(技术,设计,研发)2011年终总结（精选10篇）
篇1：(技术,设计,研发)2011年终总结
2011年年终总结
不知不觉间，2011已经过去，在一年的工作中，经历了很多，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、年度工作情况
通过一年的努力，我为能交出满意的成绩而感到自豪，同时也感觉到了压力。在今后的工作中我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
我担任机械设计一职，这看似简单的工作却没有想象的那样容易。技术工作包括的内容广泛。设计方面，我主要任务是图纸绘制；统计工作主要负责重大工程的材料及成本计算。当然还负责办公室的一些琐事，如：接听电话，打印复印编辑文件，网线安装，办公软件安装使用等。
二、在工作中主要存在的问题有：
在开发中，遇到到很多新的问题，由于开发时间紧促，发现的问题不能马上解决；但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对工作定位认识不足，从而对工作的最优流程认识不够。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在这一年的工作实践中，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率。
所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化
3、在一年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，减少因为变更和修改的原因，而重新返工的痛苦。
在一年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训
经过一年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；
在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2.工作不够精细化；
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
3.缺乏工作经验，尤其是现场经验；
今年的现场经验有了很大的提高，对整个项目开始分析到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。
4.缺少平时工作的知识总结；
这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
5.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；
拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
下年，公司要开拓新的领域，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。
其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；
4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；
5、精细化工作方式的思考和实践。
其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。
在参加工作的这一年中，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情。
总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。
篇2：(技术,设计,研发)2011年终总结
技术研发部年终总结（1）
自XX年7月我来到xx一园区工作现今，已有一年多的时间了。在这一年中，我一直在项目部工作，负责电气施工的现场管理及技术指导工作，凭借自己的努力和领导的提携，从一名普通的电气监理，进而又被提拔到兼任电仪车间技术员一职。在这期间，我除负责对南北厂区所属的车间进行电气施工监理的工作之外，还承担电仪车间技术员应尽的职责。虽然工作量比以前要繁重的多，但给我提供了一个全面了解公司整个电气系统的机会，加强了我对公司电气系统的认知和掌握，并提高了我对一些系统发生各类事故时独立分析和处理问题的能力，为我进一步从事电气技术工作打下良好的基础。下面我对XX年承担车间技术员工作进行总结。
我被任命为电仪车间技术员之后，开始逐渐进入这一角色。虽然以前我在xx制药有限公司承担电气设备员一职，对高低压电气技术及设备有着深入的了解和掌握。但自从来了xx新工地以后，在从事电气监理工作的过程中，感到要想当好一个合格电仪技术员的压力在增大。主要有以下几方面原因，一是公司的电气设备数量庞大;二是电气设备种类繁多，涉及高低压输电、配电、送电和电气维修等方方面面;三是新旧设备混用增加了电气设备发生故障的几率和排除故障的难度;四是新上了110kva变电站，这是以前我未曾接触的新生事物;五是我有三、四年没有从事仪表工作了，我必须把以前漏掉的知识重新学习一次。
面对这种压力，我感到自己责任的重大。为公司电仪设备的正常稳定运行，提供技术支持，处理突发故障，就成了我的工作重点。我相信我有能力把这项工作做好，压力越大动力就越大。在从事电仪技术员初期，我对以前不熟悉的7-aca发酵车间、7-aca提炼车间、动力车间和制水站、110kv变电站及10kv开闭所的电气设备进行熟悉和了解。并对以前未接触过的电气设备收集使用说明书，熟悉其工作原理和参数的设定、维护保养及故障的排除方法。对有异议的问题与厂家和相关人员进行探讨，确保对相关设备掌握的彻底性。
另为我与车间的维修组、运行组及仪表组进行沟通，了解现有员工的知识层次和对目前工作中存在那些技术问题需要解决。
一、日常工作内容
(1)、克拉维酸口服无菌车间离心机，在料满的情况下，无法启动。我去检查后，发现离心机在启动前，负载太重。变频器送出功率无法克服此扭矩，造成离心机无法启动。了解工作原因以后，我对变频器的启动扭矩重新设置并投入直流制动电阻，延长了启动时间，保证了该离心机的正常使用。
(2)、锅炉车间1#引风机变频器在正常停车时，总报停车时过电
流，经我分析，发现停车时，操作人员停车太快，没有在逐步减小频率的情况下，就迅速停车。为彻底解决本问题，我为该变频器安装了直流电抗器，并设置直流电抗器的投用参数，从技术层面解决了此问题。另外为保证设备的正常运行，我还给锅炉车间的操作工讲解了设备正常的启动程序和注意事项。
(3)、克拉维酸提炼一车间薄膜蒸发器，在使用过程中，压力一直处于高位，无法保证生产的正常运行，对此我与杨波协商后，建议使用变频控制方式。用人为方式控制设备的压力，确保生产的稳定性。最终，我们为8台薄膜蒸发器安装了变频器，通过一个时期的运行，确定效果达到预期要求。
(4)、克拉维酸发酵一车间3#反渗透高压泵，在试用行时，变频器无法正常工作，我检查后，发现变频器的参数人为改动过，造成变频器运行参数冲突。为解决本问题，我重新设定参数，确保了该设备的正式使用。
(5)、污水站脱水机房离心机，在运行中，报过电流故障，我在现场检查后，确认该变频器所带电机有问题。经进一步检查电机，发现电机匝间短路。对电机维修后，设备恢复正常。
(6)、锅炉车间主热水电磁阀，电路板经常被击穿，我分析认为系工作电源受变频器及其它直流电气设备的污染，导致电压叠加，形成高电压，造成工
作电路板击穿。所以我建议车间安装稳压器，单独为仪表类设备供电，以保证仪表设备的使用安全和运行稳定。
这些只是我日常工作的很小一部分，这样的突发事故常有发生，当需要我去处理是我总会第一个来到现场，尽自己所能尽快为车间排除故障，恢复设备的正常运行。
二、技术改造
(1)、七月对克拉维酸发酵304#大罐变频控制柜主回路进行技术改造，由4#变压器负载回路变更为1#变压器负载回路。减少4#变压器所带负荷。4#变压器在未进行改造前，负荷最高时可到达4000a以上，高出变压器额定电流的15%以上，严重威胁4#变压器的安全运行，给车间的正常生产留下重大隐患。对此，我们在车间的统一领导下，提出方案，并进行可行性论证后，进行了上述改造。通过改造，使4#变压器的负荷在生产高分期都能维持在3200a已下，确保了设备的安全，达到改造的预期效果。
(2)、八月份对锅炉车间1-4#炉的鼓、引风电气控制回路进行连锁改造。锅炉车间1-4#炉为大药拆过来的旧设备。旧鼓引风电气未有电气控制连锁，在生产中，引风机因突发事故停车，鼓风机在继续运行，就可造成锅炉回火现象，从而可能导致设备和人员的伤害。对此，在没有图纸的情况下，我对锅炉车间的鼓、引风电机控制变频柜的电气回路进行实测，并最终找到连锁控制的方式，在电气维修一组的配合下，完成了此项改造，达到改造目的。
(3)、10月份对克拉维酸发酵一车间反渗透的电仪连锁控制方式进行改造。以前该系统只对高压和高温进行速断保护，对压力低未进行停车保护，这就容易造成高压泵的烧毁，但我在回复低压保护的过程中，又出现了清洗泵在低压状态下无法启车的故障。经过与车间的沟通，发现原厂家图纸设计存在缺陷，我在对图纸进行改变后，按新方式，接连锁线后，设备恢复正常。
(4)、在工程施工过程中，因为设计和新旧设备衔接等方面原因，导致部分车间的回路未安装计量表，对此我在车间的安排下，为这部分回路安装了电度表。具体安装位置有7-aca提炼一楼东和三楼东;南区食堂给三十米马路路灯送电的回路;北区成品库两台制冷电源回路等。
三、员工培训工作
对员工培训工作一直是车间主抓的重点工作之一。员工技术的高低关系着车间维护设备的效率。对此我也做了大量的工作。
首先我编写了《电工基础培训教材》、《变频器常见故障及排除方法》、《软启动常见故障的排除方法》三部基本教案。
其次我在六、八、九、十一月对电仪车间的所有电气维修人员、仪表维修人员和电气运行人员进行了培训。培训的主要内容有电气基本知识、变频器的参数设定、软启动常见故障及排除方法、直流电桥的原理及使用方法等。并在九月对所有电气维修人员、仪表维修人员和电气运行人员进行考核，考核合格率达97%以上，达到培训的预期目标。
四、北厂区7-aca发酵车间停车检修
在北厂区7月中旬到8月中旬，7-aca发酵车间停产检修初期，我们根据公司的停产计划结合车间电气日常维护中发现的问题，制定可行的电气检修计划，并提出更换的备品备件申请计划。经车间审核后，进一步完善检修计划，确定每一项检修工作的任务点、工作目标、检修时间、检修负责人、安全注意事项、检修质量标准及具体检修人员。明确了车间技术员提供技术支持和现场质量抽查的职责，车间助理负责二次抽检和检修质量的审定。
在进行期间，我严格履行工作职责，每天都深入检修现场，在为电气维修和电气运行人员提供技术支持的前提下，切实把好检修质量关，确保检修工作达到质量标准。
在检修后，我们对本次检修工作进行汇总，总结出本次检修工作的优势和不足之处，并向全车间进行推广，为今后从事此类工作提供经验积累。
五、设备资料的收集和整理
我在工程管理中注意对各种电气设备资料的收集工作。因大部分车间虽然施工已进入尾声，但施工方因人员少的原因，对竣工资料的制作和完善上，存在着许多问题，造成竣工资料不能尽快上报我方。对此，我与施工方进行协商。到目前为止克拉维酸发酵一车间，克拉维酸提炼一车间，口服无菌及钾口服二车间的竣工资料已基本完善;110kv变电站资料已完善;污水站的竣工资料正在完善中;7-aca发酵、提炼;动力车间及制水站;锅炉车间;等竣工资料正在制作中。
技术研发部年终总结（2）
光阴似箭，日月如梭，xx匆匆而过。一年里，在单位领导的精心培育和教导下，我通过自身的不断努力，无论在思想上、技术上还是在日常工作上，都取得了长足的进步和巨大的收获，但也存在诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结
一、思想上，通过各级领导的精心培训，耐心教导下，我更全面掌握了专业知识,增强了安全意识，加强了自身能力的培养;拥护公司各项方针政策，自觉遵守各项规章制度，集中精力学习技术，为能更好地做好本职工作而努力。
二、工作上，三个月的实习期及一年来的见习生活，我参加了《山铝项目》和《衡水市垃圾焚烧烟气净化处理项目》。在日常工作中，我本着“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人。”积极地完成技术交底、现场协调等本职工作。与此同时，我也常常参与到施工过程当中，在实践中学习和解决问题，做到真正的理论与实践相结合。
在衡水市垃圾焚烧烟气净化处理工程项目施工过程中，在高经理、张经理的详细布置、认真指导和王经理的亲临督察，现工程已基本结束。伴随着工程的上马和结束，在这里我获得了特别多宝贵的经验，提高了自己现场处理问题和工程运行操作的能力。另外，基于前辈工作经验，我把利用工程相关制图软件与理论数据相结合的方式应用于工程量的计算与图纸的审核方面上，既提高了数据准确性，也提高了数据核查效率。
三、存在的不足
一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还由不少差距。
1、由于现场工作的要求，没有安排好日常工作时间，导致经常开“夜车”。
2、在综合考虑问题方面有待进一步完善。
3、在工作中与领导交流沟通不够，有时只知埋头拉车。
四、今后工作思路
1、统筹安排工作，了解工作的轻重缓急，做好工作记录。
2、工作中学会开动脑筋，主动思考，充分地考虑问题，不断探索出工作方法和思路。
3、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
篇3：(技术,设计,研发)2011年终总结
在新经济时代,高新技术企业为国民经济的发展作出了不可低估的贡献,而在高新技术企业中,研发人员又发挥着中流砥柱的作用。作为技术密集型和知识密集型企业,研发人员是其中一个极为重要和特殊的团体,他们是企业生存、发展的支柱,是企业进行技术创新的源泉。高新技术企业如今一方面面临着日益激烈的国际竞争,另一方面又面对大量科研人才流失的窘境。在人才竞争之战中,如何充分发挥薪酬的激励作用来吸引、留住人才已经成为各企业的当务之急。 近几年来,虽然研发人员的薪酬水平有所提高,科研环境也正在改善,但是目前高新技术企业研发人员的薪酬状况依然存在很多问题,如:(1)广泛采用岗位技能工资制,工资结构僵化;(2)平均主义仍是主要倾向,没有把研发人员的收入与技术创新效益挂钩;(3)分配的是企业的正常平均利润,忽视了对研发人员创造性劳动带来的超额利润的分配,缺乏股权、期权等长期激励。出现上述问题虽然有很多原因,但根源之一是不能科学合理地评价其职位价值,报酬要素不明确。
报酬要素是指在多种不同的职位中都存在的并且组织愿意为之支付报酬的一些具有可衡量性质的特征、要求或结构性要素[1]。构建适当的报酬要素体系是设计合理的研发人员薪酬体系的依据,也是对研发人员进行薪酬激励的关键和基础。在确定各报酬要素时,首先要考虑高新技术企业研发人员以下特点:
(1)研发人员是典型的知识型员工。研发人员是知识型员工中相当特殊的一类,他们的工作过程具有内隐性,使得企业对其工作过程的衡量变得更加复杂,外在监督也极为困难。由于研发人员的受教育程度较高,工作性质和工作方法与众不同,使得他们在对物质生活和精神生活有较高追求的共性的同时,又具有独特的价值观、思维方式、情感表达和心理需求。并且,因为知识劳动的效率和质量在很大程度上取决于劳动者的创造精神、自觉性和责任感,因此,研发人员要求企业提供一个宽松的工作环境,给予一定的自主和自治权。
(2)研发人员拥有人力资本,要求分享剩余价值索取权[2]。研发人员对组织的贡献主要在于其创新性的劳动可以实现组织的价值增值。在技术市场化的转变过程中,他们能够将自身所掌握的知识、经验和技能等转化为高附加值的产品和服务,提高了企业的投资回报,从而为企业赢得竞争优势。在知识经济时代,高新技术企业核心竞争力的获取和维持将越来越多地依赖于研发人员的创造力。因此,作为人力资本所有者,研发人员要求与物质资本所有者共同分享剩余价值索取权。
(3)研发人员在企业中相对价值较高,可替代性弱。由于知识和技能是研发人员长期投资积累的结果且依附于其自身,当某个员工离开组织时,企业一般很难迅速找到匹配其原来工作岗位的合适人选,可能会造成巨大损失。特别是当关键岗位的核心员工离开时,对组织造成的损失无法估量,甚至有可能造成整个组织的崩溃。因而,研发人员的可替代性较差。
研发人员的特点决定了这个群体的职业选择,同时也明确了对研发岗位的要求,而知识经济时代的到来决定了研发岗位的报酬要素必将面临更多的调整。本文将以此为切入点进行探讨。
2 高新技术企业研发人员报酬要素指标体系设计
传统的报酬要素一般包括知识技能要素、责任要素、努力程度要素、工作环境要素[3]。四因素法强调了体力因素和环境因素,而对岗位的创新工作、任务复杂程度等体现现代企业核心竞争力的因素考虑不足。因此,为了收集到研发人员的报酬要素,本文开展了大规模的问卷调查,共发放问卷450份,回收有效问卷364份,有效回收率为80.89%。调查范围覆盖人力资源管理专家(34人,占9.34%)和西安高新技术产业开发区相关企业的中高层领导(22人,占6.04%)及基层员工(308人,占84.62%)。同时,以国际和国内公认的岗位评估量表为参考,在遵循科学性、重要性和层次性原则的基础上,结合高新技术企业研发人员自身的特点和问卷调查结果,在四因素法的基础上提取了6个一级指标和22个二级指标。
(1)知识技能要素。
在高新技术企业中,知识的重要性使得企业中拥有智力资本的专业技术人员地位日益上升,构成企业关键性的战略资源。
1)教育背景,指顺利履行工作职责所要求的最适宜的学历要求,其判断基准按国家规定的正规教育水平而定。
2)专业技能,指为顺利履行工作职责具备的专业技术、知识、素质和能力的效能要求。
3)知识多样性,指胜任职位工作需要掌握和运用多学科、多专业的知识和技能的程度,重点是考查知识和技能的广博程度。
4)工作经验,指工作在达到基本要求后,还必须运用某种必须随经验不断积累才能掌握的技巧,判断基准是掌握这种必须的技巧所花费的实际工作时间。
(2)创新能力。
技术创新和产品创新是高科技企业赖以生存的根基,拥有强大的创新能力是企业培育核心竞争力、获取竞争优势的重要环节。本文提取了3个衡量指标,即创造性与主动性、学习能力、开拓发展。
1)创造性与主动性,指胜任职位工作所必须具备的创造能力和主动探求市场机会的精神。
2)学习能力,指研发人员对新知识和新技术吸收和运用的能力。
3)开拓发展,指本职工作所要求的开拓能力。
(3)责任要素,包括保密责任、组织承诺、风险控制责任、成本控制责任。
1)保密责任。在高新技术企业中,研发人员承担保守核心技术和商业机密的责任。
2)组织承诺。研发人员的流动性较强,这就提高了企业的人才风险管理成本,企业希望得到员工更高的忠诚度。
3)风险控制责任,指在不确定的条件下,为保证贸易、投资、产品开发及其他项目顺利进行,并维持公司合法权益所担负的责任。该责任的大小以失败后损失影响的大小作为判断标准。
4)成本控制的责任,指履行职位工作中负担的控制成本费用的责任。其责任大小以工作疏忽或成本意识淡薄可能给企业、部门或科室、小组带来的成本、费用的增加程度为判断基准。
(4)工作条件。涉及以下要素:
1)工作时间特征,指工作要求的特定起止时间。
2)工作紧张程度,指工作节奏、工作量和工作所需的注意力集中程度、工作负荷上引起的紧迫感。
3)工作环境舒适性,指研发人员工作场所的舒适程度。
4)工作地点稳定性,指工作时是否经常变换工作地点,主要根据出差时间的长短进行判断。
5)职业危险性,指因工作所造成的身体疾病,或工作本身可能对任职者身体所造成的危害。
(5)市场竞争意识。
知识更新速度越来越快,产品生命周期越来越短,敏锐的市场嗅觉可以发现更多创造价值的机会,提高企业的竞争力。本文列举了3个子要素:市场敏感性、研发产品的持续盈利能力、研发产品的不可替代年限。
1)市场敏感性,指寻找市场机会点,瞄准缺口,将市场和技术连接起来的能力。
2)研发产品的持续盈利能力,指研发产品在市场上为公司创造利润的能力,以被市场淘汰时间为判断基准。
3)研发产品的垄断期,指产品在市场上独享利润空间的时间。
(6)沟通能力。
研发人员在企业中通常借助项目团队的模式来开展工作,为确保团队制度的有效实施,企业对员工的团队精神和协作性提出了更高的要求。分别提取了沟通技巧、团队协作和人际关系能力3个子要素。
1)沟通技巧,指在交谈过程中为了准确表述自己观点而运用语言和非语言等表达方式的能力。
2)团队协作,指在团队中与他人合作的能力。
3)人际关系能力,指因职位要求与员工、客户或其他人员进行人际交往的能力。
3 运用层次分析法(AHP)确定各要素指标权重
在进行职位评价过程中,可能造成评价结果不科学的一个重要环节就是各报酬要素权重的确定。不同要素对企业价值的影响程度是不同的,而要素权重大小的准确与否,直接影响岗位测评结果的有效性。目前我国规模型企业广泛采用的权重确定方法,如强制排序法、专家调查权重法、德尔斐法等,都为定性分析方法,主要依靠专家或评估者的经验作出判断,往往很难给出每个要素科学合理的权重,存在一定的主观性,使得测评结果缺乏信度和效度。层次分析法比其他传统的职位评价方法大大地减少了主观人为因素的影响程度,因为这一方法不需要专家给出确切的数值,也不是用人为给出的数值进行评价排列,而是用数学的方法将两两对比的结果进行综合,只要两两对比的结果大部分是准确的,就可以保证职位评价的准确性[4]。因此,本文利用层次分析法为各要素确立合理的权重。用AHP确定指标权重,首先建立层次递阶结构,构造比较判断矩阵,然后计算出各个指标的权重并进行一致性检验。
(1)建立高新技术企业研发人员报酬要素的层次递阶结构。
根据调查数据和以往研究成果,将影响高新技术企业研发人员报酬的因素提取出来并进行分组,每一组作为一个层次,按照最高层、若干有关的中间层和最低层的形式排列起来,同时标明上一层次与下一层次元素之间的联系。如图1所示。
(2)构造比较判断矩阵。
本文通过调查问卷数据分析及专家咨询,采用美国运筹学家T.Lsaaty教授提出的1-9标度法(见表1),对不同评价指标进行两两比较,构造判断矩阵。 如表3至表9所示。
高
新
技
术
企
业
研
发
人
员
报
酬
要
素
图1 高新技术企业研发人员报酬要素评价指标体系
(3)层次单排序,计算相对权重及检验。
根据判断矩阵计算对于上一层某元素而言本层次与之有联系的元素重要性次序的权值,它是对该层次所有元素针对上一层次而言的重要性进行排序的基础。并且使用T.LSaaty的平均随机一致性指标,对判断矩阵进行一致性检验。
计算判断矩阵最大特征根
根据以上步骤,经专家咨询,研发人员报酬要素各指标的判断矩阵及权重和一致性检验计算结果如上述表所示。从中可以看出各判断矩阵均具有满意的一致性,说明建立的各指标判断矩阵是有效的。
(4)层次总排序,计算综合权重及检验。
利用同一层次中所有层次单排序的结果,计算针对上一层次而言本层次所有元素重要性的权值。为评价层次总排序的计算结果的一致性,计算与层次单排序类似的检验量。
为了获得最终结果,要对权重进行合成。计算结果及权重分配,如上述表所示。经过一致性检验,
符合一致性检验,说明各指标权重是可以接受的。
4 高新技术企业研发人员报酬要素模糊综合评价
(1) 确定评价对象因素集
这一步将要确定用哪些指标从哪些方面来评价客观对象。设高新技术企业研发人员报酬要素为:
一层因素集记作: UA={UB1,UB2,UB3,UB4,UB5,UB6}
二层因素集记作:
UB1={UC1,UC2,UC3, UC4,UC5}
UB2={ UC6,UC7, UC8 }
UB3={ UC9,UC10, UC11 }
UB4={UC12,UC13,UC14,UC15 }
UB5={ UC16,UC17, UC18, UC19 }
UB6={UC20,UC21,UC22 }
(2) 确定专家对研发人员报酬要素的评判等级论域V
本文采用常规五级评语制,设高新技术企业研发人员报酬要素集v={v1,v2,v3,v4,v5}={很好,较好,一般,较差,很差}。论域的确定使模糊综合评价得到了一个模糊评价向量,从而被评价对象等级隶属程度信息得以体现。
(3)建立从因素集U到评价集V的单因素模糊关系矩阵R
其中,Rij[0,1」(i=1,2,…,m; j=1,2,…,n)表示对第i个评价指标作出的第J集评语隶属度。本文以西安市高新技术企业为样本,由高级管理者、人力资源专家、研发人员等专家组成评价小组,对企业中研发人员的报酬要素进行评价,得出模糊关系矩阵。下面以“工作条件”这一要素为例:
(4) 确定各因素Ui的权重(W1,W2,…,Wi.),见表3至表9所示。
(5) 模糊矩阵合成运算,得到评价Bi
根据上述一级指标的权重:
WB1=[ 0.5183,0.2545,0.1283,0.0592,0.0397],则B1=WB1×RB1=[0.02545,0.3101,0.48629,0.31714,0]
利用公式
同理,可分别计算出市场意识、创新能力、责任要素、知识技能、沟通能力评价等级,分别如下:
B2=[ 0,0.0582,0.4122 ,0.43,0.1 ]
B3=[ 0.1039,0.2348,0.3099,0.3515,0]
B4=[ 0.0117,0.4588,0.4391,0.0904,0]
B5=[0.0918,0.5281,0.3089,0.0328,0.0385 ]
B6=[0.0373,0.4154,0.3846,0.1627,0]
(6)评价结果的综合判定和解释
V=(很好,较好,一般,较差,很差)。依据最大隶属度原则,在评价向量中取最大值为评价等级,从而可以得出研发人员报酬要素较好的方面和有待进一步改善的方面。据此,市场意识、创新能力、责任要素、知识技能、沟通能力评价等级分别为:“较差”、“较差”、“较好”、“较好”和“较好”。运用同样的方法,采用表中“从属一级权重”,对此进行评价,得出高新技术企业研发人员的报酬要素评价等级为“一般”。
5 结语
本文采用数理统计方法对高新技术企业研发人员的薪酬要素进行了分析,分析结果并不是特别乐观,主要表现为研发人员的市场意识和创新能力较弱,有待进一步提高;同时,这也在某种程度上反映出企业的激励制度存在着一定的问题。只有深入了解研发人员的特点,掌握这个群体的实际需要,设身处地为研发人员的职业生涯、家庭状况等条件进行考虑,制定出人性化的薪酬制度,才能最大限度地发挥薪酬的激励作用,增强企业的活力和凝聚力。当然,薪酬并不是唯一的激励方式。给有贡献的人员以回报、给有能力的人员以舞台,企业的管理者要能真正识别出不同类型的研发人员的需求,采取不同的激励手段,缔造一个员工与企业同时成长的命运共同体。
参考文献
[1]冯宪.薪酬管理[M].杭州:浙江大学出版社,2005:61-62.
[2]彭剑锋.知识经济时代人力资源管理面临的挑战[J].中国人才论坛,2001(7):28-29.
[3]王璞.人力资源管理咨询实务[M].北京:机械工业出版社,2003:170.
篇4：(技术,设计,研发)2011年终总结
黄庆生处长在总结会开始的致词中，首先对奶牛体系一年取得的成果表示祝贺。奶牛体系促进了科研和产业的结合，并形成实质性、全国性的联合协作。体系经过2013年的努力，取得了较大的科研进展，为奶业的发展提供了科技支撑。希望大家能给自己做出正确、客观的评价，同时围绕现代奶业对科技支撑的需求，希望在讨论2014年工作的时候重点围绕两个方面展开：第一，紧紧围绕体系的重点任务，在十二五的最后两年做好科研和示范，凝练大的成果；另外就是立足于整个产业对科技支撑的需求，提出十三五我国奶业发展技术体系，把需要解决的问题梳理出来，提出解决这些问题的方案。
奶牛体系首席科学家李胜利教授从体系重点任务完成、工作、经费使用情况和阶段性成果等方面汇报了2013年度的科研、试验、示范以及服务产业工作。各岗位科学家和综合试验站站长也分别对2013年开展的工作情况进行了汇报总结，并讨论了下一步的工作计划。
奶牛体系顾问张沅教授在认真听完一天半体系科学家和站长的工作汇报后，积极评价了体系所做的大量卓有成效的工作，科学家不但踏踏实实做了很多深入的科研工作，而且为奶业生产方面提供了可以用得上的技术和产品，综合试验站试验、示范和辐射的带动效果日益明显。同时张沅教授也对体系的下一步工作提出了几点建议：1、岗位科学家应面向产业，做好体系内的本职工作；2、综合试验站应形成适应所在地域、生产经营体制的技术和经营模式，作为全国发展的样板，辐射带动全国奶业的发展；3、促进国家产业体系与地方产业体系更有机、更协调的结合；4、建议各功能研究室之间、岗位科学家和试验站之间对发展中存在的一些问题定期开展奶业专题研讨会，商量对策建议，不断推动体系建设和产业发展。
篇5：研发部技术人员年终总结
研发部技术人员工作总结 光阴转瞬即逝，新的一年悄然将至，2011年即将成为过去，加入公司的这半个多月，对于我来说是一种成长与进步的历程。融入新的集体、开始新的学习、新的工作方式、工作内容、以及工作程序。从入职的员工手册培训、部总体业务培训、技术服务部产品介绍、公司总体情况介绍、财务部制度培训、部单独实验
室制度培训，到跟着学习实验室仪器操作、指导一系列实验操作。经过一段时间的实习之后，我将接手新的实验项目。感谢公司领导给我提供这个展示自己的平台，感谢各位同事对我真诚的帮助，我将认真的做好自己的工作来回报各位，除此以外，也会不断的学习新的知识，以迎接新的挑战。
一、研发岗位员工2011年工作总结
（一）工作总结2011年月日，我正式加入到公司部，经过三天的新员工培训之后，便跟着学习相关的实验操作，参与了实验的相关优化和灵敏度实验，浓度梯度实验结果显示较好，不行，却又比较理想。此外，按照的指示对新的实验平台—进行了相关文献的收集和阅读，并整理了相关资料，写了一篇文献综述和一篇演讲稿。现在正在领用实验材料以及分装稀释，准备开始的专题实验。
（二）工作中的不足
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
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2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
二、研发岗位员工2012年工作计划
1、增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，懂得团队的力量和重要性。
2、加强理论知识相关的学习，不断的完善自己的理论知识，可以更好的服务于公司的研发岗位。
3、要善于总结，要善于在成功中积累经验；善于在失败中吸取教训，努力使之转化为成功。
4、勤学习、勤动脑、勤动手，加紧产品研发的效率，更快的转化成产品。
篇6：2011 年设计师年终总结
年末，回首过去这一年，从相识、适应到融入这个大家庭，从着手杭州的家装开始有了新的体会，虽然不多，但还是做了如下总结：
1：谈单。在我以前的认知里面，现场签单几乎不可能，总觉得有那么多家公司在比较，客户的防备心里是很重的，他的比较性也是比较广的，但从黄先生拿出钱来，签下这份设计协议的时候，想想其实很简单，最重要的还是自己的心态，自信心很重要，口语的技巧也很重要，在前期我们没有很多专业的知识，一样可以让客户信任你。2：签下协议，做施工图的沟通过程。在这个时候客户还是容易比较和动摇，最主要还是沟通问题，当然还有小部分是因为价格问题，在这几个单子里，我总结了几点，一点是效率问题，一点是服务问题，还有前期的准备工作。
3：签下施工合同后。这个时候我们设计师的前期工作算是完成了，但是后期我们的跟单没做位的时候，发现后期有些问题，比较难解决，好在，我们还有项目经理帮我们做好这些事，在跟金先生沟通的过程中，他比较喜欢跟我交流，凡是有什么问题都会打电话给我，让我出面去解决，很多时候，是客户先发现问题，当然这跟我跑工地不勤也有关系。跟项目经理的及时沟通问题。
4：预算，在此很抱歉自己的马虎行为，这点以后要向叶总好好学习学习。当然我希望公司能够尽快的做出一份比较完整的报价单 本实在不想写如下内容，应上级领导要求，就归纳几点：
1：培训与学习，培训与在此学习中，整体学习气氛，刚开始阶段
大都挺积极，设计师在讲课过程中得到锻炼，并在模拟谈单，公司整体服务意识，对公司服务流程，以及同事对公司的自身了解，上课对设计师还是有显著作用成效的，所以望明年能够有更系统体系推出学习课程。部门自主学习欲望不强，整体学习过程不够持续连贯。2：业务开拓，设计部自行业务开拓不够强，明年能够齐心协力同力合作。
3:办公室管理，设计部还算是比较轻松自在，但细节还不能够做到位，如:客户接待，与客户资源记实，公司资源利用，规章制度执行，待办事宜落实。
4：设计水平，通过现阶段赵总的执导，还是有明显作用，但要设计手法，设计风格变得多样，纯熟，工地完工后客户的满意程度有待提高，在设计过程中欠缺反复推敲和论证，欠缺整体设计水平和表达能力，在工地主材的选用没有达到原意相符效果，在交由效果图和施工图完善时，缺少平时严格把关和及时调整，并造成施工图纸、效果图表达不完善。
工作瞻望和大概计划
1：提高设计水平，专业知识和表达能力（文字，口才，绘图，制作），健全在设计，大家共同介入讨论机制，力争每个方案达到完善，在主材选用和配饰上做到亲力亲为，抱有强烈的责任心，并独立完成，多望好东西，多交流。
2：业务与业绩，2012年总的设计部计划业绩为400万，那明年每个设计师的业绩将要达到每个人100万，在11个月时间里，平均一下
一个月要达到10几万，那一个月就要至少接两个单（小家装，半包制）
3：规章制度明确化，1）公司与员工之间的责任、利益关系明确化
2）加强办公的管理制度，提高执行效力
3）健全的制度，加大监管力度，让规章制度确实为提高出产力服
务，而不是一张白纸
4）规章制度必须可行合理，可实施性
5）建立健全的客户归访机制，发现问题，及时协商解决，做好客
户维护工作
6）正在跟入但未签单的客户，公司必须每周至少1-2次的电话访
问，对与客户反馈意见，当真记实，并与当日转入设计部
7）对于施工工地，公司必须每半个月至少1次的电话访问，保护
好公司与客户之间的长期不乱关系
8）客户登记需详细（客户咨询时，及客户姓名，房屋基本情况，设计要求，预算，预计量房，签单时间，客户来源登记
9）业务员前提对公司的推广需口径统一
10）报价系统、签定合同规范化，明确化
11）公司文化建设，晋升公司凝聚力，结合公司实际情况，进行有
意义的活动
12）公司能够全面推广和宣传公司，推广公司在客户心中的影响力 在过去一年里，非常愉快在这里工作，我们风云装饰也在三位领
篇7：(技术,设计,研发)2011年终总结
转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。在这短暂的一年中，由于部门领导，各位同事的帮助，圆满地完成了自己的本职工作，让本人的工作有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将2011年工作简要总结如下：
一、学而时习之，不断提高
在2011年的一年工作和学习生活中，本人不断提高自己的设计水平，利用各设计网站加强学习，不断拓展知识和认知面，真正做到边工作边学习。
二、努力工作，爱岗敬业
在2011年完成了以下工作：
1、完成各EO单、美工单的各项工作
2、完成人事部企业理念、人事服务导航、员工技能大赛、大事记、优秀员工、集团二十周年、星评等展板，员工通道企业理念、消防、星评等标语。
3、完成餐饮部电子菜谱设计与定期更新、西餐汤类推广的设计制作、大堂吧饮料推广设计制作及各种推广活动的设计制作
4、完成端午物料参与设计制作
5、完成饭店一周年活动物料设计制作
6、完成保安部消防宣传内容设计制作
7、参与完成饭店圣诞新年活动
三、励志耕耘，永不止步
篇8：(技术,设计,研发)2011年终总结
图文资料数字化形成产业化以来, 相关企业要么提供纯粹的数据扫描加工服务, 要么专于数据管理软件产品的开发, 此外, 数字化工作往往比较离散, 项目重复建设问题比较突出, 既浪费人力又浪费物力。随着近年来数码影像处理技术、相关应用软件以及与电脑接口方面的改进, 消费者使用扫描仪已经变的越来越方便, 其功能也越来越齐全, 很多厂家的扫描仪都有集扫描、打印、传真、复印等为一体的功能。为了提高数字化加工领域的竞争力, 降低运行系统的成本, 本文提出基于嵌入式系统, 对纸质图文资料进行自动化高速扫描处理, 以电子数据格式输出的一体化产品, 并最终基于云计算提供网络应用。
2 研究目标
研究一种基于嵌入式系统和云计算技术、可对纸质图文资料进行自动化高速扫描处理、最终以电子数据格式输出并提供云应用服务的一体化产品, 它要比目前广泛使用的高速扫描仪功能更强大、使用更简便“傻瓜”、软硬件一体化的智能数字化产品。
该产品首先从功能上可实现扫描、去污、纠偏、图像压缩、OCR识别、压缩加密、存储、发布等需在计算机上实现的全套数字化功能可集合在一台高速扫描仪上;其次, 从性能上可以提高生产线的生产效率;再次, 可以大大的降低生产成本 (尤其是人员培训成本) 和劳动强度, 从根本上解放数据加工操作员。
3 研究内容
本文提出的产品设计研究的内容包括:配套高速扫描的光电及机械传动技术、OCR汉字识别技术、嵌入式软件技术、嵌入式存储技术、云计算虚拟化技术等, 使文档资料的高速扫描、图像处理、存储、发布、利用服务的全过程数字化在一套嵌入式系统上完整实现, 设计研制功能更强大、使用更简便“傻瓜”、软硬件一体化的智能数字化产品。
系统总体功能包括嵌入式系统、图像处理、压缩加密、信息采集、输出接口、应用服务六大块。
4 架构设计
系统框架设计如图1所示:
5 功能设计
1) 嵌入式系统研究开发, 包括嵌入式软件技术及嵌入式存储技术, 对嵌入式操作系统、接口等关键技术进行研究, 经对比分析, 本文研究的系统功能选定在高速扫描仪内的嵌入式平台上完成, 通过嵌入式系统使硬件和软件达到高效率地设计, 量体裁衣、去除冗余, 使系统具有更高的性能。
2) 图像处理, 通过扫描一体机扫描输出的图像文件, 存在污渍、歪斜等现象, 需要对图像文件进行净化, 包括:去噪、去污、折痕、纠偏处理等, 本系统根据所设定的阈值对扫描的图片进行了自动“去污”净化处理, 利用专业的图像消蓝模块, 可以直接观察破旧图书的消蓝效果, 动态调整局部亮度阀值, 得到清晰图像。利用机械传动机构对纸张传输过程中的歪斜角度进行了自动纠正, 利用嵌入式软件技术对印刷引起的版面歪斜进行了图像的自动纠正。
此外, 针对发黄旧档案若以二值图像方式高速扫描将无法区分文字与发黄背景, 若以彩色方式扫描后用软件分离处理将牺牲扫描速度, 本系统对高速扫描仪进行改进, 选取适当感光阀值实现对发黄旧档案以二值图像高速扫描。
3) 压缩加密, 扫描处理后的图像文件, 可保存为jpg、tiff等通用图片文件格式, 也可以根据应用需要进行压缩加密转换, 可转换为双层PDF文件或更高压缩比的经加密处理的专用图像文件格式, 该专用图像文件格式采用以二值图像格式保存纯色信息的二值化彩色图像压缩方法, 经压缩加密的文件, 一方面节省存储空间, 另一方面经提高文件的安全性。
4) 信息识别采集录库, 集成目前先进成熟的OCR汉字识别与基于汉语语义校对的软件技术研究综合模型, 使无人参与的全自动汉字识别与校对工序达到万分之几差错率的出版业要求, 通过分析研究图书、档案等图文目录格式规律, 实现目录数据及文件属性信息录入的全自动化。
5) 输出接口设计, 作为一套完整数据处理系统, 本系统设计三种接口与其他系统进行数据交换, 包括CD-R刻录机、网络接口、USB接口等。
6) 应用服务, 系统数据输出结果将原文图像进行汉字识别后建立与前台图像关联的后台全文检索引擎, 实现基于图像的数字化文档全文检索, 系统基于云计算和移动终端应用提供云应用、云检索服务, 可不受时间地域限制提供检索、咨询、信息获取等服务。
6 总结
本文提出的研制基于嵌入式系统, 对纸质图文资料进行自动化高速扫描处理, 最终以电子数据格式输出并提供云应用服务的软硬件一体化的智能数字化产品, 简便易学, 功能齐全, “傻瓜式”操作, 较大幅度改善数据加工行业现有软硬件产品生产线效率低下, 操作难度大, 工序繁多, 人员培训成本高等弊端, 更适合于普通大众的需要。
参考文献
[1]刘铁根, 邓集杰, 朱均超, 李晋申, 江俊峰.嵌入式图像检测一体机研究.红外与激光工程, 2006.
篇9：2011年终奖“两重天”
进入每年的春节前夕，职场中谈论最多的一个话题就是“年终奖”。对于工薪阶层来说，对年终奖的期盼甚至大于对新年的期盼。2011年，各行各业的年终奖发放水平何如？年终奖是否真正起到了作用？如何才能设计出真正有效的年终奖体系？
2011年12月中旬，微博上传出一汽大众将发放相当于27个月工资年终奖的消息，一石激起千层浪。一汽大众随后证实，公司在年底确实发放了27个月工资作为分红。以基础月工资为3000元的普通员工计算，这笔奖金总数超过8万元。而据推测，包括每月发的双薪在内，一汽大众员工全年最高可能拿到超过60个月的工资。同年12月27日，微博中大量出现关于LG南京工厂罢工现场的视频，随即有媒体报道称，LG公司位于南京的工厂在圣诞过后爆发罢工。LG员工表示，此次罢工是由年终奖引起，一是由于LG存在对韩籍员工和中国员工的不平等对待；二是由于年终奖从去年的三个月工资减少到一个月工资。随后，据《朝鲜日报》报道，LG方面决定向员工发放相当于两个月工资的年终奖，12月29日起员工已恢复正常工作。业内人士认为，LG公司2011年业绩欠佳或是导致年终奖瘦身的最重要原因。这两则消息的曝出使得企业年终奖再度成为热点。
各行业比高低，年终奖大盘点
时值发放年终奖的季节，可谓几家欢乐几家忧。和一汽大众同处汽车行业的北京奔驰，由于去年刚刚扭亏为盈，因此年终奖也是刚提上日程，据内部人士透露，年终奖可能为2～3个月工资。而国内著名民营汽车企业比亚迪则没有年终奖。不仅汽车行业内不同企业之间年终奖分布不均，各行业之间年终奖差异也很大。
金融业
2011年金融业持续走低，从业人员薪资水平受到明显冲击，年终奖也出现了分化：银行业的高额年终奖依然令人艳羡，保险业则中规中矩，而基金业和券商业则遭遇了寒流。
银行：2011年，银行业的年终奖依旧居高不下。据工商银行总行相关人士透露，该行员工级别共分为25级，一个6级员工，如果在考评中得优，年终奖税前为5.6万元，这仅是所有年终奖的一半，另一半会平分到明年6个月中发放。而中信银行普通柜员年终奖税后为7万～8万元，客户经理在10万～12万元之间，效益稍好的支行行长税后奖金可达到80万～200万元。
保险：有保险公司员工预测，2011年变化无常的投资环境将给保险公司的收益带来较大不确定性，但奖金可能仍然少不了，投资收益较好的公司有望进一步推高。依照2010年来看，多家合资保险公司除了以合同约定按月薪1.5～2倍给员工发定额奖金外，还依照绩效发放绩效奖，有个别合资保险公司为员工发放的年终奖高达半年的薪水。中资保险公司则更为慷慨，一家大型保险集团公司的最基层员工，年终奖是月薪的4.5倍。
券商：2011年股市的不景气直接影响到了券商行业从业人员的年终奖，尤其是处于最底层的券商经纪人，券商经纪人员纷纷表示对年终奖不抱希望。不过，相比较以传统经纪业务为主的券商而言，一些投行业务做得不错的券商年终奖仍明显高于一般行业平均水平。
基金：2011年A股积重难返的势头使得公募基金业年终奖整体大缩水几成定局，特别是中小型或业绩差、管理规模缩水严重的基金公司，不排除会取消年终奖发放。大型基金公司的年终奖水平或许与去年持平。
房地产业
在调控持续、楼市低迷的年终，作为支柱产业的房地产业年终奖将如何发放？有消息称地产巨头万科今年的年终奖要减半。郑州鑫苑地产一位副总介绍说，按照往年的惯例，如果完成公司考核的目标，普通员工的年终奖是年工资总额的10%；中层会按照年度工资总额乘以30%，其中20%作为年终奖发，10%在平时发放；高层则按年度工资的40%发放年终奖，少数高层还会有年终股份分红。一位房地产代理公司的营销总监赵先生则说，在他们公司，一般的年终奖都是年底双薪制。不过按照今年的行业情况来看，大多数房地产业内人士都认为，年终奖要泡汤了。
餐饮业
作为一个越到假期越忙的行业，餐饮业的年终奖和其他行业有些不同。河南餐饮业协会副会长尹群介绍说，餐饮业的年终奖一般有几种形式：一种是看业绩考核，奖金一部分按月发放，一部分到年底集中发放，对稳定性较好的餐厅主管、总经理来说，年终奖最少在一万以上，好的则有三～四万或五～六万；另一种情况是按每年的实际盈利情况来计算，如果今年生意不错，老板会给每个员工一个红包；最后一种则是平时只有保底工资，年度按整个饭店实际营业情况分红，按这种形式发放年终奖的饭店相对来说少一些。
外贸业
对于外贸公司，并没有年终奖的概念，年底的红包其实就是业务奖金，根据全年业绩的毛利润来提成。2011年持续萎缩的外需市场，直接导致了外贸公司业务员的红包缩水。已在余姚的一家灯具进出口公司工作3年的汪先生说，他们平时每月的收入相对较低，税后平均在2500元左右，一年最大的一笔收入就在年终提成。“前两年公司3个月就提成一次，金融危机之后，外贸形势一直不好，改成了一年一次”。
作用几何？年终奖利弊之争
对于年终奖的作用，历来有年终奖有用论和无用论的抗争。正方认为年终奖是吸引、保留和激励人才的重要一环，意义重大；而反方则认为年终奖弊病多多，并未实现应有的作用。
正方：吸引、留住人才的利器
年终奖对于企业员工来说是一种奖励。如果员工的绩效优良，工作成绩突出，为企业的发展做出了贡献，就应该给予奖励，这一来是对员工努力的承认；二来可以激励员工继续努力工作，实现更佳的工作表现。
对员工劳动的尊重和激励
智联招聘的李纳新说：“我们选择并坚持年终奖制度，主要是对员工一年来的辛勤工作表示尊重。工作优秀的可能多得一些，工作成绩稍差的，可能少得一些。但我们坚持每个员工都会有一份年终奖，因为他们都为公司的发展出了力。”这也是大多数企业设置年终奖的初衷。
留住人才
一些企业，特别是规模相对较小的企业希望依靠年终奖留住人才。“每到年关的时候，我都非常注意同行竞争对手的年终奖发放情况，甚至有些公司不惜花钱四处打听。就是为了在年终奖上面压倒竞争对手，使自己在人才争夺战中占据一个有利地位。”中关村某电脑装配公司总经理张自立告诉记者。
应对行业竞争
对于有些企业来说，年终奖是被动发放，是行业竞争的结果。一些企业在资金周转方面存困难，并不想发放年终奖，但由于行业内的其他企业都发放了，如果自己不发放年终奖，一方面是一种示弱，另一方面也无法吸引人才。
反方：年终奖弊病多
年终奖本应有留住、激励人才，传达企业文化，提高员工忠诚度和满意度的作用，但由于存在种种弊病，反而成为了为员工怨气的导火线。
激励作用缺失
注册人力资源管理师认证中心负责人李直认为，“年终奖的发放与员工业绩、能力与态度结合越紧密，其激励作用就越大。特别当其成为员工普遍的期待，更是作为激励的强化手段。”根据赫兹伯格的双因素论，员工发放的薪资可分为保健因素和激励因素两类。对于很多企业来说，现在员工已把年终奖的发放当成一种惯例，这让原本是变动薪酬的年终奖成为了固定薪酬，沦为了保健因素。它并不能有效激励员工，但如果一旦不发放，却能给企业带来很大的负面影响。
发放机制不明
中国企业人才研究中的调查显示，94%的人表示自己所在企业没有年终奖的发放标准。这些企业没有形成完善的考核体系，年终奖只是一笔糊涂账，老板临时决定总额，凭感觉制定标准。由于发放机制不明，年终奖数额不免让员工产生疑虑，小道消息和各种不满、猜疑在岁末的办公室不断扩散。
平均主义盛行
一些企业采用二八理论，将80％的金额奖励给20％的最优秀员工人，在公司形成一种力争优秀的氛围。而另一些企业则认为，在科学的考核体系尚未建立，评价只能依靠管理者主观判断的时候，没有依据地拉开差距很危险，极易造成员工的不满，因而倾向于传统的平均主义分配方式，这大大降低了年终奖的激励作用。
发放力度不足
华信惠悦咨询公司2005年人力资源趋势分析的报告中显示，企业未来薪酬的趋势是，变动薪酬所占比例逐步增大，差距也在拉大。年终奖正是变动薪酬的一部分。但目前来看，现状并不如人意。来自翰德公司的就业调查报告显示，只有10％的企业年终奖的发放达到员工全年工资比率的20%。种种数据表明，即便是高管层，可变薪酬也没有达到足以实现激励的比例。
把握要点，设计科学发放体系
面对现在年终奖设计、发放过程中的诸多不合理之处，怎样做好年终奖的定位，设计一套科学、合理、公平的年终奖发放体系，已成为企业人力资源部门的当务之急。
关键点一：注重公平性
公平性既包括外部公平，也包括内部公平。为做到外部公平，企业应做好市场调查，年终奖如果在绝对量上高于行业平均水平，这对提升员工的积极性有很大帮助；为实现内部公平，企业应依靠科学的绩效评估和绩效管理，设置一套完整的、公平的年终奖发放体系，其中应包含年终奖的发放依据、计算方法等。
关键点二：实现差异化
随着管理的差异化日益被人力资源管理界所推崇，薪酬的“大锅饭”和平均主义越来越为人所诟病。年终奖的发放也应该实现对员工的差异化对待，杜绝“一刀”切。为此，企业应注重贡献原则，基于绩效考核，依据员工的工作绩效来设定有差异化的年终奖水平，实现对员工的激励。
关键点三：形式灵活化
对员工来说，如果年终奖没有新意，奖励会变得越来越乏味，渐渐失去应有的激励作用。为避免这一现象的发生，越来越多的企业在探索新形式的年终奖。例如，有些企业与时尚接轨，为员工发放时尚红包。时尚红包的内容跟随潮流，大到给员工赠送房子、汽车钥匙；小到健身卡、高级品牌护肤品、度假娱乐消费券等。还有些公司给员工发放人情红包，内容包括公司的各类奖项、高层主管的问候和接待、出国进修和培训的机会、发放公司股份等。这些创新的年终奖在很多时候比现金更具激励性。
关键点四：公开发放方法
很多企业的年终奖和工资一样严格保密，不公开金额，这会引发员工的猜测和不满情绪。企业应建立科学的考核和年终奖发放机制，让员工了解年终奖的计算与发放方案规定，使员工知道自己的年终奖来自何处。专家表示，年终奖的发放是否应当公开还要取决于企业员工对于奖金差距的接受程度，在企业规模较小的情况下企业可以以红包的形式发放年终奖而不必公开奖金发放结果。
篇10：研发中心年终总结
一转眼2011年过去了，自2011年4月进公司研发中心以来，虽然在这近
一年的工作中有些不足之处，但还是在跟同事、领导的磨合中得到了锻炼和成长。
并在上级领导关心指导下较好的完成了项目“水平定向钻进铺管三维设计系统”，在整个的项目运作过程中自己得到了领导多方便的帮助，使得自己有了很大的进步。在“水平定向钻进铺管三维设计系统”研发的过程中有开心过，痛苦过。当
项目成型后期待验收的心情是无法形容的，总结得出结论研发就是痛并快乐着。
现就这几个月的工作情况，做如下总结 报告：
一、工作内容如下：项目“水平定向钻进铺管三维设计系统”
二、工作中的收获： 能够较好地完成本职工作；懂得事情轻重缓急，做
事较有条理； 与同事相处融洽，能够较好的配合及协助领导完成工作；工作适应力 逐步增强，对后期安排的工作，现已逐渐得心应手。
三、工作中存在的不足： 工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时沟通技巧还有待提高。
四、本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点：
1、很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。以后我会多
去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起 来。
2、沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些问题时，与领导、同事沟通过程
中容易犯脾气，不能做到理性平静的沟通、解决问题，希望在今后的工作中能够改掉。
五、在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变：
1、培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断 产生决定
了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念。
2、培养广泛的兴趣：应时刻保持一种积极进取、主动热情的心 境，自己
应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐 体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。
3、重视能力补偿: “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿；“熟能 生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可 以克服能力上的欠缺。
六、接下来的工作计划： 会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！总的来说这些日子以来工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着新一年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信在以后工作中的我，在研发中心的工作中会做得更好，发挥得更加出色！给研发中心、给公司带来更多的收益。以上是我对自己一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法。
2012年自己定的目标就是快乐研发快乐工作，以不脱离公司大宏观思想的前提下利用自己的专长结合公司行业特色力求申报出最有经济价值，实用价值的研发项目，拟定项目“公司内行业技术信息共享的安全管理信息平台”对内部工作地点不固定，沟通不方便等不利因素提供更好的解决方案。深化人才培养模式改革，不断健全公司内部质量保障体系，确保人才培养质量稳步提高。
报告人：刘硕
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