机房停电事件应急预案

第一篇：机房停电事件应急预案

机房停电事件应急预案

XXXXXX机房停电应急预案 (V 1.0)运维

IT 2008-11-4

目 录 1.总则 ................................................................................. 3 1.1目的 ......................................................................... 3 1.2工作原则 ................................................................. 3 1.3适用范围 ................................................................. 3 2.组织机构及职责 ............................................................. 3 2.1组织机构 ................................................................. 3 2.2各组织机构职责 ...................................................... 4 3. IT部门应急预案 .......................................................... 4 3.1机房长时间停电应急预案 .... 错误!未定义书签。 3.2机房突发性临时停电应急预案错误!未定义书签。 4. 培训和演习 ................................................................... 5 4.1培训 ......................................................................... 5 4.2预案演习 ................................................................. 5 5. 附则 ............................................................................... 5 5.1预案更新 ................................................................. 5 5.2责任与奖惩.............................................................. 5 5.3制定和解释.............................................................. 5 5.4本预案实施或生效时间 .......................................... 5

2 机房停电事件应急预案

1.总则 1.1目的

为更好的应对机房停电此类突发事件，提高处理各类停电事件的能力，建立健全可靠的应急机制，最大限度地降低各类停电事件对公司各部门的影响，参照《XXXX数据中心突发事件应急处理程序V2.1》，特制定《XXXX 机房停电事件应急预案》(以下简称预案)。

1.2工作原则

(1)预防为主。立足安全防护，加强预警，重点保护公司重要系统信息，数据安全。

(2)快速反应。发生突发事件时，《XXXX数据中心突发事件应急处理程序V2.1》，及时获取充分而准确的信息，迅速处置，最大程度地减少突发事件影响。

(4)坚持“统一领导、协调配合、明确责任、坚守岗位”的原则。

1.3适用范围

所有机房临时停电，突发停电以及较长时间停电的事件。

2.组织机构及职责

2.1组织机构(联系人名单及联系方式每半年更新一次)

规划运营：主要联系人及联系方式： IT 主要联系人及联系方式

3 Helpdesk：分机：XXXX。(7 X 24工作) 各主要设备供应商联系人及联系方式：

2.2各组织机构职责

1).规划运营部门应尽可能及时通知所有部门停电信息，且准备好应急措施，若需要柴油发电机工作应提前检查柴油机性能,输出电压是否稳定以及柴油等辅助设备是否充足。

2).IT部门应及时做好停电应急措施，通知各相关部门做好重要数据备份，并通知到机房设备供应商，同时做好拉闸限电的准备。为保障停电期间和恢复供电后机房所有设备正常运行，IT所有相关人员在此期间必须保持随时待命状态。

3).机房设备供应商应做好相关设备技术支持工作，若是计划内停电，应提前对机房设备做好停电应急方案，且在停电至恢复供电，所有设备恢复正常期间保持随时待命状态，重要关键设备，须有技术支持人员现场侯命;突发临时停电应尽可能做好远程技术支持工作。

3. IT部门应急预案

3.1机房长时间停电应急预案

⑴ 接到长时间停电通知后，应询问停电原因及具体停电时间并及时通过System Helpdesk发布或电话通知停电公告，要求各部门尽可能在停电前停止业务、保存数据，关闭所有能关闭的用电设备。

⑵ 根据停电时间长短情况，协同规划运营部门部署应急措 4 施，检查应急设备是否正常，若时间条件许可模拟停电测试应急设备性能。

(3) 对机房设备用电做好统计，做好拉闸限电预案。 (4) 各相关技术支持人员部署到位，确保停电期间重要系统和设备运行正常，以及恢复供电后所有系统，设备运行正常。

(5)通知相关部门，停电期间加强对存在安全隐患的设备及区域的巡查(如电梯间，水房等)，保障公司人员和财产安全。

(6) 机房管理人员详细记录事件原因及此期间采取的应急措施，备案。

3.2 机房突发性临时停电应急预案

(1)相关人员发现突发性停电时应立即报告部门领导，及时了解停电原因及停电时间，并立即检查机房UPS及其它设备是否运行正常，检查各系统是否运行正常，同时查询机房设备相关记录，计算UPS当前状况下可供电时间，并向相关部门领导汇报。具体事件操作流程参照《XXXX数据中心突发事件应急处理程序V2.1》执行。

(2)告知各业务部门停电相关信息，判断停电时间长短做好相应应急措施，提醒各部门做好数据备份以防万一。

(3)通知相关部门检查存在重大安全隐患的设备运行情况(譬如电梯，水房等)，保障公司人员和财产安全。

(4)通知IT部门机房管理人员及机房设施相关人员进入紧急待命状态。

(5)恢复正常后，查明停电原因，记入机房安全管理日志。

5 4. 培训和演习 4.1 培训

IT运维部门及机房相关人员每年至少开展一次 机房停电等突发事件处理的培训，提高机房管理人员及其相关人员的应急能力。

4.2预案演习

各应急组织机构每年至少安排一次演练，通过演练发现应急工作体系和工作机制以及各备用设备，系统存在的问题，不断完善应急预案，提高应急处理能力。

5. 附则 5.1预案更新

本预案结合演练和实施情况，及时进行修订和完善。

5.2责任与奖惩

各应急机构对在应急事件处置中作出突出贡献的集体和个人，提出表扬和奖励;对玩忽职守，造成不良影响或严重后果的，按有关规定提出处理意见，并追究其责任。

5.3制定和解释

本预案由IT 运维部门制定并解释。

5.4本预案实施或生效时间

本预案制定后提交部门讨论，审批通过后执行。

第二篇：通信机房停电应急预案

核心机房电力的保障一直是维护体系的头等重要事项，通过实施应急发电演练，建立了可靠的应急预案机制，最大限度的降低电源中断对网络传输质量的影响。现分享核心机房电源中断应急预案，希望分公司尽快建立一套统一指挥、职责明确、反应迅速、处置有力的机房安全保障机制。

组织架构:

责任领导、工程维护、网络监控、网络运维、质量管理等相关人员。

机房电源系统说明:

1、机房电力是两路三相四线制供电，进线线缆规格为：RVV50*4+16*1铜芯护套线。

2、机房电源系统采用三级防雷系统，三级防雷分别位于电源进线端、UPS输入前端。

3、机房现有两台60KVA-UPS电源，均处于正常运行状态。

4、机房现有设备机柜已编号，均通过UPS电源和市电供电，每个机柜有独立的20A空气开关。空调、墙壁插座开关、应急灯、照明等都是单独空开接市电。

5、运行中的UPS电源所带负荷，在逆变运行状态下能正常工作约4小时(已经过UPS放电测试)。

一、核心机房电源中断预案

1、在接到停电通知的情况下：

1)计划性停电通知要确保综合部、工维机房管理部对口人接到通知(提前将对口联系人备案在物业处)，机房管理员接到计划停电通知后，升级到调度中心进行信息发送，同步进行邮件通知相应应急小组成员。并与负责组长及责任领导电话告知，确保已经接收到本次停电的时间及可能发生的情况。

2)维部进行发电应急预案小组成员通知，提前做好机房发电预案要求的准备工作，将相应的发电机、连接线、人员安排到位，各司其职，随时待命现场，做发电准备工作。确保停电时刻的电力安全及机房用电的保障措施，提前调度安排好相应人员做好保障用电的措施。

3)计划停电时间开始后，马上启动应急发电操作，按照机房发电操作步骤实施阶梯供电的步骤，恢复市电保障。并进行现场值守及设备工作确认，确保全部正常后电话告知调度中心及维护体系领导。

2、在没有接到任何通知，突然发生停电的情况下：

确认停电线路，停电时刻，停电时间等要素，启动核心机房发电应急预案。

1)值班网管工作流程：

⑴值班网管监控到核心机房停电，第一时间告知工维部、网络部、运维部应急小组组长。信息传达到工维部机房管理员(一主一备)，告知停电开始时间。

要求在停电5分钟内将消息传达到调度中心，各应急小组组长。如无法联系上，进行升级到责任领导-工维部经理经理处。

⑵网管将停电信息电话传达后，进行调度派单，确保全部的应急小组成员都收到本次故障停电的信息。然后进行机房中设备的检查，包括：UPS设备主机、各核心设备、汇聚设备、服务器、语音系统等。检查是否受影响。同时启动机房降温措施(降温方案：初步为加装抽排风设备、增加大风扇排风形成热量流动降温)

⑶实时监控设备及UPS工作情况，包括：电量下降情况，设备工作正常情况，每15分钟通报一次电量情况。

2)运维部应急工作流程：

⑴运维应急同事接到故障通告后，第一时间往停电现场赶，到现场配合网管/工维部门进行设备仪器的检查、客服语音系统的保障，应急发电的协助。

⑵现场配合进行机房降温散热措施实施，实时检查网络设备的工作情况。

3)运营质量管理应急工作流程：

⑴调度中心值班人员接到网管监控调度信息后，第一时间将故障信息记录并发故障通告到相关应急成员，并电话通知各应急小组组长是否知悉。

⑵进行客服调度系统的设备工作运行系统检查，特别语音系统级坐席电脑，是否有问题，如发现工作系统有异常，及时与运维应急小组成员沟通，进行检查处理。

⑶实时关注故障工单流程进度登记，配合应急小组进行人员调度通告。

4)工维部应急工作流程：

⑴机房管理员第一时间往停电现场赶，同时进行电话沟通供电公司、物业方等，咨询停电原因，是属于计划性还是突发性停电，预计停电时长，将咨询清楚的结果反馈到应急小组成员中，电话联系物业沟通好需要发电需求申请。

⑵工维应急小组组长接到时间后第一时间往停电现场赶，同时进行发电应急小组成员调度，安排第一时间到场工作开展，并升级通报告知主管领导，对口集团维护中心上报信息。

⑶工维应急小组成员接到停电时间后第一时间往停电现场赶，要求30分钟内必须到场(住机房附近的人员往现场去，较远同事可以进行打车往现场去)，先行到处同事配合网管、运维同事启动做好应急发电前的准备：连接线布放、接续、发电机发电前检测油/电/水路检查，确保正常。确保一切就绪后，确认可以进行发电操作后，按照发电操作流程进行发电恢复市电。

⑷网管将监控到停电的相应信息及级别同步发送到运营质量管理部调度岗，由调度岗将相应信息进行工维、运维、网络关联同事进行信息告知，同时报工维主管领导知悉。

5)应急机房发电操作流程：

⑴机房用电系统包括四方面：空调制冷、主/备UPS主机、照明系统、客服调度系统。

⑵发电前考虑4方面系统设备用电功率情况，为保障发电机带动的正常，不能进行同步供电，要区分优先恢复的步骤实施，确认发电机的工作正常。在发电前将需要供电的“空调制冷、主/备UPS主机、照明系统、客服调度系统”的市电输入主开关关闭。防止同步启动时发电机的无法供电保证。

⑶启动发电机，检测发电输出电流通断，待发电机运行稳定后。

第一步启动空调制冷系统的市电输入开关，运维应急小组成员重新启动空调主机(空调因为市电恢复后需要重新启动)观察空调制冷工作是否正常。

第二步启动主UPS设备的市电输入开关，观察发电机运行稳定情况，主UPS主机工作稳定情况，网络设备的工作正常与否。

第三步启动客服系统的市电输入开关，包括(客服坐席电脑、UPS设备、空调制冷等)，观察发电机运行稳定情况，设备恢复工作情况。

第四步启动备UPS设备、市电照明的市电输入开关，观察发电机运行稳定情况，备UPS主机工作稳定情况，网络设备的工作正常与否。

⑷发电机启动，市电输入正常后，网管将降温系统的抽排风设备关闭，与运维同事进行所有设备的运行进行全面的检查，确保设备已经是运行正常。

⑸发电机发起市电正常后，工维应急小组安排专人现场值守，及时关注发电机油量情况，同时与油品供应商确认油品配送要求及时间要求，并实时与供电部门确认市电恢复时间。

6)停电过程中突发事项预防:

⑴网管在停电时进行机房确认运行中的UPS工作组、设备组工作状态。主/备UPS工作切换是否正常，在市电中断时UPS是否已经开始进行供电保护。

⑵值班网管对机房中的所有设备进行全面检查，确保所有的设备已经是有主备供电，市电中断后UPS已经正常保障设备工作。同时对机房的温度进行观察，温度是否突然升高。

⑶停电后，UPS处于逆变工作状态，当班人员要每隔15分钟观察一次UPS的蓄电池容量、带负荷情况、机房环境温度，尽量使蓄电池容量大于60%，带负荷小于85%(因为已经有自购发电机应急，尽快要求短时间发起电，减少UPS的放电过度)。

⑷发现机房环境温度大于26℃。当以上指标不能保证时，要及时向机房管理员汇报，同时上报责任领导知悉，网管预案小组成员经过慎重讨论，适时采取关闭不必要网络的网络设备、加强通风降温等措施尽量延长关键设备运行时间。

第三篇：网络中心机房停电应急预案

网络中心机房突发停电事故应急处理预案

第一条：机房意外停电后，首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。

第二条：确认停电的范围为本楼或本校区，应立即打后勤管理处电话汇报。估算电力可能恢复的时间，并通知网络中心领导。

第三条：如果确认停电的时间在1个小时内，可以在UPS正常供电的时间内，等到电力恢复。如果不能确认在2个小时内恢复供电，立即汇报给机房电源维护负责人和中心机房各设备的负责任到达现场。做好各设备的电源停电准备，在UPS供电达1.5个小时后，严格按操作手册停掉存储和各应用服务器的电源，最后停核心交换机和路由期。等待电力恢复，电力恢复供电后转第七条执行。如果确认停电的范围仅在于本机房电源故障，立即汇报给机房电源维护负责人。

第四条：机房维护负责人将掉电的电源柜总空开和分空开的状态处于下电状态。并向主管领导汇报，马上联系相关厂家，如有可能请厂家立即到现场支持。

第五条：将掉电的所有的设备电源状态处于下电状态，以防止电源柜加电对设备的冲击。

第六条：等各厂家和相关的人员到齐后，商议设备恢复时因注意的事项，并形成相关文档。

第七条：电力室恢复供电后，先不要急于给电源柜加电，等待10—20 分钟后，再开始给电源柜加电，以防止供电不稳或再次掉电。

第八条：供电正常后，确定设备处于下电状态后，打开电力柜的总控开。 第九条：根据设备加电顺序，启动分项空开。

第十条：设备加电顺序，IP 交换机和SAN 交换机正常后再给存储加电，存储状态检查正常后，启动主机(以上各设备务必按操作手册的启动顺序上电)。 第十一条：设备启动正常后，开始启动数据库。 第十二条：数据库启动正常后，开始启动中间件服务器。

第十三条：中间件服务器正常后，启动应用程序。

第四篇：紧急意外事件(火灾、停水、停电)应急预案

紧急意外事件应急预案

一、火灾处理和人员疏散应急预案

为应对突发火灾事件，最大限度减少人身伤亡和财产损失，确保医院正常运转，特制订本预案。

(一)应急组织机构 成立火灾应急处理工作组 组 长：主管后勤副院长 副组长：总务科长

组 员：办公室主任、护理部主任、医务科主任、保卫处长

(二)原则

早发现、早报警、早扑救，及时疏散人员，抢救物资，各方合作，迅速扑灭火灾。

1.要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。

2.参加人员：在消防车到来之前，在确保自身安全的情况下均有义务参加扑救。

3.消防车到来之后，要配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。 4.使用器具：灭火器、水桶、消防水带等。

5.无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入。

(三)灭火程序

1.报警：利用就近电话迅速向总值班、火灾应急处理工作组报告;如火灾涉及范围较大，迅速向市火灾报警中心119报警，报警时讲清单位、楼层、部门、起火部位、火势大小、燃烧物质和报警人姓名，并通知临近部门关上门窗、熟悉灭火计划和随时准备接收病人;并派人在医院门口接应和引导消防车进入火灾现场。

2.救援：组织病人及其他来访者及时离开火灾现场;对于不能行走的病人，采用抬、背、抱等方式转移。

3.限制：关上门窗、分区防火门，防止火势蔓延。

4.灭火或疏散：如果火势不大，用灭火器灭火;如果火势过猛，按疏散计划，及时让病人和其他人员撤离现场。

(四)救援人员灭火、疏散步骤 1.报警通报：

一旦接到报告，火灾应急处理工作组应立即打电话到事发地点核实并马上前往现场勘察，明确火情及原因。当确认起火时，向楼层通报，次序为：着火层——着火层以上各层——有可能蔓延的着火层以下的楼层，通报时说明疏散路线，稳定病人情绪，防止出现混乱现象。

2.灭火：

(1)在扑救中，参加人员必须自觉服从现场最高负责人的指挥，沉着、机智、正确使用灭火器材，做到先控制、后扑灭。

(2)抓住灭火有利时机，对存放精密仪器、贵重物资的部位，应集中使用灭火器灭火，争取一举将火灾扑灭在初起阶段。

(3)对于在燃烧中会产生有毒气体的物品，扑救时应采取防毒措施，如使用氧气呼吸面罩，用湿毛巾、口罩捂住口鼻等。

3.疏散：

(1)本着病人优先的原则，医院员工有责任引导病人向安全的地方疏散。疏散通道被烟雾所阻时，应用湿毛巾或口罩捂住口鼻，身体尽量贴近地面，匍匐前进。

(2)禁止使用电梯，防止突然停电造成人员被困。疏散通道口必须设立哨位指明方向，保持通道畅通无阻。

(3)疏散与保护物资：应先疏散和保护贵重的、有爆炸和有毒害危险的以及处于下风方向的物资。疏散出来的物资不得堵塞通路，应放置在免受烟、火、水等威胁的安全地点，防止丢失和损坏。

(4)防排烟：消控中心启动送风排烟设备，使疏散楼梯间、通道走廊保持正压送风排烟、关闭防火卷帘门;现场人员开启疏散楼梯的自然通风窗、关闭防火门。

(五)注意事项：

1.火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。 2.火灾第一发现人应判断原因，立即切断电源。 3.火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。

4.人的生命是最宝贵的，在生命和财产之间，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人员伤亡。

二、电梯意外事件应急预案

为明确医院发生电梯意外事件时的处理程序，及时解救被困于电梯内的患者、来访者或员工，特制定本预案。

(一)应急组织机构 成立电梯意外应急工作组 组 长：总务科长

组 员：总务科人员、院保卫处长

(二)紧急情况的处理和救援措施 (1)电梯进水

电梯的轿厢、井道、机房等一旦发生进水事故，应立即使电梯就近平层，疏导乘客离开电梯，并使电梯保持在开门位置。同时应迅速切断电梯的动力和照明电源，待电梯电气部分完全晾干(或强制吹干)后方可送电进行全面检查。

(2)发生火警

大楼一旦发生火警，应立即启动所有电梯的消防功能，使电梯返回基站，同时及时疏散楼内人员，通过消防通道离开，不要乘坐电梯，并拨打“119”通知消防部门，配合消防部门做好应急处置工作。

(3)发生地震

如果得到地震预报，应及时将电梯停在基站并关闭电梯门切断电梯电源;一旦突发地震，应立即使电梯就近平层，使人员通过消防通道及时撤离。

(4)人员被困轿厢

电梯因停电或发生故障而停在非平层区域造成人员被困时，应首先安慰被困人员，确定轿厢位置，同时迅速至机房切断电梯电源，采用手动盘车装置将轿厢移至平层区，打开层门救出被困人员。

(5)其它紧急情况 当电梯出现其它的严重故障或紧急情况时，应迅速停止电梯的使用，及时通知维修人员对电梯进行全面检查，未排除故障的不得投入使用。

(三)应急流程

1.首位发现电梯故障的员工，立即与电工班联系，告知故障电梯的位置及有关故障电梯情况，必要时，向组长汇报被困人员的信息。

2.电工班接到救援电话立即赶到电梯机房，用内线电话与电梯内被困人员联系，向被困人员说明救援正在进行，同时安慰被困人员，提供心理支持，建议他们站在电梯后部。被困在电梯内的人员，应保持镇静，使用紧急按钮键，切忌撬、爬。

3.定期与电梯内人员联系,告知救援进展情况。

4.故障解除后，故障电梯应经检测才准再次使用，未启用前应有停用标牌。 5.根据规定，记录事件发生和救援的详细经过。

6.如被困人员中有身体状况差或病情不稳定如即将分娩、正在出血、急需氧气或药物治疗者，则同时需要医疗急救。由组长立即汇报医疗救护领导小组，组织急救。

三、停水应急预案

为应对医院可能出现的停水事故，尽量减少因停水对医院正常医疗秩序造成的干扰及财产损失，特制定本应急预案。

(一)制定原则

在出现全院性停水时，本着“确保重点，维持运行”的原则，实施有效快捷的抢修和处置，尽快恢复正常供水状态，确保医院正常运行和医疗秩序的稳定。

(二)适用范围

本预案适用于院内由于吴中区计划停水及院内供水总管网出现故障导致停水时的应急处理。

(三)应急组织机构

成立停水应急工作组，下设应急抢修队。 1.停水应急工作组 组 长：分管后勤副院长 副组长： 总务科长

组 员：办公室主任、医务科主任、护理部主任、急诊科主任、总务科成员、保卫处

职 责：

(1)做好日常安全供水工作，落实安全生产责任制，防范因院内管网故障造成停水发生。

(2)发生停水时，及时做好停水应急工作，关闭医院所有开水炉电源，避免因停水而导致开水炉烧坏。

(3)根据停水事故严重程度，决定启动和终止应急预案。 (4)必要时请求外力援助。

(5)总务科是履行本预案规定职责的第一责任部门，总务科成员应在组长指挥下，做好停水事故时的应急工作。

2.停水应急抢修队 队 长：总务科长 队 员：总务科人员 职 责：

(1)日常工作中对医院水箱进行定期检查，发现异常，及时检修。 (2)停水时，组织人员实施启动二次供水，并对相应区域水压进行适当调整，停止热水供应和非医疗、生活用水。

(3)向后勤保障领导小组汇报情况，必要时向相关部门发出求援请求，事后总结应急工作经验教训。

(四)应急程序 1.临床科室应急程序

(1)接到停水通知后，做好停水准备。告诉患者停水时间并嘱咐其节约用水;给患者备好使用水和饮用水。

(2)发生突然停水时，要及时与总务科联系，说明停水情况，由电工班查明原因。

2.总务科应急程序

(1)总务科在接到吴中供水公司通知停水的电话或以其它形式的停水通知时，必须问清楚停水的时间，停多长时间及停水原因，做好记录。

(2)通知停水应急工作组组长(夜间通知总值班人员)，说明停水的原因，具体停水时间，停多长时间，并做好二次供水的准备工作。

(3)如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，由总务科以电话等多种形式向各部门发出通知。

(4)如时间紧急，应在接到供水公司的通知后，立即通知医院停水应急工作组组长(夜间通知总值班人员)，说明情况，向各部门发出通知。

(5)立即通知手术室、供应室、检验科、急诊室、食堂等重要部位，要跟科主任、护士长等相关负责人讲清停、送水的时间，并制定好停、送水计划。

(6)紧急停水时，我院备有水箱，通过二次供水可以供给我院病房楼5层以上病区6个小时以内急需用水。

3.接到总务部门停水通知后，全院各重点科室应急程序

(1)手术室：所有预定安排的当日手术向后顺延一天，并向病人及家属做好解释工作;储存好一定量的洗手用水，以备急诊手术所用。

(2)供应室：预先安排好停水当日全院各科所需用的消毒包，必要时加班消毒灭菌，尽力满足临床需要。

(3)检验科：生化仪停用，妥善保管好当日采集的血液样本，并在恢复供水后立即安排检验工作。

(4)急诊科：预先储存好一定量的干净用水，以备清创、中毒病人洗胃等急诊抢救所用。

(5)食堂：根据总务科通知的停水时间，提前做好全院病人及职工饭菜的清洗蒸煮，在确保食品卫生的基础上保障全院病员及职工伙食供应。

(6)门诊及各临床科室：储好适量洗手用水。

(7)当全院恢复正常供水后，各科室务必一一检查科室内的龙头，防止因停水时空开而造成的水溢和浪费。

(五)应急保障

1.应急工作组成员应随时保证通讯联系方式畅通。 2.日常做好供水管路、阀门的检查，发现问题及时处理。

3.对维修人员进行培训，使之都能知晓应急供水、管路布局及应急操作流程。 4.水电维修人员实行24小时值班制度，并保证与各科室的联系，做到24小时随叫随到。

四、停电应急预案

为有效应对医院突发性大面积停电事故，确保病人生命安全，保证医院用电畅通，促进事故应急工作的制度化和规范化，依据国家相关法律法规，结合医院实际情况，制定本预案。

(一)制定原则

大面积停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善制度，明确责任，快速反应，措施果断”的原则。

(二)适用范围

1.供电公司的例行计划性电网检修停电。

2.因医院配电重要设施严重故障导致的全院性停电。 3.因院内输电线路或设备故障造成的局部性停电。

4.因不可抗力原因(严重自然灾害，战争等)导致供电电网崩溃造成的全院性停电。

5.供电公司供电电网突发性故障导致的医院变压器短时间失电。

(三)应急组织机构 1.停电应急工作组 组 长：分管后勤副院长 副组长：总务科科长

组 员：办公室主任、医务科主任、护理部主任、急诊科主任、总务科成员、保卫处

职 责：

(1)做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范大面积停电事故发生。

(2)发生大面积停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。 (3)根据大面积停电事故严重程度，决定启动和终止应急预案。 (4)及时向后勤保障领导小组报告事故情况。 (5)必要时请求外力支援。

(6)总务科是履行本预案规定的第一责任部门，总务科成员应在组长的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好大面积停电时的应急工作。

2.应急抢修队 队 长：总务科长 副队长：电工班长 队 员：电工班成员 职责：

(1)日常工作中对医院电路系统进行定期检查，发现异常，及时检修。 (2)发生停电时，组织人员实施救援行动。

(3)向医院停电应急工作组汇报停电情况，必要时向供电部门发出求援请求。

(4)事后总结应急抢修工作经验教训。

(四)应急程序 1.医疗应急程序

紧急停电时，医院供电应急系统会在很短时间内恢复供电，可保障医疗工作的正常运转。但为了有效预防、及时控制和减少突发停电事件的危害，指导和规范此类事件对医疗安全造成的危害，特制定以下医疗应急处理程序。

(1)各科室应备好应急灯、手电等，保证其处于备用状态并置随手可及处。医疗过程中如果遇到停电时，医院相关人员应加强巡视，主动提醒患者不要担心，要保持镇静。

(2)要优先保障ICU、抢救室、手术室等特殊科室的电力供应，在正式供电之前找好抢救患者使用的动力机器的替代办法，同时开启应急灯或手电照明。

(3)因停电被困电梯、治疗室、检查室等处时，请病人及其亲属保持镇静，等候救援或配合院方人员采取应急措施。医院各科室按照医院停电应急预案采取措施。呼吸机、麻醉机若无备用电源，需备好手动通气装置，停电时医务人员立即将呼吸机病人人机分离，连接简易呼吸囊维持呼吸，并密切观察病人面色、血氧饱和度、意识、生命体征等。

(4)医务人员要加强病房巡视，安抚病人，注意防火、防盗。 (5)正常供电恢复后，特殊设备，如微机控制的CT等须重新检测至备用状态。

(7)停电过程中，发生医疗方面的特殊问题应马上向医务科报告。 2.总务科应急程序 (1)计划性停电应急程序

①总务科在接到供电公司通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录。

②通知停电应急工作组组长(夜间通知总值班人员)，说明停电的原因，具体停电时间，停多长时间，并做好自备发电机开机的准备工作。

③如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由总务科以电话等多种形式向各部门发出通知。

④如时间紧急，应在接到供电公司的通知后，立即通知停电应急工作组组长(夜间通知总值班人员)并向后勤保障领导小组汇报，向各部门发出通知，重要科室要跟科主任、护士长讲清停、送电的时间，并制定好停、送电计划。

⑤在停电前30分钟到配电室，做好切换备用发电机电源的前期检查。停电前15分钟保证自备发电机电源的正常启动和输送。

⑥将全部电梯停到1楼位置。

⑦当外网停电后，启用发电机电源，保证手术室急诊科等重点部门的供电。 ⑧做好自备发电机电源运行记录及恢复供电后的记录。 (2)临时性停电应急程序

①出现临时性停电时，应立即电话询问供电公司，问明停电原因及停电时间的长短。

②通知应急工作组组长或总值班，说明情况。 ③应尽快启动备用发电机，保证重点科室的供电。

④医院内部原因停电时，要查明停电原因，是高压电路还是低压电路。如果高压电路出现故障，医院电工立即导入备用电源，应及时与供电部门联系，尽快恢复，保证用电;如果医院低压电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。

(五)接到总务部门停电通知后，全院各重点科室应急程序 1.各科室接到停电通知后，在条件允许的情况下切断所有的仪器、设备电源，待电路恢复正常后再投入使用。

2.接到停电通知后，立即做好停电准备。如有抢救患者使用备用电源。 3.突然停电后，立即寻找维持或替代抢救患者设备运转的方法，保证抢救工作持续进行，开启应急灯等照明设备，并应及时通知电工或总值班。

4.加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。

5.电梯遇到突然停电后，后勤人员要安抚好电梯内乘客并及时采取措施予以解救。

(六)保障措施

1.总务科应做好发电机的日常维护保养工作，保证发电机能够随时投入使用。

2.电工平时要熟练掌握供电知识和操作规范，注意操作安全。

3.临床科室常规备有应急灯电筒等照明器材，定期检查，保持完好状态。 4.总务科要定期(每年不少于1次)组织进行应急停电演练，通过演练，使员工熟练掌握突发停电的应急处置程序。

五、极端天气(高温、强降雨、雨雪)应急预案

为进一步做好高温季节、强降雨、雨雪天气等自然灾害应急工作，防止给医院工作人员及在院患者的生命和财产造成重大损失，特制定此应急预案。

(一)应急组织机构 1.极端天气应急工作组 组 长：分管后勤副院长

副组长：总务科科长、办公室主任 组 员：总务科人员、保卫处人员 职 责：

(1)做好日常巡查工作，落实安全生产责任制，防范极端天气(高温、强降雨、雨雪)带来的影响。

(2)一旦发生极端天气(高温、强降雨、雨雪)导致大面积停电等事故时，及时做好相关应急工作，尽快恢复供电等。 (3)根据极端天气(高温、强降雨、雨雪)带来的影响，决定是否启动应急预案。

(4)及时向上级报告灾情并向社会公布。 (5)必要时请求外力支援。

(6)总务科是履行本预案规定的第一责任部门，总务科全体成员应在组长的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好极端气候的防范工作。

2. 极端天气应急抢险队 队 长：总务科长

队 员：总务科人员及保卫处人员 职 责：

(1)平时加强配电房、消防系统、消防控制室、电梯等的安全检查。 (2)发生极端天气(高温、强降雨、雨雪)时，同时引发灾情，组织人员实施救援行动。

(3)及时向后勤保障领导小组汇报极端天气(高温、强降雨、雨雪)产生的后果。

(4)事后总结应急处置的工作经验。

(5)一旦发生极端天气(高温、强降雨、雨雪)导致人员伤亡时，由组长立即汇报医疗救护领导小组，及时组织相关人员，确保受伤人员得到及时高效的医疗救治。

(二)应急程序 1.总务科应急程序

(1)一旦发生极端天气(高温、强降雨、雨雪)时，应迅速采取相应应急措施。

(2)及时报告极端天气应急工作组组长(夜间通知总值班人员)，报告极端天气(高温、强降雨、雨雪)造成的具体灾害(如雷击起火、雷击停电、雷击引起设备故障、洪涝灾害等)情况。

(3)如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由总务科以电话等多种形式向各部门发出通知，积极组织应对，尽量避免灾害损失。

(4)如时间紧急，应立即报告极端天气应急工作组组长(夜间通知总值班人员)，说明详细情况，向各部门发出通知，重要科室要跟科主任、护士长讲清情况，如遇强雷雨天气，应提醒科主任将贵重医疗设备的电源切断，以防止雷击损坏设备。

(5)如极端天气引发洪涝灾害，应立即组织人员进行抗洪。 2.各科室应急程序

(1)各科室接到极端天气(高温、强降雨、雨雪)通知后，应该在允许情况下把所有的仪器、设备电源先行切断，待天气恢复正常后再投入使用。

(2)接到极端天气(高温、强降雨、雨雪)的通知后，立即做好防火、防汛、防停电的准备。

(3)突然发生极端天气(高温、强降雨、雨雪)引发的停电情况，应立即通知各病区开启应急灯照明、使用瓶装氧气等，并及时通知电工或总值班积极配合。

(4)加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防汛、防盗。

(三)保障措施

⒈总务科人员加强对分管部位的自查自纠工作，发现问题立即解决。 ⒉电工班执行安排24小时值班制度，保持24小时开通。

⒊临床科室常规备有应急灯、电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。 ⒋急诊科加强日常管理，绿色通道保持畅通，配备足够的救治药品。 ⒌总务科要组织进行极端天气(高温、强降雨、雨雪)应急处置演练，每年1次，通过演练，使大家熟悉掌握极端天气(高温、强降雨、雨雪)的应急处置程序，确保医院内所有人员的生命及财产安全。

第五篇：电气车间处置电网大面积停电事件应急预案

一、为了加强电网安全、技术管理，提高职工处置电网大面积停电事件能力，坚持“安全第

一、预防为主”的原则，通过规范化、程序化、制度化管理及措施，对突发停电事件迅速、高效、有序控制，缩小事故范围，尽可能最大限度地减少停电事故给生产造成的损失，确保装置安稳生产，根据《盘锦市处置电网大面积停电事件应急预案》要求及本单位的实际情况，科学有效的恢复电网供电，特制定电气车间处置电网大面积停电事件应急预案。

二、组织措施：

当供电系统(包括外线路故障而波及我供电系统的情况)出现事故：

(一)、总变当班人员应沉着、冷静，并按以下步骤进行处理：

1.根据所发生的事故现象，按总变电所的应急处理预案进行处理，首先恢复系统供电;若系统仍不稳定，值班人员必须通知段长和技术员立即到现场;

2.联系电调，问清楚对方姓名，询问事故原因、时间及系统运行的稳定性(包括外线路故障的处理时间及再次发生的可能性)，并详细记录及录音，做为备案;

3.向段长、主管主任及车间主任逐级汇报，说明情况;

4.通知厂调;

5.通知各分变电所;

6.根据车间安排，做好和各分变的联系调度工作;询问各分变受影响的情况，并做好记录;

7.在系统故障彻底排除之前，当班人员必须严密监视系统运行情况。

(二)、各分变电所的当班人员应按以下步骤进行处理：

1.根据本所的实际情况，按本所的系统应急事故处理预案迅速进行恢复系统供电工作;同时通知段长和技术员立即到现场;

2.与总变电所联系，询问事故原因、处理情况、恢复正常的准确时间;

3.向段长、主管主任及车间主任逐级汇报，说明情况;

4.随时与工艺车间沟通，询问恢复开车时间，以便配合;

5.在系统故障彻底排除之前，当班人员必须严密监视系统运行情况。

(三)对重点设备的应急事故处理程序：

当出现电网停电故障时，应重点检查重要设备(如UPS、DC系统、变频器、中大容量电机及事故发电机)的运行情况，并按《电气运行规程》及各装置的《事故应急处理预案》的有关规定执行。

三、技术措施：

(一)总变电所

系统供电方式：

两条受电线路分段运行，66KV、6KV备自投投入。

处理步骤：

1.当任意一条线路失压，66KV备自投自投成功，按《电气运行规程》操作，拉开66KV“BZT”BK开关;将66KV母联5500开关的控制开关打至合后位置，将66KV曙天线(盘天线)5524(5526)开关的控制开关打至分后位置。 (详见《电气运行规程》 “总变66KV系统失压事故处理” 中6.2.1.1C)

2.当任意一条线路失压，66KV备自投自投未成功，6KV备自投自投成功，按《电气运行规程》操作，拉开66KV“BZT”BK开关，拉开6KV“BZT”BK开关;将6KV母联420开关的控制开关打至合后位置，将424(426)开关的控制开关打至分后位置，将5524(5526)开关的控制开关打至分后位置。

(详见《电气运行规程》 “总变66KV系统失压事故处理” 中6.2.1.2C)

3.当任意一条线路失压，66KV、6KV备自投自投都未成功，按《电气运行规程》操作，拉开66KV“BZT”BK开关，拉开6KV“BZT”BK开关;合上6KV母联420开关，将424(426)开关的控制开关打至分后位置，将5524(5526)开关的控制开关打至分后位置。(详见《电气运行规程》 “总变66KV系统失压事故处理” 中6.2.1.3C)

4.当两条线路全部失压时，总变电所值班人员检查开关位置及信号情况并与电调联系，询问失压原因，立即通知厂调、车间领导、各工段长、各分变电所值班人员，等待调度统一指挥以便恢复送电。

各装置变电所详细操作步骤按《电气运行规程》及各装置的《事故应急处理预案》执行。

(二)各分变电所

1.当任意一条线路失压，6KV备自投自投成功，按《电气运行规程》操作，将6KV字投开关打至手动位置，将6KV母联开关的控制开关打至合后位置。(详见《电气运行规程》 各分变电所“6KV系统应急操作方案”事故处理方法)

2.当任意一条线路失压，6KV备自投自投未成功，手动合母联开关，按《电气运行规程》操作， (详见《电气运行规程》 各分变电所“6KV系统应急操作方案”事故处理方法)

3.当两条线路全部失压时，各分变电所值班人员检查开关位置及信号情况并与总变联系，询问失压原因，立即通知车间领导、工段长，等待车间领导统一指挥以便恢复送电。

4.事故发电机

乙烯、双苯工段检查事故发电机自启动是否成功，若不成功应及时手动启动(详见《电气运行规程》 各分变电所“事故发电机应急操作方案”处理方法)。

乙烯公司电气处置电网大面积停电事件

应急预案

乙 烯 公 司 电 气 车 间

2007年8月6日