月工作总结及工作计划

2023-04-28

工作总结是当代年轻人的重要成长方式。根据自身的工作情况，编写详细的工作总结报告，可使我们在不断的反思、吸取教训、目标优化的过程中，对自身进行科学合理的评价，改进自身的工作不足之处，从而得出有利于自己成长的宝贵经验。以下是小编收集整理的《月工作总结及工作计划》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：月工作总结及工作计划

2月工作总结及3月工作计划()

**集团**公司**部2017年 2月工作总结3月工作计划

一、经营情况

本月计划销售收入172.77万元，实际销售收入151.03万元，完成比例87.42%.其中散客收入136.22万元，团队收入6.67万元，酒吧收入2.65万元、洗衣收入2.85万元、其他项目收入2.31万元(婚房布置、正门LED收入、加床收入、洗衣袋、坐便垫、额外多要的客房备品收入、礼宾租车收入等)、房间出租数4609间其中散客比例28%、协议客户比例38%、网络客户比例34%。出租率51.66%，本年累计平均出租率51.04%、同比+0.24%，接待客人总数5381人，其中外宾216人、内宾5165人，平均房价304.67元、同期307.60元、同比-2.93元。本月无婚房布置。

1-2月份汇总

**部1-2月预计收入275.2万元，实际完成314.44万元，同期290.5万元，同比+23.94万元，完成114%，散客收入268.04万元，同期233.1万元、同比+34.94万元，团队收入32.97万元，2同期41.21万元、同比-8.24万元，酒吧收入5.18万元，同期4.89万元、同比+0.29万元，洗衣收入5.38万元，同期6.2万元、同比-0.82万元，其他项目收入2.35万元(集团收入调整、vip卡过期调整、婚房布置、PA家政服务、正门LED收入、加床收入、洗衣袋、坐便垫、额外多要的客房备品收入、礼宾租车收入等)，同期4.31万元、同比-1.96万元，房间出租数9600间其中散客26%、协议客户44.5%、网络客户29.5%，同期8936间、同比+664.5间，其中散客29%、同比-3%，协议客户49.5%、同比-5%，网络客户比例21.5%、同比+8%。本年累计平均出租率51.04%、同期50.80%、同比+0.24%，接待客人总数11276人，同期9973人、同比+1303人，外宾379人，同期454人、同比-75人，内宾10897人，同期9519人、同比+1378人，平均房价313.12元，同期307.39元、同比+5.73元。

二、工作完成情况

1、2月6日前完成电话通知次卡24月份到期会员共计32人;

2、2月10日前完成元宵节夜床赠送汤圆的活动;

3、2月17日前完成本月酒水盘点及顶期酒水调换工作，

4、2月25日前结合比赛日客源变化，合理安排楼层封层彻清工作，本月完成10F12F的封层彻清工作;

5、2月25日前完成发送会员生日祝福短信18条;

6、2月25日前完成2017年第一季度促销方案的宣传和培训工作;

7、2月25日前完成2017年度第二季度活动促销方案的制定;

8、2月25日前完成对健身房器械整体检查和卫生清理工作，健身房地毯清洗1次;

9、2月25日前康乐完成节后物品补充、采购和盘点工作;

10、2月25日康乐完成游泳池管线pvc改造工程;

11、2月25日前洗衣房完成修补布草399件、修补制服207件;

12、2月25日前完成与外洗酒店核对当月账目，当月洗涤外洗酒店布草6932公斤，洗涤成本900元，外洗收入18247元;

13、2月25日前完成将报损的布草改制抹布200块，供客房服务员、PA保洁员使用;

14、2月25日前完成KTV客户拜访20家，新增客户23人，累计557人;

15、2月25日前KTV实现收入14.16万元;

16、2月25日前完成曲库歌曲添加500首;

17、2月25日前完成KTV二月活动方案,共赠送32间

18、2月25日前完成KTV服务员招聘工作;

19、2月28日前完成第一季度活动的销售工作; 20、2月28日前完成酒店各项惠客活动推广及宣传工作;

21、 2月25日前业主贵宾卡消费：2.64万元，本年累计消费：8.51万元。

22、2月25日前办理业主VIP卡2张，累计办理640张。

23、2月25日VIP卡销售8万、发送生日祝福短信3284条。

24、2月25日赠送VIP果盘43份。

25、2月25日前台完成客户拜访40家，签订协议3份。

26、1月25日客房客否纸抽杆1个，冰红茶1个，扑克6个，漱口杯1个，洗衣袋1个，共计6件33.37元;

未完成工作及原因

1、招聘订房经理2人，实际招聘1人

未完成原因：另一名订房经理已约好却临时家中亲属生病未能到岗

三、3月份工作计划

1、3月25日前计划完成比赛日房间保障工作

2、3月25日前计划完成客房楼层大清，本月计划完成15/16/17三个楼层的封层彻清工作;

3、3月15日前计划完成迷你吧酒水盘点工作;

4、3月25日前计划完成第二季度促销活动的相关准备工作;

5、3月15日前计划完成五

一、十一房价调整方案的上报工作;

6、3月25日前计划完成客房销售166.62万元

7、3月25日前计划完成主场比赛日的房间销售工作

8、3月25日前计划完成跟进正门平滑门保险理赔推进工作;

9、3月25日前计划完成做好正门车辆的管控工作

10、3月25日前计划完成关注跟踪网络订房及反馈等事项;

11、3月25日前计划完成电话通知次卡2017年5月份到期的会员。计划在6日前完成。

12、3月25日前计划完成发送会员生日祝福短信28条。

13、3月25日前计划完成第二季度促销方案制作、宣传和培训工作。

14、3月25日前计划完成三八节活动的宣传和推广工作;

15、3月25日前计划完成男女宾更衣柜门折页进行检查和维修

16、3月25日前计划完成男女宾所有空调口进行检查及彻清工作;

17、3月25日前计划完成康乐人员招聘工作;

18、3月25日前计划完成健身房操房墙面的装饰工作;

19、3月25日前计划完成抗体中心销售收入13.67万元。 20、3月11日前计划完成外围越冬垃圾及卫生彻底清理;

21、3月25日前计划完成酒店外侧玻璃彻底刮擦;

22、3月28日前计划完成上报采购蚧克灵，安排员工清理水蜡树墙蚧克虫

23、3月28日前计划完成提报计划采购尿素，及草坪喷洒;

24、3月25日前计划完成酒店绿植补充采购相关工作;

25、3月25日前计划完成配合物业部开挖园区新增树坑工作;

26、3月25日前计划完成招聘订房经理两名;

27、3月25日前计划实现KTV销售收入11.63万元。

28、3月25日前计划完成更新曲库歌曲200首;

29、2 3月25日前计划完成抽查酒水库及厨房物品2次; 30、3月25日前计划完成跟进1包房漏水保险理赔相关推进工作;

31、3月25日前计划完成修补布草200条、制服120件;

32、3月25日前计划完成客户拜访20家;

33、3月25日前计划完成核对外洗酒店账目

34、3月25日前计划完成跟进水洗机保险理赔推进工作;

35、3月25日前计划完成对设备设施卫生死角的清洁工作;

****部

二〇一七年二月二十七日

第二篇：7月工作总结及8月工作计划

7月份工作总结：进入公司已近一个月，任职期间，手头共【OEM商标构想】、【20个OEM单品卖点梳理】、【20个OEM单品具体名称初拟】、【20个OEM单品列表明细】、【暖之味系列产品卖点提炼】、【招商文字】、【姜博会策划框架】等及大项工作。

【OEM商标构想】根据部门现有规划的6大门类，共拟定了26个备选方案，分别为：【海姜尚品(尚品海姜)】、【姜品汇】、【姜·界】、【姜·韵】、【丽姜源(元)】、【海姜斋(府)】、【姜山美仁】、【姜瑞福】、【姜锦久】、【姜健宝】、【姜多健(辛益康)】、【辛美】、【康乃辛】、【紫姜素语】、【辛丝雅】、【辛悦】、【丝芙妮】、【辛仙丽影】、【丝黛】、【味辛阁】、【千姜镇】、【仁辛居】、【辛怡轩】、【辛辛相印】、【同辛结】、【辛美滋】。在与商标注册中心持续联络和确认后，现已将【丽姜源】作为日化系产品商标暂定方案使用。

【20个OEM单品卖点梳理】、【20个OEM单品具体名称初拟】和【20个OEM单品列表明细】在金姐提炼内容的前提之下，现已基本完成。【暖之味系列产品卖点提炼】在原有材料的基础之上，已基本完成。【招商文字】原文字内容详尽，论点、论据明确，无需修改。

【姜博会策划框架】在参考首届姜博会资料的基础之上，现已基本完成。分别从【会议标题】、【会议主题】、【会议时间】、【会议地点】、【主办单位】、【承办单位】、【协办单位】、【参会对象】、【姜博会文化专区】、【姜博会整体内容】、【姜博会组委会人员架构】、【具体版块划分】等几大方面，进行了初步的规划。

工作中面临的困难：对于部门与领导交办的工作内容，个人感觉合事理、通情理。虽然从“0”开始的一些具体工作内容相对难度较大，但在领导及同事的帮助和启迪之下，也基本顺利达成，暂时未遭遇过多的困难。

8月份工作计划：

关于【OEM商标构想】，在深挖企业信息及规划产品特质的前提之下，继续构思备选方案。关于【20个OEM单品列表明细】，将文字进一步专业化、细致化和通俗化处理，以吻合项目部对这一部分的要求。关于长寿坊【VI应用】、【店面装修方案】、【下线商标设计】和【暖之味系列产品包装方案】等与设计公司对接的工作内容，将进一步提出个人的建议和看法。关于【姜博会策划框架】，将在与领导及同事磋商后，进一步丰富和完善，以应对将于10月26日举行的这一企业盛事。

第三篇：3月工作总结及4月工作计划

进入XX不知不觉已经3周了，在这3周里，我从一个对XX一无所知的新人，到现在已经基本融入这个大家庭，期间获益良多。现就入职后的工作做如下总结并对即将到来的4月份做以下计划：

一、 3月工作总结：

1.招聘方面：

1)优化了公司招聘渠道(增加赶集网和58同城网);

2)招聘了3名客户代表，1名运维人员;

3)优化招聘流程，规范招聘用人制度;

2.绩效考核方面

1) 编写了绩效考核制度;

2.)制作运维部、采购部、工程部和行政人事部考核表试行版;

3.人事事务方面

1)熟悉了公司制度和组织架构;

2)掌握岗位各项工作流程;

3)根据公司决定下达各类文书(通知、培训安排等)

4)制定了《人事变动管理制度》，《招聘管理制度》、《资产管理制度》;

5)优化了相关人事表格如《招聘申请表》、《设备申购表》，《设备领用表》，《文件签收登记表》、《请假申请表》等;

6)办公环境会议召开及组织工作;

7)安排相关人员参加群立集团培训;

4.员工关系方面

1)新员工入职办理(XXX、XXX、XX、);

2)员工转正合同签订工作(XXX)

3)新入职员工面谈(XXX、XXX、XX、，详见2011年3月新员工面谈记录报告);

5.协助其他部门协调工作和完成上级交办的其他临时性工作

二、目前存在问题：

1.招聘方面：

1)技术型人才招聘难度教大;

2.考勤管理：

1)员工请假时习惯先斩后奏，缺乏计划性和预见性;

2)员工加班效率和流程有待改善;

3.绩效考核：

1)行政部与考核部门负责人沟通不足，部门负责人与一线员工沟通不足;

2)绩效教育普及力度不够;

2)时间较仓促，前期准备工作不够完善;

三、对所存在问题的建议处理措施

1.招聘;由于之前合作人才网职位数用完，所以只能在免费网站发布招聘信息，效果不太理想，待续签招聘合同后，将大力展开该岗位人才的招聘工作;

2.考勤：完善考勤制度，根据实际情况严格规范相关部门请假、加班事宜，并纳入绩效考核标准中;

3.绩效考核：

1)增加与相关部门及人员的沟通，并推荐部门负责了与一线员工的沟通，反复推敲商讨，务求达到意见一致，;

2)加强培训力度，绩效执行前、中、后各组织1次培训或者交流会，为考核人员解疑并就考核发生的问题进行讨论修正;

3)4月绩效考核为试行版，不与当月绩效工资挂钩，让不够充足的准备工作有一定的缓冲时间。

四、4月工作计划

1.绩效执行管理工作

1)考核前：绩效培训和引导;

2)考核中：绩效支持，为考核人员解决疑问;

3)考核后：汇总考核结果，编写考核报告，处理申诉;

2.招聘事宜

1)4月8日前到位运维人员1名;15日前至少约见3位技术工程师初试;

2)完善所有招聘信息;

3)续签人才网合同

4)其他突发性招聘工作

3.人事事务方面：

1)完善市场部薪酬制度

2)编写公司会议管理制度

3)3月份考勤统计

4)新进人员入职培训及面谈工作;

5)表格管理：对人事方面的表格进行统一收集、分析，保留或精进适用表格，废止不适用的表格，增进适应企业以后发展备用的表格，统一集中成册，编号，下发各职能部门控制使用，以规范人事管理;

6)人事岗位日常工作;

第四篇：5月工作总结及6月工作计划

一、五月份主要工作总结

(一)规划编制

1、完成长房西郡小区、xxx奥林匹克花园小区、留香雅苑、阳光嘉园等详规审查和港洽会有关项目的初审工作。

2、组织召开了美的三湘客车基地小区、中南摩尔小区、湘雅路、马王堆路、枫林路、工程兵大道、华夏路、开福寺路等8个项目管线综合协调会议。部署落实全市重点工程项目，目前已全部上交背街小巷提质改造工程设计图纸。开始着手交通影响评价分析工作。

3、审查了天心阁视线走廊方案，组织编制了第一批控规正式成果和第二批控规初步方案，完成了三角洲修建性详规的发标工作。在望城县、经开区召开测绘管理工作会议，协调统一坐标系及基础测绘管理工作。

4、审查了雨花区南片、捞刀河口地段、青竹湖东片控规初步成果。进行了望城县化学品物流园区选址、长沙市人防指挥应急求救中心方案等9个项目方案评审。调整了天宇公司、航道管理局等26个单位的用地规划指标。

(二)规划审批

1、“两证”审批：据统计,5月份全局接受报建212个项目。核发《建设用地规划许可证》35个,用地面积1229535m2;核发《建设工程规划许可证》127个，建筑面积882470.52m2，管线长度349.948千米。共受理案卷401个，应办结案卷413个，已办理案卷413个(其中：办理正点案卷397个、缓办案卷14个、退文案卷2个)，正点率为100%。其中：

建筑处共受理案卷165个，应办结案卷175个，已办理案卷175个(办理正点案卷169个、缓办案卷6个)，案卷正点率100%;

用地处共受理案卷156个，应办结案卷144个，已办理案卷144个(办理正点案卷137个、缓办案卷5个、退文案卷2个)，案卷正点率100%;

市政处共受理案卷80个，应办结案卷93个，已办理案卷93个(办理正点案卷91个、退文案卷2个)，案卷正点率100%;

设计处应办结案卷1个，已办理案卷1个(缓办案卷1个)，案卷正点率100%。

2、市政务中心规划局窗口共接待人数10768人次，受理事项1824项，办结事项1824项，月办结率100%。

3、信息中心办理建筑面积复核卷63个，主要技术经济指标复核卷21个，道路上线卷131个，监制公示牌30块，日照分析项目1个，正点率100%。

(三)批后管理

局执法队参与建设工程放线14次，正负零验收8次，竣工验收5次，处理违章案件7次,下发停工通知书1次，规划公示建设工程项目3起。下达处罚决定书5份，处罚面积60773.2平方米，处罚金额57.5万元，实际到位金额56万。着手开展创建无违法建筑示范小区、示范项目活动准备工作，在批后管理项目中实行挂牌管理，保证规划审批落到实处。为使公示制度进一步规范化、程序化，起草《关于进一步规范建设项目规划公示意见》。参与讨论了《关于公布长沙市市级行政许可实施项目目录的决定》、《湖南省实施中华人民共和国道路交通安全法办法》、《长沙市城市公共客运管理条例》等地方法规。出庭参加刘副坤诉我局天心区分局核发(93)私字073号《建设工程规划许可证》的诉讼。因“亚大数码港”一案接受岳麓区检察院询问。顺利完成长沙市政府办公厅行政办公软件的研发工作，进入试运行阶段。对分局信息化建设中所采购的硬件设备、网络开通情况、内部局域网连接情况以及网网通运行情况进行验收。完成了综合管理信息系统GIS模块中四种调图的研发各种，以及道路上线模块的开发、检测工作。完成长沙市城市道路规划汇总2004版的编辑与印刷工作。

(四)行政后勤工作

完成了我局保持共产党员先进性教育活动第二阶段总结以及转段工作，召开整改提高阶段动员会议，部署第三阶段工作。印发了2005年度各部门的目标管理考核细则。办理了异动人员上编、消编、调资、调动、退休和有关人员的公伤等手续。做好了市局、分局、执法队、研究室养老保险工作年审的前期准备工作。组织召开机关党委委员会议，研究部署2005年度党建有关工作。按照市文明办要求，落实2005年创建全国文明城市有关材料上报工作。组织四县(市)规划局迎接了省建设厅检查组对我市重点实施项目“一书两证”专项检查。向市纪委党风廉政室上报了局领导班子民主生活会情况报告和征求意见的有关材料。完成了局系统“小金库”情况的清理和上报工作。接待了市纪委来我局关于规划许可制度的调研。落实了开福区分局挪用职工住房公积金费用。向市财政局申报并落实了2005年度第二批专项资金，对各分局信息化建设购置设备进行了验收，办理了各处室购买办公设备的控购。结清了各次会议的帐务。上报了2006年度财务预算和财政供养人员年度报表。着手全市党政机关、市属事业单位秘书队伍理论研讨和学术交流活动的准备工作。完成了《长沙年鉴》、《湖南建设年鉴》文字材料起草、上报工作。本月办理建议、提案25件，转办来信22件，接待上访2批7人次，答复来信15件次，安排各种会议93人次.完成市政府签报卷14个，发文81个，收到政府签署件18件，其他收文105件。接待了邵阳市、张家界、郴州市、江西萍乡市规划局等单位共16人的来长学习考察。

(五)分局工作

xxx区分局：接受报建项次21次，核发建设用地规划许可证3个，用地面积为115415平方米,投资规模3460万元,放线1处制定了《关于完善规划服务，改进选址定点工作的意见》，并通过区基本建设联席会议讨论上报管委会领导审批。强化中心区科技、商务、行政中心的规划定位，制定《关于万豪盛项目规划设计的原则和要求》，完成了该镇134户村民建房情况调查统计。

xxx区分局：缺交

xxx区分局：接受报建10次，放线2处，工程验收3处，核发建设用地规划许可证1个，用地面积为60平方米，投资规模3万元。协调东岸乡望龙村、杉木村农民“两安”用地调整规划和参与协调隆平科技园项目报建事宜，衔接全区114条背街小巷的规划设计工作，并完成区政协委员提案3件、区人大代表建议4件答复的文件起草。

xxx区分局：放线3处，核发建设用地规划许可证5个，用地面积为1647.78平方米，投资规模65.91万元，工程验收3处，下达处罚决定书1份，处罚面积82平方米。配合区拆为违办、对钢材大市场周边12000平方米的违法建筑进行拆除;开展青园办事处青山安置小区的审批报建工作和行政诉讼案的庭审工作，并对单位小金库进行清查、上报。

xxx区分局：放线1处，工程验收4处，下达停工通知书3份，拆除违法建筑14处，制止违法建筑2处。核发建设工程规划许可证7个，审批建筑面积1492.87平方米，投资规模567.29万元。对辖区内各重点建设项目、农民安置小区、社区办公用房等进行调查摸底，并召开专门会议研究，及时提供规划服务。

xxx区分局：接待报建项目13个，核发《建设工程规划许可证》3本，面积469.23平方米，放线1处，竣工验收3处，验收3处，下达处罚决定书6份，处罚面积250.68平方米，协助市局对青竹湖东片控规方案进行审评，做好大明村庄规划方案的批复工作，配合市局搞好洪山旅游管理局农民“两安”用地的规划审查工作，完成了分局办公电脑的配置工作。

xxx区分局：接受报建项目2个，核发建设工程规划许可证10本，建筑面积6757平方米，投资规模250万元，竣工验收8处，参与放线8处。下达处罚决定书1份，处罚面积9839.82平方米，应处罚金额3.5万元，全部到位。积极做好“保先”教育活动分析评议阶段各项工作，配合万名干部下基层活动，对区辖内办公用房情况做了摸底调查。添置办公电脑，完善分局的办公系统。

二、六月份工作计划

1、圆满完成我局开展保持共产党员先进性教育活动整改提高阶段工作。抓好发展党员、预备党员转正、建党84周年纪念活动等党建工作。上报我局上半年纪检监察和反腐败建设情况。完成全市党政机关、市属事业单位秘书队伍理论研讨和学术交流活动的材料上报工作。进行全局上半年工作总结，布置下半年工作计划。(办公室，责任领导：xxx)

2、完成长沙市基础测绘规划的报批和三角洲详规送审稿、天心阁视线走廊方案的设计工作。(设计处，责任领导：xxx)

3、按照省建设厅《建设系统“四五普法”总结验收工作方案》文件要求，自查“四五普法”执行情况，完善规划行政处罚案件程序，明确办案各阶段时限并逐步实施。出台《长沙市建筑与环境设计规划管理规定》。(法规处，责任领导：xxx)

4、拟定《优秀建设项目汇编》。(建筑处，责任领导：xxx)

5、对分局办公系统进行集成和调试，完成CAD操作系统的研发。(信息中心，责任领导：xxx)

第五篇：7月工作总结及8月工作计划

我做的主要工作是人力资源兼工会干事，现将7月份的工作总结及8月份的工作计划汇报如下：

一、7月份的工作总结：

1、招聘工作：(1)7月集团公司机关入职新员工5人，(不包括经营管理公司所管辖的两个市场及红星商场)，分别是综合办公室赵治、李晓静、曾洁，项目办公室黄银昌、白毅。对新入职的员工分别进行了1个半小时左右的新员工入职培训。(2)集团公司拟招聘司机1名，通过网络招聘，收到应聘简历4份，顾师傅配合，分别对他们进行了试车，经考核，4人的基本信息均录入公司人力资源人才备用库，有空缺岗位择优通知上岗。(3)将经营公司新招聘的岗位及时挂在了英才网上，现招聘工作正在进行中。

2、劳资社保工作：(1)完成了37名职工劳动合同的新签及续签工作，及时办理了11名职工的各项社会保险增加手续及2名离职员工的解除劳动合同、减少社会保险手续。(2)协助孙总造册审核集团公司职工6月份工资，以及红星商场5月、6月工资。

(3)完成了集团公司2009年6月新任职中层管理人员的薪资调整工作，并提出了自己的建议。(4)完成了职工医疗保险2009年度缴费基数申报核定工作，并及时给财务部提供员工7月各项社会保险费用祥单，以便于造册7月工资。(5)提供人事政策信息，协助信息中心充实网站人力资源模块。

3、工会工作：7月份，在大家的帮助下，给职工发放了2009

年员工夏季防暑饮料及西瓜。并完善了公司企务公开记录及公司工会会议记录。及时参加了金凤区工会组织的企业劳动争议调解员培训班，并取得了由全总核发的《劳动争议调解员证》。

4、档案工作：7月份，将档案室的工作全部移交给景丽辉，有不熟悉的，暂时找不到的档案，及时帮助她查找。

5、培训工作：制定了员工培训签到本，确保每周六参加培训的员工都能按时签到。

6、修正了员工转正申请表及员工转正考核表，并已开始执行。

7、完成了其他临时性的工作。

二、8月份的工作计划：

1、更新集团公司员工花名册、劳动合同台账、新员工通讯录、综合办员工通讯录。

2、继续做好经营公司新设岗位招聘工作。若网络招聘效果不理想，搜索人才交流会信息，适时参加招聘会。

3、完成工会职代会会议记录。