员工工作问题调查报告

2023-04-27

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第一篇:员工工作问题调查报告

员工生产安全健康问题调查问卷

部门:职位:姓名:

选择题。

1.

1、你对矿山内的职业安全健康管理制度等情况了解多少?() A非常了解B了解一些C了解很少D不了解

2. 《中华人民共和国职业病防治法》第三十六条规定,劳动者享有下列职业卫生保护权利:()

A获得职业卫生教育、培训;

B获得职业健康检查、职业病诊疗、康复等职业病防治服务;

C了解工作场所产生或者可能产生的职业病危害因素、危害后果和应当采取的职业病防护措施;

D对违反职业病防治法律、法规以及危及生命健康的行为提出批评、检举和控告;

E拒绝违章指挥和强令进行没有职业病防护措施的作业;

F参与用人单位职业卫生工作的民主管理,对职业病防治工作提出意见和建议。

3. 职业病是指企业、事业单位和个体经济组织(用人单位)的劳动者在职业活动中因()引起的疾病。

A接触粉尘B放射性物质C其他有毒、有害物质等因素

4. 《中华人民共和国职业病防治法》第二十八规定,用人单位对采用的()应当知悉其产生的职业病危害,对有职业病危害的()隐瞒其危害而采用的,对所造成的职业病危害后果承担责任。

A技术B工艺C材料

5.

第二篇:某单位问题整改员工工作总结

一、存在的问题和不足

针对自己的实际,结合自己在全市经济社会发展中的位置、所扮演的角色,对照《新时期共产党员先进性标准》,对照党组织的希望和要求,对照我市保持共产党员先进性教育实施意见,我认识到自己存在以下几方面问题:

1、学习不够全面。虽然平时比较注重学习,熟悉业务知识,了解“九公开”、“六类事项办理制”,但忽视了知识能力的培养再造,学习的自觉性、主动性不强,与本职业务有关的就学一点,与本职业务联系不紧的就很少涉猎。

2、政策理论水平不太高。对党建、市场经济、科技等方面的知识学的少,不系统,不全面;缺乏开口能讲,拿笔能写,动手能干的复合才能;不善于研究思考问题,只知道埋头干活,不善于总结积累。

3、联系群众不够广泛。这次党员先进性教育活动的范围是全体党员,在自己加强学习的同时,还要对群众进行宣传、教育、发动、引导,只有与广大群众打成一片,共同倡树和实践共产主义文明新风,我们的学教活动才能真正落到实处,收到实效。

4、自身建设有待进一步加强。虽然作了些工作,但与新时期发展要求还有一定差距,窗口与窗口之间交流少,协作

意识不强。

二、下一步的整改措施

通过深刻查摆,找到了原因,挖出了根源,这几个方面的问题,个人有,窗口工作中也存在,本着“有则改之,无则加勉”的原则,有什么问题就着力解决什么问题,哪方面的问题突出就首先解决哪方面的问题,见真着实地把这次学教活动落到实处。

1、坚定信念,牢记宗旨,全心全意为人民服务。深入实践“三个代表”重要思想,进一步增强先进性意识,明确先进性标准,实践先进性要求,树立先进性形象,达到服务群众,促进工作的根本目的。

2、加强学习,提高素质。学政治、学经济、学科技,全面发展,理论联系实践,才能做到既有服务发展的热情和愿望,又能找准参与发展的结合点,拿出支持发展的办法。

3、联系实际,开拓创新。现阶段建设窗口的工作进展比较顺利,不能因为有了一点成绩就盲目乐观,想问题,干工作,办事情还要进一步用心、动脑,不能停留在表面上,要结合实际,探讨新机制、新方法,更好地做好审批服务工作。

4、加强自身建设。多与其他窗口工作人员交流,向他们学习好经验,好方法,以促进建设窗口工作良性发展。

5、进一步解放思想,适应工作需求。“中心”作为一个新事物,需要用新的思维去解决工作中遇到的各种问题,因

此,在今后的工作中,注意思想的解放,观念的创新,以适应新时期工作的需求。

第三篇:提高农信社员工工作积极性问题的体会

俗话说:“众人拾柴火焰高”,“一条篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。这就是说,我们无论做何事情,干什么工作,只有团结一致,齐心协力,事情才能做好,工作任务才能圆满完成。当前农信社正处在改革发展的十字路口,由于改革发展任务重,压力大,持续时间长,员工产生了疲软心态和消极情绪,工作主动性不强,这些现象直接影响了农信社的改革发展进程。因此,

在枯燥乏味的工作中不停地发掘和提高员工工作的积极性,对农信社的创新发展具有重要的现实意义。

一、影响员工积极性的因素。

(一)用人机制相对落后。近年来,农信社的改革变化较大,但由于体制不顺,导致在用人机制上,还没有引入足够的自由竞争机制,改革的广度和深度还不够,在提拔、使用、吸引人才的方式上,还明显地带有计划经济时期的思想烙印。主要表现在:一是县联社领导干部的选用主动权仍掌握在上级管理部门,实质上是以任命制为主,而且考核评价标准不明确;二是公开选拔竞聘的范围相对狭窄,干部选拔任用、员工竞争上岗、淘汰退出等方式还只是在低层次、小范围内操作;三是用人方法陈旧。在一些地方用人机制不健全,缺乏相互制衡,权力失控,在用人上存在“用人失察”、“任人唯亲”现象,其后果是,一方面裙带滋生,近亲繁殖,另一方面埋没了真才实学,提拔了溜须拍马的,重用了缺德无才的。由于风气不正,使有真才实学的高素质人才心恢意冷。这种机制的直接后果是“庸者下不来,能者上不去”,导致干部员工普遍滋生惰性心态,缺乏积极向上的活力。

(二)有效激励相对不足。农信社现行的激励机制在实际操作中,调动广大员工工作积极性的作用有限,主要体现在评先选优不论功过,只凭印象或当年的业务绝对量;收入分配不论真正贡献,要么平均、要么不分具体情况只看表面数据来谈“按劳分配”,造成了现实中“做的不如坐的,干的不如看的”的不公平现象,广大员工对此颇有意见,极大地抹杀了他们的工作积极性。职工收入和职工的劳动量多少、贡献大小、能力高低相脱节,“铁饭碗、铁工资、铁交椅”仍然存在。职工干好干坏一个样,普遍缺乏主人翁意识和工作责任感,更缺乏企业面临的竞争和风险意识。再有,农信社惩多奖少,多干事,就多出错,多出错,就多挨批评多受处罚,反之,则平安无事。这样,责任和利益、工作量和绩效不一致,就使得信用社员工的工作积极性得不到最大的发挥。

(三)收入分配职务化。主要体现在信用社的机构管理和人员配置的仍延用以前的行政模式。员工收入分配的确定依据基本上也沿用了机关、公务员模式,分配的主要依据是职务等级,难以真正体现个人贡献。在这样的情况下,晋升和薪酬只决定于工龄及职务。学历、职称、能力等难以作为薪酬分配和晋升的因素,这将严重打击信用社的高学历、年轻人才积极性。

(四)绩效考核不合理。一是考核任务下达不够科学,不能充分考虑各地的经营环境,使考核失于公平。这样的结果,就导致了地区条件好和历史包袱轻的信用社的员工工作不花多大的“力气”,几乎就人人高收入;而地区条件差,历史包袱重的信用社员工,即使工作相当努力,也只有低报酬。基于此,前一类信用社的员工工作用不着很认真,后一类信用社的员工认为任务反正难以完成,而消极怠工。二是统一法人后,县联社对基层社的考核目标单一性,重点强调发展速度,没有考核对全社的人均贡献率大小,比如:某县联社营业部客户经理人均收息达到450万元,同处县城的一个拥有5人的基层信用社年收息总额不足60万元,但这个基层社主任年收入是联社营业部客户经理的一倍以上。

(五)职业生涯不明确。由于管理体制的行政化,农信社对员工的个人发展没有清晰的规划,导致员工缺乏足够的压力和动力,影响了员工积极性的发挥。在知识经济的今天,要创建一种学习型的工作环境,在这方面农信社也缺乏对一线员工的教育培训,使得农信社的业务开展难以适应竞争日益激烈的市场需要。

二、提高员工积极性的建议。

(一)坚强有力的领导是前提。 “火车跑的快,全靠车头带;队伍往哪走,全看一把手”。一个单位或一个部门事业要发展,配好领导班子是关键。一是合理地对信用社主任和联社机关中层干部进行调整和交流,让那些思想品质好、业务素质高、工作大胆主动、有开拓精神、勇于挑担子的年轻人进入中层领导岗位,努力把农信社领导班子建成能征善战、能打硬仗的领导核心;二是坚持以德才挑贤才,以业绩定好坏、以能力评胜负,以功过论英雄,以贡献给奖赏,推行“干部员工选,员工干部点”双向选择、公开竞聘、竞争上岗机制;第三,建立健全信用社社务会制度。所有重大事情,必须经信用社社务会研究,杜绝“一张嘴”、“一支笔”的家长制作风,经常开展批评和自我批评,决不能当老好人。对工作安排一项落实一项,做到件件有回音,事事有着落,严禁中途流产,形成良好的工作作风。同时,要求在工作中加强对职工的正面教育、正面

引导,不该说的不说,该给职工鼓劲的就带头鼓劲。

(二)科学合理的激励是动力。

1、不断完善物质激励机制,促进员工自觉调整工作方式和工作态度。切忌为了避免矛盾而实行不偏不倚的“平均主义”,真正实行“按劳分配、多劳多得、不劳无获”的收入分配制度,在兼顾公平的前提下,拉大员工之间的收入差距。一是管理人员的薪酬根据其管

理范围的大小及管理机构的业务情况综合而定,其全部报酬由联社直接划到本人帐上;二是营业人员按照所在机构的业务增减量和业务总量的多少来计算业绩工资,上不封顶,下不保底,这样就能拉开员工收入之间的距离,联社把每个信用社营业人员总的业绩工资划到相应的信用社,再由信用社主任进行二次分配,促使员工的思想和工作态度发生转变,由原先的“要我做”变成“我要做”,因为大家心里都清楚:多劳多得,多忙一笔业务,就多拿一份报酬;三是在按存量、增量等指标确定等级社时,要综合考虑地区差别和历史因素,不良贷款应根据与年初的增减数来计分,对纯储蓄网点,业务量要打折,因为办理一笔存款要比办理一笔贷款所花的时间少得多,更何况贷款的后期管理也很花时间和精力。

2、用活精神激励机制,推进员工自我价值的顺利实现。农信社正处在体制改革中,员工的思想变化波动较大,在这种情况下,特别要注重用好精神激励模式。一是对能力较强的员工,为他们提供良好的工作环境和条件,安排给他(她)感兴趣的工作岗位,当作后备干部来培养,必要时要安排到领导岗位上,促进他(她)自我价值的实现。二是做到公正公道,不任人惟亲,要树立以人为本的管理思想,尊重下属,在严格要求职工的同时,对职工要多一分理解、多一点表扬,少一丝训斥、少一些处分,使员工真正在信用社的改革和发展中得到心理的满足和价值的体现,从而齐心协力,推动信用社的快速发展。

(三)行之有效的沟通是手段。主要是要关心员工生活,以情动人,让员工感受到家的温暖。工作上要加强沟通,采取与员工交心谈心的方式,及时掌握员工的思想动态,面对面的答复和解决问题,关心员工疾苦,倾听职工呼声,尽力为员工排优解难。要树立“办事效率要快,解决问题及时”的宗旨。做到“三心换一心”,即解决疾苦要热心、批评错误要诚心、做思想工作要知心,用“三心”换来员工对农信社的铁心。

(四)宽松和谐的环境是保证。一是加大宣传力度,为员工营造宽松外部工作环境。一方面要充分借助报刊、电视等媒体,广泛宣传农信社的性质、地位和新时期发挥的作用。另一方面,根据财务状况,装修营业场所,提升信用社形象。通过宣传使各级党政和社会更加关心、支持、帮助农信社的工作,让员工有更好的工作环境。二是领导干部要有宽广的胸怀,有爱才之心、纳才之道,选贤之技、举才之德、容才之量、用才之方,在农信社系统逐步形成一个尊重知识、尊重人才、爱护人才,促使人才脱颖而出的良好氛围。三是建立人力资源开发利用长效机制。打破现有的人才考核、任用办法,研究制定人力资源综合开发规划,建立长年的、流动的、动态的、灵活的人才储备库,完善健全人力资源开发使用制度,细化人力资源开发使用各环节操作流程,建立人力资源档案,把人才的发现、考核、教育、培养、选聘、重用、扶持、指导、发展等环节形成一个链条,从制度上、机制上、观念上及环境上改变现有的“靠关系选人才,凭印像用干部”的官场潜规则。

(五)高效务实的机关是保障。农信社实行以县为单位统一法人改革后,更需要高效务实的县联社机关,榜样的力量是无穷的。因此,县联社要切实改进机关工作作风,正确处理好管理与服务的关系,切实为基层信用社服务。一方面,在联社机关要实行联系社制度,领导包片,部室及员工负责联系1至2个信用社,并实行挂钩考核。另一方面,联社机关员工除必须在社内所办事情外,其余时间必须深入基层,同信用社员工一起深入到村、社、户工作。加强对信用社的工作检查、指导,督促信用社执行规章制度,协助信用社完成各项目标任务,加强与地方党政及法院、税务、财政、国土、房管等部门的沟通和联系,为信用社业务经营提供方便。

第四篇:员工关系管理--员工反映的问题

员工反映的问题汇总及解决方案

一、 公司氛围过于沉默,和其它部门员工沟通不够;

不鼓励员工工作期间关系过于密切,但尽量采取一些行动使办公氛围更加轻松。行政部将会根据员工的兴趣爱好,定期组织活动,并鼓励其他有专长的同事协助组织、策划活动,尽可能让每一个同事参与其中。并计划以按月组织,具体时间定在截稿后的休息日。除此之外,每天早晨行政部及部门主管应带头向所有员工问好,逐步形成一种文化,影响每一个员工,彼此间的嘘寒问暖,一个亲切的招呼,是人与人良好沟通的开始。

二、 个人发展空间不大,能力得不到提升;

企业文化和个人价值观应融合,并达到一致。让每一位员工都有参与感,并为员工规划职业发展,给予员工更多的机会去提升自己的能力,包括领导力。鼓励员工参与培训班等提升专业知识,并在部门会议期间,让每一位与会者发言、谈谈自己的工作感受和工作心得,逐步培养员工的综合素质,而不是停留在业绩上,让所有员工意识到自己的发展和公司的发展紧紧联系在一起。只有不断的去肯定、去表扬才能让一个人成长。

三、 公司信息不流动,往往一个部门得到的信息,仅仅封闭在该部门,别的部门都不知道,也无从获得。 合理利用公司的QQ群,将行业信息等及时公布到群内,发布者提醒大家浏览。在文件发布审批时就建立查阅等级,如实通晓类文件应由撰文人及时张贴在公告栏内,并提醒大家知晓。

四、 工作压力大、劳动强度高,待遇较低;

工作目标的设定及完成后及时奖励很重要,如果每天只想着短期内达不到的业绩和任务,压力自然会大。建议设置工作目标,并分解成月目标和周计划,具体的、逐步的落实每一项工作,并对优秀完成者给予奖励,比如是否可以奖励一张游乐场所的门票、或者奖励一次该部门员工聚餐等。

五、 感觉不被重视、没有归属感、自己的工作也不知道向谁汇报;

这是各个阶段的公司都会普遍存在的问题,如何激发员工的主人翁意识,让每一个人都能找到自己的位置,扮演好自己的角色,公司可以通过有效沟通使其感到受尊重、被关注,从而形成归属感,并使其对自己在公司中的职业发展充满信心,这就需要我们把每一位员工,至少是公司想要留住的这部分员工当做合作伙伴来相处,而不仅仅是打工者,尊重他们、并重视他们的想法,多听听他们的心声,并鼓励员工提出合理化建议,并对公司采纳的合理化建议给予提议者一定的表扬等荣誉,充分让他们参与到公司的发展和对今后的规划中来。公司领导需要重视每个部门的提案,让其知道公司并不仅仅只重视业务,只在乎业

绩,并及时给予提案者回复。

六、 不了解公司的发展规划、工作目标不明确;

这个问题归根结底还是因为没有让员工真正成为公司的主人,没有让员工参与到公司的发展和规划中来。我们尽量不去设定一些遥不可及的企业目标,而是告诉员工企业的发展方向,并明确的设定年度工作目标,或者是月度目标,清楚地让员工知道自己的工作职责和该做的事情。

七、 管理者的导向会影响员工及企业的发展;

销售管理者应多对员工宣导公司理念及公司未来规划,关心部门员工的发展,甚至是生活问题,而不是过分的强调个人业绩,要让他们知道我们并不只是利益关系,任何人都知道签单的重要性,但这不是衡量好员工的唯一标准,短时间内虽会起到激励作用,可并不会让一个员工真正的融入公司,只会促使留下的员工因为经济利益留下,那么一旦我们的平台没有诱惑力、或者别人的更有诱惑力,我们公司就没有任何竞争力。都知道现在是人才的竞争,怎么样留住人才、培养人才、甚至是让他们成为公司的忠实员工,为公司创造更多的价值,只有让他们认同公司的价值观,让我们的部门管理者起到宣导作用,起到桥梁作用,甚至是铺路石的作用,要让员工感受到被重视、让他们知道领导在关注着他们。

八、 专业知识培训不够,行业知识无人培训;

部门主管加强员工入职后的岗位培训,并将培训内容列入日常工作范畴,培训内容包括:行业知识、手机行业基础知识、销售理论知识等,通过考试等手段加强认知度。改变目前随机性质的培训(谁有时间,谁培训),让新入职员工能够系统的掌握岗位知识,尽快融入工作角色。并邀请业务部领导对于员工进行经典案例分析的相关培训上,以及成功案例分享,甚至由行政部定期组织业务部员工进行“销售技能大比拼”活动,可以假设销售场景,模拟销售过程,比拼业务员间的销售技能,此方法不仅可以让新员工更快的掌握销售技巧,也能让老员工在销售过程中提升自身综合能力,从中重点培养公司的业务骨干。

九、没有客户数据库,每次遇到新客户,总要先询问是否有人在跟进,容易造成流失率,或者让客户反感,新员工甚至不知道如何将展开工作。

公司最宝贵的客户资源为什么没有及时建立系统的数据库,而是掌握在个人手中,如果人员流失,即会产生客户丢失,或者花去更多的时间、人力、物力去重新做以往已经做过的工作。建议将所有客户数据包括已签单、正在跟进的、目前无意向的等等各个类型的客户目前状态及时录入数据库,并填写区域、跟进人等信息,而不是一直等待借助别的工具去统计,在统计工具不能正常使用前,我们能做的不是被动等待,而是主动搜集和录入。便于掌握一手信息,真正做到信息共享。

近期将展开的工作

1、制定截稿、发行工作流程,包括最后签单接受日期、设计完成日期、文章完成日期、出样书后校对、发行完成等;

2、丰富工程单内容,将发出设计需求的日期及接单人、客户要求审稿日期等信息列入其中,规范设计部接单流程及制作时间;

3、参加业务部会议,以便会议期间产生的口头制度、口头奖罚、临时安排等及时整理、记录,并以纪要或者制度、流程等文字形式正式发文;

4、加强新员工的培训,组织相关业务骨干对新员工进行技能等专业培训;

5、组织老员工畅谈工作经验,并整理汇编成册以便新近员工参考,包括发书技巧、电话沟通技巧、经典案例分析等等;

6、监督各部门对新进员工的培训工作;

7、组织小规模员工活动,活跃办公氛围;

8、组织全员参与软件测试,并积极反馈信息;

9、丰富公告栏内容,及时更新内容。

第五篇:员工如何应对单位拖欠员工工资问题

重庆鼎圣律师事务所---彭琳 律师

摘要:企业拖欠劳动者工资问题履禁不止,虽然国家法律已经把治理欠薪问题上升到了党和国家依法执政的高度,刑法甚至有规定恶意欠薪罪,但是,拖欠工资问题就像一个无法根治的顽疾,还是时时有处处有,作为弱势一方的劳动者,面对用人方拖欠工资的行为,该怎么来维护自己的合法权益呢?

何为“拖欠工资”?按我国劳动行政部门现行有关规章的解释,主要是指无故拖欠工资。所谓“无故拖欠”,系指用人单位无正当理由超过规定付薪时间未支付劳动者工资。无故拖欠工资的现象在我国普遍存在,这种现象既存在于非国有的企业用人单位,也存在于国有企业。

企业拖欠员工工资现象层出不穷,分析拖欠工资背后原因,不同行业、不同性质的用人单位拖欠工资的具体原因虽各不相同,但也有共同之处。

1、虽然当前我国劳动保障法律法规制定上已经有了很大的进步,但是仍然不够配套和完善,这需要随着我国改革开放步伐的进行,市场经济的逐步发展,来逐步加以完善和发展。在我国劳动保障法律法规执行上,劳动行政管理部门执法监察不严,在一些法律文件具体落实上,缺乏主动性、积极性,即便是接到举报或发现用人单位拖欠工资的违法行为,往往仅要求用人单位补发所欠劳动者工资,而不是在追回补发的同时依法追究用人单位的经济补偿和赔偿责任。

2、首先,一些用人单位经营不善,对企业法定代表人、负责人缺乏有效的制约和监督,工会等对企业经营者和劳动者工资调整及发放不及时不能发挥应有的作用,导致企业出现亏损、倒闭,从而拖欠劳动者工资。其次,企业不能合法用工,在企业主管方面,企业中层或高层更换频繁,造成企业短期化策略较多,经营困难的情况下,不惜以拖欠工资作为经营救急的措施,也是导致企业拖欠工资的重要原因。

3、劳动者年龄普遍较小,或者文化程度相对较低,法律意识淡漠,依法维权意识差。不能依法向劳动行政部门举报,向劳动争议仲裁委员会和审判机关申诉、起诉,及时的维护自己的合法权益,助长了用人单位拖欠工资问题的蔓延。

4、通过诉讼索要拖欠工资的时间过长,程序复杂,而且用人单位一般会运用法律故意最大程度的延长诉讼时间,而劳动者在工作的同时,还需要抽时间参加诉讼,及有可能对劳动者现有工作造成影响,且诉讼程序长,占用时间不固定等原因,劳动者认为“打官司”是件麻烦事,而放弃追索自己的合法权利,这也让企业更加肆无忌惮地拖欠员工工资。

在我国现阶段刑事上,拖欠工资构成犯罪,可追究其刑事责任。在行政上主要是进行罚款措施,规定单位在开工前交纳保证金,发包方与承包方承担连带责任,实行日薪制或周薪制等惩罚措施来杜绝拖欠劳动者工资。

如果被拖欠工资,劳动者可以向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,如果对仲裁不服的话,可以向人民法院起诉,索要工资以及经济补偿等,维护自己的合法权益。而在诉讼中,为避免诉讼时间过长,劳动者善用调解制度,因为一般劳动者起诉除了索要自己应得的工资以外,往往还会要求单位因为拖欠工资等违法行为经济补偿金或赔偿金,这种情况下,如果按照诉讼程序走到底,许多劳动者会觉得耽误时间过长,觉得太麻烦,就放弃诉讼,这也变相助长了企业拖欠工资的行为。因此,建议劳动者在提起诉讼后,善于运用调解,或要求劳动仲裁或法院居中调解,在保证能够拿回企业拖欠工资的情况再适当对经济补偿金或赔偿金数额作适当调整,是劳动者能够在短时间内拿回属于自己的劳动报酬的方法之一。

曾有一劳动者在辞职时,用人单位总能找到各种理由不给事先约定好的提成,而且单位总是这样,现在自己要辞职了就担心单位也会找各种理由不给提成,于是就想用手里尚未上交的货款来抵工资,他们觉得这是一种自救措施,这样做合法吗?实际上偷拿货物用来抵工资这样的行为是违法行为,触犯我国刑法,涉嫌职务侵占罪,劳动者在出现拖欠工资提成等情况时,要注意保留证据,拿起手中的法律武器维护自己的权益,而不能自以为自救却触犯了法律。

总之,劳动者在出现拖欠工资、提成、补助、奖金等情况时,要注意保留证据,及时拿起手中的法律武器维护自己的权益,申请仲裁或起诉,只有经过法律途径解决才能更好的维护自己的合法权益。

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