产品运营专员个人简历

第一篇：产品运营专员个人简历

职微博(HR伴侣)产品运营专员实习总结

职微博产品运营专员实习1月总结

时间过得真快，转眼间三年的大学生活结束了，实习也有一个月了。

从6月17号到公司报到到今天(7月17)，刚好一个月。期间，有好几次想写点东西，将自己的感受记录下来。可是，自己一方面是不善言辞，感觉写出来的东西总是不能充分表达心情;另一方面，自己惰性较严重，拖到今天。呵呵，好吧，那就集中起来，浓缩在这一篇文章中，希望做到既简练，又能充分表达我的感受。

本想设置一下权限，自己看看、自我激励一下就得了;可鉴于我的好多同学、朋友并不知道我的实习，我做出了从物流专业到互联网行业转变的选择，还是以此机会，表明“立场”，算是对他们的一个“交代”，算是尽到作为朋友的“职责”吧;同时，这篇日志如果对看过的人有一点点小小的帮助与提醒，我也感到欣慰了。

一、实习公司与实习岗位简介

任何事情必须放到一定的背景下看才有意义，因此，在此，冒着“做广告”的嫌疑，先把我实习的公司做个简单的介绍。如果有所了解，可以跳过不看。

1、公司简介

公司名：青岛英网资讯股份有限公司性质：民企规模：50到100人，注册资金1000万元行业：互联网、人力资源

主营业务：求职&招聘&培训&猎头(，1998年创建)、微博职业社交(，2010年9月上线)

至于公司荣誉，让它见鬼去吧!虽然荣誉也不少，但我一个都没记，又不是用户颁发的，用户口碑才是真正的荣誉，让用户数量说话吧!

2、实习岗位简介

产品中心，职微博运营专员。公司在过去12年只有HR伴侣网一个网站，部门是按HR伴侣划分的，有营销部门(4个小组，也包含了客户服务功能)、人力资源与行政部门、技术中心、财务部门，外加董事长兼总经理。随着去年9月职微博的推出，成立了产品中心，目前我们部门8人负责职微博相关的大多数事务：除技术工作需要技术中心协助，其他产品设计、营销、运营等都由我们负责。顺便透漏下，未来，如果职微博发展顺利，再次强调是发展顺利的情况下，肯定会把职微博从原来的组织结构中脱离出来，甚至单独剥离成立子公司，对于人才的需求肯定很大。

职微博运营专员，什么是运营呢?我也不太懂，看下百度百科的解释：“指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价与改进”。呵呵，这个定义和我的工作内容到还真符合!我目前的工作就是对公司的产品(职微博)进行设计、运行、评价与改进，通俗点就是根据自己的理解和用户的需求，设计职微博的部分功能，通过老板审核后，交给技术中心去实现(网页、编程等)，之后测试(技术中心)，通过测试后上线运行，再根据用户的反馈(意见与建议)和自己的判断，综合考虑后，对现有功能进行改进完善，形成一个循环。

二、实习感受

铺垫了不少，终于可以进入正题了!(写到这里，突然感到思路不太清晰，好多可以写的，不知从何写起，得好好想想。)

1、学会隐忍

看到这里，你可能会想起《三国演义》里的司马懿，因为这家伙最突出的特点就是实在太能隐忍了。说实话，我也想好几次想起他，当然，我没他厉害，环境也比他好多了。

隐忍，隐藏与忍耐。

隐藏，就是不能太张扬、高调，刚进公司，什么情况都没搞清楚，就给公司提一大堆意见与建议。因为，很多建议看似很有用，但都是有一定条件限制的，比如技术上、财务上、用户数量上等。提太多建议，会让老板和其他同事觉得没面子，太多意见会让人觉得你太挑剔，难相处。同样，太张扬高调，会让你的同事有种危机感，排斥你，不利于快速融入集体中。正确的做法，就是先表现一般，之后慢慢表现自己优秀的地方，让大家都有个慢慢适应的时间，同时要高调做事，低调做人，多把功劳让给你的直觉领导和同事，他们会记得你的好。忍耐，这个也好理解。1是对于批评要学会忍耐。2是对于岗位的安排要忍耐，可能暂时安排的岗位不喜欢，但要相信，做好了，平时表现出自己优秀的方面(同时注意“隐”)，老板迟早会给你安排合适岗位的。我一开始负责职微博校园推广策划(并非我的擅长和爱好)，就是通过校园模拟职场比赛来宣传我们公司的职微博;做了10天左右，比赛快结束了，大多数高校也开始陆续放假了，不能举办下一期了。于是，老板开始给我安排一些微博产品改进的任务，都是些小任务。呵呵，机会来了，这是我喜欢的，于是我不仅高效地完成任务，同时还趁机会，提出一些其他方面的改进与建议。慢慢地，我的工作内容发生了变化，现在主要负责职微博的设计、改进了。

2、工作上一定要积极负责

这个很重要，哪个公司都不会养闲人，就算是实习生，也要严格要求自己。一方面，是对公司负责，另一方面，也可以是自己有更多的收获。进入公司的第一天，老板给我们开会时，就强调，实习生要严格要求自己，把自己当成正式员工，甚至当成公司的老板，这样你才有压力，才能主动去学更多的东西，有更多的能力上的收获与工作上的晋升。

在过去的1个月里，我工作还是比较积极的。早8:30上班，8点就到了(当然，也有私心，因为走迟了，路上堵车严重，难受，不如早点到公司，还可以上上网。)，下午5:30下班，基本5:45才走(偶尔老板开会，可能要等到7点)，中间请了2次假，都是学校实习和考试，没法不请假。上班期间，大部分时间，都在工作，很少和同事闲聊或上网干别的事情。(当然，俺也偷过懒，上新浪微博、腾讯微博、人人网，没办法，谁让俺是产品人员呢，上这几个社交网站，也可以顺便学学他们的优点，也算是工作需要吧。)

3、察言观色、慎言慎行

这个，是我最容易忽视的地方。主要是和老板这样，同事之间关系还算融洽，不需要注意太多。老板心情好的时候，工作上的难处可以多反应点，建议和意见都可以多提点;老板生气的时候，少说话，多做事;老板会议室里有人或者忙时，不能一点小事也去找他，尽量自己或找同事解决，实在不行，也要先通过腾讯通问问。(腾讯通，腾讯开发的一款企业内部通讯软件。顺便说下，到了公司第一件事情就是登陆腾讯通并设置在线，方便接受任务、和同事联系。为了避免忘了，可以设置成开机自动启动)。

4、开始注重个人品牌的建立

个人品牌，可能很多人都没有这个意识。以前，我也没意识到，最多就是个“个人形象”的概念。那时觉得，认识的人很少，个人形象的作用不是很大，也不是很在意自己的形象。现在，接触的人稍微多了点，尤其是在职微博上认识了不少人，开始注意自己的“个人品牌”的塑造。因为在微博上，你的一言一行，都是半公开的，任何人都可能看到，所以要十分小心，维护自己形象;同时，由于有了人脉，他们也会在微博上给我添加印象(一般微博没有这个功能)，印象就是他人对我的评价，就是我“个人品牌”的一部分;我在职微博上所表现的特长、性格等都是我“个人品牌”的一部分。以后，如果你想全面了解我，完全可以看看我

的职微博主页，看看我都在说些什么，和哪些人结成了好友，得到了什么样的评价，获得了多少个“赞”(职微博的又一个功能)，获得了多少“感恩”，对哪些人发出过“感恩”。这些，从不同侧面展现了我，因此，这些都会影响到我的“形象”，是我的“个人品牌”与“社会资本“。

5、细致、挑剔、不断体验与改进——产品人员伤不起呀

也许你会说任何工作都不容易，都伤不起。可，我还是想说说产品人员如何“伤不起”，不吐不快。

产品人员，负责产品(可以是软件或网页)的规划与设计、手机用户反馈并改进产品;产品人员经常提到的四个字就是“用户体验”。“用户”好理解，可什么是“体验”呢?这可真是个很难明确表达的东西，大概就是用户使用产品时的“感觉”。这“感觉”吧，包括视觉、触觉、味觉、嗅觉。互联网产品，味觉和嗅觉那是没了。剩下视觉和触觉。视觉，包括颜色、形状、大小、位置、清晰度、立体/平面感、动画/静态、人机交互(网站内容提示、鼠标动作的提示、对话框的设计等)(我只想出这些了)，触觉，可以理解为产品的流畅程度、操作的简便性与易用性。

说到这里，也许你会觉得怎么这么复杂。也有可能是我理解错了，这里面部分内容可能不是产品人员一个人的事情。反正，上面的这些事情，都是我正在考虑或即将要考虑的事情，太复杂了!而且，重要的是，这可不是我们产品人员说了算，得看用户的脸色，看他们喜欢什么样的设计。可，你又不知道大多数用户是什么喜好。统计吧，没有好的方式，用户也懒得去想，用户只是在你设计好后表示“喜不喜欢”，并且多数人是不会表示喜欢或不喜欢的。喜欢，他们可能继续留下来;不喜欢，可能会把抱怨留在心里，同时减少上职微博的时间，甚至不再来了。就算，你知道他时间少了，不来了，你也不知道他哪里不喜欢，为什么不来了。(突然感叹唐太宗很幸运，有个魏征这么个喜欢提建议、意见的大臣，一个公司想拥有一批喜欢踢建议、意见的用户不容易呀!)

产品人员的另一个“痛苦”的事情是，什么地方都要亲自体验一下!微博上所有的功能都要亲自体验一遍，看看好不好用，不然你怎么知道用户喜不喜欢呢?你也许会说，不久体验一遍吗，你体验一遍就是了。可，有些功能，不是一个账户能体验的，需要再开通个账户，让这两个账户之间发生“关系”，这样你才能同时感受到某动作的发起方与接受方各自的效果。举个例子，我给你发送了一个私信，可你收到的私信是怎么提示你的，窗口是什么样子，我是不知道的，我就得再申请个账户，自己跟自己玩。

这些还好，很多时候，你需要像新浪微博、腾讯微博、人人网等网站学习的时候，你也得去注册2个账号，再自己跟自己玩。记得一次，老板要我借鉴下世纪佳缘的“消息提醒模式”，OMG，我可没有世纪佳缘的账号!可，你能说什么呢?推辞掉?还是硬着头皮去注册了两个账号，找了两个假头像，一男一女，乱填了点资料，自己跟自己玩!(突然想起百度2011年年会上的一个视频，视频中的用户体验师小鑫把百度大楼里98%的厕所都去过一遍，1个由于特殊原因一直没法去，食堂里新推出的菜都要吃一遍。是不是有点变态呢?不是有点，是太变态了!)

没办法，产品人员，最重要的品质就是要细心、“挑剔”，就是要不断体验好的东西，改进不好的东西。一切不都是为了用户嘛!!就是自己不断试错，让用户用着爽，让用户留下来!用户是上帝呀!上帝呀，你得好好伺候呀!想起那些国企员工对待客户的态度就让人气愤!靠着垄断性的资源，对客户颐指气使，哪像我们，生怕用户哪里不爽。不公平呀!

3个小时了，我才写了这么点。看来，作文功底不好就是不行呀。算了，先到这里，有空再修改修改吧。最后，希望此日志能时刻提醒自己、勉励自己，要是能对”读者“有点作用，甚感欣慰!

最后，推荐一下我们公司的产品职微博：http:/t.hrbanlv.com：求职招聘、结交职场人士、找对象、玩微博赚钱，欢迎注册职微博!

第二篇：运营专员个人工作总结

对自己而言，工作总结是对前阶段所积累知识的一次系统化概括和梳理，是一次思维锻炼和自我提高的一个过程，更是一次由实践向理论提升的一次质的飞跃。以下是出国留学网小编为大家精心整理的“运营专员个人工作总结”，欢迎大家阅读，供您参考。运营专员个人工作总结今天是20**年的第一个周一，第二个工作日，新的一年意味着新的起点，新 的机遇和新的挑战。这也是进入*****有限公司以来的第三个年头。为 在20**年更好地完成工作，扬长避短，现对 20**的工作总结汇报如下，请吴总、 闻副总和各位同事批评指正。

一、20**年工作概况

1、第一次系统学习网络营销

“最好的福利是培训， ”我想确是如此， “授人以鱼不如授人以渔” 。十分有幸也非常 感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会，这样高成本的付出，对于我自己来 说是一种莫大的福利，也是一个成长、充电的机会。走出学校，不是学习的结束， 而是另一个探索未知的开始。在单仁资讯三天两晚的高强度学习，我感悟最深刻的 并不是网络的强大与营销的盛行，而是我们与别人在思想与行为方式上的差异让我 感到震撼。坐井观天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。 互联网时代，全网营销、全民营销的年代，人人都是自媒体，草根也可以变大 V，唯有改变，才能让我们在激烈的竞争中略胜一筹。作为一个刚转型的传统包装 设计、印刷行业，或许，我们目前还做到不到大 V，还不能在互联网上一呼百应， 更无法实现一些类似“网站上线 3 天，订单超过 *亿”的奇迹，但是我们一直在努力， 一直在学习，不求做到最好，只愿一年更比一年好!1

2、经历公司波及范围较大的人事变动

人员流动对于企业来说是再正常不过的事， 对于尚停留在书本知识阶段的我来 说，此事更正常，有人走了，再招就行，现在的招聘都不用出门，微博、网站都很 方便。但进入公司，作为一名行政人事人员以后，我的想法被彻底颠覆，我深谙人 才流失对企业造成的损失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，从网站筛选简 历到人员应聘、试用、工作上手、进入状态，需要花费多少的资金和人力成本。所 以今年公司的大范围人事变动让我多少有些恐慌，作为一名人事工作人员，针对这 样大范围的人事变动没有预警机制，没有做充分的准备，对突发事件缺乏敏感。好 在吴总、闻副总运筹帷幄、力挽狂澜，在不影响公司管理运作的基础上，妥善处理 了这一系列的事情。

3、接触生产部的工作

7 月份，参与生产部的工作 ，让我明白什么 叫：事无巨细。生产部的工作对于我来说，是一个全新的领域，我不懂印刷、不懂 工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营销型包装……我只知道每天不停地追 问这个好了没，那个发了没。所以，这个工作做得很累，很被动，没有起到应该有 的协调、预见作用。

而且出现了不少失误，要么客户没有按时收到货，要么货的数 量有问题，还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户收货不便。这一桩桩、一件件 都让我看到了自己工作的不足。好在一直以来，领导和同事都用包容和鼓励的心态 接纳我，特别感谢在那个期间，对我每天十几个电话追踪仍然不厌其烦、耐心解决 问题的老王王家平。一路走来，领导和同事所给予我的不仅是批评，

4、微信平台的建立 从第一篇纯文字消息到如今图文结合、紧跟热门话题的

4、5 篇文章， 阅读量从零到几百，粉丝从仅有的公司同事到现在的 300 多 ，我们也从实践中积累了一些经验。这也是网络营销的一部分，我坚信只要坚 持，那么我们会习惯每天发布，粉丝也会习惯每天打开看。微信，不是直接的生产 力，但它是一个窗口，一个渠道，它是宣传力，是传播力，是公司的外在形象展示。

每天上班的第一件事是打开微信后台，看我们是否新增了粉丝，看每篇文章的 阅读量，转发量，也许，在别人看来那只是一串冰冷的数字，而于我，那代表的是 一种认可，这稍微让我有些成就感。而这一切的背后也是各位同事默默点赞转发的 共同战果，每一份收获，都离不开每一个人的付出。

5、建网站的曲折

建设网站是一个曲折的故事， 从 7 月份无知懵懂的第一版到如今， 摸着石头过 河， 也不知道下一步是对是错。 由于对建站流程的不熟悉和前期准备工作的不到位， 导致网站建设的步伐一拖再拖， 没能按预定的计划时间上线， 需要学习的还有很多， 只有不断学习，不断获得新的技能才能提高工作效率;现在正在筹备上线的这一版 幸好有吴总的亲自谋划，王金凤苦心排版设计，现已雏形初现，有望在 1 月中旬能 正式上线。上线以后需要完善的地方还有很多，希望同事们一如既往地支持网站建 设，并针对存在的问题提出意见和建议，一起讨论解决。

二、工作中存在的不足和缺陷

1、学习的力度和强度不够大

网络时代所衍生的新知识、 新技能每天都在出现， 已有的知识更新速度也很快。在这个过程中，我体会到自己的学习强度是不够的，知识的掌握、消化速度远远跟 不上它更新换代的速度。有时候觉得自己很年轻，有时候又觉得自己很老。8 小时 之外，应该去学习

2、工作被动

特别表现在参与生产部工作期间，所有的工作靠等、靠问，没有充分发挥主观 能动性，没有起到协调作用，反而出现不少失误，给领导和同事造成麻烦。在以后 的工作中，我会竭尽全力去做力所能及的事，并争取做好。

3、微信文章的质量有待提高，原创内容太少

微信自上线以来，发送的大部分图文都是整理、转载别人的，这样一来，有两 个弊端。一是转载的内容五花八门，质量参差不齐，影响公司的形象展示和粉丝的 阅读体验;二是原创内容太少，缺乏吸引眼球的必备条件，粉丝感受不到我们的真 实能力，与我们有距离感，所以阅读量也就上不去。以后希望能在表现形式上追求 多样化，增加原创内容，转载文章需经过仔细整理斟酌;同时，定期分析后台数据，了解粉丝喜欢看什么?目标客户想看什么?根据分析数据作相应调整。

4、建设网站准备不充分，时间拖延

本该早就上线的网站现在还在建设中，归根结底还是由于我的工作不到位。开 始之前没有对建站程序、流程作系统的了解，材料准备不充分，网站公司的选择缺 乏慎重考虑，导致网站的建设一直受到拖延。

三、20**年的工作预期

1、网络工作是重心

20**年面临的是网站上线以后的推广运营工作，这是一个新的挑战，所以前 期工作我们一定要做足、做充分。这不是一个人能做的事，需要一个团队的并肩作 战。所以，团队工作能力的培养是重中之重，希望大家一起，在网络营销的路上越 走越远。

2、微信、微博同步发展

微信、微博是一个展示公司文化的窗口，网站运营的同时，微信、微博也不能 落下，这是一种潮流，也是一种营销。

3、做好春节过后的招聘工作

新的一年，有必要给公司的团队注入一些新鲜的血液，2 月底到 3 月中旬是求 职招聘的高峰期和关键期，把握好时机，招到合适的团队成员，接下来一年的招聘 工作都会轻松许多。

4、关于薪资待遇

所谓合理的薪酬，就是针对个人对公司所创造的贡献给予差别化的对价报酬。原则是“以激起员工的最大热情为限” ，并兼顾“对内具有公平性，对外具有竞争力” 。

5、根据马斯洛的需求层次理论

人有五种不同层次的需求，包括生理需求、安全需求、 情感和归属需求、尊重需求、自我实现需求。生理上的需要是 人们最原始、最基本的需要，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们 行动的强大动力。企业留住人才的关键在于优先满足员工层次需求的两端生理 需求和自我实现需求，并对其余三个需求进行适当的考虑和安排。在员工心目中， 薪酬不仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对 员工工作的认同，甚至代表着员工的个人能力和发展情景。网站上线运营后，我希望能在现在的基础上，加上网络运营团队的考核。网络 运营推广等工作，大部分情况下是可以量化的，考核起来也不是太繁琐。

最后的感悟 “物以类聚，人以群分” ，一个人只能做事情，一群人才能干事业。我想，一个可 以开心工作的空间、一个可以接受建议的上级、一群可以患难与共的同事也许比任 何事物都重要。

运营专员个人工作总结时光转瞬即逝，伴随新年钟声的临近，紧张、充实的20**年即将过去。即将迎来光明灿烂、充满希望的20**年。算来我已经加入生命人寿4个多月了转眼间就到了年底，这4个月是我人生旅途中的重要一程，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!我作为生命人寿黑龙江分公司营运部的一员，感到非常的自豪。

现将我这半年来的学习工作情况总结如下：

一、通过学习及了解对生命人寿的企业文化、经营理念有了更加深刻的了解。生命人寿以“携手提升生命价值”为理念，以“诚信、创新、高效、共享”为经营宗旨，坚持精心管理、稳健经营，充分发挥人才优势和经营优势，以最优的产品和最佳的服务在激烈竞争的寿险市场上赢得了一席之地。 俗话说：“活到老，学到老”在这种优秀的企业中就更加要严格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的发展。加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践，通过学习提高自己的业务知识和技能。加强学习要在行动上落实，我是一名新员工在保险知识和技能上还很欠缺，所以工作中针对自己的本职工作，系统的进行学习，对业务知识的了解和掌握，让自己尽快的熟悉工作，少走弯路。

二、我在客服的岗位是电话回访及保全岗，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。这段时间学习了电话中心规则、个险保全规则、个险保全操作流程、团险综合查询流程、新单回访原则及流程、回访话术的学习、投诉处理流程、服务标准等。并多次参加总公司组织的电话保全会议培训、保全、条款等方面的考试，考试成绩优秀。客服部在多次总公司组织的考试中成绩优秀，并受到领导的表扬。

从开业初期到现在个险、银行险的需要回访电话共计628件，共打出电话1300多通，回访成功率在90%以上。对保全件受理和录入的操作可以熟练并准确的完成。在完成日常工作的同时，对总公司和营运部的日报、月报表的完成能做到保质、保量。但在工作中也存在了许多不足之处，有时遇事急躁影响了工作质量，由于工作经验的不足处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，需要学习和改进的地方还有很多。

本人遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。尊重领导、团结同事、对人真诚、人际关系和谐融洽，在学习方面可以自觉的完成领导布置的学习任务，把部门集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加部门集中组织的学习活动，另一方面根据工作的实际需要，自学知识不断吸纳新的知识。在工作方面可以认真做好职责范围内和领导交办的各项工作。主动完成各项工作任务。

三、由于我们是新开业的公司经验还不是很多，这就需要加强与兄弟公司的沟通，发现问题及时解决，吸取别家的长处积累我们的经验。在一些数据提取方面，有时会有许多相同的数据，这就会造成统计数据的不准确，希望IT调整系统使数据提取准确。

在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为公司多作贡献，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。 小编精心推荐

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第三篇：运营专员

职位职能:网站营运专员职位描述: 任职要求：

1、资历：熟悉电信行业、移动互联网行业情况，了解运营商产品体系、运营策略，有相关产品运营经验、运营商服务背景者优先;

2、数据：能够采集并分析运营数据，制作相应报表。

3、分析：主动了解市场变化，收集市场信息及竞品情报，提出相应的市场拓展策略和产品优化建议;

4、写作：有良好的文字组织及表达能力，能够根据产品特点撰写运营解决方案;

5、主动：良好的团队意识、积极主动的沟通意识，饱满的学习欲望;

6、沟通：具备客户服务意识，深入领会客户需求，确保客户满意度。

岗位职责：

1、负责移动互联网平台及客户端的品牌运营与推广，提升用户数量、访问流量;

2、根据运营目标策划各类线上线下活动，撰写活动文档，负责推广活动的实施、管理、监控、成果验收，并提出改良建议;

3、监控产品论坛、微博、微信、客户端、电子市场等各渠道的意见反馈，为用户解决产品疑问，引导用户理解和接受产品;整理产品问题反馈，推进产品功能及运营方式的改进;

4、掌握运营实施情况，通过多种运营渠道采集和分析产品数据，进行数据挖掘，对用户需求进行有效分析并提供改良建议，同时完成各项报表;

5、内容管理：内容维护及更新工作，产品拨测工作;

6、其他运营工作。

岗位职责：

1、市场运营及客服服务体系的执行监督和管理;

2、市场信息及问题的监督和管理，保持与市场沟通的实效性;

3、网站数据分析和市场需求反馈;

4、与生产、品控、研发体系的工作对接;

5、协助运营经理做好市场运营的其他工作。

任职资格

1、本科以上学历，计算机互联网、市场营销、文秘专业优先。

2、熟练操作电脑，办公室软件，有一定的文字功底和较强的文档编写能力。

3、熟悉网站后台操作流程，有电商客服类工作经验者优先。

4、应变能力强，良好的沟通意识。

5、有团队精神，有良好的服务意识。

6、工作态度积极，能主动完成本职及相关工作.

7、踏实，耐心，有进取心，愿意挑战自己，有较强的执行力和抗压能力。

8、有驾驶经验者优先。

第四篇：运营专员自荐信

应届毕业生求职自荐信范文大全

尊敬的领导：

您好! 我是一名即将毕业的本科毕业生。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际,为了更好地发挥自己的才能,谨向各位领导作一下自我推荐。 21世纪呼唤综合性的人才,我个性开朗活泼，兴趣广泛;思路开阔，办事沉稳;关心集体，责任心强;待人诚恳，工作主动认真，富有敬业精神. 在四年的学习生活中, 我很好的掌握了专业知识,学习成绩一直名列前茅.在学有余力的情况下,我阅读了大量专业和课外书籍，自学部分工商管理课程,并熟悉掌握了各种设计软件。

自荐书不是广告词，不是通行证。但我知道：一个青年人，可以通过不断的学习来完善自己，可以在实践中证明自己。尊敬的先生/小姐，如果我能喜获您的赏识，我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明：您的过去，我来不及参与;但您的未来，我愿奉献我毕生的心血和汗水! 再次致以我最诚挚的谢意! 此致

敬礼! 应届毕业生求职自荐信范文二

尊敬的领导：

您好! 感谢您在百忙中抽空翻阅我的自荐材料，我是xxxx大学经济与*学院经济学专业2005届毕业生。本人久慕贵公司盛名，深知贵公司实力雄厚、工作氛

围活跃、工作态度严谨、极具活力。若能用我所学的知识，为贵公司效力将是我无尚的光荣。希望我的毛遂自荐，能为贵公司奉献我的绵薄之力。

实践是检验真理的唯一标准。所以我利用节假时间到重庆某汽车零部件制造有限公司、石桥铺泰兴电脑城等多处实习工作。在担任重庆某汽车零部件制造有限公司生产部部长助理期间，熟悉了生产型企业的运作模式和管理方式，积累了一定的经验。在丰富的社会实践中铸就了我极强的自学能力和奋发向上的精神品质，使自己具有良好的身体素质和心理素质，同时也积累了大量宝贵的经验。在当任xxxx大学图书馆管理员期间，除了积极地为同学们服务以外，还在里面学到了很多的知识，增加了自己的知识面。我认为一个人只有把聪明才智应用到实际上工作中去，服务于社会，有利于社会，让效益和效率来证明自己，才能真正体现自己的自身价值!我坚信，路是一步一步走出来的。localhost只有脚踏实地，努力工作，才能发挥出人的全部潜力，做出更出色的成绩，实现人生的最大价值! “器必试而先知其利钝，马必骑而后知其良驽。”我深信：只要我找到一个支点，就能撬起整个地球，只要给我一片土壤，我会用年轻的生命云耕耘，您不仅能看到我的成功，而且能够收获整个秋天。这就是我的自信和能力的承诺。

剑鸣厘中，期之以声。热切期望我这拳拳寸草心、浓浓赤诚情能与您同呼吸、共命运、同发展、求进步。请各位领导给我一个机会，我会用行动来证明自己。

最后，衷心祝愿贵公司事业发达、蒸蒸日上。

此致

敬礼! 自 荐 信

尊敬的招聘方领导：

首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐信，为一位满

腔热情的大学生开启了一扇希望之门。我是一名高中毕业进 入大学学习的学生，我在安徽水利水电职业技术学院学习三

年，也即将毕业。

我叫xx，是一名即将于2012年07月毕业于人力资源管

理专业的学生。借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事

业的执著追求，真诚地推荐自己。

我热爱我的专业，在校期间，系统学习了人才学、人力

资源管理、组织行为学等专业理论与实践知识，还学习了有

关劳动保障、经济法等方面的知识，并且以社会对人才的需

求为向导，努力使自己向复合型人才方向发展，在课余时间，

学习计算机知识，熟悉windows xp操作系统，熟练使用网

络，能够快速的在网上查找所需要的资料。在2011年6月

通过了英语四级级考试，并取得了优异成绩。我还积极参加

操作性较强的实习和设计，我就特殊地强调了我们的实际动

手能力，因为我深知，在现今社会中，空有理论是远远不够

的，需要将所学理论应用到实际中去

就个人来讲，在课余期间积极参加课外文体活动{辩论

赛、主持人选拔赛等}，各种社会实践活动和兼职工作等，

以增加自己的阅历，提高自己的能力;工作勤奋，，能吃苦

耐劳，尽职尽责，有耐心;具有亲和力，平易近人，善于与

人沟通。

我是一个独立性很强，也喜欢独立思考，并且善于处理

人际关系，善于团队协作的人，我的性格韧性强，不会轻易

言败，喜欢不断的挑战自己，喜欢在不同的阶段实现一些目

标，从而实现自身的价值，我希望能够得到贵公司的青睐，

我会让自己发挥出所有的能量，能够为贵公司做出贡献，并

且实现自己的人生价值。

现在，我以满腔的热情，准备投身到现实社会这个大熔

炉中，虽然存在很多艰难困苦，但我坚信，大学生活给我的

精神财富能够使我战胜它们。“长风破浪会有时，直挂云帆

济沧海”，希望贵公司能给我一个发展的平台，我会好好珍

惜它，并全力以赴，为实现自己的人生价值而奋斗，为贵公

司的发展贡献力量。

事业上的成功需要知识、毅力、汗水、机会的完美结合。

同样，一个公司的荣誉需要承载她的载体--人的无私奉献。

我恳请贵公司给我一个机会，让我成为你们中的一员，我将

以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩，并非常乐意

与未来的同事合作，为我们共同的事业奉献全部的真诚的才

智。

第五篇：运营专员转正述职报告

文秘助手()之运营专员转正述职报告

范文

时间过得真快，转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。

在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是我的个人工作情况汇报。

1、了解公司概况。

从x月xx日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的发展及规划有了更加深入的了解。

2、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。

第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。

3、统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。

4、同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。

从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。

经过两个月自身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为实现xx梦献上自己的一份绵薄之力。

尊敬的公司领导：

我叫xx，毕业xx商业服务学院，自xx年x月xx日成为公司的试用员工已近1年。在这近1年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要汇报。

一、工作情况

在岗试用期间，我在运营公司总经部学习工作。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在岗试用期间，我主要做了以下工作：

1、公文管理：文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2、行政费用管理：每月定期上交更新手机通讯录、运营话单打印，并每月定期统计员工手机话费通讯情况，及时将话费资金发放，并建立电子台账并保留签字原件，做到账账相符;每半年统计运营公司工会福利发放人员，并就未及时发放人员补发工会福利，留存纸质版签字原件。

3、合同用印及控股团委报销：处理xx年运营公司合同评审、角签、用印等8份，其中，运营合同4份，团委合同4份，及控股团委的费用报销。

4、公司内部宣传：发布20**年运营公司oa新闻25篇，其中，调试部门新闻1篇，检修部门新闻18篇，中心试验室新闻4篇，团队建设新闻5篇，定期对oa新闻归档统计。

5、会务管理：各种会议召开及时通知相关人员参加，提前处理好会议召开环境，会议结束后整理会场，空调关、灯灭、会场干净整洁。会前做好会议签到，会后按要求编写会议纪要，并各部门会签后提交公司领导签字。

6、企业文化活动积极参与：xx年以来积极参与了第一届五四活动的协调工作、xx年感动xx、xx年运营公司团队建设活动的协调工作、运营公司组织观看辛亥革命博物馆和辛亥革命*、第一届“阳光xx杯”篮球联赛等多项活动的协调工作、xx年元旦晚会及春节联欢晚会的抽奖券、颁奖牌制作及协作组织工作，为企业文化建设、凝聚力工程出了一份力。

7、运营公司宣传制作：xx年春节联欢晚会道具设计4张，其中，抽奖券一张、颁奖牌三张、邀请函制作及协作组织工作;运营公司评审会指示牌;运营公司办公楼门牌制作，运营公司三楼和五楼需更新的门牌共15张;运营公司高管层名片设计和制作。

8、帮助集团团委制作宣传展板：xx年五四青年文化节活动收集整理各系列公司提供的青年、标兵、团干资料、照片并按顺序整理打印成册，并制作五四青年文化节展板8张;

xx年第一届“阳光xx杯”篮球联赛，制作比赛评分表展板1张，比赛展板4张和“阳光凯迪杯”篮球联赛纪念相册一本。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到运营公司的时候，对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是行政专业，所以对行政事物管理知识知道的也有限，但是在领导的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了公司的流程。

xx年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，对于其他部门的说话上没有注意，事情的轻重缓急没有分清楚，在写作方面还有待加强。

1、个人修养、基本素质需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

三、思想情况

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

这是我的第二份工作，这1年来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。