物流管理实习心得体会

心得体会是我们接触事物产生的思想，也是我们明确自身发展目标的重要方式。如何结合自身的成长情况，写出勉励自身成长的心得体会呢？今天小编给大家找来了《物流管理实习心得体会》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：物流管理实习心得体会

物流实习心得体会

陆 瑞

4月24日参加浙江仓前物流有限公司参加物流专业技术培训与交流，重点学习仓前物流WMS系统、仓库设计及管理。通过一个多月的学习，我受益匪浅，现将所看、所感、所想汇报如下：

一、百年八达，文化先行。仓前物流传承先行，作为铁路物流企业，仓前公司在企业文化建设方面取得一定成效。公司确立以“正德、利用、厚生、惟和”的企业精神，从素养、责任、目标和诚信方面对职工就行教育和改造，提升职工素养，提高企业生命力。公司从服务观、诚信观、团队观、市场观、危机观、安全文化、质量文化和经营理念对员工进行系统教育培训及绝不对客户说不的服务理念，让职工与企业共成长，增强职工的归属感，使职工更好融入到企业中去。

二、走专业化道路，做专业化物流。作为仓储物流企业，企业秉承合作共赢原则，开发WMS(仓库管理管理系统)系统，通过物流技术信息化对火车出入库、汽车出入库、在库管理、交付管理以及人员工资等环节进行管理盯控，减少工作中出现的误差，提升工作质量和工作效率。公司坚持物流标准化，一是现场作业标准化。标准化作业的优势是便于WMS管理， 公司规范仓库设计、库位编码、货物堆码、叉车使用管理等标准，按标作业。二是物流设施设备标准化,公司定制0.8mx1.2m标准托盘，采用手持终端、条码技术管理，提高仓库、托盘使用效率。三是物流信息技术标注化，公司通过WMS与客户信息共享，搭建合作平台，实现共赢。通过PDCA法不断进行流程改造和优化，提高仓储物流效率

三、仓库设计与管理。仓前物流共计7个仓库，1-5号仓库建筑面积180m*26m*14.8m，6-7号仓库建筑面积180m*26m*10.8m，仓库两侧分别为铁路装卸端和汽车装卸端，两侧门之间共计30个库位，能够满足20-30节车皮，库位使用由公司值班经理根据WMS系统统筹安排，按照“先进先出”原则分派到具体仓管员及叉车工组。货位堆码规范整齐，以托盘为单位，每个托盘摆放40袋PVC共计1吨。采用条码技术识别货物单位，原则上是库位最外侧堆码3个货位高，其他部位堆码4个货位高。仓库建设与设计结合实际多次改造，目前，6-7号仓基本上一个库为能够满足一节车厢货物，仓库雨棚设计可以满足阴雨天气出入库作业，现场库门旁边设置提示标志，提醒职工安全风险点，现场引入6S管理，仓库现场干净整洁，叉车使用规范，专人保养整顿，定置摆放，做到整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全。

四、定期组织职工参观与学习，增强职工凝聚力。集团公司与仓前公司十分注重对职工的教育，增强职工对企业的归宿感及职工内部凝聚力。我也有幸参加仓前公司组织的参加企业一系列参观与学习活动，仓前公司定期的企业人文化学习、五四参加浙江革命烈士纪念馆、参加“两学一做”读党章活动、参加良渚登山活动。通过参观学习，我感受颇多。一是带着感恩与责任去工作，贡献企业，奉献社会。二是要有吃苦耐劳与顽强拼搏意识，不怕苦、不怕累。三是缅怀革命烈士，爱国爱党，珍惜工作岗位。四是发挥团队力量，注重团队协作。同时，集团公司也非常注重专业知识培训，邀请地方专家学者。5月19日集团公司组织第六期职工教育培训，邀请浙江省地税一处处长詹红成就“营改增”系统地对职工进行培训，全面提高企业管理人员税务知识，培养复合型人才。

五、对铁路现代物流思考。通过仓前物流一系列的培训与理论学习，让我对现代物流有一个感性的认识。现代物流是物品的全程门到门流通，是将货物及时、准确、安全地送到客户手中。它整合装卸、搬运、流通加工、仓储、分拣、包装以及信息服务和金融服务。以客户需求为导向，以最低的物流成本获得客户的满意，现代物流强调专业化物流采用专业化运输设备与装卸设备。如汽车零配件物流、家电物流、冷链物流、医药物流等。铁路向现代物流企业转型发展应细分物流市场，规范中铁三大公司与铁路运输企业的服务范围，使用专业化车辆，通过建立物流配送基地压缩配空时间装卸车作业时间，通过SWOT对铁路系统详细分析，掌握优势、劣势、威胁、机会，走专业化道路。同时注重同公、水合作共赢，通过合作提高自身市场竞争力，对于铁路不擅长的业务可开展物流外包，节约铁路物流服务成本。发挥铁路全天候长距离、运输量大优势;汽运机动灵活、运输速度快、可实现门到门运输服务;水运单批量运输量大、价格便宜优势，制定联运物流服务方案。同时注重物流硬件软件开发与应用，开展物流运输工具专业化、集装化，有利于减少货损货差;开展物流信息技术标准化、网络化有利于客户全程跟踪，掌握运输信息。开展物流作业流程专业化、规范化。尤其是规范装卸作业规范，可引入6S现场管理，细化措施，减少货损货差。虽然现在铁路物流在运输时效、服务等方面还有不足之处，但是铁路改革正在一步步推进。我坚信未来中国铁路物流必将发挥物流骨干作用，引领中国物流市场走向标准化、专业化、国际化。

总之，通过这一个多月的学习，我不仅学到了物流理论知识，还亲身体验仓储物流业务流程，使自己对物流专业的知识有进一步的了解，为今后工作奠定理论基础。最后，非常感谢路局人事处能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实训平台，让我们接触到现代化的物流管理理念及物流管理系统及设施。同时也非常感谢仓前物流公司在这一个多月的时间给予我们生活、工作上的帮助和照顾。

第二篇：物流实习心得体会

物流是将产品从供应地到接受地的流动转移。一般经过包装、运输、存储、养护、流通加工、信息处理等环节。下面是小编整理的物流实习心得体会，希望对大家有帮助!物流实习心得体会1本人所学的是物流管理专业，其中包括物流管理、会计基础、仓储管理等专业课。因为中储发展股份有限公司也做物流行业，并且在国内享有盛誉，因此这使我平时所学的专业课更有了用武之地，在处理各种业务的时候更加游刃有余。其中在处理各种帐据的时候大部分是与电脑有关，因为我们都知道在平时我们都学习并且多次实践过办公软件的应用，所以有之前的电脑基础和会计基础是我们更容易接受这种对我们来说又一个新的开始和新的挑战。

其实对于新的质押监管员来说开始最难处理的是人际关系，它包括同事间的人际关系、与企业相关人员的关系等。因为在学校我们同学之间没有什么利益冲突，我们可以“相濡以沫”。但是，现在我们是在社会上，同事之间可能存在利益冲突、与企业之间就更少不了利益关系了。这不是在学校这是我们第一次真实的面对社会，可以说是第一次上战场，当我们第一次与敌人真刀真枪的时候难免会有许多不良反应。这些都是人之常情，就像不经历风雨怎能见彩虹是一样的。

俗话说“熟能生巧”对于那些各种帐据来说，只要掌握了处理方法以及技巧，平时多练习就会很快掌握。对于怎么与企业人员沟通、协调等这些问题我认为关键是我们平时与什么样的人打交道，我们的口头表达能力是否过关，还有就是你的思维能力，对于这，只要我们平时多和各种各样的人交流，时间长了，自然我们就会处理好这种事情。

质押监管业务看似复杂紊乱，但只要掌握好其工作的流程及要点便可轻松完成每天的工作。我们在对质物盘点的时候，首先划分出区、垛，对其进行编号，做到在盘点的时候准确、方便，又可以使得银行人员来核定质物时详细、明了。对型钢的各种规格、理论重量、数量等准确统计，便于盘点完后进行计算、核查。

在监管点上，我同样得到了不少的在职培训，通过QQ的聊天记录，公司发布的信息，让我清楚了三级巡查的概念，清楚了上墙资料的用途，清楚了公司工作及要求的规范化，清楚了公司考核人员的标准，更让我清楚了自己工作的重要性。

做到每天准确盘查质物，每天认真做完账目，每天不定时巡查仓库，每天时时跟踪出库，每天按时反馈数据，做到在岗位上尽职尽责，真正做到日日清、周周结、月月毕。

通过实习，我收获颇多，首先是让我掌握了质押监管业务，另外便是让我从一个学生成长成为了一名具有一定工作经验的工作者，还有就是让我接触到了学校以外社会上的东西，知道了什么是真正的市场竞争、在这样的情况下应该怎样面对和在面对一个陌生的环境下怎样于一个完全陌生的人际沟通，相信在以后的工作中我将更加成熟和老练。

不过，现实我们都可以看见，我也知道自己也存在着较多的不足，尤其是社会工作经验不足。但我相信，在自己的努力下，在公司领导的关怀下，在师兄师姐们的帮助下，我将会继续向前。物流实习心得体会2

通过这次短暂的实习，我真的学习了很多东西。记得在一个月前，我在学校和大多数同学一样，参加着一场场的招聘会，毫不夸张的说是捧场必到，但是很迷茫，根本就不知道自己要做什么，看见大家去参加招聘会，自己也就去了。在一次一次的投简历，又一次一次被淘汰后，渐渐地我开始怀疑自己的能力，整个人很沮丧，后来开始不去参加招聘会。之后，通过学校老师的推荐，存着试试看的态度，和其他几名同学一起来了X物X流，当时对XX很不了解，只知道是一家物流公司，由于学科有涉及物流，自认为自己很了解，所以就踏上了去XX物流的旅程。

来到公司的前两个星期进行了有关物流整个流程的学习，感觉一切都可以，可以进行操作了，当时很兴奋，想要一展身手，坐到电脑旁时，我就愣住了，我要干什么，我要怎么干，无措、茫然感席面而来，就在这时，我们师傅过来告诉我怎么做，一步一步的教我，告诉我慢慢来，熟悉了就好了。在接下来的几天我犯了很多错，影响了整个工作的进度，但大家并没有抱怨，而是告诉我怎么做，错在了那里，日子就这样在互帮互助中度过，我也越来越喜欢这里的生活。

对于XX，刚开始也是很陌生，听都没听过，但不代表他的实力不行，XX是一家白手起家的大型物流公司，它是以冷链、化工、普货为主的物流公司。在XX的这段日子，让我感触很深，在工作中，我发现了自己的缺点，自己的不足。我以前认为物流就是送货的，但到了XX我才意识到自己的认识是多么的肤浅，物流远远不像我们想象的那么简单，它由客服、运营、仓储等部门组成，它的运营就像一个九连环，环环相扣，每一个部门都紧密的联系在一起，需要大家相互的协作，在这里我学会了沟通。这里的每一个人都是我的老师，是我学习的榜样。物流实习心得体会3

前言

随着社会的快速发展，用人单位对大学生的要求越来越高，对于即将毕业的物流管理专业在校生而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，毕业实习是必不可少的阶段。

毕业实习能够使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在物流管理专业课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。

刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习物流管理专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取。

在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为物流管理专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的标准”，只有把从书本上学到的物流管理专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名物流管理专业的学生，有幸参加了为期近三个月的毕业实习。

一、实习目的及任务

经过了大学四年物流管理专业的理论进修，使我们物流管理专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求：

1.1实习目的

①为了将自己所学物流管理专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养实际工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的。通过物流管理的专业实习，深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力

②通过物流管理专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;

③通过实习，了解物流管理专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程，获得更多与自己专业相关的知识，扩宽知识面，增加社会阅历。接触更多的人，在实践中锻炼胆量，提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德，树立好正确的职业道德观。

1.2实习任务要求

①在物流管理岗位实习期间，严格遵守实习单位的规章制度，服从毕业实习专业指导老师的安排，做好实习笔记，注重理论与实践相结合，善于发现问题

②在实习过程，有严格的时间观念，不迟到不早退，虚心向有经验的同事请教，积极主动完成实习单位分配的任务，与单位同事和谐相处;

③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，做好工作反思，并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。

二、实习单位及岗位简介

2.1实习单位简介

浙江XXXX系统工程有限公司成立于****年，是一家专注于XX产品和XXX产品研究、开发、生产及销售的高科技企业，总部及研发基地设立于****科技创业园，并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚，是国家863项目的参与者，并被政府认定为“高新技术企业”。

浙江XXXX系统工程有限公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提供全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。

公司人才结构合理，拥有多名博士作为主要的技术骨干，具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的XXXX产品，企业特聘请物流管理专业专家(中科院院士)作为咨询顾问，紧密跟踪物流管理行业发展特点，不断优化。

2.2实习岗位简介(概况)

A.参与物流管理岗位的日常工作，参与组织制定单位物流管理岗位发展规划和年度工作计划(包括年度经费使用计划，仪器设备申购计划等)，并协助同事组织实施和检查执行情况。

B.协助主管领导科学管理，贯彻、实施有关规章制度。确定自己在物流管理专业岗位的工作职责与任务，定期进修和业务相关的知识，不断提高业务水平和工作能力。

C.在工作过程，跟同事一起通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力，给客户量身打造设计方案。

三、实习内容(过程)

3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。

我很荣幸进入浙江XXXX系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发物流管理专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

3.2适应物流管理专业岗位工作。

为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。

我在物流管理专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后，逐渐进入工作状态，每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中，即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意，也让我明白一个道理：细节决定成败。物流实习心得体会4

实习感想

现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务。

系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着，对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发，物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满足既定的客户服务水平的目的。

从日常的业务流程，到物流管理信息系统，再到开发工具及数据库的学习，使自己具备了系统维护的基本要求，为后续的维护及实施工作奠定了坚实的基础。

随着集团第二届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开，在大物流、大舞台、共成长这一主题下，相信物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。

实习结论及建议

1、入库货物待扫描的条码所贴位置不规范，没有一个严格的参数要求，易造成很多错误和其他问题，应规范这一细节操作。

2、出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改，效率低下;下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表，极不方便，应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作，省去人工操作的繁琐。

3、在不断完善内部物流的同时，要积极探索第三方物流模式，在政府政策的引导下寻找适合自身的发展。

4、冷链物流还有待进一步探讨，对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控，以满足新出台的药品经营质量管理规范要求。

5、物流管理要深入到各个层面，特别是要与采购业务方面紧密沟通联系，才能做到最优采购、最优库存，进而达到最优配送销售。

第三篇：护理管理实习心得体会

1. 引言

1.1 护理管理简介护理管理是以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动过程。管理中要对护理工作的诸多要素进行科学的计划、组织、领导、控制、协调，以使护理系统实现最优运转，为护理对象提供最优服务。

1.2 病房护理管理的意义病房护理管理是医院护理管理系统中的基层管理,在一个病房中创造适合于专业护理的工作环境,有效地利用护理人力资源,提供优质护理服务,实现成功管理,是病房护理管理者的重要责任。

1.3 参加护理管理学习的过程和方法

1.3.1 过程

跟随护士长交接班，参加医生查房，检查护理文书书写是否合格规范，与护士长一道参与病房常规护理管理。

1.3.2 方法

讨论法、讲述法、现场观察法、直接调查法。

2. 病房管理的内容及方法

2.1 病房护士长的职责

2.1.1在总护士长的的领导下和科主任的业务指导下，根据部及科内工作计划，制定本病房具体计划，并组织实施。

2.1.2负责检查了解病房的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理，督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。

2.1.3参加晨会交接班及床头交接班，随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，并加强医护联系。参加科内会诊及大手术、新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。

2.1.4负责本病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。

2.1.5组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作，对复杂的护理技术及新开展的护理业务，要亲自参加实践。

2.1.6组织领导护理人员的业务学习及技术训练。

2.1.7负责管理好病房，包括护理人员的排班、轮换、临时调配，病房环境的整洁、安全、安静、病人和陪护、探视人员的管理，各类仪器、设备、药品的管理。

2.1.8负责管理和指导实习、试用员工，并指定一星级以上的优秀护理人员带教。 督促本组工作人员、卫生员、配餐员做好各项消毒隔离制度和清洁卫生工作。

2.1.9定期召开工休座谈会，听取对医疗、护理、饮食及卫生方面的意见，研究并改进病房管理工作。

2.2 护理人员管理护理人力资源管理、护理人员招聘、护理人员培训、护理人员绩效评价、护理人员开发及发展。

2.3 护理质量管理护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律，对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。护理质量管理首先必须确立护理质量标准，有了标准，管理才有依据，才能协调各项护理工作，用现代科学管理方法，以最佳的技术、最低的成本和时间，提供最优良的护理服务。

2.4 护理业务技术管理

护理业务的技术管理就是对护理工作的技术活动进行计划、组织、协调和控制，使这些技术

能准确、及时、安全、有效地用于临床，以达到高质量，高效率目标的管理工作。医院护理业务技术管理的研究对象是医院基础护理工作和各不同专业护理工作的工作任务、工作特点、主要内容、技术要求和组织实施方法。

2.5 工作程序

2.5.1 编写操作规范，制定各项操作评分标准。

2.5.2 制定PICC维护规范及各项应急预案。

2.5.3 对护理人员PICC维护技术进行专项培训，并通过考核找出存在的问题，逐一解决。

2.5.4 对PICC相关技术进行质控。

2.5.5 进行质控反馈，并进行相应的技术改进和培训，以此提高护理人员专科操作水平。

3.评价

3.1 病房护理管理中的优点

3.1.1 病区人力资源管理公正合理，各层次护理人员分配到合理的岗位，人尽其才。

3.1.2 各班各护理人员职责明确，有分工有协作。

3.1.3 病区各项规章制度，规范以及通知均以书面形式下发，增强团队执行力。

3.1.4 病区质控后，对存在的问题及时反馈并提出合理的整改措施。

3.1.5 护士长亲自参加交接班，亲自参与并指导危重病人的基础护理与专科护理。

3.1.6 注重病区团队精神，业务学习能力的培养，努力构建医护和谐平等关系。

3.1.7 营造和谐、团结、奋进的科室氛围，好的护患关系。

3.2 病房管理存在的不足以自己的管理改进意见

3.2.1病区患者及医疗文件管理不到位，病人有擅自进入治疗室和医生办公室翻阅理疗文件和资料的机会。(告知患者及家属若有疑问可以询问医生或护士，不要私自翻阅医疗文件，一经发现要制止并耐心解释。)

3.2.2 严格的质控给处于紧张劳累工作中的护士带来了压力，长此以往会产生护士工作疲溃感，不利于病房长期工作效率的提高。(质控中还应发现护士工作中的优点，给予激励。调动护士工作的积极性，努力创造一个轻松和谐的工作环境。)

3.2.3 对于在岗护理人员，特别是新职工的部分要求过于苛刻，形式重于内容，不符合新职工的职业预期。(在提出要求，布置任务的同时，多与护士沟通，制定更趋合理培训计划与内容。)

4 体会

4.1 在理论方面的收获理解了护理管理的基本概念，管理者要对整个病区的人、财、物、时间进行系统的管理与分配。管理工作纷繁复杂，要按按制度按标准进行，还应注意管理的艺术。

4.1 在实践方便的收获管理者的关心和支持以及良好的示范作用是做好科室管理工作的关键;不断学习和提高是做好科室管理工作的基础;坚定的信心和勇气是做好科室管理工作的动力。

护理管理是艰苦的，就如护士长所说，就是后勤部长，什么事都要管。优秀的管理者要善于抓住三条主线，管理者要树立人性化的服务理念，发现自身护理管理的不足，积极寻找改变现状的方法。

第四篇：物流实习心得

一周的物流专业的实习,让我的对物流的定义,基本功能,各个作业流程都有了新的了解,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.

在实习过程中,我充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

以往对于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天实习的简单了解，使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定

的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。

作为物流管理专业的学生，在就业竞争与学习中我们应该多学并且学以致用,。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。

在实习期里,公司的领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导和蔼可亲的气度, 享受到了同事同仇敌忾的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定.我感觉在这次实习中我成长了好多,领导和同事也教会我了好多知识，这些知识使我 在将来的生活中会少走很多弯路，在此实习将会是我人生的 转折点，感谢学校和老师给我这样的机会。

第五篇：物流实习心得

第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公 室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我认识了一下公司的人员，他们很 热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我 们的工作性质和工作任务安排， 接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉 业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方 面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量 多少，注意事项等;然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或 者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与 交货阶段，风险是无处不在，规避风险

1、建立业务关系 我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名 片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候， 会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量安排公司专有车辆去接货。

2、报价与确认 我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对 市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理直接联系客户做出回答或者 是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合 同。

3、签订运输合同 签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是 货主;签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求 详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储 等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。

4、付款与收货 等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后， 大约需要一到两天的时间。 货物到站后， 返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按 照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取开单部门系统所显示的金额运费，当然这个 运费远远高于公司的运输成本，公司就是从货物运费与公司各项成本的差价中获取利润。 (三)洽谈业务 提到谈判， 对于很多不经常或没有经历过正式洽谈的人来说， 洽谈是一种很美好的事情， 但是对于一个四处跑业务的业务员来说，洽谈是一种悲哀、一种考验。虽说洽谈业务所产生 的一切费用由公司承担，但是身体是自己的，洽谈业务也不是旅游、逛街，要动脑筋玩转商 场，否则会一失足成千古恨。不管洽谈业务有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大 学生来说，算是一件新鲜事，也算是一种磨练。刚进公司不久，我就和我的搭档要去洽谈一 笔大的业务，临行前部门千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此 次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄 和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开 老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即 便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各 方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待 日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。 (四)人际关系的处理 人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我们呱呱坠地的那一刹那就 要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等又要去处理同事关系、上 下级关系、客户关系，等到

结婚生孩子后，你的身份和责任又发生到大学毕业参加工作了变 迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系 等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法逃避，只能慢慢去适应它，处 理好了这将是一笔财富，你的前程将是一片光明，否则，你将会被世人所遗弃。

三、实习总结 通过近半年的实习， 我深刻的感受到自己各方面的不足， 从学校里学到的知识的确不少， 但是来公司后发现用处不大，一切都得从头开始。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫 在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我相信前途 是光明的，机会总会给那些准备充分的人。 实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等; 合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的 有效期等;让我懂得了人与人之间是平等的，是应该相互尊重的;以上在公司的学习到的知识 是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以 此为戒，教育自己，做工作要诚实守信、敢作敢当。 通过这次实习，让我对货运市场有了清楚的了解，懂得也很多货物流通方面的知识，也 看到了货运市场的极大发展前途，也让我看到了货运市场竞争的残酷，在市场有序化中逐渐 的被淘汰掉， 情况比较好的还可以获得有限的生存空间。 在货运行业的发展速度较快的同时， 由于政府的法规建设滞后，市场运行机制发育不健全等等，市场竞争日趋激烈，货运企业面 临着来自多方的挑战而陷于被动，主要表现在下列几方面： (1)承运人的挑战 不少货运公司或者规模比较小的托运部采取短期利益行为，直接把优惠、甚至超优惠的 运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货代企业的协议价，严重影响了货代企业经济 利益，削弱了货代企业对办事处的竞争能力。 (2)货主的挑战 货运企业作为货主的代理，根据我国民法通则精神，代理人在接受委托、履行代理职责 中，如无自身过失，不承担任何责任，但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神，以致 货运业务中出现问题，货主单位往往 下页上页第3/4页 转嫁到货代身上，以致货代企业目前在业务营运上冒无 限的风险，而获极微薄的利润。另外，由于某些货主单位中个别人的过分要求，致使货代企 业盲目奔波，无效劳动，有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为，货代企业如有怠慢， 将面临失去货源的威胁。 (3)同行企业的挑战 这些货代企业中现在有一种不好的想法， 明知有些做法(如接受非法办事处的挂靠、 转借 发票等)违反了政府部门对货代行业的管理规定，也不符合行业规范，但出于自身利益考虑， 认为“我不做、别人也会做，与其让别人做，还不如我自己做” ，形成了恶性循环，互相残杀， 败坏行业风。 上述货运市场存在的问题，既损害了货运代理企业的利益，又破坏了公平、公开、公正 的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序，严重影响了货运代理业的健康发展。为此，我 提出以下建议： 1.尽快制定适合我国国情的综合性、权威性法律、法规，完善法制建设; 2.加强部门之间的协调，明确行业分工; 3.允许多种体制经营国际货代企业，允许企业向境内外聘用人才; 4.建立监督机构，健全监督机制，完善税收管理，联合工商、税务、海关、银行、外管 等各有关行政职能部门，加大检查、执法力度; 5.尽早成立全国性的国际货运行业协会，协助政府部门协调企业的关系; 6.建立国际货代提单注册备案登记制度，特别是对分运单要加强监管; 7.编制统一的教材，分层次对行业从业人员进行业务培训，提高从业人员的业务、法律 和道德水平; 8.尽快解决某些办事处的非法经营问题。

四、实习心得 在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候， 这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟 成。真的很感谢我的老师，我的同学，我的公司!感谢你们对我的信任和支持!谢谢你们!而我 在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去„„