医院设备维保培训

第一篇：医院设备维保培训

监控设备维保合同

监控系统检修保养协议

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款：

一、合同范围

乙方为甲方旗下的的动态监控系统及与系统相关联的(包括各馆新建自建，接入该系统的业务点、电脑终端设备等)所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。

二、主要内容

服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分

1、故障检修

 故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员4小时内到达故障现场。

 故障修复：前端设备8小时内修复、后端设备24小时内修复、重大事故(8个以上摄像点不能正常工作)48小时内修复。修复后必须由甲方相关人员确认。  设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。

2、维护保养

 摄像机保养：乙方至少每三月1次对摄像机表面进行清洁、除垢。

 防雷设施保养：防雷设施乙方必须在每年4月的第一个星期(雷雨季节到来前)进行检测保养;

 系统保养：乙方每三月至少1次要安排技术人员对所有的监控系统进行巡检;每年至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保养，时间为每年月和月的第一个星期。

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 网络应用终端：监控系统常用软件故障排除及恢复、病毒防范及消除、硬盘垃圾清理、电脑外设安装调试、系统安装调试与维护、应急、系统恢复及日常维护等。  网络服务系统：包括监控系统服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。

三、责任义务

1、乙方的责任义务

 乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年备货。

 乙方必须对每次检修，保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字。  乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。

 乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密。

2、甲方责任义务

 甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责。  甲方必须按本合同约定支付相应款项。

四、违约责任

 乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的，每次扣50元。  对合同规定的需进行的维护保养工作，每遗漏1次扣100元，每遗漏1个保养点，每点扣20元。每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进行检查，连续性检查不合格的，甲方有权提前解除合同。

五、结算方式

 合同款项。于合同签订后3个工作日内由甲方向乙方一次性支付维护保养费用元整。结算方式按一个摄像头每月元计算(工程一共多少个摄像头相乘)，监控电脑主机按每月元计算(工厂一共多少台监控电脑主机相乘)。甲乙双方执行合同时间内，甲方要对摄像头位置进行迁移、调,乙方可以向甲方收取额外的人工及材料费。 监控电脑主机出现硬件损坏故障(如硬盘，主板。内存条损坏等等)乙方不承担任何责任，甲方需要维修，乙方可以另行收费。

六、纠纷解决

 发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决。无法协商解决，可向乙方住所地的法院提起诉讼。

 如服务不到位或合作不愉快双方均可终止本合同，并商量解决收尾工作。

七、其他事项

 因不可抗力因素(如战争、地震、台风、雷击等其它人为因素)造成维护进程之拖延或不能履行协议规定的义务，另一方无权追究其责任，因不可抗力因素(如战争、地震、台风、雷击等其它人为因素)造成的损失不在乙方责任范围之内。  当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载，并取代以前所有的口头或书面建议。

 本协议未尽事宜，双方可以补充协议加以补充或增加条款，但补充增加部分不得与原谈判文件和响应文件相矛盾，更不得修改其实质性条款。补充协议或增加条款与本协议具有相关的法律效力。

八、协议期限

 本协议有效期为年月日至年月日，共1年。

九、本协议双方盖章签字生效，本协议一式二份，双方各执一份。

甲方：乙方：忠信办公设备商行

地址：地址：深圳市坪山新区坪山电脑城1G-041 授权代表：授权代表：张卿灵

电话：电话：13715358573

签约时间：签约地点：CBD

第二篇：食堂电器设备维保合同

甲方：____________

乙方：____________

一、总则

乙方根据甲方的需要，为甲方提供照明、插座、电器设备等能正常使用的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议：

二、乙方服务内容及责任

在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内照明、插座、电器设备等能正常使用的维护服务。

1.合同签订之日起，甲方的重要设备出现故障，导致其他设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员到场维修。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由。

2.合同期内，乙方接到甲方的故障报修后应及时到现场进行维修服务。

3.乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。

4.维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明(报告)，或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。

三、甲方责任

1.在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、相关图纸等。

2.协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。

3.对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。

4.在维护过程当中，所需要更换的元器件、材料等由甲方提供，不计在服务费用内。

5.在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督与考核，提出意见。

四、违约责任

1.由于乙方服务能力(技术水平、服务态度等)不能满足甲方要求，不能及时到达现场进行维护的，出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除，严重影响甲方正常工作的情况，属于乙方单方面违约，甲方可以提出解除本合同。

2.甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患，增加乙方维护工作的困难和负担，乙方有权拒绝提供相关服务。

3.未经乙方同意，甲方擅自要求其他服务人员提供类似服务，所造成的事故，乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约，乙方可要求解除本合同。

4.任何一方提前解除本合同的，如对方没有过错，应向对方付违约款为_______.

5.任何一方违约，应向无责任一方付赔偿金为_______.六、合同价及结算方式

(一)合同价按服务项目收费，详见附录一<<食堂电器设备有偿服务收费标准>>。

(二)结算方式：

1.签订本合同当日算起，每个月底支付当月所产生的服务费用。

七、协议有效期

1.本协议有效期为壹年，自_______ 年_______ 月_______ 日起至_______ 年_______ 月_______ 日止。

2.本协议自双方签章之日起生效，合同期届满自动失效，本协议一式贰份，双方各执一份。

甲方： _________________

授权代表签字：__________

日期：__________________

乙方：__________________

授权代表签字：__________

日期：__________________

第三篇：计算机等设备维保协议

(送审稿)

甲方：(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

为了提高甲方计算机设备的使用效率，充分的发挥甲方计算机的设备性能，甲方委托乙方对甲方的计算机及外设进行保养及维护。甲、乙双方本着友好合作的精神，特签订如下协议条款：

一、协议有效期：自年月日起至年月日止。

二、协议范围：乙方的服务范围为甲方的计算机及外设(PC机、各类打印机、复印机、小型扫描仪、小型UPS等)。

三、响应时间：对于甲方的服务召唤，在甲方上班时间段，乙方应确保在15分钟内响应，其它时间段应在25分钟内响应。如果甲方有特殊要求，乙方应以不影响甲方的工作为原则提供服务。对于硬件损坏，需联系第三方的维修请求则不在此列，但乙方应尽量缩短维修周期，确保甲方设备尽早恢复正常。

四、乙方的服务项目：

1、计算机软件操作系统安装、维护;常用小软件的安装、维护。

2、计算机的硬件故障诊断、维修;甲方设备如需硬件设备更换的，由乙方技术人员向甲方技术人员提议，经甲方技术员认可后更换，乙方技术人员无权任意更换。

3、甲方计算机硬件损坏，如需要厂家维修的，乙方应负责联系厂家维修站，并发送损坏件至厂家维修，厂家维修好后，由乙方负责取1

回并送到甲方指定场所。

4、甲方的计算机及外设损坏如不能现场修复的，乙方应取回至乙方维修场所，尽量在一周内修复，并送达甲方指定场所，如一周内确实无法修复的，应及时通知甲方技术人员所需维修时间，尽快修复。

5、对计算机等办公设备每半年至少进行一次全面的清洁保养工作，每季度需进行一次巡检，在每次巡检工作中，不定时的进行必要的清理与维护工作，并做好巡检记录。

6、乙方应在甲方的重要科室配备常用打印(备)机1—2台，作为应急使用，费用由乙方承担。

7、如需外送或在乙方场所修理的，需乙方提供备机供相关科室临时使用。

8、对以上的所有服务，必须做好详细的服务日志，并每月上交给甲方存档。

五、乙方从甲方取回维修件时，应征得甲方技术人员同意，并做登记，乙方送回维修件时，应告知甲方技术人员，并做登记;乙方技术人员只为甲方指定的人员提供服务，对其他人员的服务请求，乙方技术人员可谢绝。

六、乙方技术人员在维修过程中遇到的问题：

1、如需对甲方的计算机硬盘进行格式化等可能造成数据损坏的操作时，应先征得甲方操作人员的同意。但对数据不承担法律责任。

2、对维护工作中可能接触到甲方的各类秘密有保密的义务，乙方不得以任何借口传播甲方的秘密，否则将承担由此造成的损失和法律责任。

七、甲方应为乙方技术人员的维修服务提供工作方便，甲方须将

在用设备的型号提供给乙方，乙方在首次服务时，需对甲方的所有相关设备进行排查并建档。

八、服务经费:甲方应支付给乙方的维修、保养技术服务费(不包括更换零配件)每月元。每年元。付款方式为每2个月一次，经甲方工作人员抽查合格后，向财务科申请，并将款项汇入乙方指定的银行账户，如抽查不合格的，延后付款。

九、违约责任：如乙方工作不到位的，甲方有权解除合同，并由乙方赔偿甲方由此造成的损失，如因甲方的原因，则不在此列，如由双方共同造成的，由双方协商解决。

十、本协议一式两份，甲方壹份，乙方壹份。

甲方：乙方：

代表：代表：

日期：年月日日期：年月日

第四篇：重庆三峡中心医院门诊电子病历系统2018年维保服务

采购公示

为了保证我院电子病历(EMR)及相关信息系统的正常运行，更好地为临床服务，需要为该系统购买运行维护服务。

一、 服务期限：2018年1月1日至2018年10 月31日

二、 服务方式：

1) 在线服务：通过即时通信工具(如QQ、微信、邮件等)为我院提交问题、查询问题、解决问题。

2) 电话服务：通过电话为我院解决问题。

3) 远程服务：通过远程连接对我院的系统进行远程调试并解决问题。 4) 现场服务：派遣技术人员到我院现场解决问题，并对系统进行系统保障。

三、服务内容  软件运维服务

1) BUG修复

电子病历及相关信息系统使用过程中所发现的BUG问题，应积极响应与处理，对于软件存在的可复现的BUG问题，在与我院确认修复时间后，在约定的时间之内完成修改。 2) 模板修改

保障现有病历模板及打印模板的正常使用。使用过程中若需修改模板，应积极配合与处理，并与我院确认修复时间后，在约定的时间之内完成修改。 3) 系统运行评估

为保障现有系统的正常运行，定期(半年/次)进行系统运行评估。评估过程中发现严重影响现有系统正常运行的问题，应及时给出解决方案，并积极配合我院进行调整。

 接口运维服务

1) 接口远程处理

提供技术支持以保障电子病历及相关信息系统现有接口的稳定运行。 2) 提供接口解决方案

由于第三方导致现有接口运行不畅，应提供接口解决方案，并积极配合我院进行调整。 3) 接口运行评估

为保障现有接口的正常运行，定期(1次/半年)进行系统运行评估。评估过程中发现严重影响现有接口正常运行的问题，应及时给出解决方案，并积极配合我院进行调整。

 数据库运维服务 1) 数据库服务器巡检

提供定期(1次/半年)现场进行数据库服务器巡检，对现有数据库运行状态进行评估，并反馈评估报告。 2) 问题日志远程处理

对数据库中产生的问题日志，提供远程查看与指导。 3) 提供数据库优化方案

通过数据库服务器巡检的评估报告，提供数据库优化方案，协助我院更好的应用数据库环境，保障数据库的良好运作。

 服务器运维服务

1) 应用服务器环境与应用环境配置服务

为现有系统的应用服务器远程接入、电话支持方式，提供应用服务器环境的问题处理与指导，并回答提出的问题。 2) 服务器环境运行状况评估

提供定期(1次/半年)现场进行应用服务器巡检，对现有服务器运行状态进行评估，并反馈评估报告。

 指导与咨询服务

1) 系统流程、功能操作指导

我院在电子病历及相关信息系统使用以及维护过程中遇到系统流程不熟悉或系统功能不会操作时，提供相应的指导与咨询，并及时回答提出的问题。 2) 软件更新指导

提供更新操作指南，在更新时提供远程或电话指导的服务，协助我院更新现有系统。 3) 软件问题查看与指导

我院在使用以及维护过程中，遇到软件系统的功能问题时，提供远程或者电话指导，及时处理并回答提出的问题。

四、服务要求

1) 负责向我院提供远程、电话、现场等服务方式，确保系统稳定和运行，保证日常业务操作。

2) 接到故障请求后，要求当天响应，并提供解决方案。 3) 电话支持、在线支持要求提供自然日7*24小时服务。

4) 对于系统运行中提出的功能需求，普通需求在两个月之内完成，紧急需求在半个月之内完成。

5) 如需现场服务，须在双方约定的时间内到达现场解决问题(24小时之内)。 6) 必须对我院系统中采集到的信息保密。

五、资质要求

1、公司资质： 企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证、计算机软件著作权登记证书。

2、法定代表人身份证明(复印件 )

3、法定代表人授权委托书及被授权人的身份证明(原件及复印件) 以上复印件加盖单位公章。

六、报价文件及承诺的递交

报价文件应装订成册，不得活页装订。信封上注明项目名称、竞标人名称、竞标人地址等。信封封口处须密封并加盖公章或法人授权代表签字。

七、付款方式

合同签订后，十五个工作日内支付合同金额90%，服务期满验收合格后付剩余合同金额10%。

八、招标地址及联系方式：

预算金额：4.8万元。

投标时间：2018年5月11日9:50-10:00 开标时间：2018年5月11 日10:00 地址：重庆市万州区新城路165号

重庆三峡中心医院纪检室 联系人：曾老师

邮政编码：404100 电话：023-58103093

第五篇：医院设备科个人总结

各位领导、同志们：

xxxx年，在总院领导的关心、支持以及同志们的协助下，自己圆满完成了各项工作目标和领导交办的临时任务，为医院的发展做出了一定的贡献。下面，我向大家简单汇报一下xxxx年自己履行职责的情况，敬请审议：

一、加强政治理论的学习，提高思想道德素质 作为一名中层干部，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党中央保持高度的一致。我始终认为，学习是提高理性思维层次、增强把握全局能力的唯一途径，也是一项只有开工没有竣工的系统性、基础性和经常性工程，同时，树立崇高的理想，可以培养坚强的意志和高尚的品格，可以帮助一个人抵挡一切诱惑，排除一切干扰，战胜一切困难。 为此我认真学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，体会“八荣八耻”精髓，努力钻研党的十六大文件精神并在实际工作中不断加以实践。党的十六大，是我们党在新世纪召开的第一次全国代表大会，也是在我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段召开的一次十分重要的代表大会。大会高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，对新世纪新阶段全面推进我国的改革开放和社会主义现代化建设、全面推进党的建设新的伟大工程做出战略部署。因此，党的十六大对我们今后的工作具有深刻的指导意义，这就要求我必须不断加以学深学透。同时，在实际工作中加以运用，在设备工作中进一步解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，为我院医疗事业的发展做出更大的贡献。 在工作中，我坚决贯彻执行医院党总支和总院领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对政治思想的学习，始终使自己的思想跟得上时代的发展，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。

二、提高组织和领导能力 自己是今年元月份遵照总院领导的安排由药剂科调任到设备科工作的，俗话讲：“隔行如隔山”，由一个熟悉的工作环境到一个不熟悉的工作环境，自己深感压力巨大，设备科虽然不是医院的一线科室，但其工作的好坏却直接或间接影响到各临床和医技科室工作的开展，为使自己能尽快融入其间，打开局面，自己一方面恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调各部门的关系，另一方面认真学习相关知识充实自己，向同事请教，向同行学习，研究、实践设备管理书籍中的理论、做法，逐渐熟悉和掌握了设备的管理工作方法，打开了设备工作的局面，提高了自己工作的组织和领导能力，使设备科的工作步入了良性循环可持续发展的轨道。

三、推进工作的全面进步 一年来，在院领导的指导和科室同志的协组下，自己奋力拼搏，开拓创新，潜心研究，大胆实践，树立干一流工作，创一流业绩的思想，工作中一丝不苟，严抓细抠，带领科室人员(1)建立健全了科室各项工作制度;(2) 完善了设备的档案;(3)摸清了设备的底数，建立了设备台帐;(4)在调查研究的基础上，拟定并下发了《总医院医疗设备管理规定》使总院设备的管理明确了定义，确定了依据;(5)设计下发了设备申请等一系列图表样本，规范了设备管理的各项工作;(6)对总院所属各单位的压力表进行了系统校验，建立了档案，确保了高危压力容器的安全系数和正常运行;(7)起草了“总院集中供氧系统”和“总院药方药库管理系统”招标方案为总院下步设备招标奠定了良好的基础;(8)挖潜力，增效益，坚持能自己修的决不委外修理，能小修的决不大修，截至10月底，共修理大小设备48台/件，节约资金43443元，完成公司效能监察任务的104%，提前两个月完成了领导交付的任务，并实现了全年安全无事故。

四、服从大局，团结协作 我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。实际生活中，只要不是原则问题或无碍大局的事情，自己就坚决做到对同志宽容一点，谅解一点，豁达一点;要听得进，容得下，想得开。只要无碍大局，有利于设备管理工作，一切都可以体谅、包容。 在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。

五、创新发展，联系群众 设备科作为医院一个新成立的部门，与其他部门不具有可比性，要在现有的体制和形势下取得发展，能否成功关键在于能否突破旧有的框框，打破旧有的观念、旧有思想的束缚和影响。即以十六大精神为指针，全面贯彻“三个代表”的重要思想，加强服务意识，即一切措施服务于医疗工作，一切行动有利于医疗工作，寻求在观念、管理和思路上有所创新。 为此，我经常主动深入一线，与科室同志一起工作，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。

六、以身作则，廉政勤政 医院的各项廉政制度是健全的，是不断完善的，但是，如果没有人去认真执行，就是再健全的制度、规定也是停留在纸上的。在实际工作中，领导的形象影响和感召着部属的形象。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。 为此，一方面，我在认真学习党的各项方针、政策，重点学习党的“十六大”文件精神、 “三个代表”重要思想和“八荣八耻”的同时，不断学习焦煤集团公司有关廉政建设的文件、会议精神。通过不断加强学习，使我在思想认识上不断提高，与时俱进，能够保持与党中央的高度一致，增强了拒腐防变的意识。另一方面，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”为此，我严格遵守医院内部的各项制度和规定，不为别人情所迫，不利益所诱，切实保持艰苦奋斗和谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风。

以上是我对去年工作的简要回顾。通过一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：组织和领导能力有待加强，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，带领设备科一班人，勤奋学习、解放思想、勇于创新、恪尽职守、埋头苦干、正派做人、公道用权、廉洁自律，在本职岗位上创造新的业绩。恳请领导和同志们继续支持我、帮助我、监督我，谢谢大家。