学校党建创新案例20个

第一篇：学校党建创新案例20个

第三届全国基层党建创新案例汇总(90个)

第三届全国基层党建创新案例征集评选活动结果揭晓

中国共产党新闻网北京7月1日电 今天，由中国浦东干部学院、人民网·中国共产党新闻网、中国组织人事报社和组织人事报社联合举办的第三届全国基层党建创新案例征集评选活动结果正式公布，共评出30个最佳案例，60个优秀案例。

为深入学习贯彻党的十八大和全国组织工作会议精神，配合党的群众路线教育实践活动，中国浦东干部学院、人民网·中国共产党新闻网、中国组织人事报社和组织人事报社，自2013年7月1日起，以“创建学习型、服务型、创新型基层党组织”为主题，以“加强基层服务型党组织建设”为重点，开展了第三届全国基层党建创新典型案例征集评选活动。

案例征集活动经过网上投票和专家两轮评审，最后评出全国基层党建创新案例征集评选活动最佳案例30个、优秀案例60个。

一、全国基层党建创新案例征集评选活动最佳案例(共30个)

1 浙江嘉兴：以96345党员志愿者服务为载体，打通联系服务群众“最后一公里”

2 上海浦东：十年磨一剑——浦东“阳光驿站”的十年探索与实践 3 北京朝阳：创新基层党建服务体系，以党建引领社区各项事业发展 4 福建福州:“查述问评”建立乡镇(街道)党(工)委书记党建责任考评机制

5 天津静海：以“五建五强”全面加强基层服务型党组织建设

6 广东湛江：努力实施“失联党员归队工程”，全面提升党员队伍管理水平 7 浙江诸暨：“群众档案”——新时期拓展群众工作机制的新举措 8 湖南吉首：“红色股份”——发展村级集体经济，增强基层党组织“向心力”

9 陕西凤县：实施村干部队伍建设“六化”工程的有益探索

10 内蒙古林西：推行“1+3”党组织设置模式，推动基层党组织建设与农村经济社会发展共进

11 贵州仁怀：走出一条“支部领头党员带头群众参与”的支部创业带富新路子

12 山东章丘：实施支部“一加三”，固本强基惠民生 13 国家电网丽水供电公司：电力阳光服务便民图的创新与实践 14 贵州贵阳：党员志愿服务进社区 打通联系群众“最后一公里” 15 内蒙古新巴尔虎右旗：培树“北疆红色堡垒户”，打造祖国北部边疆草原亮丽风景线

16 江西丰城：在基层党组织建立矛盾纠纷“金牌调解”的免费“社会法庭” 17 山东青岛：依托干部网络学院建设学习型基层党组织

18 湖北英山：打造“智慧党建·英山红网”，以党建信息化推动服务型党组织建设

19 江苏镇江京口区：构建联系服务群众常态化长效化工作体系 20 西藏南木林：“五项工程”构建流动党员“五化”管理新格局 21 广东省高级人民法院：发挥三级“四个作用”，提高司法公正水平 22 新疆克拉玛依：强化社区“红细胞”工程，发挥党员先锋模范作用 23 四川凉山：创新设置乡镇(街道园区)“优秀青年人才”党支部，破解民族地区基层党建工作难题

24 江苏如东：开展“114”惠民行动 打造服务型农村基层党组织 25 河北景县：建立农村支部书记“三定三评一落实”目标考评机制 26 武钢金资公司：以“党建工作创先争优管理系统”为平台，探索“三型”基层党组织建设有效途径

27 河南洛阳老城区：“负面清单”管理催生正能量

28 胜利石油：以党员服务社为载体，创建非在职党员服务教育管理新模式 29 江苏海安：“事务代理”构建服务下沉型基层党建新模式 30 江西农大农学院：“立交桥”党建模式创新与实践

二、全国基层党建创新案例征集评选活动优秀案例(共60个) 1 福建福州台江区：打造“党员诚信店”品牌，破解非公党建难题 2 上海浦东张江：用“感受式服务” 加强服务型党组织建设 3 江苏南通崇川区：邻里党建，打通服务群众的“最后500米” 4 北京延庆：“党员魅力秀排行榜”，领航为民服务正能量 5 湖北武汉江汉区：落实党建工作责任制的路径探索 6 江苏徐州贾汪区：“三三六”法探索不合格党员处置工作 7 浙江杭州余杭区：街道民主协商议事会议制度的探索与实践 8 江苏淮安：打造“实境课堂”开辟党性教育新阵地 9 中原油田：“家庭党校”开辟社区党员教育新阵地 10 山东济宁：活跃着一支群众监督评议团队伍

11 福建永定：实支部“e管理”，流动党员“流而不失” 12 上海浦东合庆镇：“1+1+X”的合庆算法

13 湖北巴东：发展农村服务型党组织，实现农民办事不出村

14 山东平度：推行“一定两议三监督”工作法，创新村级议事决策机制 15 浙江杭州高新区(滨江)：红色正能量 服务在滨江——非公党建服务型党组织建设

16 湖北利川：贫困山区实施“村社共建”的探索 17 江苏太仓：构建德企党建“365服务圈”

18 山东寿光：推行“三自”工作办法，加强村级事务管理

19 四川松潘：一线两翼共发展，三带四帮满园春——深入推进“三带四帮”党内互助工程

20 国家统计局福鼎调查队：创建学习型党组织，努力实现“三个提高” 21 湖北红安：推行村干部实绩考核 激发干事创业热情 22 上海理工大学：以区域化党建联建促学校事业全面发展

23 江苏如皋：畅通联系服务群众“最后一公里”——健全党员中心户联系服务党员群众长效机制的实践做法

24 广西南宁邕宁：拓展“六个一线工作法”，激发干事创业活力 25 辽宁大连旅顺口区：实施“123456”工作法实现在职党员进社区走亲连心服务群众

26 福建省建宁县：党员“110”，服务零距离

27 贵州铜仁：实施“民心党建”工程促进干群连心同步小康

28 青海西宁城中区：“365”党代表工作室，搭起群情民意“连心桥” 29 浙江台州路桥区：紧贴青年实际，创意党组织生活

30 河南登封：“服务能力强、发展能力强”农村基层服务型党组织建设的探索

31 河南新密：创新农村新型社区党建服务保障新型城镇化建设

32 四川高县：分类建设发展型村级党组织 ，助推产业发展的实践与探索 33 拆掉一张桌 赢得万民心——淮北市推行村(社区)干部集中办公的探索与实践

34 福耀集团党委：开展“党员典范力量”建设的探索

35 内蒙古包头青山区：“3×4”探索实施党员队伍纯洁机制建设 36 陕西石泉县：“五步三公开”实现村级组织“阳光运行” 37 浙江宁波江东区：架起沟通“高速桥”，化解群众心里堵

38 广西南宁西乡塘区明秀南社区：为民零距离，党群谱和谐——创新推行“零距离工作法”

39 内蒙古牙克石：关于推进为民服务“365”党建模式的探索和思考 40 广东汕头潮阳区：建设一支带头抓党建、带头服务群众的村级书记队伍 41 新疆木垒：开展“农村党员信贷直通车”活动

42 内蒙古呼伦贝尔海拉尔区：“小微信 大作为”——释放基层党建正能量 43 陕西富平：为民服务“连心卡，群众办事“零障碍”

44 安徽亳州谯城区：“移动式”网上服务型党组织，让服务“触手可及” 45 湖北孝南：构建3个“1+X”体系，探索“服务型”实现路径 46 浙江东阳：构建行业协会党建新格局，为经济社会发展提供坚强的组织保障

47 湖南常德鼎城区：推行“一本通”规范发展党员工作的实践与启示 48 黑龙江漠河：实施党建创新项目，建设服务型党组织

49 甘肃陇西：实施乡镇干部“驻村代办、强基为民”工程的调查与思考 50 湖北麻城：建立健全党员质量管理体系

51 云南弥渡：以3个“1+X”为抓手，全力推进基层服务型党组织建设 52 河南郑州惠济区：以“四个先锋”为载体打造基层服务型党组织 53 河北临漳：以“五步工作法”推动组织工作科学化

54 辽宁葫芦岛：开启“全天候”模式，全面推进“在职党员进社区”活动 55 重庆永川区：探索推行村(社区)党员日常管理量化考评工作 56 川东电缆公司：坚持三融入三促进 推动党建与企业发展互促共赢 57 中国石油吉林油田公司：党员“塑形工程”——锤炼党员先进形象新载体

58 陕西留坝：倾听群众“牢骚话”，唱响服务“好声音”

59 江西寻乌：推行“1893”机制，着力破解农村党员发展难题 60 青海循化：搭建四个平台全力推进党建信息化建设

一、全国基层党建创新案例征集评选活动最

佳案例(共30个)

1、嘉兴市以96345党员志愿者服务为载体打通联系服务群

众的“最后一公里”

党的诞生地嘉兴市大力弘扬“红船精神”，秉承“立党为公、忠诚为民”，着眼于打造服务型基层党组织，以96345党员志愿者服务为载体，充分发挥党员志愿者联系服务群众、团结凝聚人心的作用，组织和引导有能力、有特长的党员参与志愿服务活动，让党员在志愿服务中践行群众路线，让“群众所需有人帮、党员奉献有其岗”，实现服务群众“零距离”，打通联系服务群众的“最后一公里”。

一、96345党员志愿服务工作背景及发展情况

为满足广大社区居民的需求，提升社区服务信息化工作水平，2003年9月，嘉兴市组建了96345社区服务求助中心，开通了“96345”服务热线。2004年9月，以“党在我心中、我在群众中”为主题，依托求助热线成立了嘉兴市96345党员志愿者总站，是由热心公益事业的基层党组织、党员和入党积极分子组成，从事志愿服务的社会组织。2010年12月，总站升格为嘉兴市党员志愿服务中心，统筹推进全市党员志愿服务工作。目前，志愿服务中心已有5.3万名注册党员志愿者，平均参加志愿服务超过50小时，累计服务群众126万人次。96345社区求助服务中心(党员志愿服务中心)党支部，得到了中央、省市等各级领导的批示肯定和各大媒体的广泛关注，先后获得了“全国五一劳动奖状”、“全国先进基层党组织”、“浙江省服务型基层党组织建设十大品牌”等80项荣誉。

二、运作模式及实际成效

中心从搭建组织架构、创新活动模式、健全管理机制等方面进行了有益探索和实践。

1.搭建“网络化”党员志愿服务组织构架。一是纵向同步建站。按照区域和行业划分，在市本级和5个县(市)建立6个党员志愿服务总站，下设73个镇(街道)分站，村(社区)根据区域划分责任网格，实现了纵向到底的党员志愿服务组织架构。二是横向专业组队。打破党员组织关系和服务区域的局限，按志愿者的专业特长，以市县两级职能部门牵头组建医疗安康、法律咨询、节能环保、治污治水、金融保险等212支专业服务队。如嘉兴电力“红船服务队”采取“永不落幕”的24小时全天候服务，在群众中赢得了良好的口碑。同时，以一技之长的“明星”党员个人命名，领衔建立318个专业服务工作室。三是面上按需布点。对接需求和供给，在景区、火车站等人流聚集地和规模较大的社区建立了40个“红立方”党员志愿服务驿站，由所在地的党员志愿服务分站安排党员志愿者进行轮值，提供志愿者招募、民生诉求登记及各类便民服务。每个“红立方”还结合实际需求推出了特色服务，如外籍人士较多的穆河社区推出了翻译服务，极大方便了在此居住的外国友人。

2.创新“立体化”党员志愿服务活动模式。一是热线求助常态服务。把96345社区服务求助热线作为倾听民意的重要渠道，24小时为群众提供市民生活类、咨询类、事务类、电子商务类和企业服务五大类120多项服务。如，市本级总站工作人员及420家加盟企业和210名社区一技之长服务者已累计受理市民各类求助226万多件次。二是上门入户结对服务。建立残障人士、空巢老人等弱势群体信息库，由党员志愿者就近结对帮扶。如市第一医院分站的党员志愿者王宏智16年如一日，坚持每周上门为社区患风湿性心脏病的老人李玉英义诊，成了老人的“自家人”。实施“一键通”为老服务工程，为1600多名空巢老人安装“一键通”呼叫系统，由就近志愿者提供应急服务，已经成为空巢老人的“生命线”。三是上街下乡集中服务。将每月的25日定为“党员志愿者服务日”，进广场、进社区、进农村联动开展电器维修、健康诊疗、法律援助、政策咨询等集中性便民服务。今年以来，已经累计服务群众11.7万多次。四是点亮心愿个性服务。广泛动员在职党员到社区报到，开展“点亮微心愿?共筑中国梦”活动，依托媒体、“红立方”、网络等平台向社会广泛征集“微心愿”，活动开展以来，在职党员已认领“微心愿”12974个。

3.健全“规范化”党员志愿服务管理机制。一是公开服务承诺。推行服务承诺，党员志愿者接到派单后，统一佩戴“96345”党员志愿者服务证，使用志愿服务logo，承诺在15分钟内到达，服务过程不接受求助者的吃请和赠礼，仅收取材料成本费用，服务完成后请被服务对象填写服务意见反馈单，由总站进行电话回访，全程接受群众监督。 二是强化教育培训。出台《96345党员志愿者培训制度》，整合各类高校、社会培训机构、专业社工组织等资源，强化志愿者岗前培训、专业培训和骨干培训三个环节，递进式提高志愿者素质。如，以中心主任命名的“骆叶青志愿者工作室”，组建了“党员志愿者沙龙”，为志愿者搭建了交友聚会、交流互动、学习借鉴、共同提升的平台，已累计培训志愿者1万多人次。三是注重激励保障。创建“时间银行”，实施“服务积分卡”制度，将党员志愿者的服务时间记录在册，可兑现生活用品、家政服务或者将积分转赠给结对帮扶对象，有效形成了“奉献-积分-激励-奉献”良性循环机制。同时，与保险公司合作，为注册党员志愿者提供人身意外伤害保险。

三、成功经验

把握好四个方面的关系，是我市党员志愿服务不断向前发展的成功经验。 1.把握好集中推进与长期坚持的关系。针对“单位人”向“社会人”转变的实际，嘉兴市推行了以“勤奋工作敬业岗”和“服务社会奉献岗”为主要内容的党员“一员双岗”制度。十余年来，党员志愿服务作为“服务社会奉献岗”的主要途径，嘉兴市始终秉承集中推进、长期坚持的原则，在党员志愿者的带动下，使志愿服务走进千家万户，并吸引着更多党员、群众加入到志愿服务队列，依靠的是党员志愿服务平台的建立巩固，志愿者队伍的丰富拓展和各项工作制度、服务机制的不断健全。平台与机制的相互作用，让志愿服务工作真正落到实处。

2.把握好组织供给与社会需求的关系。根据群众的实际需求和社会发展的趋势，中心整合24小时电话服务热线，开发网络求助、短信求助等方式，丰富完善服务内容，创新活动载体，在服务群众中赢得好口碑，树立品牌影响力。同时，采取严把准入与竞争择优、低偿服务与无偿奉献相结合的加盟企业制度，为居民“量身打造”优质的服务，推动了中心社会效益和企业经济效益双赢。

3.把握好帮助群众与教育党员的关系。党员志愿服务将“助人”和“育人”结合起来，充分尊重志愿者意愿，针对不同受助对象开展不同的服务。不仅让党

员在“助人”的过程中，体验社会、履行宗旨、实现自身价值，而且进一步拓展了党员日常教育管理的空间，建立党员柔性教育管理机制，实现了单位和社会党组织对党员的“双重”管理。

4.把握好普遍服务与专业提升的关系。针对许多服务项目专业化要求高的现实，中心特别培育和吸纳了一部分有专业素养的志愿者。同时，为防止把志愿服务做成少数技术精英参与的事业，通过采取“专业社工+党员志愿者”的模式，加强对普通志愿者进行技能的培训，提升志愿服务水平，逐步培育孵化各类公益性社会组织。

四、有益启示

1.96345党员志愿服务模式，契合了社会结构的深刻变化，把不同层级和不同领域的党员有效组织起来，形成了联系服务群众“规模效应”。针对社会阶层分化、党员队伍结构复杂化和党员流动加快等新变化，打破党员党组织隶属关系和身份限制，依托建立中心、总站、分站以及专业服务队等组织，整合原归属于不同“条”、“块”，分散在不同层级、不同领域的党员，使其担当了“单位人”和“社会人”的双重角色。

2.96345党员志愿服务模式，创新了基层治理的方式方法，鼓励多元主体参与社会治理，推进了基层治理体系和治理能力现代化。该模式体现了党委政府从“社会管理”向“社会治理”理念的转变。依托各类平台，广泛吸纳社会公共机构、个私企业、社会组织、公民个体等参与其中，既充分调动了社会主体广泛参与社会事务，维护社会和谐，又直接承担了政府部分的社会公共服务职能，有效缓解了社会治理压力，提高了社会治理能力。

3.96345党员志愿服务模式，顺应了信息化迅猛发展背景，符合党员群众生活方式的转变，以更加简便灵活的方式把党员和群众紧密联系在一起。中心充分运用现代化的信息手段，不断完善党员志愿者管理信息系统，先后开通了短信求助、网络服务、空巢老人“一键通”应急呼叫系统等高效便捷的渠道，构建一个覆盖全市的志愿服务平台，实现了志愿服务管理方、供给方、需求方三者间的对接，推动了服务到点到事到人。

4.96345党员志愿服务模式，激活了基层党组织的服务资源，紧扣新形势下党的基层组织建设的功能定位，体现了执政为民的价值取向。党员志愿服务坚持

服务为本的理念，立足于具体事务，将公共服务平台融入其中，拓展了公共服务的覆盖范围，从城市、居民延伸至农村、农户，最大限度地对接群众需求，打通了服务群众的“最后一公里”。同时，健全关心关爱党员的工作机制，并注重把群众中的先进分子吸收到党内。

5.96345党员志愿服务模式，搭建了党员长期发挥作用的平台和载体，打破了志愿服务的阶段性限制，有利于党员以多种角色、在多个舞台上长期展现先进性。党员具有先进性因子，相对于岗位服务而言，志愿服务有效彰显了党员的党性修养和价值追求，是党员融入基层、群众的重要切入点。中心为不同层次、不同特长的党员在工作岗位和日常生活中经常性发挥作用、体现先进性提供了一个有效的平台，实现了志愿服务与岗位服务相互补充，相得益彰。

2、“十年磨一剑”——浦东新区阳光驿站十年的探索与实

践

1990年，党中央、国务院作出浦东开发开放重大决策，浦东的经济和社会形态随之发生巨大变化。面对经济大发展、市场大开放、社会大转型、人员大流动的新的区域化特征，浦东新区组织部门始终秉持“一流党建促一流开发”的党建工作理念，以阳光驿站的创立和建设为有效抓手，精心打造区域性、服务型、开发式、专业化的党建工作平台。经过10年的努力和积累，浦东新区阳光驿站取得了良好的工作成效和社会反响。

一、背景与动因

十年来，全区阳光驿站在区委组织部和各街、镇、开发全区党(工)委的直接领导下，在市党员服务中心的业务指导下，按照打造区域性、开放式、双建制、专业化的党建工作载体的总体思路，新区阳光大胆探索，不断完善，以全面适用的功能定位、齐全完备的设施场馆和便捷温馨的接待服务吸引了全区各类党组织和广大党员到此活动。十年来，累计接转党员组织关系10多万人次，服务党员活动30多万人次，得到了全区广大党员群众的一致好评。

浦东新区阳光驿站及其服务网络的创设和建立，主要基于以下几点考虑。

(一)探索新形势下适新应变、深化“三服务”理念的载体创新

浦东开发开放的全面启动，吸引了大量从商、从业人员，新经济、新社会组织数量随之急剧增长，党员的流动呈现出前所未有的规模和速度。在深刻的经济社会变革面前，传统的工作理念和方法已难以适应形势发展需要，如“两新”组织党组织未同步及时建立，党的组织覆盖、工作覆盖存在盲点，不少的“两新”组织和大量流动党员存在活动无场地开展，组织无地方归属，党员身份无地方挂靠，党费无地方缴纳，党员的权利和义务无法正常履行的现象。这就要求基层党建的理念和方式不断创新，特别是要建立与经济社会发展相适应的党内关爱和服务工作机制，将浦东“三服务”理念(党的上级组织为党的基层组织服务、党的基层组织为党员服务、党的各级和党员都为群众服务)落到实处，探索建设多功能、开放式的公共管服务平台，为“两新”组织和党员提供服务。

(二)探索社会化、标准化、品牌化的党员服务平台的现实途径

阳光驿站的创设，本职还在于服务。一方面，伴随着市场经常快速发展，部分党员在经济社会结构调整中成为弱势群体，需要组织给予更多关心和服务;另一方面，“两新”组织党建工作起步后，迫切需要一个能够为“两新”组织党员提供学习、交流的平台。而且从实际来看，这个平台必须是开放式的，因为要面向社区范围内所有各类型的党组织和全体党员;必须是社会化的，必须走志愿服务、互助服务的路子，去除行政化的倾向;必须以阳光驿站为主体，为新区基层党组织和广大党员群众，打造适应新区特点、满足党组织和党员群众需求的服务品牌。

(三)探索加强党员管理、保持党员先进性和纯洁性的客观需要

党员队伍的教育管理，特别是在社区和“两新”组织的党员，流动性较强，“口袋党员”甚至是隐形党员都占有一定比例，这部分党员如何发挥作用，以及党员的教育、管理、服务都存在一定问题。通过阳光驿站的党员服务窗口，指导和动员社区各类党组织的党员到阳光驿站开展活动，工作人员提供热情周到的服务，党员到阳光驿站办理组织关系转接等相关手续，使党员体会到作为一名党员享有的权利和应该尽到的义务，从而激发和调动党员的主体意识和党性观念。有的“两新”党员说，之前在企业里一直忙经营、忙生产、忙科研，只有到阳光驿

站支部党员一起组织活动、开展交流，见到阳光驿站的党员墙、先锋榜，才更加直观地体会到自己身为一名党员的荣誉感和归属感，阳光驿站是真正的“‘两新’党员之家”、“流动党员之家”。

二、做法和措施

阳光驿站从创建伊始到不断成熟，从点上探索到面上推广，从硬件设施齐备再到功能品牌提升，大致经历了三个阶段。

第一阶段：试点探索阶段。最早在浦东新区成立阳光驿站并进入实质性运作的，是2003年9月成立的陆家嘴社区阳光驿站。阳光驿站之所以最早起源于陆家嘴，跟社区所处位置有必然的联系。陆家嘴社区处在陆家嘴金融贸易区的中心区域，这里的“两新”组织驻区单位达到6500多家。陆家嘴社区“两新”组织的党建工作，较其他社区比较早地遇到了一些新问题。陆家嘴街道党工委在市委和区委组织部门的支持下，坚持“三服务”理念，按照建设区域性、开放式、双建制、专业化的党建工作载体的思路，开始了建立阳光驿站的探索。在创立之初，陆家嘴社区阳光驿站以流动党员的接纳地和“两新”组织党组织孵化器为目标定位，以“居民区党员服务站”和“楼宇综合服务站”为功能延伸，推行“以居带楼、以站连片”的工作模式，在建立初期孵化了6家“两新”党支部、挂靠90余名“两新”组织党员和流动党员。同时根据党员群众需求，利用陆家嘴社区现有的师资、场地等资源，陆续创设了阳光讲坛、阳光驿站青年联谊会、党员业主创业者联谊会、阳光志愿者服务、党建研究会等结构队伍和基本服务项目。

陆家嘴社区阳光驿站的创设，开了浦东新区党建工作风气之先，为后续全区面上普遍推开积累了宝贵经验，也得到了社会各方的关注和肯定，成立10年间，接待来自全国各地的各类人员2917批10万多人次。2004年9月，时任中共中央政治局委员、中央组织部部长贺国强同志在视察陆家嘴阳光驿站后，批示指出：“阳光驿站是新形势下加强街道社区党建工作的有益探索，应该继续实践、完善、提高，在有条件的地方可以推广”。陆家嘴阳光驿站已经成为中国浦东干部学院的现场教学点，上海市委党校教学基地，上海市党员服务中心示范点。

第二阶段：扩面强基阶段。在陆家嘴等社区探索基础上，区委组织部对全区面上阳光驿站的建设和运作进行统一推广、分类指导。针对各基层阳光驿站基本条件参差不齐，存在组织归属不

一、硬件设施不

一、经费保障不

一、人员配备不

一、工作职能和服务要求不一的情况，区委组织部按照有接待窗口、有党组织和党员活动场所、有分管领导和部门、有专职工作人员、有流动党员党支部、有党建阅览室、有基本设备、有运作经费等8个方面的基本要素，大力推进阳光驿站建设工作的全面建设。同时，将组织工作中部分党建工作职能下移到阳光驿站，切实赋以阳光驿站一定的职能和事权，提升其参与基层党建工作的程度。另外，市和区两级党员服务中心成立验收工作组，对各街镇阳光驿站的建设、运行进行专题指导和验收，对验收合格的阳光驿站，由市委组织部从全市党建经费中一次性拨付五万元，支持阳光驿站硬件建设和软件提升。验收组深入各街镇，一对一认真指导，有效推进了全区面上阳光驿站标准化建设，极大地促进了全区阳光驿站的全面推广和基础夯实。

经过近几年的持续推进，目前在全区38个街镇、开发区已实现了阳光驿站的组织和工作覆盖，很好地顺应了全区基层党建工作由区属向区域、党的管理体系由垂直向网络转变的要求，很好地顺应了党建工作引领社会、发动党员、服务群众的时代要求。

第三阶段：品牌创建阶段。从2006年开始，区委组织部在全区范围内，开始持续开展“阳光驿站特色工作创新活动”，特色创新工作评选以召开特色工作发布会的形式进行，侧重考查工作内容的创新性、影响力、认可度和实效性。每次发布会由基层阳光驿站负责人进行概述，经过基层互评、专家点评和综合评审，每次产生10个创新奖，对获奖的基层阳光驿站，由新区颁发“浦东新区阳光驿站特色工作创新奖”，通过创新活动评选促品质提升，以品质提升促品牌建设，力求一站一景、一站一品，取得了比较理想的成效。在推进阳光驿站品牌化建设过程中，始终着眼于将阳光驿站打造成为区域化党建工作重要平台，区域内党建活动中心、教育培训中心、党建工作指导和保障中心、形象展示中心、党组织和党员联系服务群众中心的目标，做实、打响阳光驿站品牌。全区38个阳光驿站涌现出了一大批本区域内富有特色、优势突出、成效显著的工作品牌。

阳光驿站品牌化培育工作，不仅为基层阳光驿站提供了交流经验、展示成果、取长补短、提效增能的平台，更重要的，是激发了各级党组织以品牌创建、工作创新为动力，积极探索和不断实践新形势下党建工作的新思路、新办法、新举措，使全区基层党建工作展示出异彩纷呈、特色鲜明的多样化特质，丰富了浦东新区基层党建工作的形式和内涵。

三、成效与反响

经过10多年来坚持不懈的建设和完善，阳光驿站的功能不断强化，内容不断扩展，机制不断完善，在队伍建设、平台搭建、长效管理、深化服务等多个方面取得了明显成效，在浦东新区基层党建工作中发挥了应有作用。

(一)抓组建，强队伍，强化组织优势，壮大了基层党务工作力量 新区阳光驿站的主要负责人由所在街镇经验丰富、能力突出的党务工作者担任，配备专职骨干，加大专职党群工作者队伍力量。各阳光驿站还普遍建立了阳光法律咨询服务队、阳光医疗服务队、阳光教室服务队、地铁志愿者服务队、党员志愿者工作室等一大批阳光驿站的专门队伍和服务部门，在具体的党务工作开展过程中，这支队伍经受了锻炼、提升了能力、积累了经验，成为全区基层党务工作者当中一只十分重要的力量。阳光驿站还结合党的生日、党员活动、为民服务工作的开展，从街镇既有的在册、在职党员中培养了党员巡讲团、阳光讲师团等主题活动队伍，有效地扩充了党员志愿者队伍，壮大了阳光驿站的服务力量。如陆家嘴阳光驿站有效整合陆家嘴社区党员志愿者资源，组建了5支特色志愿服务队，吸引楼宇中500多名青年党员(团员)参加，服务党员群众3000多批近2万人次;花木街道阳光驿站从2005年以阳光网络服务平台为载体，吸引了区域内近200家企业的中青年骨干，为困难群体、党员、劳模提供帮助;上钢社区阳光驿站将社区居住的60多位志愿军老战士、80多位“两弹一星”老功臣、60多位全国和上海市劳模进行有效整合，作为理想信念教育、形势任务宣传、红色主题宣讲的重要资源和力量，使阳光驿站的工作更加富有说服力和感染力。

(二)抓载体，搭平台，突出服务优势，拓展了党员服务管理内涵 全区各基层阳光驿站结合工作职能和党员群众需求，进一步明确阳光驿站的服务平台、服务内容、服务方式，以文明创建、组团服务、扶贫帮困、医疗服务、社区建设、法律援助等公益事业志愿服务活动为主，并在拓展阳光驿站服务内涵和方式的过程中，搭建服务平台，丰富服务内容，创新服务载体，提升服务质量，实现服务内容的全面覆盖。截至目前，开发的阳光服务项目达20几项。一是以阳光驿站为基地，积极推进规模以上企业建立党组织，加快新经济组织党组织孵化，积极探索在市场、社团组织、农村合作社建立党组织，在全区党的组织和工作覆盖中发挥积极作用;陆家嘴阳光驿站从建立初期的6家“两新”党支部、90

余名党员，发展到目前53家“两新”党组织、1200余名党员，切实体现了党建全覆盖的孵化功能。二是阳光驿站充分发挥了各类党组织资源交换和平台协同作用，努力搭建党组织和党员为社区、为群众双向服务的平台，使阳光驿站真正成为区域内驻区单位和群众提供服务的重要枢纽，成为区域内党员践行宗旨意识、发挥模范带头作用的桥梁和窗口;浦兴社区阳光驿站聚焦党员争做志愿者，将区域内的驻区单位、在职党员整合起来，成立党员志愿者队伍，在地铁车站设立“党员先锋岗”、“党员示范岗”，2012年5月巨峰路站的党员志愿者队伍正式命名为“大爱先锋队”，阳光驿站的党员志愿服务工作掀开了新的一页。三是精心打造党组织和党员群众的温馨家园，为区域内的党组织和党员提供各种服务，特别是为“两新”组织党员提供个性化、有效管用的服务，有力加强了流动党员的教育管理和服务;潍坊社区阳光驿站紧紧围绕社区党工委“布点划片”实现楼宇党建工作全覆盖的要求，推进阳光服务进楼宇，在各个楼宇设立以楼宇物业为依托的党员服务点，将党的组织建设、党建实务知识、区域活动信息、社区各类活动资源摆放到党员服务点，便于“两新”党员了解和掌握，并定期在楼宇片区开展丰富多彩的活动，切实增强了“两新”组织党组织的活力和凝聚力。

(三)抓规范，强管理，彰显品牌优势，健全了基层党建长效机制 全区阳光驿站建设一直按照区域化着力、项目化推进、品牌化培育、规范化管理的总体思路，建立了一套切合实际的党员服务管理的规章制度，作为长效机制，规范管理、认真落实，实现了党员服务管理工作的全覆盖，打造了一批阳光驿站服务项目品牌，进一步夯实了全区党建工作基层基础。一是以开展阳光驿站十佳窗口创评活动为抓手，抓规范服务和质量提升。创评活动严格按照硬件设施佳、功能拓展佳、工作创新佳、常规工作佳、窗口形象佳、支部建设佳、队伍建设佳、团结协作佳、制度建设佳、保障支撑佳等十佳标准，每年在全区所有阳光驿站中开展自评、互评、综评，产生10个示范窗口，有力促进了各阳光驿站水平提升和自身建设。二是以远程教育双创双争活动为载体，抓运维管理和示范建设。加强对全区1000多个党员干部远程教育终端站点的运行维护，提高管理人员的业务能力和工作热情，从2009年开始，在全区开展主题为“创先进教学平台、创示范终端站点，争当优秀站点管理员、正当学用标兵”为主要内容的双创双争活动。采取年初申报、年中预审、年末评选的方式，每年评选产生示范站点10个，先进站点20个，十佳指导员10名，学用标兵20名，对推动阳光驿站远

程教育功能的提升和完善，起到了较好效果。三是以工作制度的制定和落实为重点，抓长效管理和制度建设。根据阳光驿站的工作特点，先后制定了《阳光驿站窗口接待规范化实施意见》、《首问责任制》、《阳光驿站工作例会制度》、《党员志愿者服务管理制度》、《流动党员党支部管理制度》等一系列规范性文件，进一步提升工作的制度化和规范化水平;坚持阳光驿站站长的工作例会制度，按照功能相近、地域相邻的原则，每季度分片区举行阳光驿站工作例会，及时明确要求，反馈情况，加强沟通;建立“党务专门家”培训平台和工作机制，将党务专门知识和实际操作作为培训的重点内容，对基层的专职党务工作者进行培训，作为基层党务干部丰富知识、开拓视野、更新观念、提高能力的重要载体和长效培训工作制度;建立“阳光讲坛”党建工作学习长效制度，论坛以服务基层党组织和党员为宗旨，交流各阳光驿站好的经验做法，使论坛成为基层党组织开展工作的有力帮手，从2007年开设至今，已经举办了24期，这对于建立健全党建工作交流制度，提升基层党建工作整体水平起到了明显作用。

四、探索和启示

2013年9月，在阳光驿站正式成立10周年之际，浦东新区隆重举办了阳光驿站成立10周年“播撒阳光路”图文巡展、“阳光广场惠民服务”大型志愿者服务、“阳光牵手”、“阳光书屋、阳光关爱”、编印《阳光驿站十年集萃》、阳光驿站成立十周年专题研讨会等系列活动，系统总结阳光驿站十年来的工作和成果，谋划和展望阳光驿站的未来和前景。

回顾阳光驿站成立十年来的探索实践，我们深深感到，阳光驿站的成立和发展，跳出了“就党建抓党建”的传统思维和既有模式，开辟了一条加强新时期基层党建工作的新途径，这对于创新和深化基层党建工作思路，完善和健全基层党建工作制度，提升和增强基层党建工作实效，都起到了十分重要的推动和促进作用。

(一)转换工作思路、更新思维方式，是阳光驿站工作扎实推进的前提条件。新的历史条件下，新经济组织和新社会组织大量涌现，城市化进程迅速推进，群众的价值取向和利益诉求日趋多元，在这样的情况下，要有效实现党的领导，靠传统的居高临下、行政命令式的工作方式以及完全不可行，单靠开开会、发发文、读读报那一套工作方法和组织生活已根本行不通。对于基层党员，特别是对社区

在职党员、“两新”党员和流动党员而言，如果党组织的服务职能缺失就不可能凝聚到人心，党组织和党员队伍也无活力可言。只有彻底地打破传统的党建工作的思维定势并抛弃传统的工作模式，以阳光驿站为平台，以服务企业、服务党员、服务群众为根本宗旨，把党的领导寓于阳光驿站为社区、为党员、为群众服务的工作之中，基层党建工作才能有更广阔的发展天地，阳光驿站也才能有更加广阔的发展前景。

(二)加强组织领导，形成工作合力，是阳光驿站工作顺利开展的根本基础。全区各街镇、园区党组织和主要领导高度重视阳光驿站的工作，建立了各基层党(工)委统一领导，新区党员服务工作业务指导，各相关委办局积极配合的工作格局。各级党(工)委高度重视，把阳光驿站的建设、发展摆在重要议事日程，作为推进基层党建工作的重要抓手，结合区域实际，精心组织，扎实推进，抓组建、建队伍、选项目、树品牌，从人、财、物等各方面给予大力支持和有力保障，形成了上下互动、左右联动的良性工作态势，使阳光驿站的工作开展起来有抓手、有资源、有载体，从根本上保证了各项工作的顺利开展。

(三)凝聚人才队伍，加强队伍建设，是阳光驿站工作不断深化的重要保证。阳光驿站的工作，最主要的取决于基层党务干部的工作能力和各类党员队伍。阳光驿站的工作，很大一部分是需要通过组织和发动在职党员、群众一起参与、共同开展的，这就需要我们的工作人员，不仅要有专业精通的党务知识做基础，而且需要有凝聚党员群众的人格力量，把党员骨干、积极分子、群众代表发动起来，共同做好管理服务。同时，更要求我们的党务干部要有视党建为事业的责任感、使命感。一支好的阳光驿站的工作队伍，不仅能够将本站的工作做好，还能带动周边的阳光驿站和“两新”组织党建工作的开展。因此，必须要十分重视党务工作者的发现、培养、锻炼，通过抓源头、强培训、促成长，在阳光驿站中培育建立一支有信仰、素质高、能力强的专职党务工作者队伍，使阳光驿站的各项工作有坚实的人才队伍保障。

3、北京市朝阳区“红芍社”：以党建引领基层社会服务管

理创新

红芍社，是北京市朝阳区太阳宫地区芍药居二社区党员服务中心的名称。本着“以党建促社建”的工作理念，红芍社不断创新基层党建服务体系，以党建引领社区各项事业发展，将基层党组织建设与社区服务管理创新紧密结合，丰富了基层社会服务管理的内涵，增强了群众的归属感，使社区成为了气氛祥和、秩序良好的文明模范单位，“红芍社”也成为北京市社区服务型党组织建设的一张“闪亮的名片”。

一、案例背景

党的十八大报告提出，要“创新基层党建工作，夯实党执政的组织基础”，“以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设”。中共中央《关于加强基层服务型党组织建设的意见》进一步强调，党组织要“引导群众参与服务、自我服务、互相服务，形成以党组织为核心、全社会共同参与的服务格局”。加强基层服务型党组织建设，以党建带动基层社会管理创新，促进和谐社会建设，是基层党组织建设的一项重要任务。

北京市朝阳区太阳宫地区芍药居二社区始建于1991年，占地面积14.3公顷, 现共有居民4834户，常住人口约10500人。社区居民包括军干属、教师、城市改造异地安置人员、回迁上楼的农转居人员和非户籍常住人口等等，人员结构比较复杂。社区刚成立时，因配套设施和公共服务设施缺失、“新居民”与“老市民”思想观念与生活习惯存在差异、农民转居后就业困难等，导致了“新居民”对社区生活不适应、农转居人员与老城镇居民之间的邻里矛盾不断升级、社区秩序混乱等问题比较突出，给社区管理带来了很大挑战。

2003年6月，芍药居二社区党委、居委员会正式成立。经过6年的辛苦努力，到2009年，社区基本上解决了老大难的环境设施问题，农转居住户与城镇老居民的关系得到了融合，社区基层党的建设、文明和谐社区建设取得显著进步。2009年7月，根据区委“建组织、建阵地、建服务体系”的要求，经上级批准，“红芍社”正式成立，它是芍药居二社区的党员服务中心，是基层党员自我管理、自我教育、自我服务的阵地，更是全体党员为社区群众服务的中心。经过多年的探索和发展，“红芍社”现已成为流动党员的接纳地、区域内基层党组织共享资源的平台、“两新”组织构建基层党组织的孵化器和社区党组织和党员服务群众、服务社会的窗口。

二、主要做法

(一)创新组织架构：从“找党员”到建立“金字塔”网络化管理体系 社区党委成立之后，经过半年多走家串户的艰苦工作，摸清了社区人员结构，了解了社区党员的基本情况。在此基础上，在太阳宫地区工委的指导下，社区党委按照“分级负责、密切联系、有机互动、包干到人”的思路，创造性地构建了“社区党委—党支部—党小组—党员—群众”五级“金字塔”式网络组织体系。社区党委联系6个党支部，6个党支部联系22个党小组，每个党小组联系若干名党员，每名党员联系两层楼群众。这一体系组织严密、分工明确，基本上实现了“思想政治工作全覆盖、居民情况信息全掌握、社区党员群众全联系”。

“金字塔”网络化组织体系运行以来，在组织党员活动、反映社情民意、帮扶党员、服务居民等方面都取得了显著成效。如，在2008年奥运期间，社区开展应急演练，在10钟内就紧急集合起100多名党员。借助这一体系的运行，社区党委动员党员、服务居民的能力大大增强，党员同党组织紧密联系在一起，居民的心逐渐凝聚到社区党委周围。

(二)注重制度建设：制订以“四个一”、“六个代办”和“八个必访”为主要内容的工作制度

以党委为核心，凝聚社区党员的力量为群众服务，是红芍社成立的初衷。为此，红芍社制定了《党员服务中心服务规范》，明确首问负责制、服务责任制，规定了为民服务的详细内容和质量标准。同时，为了让社区党员意识到自己的主体地位，红芍社制定了党员议事、党内听证等制度，健全评议监督机制，坚持党务公开，保障党员的民主权利。此外，为实现服务群众规范化，社区党委制订了以“四个一”、“六个代办”和“八个必访”为主要内容的工作制度。“四个一”，即确定一批重点服务对象、发放一个便民联系贴、开辟一条服务热线和组建一支志愿服务队伍。“六个代办”，即对重点对象提供组织关系接转、身份证办理、老年证办理、公园年票办理、水电气费缴纳、医疗费报销等六项入户代办服务。“八个必访”，即生病住院时必访、生活发生困难时必访、家庭发生意外时必访、家庭发生矛盾时必访、邻里之间发生矛盾时必访、房子乔迁时必访、有思想顾虑时必访和原单位生活待遇不落实时必访。通过上述制度，红芍社初步构建起了服

务对象明确、联系渠道畅通、社会参与广泛的为民服务体系，满足了党员和群众个性化、多样化的服务需求。

(三)拓展党员服务领域：开展全天候、全覆盖的服务

为了向居民提供全方位的服务，社区党委重点抓好“五个面向”服务：一是面向全体居民的学习培训服务，定期聘请专家、教授、老党员讲课。二是面向党员、群众的便民利民服务，设立党员志愿接待岗、谈心室、志愿帮扶队等，并与驻区单位建立协作关系，开展医疗、理发、购物等义务上门服务。三是面向老年人、残疾人、儿童、优抚对象等特殊群体的服务，如一对一结对帮扶、成立残疾人康复俱乐部、开通爱心电话等。四是面向下岗失业人员的再就业和社会保障服务，如通过劳动保障康复站，为失业人员进行技能培训、心理疏导、开发岗位、提供资金等一条龙服务。五是面向辖区单位的社区化服务。近年，红芍社又建立并逐步完善了社区“10910”为民服务体系，内容包括：办理发放最低生活保障金、为下岗失业人员提供就业信息、为新生儿办理入户手续证明等“10”项服务;代办党组织关系接转、最低保障金初审、法律援助及法律事务咨询等“9”项服务;为残疾人、空巢老人提供购物、取邮件、整理室内卫生、精神抚慰等“10”项专门服务，总共包括210个服务细目。

为了发挥党员在服务居民中的主体作用，红芍社组织党员积极参与“社区关爱、“帮扶结对”等活动，建立“党员责任区”、“党员责任户”、“党员示范岗”，开展“争当模范党员”等党性实践活动，在社区内倡导“一个党员一面旗帜”、“有困难找党员”的理念，充分发挥党员的先锋模范作用。2009年，红芍社设立了党员志愿服务接待站，共有近两百名党员参与，每天为居民提供咨询服务。截至2013年，党员志愿服务接待站共提供服务6000余人次。同时，由社区党员带头发起，红芍社还成立了“七彩袖标”志愿者服务队，每天活动在社区的各个角落，为社区百姓提供志愿服务。如今，社区居民在家中打一个电话，“红芍社”就可以提供家政、维修、送货等服务。居民有择业需求，可以参加红芍社一年365天不间断开展的就业培训。生活困难的党员群众，可以到红芍社申请领取“爱心卡”。目前，社区居委会已经向600多名居民发放了“爱心卡”，领卡人每周都可以到服务中心的“爱心超市”领取生活必需品，真正感受到了组织的温暖。

(四)创新党员教育管理：以“天天课堂”为教育平台

开设“天天课堂”，是芍药居二社区党委探索新形势下党员教育管理方法和途径的新尝试，也是基层单位建设学习型党组织的生动实践。“天天课堂”创办于2009年，初期学员以社区内的党员为主，后扩大到社区居民。“天天课堂”的课程分为必修课和选修课两种。必修课内容主要包括马克思列宁主义、毛泽东思想和中特理论等课程，旨在提高地区广大党员的理论水平和党性修养;选修课内容涉及文艺、书画、法律、英语、理财、烹饪、科学、健身等30多个领域，旨在丰富辖区居民业余生活，提升居民综合素质。“天天课堂”的老师多由“社区能人协会”的成员承担，课程每月更新，节假日不间断，居民可根据自己的兴趣爱好自行选课，自觉听课。2010年至2013年的4年间，“天天课堂”共提供课程2千余场次，听课人数达4万8千余人次。

(五)丰富社区文化建设：创建“红色之家”品牌，增强居民的认同感和归属感

“家”，说的是一种认同感、归属感。社区党建要取得党员群众的支持和认同，文化建设是不可忽视的基础工作。社区党委在筹建党员服务中心之初，便通过入户走访、座谈会等方式，广泛征求党员意见，将主动权交给党员，让党员尽快融入这个大家庭。社区党员则积极出谋划策，像建设自己的家一样建设红芍社，红芍社的社名、社歌、社训、形象标识甚至中心的陈设布置均出自社区党员之手。针对居民的多元化需求，社区设置了文体活动中心，成立了舞蹈、大众读书、合唱三个协会，组建了乒乓球、书法、太极、钓鱼等8支文体队伍，组织开展了大量丰富多彩、群众喜闻乐见的文体娱乐活动，吸引党员群众参加。通过学习、表演、比赛，社区居民的凝聚力大大增强，居民们自豪地说：“红芍社就是咱芍药居二社区党员和群众的‘红色之家’”!

三、主要成效

(一)通过建组织、建阵地、建服务体系，密切了党群关系，增强了社区党组织的凝聚力和战斗力。

近年来，随着城市化建设的推进和绿化隔离地区建设，朝阳区的农村居住格局以及产业发展都发生了巨大的变化，新社区党的建设和社区管理成为党委、政府的重要工作内容，而通过“建组织，建阵地，建服务体系”来发挥农村地区党

组织的作用，是加强社区管理的一个重要途径。红芍社为党员联系群众，服务群众，在基层社会发挥作用、施展才能提供了舞台，增强了社区党委的凝聚力，获得了居民的高度认可。在2012年举行的社区党委和居委会换届选举工作中，两委班子人员均以高票当选。自2010年以来，社区先后荣获“北京市模范集体”、“北京市先进社区居委会”、“北京市基层妇女组织先进集体”、“北京市工会工作先进集体”、“全国基层妇联组织示范社区”等荣誉称号。2012年7月，社区党委荣获“2010-2012朝阳区创先争优基层党组织”称号。

(二)通过常态化的教育和各种健康有益的活动，社区党员群众的综合素质得到明显提升。

卓有成效的“天天课堂”不仅为社区党员教育管理开辟了新的途径，也大大丰富了社区广大群众的业余生活，提高了他们的综合素质;各项服务活动激发了社区居民的归宿感和责任感，提高了居民的道德水平和文明素质;丰富多彩的文体活动吸引了居民们踊跃参与，愉悦了身心，增强了团结。通过这些活动，社区还培养出了一个高素质的“社区智能团”，目前，“社区智能团”已有16位成员，涉及文艺、体育、自然科学、社会科学的多个领域，成为发展社区文化的一支骨干力量。2010年以来，社区先后被评为“首都文明社区”、“首都绿色社区”、“全民健身明星社区”。社区内的多个家庭获朝阳区“藏书家庭”、“学习型家庭”称号。2012年，红芍社百姓宣讲团获北京市“十佳基层百姓宣讲团”称号。2013年，社区文艺组织“红芍越剧社”获得了朝阳区传统文化教育项目一等奖。

(三)通过以党的建设带动社区建设，“红芍社”成为了构建和谐社区的品牌。

红芍社党委以党员为骨干，以联系群众、及时反映群众意愿和诉求为己任，妥善协调处理各种社会矛盾和利益群体关系，得到了社区居民的高度支持和认同;以社会主义核心价值观为引领，推进社区文化的再造，促进了和谐社区文化的形成。红芍社党员服务中心不仅善于调动区域内的党组织和党员广泛参与所在区域内的社会性、群众性、公益性的事务，而且善于优化整合周边社会资源，共建共享，为和谐社区建设提供了样板。如今，“红芍社”被社区居民亲切地称为“咱们的家”。用社区老党员赵玉琢老人的话说：“这里给了我展现自我的舞台，这

里让我的生活更充实”。社区居民中传唱着一首歌：“红芍社，美丽的家，朝霞染红芍药花。社区党委聚力量，关注民生暖万家。服务体系全覆盖，千家万户少牵挂”，这是对红芍社最真实的评价。

四、启示

(一)搭建合理的社区党建工作组织构架，是创新社区服务管理工作的前提。 强有力的组织是保证各项工作贯彻落实的前提条件。目前，城乡社区的基层组织大多为社区党委和党支部二级组织，在此基础上，如何扩展党组织的覆盖面、建立一个更加严密、更加有效的组织体系，决定着社区服务管理工作能否有力地推进。将党组织工作体系延伸至每一个党员，以党员联系社区内的每个单位、每楼每户，实现党组织和党的工作全覆盖，可以改变以往各个基层党组织之间党建资源、行政资源和社会资源不能共享、活动单调贫乏、无法吸引党员积极主动参加党组织活动的局面。这样既能确保组织领导的稳定性，又能促进党组织与社会各方组织的联系，提高党组织的凝聚力和战斗力。在这一点上，红芍社的金字塔网络体系是值得借鉴的一种方式。

(二)丰富党建工作内涵，是吸引和凝聚广大党员参与社区服务的动力。 中共中央《关于加强基层服务型党组织建设的意见》指出：“党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，是团结带领群众贯彻党的理论和路线方针政策、落实党的任务的战斗堡垒。”坚持把服务放在首位，围绕中心抓党建，通过多种途径和方式营造一种有利于党员教育的氛围，让广大党员在一种良好的气氛中不知不觉地受感染、受启发、受教育，是凝聚党员、激发党员活力的有效途径。红芍社通过举办“天天课堂”，使广大党员主动学习党的基本理论和最新方针政策;结合党的各种纪念活动，组织开展“创先争优”主题教育活动;通过座谈、心得交流等形式，把对党员教育的方式由单向灌输变为双向交流;通过组织党员志愿服务岗，激发党员的自我认知和责任感，等等，这些都被证明是行之有效的好办法。

(三)以党员的先锋模范作用带动群众，是建设和谐社区的有效途径。 党员是社区居民中的优秀群体，是构建和谐社区的生力军。但党员在社区中毕竟是少数，建设和谐社区，仅靠党员的力量显然是不够的。如何充分发挥党员

的先锋模范作用，对促进和谐社区建设意义重大。通过建立制度，对党员设岗定责，明确岗位职责和任务，让广大党员成为党组织的信息员、监督员、联络员;通过发动党员积极参与各种志愿活动、宣传活动，树立党员在群众中的威信;通过组织各种形式的文体活动，发挥党员的骨干作用。芍药居二社区从一个事事难的“多无社区”，到一个事事易的“全有社区”，上述注重以党员的模范作用带动居民群众共同参与社区建设，是一条值得借鉴的经验。

4、福州:“查述问评”完善乡镇(街道)党(工)委书记

党建责任考评机制

一、背景与起因

针对有的乡镇(街道)党(工)委书记不愿抓、不会抓党建的问题，2012年福州市认真贯彻落实中组部《关于在创先争优活动中开展基层组织建设年的实施意见》(中组发〔2012〕6 号)，积极探索实行市、县、乡“三级联述联评联考”制度，做到述职述党建、评议评党建、考核考党建、任用干部看党建，积累了一些初步经验。根据市委的部署，福州市委组织部对基层的探索及时进行总结，进一步在全市建立健全市、县、乡“三级联述联评联考”制度，将党建责任考评的重点放在乡镇(街道)党(工)委书记身上，推动乡镇(街道)党(工)委书记落实基层党建第一责任人责任，不断深化和巩固创先争优活动成果。特别是2014年以来，结合深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步明确和落实乡镇(街道)党(工)委抓基层党建工作的责任，突出考核开展教育实践活动和推进服务型基层党组织建设等工作情况，以此促进基层党建目标任务的落实，不断提升基层党建工作水平。2013年以来，由市委领导带队，市委组织部已经在全市12个县(市)区普遍召开了1-2次乡镇(街道)党(工)委书记党建专项述职会，初步形成了乡镇(街道)党(工)委书记党建责任考评常态化、长效化工作机制。实践证明，开展市、县、乡“三级联述联评联考”，是建立科学有效的基层党建工作考评体系的重要内容，是加强和改进新形势下党的基层组织建设的一项创新举措。

二、主要做法

1、深入基层“查”。开展专项述职前，以随机抽查、问卷调查、实地考察等方式，了解乡镇(街道)党建工作情况，把问题找准。一是随机抽查。建立月抽查制度，每月市委组织部从县(市)区中随机抽取5名乡镇(街道)党(工)委书记，要求围绕履行党建工作职责、落实基层党建工作任务等进行述职。二是问卷调查。市、县两级组织部门向述职对象所在乡镇(街道)基层党员干部和群众发放调查问卷，调查问卷涵盖基本情况、面上工作、任务落实、特色亮点、薄弱环节等内容，调查了解乡镇(街道)党建工作的情况，并收集抓党建工作的意见建议。三是实地考察。组织人员到乡镇(街道)实地考察，随机查看2至3个农村、社区、非公企业等类型基层党组织情况。同时，与乡镇(街道)党(工)委书记面对面交谈，考察乡镇(街道)党(工)委书记抓党建工作的思路、方法、能力。

2、突出针对“述”。在查清情况的基础上，针对不同乡镇(街道)特点、条件，指导设定述职内容，突出党建重点，确保述职“不偏题”。一是述落实。要求述职书记重点讲自己如何履职，不能以班子述职或工作总结代替个人述职，主要包括个人落实党建责任制采取的措施，制定的目标，党(工)委成员的分工以及落实党建工作责任所需人、财、物等方面的保障情况。二是述创新。要求不仅重点突出讲本乡镇(街道)党建工作亮点、特色做法、典型品牌等，也要结合基层服务型党组织建设和党的群众路线教育实践活动，谈抓党建工作创新的思路和体会，考核乡镇(街道)党(工)委书记抓基层党建的创新能力。三是述问题。突出问题导向，根据调查掌握的情况，要求述职书记在规定的8分钟述职时间内，既要讲成绩，更要找问题，做到述职“说实话，讲实情”。

3、多种方式“问”。召开由市委组织部、县(市)区委相关负责同志，基层党代表、人大代表、政协委员参加的乡镇(街道)党(工)委书记党建工作述职会，在听取述职书记述职后，采取提问、追问、质问等多种方式问询，述职书记解答，不参与述职的乡镇(街道)党(工)委书记列席旁听。一是列清单提问。根据述职报告，从推进各领域基层组织建设、加强村(社区)干部队伍建设、党员教育管理、服务群众、典型培育、后进转化、发展村集体经济等方面，列出问题清单，逐项询问，了解乡镇(街道)党(工)委书记对基层党建工作的熟悉度。二是抓重点追问。在提问的过程中，对乡镇(街道)党(工)委书记解答不清楚、不到位或错误之处，中途打断解答，并进行多次追问，刨根问到底，让乡镇(街

道)党(工)委书记答清、答深，考量其是否用心抓基层党建工作。三是找弱点质问。结合述职前调研了解到的该乡镇(街道)基层党建工作薄弱处，采取质问的形式，让乡镇(街道)党(工)委书记直面问题，使其“红红脸”、“出出汗”。

4、综合角度“评”。对乡镇(街道)党(工)委书记抓基层党建工作的成绩，进行“点评”、“测评”、“考评”，出具成绩“鉴定单”。一是领导点评。述职书记完成讲解并进行“答辩”之后，市委组织部和县(市)区委主要负责同志对述职书记落实抓基层党建工作责任情况进行点评，指出党建工作的特色亮点、存在问题和差距，指明努力方向，提出进一步整改要求。二是现场测评。当场发放测评表进行综合测评，测评内容涉及抓党建责任落实、抓村级组织班子建设、抓党员队伍建设、抓村(居)务公开和民主管理、开展服务群众工作、解决基层党建热点难点问题、推进基层党建创新等七个方面情况，分“好、较好、一般、差”四个等次，由参会人员依据述职和日常掌握情况，进行逐项无记名划票测评，并提出意见建议。同时，会后还在一定范围内公开测评结果。三是科学考评。由市、县两级组织部根据现场述职解答、民主测评及实地调研情况，对述职书记抓基层党建工作情况提出综合评价意见，形成点评报告归档管理，将述职考评结果作为对乡镇(街道)党(工)委书记选拔任用、培养教育和奖励惩戒的重要依据。

三、实践成效

乡镇(街道)党(工)委书记抓基层党建工作专项述职制度的建立和实行，成为抓好基层党建工作的重要抓手、检阅平台，有力落实了党建责任考评机制，促进了基层党建工作的健康发展。

1、强化了基层党建的责任意识。通过实行专项述职制度，真正将抓基层党建工作责任实体化，把乡镇(街道)党(工)委书记推到了党建工作前沿，促使他们自加压力，进一步强化了乡镇(街道)党(工)委书记“直接责任人”的主体地位，强化了“抓党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”的责任意识。

2、促进了基层党建的任务落实。通过考评，既是一个同台竞技、展示工作水平和成效的过程，也是一个对基层党建工作进行回顾总结、剖析发现问题、接受上级检查考评的过程，有利于乡镇(街道)党(工)委书记加强对本地的基层党建工作整体情况、存在问题和努力方向的深刻思考，进一步明确思路、完善措

施、改进办法，增强基层党建工作的针对性和实效性，促进党建热点难点问题的有效解决，推动了各项工作任务的落实。

3、推动了基层党建的工作创新。在党建专项述职制度的推动下，乡镇(街道)党(工)委书记积极探索基层党建工作的新做法和新经验，将各自最具特色、最有成效的基层党建工作先进经验和成果展示出来，相互交流，学习借鉴，促进了共同提高。同时，通过将责任考评与考核奖惩、树优评先、干部培养使用、社会监督等结合起来，进一步激发了各地推动基层党建创新发展、比学赶超的热情，有效提升了基层党建工作的整体水平。

四、经验启示

启示之一：必须始终树立大抓基层这一鲜明导向。“基础不牢，地动山摇”。党的基层组织是我们党执政的组织基础，是党的全部工作和战斗力的基础。党的十八大以来，总书记反复强调，要扎实做好抓基层、打基础的工作，使每个基层党组织都成为坚强战斗堡垒。建立乡镇(街道)党(工)委书记党建责任考评机制，就是要为了促使各级党(工)委把基层党建工作作为主业，从全局和战略的高度，围绕发展抓党建、抓好党建促发展，推动工作重心下移、资源力量下沉，进一步形成大抓基层的鲜明导向，使基层党建工作真正为改革发展稳定提供坚强有力的基石保证。

启示之二：必须始终抓牢党委书记这一主体责任。基层党建工作千头万绪，各级党组织书记只有把抓好党建工作作为重要政治责任，亲自抓、亲自管，抓根本、抓关键、抓要害，管宏观、管政策、管全局，才能做到心中有数、手中有招、耕好基层党建这块“责任田”。建立乡镇(街道)党(工)委书记党建责任考评机制，就是要把抓基层党建工作责任制的重点放在乡镇(街道)党(工)委书记上，强化乡镇(街道)党(工)委书记落实党建工作主体地位的重要作用，引导各级党组织书记履行好第一责任人职责，坚持书记抓、抓书记，发挥示范带动作用，推动基层党建工作创新发展。

启示之三：必须始终贯彻管党治党这一重要方针。总书记多次强调，“从严治党，必须增强管党治党意识、落实管党治党责任。”实行乡镇(街道)党(工)委书记党建专项述职制度，就是要建立健全基层党建责任考评这一长效机制，把基层党建工作情况作为评价党(工)委领导班子和党(工)委书记政治

强不强、实绩好不好、作风正不正、工作称不称职的重要标准，督促抓好落实基层党建责任中存在突出问题的整改落实，并作为选拔任用、培养教育和奖励惩戒干部的重要依据，切实落实“把抓好党建作为最大政绩”的重要要求，真正做到党建和发展两手抓、两手硬、党建工作更要硬。

启示之四：必须始终坚持群众参与这一宗旨原则。我们党的宗旨是全心全意为人民服务，密切联系群众是我们党的优良传统。坚持敞开大门，畅通渠道，通过会前问卷调查、实地走访，会中现场测评、提问答疑，会后结果公示、监督整改等方式，有序组织群众参与每一个环节，把想讲的话讲出来，该提的意见提出来，把为人民服务宗旨落到实处。建立乡镇(街道)党(工)委书记党建责任考评机制，就是要把群众请进来，发动群众参与，回应群众关切，听取群众评议，接受群众监督，让群众真心实意地帮助我们改进基层党建工作存在的问题，真正使基层党建工作成为群众支持、群众检验、群众满意的民心工程。

5、天津静海：“五建五强”全面加强基层服务型党组织建

设

一、背景和起因

静海县域面积1482平方公里，辖18个乡镇、35个居委会、383个行政村，户籍人口57万，耕地面积104万亩，人均耕地全市最多。近年来，我们积极调整发展思路，抢抓发展机遇，探索形成了“建设国家级循环经济区、区域物流中心、健康产业基地和生态宜居城市”的发展定位，“绿色、循环、低碳、健康”的发展理念，规划了“两城三区六园一带”的发展布局，大力发展先进制造、循环经济、现代物流、都市农业、健康产业、文化旅游六大产业，全县经济社会步入良性发展的快车道。2013年全县财政收入突破百亿元，固定资产投资、农民人均可支配收入等主要经济指标增速处于全市前列，人民生活持续改善，美丽静海建设迈出新步伐。

在静海经济社会快速发展的同时，一些深层次矛盾逐渐凸现：县委、县政府一些让群众当前得利、长远受益的好政策、好举措，叫好不叫座，群众不理解、不支持，持观望态度;征地拆迁、开发建设，时常会诱发群众上访、集访;部分群众对基层干部信任度不高，一上访就要找主要领导，甚至越级上访;少数村遗

留问题长期得不到彻底解决，成为不稳定隐患。这些问题的产生，矛盾的主要方面，是基层党组织教育、引导、服务群众的意识不强，面对经济转轨、社会转型、发展方式转变，不能主动适应、主动破解、主动创新，甚至无所适从。对此，我们相继采取了一系列工作措施，特别是2011年，市委组织部副部长牛士琦到静海调研时提出，要建设服务型党组织，提高基层党组织服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的能力和水平。几年来，我们坚持把加强基层服务型党组织建设作为总抓手和龙头工作，明确了服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的主要任务和队伍好、阵地好、载体好、机制好、群众反映好的目标要求，积极创新载体、完善机制，狠抓落实。特别是党的十八大作出了“以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设”的重大部署，给我们进一步指明了方向，坚定了信心，加大了推动力度，取得了阶段性成效。

二、具体做法 重点抓“五建五强”：

第一，建组织，强基础。健全完善组织体系，是加强基层服务型党组织建设的基础和前提。一是大力推进区域化党建。全县划分20个党建工作服务区，以村、社区、工业集中区为单位，设立428个党建工作集中区，以胡同、楼宇为单元，划分3197个党建工作网格，切实把党组织和党的服务覆盖到全县所有区域。二是大力实施全覆盖工程。注重抓好非公企业、农民专业合作社、社会组织等新领域党建工作，坚持拉网式排查、数字化管理、网格化组建，不断扩大党组织和党的工作覆盖面，实现应建尽建。三是大力推进党群共建。坚持组织联建、队伍联抓、活动联办、工作联动、阵地联用，以党组织带群团组织，以党员带群众，努力构建党工青妇“四位一体”工作格局，扩大党的组织基础，增强党建工作影响力。

第二，建队伍，强能力。打造有能力、作风实、肯奉献的服务队伍，是加强基层服务型党组织建设的关键。一是抓配备组建。拓宽视野选拔能人进班子，选派机关干部到重点村任职，选优配强基层组织带头人队伍。积极引导大学生村官进入村“两委”班子，不断改善村干部队伍结构。探索网格化管理，以党员干部、有一技之长的实用人才、“两代表一委员”、入党积极分子等为骨干，组建网格服务队，做好政策宣讲、信息收集、矛盾调解、民事代办、增收帮带等工作，形

成服务合力。二是抓教育培训。围绕强化党员干部党性教育和能力培育，以县委党校为主阵地，分层、分类、分专题轮训培训党员干部，定期举办“创新、超越、发展”论坛，强化经常性教育。依托静海党员在线，建立党员干部在线学习系统，拓宽学习渠道。持续实施农村党员干部“百日培训”工程，采取集中培训、巡回讲座、请进来、走出去、实践看、网上学等方式，每两年对农村党员干部进行不少于100天的培训。建立新农村建设、林下经济、设施农业等不同类型的教学实践基地，强化党员实践培训。三是抓作用发挥。不断深化亮身份、践承诺、树形象活动，积极组织在职党员依岗承诺、无职党员设岗定责，全县基层党组织和有服务能力的党员，每年围绕推动发展、促进和谐、服务群众等公开承诺亮诺，主动接受监督。大力开展以农村“共产党员户”挂牌、“党员示范岗”挂牌、党员佩戴党徽为主要内容的“两挂一戴”活动，增强党员的荣誉感、责任感。

静海供电有限公司党员服务队

第三，建阵地，强功能。阵地是宣传教育党员、直接服务群众的重要物质条件。坚持标准化、规范化、网络化，持续推进县、乡镇、村三级服务中心(站)建设，让群众办事更加方便。一是加强标准化建设，优化服务环境。积极推进各级服务中心标准化建设，规范服务事项，增添服务设施，尽最大可能为群众提供

方便。县行政审批中心不断精简审批事项，优化审批流程，缩短办件时限。县党员服务中心设置38个服务项目，打造党群组织服务品牌。乡镇综合服务中心梳理行政职能、便民服务等方面100个服务项目，村综合服务站梳理46个服务项目(24项现场办结事项、22项代办事项)，实行一站式受理、一条龙服务、一体化考核，让群众办事更加快捷、少跑冤枉路。二是实行规范化管理，提升服务水平。坚持集中办公、开门服务、信息公开、便民利民，健全完善各级服务中心管理制度，推行微笑服务、温馨服务，全面落实首问负责、代办领办、延时办理等各项制度，让办事群众有“家”一样的感觉。推行阳光服务，服务项目、标准、办件流程全部公开，工作人员亮身份、亮职责、亮标准，切实提高透明度，主动接受群众监督。实施镇干部驻村、村干部坐班等制度，让农民群众小事不出村、大事有人帮。三是推进网络化办公，提高服务效率。积极适应信息网络发展趋势，建设静海党员在线、远教网、手机网“三网合

一、一网覆盖”的网络服务平台。静海党员在线，完善提升信息传递、咨询服务、交流互动等服务功能。远教网，覆盖全县乡镇、村、社区和县直单位、非公企业党建工作先进单位。手机网，定期发送手机党报、一句话党课，增强党员教育的针对性及时性有效性。同时，探索推进行政审批系统、党员干部直接联系服务群众信息管理系统覆盖全部乡镇、村，实行群众事项网上受理，办理情况实时督查，反馈结果限时预警，提高工作效率。

静海县建设标准化村级综合服务站，方便服务群众

第四，建载体，强活力。坚持城乡联动，不断深化入户谈心服务活动，建立“五联户”党员干部直接联系服务群众机制，即：县级领导联镇联户、县直部门包村联户、乡镇干部驻村联户、村干部按片联户、普通党员分组联户。实行“一纸一册一卡一账一线”，“一纸”，广泛向群众发放基层服务型党组织建设明白纸，介绍建设情况和联系服务内容。“一册”，联户党员干部每人一本联系服务手册，记录访谈内容。“一卡”，向每个联系对象发放一张服务卡，公开联户党员干部姓名、服务事项、联系电话。“一账”，逐级逐个党组织建立联系服务台账，对群众反映的问题，及时研究解决措施，明确责任人和完成时限，解决一项，销号一项。“一线”，县、乡镇、村三级服务中心(站)分别设立“民情通”服务热线，公开电话号码，安排专人值守，随时受理群众诉求，实现便民服务“一线通”。 同时，实行机关企事业单位党员“双重”管理，6256名党员参与社区活动，服务社区居民。同时，研发“五联户”党员干部直接联系服务群众信息管理系统，建立“收集、分类、流转、督办、反馈”解决群众问题“五步走”工作流程，实现数字化管理、智能化服务，让群众诉求件件有回应。

静海县法院干警深入农户家中访谈解决实际问题

第五，建机制，强保障。把健全完善机制，作为加强基层服务型党组织建设的根本保障。一是健全领导机制。县委建立基层服务型党组织建设领导小组，我任组长，组织、宣传、纪检等相关部门负责人为成员，建立联席会议制度，研究解决遇到问题，合力抓好工作落实。二是健全责任机制。制定《基层服务型党组织建设阶段性方案》，做到工作项目化、责任化、具体化。严格党建责任制，坚持书记抓、抓书记，每年逐级组织党组织书记“联述联评联考”，定期开展互看互比互学活动，点面结合推进工作，有效落实各项任务。三是健全考核机制。坚持系统设计、分类量化、分层考核，对农村、社区、企业、机关事业单位、教育、卫生等6个领域，按照组织、队伍、阵地、载体、机制、业绩、群众反映等7类指标，制定基层服务型党组织考核细则;按照党性观念、工作业绩、服务群众、遵纪守法、自身形象等5类指标，制定服务型党员考核细则，形成标准体系，实行“双百分”考核，促进基层组织和党员干部为民、务实、清廉。

三、成效与体会

通过加强基层服务型党组织建设的实践，我们深刻体会到：

第一，加强基层服务型党组织建设，是推动干部转变作风、践行党的群众路线的有效举措。通过加强基层服务型党组织建设，持续推进县、乡镇、村三级服务阵地建设，不断完善服务机制，创新服务载体，直接推动了党员干部走进群众，宣传政策，开展帮扶，增进了与群众的感情，化解了群众怨气。党员干部坚持吃住在村、工作在村，吃的是农家饭，烧的是土暖气。他们坚持走地头、坐炕头，与群众谈心交心，群众感叹“党的好作风又回来了”。各级党组织进一步增强主动服务的意识，有效解决了“门难进、人难找、脸难看、事难办”等问题。许多农村群众反映，过去办事找干部是地里跑、户里找，现在是“办事人好找、有事干部跑”，党员干部的方法变了、作风实了、形象好了。

第二，加强基层服务型党组织建设，是化解矛盾纠纷，促进和谐稳定的重要途径。在加强基层服务型党组织建设中，我们大力推行“五联户”工作法，坚持县级领导带队，组织县直单位和乡镇机关干部、村干部和党员，深入农村、社区，直接到群众家中，了解情况、化解矛盾，解决难题。一些村民反映：“现在有个不明白的事，党员干部上门给解决，帮着跑镇里、县里，就连邻里不和、婆媳不和的小事，党员干部都帮着调解，村里能不和谐嘛!”县政法系统结合建设

基层服务型党组织，大力开展“包村街、保稳定、促发展”活动，每名干警包保一个村，重点解决群众难题、排查不稳定因素、打击违法行为，有力维护了农村和谐稳定。

第三，加强基层服务型党组织建设，是加强基层组织、巩固党的执政基础的必然要求。通过加强基层服务型党组织建设，全县各级党组织不断转变思路，牢固树立“服务能力就是执政能力、服务水平就是执政水平”的意识，强化党组织服务功能，寓领导、管理于服务之中，不断创新工作体制机制，基层党组织的战斗堡垒作用得到进一步发挥。各级党员干部通过面对面同群众打交道，在服务群众中增强了群众观念，提高了做群众工作的能力。通过向群众送法律、讲政策、传技术，解决实际问题，提高了政策业务水平;通过直接处置和化解一些热点问题，接了地气、有了底气，增强了处理复杂问题的能力。

第四，加强基层服务型党组织建设，是凝心聚力、推动改革发展的根本保证。基层党组织是党全部工作和战斗力的基础。党的各项方针政策最终要靠基层组织“落地”。加强基层服务型党组织建设，使我们在不断变化发展的形势中始终扎根基层，始终与人民心连心、同呼吸、共命运，使各项工作更加符合人民群众的意愿，从而形成了和谐稳定发展的广泛共鸣，有力保证了县委、县政府各项决策部署的落实，实现了全县经济社会各项事业又好又快发展。近年来，静海经济主要指标增幅均位于全市前列，城乡功能进一步提升，生态建设成效明显，人民生活不断改善，群众普遍认可。中央和市委有关领导同志对我县加强基层服务型党组织建设的做法给予充分肯定，中国组织人事报、天津日报等媒体多次报道。

四、下一步工作方向

我们坚持把重视基层、强化基层、服务基层作为鲜明导向和重要保障，建立健全人往基层走、钱往基层投、政策往基层倾斜的机制，围绕服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员，突出便民惠民富民安民，着力抓好四个方面工作，深入推进基层服务党组织建设。

一是坚持“中心、网络、热线”三位一体，推进服务便民。把增强服务阵地功能，让群众办事更便捷，作为加强基层服务型党组织建设的重要基础。突出标准化、规范化、网络化，规范提升县、乡镇、村(社区)三级综合服务中心(站)。县党员服务中心以网络服务、志愿服务和党群综合服务为重点，努力打造服务品

牌。乡镇综合服务中心，结合推进乡镇管理体制和运行机制改革，进一步整合资源，打破条块分割，为群众提供一站式、一条龙服务。村(社区)综合服务站，严格落实镇干部驻村、村(社区)干部坐班等制度，实行全程代办，让群众小事不出村、大事不出镇、难事有人帮。以党代表、骨干党员、党员致富带头人等为重点，探索建立代表工作室、党员中心户，为群众提供就近、方便服务。完善远教网、静海党员在线、手机网“三网合

一、一网覆盖”的综合信息服务平台，与静海政务公众信息网、行政审批系统互通联动、信息共享，提供更加便捷的服务。开通“12345为民服务热线”，实行专职人员24小时接听，对群众反映，一号受理、分类处置、统一协调、部门联动、限时办结，拓展群众反映诉求渠道。

二是实行“帮扶、基地、基金”三措并举，推进保障惠民。把改善民生、强化对弱势群体的托底保障，作为加强基层服务型党组织建设的核心内容。强化督查指导，促进市县两级帮扶工作组真正融入农村，在加快实施“四清一绿”行动、美丽乡村建设、富民强村等方面发挥更大作用，让农民生活更便利、环境更优美、保障更健全。坚持政府搭台、两权置换、土地流转、合作经营、保底收入、扶贫助残，选择合适项目，以专业合作社等方式，组织弱势群众参与经营生产，变输血为造血，让弱势群体生活更有尊严。着眼群众大病返贫等特殊困难群体，通过“集体资金支持、党费补贴、企业捐助”多种渠道，建立基层党组织关爱帮扶资金，设立困难家庭大病救助专项资金，给予特别救助，帮助他们度过难关。

三是抓好“组织、能人、项目”三者联动，推进增收富民。加强基层服务型党组织建设，落脚点在于服务发展，根本在于促进群众增收。加强基层服务型党组织建设，落脚点在于服务发展，根本在于促进群众增收。坚持在农民专业合作社社、协会、基地等领域建立“产业型”、“基地型”党组织，发挥党组织在促进农民增收中的堡垒作用。把非公企业作为党建服务发展的前沿阵地，不断加强和改进非公企业党建工作。积极探索企业家型村干部培养选拔机制，通过村民举荐能人、下派干部“高位嫁接”、选聘大学生村官等方式，选优配强基层党组织带头人。继续实施农村党员干部“百日培训”工程，优化培训项目，提高针对性、实效性，增强基层党员干部致富带富能力。坚持一村一品，逐村明确重点发展项目，加大扶持力度，促进多数群众增收。

四是紧抓“经常联系、问题调处、群众评议”三个关键，推进联心安民。坚持在经常联系服务中密切干群关系。深入落实“五联户”工作法，与群众保持

经常性联系、提供经常性服务，实现心贴心。坚持在回应群众诉求中促进和谐。坚持做到“三有”，即诉求受理有系统，完善党员干部直接联系服务群众信息管理系统，对群众诉求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的录入信息管理系统，上下联动协调解决。诉求处置有告知，群众诉求办理情况通过手机短信进行告知并征求意见。诉求办理有督查，对未及时办理群众诉求的，实行黄灯预警、红灯警告，力求在第一时间化解矛盾问题，确保和谐稳定。坚持在尊重群众意愿中赢得认可。完善服务型党组织和服务型党员“双百分”考核细则，采取多种方式组织群众测评评议，切实把群众路线贯彻到基层服务型党组织建设之中。

6、广东湛江：努力实施“失联党员归队工程”全面提升党

员队伍管理水平

改革开放以来，公有制企业的关、停、并、转，催生了一批失去党组织管理、游离于党组织之外的零散党员，我们称之为失联党员。这些失联党员，去向不明、工作不定、党费不交、思想不稳。他们成了党员队伍中被遗忘的群体。对于这些历史积淀的问题，该不该管?谁来管?怎样管?这是新形势下加强党员队伍建设的一项新课题。从2013年起，我市市委书记刘小华同志把“失联党员归队工程”作为抓基层党建创新“书记项目”来抓，经过一年多的努力，失联党员“有家不能归、有家不想归”的问题已得到有效解决。

一、主要做法

(一)“聚焦式”推动，明确加强失联党员管理工作的现实意义。失联党员区别于常态党员、流动党员的最大特点在于缺乏党组织的教育、管理和监督。他们的埋怨，他们的牢骚，他们的自卑，往往比普通群众更具危害性，因为他们释放出的“负能量”足以让基层组织“地动山摇”。尤其在当前，党的基层组织面临着来自宗教、邪教组织、非法民间组织的挑战。他们借施予小恩小惠、妖言惑众等手段极力在基层群众特别是在基层党员队伍中收买人心，发展信徒，扩张势力。如果各级党组织不采取有效措施让失联党员归队，无异于把失联党员推向反面。本来按党章规定，党员如果没有正当理由，连续六个月不参加党的组织生活，或不交党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。但由于历史的原因，很多党员失联的原因不是个人造成的。因此，对失联党员的处理要先礼后兵，分

两步走：一是先找出来，与其他党员一视同仁;二是看其表现，如发现不合格的失联党员作除名准备，为下一步疏通不合格党员“出口”打下基础，切实加强党的纯洁性建设。

(二)“地毯式”排查，摸清失联党员的基本去向。掌握失联党员的去向、分布、就业和联系方式等情况是实施“失联党员归队工程”的先决条件。为此，我市多管齐下，通过“地毯式”排查的方法，全面摸清找准全市失联党员基本情况。一是开展“双找”活动。首先，市委组织部下发《关于开展失联党员调查摸底的通知》、《关于做好失联党员登记服务工作的通知》、《关于在党的群众路线教育实践活动中服务基层办实事的通知》等文件，把做好寻找失联党员工作作为开展第二批党的群众路线教育实践活动的重要内容。其次，市委组织部在《湛江日报》、碧海银沙网站、湛江电视台等媒体上发布《致全市失联党员公开信》，发动声势浩大的宣传活动，扩大社会知晓度，发动和引导广大党员群众都参与进这项工作中来。再次，印刷各类表格下发到各县(市、区)委组织部、市国资委党委，要求全市各级党组织认真开展“以组织找党员、党员找组织”为主要内容的“双找”活动，为失联党员提供全面细致的咨询和登记服务。如吴川市一名身处非洲经商的失联党员，在网上得知“双找”活动后，立即动身回乡登记，并主动向组织部门汇报近年来的思想状况。二是开展“三进三查”活动。各级党组织采取进关停并转企业，查党组织各年份党员名册;进社区，向老支书和老党员查询部分党员去向;进派出所，查失联党员户口所在地和居住地等方式，对失联党员进行拉网式摸排，全面掌握失联党员的基本情况、失联原因、失联时间、参加组织生活等情况。据统计，全市共排查出因企业破产、转制而解散或瘫痪的党组织183个;排查出失联党员16475名，占全市党员人数的5.3%。

(三)“户籍化”管理，建立失联党员的信息档案。在排查摸底的基础上，对失联党员的群体结构分类登记造册。一是建立健全“六大台账”。建立健全市、县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)四级管理台账，对失联党员的职业、年龄、学历、就业状况、居住地、联系方式等情况进行详细登记造册。分门别类建立《关、停、并、转企业党组织台账》、《失联党员个人身份分类台账》、《失联党员就业情况台账》、《失联党员年龄分布表》、《失联党员党龄分布表》、《失联党员户口所在地(市区内)的分布情况汇总表》等“六大台帐”，全面掌握失联党员的动态信息。二是实行“信息化”管理。针对失联党员流动性强、联

系难的特点，探索建立信息化管理数据库，建立电子信息档案，实行户籍化管理，及时更新数据库，实行实时动态管理，做到联系一个、掌握一个，管理一个，确保每个失联党员不离队、不掉队，永在党员队伍中。

(四)“集中式”归队，理顺失联党员的组织关系。找到失联党员后，如何让他们“安家”?如何让他们“生活”?我们通过分别召开基层组织部门、国资系统党组织、街道社区党组织负责人和失联党员代表座谈会，向失联党员发放调查问卷，认真分析失联党员队伍的实际情况，广泛征求相关单位和个人意见建议，确保每个失联党员都找到一个“家”。一是按照“地缘”关系建立党组织。失联党员已退休或待业在家的，按照党组织属地管理的原则，及时将其党组织关系转归所在社区党组织管理。对小区、楼宇内有失联党员的，如果条件成熟，则单独成立党支部;条件不成熟的，则与小区物业公司建立联合党组织，或直接归其管理。二是按照“业缘”关系建立党组织。失联党员再就业的，则及时将其党组织关系转入所在的工业园区、商业街区、集贸市场、个体协会、专业合作社等“两新”组织，参加活动，接受管理。三是按照“趣缘”关系建立党组织。据统计，全市60周岁以上的失联党员约占50%，这部分老党员中很多都有跳舞、下棋、书画、弹唱等特长爱好，经常定期集中活动。根据党员兴趣爱好相同或相近的原则,组织住所相近的失联党员，成立特色党支部。把党组织建立在活动场所，既能发挥老党员的特长，又方便开展组织生活。四是按照“商缘”关系建立党组织。一部分在外地创业经营的流动党员，由于长期无法回原单位参加组织活动而逐渐与党组织失去联系，成为失联党员。对此，我们根据其工作性质，及时组建商会党组织，将这些失联党员纳入其中开展活动。目前，我市已在外地建立商会党组织30多个。

(五)“人性化”相待，点燃失联党员的工作激情。一是加强教育培训。失联党员长期失去党组织管理，得不到有效教育。部分失联党员下岗后，难以再就业，导致生活困难。我市把失联党员教育培训纳入党员教育培训整体规划，每年分别由市、县、镇三级党委组织部门分期分批分类进行针对性培训。针对劳务市场用工需求，开展订单培训;针对生产经营的需求，开展实用技术培训;针对新形势需要开展党性党纪教育。据统计，去年以来，全市共培训失联党员23000多人次。二是建立关爱机制。建立党内关爱制度，定期了解情况、定期访谈、定期慰问。以镇街为单位建立党员服务中心，为党员提供政策咨询和就业信息。采

取财政拨付、党费支持、相关部门资助等方式施行党内关爱，使失联党员真正体会到党组织的温暖。如霞山区实施失联党员关爱工程，对一些下岗失业党员，支持他们再就业或创业。三是严格组织管理。出台《关于加强失联党员管理工作的意见》，一方面为失联党员的党组织关系转接提供便利和帮助，另一方面建立严格的管理制度，对党员进出、沟通联系、参加组织生活、党费交纳等进行规范管理，严防失联党员的再次出现。四是发挥失联党员发挥作用。搭建“小区综合互助平台”，对编入小区、楼宇党支部的失联党员，鼓励其在参与小区事务、调解邻里关系、关爱空巢老人、处理突发事件等公益活动中积极开展志愿服务，在生活小区的层面推动居民自治、互助。搭建“自主创业平台”，对有一技之长的待业失业党员，引导其“走出来干起来、走出去富起来”，组建家用电器、建筑装潢、餐饮服务等行业创业基地，并提供政策、资金、培训等方面的扶持。搭建“劳动技能竞赛平台”，激发“两新”组织中的失联党员主动找组织亮身份，在生产经营活动中争当生产能手、管理能手、营销能手，提高业务技能水平。搭建“老党员活动平台”，充分利用社区活动中心、公园文化广场、老年人活动中心等场所，为已退休或年满60周岁的失联党员搭建发挥爱好特长的平台，使其老有所学、老有所乐。同时发挥老党员在调解邻里矛盾纠纷、关心下一代工作方面的特长，使其老有所为。

二、主要成效

实践表明，实施“失联党员归队工程”是十分必要和正确的。该项目的实施，全面提升了全市党员队伍管理水平。

(一)建立了动态管理机制——使失联党员及时归“家”。各级党组织对所辖党员建立了更新、更全面的信息库，使党员与党组织不再失去联系，使失联党员回归党组织这个大家庭中。例如：吴川市在珠三角地区和个别省的省会城市成立了10多个商会党组织，接纳在当地务工经商的失联党员开展活动，使他们有“家”可依靠。雷州市在失联党员较多的东莞市虎门镇成立了党支部，把失联党员团结在党组织周围，使他们即使远离故土也有“家”可归。

(二)创建了优质服务载体——使失联党员过上正常“生活”。市、县、镇三级党委组织部门普遍开通了本级失联党员咨询服务电话，廉江、徐闻、吴川、赤坎等地还建立了镇街党员群众中心，积极为失联党员接转组织关系、参加组织

生活提供服务，有效促进了失联党员管理和服务工作，在党组织和党员之间架起了一座“连心桥”，在广大党员干部中和社会上产生良好反响。湛江开发区开设短信和微博党课，加强对失联党员的教育。坡头区建立组织生活“补课”制，积极组织他们补过组织生活。

(三)坚定了党的政治信念——使失联党员精神上有“根子”。由于失联党员长期游离于党组织之外，与党组织渐行渐远，党性得不到锻炼和提高。通过及时向失联党员提供真诚关怀和热情服务，重新唤起了广大失联党员对党的感情，坚定了他们对党的信念。他们感到，党组织并没有抛弃他们，还记挂他们、关心他们，群众还爱戴他们、需要他们。他们对组织的信仰增强了，对组织的感情的加深了，当初下岗失业时的失望、彷徨、无助和埋怨没有了。如霞山区一位年过九旬的失联老党员，读完市委组织部致失联党员的公开信后，热泪盈眶，立即委托其儿孙帮忙登记，希望回归党组织，并主动要求补交党费，参加组织生活。

(四)搭建了发挥作用的平台——使失联党员发挥作用有“舞台”。各级党组织通过搭建各种服务平台，激发失联党员发挥先锋模范作用的内在动力，坚持发挥正能量，在和谐农村(社区)建设中勇当“宣传员”、“解调员”。不少原本游离在组织外的党员，经过教育，成为了协调劳资关系、维护社会稳定，关键时刻站得出来，识大体，懂大局，具有号召力的优秀分子。吴川市实施“回归工程”，引导包括归队党员在内的外出务工经商党员积极投身家乡经济社会建设，捐资12亿多元办学、建设新农村建设和兴办公益事业。

(五)获得了社会的普遍好评——使失联党员找回“面子”。熬过寒冬的人，最能体会春天的温暖。长期游离于党组织之外的失联党员，当他们重新回到党组织的怀抱后，为摆脱“被人遗忘的角落”而高兴，为得到组织和同志的关爱帮助而感动，为有机会为党为群众多做贡献而自豪。

7、诸暨：“群众档案”——新时期拓展群众工作机制的新

举措

一、相关背景

从党中央开展群众路线教育实践活动以来，诸暨积极响应党中央的号召，紧紧扣住民生这一主题，在基层工作实践的经验基础上创立了“群众档案”工作方

法。“群众档案”改变了以前的“群众找干部”为“干部找群众”，是新形势下乡镇干部转变作风、改进方法、解决问题、联系群众、科学发展的好方法、好途径，值得各地学习和借鉴。“群众档案”的基层群众路线工作方法最初是2008年诸暨市安华镇党委在对驻村干部实行菜单式管理的基础上，结合农村社会发展的实际，创新农村社会管理机制的新举措。“群众档案”是以全面推行以察民情、解民忧、连民心为主要内容的探索建立富民惠民服务的新机制，主要是以档案创建为龙头，以完善配套制度为保障，延伸基层工作面，拓宽群众诉求渠道，创新工作流程，促使镇村两级干部进一步转变工作作风，下移工作重心，提升工作效能，切实破解民忧民困，促进农村社会和谐稳定。

二、主要做法

(一)“群众档案”坚持以五项内容察民情

所谓“群众档案”就是以村民小组为单位建册存档，每册包括村级信息表(如村基本情况、村级班子、党员、村民代表信息等)和每户具体信息表。户表具体包括五项内容：

一是家庭基本情况，包括家庭每名成员的姓名、年龄、文化程度、政治面貌、健康状况等详细资料;二是家庭主要经济来源，包括家庭承包土地情况、种植或者养殖情况、经商办企业情况以及外出打工收入和其他经济收入的情况;三是帮扶记录，记录政府和其他社会机构政策性帮扶情况;四是家庭诉求，包括在生产、生活中遇到的困难和问题，信访问题及矛盾纠纷等内容;五是家庭诉求的解决情况，包括解决问题的时间、措施、办法和结果等。并根据家庭的经济情况分类为加工户、种植户、打工户、低保户等，重点关注矛盾多、意见大的问题户、五保户、特困户、低保户等。

(二)“群众档案”严把五个环节解民忧

一是摸排建档环节。根据“群众档案”内容，逐村逐户进行走访，了解每户农户的基本情况及各方面的诉求;同时，广泛收集村重大事项、组织建设、村级建设、计划生育、综治信访、安全生产等方面信息，全部建立档案。为防止信息失真、失实以及重大事件瞒报、漏报、迟报现象的出现，实行周报、月报制度，并列入镇村干部动态考核内容。

二是梳理上报环节。各驻村干部负责对“群众档案”中记载的问题进行梳理汇总，按内容分共性问题、个性问题、立即可以解决的问题、近期一时难以解决的问题等进行分类，根据“群众档案”创建进度，实行周报、月报制度，在规定时间内将分类汇总情况报各驻村分中心。

三是落实解决环节。对一些具体需村协调解决的诉求及需驻村干部协调解决的诉求及时落实到责任人;对一些涉及镇域单位需要党委政府协调的诉求，统一上报党政办，党委政府每月召开专题会议，根据诉求的性质、内容，研究确定责任单位、责任人，并明确办结时限;对一些需要市级部门和镇乡党委联动解决的难点问题，建立挂牌督办制度和领导包案制度，实行跟踪管理，一抓到底。

四是情况反馈环节。根据相关责任单位、责任人办结情况，由责任人会同驻村干部、村干部向当事人进行反馈并由当事人填写情况反馈意见单，评估村情信息处理效果;不能解决的则要作出合理合法的解释，从而促使镇村干部自我加压、改进服务质量。

五是动态维护环节。由于群众的生产、生活情况以及相应的诉求随时可能变化，因此，按照边创建边梳理信息边及时解决问题的原则，安华镇要求各驻村干部及时掌握每个农户的变化情况，做好“群众档案”的动态维护。“群众档案”初建完成后，要求各驻村干部至少每半年进行一次大走访，并把走访了解到的信息及时更新。

(三)“群众档案”坚持“三式”服务连民心

为有效解决“群众档案”反映的各类诉求，安华镇研究出台三项配套服务措施，力争做到问题在一线发现，矛盾在一线化解，任务在一线落实，关系在一线融洽，能力在一线提高。

一是开展领导班子“驻点式”服务。建立乡镇党政班子成员联系群众制度，每位班子成员在自己分管网格内联系1个村、1家企业、1户困难家庭，每月安排1个工作日到指定单位蹲点下访，每年为联系村、企业兴办1-2件实事，帮助联系困难户解决1个以上实际困难。乡镇党政班子成员通过深入走访、召开座谈会，听取群众意见建议，加强对具体责任人的督促指导，确保“群众档案”上记录的问题得到有效解决。

二是开展机关干部“结对式”服务。引导乡镇机关党员干部深入村、企业，开展“一对一”结对帮扶活动，要求每位干部分别联系1个村、1家企业及1户低收入农户开展服务，并对机关干部定期走访联系的情况进行量化考核，列入机关工作人员绩效考核的重要内容。

三是开展村干部“管线联片式”服务。按照“集体领导、管线联片、分工负责”的原则，建立村党支部委员联系服务全村党员，村委会成员联系服务村民代表制度。每位村干部在负责线上工作的同时，结合自身工作和居住区域实际，对应联系若干个党小组或村民小组作为责任区，负责组织、指导、协调和监督责任区内的党务或村务工作。在推进党委政府中心工作、出台村里重大决策前，及时开展责任区党员或者村民代表走访活动，做好政策宣传，听取群众意见，确保各项工作落到实处。

三、新时期“群众档案”发挥的成效

创建“群众档案”是一项基层干部转变工作理念、创新工作方式，化被动为主动，深入基层察民意、解民忧、连民心的惠民工程。截至目前，全县干部共走访群众43537户，收集民情信息50000余条，建立“服务群众档案”300多本。

一是将党和国家的“宏观大政策”变成具体民生中的“小实事”。“群众档案”要求基层干部，通过贴近群众思维的方式挨家挨户宣传解释各项政策法规，解释答疑基础上，让群众知道政策优惠在哪、实惠在哪。“群众档案”把党的惠农宏观大政策变成具体民生中的小实事，就是让群众看得见、摸得着，真切体会，真实享受。

二是将社会生活中群众遭遇的一些“大难事”变成容易化解的“小问题”，目的是让群众安心、放心和省心。“群众档案”工作机制就是将事关群众生产、发展、致富等一些“大难事”通过“档案”台账方式转变成基层部门、干部职责范围内能够顺利解决的一些具体“小问题”。“档案”为各级政府调解纠纷、结对帮扶、服务群众提供详实的信息，提高了服务群众的针对性和实效性;也方便了各级党委准确掌握了解群众关注的热点、难点、倾向性的问题。

三是发挥了反映社情民意的“预警器”和提高执政能力的“助推器”作用。“群众档案”作为一条独特民情舆论渠道，使党和政府能更好地倾听群众利益诉求和合理化建议，让政府掌握了第一手来自基层的鲜活资料，变工作被动为主动，

为政府进行决策提供了最好参考，提高了政府决策质量，成为党委政府立足基层实际作决策的“参考消息”，发挥了反映社情民情的“预警器”作用。实施“群众档案”后，精简了工作流程，镇村干部从日常性协调中摆脱出来，同时保证了领导的快速知情权，便于领导及时谋划决策、指导工作，尤其对于同一类型的问题，利于领导协调相关干部，形成工作合力。“群众档案”发挥了提高执政能力的“助推器”作用。

四、案例评析

实践证明，“群众档案”的创建有效预防和及时化解了各类农村矛盾纠纷，是一种创新社会管理、寓社会管理于服务之中的新手段，是一项以人为本、构建社会主义和谐新农村的新举措。通过“群众档案”一个个党组织转变管理理念，一名名党员竞相为民服务，社会和谐因素不断增加;一项项工作体系建立健全，一条条长效举措惠民生得民心，社会活力不断激发，一支支社会力量得到整合，一起起矛盾纠纷得到排解，社会不和谐因素不断减少。“群众档案”已经成为新形势下表达群众利益诉求的创新之举。“群众档案”创建工作最大的特点在于变群众上访为干部下访，镇村干部服务民生的态度变被动为主动，这就进一步畅通和拓宽了民情反映渠道，更有利于新农村发展的和谐稳定。从另一层面来看，“群众档案”也是新形势下丰富群众工作方法的创新之举。比如，把传统有效的走访形式与现代科技手段结合起来，把面对面地做群众工作与依托信息网络键对键地沟通交流结合起来。“群众档案”使广大干部在工作中力戒简单、粗暴，学会运用说服教育的方法、示范引导的方法和提供服务的方法，做好新形势下的群众工作，不断提高群众工作水平，追求“春风化雨、润物无声”的效果。群众档案的创建拉近了干部与群众之间的距离，使干部更多地了解到了群众的所需、所求和所想，搭起了干部密切联系群众的“连心桥”。

8、湖南吉首：“红色股份”发展村级集体经济增强基层党

组织“向心力”

湖南省吉首市针对村级集体经济薄弱、村级组织“无钱办事”的问题，积极探索社会主义市场经济条件下发展和壮大村级集体经济的有效途径。2011年以

来，我市依托农民专业合作社开展村级组织“红色股份”试点工作，取得了成效，创造了新经验，解决了少数民族地区农村党组织“无钱办事”的老大难。

一、案例背景

吉首市地处武陵山区腹地，系湘西土家族苗族自治州州府所在地，辖4个街道、12个乡镇，人口30万人。全市现有39个社区、138个行政村。此前，全市绝大部分村无集体经济，村级组织活动经费和村干部报酬完全依靠市财政解决，村级组织兴办公益事业和带领群众致富能力不强。与之形成鲜明对比的是，农民专业合作社不仅数量发展迅速，而且经济实力日渐增强，成为推进农业产业化进程、促进农村经济发展的“龙头”。针对这种情况，市委组织部、市农村经济合作管理局、市扶贫办、市财政局等部门下到农村基层调研，寻找村级组织与农民专业合作社的契合点。调研发现，农民专业合作组织要做大做强普遍缺乏资金、土地等投入，而村党组织、村委会有一定社会资源却无项目可做，可以把二者结合起来，让他们优势互补、实现双赢。于是，在市委、市政府的大力支持下，2011年11月在全市选择出4个村启动“红色股份”试点工作。

三、案例做法

“红色股份”是由村党组织和村集体经济组织联合创办一个红色公司，作为发展村公益事业的实体，由该实体采取资金、土地入股或其他资产入股的形式，由村党组织和村集体经济组织联合创办一个公司，通过该公司实现与农民专业合作社的股份合作。在试点村召开党员大会，推选出值得信任的党员代表，党支部与其签订协议，委托其以个人名义注册公司并担任法人，这个公司接受村党支部的领导和支持，代表村集体参股农民专业合作社，获得收益归村集体所有。

(一)试点工作按照“双方自愿、互惠互利、民主管理”的原则开展。对试点工作做到宣传到位，让群众了解是怎么回事，使全村党员和全体合作社成员都认识到位。吉首市的情况是，各村党支部和农民专业合作社对试点都有很高的积极性，纷纷要求承担试点工作。

(二)选择产业特色明显、市场开拓前景较好、内部管理较规范的农民专业合作社进行试点。我市经过通盘考虑，选择了马颈坳镇隘口村茶叶专业合作社、白岩乡亿利德中药材合作社、太平乡司马村吉太养殖合作社和河溪镇马鞍村富旺春柑桔合作社等不同乡镇、不同专业的合作社作为试点社。

(三)整合本市财政、扶贫、科技、民族事务、农业和畜牧水产等部门的部分支农资金，保持原资金性质和投入渠道不变、投向不变、监管主体不变，改革投入机制，变资金支持为资本扶持、变资金运转为资本运转，使这些资金作为红色公司原始股本投入农民专业合作社，所产生红利属于村集体所有，通过“四议两公开”等程序后用于兴办村公益事业等。

(四)“红色股份”注入的资本金主要用于解决专业合作社在生产、加工、流通和服务等环节资金短缺的问题。在合作形式上，根据投入的资金规模和合作社的实际需求，可以形式多样、类型各异。既可以是单个项目或某个环节、某个板块上的合作，也可以是整体项目上的合作。土地等资产入股则主要用于建立生产、加工基地等。

(五)实行所有权与经营权分离。红色公司选派人员进入监事会履行监理职能，不直接参与和干预农民专业合作社的管理和经营，确保农民专业合作社独立自主经营、自负盈亏的地位。村党支部和村集体经济组织通过发挥自身优势，在外部环境和组织劳务方面，为农民专业合作社提供服务，促进农民专业合作社健康发展和集体资产的保值增值。

(六)按照“股权平等，利益共享，风险共担，积累共有”的原则，合理确定利益分配方式。红色公司每年按照所占股资总额的比例分取红利，红利的50%用于扩大再生产，原则上作为追加股本，继续投入到合作社中去，实现资本滚动发展;其余50%作为村集体经济收入，采取“村账乡管”办法，合理用于本村的公益事业及弥补村级工作经费不足。

(七)“红色股份”股本金实行封闭运行、封闭管理，股权不折股量化到个人，不允许退股提现，不能抵押及内部转让，以确保资金安全并投入农业产业。市农经部门作为业务主管部门，全程对试点的农民专业合作社进行指导和监督，强化政策引导，规范其内部运行机制，帮助完善财务管理制度，在资产评估、股权设置、配股扩股和股本收益等方面促其严格按照法律法规进行，保证股权人主体地位和民主权利。

(八)建立风险防范机制。指导试点的农民专业合作社强化风险意识，每年从利润中提取一定比例的公积金、公益金和风险基金，提高依靠自身力量化解各种风险的能力。市财政局、市农经局定期对合作社的生产经营状况进行了解，对

合作社的资金运行情况进行审计和监管。强化监事会及合作社成员的内部监督责任，保障农民专业合作社按章实行民主决策和民主理财。

(九)加大对农民专业合作社的扶持力度。我市要求市直各部门、各乡镇党委和政府要贯彻好国家关于“三农”的相关政策;落实好市人民政府《关于进一步加快发展农民专业合作社的意见》及相关文件精神，积极从政策、资金等方面支持、帮助农民专业合作社发展壮大，帮助解决其在生产、经营等方面遇到的实际问题;开展对村党支部和专业合作社相关人员的培训，提高他们的政策水平、专业素质和经营能力;进一步完善合作社《章程》，促使农民专业合作社有序健康发展。

(十)由市委组织部会同相关部门和乡镇党委开展对“红色股份”的效益评估，对工作规范、效益明显的试点单位加大扶持力度，对工作不够规范、成效不明显的责令其整改，直至给予处罚。要求有关乡镇党委把试点工作作为村级党组织建设和发展村级集体经济的重要任务来抓，由党委书记亲自挂帅，并明确专人负责试点工作。要求各参与试点单位及时研究试点工作中出现的新情况、新问题，切实维护村集体、合作社和社员三方的合法权益。

三、案例成效

经过三年时间运行，吉首市“红色股份”试点已经由第一年的4个推广到今年的17个。整合“红色股份”股本资本金345万元。各试点村就依其所占股份多少、合作社效益情况，在试点第一年就获得了“红色股份”红利，实现了集体经济收益。其中隘口村在该村茶叶合作社入股“红色股份”40万元，获红利4万元;司马村在吉太养殖合作社入股20万元，获红利2万元;着落村在亿利德中药材合作社入股20万元，获红利1.2万元;马鞍村在富旺春椪柑合作社入股22万元，获红利2万元。第一次分红，且因所占股份有限，收益虽然不多，但却使4个试点村一举摘掉了集体经济“空壳村”的帽子，意义可不一般。他们利用这些经费，初步办了诸如道路修缮、水井建设、扶贫帮困等一些实事。(隘口村党支部获红利40000元，其中20000元作为股本金进行茶叶产业再投入，实现“红色股份”的滚动发展;2000元用于帮扶贫困党员及科技示范户，2000元用于维修因涨水受损的吊桥，6000元用于党支部活动，10000元用于茶叶育苗，带动未加入合作社的村民致富。着落村党支部获红利12000元，4000元用于开展

党员活动，3000元用于水井建设，5000元用于村级公路道路维护。司马村党支部获红利20000元，2000元用于帮扶困难党员，18000元用于修路及改水。)司马村、着落村两个后山村支书感叹，这么多年自己从来没想到会有村集体经济收益，从来没想到自己兴办村公益事业会有这么大手笔，从来没想到自己能在“红色股份”试点工作的帮助下在村民中提升这么大的人气。隘口村支书说，通过“红色股份”试点工作，村集体搭上了茶叶产业发展的快车，圆了多年村集体经济的“发财梦想”，如今我们为老百姓办公益底气足了，老百姓对村支两委的信任度也大大提高了。

四、案例启示

吉首市“红色股份”试点的探索，为贫困地区发展壮大村级集体经济、加强基层组织建设提供了新鲜经验，并给我们以下启示：

(一)“红色股份”有效把国家惠农资金、村级组织、专业合作社、农业产业开发链接起来，达到优势互补，并形成一个既互相促进又互不干扰的共同体，优化了农村经济社会体态。

(二)“红色股份”提高了国家惠农资金的社会效益。同样性质的惠农资金，其中整合为“红色股份”那部分产生出的社会效益明显大得多，体现出了中国特色社会主义的优越性。

(三)“红色股份”加快了农民专业合作社的发展。“红色股份”的注入，既给农民专业合作社“输血”又增强了其“造血”功能，合作社发展的内力更强劲了。农民组建合作社的积极性更高了、对合作社发展的信心更足了。

(四)增强了农村基层组织的经济实力，提高了基层组织服务群众的能力。“红色股份”从理论上讲能够源源不断为村集体带来“红利”，使村级组织有了比较稳固的“财源”，其凝聚力、战斗力将不断提升。

(五)“红色股份”具有广泛的拓展空间。目前吉首市的试点，主要是整合了部分农业资金入股，就入股的股本来讲，还可以进一步拓展到土地、资金、技术入股甚至品牌这样的无形资产入股;就投向来讲，不仅参股农民专业合作社，还可以参股各类企业。

9、陕西凤县：实施村干部队伍建设“六化”工程的有益探

索

近年来，陕西省凤县探索实施以“报酬工薪化、待遇保障化、岗位职业化、选任民主化、教育经常化、管理规范化”为主要内容的村干部队伍建设“六化”工程，打造了一支高素质农村基层干部队伍。“六化”工程经验被陕西省委组织部、宝鸡市委组织部推广，荣获2013陕西组织工作改革创新成果二等奖、2013宝鸡市组织工作创新成果一等奖第一名，2014年第7期《组工通讯》、第9期《组工信息》在全国大力宣传，《中国组织人事报》、《当代陕西》等主流媒体深度聚焦，在全国产生了轰动效应。

一、背景

村干部是农村各项工作的直接组织者和实施者，是新农村建设的骨干力量。推动农村改革发展，必须高度重视以村党组织书记为重点的村干部队伍建设。近年来，陕西省凤县在实践中深刻认识到，“三农”工作是全县工作的重中之重，只有抓住村干部这个“人的因素”，才能抓住破解“三农”问题的“牛鼻子”。基于上述认识，从2008年以来，凤县积极探索实施村干部队伍建设“六化”工程，打造了一支守信念、讲奉献、有本领、重品行的服务型村干部队伍，催生了农村基层组织“发酵”、质变、飞跃，促进了农村经济社会快速发展。

二、做法

1、实行报酬工薪化，大幅度提高村干部报酬待遇。着眼于增强村干部岗位吸引力，切实解决“有人干事”的问题，建立基本补贴+奖励补贴+绩效补贴的结构补贴制度，将村干部年报酬由3200元提高到1万元左右，最高达到13800元。建立村常设干部报酬正常增长机制，对连续两年考核称职及以上等次的村常设干部，正职基本补贴每人每月增加50元，副职每人每月增加40元。同时，大幅度提高组干部、青妇干部报酬和村级办公经费标准，组干部年报酬由原来300元提高到1800元，青妇干部年报酬由原来720元提高到1200元，村级办公经费按照千人以下10000元、千人以上12000元标准划拨。2013年以来，认真落实省市村干部补贴有关文件精神，将村主要干部年报酬提高到18122元，“一肩挑”22653元，副职14498元，组干部、青妇干部报酬相应提高。

2、实行待遇保障化，健全村干部生活补贴和养老保险制度。着眼于调动村干部的积极性，切实解决他们的后顾之忧，按照“新人新政策、老人老政策”的原则，实行生活补贴和养老保险制度。对2010年以前连续或累计担任村主要干部以30年、20年、15年、10年、5年、1年为节点，每人每年发放800、600、480、360、240、120元生活补贴。对2010年以后在任村主要干部，实行养老保险制度，由县财政按每人每年200元标准，办理农村新型养老保险。目前，全县共有259人享受离任村干部生活补贴，141名现任村干部享受养老保险补贴政策。

3、实行岗位职业化，推行全日制工作法和坐班制。着眼于增强岗位约束力，切实解决“有时间和精力干事”的问题，强力推行村常设干部全日制工作法和坐班制。刚性要求村常设干部每人每月上班时间不少于22天，每天工作时间不少于8小时;每个工作日有1名村干部坐班，方便群众办事。县镇两级定期不定期明察暗访，发现干部脱岗1次提醒教育，2次通报批评，3次罚款。对不能履行职责、不能专职从事村上工作的予以调整。全面推行便民服务代理制，每个村设置便民服务站，每个组设立民情代理员，确保“村上天天有干部，群众办事不白跑”。

4、实行选任民主化，推行村级党组织领导班子公推直选。着眼于扩大党内民主，切实解决“有能人干事”的问题，在实行村委会差额直选的同时，对村党组织领导班子采取“四荐两推三差额”办法进行公推直选。即：采取个人自荐、组织推荐、党员联荐、群众举荐“四荐”方式进行公开报名;通过召开党员群众大会公开推荐、镇党委会票决推荐“两推”方式产生候选人初步人选、候选人预备人选;召开村党员大会，分三轮差额直接选举产生村党支部书记、副书记、委员。2011年村级换届，各职位竞选比例达到1:5以上。换届后，呈现出新当选干部、妇女干部、高中以上文化程度、优秀人才、大学生村官数量提升，平均年龄降低的“五升一降”局面。

5、实行教育经常化，建立农村基层党员干部“多位一体”教育培训机制。着眼于提高能力素质，切实解决“有能力干事”的问题，采取集中培训、个人自学、外出考察、学历教育、远程教育、网络教育的“六位一体”方式，每年对村常设干部由县上进行不少于24学时的集中培训，对无职党员和其他村组干部由乡镇党委负责进行不少于16学时的集中培训。实行教育培训积分制管理，积分与年终目标责任考核、报酬待遇挂钩。切实保证培训经费，采取“县财政拿一点、

第二篇：手机销售技巧_20个案例供你学习[1]（范文模版）

手机销售技巧 20个案例供你学习

手机销售技巧 案例一：客人问手机可不可以便宜?

1、 营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。

如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗?

2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。

A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。

如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。

B、 如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。

案例二：遇上客人买手机还价十分离谱(说我们的货贵)：

C、 我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。

D、 可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。

E、 要耐心且温和地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的三包政策，也可运用案例一2的A、B点。

案例五：顾客为几个人一齐时：

A、 应付一个客人要坚持一对一的服务。

B、 两个店员要有主次之分，不可随便插口。

C、 其他人员只能充当助手，协助销售。例如：帮找配件，递交包装盒等。

案例六：客人太多时：

A、 不可只顾自己跟前的客人。

B、 同时和其他围观的客人打招呼，如：

a、 点头微笑说欢迎光临，有什么可以帮到您。

b、 请随便睇睇，有也帮到你

c、 如短时间可以搞定的买卖，先搞定。

d、 或通知其他店员先招呼。

案例七：手机颜色缺货或其他产品缺货。

A、 建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。

B、 如客人坚持要求缺货的机，我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是：

a、 从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色，最迟第二天能有货。

b、 讲清楚代用的机不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超过第二天，并在单上注明换机日期和颜色，避免日后误解。

c、 留下客人的联系电话，机一到就通知他。

d、 叫客人留下订金，尽快帮他解决所需的机。手机销售技巧

案例九：销售时遇到客人投诉：

1、 客人投诉，都是心中有气，我们要态度温和，礼貌地请客人到休闲椅去坐，奉上茶水，平息他的怒气。

2、 要细心聆听客人的投诉，了解问题后，尽快给客人解决。

3、 对于解决不了的问题，要及时通知零售店相关人员。

案例十一：客人购买手机后(包换期内)，回来认为有质量问题：

A、 先了解情况，后试机，作出判断，是否是顾客心理作用(比如手机听筒声音小)，尽量说服客人不要换机。

B、 如有质量非人为问题，按公司有关规定去做，让客人满意离开。

案例十四：同事之间要相互密切配合。

A、 在销售过程中要懂得做戏，让客人得到一种心理上的满足(价格上)。

B、 在做销售资料时，要相互配合。

C、 在客人处于犹豫不决时，要配合，起到推波助澜的作用。

D、 在处理投诉时，要一主一次进行配合，圆满解决问题。

E、 当与客人沟通到没有话题时，也要及时给自己台阶下，换另一个员工去跟客人沟通。

案例十五：客人说告诉我你们经理的电话，这个问题我要跟他亲自谈。

A、 不好意思，我不知道我们经理的电话号码!(肯定的语气)

B、 您这个问题，我们会让您满意地得到解决，您看这样解决是否满意。。。。

C、 如解决B案行不通，则与直属上司联系。

案例十六：当客人投诉我们所售产品的质量有问题。

A、 任何产品在批量生产过程中都有一定的次品率，特别是手机，这种高科技、高集成化的商品更是复杂化，这也是众厂家为何要在各地都设立维修中心的原因所在。

B、 由此对您带来的不便和烦恼我们深表歉意。(如有必要可以送一个礼品给他)。

案例十八：当顾客只是来随便参观或咨询一些问题时：

A、 不能有冷落客人的感觉，做到来者都是客，进门三分亲，我们同样要热情招待。

B、 主动向客人介绍公司的一些优势资源或有什么促销活动，推销我们优质的服务，让顾客买不买东西都是一个样。

C、 派送一些资料给客人带来，让他帮我们做广告宣传。如：有什么事情，请拔打我们的热线电话，或游览我们的网站。

案例十九：当遇到一些很不讲道理的客人时：

A、 不能跟顾客争吵，记住：客人永远是对的!

B、 依然耐心热情向客人解释，尽量与顾客沟通多一点。

C、 特殊事情，特殊处理，及时向上一级反映此问题。

案例二十：送别客人：

A、 要更热情感谢顾客对我们的信任和支持。

B、 目送顾客别离。

C、 如有条件亦可送顾客出店门面上口，挥手告别。

D、 对尚有犹豫之心的客人，应补充一些话，以增强他的信心，例如：先生，选中这款机，您真有眼光!1目标消费群的定位。

必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。

2产品

竞争对手的卖点是什么?他们怎么宣传的?

手机的独特卖点是什么?只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。

3价格

我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么?对手比我们高的理由是什么?我们的价格定到多少是合适的?

手机作为新上市的机型，面对摩托罗拉V99

8、8088的不断降价(目前价位在1350-1500元之间)、科健K98的调价(目前价位为1650元，每台返利约在50-100元之间)、南方高科628的上市(目前价位在1400-1500bbs.ibbcp.com元之间)和三星N288水货的泛滥(价位在1400-1500元之间)，其在品牌的知名度、美誉度和客户的忠诚以及促销手段、服务质量和价位上有没有优势。

4渠道

渠道成员是否有足够的利润空间，和竞争对手相比是否有优势?

他们是否有积极性去主推。

5终端促销

店面的布置和宣传品的发放。

对消费者的促销拉动和对营业员的促销拉动该如何进行?

对以上问题的充分认识和把握，可以做如下活动：

例如:市报上做广告宣传

强调手机厂家的科技实力(简短)和手机的独特卖点。同时什么节日，凡在此期间购买手机实行购机幸运日，不花一分钱，手机带回家等活动呀。或者凡当天购机的用户可凭单据到购机处全额领回自己的购机款。

2凡姓名中有手机名称“XX”字样任一字者，凭身份证购中兴手机优惠100元等活动。

还有其他的活动等等

第三篇：党建创新.经验总结：聚焦“四个融入” 创新党建模式 3 篇

党建创新.经验总结：聚焦“四个融入”创新党建模式 1

郑州市管城回族区东大街街道东关南里社区党支部创新基层社会治理模式，结合管城回族区“一四四”发展体系，以“四个融入”党建工作法促进基层社会治理水平提升。

党建融入中心工作。社区党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，积极组织党员、群众投身商都历史文化区起步区的建设、发展、服务等中心工作，持续推进商都历史文化区起步区征迁、建设等各项工作有序开展。

党建融入民生普惠。社区通过多功能服务大厅和***个功能室，为辖区党员群众提供各项优质服务，并组织党员干部进社区、进企业、进门店，开展“路长制”、环境卫生整治、大气污染防治等民生工作，打造便民服务圈，提升辖区群众幸福感获得感。

党建融入区域共建。通过组建区域化党建工作站，开启“区域党建联盟”工作模式，深入推进组织共建、党员共管、活动共办，提升基层党组织凝聚力。

党建融入文化共享。通过深入挖掘辖区商文化、“非遗”文化资源，集中展示商都历史文化区建设历程，激发党员群众参与商都历史文化区建设的热情;通过开展传统文化教育、文体娱乐服务等活动，大力培育和践行社会主义核心价值观，推动精神文明建设持续良性发展，为国家中心城市建设作出积极贡献。

党建创新.经验总结：聚焦“四个融入”创新党建模式 2

抓党建就是抓发展、抓发展必须抓党建。

党建是统领，发展是目的。

党的建设不仅是中国革命的三大法宝之一，而且是三大法宝的核心。随着中国特色社会主义进入新时代，党的十九大已将党的建设提到了从未有过的新高度。

日前召开的全市党建工作暨“七一”表彰会议就我市全面加强新时代党的建设工作进行了安排部署，特别强调要把党建同发展统一起来，以党建引领发展，把党建融入发展，用党建推动发展，靠发展检验党建。

党的十九大报告强调：“推进伟大工程，要结合伟大斗争、伟大事业、伟大梦想的实践来进行。”近年来，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，按照中央、省委部署要求，牢固树立“抓好党建是最大政绩”的理念，在全市形成了“大抓党建、狠抓三基”的鲜明导向，党的建设和党所领导的事业取得全面进步。但对照新时代党的建设总要求，进一步做好党建工作，必须继续重点解决好党建和发展“两张皮”问题，破除“GDP 增长一俊遮百丑”等错误思维。要立足中央省委的“关切点”，我市工作的“新难点”，基层问题的“症结点”，坚持祛“虚”求“实”、破“旧”立“新”、取“长”补“短”、强“内”固“外”的“四个原则”，全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把党建大旗树正、树直、树强，树牢“抓党建是最大政绩”的理念，强化“抓党建与抓发展力度统一论”，始终把党建融入发展，推动党建不断创新。

如何把党建融入发展?市委书记张志川在全市党建工作暨“七一”表彰会议上强调了“四个融合”。

岗位和职位融合。强化干部“一岗双责”，在有条件的机关、企业、事业单位逐步推行党政“一肩挑”，既抓中心工作，又抓党建工作，充分发挥党组织总揽全局、协调各方的领导核心作用。强化党的组织设置，在机关、企业、农村、

社区和项目工地，实行跨村联建、企地共建、城乡结对、联席会议、支部建在项目上，做到“发展到哪里，党建就到哪里”。打破地域、行业、类别限制，探索“大党建”“融合党建”“流动党建”“项目党建”等模式，实现党组织工作全覆盖。

导向和结果融合。坚持好干部标准，树立鲜明干事创业导向，在转型发展的主战场全方位、多角度、近距离识别干部，全面地、历史地、辩证地评价干部，科学地、公正地、择优地使用干部。把符合干事创业、干净担当导向的干部尽快使用起来，用大胆使用干事创业、干净担当的干部实践来强化用人导向，形成导向和结果融合的良性互动。特别要配强基层党支部书记和村第一书记。让党员干部在基层一线大显身手。

形式和内容融合。用好“新时代讲习所”“新时代讲习快车”“新时代太行文艺轻骑兵”，推动习近平新时代中国特色社会主义思想往深里走、往实里走、往心里走。扎实推进“三基建设”，实施村级集体经济“破零加零”，建立基层干部报酬稳定增长机制，让支部在转型发展中唱主角。深入实施“党建+”战略，深化党代表联系群众、在职党员社区报到、干部入企帮扶等活动，让党建和发展互融共进。

体制和机制融合。党建与发展融合，关键在体制机制融合，机制要适应体制。在考核上，同步谋划，同步考核，党建评价实现从“分数”变为“系数”，真正发挥党建的“乘数”效应。在述职上，双向述职，接受测评，党建述职实现从“唯上”变为“向下”，真正发挥“述党建”的压力传导作用。在培树上，抓好两头，带好中间，大力宣传先进事迹，强化后进曝光力度，典型培树实现从“品牌打造”变为“示范引领”。

张志川书记提出的“四个融合”，既有理论高度，又特别切合实际;既是把党

建融入发展的具体举措，也是我们今后党建工作的突破点。我们要从这“四个融合”入手，以党建为统领，正确认识党建与发展的辩证关系，积极探索党建与发展的融合途径，把“四个融合”的理念吃深吃透，把“四个融合”这篇文章做实做细。按照全市党建工作会议的安排部署和精神，一心一意谋发展，聚精会神抓党建，把党建融入发展，围绕发展抓党建，将党建工作同项目建设、三大攻坚战等中心工作紧密结合，党建向中心聚焦，为大局聚力，放大党建对发展的倍乘效应。让发展和党建实现互促共进，高度契合，以强有力的党建工作促进我市实现高质量转型发展。(来源：太行日报评论员)

党建创新.经验总结：聚焦“四个融入”创新党建模式 3

近年来，中国**公司党委在集团公司党组领导下，在系统性、针对性、实效性上下功夫，从思想、组织、生产和氛围四方面入手，全方位推进党的建设融入生产经营的探索创新，使党的建设从“无形”到“有形”、从“有形”到“有效”。

一、注重思想融入，不断厚植党建根基

一是深入学习宣传贯彻党的十九大精神。公司党委及时印发通知，明确会前预热学、会中及时学、会后深入学三阶段部署，召开全体党员大会，发挥党委中心组学习研讨的示范表率作用。各级党员干部、党务工作者带动党员群众在学懂、弄通、做实上下功夫，积极参与集团公司“同心共庆十九大，砥砺奋进跟党走”线上系列活动，荣获优秀组织奖。

二是突出问题导向，建立“党性体检”常态化机制。公司班子成员积极开展批评和自我批评，及时查摆分析新问题，明确推进整改新举措，确保问题实、措施实、效果实。开展“党建管理”专项治理，面向全体党员调研梳理出五类***个共性问题，由各支部自查自纠，以公司党委带队督导检查形成闭环。

三是创新支部思想融入载体。公司党委按生产经营单位划分党小组，促进结合工作相互启迪;丰富组织生活形式，从“关起门办学”变为“走出去实践”;一线支部依托每日晨会由党员轮流讲“十分钟微党课”，充分碰撞思想。统一组织各基层书记、支委、党务工作者、发展对象和积极分子 500 余人，实现“外训+内训”“理论+实操”的党建集中培训全覆盖。

二、深化组织融入，层层压实责任链条

一是以党建责任主体全覆盖解决“谁来负责”问题。公司党委建立《全面从严治党主体责任清单》管理体系，明确公司三级责任主体共 90 项清单和“4+1”保障机制，实施经验得到上级党组织肯定和推广。制定修订《党建工作责任制实施办法》及配套 15 项基础制度，形成书记抓班子、一级抓一级、层层抓落实的责任传导延伸机制和主体明晰、责任明确、有机衔接的党建工作机制。

二是以发挥支部主体作用解决“怎样负责”问题。在对 20**年“五好党支部”创建实施表彰先进、责任约谈、“一支一策”整改落实等基础上，开展“六好”党支部创建，建立含36项内容的2018年标准，突出作用发挥权重，强化党建融入发展的导向作用。足额保障党建经费，严格规范党费使用，实现公司全体党员**%“和包”在线交党费。

三以紧抓“关键少数”解决“更好负责”问题。召开公司第二次党代会，明确改革创新思路，健全两委班子。突出政治标准，择优选拔任用、增补改选党组织书记、委员。以半年为频次、两年为周期，开展基层书记抓党建述职评议，通过现场提问、评议打分、工作通报增强“关键少数”责任意识和履责水平。

三、强调生产融入，推进强党建促发展

一是建立和深入推广主题党日活动，固化融入之“点”。已累计开展既讲政治、接地气，又丰富多彩的主题党日活动 800 余次，参与党员近万人次。既调动

党员立足本岗践行身份，又通过支部间联合活动打破“藩篱”，为解决部门各自为政、彼此掣肘的大企业病提供“良方”。

二是务实开展党建主题实践活动，广开融入之“面”。以“精读一篇重要文章，深思一个实际问题，讲解一堂微党课，提出一项落地建议，担当一份挑战任务”为内容，创新开展党建主题实践活动，打通以学促思、学思结合，以学促做、做出标杆的“任督二脉”，促党员精选着力点、优选突破口，探索实践对发展有帮助、有改善、有牵引的微创新。

三是“急难险重”任务中党员团队冲锋在前。在***期间组建由 8 个支部***名党员组成的攻坚组，确保***个赛事场馆和全运村区域网络经受高密度手机上网考验，在全市表彰大会上获得市委市政府充分肯定和高度赞扬。近期，公司积极协助**市委打造全国首个全媒体融合平台。

四、强化氛围融入，凝聚干事创业之力

公司党委建立集工作通报、宣传栏、DIY 教育片和党群微平台为一体的多触点宣传渠道，拓展丰富线上线下党建宣传及组织载体，创新编制发布“党建微讲堂”彩信报，突出小而精、全覆盖，形成日常知识积累的新媒介。实施智慧党建工程，上线党建工作平台，实现党建全流程电子化管理。针对重难点问题，通过总经理论坛、在线问卷、基层调研广泛问计献策。规范建立***个党员责任区，及时了解员工群众思想状况，征询有益建议，将责任区骨干党员锻炼成为群众的“贴心人”，矛盾隐患的“监察员”和干事创业的“领头羊”，充分调动发挥集体智慧，提升公司经营管理水平。强化党员对员工群众的示范带动。评选党员示范岗、党员先锋队，营造创先争优氛围。

第四篇：坚持“五个围绕” 创新医院党建

江苏涟水人民医院：

坚持“五个围绕” 创新医院党建

县人民医院党委下设9个党支部，21个党小组，共有正式党员211名，预备党员2名。近年来，在县委的正确领导下，在县委组织部及县机关工委的直接指导下，我院党委紧紧围绕党建工作规范及各项工作制度，围绕县委及院中心工作，围绕行风建设、文化建设，结合自身特点，开拓党建新路，扎实有效地开展党建工作，取得了显著成绩，多次被评为“淮安市乡科级党委(党组)先进中心学习组”，被县委评为“先进党委”、“宣传思想工作先进单位”、“新闻宣传工作先进集体”、“十佳示范窗口”。

一、围绕创先争优，抓好党建工作

新时期党建工作究竟如何开展?我们的做法是，首先加强党的阵地建设，加大硬件投入，使其充分发挥党员教育阵地作用。其次，围绕党建工作规范及各项制度，认真落实党建工作，党委和各支部年年签订党建工作责任状，月月有工作安排，党委成员每人都有支部联系点、老干部联系点，认真做好党员发展工作，及时收缴党费。三是认真贯彻党建工作各项制度，开展创先争优活动。为有效发挥共产党员的先进表率作用，在门诊服务台设立党员示范岗，为所有来院病员提供全方位的优质服务。坚持每月召开一次病区病员座谈会制度，党委、院部领导现场办公解决实际问题，受到了院

内外群众的一致赞誉。

二、围绕中心工作，抓好党建工作

近年来，我们始终坚持围绕县委中心工作，围绕本单位不同时期的工作重点，扎实有效地开展党建工作，凡是县委及所属部门在各个时期、各个阶段部署的各项工作任务、各项活动，我院党委都认真予以及时贯彻落实。

此外，我们还根据医院每一时期的工作重点，有效开展党建工作。医疗服务工作始终是医院各项工作的核心，院党委积极配合院部，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，从病员来院就诊过程中的各个环节入手，制订全方位便民措施，同时开展系列服务活动，努力把医疗服务工作落到实处。我院还先后多次发动党员职工向社会捐款、无偿献血，向特困职工献爱心。开展义诊活动，为敬老院五保老人免费体检、义诊及赠送物品。

三、围绕行风建设，抓好党建工作

院党委、院部经常组织党员干部观看反腐倡廉警示电教片，邀请县法院、县纪委有关人员来院作防范商业贿赂专题讲座，通过开展“行风集中整治行动”活动、召开病员座谈会、发放住院病人问卷调查表等方式了解病员对我院在行风建设中存在的不足，及时整改并进一步规范医疗服务行为;医院成立病员投诉、受理办公室，专门负责接待病员对医务人员违纪行为的投诉和处理，院党委、院部组织全体医务人

员举行“廉洁自律签名仪式”;院党委、院部还制定了《涟水县人民医院供应商廉洁自律保证书》,要求为我院供货的每一位供应商、医药代表必须签订《涟水县人民医院供应商廉洁自律保证书》后方可供货。院党委、院部还加大对违纪行为的查处力度，不管是谁一经查实决不手软。

四、围绕文化建设，抓好党建工作

院党委始终坚持以医院文化为载体，以全体职工为主体，紧紧围绕改革、发展、稳定和医院的中心工作，积极探索医院精神文明创建工作的新方法和新途径。每逢重大节日，我院都组织丰富多彩的文体活动和亲切温馨的慰问活动。每年中秋及春节前夕，院领导携带慰问品亲切看望离退休老同志;召开高级知识分子座谈会;举行纪念5.12国际护士节表彰;举行离退休老同志迎重阳聚餐会;每年均在职工生日时送上蛋糕以及在职工生病时进行慰问。在县委、县政府主办的“大气涟水〃辉煌安东”2011年新年音乐会上，播放了由我院录制的“前进中的涟水县人民医院”专题片，并发放宣传画册1500余份。由我院撰写的反映医院文化建设的论文“加强医院文化建设初探”一文在江苏省医院文化与医院发展论坛暨省医院协会医院文化建设专业委员会年会上被评为三等奖，并入编优秀论文集。

院党委刊物《涟医宣传》仅2010年全年刊登反映医院发展、文明建设等各类稿件134篇，有154篇新闻稿件在省、

市、县各级新闻媒体上登载。医院多次获得淮安市“经济、文化、保卫工作先进集体”，党委书记左扬松在市卫生局举办的第二届中国〃淮医文化节闭幕式上被授予首届“中国〃淮医银牌奖”。

五、围绕自身特点，抓好党建工作

我们在开展党建工作的实践中，一直坚持围绕自身特点，扎实有效地开展工作。近年来，我们一方面加强对党员干部的思想素质教育，固其本;另一方面结合医院工作特点，从建章立制、完善各级各类行为规范入手，建立了一整套行之有效的规章制度，将其汇编成册，分发到各支部、各科室。院党委均把这些制度的执行情况与对各支部工作的考核结合起来，作为评先评优的重要依据。

2010年，市卫生局对15所市、县有关医院进行出院病员问卷函调及电话回访，我院综合满意度位居县区医院前列，其中护理、挂号服务位居榜首。在全县召开深入开展创先争优活动暨“七一”表彰大会上，我院被县委、县政府授予“2008～2009涟水县人民满意单位”称号。(左杨松 姜万生 马兆万 王新建)

第五篇：＊＊集团党委党建创新案例

强化“双强六好”建设

打造非公党建品牌

一、背景起因

山西汇丰兴业集团创建于2008年，总部位于柳林县青龙大街汇丰大厦。历经十余载蓬勃发展，现已发展成一家集煤炭开采、精煤洗选、燃气经营、地产开发、文旅建设、物流运输、软件研发、食品加工、农业观光及酒店服务为一体的多元化大型民营企业。集团资产总额180亿元，职工4500余人。2020年，集团生产原煤297.86万吨，精煤销量完成283.58万吨，销售收入完成27.65亿元，实现利润2.36亿元，实现税费3.79亿元。集团先后被评为“全国守合同重信用”单位、“山西省优秀民营企业”、2017年至今连续入选山西省百强民营企业行列。

山西汇丰兴业集团党委成立于2006年11月6日，党委班子现有书记1名，副书记兼纪委书记1名，委员3名。基层党支部9个，党员152名，流动党员10名。根据董事长“企业发展到哪里，党的组织建设就要跟进到那里;哪里有党员，党员的先锋作用就要体现在哪里;哪里有党的组织，作风纪律就要监督到哪里”的总要求，集团党建工作始终围绕集团中心任务，努力融入集团发展大局，最大限度发挥政治引领作用，通过健全管理制度、强化党员教育、严明组织纪律、树立品牌形象、助力脱贫攻坚、引领企业文化等措施来助推企业发展，团结带领广大党员干部职工学政策、强思想;抓安全、促生产;增效益、降能耗;聚人心、创和谐，集团各项工作呈现出蓬勃兴旺、健康发展的良好态势。

二、主要做法

多年来，集团党委紧紧围绕集团中心工作，坚持党建与发展“双强”标准，在实践中总结出一套以党建工作促进企业健康发展的致胜法宝，即“准确定位，与企业业主同心;完善职能，与企业文化同行;体现有为，与企业发展目标同向;服务发展，与企业员工同力”。

（一）夯实基础、健全制度，促进党组织规范化、制度化建设。

“政治路线确定之后，干部就是决定的因素”，为打造一支强有力的班子队伍，集团加强了党委、纪委、支部班子的配置，通过选举使一批政治坚定、有奉献精神、有工作能力、有群众威信的优秀党员选进了班子中来，成为基层党员的领头雁。支部书记同时是企业负责人，做到了企业管理与党建工作一肩挑，为开展工作需要的人力、物力、财力提供了充分保障，使党建工作由单轨运行转变为思想政治、安全生产、经济效益同步运行，达到了目标同步、工作同步、考核同步、总结同步、奖惩同步，相辅相成、相互促进的效果，真正实现了党政一体、干群合力、步调一致、劲使一处的工作格局。同时在各支部配置专职党建联络员、纪检员，负责日常工作开展，集团党委定期组织培训、提升业务能力。

在此基础上，集团党委积极推进党支部规范化、制度化建设，出台了《各支部规范化建设标准要求》，年初定目标、定任务、定责任，每月抓问题、抓项目、抓落实，年底做互查、做考核、做评比。通过不懈努力，各支部在阵地建设、制度建设、资料完善、党员管理、专题学习等方面都取得了长足进步，基本达到了上级党组织的要求，党支部的战斗堡垒作用得到了生动体现。

集团党委还制定了《党支部考核细则》，从班子建设好、制度落实好、作用发挥好、党员形象好、群众反映好5个方面，对各支部工作进行任务细分、责任细分、标准细分、考核细分。每年“七一”前夕，党委组织各支部进行互学、互查、互评、互比，并以此作为“七一”表彰评优的依据。通过学习观摩、互评互比，达到了取长补短、提高认识、开阔眼界、共同提高的目的。

面对突如其来的疫情，山西汇丰兴业集团党委始终不忘初心、牢记使命，将党组织的战斗堡垒扎在最前沿，将共产党员的先锋模范作用发挥在第一线，迎难而上、严防死守，第一时间成立了以集团党委书记任组长，党委副书记兼纪委书记和工会主席任副组长，各支部书记为组员的疫情防控应急领导组。领导组每天亲临一线，巡回督促检查各支部、各企业疫情防控、复工复产情况。疫情期间，山西汇丰兴业集团通过市县红十字会捐款200万元、捐助手套500双、军大衣50件;向县人民医院捐赠救护车1辆;向县发改委捐赠口罩5万个;向文水县民政局捐助资金50万元;合计捐资326.5万元。党员带头捐款16800元，非党员职工捐款110624.4元;注册“学习强国”2000余人，注册志愿者200余人，下载了“三晋先锋”APP、全员点击关注“柳林共产党员”公众号、“智汇柳林”APP;拍摄疫情防控专题片一部，实现了疫情防控和复工复产两不误、两促进。

（二）党建引领、服务发展，保证生产任务达标达效。

从2012年开始，集团党委就根据各支部工作实际，挂牌成立了10支“党员先锋队”、9个“巾帼文明示范岗”、8个“青年文明号”，作为党群工作在基层一线开展活动的抓手，支部书记担任三支队伍的指导员，先锋队队长由党员担任。这三支队伍为保证企业安全生产、提升经济效益发挥了重要作用。同德煤矿党员先锋队综采队，实现了建队12年安全无事故，在煤矿技改、煤矿等级验收等关键之年，在完成生产任务和保证工作质量中，创造了煤矿安全生产多个第一。自来水公司党员应急抢险队，在处理爆管、施工断管等紧急突发事件中，每次都是第一时间赶赴现场，以最快的速度和效率，尽可能保证正常安全供水，受到广大市民的一致好评。昌盛农场党员抗洪抢险队，在防汛抗洪、抢险救灾中做到了快速反应、组织得力、能打硬仗，多次受到集团领导的表彰奖励。曹家山煤矿“巾帼文明示范岗”，由后勤保洁人员组成，她们以服务煤矿职工的后勤岗位为荣，以做平凡小事、保安全大事为乐，兢兢业业为职工缝洗衣服、打扫宿舍，被矿工们称为“贴心娘子军”。信息中心青年文明号，除了保证集团网络、监控系统的正常运行，还经常加班加点为集团和员工们义务服务。

（三）严格管理、强化教育，加强党员队伍先锋模范作用发挥。

在非公企业中开展党建工作，就要旗帜鲜明地贯彻党的宗旨;立场坚定地加强党的阵地建设、思想武装、舆论引导;扎实有效地开展党的活动，增强党员队伍先锋意识、责任意识。

1.严把党员入口关，做好党员发展工作。集团党委始终按照坚持标准、保证质量、完善程序、慎重发展的方针，积极稳妥的发展党员。坚持从生产、工作一线和青年业务骨干中选拔入党积极分子，不断发展壮大党员队伍。企业提拔重用的班组长、科队长、中层以上管理干部，以及一年一度评选的劳动模范、先进工作者85%都是从党员中产生。

2.理清党员组织关系，做到底清数明、全覆盖无遗漏。根据上级党组织要求，集团党委加强对各企业和党员的摸底排查，实现了党组织全覆盖，理清了党员身份信息，健全了党员档案，保证了每名党员都纳入党组织的有效管理之中。

3.加强培训教育，建立党员管理长效机制。集团党委坚持经常性教育和集中性教育相结合，集体学习与个人自学相结合，利用“三会一课”、专题报告会和党的主题教育，不断提高党员队伍的政治理论素质。通过下发学习资料、制定方案措施、观看影像图片展、邀请专家宣讲、组织党员参观学习;召开民主生活会，开展批评与自我批评;举办专题座谈会，谈心得、写体会;组织考试，强化知识记忆;召开总结表彰大会，评比学习效果等一系列活动，多渠道、多层次、全方位对党员干部加强教育。

（四）强化品牌、树立形象，打造非公党建新标杆。

在党建品牌创建过程中，集团党委以“强作用、树形象、做贡献”为主题，高起点、高标准，打造柳林非公党建新标杆。由集团党委牵头，对党、纪、工、青、妇、武装民兵成立以来的文字、图片、影像资料进行了全面系统的收集整理，完善了党建基础资料。投资新建了面积约500多㎡党建展厅，采用最新设计风格，配备了自动翻书台、数字电视、LED屏等设备，实现了数字化、信息化管理。集团党委采取“顶层设计”的办法，将党群资料进行归类整理划分，党委、支部、群团组织按照既定的标准整理补充资料，达到了上下一致、条理清晰、整理有序、资料补充及时的效果，使党建展厅不仅成为了全面了解集团党群工作的平台，而且成为了回顾集团发展历程，对党员干部进行形象化教育培训的一方阵地。

（五）严明纪律、强化监督，优化企业健康发展环境。

为营造风清气正的从业环境，集团纪委组织干部职工收听收看廉政、警示教育片，筑牢防腐拒变防线;下发了《山西汇丰兴业集团有限公司廉洁从业暂行规定及处理办法》、《举办管理制度》、《制止餐饮浪费厉行节约的通知》等文件;制定了烟酒接待费用申报、车辆开支及婚丧喜庆事前申报制度;全程参与招标采购会;重点工程项目派专人进行督查。近年来先后处理违纪违规行为5人，为集团挽回经济损失20余万元。通过这些举措，有效地促进了党风廉政建设，优化了从业环境。

（六）党群联建、共创和谐，积极开展企业文化建设。

集团党委在做好日常党建工作的同时，指导工、青、妇、民兵组织积极开展相应工作，保证月月有活动，月月有创新。集团组织开展的文艺晚会、春文活动、职业技能竞赛、安全知识竞赛、演讲、书法、乒乓球、羽毛球、模特走秀、烹饪等比赛，每次都吸引了大批员工踊跃参加，同时积极配合参与县里举办的各项庆祝活动。此外，还组织开展了评选表彰“好妻子”、“好母亲”、“好媳妇”、“好女儿”活动;邀请专家学者讲授文明礼仪、管理培训、健康讲座、家庭教育等形式多样的企业文化活动，丰富了职工业余文化生活，引导职工与企业同舟共济，共创美好未来。

（七）饮水思源、牢记责任，时刻不忘回报社会。

集团捐资2.4亿元建设二十轨制的柳林县汇丰中学。投资5.8亿元兴建5个新农村，共建住房一千余套，惠及村民4000余人。在抗震救灾、荒山绿化、精准扶贫等方面，累计捐资4983万元。集团公益基金会捐赠用于办学支出、大学生助学、光彩事业、困难老人帮扶、道路修缮、精准扶贫等共计599.3万元。在决战脱贫攻坚工作中，集团为柳林县庄上镇、三交镇，临县三交镇、临泉镇，兴县交楼申乡，石楼县累计投资5千余万元。

三、初步成效

通过一系列举措，一是发挥了党委的引领作用，让党建强起来。集团党委先后荣获“双强六好”省级示范党组织、全市先进基层党组织等荣誉称号。二是发挥支部战斗堡垒作用，让党旗飘起来。支部工作紧紧围绕“四个结合”，即与安全生产相结合、与推进企业改革发展相结合、与提质增效相结合、与全面从严治党相结合。如同德煤矿党支部在疫情期间，免费为职工理发服务;木工组改进新工艺;推广钉钉办公软件，实现无纸化办公;物业科利用旧毛巾、旧衣服自制墩布;机修车间与标校室共节约成本约47万元等。曹家山煤矿党支部在安全生产月开展“情暖一线保平安”送温暖活动;焉头煤矿通过技术革新节约成本30余万元;同德洗煤厂党支部通过美篇发布疫情信息115篇;自来水公司党支部疫情期间开通微信缴费、信用社缴费功能;昌盛农场党支部翻新毛主席纪念馆、文化墙，设立柳林县廉政教育基地。三是发挥党员先锋模范作用，让党徽亮起来。党委加强党员干部培养教育，做到关键岗位有党员、技术攻关有党员、困难面前有党员。疫情期间党员带头冲在疫情防控第一线、复工复产最前沿;开展了义务采摘、扫雪等新时代党员志愿服务活动和帮扶活动。

四、经验启示

汇丰兴业集团党委在多年的实际工作中边学习边实践，总结出一些经验，得到了一些启示。

（一）赢得企业主认同，强化党组织书记责任是做好非公企业党建工作的基本前提。

因非公企业有其区别于国有企业及行政部门的特殊性，所以在非公企业中开展党建工作必须取得企业主的认同、支持。党组织要继续加强对企业主的引导教育，使其从思想上对党的工作提高认识，从而取得对非公党建工作的支持，同时，非公企业党组织也应当结合企业实际，围绕企业中心工作，积极发挥政治引领作用，正向服务企业发展。党支部书记的选配也是非常关键，尽量选配企业一把手担任支部书记，有利于人力、物力、财力跟进，有利于党建工作开展。

（二）打造一支愿干事、会干事、干成事的党务工作者队伍。

党务工作者负责党建日常工作开展，因此打造一支懂业务、工作积极性高的党务工作者队伍非常关键。党委要定期不定期加强业务培训，指导党务工作者开展工作，奖罚并举、细化考核，尽可能的提高党务工作者的获得感，提高其工作积极性，是做好建党工作的又一项重要内容。

（三）突出顶层设计，创新工作模式，是党建工作取得不断进步的源泉。

党委层面要形成一整套统一管理模式，包括活动开展模式、资料整理模式、考核评比模式等，同时鼓励支部结合各自实际开展相应工作。总之，要做到有相似、有区别，避免各自为政、五花八门、步调不一的现象出现，要构建党委一声号召，支部闻风而动，支部一声号召，党员积极响应的工作局面。