日常应急知识人民防空

第一篇：日常应急知识人民防空

人民警察日常礼节

一、礼节(公安机关人民警察内务条令 第十八条) (一)公安民警应当礼貌待人，语言文明，态度和蔼。 (二)参加庆典、集会等重大活动升国旗时，着警服列队的公安民警应当自行立正、行注目礼，带队人员应当行举手礼;未列队的公安民警应当行注目礼。奏(唱)国歌时，应当自行立正。

(三)晋见或者遇见上级党政领导、公安机关领导时，着警服的公安民警应当行举手礼;因携带武器装备或者执行任务需要，不便行举手礼时，可以行注目礼。

(四)晋见或者遇见本单位经常接触的领导和其他同事时，应当互相致意。

(五)列队的公安民警在行进间遇见领导时，带队人员应当行举手礼，其他人员应当行注目礼。

(六)公安民警交接岗时，应当互相敬礼;不同单位的公安民警因公接触时，应当主动致意。

(七)公安民警在外事活动场合与外宾接触时，应当主动致意。 (八)公安民警因公与非公安民警人员接触时，应当主动致意;纠正违章时，应当先敬礼。

(九)公安民警依法执行职务进入居民住宅时，应当主动出示证件，说明来意。 二.敬礼

1.敬礼(举手礼) (1)口令：“敬礼”。

(2)动作要领： 听到“敬礼”的口令，上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处(不戴帽时微接太阳穴，与眉同高)，手心向下，微向外张约20°，手腕不得弯曲，右大臂略平与两肩略成一线，同时注视受礼者(图2-6) 2. 礼毕

(1)口令：“礼毕”。

(2)动作要领：听到“礼毕”的口令，行礼者，将手放下，成立正姿势。 3.敬礼与礼毕的时机

(1)停止间：停止间遇见首长或上级时，应当先行向首长或上级敬礼，目视首长或上级，首长或上级应当还礼，待首长或上级礼毕后，自行礼毕。

(2)行进间：行进间遇见首长或上级时，据首长或上级五步时，先行向首长或上级敬礼，目视首长或上级，待越过首长或上级三步后，自行礼毕。

(3)未着警察制服时应行注目礼，不能使用举手礼。 三.整队、报告

(一)整对、条例为“整齐”

整齐是使列队人员按规定的间隔、距离，保持行、列齐整的一种队列动作。整齐分为向右(左)看齐和向中看齐。 1.向右(左)看齐

(1)口令：“向右(左)看--齐”。

(2)动作要领：基准人不动，其他人向右(左)转头、眼睛看右(左)邻人员腮部，前四名能通视基准人，自第五名起，以能通视到本人以右(左)第三人为度。后列人员，先向前对正，后向右(左)看齐。 2. 向中看齐

(1)口令：“以×××同志为准，向中看--齐”。 (2)动作要领：当指挥员指定以“×××同志为准(或以第×名为准)”时，基准人答“到”，同时左手握拳，大臂前伸与肩略平，小臂垂直举起，拳心和向右。听到“向中看--齐”的口令后，迅速将手放下，其他人按照向右(左)看齐的要领实施。 3. 向前看

(1)口令：“向前--看”。

(2)要领：迅速将头转正，恢复立正姿势。

(二)报数 (在点名或清点人数等情况下使用，其他报告可以不使用) 1.口令：“报数”。

2.动作要领：横队从右至左(纵队由前向后)依次以短促洪亮的声音转头(纵队向左转头)报数，最后一名不转头。数列横队时，后列最后一名报“满伍”或“缺×名”。

(三)报告 报告词

(1)日常报告词：XX同志，XXX(单位名称)XXX(活动名称)集合列队完毕，应到XX人，实到XX人，报告人XXX，请你指示。

(2)队列会操等有特定指挥员时报告词：XX同志，XXX(单位名称)XXX(活动名称)准备完毕，应到XX人，实到XX人，指挥员XXX，请你指示。

(3)活动完毕后报告词：XX同志，XXX(单位名称)XXX(活动名称)完毕，报告人XXX，请你指示。

第二篇：X应急日常管理工作总结

总结评估

今年以来，我局应急管理工作在市委会的正确领导和指导下，按照“积极预防、有效应对”的工作思路，紧紧围绕市经济、社会稳定和发展工作的大局，加强组织协调，认真贯彻县应急管理工作领导小组的决策部署，制定了2011年局应急管理工作计划并积极开展实施，各项应急管理工作取得了明显成效。现将有关情况汇报如下：

一、加强组织领导

为积极预防和有效应对应急管理工作，年初以来，我局先后组织召开局党组会议和全体职工会议，认真传达学习有关应急管理工作会议文件精神，使全体职工牢固树立应急管理工作的基本理念。一是加强领导。局党组主要领导同志对于管委会应急工作会议文件，能够做到先学一步，认真领会落实应急管理的有关文件精神，专门组织召开会议，安排部署应急管理工作，成立了由局领导班子成员担任组长及副组长，局各处室负责人和直属各事业单位负责人为成员的应急管理工作领导小组及办公室，及时处置本局职能范围内预防和处置公共场所和突发事件，为各项应急工作的深入开展提供组织保障。二是完善制度。年初，根据局党组会议精神，进一步修订了突发事件的应急预案;进一步明确了工作原则、适应范围及各级管理部门的工作职责、检查行动具体步骤、检查工作主要措施、检查工作注意事项以及指挥和处置突发事件、信息报送制度等，确保应急管理工作的有效实施。三是抓好落实。按照立足现实、细化职责、重在落实的方针，建立了局直属各单位应急管理目标责任制，进一步强化了组织领导，明确了工作责任，保证了全面工作有人管，具体工作有人抓，形成各级联动,层层负责，职责明确，责任到人的良好局面。

二、完善应急措施

按照“横向到边，纵向到底”的预案体系建设目标，强化应急预案的制订。一是对现有预案进行认真梳理。结合规划设计、人防工作实际，进一步梳理现有的应急安全预案，深化体制建设，努力探索有效应急管理措施，并要求各局属事业单位建立相应的应急组织，完善应急措施，并确定专人负责。二是注重预案的可操作性。在完善和修订预案过程中，围绕人防部门的特点，认真研究各类突发事件的发生和发展规律，注意吸取以往在处置突发事件中的经验教训，加强调研，广泛听取管理部门和一线工作同志的意见，不断提高预案的合理性和可操作性，逐步推进应急管理工作的规范化、制度化和程序化。三是明确工作措施。处理应急事故关键要措施得力，快捷迅速,方法得当。我们从应急指挥、应急响应、各处室的具体分工到配合专门人员具体处置，都制订了详细具体的工作措施，明确了局机关、直属单位的具体任务和责任。今年以来，局和局属单位全面完成突发事件应急预案的修订工作，进一步形成起以局为中心“点”，延伸“线”至局事业单位、覆盖面涉及全区的“点、线、面”结合的应急预案管理体系。今年我们还先后两次组织机关工作人员演练了安全撤离危险区域应急预案。通过演练，使全局同志的应急安全防范意识有了明显提高。此外，我们还认真检查了局属范围内的各种应急安全措施，组织人员及时清理了局机关安全通道。

三、搞好队伍建设

今年以来，我们始终把队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓。一是抓队伍。我局在完善应急管理机构建设的基础上，落实应急管理办公室的文件要求，全局和局属事业单位也不断充实应急队伍，落实专职人员负责应急管理工作。通过整合全局应急队伍和力量，逐步建立了统一高效的专业应急管理体系。二是抓培训。我们将应急管理工作人员业务素质培训融入到日常工作中，作为一项经常性的工作来抓。今年上半年，我们组织局机关人员、局直属事业单位管理人员和相关技术人员进行了应对突发事件应急管理培训。按照上级要求，我们组织了集中学习，学习内容包括：突发公共事件应急处理基础;突发公共事件应急处理范畴;日常活动突发公共事件、自然灾害和事故灾难引发的突发公共事件;公共卫生和社会安全事件引发的突发公共事件等类型的突发公共事件预防与处理;突发公共事件应急处理能力的培养。三是抓分析。充分利用局党组会等有效形式，组织搞好案例分析，主要涉及工作中突发公共事件的种类、特点、应急准备、应急预案、应急处理措施等。使大家进一步树立责任感，增强忧患意识、正确掌握工作中突发公共事件预防和处置的基本常识、原则和方法。通过采取一系列行之有效的工作措施，提高了局应急管理的整体水平。

四、畅通信息渠道

我们根据有关文件精神，结合实际建立了全局应急信息报送流程。流程规定：突发事件发生时，各单位、各部门专职信息员应及时向局办公室报送信息情况，局专职信息员根据事发轻重缓急，及时向局领导报告，并及时反馈后续处置情况。

第三篇：主管职能部门日常应急的管理工作

1、 制定预案，落实责任。

2、 有计划地安排本院职工学习国家的法律法规。

3、 及时掌握各科室对应急工作的了解。

4、 经常组织相关人员对医院面临的各种危害加以识别明确应对重点。

5、 有计划的安排应急人员学习安全知识及应急的培训与考核。

6、 定期对各级各类人员进行应急相关法律、法规、预案应急知识，技能和能力培训，组织考核。

7、 每年至少组织一次各科室各部门防灾训练。

8、 每年安排一次突发公共卫生事件的应急演练。

9、 对应急物资设备定期维护，明确效期。

10、 定期检查电力、消防设施，有检查记录。

第四篇：汽车日常保养知识

家庭汽车保养须知

车辆的保养主要有两个方面，一是由维修站为您提供的强制保养。另一方面就是车主自己作的一些日常保养。车辆的正常保养关系到车辆的使用寿命和司机乘客的安全。若保养或使用不当会引发车辆故障，带来安全隐患。

购车后请您首先仔细阅读随车带的《产品质量保证书》和《使用说明书》，在《使用说明书》上有详细的使用注意事项和保养方法，您应仔细阅读并遵守之，才能保证车辆始终处于良好的使用状态。下面简单的介绍一下车辆的保养常识，希望能给您提供一些帮助。

一、发动机油量检查

将车辆停放在水平的路面上。拔出游标尺检查机油量，油亮若在(F)和(L)两个标线之内，则属于正常范围，若低于(L)位。则应添加指定型号的机油，加油后的液面不能高于(F)位。

二、发动机冷却液液面检查

发动机在热机状态时，千万不要打开散热器盖，否则可能会被溅出的冷却液或高温蒸气烫伤。等发动机冷却后，检查冷却液的液面应处于满位和低位之间，否则应加蒸馏水或纯净水(不能加矿泉水)或冷冻液，加水后的液面高度不能超过满位。如发现短时间内冷却液减少的很快，应检查冷却系统是否有泄漏或到维修站去检查。

三、制动液面的检查

制动也在高、低位之间则表示正常。如果制动液接近下限或低于下限则表示系统中可能有泄漏或制动蹄片磨损过多，应及时到维修站进行检修。

补加制动液时，要注意加同一种型号的制动液，防止损坏皮碗，注意保护好油漆防止腐蚀漆面。

四、离合器总泵液面的检查

离合器液面介于高、低液面间则表示正常，如果低于标准线，则可能是总泵

或分泵皮碗损坏。在发动机运行状态下将出现挂档难或无法挂档的现象，请即时到就近的维修站检修。

五、蓄电池的保养检查

检查蓄电池固定是否牢固，电解液应在上限和下限之间，接近下线时应及时补加电解液或蒸馏水至高位线。保持蓄电池正负电缆接触良好，并保持蓄电池清洁干燥。放置时间较长的车辆要摘下蓄电池的正负极电缆，相隔半个月左右重新接线起动发动机约20分钟后，如果电量明显不足要及时充电。

六、轮胎的检查

每月应在常温下检查一下轮胎气压，如果低于正常标准应及时补充轮胎气压。气压不能过高或过低，否则影响驾驶的安全性。

检查轮胎的龟裂情况，存在安全隐患时应及时更换轮胎。 选用轮胎时，应使之型号一致。

七、皮带的检查

起动发动机或平时驾驶车辆时，皮带发响，一种情况是皮带长期没有检查调整造成，按正常标准调整即可。另一种情况是皮带老化，需更换。

八、空气滤清器的检查

空气滤清器过脏会引起发动机工作不良、油耗过大，损坏发动机等，检查空气滤清器时，若发现灰尘较少，堵塞较轻，可用高压空气从内向外吹净，继续使用。过脏的空气滤清器应及时更换。

九、火花塞的检查

正常的火花塞绝缘陶瓷完好。没有破裂漏电现象，火花塞间隙0.8+-0.0mm放电时，火花呈蓝色，较强。若发现异常需进行调整间隙或更换火花塞。

十、检查汽油滤清器

若发现供油不畅应检查汽油滤清器是否堵塞，如异物堵塞应及时更换。 轮胎

汽车轮胎是有"年龄"的，即使一条崭新的轮胎，存放时间超过四年也会老化，因为轮胎的主要材料是橡胶，而橡胶的特性就是长时间使用或者放置就会老化，如果使用老化的轮胎轻则影响车辆的性能，重则发生爆胎事故危及生命。辨别轮胎的生产日期很简单，在轮胎靠近轮毂的地方可以找到一串4位的数字，前两位表示生产周，后两位表示生产年份。如果车主要更换轮胎，在挑选的时候一定要看清楚生产的日期。

此外，车主们在升级轮胎时，千万不能盲目，否则会造成安全隐患。在确定轮胎规格之后，要选择同种花纹的轮胎，以确保升级后的行车安全使用。如果轮胎的磨耗程度、结构及规格不一致，不仅影响轮胎的使用寿命，更重要的是会造成汽车的刹车阻力不一致，汽车高速行驶需要急刹车时，轮胎的阻力不同使四轮的受力不均，极易造成车辆失控导致的交通事故。需要注意的是，升级轮胎时，最好是四条轮胎同时更换。如果不能同时更换，至少要保持左右两条轮胎是一致，这样就能避免急刹车时因左右两边轮胎摩擦力不同而导致的侧滑。发动机

现在很多车子使用低能耗高功率的涡轮增压技术。对于这类发动机，有一些需要特别注意的地方。

首先，勿着车就走。发动机发动后，特别是在冬季，应让其怠速运转一段时间，以便在增压器转子高速运转之前让润滑油充分润滑轴承。

其次，勿立即熄火。发动机长时间高速运转后，应怠速运转3-5分钟再熄火。发动机工作时，有一部分机油供给涡轮增压器转子轴承润滑和用于冷却。正在运行的发动机突然停机后，机油压力迅速下降为零，增压器涡轮部分的高温传到中间，轴承支撑壳内的热量不能迅速带走，而同时增压器转子仍在惯性作用下高速旋转，因此，发动机热机状态下如果突然停机，会引起涡轮增压器内滞留的机油过热而损坏轴承和轴。特别要防止猛轰几脚油门后突然熄火。

空调

汽车空调蒸发器、风机等长期处于封闭阴暗状态，内部环境高温而潮湿。空

气中的杂质、灰尘、细菌、病毒进入空调内部后，与冷凝水黏合堵塞在蒸发器等部件上。经日积月累，粘附着大量污垢、烟碱、霉菌、真菌等。霉菌和真菌会很快繁衍，产生生物体腐烂性异味，这些异味会随着空调的打开，夹杂在冷气当中，污染整个车厢内部，常常会使驾乘人感到不舒服在使用空调前，建议车主对空调管路和蒸发箱进行清洗，目前汽车服务市场上汽车空调清洗有三种方法：一种洗法是拆洗，拆洗方法很麻烦，费时又费力，在拆洗的过程中还容易导致空调损坏;第二种方法是蒸汽清洗，这种方法前两年比较流行，但是由于蒸汽清洗空调很容易导致车上的电路板损坏，因此现在用蒸汽清洗汽车空调的已经越来越少;第三种方法是用空调清洗液清洗。由于清洗液它具有独特的化学成分，使其在汽车空调系统内具备强力去污的能力，保持蒸发器和冷凝器内壁清洁，抑制污垢生成，由此有效地提高了蒸发器、冷凝器热交换效率以及制冷剂的流动性，达到迅速降低出风口温度、冷气更足的效果。

蓄电池

蓄电池的寿命一般为2至3年。如果用户私自加装一些原来没有的电器，如低音炮等，就会造成蓄电池的过度使用。在汽车的养护中，蓄电池的保养也很重要，如果养成不好的使用习惯，会缩短蓄电池的使用寿命或造成损坏。一般的蓄电池可用2到3年。但如果使用不合理的话，半年左右可能就要更换了。现如今，汽车上的电动设备越来越多，所以，车主在使用这些电动设备时，尽量不要让蓄电池超负荷工作。以电动车窗和天窗为例，车主就应该在发动机熄火前完成它的升降和关闭，因为如果发动机熄火，就会停止发电，这时候再升降车窗就会增加蓄电池的负荷，容易对蓄电池造成损害。车灯也是一样，如果要熄火，没有特殊必要，应先关闭大灯，然后再熄火，在夜间启动汽车的时候也应先启动后再开大灯，尽量减少对蓄电池的损害。如果在发动机停止工作的状态下让蓄电池工作，一定要防止蓄电池亏电，因为如果亏电很容易造成蓄电池的损坏，如果亏电严重，蓄电池将提前报废。

发动机属汽车的要害部位，平常检查与保养应慎之又慎，外部可用引擎清洗剂清洗干净，至于内部则会在工作中产生积碳、杂质、胶质等废物，如果对发动机比较熟悉，可打开机盖进行清洗，也可使用免拆清洗机在不解体的情况下清洗内部，内部故障应交给修理厂。

平时行车，汽车在行驶中需注意观察发动机的水温，水温如突然升高，原因大多是冷却系严重缺水。此时，应立即停车，保持发动机怠速运转一段时间后，加注冷却水。除此外,要注意发动机的声音、排气颜色。发动机的正常水温应在80℃-90℃之间，水温过高或过低都会使机件磨损加剧，油耗增加，降低发动机寿命。冬季使用，应使发动机水温超过50℃。节温器是调节水温的重要部件，如发现水温异常，还应检查节温器。节温器的阀门常开或常闭，会造成发动机温度过低或过高。

清洗更换三滤：三滤是指空气滤清器、机油滤清器和汽油滤清器，用于去污存清，因此及时清洁将有利于改善汽车机体内部的工作环境。

空气滤清器：空气滤清器的作用是在空气进入气缸前对其加以过滤，去除其中夹带的杂质、灰尘、砂粒等异物。

通常环境下，空气滤清器的清洁保养间隔为6000-8000公里。但有时虽然更换时间或里程未到，但滤芯内侧已沾满了灰尘或油污，必须立即换新。空气滤清器分为干式与湿式两种，多数汽车上使用的是干式空气滤清器。

机油滤清器：其功能是去除机油中的各种杂质，保证润滑系统的正常。机油滤清器可在换机油时与机油一并更换。注：安装新滤芯时，不要用滤清器扳手拧的过紧，以防造成损坏。机油滤清器如果堵塞时也应更换或将脏滤芯洗干净，晾干后重新使用。如滤清器衬垫损坏漏油时，也需更换，或用厚度相当的布剪出原垫形状代用。

汽油滤清器：更换的间隔一般为30000公里。 冷却系统的检查与保养：

水箱：检查水箱只需看一下副水箱的水量是否在上下限间即可。主水箱盖子内有一个橡胶垫圈，具有防止高压水气泄漏的功能，如发现垫圈失去弹性并已硬化，请立即更换。清洗水箱及冷却管路。汽车发动机冷却水最好使用清洁的软水。硬水的软化的方法是：以40克苛性钠在1升水中溶化后，再加入60升水中，然后将溶液过滤并注入散热器中。

防冻液的使用：防冻液的主要成分为乙二醇，呈碱性，PH值多在7.5～11之间，冰点应低于-25℃，沸点应高于106℃，有效期一般为1～2年。汽车每行驶两年应更换发动机冷却液。

使用防冻液应注意以下问题：

1、不同品牌的防冻液所使用的金属缓蚀剂也不相同，因此不同品牌的防冻液不能混用。

2、使用了防冻液的车辆，切勿直接补充自来水，应该加入蒸馏水或去离子水，若实在没有条件，加冷开水也比加自来水好。如果防冻液因泄漏损失，应补充同品牌的防冻液。防冻液应四季使用，夏天使用自来水的方法是不科学的，也是得不偿失的。

3、有的防冻液存放一年后，会出现少量絮状沉淀，这种现象多半是添加剂析出造成的，不必扔掉。如果出现大量的颗粒沉淀，表明该防冻液已经变质，不能再使用了。

4、选择防冻液的另一个关键是确保安全性。高级防冻液兼具防腐、防垢、防沸、防冻、防锈等功效，还能对水箱起到很好的保护，一年四季都可使用。优质防冻液外观应清亮透明，并有醒目的颜色，无异味，而一些劣质防冻液根本不具备抗冻及防止开锅功能，有的防冻液虽然冰点及沸点合格，但却有腐蚀性，能把水箱及管路“咬”的千疮百孔，影响行车。

节温器的检查与保养：

1、节温器发生故障，会导致发动机升温较慢，低速行驶时温度偏低，这一

现象在冬季尤其突出。节温器阀门不开启所造成的表象特征为水箱上水室烫手而下水室很凉。此时应予以检查、更换。

2、平时在进行冷却系统的保养时，应注意清洗节温器上的水垢及污物。如发现破损，应及时更换。

点火线圈的使用注意事项：点火线圈如果使用方法不当，会造成点火线圈损坏，因此应注意以下几点：防止点火线圈受热或受潮;发动机不运转时不要开点火开关;经常检查、清洁、紧固线路接头，避免其短路或搭铁;控制发动机性能，防止电压过高;火花塞不得长期“吊火”;点火线圈上的水分只能用布擦干，绝不能用火烘烤，否则会损坏点火线圈。

火花塞的保养：

火花塞的功能及特征：火花塞的作用是将点火线圈所产生的脉冲高压电引进燃烧室，利用电极产生的电火花点燃混合气，完成燃烧。国产火花塞的型号由三部分数字或字母组成。前面的数字表示螺纹直径，如数字1，表示螺纹直径为10mm，中间的字母表示火花塞旋入气缸部分的长度;最后一位数字表示火花塞的热型：1-3为热型、

5、6为中型，7以上为冷型。火花塞的“间隙”是其主要工作技术指标，间隙过大，点火线圈和分电器产生的高压电难以跳过，致使发动机起动困难;如间隙过小，会导致火花微弱，同时易发生漏电。

火花塞的检查：

1、拆卸：将火花塞上的高压分线依次拆下，并在原始位置做上标记，以免安装错位。在拆卸中注意事先清除火花塞孔处的灰尘及杂物，以防止杂物落入气缸。拆卸时用火花塞套筒套牢火花塞，转动套筒将其卸下，并依次排好。

2、检查：火花塞的电极正常颜色为灰白色，如电极烧黑并附有积炭，则说明存在故障。检查时可将火花塞与缸体导通，用中央高压线触接火花塞的接线柱，然后打开点火开关，观察高压电跳位置。如电跳位置在火花塞间隙，则说明火花塞作用良好，否则，即需换新。

火花塞电极间隙的调整：各种车型的火花塞间隙均有差异，一般应在0.7-0.9之间，检查间隙大小，可用火花塞量规或薄的金属片进行。如间隙过大，可用起子柄轻轻敲打外电极，使其间隙正常;间隙过小时，则可利用起子或金属片插入电极向外扳动。

火花塞的更换：火花塞属易消耗件，一般行驶20000-30000公里即应更换。火花塞更换的标志是不跳火，或电极放电部分因烧蚀而成圆形。另外，如在使用中发现火花塞经常积炭、断火，一般是因为火花塞太冷，需换用热型火花塞;若有炽热点火现象或气缸中发出冲击声，则需选用冷型火花塞。

火花塞的清洁：火花塞存有油污或积炭应及时予以清洗，但不要用火焰烧烤。如瓷芯损坏、破裂，则应进行更换。

分电器的保养：

清洁：平时应用抹布擦拭分电器盖及分火头，并检查有无破损或龟裂。如中央电极的炭棒或弹簧发生损坏或失效，应更换分电器盖。触点研磨：分电器的触点在经过一段时间的使用后，其表面会出现凹凸不平，以致影响点火正时，或电火花不良，或造成发动机怠速不稳，加速不良，甚至无法起动，此时应用砂纸进行打磨，直至除去触点上的烧蚀痕迹。

触点间隙的调整：用起动手柄转动发动机曲轴，然后松开固定螺丝，将合适厚度的厚薄片(0.35～0.45mm)插在触点间，用起子转动调整螺丝，推拉厚薄规，稍感有阻力为合适，然后将固定螺丝拧紧并且再次复查。

空调的维护：空调的维护间隙为一年或根据需要进行。现在车辆上使用的空调一般为单冷开启式，制冷剂多为氟里昂。

检查制冷剂是否泄漏：可通过观察检视窗的方法，判断制冷剂是否泄漏。 方法为：起动发动机，打开制冷开关，将温度开关拨到“冷”位置，并把风扇开关开至最大。这时，可从储液罐上端的玻璃窗观察。如什么也看不到或有气泡流动，则说明制冷剂泄漏;观察空调压缩机的工作频率，如果比以前快则可能

是氟不足;最后一个办法，也是最专业的，就是到专业加氟的店铺测空调的高压、低压，如果高压、低压达不到要求就需补充氟。

加氟：原厂空调一般在3年左右需补充氟。如发生泄漏，造成空调效果减弱，则需对氟补充。

日常维护与保养：应经常保持冷凝器外表的清洁通风，否则会使制冷效果大大降低。空调系统一般都装有循环通风过滤装置和制冷剂的储液干燥器，因此在保养时必须及时清洁和定期调换。

行车过程中的注意事项：

在太阳照射的情况下，如果车内温度过高，应先打开所有车窗。不宜上车后立即开空调驱热，如果有可能应将车门全部打开，数分钟后发动机预热完成就可关上车门上路。汽车停车时间较长时，应使发动机维持在高怠速的状态，以利冷却。在上坡行驶时，如负荷过大，会使发动机过热。

有些空调器的入口控制有新鲜(FRESH)和再循环(RECTRC)两个控制位置，若汽车在尘土飞扬的道路上行驶，应将空气入口控制在再循环位置，以防车外灰尘进入。

每天的保养内容

外观检查在出车前，环视汽车，看看灯光装置有没有损坏，车身有没有倾斜，有没有漏油、漏水等泄漏情况;检查轮胎的外表情况;检查车门、发动机仓盖、行理仓盖和玻璃的状况。

信号装置检查打开点火开关钥匙(不起动发动机)，检查各报警灯和指示灯的点亮情况，起动发动机查看各报警灯是否正常熄灭，指示灯是否还在点亮。

燃油检查查看油量表的指示，补充燃油。 每周的保养内容

轮胎气压：检查调整轮胎气压、清理轮胎上的杂物。不要忘记对备胎的检查。 发动机及各种油液：检查发动机各部件的固定情况，查看发动机各结合面有

没有漏油、漏水的情况;检查调整皮带紧度;查看各部位的管路和导线固定情况;检查补充机油;检查补充冷却液;检查补充电解液;检查补充动力转向机油;清洁散热器外表;补充风挡玻璃清洗液等。

清洁：清洁汽车内部，清洗汽车外表。 每月的保养内容外部检查

巡视汽车，检查灯泡及灯罩的损坏情况;检查车体饰物的固定情况;检查倒车镜的情况。

轮胎：检查轮胎的磨损情况，清理行李厢;接近轮胎的磨耗记号时应更换轮胎，检查轮胎有没有鼓包、异常主要磨损、老化裂纹和硬伤等情况。

清洁打蜡：彻底清扫汽车内部;清洁水箱外表、机油散热器外表和空调散热器外表上的杂物。

底盘：检查底盘有没有漏油的现象，发现有漏油痕迹，应检查各总成的齿轮油量并进行适当的补充，对底盘所有的油嘴进行充分的补脂作业。

其他：细致重复每周的保养内容。 每半年的保养内容

发动机外部：清洗发动机外表，清洗时注意对电气部分的防水处理。如果电气部分对防水要求较高的话，应避免用高压、高温的水枪来冲洗发动机，可以用毛刷沾清洗剂清洗发动机外表。

分电器：用干净的抹布擦净分电器盖内的污物，清除分电器触点处的污物，消除触点烧蚀的斑痕，检查高速触点间隙或电子点火系统的磁极间隙，润滑分电器各润滑点。

三滤机油：用压缩空气吹去空气滤清器的灰尘;适时更换燃油滤清器并清洗管路接头的滤网;更换机油及机油滤清器。

对于国产车还应清洗机油粗滤器、燃油预滤器和离心式细滤清器。 电瓶：检查蓄电池接线柱部分有没有腐蚀的现象，用热水冲洗蓄电池外表，

清除蓄电池接线柱上腐蚀物。测量调整蓄电池的电解液比重。

冷却液：检查补充冷却液、清洁水箱外表。

轮胎轮毂：检查轮胎的磨损情况，对轮胎实施换位。检查轮毂、轴承预紧情况，如有间隙应调整预紧度。

制动系统：检查调整手制动拉杆工作行程;检查调整鼓式手制动器的蹄片间隙;检查调整脚制动踏板的自由行程;检查车轮制动器蹄片磨损情况，如果达到磨耗记号应更换制动蹄片;检查调整车轮制动器蹄片间隙;检查补充制动液等。

紧固：检查底盘重要螺栓或螺线的紧定情况，特别是转向系统的重要螺栓和螺线，发现有松动或缺损情况，应补齐拧紧。

底盘：检查底盘各部分管路情况，查看有没有泄漏，检查紧固所有金属连接杆件，并检查橡胶轴套有没有损坏的情况，对底盘所有润滑点进行补脂润滑。

灯光：检查修理汽车灯光，检查维护制冷、取暖装置，清洁音响系统等。 每年的保养内容

点火正时：检查调整汽车发动机的点火正时情况，对柴油机的供油正时的检查与调整最好到修理厂进行。

气门间隙：对装有普通气门发动机，应检查高速气门间隙。

清洁润滑：清洁发动机仓盖，车门和行李仓的铰接机构的油污，重新调整并润滑上述机构。

每两年的保养内容

防冻液：防冻液一般的使用年限为两年，届时应在保养中更换防冻液，并对冷却系进行彻底的清洗。

制动系统：由于制动系统的吸湿性，制动液每两年更换一次

第五篇：公关礼仪和日常接待知识

——良好的接待礼仪是工作开始的第一步

一、什么是礼仪?

礼仪是人类社会文明的一种表现、一种象征，具有极其明显的人文性和社会性，是人类社会生活发展的需要，也是人类社会关系的一种必然要求和必然反映。

二、礼仪的内容

1、个人礼仪。人是礼仪的行为主体，所以讲礼仪首先应该从个人礼仪开始。个人礼仪主要包括言谈、举止、服饰等多方面的礼仪要求。

2、家庭礼仪。礼仪在家庭及亲友交往范围内的运用就是家庭礼仪，它包括家庭称谓、问候、祝贺、赠礼、家宴及家庭应酬等等礼仪规范。

3、社交礼仪。 社交礼仪通常包括见面与介绍的礼仪;拜访与接待的礼仪;交谈与交往的礼仪;宴请与馈赠的礼仪;舞会与沙龙的礼仪;社交禁忌等等。

4、公务礼仪。公务礼仪通常包括工作礼仪，如工作汇报、办公室礼仪等;会议礼仪;公文礼仪;公务迎送礼仪等。

5、商务礼仪。商务礼仪主要包括柜台待客礼仪;商业洽谈礼仪;推销礼仪;商业仪式等等。

三、见面礼节

1、与人相识

◆相互介绍：中介人介绍 自我介绍 介绍的次序：

男女有别时，先介绍男的;地位不一时，先介绍地位较低者;年龄不一时，先介绍年轻的;有亲巯之分时，先介绍亲近者;机关内外的人相聚，先介绍机关内部的人;外国客人与本单位领导一起，先介绍本单位领导人。如有必要先介绍某个人，可先作介绍，然后再依次介绍其他人。

◆见面礼节：称呼 握手 拱手 拥抱 鞠躬 致意 递送名片 女士优先原则：

1、发表演说时，应先说“女士们”，再说“先生们”，书信的称谓亦如是。

2、出入电梯、进出房间,一般让女士先行。但如果男士站在最接近电梯或房间门口的位置，也可以先出。

3、进房间时，一般男士先开门，女士先行。当女士最先到达走廊的尽头，应该先开门，并且把门扶着直到后面的人接住，一个一个传下去。

4、上车时，男士为女士打开车门，让女士先进。

5、男女相约去酒巴喝酒、去餐厅就餐，男士付钱。但女士邀请男士，那就应该由女方付帐。

6、男士不能与女士抢座，相反应让座。

7、男士与女士同行，男士应主动帮助女士拿手包以外的物品，并直到目的地。但男士吃力地拿了一大堆物品，女士也应该主动地上前帮忙。

8、下楼梯时，男士先下，为防止事故发生，可随时保护女性;下车时，男士为给女士开门，需先下。

9、与女士同行，按英国人的说法“把墙让给女子“，即男士应走靠外的一侧，女子靠建筑物一侧;两女一男同行，应让年纪稍长或比较弱小的一方走在中间;若两男一女同行，女士应在中间受到保护。

10、在没有人领路的影院、餐馆里，在陌生或可能出现意外的路途上，男士应先行。 握手礼节：

Ø男性与女性之间的握手礼，一般应由女性先伸手; Ø身份有高低，身份高者先伸手; Ø长辈与晚辈间，长者先伸手; Ø主人与客人间，主人先伸手;

Ø聚会结束辞别时，客人应主动与女主人握手。 握手规则：

Ø注意握手的先后顺序。

Ø当长者、贵宾向你伸手出来，你最好快步趋前，双手握住对方的手，身体可以微微向前倾，表示尊敬对方。

Ø握手时间不家过长或过短，一般控制在3—5秒钟之内。握手前，男子应脱下手套、摘下帽子。

Ø在外交场合遇见外国贵宾，不要主动上前握手问候,可有礼貌地点头致意表示欢迎。只有贵宾主动伸手，才可向前接握问候。

Ø与许多人同时握手时，要顺其自然，不宜交叉握手。最有礼貌的顺序应该是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人后客人，先女士后男士。 送名片的方法：

Ø双手送上，也可右手送，左手接对方的名片，并以微笑点头或以“请多关照”、“多多联系”的话配合。

Ø切不可随意散发名片。 接名片的礼节：

Ø接名片时一般应双手捧接，如单手接名片、另一手示意也行，要热情并说声“谢谢”，不能无动于衷而失礼;

Ø接名片后应认真默读名片，尽力记住姓和职务。

3、举止表情 站姿：站如松

Ø抬头，头顶平，双目向前平视，嘴唇微闭，面带微笑微收下颔。动作要平和自然。 Ø双户放松，稍向下压。人体有向上的感觉。

Ø躯干挺直，直立站好，身体重心应在两腿蹭，防止重心偏左偏右，做到挺胸、收腹、立腰。 Ø双臂自然下垂于身体两侧或放在身体前后。 Ø双腿立直，保持身体正直，膝和脚后跟要靠紧。 坐姿：坐如钟

Ø入坐时要轻、稳。走到座位前，转身后，轻稳地坐下。女子入座时，若是裙装，应用手将裙稍稍拢一下，不要坐下后再站起业整理衣裙。 Ø面带笑容，双目平视，嘴微闭，微收下颔。

Ø双户平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，掌心向下。 Ø坐在椅子上，立腰、挺胸。上体自然挺直

Ø双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠。 Ø坐在椅子上，至少要坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅背。

Ø起立时，右脚和后收半步，而后站起。谈话时可以有所侧重，此时上体与脚同时转向一侧。 行姿：行如风

Ø头抬起，双目向前平视，微收下颌，面带微笑。

Ø双肩平稳，双臂前后自然摆，摆幅以30度至35度为宜，双肩不要过于僵硬。 Ø上身挺直，头正挺胸，收腹，立腰，重心稍前倾。 Ø步幅均匀。 Ø步态轻盈。

Ø停步，拐弯，上下楼梯时，应从容不迫，控制自如。 体势

在社交场合应避免几种不雅的体势： Ø打哈欠，伸懒腰。

Ø跷起二郎腿，并将跷起的脚尖对着别人。 Ø频频看表。 Ø双手搂在脑后。 Ø跺脚或摆弄手指。 Ø交叉双臂紧抱胸前。 Ø双脚叉开。 Ø揉眼、搔头发。

Ø对着别人喷吐烟雾或烟圈

4、服饰讲究 Ø合体、合度 Ø适合个性 Ø穿着规范 Ø饰品佩戴

四、接待礼仪

接待，一般分礼节性接待和工作性接待。礼节性接待，是指日常生活中接待亲朋、左邻右舍、单位同事等客人。工作性接待是指以工作为目的接待工作。工作性接待，大体又可分为上级单位视访、下级单位上访、兄弟单位走访、外地同志来访等四种情况。

1、接待准备

2、接待程序

接站、坐车、行路、接到客人后、与客人见面 坐车：

让客人、领导人先上。位置的安排为“右为上、左为下，后为上、前为下”。客人坐汽车后排右侧，主陪为领导，即引其坐于客人的左侧，公关人员侧坐司机旁边。下车时公关人员应主动为客人开门。 行路： 陪同客人或领导人走路，一般与客人并排走或稍后即左后侧，以便函可以交谈。路口或转弯处，应迅速超前几步，以手指引方向：“请这边走。”为客人拉门，让客人先上或先下。

3、引见和介绍

4、接待方式

接待上级单位、兄弟单位和外地同志时的注意事项：

1)客人到达之前要了解其职务、级别、人数、来意及大致在此停留的时间。

2)如果是外地客人，要事先了解所乘交通工具和抵达此地的具体时间，以便安排接站。 3)根据了解到的情况，事先安排来访者的住宿。如果来人较多，为便于组织，最好的办法是将他们安排在一个地方住，房间也不要太分散。

4)如果是兄弟单位来参观学习的，要及早通知有关部门负责人，准备介绍材料和定好参观时间、路线。

5)如是上级单位来访，要协助本单位领导准备好汇报工作提纲,并安排好时间，准备好会议室。

敬茶

Ø为客人冲茶之前，首先要把手洗干净，并要洗净茶杯茶盘，用破损或有裂缝的茶杯来敬茶，是不礼貌的。

Ø客人就座后应马上敬茶。如果宾主坐定已经开始谈工作，这时才端茶上来，免不了要打断双方谈话，或为放茶而移动桌上的文件，这是很失礼的。

Ø上茶的顺序也很有讲究。一般由主人(或由秘书小姐)给客人敬茶，敬茶时按先主宾后主人，先女宾后男宾，先主要客人后其他客人的顺序进行。

Ø敬茶时应从客人的右后侧递上，不要从正面端来。否则既妨碍宾主思索，又遮挡视线。无论是上茶还是添水，只要七分满即可。

Ø不论是主人还是客人，喝茶时应小口品尝，不宜大口吞咽，或喝得咕咚咕咚作响。如遇到茶叶漂浮在上面，可用杯盖拂去，或轻轻吹开，切不可用手到杯中捞取，也不要吃茶叶。 Ø在宾主过谈过饮茶时，应及时地、恰到好处地给客人添水，但不能过分殷勤。

五、电话礼仪

Ø听到铃响，应迅速接电话，一般不应超过四声，当电话接通后，打电话者应主动问候对方说“您好”，接话者也应礼貌地说“您好”，并主动地通报自己的单位和姓名。电话打完以后，双方都应说一声“麻烦你了”、“打扰了”之类的礼貌用语。 Ø托对方找人接电话，应把所要找的人的姓名说清楚，不可含糊其词。 Ø拨错号码，应主动向对方表示歉意。如对方打错了，应当温和地告诉对方，切不能出口伤人。

Ø往办公室里打电话，最好在上班后15分钟或下班前半小时，这样对方一般都在，可以提高通话率。

Ø电话机旁要备好笔和纸，以免对方有重要事情需请你记录时再去东找西找。

Ø对方打电话托你转告他人或委托你代办事，应及时转告，不能拖延，以免给工作造成损失。 Ø打电话时忌吃东西、抽烟等。

Ø打电话时在表示礼节性的问好以后应直奔主题，切忌罗嗦绕弯子。 Ø外面打进电话时，必须马上接听。 Ø打电话时不要胡开玩笑。 Ø办公室的电话是用来联系公务的

六、语言礼仪

社交场合语言表达的一般要求 Ø态度在诚恳大方 Ø打破沉闷气氛

Ø语言简洁，多用口语 Ø吐词清晰，语音适中