科长培训班学习体会

2022-08-18

第一篇：科长培训班学习体会

科长培训班学习心得

按照组织安排，2011年8月11日—24日我参加了区第三期科长培训班的学习。培训中，区委组织部、区人事局和区行政学校安排了丰富的学习内容，教师采取互动教育、单向灌输和实地考察学习等多种方式进行教学，同学之间进行了比较广泛的经验交流，使自己学有所得，思有所获，个人的综合素质明显地得到了提高。现将学习心得汇报如下：

一、提高了思想认识。思想是行动的先导。思想认识不提高，工作视野就拓不开，上级决策就搞不懂，自身工作就推不进。这次培训使自己思想上有新领悟、认识上有新见解，表现在：一是，准确领会了xx提出增强“三种意识”的内涵、现实针对性和重大意义，真正理解了：牢固树立“忧患意识”，以清醒的头脑始终保持开拓进取的锐气;牢固树立“公仆意识”，以自觉的行动始终努力践行党的宗旨;牢固树立“节俭意识”，以自律的品格始终保持艰苦奋斗的本色。二是，对xx为重庆作出的“314”总体部署和提出的“四个着力”的背景、内容有了更深入的了解，进一步认识到了“314”总体部署对重庆发展的“定向导航”作用、“四个着力”对推进重庆更好更快发展的重要意义。三是，对重庆“三步走”西部领先计划、统筹城乡发展综合配套改革试验区、川渝合作共建成渝经济区、“一圈两翼”发展战略的内涵外延有了更多的了解，特别是实地考察学习了九龙坡区白市驿镇海龙村、清河村统筹城乡发展经验和陶然居社会主义新农村建设基地后，对统筹城乡发展、建设社会主义新农村有了直观的感受、全新的认识，从而在思想上更明晰地理清了重庆实现“加快”和“率先”的目标、步骤和措施。四是，进一步弄清了为什么渝中区要通过实施“一区一基地”发展战略和实现“两个率先”来达到在全市“领头领跑”的目的，重温了“六大突破、两个翻番、走在前列”和“四个基本原则”的具体内容，也从思想上对如何推进“四个渝中”建设有了更全面的认识。

二、增长了多种知识。社会管理涉及方方面面，公共服务牵涉千家万户。政府履行着社会管理和公共服务的双重职能。作为行政机关的一名科长，既要懂得如何“管理”，更要懂得怎样“服务”，才能尽己之力树政府良好的形象。而这就要求科长必须在精通业务的基础上，尽可能多地学习掌握心理知识、法律知识、公文知识、科技知识等，成为知识广博、适应性强的公务员。这次培训使自己掌握了新知识、拓宽了知识面，表现在：一是，开学之初的“破冰”活动，使我学会了从公众心理学、行为心理学的角度培养团队精神，营造团结协作、奋发向上的氛围。二是，学会了如何分析产生工作压力的原因、正确进行角色定位、正确认识人的情绪、科学管理自我压力，进而正确面对挫折和压力，化压力为动力，变坏事为好事，以积极的态度、平常的心态、理智的思维持续稳定地做好本职工作。三是，系统学习了公文写作，掌握了公文撰制中对主旨、材料、结构、语言、表达方式和行文规则等的要求，纠正了一些习以为常的错误拟文方式、用印方式。四是，对《物权法》的出台背景、重大意义、创新与不足有了更广泛的了解，也清楚了《物权法》解决了国有资产保护谁承担、相邻关系采光受阻可否索赔、宅基地能否自由买卖、失物招领拾金不昧可否索酬等问题。五是，对科学素质的结构、自主创新的内涵与目标、创新型城市的创新要求、提高科学素质促进自主创新有了全面的认识，也分清了原始创新、集成创新和引进创新的区别，弄懂了绿色发展模式、产品“三知”特征、新型工业化和“今天的科技，明天的市场”的真正含义。六是，搞清楚了电子政务产生的背景、全球信息化推动了电子政务、电子政务的特点、电子政务的地位与作用，弄明白了我国电子政务应用领域、我国电子政务建设成就、我国电子政务现状，真学会了word文档编辑处理技巧和运用powerpoint软件制作课件。

三、增强了执行能力。科长，作为区级单位(部门)的中层干部，发挥着承上启下的作用，其最关键的能力是执行能力。执行能力强，就意味着很善于团结带领本科室工作人员，把上级机关和领导的战略意图、工作部署与有关的政策法规、本单位(部门)的实际相结合，加以贯彻落实，取得明显的成效。这次培训使自己学会了如何带好科室工作人员、怎样领会上级意图、怎么结合实际贯彻上级决策，增强了自己贯彻落实上级意图的能力，表现在：一是，学会了将执行能力细分成五个力增加执行的张力：

1、理解力——“吃透”上情;

2、判断力——“吃透”下情;

3、结合力——理论与实践结合、上级精神与本地实际结合;

4、推进力——及时准确贯彻，方法途径多样，调动各方积极性;

5、纠错力——精心决策、勇于改进、接受监督。二是，学会了将信息全准原则、预测原则和可行原则运用于决策之中。三是，学会了重大决策分四阶段稳妥进行：

1、情报活动阶段——提出问题，确定目标;

2、抉择阶段——调查预测，拟定方案;

3、审查活动阶段——分析评估，方案择优;

4、实施活动阶段——实施方案，完善决策。四是，初步学会了针对不同性质的单位(部门)、不同性格的工作人员灵活采取命令式、民主式和放任式的领导方式，最大限度地凝聚工作人员之心、发挥工作人员之力。五是，学会了根据科室职能、个人职责、工作要求、形势需要，及时调适领导与管理风格。

四、规范了日常行为。没有规矩，不成方圆。行政机关公务员的一举一动、一言一行，是个人素质的体现，也是政府形象的折射，因而必须按照相关要求规范自己的日常行为。这次培训使自己明确了公务员行为规范的相关要求，进一步规范了自己的日常行为，表现在：一是，学习了公务员行为规范的具体含义、构成要素和主要特征;掌握了机关工作人员日常行为规范，即：衣着整洁得体、仪表端庄大方、遵守出勤纪律、工作认真负责、遵守会议规定、工作精益求精、热情接待来访、保守工作秘密、遵守财务制度、遵守网络规定、顾大局识大体、交往热情谨慎、遵守社交礼仪和讲究语言文明。二是，学习了《行政机关公务员处分条例》，弄清了违反政治纪律、组织纪律、职责纪律、廉政纪律、财经纪律、诚信纪律、职业道德和社会公德行为的具体表现和相应的处分，懂得了如何严格遵守纪律、始终恪尽职守。三是，学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，深入了解了《实施纲要》出台的国际国内背景、建立健全惩治和预防腐败体系的重要性和紧迫性、建立健全惩治和预防腐败体系的主要内容，自己思想上又一次受到洗礼，进一步树立了廉洁从政的意识，进一步明白了要时刻遵守党纪、时刻规范行为、时刻警钟长鸣。

五、丰富了工作经验。这次参加科长培训班的30名同学，既有来自领导机关、综合部门、群团组织的，又有来自专业部门、执法部门、街道办事处的。同学们由于所处的单位(部门)不同，思考问题的角度，看待事情的高度，克服困难的方法，带领团队的技巧，各不相同，各有所长。通过与同学的日常交流，特别是通过科长论坛进行图文并茂的交流，汲取了其他同学工作上的长处，丰富了自己的工作经验，提高了自己多维思考问题、站高看待事情、善于克服困难、激发团队精神的能力。

近半个月的培训虽然时间短暂，但是收获颇丰。今后，我将把这次培训的成果运用到工作中，体现在行动上，融入在措施里，为我局持续快速健康发展贡献出自己的力量。

第二篇：参加科技科长培训班心得体会

参加科技科长培训班心得体会

(2013年6月)

2013年5月28日至6月3日，自己有幸参加中国人民银行2013年第二期地市中心支行科技科长培训班的学习。

在培训学习期间中，共有24位老师，讲解了28个方面的内容，课程时间共计40个小时，自己严格遵守培训纪律，上课不迟到，不早退，认真聆听老师们的讲解，做好学习笔记，同时还与各地区的科技科长进行了充分的交流，相互学习，共同进步。转眼之间，七天的时间就过去了，时间虽短，感触良多，收获不少。下面是我的粗浅体会。

一、领导重视，亲临讲解。

李东荣副行长亲临第一期培训班为大家上了2个半小时的课程，第二期培训班李行长由于工作原因未能到现场授课，我们观看了培训录像。李行长做了题为《信息科技—新时代提升央行履职能力和促进金融改革发展不可或缺的生产力》，讲座分为四部分，对信息科技进行了分析讲解，一是国家对信息化的总体战略部署，二是现代经济金融发展对信息科学技术应用的迫切要求。三是人民银行在履职中应用信息科技的工作情况。四是新时期金融信息化工作的思路和任务。李行长的讲解让我受益匪浅，对人民银行科技司所履行工作职责以及地市科技部门需要承担的责任，更让我们感受到身上责任的重要，特别是将来科技工作的思路和任务，更是为我们指明了开展工作的方向。

二、开拓知识，充实自己。

培训是枯燥的，但是当你在培训中能获得了知识，充实知识结构和储备，并能将学习到的知识用于实践中，这将是一个幸福和自豪的事情。

崔书昆老师上了《信息安全面临的严峻挑战及我国的应对措施》的讲座，在讲座中崔老师说到，国家在18大中就指出网络安全等全球性问题更加突出，要关注网络空间安全。做好信息安全，国家层面早就未雨绸缪，从1994年颁布中华人民共和国国务院令第147号《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，2003年发文《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》，再到2012年的《关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》。我们的国家每隔9年就会发布一个指导性文件，指导信息化安全的建设规划，人民银行负责指导金融业信息安全，应先理解国家指导思想，再结合金融业的实际情况，将指导意见落地，积极开展相关工作。

崔老师在讲座中还分析了《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》的意义和适用范围，做为遵义论坛的管理员，我更加体会到了保护论坛会员的信息资料的重要性，特别是对于论坛用户个人信息报备资料，自己应更加需要妥善保管。我将在恰当的时间组织遵义论坛管理层认真学习此文件，切实落实文件的相关要求和规定，保护好会员的个人信息和隐私，努力将论坛管理水平上一个台阶。

三、促进思考，发现不足。

大家都是人民银行的科技部门，我们需要反思一下，为什么有的地方科技部门能做得规范，而我们却无法满足有的规范要求，我一直在思考这个问题。内审司的孟老师上《人民银行分支机构信息技术审计发现问题及案例分析》，胡老师上《人民银行内部控制审计及信息技术领域相关实践》。他们从内审人员的角度来审视信息安全，他说的一句话，非常的有道理：内审不是单位的对头，应该是单位的顾问，一个内审人员应该具备合理的职业怀疑去看待问题。孟老师详细的分析了地市中心支行科技部门常见的问题和案例，然后指导我们如何就这些问题怎么开展整改，应该说每个一个知识点的讲解都在促进自己去思考，发现不足，为下一步如何规范的开展工作提出了思路。遵义科技科从2012年就启动了规范科室信息格式以及建立共享档案库的工作，2013年在全辖科技部门也启动了此项工作，使用共享档案库以后全辖各支行科技工作规范性大幅度提高，特别对于工作开展和完成情况，更是一目了然，做到心中有数。

受总行安排，有部分分行对自己的工作进行了介绍，其中成都分行王老师讲解了《人民银行信息安全综合规范》应用安全，她分享了在应用安全管理这块取得的成效，更讲解了自己在对这些安全配置项进行反复测试中出现一些要点，为我们开展应用安全配置提供了宝贵的经验。

培训时间是短暂的，学习机会是可贵的，培训内容是精彩的。首先感谢总行科技司组织了这次可贵而精彩的培训学习，让我们科技人能走在一起，在郑培安心的学习了7天，听培训老师说，科技司的各位领导对本次培训高度重视，认真审阅了我们的培训计划和大纲，几易其稿，在此只能代表自己感谢总行科技司的各位领导了，本次培训应该是非常圆满的，当然也有一个小小的建议，如果在晚上时间组织一下单项问题的研讨会和沙龙，大家能坐在一起对自己需要沟通的话题进行讨论分析，分享工作经验，可能就更好了。

培训结束了，但是学习的道路还要继续走下去，我将反复阅读培训课件，对照工作中的实际情况，带领全科人员努力奋斗为建设好遵义人行科技工作贡献自己微薄的力量。

第三篇：参加科技科长培训班心得体会

(2013年6月)

2013年5月28日至6月3日，自己有幸参加中国人民银行2013年第二期地市中心支行科技科长培训班的学习。

一、领导重视，亲临讲解。

二、开拓知识，充实自己。

培训是枯燥的，但是当你在培训中能获得了知识，充实知识结构和储备，并能将学习到的知识用于实践中，这将是一个幸福和自豪的事情。

崔书昆老师上了《信息安全面临的严峻挑战及我国的应对措施》的讲座，在讲座中崔老师说到，国家在18大中就指出网络安全等全球性问题更加突出，(本文出自范文.先.生网 )要关注网络空间安全。做好信息安全，国家层面早就未雨绸缪，从1994年颁布中华人民共和国国务院令第147号《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，2003年发文《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》，再到2012年的《关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》。我们的国家每隔9年就会发布一个指导性文件，指导信息化安全的建设规划，人民银行负责指导金融业信息安全，应先理解国家指导思想，再结合金融业的实际情况，将指导意见落地，积极开展相关工作。

三、促进思考，发现不足。

第四篇：5、培训科长笔试题(答案)

培训知识点(答案)

第一部分(填空题)

1、培训流程主要分为哪几个部分：培训需求分析，培训计划，培训实施，培训评估。

2、一个完整的培训体系包括哪几方面内容：培训制度，培训资源，培训运作。

3、培训评估中的柯氏四级评估是指哪四级：反应评估，学习评估，行为评估，结果评估。

4、制定企业培训需求需要从哪几个层面考虑：组织层面，岗位层面，个人层面。

5、课程开发是培训人员最基本的要求，也是培训人员提高竞争力的重要途径。广义的课程开发流程为：确定主题，内容设置，结构设计，课件制作。

6、在培训流程当中受训人员是培训工作中心。

7、培训成本分为显形成本和隐形成本两种形式。

8、在柯氏四级评估当中结果评估是最难实施下去的。

9、某部门1到6月总培训课时是800小时，该部门有20人请问这个部门上半年的人均培训小时是 40 小时。

10、某部门已完成100人次的培训需求，免除20人次的培训需求，其中未完成的培训需求为21人次，请问该部门的需求总人次数141人次。

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第二部分(选择题)

1、在“库伯”提出的“学习圈”理论当中认为成年人有哪几种学习风格( A C D F )

A、主动主义者 B、评判主义者 C、理论家 D、反应者 E、思考主义者

F、实用主义者

2、在培训实施当中PPT具有什么样的作用(A B D F) A、帮助讲师表达 B、方便学员记忆

D、便于学员理解 F、方便讲师记忆

3、培训能不能给企业带来竞争优势，完全取决于哪几个方面(C E F) A、讲师的授课水平 B、培训的方式与手段 C、员工的能力

D、培训内容的实用性 E、员工的思维模式 F、领导者的管理方式

4、计算培训成本主要从哪几个方面考虑( A 、B、C、D) A、人员成本

B、设备成本

C、渲染课程气氛

C、管理成本 D、材料成本

5、内部培训讲师的甄选需要考虑讲师哪些素质(A、B、C、D)

A、政治素质 B、业务素质 C、身体素质 D、心理素质 E、文化素质 F、道德素质

6、当企业培训处在整合阶段(C、D) A、培训与组织目标无关联

B、培训被看作是一种浪费时间或浮华

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C、培训与评价体系相联系，形成了系统 D、部门经理作为评价者参与培训与发展中去 E、培训的智能扩大

7、培训需求调查有哪些方法(全选)

A、观察法 B、问卷法 C、访谈法 D、考核法 E、资料调查法 D、抽样调查法 F、头脑风暴法

7、培训需求调查问卷法具有哪些缺点(C、E、G)

A、不够全面 B、成本高 C、不够深入 D、操作难度大 E、不能保证问卷回收率 F、很费时 G、不够真实

8、培训效果评估有哪些方法(A C D E F G)

A、观察评估法 B、访谈法 C、绩效评估法 D、问卷调查法

E、笔试测验法 F、操作测验法 G、关键人物评估法 H、抽样调查法

9、培训开场白的设计应遵循的原则(B C D) A、宁长勿短B、具有吸引力

C、内容新颖 D、为主题服务

10、现代培训与传统培训的区别(B D) A、现代培训是单个个人的独立培训 B、现代培训更注重人的胜任能力 C、现代培训只关注企业的发展战略 D、现代培训更注重激发员工的学习动机。

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11、在对培训项目的结果进行沟通时，那些人必须得到评估结果(A C D E) A、培训管理人员 B、学员的同事 C、高层领导人 D、学员 E、学员的直接经理

12、培训规划要达到(A D E)的要求

A、系统性 B、一致性 C、有效性 D、可靠性 E、普遍性

13、外部聘请讲师具有(A B D E)优点

A、选择范围大 B、容易营造气氛 C、培训成本低 D、可带来全新的理念 E、对培训对象有较大吸引力

14、管理技能开发的基本模式有(B D E)

A、在职开发 B、替补训练 C、野外拓展 D、短期学习 E、轮流任职计划

15、培训需求调查法中的访谈法具有( A C E )优点 A、交流深入 B、时间少 C、内容全面 E、真实性强 F、成本低

16、培训讲师不够专业体现在(A B C D)

A、着装休闲装 B、小动作太多 C、演示设备操作不专业 D、内容不熟悉 E、课程中讲笑话

17、现代培训对培训师有哪些要求(B C D)

A、具有独特的审美观 B、较好的沟通与表达能力

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C、发现问题及解决问题的能力 D、创新能力

18、当公司战略为差异化战略时培训的重视在于(B C E) A、使员工对公司的战略目标产生高度的认同感

B、加强培训 C、给员工更大的自主权 D、强调员工行为的稳定性和重复性 E、为员工创新提供支持

19、目前比较流行的体验式培训的形式(A C D)

A、角色扮演 B、音像多媒体 C、教练 D、户外拓展训练 E、游戏竞赛 20、基于胜任力的培训需求分析优点正确的是(A B C )

A、培训需求分析更准确 B、可使拥有能力的人得到认可 C、有助于培训的有效评估 D、评估技巧简单

第三部分(单项选择)

1、在培训过程中，培训评估的意义主要体现在(D) A、培训前评估 B、培训中评估 C、培训后评估 D、全程评估

2、用来衡量学员对具体培训课程、讲师、及培训组织满意度的评估是(A) A、反应评估 B、学习评估 C、行为评估 D、结果评估

3、不是培训规划内容的工作是(A)

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A、宗旨 B、时间 C、地点 D、费用

4、下列哪种评估方法是可操作性强，且最基本，最普遍的评估方法(A) A、反应评估 B、学习评估 C、行为评估 D、结果评估

5、体验式培训以谁为中心(C)

A、培训师 B、培训主管 C、受训人员 D、培训经理

6、在培训活动过程中的首要环节是( B )

A、确定培训目标 B、培训需求分析 C、设计培训方案 D、培训效果评估

7、培训的主要目的( C )

A、提高员工在企业中角色意识 B、获得知识、提高技能 C、提高绩效 D、态度动机的转变

8、培训是谁的事情(D)

A、培训主管权全负责 B、学员个人的事情

C、部门经理的事情 D、学员和他的上司共同负责，培训部门协作

9、对于一个专职的培训讲师来说，他授课时间应该占他总工作时间的( C ) A、10%-20% B、20%-30% C、30%-40% D、50%-60%

10、对于一个销售部经理来说以下那一项技能是他不需要掌握的( D ) A、营销技巧 B、招聘技巧

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C、产品知识熟悉度第四部分(案例分析)

D、6S管理

(1)、一家大型国企，聘请一家著名咨询机构为本公司做培训需求调查，这家咨询机构不是培训出身，擅长薪酬，咨询机构按照理论分析，进行抽样访谈，共600人，每人2个小时，所以访谈共持续了两三个月，花费了一百多万，整理出了厚厚的报告，公司老总觉得很满意。没多久，公司的老总换了，新的老总来了，随着而来的是新的战略重点、组织架构、经营方向，这样的结果就是需求也变了，导致100万的需求也打水漂了。

请问：从上述的例子当中，你能总结出以上的培训需求调查方法存在什么问题吗? 答：

1、可操作性差

2、工作量大

3、可复制性差

4、只能反映当前或过去的需求，无法跟踪公司和人员的变化

(2)某公司举办了一场业务人员营销研修培训，参训人员共70人，他们的月工资为5000元。此次培训为期共两天，在此次培训中每天需向咨询公司支付25000元的培训费。培训师及其助手的机票、住宿及车费均由公司承担，共8000元。培训场地设置3星级的酒店每天租金及服务费4000元。学员参训的路费及餐饮费用统一由公司报销每人每天200元。

请问：此次培训公司花费的显性成本和隐形成本分别是多少

显性成本=25000*2+8000+4000*2+200*70 隐形成本=5000*30*2*70 (3)请简述下成人学习的特点?

答：1.成人所了解的，或是已有的经验，会影响学习新东西以及学的好坏。 2.如果在学习中运用尽可能多的工具，就会学得很好。 3.想学的东西就会学得很好。

4.如果想知道为什么，也就想了解问题的解决办法。 5.如果是亲身经历的情况，学起来就很容易学好。

6.希望有机会对所学的知识加以练习，这样可以使自己了解学习的结果是否满意。 7.希望有一个充满乐趣的学习环境，好的交流技能可以帮助达到这个结果 8.对自己和他人都有一个标准 9.想要和大家一起来交换意见

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