如何使用微信营销

第一篇：如何使用微信营销

本地餐饮类如何使用微博微信营销？

徽剑 2013-05-27 11:45 3条评论

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标签：微博 营销 微信

有人问徽剑，作为餐饮类企业如何使用微博微信营销?这个行业的情况特殊，除非你是像肯德基。麦当劳这种到处都是的连锁企业，否则你的区域特征会非常明显，那么如何去做呢?

如果要是按照某些微信营销大师的思路，这种企业做微博没效果，只能用微信，然后餐厅到处发名片，印上二维码，吸引大家关注你的公众号码，然后推送优惠等。这样真的可行吗?如果只是一个陌生的餐厅，一般的消费者为什么要去关注你的微信账号?吃饱了没事干，关注一个微信号来看广告?

有人会问那么到底要怎么做呢? 徽剑在这里举两个案例，一个是微博为主的，另一个是以微信为主的。 第一个以微博

为主的，这种方式更适合较大点的餐厅。

深圳有个醉翁亭餐饮，是做徽菜的。他们在新浪上开了个微博，就叫“@醉翁亭 ”，老板姓宋，在新浪上也有个微博，叫“@醉翁”。他们在微博上做的算非常成功。我们来结合他们做个分析。

首先餐厅要通过微博来做营销，首先要建立两个号，一个是餐厅号，一个是老板号，餐厅认证号主要方便发布各种优惠，介绍餐馆，给别人一个正式的感觉。老板号主要用来跟大家沟通，特别是同城的各种大号。

更多的时候，经营大型餐厅就是拉客户，客户在选择大型餐厅的时候，不外乎口味、位置、习惯、档次四个方面。餐厅的位置、档次、口味不是我们今天在这里讨论的话题，这三个方面在餐厅建设之处就确定了。

而我们宣传推广能改变的是客人的习惯，说白了就是把客人拉过来，很多时候，吃饭可以有很多地点选择，为什么要到

你这家餐厅来吃，这是一个问题。

做法一，就是在微博上积极互动，多介绍自己特色，联系同城大号转发; 在企业认证号的微博上多介绍自己餐厅的特色菜肴，相关的文化。在老板个人号上，多与同城经营者互动。有人说，作为老板很忙，没时间，那么徽剑在此要反问一句，作为老板，赚钱有时间吗?你老板利用零碎时间比如休息、喝茶、上厕所等，与同城网友互动，拉客户过来，你餐馆就可以赚钱，这个还没时间?

有人会问徽剑，你为什么不用企业认证号而是让用老板的微博号来跟客户沟通呢?道理很简单，企业认证号，大家都知道是员工在经营，而且企业号至少要表现的正儿八经一点，不能像老板个人号，可以开开玩笑。

老板个人号就可以多跟同城的大号进行沟通，特别是一开始多跟那些喜欢本餐厅口味的人互动。比如互粉，参与他们的话题讨论，帮助对方转发一些微博。特别是微博网友的一些活动，老板要尽量去参加。老板的名片上更是要印上自己的

微博ID。

醉翁亭的老板醉翁在这点上做的非常成功，目前已经有近二十万粉丝。同时醉翁亭一有活动，醉翁就私信给同城大号，

让大家帮助转发，光这个，就能节省一大笔广告费。

根据徽剑的个人不完全观察，光微博给醉翁亭带来的日消费，应该不少于三五千，月销售额不会低于十万。这还不算微

博传播带来的品牌效应。

做法二，餐厅也需要针对微博做一些调整，当然首先是成为餐厅微博的粉丝，来餐厅举行与微博有关的活动，就可以享受优惠。这样的能够吸

引一批消费者。

因为是餐厅，所以如果跟本餐厅有关的内容如菜肴等，能够得到这些微博粉丝的转发，自然是非常好的事情，因为他们的转发，能够在微博上让他身边的朋友们看到，这等于是给餐厅做了广告，那么在不影响餐厅成本的情况下，做出一定

程度的让利，也是合理的。

醉翁亭在这点上做的很成功，醉翁自己策划了一道菜“微博粉丝煲”，只要网友拍照发微博，那么这个“微博粉丝煲”就免费。结果因此大批网友在消费时候主动拍照转发。形成了一个很好的宣传效果。

我们要明白一个道理，那就大多数网友而言，他的微博粉丝里面会有一大批同城的朋友，这批人其实都可能成为你的餐厅消费者。这种拍照发微博是很不错的广告方式。徽剑也有个建议，就是这种菜肴，要定期更换，以便吸引更多的转发。

做法三：建立微信等位置账号，提供微信订位、订餐等服务。

前面说的是大餐厅，那么小餐厅或者快餐店则可以在微信等账号内附上菜牌，建立微信订餐。这种方式呢，更多适合小餐馆，因为小餐馆的主要客户都是周边的街坊等，因此微信的强位置特性就非常符合，反而微博传播尺度过大，不是很

好。

大的餐厅也可以使用这个，跟短信、微博等推送方式结合，向大家介绍你的餐厅菜肴等，特别要注意，微信号大量推送会对用户产生很大的干扰。不要每天吃饱了没事干去发所谓的知识、八卦。你一个餐厅，别人没这期望。 这种小餐馆做法也非常简单，就是在微信、陌陌等账号的个人资料里面附上餐厅的介绍，特别是外卖菜单。这时会有大量的附近用户在搜索好友时，发现餐厅的账号，会跟餐厅进行沟通比如微信下单订餐等。 当然餐厅号也可以主动加一些人，向他们介绍。同时微信也可以建立拍照发朋友圈的方式，来现类似微博的转发效果，

当然这么一拍奖励也是必须的。

这里，微信公众号就有比较大的优势，因为微信公众号的资料可以介绍的多一些，然后有优惠时候可以及时推送。特别

是公众号在搜索上占据优势。

徽剑我曾经介绍给了一家小区附近的的快餐店，他们使用此方法后，每天能够从微信上可以接到10-20份外卖。要注意，这种方式对于大餐厅，效果就不是很满意的，因为大餐厅需要的是尽可能让更多同城的人来消费。

做法

四、餐厅也要及时利用网络事件。

这种相对对老板的网络敏感度要求比较高，餐厅要学会努力傍新应用、火热事件。比如去年我策划的地产三剑客相关的传播案，传播开了后，因为中间网友自发产生了“笨笨红烧肉”的热点，于是醉翁亭等很多餐馆就及时推出了同名菜肴，

也收到了不错的效果。

类似的行为还有，比如酒吧，完全可以搞一个开通陌陌号可以优惠，在陌陌相册里面放上餐厅照片可以送小礼物。 这种策划需要餐厅老板端正一个思维，你是商人，不要因为任何事件中你的喜好，来左右你的判断。就像这个地产三剑客事情上，个别商人不是积极“傍”热点，而是跑来判断事情对错，这个就搞笑了。

打个比方，你立场是右派，如果有某个左派的热点，影响很大，你会不会去推?比如搞一个毛主席爱吃的菜、进一步的习主席爱吃的菜?徽剑的看法：不要让你的政治、宗教等立场，左右你的商人行为。

否则你就不应该去经商，而应该去从政或者出家。比如你吃素，你要么不要开一家有肉食的餐馆，而是去改行开素菜馆，

否则就不要对肉食类的创新有反感。

这个傍热点问题上面，新浪微博的@老榕 可以说是非常有效的一个，当然这里说的是营销传播角度，至于他卖的东西

被投诉假货那又是另外一码事。

总结语，不要去刻意区分微博微信，哪个合适，哪个有效就用哪个，这个工具，真没立场。下一步我还会陆续公开我策划的一些微信、微博营销案例和感悟。感兴趣的可以关注新浪微博@徽剑 ，6月份开始我也会陆续招生讲一些课程，但

是都是小班制的辅导性质，希望大家多多关注。

第二篇：微信营销的使用分析调查问卷总结分析

随着电子商务的发展，微信营销已经越来越普及，并且逐渐涉及到各个领域，为了了解微营销的具体情况，我们展开了网络问卷调查。

一、调查基本情况 1. 此次调查我们采用了网络发放问卷的方式，问卷浏览量64份，回收40份，回收率62%，平均完成时间2分2秒。其中77.5%回收于微信、10%回收于手q、10%回收于wj.qq.com、2.5%回收于未知渠道。 2. 男占40%，女占60%。

3. 大专学历72.5%，高中及中职占12.5%、初中以下占2.5%。

4. 微信的使用情况是100%，且超过6小时在线的用户已经超过了75.5%说明微信的营销有助于网络营销的发展。

5. 使用微信的目的是社会交际(聊天/加好友等)、更新状态(记录生活/分享心情)高达90%，关注商家(使用商家的优惠/关注商家的动态等)只占20%。

6. 7.5%的人加过餐厅或美食的微信号，22.5%不会加过餐厅或美食的微信号。

7. 微信号的宣传力度：有微信客服，而且互动不错22.5%、有微信客服，但没什么消息22.5%、没有微信客服，但不时会有宣传讯息10%、不清楚，我不怎么关注37.5%。说明即使有人关注订阅号，商家也没有即使解决买家的问题，服务方面需要有很大的改善。

8. 客户关注该微信号最想获得的长期优惠，即使的优惠、最新活动都超过30%。商家的推广可以从这几个方面出发，可更有效地吸引顾客的亲睐。

9. 在使用微信进行餐饮消费信息获取和处理过程中遇到过哪些问题是容易流失顾客的，宣传有误占47.5%、信息时效性弱占52.5%、服务质量差占27.5%。

二、数据分析

由于此调查问卷的数量和发放范围不够多和广泛，所以数据不够精确，此问卷的调查结果仅供参考。从调查中我们可以看出，微信营销的受众于学生、年轻人主要人士。大部分人有使用微信的习惯，并有75.5%以上的人群经常使用微信。这表明，微营销的市场前景十分可观，潜在的受众人群数量有非常大的发展空间。

第三篇：企业微信消息会话如何使用

企业微信如何使用群聊?

发起群聊：

1、手机移动端点击点击右上角【+】->【发起群聊】可通过最近联系人或企业通讯录勾选参与的成员。

2、客户端添加，点击【+】->【发起群聊】勾选需要添加的企业通讯录成员。

温馨提示：

1、单个群聊成员最多2000人，目前群数量没有上限。

2、目前暂不支持手机端上传文件功能，可通过客户端发送文件，收藏至手机企业微信里。

3、若会话记录在会话框上移除，可以在会话框上方搜索该会话并选中会话后，会话会重新出现在会话列表上，并保留了所有的聊天记录。

限制成员发起群聊：

管理员可在电脑端登录企业微信，在网页登录企业微信的管理后台，在我的企业->聊天管理->设置群人数上限，最低可设置5人，设置后，发起的群聊人数不能超过5个。 或在我的企业->通讯录管理->设置查看权限，成员看不到通讯录的权限，就无法选择其他成员发起群聊。

我可以创建部门群聊吗?

当某个部门人数大于等于3个人，该部门中某一员工登录了企业微信，系统就会创建一个部门群。

开启方法：点击【我的企业】->【设置】->【自动创建部门群】点击开启即可。

注：

若没有部门群，可能有以下3种情况：

1、管理员开通部门群，旧部门不会创建;

2、成员在部门群创建后才加入公司，不会自动进入部门群;

3、部门群随着聊天记录过期而过期，用户找不回部门群。

企业微信录制语音时提示：检测到录音失败，需要开启权限怎么办?

企业微信需要在手机系统获得语音操作授权才可以录制语音。

ios设置方法：【设置】->【隐私】->【麦克风】->选择企业微信设置麦克风权限。

android设置方法：【设置】->【其他应用管理】->【企业微信】->【权限管理】->【录音】->【允许】。 如何解决iOS手机收不到消息提醒?

1、请检查【企业微信】->【设置】->【新消息通知】，消息提醒设置是否打开，是否启动有仅启动重要联系人提醒。

注：电脑登录时，如果需要手机收到提醒的，请先设置成“手机始终接收通知”。

2、iOS系统设置，【设置】->【通知】->【企业微信】，开启允许通知。

企业微信如何发送标注图片?

1、请登录手机端企业微信打开聊天会话框点击->“+”->选择需要编辑发送的“图片”。

温馨提示：点击图片才可看到标注，请勿勾选图片。

2、点击“标注”，可自行选择工具对该图片进标注。

3、选择工具可对该图片进行箭头/文字/马赛克等标注，可选择颜色放大缩小，完成之后点击发送即可。

企业微信在电话会议中支持会议记录吗?

暂不支持直接会议记录，可以发起群聊的方式记录会议要素。

1、点击右上角群聊按钮后通话页面将自动最小化，建立包括通话中所有企业内成员的普通群会话。

2、点击通话页面左上角按钮可将通话页面最小化，一边通话一边处理企业微信消息。

企业微信如何使用消息提醒?

设置了提醒可以提醒自己稍后处理某条消息，或者对某个群设置活动提醒。 设置方法：

1、输入框右侧“+”号->“提醒”-> 设置提醒时间点->输入提醒内容->发送。

2、长按已发送的消息->“提醒”-> 设置提醒时间点。

3、已发出的提醒支持删除或修改时间

温馨提示：

a、 “稍后”是默认稍后1小时提醒，“明天上午”是默认明天早上9:00提醒，“明天下午”是默认明天14:00提醒，“选择时间”是可以选精确的时间点提醒。

b、稍后/明天上午/明天下午的默认时间点都可以在“我”->“功能”->“提醒”里更改或查看。

c、提醒时间最短间隔15分钟，支持修改已经推送出去的内容提醒时间。

企业微信如何使用回执消息?

发送回执消息，可以知道会话成员是否阅读该消息。 并可以对未读成员一键建群，提高沟通效率。 发送回执消息：

1、点击会话输入框右侧的“+”号，选择回执消息按钮。

2、输入框中出现【回执消息】，输入想要发送的消息，回执消息支持文字和表情。

企业微信云消息保存时间是多久?

目前云端消息保存最长可设置180天。

企业微信已发送消息支持撤回吗?

支持撤回5分钟内发送的消息;

支持撤回语音、文字、图片、视频、名片、位置、分享的链接消息;

消息撤回后，双方都可以在会话框看到提示;

消息撤回方法：长按已发送的消息->撤回，可将已发送的消息撤回。

企业微信如何使用收藏功能?

支持收藏的内容：

目前支持收藏文字、语音、图片、视频、地理位置。

转发收藏的内容：

请点击“我”->“收藏”->选择需要分享或转发的内容，点击右上角“...”三个点->转发给其他成员。

搜索收藏的内容：

请点击“我”->“收藏”->在页面上的搜索框中根据输入关键字搜索。

删除收藏内容：

若需要删除某条收藏，请点击“我”->“收藏”在需要删除的某条收藏内容上，向左滑动屏幕或长按收藏的消息，会显示“删除”按钮，点击删除即可。

企业微信群聊天记录可以保存多久?

群聊本地记录无过期时间系统将一直保存，若在管理端设置云端记录时效，云端同步的信息内容将在有效期过期(180天)后自动清空。

温馨提示：聊天记录只支持本帐号查看。

第四篇：微信营销如何不鸡肋

微信是一个双向沟通工具，它的意义在于互动，而非一个冰冷的信息发布品台，如果没有有效办法链接消费者的热情，仅仅是自顾自的发一些产品信息，那么效果或许不如电线杆上的小广告。

微信营销现在是焦点了!这个不仅让小旅馆老板拍手叫绝的软件，也同样在吸引着各大企业的关注。于是乎，一批又一批的营销人赶集式地注册了企业官方微信，使得一个交友平台立刻成为了信息爆炸的“红海”平台。但是，很多企业貌似在注册了官方微信后，却没有发挥这个软件的应有功能，那么他们到底都在做什么呢?

微信营销常见误区基本可分为三类：

内容太业余：无推广计划，无推广思路，甚至无推广人员，就是注册个官方微信，偶尔发发百无聊赖的行业信息、或是自言自语的抒情小文;

促销满天飞：要不从来不发，要发一定是促销，不是今天打折，就是明天买赠，功利性毫不隐讳，饿极了似的急功近利;

推广无章法：这月发一条，明天发一堆，想起来了就做，忘记了就扔一边，压根没有把这个免费平台当回事，无节奏，无计划，无章法;

在这个信息碎片化的年代，在这个信息爆炸的年代，在这个让人浮躁的年代，品牌所产生的任何信息如果没有在5秒内吸引住人，那么这个信息就已经成为了垃圾信息!

微信推广，实质上是一种新兴的网络推广。这也就是说，如果要做好微信的推广，第一需要的是端正的态度――不要以为是个免费平台就心血来潮，别忘了微信用户数将近突破4亿，央视官方都已注册微信，不好好利用实在是暴殄天物;第二，要有一只技术过硬的网络营销团队，最好具有BBS、微博等媒体的成功推广经验。在具有这两个必要的前提下，笔者再谈谈我是如何玩微信的。

玩法一：实用性原则

实用性原则，简单的说就是对微信用户用得着的内容，不是无关的废话，不是漫无边际的行业信息，更不是爱来爱去的小随笔。笔

者在安排企划部网络推广组工作时，主要让他们从两方面强化内容的实用性：第一，针对于未购买的准客户;第二，针对已经购买的老客户。

就未购买的准客户而言，选购商品还是一个“大事”，无论获取信息的渠道增加了多少，消费者还是想听到来自于权威商家的准确的、客观的选购建议。基于此，结合品牌自身定位的前提下，提出与之对应顾客群需求的选购指导、应季的产品系列，让准顾客感受到品牌的诚意，这就实现了售前的最佳引导。

而对于已经购买了商品的会员而言，如何保养，如何常用常新就显得特别重要(道理类同于车主对“爱车”的保养)，那么各种保养常识普及，与提示会员定期到店保养就是准确且实用的方法。

玩法二：趣味性原则

要想让发布的信息抓住人，首先就要了解这些人。比如珠宝产品，不用分析我们也知道，购买并关注珠宝最多的无非是女性，尤其是现在追逐时尚的80、90后。而女人毫无例外的都有些小迷信，这不难解释为何中国各大门户网站的“星座专栏”如此火爆。血型、星座、属相，貌似这些永远都是女生聊不完的话题。于是乎，双子座女生最适合什么类型的钻戒，A型血女生佩戴什么款的18K金最能凸显气质，属狗的女生戴什么样的翡翠能开运……就顺理成章地抓住了女生们的眼球。

制造趣味性的另一个方法就是名人八卦效应。比如，苍井空最爱哪一类型首饰、宋美龄与翡翠、布拉德皮特用什么珠宝求婚等等，抓住女人的“八卦”心理，让她们加入你的圈子，让她们订阅你的信息，那么品牌自然就与受众们“趣味相投”了。

玩法三：便利性原则

微信用户关注你，仅仅可以获得你的产品方面的信息吗?何不给粉丝提供便利，提供全方位的信息宝典呢?

另外，技术方面，做好微信导航也非常重要，方便新增粉丝能够对往期精彩内容进行回顾和浏览，使得粉粉们能够最快速度从你的微信中寻找自己最感兴趣的信息。

除了以上的四大原则外，笔者还要提出四大注意事项，以避免微信推广中的不良影响：

微信推广不能出乱拳，要有明确的推广计划，而且是全年的推广框架与每个月计划，要有步骤有计划的推广，可以有促销，但是要促的有技巧，促的频度要控制好。其他方面，要以做内容为主，要符合笔者所言的三大原则。

内容尽量要原创，至少是“伪原创”，抄袭的别太狠了。如果粉丝给你黏住了，再发现贵司的推广内容是“临摹”，那么品牌形象将大打折扣。

要给予粉丝一些真正的关注，在粉丝有留言后，能够解答或者跟帖，让粉丝们觉得你的品牌不是自顾自地发信息，而是在互动，是积极地与粉丝们打成一片，是在关注她们。

除了以上所述，笔者还认为巧用微信可以实现CRM功能(客户关系管理)。因为微信已经具备了可定位、可联系、可反馈三大功能。巧妙的组合二维码、声音、链接、图片，可以将数据库与发送平台捆绑，实现超凡的客户服务系统。

但是，对于连锁型企业，如果要在各地均实现微信的CRM功能，对于终端人员的素质与执行力是极高的，所以笔者对于微信的CRM功能也在探索之中。简单地说，官方微信的黏人度完全取决于内容，而这种黏人度也是对品牌忠诚度的一个重要分支。

有一点可以肯定，如果要做微信营销，就需要重视这件事情，把这件事用心的、持久的做下去才能见到效果。如果只是跟风玩玩，那么微信营销推广迟早会成为一个食之无味、弃之可惜的鸡肋。

第五篇：教师如何使用微信开展移动教学

微信作为时下最常用到的网络社交工具，从使用的频率和便捷都得到大家的认同，它是以手机和电脑端为平台，通过手机接收为主要方式，灵活、方便，不受时间、地点、环境的限制，它在传播信息方面的优势非常明显，既然可以传播信息，那为什么不能用来传播知识呢?

或许有老师已经用过以微信群作为微课教学的平台。这种方法最简单易用，老师只要在约定的时间段在微信群投放第二天要学习的知识点的微课，让学生提前预习就能达到教学的目的，但是很多老师在长期使用微信群发布教学课件中发现几点： 1.微信群不能系统的收集学生的学习数据 2.学生需要再次学习课件的时候需要翻查 3.多个单个课件知识无法组建成体系

速课网结合微信的特点和众多老师使用微课件的习惯，研发了一款能帮助老师以最少成本建设自己的移动教学课堂——微信学堂。

在“先学后教，问题反馈”的教学模式下，老师通登陆“微信学堂”，在课前先把制作好相关课件加入体系，组成课程，加入微信学堂，然后老师通过分享微课件链接或者二维码到班级群中，朋友圈中，学生通过点击或者扫码随时随地观看，提前预习，同时能学习同一个课程中的其他课件，学习新知识的同时巩固以前学习的知识，遇到不懂的可以即时在课件后面反馈问题，使学生初步实现对知识点的掌握。老师收集学生学习数据和反馈的问题及时了解学生的学习动态，及时作出解答，实现知识点的拓展和延伸。

学生通过课程中的微课件学习到课件知识与课程相关资料丰富自己的认识，待到上课时，学生已经是有“备”而来，总结自己在预习中的所学，交流自己的认识，探讨自己想到的问题，在这一过程中，老师适时做出指导、点拨，老师真正地把学习的主动权还给学生，有效解决学生的预习环节和拓展环节。

使用微信学堂的收获与成果

1、优化了教学模式，实现课堂翻转

通过使用微信学堂，学生的课前预习效果大大提升，课堂由原来的教师单纯讲授，转变为现在的学生相互探究答疑、成果展示，把更多的时间、机会还给了学生。通过微信学堂，师生之间可以共享更多来自于伙伴和教师的解答、分析，很好地调动了自己的学习兴趣和主动性。

2、打破了学习的时空界限，提高了学习成绩

学生通过微信学堂可以利用碎片化时间来学习，还可以反复观看微课件来理解知识，遇到的疑难问题，可以及时反馈，能及时便捷地得到教师的讲解。

3、拉近了师生距离、融洽了师生关系

通过网络，师生之间交流增多，师生之间成了亦师亦友的关系，学生更容易体会到教师的辛苦和对学生的关爱。微课件中增加“打赏”功能，有时候老师能收到学生的点赞，这样老师感觉到自己的付出是值得的。师生感情更加更加融洽，关系更加和谐。

微信作为当下最流行的网络社交工具,逐渐受到越来越多的教育工作者的关注,舌尖上的中国改变了我们的生活, 指尖上的微信将影响未来的教育。