商场工程部管理规范

第一篇：商场工程部管理规范

商场工程部管理规定

1、安全用火、用电管理制度

1.0目的

严密控制商场内部的明火作业和临时用电管理，及时发现隐患，及时处理，确保商场的消防安全。 2.0措施

2.1商场内部需要动火作业时，要提前申请，经准许后方可作业; 2.2动火作业时要遵守“八不”、“四要”、“一清”; 2.2.1防火、灭火措施不落实，不动火; 2.2.2周围的易燃杂物未清除不动火;

2.2.3附近难以移动易燃结构未采取安全防范措施不动火; 2.2.4凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道未洗刷干净、排除残存的油质不动火;

2.2.5凡盛装过气体会受热膨胀有爆炸危险的容器和管道不动火; 2.2.6凡储存有易燃易爆的仓库和场所,未经排除易燃、易爆危险的不动火;

2.2.7在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不动火;

2.2.8未有配备相应的灭火器不动火; 2.2.9动火中要有现场安全负责人;

2.2.10现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动; 2.2.11发生火灾、爆炸事故要及时扑救; 2.2.12动火人员要严格执行安全操作规程;

2.2.13动火人员和现场安全负责人在动火后，要彻底清理现场火种，检查确认没有火灾火种，检查确认没有火灾危险后，才能离开现场。 2.2.14临时用电管理

2.2.15临时用电须经工程主管人员准许方可使用;

2.2.16电气操作人员必须持有符合级别的岗位操作证.电工工作前,应穿戴绝缘防护用品,仔细检查各种工具,保证使用的工具绝缘性能良好。

2.2.17尽可能不要带电作业。如必须带电工作时，应遵守带作业的有关规定，采取可靠的安全措施(如有专人监护等)。 2.2.18在危险的场所或者危险的情况下,严禁带电作业。

2.2.19如发现有人触电,应立即切断电源;如来不及切断电源且为低压时应用干燥的不导电物体，将触电者拖离电源;同时尽快与医院联系。

2、消防监控中心安全管理值班制度

1.0目的

保证消防安全设备安全、可靠、正常运行，确保卖场及顾客的生命和财产安全。 2.0适用范围

适用商场消防系统，火灾报警系统、消防设备硬件联动系统，紧急广播与背景音乐系统，电梯对讲系统。 3.0职责

3.1物业部是监控中心设备运行管理的主要部门。

3.2防损员负责监控中心设备的保管、清洁、操作、监控、记录及报警发生后的联络和处理，故障报修。

3.3物业部消防主管负责对消防安保设备运行的全面管理和检查监督。 3.4物业门路负责消防安保设备的维修保养和操作指导。 3.5物业部负责对设备的维保工作进行检查监督。 4.0安全工作程序 4.1管理人员的工作程序 4.1.1物业电工班长

4.1.2.1按《消防设备检查保养计划表》要求按时进行消防安保设备的维护保养，并在《 设备保养检查记录表》上做好记录。 4.1.2.2负责对监控中心防损员运行管理操作技术上的指导,以保证正确使用消防安保设备。

4.1.2.3负责向主管申报备用品、备件的采购计划。 4.1.2.4负责编制消防安保设备台帐、设备卡。 4.1.3物业主管

4.1.3.1负责对大厦内消防安保设备的综合管理，包括技术资料、档案的收集、保管，负责零星设备的配件、材料的采购计划编制，外委修理的联系工作，对维修保养工作进行指导及检查监督。

4.1.3.2每年12月制定下一年的各项检查保养计划表。其中安保闭路电视设备保养、电梯对讲及EMS设备保养每季度进行一次，并按运行情况制定中修，大修计划。

3、特种岗位安全管理规定

1.0 目的

贯彻安全生产方针、搞好劳动保护，使员工按照安全生产的要求从事各项活动，确保特种岗位的关键部位的安全能得到有效控制。 2.0 适用范围

本公司运行活动中的安全管理 3.0 职责范围

公司安全主任负责组织安全工作指导、检查、监查，及组织工作。全体员工均有监管权利和责任。 4.0 引用文件

国家有关安全生产法规和安全操作规程 5.0 特种岗位安全操作通则 5.1 电气操作

5.1.1电气操作人员必须持有符合组别的岗位操作证。电工工作前，应穿戴绝缘防护用品，仔细检查各种工具，保证使用的工具绝缘性能良好。绝缘手套、绝缘鞋使用前，必须进行仔细检查和空气试验，如发现有裂纹或漏气，不得使用。绝缘鞋不准裸足穿用。各种电动工具必须定期检查检测安全可靠性。 5.1.2在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行。总闸必须挂有“有人工作，禁止合闸”的标志牌，或者拆除熔断丝，以防止误合闸。

5.1.3各供电回路的操作开关,要有清楚明显的标志牌.停电时,先停负荷开关,后停隔离开关(即先用电点后供电点),送电时,先送隔离开关,后送负荷开关(即先供电点后用电点)。

5.1.4尽可能不要带电作业,如必须带电工作时,应遵守带电作业的有关规定,采取可靠的安全措施(如要有专人监护等)。

5.1.5在带电检修或操作电气设备时,不准有用湿手或戴湿手套触摸电气设备。

5.1.6在危险的场所或者危险的情况下,严禁带电作业。

5.1.7严禁在倒闸操作时和事故处理过程中交班.若交班程中有事故发生,应停止交接。由交班人员负责处理事故，接班人员协助。 5.1.8电工必须熟练掌握触电急救和人工呼吸的方法,以备急用。 5.1.9如发现有人触电，应立即切断电源。如来不及切断电源且为低压时应用干燥的不导电物体，将触电者脱离电源。如为高压，则必须尽一切办法切断电源。然后对触电者及时采用人工呼吸法进行急救，同时尽快和医院联系。 5.2 电梯检修

5.2.1机房设备的维修保养,必须特别注意安全。维修保养时，原则应切断电源，特殊情况下不能拉开电源时，应有足够的安全措施并小心谨慎的工作，以免触电或卷入引绳轮等造成人身伤亡。 5.2.2机房内禁止带入火种,严禁在机房或电梯轿厢内吸烟。机房内消防器材应齐备良好。 5.2.3客梯因检修或保养需停机时,必须确认轿厢内无乘客后,方可停机。

5.2.4在保养、维修中必须注意工作的协调和配合。有人协同工作时，行机停机都必须扬声，等到对答后方可操作。

5.2.5在轿厢做检修、保养工作时，除了判别故障和调试外，禁止快车。

5.2.6下井底作业时，禁止闭厅门(厅站留有人监视时例外)，厅门口必须摆设告示牌，防止无关人员靠近。

5.2.7下井底作业,首先开亮井底灯,按下井底安全擎,若上方必须有人时必须做好安全防护隔断等。

5.2.8进入井道，井底作业时间，估计超过一小时者，必须严格执行井道、井底作业指令规定，同时就近设监护人，备齐救援工具。 5.2.9进出门厅或维修保养门厅时,只许用工具垫门脚。严禁挂门缆仔防止门缆仔放不正造成事故。

5.2.10维修、保养工作完工时，必须认真清理现场，清点工具和物品，切忌遗留。

5.2.11机房、井道因工作需要进行动火作业时，必须遵守动火作业规定，指定专人操作和监视，事后清理火种，严防火灾事故发生。

5.2.12严防水渗入机房内或电梯。如电梯有水渗入应立即停止使用，以免发生触电事故。

5.2.13维修、保养、正常使用等任何停梯应在一楼挂告示牌。 5.3 电焊、气焊

5.3.1 焊工(含电焊、气焊、下同)工作前，必须穿戴好工作服和防护用品，不准裸露身体，以防止烫伤和触电。

5.3.2焊工进行焊接作业时,应仔细检查各种工具,如电焊钳握把与电缆的联接是否牢固、可靠，焊把线皮是否有破损，确认一切正常后才能施焊。

5.3.3焊接前应检查工作场所周围有无易燃、易爆物，应清除或隔离后才能进行焊接。必要时还尖配备灭火器等相应的消防器材及有专人监护。

5.3.4地线连接必须符合安全技术要求,不能将地线随便捆绑或缠绕在被焊工件上。

5.3.5启电焊机前,应检查电焊地线是否与工作或其它导体连接,以防短路或触电。

5.3.6电焊机需要改变触点导板、二次线或对电焊机进行检查时，都必须切断电源后再进行。

5.3.7焊接时，应戴好防护面罩，不能用手或其它物品庶眼，以防弧光伤眼。

5.3.8在通风不良好的条件下进行焊接时，除采取措施防止触电外，还就采取用排风扇排风等措施，保证通风良好，并有专人在外监护。

5.3.9焊检时如取用行灯照明,一般情况下,应采用24伏的行灯。 5.3.10凡有压力或装有易燃、易爆、有毒物质的管道、容器，严禁焊接作业。如果必须施焊，应先排空管道、容器内压力。彻底清洗易燃、易爆、有毒物质，以有关部门检查测试，确认达到安全要求后，理将有孔、盖敞开，方可施焊。

5.3.11焊接用电缆线接头必须接触良好，绑捆牢固，做到焊接时接头处“不冒烟”。

5.3.12焊接电缆的截面积应根据焊接电流和所需电缆长度选用,防止电缆超载过热引起胶皮破损、燃烧，造成事故。

5.3.13焊工敲焊缝药皮时,必须戴好防护眼镜,防止焊渣溅伤眼。 5.3.14停放在露天的电焊设备,必须有防雨设施,下雨天禁止进行焊接作业。

5.3.15气割大型工件时,应将工件放稳、垫牢，防止滚动、翻倒。 5.3.16焊炬、割炬等发生回火时，应立即关闭氧气调节手枪，再关闭乙炔调节手枪，吹除焊炬或割炬里的烟灰，再重新点火，以防止枪管窝火。

5.3.17氧-乙炔胶管与胶管接头处,氧炔乙炔胶管与氧乙炔表头处，胶管与割炬、焊炬接头处，均不得漏气，以防止引起火灾和爆炸。

5.3.18生产现场和焊接地点与氧气、乙炔瓶，液化气瓶存放在点的距离不得小于10米。

5.3.19暂停气焊工作或下班时,严禁将焊、割炬放在容器或管道内，防止焊炬、割炬漏气造成火灾事故。

5.3.20电、气焊工结束或离开现场前，应检查工作场有无火源隐患，并关闭电焊机或氧和乙炔瓶阀。 5.4 管道维修

5.4.1修理或拆除带压管道,必须首先泄压,在泄压得到确认后,方可施工，在塔楼或吊顶里施工，必须有相应应急准备措施。 5.4.2有带电机械部分拆卸检修前，通知电工必须切断电源，挂上“禁止合闸，有人工作”标志牌。

5.4.3检查室外管井或阀井应有人守护或有明显标示,以防出现伤人损物事故。

5.4.4工作未完，但又必须离开工作岗位，必须将设备、设施的水、电、气源断开，同时适当清理现场，将工具摆放指定位置，并按规定做好标记。

5.4.5工作全部完工后,应清扫现场，防止杂物扎人、碰伤人，或因油渍太滑而摔伤他人出现安全事故。 5.5 高空作业

5.5.1 凡在离地面两米以上进行的作业,都属于高空作业。所以高空作业者，不论工种，也不论作业时间、地点，以及是否专业或临时的，均应执行本制度。

5.5.2从事高空作业的工人,必须进行身体检查。凡患有高血压、心脏癫痫及其他不适宜高空作业的人，一律不准从事高空作业。 5.5.3凡遇有下列情况之一者,应停止露天作业。 A、闪电、打雷、暴雨 B、六级以上台风 C、钢管上雨水未干

D、高空作业可能发生危险的其他情况。

当上述情况过后，必须经过公司安全主任和有关技术人员检查各种作业设备，确认无问题后才能恢复作业。

5.5.4高空作业现场,划出危险禁区,设置明显标志,严禁无关人员进入。

5.5.5心经常进行高空作业的工人,应配备工具袋。高空作业使用的小型工具均应装入工具袋内，不准在钢管上或脚手架上乱放工具。

5.5.6登高作业前,应仔细检查登高工具和安全用具，如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架等，如有不符合要求的应立即改进或拒绝登高作业。

5.5.7所有高空作业人员,不准空硬底鞋。一律使用安全带，安全带一般应高挂低用，即将安全带绳端的钩子挂在高的地方，而人在较低处进行作业。

5.5.8电焊工在两米以上高空焊接时,必须找适当位置挂好安全带。确实无处挂安全带，则应做好其他防护措施，确保安全操作。 5.5.9进行高空作业必须先将下方的易燃、易爆品移至安全地带，还要采取措施确保割下的金属或火花不伤人或引起火灾事故。 5.5.10电焊工所用焊条,应装在焊条筒内，随用随取。用乘的焊条关，应装在铁盒内或找适当地方放好，待工作完毕一同带下。 5.5.11高空作业人员不准从高空往地面掷物件,地面不准从地面往高空抛物件,应使用绳索、吊篮、高架车等传递物件。 5.5.12特殊情况下,如果必须从高空往地面掷物件时,地面应有人看管,以以确保不伤害他人或损坏设备。

5.5.13高空作业所用中型机器具(人葫芦、万斤顶等)应找适当位置放好，并用绳索、铅丝捆绑牢。

5.5.14站在跳板上工作时,不应站跳板的端头，同一跳板上站立作业人员不能超过2人。

5.5.15应尽量避免上下层同时作业.如无法避免时,上下层之间必须设专用防护棚或其他隔离设施,上下层不准堆放工具和物件。否则，应保证工人不在同一垂直线的下方工作。

5.5.16高空作业区的沿口、洞孔处应设置护栏，以防失足踏空。 5.5.17高空作业区的下方地面,严禁堆脚手架、跳板或其它杂物。地面人员应禁止在高空作业区的正下方停留或通行。 5.5.18严禁在高空作业时嬉戏打闹,严禁在高空作业区睡觉。

4、电梯安全管理办法

一、目的

及时发现电梯故障，监督维保单位维修，确保电梯的完整用好

二、适用范围

岁宝百货有限公司的所有电梯

三、工作内容

1、电梯管理员每小时对电梯作例行检查，如发现有运行不2不或损坏时，应立即停梯检查，并通知维修保养单位。

2、电梯管理员应加强对电梯钥匙(包括机房钥匙、电锁钥匙、轿厢操纵箱钥匙、厅门开锁三角钥匙等)的管理，禁止任何无关人员取得并使用。

3、电梯管理员应监督维保单位每周对电梯进行一次例保，确保电梯处于良好的运行状态，例保内容包括定期性的调校、清理、润滑，检查机房轿厢所有线路零部件的正常运行状态及地坑清洁卫生等，每次例保后，认真填写保养记录并签字确认。

4、监督维保单位每季度对电梯进行一次全面检查，内容包括：电梯的安全状态、主机状态、机身状态、井道状态等。

5、电梯使用期将满时，应及时督维保单位申报检验。

6、运行中电梯突然出现故障，电梯管理员应以最快速度救援乖客，及时通知维保单位到场。

7、发现电梯设备渗水或底坑进水时，应立即停止使用，设法将电梯设备移出安全的地方并处理。

8、发生火警时，切勿乘坐电梯。

9、禁止超载。

10、电梯轿厢内的求救警铃、风扇、应急照明等必须保证工作状态正常可靠，以免紧急情况时发生意外。

11、因维修保养而影响电梯正常运行时，应至少在首层明显位置悬挂告示牌及设防护栏，一律在夜间或不影响营业的情况下规定时间保养。

12、未经许可，不得擅自使用客梯运载货物，超长、超宽、超重易燃易爆物品禁止进入电梯。

13、禁止在电梯内吸烟，禁止乱涂、乱画等损坏电梯的行为，并做好电梯的日常保洁工作。

5、水泵房安全防火制度

1、本制度适用于物业部所负责管辖各机电设备房。

2、各岗位人员必须严格岗位责任，发生事故或发现或可疑情况应迅速处理上报，并负责保持好现场。

3、未物业部领导批准，外来人员(包括参观学习、探亲访友、施工等)禁止进入电房、电梯机房、空调机房、风机房、水泵房，经批准进入人员必须办好登记手续，由值班长及值班人员负责执行。

4、各岗位值班人员负责设备安全运行外，必须对所属机房范围进行安全检查，各级管理人员必须定期对所属范围进行安全检查，如发现有一安全因素，及时进行整改。

5、各机房钥匙不得随意配置，各机房、班组工作场地无人时，门窗必须锁好，各水池盖由水系统当值人员同意外，还必须经该系统工程师批准。

6、各班组工具、材料要有专管理、携带工具、材料出商场外，必须经部门领导同意按规定办理出门手续，并由内勤做好登记。

7、维修工作中需使用易燃材料时，应特别小心，各班组不得存放易燃油料1KG以上。

8、需要动火作业时，要办妥动火证后方能施工，施工前要排除易燃物品，施工后认真检查，确无火种时方能离开。

9、发现火警及时报告，尽力和消防队员一道扑灭火灾，一旦大楼发生火灾，物业部的首要任务是保证供水、供电，保证消防水泵、送风、排烟风机正常运行，并组织重要设备的保护、疏散工作。

6、供配电设备设施安全管理规定

1.0 目的

保证供配电设备的安全运行。 2.0 适用范围

适用于商场高压配电设备、低压设备，变压器及附属设备的安全管理。 3.0 职责

3.1 物业部是供配电设备(设施)运行管理的直接责任部门。 3.2 物业部配电值班人员负责供配电设备运行的清洁、操作、巡视、检查、记录异常情况报告及供配电的维修、保养。

3.3 物业部主管负责设备的综合管理及上述工作检查监督。 4.0 安全工作程序 4.1 管理人员安全工作程序 4.1.1 值班电工

4.1.1.1低压柜变压器每两小时,高压柜每一小时巡视一次,并记录于《高低压配电运行日志》中。

4.1.1.2每班必须清洁值班室,配电室环境。

4.1.1.3供配电设备发行异常及时报告物业部，将情况填入《异常情况记录》，并在物业部主客协同下排除故障。 4.2 配电值班安全管理工作程序

4.2.1 配电室内机电设备由配电值班电工 执行24小时操作、监控、4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.2.6 4.2.7 4.2.8 4.3 4.3.1 4.4 4.4.1 记录，认真执行交接制度，发现问题及时解决/抄填《高、低压配电运行日志》时，应认真检查电气设备的运行情况，严禁不合理的超负荷运行。

非工作人员进入配电室,须经主管批准后,由值班电工陪同方可入内,配电室钥匙不准带离。

保持室内良好通风及照明。 消防设施设备,配电室内禁止吸烟。

保持配电室清洁卫生,地面、天花、墙壁、门窗、设备无积尘，无水渍。

保证值班室内电话畅通。

交接班工作严格按《配电值班交接班制度》执行。填写《交接班记录》。

值班人员负责保管好公用工器具、图纸资料，按班交接。 安全运行工作程序

值班电工应严格按《设备巡检表》认真巡查设备，并作好记录。

停送电工作程序

涉及到出线及末端开关检修以后的送电,需对出线回路进行绝缘测试后,末端现场有人方可送电。

7、设备检查周期

1、一次设备为一季度检查一次;

2、二次设备为日常检查;

3、配电房、配电间每两二小时检查一次。

8、施工现场管理规定

1、协调用水用电，水电费按实用量收取;

2、核查是否按照图纸施工及符合安全规范要求;

3、有无违规操作，乱拉电线;

4、有动火的要经过严格审批，必须持有资格证的人员才能操作;

5、检查施工的安全措施，是否配备有灭火器、围栏及明显提示语; 6施工完毕清理现场，按图纸要求进行验收;

7、门店有夜间通宵装修时，驻店物业人员的安排： A、根据装修的工作量安排加班人数; B、根据装修内容安排熟悉现场的人员加班; C、监督施工人员保护好商场设施设备;

8、 监督施工人员操作规范，确保人身安全;

9、变压器的操作要点

1、变压器是根据互感原理制造的;

2、可分为电力、升压、降压、控制变压器，我们常用的是电力变压器;

3、一次侧接10KV电网，二次侧变成0.4KV接至低压进线柜;

4、变压器只能变换电压、电流、阻抗，不能变换相序、频率

10、低压配电柜、电容补偿柜操作要点

1、低压配电柜是起到分配负荷的作用，按照不同回路通断电路，操作时按照停送电流程进行。

2、电容补偿柜操作要点：

A、电容补偿是根据交流电路中感性负载滞后于电流900C，容性超前于电流900C的性质进行补偿;

B、当用电设备所需的无功功率大于电网的无功功率，电压就会降低，所以必须进行无功补偿;

C、更换电容时必须等放电电压降至75V才能操作。

11、低压开关柜、楼层配电柜操作要求

1、操作见《停送电流程》;

2、有故障时送电不允许超过两次，待找出故障修复后再送电;

3、操作完成后必须将箱门关上;

4、每次操作前要轻轻摇动电源线观察端子有无松动，如有松动用螺丝刀拧紧。

12、配电的仪器、仪表使用与读法

1、使用时要选择与被测设备相匹配的仪器、仪表;

A、使用摇表测量变压器时要选用1500-2000V的表、测量低压电器的要用1000V以下的表; B、使用时必须两人损人操作;

2、读取数据时要注意单位及倍率;

13、交接班制度

1、接班人员认真听取交班人员的值班和设备运行报告;

2、查看上班记录;

3、检查仪器、工具等物品是否齐全、完好，并在记录上签名;

4、有下列情况之一的不准交接班;

A、上一班情况未交代清楚，记录不规范，配电室、值班室、操作间不清洁;

B、接班人未到岗，交班人员不准下班;

C、接班人醉酒或有不适宜值班的疾病等，未找到接班人; D、严禁在倒闸操作和事故处理过程中交接班;

E、若在交接班过程中发生故障，应停止交接，由交班人负责处理事故，接班人协助;

F、在事故处理未完成，重大设备启动或停机时。

十四、配电房仪表运行记录要求

1、运行记录每2小时抄录一次下列仪表; A、运行电流、电压、频率表; B、有功、无功电表; C、变压器运行温度、电流表; D、功率因数表;

2、监控数据核查设备运行是否与下列规定相符：

A、运行电流不能超过额定电流、相电压220V，线电压380V，允许±5%电压波动、频率为50HZ，允许±0.02%频率波动;

B、变压器运行温度最高不允许超过850C、电流不能超过额定电流; C、补偿功率因数达到0.95以上;

1、分为定时巡查(2小时一次)和不定时巡查;

2、观察设备的运行状态;

3、听设备的运行声音;

4、闻有无烧焦的味道;

15、电气设备操作巡查要求

1、变配电设备巡检制度 A、高压系统

(1)、观察高压进线电压是否正常，如偏差超过允许范围，高压进线电流、指示灯、声音是否正常，如发现正常值偏大或有异常现象，要快速查明原因，及时报告领导;

(2)、视环境卫生及防水、防小动物、防火设施完整，环境整洁。 B、变压器系统

(1)、巡视变压器运行温度，高、低压电流是否正常，有无噪声，如发现与平时运行温度、电流有异常，要及时了解，分析原因，做出正确应急处理，并上报领导;

(2)、检查环境卫生及防鼠设施完整、环境整洁。 C、低压配电系统

(1)、巡视各配电柜、馈电柜、联络柜、电容柜，观察各控制回路的工作电压、工作电流、功率因数、指示灯是否正常，有无噪声，并做好记录;

(2)、检查并清洁各电柜表面积尘;

(3)、检查环境卫生及防鼠设施，确保防鼠设施完整，环境整洁。

2、发电机房管理制度

A、发电机房门平时应上锁，钥匙由配电房值班员管理，未经部门领导批准，非工作人员严禁入内;

B、配电房值班员必须熟悉发电机的基本性能和操作方法，发电机运行时，应作经常性的巡视检查;

C、应经常检查发电机的机油油位、冷却水水位是否符合要求，柴油箱中的储备油量应保持能满足发电机带负荷运行8小时用油量，蓄电池电压是否正常;

D、发电机半月空载运行一次，运行时间不大于15分钟，平时应将发电机置于自动启动状态;

E、发电机一旦启动运行，值班员应立即前往机房观查，启动送风机，检查发电机各仪表指示是否正常;

F、严格执行发电机定期保养制度，做好发电机运行记录和保养记录; G、定期清扫发电机房，保证机房和设备的整洁。发现漏油漏水现象应及时处理;

H、加强防火和消防管理意识，确保发电机房消防设施完好齐备; I、燃油系统每周巡查一次记录储油罐及各日用油箱油位，总控制柜及现场控制柜状态，各电气开关及指示灯是否正常。

16、机械设备日巡查要求

1、每天巡查两次，做到一听、二看、三摸：

A、听设备工作时有无异常响声，如有立即报告、停机检查(通知维保单位); B、看设备有无漏水、漏油、漏气，如有按照《密封圈更换工作流程》处理或请专业单位维修。润滑油是否变质即发黑、混浊，如有按照《润滑油更换工作流程》处理。管道是否锈鉵，如有按照《管道除锈工作流程》处理。压力表是否有故障，如有更换新表。

C、摸设备本体工作时有无异常抖动，如有坚固地脚螺栓及连接件。摸设备传动部件及压紧端盖是否过热，如有加润滑油或风扇降温。摸设备有无灰尘，如有下班停机后做好清洁。

17、低压开关停送电注意事项

A、未经领导同意不准合母线联络开关。

B、停电时先断分开关再断总开关，送电顺序与停电时相反。 C、操作时不要面向操作部位，要侧身操作。

D、故障合闸次数不准超过三次，待问题查明处理后再进行送电。 E、市电与发电机转换开关有自动和手动的，时刻打在自动位置。 F、市电正常停电时,做好准备工作。

G、突然停电，及时查看发电机有没启动，电流、电压、水温等参数是否正常、发电机进线开关有没合上。

H、发电机运行时遇紧急情况可按下发电机急停按钮。

I、市电与发电机开关柜具有联锁装置，当市电停时发电机会自动启动合闸。

市电来时，及时到配电房按下进线总开关合闸按钮，听到响声、合闸指示灯亮，即合闸完毕。发电机自动停机分闸已于市电断开，并巡视低压分开关是否在合闸位置、发电机是否停机、设备是否正常，并作好记录。

18、高低压配电柜检查工作要求

1、高压配电柜的检查保养项目

A、每半年检查一次灭弧介质、隔离开关、操作机构是否灵活，介质是否正常，触头及开合是否正常

B、每年检查一次母线排、配电屏对地测试，看压接是否良好，色标是否清晰，绝缘是否良好、接地是否良好。

2、低压配电柜的检查保养项目

A、每月检查一次配电屏、电器仪表，看外表是否清洁，显示是否正常，固定是否可靠;

B、每月检查一次继电器、交流接触器、断路器、闸刀开关是否清洁，触点是否完好，有无过热现象，有无噪音;

C、每月检查一次控制回路、指示灯、按钮、转换开关外表是否清洁，标志是否清晰，压接是否良好，绝缘有无变色老化，固定是否牢固可靠，转动机构是否灵活;

D每月检查一次电容无功补偿，电容接触器是否良好，三相补偿是否平衡，有无发热膨胀，接头有无发热变色;

E、每年检查一次母线排、配电屏对地测试，压接是否良好，色标是否清晰，绝缘是否良好，接地是否良好。

3、变压器的检查保养项目

A、每年检查一次外观、绝缘电阻值，查看卫生清洁、色标清晰，整体完好无损，测量高压侧对低压，高压侧对地，低压侧对地绝缘是否良好;

B、每年检查一次零地线接线端子、母线排，查压接是否良好，固定是否牢固可靠;

C、每年检查一次绝缘端子、绝缘胶垫是否完好无损，绝缘良好。

19、现场文明施工的基本要求

1.施工现场必须设置明显的标牌，标明工程项目名称、建设单位、设计单位、施工单位、项目经理和施工现场总代表人的姓名、开、竣工日期、施工许可证批准文号等。施工单位负责施工现场标牌的保护工作。

2.施工现场的管理人员在施工现场应当佩戴证明其身份的证卡。 3.应当按照施工总平面图设置各项临时设施。现场堆放的大赛材料、成品、半成品和机具设备不得侵占场内道路及安全防护等设施。 4.施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用必须符合安装和安全操作堆积，并按照施工组织设计进行架设，严禁任意拉线接电。施工现场必须设有保证施工安全要求的夜间照明;危险潮湿场所的照明以及手持照明灯具，必须采用符合安全要求的电压。

5.施工机械应当按照施工总平面布置图的位置和线路设置，不得任意侵占场内道路，施工机械进场须经过安全检查，经检查合格的方能使用，施工机械操作人员必须建立机组责任制，并依照有关规定持证上岗，禁止无证人员

6.应保证施工现场道路畅通，排水系统系统牌良好的使用状态;保持场容场貌的整洁，随时清理建筑垃圾。在车辆、行人通行的地方施工，应当设置施工标志，并对沟井坎穴进行覆盖。

7.施工现场的各种安全设施和劳动保护器具，必须定期进行检查和维护，及时清除隐患，保证其安全有效。

8.施工现场设置各类必要的职工生活设施并符合卫生、通风、照明等要求，职工的膳食、饮水供应等应当符合卫生要求。

9.应当做好施工现场安全保卫工作，采取必要的防盗措施，在现场周边设立围护设施。

10.应当严格依照《中华人民共和国消防条例》的规定，在施工现场建立和执行防火管理制度设置符合消防要求的消防设施，并保持完好的备用状态，在容易发生火灾的地区施工或者储存、使用易燃易爆器材时，应当采取特殊的消防安全措施。

11.施工现场发生工程建设重大事故的处理，依照工程建设重大事故报告和调查程序规定》进行。

20、合同管理

1.合同分析：

合同的法律基础;承包人的主要任务;发包人责任;全责价格分析;施工工期;违约责任;验收、移交和保修;索赔程序和争执的解决。

2.合同控制的依据：

合同和合同分析的结果，如各种计划、方案洽商变更文件等，它们是比较的基础，是合同实施的目标和依据。

各种实际的工程文件，如原始记录，各种工程报表、报告、验收结果、计量结果等。

工程管理人员每天对现场情况的书面记录。 3.合同控制措施

分析合同执行差异的原因;分析合同差异责任;问题的处理(技术措施、组织和管理措施、经济措施、合同措施) 4.合同档案管理

1)合同资料、合同分析资料、工程实施中产生的各种资料、工程实施中的各种记录，官方的各种文件、批件，反映工程实施情况的各种报表、报告、图片等

2)合同资料文档管理：合同资料的收集，资料整理，资料的归档，资料的使用。

21、内装饰工程实施细则

1.按照公司领导关于新店经营范围与平面布局的总体构想，首先进行方案设计，经优化比选后，报经总经理批准后，进入施工图设计阶段

2.经营范围布局：首先需根据

3.装饰定位，主要就装饰材料的选用如地板砖选用

按照公司领导关于新店经营范围与平面布局的总体构想，首先进行方案设计，报经总经办批准后，进入施工图设计阶段：

经营范围：首先需明确超市区、化妆品区、家电及数码产品区、运动器材区、运动衣鞋区、文体用品区、床上用品区、服装鞋帽区等区域及所在楼层。 装饰定位，主要就装饰材料的选用如地板砖选用石材或是抛光砖，天花吊顶是选用平面石膏板还是铝扣板、条扣板、或是矿棉板，柱子装饰是采用铝塑板饰面或是不锈钢饰面、纯铝板饰面还是彩钢板饰面等。 平面布局：就主通道走向，超市区域划分，其它各个区域的划分，与公司经营有密切关联性的几个重要部门的办公室(驻店财务组、驻店电脑组、店总及会议室等)的定位。财务室及卡部的位置，一是考虑安全性，墙体采用实砖墙至楼板底，大门采用不锈钢防盗门;二是顾客找寻的直接便利性，标牌指引;

22、发电机组检查工作要求

1、协调物业管理处每周对发电机检查一次;

2、协调物业管理处对停电前柴油、水、润滑油的落实;

3、协调物业管理处对停电前发电机试运行，保证发电机运行正常;

4、停电前发电机启动开关打在自动位置;

5、停电期间按排驻店物管电工一名在发电机房值班;

23、机房环境卫生要求

1、每周一次清理机房卫生，清除杂物;

2、保证良好的通风，地下不允许有污水，保持干燥;

3、机房设备不允许有滴、漏水、油现象;

4、检查机房门、窗户不得有污垢，门锁安全可靠;

5、机房不能用水冲地，用半干拖把拖地。

24、维修灯管工作要求

1、节能灯的更换 A、将人字梯摆放牢固，一人扶稳梯子;B、抜下节能灯，并检查其是否已坏;C、如确认灯坏，更换新的节能灯;

2、节能灯镇流器的更换

A、将人字梯摆放牢固，一人扶稳梯子;B、抜下节能灯，拆下筒灯反光罩，并将灯具拆下;C、将灯具电源线拆下;D、拆下镇流器并检查其是否已坏;E、换上同型号镇流器;F、装上灯具灯管;

3、更换灯杯

A、将人字梯摆放牢固，一人扶稳梯子;B、观察灯的结构，把灯杯取下用万用表测灯脚确认;C、换上新灯，注意烫伤;

4、更换灯盘灯管

A、将人字梯摆放牢固，一人扶稳梯子;B、拆下灯罩;C、确认灯管已坏并将其拆下 ;D、正常后装上灯罩。

25、接触器维修工作要求

1、当接触器工作时有噪音时，检查电磁铁有无生锈，如有把铁锈用沙布清除，再复位;

2、如接触器线圈烧坏，更换同型号同电压的线圈;

3、如由于过载生成触点烧坏，更换大一级的接触器;

26、综合布线工作要求

1、对室内的动力和照明线路应分开;

2、气体放电灯供电的三相四线照明线路，其零线截面与相线相同;

3、照明灯位的安装不得乱拉，不得采用灯头插座;

4、5灯以上采用容量相应的开关控制;

5、单相用电设备，其容量在5KW以上的应采用三相四线供电;

6、塑料和橡皮绝缘导线的弯曲半径，不应小于导线外径的4倍;

7、直敷布线的规定：

A、线码间距离不应大于15CM; B、一般不允许采用胶麻导线。

8、在天花顶棚内布线的具体规定：

A、如要在天花内装镇流器，应设金属箱、金属箱应用石棉垫隔热;

B、箱底与天花净距离不小于50mm、与可燃物不小于100 mm; C、铁箱应与电气管路连接，天花内应采用金属管;

D、可燃的天花内，不允许装电容器、电器开关及其它易燃的用电器具;

E、在天花外设置开关。

9、导线通过楼板、墙壁时的规定： A、应有套管保护且一管一回路; B、高出楼面部分不得小于30mm; C、入户时，应露出外墙20 mm以上; D、露出墙外部分应低于户内端。

27、电动机维修工作要求

1、维修时必须断电，待电机停稳时进行维修。

2、转支转子轴承由无松动，如有进行更换。

3、闻有无线圈烧焦，如有送去重绕。

28、插座开关检查维修工作要求

1、插座的更换

A、确认插座已坏;B、拆下旧插座;C、拆下电源线并包好绝缘;D、将电源线接在新插座上;E装上新插座;

2、开关的维修比较间单，检测时有一进一出即可，但有一点一定要控制火线;

29、漏电开关检查维修工作要求

1、拆下漏电开关出线，合闸并按试验按钮判断好坏;

2、如开关不坏再逐步排查，首先看供电范围内是否有使用设备连接，判断漏电是设备用电引起还是线路故障所致，再根据情况逐一检查，直到故障排除为止;

30、电容补偿柜检查维修工作要求

1、电容补偿柜的检查

A、瓷插保险或断路器、接触器经常检查是否有接触不良现象，目测时如接头有无氧化、变色、用手背去感觉此附件温度是否正常，如有，则此处接头处就有接触不良现象;

B、检查电容时是否有渗油、漏油的痕迹，电容是否有胀肚现象;

C、观察电容柜的功率因数是否符合标准，在0.95左右;

2、电容补偿柜的维修

A、商场清场后至两人在场，一人操作、一人监护，操作人先将电容柜开关断开，再将有问题的接头处打开，，查清接头是否接触不良所致，如是坚固螺丝，如不是查是否设备本身问题，如是更换此附件; B、商场清场后先将电容柜开关断开，将电容组对地放电后，再更换有问题的电容器; C、如功率因数达不到要求，先检查电容是否已坏，如有坏的更换;

31、带传动更换工作要求

1、带开裂、破损或拉长应及时更换皮带;

2、更换新带型号与原有旧带型号一致;

3、新带先套在小带轮槽中，再将带套在大带轮边缘上，转动大带轮，使带落入槽中;

4、带与轮包角不小于1200C防止带打滑;

5、检查带的张紧力;

6、用底板长槽调动张紧力;

32、滚动轴承工作流程

1、轴承损坏应立即停机更换;

2、拆下轴承端盖取下轴承;

3、用软布清洁轴承座孔;

4、没有密封装置的轴承，用煤油或汽油清洁防锈液后，再加润滑油;

5、有密封装置的轴承严禁清洗;

6、装配时把印有标记代号的端面装在可视方向;

7、装配时保持清洁，防止异物进入轴承内部;

8、装入时用锤冲击力时，必须在待配合的端面上垫铜棒，不得用锤冲击力直接作用在轴承端面传递压力;

9、轴承安装在轴上或轴承座孔后不得有歪斜;

10、装配后轴承应转动灵活，噪声小;

11、工作温度应小于500C;

33、密封件更换工作要求

1、清理干净原损坏的密封元件;

2、检查油封件尺寸及有无破损;

3、软填料盘根密封件安装时在环缝中要均匀按放，压盖轴向力要均匀;

4、垫片密封件安装时联结件端面不得有毛刺;

5、端盖侧面做上标记，以防错位;

6、橡胶密封件安装时不得有毛刺;

7、表面要涂润滑油;

8、机械密封件安装时不得用工具直接敲击密封元件;

9、动静环与相配的元件间不得发生连续转动;

34、闸阀维修工作要求

1、一般从上向下，先拆部件再拆零件;

2、清洁阀杆、阀板、阀盖、阀座、垫片;

3、更换柔性密封填料，见《密封件更换工作流程》;

4、阀座除锈见《管道除锈工作流程》;

5、阀杆、螺母除毛刺，加少量润滑脂;

6、按拆卸反方向程序装配;

7、阀体装配后不得有泄漏，阀杆转动灵活

35、更换轴鍵维修工作要求

1、轴键损坏时应更换新轴键;

2、按键槽尺寸配制新键，材料A3钢;

3、键和键槽不允许有毛刺，以防过盈较大;

4、键装键槽时必须贴紧槽底;

5、键长尺寸允许与键槽有0.1mm间隙;

6、键与轴配件上方允许有0.3-0.5 mm间隙;

7、用铜锤轻轻敲打键 面打入键槽;

8、键联结时与轴配件装配时要加润滑油;

36、管道除锈工作要求

1、准备好钢丝刷、砂纸、软布、毛刷和防锈漆;

2、戴好口罩、手套;

3、用钢丝刷除掉锈垢;

4、用细细砂纸(2号)砂去管道锈迹;

5、用软布擦净锈灰;

6、均匀在管道上刷漆二遍防锈漆;

37、更换润滑油维修工作要求

1、判断润滑油变质

A、颜色由浅变深发黑; B、气味难闻; C、油品混浊;

2、机械油加入

A、符合GB443-89全损耗用油; B、打开旋盖式油杯润滑; C、浇油润滑，通过轴颈的旋转，将润滑油带入运动的摩擦面; D、一般采用30号机械油;

3、润滑脂加入

A、采用油枪压入注油口; B、通过油孔压入; C、润滑脂应符合GB491-87油品，一般常用2号钙基脂;

38、更换购物车轮维修工作要求

1、 清除车轮缠绕杂物，不得用锤及硬物冲击力清理;

2、 车轮滚珠加润滑脂二个月一次;

3、 车轮坚固件每月检查一次，防止松动;

4、 更换车轮后检查车轮转动要灵活;

39、空调设备操作要点

1、制冷是由制冷设备组成一个密闭的系统，通过消耗一定的能量，使系统内的制冷剂在循环的过程中不断地发生相变，有规律的进行吸、放热，从而达到制冷的目的。

2、制冷的基本组成是：压缩机----冷凝器----膨胀阀-----蒸发器

3、主要原理：

A、压缩机：将饱和的制冷剂的气体进行压缩，提高压力和温度; B、冷凝器：将高温、高压的冷媒气体通过冷却变成饱和液体; C、膨胀阀：将冷媒饱和液体通过节流、降压变成气体; D、蒸发器：低温、低压的气体通过吸热变成饱和冷媒气体;

40、中央空调操作管理规定

1、中央空调机房是空调、制冷设备的安全、经济运行的控制中心，为明确职责、规范管理，特制定本规定

2、中央空调的操作人员必须由专职的空调工进行操作，并持证上岗，非本岗位人员严禁操作;

3、无关人员，未经许可严禁进入机房;

4、做好开机前的检查，检查运行记录、电压、水压等是否正常;

5、严格进行开停机程序：

A、开机：吊顶风柜---冷却塔—冷却水泵—冷冻水泵—启动主机 B、停机：停主机--—冷却水泵—冷冻水泵—冷却塔---吊顶风柜

6、发现问题应立即处理，处理不了的，要采取紧急措施切断总电源，并立即上报公司相关部门领导;

7、每二小时进行一次运行记录，根据商场负荷的大小及当日的气温变化情况，适时进行机组的能量调节，确保机组的高效运行，做好交接班记录;

8、认真做好商场的空调巡视工作，了解商场的温度变化及温度需求，做好针对性的调节;

9、保持机房内的清洁卫生和通风良好;

10、空调工要负责设备的清洁、正常保养与维修，定期清洗过滤网并定期消毒;

11、定期对冷冻、冷却水进行水质处理，定期清洗冷却塔;

12、做好空调的运行、保养、维修、消毒记录;

41、商场空调巡查要求

1、每二小时检查一次商场温度;

2、商场温度控制在26-27 0c;

3、商场温度温差控制在1 0c;一楼控制在2 0c(有风例外);

4、保持商场的空气质量，适当的换气;

5、检查过滤网是否畅通;

6、检查末端是否有异常声响、有无漏水;

7、发现有异常现象要立即报修;

8、主机检查并做好运行记录;

9、检查电流、电压、冷冻冷却水压、温度、主机负荷状态、参数等;

10、检查主机的冷冻油、制冷剂是否正常;

42、制冷设备停、送电工作要求

1、临时停电、事故停送电(冷水机组) A、了解停电原因和停电时间; B、检查设备状态是否正常; C、按照正常的停机程序进行; D、来电时按照正常的开机程序进行;

2、冷柜制冷设备停电、事故停送电 A、了解停电原因和停电时间; B、检查设备状态是否正常; C、做好应急电源的切换; D、检查冻库、冻柜的门是否关严; E、尽量减少冻库的开门次数，减少上货数量; F、来电时检查压力、温度、液位、冷冻油是否正常; G、检查冷柜、冷库运行是否正常;

43、商场空调操作巡查要求

1、空调设备

A、每二小时检查一次商场温度、制冷设备并做好记录; B、商场温度控制在26-270c;

C、主机温度的设定值要根据商场的情况具体调节; D、保证冷却塔的进出水温差在3-50c，并尽量降低水温; E、保证冷冻水的进出水温差在3-50c; F、定期清洗回风过滤网;

G、配合定期做好水处理工作并记录;

2、制冷设备

1、保证商场的冷柜、冷库达到使用温度：冻库-180c /0-50c 岛柜-180c 保鲜柜0-50c /2-80c

2、主机检查并做好运行记录;

3、检查主机的冷冻油是否变质、制冷剂液位是否正常;

4、检查机组是否有异常声响;

5、检查电流、电压、、温度、主机负荷状态、参数;

6、发现有异常现象要立即报修;

————————— 完 ——————————

第二篇：4月商场物业管理工作总结范文与4月土建工程师工作

总结合集

4月商场物业管理工作总结范文

物业管理部门的述职报告，请允许我向___管理处报告。我奋斗在公司的领导和部门的支持和帮助的同事共同努力，完成各部门的职能，根据公司的部署要求。通过一年的突破，学习和工作，工作模式，取得了显着的变化，在今年的工作在管理，现_概括如下：

该公司是“管理办公室，其职能，形成其设施条件，我的办公室是一个新的工作领域住宅物业__管理办公室的部门形象的窗口，总经理的办公室在5月1日 - 。维护，在日常主要处理投诉，收到租赁基础设施设备的维修和保养，环境卫生，绿化养护，水和电器维修，安全，管理，服务组织和社会保障部门的领导，推动这项工作的目标公司。面对复杂和琐碎的事务处理和安全管理。示范，档案管理，转移，组织会议批准提交，研究和培训，检查和外部单位的上级主管部门互访，迎来送往的指导。，并加强职业道德，注重加快工作节奏，提高工作效率，冷静和加工服务，力求全面，准确，适当，避免疏漏和错误，已基本完成所有无处可寻。日至凡水，电投诉，维修，房屋维修，安全门和细胞，日处理投诉和维修，处理投诉。从1432收稿处理投诉的处理于1420年，12例正在处理，处理率99。上门维修130例，164投诉，491 647。年度的投诉集中在顶楼的住户，1,2,10,16#2,7#楼，现场施工噪音滋扰的投诉3号楼，14号楼，业主麻将，晚上在酒店房间里有没有投诉的屋顶花园屋顶的房屋渗漏#16和17大厦的业主，酒店，油烟，噪声幼儿园噪音大厦#18，厨房油烟的投诉。他们中的大多数已处理，但18#楼的业主，反映幼儿园

第 1 页 共 3 页 的油烟，噪音仍然存在，在线，幼儿园文章来源协会负责人，以改变移位厨房已显着改善每年收费。完成，除了一小部分业主拒绝支付的费用以及空置物业，应收账款收回成本的原因。租赁足够数量和质量工作的完整，最大限度地资源，尝试以股票基金为公司创收。3，日常维护。今年，按照公司年初??制定的工作计划，该公司成功地完成了_新兴的花园，竹种园，香洲区法院，该基地营地及其他基本设备和设施的维修和环境卫生，绿化和养护工作。4健康。维护，园林绿化，环境卫生和个人卫生，继续改善，改变管理，因为这样做美化完整，干净，整洁，鲜花和树木，绿色全年辖区内的全面害虫不会出现死亡和疫区户的现象，创造一个舒适，温馨的家。我的办公室的公司获得起重机城市艾维先进单位称号。5，水，电，和维护。__珠海市香洲区法院，新兴花园，竹种园，该公司总部位于天湖花园，国有的原料仓库，和另外35名水电维修和每天的日常管理，住房，水的管辖范围内和电费每月平均每年损失率为2.2 --- 2.8，并严格控制在允许的范围内，4个配电室，五部电梯，两个高层次的高压泵和消防器材领域之一，有没有安全事故。6装修管理。开始的工作计划和方案，今年的改造已逐步进入经常后续实施的新装修服务协议和法规，公司统一编制，并合理，防止脆弱性没有装修管理，实施一天到一天的室内装修现场检查登记制度，及时在及时的问题，违法装修现象已显着降低，下降，不会出现因安全事故和投诉侵犯。

4月土建工程师工作总结

首先，感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我工作的关心指导，感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。

我的职务是昌平地铁项目总工程师。根据分工，我的主要工作是项目的技术、试验、科技、质量管理和参与工程建设管理。一年来，在项目部党政的正确领导下，在各位领导和同志们的支持帮助下，按照分工创造性的开展工作，我能认真履行职责，忠于职守，务实工作，在实施名牌战略、加强技术管理能力建设、科技工作、金质工程建设等方面取得了明显成效，圆满完成了项目党政交给的各项工作任务。现将一年来的工作简要述职如下，请审议。

第三篇：商场工程部工作总结

2011年我部在伴随着xx飞速发展的基础上，也在紧张有序的完成了广场的室内工程的改造、维修工作及电气设备的改造、更换任务，保证了所有设备的正常运转。现将我部2011年的工作总结如下：

一、加强员工思想道德教育，做好岗位培训工作

企业的发展必定要有一支过硬的团队，这就要求公司上下至所有员工都要尽心尽力去推动企业，所以，思想道德教育必不可少。我部在每周例会上除了总结工作以外，还对企业的长远规划、个人的发展空间做具体分析，让员工切身体会到自己是企业的主人，在自身岗位上不仅要尽职尽责还要在工作中不断学习、总结，将设备彻底学精学透。除会上以外，领导针对每个员工进行思想道德教育，并针对个人身上存在的缺点加以剖析，使员工深刻认识到自身不足，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的问题，形成良好的工作生活习惯，使工程部上下思想更加统

一、团结、一致，促进了本部门工作顺利开展，奠定了以学习为基础，工作中以剖析自身为已任，从而使工程部在2011年中有了飞跃性的发展。

今年我部在学习“提升能力、提升标准、提升效率”要求的基础上，还增加了“注重细节”，在提升整体技能的同时，主抓设备维修过程中的细节，领导在各项会中也非常注重对设备细节的维修，往往发生重大事故都是由于对细节的疏忽所造成的，在维修中，一台设备发生故障，我部人员要将其他设备进行检查，发现类似故障，同时解决，避免了许多相同故障频出的问题。这些都是通过在工作中不断学习，总结，相互探讨，相互促进，这与领导经常在会上会下要求员工抓细节重分析是分不开的。

二、对一零年工作的具体回顾

⑴要使xx集团在我市得到得到合理发展，要把企业做大、做活、做优、做强，首先要给顾客创造一个新鲜良好的购物环境。配合商场改造，原有超市旧地面砖显得暗淡无光，不能够突出商场现代化的整体气息，按照公司领导的要求进行整改，更换地下一层超市地面砖，将各区整体划分与主通道有明显的分界线，仅用了一个月时间全部完工，更换及修复面积达3000平米。一楼门厅100多平米的白色地面砖由于客流量多造成地板表面多处划痕，经领导指示在夜间将其全部更换。改造完成后将楼内主通道墙壁地角线两侧全部用油漆粉刷，解决了墙皮脱落现象。

⑵今年，随着商场的发展，将优化电力资源、节约电力资源、整合电力资源，使用电更加合理化、规范化列为商场内电力优化的重点。商场布局改造的过程，也是电力资源优化的过程。经过调整，将各个商场厅内的旧格栅灯具换成节能美观的格栅灯。今年共改造节能灯具600余套，还在各楼层的主要位置增设了停电后的辅助照明设备，停电期间商场有了短期照明。各个节前将各商场及超市所有灯具进行整体维修，更换镇流器及灯管，保证了商场照明的合理使用。

⑶xx林园路店配合消防部门对商场内的消防设备进行整体改造，严格按照消防要求对主通道楼梯改造加宽，增设消防补水箱，对消防联动系统进行发行及维护，改造冬季供暖电加热锅炉，并对整个供暖系统进行维护。

⑷去年供暖期间，商场内供暖主管道大面积出现沙眼，跑水现象频出，说明管道严重腐蚀，存在重大的安全隐患。今年夏天经我部工作人员实地勘察、研究、测算，用最短的时间，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路与供暖口对接，废除旧管道，解决了主管漏水问题。

⑸在xx及林园路正厅门口新增电子显示屏，用来更新商场的促销信息，使顾客一进门口就能了解到商场所有促销信息，方便了顾客购物。及时修复楼内电子监控系统，改造超市收银台，防盗器。

三、在工作中节能降耗

⑴广场的改造工程需要的费用非常大，所以在施工过程中最注重节约每一项费用，在建筑材料、工人工资方面为减少公司的资金压，领导亲自与施工方协商，为公司节省了不少材料费用。在施工过程中，拆卸下来的旧材料在新装修时尽可能的全部利用，这也为公司节约了不少材料费用。

⑵各商场及租赁区域的电费结算中，电费全年收回xx万元，去年同期收回xx万元，同比增加xx万元，水费全年收回xx万元，租赁费：xxx万元，广告租赁费：xxx万元，去年同期收回xx万元，同比增加xx万元，今年为企业共收回费用共xx万元，xx万元，同比增加xx万元。

四、在工作中要不断的总结来完善自身的不足

⑴通过这一年的紧张工作，发现在工作中需要掌握的技能和知识越来越多，说明社会在进步的同时我们自身的技能在退步，在老化，商场在与时俱进的同时，今后我部要加强对员工的新技能与知识的培养，来完善自身的不足。

⑵今年我部在土建、电气、水系统设备方面的维修工作比较多，未能做到每周学习管理规范的要求，所以在工作中部分员工出现思想疲劳，对工作不认真的态度，巡检中带有惰性，这是我们的工作不细致、服务不周到，是学习管理规范不到位给我们的教训，我们对该名员工进行了批评指正，加强对岗位的学习。明年要进一步加强对管理规范的学习，改正员工的思想意识，加强对人员及设备的管理，在对设备维修维护上要更加细致用心。

在2011年的工作中，与去年相比工作力度加大了，积累了不少工作经验，但在对本部人员的管理还有不足之处，在公司领导的支持和员工们的配合下，将克尽职守，努力工作，认真学习企业的管理规范，加强员工思想道德教育，熟练掌握对设备的维修维护工作，保证各种设备的正常运转。

第四篇：商场工程部工作总结

年我部在伴随着xx飞速发展的基础上，也在紧张有序的完成了广场的室内工程的改造、维修工作及电气设备的改造、更换任务，保证了所有设备的正常运转，商场工程部工作总结。现将我部2011年的工作总结如下：

一、加强员工思想道德教育，做好岗位培训工作

企业的发展必定要有一支过硬的团队，这就要求公司上下至所有员工都要尽心尽力去推动企业，所以，思想道德教育必不可少。我部在每周例会上除了总结工作以外，还对企业的长远规划、个人的发展空间做具体分析，让员工切身体会到自己是企业的主人，在自身岗位上不仅要尽职尽责还要在工作中不断学习、总结，将设备彻底学精学透。除会上以外，领导针对每个员工进行思想道德教育，并针对个人身上存在的缺点加以剖析，使员工深刻认识到自身不足，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的问题，形成良好的工作生活习惯，使工程部上下思想更加统

一、团结、一致，促进了本部门工作顺利开展，奠定了以学习为基础，工作中以剖析自身为已任，从而使工程部在2011年中有了飞跃性的发展。

今年我部在学习“提升能力、提升标准、提升效率”要求的基础上，还增加了“注重细节”，在提升整体技能的同时，主抓设备维修过程中的细节，领导在各项会中也非常注重对设备细节的维修，往往发生重大事故都是由于对细节的疏忽所造成的，在维修中，一台设备发生故障，我部人员要将其他设备进行检查，发现类似故障，同时解决，避免了许多相同故障频出的问题。这些都是通过在工作中不断学习，总结，相互探讨，相互促进，这与领导经常在会上会下要求员工抓细节重分析是分不开的。

二、对一零年工作的具体回顾

⑴要使xx集团在我市得到得到合理发展，要把企业做大、做活、做优、做强，首先要给顾客创造一个新鲜良好的购物环境。配合商场改造，原有超市旧地面砖显得暗淡无光，不能够突出商场现代化的整体气息，按照公司领导的要求进行整改，更换地下一层超市地面砖，将各区整体划分与主通道有明显的分界线，仅用了一个月时间全部完工，更换及修复面积达3000平米，工作总结《商场工程部工作总结》。一楼门厅100多平米的白色地面砖由于客流量多造成地板表面多处划痕，经领导指示在夜间将其全部更换。改造完成后将楼内主通道墙壁地角线两侧全部用油漆粉刷，解决了墙皮脱落现象。

⑵今年，随着商场的发展，将优化电力资源、节约电力资源、整合电力资源，使用电更加合理化、规范化列为商场内电力优化的重点。商场布局改造的过程，也是电力资源优化的过程。经过调整，将各个商场厅内的旧格栅灯具换成节能美观的格栅灯。今年共改造节能灯具600余套，还在各楼层的主要位置增设了停电后的辅助照明设备，停电期间商场有了短期照明。各个节前将各商场及超市所有灯具进行整体维修，更换镇流器及灯管，保证了商场照明的合理使用。

⑶xx林园路店配合消防部门对商场内的消防设备进行整体改造，严格按照消防要求对主通道楼梯改造加宽，增设消防补水箱，对消防联动系统进行发行及维护，改造冬季供暖电加热锅炉，并对整个供暖系统进行维护。

⑷去年供暖期间，商场内供暖主管道大面积出现沙眼，跑水现象频出，说明管道严重腐蚀，存在重大的安全隐患。今年夏天经我部工作人员实地勘察、研究、测算，用最短的时间，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路与供暖口对接，废除旧管道，解决了主管漏水问题。　⑸在xx及林园路正厅门口新增电子显示屏，用来更新商场的促销信息，使顾客一进门口就能了解到商场所有促销信息，方便了顾客购物。及时修复楼内电子监控系统，改造超市收银台，防盗器。

三、在工作中节能降耗

⑴广场的改造工程需要的费用非常大，所以在施工过程中最注重节约每一项费用，在建筑材料、工人工资方面为减少公司的资金压，领导亲自与施工方协商，为公司节省了不少材料费用。在施工过程中，拆卸下来的旧材料在新装修时尽可能的全部利用，这也为公司节约了不少材料费用。

⑵各商场及租赁区域的电费结算中，电费全年收回xx万元，去年同期收回xx万元，同比增加xx万元，水费全年收回xx万元，租赁费：xxx万元，广告租赁费：xxx万元，去年同期收回xx万元，同比增加xx万元，今年为企业共收回费用共xx万元，xx万元，同比增加xx万元。

四、在工作中要不断的总结来完善自身的不足

⑴通过这一年的紧张工作，发现在工作中需要掌握的技能和知识越来越多，说明社会在进步的同时我们自身的技能在退步，在老化，商场在与时俱进的同时，今后我部要加强对员工的新技能与知识的培养，来完善自身的不足。

⑵今年我部在土建、电气、水系统设备方面的维修工作比较多，未能做到每周学习管理规范的要求，所以在工作中部分员工出现思想疲劳，对工作不认真的态度，巡检中带有惰性，这是我们的工作不细致、服务不周到，是学习管理规范不到位给我们的教训，我们对该名员工进行了批评指正，加强对岗位的学习。明年要进一步加强对管理规范的学习，改正员工的思想意识，加强对人员及设备的管理，在对设备维修维护上要更加细致用心。

在2011年的工作中，与去年相比工作力度加大了，积累了不少工作经验，但在对本部人员的管理还有不足之处，在公司领导的支持和员工们的配合下，将克尽职守，努力工作，认真学习企业的管理规范，加强员工思想道德教育，熟练掌握对设备的维修维护工作，保证各种设备的正常运转。

第五篇：2013商场物业工程部经理述职报告

工程部经理2013年述职报告

尊敬的各位领导、各位同事大家好：

2014年即将过去，为推进构建和谐、促进物业服务品质。作为一名基层干部来说，具有良好的思想作风、工作作风。工作求真务实，力求高效，在公司大力支持和帮助下，通过自身努力，较好的完成我工程部维修工作。就这一年里所做的工作做以述职：

1. 带头完成了公司下达的各项维修任务，其中有公共区域，部分商户维修等，得到业主商户的好评和认可。

2. 加强商场铺面的装修管理，对商场装修施工按工程管理规章制度进行监督，使之不影响商场外貌和安全的要求。并对商铺的用电安全进行监督和线路改造。

3，在中央空调部分，组织工程部人员对商场中央空调系统中的水泵、冷却塔风机都进行了维修和维护，并对各楼层的空调回风口进行了定期清扫，保证中央空调系统的正常运行。

4. 制订了岗位责任和工作交接，在此基础上把工作落实到了实处。

5. 在雷雨期间及时对商场的明、暗沟进行疏通，做好排洪防汛工作。

6. 完成监控系统维修，以使监控系统能正常运行。 7. 发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。 8.弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。

9.在能源管理、降低消耗方面，将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及楼梯间照明等分时关电控制;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量。我对商场内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法。本作凡是能自己能维修的设施设备不请外协，自己动手修理以节约费用开支。对大型设备方面，如电梯、中央空调、柴油发电机在维修过程中进行监督把关，在保证能正常运行的前提下尽量节约，在必须更换的元器件中对采购数量和价格进行控制。做好修旧利废工作，对更换出的零部件、灯具等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。

在即将到来的2014年，我会进一步发扬敬业精神和奉献精神，真抓实干，开拓创新，不断把自己的工作提高到一个新的水平，为我公司推进构建和谐、平安商场，做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我谢谢!

二0一四年一月五日