提高学校形象;我们定期检查学校所有墙顶灯和电扇, 及时加固, 确保师生安全;下雪冰冻之时, 总务科会在道路上铺设棕垫, 防止师生跌倒;传统佳节之际, 生活服务中心会免费向学生提供月饼、粽子或鸡蛋, 让他们在学校也能感受到节日的气氛和集体的温暖。

二、治理“破窗”

1. 及时治理

根据“破窗理论”, 如果不及时纠正和治理工作中的“破窗”, 会导致出现更多、更严重的不良现象, 带来无法弥补的损失。为此, 我校多管齐下, 保障治理及时。一是提高后勤工作人员服务意识, 明确后勤工作的特殊性, 要求相关人员做好牺牲节假日和正常休息日的准备, 随时服从安排, 随叫随到。二是在总务科设立维修信息收集专干, 公示其姓名、工作职责和联系电话。该专干每天要例行巡查校园, 主动、及时发现维修项目, 还要24 小时开通手机, 一旦出现水龙头损坏等紧急情况, 专干可以在第一时间接受师生提供的信息, 迅速派维修人员修理, 并于第二天落实维修情况。三是在商店、餐厅、加工间、保管室等地安装监控系统, 发现工作人员有不规范操作行为, 管理者立即出面制止。四是安置师生监督员, 可以及时向管理者投诉后勤服务中的不良行为。

2. 联合治理

我校后勤部门和其他科室经常交换意见, 统一认识, 协同工作, 形成合力, 更好地治理了工作中的“破窗”。比如:学生科管理人员反映, 在信息楼、实验楼、教学楼等顶层平台抓获有违纪抽烟的学生, 且监管难度大, 总务科立即在这些地方的顶层通道增设护窗, 阻止学生随意出入;保卫科反映, 学生公寓原外墙屋顶下水管道距离窗户太近, 学生有可能在就寝后沿管道下滑外出, 很不安全。总务科立即重新安装公寓所有此类下水管道, 杜绝隐患;为了让学校公物不能破坏的观念深入人心, 一旦发现有被破坏的公物, 后勤部门会立即协同保卫科、学生科在学生中展开广泛调查。对未及时主动申报赔偿的班级, 在班级管理评价体系中扣分;生活服务中心配合学校团委实行文明就餐活动, 添置剩余饭菜收集车, 提供餐巾纸, 推行文明就餐行为。现在, 师生就餐秩序井然, 餐后能自觉将剩余饭菜倒在收集设备中, 既保障了整洁的就餐环境, 促进了学校文明建设, 又提高了后勤人员工作效率, 减少了浪费。

三、预防“破窗”

治理“破窗”是被动行为。我们采取措施, 积极、主动地预防学校出现“破窗”, 减少财物损失, 降低服务成本, 提升整体形象。

1. 健全规章制度

没有规矩, 不成方圆。拥有完善的规章制度, 确定每个岗位的职责、义务、工作方式、工作要求, 才能保障工作系统不出现“破窗”。我校依照国家的教育法律、法规和方针、政策, 以人为本, 出台了学校财务管理制度、校产管理制度、公物损坏赔偿办法、水电管理制度、绿化管理制度、学生财物管理制度、配电设备操作制度、勤工俭学管理规定、服务中心日常行为规范、服务中心工作制度、医务室工作制度、服务中心员工个人卫生须知、食堂客餐管理制度、司炉工交接班制度、服务中心员工奖惩制度、预防食物中毒的若干规定等一系列规章制度, 确保工作规范, 保障服务质量。

为了更好地贯彻落实《国家教育中长期改革和发展纲要》精神, 我们结合学校实际, 近年又增加了维修添置申报制度、价格工作监督制度、后勤服务工作监督制度和服务中心分组目标责任制。后勤服务工作监督制度的具体作法是, 在校内公示每个岗位工作者的姓名、照片、工作职责、联系电话, 接受广大师生的监督, 师生可以随时投诉。学校每年抽调师生代表, 对所有后勤员工的工作进行评价, 评价的结果既作为后勤工作者个人年度考核的依据, 也作为评价总务科和生活服务中心部门工作的主要依据;我校商店、食堂采用分组目标责任制管理办法, 倡导各班组之间在优质经营、温馨服务等方面开展评比竞赛, 比操作程序规范, 比饭菜加工质量, 比餐用具清洗消毒, 比餐厅环境卫生, 比待人服务态度等, 充分调动了员工的工作热情和劳动积极性, 有效地提升了服务水平。

2. 加强环境建设

“破窗理论”告诉我们, 环境和行为具有强烈的暗示性和诱导性, 良好的环境能给人积极的暗示, 促人自省、自律。在金碧辉煌的五星级酒店, 在彬彬有礼的服务人员面前, 人们不会随地吐痰, 不会乱扔垃圾, 就是这种效应的体现。因此, 我校投入大量人力、物力、财力, 努力建设一个优雅、和谐的校园环境, 预防“破窗”的出现。

环境包括办公条件、生活条件、设备设施、花草树木、道路设施等硬环境, 也包括工作氛围、人际关系、管理风格等软环境。我校在2001 年投资1.6 亿异地扩建的基础上, 近几年又为教职工配备手提电脑, 更新教学电脑, 在教室配置了交互式电子白板, 重新装修教室、公寓、餐厅, 并安装空调, 安装太阳能路灯, 铺设沥青道路, 改建田径场, 重建东面、北面围墙, 新建100 个林荫停车位, 扩建桃李园, 新建占地40.5 亩的励志园, 为师生提供了一个设备先进、功能齐全、绿色环保、鸟语花香的校园。校领导和后勤管理者率先垂范, 早出晚归, 科学管理, 人本关怀, 营造了平等、和谐的工作氛围和人际关系, 促使师生每天以积极的态度、愉悦的心情、良好的面貌参与学习、工作和生活。

自从运用“破窗理论”管理后勤工作以后, 我校进一步改善了办学条件, 完善了教学、生活等设备设施, 后勤工作连年零投诉。2011 年8 月, 全国中学生田径锦标赛在我校举行, 严谨周密的后勤保障, 先进齐全的设备设施, 焕然一新的校园环境, 温馨优质的餐宿服务, 赢得了来自全国三千多名运动员、教练员和各级领导的好评。清华大学附属中学、乌鲁木齐市第七十中学等单位给我校送了锦旗或热情洋溢的感谢信, 我校后勤工作在这次全国性大赛检验中上交了一份令人满意的答卷。2013 年, 我校被评为“长沙市价格诚信示范单位”。2013 年3 月, 我校食堂光荣获得湖南省教育厅、湖南省食药卫监局联合颁发的“湖南省教育系统优秀食堂”匾牌, 全省仅有三十家单位获此殊荣。我校2014 年10 月被长沙市卫生局评为“餐饮服务诚信单位”, 在媒体以红榜形式公布, 取得了极好的社会效应。2014 年和2015 年, 我校连续被长沙市卫生监督所评为“餐饮服务食品安全工作先进单位”。学校商店被评为“2015 年度长沙市食品流通示范联系点”。

篇4：莆田公路稽征处办公室

2007年工作小结和2008年工作重点

（二OO七年十二月四日）

2007年，我处办公室在处党委的正确领导下，紧紧依靠省公路局办公室的悉心指导，坚持围绕“为领导科学决策服务、高效优质地做好单位运转”两个主题，不断改善运转机制，提高服务水平，较为圆满地完成了工作预期，一个具有生机活力、高效优质、务实进取的枢纽、“窗口”正在莆田稽征处初步形成。

一、2007年工作小结

（一）着力推进机关运行机制改善。主要是三个方面：一是以提高效率、改进服务为重点，改善办事过程，突出的是落实好单位《工作规则》，以规则、规矩来引导处所协调、科室运转；二是以民主决策、科学决策为取向，改善决策过程，着力点在于做好会议制度的建设与落实，健全会议制度，扩大决策参与，提高决策事项的稳定性、科学性；三是以集约管理、集约利用为核心，改进资产管理，切实避免出现科室分隔、设备重复购置等问题，重点在于建立贵重办公物品保管、借用制度，提高现有装备的利用水平。

（二）积极自觉服务于领导决策。认真做好办公会议、处务会议前期、中期及后期工作，及时与领导、科室沟通，为领导科学决策做好做实基础性工作。加强调研，努力在更高层面上为决策提供参考，完成的《公路稽征性格初探》，1

获得全国公路政研会优秀奖，有一定的影响。

（三）认真扎实做好公文档案工作。专门组织培训处所办公室人员培训，大大改进了处所两办文质量，落实了规范性文件办公会议审议研究制度、重要公文分管领导参与会签制度、拟稿人跟踪办结制度等，形成一套比较规范的公文办理程序。切实做好档案管理工作，按照立卷改革要求，在处所两级综合档案室全面开展以件为单位文书立卷归档办法，全面完成档案整理归库工作。

（四）坚持不懈抓好宣传信息工作。坚持有奖有惩、奖惩分明的宣传信息工作思路，推动宣传信息工作全面展开。省公路局安排的宣传周活动，全处利用辖区所有收费站、征费大厅悬挂宣传横幅共12条，撰写刊发新闻稿件6篇，制作电视新闻1期，并与莆田电台音乐交通103频道合作，进行为期一个月的征收政策，同时还请处领导坐客直播间，现场与车户互动，取得良好效果。

（五）积极主动推进政务公开工作。认真落实《莆田公路稽征处政务公开实施办法》，出台《政务公开详细目录》，坚持公开，保障社会公众和广大干部职工的知情权、参与权和监督权。落实《国务院政府信息公开条条例》要求，积极编制《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》，开通“莆田公路稽征”网站，以社会为中心，以服务为目的，以公开为价值根本取向，努力为社会提供更可能多的服务，并把它作为我处信息公开的主要平台。

（六）扎实有效落实资产管理制度。需求环节，建立并落实了需求申报审批制度；采购环节，除按规定的政府采购

外，建立采购小组，归口采购小组，以内部招投标的形式进行采购；管理环节，形成了完整的以价值为中心的帐目管理、以物为中心的卡片管理和以人为中心的个人资产信息管理，确保做到账、卡、实三者一致；修理环节，建立并落实装备报修制度，特别车辆管理，健全了用车预约制度、派车审批登记制度、耗费情况公示制度、百公里油耗考核等，严格控制公车私用，降低车辆使用费用；退出环节，成立了资产鉴定小组，确保国有资产尽可能发挥其最大效益。

（七）突出做好绩效考评工作。先后出台了《印章管理办法》、《保密管理办法》、《档案管理实施办法》、《机关行政车辆管理办法》等制度，突出的是，经过一段时间的摸索、调整及试运行，初步建立了绩效考评管理体系，这一体系包括《绩效考评管理办法》、《稽征所绩效考评标准》、《通行费所绩效考评标准》、《机关各科室绩效考评标准》等，首次把通行费管理工作纳入处整盘工作进行考评管理，首次明晰机关各科室在处所对口工作管理中的责任，首次把考评结果与实际奖罚进行经常性的挂钩，首次对干部职工季度奖、年终奖、科所长责任奖进行了明确界定。这一体系将在今后的工作中不断深化，努力把它建设成为我处各项管理的一个基本平台，全面提升我处规范化管理水平。

（八）切实抓好安全生产工作。切实抓好安全生产工作，开展了以“八个一”为主要内容的“安全生产月”活动，定期不定期组织安全生产大检查，特别是加强了台风季节、节假日等安全生产的督导，及时兑现安全奖惩办法，组织了全处驾驶人员安全知识测试，开展消防安全演练等，实现了安

全生产全年“六无”目标。

（九）着力加强办公室队伍建设。形成了办公室各岗位说明书，并作为一个协调规范，指导办公室人员的工作。以创建学习型办公室为载体，大力推进办公室人员的整体素质的提升，把学习定位于“促进行为改变的学习”，整合成立了图档阅览室、读书俱乐部，开展了学习季谈等，取得了积极效果。特别是学习季谈活动，先后完成了“成人学习”、“职业与人生”两个主题，突出三大创新：一以新颖活泼的案例取代直白生硬的教材，二以有组织、有主题的双向交流取代传统的单向授课方式，三以四人一小组研讨取代学习班模式，在给人耳目一新的同时，取得了超乎预期的成果。

二、2008年工作重点

（一）完善行政后勤保障体系。我处办公室行政保障基本形成了一套规范，2008年，我们的想法是进一步促进完整的行政保障体系建设，拟在安全管理方面出台财产损失认定赔偿制度，项目管理方面出台房建管理实施细则，政务公开方面完成信息社会公开指南、信息社会公开目录，资产管理方面出台资产流转细则，队伍管理方面建立办公室行政服务标准，08年年内目标是最终形成《莆田公路稽征处办公室保障工作手册》。

（二）积极推进信息化工程。推动单位办公OA建设、使用，特别是尽可能争取把两个通行费所纳入到省局OA建设框架中，办公OA的重点不在建设，而在使用，08年这方面工作办公室的重点是带头学习使用办公OA，积极组织培训，在可能的情况下，出台相应办法，把办公OA使用情况

纳入到绩效考评范畴中。同时做好有计划的设备更新，确保信息化工作进程的流畅，我们的目标是“全处工作信息化、信息工作全处化”。

（三）下大力气改善信息宣传工作状况。重点是办好《莆田公路稽征简报》，并推动简报的改版，抓好对《福建交通信息》、《福建公路信息》、《福建公路》、《交通征稽》、《福建交通》、《中国公路》等的投稿，加强与本地电视台、电台、报纸等新闻媒体的互动。坚持正面宣传，创新宣传形式，丰富宣传内容，全面展示我处三大文明建设的成果。

（四）扎实落实绩效考评工作。08年这方面的主要任务是牵头做好一年四次考评的组织与管理，确保管理办法及考评标准得到落实，把绩效考评实实在在的建设成为单位管理的一个基本平台。适当的时候组织调研，对考评办法与标准进行修改与完善。

（五）积极推进办公设施改善工程。主要是两个：一是争取推动处机关办公楼修缮改造工程，二是争取完成秀屿分所征地。

（六）扎实做好公文档案工作。在做好日常工作的同时，突出抓好公文规范和图档阅览室管理。

（七）认真做好协调与服务工作。做好调研材料、会议会务，资产新增、退出及日常管理，做好安全、院落管理等。

篇5：小学教学处干事办公室工作计划

教学处办公室计划

骆薪羽

经过一个学期的学习，我对办公室的工作有了更深入的了解。办公室就像一个中转站，链接着教职员工和学校各部门。为了能够更好地做好办公室工作，现定本学期工作计划如下：

一、指导思想

以学校总体工作部署为指针，以教育教学工作为中心，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，树立以人为本的理念，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，抓好内部建设，努力提高素质，在全校教职工的支持和配合下，有目的、有条理、高效益地开展工作，为学校提质量、创成绩而服务。

二、工作目标

通过主动、积极配合、充分协调来进一步做好各部门的统筹协调工作。

三、主要工作

1.及时收发书面和教育网上文件、通知，并交校长审阅，根据校长的审阅意见，转达给分管校长及相关处室办理或通知相关教师。

2.做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水平的教学教

研材料并归档，使档案管理更科学、规范，作好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。

3.按时完成人事统计及有关报表工作。收集整理学校办学的基本数据，编制学校的基本情况表，向学校有关部门提供数据查询和信息咨询服务。

4.认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契配合。

5.协助学校做好安全稳定工作。认真排查不稳定因素，及时化解各类矛盾纠纷。

篇6：公路处办公室主任竞争上岗演讲稿

尊敬的各位领导、同志们，大家好!

首先感谢公路管理处领导给我这样一次机会参加职位竞聘。

对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争办公室主任的一些想法，向各位领导和同志们汇报一下。

一、个人工作经历

本人于1992年7月毕业于宁夏交通学校公路运输管理专业，在北京交通干部管理学院公路工程管理专业脱产学习3年，大学文化程度，路桥工程师。从学校毕业后，多年来一直从事公路管理工作，在座的各位也是最亲密的同事、朋友。在我工作的十几年中，各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮助，使我从一个对公路实践工作所知甚少的青年，到现在成长为一个可以独挡一面的公路管理职工。我深深地感到，个人的每一点成长、进步，都得益于单位的良好的氛围和环境；体现了领导和同志们对我的厚爱和关心。在公路管理处这个大家庭里工作，感觉踏实，也很温暖。是对公路管理处这个大家庭的热爱，激发了我竞争办公室主任的勇气；是因为有了你们——在座各位的支持，才树立了我竞争办公室主任的信心。特别是现在的公路管理处，政通人和、-1-

心齐气顺。在这样的一种氛围里工作，有这么好的工作环境，没有理由不好好工作，没有理由不积极开拓，力求上进。

二、竞聘办公室主任具备的条件

竞争办公室主任我有以下优势：

(一)多年养护管理工作的锻炼，使我养成了做好办公室工

作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风，并基本具备了一定的组织协调能力，综合管理能力、文字表达能力和调查研究能力，这些都是作为办公室主任做需要的。

(二)本人作为公路处的统计员，在亲身参与各项工作的同

时，并参加了多种培训活动，对办公室的信息报道工作，档案管理工作较为熟悉，这为较快适应办公室的各项工作奠定了坚实的基础，也为今后能够较快较早融入工作赢得了时间。

(三)写作方面，本人有较强的文字功底和公路管理专业水

平，熟悉应用文写作和交通公文写作，专业学习过交通运输应用文写作知识，并能够坚持自学中文写作，能够胜任办公室主任职位。

(四)本人性格开朗，爱好广泛，喜欢各类文体活动，有一

定的摄影、摄像、编辑技术，这些综合素质将我的办公室工作起到了推进作用。

三、竞聘成功后的工作打算和工作措施

假如本次竞聘我能荣幸担任办公室主任一职，我的主要目标

和工作思路概括为以下四个方面：

一个目标把办公室建设成为精干、高效、协调有序、团结奋

进的办事机构，充分发挥办公室的参谋、助手、协调、枢纽和保障作用。

1、强化新闻宣传报道工作，加大宣传报道力度，认真做好公

路信息编写工作，注重信息的准确性与时效性。并保证在区、市、区各级报刊杂志上的发稿数量。同时，密切与新闻单位的联系，做到沟通及时。

2、扎扎实实地抓好督查督办工作。督办是决策、执行、监

督过程中的重要一环。是保证政策、决策准确及时执行的关键，是政策调整和进行再决策的主要依据。因此需要及时准确收集和反馈各项决策执行和工作任务进展的动态情况。

3、做好调查研究工作。重大决策的会前，办公室及时提交有

关情况的书面调查报告，做好相关方面的意见汇总收集。对有关公路改革发展形势的资料、重要政务信息及时收集、反馈，以提高领导掌握工作动态和决策的前瞻性、预见性。

4、加强档案管理工作。确保档案管理水平。

作为办公室主任，实际上是办公室具体事务的操作者和执

行者，必须严格要求自己，以身作则，作为主任，是单位党政领导的得力干将，是联系上下的纽带。既要注意收集大家的意见和建议，从办公室整体利益出发，制定有利于公路管养发展的政策和举措。又要做好宣传思想工作，维护单位领导的形象和地位。作为办公室主任，应该是一个多面手，对办公室的各项工作都应

精通，懂管理、会管理、能管理。要求别人做到的，自己不仅要做到，而且要做好，这样才能发现问题并及时地指导。

办公室工作就是紧紧围绕公路管理处工作的中心，以政务

工作为重点，以信息工作为突破口，逐步完善办公室业务工作的考核管理机制，加快办公自动化建设步伐，充分发挥参谋助手、协调服务、监督把关的职能作用，最终实现为领导服务、为机关服务、为基层和群众服好务的目标。努力当好领导的参谋助手，工作中多请示、勤汇报，既充分尊重领导的意见，又敢于表达自己的看法，提出合理化建议；对领导交办的工作做到事事有回音、件件有着落，坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位，协调好与各科室的合作关系，让领导和同志们满意、放心！

具体工作中：一是要树立效率观念。文秘的日常工作繁锁而

且枯燥。但是，我会用高度的责任心，树立时间速度和质量相统一的效率观念，勇于创新，善于发现新问题，想出新点子，改变以往的一些旧方法、旧习惯，极大地提高工作效率，适应公路管理发展需要。案前百事，能分清轻重缓急，做到大事不误，小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。二是要树立信息观念。做好信息收集、整理、传递工作。文秘工作在某种意义上说就是信息工作。因为，撰写各种材料、文件，就是生产信息；收发文件、资料，就是传递信息；整理文件、资料、立卷、归档，就是储存信息；调查研究、综合情况、督办检查就是信息的反馈和整理。

办公室工作的主要职能是参与政务，抓好事务，做好服务，搞好协调。着重加强公文办理程序和公文结构规范性的管理，加强档案管理，提高档案利用率。

如果我当选，我将把领导和同志们的期望铭刻在心，按照“管

好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作，团结带领办公室全体人员，争创一流业绩，树立良好形象，以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。

一、加强学习。不断地加强学习提高自身素质，同时抓好办

公室全体人员的学习，以适应办公室工作的要求。

二、开拓创新。形势发展日新月异，如果办公室工作因循守旧，就难以跟上领导的思路和工会工作发展的节奏。因此，必须不断开拓创新。要创新工作方法，提高工作效率。改革后勤服务管理，提高服务质量，在总结以前好的制度的基础上，根据不同

情况，不同条件，不断完善，不断创新，使之更加科学、规范。

三、精心搞好服务。服务是办公室工作的天职，在这方面要团结同志，调动大家积极性，按照“及时、热情、超前、立体”的标准来要求自己，不断强化服务意识，提高服务质量努力做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，尽心尽力地为领导和全体同志服好务。

四是廉洁奉公，维护好公路管理处形象。办公室是公路管理处的窗口。办公室主任公道、正派、廉洁与否，直接影响着公路管理处的整体形象。公道正派，心无杂念，是做好办公室工作的重

要前提。为此，我将会按照党纪国法和公路管理处的规章制度严格要求自己，努力做到慎独，慎微，不辜负领导和同志们的信任。工作中，将在严格执行各项规章制度的同时，尽最大能力满足领导和同志们的工作需要，为公路管理处工作的开展提供有效的后勤保障，确保公路管理处各项工作正常、有序、高效运转。实事求是地讲，在这次竞争上岗中，相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。我本人也希望能获得成功，同时我也不断地告诫自己，作为一名党员，就要把自己的一切交给党和人民，让群众来评判，由组织来选择。我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何，我都将以此为新的起点，更加严格地要求自己，以更优异的工作成绩，回报领导和同志们的关心和厚爱。

各位领导，同志们，以上是我的竞职发言，由于心情比较激

动，时间有限，在发言中如有不妥之处请提出批评。

篇7：处办公室总结

古代诗词的细节和小说、戏剧中的细节毕竟是有区别的,它不可能有连续的细节,也不可能有过多的细节。诗词中的细节常常是孤立、跳跃的,更典型化的,往往含有更丰富的内容。

钱钟书先生在《谈中国诗》(《高中语文5》)一文中,深刻精辟地总结了中国诗歌的特点,其一就是富有暗示性。用钱先生自己的话说:“我愿意换个说法,说这是一种怀孕的静默。说出来的话比不上不说出来的话,只映射着说不出的话……我们的诗人也说,‘此时无声胜有声’;又说,‘解识无声弦指妙’,有时候,他引诱你到语言文字的穷边际涯……”这“怀孕的静默”体现在细节上,也就是大家常说的“有包孕的片刻”。由此可见,诗词中的细节应该是最有含义、最耐人寻味、最能引发人们联想和想象的片刻。

诗词教学中,教师就要善于抓住这些细节描写,激发学生的阅读兴趣,避免一字一句枯燥低效的讲解,在探幽索微中,把握人物性格,解读诗词的主旨,逐步养成精读的良好习惯。

古诗词中的精彩细节常常能多层次地展示出人物的鲜明性格。

《孔雀东南飞并序》中,焦仲卿向母亲申述要挽留刘兰芝却遭拒之后,兰芝决定回娘家。此时,课文是这样写的:“鸡鸣外欲曙,新妇起严妆。”“严妆”,课后的注释是:“盛妆,仔细地梳妆打扮。”这是一个十分精彩的细节。教学时,我就追问了这样一句:“在那个时代,离婚是十分痛苦而又特别不光彩的事情,避人唯恐不及,被弃的媳妇刘兰芝应该是赶紧夹着包裹,低头跑回娘家才对,可是她为什么偏偏要‘仔细地梳妆打扮’起来呢?这么在意离开婆家的形象,是她不知羞耻呢,还是她有意在气婆婆呢?”问话刚落,争论之声四起,学生的兴趣一下子就被激发出来了。

根据前文“十六诵诗书”及婚后在婆家的一贯表现,可以肯定地说,刘兰芝绝不是一个不知廉耻的人,她清楚地知道被休弃回娘家绝不会被别人认为是光彩的事情。她对婆婆一直孝顺尊重,也不会去做特意气婆婆这种村妇所为的不孝不敬的事情。深入探究后,我们发现,这个细节特别精彩地表现了刘兰芝性格中极其感人的一面,即刚毅与自尊。嫁得体面,走得也要有自尊。不是因为“我”刘兰芝无才无德才被休的,实在是“君家妇难为”。既然我没有过错,那么为什么要狼狈逃窜呢?刘兰芝要让婆婆及婆婆的一家,还有左邻右舍、父老乡亲,都能看到她正如来的时候一样,从容自信,自尊自爱,不给自己,也不给娘家丢脸。一个梳妆的细节能这样生动深刻地表现出人物的鲜明性格,作家的写作功力确实令人叹服。

诗歌在描写盛妆的过程中,还展现了一个更精彩的细节。“著我绣夹裙,事事四五通。”阳光初照的房间里,丈夫焦仲卿悲伤地坐在炕的另一边,一个被休弃即将回娘家的小媳妇刘兰芝,一件上衣穿了又脱,脱了又穿,一件下裙也要在身上左比划右比划,几次三番的,这是何等催人泪下的场景!这表面平静重复的动作里,含有多么激烈的内心斗争!其一,这毕竟是自己的家,曾经生活了很长一段时间,处处都留有许多美好的记忆,现在马上要离开了,自己是多么舍不得;其二,丈夫是很爱她的,想到就要和他离别了,心绪自然烦乱,抓起哪件衣服,似乎都觉得不合自己此刻的心意;其三,自己这样被打发回去了,家人会是什么样的态度,自己心里实在是不托底,妈妈也许还行,那个脾气秉性不太好的哥哥能容留自己吗?其四,憨厚孝顺的丈夫,能有办法争取到婆婆的同情,进而转变她对自己的看法吗?夫妻还有团圆的机会吗?其五,依据对婆婆性格人品的了解,聪慧的刘兰芝心里早已判断出,此次一别,应该是再难登此门了。虽然新婚不久,兰芝对丈夫、对这个家的情感却是深厚的,这又使得她在冰冷的现实面前存有种种的幻想,这二者之间的尖锐矛盾,使她无法摆脱,烦恼无比,这一切外化出来,就是“著我绣夹裙,事事四五通”。一个刚强又柔情的小媳妇形象,全在这“事事四五通”里鲜活起来了,仿佛我们就站在她的身旁,看着她收拾完这里收拾那里的情景。这正如现代著名作家赵树理所说的:“细节决定成败,一个典型的细节描写,作用胜过一大片笼统的叙述。细节的作用在于给人以真实感,越细致越容易使人觉得像真的,从而使看了以后的印象更深刻。”

诗词中的细节就是这样,它常常含有丰富的意蕴,特别耐人寻味,往往给读者留下巨大的想象空间,给人以启迪,引人去探索。

诗词中精彩的细节,常能更生动地再现出人物的丰富内心世界。

《孔雀东南飞并序》中,还有一个让人唏嘘不已的细节。当所有生存之门都被堵死之后,这个对爱情忠贞,对长辈孝顺,对丈夫留恋,才貌双全的女子,被逼上了绝路。这时课文是这样写的:“揽裙脱丝履,举身赴清池。”揽裙,就是收拢、拉紧自己的裙子;脱丝履,就是脱掉脚上丝绸做的鞋子。跳河之前,兰芝为什么要做这些举动呢?这个细节表现出了她怎样的心理活动呢?

再婚仪式已经结束,刘兰芝已经进入洞房,此夜正是新婚之夜,男方又是这样有钱有势的大户人家,可以想见,参加婚礼的亲朋有很多还没走,家丁仆人也不会少,眼见着新娘子这个时候往外跑,一定会有许多人呼喊追赶,身处深府大院之中,本应该是以最快的速度跳入河中才对,这样紧张慌乱的时候,为什么还要做这些繁琐的动作呢,答案只有一个,那就是刘兰芝下定决心,今夜必须死,决不能辜负了自己的丈夫焦仲卿,自食与其共死的承诺。

系紧裙子,一则不兜风不绊脚,跑起来快,也不容易被后面的人踩住,二则会挤出身上的空气,跳到水里的时候,裙子就不会散开而漂浮在水面上,这样就能减少整个身体在水中的浮力。同样,脱掉紧系在脚上的丝履,也是为了跑得快,又能减少下身的浮力,这样就能更快地下沉,也能沉得更深,最终最大程度地减少被抢救的机会,这个动机十分确凿地证明了,刘兰芝就是要堵死自己的活路,绝不能被新婆家的人救起来。死,就死得彻底干净,死得有尊严。

刘兰芝对死竟然早就有着这样精细的考虑和准备,其死的决心真的是如铁一般。恰恰是从这赴死的细节里,一个光辉的形象站起来了:不为富贵引诱,不为权势胁迫,忠贞于爱情,坚守尊严。

再看白居易的《琵琶行并序》中的一个精彩细节:浔阳江头,晚风习习,一轮明月高挂天空,白居易正要和客人道别时,一曲琵琶使得“主人忘归客不发”。“移船相近邀相见,添酒回灯重开宴”的时候,诗中写到:“千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面。”这是两句耳熟能详的诗句,教学时,我就紧紧抓住了这一句,引导学生做深度的挖掘,还原琵琶女的现场心理。

通观全文,我们发现这个细节包含的信息量其实是很大的。其一,“千呼万唤”,表明了白居易和客人实在是喜欢琵琶女的弹奏,听者很坚决,非听不可。这正反衬出了司马青衫确实是很长时间没有耳福倾听优美的音乐了,此刻正如饥似渴。这也很好地照应了后文的“岂无山歌与村笛,呕哑嘲哳难为听”两句诗。同时也间接地表现了琵琶女的演奏艺术是高超的。其二,这般的千呼万唤之后方才出来的琵琶女,一下子就引起了读者的好奇心:她是个什么样的人,她有什么难言之隐吗?是演技不好,只能够弹奏好刚才的这支曲子呢,还是她颜值太低,怕吓跑了听众呢?这一切都令读者揣测不已,急于要阅读下去。其三,人都出来了,本应该大大方方地演奏曲子,为什么还要把脸半遮半掩上呢?这种似隐似现,朦朦胧胧,绝不是为了追求现场表演的特殊艺术效果,而是另有隐情。耳音很强的琵琶女很容易从谈吐判断出白居易一行人的身份。这个昔日“名属教坊第一部”“曲罢曾教善才服”的大红大紫的京城琵琶演奏家在这样一个小地方遇到了这样的人,其内心的反应是极其复杂的:他会不会是“五陵年少争缠头”中的一位五陵少年;他会不会是“钿头银篦击节碎”的一位粉丝;他会不会是“血色罗裙翻酒污”的一位发烧友;他会不会是……那时的我是风光无限,而此刻的我人老珠黄,孤独悲伤,一想到这里,她的心颤抖着,刚刚要斜伸出去的琵琶琴板马上被拉了回来,紧紧地遮挡住了自己的半边脸。平直光滑的琴板后面,跳动着的是一个极其不平静的心。

在还原琵琶女心理状态的过程中,读者只有一次次精读文本,一步步深化对课文的理解,才能越来越准确地把握住人物的性格。

这样的精彩细节就像是散落在作品中的颗颗宝石,晶莹剔透,熠熠闪光。可惜的是,在实际的教学中,一些教师往往不善于引导学生去捡拾这些宝石,错过了激发学生思考探究的好机会。

精彩的细节还能更形象地揭示出诗词的深刻主题。

选在《高中语文4》第二单元的《水龙吟·登建康赏心亭》是辛弃疾早年的一首佳作。上片中的“把吴钩看了,栏杆拍遍”,看似随笔而至、平凡普通的两句词,却包含着丰富的内容。

吴钩,古代吴地制造的一种宝剑,它锋利无比,削铁如泥。“把吴钩看了”这一细节里,显然有这样的几个意思,一是,表明武器已经拿在手里,意味着早已做好战斗准备,随时出发,召之即来,来之能战。二是,选的是吴钩拿在手里,这锋利无比的武器,表明了一定要致敌人于死地。其无比坚定的决心,其战之必胜的信念都在尖锐的刀刃上闪闪发光。三是,形象地表现出了急迫的心情,“看了”,就是无数次地凝视宝剑,暗示了英雄按捺不住,急于和敌人拼杀的昂扬士气和饱满的斗志。

而“栏杆拍遍”,同样包含了丰富的内容。此处的栏杆是建康赏心亭高处的栏杆,站在这样的栏杆旁边,遥望自己的故乡,会心潮澎湃,热血沸腾的。此刻美丽的家乡,正被侵略者的铁蹄践踏蹂躏着,亲人们正日夜遭受痛苦的折磨,生命朝不保夕,作为儿子,作为一名军人,他就感到了无比耻辱,肝肠寸断,痛不欲生。一个备受折磨的热血军人,就像疯了一样,双手猛击这些栏杆,一遍又一遍。义愤填膺,怒发冲冠。但朝廷无能,安心偏于一隅,根本无心北上抗金。万般无奈,他徒有一腔报国热血,无处倾洒。那啪啪的拍击声,就是心肝撕裂而喷血的声音。

尽管作者在全词中,运用了点染、陪衬、借景抒情等一系列的表现手法,来抒发情感突出主题,但是催人泪下,引人深思的还是“把吴钩看了,栏杆拍遍”这两句。仅仅9个字,一位拔剑四顾心怆然的悲情英雄一下子就站在了读者面前;仅仅两个小细节,就形象生动地表现出了全词的深刻主题:时光流逝,生命空耗,报国无门,壮志难酬。