业务岗前培训范文

2022-06-04

第一篇:业务岗前培训范文

业务技能业务知识培训活动总结

二、业务知识学习、讨论活动总结:

我站在5月10日和5月14日组织了两次业务讨论会活动,主要学习以《征费工作标准(图文版)》、《准军事化管理手册》等为服务标准,严格按照规定的标准从仪容仪表、微笑服务、文明用语、文明手势、操作标准来规范收费服务;以《特请处理100问》和日常特情处理为讨论对象,积极学习讨论收费中遇到的各种问题,解决收费工作中的困难,并要求收费员勤于学习,时刻不忘学习,要树立终身学习的观念,利用休息时间、利用工作之余,做到工作学习两不误,切实要求收费员以精湛的业务技能,完善的推行“优质服务,文明收费”活动宗旨。

活动顺利举行并在员工中得到了很大反响,收到了很好的效果,大家纷纷表示,通过这两次集中学习讨论,不但对征收工作有了更深刻的认识,消除了以前一些模糊的业务盲点,我们将以高度的责任感、务实的工作作风,狠抓整改措施落实,确保在今后的工作中取得更大的成绩。

学习讨论过后,出现了新的气象。大家的工作积极性很高,热情服务,耐心给过往司机解答。增强提高了凝聚力和向心力,加强了部门的团队建设。

第二篇:业务培训方案

棋盘井第七幼儿园教师业务培训计划

一、总目标

加强教职工基本功训练,重视继续教育,提高学历层次,不断提高教职工的思想道德素质和专业文化素养,使教职工具有良好的职业道德,合理的知识结构,胜任本职工作,不断提高教育教学水平和科研能力,适应新课改的需要。

二、具体措施

1、进一步提高教职工的政治思想素质,从而有效地指导自己的行为。

2、有针对性地组织业务理论学习、实践和探讨,学会反思教育教学行为。

3、开展礼仪教育,理解礼仪对幼儿的重要性,培养幼儿这方面的能力,让新一代的孩子在文明中成长。

4、教材的合理使用是我们一直学习的地方,通过学习可以让老师理解教材的真正意图和使用时的合理建议,在实践中明白很多,而教材的培训正是让我们少走了很多的弯路,从中很受益。

5、家园共育是一个不变的话题,也是我们要精通的一个话题。因为孩子不光是在学校受到教育,在家中更是一个学习的开始。

6、有针对性的让老师在实践的教学中学习一些知识,加强了音乐、舞蹈、美术的技能培训,让业务学习真正落实到实处。

7、对教师而言,不断的思考,琢磨就是研究。我们可以通过不断地写教学反思,能帮助自己迅速接收反馈信息,留心辨别教学问题,找出教学程序在具体实施过程中的成功与不足,从而为调整教学策略建立可靠依据,使课堂教学不断优化、高效;同时,写的过程是一个思想条理化的过程,是研究逐步深入的过程。

8、服务,是教师对学生、家长、社会高质量的服务。教师的服务意识也是很重要的,所以我们把教师的服务意识也提到了业务学习的高度,让老师在有理论的基础上还要通过学习一些服务的行为来检验实践学习的结果。

9、教师工作的特殊性是不同于其他职业的特殊要求。教师专业化发展,要求教育机构由只注重专业知识的培养转向对专业态度、专业技能、专业价值和专业精神等方面的综合训练。教师的职业对象是人,教师这一职业又是复杂的脑力劳动,具有极大的创造性和灵活性,具有鲜明的示范性,教育效果具有长期性和长效性。所以教师的专业化发展也是我们学习的一个地方。

10、培养幼儿的创新精神是实施素质教育的重点,激发幼儿的创新潜能,提高幼儿的实践能力,培养具有创新意识的人才,是我们开展创新教育的奋斗目标。幼儿园要全面推行创新教育,其实施者是教师,而教师自身创造素质如何,对开展创新教育有着关键性的作用和意义。

11、开展青年教师拜师的活动,真正实现一帮一,一对红,迅速提高青年教师的业务水平。

12、进一步提高教师生成新课本的能力,在课程思想的指导下,不断根据幼儿发展水平及兴趣点生成新的课程内容。

三、具体安排

三月份

1、对教师进行纲要及教材的培训,提高教师的理论水平。

2、布置活动室内外的墙壁,让班级的环境布置更加富有童趣。

3、开展教师拓展培训并业务学习笔记。

四月份

1、对教材的案例进行分析讨论。

2、创编集体韵律操。

3、教师简笔画培训及简笔画比赛活动。

五月份

1、听骨干教师示范课。

2、小小运动会活动。

3、全园教师教学活动展示及家长开放日。

六月份

1、开展教学笔记交流活动。

2、开展教师技能技巧讲故事比赛活动。

3、开展教师钢琴培训及比赛活动。

七月份

1、教师《3—6岁儿童学习与发展指南》培训。

2、教师总结教育教学的得失与收获。

3、教师礼仪培训。

棋盘井第七幼儿园

2013年3月

第三篇:业务培训简讯

湖北省崇阳县

中 医 院 简 讯

2015第(26)期

主办:医务科 医院举办全院性业务讲座活动

12月9日下午,我院特请咸宁市中心医院原心血管内科主任李远重主任医师,肝胆胰外科副主任、副主任医师、外科学博士王代宏前来讲学。分别主讲内外科急诊常见问题:急诊心律失常的处理;急腹症的诊治原则和临床思维。急诊医学是我院的短板,全体医护人员急需这方面的培训和提高,以适应医院的需求、病人的需求。本次学术讲座由业务院长王续兵主持,参加人员171人,是我院历次学术讲座参会人数最多的一次。讲座活动只不过是简单的开始,讲座结束,学习没有结束、学习刚刚开始,学习没有止境!各科室要深入讨论,进一步领会其精神实质、演绎其思维脉络、寻求其理论根系、把握其实践要领、拓展其临床思路。

本次活动计院内学分。根据继续教育相关规定,凡院内主讲人可记学分2分,参会人员计学分0.5至1分。2016年,我院将开展普遍的三基三严教育培训,内脑和外脑的结合;大科和小科的结合;理论和临床的结合;中医和西医的结合;自学和集中培训的结合。在全院开展学习上比学赶帮的竞赛,好学为荣!不学为耻!爱院就必须好学!不好学就不可能有良好的学术素养;就不可能为医院赢得更大的荣誉!粗线条的时代早已远去,内科追求的是:精准治疗。骨科追求的是:对位对线。外科追求的是:损伤最小;妇科追求的是:母子平安。

2016年的培训,基础医学和临床医学放在同等重要的位置,欢迎年轻人勇敢地走上讲台,交流自己的学习心得、展示自己的风采。

凡致力于中医院壮大发展的有识之士,凡致力于为中医院添砖加瓦的有识之士积极的站出来,为打造一支高素质的中医院队伍献计献策,明天更美好!

崇阳县中医院医务科 撰文:殷圣德 二0一五年十二月十日

第四篇:业务培训

阶段总结 时光荏苒,不知不觉已经参加培训近一个月了。而在这一个月来,所学到、所体会的一切,相信会是我们这些职场新人最好的经历。 7月18日,我们新入行的大学生乘坐总行统一安排的大巴来到了绿色的军营,开始了为期十多天的军训生活。虽然大学里也曾有过军训生活,但毕竟只是在校园里训练,并没有部队里这么浓厚的军营文化。刚刚整理好自己的行李,就立刻进入训练状态。实话实说,从大学那作息混乱的生活一下子进入这整齐规律的日程,刚开始还是很不适应,但我知道,于个人而言这是件好事。在正式进入工作之前,我们有必要重新认识自己、磨砺自己。虽然军训时间并不长,只为期9天,但这9天确实改掉了晚睡等自身存在的诸多坏习惯。同时,这几天的锻炼,也让我那毕业时病怏怏的身体得到了锻炼。军训的主要目的更是锻炼意志品质,虽然会苦会累

在整个军训和拓展期间除了学习纪律、增长胆识外,让我们互相认识了彼此,同时也增进了友情。

军训回来之后,我们投入了紧张有序的培训工作。在培训期间,我们先后学习了企业概况、人事规章制度及规范,并进行了员工职业化素养训练。通过以上课程的学习,让我们了解了企业的发展历程,以及自身的成长方向,礼仪修养及待人接物。这些课程的学习会让我们未来在自己的岗位上寻找更加符合自己的定位,也能让我们更快地进入自己的工作角色。在这之后,我们学习了银行会计基础、零售业务基础、公司金融授信管理、商业银行风险管理、财务管理等课程。这些课程让我们了解了相关的专业知识,而这些知识也会在今后分行的工作有所应用,虽然可能未来不会在这些岗位上任职,但这些知识都会是今后工作的基础。之后又通过了三科笔试和点钞以及传票等考核项目,自己也通过考核了解到了自己在专业技能上有诸多不足,这也是未来需要努力的方向。

此次培训虽然即将结束,但我却觉得收获颇丰,作为什么都不了解的新人,在培训中重新认识了自己。

第五篇:业务培训

为强化护理基础理论知识,提高护理人员护理业务水平,推进“优质护理服务”的深入开展,根据医院护理发展要求及护理部分层次教育目标,根据我科具体情况制定如下培训计划:

一、对各级护理人员“三基三严”培训的内容与安排

1、每月组织2次护理业务学习;

2、每月组织1次院内感染知识学习;

3、每月组织1次护理业务知识查房;

4、每周不定期进行护理业务知识提问;

5、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核;

6、定期/不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案等。

二、根据年资不同,对各级护理人员“三基三严”培训的要求

1、新护士的培训

培训目标:要求以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、吸痰、吸氧、卧床病人更换床单、体温单绘制及微机录入医嘱等。

培训计划和方法:

(1)熟练掌握基础护理工作规范及流程;

(2)由高年资护士进行传、帮、带;

(3)月初进行专科技能及基础技能培训,月底进行考核;

(4)加强知识学习,参加护士执业注册考试。

2、毕业后2—5年护士的培训

培养目标:

(1)熟悉掌握基础护理及专业护理,能熟练的配合抢救工作;

(2)能掌握感染科常规治疗及监护仪器:床边心电监护仪、电子血糖仪的使用;吸氧、雾化吸入等;

(3)能掌握感染科常用药品剂量及毒性反应;

(4)掌握护理文书书写;

(5)能掌握心肺脑复苏急救技术;

(6)能熟练掌握感染科常见病、多发病护理。

培训计划和方法:

(1)鼓励自学;

(2)参加本科及大专的深造:自学、函授或脱产进修学习;

(3)在实践中培训:利用护理业务查房、举办专题讲座以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习;

(4)每季进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考试。

3、护师的培训

培养目标:

(1)熟练掌握基础护理和专业护理技术;

(2)熟练掌握危重病人的护理和急救技术;

(3)掌握本专科新技术、新知识,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行身心整体护理;

(4)参与护生带教实习,能参加科研和总结经验或撰写论文;

(5)能组织业务学习、护理查房等;

(6)达到护理大专或本科水平。

培训计划和方法:

(1)鼓励自学;

(2)参加本科及大专的深造:自学、函授或脱产进修学习;

(3)有条件时参加短期专题学习;

(4)每季进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考试。

4、主管护师的培训

培训目标:

(1)深入掌握基础医学和临床医学理论,掌握本科疾病的治疗原则;

(2)具有课堂教学及临床带教能力,能组织本科病房护理会诊、护理查房及参加

全院性护理会诊;

(3)对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验,具有较强的管理、教学和科研能

力;

(4)逐步达到副主任护师的任职条件。

培训计划和方法:

(1)有计划地选送到院外对口短期学习;

(2)每季度结合院内及科内的学习内容进行考试。

5、各年级护士考试不合格2次或2次以上均按低一年级护士培训与考核。

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