第一篇：励志文章分享范文
情感励志美文分享
导语：因为生命中有了情感，我们的人生才能如此美好。下面是小编整理的情感励志美文，欢迎各位参考，希望可以帮助到大家。
篇1：朋友，是心灵的家园
驾一叶生命的轻舟，在爱因斯坦相对论之灵魂的空间里探寻：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的真正的朋友。”——题记
朋友是纯真的港湾，是快乐的天堂，是友谊的航母，是心灵的家园。朋友!是神圣而美丽的一缕霞光。朋友，你在哪儿?你在我生命的航程上，你在我生活的乐曲里。你如春天的暖风，复苏着希望的田野;你如夏天的甘泉，滋润着心灵的大地;你如秋天的硕果，丰收着友谊的庄园;你又如冬天的白雪，用纯洁来蕴育着新的未来。
朋友，可以在淡忘里滋生几许的牵挂，可以在争吵中酿造最醇的美酒; 朋友，可以在困难的漩涡里成为踏脚的基石，可以在远去的身影里，独独把幸福留给了你。
朋友，没有酒肉的熏陶，没有利益的交换，甚至没有清茶一杯的礼遇，但却可以挺身而出。朋友，如同日月，没有誓言，却可长久;如同山水，没有约定，却可永恒。朋友，可以欣赏，可以祝福，可以互映，可以寄托，但唯独没有嫉妒、没有恨。
朋友，与性别无关，与长幼无关，与地域无关，与种族无关，与时间无关，甚至与空间也无关。朋友，不分阶层，也可以是对手。
在孤寂的月影下，在老去的夕阳里，或是在风口浪尖的征途上，朋友就是力量，朋友就是安慰。朋友，是上帝赐给我们的天使，“不会让你太孤单。”
朋友，是一座丰碑，马克思与恩格斯“超过了古人关于人类友谊的一切最动人的传说”(《列宁选集》)，这经典的友谊诞生了震撼世界的《资本论》，推进了全人类的解放进程。朋友，是一条纽带，孙中山与老师康德黎、与友人宫崎寅藏、梅屋庄吉的友情加速了中国的革命事业，他们的事迹“高谊贯于日月，精诚动乎鬼神”，并世代友好相传。
朋友，是一种仰慕，老子与孔子“道与仁”的交融，铸就了传统文明的中国文化。朋友，是一种知音，音乐家俞伯牙与樵夫钟子期演绎了至死也要相知的感人故事。朋友，是一种关爱，体现在我们的日常生活里，淡淡如水，却深厚如海。
朋友，是一种理解，是一种共鸣。 是岁月的沉淀，是感情的升华，更是一生的财富。
那么，朋友是什么样的人呢?朋友：就是在精神上始终能陪伴你的人。
篇2：感谢今生相遇的你
人和人相遇，靠的是一点缘分。
人和人相处，靠的是一点诚意。
知音是贴切的默契。
知己是完美的深交。
这个世界上没有谁对不起谁。只有谁不懂得珍惜谁。
男人的魅力不在于有多少钱，长得有多帅，而是遇事有多大担当。
女人的魅力不在于长得多漂亮，而是有温柔善良的性格和一颗宽容的心!
生活中，无论亲情、友情还是爱情，自然而然留在身边的，才是最真，最长久的。
真正的耳聪是能听到心声，真正的目明是能透视心灵。
看到，不等于看见;看见，不等于看清;看清，不等于看懂;看懂，不等于看透;看透，不等于看开。
当我们知道脸面是最不重要的时候，我们就真正成长了。
相遇最美，今生能相遇就无比幸福，无论是擦肩而过，和谐共事，相扶相持，相约百年都十分的珍贵，永远珍惜这份美好。
生命本是一场漂泊的旅途，遇到谁都是一个美丽的意外，我珍惜每一个可以让我称作朋友的人。
感谢我今生相遇的每个人!
篇3：人生短暂，且爱且珍惜
人的一辈子并不长，要做的事情有很多，但最为重要的事应该是修好爱的这门艺术课，因为只有修好这门课程，才能使我们体会到幸福与快乐。爱使一个人成为人，如果一个人不具备爱他人的能力，如果不能真正勇敢地、真诚地爱他人，那么这个人在自己的生活中就永远找不到快乐。爱可以让两个完全陌生的人一见钟情，可以让相隔万里的两个人牵肠挂肚，可以让自私的人变得伟大，也可以让伟大的人变得自私。
在茫茫人海里，两个个体相遇的概率只是千千万万分之一，前世的五百次回眸才换来今生的一次擦肩而过。而且在宇宙永恒的变化中，每一个生命的诞生也是极具偶然性的。两个偶然的生命偶然地相遇，这种相遇的概率简直是微乎其微。世上并无命定的情缘，凡缘皆属偶然，遇到了就一定要珍惜。懂得惜爱的人必定有一颗温柔、爱人的心。当我们所爱的人远行或过世之后，我们会不由自主地追忆与他们相处时的美好时光，悔恨自己的一些疏忽和过错。
在平凡的日常生活中，也许你已经习惯了和爱人相处，仿佛日子会这样无限延续下去。可是，忽然有一天，你心头一惊，想起时光在飞快流逝，正无可挽回地把你、你的爱人以及你们共同拥有的一切带走。你会深切感受到，平凡生活中这些点滴的幸福也是弥足珍贵的。人，终究是要死的。在这短暂的人生中，爱的时间是有限的，为何不在这有限的时间里向我们的爱人献出我们全部的爱呢?
浩渺的宇宙间，任何一个生灵的降临都是偶然的。一个生灵与另一个生灵的相遇更是千载难逢，为何不好好珍惜呢?
篇4：爱，让生命更完整
这是我才看到的一个故事，故事的主人公叫Faith(信念)。Faith生长在美国，它的故事漂洋过海来到中国，吸引和感动了无数的中国人，我原想在第一时间里破例转载这个故事的，可是在百度里搜索后才发现，早在一年前Faith就已经出现在很多网站上了，它的确是很特别的，它是这个世界上讫今为止，第一只战胜了残疾，像人类一样直立行走的狗。
“2008年末，美国《人物》周刊破天荒地让一条狗登上了它的封面。《人物》周刊对这条狗这样描述：‘它是降临在浮躁美国的一种力量，它是笃定而欢快地照耀在任何一位迷失者前方的一盏路灯;它是早就藏好了眼泪和悲伤、只表露笑容歌声的一种幸福。它的名字叫Faith(信念)，它是一条狗，它是一条两条腿、像人类直立行走的狗。’”
Faith是一只没有前肢的残疾狗，是一只连自已的妈妈都抛弃的小狗，是一位女士judeStringfellow让它获得了新生，是judeStringfellow的爱让它能够象人类一样直立行走。作为动物，Faith不会明白人们关注它、喜爱它的原因，也不知道自已的生命会给人类带来什么样的启迪。
励志、顽强、乐观、奇迹，这就是Faith!
毫不掩饰我很喜爱Faith，是因为自已也养有小狗?还是Faith也给我带来了震撼与感动?我想把Faith介绍给那些尚不认识它的人们，希望有更多的人喜欢它，也让更多的人知道：爱，可以创造奇迹!爱，让生命完整!
第二篇：励志小故事分享
人的一生，不会一帆风顺，遇到挫折，人更应该勇敢面对!小编和大家分享8则故事，好好加油吧!
生命的价值
不要让昨日的沮丧令明天的梦想黯然失色!在一次讨论会上，一位著名的演说家没讲一句开场白，手里却高举着一张20美元的钞票。面对会议室里的200个人，他问：“谁要这20美元?”一只只手举了起来。他接着说：“我打算把这20美元送给你们中的一位，但在这之前，请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团，然后问：“谁还要?”仍有人举起手来。他又说：“那么，假如我这样做又会怎么样呢?”他把钞票扔到地上，又踏上一只脚，并且用脚碾它。尔后他拾起钞票，钞票已变得又脏又皱。“现在谁还要?”还是有人举起手来。“朋友们，你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待那张钞票，你们还是想要它，因为它并没贬值，它依旧值20美元。人生路上，我们会无数次被自己的决定或碰到的逆境击倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我们觉得自己似乎一文不值。但无论发生什么，或将要发生什么，在上帝的眼中，你们永远不会丧失价值。在他看来，肮脏或洁净，衣着齐整或不齐整，你们依然是无价之宝。”
昂起头来真美
别看它是一条黑母牛，牛奶一样是白的。珍妮是个总爱低着头的小女孩，她一直觉得自己长得不够漂亮。有一天，她到饰物店去买了只绿色蝴蝶结，店主不断赞美她戴上蝴蝶结挺漂亮，珍妮虽不信，但是挺高兴，不由昂起了头，急于让大家看看，出门与人撞了一下都没在意。珍妮走进教室，迎面碰上了她的老师，“珍妮，你昂起头来真美!”老师爱抚地拍拍她的肩说。那一天，她得到了许多人的赞美。她想一定是蝴蝶结的功劳，可往镜前一照，头上根本就没有蝴蝶结，一定是出饰物店时与人一碰弄丢了。自信原本就是一种美丽，而很多人却因为太在意外表而失去很多快乐。
为生命画一片树叶
只要心存相信，总有奇迹发生，希望虽然渺茫，但它永存人世。美国作家欧·亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了个故事：病房里，一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树，在秋风中一片片地掉落下来。病人望着眼前的萧萧落叶，身体也随之每况愈下，一天不如一天。她说：“当树叶全部掉光时，我也就要死了。”一位老画家得知后，用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。最后一片叶子始终没掉下来。只因为生命中的这片绿，病人竟奇迹般地活了下来。
飞翔的蜘蛛
信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自己能成功时，你必能成功。一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞?要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎么拉过去的?后来，我发现蜘蛛走了许多弯路。从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再把丝收紧，以后也是如此。
阴影是条纸龙
人生中，经常有无数来自外部的打击，但这些打击究竟会对你产生怎样的影响，最终决定权在你手中。祖父用纸给我做过一条长龙。长龙腹腔的空隙仅仅只能容纳几只蝗虫，投放进去，它们都在里面死了，无一幸免!祖父说：“蝗虫性子太躁，除了挣扎，它们没想过用嘴巴去咬破长龙，也不知道一直向前可以从另一端爬出来。因而，尽管它有铁钳般的嘴壳和锯齿一般的大腿，也无济于事。”当祖父把几只同样大小的青虫从龙头放进去，然后关上龙头，奇迹出现了：仅仅几分钟，小青虫们就一一地从龙尾爬了出来。
A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了!!A的同事B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。
一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，觉得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。想不到准备返回时，发现自己的车胎被人下掉了。"一定是哪个疯子干的!"教授这样愤愤地想道，动手拿备胎准备装上，事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊!教授一筹莫展。在他着急万分的时候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授，停下来问发生了什么事。教授懒得理他，但出于礼貌还是告诉了他。疯子哈哈大笑说："我有办法!"他从每个轮胎上面下了一个螺丝，这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。教授惊奇感激之余，大为好奇："请问你是怎么想到这个办法的?"疯子嘻嘻哈哈地笑道："我是疯子，可我不是呆子啊!"其实，世上有许多的人，由于他们发现了工作中的乐趣，总会表现出与常人不一样的狂热，让人难以理解。许多人笑话他们是疯子是呆子，殊不知做人呆呆，处事聪明，在中国尤不失为一种上佳做人姿态。
钟一口钟，无论你敲那一边，它总是整体作响。人们听到钟声，只知道钟声洪亮悠长，从来也不注意敲的是那一边。经常被敲的那一边就不服气，它总想告诉世人，主人敲的是我，是我在响。为了证明这一点，在一个晚上它努力挣碎了钟体，让其他三面都落在了地上，只有它仍悬挂着，它想让人们听到它的声音。但它没有想到，碎了钟片，任你如何敲打，也敲不出洪亮的声音。主人只得把地上的碎片收到一起，准备再铸一口新钟。寒风中，只有它孤独地挂地树上，没有人去理它，显得格外冷清。启示：钟声洪亮悠长，是各个部分共同起作用的结果，离开钟体的钟片就不具有钟体的功能，要想拥有，只有与其他碎片在一起，接受烈火考验，重新做“钟”才行。
[励志小故事分享]相关文章：
第三篇：马云经典励志语录分享
今天给大家分享一些关于马云的励志经典语录。下面是小编给大家整理的马云经典励志语录分享，供大家参阅!
马云经典励志语录分享精选
1. 短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。
2. 聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。
3. 做企业不是做侠客。
4. 永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。
5. 慈善必须以商业的计划执行，以商业的形式执行，慈善才能走得久走得长。
6. 我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。
7. 多花点时间在你的其他员工身上。
8. 这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。
9. 蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。
10. 战略不等于结果，战略制定了以后，结果还很遥远，还有很长的路要走。
11. 战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。
12. 必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。
13. 最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。
14. 费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
15. 天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。
马云经典励志语录分享经典
1. 创意是企业运营中一个很重要的一环，但它只是一环，不是所有，所以要把每项工作落实到实处。
2. 建立自我、追求忘我。
3. 做一份工作，做一份喜欢的工作就是很好的创业。
4. 不是你的公司在哪里，有时候你的心在哪里，你的眼光在哪里更为重要。
5. 不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。
6. 一个创业者最重要的，也是你最大的财富，就是你的诚信。
7. 小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。
8. 五年以后还想创业，你再创业。
9. 生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。
10. 创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。
11. 在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。
12. 很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。
13. 概念到今天这个时代已经不能卖钱了。
14. 创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
15. 你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。
马云经典励志语录分享推荐
1. 赚钱模式越多越说明你没有模式。
2. 最优秀的模式往往是最简单的东西。
3. 建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。
4. 人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。
5. 要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。
6. 记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。
7. 不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。
8. 这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。
9. 一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。
10. 如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。
11. 一个项目，一个想法如果不够独特的话，很难吸引别人。
12. 做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。
13. 小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。
14. 什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。
15. 在公司内部找到能够超过你自己的人，这就是你发现人才的办法。
16. 什么都想自己干，这个世界上你干不完。
17. 永远要相信边上的人比你聪明。
18. 现在你需要踏踏实实，实实在在跟你一起干的人。
19. 每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。
20. 领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。
第四篇：分享文章
分享一：
今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业，才可能真正赢得未来。这篇文章是目前关于传统企业拥抱互联网最全面的一个总结。你值得一读。
课前秀：三个段子
第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。
只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃„„
雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么?
我们再看第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。
三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。
一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢?
再看第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年，销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。
这家企业是小米。雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感?
这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。
它们背后的互联网思维到底是什么?
互联网思维“独孤九剑”
我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。
我讲一下我所理解的互联网思维体系。
1、用户思维
“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。
这里面有几个法则
法则1：得“屌丝”者得天下。
成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。
法则2：兜售参与感。
一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。
让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。
电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“护法”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。
法则3：体验至上
好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。
用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜售参与感;How，怎样实现——全程用户体验至上。
2、简约思维
互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他!
法则4：专注，少即是多
苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。
品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。
最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。
大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。
法则5：简约即是美
在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。
3、极致思维
极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。
法则6：打造让用户尖叫的产品
用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。
尖叫，意味着必须把产品做到极致;极致，就是超越用户想象!
法则7：服务即营销
阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。
海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。
4、迭代思维
“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。
这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。
法则8：小处着眼，微创新
“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。
法则9：精益创业，快速迭代
“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。
这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。
5、流量思维
流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。
法则10：免费是为了更好地收费
互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。
“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。
法则11：坚持到质变的“临界点”
任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。
6、社会化思维
社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
法则12：利用好社会化媒体
有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。
这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。
法则13：众包协作
众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。
InnoCentive网站创立于2001年，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。
小米手机在研发中让用户深度参与，实际上也是一种众包模式。
7、大数据思维
大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。
法则14：小企业也要有大数据
用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。
法则15：你的用户是每个人
在互联网和大数据时代，企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。
银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通。
8、平台思维
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。
法则16：打造多方共赢的生态圈
平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。
将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。
法则17：善用现有平台
当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。
马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”
法则18：让企业成为员工的平台
互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。
包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。
内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人，自组织是自己来创新。
9、跨界思维
(随着)互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。
法则19：携“用户”以令诸侯
这些互联网企业，为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是：用户!
他们掌握着一方面掌握用户数据，另一方面又具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行，小米做手机、做电视，都是这样的道理。
未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，一旦用户的生活方式发生根本性的变化，来不及变革的企业，必定遭遇劫数!
所以，最后一个法则：用互联网思维，大胆颠覆式创新。
一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。
李彦宏指出：“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等，去提升、改造线下的传统产业，改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。
本质上说，就是营销思维，没有互联网之前，利用各类传媒创造的商业奇迹也不少。
不排斥营销，但现在太多的企业除了营销还是营销(过去小品说的是包装)，而不以客户为中心。热度消散审美疲劳之后，三五年间，企业也就烟消云散„„
--------关于互联网分析沙龙----------
我们为您提供专业的商业模式、产品、数据、用户、电子商务、社会化媒体、移动互联网等深度分析的信息!
分享二： 各位朋友，大家下午好，非常高兴能在移动互联网这里面与大家一起分享!今天我要给大家介绍的案例是绿山咖啡，对它的名字大家可能没有什么印象，它原本是一家非常传统的公司，但是它用互联网的精神改造了自己的思维，在市场上取得了巨大成功，实现了华丽转身。关于这家公司的介绍我想先从我们现在面临的大变局开始。
背景：定价权的转移
晚清李鸿章对他所处时代局面的认识十分透彻，他曾经有过一段著名论述：我们所面临的是3000年之未有之大变局。今天在商业时代，我们所面临的也是一个前所未有的大变局，这个大变局具体体现在定价权的转移。
二战以后我们目睹了了两次定价权的转移，第一次转移发生在上世纪80年代，具体拐点是在1987年左右，这次定价权的转移是从制造业转移到了渠道。大家都知道二战以后，供给和需求间的总体趋势是供给不足，当时的定价权被牢牢控制在我们所说的大的制造商手上，当时像一些比较有名的制造商，包括美国的GE、宝洁公司，他们在整体的商业运行链上牢牢地把握了定价权。GE在很长一段时间内甚至都没有设置首席营销官，因为他们认为不需要营销这个概念，他们只需要从自己的视角向市场推出产品和技术。从零售行业集中度来看，1959年到1980年全美排名前8位零售商所占的零售业比例一直几乎没有变化，在8%到9%之间徘徊。而1987年则出现一个拐点，在这个点之后，零售业整个行业大整合，行业集中度也发生了剧变。
那么这个拐点是哪一个因素在推动呢?最主要的推动力就是沃尔玛的崛起，沃尔玛在这个拐点开始从一个地方性的品牌转变为全国性的品牌。我们可以看到，当以沃尔玛和塔吉特(TGT)为代表的打折型的零售商开始大幅进攻市场之后，零售业的整体行业整合度发生了突变，从8%迅速扩张至近20%左右，在行业集中度的变化过程中，定价权发生了第一次大的转移，从制造业移到了所谓渠道手上。所以在80年代末期一直到90年代末这段时间内，我们所听到的一些品牌故事，一些伟大公司的故事，很多是和渠道的占领有关的，因而我们说这是一个渠道为王的时代。
第二次大的转移发生在什么时候呢?定价权的第二次大的转移发生在21世纪初，具体的拐点是在2003年。
随着互联网的到来，卖方和买方之间的信息不对称被打破，定价权从卖方开始转向买方，从渠道为王的时代转向用户为王的时代。
为什么2003年是一个拐点呢?我们从思科公司整理的网络流量变化图中可以看到，2003年是互联网发展具有里程碑意义的一个点，个人用户从个人IP地址所产生的流量首次超过了从商业地址产生的流量。同时我们也可以看到2003年之后，整个流量开始呈现一个指数型的上升趋势，定价权在此时发生第二次转移，从所谓的渠道转到了终端用户手上，这是我们所说的定价权两次大的转移。
当第二次定价权转移发生后，互联网成为我们整个经济生活的一个重心。
何谓“互联网的核心精神”?
今天我们在讨论到底什么是互联网的核心精神，在这两个大的定价权转移的背景上，我个人认为，互联网的核心精神就是以用户为中心的精神，追求用户极致体验的意境。
小米的雷军有一句话非常流行，他经常在很多不同的场合提到：一切用户应该以客户为中心，其他一切纷至沓来。这是一个以互联网指引、以客户为中心的提法，这个提法雷军应该也不是原创，它的直接来源是谷歌公司，谷歌有所谓的谷歌十诫——即最核心的十个价值观。其中第一诫就是“一切以用户为中心，其他一切纷至沓来”。
第二个是专注和极致，第三个就是快。我们可以看到雷军的七字诀——专注、极致、口碑、快，基本上被谷歌十诫中的前三诫涵盖了。
绿山咖啡这个公司本身和互联网并没有特别强的关联，但是这个公司在它转型的过程中，它运用了很多互联网的一些概念，尤其最核心的是，它紧紧的围绕用户的一些极端痛点和用户的一些终极需求，以这个为起点，也以这个为终点，从而实现了自己的成功转型。首先介绍这个公司之前我想简单介绍一下美国的饮料市场。
绿山针对用户痛点的创新
美国家庭平均每天消耗19.1杯饮料， 有五类饮料占据了主要的份额，分别是自来水、碳酸饮料、咖啡，接下来就是瓶装水和果汁，这五类饮料占据了93%。大家可以看到，咖啡占据了美国每个家庭每天饮料消耗量的13%左右，，对美国普通家庭来说咖啡是非常关键的，是每天都要面对，每天都要消费的饮料。咖啡的消费过程中间有什么痛点呢?以下是在绿山咖啡推出自己的解决方案之前的情况：
美国家庭早餐时一般会给全家准备一壶咖啡，每人分一杯，准备过程中间有两个非常具体的痛点：首先咖啡熬制过程比较长，同时虽然喝咖啡有可能比较享受但是谁也不愿意面对费时费力的清洗过程，这是咖啡消费的第一个痛点。第二个痛点，每次只能煮一壶咖啡，并且一壶只能有一种口味，不能满足家庭成员的不同口味需求，不管是否喜欢这个口味都必须面对它，此外一次煮一大壶时如果碰巧有人不喝，剩下的咖啡无法回炉加热就直接浪费了。
在传统咖啡消费、准备过程中，这两个点是非常具体的痛点，以一个传统的咖啡机的说明为例，使用传统的咖啡机准备咖啡一共有六步，这其中有一步告诉你要加入两调羹咖啡兑六盎司的水，但一般大家对六盎司的水没有概念，对两调羹的剂量也很困惑。准备咖啡早上要花费六个具体的步骤，并且在这六个步骤中间还要涉及非常具体的计算过程，可以说是相当费时费心费力。
针对等待时间和清洗时间的痛点，绿山咖啡给出的是三步式解决方案——第一步拿起一个胶囊式咖啡(K杯)，第二步按一个键，可以选半杯模式或者一杯模式，第三步就可以喝了，整个过程一般10到20秒钟就可以完成。无论在流程的复杂度上，还是在整个过程中间，都不需要任何思考，是一个完全颠覆性的体验。对于如果准备一大杯咖啡，没人喝可能就浪费，有人喝则每人都必须适应同一口味的痛点，绿山咖啡颠覆式的体验在于它把咖啡机变成了平台式的产品，所有其他的口味和风格都可以在这里得到体现。在这里你可以通过放入不同的K杯来选择口味，而且这个选择不仅局限于咖啡，还可以选茶和果味饮料。从口味清单上可以看到，目前已有的超过200个选择中，除了两种是绿山咖啡自己的咖啡，其他几乎你所能够想到的包括星巴克在内的主要咖啡供应商和主要茶品供应商都有其对应的K杯，可以说绿山咖啡确实把自己的变成了一个平台产品，对用户提供了完全不同的颠覆式的解决方案和颠覆式的用户体验。
以下我是摘出来的部分亚马逊用户的点评，从中也可以了解这种用户解决方案对用户有什么震撼式的用户体验?这是一个消费者，他说真的是太容易用了，早上不会再浪费任何咖啡。这是另外一个客户，他说不需要再清理了，只需要把这个胶囊咖啡放进去，然后按一个键你就可以把你的咖啡准备好。另外它们非常有意思，没有清洗的过程，不会产生任何脏乱，并且有很多的选择，我希望我的客人马上就来到，我这样我可以给他们选择他们所需要的茶或者咖啡，他们不需要等待任何时间，他们可以有他们自己所喜欢的口味，而不需要做任何等待，这是提供了完全不同的体验。
我们前面提到的雷军的说法，当一切以用户为中心的时候，其他一切都纷至沓来，当你的颠覆式体验为用户创造了巨大价值的时候，你的其他一切，包括你自己能够从中间所获取的价值，都会自然的到来，这些也在绿山咖啡身上体现的非常具体。
绿山由此获取的成长
绿山咖啡这个公司在转型前它是一个非常传统意义上的咖啡供应商。也就是说，它从农户手上收购咖啡豆，自己进行加工、研磨、装袋，在主要的超市和咖啡店进行销售，我们知道在这种传统的咖啡供应商的模式下，咖啡是一个非常传统的农产品，里面的利润空间是非常微薄的，我们也知道在3.5美元的一杯卡布其诺中咖啡豆所占的成本不超过3美分，基本只占1%左右，作为基本的咖啡供应商，在原来的商业模式中所能够获取的价值是非常有限的，而在它提供了颠覆式的用户体验之后，对它自己的价值获取同样有了很大的飞跃。作为传统咖啡供应商时从中获取的价值不超过3美分，而转化成独特式的用户体验之后，每个K杯的售价是66美分，提高到了接近70美分，从中获取的毛利远远超过40%，所以绿山咖啡通过在中间提供颠覆式的用户体验，实现了很大的价值捕获。
另外，它提供的颠覆式用户体验也推动了行业的变革，包括传统咖啡机和三键式的咖啡机，总的销量都有了变化，从2004年到2010年的6年间，咖啡机的总销量是在不断下降的，从2700万台逐步降到了2600万台，整个市场是非常饱和的，而这种K杯式咖啡机在这样一个总体趋平或者略微下降的市场中所占的比例则是不断上升的，它从2004年的5%逐步提升至2010年的20%，而近两年还在继续上升，颠覆式的用户体验不但是对它单个企业的利润率有大幅的增长，而且推动了整个行业的颠覆式变革。
看一组数据。到今天为止，绿山咖啡在美国家庭和企业中总的装机量已经达到了1600万台，这1600万台每天K杯的消耗量。从最开始的4杯每台现在降到了大约1杯每台，简单计算可知每年K杯的消费总量超过了60亿杯。这个也反映在它的股价上，当它采用新的颠覆式体验实现公司的华丽转身之后，从2006年、2007年开始商业模式得到市场认可，股价几乎增长了10多倍。前两年虽然由于它专利失效的问题股价有大幅的下挫，但从去年开始，大家认识到它这种独特的用户体验不会随着它的专利失效而轻易被其他品牌替代，因而最近市场又重新对这个模式进行了确定，股价又再次回升，几乎回到了原来高点的2/3左右，这个公司现在市值接近100亿美元，是星巴克市值的一半。
再看下绿山咖啡未来成长路径，当你有一个颠覆式的用户体验，而且当你有一个平台式的咖啡机产品的时候，可以利用这个平台式咖啡机扩展到很多其他领域，像现在它的主攻方向已经逐渐从传统的咖啡、茶、可可饮料开始转到了其他一些食物和汤的领域，甚至开始转到我们所说的能量类饮料和一些水饮料。
最后提一点，用户体验理论基础是什么?追求极致用户体验是互联网的核心精神，这个理论基础来源于美国人本主义心理学的奠基人马斯洛，马斯洛他对人的基本需求分为了五类，从最基本的生理需求，安全性需求，社交需求到最后自我实现需求，马斯洛先生的理论框架为我们揭示了为什么互联网能够给我们带来不同的体验?是因为互联网的精神的应用使得我们能够给用户提供的体验，从感官的体验到更高层的体验，包括交互式体验、情感体验、社会体验，或者高度的个性化体验，今天我们后面分享的两个案例丰收蟹庄和黄太吉，它们两个产品都是实体类的产品，但是给顾客带来的体验远远超过了感官体验的范畴，而延伸到了其他这四个领域。
分享三：
想在中国互联网业界混，就必须掌握5大生死逻辑：
1、用户比客户重要;
2、草根比精英重要;
3、跨界优势及资源副作用;
4、视野比勤奋更重要;
5、免费的是最贵的。明白之后，生死各安天命!
第一，用户比客户重要
最早一些商业精英有一个思路，说是生意离钱越近，赚钱就越近。
但是在互联网，这个逻辑是错的;不论中国还是美国，这个逻辑都是错的;前段时间周鸿祎借用了毛泽东的说法“地在人失，人地皆失;地失人在，人地皆得”，人就是用户，地就是收益;说的是对的。
范例1：最早推出竞价排名的公司，叫做overture，这个生意模式很好，也发展了足够的客户，依赖于与雅虎和谷歌的合作，一度成为市场上最受资本追捧的公司，但是问题是，他只有商业模式和客户，却没有属于自己的用户;突然有一天，google宣布，不再和overture合作，自己建立广告系统，一夜之间，这家公司的业绩下降2/3;祸不单行的是，雅虎也找了过来，要不卖给我，要不我们也学google自建广告系统;overture连还价的机会都没有;只好委身变卖。 有最优质的客户，有最牛b的商业模式，没有用户基础。 此外，DoubleClick 同理。有兴趣的童鞋可以查一下，doubleclick，全球最大的广告中介平台，拥有最强大的广告发布算法，覆盖全球的优质客户基础，因为没有自己的用户群，是怎样股价狂跌，最后被迫卖给google的。
范例2：263免费电子邮局，曾经市场第一，为了追求收入;强制升级到全面付费版本;他们的逻辑是，邮件地址类似于手机号码，高端人群不会随意变更邮件地址;结果，可笑的是，不但他们丢失了免费用户，付费用户也流失殆尽，中国互联网的奇葩案例。
范例3：QQ，马化腾最初做QQ并没有自己做运营平台的想法，只是想把系统卖给运营商;结果运营商从软件工程的思路来考核，这个东西多少人月做出来的? 这么一算，QQ连100万人民币都卖不掉! 100万人民币，你没看错!!当时马化腾几乎80万人民币就卖掉了QQ，可这时恰好看到了AOL收购ICQ的新闻，1亿多美金好像，是按照一个用户多少钱算的，pony眼睛一亮，原来互联网上，用户=钱!然后他按照这个估值重新估价，结果中国的各种互联网精英嘲笑不已，新浪各种白领用户还可以算点钱，QQ 那些小p孩也值钱?别开玩笑了!IDG当真了，南非人当真了，那些精英们就说，看，SB非洲人，被马化腾忽悠了吧。 今天还会有人质疑QQ的用户不值钱么? 但是就在最近两年，还有不少人质疑4399的用户不值钱，这个，我就只能呵呵了。
范例4：百度， 谁还记得当年，百度不过是一个技术服务商，那时候流行一个词叫ASP (application Service Provider)，投资圈的故事是，美国掘金，卖裤子的发财了，百度当时走的就是这个路线，给门户提供技术引擎，但后来为了发展自己的用户平台，得罪了最大的客户新浪。当时媒体一股脑认为，霸主新浪分分钟捏死创业公司百度。so，今天你看到robin li 意义风发的讲商业模式多么重要，我只提醒大家一句，当年他颠覆的就是以客户为中心的模式，才有了百度后来的辉煌。
范例5：360，周鸿祎前段时间分享的文章提到的案例，免费杀毒，取悦用户，一年1.8亿杀毒软件分成不要了，得罪了自己最大的客户。后来的回报，是当初的10倍。 是的，我知道这条很多人会有争议，我知道有不少朋友一提360必然要讲出一堆七七八八的问题;我只陈述这个事实，其他的，大家自由发挥。
第二，草根比精英重要
最初，投资圈好说一句话，80%的财富集中在20%的用户身上，所以，服务好这些人，就可以赚到大钱，事实证明，在中国互联网，服务好草根用户，才是王道。
范例1：网址站的奇迹;我知道很多人还是没搞清楚360怎么赚的钱;我告诉你们，他们最大的收入来源，其实就是360的网址导航;各位知道么? 百度收购hao123后，一直是低调处理，闷声赚钱;但是今天，你去百度再看看，hao123已经迅速扩充为独立事业部门，并且拥有了自己的联盟渠道业务，以及非常宽松的预算，为什么?百度和360的对抗重心，在流量入口，而这个流量入口，绝大部分，集中在网址导航。网址导航，草根用户的上网入口，多少精英不屑一顾。
范例2：还是QQ，中国互联网的大哥大，一度被认为是低端用户的产品毫无价值，前些年，有一种风气，商业人士用MSN，小p孩才用QQ，我跟身边的朋友说，想不脱离中国互联网，就别放弃QQ，事实证明，我是对的;当然，今天你有了放弃的理由，因为微信出来了。
范例3：唯品会，中国已上市的电商公司里，貌似表现最好的就是唯品会;谁还记得，当年唯品会创业，信誓旦旦的认为，中国奢侈品消费进入爆发期，赚有钱人的钱，才是王道，结果烧光了多少美金?一路亏钱，后来痛定思痛，决心转型，主打二三线品牌促销，降低用户消费层次，一下子爆发了，钱也赚到了。这个例子最典型不过!
范例4：域名生意， 1997年，我在北京读书，开始给互联网公司打工，那时候的互联网公司，和现在不能比，就是注册域名做企业网站的，当时，我们认为，好的域名，就是英文域名，数字的、汉语拼音的，弱爆了，谁会去用。当时的互联网，是精英互联网。而英文域名，基本上老外都注册光了，所以，我们认为，1997年，没什么好域名可以买了。 2001年还是2002年，蔡文胜先生才进入域名行业，汉语拼音，是中国人熟悉的;而数字域名，是输入难度系数最低的。草根需求远大于精英需求。说自己没有眼光，就是当时一直没有意识到，草根需求才是互联网王道。
第三，跨界优势及资源副作用
我做过几年传统的IT行业，一直以为资源是决定成败的关键因素;但是在互联网接触了几年，越来越发现，资源优势方，往往因为资源优势，忽视了用户体验和用户诉求，在竞争中，动作迟缓，拼劲不足，往往落败。
越有资源越不行，几乎成为互联网铁律;而目前包括百度，腾讯，也出现了这样的反思，他们内部叫做“富二代思维”，百度，腾讯的内部产品，往往有富二代的思路，仰仗资源，反而缺乏竞争力。
先说几个资源副作用范例
范例1：微信是腾讯爆发的重要产品，但是，微信却并非腾讯嫡系团队的战果，腾讯移动部门几百人，在移动互联网领域屡屡错失良机，广州的电子邮局团队，反而爆发了巨大的冲击力。
范例2：新浪刚出来火的时候，有一家新闻网站高调出世，就是千龙新闻网;当时千龙新闻网是传统媒体集团的产物，有各大传统媒体的合法授权，简单说，可以认为是官二代;当时一群评论家认为，千龙新闻网的资源优势远胜新浪网，新浪将会很快被终结;而事实是，这种衔着金钥匙出生的网站，注定没有竞争力，居然一度沦落为链接农场，成为搜索引擎要格外注意的垃圾链接来源网站。
再说跨界竞争案例，跨界竞争者，不受行业思维局限，敢于求变，一动手就颠覆你的商业模式，往往出其不意。
范例1：史玉柱搞游戏
当时认为搞保健品的弄游戏纯粹是乱来，多少资深游戏人都给史玉柱的游戏下了一定不行的结论;结果呢?虽然今天我们说巨人似乎后续的产品也不见得多好;但是游戏行业公认的一点是，征途颠覆了游戏的传统商业模式，这个模式已经被人称为中国模式。而后续中国的页游，手游，都延续了这一模式，从按时间付费转为免费游戏，道具付费。
范例2：360搞杀毒
360瑞星大战一开始，我就认为瑞星输定了，我的判断依据是，互联网模式必将击碎传统软件模式，事实正如我预料。所有传统的IT公司，都应该从此吸取教训。
范例3：小米搞手机
虽然我一直还算是比较看的开跨界竞争的，当初我还是认为雷军越界太大了，用互联网的思路逆袭传统生产领域似乎不太可能，但事实击碎了我的判断。
范例4：新上市的 forgame
这个公司的高管，创始人，没有一个传统游戏行业的人!在页游初起，火爆的时候，传统的游戏公司在干什么?看不见，看不起，看不透，做不来，追不上，就这五个步骤。没有游戏行业背景，反而没有包袱和思维定势，更敢放手一搏。
当然，要说页游这个领域，这些年的新贵都是跨界高手，比如心动游戏，比如恺英网络，比如游族，等等等等。
第四，视野比勤奋更重要
勤奋当然重要，但正确的视野，会让你的勤奋，以n倍增值。
范例1：我有个认识超过10年的朋友叫苏光升，他以前做了一个智能手机社区，是关于塞班的，但是做的规模并不大，大概市场第三的样子，苦巴巴的坚持着;后来因缘际会认识蔡文胜先生，蔡老板和当时的市场第一谈了谈，建议对方转型安卓，对方表示塞班市场如日中天，没有转型的必要;蔡先生后来和苏光升聊了聊，那时候安卓的市场占有率好像还不足5%，苏光升对安卓的前途也是半信半疑，后来又请教了创新工场的汪华先生，两位牛人的一致判断让他有了主心骨，坚决转型，结果在很短的时间内，接连做出了极为有影响力的安卓产品，并且得到了巨头公司的认可和资本合作，公司的估值在两年时间增值了几十倍;原来被认为遥不可及的竞争对手，现在，嗯，在后面遥不可及的位置。
范例2：2004年，我第一次见俞军，听他讲搜索引擎，他说，搜索引擎是改变人类知识获取能力的一种革命，与造纸术，活字印刷并列。这些年我反思，为什么当初那么多公司有做搜索引擎，却只有百度脱颖而出，因为很多人，包括我们熟知的很多巨头，也包括当时的周鸿祎，张朝阳，只是把搜索引擎当做一种工具，一种获利手段，一种模式;只有足够视野的人，才会意识到，搜索引擎所带来的冲击和变革，是多么的巨大和深远!2004年，谁会相信，一个搜索引擎公司，可以颠覆如日中天的门户呢，实际上，2001年，俞军就已经预见到了。事实证明，他的远见，成就了百度，也成就了他自己。
第五，免费的是最贵的
这个真的是中国特色的，好像是史玉柱最早说的?不太确定，但是史玉柱绝对是一个典型的代表。
巨人集团的游戏，不但免费玩，还给玩家付工资?传统游戏人会觉得不可思议，但是最后算下来，收益率却高的惊人。这一模式已经成为中国游戏领域的黄金法则。
植物大战僵尸2，在全球都是付费下载，只有中国是免费下载，但是、只有中国市场，付费道具最贵!这也算是本土化的一个范例了。 当然，举这个例子并不代表我认可这种行为。
360，免费杀毒后，收益已经超过了之前杀毒行业总和的n倍。
淘宝 Vs Ebay ，用免费开店模式+草根网站推广 秒杀了 付费开店模式+门户网站排他广告。
但是今天我们看最新披露的数据，淘宝的利润水平远超ebay，不是远超ebay中国，是远超ebay全球。神奇不?
纯正的中国特色，免费是最成功的商业模式。
周鸿祎说，也许有一天，硬件会免费。
分享三：
网络营销型网站与传统网站最大的区别在于效果，营销型网站建设的目标是让更多的客户发现您的网站，然后通过网站黏贴住这个客户，进入产生交流，成交的过程;而传统网络营销中使用的网站只能显示企业的信息，产品等基本功能，已经满足不了现在企业在网络营销中的竞争了，现在越来越多的企业开始对网站进行改版，换成营销型网站了。
传统网站：
基于前台页面动态展示，非常不利搜索引擎收录和排名;
关键字设置、网站标题、网站描述都不符合SEO的要求;
网站搜索引擎营销优化缺失，导致90%网页无法获得好的搜索引擎检索;
网站垃圾代码，编程不遵循国际标准，过多的以个人喜好编程导致网页大小超标,严重影响网站加载速度与搜索引擎友好度;进而影响客户体验度。
网站数据更新不及时无规律,或长期无任何更新。
过多的放置flash，导致网页成为搜索引擎盲区，搜索蜘蛛抓取不到搜索内容。导致网页被搜索引擎判定为无内容网页。
营销型网站：
营销型网站由后台控制生成静态的页面;
基于数据库技术下的静态页面，非常有利于搜索引擎;
营销型网站实现整站后台管理，可以精确到每个页面;
营销型企业网站管理系统把搜索引擎优化设置集成于一体，可以方便的添加关键词进行全面设置;
以网络营销为导向的企业网站构建;
全面采用WEB标准，CSS+DIV所独有的网站优势 网站的访问速度提升50%;后台跟前台可完全独立。
不但考虑网站的seo而且兼顾客户体验度，形成良好的人机交互!
网络营销时代，进行互联网营销是必然的。要想做好网络营销就必然要建设营销型网站，不能一味的只做展示型网站。企业进行网络营销的目的就是为了把产品销售出去，把资金收回来。因此营销型网站建设是必然的!
第五篇：销售文章分享
销售员需要一定的素质。这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。
◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 ◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。
◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。 公式1：成功=知识+人脉
公式2：成功=良好的态度+良好的执行力
◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要 ◆不断的派发名片
◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证 ◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。 ◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作
◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里)，短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个
内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。
◆作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书)，一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析
◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。
◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息 ◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。
◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。
◆ 销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。
◆销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得
其门而入，这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。
◆良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。 ◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法，这个实践中不断探索。纠纷产生时，首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突，力求保持关系，第三个原则是处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。(常见的纠纷如产品质量，客户付款不及时，送货不及时、客户不遵守合同，产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变) ◆平时要多注意向成功的销售人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能力比理论更重要。
◆有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。 ◆注意一点，销售中的市场信息很重要
◆ 如何做一个优秀的销售代表
销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。
作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢?
一、真诚
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着
一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心
信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己
要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔?吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗?他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。
知道没有力量，相信才有力量。乔?吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。
三、做个有心人
“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么?做的不好，为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、韧性
销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。
销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。
五、良好的心理素质
具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
六、交际能力
每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。
七、热情
热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。
八、知识面要宽
销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只
要有空闲，养成不断学习的习惯。
九、责任心
销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。
有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。
这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生?首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。