时间过得很快，四季轮回的过程中，一年忙碌的工作时间结束。在这一年的工作中，大家通过工作，可学到更多方面的工作知识，也留下了众多的学习回忆。为记录这一年的成长，可编写一份年终总结。以下是小编精心整理的《岗前培训的总结范文》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
第一篇：岗前培训的总结范文
中建八局岗前培训的体会总结
“野营万里无城郭，铁军雄风傲苍穹。”
————记八局一公司2012新员工岗前培训
短暂而又漫长的新员工岗前培训，给刚刚踏入社会的稚气未脱的我们上了人生中重要的一课，现在我被公司安排到了济南西客站安置三区的项目上已经有一周之久了，但是军训期间战友们那嘹亮坚定的“扬铁军精神，铸铁军辉煌”的口号;领导、教官们跑前跑后对我们无微不至的关怀和照顾;困难面前战友们伸出手拉一把的鼓励;还有大家各奔东西时的挥手作别甚至是抱头痛哭，说到这里，以上的这些场景又一次次的在我眼前浮现。我坚信，这次的军训经历将会影响我的一生，作为每一个八局人，都将会带着领导和教官的嘱托和期待，带着战友们的鼓励，去勇敢的奋斗，尽早为公司的发展献出自己的一份力量!
走近篇
记得7月9号的报道，天气是济南特有的炎热和潮湿，公司安排了火车站汽车站的接站工作，到了公司以后，接着有条不絮的对我们进行了全面的体检，工作人员忙前忙后、满头大汗的组织我们进行排队，然后一项一项的进行体检，生怕我们当中的哪一个人会掉队，在这里我们对八局一公司有了一个初步的认识，在对待员工上，在做事上一丝不苟，考虑事情全面周到，并且对每一个员工都认真负责。想到这里我们心里都踏实了好多，体检结束后，我们乘坐公司的空调大巴直达位于济南后花园的世纪园训练基地。
经过一个小时的路途，车子终于抵达了世纪园，一下车，看到了山明水秀、鸟语花香的度假山庄式的培训基地，每个人脸上都洋溢着吃惊而又兴奋的笑容，同时也为公司对我们所做的一切感到震撼。我想，此时此刻作为八局一的新员工的我们，每一个人心里都是自豪的，都是骄傲的，紧接着安排了我们住宿和饮食，我们还见到了未来十天将要一直和我们生活在一起的教官和领导。仿佛来到了八局一公司，处处都为我们设置了接连不断的惊喜，并且这些也同时在时时激励着我们。
在走近与认知八局一公司的路上，是处处有惊喜的，同时作为八局人，我们也是幸运的，我们是自豪的，我们深刻的体会到了公司实力的雄厚，企业文化的厚重，和对待人才上的不惜重金，我们深有感触，终有一日，甘愿赴汤蹈火去回报公司，去为公司的发展献上自己的一份力量。
成长篇
在这十天里我们过着军队式的生活，早上5:30准时起床，列队集合、军训、早餐、上课培训和晚餐后的军训，晚上十点准时就寝。每天都几乎重复一样的生活，每天都有起早贪黑的军训，甚至有时候淋着雨站军姿，晒着太阳踢正步。但是我们并没有屈服，反而觉得，累并且快乐着，与在大四的时候懒散的大学生活相比，这样的日子过得很充实。
古人云“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”。我想，这应该就是分去项目之前，公司对我们的磨练，为了我们能更快、更好地去适应工作，为了我们能担负起自己岗位上自己的责任。
在十天岗前培训期间，总觉得我们在不断的成长，从初来公司的稚气未脱，慢慢的，
有了风吹雨打里毫不动摇的坚强体魄; 有了认真听取培训讲座的耐心与定力; 有了适应军事化一体的吃饭休息和训练的严格要求的决心; 有了拓展训练时与战友并肩携手的激励与感动; 有了对公司每一位成员切实的发自内心的信任与感激;
更有了“公司的发展就是我们每一位员工发展”这句话所带给我们的责任感与归属感!
感恩篇
短短的十天里每时每刻都发生着太多的故事，在这十天里，我们
370名战士和7位教官组成的七个连队，一起列队吃饭，一起培训，一起站军姿，一起练习三大步伐，一起唱军歌，一起游戏，在军旅生活中我们有说有笑，在训练中我们却严阵以待，大家就像是共奋进好兄弟、好战友。
清楚的记得军训的第一天，在教官的带领下，我们连队50人，在雨中笔直的站着军姿，教官在队伍的最前面，任凭雨水打在脸上，看到这一切，我们感悟到了很多，这点苦这点累算什么，烈日下的汗流浃背又算什么，我们是军人，是战士，我们要让教官感到为我们的付出是值得的。每一次的大型集训，教官们激情高昂的口号声，湿透的有着中国人民解放军袖章的衣服，和一丝不苟认真负责的工作作风，让我们很感动，而后影响着我们的一言一行，如果人生长河中再能有幸有机会遇到他们，一定会拍拍对方的肩膀，谢谢你，三连的好兄弟!
当然，最感谢的还是公司的各部门领导，从报到第一天，人事处的王部长、李姐、李哥等，就一直在忙前忙后，时时刻刻在关注着我们的三百多人的衣、食、住与行， 首先是报到手续的办理，然后是安排住宿，安排岗位，安排饮食，我们每一个人也都明白，公司为了培训我们确实投入了大量的人力物力财力。在这十几天，您们为我们所做的一切我们都能深刻的感受的到。
虽然你们工作的时候很忙很累，但是我们起早贪黑的时候，您们也陪
着我们起早贪黑;
我们烈日下军训的时候，您们拿着相机在搜集素材，在鼓励着我们; 我们进餐的时候，您们在我们周围走动着，不时的问我们，馒头够吗?菜够吗?;
我们坐在教室培训的时候，您们在不顾疲劳的为我们维持秩序，为我们打气;
总之我们，工作培训的时候，您们在陪着我们，我们休息的时候您们却还在为我们忙碌着;
公司的各部门领导也积极响应了人事处的号召，在百忙之中用抽出两个月的时间为我们准备培训的PPt，并且认真负责的给我们上4个小时的课程;
以上所有的这些，时间虽短，但是每一个细节都在我们每一个人心中烙下了深刻的印记，我们被公司上上下下对我们的包容与关怀所感动。而现在，我有幸能与大家共事，作为一名奋斗在前线的预算员，现在能做的就是，认真负责、脚踏实地的去工作、去学习。只有这样，才能尽快的去适应工作环境，尽快的为公司的发展献上自己的微薄之力，来回报公司!
我的人生我做主，军魂安在，吾，何所惧?
2012年7月30日于项目部
第二篇： 培训工作自评总结（培训的效果）
2016年8月9日至8月23日 ，我们参加了在西南大学体育学院举办的全国青少年校园足球骨干师资国家级专项培训。
通过培训，让我们知道了自己的不专业，回想自己这几年来的训练、实践，虽然有点成绩，但确实走了很多弯路，所以也谈不上高效。也找出了让自己困惑的原因。这让我更加领略到了不走出学习的固步自封，是多么的自悲。
通过半个月的培训，首先让我们知道了体育教师与教练员的区别，体育教师去指导学生去玩足球，而教练员必须有过硬的专业知识。
其次是让我们知道了，校园足球正在全国轰轰烈烈进行着。校园足球是发展正道。全国青少年校园足球活动是在党中央、国务院领导的关心和大力倡导下，由国家体育总局和教育部密切配合，共同开展的一项贯彻阳光体育运动，增强学生体质健康，培养学生拼搏意识和团队精神，普及足球知识和技能，造福子孙后代的重要活动，是一项长期的系统工程。
第三，学习了更多专业知识。认识到了各个年龄阶段，学生的发展特点，我们要根据他们的生理、心理特点，科学地进行指导，让他们在足球活动中，体验快乐，学会做人，学会做事。我们做为基层的体育教师任重而道远，我们要不断学习，不断创新，为学生的健康快乐成长面努力。
第四，就是这次培训的一个重点内容：校园足球课的设计与组织。让我们重新认识校园足球。校园足球有足球联赛、足球个人单项比赛、摄影比赛、足球作文比赛、足球手抄报比赛等一系列活动。对学生体验“阳光体育，快乐足球”效果更好，组织更灵活的活动。这让我们走出了以前为了训练而训练的误区，而给我们的足球带来了更大的活力。
总之，通过培训，我们觉得不虚此行，让我们学到了很多、很多，观点改变了很多，视野开阔了很多，为以后的教育教学更加充满了信心，让我们领略了什么是“阳光体育，快乐足球”，找到自己的困惑所在，相信自己会更加热爱自己的足球事业的
第三篇：团学培训的总结
“学生干部培训”活动总结
在这次活上，我们上了丰富的课程，有“学生活动的组织和策划”“学生干部的能力、素质和工作方法”“学生干部心理素质的培养”“学生干部文书写作”“office办公软件培训”“学生干部素质拓展”等。在这么丰富的课程的学习、老师认真的指导带领下，我们都受益匪浅，大开眼界。
通过培训课，让学员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的路线、方针、政策;学习党章、团章、团校章程,并结合团校学员成长成才的需要进行指导，如培养学员积极主动的精神、勇于挑战的精神、团队精神、创新思维、组织管理能力、和谐的人际关系、时间观和效率观等。活动经过前期的策划，在学校老师的领导，广大学生的积极配合与参与之下，活动取得圆满的成功，下面是我对这次活动的总结：
本次活动中发生的突发情况如下：
1、外联部借教室没有提前拿钥匙，导致上课推迟。
2、秘书处打印错误老师的铭牌。
3、组织部安排座位表不是很合理，以至于社团联有意见。
4、信息部没有准备颁奖音乐。
5、学习部打印奖状格式不对。
6、记者团去听会纪律非常不佳，之后与组织部部长有误会。
7、优秀学员代表领奖上场混乱。
8、课程表更新没有及时传达。
9、与社团和党助没有及时沟通导致心得体会和会议记录没有较及时的上交。
10、各组织签到工作不到位。
针对此次活动存在的问题我提出了以下几点建议：
1、在活动举办前，要有充足的时间进行准备工作。
2、确认好各个工作人员的工作任务。
3、遇到突发事件时，主办方(院学生会)各部门间要有良好的沟通及配合。
4、注重细节，避免不必要的失误。
5、要及时与老师沟通，遇到突发情况赶紧解决。
本次活动发生了很多的情况，大部分得到了解决，但还是有遗留的问题，导致一些比较严重的后果。虽然活动中不免出些错，但有些错误我们是可以避免的，下次我们会避免犯下同样的错误!但这次活动在大家的共同努力之下还是成功的举办了。
活动已经结束，作为活动主办方，我们十分感谢院领导、社团联、党主中心、学生会各个部门、以及系学生会对我们的大力支持，正是有了大家的支持和参与才让我们更加有信心将活动做得更好，通过这次培训，我们也从中学到了许多知识，希望我们以后都可以把老师们教授的一些知识运用到我们的工作与学习中，并希望我们各个干部可以团结，互助，共同打造学院更好的明天。
第四篇：导购员培训的总结
先是从不准时到来的学员提出批评引入当晚的课题→再从做事态度方面来讲(让学员高度的精神集中来听课)→导购培训→学员互动式→激励学员。
一、培训师表演部分：
(1)引入正题：先对不准时到来的学员提出批评(从诚实守信方面)。举例子：如王者陶瓷的导购员和大自然地板的导购员都是非常守信的。
(2)从态度方面来说：“态度快定一切”只有态度摆正就能很好的从事本职工作。 “选择大于努力”导购员先从那里开始导购。如导购员应先问业主装修到那里了(导出与产品相关情况)等问题，开始引导顾客。
(3)从提问学员喜欢什么人来进一步进入课题，把学员精神提升到高度集中的状态。再引用例子来进入主题，如老师教导小孩和医生说服病人动手术例子(都是那本自的知识有很深入的了解的人)，其因为他们都是专业人事，说得你无法怀疑。而我们导购人员也应熟悉自己的产品，基础专业知识，如卖点、价格、各地销售情况等。如不熟透基础知识的，面对有经验丰富的顾客就无法应付得过来，就算拥有好的技能的导购员也会碰壁(这说明了基础知识对导购员成功的引导顾客的重要性)。说到了很多导购员无事可做，在玩游戏的等，而不是利用这时间来进行对商品的了解，等到顾客过来一问，什么都不是很清楚，这怎么能让顾客相信以你;而且有顾客进店买东西时，很多导购员无法马上清醒过来，冲忙去应对。导购员应当在顾客下车到进入到店时间里来打量一下顾客的身份，以便能更好的定位顾客消费水平(都是用强有力的例子却也是广泛存在的现象，这样才能去说服学员。)。
(4)把顾客迎进店后，因想办法(用自己的身体去阻碍顾客让他不方便出去)不要让顾客能掉头就走，尽量的让顾客看完一片店里的产品，并从中介绍、询问和分析到一定程度时，就因拉顾客坐下来喝茶，聊天。
(5)迎进来以后，一般询问顾客是在那个小区的，现在装修进度怎样了(因为装修的不同阶级就会要到不同的产品)，介绍时应边观察顾客，看中和留意那一件产品。一般中年男性强调功能、材质、耐用。中年女性：主要是讲究美观。而年轻人则容易头脑热。导购员应每天做出总结，总结出好的情况和不好的情况。
(6)一般来说，顾客是看导购员的服务、气质、讲话的语气。应主动出击，要跟进顾
客，每隔三叉五的进行访问，最好是可以上门访问，这样更可以拉近与顾客的感情(利用具体的顾客口头相传的效果来提高销量)，例举数据来说明其作用力，让学员信服。
(7)用询问学员的业绩，让学员更加加深自己不足部份的印像。
(8)提唱做人：诚实做人，高调做事。
(9)迎进来后，有时顾客觉得价格贵，用地方话讲价格贵，面对此时，一定要冷静听说，先赞美他记性好和对产品的了解，一定不能进行反驳顾客。有时可以借引顾客的话说“这产品不错等语句”(一定绕着卖点、性能说说)，还没有反应再的进行打折(这前提是有自己的权限)，对自己的价格表要打印出来，
一、是方便自己记;
二、可以来做销售道具使用。如果还没有可以的再和老板唱双王，可以后便说一句夸赞的话，如“你赚了”，这时就假装去开单。
二、这次学员提出的问题：
让学员自由的相互了解和让学员说出自己想说的，这样一来可让学员更满意这次的培训活动。
如无法掌握顾客的心理，是怎样一个价位?如顾客眼停留时间长的产品，要记在心里(因为其不是价格合适就是款式合适，或者两者合适。)，以更好的介绍，从三种高、中、低三个档次介绍。从高档次开始介绍(顾客不需要的)把优点和卖点、亮点说出，到中档(顾客需要的类型)的优点和卖点、亮点说出，再进行比较，说时“只是相差这样而以，其实是相差不多的。”进行说。再介绍到低档品(顾客也是不需要这种类型的)，也是的中档品想比较，并说出相差之外，说：“相差要可远多了”等一些话语。 如果夫妻或者是婆媳两人过来的，应听观察是谁做主的，就主要的跟做主的说就行了。如是两人开始有争纠出现的，用眼色叫另外一个导购员把次顾客拉过去坐下去喝茶。还是重点和准顾客介绍商品。
如特价的还觉得亏的：小心解说贵在那里(真正的去对产品认识，把产品配置清楚)。 ④以前贵的现在便宜了，可以说现在搞活动“你幸运了”。
三、结束语：
立即行动!
第五篇：保洁员的培训总结
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。下面给大家介绍一下保洁人员的总结怎么写，有助于大家学习
保洁人员的总结怎么写1
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司安排的各项保洁工作任务，我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作，同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部一年来的工作汇报如下：
一、用心服务、提升保洁服务质量
----公司保洁部承担----公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。是我们----公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重，扎实开展“优质服务年”活动，延伸保洁服务项目，全力打造“----保洁”服务品牌。我们保洁部在这一年里，纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。
一是在年初时----公司接到省公司20----年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后，公司领导及时召开会议，安排部署团拜会工作，制定具体服务方案，保洁部在接到任务时，立即组织各班组人员齐心协力，认真安排布置工作任务，高效的完成了1.6万平方米保洁任务。
二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作，狠抓安全责任落实，深化隐患排查治理。
在大检查中共排查安全隐患34处。配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范应急体系，根据人员变动及时调整了应急队伍，明确了职责，落实了责任。
三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公.我们保洁部立即组织人力，对北楼全面进行了保洁，受到搬迁业主的一致好评。
四是认真作好清仓利库工作，加强保洁器具的管理。对所有保洁器具进行统一登记造册。五是积极配合----中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时，配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程
(1)在去年工作的基础上，完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部根据各岗位的实际情况，从规范班组服务流程着手，对各班组定人、定岗、定位，责任到人。同时，根据员工的工作能力及特长，做到“三划”(划点、划片、划楼)，做到人人有事做，人人有责任区，依据划分的责任情况进行检查，发现问题立即整改。
(2)按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能专长，调动熟练工的积极性。这样使受培训者容易接受和掌握，即提高了受训者的技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
(3)按标准检查。在检查工作中，不走过场。杜绝一糊二混，发现问题及时提出，处理问题注意方法，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。持之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。
三、提升管理、强化员工素质
(1)首先强化管理人员的管理素质及业务培训，组织管理人员参加班组长学习培训班，通过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。
(2)加强培养保洁员素质，对每一个新来员工先进行思想道德教育。对每个岗位根据要求的不同，开展岗位培训，在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛，并逐个演练，相互学习，相互交流，通过培训，使保洁质量和工作效率都得到很大提高。
(3)保洁服务质量，根据公司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节，并每月不定期对各管理区保洁员工作情况及保洁质量进行抽查，不论保洁区的大小，我们要求标准是一致的。责任人都必须认真的记录工作情况，根据工作情况记录来掌握工作进度和质量状况，做到心中有数，有据可查。
(4)安全方面管理;始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针，全面实施“标准化”作业，对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查，并做好安全防范。始终把安全要求贯彻到工作的全过程，落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度，做到常抓不懈，警钟常鸣。每周对员工进行安全培训，交底、强化员工安全意识;切实落实安全责任制，保证了安全管理工作的平稳运行。
(5)在公司开展“三节约”活动，引导和鼓励员工积极参加节能降耗活动，让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯，现在降耗创效已在员工中蔚然成风，每天大家都能记得少用一滴清洁剂，少浪费一个垃圾袋，并自觉地维护好自己的保洁工具，使企业的每一份资产都能用在刀刃上。
四、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热情，保持高涨的工作激情。
2、与各部门积极配合，一起充分的分析和计划保洁的工作安排。并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。
五、20----年工作计划
1、继续开展“安全年”活动及安全检查工作。围绕全年安全目
标，深化隐患排查治理，进行安全风险管理教育培训，提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。
2、强化一线保洁员工培训，提升职工队伍整体素质。完善员工岗位培训，推出岗位培训的内容，着力抓好培训工作，由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录，确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。
3、认真做好----公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务，明确任务、落实责任，实行谁主管谁负责，确保外幕墙的清洗工作顺利完成。
4、稳抓环境卫生，提高各保洁区的卫生质量，确保公司环境卫生创省卫生先进单位。
5、继续开展好“三节约”活动，从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种保洁工具、设施、设备，发现问题及时报修，不因人为原因而造成公司的能源浪费。
6、加强考核、搞好评比。力求从用心服务、争创一流的高度，进一步完善考核评比，以高质量、高起点、高标准、严要求为基点，着力抓好定期检查评比，力戒干好干坏一个样，实行评优促差、奖优罚劣，对各班组评比实行末位淘汰制。
最后，希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
保洁人员的总结怎么写2
第一，明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件。
虽然我干保洁工作已有一年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先去接送园车，园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。
第二，持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。
自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
第三，团结协作，让工作更上一层楼，登上新台阶，让自己虽然自己是一名老保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突，让开时段。当同学偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生，从来不说闲语，事后同学说声对不起时，我告诉他要注意自己的身体，也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里，等雨过后，我会提醒他们及时收回，同学们都很配合，当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作，让楼长信任你，平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报，楼长很高兴也很满意，彼此之间尊重、信任，更加能做好自己的工作。
回顾20----年，虽然自己取得了一定的成绩，得到了同学们和楼长的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心，在20----年当中做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
保洁人员的总结怎么写3
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。2.按标准去做。
二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈
保洁人员的总结怎么写4
时光荏苒来到--高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。物业保洁部工作总结我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。
3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响， 在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作
1、冲洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理电梯进水 4 次，空房卫生大扫除 4 次。
2、保洁休息室搬迁 2 次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移 3 次。
4、节日小区布置 2 次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯 3 次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池 3 次，冲便水阀 4 次。
在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
保洁人员的总结怎么写5
----年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20----年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职
其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
保洁员的培训总结