第一篇：电信一句话营销话术
电信各类主打产品营销话术
一、 双机购营销话术
(一) 、针对续交宽带费的用户：
你好： 您现在续交宽带费是吗?
你家有几个手机号吗?一个月打多少钱?
(以便了解客户的基础情况进行营销)
现在针对你这样的老客户有个特别优惠的活动：只要两个手机打够139元，4M宽带免费送，两个手机和宽带三个一共139元，每个平均才43元，并且还可以交399元就拿两部1800元的智能手机。(拿出智能手机给客户实地演示，让客户感受，让客户自己操作)也就是电信公司补贴1400元回馈老客户.1、客户用的是老手机：
这几年大家都在用智能手机，手机就像随身带的可以随时随地上网的小电脑一样，很方便，你看一下这个手机，就是活动机，走的特别好，你看屏幕很大，像素很高，两个摄像头，后摄像头800万像素，前摄像头200万。照相很清晰，而且音乐效果很好，你听下音乐效果。可以用来查天气、地图，可以用来看书，挂QQ，微信，打长牌、打游戏等，真的很方便，一旦你用上智能手机，你就会爱上它，这就像彩色电视机，而老式手机像黑白电影一样。(边介绍边演示给客户看) 现在只需要399元就可以拿2部1800元的智能手机,这部大的是1180元的,你自己可以去查,这部小的是600元的.2、客户已有移动号码(比较喜欢精打细算型的客户):
你看,你现在用宽带一个月70元,你的移动号码办的什么套餐,至少一个月50元吧,这就加起来120元,另外一个手机号又得40至50吧,这样加起来就170元.办这个套餐可以让你节省30元/月.特别是办129套餐,可以打660分钟电话,120M流量,而移动的只能打400分钟,30M流量,我们多分钟，多流量。这个流量相当于自来水用了多少方一样的。打超了我们是0.15元/分钟,移动是0.19元/分钟.这样每个月可以相当于又多打了15元电话.你看是哪个更合算呢? 口
3、针对对副机想给老人用，想换老人机的客户：
拿着副卡手机说，这就是最新的老人机，我们这里老人用的很多。有些人会说，老人不会用智能机，就像80年代电视刚出来好多人刚开始不用开电视一样，看到电视总怕弄坏了，90年代好多人不会用手机一样，其实不就按几个按纽很简单。其实智能机更适合老人，你看这个键盘是不是更大一些，屏幕更清楚一些，如果你家老人真不会用，没关系，让她到营业厅，我保证半个小时常用功能我们全部教会。反正老人也没有什么事，就让他出门当做做运动。我们是专业的，这里来的老人用智能手机不是一个二个。不信你等会看。其实每个新东西出来的时候，都有个接受的过程，慢慢就适应了。不用担心的。
二、新装宽带用户营销话术：
(一)普通客户：
4M宽带800元包年,一个月下来只有66元，一天合二块钱，不限时上网。现在基本上都是光纤接入，上网速度和质量绝对有保证，网速很快，一点也不卡，有什么问题直接打10000号进行报障，有专
人给你处理。
装宽带，猫、网线、分线器都是免费租用的。只要安装时师傅帮您调好，3至5天就装通了。
如果你特别喜欢高速上网,现在还可以申请免费体验20M高速冲 浪的生活,现在我们公司有活动,可以免费体验三个月。
(二) 对资费特敏感的客户
如果客户上网不多，只要便宜一些的，可以办理600元包年/2M。 尽量引导客户办理800元包年。话术如下：
每天就多花5毛钱，而上网速度就翻倍，没有必要，上网时速度更快，更方便，又不是贵很多，还是办4M的吧。90%的人办的都是4M的，还有一些人是8M、20M的，现在这个年代装2M的人很少了。
(三)、有手机、固话客户
如果客户有用手机需求的，尽量向1
39、159乐享套餐上引导，两部手机消费139元就免费送4M宽带，转向双机购营销话术，如果客户不想拿手机，也可以引导其办139融合套餐。让客户尽量多用电信产品。
并且说明现在装宽带交了200元初装费，还可以免费装个ITV，这样就不用交ITV的100元的初装费了。
(四)、其它解释
为什么还要收初装费呢：
因为装宽带要准备很多材料的，这些都是有成本的，还有师傅
要上门给您安装和调试的。什么东西都是一分价钱一分货，我们收钱，保证给你用最好的材料，这样以后你上网的质量才更有保证。
三、ITV营销话术：
1、强大的点播功能。平台上储存了上万小时的节目，包括电影、电视剧、娱乐、音乐、少儿等，有些电影还是和电影院几乎同步上映的首映片子，特别是“看大片”栏目，是好莱坞的大片。这些节目可以直接点播，就像放DVD一样，快进快退都可以，很方便。每周都有更新，海量节目任你选。
2、直播很方便：有60多个频道，有很多江苏本地频道，另外还有哈哈少儿、炫动卡通、生活时尚、五星体育、游戏风云、魅力音乐 、商业财经等各类专题节目，你喜欢看什么就直接找相关的节目。
3、七天回看功能。可以回看过去七天以内的电视台的节目。以前上班的时候好多节目看不了，现在下班回去了可疑倒回去看白天频道里的节目，像录像机一样，很方便。
4、没有广告，电视连续剧可以连续看，一口气看完很过瘾。
5、收费低，广电电视是一个月23元，我们是20元/月，如果你本来就有电信宽带等业务，做129套餐，10元/月。便宜一大半呢。
四、天翼营销话术：
1、和移动资费对比： 聊天版比较：
上网版：
选择天翼号的理由：
信号好、辐射低、绿色环保，上网速度更快。
第二篇：电信沟通服务话术
电信iPhone4S已经上市，苹果产品的操作系统、软件激活、网络应用等都非等同于其他智能手机。
中国电信虽有着资深销售专业团队，但对苹果的了解相对较少，相关专业知识培训，产品的激活、软件的安装都需要需要大量的时间，对于团体销售来讲，压力比较大，而且客户在消费过程中，对于硬件、软件遇到的问题也较多，因此需要一个随时随地能够帮他们解决问题的服务平台。
我们江苏同信是苹果产品专业销售商，我们也是电信认可的苹果技术团队。针对电信4S上市，我公司可以为您提供：
1、 培训服务
苹果企业文化培训
产品设计和性能
产品卖点和实际应用
iTunes的使用和账号申请
售后服务和技术疑问
2、会员服务
为更好地为电信苹果客户服务，同信投入112万元引进了苹果会员管理系统，定期向会员提供最新资讯，组织会员活动，会员凭会员卡可在江苏省内同信任意网点享受专业的服务。
3、配件服务
江苏同信目前是美国贝尔金、美国道瑞、飞利浦、MILI等知名品牌的江苏授权经销商。我们公司愿意为电信用户提供对应的配件服务，并且可以提供政企团购价格。
4、跟单服务
为了更好的为电信政企部门提供服务，公司可以为客户经理提供跟单谈判服务。由我们销售人员陪同政企经理拜访客户，提供软件、配件、会员等技术支撑。
………….
江苏同信苹果商贸有限公司2012-03-08
第三篇：三类人群的一句话增员话术和让人怦然心动的10条增员话术
三类人群一句话增员话术
1.转介绍增员
俗话说“金三银十”，每年开春是换工作、求发展的最好时机，你身边有没有人(朋友、同事、同乡、邻居、同学„„)想挑战收入无上线(锻炼自己个人能力、公平公正的职业发展环境、帮助人又能帮到自己的职业、资金投入少的生意、免费的终身职业培训、每年几次的国内外五星游、时间相对自由自己支配、职业发展自己作主、两年内建立每月百万利润的团队)?我这里有个机会可以介绍给他。
2.随机增员
经过我的观查和了解，我认为你很优秀，我这里有一个机会可以帮助你获得收入无上线的工作(锻炼自己个人能力/获得公平公正的职业发展环境/帮助人又能帮到自己/资金投入少的生意/免费的职业培训/每年几次的国内外五星游/时间自由/职业发展自己作主/两年内建立每月百万利润的团队)，你要不要把握这个机会?
3.同业增员
现代社会是金融社会，每一个人都需要综合金融的服务，中国保险业也在向综合金融方向迈进;平安是中国第一家全牌照的综合金融服务集团，公司对我们的未来规划是综合金融客户经理，大树低下好乘凉，现在是时机为自己的职业发展做出选择了!我可以推荐你享受同业加盟政策!你要不要把握这个机会?
让人怦然心动的10条增员话术
1. 什么样的行业可以使你在有精力奋斗的时候达到年薪十几万乃至几十万甚至更高，在年长和身体不好时还继续使你的收入逐年累计增加?
2. 有什么行业可以给你免费的终身职业教育训练、使你的能力不断地提高? 3. 有哪个行业可以使你在短时间内独立领导30人、50人，而且公司还给你配备免费的办公室、完整的福利帮助你巩固已取得的成就?
4. 有哪一行可以让你接触到各种层面的人物，快速拓展人际面、建立良好的人际关系?
5. 什么行业，使你有了高收入之后，还拥有足够的时间去旅游享受生活? 6. 有什么行业的经销商，不需要本钱及冒风险，就可以取得经销权的? 7. 有哪一行的晋升完全靠自己的能力来升迁，不必依靠任何的人事背景?
8. 怕吃苦的人，苦一辈子;不怕吃苦的人，苦一阵子，我们所选择的是辛苦一段时日，而可享受一辈子的事业!
9. 用六个月的时间来赌一生的事业划得来!你只要用六个月的时间，全力以赴，等六个月结束后，我们再来检讨一下能不能做，如果可以那就是我们一生事业的开始，如果不行我们也只是花半年的时间，但在这半年当中你并没有损失，反而可以学到很多营销技巧，对保险和综合金融也有了相当的认识，用半年来赌一生绝对划算，来吧!
10. 最重要的是，这个行业能让你赚钱赚得心安理得，而且客户对你心存感激，如果他们有了困难，你就会出现，这确是一种给自己积阴德的慈善事业。
第四篇：移动营销话术
衢州移动2012新春营销主打产品营销话术
新春卡： 产品推介话术: 大哥/大姐，过年好!过年好!新春就用新春卡，回家就用新春卡，实惠又吉祥。中国移动“新春卡”，0月租、0接听、通话1毛、春节期间特惠，100包打200! 客户质疑应对话术：
质疑1：0.39一分钟啊，这么贵!人家(联通、电信)才几分钱〃〃〃 〃〃〃 应对话术：中国移动大品牌优惠多先不说，一个月600分钟还不够你用的?出门在外，省一点赚一点，是不是?! 质疑2：漫游0.3毛，还是挺贵呀
应对话术：全国接听免费呀!本来漫游0.59一分钟啊!现在是特惠打五折先砍掉一半!别忘了还100包200啊，相当于又砍掉一半，合起全国漫游0.295元除以2，不到0.15，(停顿)全国接听免费，漫游不到0.15……便宜呀!太给力了! 质疑3：只有最开始有50包100的呀，以后就没那么优惠了
应对话术：谁说的啊，远的不说，只要你在3月31日前充值，充100我们送你50，充50，我们送你25，这个叫“杠上开花”。 长话卡： 产品推介话术: 大哥/大姐，刚来衢州的吧，衢州人打长途电话都用“长话卡”，1毛钱1分钟，还不要月租。您要是现在就办理，我还可以免费送您两年的“夜话畅聊”。 客户质疑应对话术：
质疑1：市话0.39元?有没有搞错?太贵了吧，联通、电信的才几分钱 应对话术：那你拿那个市话几分钱的打长途试试，十分钟就是
6、7块，月租最少也得20吧，划不划算咱得算算细账，是不是?
质疑2：第一年没月租，以后还是要收月租呀!人家(联通、电信)都一直没月租。
应对话术：先生/小姐，您免费用两年“夜话畅聊”先不说，一般长话一分钟3毛9，您用这张卡是1毛钱，也就是说您每打一分钟就赚2毛9,6块钱21分钟
不到就赚回来了。 乡镇卡： 产品推介话术: 叔叔/婶婶，您打电话多少钱一分钟?我这边有张卡只要1分六厘，还没月租，过来看看啊。这两天办理，我送您三个月的“亲情网”—每个月免费200分钟，和儿女想聊啥聊啥。 客户质疑应对话术：
质疑1：第一年没月租，以后还是要收月租呀!人家(联通、电信)都一直没月租
应对话术： 这个您还真不用担心，我们移动公司一直走的是惠民路线，每年过年都有新优惠，是一年比一年便宜。到时有更实惠的，我提前告诉您。 质疑2：去了城里，市话要0.39?!长途也贵呀!
应对话术： 到城里您打给远房亲戚是享受不到超低优惠了，可是您在城里联系咱镇上的左邻右舍还是一样便宜啊。 城区卡： 产品推介话术: 先生/小姐，您好，您真会选，春节期间办理城区卡，有三个月的“亲情网”送，每个月200分钟，一家人互打不花钱。 单向王： 产品推介话术: 先生/小姐，您好，您真会选，春节期间办理单向王，除了可以三个月免费使用“亲情网”，每个月都会送您价值5元的彩铃，让您精彩一年! 畅听卡： 产品推介话术: 先生/小姐，您好，您真会选，春节期间办理单向王，除了可以三个月免费使用“亲情网”，每个月都会送您价值5元的彩铃，让您精彩一年! 存话费送话费： 产品推介话术:
老板，恭喜发财，恭喜发财。您的号码不错啊，每月的话费也不少啊。我们针对您这样的成功人士新推出一款产品，打多少送多少，您请这边看看啊。反正您也是来存话费的，先存30，体验，体验。 客户质疑应对话术：
质疑1：怎么还有最低消费限制啊?
应对话术： 我们就是怕您舍不得用啊，所以我的想法是：用的多送的多，只要您敢用我们就敢送，呵呵。
质疑2：怎么要分12个月返还啊，就不能一次性都给我们吗?
应对话术：我们有一次性返还的，要不我给您介绍下?您比比看那个优惠您选哪个。
存话费送手机： 产品推介话术: 凭券领机啦，凭券领机啦。移动新人凭卷领机啦。先生/小姐您要办卡啊，我们这边办卡是可以领券的奥，您只要有券在手，最新款的手机任您选。来，这边看看，先选好手机再领券也行。 客户质疑应对话术：
质疑1：怎么每个月还有最低消费啊?
应对话术：这个啊，是为了保证您能定期拿到那
3、400元的赠送话费啊。只要您每个月有基本的消费，系统就会定期打话费给您，对最低消费有要求，也是对您负责啊。
全球通新88商旅套餐： 产品推介话术: 老板好，老板好，老板又发了一年的财，我们全球通的客户都是成功人士，我看您已经是“资深成功人士”啦。存100送1440，用您“资深”的眼光看看这款产品“优惠”的成功不成功?有兴趣的话，先存100撞个头彩吧。 客户质疑应对话术：
质疑1：怎么还收卡费啊。
应对话术：好号码抢手啊，所以我建议您参与存100送1440的活动，第一个月就把卡费送回来了。 宽带：
产品推介话术: 先生/小姐，还犹豫什么?600元话费是你的，2M宽带免费用1年，现在办理还送一大桶油，哪儿找这样的实惠去?反正话费也是交，先免费用1年宽带试试。 客户质疑应对话术：
质疑1：移动的宽带，恐怕要比蜗牛还慢啊
应对话术：反正是免费，您先用，快不快，您一用就知道啦。
质疑2：要存这么多话费啊?
应对话术：多投入多产出嘛，刚才我帮您查了下今年的话费，您每个月至少花100多，一年下来少说也得1200吧。600块，
4、5个月不到就用掉了。 亲情家园A计划： 产品推介话术: 先生，又替你老婆充话费啦，真是新好男人啊。你们夫妻俩个一个月话费少说也有200吧?我这里有个优惠，一个月只要158，全家共享800分钟全国通话、100M手机上网、100小时Wi-Fi上网，现在办理还送免费的4M宽带和一个超级礼包。这里了解下吧。 亲情家园B计划： 产品推介话术: 先生/小姐，您好，每个月都是这几天交网费，您真是我们移动的忠实客户。像您这样的忠实客户，我们春节期间特别推出一项回馈活动，只要您全家人每月消费合起来能达到158,4M的宽带我们免费送您使用。要不您这边办理下。 手机礼包： 产品推介话术: 先生/小姐，您好，来办卡啊，这两天办卡有的送奥。280的品牌手机、20元的好号、218的话费，现在连卖带送“一口价”218元。大过年的，新卡配新机，帮你办一套吧。
第五篇：证券营销话术
证券营销人员说话有讲究
说出去的话，泼出去的水。营销人员说的每一句话都代表着向客户的承诺。能够将企业和产品的诚信完美地表达出来，这样的营销人员才算具有艺术性的口才。
诚信品德 品德不好的人永远说不上有口才，有也至多是忽悠。练口才，首先应该从品德培养开始，而诚信就是重要内容之一。时刻记住自己对客户、对公司的承诺，这样的营销人即使语言沟通能力欠缺一点，也是可信赖的。与诚信的伙伴做生意，资金安全性高，这是大多数人所看重的。有不少企业生产了很多产品，可每次产品的上市都以失败而告终，而且新品上市后铺货的难度越来越大。究其原因，主要是新品铺货后“如果滞销一定给予解决”的承诺没有兑现，这就是缺乏诚信的具体体现。只要一次承诺没有兑现，以后任你再给予更优厚的条件，也难以说服目标客户重新铺货了。
逆向思维 要想得到客户的青睐和尊重，说话的艺术性非常重要。有时候，逆向思维运用得好，会产生意想不到的效果。营销资源永远都是有限的，如何使有限的营销资源实现最大的产出，这与营销人是否有艺术性的口才紧密相关。比如同样都是给1%的返利，甲说：“我们老总只批了1%的返利，我也没有办法，您就将就一下，下次我再给您申请多一些。”乙说：“我们老总只批了0.5%的返利，我千方百计给您说好话，反复强调您是我们的重要客户，最后老总特批了比别人多半个点的返利。您这回可得多进一些货，要不下次就没法享受优惠的待遇了。”甲、乙两人的思维迥异，一个从左到右，一个从右到左，其效果就截然不同。这就是逆向思维的作用。
形体语言 利用所有的机会表达自己，以丰富的形体语言表述自己的心情和态度，以勤补拙，这是大多数普通人应该注意修炼的方面。形体语言包括脸部表情和肢体语言，运用得好，是对口头语言的有力补充。乔?吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉尼斯纪录大全中世界销售第一的宝座。乔?吉拉德同时也是全球最受欢迎的演讲大师之一，曾为众多世界500强企业的精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万计的人被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。然而35岁以前，乔?吉拉德患有相当严重的口吃，他是怎样练就出色口才的呢?虚心学习、努力执着、以勤补拙，是乔?吉拉德成功的关键。
知识广博 为什么有些人能够口若悬河、滔滔不绝连续演讲几个小时而不停，而有些人话说三句就“卡壳”?原因在于知识的掌握程度。阅历多、知识渊博的人可讲述的东西太多了，千万个组合就是千万次的不同表达;可知识肤浅、经历浅薄的营销人就只能就事论事而不能得心应手地扩充话题，所述内容也无法做到有血有肉。因此，知识不能只局限于生意洽谈的范围，而应该触类旁通，甚至应该针对目标客户的喜好巧妙地引伸到合适的话题上。每个客户的兴趣点都不同，随着时间的积累，营销人的知识会积少成多。等到有了雄厚的积累，就不必刻意去准备了，因为他的知识结构已经既广且深，可以得心应手地随意发挥了