信访工作信息简报

第一篇：信访工作信息简报

工作信息简报

工作简报

一、 各省重要工作

【浙江公司开通基层党建手机平台彩信版】

9月8日上午，由中共浙江省委组织部推出的《浙江党建手机报》正式发布。浙江省委常委、组织部长蔡奇、浙江省委组织部副部长庄跃成、浙江公司总经理钟天华等领导出席启动仪式。浙江有限公司作为党建手机报的运营商，钟天华总经理与蔡奇部长、郭献文社长一起点击启动了“浙江党建手机媒体宣传平台”。由浙江公司承建的基层党建手机平台第一时间向全省6.7万名基层党员发出了第一份彩信版党建手机报。

基层党建手机平台彩信版的发布是浙江公司和省委组织部在行业应用信息化合作领域的又一重要时刻。一直以来浙江公司充分运用ICT信息化手段宣传并推进党建工作，联合省委组织部共同创新党建工作新形式、新手段,先后开发了基层党建手机平台及领导干部网络学院等行业应用，以信息化支持和深化了党建工作的开展。

【黑龙江公司打造集团客户经理服务与营销过程管理体系】

为提高在全业务营运及多运营商竞争环境下的市场竞争能力，黑龙江公司从5个方面着力打造集团客户经理服务与营销过程管理体系，以提高集团客户经理的能力素质及执行力。

(一)打造科学合理、高效闭环的集团客户经理管控模式;

(二)建立省-地市-区、县公司三个层级层层督导的集团客户经理督导管理体系，强化各级管理人员的内部执行力，加强对客户经理工作过程的监督与指导;

(三)建立科学合理的、量化的过程绩效衡量指标和考核激励办法，对客户经理的工作计划、日志、走访、客户信息收集、驻点服务，以及竞争对手信息收集等工作过程进行量化考核;

(四)根据全业务运营的要求，制定完善的客户经理作业指导工具强化其执行力;

(五)研究通过IT系统实现对集团客户经理过程管理的支撑，实现目标管理、日常管理和考核管理，提高工作效率。

【辽宁多措并举全面推进“百万计划”落实】

辽宁公司围绕“保客户、促发展”，多措并举，全面落实“百万计划”各项工作内容，同步推进中小企业市场拓展和信息化覆盖工作，截至10月14日，辽宁公司“百万计划”有效客户到达数48287家，完成预算目标112%，其中新增有效客户比例达到52%，提前完成总部确定的“百万计划”全年目标。

精选目标客户，拓展空白市场，以集团客户清单摸底为基础，以产业集群、中高档写字楼等中小企业聚集区为营销载体，开展扫街扫楼行动，通过走访、驻点、推介会等形式加大宣传力度,集中开展客户公关.截至10月底，辽宁公司净增集团客户4.7万家，较去年底增幅45%;净增集团成员275万户，较去年底增幅50%。

加强政府合作，促进业务发展，与省中小企业厅签署了“实施方案级”的合作协议，共同开展“中小企业信息化百千万发展计划”，树立百家全方位信息化示范样板单位、千家在单领域的信息化示范样板单位，以及万家初级信息化示范样板单位。截至10月底，全省及各市已举办10余场信息化推介会，吸引2000余家中小企业参加;“百千万目标”分别完成70%、75%和120%。

开展营销竞赛，推广重点业务，针对无线商话、企业建站、集团彩铃等重点业务开展了专项营销竞赛，将营销目标层层分解和落实到基层单位及责任人，纳入日常绩效考核范畴，激发基层单位及员工的工作热情，促进营销效率提高。截至10月底，净增无线商话客户7447家、企业建站客户5386家、集团彩铃客户

2.7万家、集团V网客户4万家，分别较去年底增幅289%、100%、40%和134%。

实施组合营销，增强客户黏性，依托“动力100业务包”开展产品组合营销，实施交叉补贴的优惠政策，有效地促进了基础型业务的规模推广，客户在网黏性显著增强。截至10月底，净增“动力100业务包”客户1.75万家，较去年底增幅301%，77%的新增C类集团通过业务包实现了信息化解决方案覆盖。

细分目标市场，策略推广应用，针对仅有基础通信需求的集团客户，以“T+V”(即TD无线商话+集团V网)实现基础业务捆绑;针对有综合语音通信需求的集团客户，在“集团V网”和“无线商话”基础上，可以通过“移动总机”和“综合VPMN”业务实现固定和移动电话的应用对接;针对有互联网应用需求的集团客户，以“一级域名”为切入点，打包推广“企业建站”和“企业邮箱”业务;并通过“企业随e行”业务实现集团客户无线接入GPRS/WLAN网络;针对有B2B、

B2C、B2B2C等营销服务需求的集团客户，重点推广“移动CRM”和“企信通”业务;针对有远程数据传输需求的集团客户，重点推广“M2M”和“集团E网”业务，扩大物联网应用规模;针对有信息化共性需求的行业客户，通过“动力100业务包”开展业务捆绑促销和交叉补贴;针对有综合解决方案需求的目标客户，重点推广专线承载的MAS、M2M等应用,并积极开发与企业内部系统对接的信息化深度应用。

完善自有渠道，拓宽营销手段，将营业厅等自有渠道作为集团业务宣传、营销和预受理的载体，在全省主要营业厅设立了“集团业务受理专区/专席”，打通前、后台对接流程，利用营业渠道开展集团业务的常态化宣传和推广工作。同时，加强集团客户经理业务培训，制作了“客户经理营销工具包”，进一步提升了客户经理的营销服务能力，为营销工作提供了有效支撑。

【河北保定分公司五个抓手推进中小企业信息化建设】

近日，保定分公司和市工业信息化局共同举办“助力两化融合，推进信息化建设”系列活动，从五个方面深入推进中小企业信息化建设。一是借力政府，整合资源。与政府主管部门建立密切联系，在政策、资金、示范工程等方面取得支持。二是集团客户市场与整体市场协同发展。依靠现有政策和资源，强化拓展中小集团客户。三是语音通信产品与信息化产品协同发展，提升全业务捆绑和服务能力。四是构建中小企业服务联盟。引入具有存量客户资源的联盟合作伙伴及全国甲级SA。五是以“动力100”系列产品为切入点，注重“借力”大市场、联盟伙伴与SA的作用，加强产品、渠道、服务、营销等各相关要素的协同，实现效益最大化。

二、信息化推进动态

(一)农村信息化

【安徽安庆分公司“财政补贴农民资金信息发布平台”项目取得阶段性成果】 “财政补贴农民资金信息发布平台”是为认真落实国家惠农政策，帮助广大农民通过手机实时了解、掌握、监控补贴资金发放情况的信息化服务平台。在市、

县公司的共同努力下，经过几个月的设计、建设、试点、优化和推广工作，已在5县、4区财政局成功开通应用。该信息发布平台可完整记录并实时将每一笔涉农资金发放数据通过短信通知到户，广大农户可通过短信、WAP等方式，随时随地查询财政补贴信息。

目前，安徽安庆分公司与市财政局密切合作，在全市农民中大力推广应用该系统，业务将覆盖全市140余万农户。

(二)企业信息化

【上海“世博出租调度平台”电话调度业务突破百万次】

近日，基于上海公司专用APN的M2M应用——世博出租调度平台迎来了自世博会开幕以来的第100万次电调业务。

该平台由车辆调度系统和车载终端组成，通过叫车电话统一调度本市出租车，是移动业务在出租调度行业的典型信息化应用。上海公司的专用APN专线较传统专线在安全性和保密性上更强，大大降低了世博专用线路发生被盗用、破坏、或连接中断的可能性，同时也是节能低碳的运营模式。

(三)校园信息化

【河南商丘分公司搭建综合信息化平台深度捆绑全市教育系统】

河南商丘分公司与市教育局开展信息化合作，建设市、县、乡三级的教育系统城域网，并在此基础上搭建语音、互联网、移动办公系统、门户网站群及教育资源网平台。该项目覆盖商丘教育系统11个教育局，169个乡镇中心校，235个城区学校，3526个乡镇学校，10.5万名教职工。

随着竞争形势的日益严峻，竞争对手不断加强对教育行业的渗透，并通过“家校通”、一卡通等进行挖潜。为更好的把控市场，稳定教育行业市场，河南商丘分公司将教育局移动OA和门户网站需求作为切入教育系统信息化的良好契机，为其量身定制信息化解决方案，并经过多方沟通协调，最终签署合作协议。该项目分两期工程实施：一期工程将建设统一办公平台，为市、县教委、各直属学校、乡镇中心校和乡镇学校等全市教育系统提供办公自动化应用，同时基于移动OA

平台利用移动SMS、WAP技术通过手机终端随时随地进行公文处理、接收和查看会议通知、接收邮件和留言、远程工作上报、查看单位联系录等工作。二期工程将建设教育资源信息平台、校园管理与校讯通、班级网、飞信群打通，实现系统高效融合。

该项目的实施，有力提升教育系统集团单位稳定度，遏制了竞争对手班班通工程、远程教育等项目，成为继行政效能监察系统后，又一信息化亮点工程，为后续大型综合信息化项目建设起到示范带动作用。

【安徽合肥分公司成功中标市校园视频监控系统项目】

9月10日，合肥市政府采购中心正式给合肥移动下达合肥市校园视频监控系统项目中标通知书，标志着合肥移动成功中标合肥市校园视频监控项目(第二包)线路部分。

该系统建设规模涉及市区中、小学及幼儿园共553个，新建监控点786个，本项目中合肥移动采用GPON光纤互联接入，为市局、分局、派出所之间提供光纤互联，前端监控点至派出所提供光纤接入，打造公安视频专用网。后期合肥公安将通过分期扩容和社会资源监控点整合等方式，将校园监控逐渐扩增至平安城市规模，同时通过系统应用平台将视频信息提供给公安网、政务网、教育网以及其他相关政府部门共享使用。

本次校园视频监控项目进一步增强了合肥移动在政府信息化建设方面的影响力，打破了竞争对手在政府信息化专线提供方面的垄断地位，推进合肥公司在用户光缆网方面的建设速度，为全业务竞争做好充足的资源储备工作，进一步锻炼了公司项目管理人员在大型政府投标项目中的投标能力，增进了项目管理经验，为全省视频项目建设提供成功样本。

【上海公司携手浦东新区教育局，助力校园信息化业务规模发展】

为进一步推进属地校园信息化建设，形成校园信息化业务的规模化发展，上海公司浦东分公司积极与浦东新区教育局开展合作交流，定期开展“校长论坛”，搭建与各校园建立联系的平台，寻求相互合作的契机。在共建浦东校园信息化方面，双方达成以下共识：

1、定期交流，挖掘各类合作契机。通过定期召开“校

长论坛”等各类交流研讨会，加强新区教育局与浦东分公司合作，实现信息高度共享，充分挖掘各类业务需求。

2、资源共享，共同推进浦东校园信息化建设。在新区教育局牵头下，分公司与各知名高校结队，及时解答信息化工作中存在的困惑，共享信息化工作的建议，共同推动校园信息化建设进程。

3、提供多元的信息化产品，提升新区教育工作的效率。双方以设为责任为先，为新区各学校提供优质的服务和信息化产品，力争成为全市校园信息化建设方面的领头羊。

双方的携手合作标志着移动信息化业务正式规模化进驻属地校园市场，为今后浦东分公司与各校园开展更深层次、更多元化的合作奠定了扎实的基础。

(四)其他信息化

【河北公司携手省民政厅推进全省社区信息化服务体系建设】

近日，河北移动与河北省民政厅联合发文，本着“政府支持引导、社会化运营”和“企业搭台、政府唱戏、人民群众得实惠”的原则，合作推进全省社区信息化服务体系建设。

双方将按照“资源共享、协同服务、便民利民、安全可控”的原则，合作搭建全省统一的社区信息综合服务平台，在全省范围内推进12349便民服务热线建设，实现社区服务联动机制，推进跨社区、跨地域提供便民服务。按照规划，年内将完成全省11个地市的社区信息化服务体系建设，开通政府公共服务平台、12349便民服务热线和老年人紧急救助服务;2011年，要将社区信息化服务体系延伸到全部县(市)的城区和部分发达乡镇，并以居民需求为导向，逐步开展社区安防、特殊人群看护、儿童定位等服务，并推进社区电子阅览室、信息亭、信息服务自助终端、多功能金融服务终端等设施建设。

【浙江公司参展环保产业博览会，信息化应用受关注】

由浙江省环保厅主办的全省性环保产业博览会于9月17日至19日在世贸会展中心举办。浙江公司作为唯一的通信运营商参加本次展会。浙江公司在展会上展出了手机刷卡排污、辐射源在线监测、掌上环保执法、环保管理综合平台、噪声在线监测等一系列环保信息化最新成果。

浙江省政府陈加元副省长、环保厅徐震厅长视察了展会，陈加元副省长充分肯定了浙江公司为环保信息化做出的努力，指示要把环保最新技术和移动的物联网紧密结合起来，把最新的物联网成果应用到环保信息化中去。

借本次环保产业博览会的机会浙江公司还组织各地市政企负责人陪同各级环保局领导到现场参观体验，引导客户将移动物联网技术应用到环保领域，这对各级政企部门争取环保信息化项目起到了积极的推动作用。

【安徽宿州分公司积极拓展中小型酒店行业市场信息化】

一是针对中小商务酒店点多面广、信息化需求旺盛的特点，在市场调研的基础上成立由行业经理和客户经理组成的行业专项拓展小组，深挖需求。二是巧妙利用三方业务和服务资源，将业务整合打包推广，已为14家酒店提供互联网专线接入和IMS电话业务，拓展5家酒店提供餐饮通、酒店通行业信息化应用，为2家酒店提供企业建站服务。三是联合商务局，定期进行酒店信息化产品推介，将体验渠道延伸到行业内部。四是根据酒店行业特点，利用互联网专线接入的方式为其提供上网服务，同时以WLAN建设为切入点，加快全市酒店WLAN覆盖。

第二篇：信访局工作信息简报

按照上级关于全国“两会”期间信访维稳工作部署，为进一步做好全国“两会”期间信访维稳工作，我局迅速成立了全国“两会”期间信访维稳工作领导小组，下发了《关于进一步做好全国“两会”期间信访维稳工作的紧急通知》，对全县涉土信访问题进行了全面排查，对排查出的 50 宗涉土信访案件逐宗落实包案领导及调处责任人。3 月 3 日，我局召开了局党组成员，相关股室(所、队、中心)负责人信访维稳工作会议，党组书记、局长黄连聪在会议上传达了县委副书记、县长徐毅同志以及县委常委、县政法委书记郭王生同志就全国“两会”防护期维稳工作要求，部署了我局在全国“两会”防护期信访维稳工作，从 3 月 2 至 3 月 16日期间，我局重心工作全部放在信访维稳之中，局班子成员带领分管部门负责人每天分赴到包案所在乡镇(街道办、管委会)开展信访维稳工作，按照“谁包案，谁负责处理，谁负责督办”和“一包到底，一案一清”的原则，做到包接待、包协调、包督办、包落实、包稳定。对能当场解决的问题采取现场办公的形式解决;

需调查核实才能作出处理的，落实责任人限期办理;对重点案件、重点人员与乡镇(街道办、管委会)进行认真研判，共同制定防控措施，将调处和防控工作紧密与结合在一起。会上，黄连聪同志还特别强调了在全国“两会”防护期，局领导成员必须深入到各村及各社区开展“大下访”活动，认真排查和解决群众关心的热点、难点问题，全程参与案件的调查、协调和处理，直至“案结事了”。同时，要求各包案领导和案件责任人以及各所所长在全国“两会”期间要严格工作纪律，保持 24 小时联系，不得请假，取消双休日。

我局通过加强领导，周密部署，统一思想，提高认识，强化责任，狠抓落实

等一系列强硬措施，切实以解决问题为宗旨、以落实稳控措施为首要任务，把涉土问题越级上访苗头吸附在当地，把矛盾化解在基层，确保我县在全国“两会”防护期不再发生群众进京到省上访事件。

努力为广大农牧民服务，认真做好信访工作

认真处理来信、接待来访是社会治安综合治理工作的重要内容，为此，我乡认真倾听广大农牧民的意见、建议和要求，做好信访工作。

主要采取以下措施：一是信访工作由乡党政主要领导负责，并确定专门人员处理日常的信访工作。

二是乡级领导确立了信访接待日，党政主要领导阅批重要来访，听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题;向广大农牧民公布信访工作投诉电话，设立乡长意见箱。

三是对信访人提出的信访事项认真进行登记，详细记载信访内容、处理结果等。

属于本乡职责范围的信访事项要积极受理，不推诿、敷衍、拖延;对不属于本乡职权范围的信访事项，要告知信访人向有关的机关提出。

四是处理信访事项，能够当场解决的要当场解决，因受职权范围和政策原因的限制，暂时解决不了的或不能解决的要耐心做解释工作防止矛盾激化。

五是要以积极态度认真承办上级领导机关交由处理的信访事项，并及时反馈信访事项办理结果。

信访局工作信息简报

在**年信访工作中，我局坚持领导信访接待制度和群众来信来访登记制度，牢固树立“群众利益无小事”观念。一年来我局共收到书面信访件 92 件(其中涉及劳动监察 31 起，社会保险 39 起，工资福利 11 起，人事管理 6 起，人事争议仲

裁 5 起)，接待群众来访人员***人次。对来信来访投诉问题我局工作人员均认真了解相关情况，做到信访事项件件有落实，事事有答复。处理结果均按要求在规定时间内回复信访者本人并报区信访局、上级转件部门，回复率为**%。从而减少了因信访而诱发的违反政策、激化矛盾的事件发生。

随着改革开放的进一步深入，我局信访工作面临的问题也越来越复杂，涉及的部门和范围也越来越广，信访工作中存在复访比例高、调处难度大、部分反映人行为过激的现象。

在今后的信访工作中，我局将在事前预防，排查矛盾纠纷隐患，提前介入和依法行政方面下功夫，狠抓落实，从而推进信访工作规范化和实效化。

第三篇：信息技术教育工作简报

保信简字(2007)9期2007年9月28日(总第24期)

《信息技术教育工作简报》采发情况通报

《保定市信息技术教育工作简报》自编发以来，各县(市、区)电教职能部门高度重视，及时上报信息技术教育工作开展情况信息。截至目前，共采发信息43条，其中各县采用信息38条，市区采用5条。从上报的信息情况来看，高阳、定兴、安国、高碑店、涿州、徐水、蠡县、博野、定州、南市区、曲阳、安新、涞水、新市区、容城、唐县、易县、顺平能坚持上报信息，及时地反映本地各阶段信息技术工作开展思路、效果，反映了重点工作的进展及采取措施。达到了交流经验、沟通情况、互相学习、共同发展作用。在信息工作中，也存在一些问题，比如有的县(市、区)信息技术教育工作虽然做了不少，但信息上报滞后，或者因稿件质量较差无法被采用。甚至还有个别单位至今未上报通信人员名单等。鉴于以上情况，希望各县(市、区)电教部门要站在全局高度充分认识此项工作的重要性，切实加强领导，为办好《保定市信息技术教育工作简报》提供强有力的组织保障;负责具体工作的同志工作要进一步增强责任心，加强工作的主动性、自觉性，将本地开展信息技术教育工作的开

展情况，及时准确上报，为宣传本地教育信息化工作发挥积极作用。市电教馆将信息技术教育工作信息上报情况列入年终考核内容，对信息上报及时，采编率较高的县(市、区)年底将予以表彰。

南市区启动信息技术应用培训考核工作

为了进一步促进信息技术在教育教学中的应用，南市区详细制定了信息技术应用培训考核办法，并在网上公布实施，从9月18日至11月10日，分两个阶段对全体教师进行信息技术教育应用考核。第一阶段：每位教师按照培训内容结合工作实际，独立完成一个课件和一篇教案的制作和编写。第二阶段：按照自己设计的课件和教案，在多媒体教室或者网络教室上一节公开课，并按照考核小组考评意见，写出公开课心得体会。此次考核，将重在实际应用，达到以考促用。

高碑店、安国、容城、顺平

举办2007年中小学生汉字录入大赛

为推动中小学信息技术教育应用工作深入开展，提高中小学生计算机应用能力、实践动手能力和操作技能，配合2007年保定市中小学生汉字录入大赛，2007年9月8日，高碑店市2007年汉字录入大赛在高碑店八中举行。经过赛前的精心组织，此次大赛共有182名选手参加，其中小学组82人，初中组90人，职高组10人。比赛给广大师生提供了一个自身展示和发展的平台，并极大的调动了全市师生学习、应用信息技术的积极性。

9月12日，安国市电教站组织2007年全市中小学生汉字录入大赛。共计17所学校269名选手参加了比赛。此次活动，学校领导给予了极大的重视，准备充分，选手整体水平较往年有了明显提高。本着对学生负责、安全方便的原则，电教站派出多名工作人员深入到学校组织比赛。活动的开展，推动了全市中小学信息技术教育应用工作深入开展。

9月14日，容城县在博奥学校举办了中小学生汉字录入比赛。共有来自11所初中、16所小学的117名选手参赛，筛选十名优秀选手参加保定市中小学生汉字录入大赛。

2007年9月9日，顺平县教育局与县科协在实验学校共同组织并举办了中小学汉字录入竞赛，共计157名选手参赛。经过激烈角逐，一等奖获得者将代表顺平参加市级竞赛。 (高碑店电教站;容城电教站贾玮;安国电教站李志然;顺平电教站张志聪、杨 鹏)

第四篇：卫生应急信息工作简报

卫应急〔2008〕第70期

合肥市卫生局2008年6月2日

市卫生局援川抗震救灾6月2日工作日报

一、市一院紧急抢救病危伤员万古容 万古容，女，39岁。入院诊断：颈椎骨折、颈髓损伤、四肢瘫痪。入院后一直处于病危状态，市一院对该伤员采取了多项抢救治疗措施，并请安医附院专家会诊，5月30日为患者进行了手术治疗，术后生命体征平稳，住ICU重症监护室24小时监护。今天早晨6时万古容病情突然加重，生命垂危，市一院立即对其采取了切开气管、呼吸机辅助呼吸等紧急抢救措施。省卫生厅高开焰厅长、市卫生局陈社新局长上午赶到现场督导抢救，高开焰要求市一院成立万古容抢救专家组，省卫生厅成立万古容抢救专家指导组，向抢救李兴隆一样全力抢救万古容。该患者目前仍在抢救之中。

另：伤员李兴隆经成功抢救后，今天身体得到进一步康复。

二、市卫生局召开首批援川返肥医疗队座谈会 6月1日下午，市卫生局在市二院召开“合肥市援川抗震救灾医疗队座谈会”。10名医疗队员分别汇报了援川期间的工作生活情况与体会。他们克服住帐篷、吃不饱、停水停电、多

次余震、道路不通、翻山越岭等重重困难，为灾区群众救治伤病的事迹，深深的感动了所有参会人员。

卢仕仁副市长为队员颁发荣誉证书，代表市政府对医疗队员出色完成任务、平安凯旋而归表示欢迎，并致以崇高的敬意!要求全市卫生系统认真组织学习援川医疗队员的工作精神。

座谈会由胡国春副书记主持，陈社新局长至欢迎辞。宣传部王浩副部长、市卫生局领导班子全体成员、派出医疗队员的市一院、二院、三院、保健院院长参加了会议。

三、市卫生局布置抗震救灾医疗卫生救援工作 今天上午8时，市卫生局机关召开会议，陈社新局长对前一阶段我市援川抗震救灾医疗卫生救援工作进行了回顾总结分析，要求全局将抗震救灾医疗卫生救援作为当前的中心工作，明确责任，认真做好赴川医疗、防疫小分队的派出和管理，认真做好市一院34名地震伤员的医疗救治，同时认真做好卫生局的其他各项日常工作。

二OO八年六月二日

报：孙金龙书记，吴存荣市长，安列秘书长，张晓麟常务副市长，

林存安部长，卢仕仁副市长，孔向阳秘书长，市政府应急办

市卫生局应急办联系人：龚仁俊：353765713955152010

第五篇：信息化工作简报

信

息

化

工

作

简

报

第5期

中共重庆市委党校

信息化工作领导小组办公室

重庆行政学院

2005年11月25日

 中共上海市委党校图书馆与干部教育信息中心来我校考察网络党校与数字图书馆建设  信息处专题调研西南大学信息化建设  “探索网”开辟员工个人主页空间

 全国党校系统图书馆资源建设总体规划出台

 简讯：信息处在首届校教职工乒乓球比赛中获得较好成绩

中共上海市委党校图书馆与干部教育信息中心 来我校考察网络党校与数字图书馆建设

2005年10月20日由中共上海市委党校图书馆及干部教育信息中心有关人员一行六人来我校考察网络党校与数字图书馆的建设情况。考察人员由上海市委党校图书馆馆长傅宝安带队，干部教育信息中心及图书馆各部门人员参加。考察人员先后参观了我校信息处“网络党校”管理主机房、图书馆资源建设，以及区县党校(大足县委党校)的运用情况，并进行了交流。

在座谈会上，上海市委党校图书馆傅馆长介绍了上海市委党校在信息化建设、数字资源建设与运用方面的情况和经验。与我校相比，上海市委党校在信息化建设中的优势在于投资大，设备购臵齐全，基础条件好。在尖端设备的引进设备中，上海市委党校的要求是“世界一流”，设备运行要达到最好的效果。在信息化建设中，上海市委党校主要采用与软件公司合作方式，以合作促发展。另外，上海市委党校特别重视人才的培养与引起，在2000年后，干部教育信息中心与图书馆引进和培养了一大批年青的技术人才，充实了信息化建设的技术力量，同时也为信息化建设的后续发展提供和培养了后备队伍。

参观考察后，上海市委党校图书馆和干部教育信息中心的人员对我校的信息建设表示赞赏。他们认为，在中共重庆市委党校信息化建设过程中，各级领导的重视起到了关键的作用，而且各级领导对于信息化建设的设计理念

1 与管理理念值得学习。重庆市委党校在资金少、技术力量薄弱的情况下，在某些信息化的运用方面达到了上海市委党校没有达到的理想效果。尤其是在数字资源如“执政能力建设教学安全数据库”、“重庆市情数据库”、“党史多媒体数据库”等自建数据库的建设方面定位好，组织强，应用广。

在大足县委党校参观时，考察人员对网络党校工程在区县党校运用所起到的作用印象深刻。他们说，重庆市委党校及各区县党校用不太理想的设备做到了课堂网络化、资源共享化，最大限度地有效使用了现有的所有设备与资源的经验值得借鉴与学习。

此外，上海市委党校参观人员一行还就两校在今后信息化建设中的一些合作事项、技术交流和信息互通等方面进行了广泛的讨论。(供稿：图书馆)

信息处专题调研西南大学信息化建设

为贯彻落实十六届五中全会精神，以科学发展观做好我校在“十一五”期间信息化工作，2005年11月12日下午，信息处全体人员在董琦秘书长带领下对西南大学信息化建设情况进行了专项考察调研。西南大学信息中心李立新主任和网络教育学院刘革平副院长分别介绍了西南大学数字化校园的建设和网络教育的运行情况，双方并对数字化校园建设中的规划、标准、技术路线和管理服务体制，以及网络教学的运行模式和课件制作的组织形式进行了深入的交流、探讨，并参观了西南大学信息中心机房、信息服务大厅和网络课件制作室。

2005年11月14日，信息处又召开了专题会议，对考察调研西南大学信息化建设情况进行了汇总、讨论和分析。会议认为通过考察开拓了视野，增强了信心，统一了认识，同时也找到了差距。

关于规划、标准和技术问题

西南大学信息中心李主任在介绍情况时特别强调了规划和标准问题，这是数字化校园建设最关键的环节。在制定规划过程中，应注意以应用来驱动建设，而不是以技术来驱动建设。要深入各业务部门，共同做好需求分析，信息部门一定要注意不可强调可以提供什么，而是要引导业务部门可能会需求什么。

数字化校园建设肯定需要分步逐项实施，但它是一项系统工程，必须首先立足于全校，构建一个全校统一的基础网络平台、统一的安全管理和认证体系、统一的数据编码和接口标准，避免各自为政，造成系统之间无法实现数据共享，在校园内形成一个个“信息孤岛”。为了实现跨平台、跨系统应用，目前系统结构一般采用J2EE三层架构，采用100%JAVA编程，XML标准数据接口。

关于课件制作、网络教育和网络党校的问题

2 西南大学的网络教育在重庆地区是十分有名的，远程教学点不仅覆盖了重庆所有地区，并已向全国辐射，取得了十分可观的经济和社会效益。重庆网络党校与西南大学的网络教育学院目的都是开展远程教学，而技术平台和技术手段都大致相同，大部分网络课件的制作水平与我们也没有实质上的差别，这也是我们在调研后比较自信的一个方面。但网络党校的效能发挥一直不理想，表面上看是我们没有丰富的教学课件，技术保障能力也比较欠缺，但我们从西南大学网络教育的运行过程可以探讨一些深层次的问题。

西南大学是教育部首批授权开展网络教育的高等院校，可以自主招生且有很好的生源，需要有比较完整的学科体系和教学计划，相应就需要有丰富的网络课件供学生自主学习，并按教学计划开设适时远程教学和集中辅导，并同步生成网络课件供学生复习，然后是将课件出版成多媒体教学光盘，向学生和社会发售，并计算教师的科研工作量(教材出版)。这种运作模式有几个关键点：一是有教学计划，知道需要做哪些专业的网络课件，开展哪些教学活动;二是教师的广泛参与，网络教育学院可根据教学内容灵活组织校内、外的教师参与制作网络课件或现场授课，并支付相应的报酬;三是课件制作一般以项目组的形式实施，教师只编写课件脚本或参与现场授课，其他工作由技术人员完成，而大部分的具体制作任务是请本校的在校生完成，重要课件也可委托专业公司制作;四是有稳定可观的经济收入，能够实现滚动式发展和多赢的局面。

网络党校与西南大学网络教育学院相比，存在的最大不足应该是运行机制的问题。首先应调整服务对象和功能，在目前暂时无法自主招生和收费的情况下，可否将网络党校的功能主要定位于为学员课前预习和课后复习提供便利，为下一步教学改革提供全程技术支持服务等方面;其次需要解决教学计划和教学组织问题，网络课件的制作需要有一个成体系、分专业的详细的规划;第三应解决教师的积极性问题，可以从经费、科研工作量等方面再给予倾斜，也可给中青年教师和区县党校的教师更多的机会;第四需要补充1-2名课件采集、制作人员，可聘请技术型的临时工作人员，按工作量计算报酬;并相应解决信息处相关的其它技术人员的超时工作的劳动补贴问题;第五拓展课件来源，外购部分优质课件，以适应开放式办学和需求多样性的特点。

关于管理与服务的问题

西南大学信息中心的管理十分规范，制度也比较完善，尽管信息处也制定了许多规章制度，但存在着监督落实不够和时松时紧的问题。

西南大学信息中心的服务对象主要是学生，服务内容和方式更多地参照了宽带网络公司的标准，服务范围仅限于“信息接入点”以内，原则上不提供计算机维修和故障处理服务。而我校信息处的服务对象主要是教职员工，提供的是一种“无限责任”式的服务，不但需要保障网络运行，还必须处理

3 办公计算机的故障和维修各类电教设备，尽管人员十分紧张，但我们一定树立服务至上的观念，从小事入手，主动服务，为我校的教学、科研、管理和生活提供更加完备的技术支持。

通过调研，信息处还了解到西南大学在信息化建设管理体制、校园一卡通工程的思路和特点。此次调研时间有限，但收获还是比较明显。为积极推动我校信息化工作，继续长期保持在全国党校系统的优势地位，下一步信息处还将有针对性、有重点地对其他高等院校和党校进行更深入的调查研究，做好我校在“十一五”期间信息化建设专项规划的理论和技术准备，制定出科学的、与本校发展相适应的数字化校园实施方案，并对网络党校的发展做进一步的思考和研究，突破课件制作和资源建设的瓶颈。(供稿：信息处)

“探索网”开辟员工个人主页空间

2005年11月，中共重庆市委党校、重庆行政学院门户网站“探索网”开通了员工个人主页频道(http:///myhome/index.html)，使本校教职员工有机会为自己在互联网上建个“家”。“探索网”此举走在了全国省级党校的前列。

随着信息网络的发展，推出个人主页日渐成为网友展示个人形象、魅力风采和揭示内涵的重要需求。据专家预测，日渐崛起的个人媒体将带动互联网整体繁荣。为了实现以人为本，帮助员工在网上“自立门户”，通过网页文字图片展示自我，表达心情，记录个人的成长过程，与新老朋友沟通联系，建立属于自己的网上平台，拥有自己的网上空间，校互联网站“探索网”近日为本校教职员工开通了个人主页园地。此项服务目前是免费的。为了规范员工的个人主页，网站还出台了相应的管理规定。(供稿：信息处)

全国党校系统图书馆资源建设总体规划出台

2005年10月31日至11月初全国党校数字图书馆建设工作暨全国文献信息学会年会在湖南长沙召开。会议根据中共中央十六届五中全会关于制定国民经济和社会发展“十一五”规划的建议提出要加快发展信息产业的要求，为推进全国党校系统图书馆数字资源建设，在综合考虑数字资源建设的发展条件和趋势的基础上，制定了《全国党校系统图书馆资源建设规划(2006——2010)》(以下简称《规划》)。

《规划》提出了党校系统的数字资源建设的基本目标。主要内容是在未来的5年里，大力增加数字资源的总量，形成具有竞争优势的、能基本满足党校系统基本学科和优势学科需要的特色数据群。数字资源建设要遵循实用与特色、继承与创新、可持续与规模、重点与合作四大原则。

《规划》指出，数字资源的建设方式基本上以引进和自建两种方式。数

4 字资源建设工作的重点要逐步转移到自建库上，通过自建特色数字资源，更好地为党校的教学科研服务，并形成党校系统的核心竞争力。自建数字资源建设要达到满足管理自动化需要、体现党校特色、体现地方或行业特色、体现学科优势等要求。自建数字资源体系包括八大类库：1.馆藏资源目录库。2.本校报刊全文数据库教研人员成果全文数据库，教师课件数据库，学员论文数据库，等等。3.省情区情市情数据库，等。4.如根据“一个中心四个方面”衍生出来的基本理论数据库，马克思列宁主义研究数据库，毛泽东思想研究数据库，当代国际政治数据库，世界政党研究数据库等等。5.根据党校已经形成的重点学科、优势学科建立的数据库，中共党史研究数据库、中共党建研究数据库，哲学研究数据库、经济学研究数据库、行政学研究数据库，政策学研究数据库，领导学研究数据库，等等。6.中国共产党文库等。7.宣传干部教育数据库、组织人事干部教育数据库、党务干部教育数据库、政务干部教育数据库、企业干部教育数据库、党员教育数据库，等等。8.其他如函授教育数据库，信息学科数据库等。在这八大类数据库中，以体现党校系统核心竞争力的数字资源作为建设重点。

《规划》要求各党校要统筹安排，分轻重缓急，逐步推进，使数字资源的量逐年增加。条件较好的图书馆应在一两年内完成自有资源数据库的建库工作，并在以后继续追加新增数据。

为保障数字资源的建设，《规划》还提出了五个实施保障条件，包括：1.人才保证。特别是加强人力资源能力建设，实施人才培养工程，抓紧引进和培训复合型专业技术人才。2.经费保证。各校应多途径筹措建设经费，逐年加大数字资源建设经费的投入力度。3.组织保证。各地党校要采取相应的组织措施，根据对所负责领域的任务，分制定有针对性的具体实施方案，为规划的顺利实施提供有力支撑。4.技术保证。除硬件设备，数字资源建设还需要有包括涉及数字资源生命周期的信息采集、信息编辑、信息组织、信息传输、信息存储、信息服务等技术在内的多种信息技术的支持。5. 其他保证。在数字资源建设中还存在许多问题，需要我们加强对数字资源建设的科学研究，提出解决办法，使数字资源建设逐步完善。(供稿：图书馆)

简讯：信息处在首届校教职工乒乓球比赛中获得较好成绩

2005年11月初，在校工会组织的全校36支乒乓球队参赛的职工乒乓球赛中，由高中敏、叶海和覃方涛三名党员组建的信息处代表队以3：2的成绩顺利通过小组循环赛，并最终取得了全校团体排名第九的较好成绩。同时，覃方涛获得男子单打(业余)比赛第三名。(供稿：信息处)

报：校、院信息化工作领导小组、计算机信息网络安全领导小组

(共印20份)