企业宏观环境分析

第一篇：企业宏观环境分析

如何分析企业文化的宏观环境？

一、政治环境

(一)各种政治制度条件下的企业文化

1、德国企业文化

德国的企业文化理论最早源于1914年戴特策的《经营科学》，该书提出了“人本位”的经营理念，主张把企业作为一种经济的、社会的存在主体进行考察;而在劳动共同体(包括人、自然组成的本源生产力和以资本为代表的派生生产力)中特别强调人的因素。赞同这一观念的尼克利兹认为经济生活的承担者是人类，应该从人格的角度去分析经济共同体，企业的目的应反映劳资双方的需求和愿望。1951年德国颁布的共同决定法，对工人的地位、观念均造成了很大的影响。六十年代以后，以德国劳动总同盟的经济社会研究所强调从劳动者一方研究“劳动意向”，引起了人们的普遍关注。他们认为劳动意向的个别经济学是确保劳动者自我实现的学说，体现了劳动者自我解放的愿望。

德国的企业文化明显带有理性的色彩，在实践中比较重视员工的职业培训，重视参与管理，重视调动人的劳动积极性。

2、美国企业文化

美国政治上崇尚自由、平等，并把个人主义价值观作为立国之本。这对美国的企业文化产生了巨大的影响。 在美国的社会文化中注重现实经验，反对形而上学，敢于面对现实和解剖自己，提倡个人主义精神、创新精神、勤奋工作和冒险精神、物质追求和实用主义、道德关心和人道主义、民族主义和爱国主义。美国的企业文化一方面强调以人为中心的价值追求从而提高企业生产率。如在企业的组织管理中突出强调对人的关怀、尊重和信任，以此激发员工的责任感和使命感，要求克服传统的单打独斗意识，强调集团意识即企业与员工的一体精神。另一方面，从管理体制上增大开放性来提高企业效率。一般说来，僵死的企业体制会抑制员工的积极性，而过分松散的管理体制又会导致经营秩序的混乱，个体的积极性无法带来整体的效率。所以只有建立一种开放型的管理体制，才能运用人与人之间更多的默契合作来纠正僵化的行政协调措施，从而提高企业生产效率。另一方面还注重了企业形象与企业市场。“一切为了顾客”已成为美国企业文化的一个强音。而要重视顾客，在公众心目中树立企业良好的形象，企业就必须做到三点：一要尊重顾客，甚至不厌其烦地跟顾客建立长久的联系;二要做到对顾客负责;三要树立对质量精益求精的精神。总之，美国企业文化带有浓厚的市场意识，无论是其传统文化注重成本、技术，注重理性的市场分析，还是新的企业文化强调市场竞争中的人情味，以人为本去不断创新，提高企业的生产效率和经济效益。

3、日本企业文化

日本在其文化改造过程中注重到吸收原有的儒家文化的精华，结合本国的实际情况，从而形成了以“和”为主，实行终身雇佣制、年功序列工资制和建立企业工会的日本企业文化。在这种文化里，日本员工对所属公司抱有强烈的归属感和忠诚心，习惯“从一而终”，日本公司在利益分配上，公司得利较高，个人得利较低;公司把留成利润用于设备更新和新产品开发，从而保证了公司的发展;而公司发展了，员工的福利保健也有了条件。日本员工习惯群体内的配合，使他们的适应性、协调性与创造性相结合，从而在复合技术的开发上大占优势。日本企业在决策上，往往强调集体决策，按自下而上的程序，注重上下级之间正式的和非正式的意见交流，决策周期长，但贯彻迅速。员工与企业之间是一种家族式的关系，公司是上个共同体，个人只是其中一员，公司组织是建立在人的基础上的，而不是建立在下属职能部门的职能上，权力与责任不十分明确，强调相互协调和主动工作。在管理体制上比较注重技术、人员、作风、目标、结构、战略、制度等方面的相互配合与整体运作。

4、中国企业文化

1)我国社会主义制度是建设中国现代企业文化的保证

2)社会主义企业文化发展的各个阶段

第一阶段(1956年--1966年)，社会主义企业文化的初创期。在企业里形成了一支具有良好精神素质的职工队伍，培养了职工的主人翁精神和艰苦创业精神。

第二阶段(1966年--1978年)，社会主义企业文化的劫难期。

第三阶段(1978年至今)，社会主义企业文化的重建和发展壮大时期。企业文化的内涵已不是单一的思想政治工作，而是包括价值观念、战略目标、企业精神、组织方式、职业教育、文体娱乐、福利待遇等在内的一个综合体。这样才能培育出一支有理想、有文化、有责任心、精明强干的职工队伍，抓好产品质量、占领目标市场、不断开拓新的领域，主动适应市场竞争的需要。

二、经济环境

(一)经济环境与企业文化的关系

1、经济环境对企业文化的影响

按照马克思主义的观点，企业文化应属于上层建筑，它是建立在一定的社会经济基础之上的，是企业家同全体职工在追求企业经营发展和社会经济繁荣的过程中逐步发展起来的物质财富和精神财富。所以企业文化与经济环境必然存在密切的联系，它更深刻、更正确、更完整地反映了物质资料的生产、交换、分配、消费中人与人之间本质的联系，是人们认识社会经济发展过程的阶梯。一方面国民经济的发展与成长有力地推动了企业文化的发展，另一方面企业文化又会极大地促进社会经济的发展。一系列的经济因素都会对企业文化产生重大影响。

1)生产力、经济发展水平对企业文化的影响

生产力发展水平决定着经济发展水平，经济发展水平决定着企业文化的发展水平。

2)经济发展水平对企业文化内涵的要求

经济增长促进了企业文化的发展，丰富了企业文化的内容。经济发展水平使人们对产品的追求更加注重文化内涵。

2、企业文化对经济发展的促进作用

1)文化是不断变革社会生产力方式的精神力量。

2)企业文化是市场运行的内在动力。

3)企业文化是导致企业改革与进步的一种决定性因素。

4)企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用。

(二)市场经济对企业文化的影响

市场经济的三个基本要素：自主企业、市场竞争(优胜劣汰)、法制环境。

1、市场经济是现代企业文化生长的土壤

2、市场经济对现代企业文化建设提出了具体要求

3、市场经济对企业文化的更新(指观念、内容的更新和塑造新的企业文化)

三、社会环境

(一)社会文化对企业文化的影响

1、社会文化和企业文化的关系

企业文化是社会文化的一种亚文化，企业文化与社会文化是一般与个别的关系。企业文化的建设和发展是相互影响、相互推进的。企业文化与社会文化既有共同的结合面，又存在不容忽视的企业独特的个性。

2、社会文化对熏陶下的企业价值观

从社会文化的角度出发，培养和认定企业价值观，需要坚持以下原则

(二)中国传统文化的扬弃

中国传统文化精华庞大无比，尤以以下几个方面更有助于在企业文化塑造中发挥积极作用。

1.团队意识;2.人本思想;3.和谐思想;4.求实精神;5.爱国主义精神; 6.吃苦耐劳、勤奋自强的性格;7.求索和开拓精神。

(三)中国工商业文化的继承与发扬

1、对中国传统优秀工商业文化的继承----“儒商”、“当代新儒商”

1)树立高尚的人生追求2)做“取财有道”的商人3)学得经商的真本领

2、对近代我国民族资本企业优良传统的继承

1)实业报国、服务社会的精神;2)“人和”精神;3)严细精神。

3、对新中国社会主义企业优良传统的继承

1)强烈的社会责任感和勇于奉献的精神;2)自力更生和艰苦奋斗的创业精神;3)爱厂如家和集体主义精神;4)鼓足干劲和力争上游的拼搏精神;5)讲求质量和对人民高度负责的精神;6)精打细算和勤俭节约的精神。

(四)社会主义精神文明的引导

1、明确社会主义精神文明建设的指导思想和主要目标;

2、提高思想道德素质;

3、要注意方式方法的灵活运用。

四、法律环境

(一)法律环境与企业文化的关系

一个良好的法律环境为企业文化的建设与运行提供了基本保证。这里的法律环境主要是指国家颁布的有关企业经营活动的经济法、公司法等法律制度;此外，还包括企业内部的各种规章制度，如公司的财产制度、组织制度、人事制度、财会制度、决策制度等。从某种意义上说，企业内外的法律规章制度也形成为一种文化即公司的制度文化。它一方面既能体现企业精神、理念、价值观等经营哲学思想，又能对企业文化系统的形成、存在和运转产生极大的约束力。因此，建设企业文化首先要通过法律手段，使其发展规范化、正常化。

(二)企业制度文化

企业文化经过法律环境的熏陶便产生一种企业制度文化，它一方面具有必要的、充分的刚性，从而保证从总体上协调它与外界大环境的关系，保证它能久远地存续，保证企业文化行为主体对它认同的简洁性、依赖性;另一方面充分体现它尽可能大的弹性，从而使公司具有较强的应变能力，可以灵活地、迅速地通过国家的法律制度和企业规章制度的更新来调整各种经济的关系。使企业的制度文化既有扎实可靠的根基，又充满了创新活力，从而培育出优秀的、成熟的、健全的企业文化。它坚定不移地执行起基本准则，对那些令人信服的精神原则和宗旨上表现出不可更改性，而在各种新观念、新情况、新环境下保持极强的应变能力和制度规范的因时因地的调整性。所以，一个企业良好的法律环境，是它的企业文化健康成长的前提和保障条件。

(三)党的领导和思想政治工作与企业文化

1、党的领导是我国企业文化健康成长的保证

2、思想政治工作和企业文化建设

第二篇：哈尔滨市旅游企业发展的宏观环境分析

一、哈尔滨市旅游企业发展的经济环境

一个国家或地区经济发展的总体趋势及其周期性变化，对旅游企业经营管理 具有重要的影响。从 20 世纪 90 年代以来，中国经济一直处于高速增长之中，经

济的高速增长带来了人们生活的持续改善，人均旅游消费也直线上升

①

。2008 年我

国国内旅游收入 8749 亿元，增长 12.6%。我国国内生产总值达到 300670 元亿人民

①

王永强. 旅行社经营管理[M]. 北京：对外经济贸易大学出版社,2008. 第 66 页.币，以人民币对美元汇率 6.9 计算，人均国内生产总值约达到 3281 美元，超过 3000

美元，而哈尔滨市实现地区生产总值 2868.2 亿人民币，人均国内生产总值 29012

元人民币(4205 美元)。根据世界旅游发展的经验，我国及哈尔滨市以及到了“大众

旅游”时代，旅游需求相当旺盛。

从国内经济环境来看(见表 2-15)，尽管金融危机席卷全球，但从整体上看我 国、黑龙江省和哈尔滨市经济发展的基本面和长期趋势并未改变，经济形势仍然 较良好。另外，哈尔滨市第三产业增加值对经济增长的贡献率为 51.8%，这表明第

三产业对经济增长具有较强的拉动作用。

从国际经济环境来看，由美国次贷危机引发的全球性经济危机给哈尔滨市的 旅游业发展及旅游企业管理造成的影响主要表现在三方面：一是经济危机使日本、

韩国、俄罗斯等哈尔滨市主要入境旅游客源国经济陷入衰退，导致我国及哈尔滨 市入境旅游市场下滑，旅游外汇收入下降，资金缩水，;二是经济危机引发美国等

发达国家或地区的股市暴跌、信贷收缩，投资者信心丧失，消费者的旅游需求减 少;三是经济危机引发欧元、美元贬值，人民币升值，导致我国及哈尔滨市旅游 企业所拥有的价格优势削弱，入境旅游市场缩水。

总之，目前哈尔滨市旅游企业发展的国内经济环境基本良好，但全球性金融

危机给哈尔滨市旅游企业的内部管理带来了挑战，给旅游业发展带来了冲击。哈 尔滨市各旅游企业要认清形势，完善并加强内部管理，争取把世界金融危机造成 的经济下行压力程度及对旅游业的冲击和影响降到最低，保证宏观经济继续平稳 增长，维护社会稳定

①

。

二、哈尔滨市旅游企业发展的政治环境

政治环境包括国内和国际政治环境。国内政治环境主要指党和政府的路线、

方针及政策的制定和调整;国际政治环境主要指国家之间的相互关系。我国当前 的国内政治环境的总体特点是国内政局稳定、政策延续性强，国家和社会在稳定 中求发展。

②

党的十六大报告中提出了全面建设小康社会的宏伟目标;十七大报告

①

黑龙江统计局. 2008 年黑龙江省经济保持较快增长态势. 中国经济网,2009 年 1 月/2009 年 3 月 1 日.

②

毕明建. 山东省国有旅行社管理层收购研究[D]. 山东大学硕士学位论文,2004. 第 33 页.继续强调以经济建设为中心，大力发展有中国特色的社会主义，同时进一步深化

了中共十六届三中全会提出的科学发展观的内容，强调科学发展观的第一要义是 发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。 国际政治环境仍以和平与发展作为当今世界的两大主题，总体和平的国际环

境为我国经济和社会发展提供了强有力的保障。我国在国际政治中继续奉行独立 自主的和平外交政策，与世界上的绝大多数国家或地区建立了友好合作关系。 ①

到

2006 年底，已经确定为中国公民出境旅游目的地的国家和地区达 132 个，其中正

式开展业务的有 86 个

②

。

36

《旅游规划通则》等。2009 年 1 月 21 日，《旅行社条例》经国务院第 47 次常务会

议通过，自 2009 年 5 月 1 日起施行。另外，黑龙江省及哈尔滨市也出台了相关的

规章，如《黑龙江省旅游管理条例》、《哈尔滨市旅游管理条例》。可见，目前哈尔

滨市旅游企业发展具备一定的法律环境，但由于我国至今还没有颁布《中华人民 共和国旅游法》，这将导致旅游企业及游客在旅游活动中无法可依，引发旅游企业

营销道德缺失等潜在问题大量出现，不利于游客依法有效维护自身的合法权益。

四、哈尔滨市旅游企业发展的社会环境

(一)人口因素

人口数量的多少直接决定了旅游客源市场的潜在容量，而人口的年龄结构、

地理分布、婚姻状况、人口密度和受教育程度等人口特征会对旅游市场需求格局 产生深刻的影响

①

。2008 年，全国总人口为 132802 万人，比上年末增加 673 万人。

哈尔滨市总人口 989.9 万人，比上年增加 2.5 万人。其中，市区人口 475.1 万人，

增加 0.3 万人。在总人口中，非农业人口 476.9 万人，增加 0.03 万人;男性人口

500.2 万人，增加 0.9 万人

②

，充足的人口为哈尔滨市旅游企业的经营与发展提供了

充足而又低廉的劳动力。

伴随着“80 后”婚育高峰的出现和老龄化社会的到来(2006 年全国 60 岁以 上老年人口占全国总人口的 11.3%，其中 65 岁以上老年人占 7.9%

③

，哈尔滨市 60

岁以上老年人口占全市总人口的 11.8%

④

)，我国及哈尔滨市的人口环境进入了新时

期。这个新时期特殊的人口环境为哈尔滨市旅游企业提供了更广阔的市场空间和 发展前景，各旅游企业应把握出现的新的市场机会，大力开发新的旅游产品满足 “80 后”及老年群体的需求，帮助旅游企业求得进一步的发展。

(二)社会文化环境

社会文化环境包括一个国家或地区的社会性质、人们共享的价值观，以及人 ①

毕明建. 山东省国有旅行社管理层收购研究[D]. 山东大学硕士学位论文,2004. 第 34-35 页.

②

哈尔滨统计局. 2008 年哈尔滨市国民经济和社会发展统计公报. http://.cn, 2007 年 12 月 12 日/2009 年

3 月 1 日.-3 7-

口状况、教育程度、风俗习惯、宗教信仰等各个方面

①

。

社会文化对旅游业具有多方面的影响：一是社会文化的吸引力有助于促使旅

游者产生出游动机;二是社会文化可满足现代旅游者的审美心理;三是学习和了

解不同的社会文化可帮助旅游企业管理人员成为一名优秀的管理者

②

。

近年来，哈尔滨市的文化事业发展繁荣，成功举办了第 29 届“哈尔滨之夏音 乐会”、“第八届全国声乐比赛”、第 24 届世界大学生冬季运动会等重大文化体育

活动，对外文化交流得以不断拓展

③

。另外，哈尔滨野游的风俗日益盛行，许多单

位春夏秋季都要组织职工到郊外野游，也有的以家庭为单位野游。随着人们物质 文化生活水平的提高，哈尔滨人的野游正在发展为更大规模的旅游活动，并成为 生活中文化娱乐的一项重要内容

④

。哈尔滨市旅游企业可凭借文化事业的蓬勃发展

和哈尔滨市居民喜欢旅游的风俗习惯，努力加强营销管理，抓住市场机会，在扩 大入境旅游市场、拓宽国内旅游市场方面需求更大的发展，大力发展旅游业。

第三篇：宏观环境分析

1、 自然环境

人口环境：

(1)人口年龄结构：经国务院批准，我国于2005年底开展了第六次全国1%人口抽样调查工作。全国人口中，0-14岁的人口为26478万人，占总人口的20.27%;15-59岁的人口为89742万人，占总人口的68.70%。

(2)人口城乡结构：全国人口中，居住在城镇的人口56157万人，占总人口的42.99%;居住在乡村的人口74471万人，占总人口的57.01%。与第五次全国人口普查相比，城镇人口占总人口的比重上升了6.77个百分点。

(3)全国大学生人数：据预测,2009-2010，中国全国高考人数仍将近一千万。据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》(意见稿)提出高等教育大众化水平进一步提高，毛入学率达到40%，具有高等教育文化程度的人数比2009年翻一番，这是一个庞大的市场。

(4)全国白领人数：近年来，随着中国经济的迅猛发展，中国的白领人数也呈逐年增加的趋势，而且调查显示：百分之七十的白领处于亚健康状态，究其原因，是现代高强度的个人竞争以及在大中城市居住所要支付的成本高等原因所导致的压力太大。所以说，这是一个正在发展的庞大市场。

2、 政治法律环境

企业只有顺应国家的政治大环境，才能够健康稳定的发展。

食品工业是与实现国家“三农”政策息息相关的产业，饮料行业被列为重点发展行业之一，其未来将更加辉煌灿烂。我国《食品工业“十一五”发展纲要》指出重点发展饮料制造业。在十一五期间继续提高饮料生产总量，进一步调整产品结构，重点发挥果蔬汁饮料、植物蛋白饮料和茶饮料等产品，适度发展瓶(罐)装饮用矿泉水，降低碳酸类饮料的比例，发展并规范功能性饮料的生产。

3、 社会文化环境

中国软饮料市场的发展是从20世纪八十年代开始的。时至今日，已经成长为一个庞大、成熟的市场。近年来，随着经济的快速增长和城乡消费者收入水平和消费能力的持续提高，促使饮料消费需求始终处于较快增长的阶段。中国软饮料年产量以超过20%的年均增长率递增。

近几年人们日益关注健康和环境，不喜欢糖和添加剂含量高的食品。人们更加关注科学饮食，如何通过使用食品打到养生调理、滋体美容等功效也成为了现代人的一种新兴饮食时尚。人们对饮料的消费需求也发生了明显的变化，喝饮料不再仅仅是为了解渴，而希望饮料能提供降火、美容、补充人体中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。进入新世纪以来，全球碳酸饮料的主导地位已受到了挑战，瓶装饮用水、果汁和茶饮料所占比重将越来越高，保健功能饮料越来越受到关注。

中国居民饮料消费习惯：

从上图我们可以看到，大多数人是选择在口渴时及运动后喝饮料，这也是解决人们最根本的生理需求。

4、 经济环境

在2009年中国经济数据中，GDP增速达到8.7%,全国GDP总量达到33.5万亿元。全国社会消费品零售同比增长15.5%。 全年城镇居民家庭人均总收入18858元。其中，城镇居民人均可支配收入17175元，比上年增长8.8%，扣除价格因素，实际增长9.8%。

农村居民人均纯收入5153元，比上年增长8.2%，扣除价格因素，实际增长8.5%。

温家宝总理在3月份的政府工作报告中提出，2010年中国GDP增速预计将达到8% 中国国家统计局数据显示，2010年一季度全国企业家信心指数为135.5,比上季度提高7.8点,为2008年二季度以来的最高水平;同期全国企业景气指数为132.9,比上季度提高2.3点,为连续第四个季度走升. 各行业企业景气连续四个季度位于景气区间.一季度,工业企业景气指数为130.1,比上季度上升2.0点,39个工业大类企业景气指数继续位于景气区间。

同时，在健康饮品方面，统计表明，我国功能饮料的销售额2000年达到8.4亿元人民币，2005年攀升至30亿元人民币，2008年突破50亿元人民币。2008年中国饮料市场报告表明，保健饮料的市场份额已占到了中国饮料市场的22.2%，保健饮品已成为人们的主流饮品，人们对保健饮品的消费呈日益增长趋势。

5、 校园环境

人口统计：广东商学院三水校区约有12000多名学生，目标市场广东商学院三水校区男女比例为3：4，因此银鹭花生牛奶市场广阔。另外还有300人左右的教职工及保安人员等，他们是潜在的消费目标群。

价值观念：学生虽没有自身的收入来源，但是在中国父母对孩子的投入从来都是不吝啬的。同时这两类人乐于追求时尚新潮的事物。新一代学生与以往的学生相比，他们在性格方面没有受到过多得压抑，经济方面又有强大的后盾，喜欢标新立异，容易接受新事物。

经济状况：在三水校区的学生大多数来自珠三角地区，调查数据显示三水校区学生月平均消费额约为600元，普遍处于中等消费水平。而教职工消费水平则处于一个相对较高的水平，因此作为潜在的消费目标群。

第四篇：汽车宏观环境分析

BYD汽车宏观环境分析

(一)政治法律环境

政治环境是法律、政府机构、影响或制约社会上各种组织与个人的压力集团的集合。下面主要讨论几种主要政治法律环境对BYD汽车营销的影响。

1、.约束企业营销活动的立法日益增多。综观世界各国，调节企业营销活动的法令、法规均呈现出不断增加的趋势，商业立法目的主要包括：

(1)保护企业相互之间的利益，防止不正当竞争的法规。例如欧盟各国已在积极建立包括竞争行为、产品标准、产品责任和处理商业事务的新的法律框架。独联体及东欧各国已迅速通过了各项促进和管理市场经济的法律。美国从20世纪90年代迄今，已建立了一整套包括竞争、产品安全和责任、公平竞争和信用行为、正当包装和标签等等方面的法案，达数十项之多。

(2)维护广大消费者的利益，保护消费者免受不正当商业行为的侵害的法规。例如，挪威法律认为购物印花、竞赛、赠奖等是不适当或不公平的促销手段而禁止采用。泰国规定食品加工业主必须用全国性品牌销售低价品牌的食品，以保证低收入者能从市场上买到经济实惠的产品。印度规定食品公司在推出与市场上已有品牌类似的新品牌时，如推出另一种可乐饮料或大米品牌时，需要经过特别的批准。

(3)保护社会利益，以防不受限制的商业行为损害的法规。一些新立法及其实施的主要目的就是向企业收取其产品或其生产所带来的社会成本。

2、.政府执法机构力量不断增强。社会主义市场经济体制确立以来，特别是“入世”前后，为保证对外开放的市场经济的有效运行，中国政府已经建立、清理了相关的法律和法规，并不断加以健全和完善。同时，政府机构改革也在不断进行中，其结果必将使执法机构越来越健全完善，执法力度也将越来越严格。所有这些都是在中国进行营销的企业必须给予重视的重要政治法律环境趋势。

(二)经济环境

比亚迪汽车销售公司总经理夏治冰在分析2008年市场状况时表示，2008年整体经济环境和新政策不会影响自主品牌汽车包括比亚迪汽车的增长，公司已经做好了充分的准备，一方面将有3款新车密集上市，2007年比亚迪用F3一个系列车型就拿到10万辆的市场业绩，

2008年20万辆的目标还是比较务实的;另一方面，从车型上来看，2008年比亚迪仍然主攻

2.4L排量以下市场，F3还是重点车型，F6也将占到10%以上的份额，这跟国家提倡消费者使用环保、节能车型是相一致的，这一细分市场还会呈现快速增长的态势。

据了解，比亚迪汽车2008年20万辆的分解计划为：中级轿车F3系列计划目标15万辆，中高级轿车F6计划目标25000辆，微轿F1计划目标为20000辆，硬顶敞篷结构的轿跑车F8计划目标为5000辆。业内人士分析，F3实现15万辆的目标问题不大，家轿市场比亚迪F3已经走得非常稳健;F6要实现25000辆的目标，能否在年后市场旺季来临之前上市是关键，从终端预定的情况来看，F6的订单量还是大大超出了厂家预期。而对于F1，无论从车型竞争力还是从2008年市场环境上看，微型轿车市场极有可能迎来大翻身、大解放的一年。而对于中高级轿车F6的上市，比亚迪汽车目前还没有完全透露即将采取的策略，但树立产品性价比标杆肯定还是最为核心的策略。据记者在比亚迪经销商处了解，F6自动档2.4L排量的预定价格为12.58万，而且绝大多数经销商对这款“与克莱斯勒共线生产模具、与凯美瑞同一级别”的商务轿车信心十足。

BYD汽车能够迅速做到目前这样的规模，是因为顽强的吉利人找准了他们的市场新坐标：服务营销。对于国内汽车市场而言，打品牌战也好，打价格战也罢，产品有形部分的价值在消费品价值中的比重正在逐渐下降，而无形产品价值及产品无形部分的价值正变得越来越重要。基于这样一种认识，吉利人明智地选择了服务营销。说其明智，是因为就服务的质量、服务的价值、服务的手段、服务的体系而言，无论是汽车的百年老店还是初出茅庐的小字辈，在服务这道坎面前，大家是平等的，是在同一起跑线上的。笨鸟先飞的启迪，龟兔赛跑的哲理，这些都可以在吉利汽车售后服务中找到注解。

(三)技术环境

比亚迪三大产业：IT、汽车以及新能源。

1、IT领域：

作为一站式手机零部件供货商，比亚迪生产各种优质的手机零部件。

作为业界领先的ODM供应商，比亚迪依托垂直整合发展模式，为客户提供包括产品设计、制造、测试、装配及售后等全方位服务。

公司IT产品及业务主要包括充电电池、塑胶机构件、金属零部件、五

金电子产品、手机按键、微电子产品、液晶显示屏模组、LED产品、光电子产品、柔性电路板、充电器、电声产品、连接器、不间断电源、直流电源、太阳能产品、手机装饰、手机设计、手机测试、手机组装业务、笔记本电脑测试、制造和组装业务等。公司坚持不懈地致力于技术创新、研发实力的提升和服务体系的完善，主要客户为诺基亚、摩托罗拉、三星等国际通讯业顶端客户群体。

2、汽车领域：

2003年，比亚迪正式收购西安秦川汽车有限责任公司(现“比亚迪汽车有限公司”)，进入汽车制造与销售领域，开始民族自主品牌汽车的发展征程。发展至今，比亚迪已建成西安、北京、深圳、上海、长沙五大汽车产业基地，在整车制造、模具研发、车型开发等方面都达到了国际领先水平，产业格局日渐完善并已迅速成长为中国最具创新的新锐品牌。汽车产品包括各种高、中、低端系列燃油轿车，以及汽车模具、汽车零部件、双模电动汽车及纯电动汽车等。代表车型包括F

3、F3R、F

6、F0、G3等传统高品质燃油汽车，S8运动型硬顶敞篷跑车，以及领先全球的F3DM双模电动汽车。

作为最具创新的新锐民族自主品牌，比亚迪汽车保持了连续5年超100%高增长!2009年，比亚迪汽车销量已超过44.8万台，同比增幅达162%!

3、新能源领域：

比亚迪 “三大绿色梦想”解决石油问题带来的全球环境污染和经济问题，中国科技创新造福人类、荣耀世界!

电动车

电动车在城市公共交通和个人交通方面，具有广阔的发展前景。2008年12月15日，全球第一款不依赖充电站的双模电动车比亚迪F3DM在深圳上市，吹响了解决能源紧缺、二氧化碳减排和环境污染三大问题的号角。在比亚迪双模电动车的过渡下，纯电动车时代亦不再遥远。比亚迪以拔得头筹的先机，开创了中国力量领跑世界的壮举!

储能电站

比亚迪基于铁电池核心技术实现能源储存，形成对智能网的技术支持。依托先进的铁电池技术，比亚迪电池储能电站可以满足能源存储、削峰调谷的需求，通过均衡用电，解决智能网在建设中的储能难题，形成对智能网的技术支持，对风能、太阳能等新能源功率波动进行平滑。同时，比亚迪储能电站相比于抽水蓄能、压缩空气储能、飞轮储能等现有储能技术，具有明显的成本和运行寿命优势，储能效率更是高达90%以上，远高于抽水蓄能的60—70%，经济效益突出，需求巨大，应用前景广阔。全球电力需求逐年增长，用电高峰和低谷的负荷差距越来越大，电池储能电站作为一项新兴技术，将给电网储能领域带来革命性的技术更新，具有巨大的社会效应和经济效应。

太阳能电站

采用独创的技术和工艺，大幅度降低了太阳能应用成本，让太阳能发电获得与煤电相当的成本，解决了一直严重制约太阳能产业发展的硅片生产供应问题，加速了太阳能发电普及过程，对新能源产业健康发展具有重大且深远的意义。

4、自主创新

比亚迪设立中央研究院、电子研究院、汽车工程研究院以及电力科学研究院，负责高科技产品和技术的研发，以及产业和市场的研究等;拥有可以从硬件、软件以及测试等方面提供产品设计和项目管理的专业队伍，拥有多种产品的完全自主开发经验与数据积累，逐步形成了自身特色并具有国际水平的技术开发平台。强大的研发实力是比亚迪迅速发展的根本。

(四)社会文化环境

1、 广泛开展国情教育，增强全社会的资源忧患意识与节约资源、保护环境的责任意识，使节能环保成为每个单位、每个家庭、每个公民的自觉行动，让生态文明观念深入人心。

2、把扩大内需与改善民生、加大生态环境建设力度有机结合起来，把环境保护放在突出的战略位置，把节能减排作为扩大内需的重要方面，在新的起点上形成新的发展机制。这既有利于拉动中国经济增长，又有利于解决目前面临的突出问题，从而推进全面协调可持续发展。

3、注重运用市场机制促进污染治理和生态建设。抓紧理顺重要能源资源产品的价格关系，建立能够反映市场供求关系、资源稀缺程度、环境损害成本的价格形成机制，逐步建立健全生态补偿机制，促进企业和全社会降低消耗、减少排放、保护环境。

4、进一步增加节能环保投入，加快城镇污水处理设施、垃圾处理设施、污水管网和重点流域水污染防治工程建设，加强重点防护林和天然林保护工程建设，加强重点流域工业污染治理工程建设，推动环境保护不断取得新成效。

5、加强政策扶持，鼓励自主创新，大力开发环保科技，推广应用先进技术，加快发展节能环保设备、环境服务等产业，培育具有市场竞争力的节能环保企业，提高环保效率和水平，以增加投资、带动消费，形成新的经济增长点。

6、 严格执行环评制度和 "三同时"制度，严惩违法排污和环境违法行为。

第五篇：酒店宏观环境和微观环境分析

成都总府皇冠假日酒店

一：宏观环境

①政治法律因素：中国成都是一个政局稳定的城市，国家形势良好。国家旅游政策：我国正处于旅游的完善阶段(2003——至今)。随着人们对旅游这种休闲方式的不断认可，入境、国内、出境三大旅游形式在我国的有序开展，我国旅游政策的发展走向了稳健而全面完善阶段。成都政府行为：成都市一直都支持成都的旅游业的发展，快完善旅游产业体系，推动旅游新业态新领域发展，大力提升旅游产业素质，不断优化旅游发展环境。

② 文化因素：周围有文殊院，武侯祠，成都市博物馆 四川省展览馆 文化多样，文化内涵深厚。

③ 经济因素：酒店坐落于成都市中心，位于总府街购物中心和顺城街办公中心交汇处，毗邻四川省展览馆和省政府大楼;消费人群都属于收入比较高的工作人员，消费者的支付能力也很高。

④ 科技因素：没什么特别的科技因素。

⑤ 人口因素：成都人口1404.76万，特别是总府路一段路每天的人口流动很大。人口城市化不断上升

⑥ 地理因素：地理位置优越，交通便利，距双流国际机场约40分钟车程、火车北站仅20分钟车程，步行至天府广场只需10分钟。

二：微观环境

① 酒店企业：皇冠假日酒店及度假村隶属洲际酒店集团,是分布于世界主

要都会、门户城市和度假胜地的高端酒店品牌,为商务旅客带来高水准服务、舒适享受和愉快体验,。全国皇冠假日酒店共有35家，分布在北京 成都 烟台 长沙 三亚 中山 厦门等城市。

② 酒店消费者：消费者包括高收入人群和中等收入人群。

③竞争者：在成都市有几家豪华的五星级酒店，在周边就有城市名人酒店，锦江宾馆等，只有做到比别人更加高质量的服务，才会在竞争中脱颖而出。

分析评价结果及建议：

综合上述调查结果，在宏观营销环境方面，豪庭拥有政府的大力支持，广大的消费群众，先进的科技和很好的地理位置，在微观营销环境方面，拥有强有力的企业后盾，这些都很有利于酒店的发展，但是，它拥有很多的竞争者，竞争压力比较大，需要推出更能吸引消费者的策略和更好的改进才能发展得更好。